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公務(wù)員期刊網(wǎng) 論文中心 旅游經(jīng)濟研究范文

旅游經(jīng)濟研究全文(5篇)

前言:小編為你整理了5篇旅游經(jīng)濟研究參考范文,供你參考和借鑒。希望能幫助你在寫作上獲得靈感,讓你的文章更加豐富有深度。

旅游經(jīng)濟研究

旅游文化與現(xiàn)代旅游經(jīng)濟研究

近年來,中國旅游業(yè)的發(fā)展速度越來越快,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)與沖擊。中國的旅游業(yè)要想與世界旅游發(fā)展的潮流相適應(yīng),就要創(chuàng)設(shè)一條現(xiàn)代旅游經(jīng)濟的道路,將旅游文化與旅游經(jīng)濟的內(nèi)在關(guān)系處理好,促進旅游業(yè)朝著更好更快的方向發(fā)展。

一、文化與旅游

1、旅游與文化的本質(zhì)聯(lián)系。

旅游與文化二者之間存在著必然的聯(lián)系。所謂的旅游,就是人類文明活動的本質(zhì)特征。而文化在廣義上是指人們創(chuàng)造物質(zhì)財富與精神財富的總和,這也是人與動物的本質(zhì)區(qū)別。人只有在物質(zhì)條件得到了一定的滿足后,才能在心理、情感等各個方面得到更深一步的發(fā)展,從而創(chuàng)造出豐富的精神文化。文化在狹義上主要是指精神性的文化,這也是文化的內(nèi)在本質(zhì)。人類旅游就是通過拓展生存空間這種形式,設(shè)法促進自身的精神發(fā)展,用文化精神來武裝自己。旅游的外在表現(xiàn),主要是指人的移動,通常是指旅游文化的交流與溝通,這是推動人類社會發(fā)展的重要形式。真正意義上的旅游,就是一種求知與審美,逐步開闊人類的視野,積極改善自身的生存條件,從而逐步提高自己的精神追求。旅游文化就其本質(zhì)而言,就是人類對美的追求與感悟。這種活動從廣義上來講,即是一種旅游文化的消費過程,也是一種文化的創(chuàng)造過程。人類在欣賞大自然景觀的過程中,將會逐步提升自己的文化素養(yǎng)、審美情趣以及審美能力,這就需要人類具有豐富的文化內(nèi)涵,才能發(fā)現(xiàn)大自然神秘的生命氣息與運動規(guī)律。旅游文化是人類對美學(xué)的發(fā)現(xiàn)與概括,以及對藝術(shù)哲學(xué)的思考。因此,旅游文化具有陶冶情操的作用,從這種人文角度而言,旅游文化實質(zhì)上就是一種精神性的文化活動。

2、文化是旅游業(yè)的內(nèi)在靈魂。

旅游業(yè)現(xiàn)已逐步成為世界上最大的新興第三產(chǎn)業(yè),這主要是因為旅游業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展,從古至今都與文化有密切的聯(lián)系。旅游業(yè)始終都是以文化為載體的,是在文化基礎(chǔ)上建立起來的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。旅游資源可以分為自然景觀與人文景觀,人文景觀就是指文化創(chuàng)造出來的產(chǎn)物,其核心內(nèi)容就是文化特色。旅游業(yè)主要是以某個國家、地區(qū)獨特的文化吸引游客,以此取得較大的經(jīng)濟效益。旅游經(jīng)濟是一種將文化與經(jīng)濟結(jié)合最為密切的活動,是通過一定的文化觀念與精神需求,滿足游客的觀賞愿望,尤其是滿足游客精神、文化上的需求。

二、旅游經(jīng)濟文化與旅游文化經(jīng)濟

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旅游經(jīng)濟的省際比較分析

關(guān)鍵詞:中國;旅游經(jīng)濟;省際比較;研究

一、引言

我國是一個有著悠久歷史的文明古國,隨著時代的推進,我國在傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化發(fā)展中一直尋找平衡。加之,我國國土面積較大,各種地形資源都有涉及,地大物博、幅員遼闊,旅游資源較為富足和全面。而隨著我國改革開放政策的落實和運行,我國的經(jīng)濟得到了全面、快速的發(fā)展,僅僅幾十年,我國就實現(xiàn)了開始的一窮二白到當(dāng)前的國家經(jīng)濟速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,人民對美好生活的向往越來越好的被滿足。而在這樣的發(fā)展環(huán)境之下,我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)逐漸開始了轉(zhuǎn)型和升級,其中,旅游經(jīng)濟愈發(fā)成為我國經(jīng)濟增長的重要方面之一。當(dāng)前,我國絕大多數(shù)省份、自治區(qū)、直轄市已經(jīng)意識到旅游經(jīng)濟對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展效果,開始立足于自己省份環(huán)境的特點,積極對當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)進行開發(fā)和完善。根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源進行針對性的,因地制宜的發(fā)展和建設(shè)。例如,海南、北京等省市已經(jīng)將旅游業(yè)作為當(dāng)?shù)氐闹匾?jīng)濟支柱,成為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展的重要因素。而云南、貴州、廣西等地已經(jīng)將旅游經(jīng)濟作為經(jīng)濟增長點的重要方面,并作為當(dāng)?shù)孛撠毠缘闹匾蛩?,具有很高的推動?dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的價值。

二、我國當(dāng)前旅游經(jīng)濟的省際差異比較

從總體情況來看,我國的旅游經(jīng)濟發(fā)展前景較好,速度較快,經(jīng)濟效益也較高。但是,我國總體的旅游經(jīng)濟發(fā)展差異較大。北京、上海、廣東等省市能夠達到每年平均接待海外游客100萬人次,而對于廣東來說更是有著高達600萬的接待人次,這些省市是我國旅游經(jīng)濟的第一階隊。而類似于云南、貴州、山東、浙江等省市則是第二梯隊,也是我國的最為主要的旅游經(jīng)濟發(fā)展省市,其對外接待游客能夠達到50萬人次,而接待國內(nèi)游客能夠達到1500萬人次,其發(fā)展空間大。但這些省市同我國發(fā)達省市的旅游經(jīng)濟還有著一定的差距和不同,對此,當(dāng)?shù)氐穆糜沃鞴懿块T和企業(yè)都應(yīng)該予以足夠的重視,并積極因地制宜,科學(xué)發(fā)展。而第三梯隊,則是西藏、青海等欠發(fā)達的省市,這類省市旅游業(yè)資源開發(fā)較少,雖然有著較為豐富的旅游資源和自然環(huán)境資源,但是限于當(dāng)?shù)亟煌ńY(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善等問題,當(dāng)?shù)責(zé)o法承載太多游客,更不能為其提供高質(zhì)量的旅游服務(wù),這樣對于當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟發(fā)展會造成很大的影響,甚至是負(fù)面影響。由此可以看出,在進行旅游經(jīng)濟發(fā)展時,當(dāng)?shù)夭粌H需要擁有豐富的旅游資源,還需要良好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游公共服務(wù)作為基礎(chǔ)保障。旅游資源豐富能夠推動當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟發(fā)展,這僅僅是發(fā)展旅游經(jīng)濟的前提,但旅游經(jīng)濟不可能在缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和旅游公共服務(wù)的環(huán)境中發(fā)展,缺乏交通、生活等基礎(chǔ)服務(wù),會大大降低國內(nèi)外游客前往當(dāng)?shù)芈糜蔚囊庠?,對于?dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟發(fā)展來說,反而會大大降低其發(fā)展效果和旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。

三、我國進行旅游經(jīng)濟的評價指標(biāo)體系

在研究我國的旅游經(jīng)濟發(fā)展情況時,需要有一個科學(xué)全面的評價指標(biāo),只有在科學(xué)評價的基礎(chǔ)之上,在進行旅游經(jīng)濟研究時才能更加地專業(yè)、科學(xué)和準(zhǔn)確,對于我國未來旅游經(jīng)濟的發(fā)展才會有較為深刻的影響意義和價值。首先,對于當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟藬?shù),可以分為國外游客接待人次以及國內(nèi)游客接待人次,并進行游客形象畫像分析。其次,對于當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)來說,數(shù)量、質(zhì)量和類型等是當(dāng)前旅游經(jīng)濟評價指標(biāo)的重要內(nèi)容。最后,對于當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟的外匯等方面,也因納入旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要成分和因素的考慮和分析中?;谝陨蠋讉€方面,當(dāng)前,我國主要從六個方面進行旅游經(jīng)濟的細(xì)分評價,分別為海外游客接待人次、國內(nèi)游客接待人次、旅游外匯經(jīng)濟、旅游企業(yè)數(shù)量、國內(nèi)旅游經(jīng)濟收入以及國內(nèi)旅游企業(yè)的資產(chǎn)數(shù)值。通過這六個能夠量化的方面能夠為我國的旅游經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析打下基礎(chǔ),更有效率的對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平進行分析,并且相關(guān)數(shù)據(jù)也能夠較為準(zhǔn)確,不是含糊不清的數(shù)據(jù)資源。

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新媒體的城市旅游目的地整合營銷

摘要:新媒體環(huán)境以其媒體個性化、形式多樣化和信息動態(tài)化的鮮明特點,被越來越多的受眾人群所喜愛、接受和采用。依托引進新媒體進行城市旅游整合營銷,對做好旅游目的地宣傳推廣、提升品牌美譽度和影響力大有助益。鑒于此,本文從新媒體與城市旅游目的地營銷闡述入手,探討了新媒體環(huán)境下旅游營銷特性、游客行為特征嬗變和新媒體主要營銷形態(tài),以期對國內(nèi)旅游城市構(gòu)建系列性、多元化新媒體文旅整合營銷模式有所借鑒。

關(guān)鍵詞:新媒體;城市旅游;目的地營銷;整合營銷;濟南市

引言

我國作為14億人口的大國和世界第二大經(jīng)濟體,伴隨著經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提升,已逐漸步入全民休閑時代。休閑旅游能夠愉悅身心、廣博見聞,剛好迎合滿足了人們追求高品質(zhì)生活的需求,故而各階層、各年齡段人群的出游意愿日益增強,帶動國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)愈加蓬勃發(fā)展,各省市區(qū)景區(qū)旅游目的地為延攬客源而展開的營銷競爭也日趨激烈,它們?yōu)樘嵘放朴绊懥Α⒂慰蜐M意度和自身良好形象而想盡辦法,有的不惜花費重金在央視等主流媒體定期播放城市宣傳短片,有的則利用微博、微信和抖音等新媒體推送輸出旅游資源內(nèi)容,有的更是借助主要領(lǐng)導(dǎo)親自走進直播間或錄制短視頻進行旅游產(chǎn)品“帶貨”導(dǎo)購,這些都成為了城市旅游目的地營銷宣傳的一道風(fēng)景線。新媒體與城市旅游目的地營銷

(一)新媒體環(huán)境:內(nèi)涵與主要特點1.新媒體環(huán)境釋義?,F(xiàn)階段傳媒界學(xué)者和從業(yè)者普遍認(rèn)為,新媒體(NM)是移動互聯(lián)時代依托信息數(shù)字技術(shù),通過電腦網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星傳輸?shù)扔行溃约癙C端、手機端和數(shù)字電視等用戶終端,向用戶輸出信息內(nèi)容及相關(guān)服務(wù)的全新傳播形態(tài)。隨著新媒體的產(chǎn)生、成長和不斷完善,新媒體的主體和受眾同樣也在發(fā)生演進嬗變,新媒體環(huán)境歷經(jīng)人數(shù)鳳毛麟角的精英媒體、規(guī)模日漸壯大的大眾媒體兩個階段之后,快速步入了移動互聯(lián)時代的個人自媒體時期。2.新媒體環(huán)境的主要特點。新媒體依托數(shù)字化技術(shù)打破了傳統(tǒng)媒介之間的壁壘,消弭了主體與受眾之間原本不可逾越的界限,移動互聯(lián)時代新媒體環(huán)境表現(xiàn)出如下突出特點:一是媒體個性化鮮明。以往所有傳統(tǒng)媒體無論是平面或電子媒體都受限于技術(shù)條件,而表現(xiàn)出大眾化的平庸特征。而在新媒體環(huán)境下,卻可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)輕松實現(xiàn)受眾精細(xì)化分類,并基于受眾細(xì)分實施個性化信息推送。比如,今日頭條就可以根據(jù)受眾的偏好向不同訂閱者推送不同的新聞和短視頻。較之傳統(tǒng)媒體環(huán)境下受眾只能被動地接受千篇一律的同樣內(nèi)容的狀況,新媒體環(huán)境下的這種新聞信息個性化定制推送可謂天壤之別。二是受眾選擇性更大。得益于數(shù)字化信息技術(shù)的助力,新媒體環(huán)境下每一個個體既是信息接收者也是信息者,媒體格局由過去的“主導(dǎo)受眾型”嬗變?yōu)椤笆鼙娭鲗?dǎo)型”,受眾的自由選擇權(quán)變得越來越大。三是多樣化表現(xiàn)形式。新媒體環(huán)境下媒體的表現(xiàn)形式更為多樣,比如抖音小視頻就是文字標(biāo)簽、背景音效和畫面兼具。毫不夸張地講,一個新媒體的存儲內(nèi)容就是海量的,而且便于受眾隨時檢索查找歷史數(shù)據(jù)內(nèi)容。四是信息披露動態(tài)實時。與傳統(tǒng)媒體的定點定時播報推送相比,新媒體環(huán)境下新聞信息的發(fā)送接收不再受時間限制,憑借強大的交流軟件、網(wǎng)頁和App等推送呈現(xiàn)內(nèi)容,新媒體環(huán)境下真正實現(xiàn)了24×7的全天候新聞不間斷在線。

(二)新媒體環(huán)境下的城市旅游目的地整合營銷整合營銷(IM)是對各種營銷工具和手段的雜糅并用與系統(tǒng)化融合,旨在信息交互中完整透徹地實施傳播計劃并實現(xiàn)價值增值的一類營銷理念與模式。所謂整合就是把廣告、直銷、促銷、推銷、品牌包裝、事件贊助和客戶維持等各個原本獨立的單項營銷工作有機捏合成一個整體,通過戰(zhàn)略性審視統(tǒng)合,從而拿出最具協(xié)同效應(yīng)的整合營銷策略。具體到城市旅游目的地新媒體整合營銷,實際上就是旅游資源管理機構(gòu)綜合利用所轄城市旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS),以游客為中心,以新媒體為主要傳播載體和手段,集成線上旅游營銷推介、電子商務(wù)、旅游管理以及大數(shù)據(jù)云平臺等板塊系統(tǒng),從而形成旅游產(chǎn)品跨媒體協(xié)同精準(zhǔn)傳播的營銷模式。新媒體環(huán)境下旅游資源產(chǎn)品口碑傳播路徑如圖1所示。

新媒體環(huán)境下城市旅游整合營銷探析

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生態(tài)旅游經(jīng)濟管理措施

摘要:搞生態(tài)旅游必須加強經(jīng)濟管理。經(jīng)濟管理的失誤或缺位會直接導(dǎo)致對生態(tài)旅游資源的破壞和浪費。生態(tài)旅游經(jīng)濟管理就要通過人為因素使地區(qū)管理和環(huán)境承載力相協(xié)調(diào),以轉(zhuǎn)播人與自然和諧發(fā)展為理念,堅持可持續(xù)發(fā)展原則,政府適當(dāng)介入來協(xié)調(diào)各部門因地制宜的發(fā)展經(jīng)濟。

關(guān)鍵詞:生態(tài)旅游;經(jīng)濟管理;意義;措施

隨著人們旅游視野的不斷擴大,近幾年,對生態(tài)旅游的需求呈現(xiàn)上升趨勢,生態(tài)旅游已經(jīng)普遍成為世界各地人士的旅行選擇,各國政府都越來越重視生態(tài)旅游,生態(tài)旅游能夠滿足人們返璞歸真的心理期待,在物質(zhì)富足的階段,追求綠色生態(tài)環(huán)境成為一種流行時尚。生態(tài)旅游改變了以往破壞生態(tài)圈的游樂形式,最大限度的利用自然、保護自然。通過生態(tài)旅游享受安靜自然的環(huán)境而產(chǎn)生精神愉悅,已經(jīng)是人類的共識。然而,搞生態(tài)旅游必須加強經(jīng)濟管理。經(jīng)濟管理的失誤或缺位會直接導(dǎo)致對生態(tài)旅游資源的破壞和浪費。生態(tài)資源的使用是不可逆的,一旦破壞了就很難恢復(fù)。在人的文明程度沒有達到普遍自覺保護自然環(huán)境的前提下,經(jīng)濟管理成為了生態(tài)旅游的硬性要求??茖W(xué)的管理模式和管理規(guī)劃能夠使自然資源停止進一步的惡化,這樣看來,對生態(tài)旅游經(jīng)濟管理進行維護才是我國旅游經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的必要保證。生態(tài)旅游的意義在于既能滿足現(xiàn)代人對自然原生態(tài)的向往,又能保護生態(tài)環(huán)境為后世留一片碧水藍天,在利用環(huán)境時確保環(huán)境不受破壞,維護資源的可持續(xù)發(fā)展。

一、生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的內(nèi)涵

生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的內(nèi)涵首先是它的旅游價值,人們在大自然中欣賞美景,感受天然氧吧,探索自然的神奇,自然賦予人脫離城市的清新感,人與自然在和諧的氣氛中共融。人賦予自然以感情,感受自然的美好,性情得到陶冶,增進健康。其次,生態(tài)旅游經(jīng)濟管理注重生態(tài)價值。生態(tài)旅游與普通的旅游最大的不同就是可持續(xù)性,通過對生態(tài)的保護和觀賞來達到旅游目的,而不是通過開采、破壞等手段獲得愉悅。生態(tài)旅游能夠維護生態(tài)圈的自然運轉(zhuǎn),生態(tài)旅游能夠增強人的環(huán)保意識,在對自然產(chǎn)生情愫之后,獲得審美愉悅。生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的第三個層面就是實現(xiàn)旅游的經(jīng)濟價值。既然是開發(fā)性的旅游,就必然跟經(jīng)濟聯(lián)系在一起,旅游區(qū)要增加經(jīng)濟收入來更好的促進旅游管理。旅游經(jīng)濟管理就是把旅游所得收入的相當(dāng)一部分用于生態(tài)的維護,比如修復(fù)植被、修剪、灌溉等。

二、生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的措施

生態(tài)旅游經(jīng)濟管理是生態(tài)管理、經(jīng)濟管理和旅游管理相結(jié)合的產(chǎn)物,實際上是一門交叉學(xué)科。生態(tài)旅游經(jīng)濟研究的是生態(tài)環(huán)境和社會經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系,因此,生態(tài)旅游經(jīng)濟管理就要通過人為因素使地區(qū)管理和環(huán)境承載力相協(xié)調(diào),以轉(zhuǎn)播人與自然和諧發(fā)展為理念,堅持可持續(xù)發(fā)展原則,政府適當(dāng)介入來協(xié)調(diào)各部門因地制宜的發(fā)展經(jīng)濟。第一,地區(qū)管理要適應(yīng)環(huán)境承載力。從哲學(xué)上講就是主觀能動性要符合客觀規(guī)律,任何生態(tài)環(huán)境都有一定的承載力,一旦超過了環(huán)境的承受限度,造成的破壞將無法挽回,即使獲得了短期的經(jīng)濟利益,但損害了長遠利益,會造成資源耗竭和無法再生。生態(tài)旅游經(jīng)濟管理不同于一般的經(jīng)營管理,這種管理要建立在保護環(huán)境的基礎(chǔ)上來進行旅游空間的開發(fā)經(jīng)營,經(jīng)濟發(fā)展必須與環(huán)境相適應(yīng)。實際上,生態(tài)旅游的開發(fā)會增大生態(tài)環(huán)境的客流量,增加環(huán)境壓力,或多或少的造成植被的破壞;另一方面,要采用科學(xué)的經(jīng)濟管理滿足不同層次的旅游需求,保證旅游資源的經(jīng)濟利用率。成功的生態(tài)旅游經(jīng)濟管理是將生態(tài)環(huán)境容量與地區(qū)經(jīng)濟效益完美契合,在環(huán)境的承載力下搞生態(tài)旅游經(jīng)濟管理。第二,政府適當(dāng)介入,因地制宜的開展經(jīng)濟管理。政府介入地區(qū)旅游經(jīng)濟管理能夠站在宏觀層面使旅游開發(fā)的利益多元,政府介入的生態(tài)旅游經(jīng)濟管理使旅游資源產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)界限更加明晰,還能最大限度的降低污染和消耗,通過制定旅游法規(guī)、規(guī)章保障因地制宜的發(fā)展生態(tài)旅游經(jīng)濟。協(xié)調(diào)社會各方面力量在經(jīng)濟上支持生態(tài)旅游收入的增長。第三,生態(tài)旅游經(jīng)濟管理有助于傳播人與自然的和諧理念。人們在生態(tài)旅游的過程中親近自然,熱愛自然,在精神享受中自覺的保護自然環(huán)境,生態(tài)旅游經(jīng)濟管理按照資源優(yōu)先原則,在發(fā)展生態(tài)資源、保護生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上滿足人的消費需求。但更為科學(xué)的生態(tài)旅游經(jīng)濟管理應(yīng)該是能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)資源與游客旅游需求的動態(tài)平衡。在旅游區(qū),有關(guān)部門更應(yīng)該宣傳優(yōu)秀的管理理念,為生態(tài)文明建設(shè)提供助力。生態(tài)旅游管理強調(diào)的是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),這與我國的生態(tài)文明建設(shè)目標(biāo)相一致。“可持續(xù)”并不意味著放棄經(jīng)濟利益,而是用經(jīng)濟收入來支撐對自然資源的保護,再利用優(yōu)化的自然環(huán)境來拉動經(jīng)濟效益。生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的現(xiàn)實意義在于為后世造福,用可持續(xù)發(fā)展的方式來實行旅游經(jīng)濟管理,在當(dāng)代人追求旅游利益的同時不會對未來社會造成環(huán)境危害,讓自然資源可持續(xù)利用,為子孫造福。

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旅游經(jīng)濟新形勢下的賓館酒店管理對策

摘要:社會快速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,給旅游行業(yè)發(fā)展提供了良好條件。對于以旅游經(jīng)濟為依托的賓館酒店,需要做好服務(wù)管理工作,以滿足不同顧客的實際需求。本文結(jié)合旅游發(fā)展趨勢,重點分析了旅游經(jīng)濟新形勢下加強賓館酒店管理的必要性,并提出了旅游經(jīng)濟新形勢下加強賓館酒店管理的相關(guān)對策,以供參考借鑒。

關(guān)鍵詞:旅游經(jīng)濟;賓館;酒店管理;對策

對于當(dāng)前大部分賓館酒店來說,經(jīng)營管理質(zhì)量、服務(wù)員綜合素養(yǎng)、酒店服務(wù)水平將會給賓館酒店整體盈利帶來直接影響,更是讓賓館酒店在市場競爭中占據(jù)穩(wěn)定地位的關(guān)鍵。所以,賓館酒店應(yīng)結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展要求,對現(xiàn)有經(jīng)營及管理模式進行改革創(chuàng)新。隨著我國旅游行業(yè)的快速發(fā)展,旅游群體數(shù)量逐漸增多,推動酒店管理方向發(fā)生了一定變化,以旅游經(jīng)濟為重點的賓館酒店,在經(jīng)濟效益上得到了大幅度提高,并且?guī)淤e館酒店行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。對此,結(jié)合現(xiàn)階段我國旅游發(fā)展形勢,對賓館酒店經(jīng)營管理戰(zhàn)略進行優(yōu)化,采取有效地管理對策,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在提高顧客滿意度的同時,也能為賓館酒店挽留更多的客戶,從而促進賓館酒店更好發(fā)展。

一、旅游發(fā)展趨勢分析

近年來,我國旅游行業(yè)發(fā)展速度不斷加快,其主要原因就是我國法定假日數(shù)量有所增加,形成了龐大的旅游消費群體,產(chǎn)生各種旅游活動。這是由于隨著生活節(jié)奏的加快,人們通過旅游放松自己,休閑娛樂。在旅游消費群體中,包含了工薪階級、白領(lǐng)階層、學(xué)生群體及中老年人群體等。不同的群體在消費理念和旅游模式上大不相同。比如,中老年群體在旅游過程中,更講究安全和住宿經(jīng)費問題;白領(lǐng)階層的旅游群體則比較關(guān)注旅游時間和景點[1]等。選擇不同的旅游形式,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益也各不相同,因此在旅游項目經(jīng)營中,需要保證旅游項目的多樣性,根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜翁厣推髽I(yè)需求,設(shè)定對應(yīng)的經(jīng)營模式。

二、旅游經(jīng)濟新形勢下加強賓館酒店管理的必要性

1.有助于酒店管理經(jīng)營理念的創(chuàng)新基于當(dāng)今旅游經(jīng)濟形勢下的賓館酒店,更注重服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠吸引更多的顧客,提高顧客的滿意度。為了提高賓館酒店服務(wù)水平,應(yīng)該從基層員工培訓(xùn)角度出發(fā),在賓館酒店管理中,管理人員應(yīng)該以基層員工為重點,展現(xiàn)以人為本的經(jīng)營理念,與基層員工深入交流,營造良好的合作關(guān)系,創(chuàng)建良好的工作氛圍,這樣不僅能夠改善工作質(zhì)量,也能提高服務(wù)水平,讓顧客感到十分友好和親切。在賓館酒店提供服務(wù)時,如果基層員工態(tài)度不友好,將會影響顧客的滿意度,所以酒店的管理者需要深入到基層活動中,把員工利益放在首位,激發(fā)員工的歸屬感和責(zé)任感[2]。在賓館酒店管理體系上應(yīng)該以員工為重點,特別是在經(jīng)營決策和獎罰機制上,應(yīng)該與員工深入交流,接受員工提出的建議,構(gòu)建以員工為中心的管理模式。

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