禮儀與文化素養(yǎng)全文(5篇)

摘要：服務(wù)禮儀作為當(dāng)今社會(huì)工作中極為重要的組成部分，職業(yè)院校必須要重視禮儀教學(xué)工作的提高和創(chuàng)新，尤其要結(jié)合現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際角度出發(fā)，不斷地提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，才能夠幫助學(xué)生們更好地適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；禮儀教學(xué)；措施

職業(yè)院校在開(kāi)展禮儀教學(xué)的時(shí)候必須要結(jié)合職業(yè)素養(yǎng)，真正地了解和掌握職場(chǎng)的需求和要求，禮儀教學(xué)的主要目的就是加強(qiáng)學(xué)生們的禮儀觀念，并且形成良好的禮儀習(xí)慣，提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)。

一、禮儀教學(xué)目前存在的問(wèn)題

在當(dāng)前職業(yè)院校中，禮儀教學(xué)是一個(gè)重要的方面，對(duì)提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，更好地為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是，就目前來(lái)看，當(dāng)前的禮儀教學(xué)中仍然存在著一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）通識(shí)教材多，專業(yè)教材少目前職業(yè)院校的專業(yè)禮儀教學(xué)大部分都是服務(wù)禮儀教材，服務(wù)禮儀教材的主要內(nèi)容包括職業(yè)形象禮儀、表情禮儀以及會(huì)面禮儀等，其中職業(yè)素養(yǎng)角度下的禮儀教學(xué)內(nèi)容與服務(wù)禮儀具有一定的差異性，最終造成了目前院校的通識(shí)教材比較多，但是相關(guān)的專業(yè)教材比較少，并不能滿足職業(yè)素養(yǎng)的要求［1］。

（二）課程教學(xué)目標(biāo)不具體我國(guó)各個(gè)職業(yè)院校積極地培養(yǎng)知禮行禮、行從德禮等禮儀課程目標(biāo)，這些目標(biāo)大部分都是口號(hào)和情感方面的共鳴，具體的培養(yǎng)方法和步驟還不是十分的明確和清晰，禮儀課程目標(biāo)必須要保證與學(xué)生們的實(shí)際情況、專業(yè)情況相符，并且要圍繞著知識(shí)、能力以及素質(zhì)等多方面的學(xué)科開(kāi)展禮儀教學(xué)，才能夠真正地提高禮儀教學(xué)的效果和水平［2］。

摘要：中華民族五千多年的輝煌歷史積淀了博大精深的中華文化，為我們留下了寶貴的精神財(cái)富。中國(guó)自古以來(lái)被稱為禮儀之邦，“禮”是中國(guó)傳統(tǒng)文化重要的組成部分，是中華兒女世代相傳的最基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則?，F(xiàn)代社會(huì)中，禮儀素養(yǎng)是學(xué)生成長(zhǎng)中不可或缺的一部分，高職院校中學(xué)生禮儀教育已經(jīng)被納入了教育體系。作者從高職禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀入手，多角度研究了高職學(xué)生禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：高職院校；禮儀素養(yǎng)；教育

隨著我國(guó)高等職業(yè)教育的改革和發(fā)展，探索高等職業(yè)學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育體系已經(jīng)成為一個(gè)新問(wèn)題。禮儀教育作為現(xiàn)代學(xué)生素養(yǎng)的直接表現(xiàn)形式，在學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)中具有重要的作用，影響著高職學(xué)生今后工作能力的考評(píng)，也影響著用人單位對(duì)高職學(xué)生的評(píng)價(jià)。

一、高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀

當(dāng)前高職院校學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀主流積極向上，但不可否認(rèn)的是，高職生在禮儀方面也不同程度的出現(xiàn)了各種問(wèn)題。

（一）高職學(xué)生禮儀知識(shí)缺乏

我國(guó)現(xiàn)階段依然是應(yīng)試教育，在這種理念指導(dǎo)下，教學(xué)工作把更多的重心放在了學(xué)生的專業(yè)技能學(xué)習(xí)上，而忽略了人文教育，很多高職院校對(duì)于文明禮儀的教育不夠重視。禮儀認(rèn)識(shí)與禮儀行為脫節(jié)。禮儀認(rèn)識(shí)是禮儀行為的指導(dǎo)，但很多高職學(xué)生的禮儀行為卻滯后于禮儀認(rèn)識(shí)的發(fā)展。高職院校的學(xué)生是高招的最后一批，由于學(xué)習(xí)成績(jī)比較低，大部分學(xué)生都帶有一種失敗者的心態(tài)，對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)很缺乏，更有部分學(xué)生連基本的禮儀知識(shí)都不懂。高職院校的學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校以后從心理上放松了自己，把更多的時(shí)間放在所謂的自己感興趣的事物上，并不會(huì)去注意自身在禮儀素養(yǎng)上的不足和缺點(diǎn)。在高職院校能經(jīng)常看到很多隨地吐痰、打斷他人講話、在教學(xué)樓高聲喧嘩嬉戲打鬧、亂丟垃圾、踐踏草坪等不文明現(xiàn)象。另外，有的學(xué)生在平時(shí)的人際交往中不善于禮讓他人，不懂得控制自己的情緒，把奇裝異服、言語(yǔ)粗俗等行為當(dāng)作個(gè)性的表現(xiàn)，把傳統(tǒng)的禮儀文化和美德當(dāng)作是落后守舊的代名詞。從這些現(xiàn)象可以看出，學(xué)生禮儀知識(shí)的缺乏會(huì)直接影響到和諧校園的建設(shè)。

摘要：“國(guó)無(wú)德不興，人無(wú)德不立。”禮儀文化是德育素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容，禮儀教學(xué)更是提升大學(xué)生道德情感、判斷、責(zé)任、踐行能力的重要途徑。探討禮儀教學(xué)在大學(xué)生人文素養(yǎng)提升中的意義，就當(dāng)前存在的禮儀教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行梳理，著重從禮儀課程建設(shè)、禮儀教學(xué)改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、校園禮儀文化環(huán)境等方面提出完善對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校；禮儀教學(xué)；人文素養(yǎng)

深化職業(yè)教育改革，提升人才培養(yǎng)目標(biāo)，要從構(gòu)建良好的學(xué)生人文素養(yǎng)中，兼顧德智體美勞全面發(fā)展。大學(xué)生人文素養(yǎng)是其成才教育的必備條件，更為其走向社會(huì)、勝任崗位奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的規(guī)定》要求，將“人文素養(yǎng)”作為貫穿教育的全過(guò)程。要強(qiáng)調(diào)大學(xué)生人文素養(yǎng)教育，突出大學(xué)生主體性、實(shí)踐性意義，從禮儀教學(xué)中，助推大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面習(xí)得。

一、大學(xué)生人文素養(yǎng)的基本內(nèi)涵

“人文素養(yǎng)”，“人文”主要指各類文化現(xiàn)象及知識(shí)；“素養(yǎng)”主要指平時(shí)的修養(yǎng)。對(duì)于大學(xué)生“人文素養(yǎng)”內(nèi)涵的解析，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。一是人文知識(shí)。人文知識(shí)主要體現(xiàn)在人的精神文化生活領(lǐng)域，如文學(xué)類知識(shí)、歷史學(xué)知識(shí)、藝術(shù)類知識(shí)，這些是構(gòu)成“人文素養(yǎng)”的必備條件之一。二是人文思想。人文思想主要是與人文知識(shí)相關(guān)聯(lián)的基本理論及思維邏輯，強(qiáng)調(diào)人的自主性，突出人在社會(huì)發(fā)展中的核心地位。如“人本”理念。三是人文方法。人文方法主要體現(xiàn)認(rèn)識(shí)人文思想的方法，以人的實(shí)踐性為判斷標(biāo)準(zhǔn)，注重人的感受、體驗(yàn)、領(lǐng)悟，通過(guò)運(yùn)用人文方法來(lái)解決社會(huì)生活問(wèn)題。四是人文精神。人文精神是對(duì)人類文化、文明的集中凝練，體現(xiàn)了人類的文明智慧。人文精神具有時(shí)代性、民族性，對(duì)人的價(jià)值、人性的完善具有重要促進(jìn)作用。如人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等，決定了人的人文素養(yǎng)發(fā)展方向。

二、禮儀教學(xué)對(duì)發(fā)展大學(xué)生人文素養(yǎng)的意義

從人文素養(yǎng)培養(yǎng)實(shí)踐中，禮儀教學(xué)是重要途徑。其意義有三點(diǎn)。第一，通過(guò)禮儀教學(xué)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和提升高尚品德。對(duì)于一個(gè)人，衡量其綜合素養(yǎng)的尺度中，除了能力，更要看其品德修養(yǎng)。良好的思想品德是一個(gè)人立足社會(huì)的基本條件，通過(guò)禮儀教學(xué)，首先要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)禮儀知識(shí)，了解禮儀文化，用良好的禮儀操守來(lái)規(guī)范自我，提高自我品德修養(yǎng)，在未來(lái)的社會(huì)生活中獲得認(rèn)同。同樣，禮儀教學(xué)所涵蓋的內(nèi)容廣泛，具有生活性、實(shí)用性、貼切性特點(diǎn)。在大學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)中，從禮儀課程教學(xué)中，讓學(xué)生習(xí)得仁義禮智信、習(xí)得溫良恭儉讓，習(xí)得知榮辱、明是非、辨善惡、守秩序的良好操守，具有正直、責(zé)任意識(shí)等。第二，通過(guò)禮儀教學(xué)，讓大學(xué)生規(guī)范自我言行?！懊骼硇奚?、明禮誠(chéng)信”。［1］對(duì)于“禮”，貫穿于人的一生，彰顯一個(gè)人的文明修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)禮、知禮、懂禮、用禮，讓大學(xué)生的言行更文明。相反，不懂禮、缺乏公德心，說(shuō)臟話等不文明行為，更反映了禮儀教育的缺失。第三，通過(guò)禮儀教學(xué)，來(lái)發(fā)展大學(xué)生的審美修養(yǎng)。端莊的儀容、從容的舉止、得體的服飾、文明的談吐是禮儀教學(xué)的基本任務(wù)，也是塑造大學(xué)生良好形象的基礎(chǔ)。從禮儀教學(xué)實(shí)踐中，既要關(guān)注禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要從禮儀文化踐行中，讓學(xué)生內(nèi)外兼修。提高大學(xué)生的禮儀審美素養(yǎng)，懂得美、理解美、踐行美，擁有高尚、正確的審美觀。

尊師重教是中華民族的傳統(tǒng)美德“，天地君親師”“、一日為師，終身為父”等古言，表達(dá)了社會(huì)對(duì)老師的職業(yè)與無(wú)悔付出的勞動(dòng)的尊重。然而世事變遷，在我們工作的高職校園中，尊師重教禮儀嚴(yán)重弱化：學(xué)生遇到老師不主動(dòng)問(wèn)好，視同遇上陌生人；老師上課寫(xiě)滿字的黑板，學(xué)生不會(huì)主動(dòng)去擦，認(rèn)為老師自己擦黑板是理所當(dāng)然；教師還沒(méi)有宣布下課，有些學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始收拾書(shū)包了；校園行走，聽(tīng)見(jiàn)學(xué)生罵粗話，即使有老師在場(chǎng)，他們?nèi)悦鏌o(wú)愧色，毫不收斂等等。同學(xué)之間朝夕相處，情同手足，這份情義是我們一生中最寶貴的財(cái)富。然而，高職院校大學(xué)生中一些非禮行為隨處可見(jiàn)，缺乏一些基本的交往禮儀，情義禮儀淡??；一些同學(xué)追求時(shí)尚的生活理念和方式，把與大學(xué)生身份不符的一些行為和理念看成自己的個(gè)性，與學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)背道而馳；在宿舍里不遵守作息時(shí)間，無(wú)視宿舍其他同學(xué)感受，不按時(shí)熄燈就寢，大聲說(shuō)話，通宵上網(wǎng)，肆無(wú)忌憚地打擾其他同學(xué)的休息；沒(méi)有保持宿舍清潔衛(wèi)生的自覺(jué)意識(shí)，既不注重個(gè)人衛(wèi)生，更缺乏主動(dòng)搞好宿舍衛(wèi)生的熱情，喜歡對(duì)同學(xué)的體態(tài)相貌儀表穿著等品頭論足，甚至給同學(xué)起一些帶有人身攻擊的綽號(hào)等。

當(dāng)前時(shí)尚化風(fēng)氣日趨嚴(yán)重，學(xué)生與道德禮儀漸行漸遠(yuǎn)，逐漸迷失自我。高職院校校園內(nèi)男學(xué)生腳踏拖鞋橫行、進(jìn)出教室還自認(rèn)為愜意瀟灑；女學(xué)生的一些獨(dú)特發(fā)型發(fā)色讓人瞠目結(jié)舌，一些個(gè)性化開(kāi)放化服裝如吊帶裝、超短裙等充斥課堂，逐漸遠(yuǎn)離學(xué)生應(yīng)有的內(nèi)斂和樸實(shí)。校園內(nèi)男女學(xué)生摟摟抱抱，卿卿我我，公開(kāi)調(diào)情場(chǎng)景屢見(jiàn)不鮮；教室里，學(xué)生吃東西、睡覺(jué)、玩手機(jī)的大有人在；在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà)等屢屢可見(jiàn)。高職院校大學(xué)生通過(guò)手機(jī)短信、紙條、、課桌上涂鴉等行為進(jìn)行作弊的屢見(jiàn)不鮮，且考試作弊方式日新月異，讓老師防不勝防。

禮儀素養(yǎng)缺失原因分析

（一）個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境的影響

當(dāng)前，我國(guó)的公民素質(zhì)，社會(huì)道德修養(yǎng)整體還處于一個(gè)較低的水平，作為個(gè)體的個(gè)人，在社會(huì)化的過(guò)程中，部分學(xué)生沒(méi)有得到社會(huì)的關(guān)懷、良好指導(dǎo)及示范，這其中一方面由于家庭對(duì)其的影響力不夠，特別是對(duì)于一些雙親都遠(yuǎn)赴外地打工，他們的孩子缺失家庭溫暖和家庭教育；另一方面，在孩子禮儀修養(yǎng)形成的重要中小學(xué)階段，由于我國(guó)過(guò)份重視應(yīng)試教育，對(duì)禮儀教育缺乏足夠的重視，部分學(xué)校甚至缺失基本的禮儀教育課程。童蒙養(yǎng)正時(shí)期的禮儀素養(yǎng)教育缺失使得其進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)時(shí)按固有的思維模式和言行習(xí)慣我行我素。

（二）社會(huì)不良風(fēng)氣的影響沖擊

當(dāng)前，社會(huì)文化中存在一些不良的風(fēng)氣，一些人道德觀念淡薄，缺乏基本的道德意識(shí)，尤其在禮文化中有些畸形發(fā)展，禮自身的精神價(jià)值逐漸被弱化，其物質(zhì)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值被迅速膨脹，禮品的往來(lái)成為我們不堪重負(fù)的人情債，嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣，褻瀆了中華民族傳統(tǒng)的禮文化。高職院校大學(xué)生受到社會(huì)一些不良風(fēng)氣的影響，竟出現(xiàn)為了評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金，評(píng)先進(jìn)，競(jìng)選學(xué)生干部等而請(qǐng)客送禮，嚴(yán)重褻瀆了高校的校園文化，為了有效地抑制丑惡社會(huì)風(fēng)氣對(duì)學(xué)生的影響，高校禮儀素養(yǎng)教育任重道遠(yuǎn)。

【摘要】高等學(xué)校作為人文素質(zhì)教育的主要陣地和培養(yǎng)主體，對(duì)提升學(xué)生的人文素養(yǎng)發(fā)揮著重要的作用，然而在高等職業(yè)教育實(shí)際禮儀教學(xué)中，仍存在著對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)的培育缺乏重視等現(xiàn)象。教育工作者在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)重視禮儀課程的建設(shè)、改革和豐富禮儀教學(xué)的方法和手段、提升師資隊(duì)伍建設(shè)、塑造校園人文環(huán)境，加強(qiáng)和提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】禮儀教學(xué)；高職學(xué)生；人文素養(yǎng)

一、引言

高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高等技術(shù)技能型、應(yīng)用型人才，同時(shí)又要有良好的人文素養(yǎng)，德智體美勞全面發(fā)展。人文素養(yǎng)是高職學(xué)生必備的修養(yǎng)，也是學(xué)生健康人生和高尚品格不可或缺的關(guān)鍵要素，它不僅可以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，還可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為其今后的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。因此，高職教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教育效果的體現(xiàn)都有賴于學(xué)生對(duì)人文素養(yǎng)的掌握和形成。隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)用人時(shí)要求其不僅具備過(guò)硬的專業(yè)能力,而且更加重視員工的人文素養(yǎng)和道德標(biāo)準(zhǔn)。2014年5月國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中明確指出：全面實(shí)施素質(zhì)教育，科學(xué)合理設(shè)置課程，將職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育貫穿培養(yǎng)全過(guò)程[1]。因此，高職院校作為人文素養(yǎng)教育的主要陣地和培養(yǎng)主體，加強(qiáng)學(xué)生的人文素養(yǎng)教育具有十分重要的意義。高職院校進(jìn)行人文素養(yǎng)教育的最好方式，就是在課堂中進(jìn)行滲透和運(yùn)用。禮儀教育是人文素養(yǎng)的根基，是高職學(xué)生綜合素質(zhì)全面提升不可缺少的助推器。因此，要提升和強(qiáng)化高職學(xué)生的人文素養(yǎng)，需要借助禮儀教學(xué)作為重要的載體。通過(guò)禮儀教學(xué)平臺(tái)，發(fā)揮禮儀開(kāi)闊視野、涵養(yǎng)德行、慰藉心靈、提升境界的功能，為國(guó)家和社會(huì)輸送高素質(zhì)的人才。

二、人文素養(yǎng)的內(nèi)涵

我國(guó)《辭?！分忻枋觯骸叭宋姆褐溉祟惿鐣?huì)的各種文化現(xiàn)象，素養(yǎng)指平日的修養(yǎng)。”[2]人文素養(yǎng)是指人所具有的人文知識(shí)及其內(nèi)化出來(lái)的氣質(zhì)、人生觀、世界觀、價(jià)值觀、思想品位、道德水準(zhǔn)、心理素質(zhì)、人際交往能力等個(gè)性品格[3]。人文素養(yǎng)涵蓋以下4方面的內(nèi)容。一是具備人文知識(shí)。人文知識(shí)是指人類關(guān)于人文領(lǐng)域（主要是精神生活領(lǐng)域）的基本知識(shí)，如歷史知識(shí)、文學(xué)知識(shí)、藝術(shù)知識(shí)等[4]。豐富的人文知識(shí)是個(gè)體全面發(fā)展的必要條件之一，也是人文素養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。二是理解人文思想。人文思想是指支撐人文知識(shí)的基本理論以及相關(guān)的邏輯規(guī)律，它強(qiáng)調(diào)以人為主體，凸顯人在社會(huì)發(fā)展中的核心地位。人文思想充分彰顯“以人為本”的文化理念精髓，是我國(guó)教育領(lǐng)域的主流導(dǎo)向。三是掌握人文方法。人文方法是指人文思想中包含的認(rèn)識(shí)方法和實(shí)踐方法，是以人的生存發(fā)展作為價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)的一種方法。人文方法表明了人文思想是如何產(chǎn)生和形成的。人文方法講究實(shí)踐、感受、體驗(yàn)、領(lǐng)悟，而人文素養(yǎng)中一個(gè)非常重要的內(nèi)容就是學(xué)會(huì)用人文的方法思考和解決問(wèn)題。四是遵循人文精神。人文精神是人類文化和人類文明的真諦所在，它具有強(qiáng)烈的時(shí)代感與鮮明的民族烙印。人文精神關(guān)注人性的完善和提升，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的生存意義和價(jià)值的關(guān)懷，集中反映了人們的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。人文精神是人文素養(yǎng)的核心，它直接決定著人文素養(yǎng)的發(fā)展方向。以上4個(gè)方面各有側(cè)重又相互貫通，共同構(gòu)成人文素養(yǎng)的內(nèi)涵。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，人文素養(yǎng)具體表現(xiàn)為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，以及積極的生活態(tài)度和健全的人格等。

三、禮儀教學(xué)對(duì)提升高職學(xué)生人文素養(yǎng)的重要意義