企業(yè)營銷知識全文(5篇)

前言

知識營銷是在傳統(tǒng)營銷方式基礎(chǔ)之上形成的知識管理模式，它是借助多種手段在企業(yè)管理的構(gòu)成中完成對企業(yè)所需知識的積累與整合，從而形成對企業(yè)有效的知識庫，實現(xiàn)知識共享與轉(zhuǎn)化，其目標(biāo)在于幫助企業(yè)分析顧客的關(guān)注點，從而實現(xiàn)顧客價值，放大企業(yè)價值。因此，積極探索現(xiàn)代企業(yè)知識營銷模式是企業(yè)未來發(fā)展的必要條件，對此進(jìn)行分析可以促進(jìn)整體社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。

一、知識營銷的理念分析

首先，從理論層面進(jìn)行分析，所謂知識營銷，是指企業(yè)在營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊，幫助消費者增加與商品相關(guān)并實用的信息與知識，提高他們的消費與生活質(zhì)量，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、建立形象、提升品牌力的目的。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝。其次，從特點因素進(jìn)行分析，知識營銷具有以下的特征:

1．增加營銷活動的知識含量，使用戶在消費的同時學(xué)到新知識;

2．產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，注重品牌形象;

3．往往以開展社會公益活動的方式來達(dá)到開拓市場、促進(jìn)銷售的目的，實現(xiàn)雙贏;

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，知識作為一種重要的資源，可以有效提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，因此，將知識管理運用到企業(yè)營銷管理中，可以有效提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)增值?，F(xiàn)做如下分析。

一、企業(yè)營銷管理中知識管理的含義

企業(yè)管理是對企業(yè)中人、財、物及事的管理，就是對他們進(jìn)行科學(xué)合理的組織利用。在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，企業(yè)管理不能僅僅只靠技術(shù)和設(shè)備，而更重要的是要對“人”及人所具有的知識進(jìn)行科學(xué)管理，這樣才能使企業(yè)在眾多競爭者中脫穎而出，實現(xiàn)持久發(fā)展。企業(yè)管理中的知識管理，就是要深入挖掘人的才能及潛力，充分激發(fā)人在工作中的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)中人的才能得到最大發(fā)揮，創(chuàng)造財富，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及核心競爭力。

二、知識管理應(yīng)用于企業(yè)營銷管理中的重要性

在我國，多數(shù)企業(yè)目前的工作重點之一就是做好企業(yè)中的知識管理工作，企業(yè)營銷知識管理有以下幾方面優(yōu)勢。第一，可以有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識管理就是對人的管理，確切來說就是對人的才能及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。在目前市場經(jīng)濟(jì)這個大環(huán)境下，企業(yè)要想在眾多的企業(yè)競爭中立足與發(fā)展，就要重視對員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，員工創(chuàng)新能力有了提高，在產(chǎn)品研發(fā)過程中就會有更多的創(chuàng)新意識及豐富的創(chuàng)造想象力，利用創(chuàng)新思維開發(fā)出來的產(chǎn)品才會更加具有競爭力。第二，可以有效提高企業(yè)的適應(yīng)能力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場情況瞬息萬變，因此企業(yè)必須要及時對市場進(jìn)行調(diào)研，及時準(zhǔn)確的獲取市場信息，了解市場變化情況，然后從企業(yè)自身情況出發(fā)，按照市場需求對資源進(jìn)行重新分配整合優(yōu)化，以提高企業(yè)應(yīng)對市場變化的適應(yīng)能力。此外，知識管理通過對人的管理，可以有效提高工作人員的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，能夠及時對市場變化做出準(zhǔn)確判斷，全面提升企業(yè)應(yīng)變能力。隨著時代的進(jìn)步，知識在企業(yè)的發(fā)展中有著十分重要的作用，在企業(yè)營銷管理方面，更需要知識管理的運用，及時培養(yǎng)創(chuàng)新能力及對市場變化的應(yīng)對能力，并相應(yīng)對營銷方式及營銷思維進(jìn)行更新，才能在激烈的市場競爭中逆流而上，提高企業(yè)競爭力及經(jīng)濟(jì)效益。

三、知識管理在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用分析

企業(yè)營銷是否得當(dāng)是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素，所以擁有一套科學(xué)先進(jìn)的營銷管理模式對企業(yè)的發(fā)展十分重要，為了順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，一種新的管理理念——知識管理應(yīng)用于企業(yè)營銷管理中可以給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，實現(xiàn)企業(yè)價值及利益最大化。

一、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)營銷管理的影響

1營銷產(chǎn)品發(fā)生改變

知識經(jīng)濟(jì)社會，知識成為知識經(jīng)濟(jì)的核心要素，與此同時，人類知識構(gòu)成也發(fā)生了巨大的變化。消費者的選擇由原始的單一化趨于多樣化和個性化，其需求也從單純的物質(zhì)方面上升至精神層面。因此，以物質(zhì)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品制造已經(jīng)不能滿足企業(yè)生存要求，其制造模式必須轉(zhuǎn)向以知識含量為基礎(chǔ)的高科技含量知識產(chǎn)品。這就要求企業(yè)充分捕捉和利用市場信息，開發(fā)和生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品，改造傳統(tǒng)行業(yè)，提高企業(yè)產(chǎn)品的知識含量和管理水平。而信息技術(shù)含量的增多也使產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和使用周期變短，促使企業(yè)加快開發(fā)新產(chǎn)品的速度。

2轉(zhuǎn)變消費主導(dǎo)因素

傳統(tǒng)的營銷管理是按照顧客的需求提供商品，通過市場調(diào)查，采取相應(yīng)的營銷方式，從而滿足顧客的需要。這是一種以“發(fā)現(xiàn)”為主導(dǎo)的營銷行為，其前提是消費者在有購物意愿之前就明確知道自己需要購買什么，或者說在設(shè)計之前就對產(chǎn)品有了一定的需求定位。但在知識經(jīng)濟(jì)的影響下，更多的是要假設(shè)消費者不知道自己的購買意愿，而是通過學(xué)習(xí)、吸收的過程逐漸確認(rèn)自己的所需，企業(yè)通過營銷的過程幫助消費者“學(xué)習(xí)”，引領(lǐng)消費者建立需求，這是一種既受市場驅(qū)動又驅(qū)動市場的雙向行為。此外，從信息與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的關(guān)系看，知識經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種注意力經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，各種傳播媒體信息鋪天蓋地，不斷干擾者消費者的視聽。在個人注意力有限的情況下，人們會考慮如何分配注意力以尋找或獲取自己真正需要的信息，并將此信息作為購物的參考因素。在4P（產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion））、營銷組合的實施中，企業(yè)必須把了解和吸引消費者注意力放在第一位，使自己的產(chǎn)品能夠進(jìn)入目標(biāo)人群的“注意組合”，再先后進(jìn)入到“考慮組合”和“選擇組合”，直至最后完成購買交易。

3實施持續(xù)營銷策略

在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態(tài)環(huán)境對人類的影響，因此，紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢，制定新的營銷策略——綠色營銷。首先，應(yīng)建立綠色營銷信息系統(tǒng)。其次，應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。

［摘要］文章介紹了知識經(jīng)濟(jì)的概念，分析了知識經(jīng)濟(jì)給企業(yè)營銷帶來的影響，對知識經(jīng)濟(jì)時代背景下的企業(yè)營銷策略進(jìn)行了闡述。

［關(guān)鍵詞］知識經(jīng)濟(jì);時代背景;企業(yè)營銷

1知識經(jīng)濟(jì)的概念

知識經(jīng)濟(jì)不是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念，而是指以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，通過對信息進(jìn)行收集、整理、分析等信息技術(shù)來實現(xiàn)?，F(xiàn)代化的發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)化、信息化，之后便是知識化，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以工業(yè)和信息的發(fā)展為依托，通過創(chuàng)新進(jìn)行驅(qū)動，將知識應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)，并發(fā)展經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)的主體是腦力勞動者，腦力勞動者對信息進(jìn)行整理并運用自身的認(rèn)知能力，將信息發(fā)展成智力資源應(yīng)用到各行各業(yè)的發(fā)展中。通過對知識的創(chuàng)新實現(xiàn)科技的創(chuàng)新，將知識與企業(yè)的發(fā)展相互融合，形成經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新局面。如今人們在追求物質(zhì)文化的同時也在追求精神文化，人們越來越倡導(dǎo)知識消費，對知識消費的投入比重逐年增加，知識經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式逐漸發(fā)展起來，慢慢占據(jù)了經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位。

2知識經(jīng)濟(jì)給企業(yè)營銷帶來的影響

2.1促進(jìn)營銷觀念轉(zhuǎn)變

營銷觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)進(jìn)行營銷的前提和基礎(chǔ)。首先，企業(yè)不能故步自封，應(yīng)將營銷觀念立足于世界，放眼全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在知識經(jīng)濟(jì)的背景下借鑒其他企業(yè)的營銷模式并根據(jù)本企業(yè)的實際情況進(jìn)行創(chuàng)新。其次，企業(yè)還應(yīng)建立針對小部分顧客群體的營銷模式，倡導(dǎo)創(chuàng)新個性化的營銷方案，滿足各種消費者的需求。企業(yè)在發(fā)展中要積極引入科技的力量，用科技的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)還應(yīng)運用信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理，招聘有技術(shù)、有知識的專業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。最后，企業(yè)還要總結(jié)優(yōu)勢，在競爭激烈的時代浪潮中發(fā)揮最大的作用。

一、人才對于知識經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)營銷的作用

在經(jīng)濟(jì)時代的人才中，單靠個人的才能不能在知識大軍中獨當(dāng)一面了。我聽過一個電商界大佬講過他的一個經(jīng)歷，當(dāng)他瀕臨困境時只有他和他的團(tuán)隊在幫助這個企業(yè)，這就要求人才的集團(tuán)化戰(zhàn)略，人才的協(xié)作，共同創(chuàng)造，創(chuàng)新才會有競爭力。那關(guān)羽再厲害也是要張飛兇猛和劉備軍團(tuán)的幫助，不然也會敗走麥城成為戰(zhàn)時的先烈。一個企業(yè)的營銷團(tuán)隊有一幫出謀劃策的人，有著敏銳的市場嗅覺，當(dāng)然任何人都是對市場及其仔細(xì)研究后才會有敏銳力的，在它運用產(chǎn)品到市場中去過程中都會成功的。這樣也符合企業(yè)家庭化的管理模式，企業(yè)中的任何一員都是家庭中的人，都有參與家庭事務(wù)的權(quán)利和義務(wù)，做到集智而發(fā)，提供給管理決策者決定。所以在知識經(jīng)濟(jì)時代中人才的利用和重視以不同的思維來揣摩市場走向，那么總會迎合市場消費者的。

二、知識經(jīng)濟(jì)時代中企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新

在企業(yè)營銷實踐中將現(xiàn)有掌握的營銷模式進(jìn)行不同分類分層，總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)新出一個系統(tǒng)分層，集中的模式來打開推銷市場模式。曾經(jīng)我做過一個飲料行業(yè)大品牌的產(chǎn)品推銷活動，它此次推銷活動的目的是回饋客戶，讓消費者得到實惠，繼而點燃消費者的內(nèi)心好感，讓他們覺得下次不買它好像有點羞愧的感覺。當(dāng)我們開始做的時候是免費送，但效果是超乎我們的預(yù)料，本以為免費送的好東西肯定會瘋搶，實際上是你大聲叫出的時候只會吸引一部分的領(lǐng)取行動，我不知道這是不是消費者的一個惰性引起的還是我們的推銷方式有問題，讓他們不感興趣也給我們心中有一個疑問現(xiàn)在的消費者可真不好揣摩了。但最好我們發(fā)現(xiàn)是我們的問題，在失敗后我們就讓這個免費領(lǐng)取活動不在簡單了，而是讓它變的復(fù)雜化了，當(dāng)我們增加一個掃微信加關(guān)注在這個領(lǐng)取環(huán)節(jié)中后人就越來越多了，這讓許多消費者心里會覺得很時髦，有趣味，所以你要抓住消費者的心理賣出產(chǎn)品尤為重要。

三、在知識時代中企業(yè)創(chuàng)新的重視

在任何時代都是一樣的“創(chuàng)新是靈魂”是不斷進(jìn)步的階梯。對企業(yè)來說你的任務(wù)就是創(chuàng)新，不要讓人覺得你的產(chǎn)品就只是和原來的一樣。但是創(chuàng)新不是模仿大品牌，以為改變了外形和幾個模塊就是創(chuàng)新了，中國的大部分產(chǎn)品都是山寨貨，沒有新奇點，以至于你到街上買東西都不知道你買的是正品還是山寨。創(chuàng)新很重要，這適用于不管行業(yè)，大小的企業(yè)，公司甚至店面，要知道我們到一個店里去吃東西都會讓老板拿出什么新菜來我們嘗嘗。

四、總結(jié)