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護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)理工作的指揮調(diào)度中心,是醫(yī)院中幾個(gè)職能處室之一[1]。護(hù)理部的護(hù)理信息管理工作對(duì)整改醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展和護(hù)理工作質(zhì)量的提高都具有十分重要的作用[2]。在醫(yī)院的正常運(yùn)作中,護(hù)理工作與臨床診療工作之間的關(guān)系十分緊密,護(hù)理部對(duì)護(hù)理信息的管理直接影響著護(hù)理質(zhì)量的高低,因此護(hù)理信息的管理也密切影響醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效益[3]。因此醫(yī)院護(hù)理部必須加強(qiáng)對(duì)護(hù)理信息的管理,醫(yī)院應(yīng)該充分重視護(hù)理信息管理中存在的各種問(wèn)題及干預(yù)措施。
1資料與方法
1.1一般資料
我院為三級(jí)乙等醫(yī)院,設(shè)置病床位740個(gè),共配置護(hù)士設(shè)置護(hù)士400名,床位與護(hù)士配置比例為1:0.54。其職稱情況:主任護(hù)師34名、副主任護(hù)師81名、中級(jí)主管護(hù)師216名、初級(jí)護(hù)師62名、初級(jí)護(hù)士7名;護(hù)士學(xué)歷情況為:本科以上23名,本科92名,專科171名,中專108名,其他學(xué)歷6名;工作經(jīng)驗(yàn):20年以上49名、10~20年113名,5~10年87名、1~5年103名、1年以下48名。
1.2方法
我院組織專業(yè)研究人員對(duì)護(hù)理部在醫(yī)院護(hù)理信息管理工作進(jìn)行全面檢查,同時(shí)調(diào)查患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)滿意度及相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)相關(guān)檢查和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行有效分析,及時(shí)查找出護(hù)理部在護(hù)理信息管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出有效的干預(yù)措施。
2我院護(hù)理部在醫(yī)院護(hù)理信息管理中存在的問(wèn)題
摘要:隨著信息化的逐步發(fā)展,護(hù)理實(shí)踐教學(xué)方法和實(shí)驗(yàn)室的管理也在不斷地改革創(chuàng)新。本文對(duì)如何將信息技術(shù)應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室管理中進(jìn)行了說(shuō)明,以便為提高護(hù)理實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和管理水平,提升護(hù)理人才的培養(yǎng)質(zhì)量提供有力保障。
關(guān)鍵詞:護(hù)理學(xué);現(xiàn)代信息技術(shù);實(shí)驗(yàn)室管理
1自主學(xué)習(xí)管理
1.1日常上課
實(shí)訓(xùn)中心護(hù)基實(shí)驗(yàn)室及學(xué)生自主管理實(shí)驗(yàn)室每間配有高清攝像頭、全景攝像頭及觸摸一體機(jī)錄播自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)。教師進(jìn)行操作演示時(shí),有時(shí)由于學(xué)生較多,因此部分學(xué)生看不清教師的操作,可以通過(guò)一體機(jī)或者投影儀大屏進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,也可以在其他實(shí)驗(yàn)室通過(guò)一體機(jī)進(jìn)行觀看;同時(shí)教師可以通過(guò)辦公室電腦進(jìn)入平臺(tái)隨時(shí)觀察各實(shí)驗(yàn)室動(dòng)態(tài),且可進(jìn)行聽(tīng)課,為實(shí)訓(xùn)課的順利開(kāi)展提供又開(kāi)保障。課后教師進(jìn)行示范性操作,建設(shè)視頻資源庫(kù),示范錄像和視聽(tīng)教材可傳至可視化平臺(tái)供學(xué)生在開(kāi)放實(shí)驗(yàn)中自主點(diǎn)播學(xué)習(xí)。
1.2開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室
學(xué)生在開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室中若對(duì)某項(xiàng)操作存在疑惑可以對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的示范錄像進(jìn)行自主點(diǎn)播學(xué)習(xí),再次觀看操作細(xì)節(jié)及易錯(cuò)點(diǎn),不僅增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)操作內(nèi)容的再次鞏固,也減輕教師課后操作輔導(dǎo)的工作量。老師或?qū)W生可通過(guò)點(diǎn)播相應(yīng)視頻課件進(jìn)行評(píng)價(jià),相關(guān)評(píng)價(jià)記錄保存下來(lái),可供師生作為提升學(xué)習(xí)能力的重要參考。授課教師可以在課后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播觀看自己授課的整個(gè)過(guò)程,并通過(guò)專家點(diǎn)評(píng),從而更好的對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行教學(xué)反思。在開(kāi)放實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生也可自主拍攝練習(xí)視頻上傳,指導(dǎo)老師通過(guò)回放指出學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的不足以及注意事項(xiàng)等,也可將優(yōu)秀的視頻推薦給其他同學(xué)進(jìn)行觀摩。
摘要:綜述移動(dòng)醫(yī)療信息平臺(tái)在疾病延續(xù)護(hù)理中的應(yīng)用現(xiàn)狀,其應(yīng)用形式包括手機(jī)應(yīng)用軟件(APP)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等服務(wù)內(nèi)容,分析其法律、應(yīng)用、多學(xué)科合作等方面的問(wèn)題及建議,旨在為移動(dòng)醫(yī)療信息化在我國(guó)延續(xù)護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用提供參考。
關(guān)鍵詞:延續(xù)護(hù)理;移動(dòng)醫(yī)療;護(hù)理信息;綜述
隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化發(fā)展及生態(tài)環(huán)境、生活行為方式變化,慢性非傳染性疾病,包括心腦血管疾病、癌癥、慢性呼吸系統(tǒng)疾病、糖尿病等,已成為居民的主要死亡原因和疾病負(fù)擔(dān)。慢性病導(dǎo)致的負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的70%以上,成為影響居民健康預(yù)期壽命提高的重要因素[1]。同時(shí),傳染類性疾病如艾滋病、肺結(jié)核等防治依然嚴(yán)峻,職業(yè)病和地方病長(zhǎng)期存在。為緩解醫(yī)療資源的壓力,“互聯(lián)網(wǎng)”信息技術(shù)開(kāi)始應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,拓寬了醫(yī)護(hù)人員的健康服務(wù)形式。《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展意見(jiàn)》指出,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息整合,提出創(chuàng)新服務(wù)模式[2]?;ヂ?lián)網(wǎng)、通信等信息技術(shù)的迅速發(fā)展,在推進(jìn)護(hù)理信息化、提高護(hù)理工作品質(zhì)等方面產(chǎn)生了積極效果,互聯(lián)網(wǎng)也成為病人及家屬相關(guān)健康信息的重要來(lái)源[3]。移動(dòng)醫(yī)療是通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)和信息的一種模式,如在疾病監(jiān)控、自我管理、健康促進(jìn)、提高治療依從性等方面具有積極作用[4]。
1移動(dòng)醫(yī)療的概述
關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療沒(méi)有明確的定義,國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生會(huì)員組織(HealthcareInformationandManagementSys⁃temsSociety,HIMSS)將移動(dòng)醫(yī)療定義為:通過(guò)使用移動(dòng)通信技術(shù),如掌上電腦(PDA)、移動(dòng)電話和衛(wèi)星通信等,提供醫(yī)療服務(wù)和信息[5⁃7]。移動(dòng)醫(yī)療概念的提出象征著電子醫(yī)療開(kāi)始從傳統(tǒng)的桌面健康平臺(tái)轉(zhuǎn)移到無(wú)線移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)。移動(dòng)醫(yī)療的形式包括手機(jī)應(yīng)用程序(APP)、云平臺(tái)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。與傳統(tǒng)模式相比,具有高度信息化、高速、高效、低醫(yī)療費(fèi)用和更多個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)[8],為疾病的延續(xù)護(hù)理提供了新途徑。
2移動(dòng)醫(yī)療信息平臺(tái)在延續(xù)護(hù)理中的應(yīng)用現(xiàn)狀
我國(guó)延續(xù)護(hù)理主要由醫(yī)院承擔(dān),通過(guò)常規(guī)延續(xù)護(hù)理模式(如上門(mén)隨訪、定期復(fù)診等)延伸至社區(qū)和家庭,取得了一定的效果,但由于病人是一個(gè)整體,單一的回訪不能有效解決病人身心、營(yíng)養(yǎng)、照護(hù)、康復(fù)甚至多病共存的健康需求[9]。因此,多學(xué)科、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)病人采用全程無(wú)縫對(duì)接的移動(dòng)醫(yī)療信息化延續(xù)護(hù)理服務(wù)成為提高護(hù)理工作質(zhì)量的關(guān)鍵。鐘彩棠等[10⁃11]研究表明,病人出院后對(duì)延續(xù)護(hù)理需求較大,43%病人選擇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),28%病人選擇電話隨訪。Wang等[12]研究表明,使用移動(dòng)應(yīng)用程序作為慢性病病人的干預(yù)措施可以使病人感受自己疾病處在安全狀態(tài),且醫(yī)護(hù)人員實(shí)時(shí)關(guān)注著他們病情。移動(dòng)醫(yī)療信息技術(shù)在慢性病、術(shù)后應(yīng)用較為廣泛,產(chǎn)后及兒科等??祁I(lǐng)域應(yīng)用較少。Black等[13]研究采用電話隨訪遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)心力衰竭病人的血壓、心率等癥狀,有效降低了病人的再入院率,提高了生存質(zhì)量。孫鴻燕等[14]研究對(duì)腫瘤科182例病人或家屬使用APP的情況進(jìn)行評(píng)價(jià),其中92.31%的病人下載APP并積極使用軟件,7.69%家屬下載APP并使用,使用APP病人治療依從性明顯優(yōu)于未使用者。
【摘要】在我院實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的過(guò)程中,為激勵(lì)護(hù)士服務(wù)臨床,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),崗位績(jī)效考核是其中一個(gè)重要的組成部分,而護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)是崗位績(jī)效考核方面的一個(gè)難點(diǎn),如何準(zhǔn)確便捷地統(tǒng)計(jì)護(hù)理工作量,是選用統(tǒng)計(jì)方法的主要考慮因素。我科以分級(jí)護(hù)理制度為基礎(chǔ),利用電子護(hù)理管理系統(tǒng)和分級(jí)護(hù)理時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)方法,較好地解決了護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)這個(gè)難題,為崗位績(jī)效考核提供了準(zhǔn)確、公平的考核依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】分級(jí)護(hù)理時(shí)數(shù);崗位績(jī)效管理;護(hù)理管理系統(tǒng)
為響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn),我院于2013年確定了“以實(shí)施護(hù)士的崗位管理為切入點(diǎn),從護(hù)理崗位設(shè)置、崗位培訓(xùn)、崗位績(jī)效考核等方面激勵(lì)護(hù)士服務(wù)臨床,而崗位管理是對(duì)所需崗位的類別和結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置,是實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程,對(duì)于調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科健康發(fā)展具有重要意義。崗位績(jī)效工資的實(shí)行,注重了臨床實(shí)踐,使收入分配與崗位職責(zé)和臨床工作業(yè)績(jī)掛鉤,避免了脫節(jié),體現(xiàn)出多勞多得,進(jìn)行系統(tǒng)考核,考核成績(jī)與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤并作為評(píng)優(yōu)、評(píng)先的依據(jù),這種分配模式可對(duì)護(hù)士合理引導(dǎo),極大地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性[1]。護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)是崗位績(jī)效考核方面的一個(gè)難點(diǎn),一方面需要保證工作量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公開(kāi)透明、客觀真實(shí),能夠比較準(zhǔn)確地反映出護(hù)士工作的數(shù)量及質(zhì)量,另一方面又不能太過(guò)繁瑣、額外增加護(hù)士工作量。護(hù)理時(shí)數(shù)是指24h照護(hù)1例患者所需要的直接護(hù)理和間接護(hù)理的平均時(shí)數(shù)[2]。大量網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實(shí)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展和人的解放[3]。我科結(jié)合實(shí)際情況,以分級(jí)護(hù)理制度為基礎(chǔ),利用醫(yī)院信息平臺(tái)上線的護(hù)理管理系統(tǒng),采用分級(jí)護(hù)理時(shí)數(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)工作量,較好地解決了護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)這個(gè)難題,為崗位績(jī)效考核提供了準(zhǔn)確、公平的考核依據(jù)。通過(guò)民主討論,根據(jù)醫(yī)院績(jī)效方案制訂出我科護(hù)士績(jī)效考核方案和具體考核指標(biāo),本方案經(jīng)12個(gè)月的運(yùn)用,效果明顯,現(xiàn)報(bào)道如下。
1研究對(duì)象
本科室共設(shè)置有46張床位,共18名護(hù)士,床護(hù)比1∶0.4,年齡21~46歲。其中副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師1名,護(hù)師8名及護(hù)士8名。工作5年以上護(hù)士7人,3年~5年8人,3年以下3人。月收治病人140~160人次。
2研究方法
分級(jí)護(hù)理時(shí)數(shù)指護(hù)士為各護(hù)理級(jí)別患者服務(wù)的時(shí)間,利用護(hù)理系統(tǒng)中已有的管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成分級(jí)護(hù)理時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì),并通過(guò)對(duì)時(shí)數(shù)信息進(jìn)行自動(dòng)分類加權(quán),產(chǎn)生各類考核指標(biāo)值,為績(jī)效考核提供有力的支持。分級(jí)護(hù)理時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)主要依賴于護(hù)士上下班時(shí)間、服務(wù)患者實(shí)際護(hù)理時(shí)間、護(hù)士分管患者人數(shù)以及患者護(hù)理級(jí)別變化情況。算法圖見(jiàn)圖1。
一、在醫(yī)院護(hù)理管理中實(shí)施信息化管理的重要性
1.1建立比較完整的人員檔案
信息化管理系統(tǒng)通常涵蓋護(hù)士學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、繼續(xù)教育、所獲獎(jiǎng)勵(lì)等方面的內(nèi)容,這樣就可以保證護(hù)理管理人員對(duì)每個(gè)護(hù)士的詳細(xì)情況都有一個(gè)比較詳細(xì)的了解,可以準(zhǔn)確地根據(jù)不同護(hù)理人員的實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)配,在提升科學(xué)化管理等方面有著重要的意義,而且也避免了傳統(tǒng)管理模式查詢困難、資料保存不完整等方面的不足。
1.2提高了護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)等,找出護(hù)理質(zhì)量考核工作中存在的問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,然后及時(shí)反饋,以便管理人員及時(shí)制定出相對(duì)應(yīng)的管理措施,從而提升管理質(zhì)量。
1.3使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化
護(hù)理系統(tǒng)中主要包含了中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、各種規(guī)章制度、工作量表、質(zhì)量控制登記本、護(hù)士排班表、難免和帶入褥瘡填寫(xiě)和上報(bào)、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、住院病人的入院評(píng)估、一般護(hù)理記錄單、危重護(hù)理記錄單、出院指導(dǎo)等內(nèi)容,通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范,將具體的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)填入系統(tǒng)中,對(duì)需要進(jìn)行歸檔的內(nèi)容在系統(tǒng)中進(jìn)行詳細(xì)歸檔,不需要?dú)w檔的內(nèi)容儲(chǔ)存在管理系統(tǒng)中,以便隨時(shí)調(diào)用,從而有效提升護(hù)理管理工作效率。
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊