網(wǎng)絡(luò)推廣教學(xué)全文(5篇)

1.課程開發(fā)背景研究

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個重要前沿論題。計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計算和社會化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實踐滯后的問題。目前，我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，通過對國內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專業(yè)排名前20的高校）開設(shè)的電子商務(wù)類課程進(jìn)行了對比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計、市場營銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng)，與實際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識呈碎片化分布，對電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確，遇到問題不能以理論指導(dǎo)實踐，拿不出成套解決方案的問題，畢業(yè)生動手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開發(fā)一門圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務(wù)運營管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設(shè)計和課程實訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實踐教學(xué)模式，在實戰(zhàn)項目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動手實操能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運營的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來解決企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運營能力，為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。

3.課程能力目標(biāo)研究

課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運營管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開發(fā)文／孫悅運營管理》對應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運營總監(jiān)、電子商務(wù)運營主管和電子商務(wù)運營專員的職業(yè)能力。通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運營工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運營崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運營、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運營和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價值的營銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對市場與消費者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對電子商務(wù)運營崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運營的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運營方法，包括平臺選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)客服運營管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運營方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運營方法；（6）掌握電子商務(wù)運營管理的綜合設(shè)計，以及電子商務(wù)運營管理對于“產(chǎn)品－營銷－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。

4.課程教學(xué)內(nèi)容研究

【摘要】職業(yè)教育作為國家教育結(jié)構(gòu)體系的重要組成部分，受到了國家的高度重視,《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要2010—2020》對職業(yè)教育發(fā)展提出了明確的任務(wù)和要求，《民促法》的三審修訂，讓職業(yè)教育的未來有了更大的發(fā)展空間。教育培訓(xùn)企業(yè)面對這樣的利好政策，如何做好市場營銷工作，對未來企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。論文將重點以成人非學(xué)歷職業(yè)教育作為研究對象，從職業(yè)教育行業(yè)分析、波特五力模型分析、市場營銷策略三個方面進(jìn)行研究和探討。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育;培訓(xùn)市場研究;營銷策略

1職業(yè)教育行業(yè)分析

職業(yè)教育分為學(xué)歷職業(yè)教育和非學(xué)歷職業(yè)教育，對于職業(yè)教育的成人非學(xué)歷教育行業(yè)，細(xì)分領(lǐng)域眾多，其中建筑工程領(lǐng)域、IT、財務(wù)金融三大領(lǐng)域是資格認(rèn)證考試培訓(xùn)的重要細(xì)分領(lǐng)域;職業(yè)技能培訓(xùn)涵蓋的細(xì)分領(lǐng)域更為廣泛，近年來隨著國家“一帶一路”規(guī)劃的提出和《技術(shù)工人十三五》發(fā)展規(guī)劃的出臺，建筑工程一線技術(shù)人員供不應(yīng)求，建筑工程類技術(shù)工人培訓(xùn)逐漸成為職業(yè)技能培訓(xùn)中占比較大的細(xì)分領(lǐng)域。2016年非學(xué)歷教育領(lǐng)域資格認(rèn)證培訓(xùn)市場空間約400億元，財會金融類、醫(yī)學(xué)類、工程類、法律類、教育類是五大細(xì)分板塊。根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈研究信息，2017年資格認(rèn)證培訓(xùn)市場空間約480億元，其中財會金融類、醫(yī)學(xué)類、工程類、法律類和教育類培訓(xùn)市場規(guī)模分別為90億元、40億元、100億元、22億元和54億元，預(yù)計以后的一兩年，工程建設(shè)業(yè)與財務(wù)金融業(yè)培訓(xùn)市場的全國總值均將達(dá)到100億元。從復(fù)合增長率來看，財會金融業(yè)培訓(xùn)2010—2015年復(fù)合增長率約為13%，工程建設(shè)業(yè)培訓(xùn)2010—2015年復(fù)合增長率為18%，其他行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)幾乎都保持10%以上的增長。預(yù)計隨著未來報名人數(shù)、培訓(xùn)滲透率和人均收費的上升，到2020年資格認(rèn)證培訓(xùn)的市場空間將達(dá)到600億元，其中財會金融類、醫(yī)學(xué)類、工程類、法律類和教育類資格認(rèn)證考試市場空間分別為160億元、60億元、140億元、28億元和90億元。2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要2010—2020》已提出要將民辦教育進(jìn)行營利性和非營利性的分類管理。2015年12月27日，十二屆全國人大常委會通過了關(guān)于修改《教育法》的決定，改變了“教育不以營利為目的”的原則性規(guī)定。隨著2016年4月審改組審議通過相關(guān)細(xì)則，我們將密【作者簡介】李?。?983-），男，吉林舒蘭人，講師，經(jīng)濟(jì)師，從事教育企業(yè)運行與管理、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、企業(yè)人才培養(yǎng)研究。切跟蹤和關(guān)注《民促法》三審表決結(jié)果。我們預(yù)計未來以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體的非學(xué)歷類民辦學(xué)校的上市、掛牌也將不會存在較大的障礙，因此，未來非學(xué)歷教育的發(fā)展空間巨大，行業(yè)前景光明。

2波特五力模型分析

在職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)，五力分別是:現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的競爭、潛在進(jìn)入者、培訓(xùn)師、消費者、替代者。

2.1現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的競爭

摘要：大數(shù)據(jù)與自媒體高度融合，人類進(jìn)入以視頻為主要傳播媒介的微時代，通過制作微視頻開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的全新模式也應(yīng)運而生。基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的目的，探索如何制作基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的中醫(yī)婦科學(xué)微視頻，分析開展研究的時代背景、意義及優(yōu)勢，并明確制作思路，列舉制作方法，形成翔實可靠的論文資料。通過微視頻有效提升疫情背景下中醫(yī)婦科學(xué)等傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)效率，由此翻開中醫(yī)婦科學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新篇章。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；中醫(yī)婦科學(xué)；微視頻；錄屏軟件

1背景

2020年注定被中國和全世界銘記，病魔的肆虐，國家多項措施指揮防疫，醫(yī)護(hù)人員面臨生死危難的英勇奉獻(xiàn)，無形中影響了社會生活的方方面面?！稒z察日報》刊發(fā)的《充分利用網(wǎng)絡(luò)推廣信息化教學(xué)》一文指出：“推遲開學(xué)，但是我們并不停學(xué)。”根據(jù)抗疫統(tǒng)籌，各級學(xué)校充分利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，由此也推動了各種教育技術(shù)的發(fā)展。微視頻結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育界的新拓展。在微視頻初興時期，由于其本身含有很強(qiáng)的專業(yè)屬性，使得很多有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師在微視頻制作方面顯得心有余而力不足，只能采用網(wǎng)絡(luò)上已有的資源，無法將自己的教學(xué)理念與微視頻進(jìn)行融合。但隨著先驅(qū)者的不斷革新，各類軟件的操作功能日益強(qiáng)大，將本身復(fù)雜多元的微視頻剪輯與編輯操作進(jìn)行簡化。各位教師只要跟隨頁面教程，掌握基本的剪輯知識，就可以結(jié)合個人的教學(xué)理念制作出符合學(xué)科教學(xué)設(shè)計的微視頻。將這一技術(shù)和時下流行的微課相結(jié)合，涵蓋了教學(xué)設(shè)計、課件展示、練習(xí)評測、回顧與反思等多個環(huán)節(jié)，能夠整合出多維度的課程體系，讓原本深奧難懂的知識點以更加生動立體的形式進(jìn)行展示。

2意義

本次疫情期間，全國師生切實體會了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的便捷性，體會到微視頻這項隨著時代興起的教育技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的卓越應(yīng)用。微視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠引入信息技術(shù)的認(rèn)知規(guī)律，用碎片化的學(xué)習(xí)時間，不斷拓展課程資源的數(shù)字化結(jié)構(gòu)。它區(qū)別于傳統(tǒng)的面授式教學(xué)，以教學(xué)視頻或片段拼接為主體，借助各類視頻平臺和學(xué)生開展教學(xué)互動。以中醫(yī)婦科學(xué)為例，開展微視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意義在于這種新型教育資源能夠讓生理期調(diào)節(jié)、宮寒影響等抽象的課堂變得立體，在短小精悍的圖文視頻輔助下，課堂突破了時空的障礙，變得更加豐富，師生靈活、移動、個性化的學(xué)習(xí)需求都得到滿足。只要擁有網(wǎng)絡(luò)，就能自主安排授課和學(xué)習(xí)時間，平臺更是琳瑯滿目，富含各種功能。此外，在中醫(yī)婦科學(xué)中，學(xué)生既要學(xué)習(xí)發(fā)展的歷史，又要掌握女性生殖臟器的構(gòu)造和生理特點，還要學(xué)會各種婦科疾病的診療與控制，但僅憑課堂45分鐘實在難以完全吃透。有了可以隨時回放的微視頻之后，學(xué)生便能清晰地查看任意知識點的微視頻，以最快的方式理解并運用。教師在這一過程中，既鍛煉了自己的教學(xué)水平，迅速獲得成長，也能更好地服務(wù)于現(xiàn)代化教育。

3制作思路確定教學(xué)內(nèi)容

摘要：“三農(nóng)”問題是制約我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的重要因素。而解決“三農(nóng)”問題，當(dāng)以人才先行。因此農(nóng)村人力資源的開發(fā)成為迫在眉睫的研究課題。筆者通過調(diào)研當(dāng)前我國國情下農(nóng)村人力資源的開發(fā)現(xiàn)狀，總結(jié)了農(nóng)村人力資源開發(fā)策略。

關(guān)鍵詞：全面發(fā)展；農(nóng)村；人力資源

我國是一個農(nóng)業(yè)人口大國，要想實現(xiàn)人的全面發(fā)展，首先要實現(xiàn)農(nóng)村的人力資源開發(fā)，提高農(nóng)民的綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展等。

1人的全面發(fā)展視域下農(nóng)村人力資源開發(fā)的意義

1.1農(nóng)村人力資源開發(fā)有助于實現(xiàn)人的平等發(fā)展。我國的戶籍制度把國人分為農(nóng)村人口及城市人口。改革開放以來為了迅速發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)，國家的教育資源、就業(yè)資源等都向城市傾斜，這導(dǎo)致農(nóng)村發(fā)展受到了一定的制約，城市人口與農(nóng)村人口的發(fā)展出現(xiàn)了不平衡。同時，受區(qū)域及地域的限制，農(nóng)村人口之間的發(fā)展也出現(xiàn)了嚴(yán)重的失衡。而開發(fā)農(nóng)村人力資源有助于彌補農(nóng)村人口的發(fā)展不平衡問題，在給農(nóng)村人口創(chuàng)造個人全面發(fā)展條件的同時，保障我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

1.2農(nóng)村人力資源開發(fā)有助于提高人的實踐能力。人的實踐能力是一個人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。伴隨科技的飛速發(fā)展，農(nóng)業(yè)也進(jìn)入了科技時代，各種農(nóng)耕器具及設(shè)備層出不窮，在提高了產(chǎn)量及效率的同時對于農(nóng)民的實踐能力也提出了更高的要求。農(nóng)村人力資源的開發(fā)便是要幫助農(nóng)村人口適應(yīng)社會的快速發(fā)展，跟隨社會的需求，學(xué)會利用先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)完成日常的農(nóng)耕作業(yè)。不僅可以有效提高農(nóng)村人口的個人實踐能力，同時還可以節(jié)約人力成本，讓剩余勞動力去城市中尋找更多的發(fā)展機(jī)會。

1.3農(nóng)村人力資源的開發(fā)有助于拓寬人的社會關(guān)系。農(nóng)村人口受地域及區(qū)域的限制，社會關(guān)系基本只局限在親戚、本村及鄰村的人，這樣的社會關(guān)系嚴(yán)重制約了農(nóng)村人口的個人發(fā)展。農(nóng)村人力資源的開發(fā)可以幫助農(nóng)村人口拓寬社會關(guān)系，通過組織各種實踐活動及交流活動幫助農(nóng)村人口接觸不同地域、不同民族的人，通過相互之間的溝通交流拓寬農(nóng)村人口的社會關(guān)系及個人視野，幫助農(nóng)村人口創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會。

［摘要］本文以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例，探討“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”在電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用，提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”新教育生態(tài)下，適合新工業(yè)即第三代工業(yè)背景下電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)方案和相應(yīng)的教育教學(xué)模式—即O2O教育教學(xué)模式。該模式的建立能夠為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

［關(guān)鍵詞］互聯(lián)網(wǎng)+;職業(yè)教育;人才培養(yǎng);教學(xué)改革

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，對行業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了顛覆性的變革，對人才的需求也提出了新的要求;而“互聯(lián)網(wǎng)+”在職業(yè)教育的應(yīng)用，創(chuàng)建了職業(yè)教育的新生態(tài)。未來的“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”，會向智慧教育的方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等都將參與到職業(yè)教育中，讓現(xiàn)有的職業(yè)教育的形式更加多元化與人性化。這對高職教育對技能人才培養(yǎng)能更好地實現(xiàn)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”新生態(tài)教育下廣東工程電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案概略

(一)電子商務(wù)人才需求分析隨著電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，全球化就業(yè)、包容性就業(yè)、創(chuàng)新性就業(yè)將成為未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的趨勢和方向。截止到2017年6月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過310萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過2300萬人。根據(jù)廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生情況，從2013年－2017年6月份，每個學(xué)年有大約120多名畢業(yè)生畢業(yè)，2017年上半年畢業(yè)生達(dá)到了150人以上，而從事相關(guān)工作的畢業(yè)生占到了總畢業(yè)生的80%以上，從事相關(guān)行業(yè)就業(yè)率高于該學(xué)院其它專業(yè)，并且這種趨勢在不斷加強(qiáng)。根據(jù)《2016年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》的調(diào)查結(jié)果中國電子商務(wù)人才三大問題:(1)行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足之間的矛盾;(2)電商企業(yè)利潤的降低與人力資源成本的上升之間的矛盾;(3)企業(yè)對電商人才的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾。電商企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，人才需求愈加強(qiáng)烈，85%的電商企業(yè)存在人才缺口，招聘工作壓力大的占30%，招聘難度大的企業(yè)占7%。行業(yè)對人才需求非常旺盛。對于珠三角地區(qū)，乃至全國，新零售、農(nóng)村電商、跨境電商是電商行業(yè)發(fā)展的主流。運營、推廣銷售、綜合型高級管理和技術(shù)性人才是整個電商行業(yè)最迫切需要的人才。廣東是貿(mào)易大省，同時大部分的電商平臺企業(yè)在該區(qū)域都有重要的布局和良好的銷售額，零售、跨境電商都是走在全國前列，對這些人才的需求量也是最大的。(二)人才培養(yǎng)方案1．電商專業(yè)基本信息專業(yè)名稱:電子商務(wù);專業(yè)代碼:630801入學(xué)條件:普通高中畢業(yè)生或者同等學(xué)力者;學(xué)制與學(xué)歷:三年大專2．電商人才培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合珠三角區(qū)域電子商務(wù)人才的需求，本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，面向電子商務(wù)行業(yè)或商務(wù)類行業(yè)第一線，具備電子商務(wù)行業(yè)知識、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，能從事網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)運營與管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等工作以及創(chuàng)業(yè)的，具有良好職業(yè)道德、團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)技能型人才。3．專業(yè)面向的崗位(1)網(wǎng)絡(luò)營銷和客服具體工作:①能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場分析、營銷策劃;②能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、推廣、廣告策劃、網(wǎng)站編輯;③能夠進(jìn)行電子商務(wù)法律法規(guī)、電子支付安全等事務(wù)處理;④熟悉各種社會化營銷渠道的運用;⑤能夠進(jìn)行品牌建立與推廣;⑥能夠進(jìn)行O2O運行與渠道管理。⑦售前、售后、售中問題處理，發(fā)貨和支付部門對接。具體崗位:商務(wù)拓展、高級推廣員、市場主管、推廣主管、移動營銷經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃員?？头?、客服主管、客服經(jīng)理。(2)網(wǎng)絡(luò)運營與管理類崗位具體工作:①能夠進(jìn)行商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站運維、網(wǎng)店維護(hù);②能夠進(jìn)行網(wǎng)站、平臺的產(chǎn)品規(guī)劃和管理。③能夠進(jìn)行電子商務(wù)法律法規(guī)、電子支付相關(guān)事務(wù);④能夠進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理，財務(wù)管理、績效管理等。⑤能夠進(jìn)行平臺、網(wǎng)站推廣營銷方案策劃和撰寫，以及宣傳。具體崗位:網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃師、產(chǎn)品經(jīng)理及助理、綜合運營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)編輯、數(shù)據(jù)分析師、流程管理員、移動PC端客戶端運營主管等。(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類崗位具體工作:①能進(jìn)行各種軟件項目及產(chǎn)品的UI界面設(shè)計工作，參與軟件UI界面的整體視覺設(shè)計。②能進(jìn)行軟件項目和產(chǎn)品的UI交互設(shè)計工作，參與軟件產(chǎn)品規(guī)劃構(gòu)思和創(chuàng)意過程。如網(wǎng)店裝修、商品編輯等工作。③參與軟件項目和產(chǎn)品的人機(jī)交互界面結(jié)構(gòu)、用戶操作流程的完善和優(yōu)化。④能進(jìn)行軟件項目和產(chǎn)品建設(shè)與維護(hù)、內(nèi)容編輯、網(wǎng)站安全防范與管理等工作。具體崗位:網(wǎng)絡(luò)編輯、交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師、美工工程師、UI設(shè)計師、網(wǎng)頁設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)管理員等崗位。(4)網(wǎng)店店長具體工作:①熟悉創(chuàng)業(yè)政策及流程;②熟悉互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的各種方式與途徑;③了解互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展動態(tài)，對網(wǎng)絡(luò)熱點敏感，對網(wǎng)絡(luò)各種商業(yè)應(yīng)用熟悉;④能夠進(jìn)行網(wǎng)店的整體運營、規(guī)劃等。具體崗位:運營經(jīng)理、自主創(chuàng)業(yè)。4．人才培養(yǎng)規(guī)格學(xué)生知識要求:①具備經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)法律法規(guī)知識;②掌握電子商務(wù)交易、電子商務(wù)運營和電商軟件或產(chǎn)品設(shè)計的知識;③具有對新媒體、新軟件技術(shù)、新零售的知識;④具有進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)展的知識體系。學(xué)生能力要求:①良好的溝通與協(xié)作及團(tuán)隊合作能力;②良好的商務(wù)禮儀和職業(yè)操守;③有很強(qiáng)的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作能力;④有敏銳的行業(yè)思維和創(chuàng)新能力;⑤能夠進(jìn)行電子商務(wù)平臺商品的編輯能力;⑥有良好的新媒體營銷能力⑦有較強(qiáng)的商務(wù)談判和推廣能力;⑧有圖形圖像編輯處理的和UI設(shè)計能力;⑨網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開店能力。5．課程體系(1)課程體系設(shè)計思路。根據(jù)我國職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針，高職院校的人才培養(yǎng)定位應(yīng)當(dāng)是社會所需高技能、創(chuàng)新型、懂得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的多樣化、綜合型人才。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn)，大數(shù)據(jù)、云計算等電子技術(shù)的發(fā)展，需要新的課程內(nèi)容去適應(yīng)行業(yè)企業(yè)的需求。本課程體系緊貼電商行業(yè)發(fā)展和崗位需求，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用，依據(jù)崗位群的主要工作過程，確定工作項目，根據(jù)工作項目總結(jié)出若干典型工作任務(wù)，再從典型工作任務(wù)中分析崗位應(yīng)具有的職業(yè)能力，然后將工作項目轉(zhuǎn)化為能實施教學(xué)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建專業(yè)課程體系。按照高職人才服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點，廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院地處廣州市，根據(jù)珠三角地區(qū)對貿(mào)易和技術(shù)兩大電商人才的需求，課程設(shè)計成以“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“網(wǎng)絡(luò)運營”和“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”為崗位群的三大課程群體。(2)課程結(jié)構(gòu)。從人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，高職電子商務(wù)的專業(yè)人才培養(yǎng)必須切合區(qū)域電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要，主要是電商運營人才、推廣銷售人才、供應(yīng)鏈管理人才以及網(wǎng)絡(luò)編輯和視覺設(shè)計等方面的人才。在電子商務(wù)專業(yè)課程體系的建設(shè)上，應(yīng)按照“厚基礎(chǔ)，寬口徑，強(qiáng)能力，高素質(zhì)，廣適應(yīng)”的原則優(yōu)化課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專門人才的目的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”新生態(tài)教育下電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)為:大一上學(xué)期:公共基礎(chǔ)課為主。包含思政、英語、體育等，適當(dāng)切入電子商務(wù)基礎(chǔ)課程，如《電子商務(wù)實務(wù)電子商務(wù)實務(wù)》。大一下學(xué)期:專業(yè)基礎(chǔ)課為主。包含管理學(xué)、電子商務(wù)法律法規(guī)、商品學(xué)、市場營銷、財務(wù)、商務(wù)禮儀、商務(wù)文書寫作、國際貿(mào)易。大二一學(xué)年:專業(yè)核心課為主。包含網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營、移動商務(wù)、網(wǎng)頁設(shè)計與電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、搜索優(yōu)化、圖形圖像處理、商品采編、UI視覺設(shè)計、電商客服、視覺設(shè)計、微電商運營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等。根據(jù)課程相互的連動進(jìn)行順序的排列。大三上學(xué)期:專業(yè)拓展課為主。包含電商物流、物流軟件、消費心理學(xué)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用及安全實務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。大三下學(xué)期:專業(yè)實踐課為主。包含頂崗實習(xí)、畢業(yè)項目或者畢業(yè)設(shè)計。通過課程體系的建構(gòu)，讓學(xué)生走出校門能夠基本適應(yīng)電商崗位就業(yè)需要，直接投入到行業(yè)一線，勝任相應(yīng)崗位和創(chuàng)業(yè)。6．教學(xué)實施與評價(1)教學(xué)方法與手段。主要是通過課堂教學(xué)以及線上的教學(xué)方式。各個課程根據(jù)其大綱和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)。(2)教學(xué)管理。對課程有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂紀(jì)律和考核機(jī)制，為了全面的對學(xué)生進(jìn)行考核，可以采用多元化的考核方式，期末考試可以采用卷面考試，技能操作、項目設(shè)計等形式。總成績同時要結(jié)合學(xué)生平時的課堂表現(xiàn)和平時作業(yè)情況，綜合全面的對學(xué)生進(jìn)行考核。(3)教學(xué)評價。學(xué)生每個學(xué)期在教務(wù)系統(tǒng)對教師的教學(xué)進(jìn)行評價。二級學(xué)院會開展學(xué)生座談會的形式，全面了解教師的教學(xué)水平，根據(jù)各方的意見反饋，及時進(jìn)行課堂的改進(jìn)和教師水平的提高。(4)實訓(xùn)實習(xí)條件。設(shè)計動態(tài)多維的電子商務(wù)實訓(xùn)室和相關(guān)的軟件進(jìn)行實訓(xùn)操作。所謂動態(tài)就是輻射到學(xué)生的移動終端;多維即各種軟件，各種層次的實訓(xùn)。7．畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所修學(xué)習(xí)領(lǐng)域的成績?nèi)亢细?，根?jù)學(xué)分要求，完成所修學(xué)分。同時具備由社會和勞動保障部或其他部委、行業(yè)承認(rèn)的中級或高級技能證書。

二、創(chuàng)新型O2O(線上線下)教育教學(xué)模式

職業(yè)教育的人才培養(yǎng)和教育教學(xué)模式將依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，進(jìn)一步發(fā)揮職業(yè)院校培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新性人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)創(chuàng)新就業(yè)的作用。職業(yè)院校需更加注重教育教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，打破以往學(xué)生學(xué)習(xí)的時間和空間限制，使教學(xué)資源得以高效配置，通過線上線下雙結(jié)合的創(chuàng)新型教學(xué)模式，線上學(xué)習(xí)和體驗，線下實習(xí)和實踐。主要利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展示電商教學(xué)內(nèi)容，通過微群、慕課、微課、玩課網(wǎng)等平臺制作符合平臺的課程內(nèi)容，供學(xué)生自行觀看學(xué)習(xí)。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，對學(xué)生學(xué)習(xí)情況對課程進(jìn)行管理，讓教育教學(xué)資源得到最大化共享，促進(jìn)教育的公平?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”的人才培養(yǎng)將是定位在服務(wù)工業(yè)4．0人才需求上，是多媒體性、跨時空性、交互性的O2O(線上線下)的教育教學(xué)模式，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的時間利用碎片化、圈子化、資源的均衡化和個性化。