醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)全文(5篇)

1新農(nóng)合基金財務(wù)管理中存在的不足

新農(nóng)合所遵循的原則是“大數(shù)法則”。簡而言之，如果參合的人越多，基金數(shù)量則越大，也能讓更多的農(nóng)民受益。不過，很多農(nóng)民群眾對新農(nóng)合的了解不足，加上要自己承擔(dān)部分費用，導(dǎo)致參保積極性不高。

2加強新農(nóng)合基金財務(wù)管理，讓更多農(nóng)民群眾受益

2.1加大宣傳，提高基金籌集水平

首先，合管辦要利用多種途徑向農(nóng)民介紹新農(nóng)合的最新政策，具體的補償范圍及報銷方法，轉(zhuǎn)變他們對新農(nóng)合的認(rèn)知。另外，告訴他們在生病的時候應(yīng)怎樣通過新農(nóng)合來獲取相關(guān)保障。其次，要著重開展一些醫(yī)療衛(wèi)生保健宣教工作，引導(dǎo)農(nóng)民生病要就醫(yī)，不能亂投醫(yī)，搞迷信活動。再次，政府拓寬籌資渠道，以增加基金額。最后，要完善工作方式方法，不斷提高基金籌集管理水平。目前，資金籌集的順序是從下往上，即從農(nóng)民到地方財政再上報道中央政府。筆者認(rèn)為可以轉(zhuǎn)變一下資金籌集順序，從地方財政到中央政府，最后到農(nóng)民。這樣做主要利用了農(nóng)民不愿吃虧的心理，他們認(rèn)為不參保的話，將會讓別人占了自個的便宜。因此，參保積極將明顯性提升，也能節(jié)約不少宣傳經(jīng)費。另外，要轉(zhuǎn)變基金收繳方式，為了節(jié)約收繳成本，并提高基金繳納率，建議統(tǒng)一采用協(xié)議委托方式收繳。

2.2重視對基金分配和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管

首先，要出臺相關(guān)監(jiān)管制度，加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。明確合作醫(yī)療報銷的所有流程，并重點檢查其是否合理用藥，一次性醫(yī)療用品使用是否規(guī)范等。另外，要出臺相關(guān)懲處政策，并細(xì)化處罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)詐騙基金的行為。主管部門還要加大對醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)管力度，采用定期和不定期相結(jié)合的檢查方法，以確保基金的安全性。同時，要嚴(yán)厲查處過度醫(yī)療行為，確保基金能被合理運用。

一、城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦管理的特點

無錫市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度是一種兜底性的養(yǎng)老保障制度，惠山區(qū)城鄉(xiāng)居保參保的對象主要為居住在農(nóng)村的居民。要將城鄉(xiāng)居保制度切實的貫徹落實到位，首要解決的是城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦管理問題。而農(nóng)村居民的生產(chǎn)生活不同于城鎮(zhèn)居民，有其自身規(guī)律和特點，不能簡單地將城鎮(zhèn)社會保險的經(jīng)辦管理模式復(fù)制到城鄉(xiāng)居保。城鄉(xiāng)居保主要有以下特點：一是農(nóng)村居民居住分散且數(shù)量大，農(nóng)村部分地區(qū)交通不便，計算機網(wǎng)絡(luò)、銀行網(wǎng)點等服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱；二是城鄉(xiāng)居保參保以自愿為原則，業(yè)務(wù)靈活性大，參保繳費沒有強制性要求。每年在固定時限參保，按年繳費；三是農(nóng)村居民沒有固定的上下班時間和固定收入，多數(shù)時間忙時在家務(wù)農(nóng)，閑時外出務(wù)工。依據(jù)以上特點，無錫市惠山區(qū)創(chuàng)新工作思路，因地制宜，在經(jīng)辦管理上下足了功夫，建立起規(guī)范、高效、便民的經(jīng)辦管理服務(wù)模式。

二、主要做法及取得的成效

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提供制度保障

成立了城鄉(xiāng)居保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“一把手”負(fù)責(zé)制。強化目標(biāo)任務(wù)考核，區(qū)政府將居民養(yǎng)老保險工作列為每年重點工作目標(biāo)任務(wù)，區(qū)、鎮(zhèn)、村層層簽訂目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀，保證了任務(wù)到人、責(zé)任到人，工作上做到有部署、有督促、有檢查、有落實。制定《惠山區(qū)居民養(yǎng)老和居民醫(yī)療保險制度的實施意見》：一是實現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險制度的全覆蓋；二是加大了公共財政的投入力度，拓寬基金籌集渠道；三是針對并軌過程中惠山區(qū)部分老農(nóng)保人員按新辦法不能轉(zhuǎn)入居民養(yǎng)老保險的，實行老人老辦法，實現(xiàn)了新老制度無縫對接，為居民養(yǎng)老保險工作的順利開展提供了切實可行的制度保障。同時，建立被征地農(nóng)民、居民養(yǎng)老保險、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險相互銜接制度。

（二）加強基層平臺建設(shè)，打造便民服務(wù)體系

一是投入資金為每個鎮(zhèn)、村統(tǒng)一配備了社保查詢一體機、LED顯示屏（或電視機）、計算機、掃描儀、一體式打印機、票據(jù)打印機等。建立起村（社區(qū)）采集數(shù)據(jù)、鎮(zhèn)、區(qū)初審匯總、市集中審批的三級網(wǎng)絡(luò)工作模式，使城鄉(xiāng)居保工作開展更加快捷通暢。二是在全區(qū)建立110個村（社區(qū)）服務(wù)站，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）都配備了兼職或?qū)Ｂ毥?jīng)辦人員，實行定人定崗、職能清晰、責(zé)任明確，業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部控制等各項管理制度。城鄉(xiāng)居保工作職責(zé)、服務(wù)承諾、工作流程等統(tǒng)一上墻，方便群眾辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在居民足不出村就可辦理參保登記、個人繳費、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢等業(yè)務(wù)。

摘要：目的研究提高醫(yī)院護理團隊對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對策略，以提升醫(yī)院護理團隊護理能力，更好應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提升患者對護理的滿意度。方法組建醫(yī)院應(yīng)急護理團隊，共計52人，并采取一定方法加強對護理團隊的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將其作為觀察組，并將既往院內(nèi)52人護理團隊作為對照組，對比兩組護理團隊成員的業(yè)務(wù)考核評分。同時納入66人在觀察組護理團隊護理下的患者與66人對照組護理團隊護理下的患者，對比兩組患者對護理干預(yù)的滿意率。結(jié)果本次研究發(fā)現(xiàn)，觀察組護理團隊成員的業(yè)務(wù)考核平均評分以及優(yōu)良率均比對照組護理團隊成員更高；觀察組護理滿意率明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論通過有效的護理管理，并加強護理團隊成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建一支富有戰(zhàn)斗力的護理團隊，在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中能明顯提高護理團隊的業(yè)務(wù)水平，患者滿意度率高，可更好保證突發(fā)狀況患者的安全，具有較高臨床應(yīng)用價值，值得深入探討。

關(guān)鍵詞：突發(fā)公共衛(wèi)生事件；護理團隊；管理實踐；業(yè)務(wù)考核評分；滿意率

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生的直接危害人民群眾身體健康或生命安全的群體性傳染疾病、重大食物中毒、重大不明疾病或其他威脅群眾生命安全的衛(wèi)生事件[1]。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生具有突發(fā)性、公共性、緊迫性和危害性，對事件發(fā)生地公共安全造成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[2]。南開醫(yī)院在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確指導(dǎo)下，對護理團隊人力資源進行科學(xué)、合理配置，組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件的知識培訓(xùn)，同時指導(dǎo)個人防護、降低傳播風(fēng)險、保障團隊充足戰(zhàn)斗力，以有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我院護理團隊在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理策略總結(jié)，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選擇2021年1—3月天津市南開醫(yī)院護理團隊進行處置的突發(fā)性流感、細(xì)菌性痢疾和腸炎患者共計66人，將其作為觀察組。觀察組男性36人，女性30人；年齡21～58歲，平均（37.01±10.77）歲。觀察組護理團隊52人成員資料：男性4人，女性48人；年齡22～47歲，平均（27.38±5.94）歲；其中主任護師1人，副主任護師3人，主管護師9人，護師29人，護士10人；護理團隊中碩士學(xué)歷2人，本科學(xué)歷40人，?？茖W(xué)歷10人。并將2019年4月—2020年12月我院護理團隊進行處置的突發(fā)性流感、細(xì)菌性痢疾和腸炎患者66人，作為對照組。對照組男性35人，女性31人；年齡22～59歲，平均（37.09±10.67）歲。對照組護理團隊52人成員資料：男性3人，女性49人；年齡21～49歲，平均（27.26±5.99）歲；其中主任護師1人，副主任護師4人，主管護師8人，護師28人，護士11人；護理團隊中碩士學(xué)歷2人，本科學(xué)歷39人，?？茖W(xué)歷11人。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）所有患者及護理團隊成員均知情同意；（2）全體護理團隊根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)展實施彈性工作制，全員隨時待命。排除標(biāo)準(zhǔn)：由于各種原因而中斷本研究者。本研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準(zhǔn)同意。

1.2方法

1資料與方法

1.1一般資料

筆者所在醫(yī)院血液科自2012年1月1日起實施護理風(fēng)險管理，以實施前1年(2011年1月1日-12月31日)設(shè)為對照組，實施后1年(2012年1月1日-12月31日)設(shè)為風(fēng)險管理組；依據(jù)患者住院號采用隨機數(shù)字表法分別選取200例患者。對照組200例患者中，男123例，女77例，年齡29~74歲，平均(52.63±7.34)歲；風(fēng)險管理組200例患者中，男118例，女82例，年齡30~76歲，平均(52.88±7.39)歲。兩組患者的性別、年齡等一般資料比較差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2風(fēng)險管理方法

1.2.1提高護理人員護理風(fēng)險防范意識和能力定期組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療事故相關(guān)處理條例，重視對于各項規(guī)章制度及操作規(guī)程的嚴(yán)格執(zhí)行。科室護士長不定期抽查患者護理記錄，嚴(yán)查隨意涂改現(xiàn)象。同時每周對科室上周發(fā)生護理風(fēng)險及潛在問題進行總結(jié)，探討預(yù)防措施，提出處理意見。

1.2.2積極制定護理風(fēng)險預(yù)防方案積極完善日常護理工作流程和規(guī)章制度，并依據(jù)血液科護理工作特點制訂護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，主要包括輸液反應(yīng)、輸血變態(tài)反應(yīng)、化療藥物外滲、跌倒及醫(yī)囑處理錯誤等內(nèi)容；護士長組織全體護理人員學(xué)習(xí)，并采用書面考試及口頭提問進行考核，提高護理人員獨立處理護理風(fēng)險能力。具體內(nèi)容包括：在患者或患者家屬簽署輸血知情同意書后進行血液輸注；嚴(yán)格執(zhí)行輸血前實驗室檢查，如乙肝五項、梅毒螺旋體及艾滋病抗體等；完善輸血查對制度，密切注意輸血反應(yīng)有無，一旦發(fā)現(xiàn)立即執(zhí)行救治預(yù)案。

1.2.3加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)短期及長期護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，重點加強崗前培訓(xùn)，低年資護理人員培訓(xùn)及晉升職稱前專項培訓(xùn)等；護士長可通過晨會提問、講座學(xué)習(xí)及護理查房等方式，為護理人員提供學(xué)習(xí)護理新知識，提高自身業(yè)務(wù)水平的機會。1.2.4護患溝通，建立和諧的護患關(guān)系護患之間有效交流溝通，改善護患關(guān)系，預(yù)防護患矛盾及醫(yī)療糾紛。護理人員應(yīng)樹立以“患者為中心”護理理念，處處為患者著想，積極與患者及家屬進行溝通。在進行護理操作之前，向患者及家屬介紹操作目的、注意事項及潛在風(fēng)險，以求取得完全配合。

摘要：隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)保付費方式改變以及市場競爭日益激烈，公立醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，對醫(yī)院的財務(wù)管理提出了更高的要求。然而醫(yī)院財務(wù)還停留在傳統(tǒng)的會計核算工作，對財務(wù)管理的認(rèn)識不到位。本文討論、分析某公立醫(yī)院財務(wù)管理在運營中存在的問題，提出加強醫(yī)院財務(wù)管理優(yōu)化對策，希望有助于提升醫(yī)院財務(wù)管理水平。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；財務(wù)管理；全面預(yù)算管理；策略

隨著醫(yī)療體制改革不斷深入，公立醫(yī)院醫(yī)療收費結(jié)構(gòu)的調(diào)整，取消藥品、衛(wèi)生耗材加成；降低檢查收費標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)保付費方式的改變，以及市場競爭激烈，這內(nèi)外環(huán)境的改變，給公立醫(yī)院的生存和發(fā)展雪上加霜，這就需要財務(wù)管理的精細(xì)化，降低醫(yī)療業(yè)務(wù)成本，加強固定資產(chǎn)管理，提高資金的使用效率，增加醫(yī)療服務(wù)性收入，從而促進公立醫(yī)院的健康發(fā)展。

一、公立醫(yī)院財務(wù)管理的重要性和目標(biāo)

想要對整體問題進行研究，就必須要在一定程度上明確公立醫(yī)院財務(wù)管理的重要性和目標(biāo)。對于醫(yī)院而言，在生存與發(fā)展的過程中必須要提升財務(wù)管理水平，財務(wù)管理十分重要，財務(wù)管理十分必要，財務(wù)管理十分合理，決定著醫(yī)院經(jīng)濟管理的具體效果。尤其是在醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的情況下，財務(wù)管理也直接滲透到了醫(yī)院的各個細(xì)節(jié)當(dāng)中，為了不斷促進醫(yī)院的發(fā)展，提升醫(yī)院的經(jīng)濟水平，就必須要現(xiàn)代醫(yī)院管理的需求進行滿足，發(fā)揮財務(wù)管理的作用。對于公立醫(yī)院而言，其開展財務(wù)管理的主要目標(biāo)就是在保證醫(yī)院正常發(fā)展的基礎(chǔ)上持續(xù)對醫(yī)療技術(shù)水平進行提升，對醫(yī)療服務(wù)范圍進行擴大，從而在降低醫(yī)療成本的基礎(chǔ)上提升醫(yī)療服務(wù)水平，達成最終發(fā)展的目的。

二、公立醫(yī)院財務(wù)管理普遍存在的問題

1.財務(wù)管理方式較為傳統(tǒng)