營(yíng)銷理念全文(5篇)

摘要：時(shí)代的發(fā)展使得營(yíng)銷理念不斷進(jìn)步，由最早的以企業(yè)利益為中心的營(yíng)銷理念發(fā)展到以消費(fèi)者利益為中心的營(yíng)銷理念，最終發(fā)展到以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的觀念。而真正能夠體現(xiàn)以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的營(yíng)銷理念的是道德?tīng)I(yíng)銷。道德?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施必將促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者道德需求的滿足，推動(dòng)社會(huì)的和諧與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷；營(yíng)銷理念；演進(jìn)；道德?tīng)I(yíng)銷

營(yíng)銷理念也叫營(yíng)銷觀念是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想、思維方式和哲學(xué)。其本質(zhì)是如何處理企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)三者之間的利益。如果在營(yíng)銷活動(dòng)中，看重企業(yè)自身的利益，那就是以企業(yè)利益為中心的營(yíng)銷理念，如果看重的是消費(fèi)者的利益，則是以消費(fèi)者利益為中心的營(yíng)銷理念，同樣，如果看重的是社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，那就是以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的營(yíng)銷理念。三種營(yíng)銷理念呈現(xiàn)出以下的演進(jìn)過(guò)程。

1以企業(yè)利益為中心的觀念

這種觀念包括了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念三種觀念。

1．1生產(chǎn)觀念

19世紀(jì)末20世紀(jì)初的時(shí)候，當(dāng)時(shí)處于“賣方市場(chǎng)”的大背景下，產(chǎn)品是供不應(yīng)求的。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，根本不擔(dān)心銷路，企業(yè)只要安心搞生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率就可以了。企業(yè)在營(yíng)銷中遵循“我們生產(chǎn)出什么產(chǎn)品，就賣什么產(chǎn)品”的理念，企業(yè)只重視生產(chǎn)效率的提升而不在意消費(fèi)者的需求。在供不應(yīng)求的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下這種觀念是能夠行得通的，但是一旦市場(chǎng)供求形勢(shì)發(fā)生變化出項(xiàng)供過(guò)于求的情況下，這種觀念就無(wú)法順利地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售了。1．2產(chǎn)品觀念同樣是在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量高的商品更容易賣出去，只要產(chǎn)品的質(zhì)量有保障，肯定就能夠獲利。所以，企業(yè)營(yíng)銷的核心在于產(chǎn)品質(zhì)量的提升，并在經(jīng)營(yíng)中遵循“我們只賣高質(zhì)量的產(chǎn)品”這樣的理念。這種理念看到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，但是營(yíng)銷者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品最終是滿足消費(fèi)者的某種需求，幫助消費(fèi)者解決某種問(wèn)題的這種本質(zhì)，一旦消費(fèi)者的偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移，自己的產(chǎn)品質(zhì)量再高，消費(fèi)者也不會(huì)去購(gòu)買。特別是對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)非常充足的今天來(lái)說(shuō)。

一、引言

科特勒營(yíng)銷理論已經(jīng)得到許多國(guó)家學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的認(rèn)同，他的著作《營(yíng)銷管理》作為經(jīng)典，已被很多企業(yè)吸收采納。但是由于中西方國(guó)情的差異，在使用的過(guò)程中難免會(huì)遇到挫折。于是有些學(xué)者開始質(zhì)疑科特勒的營(yíng)銷理論，認(rèn)為其他一些理論，比如定位理論可以超越它。本文將在魯建華的《定位理論—超越科特勒的營(yíng)銷理論》這篇文章的基礎(chǔ)上，具體分析定位理論和科特勒營(yíng)銷理論的區(qū)別和聯(lián)系?？傮w來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為作者曲解了定位理論和科特勒營(yíng)銷理論，把這兩者放在對(duì)立面。在《定位》那本書的前言，科特勒就說(shuō)到：4P之前有一個(gè)重要的P，即是定位，定位影響著產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，所以說(shuō)兩個(gè)理論并不是相互排斥的。筆者的觀點(diǎn)是：定位理論和科特勒營(yíng)銷理論是在同一個(gè)體系里的，如果能把這兩者相結(jié)合，對(duì)理論的發(fā)展及實(shí)踐的指導(dǎo)都是很有利的。

二、對(duì)定位理論和科特勒營(yíng)銷理論的概述

1.定位理論概述

“定位”最早是由艾•里斯和杰克•特勞特20世紀(jì)70年代提出的。所謂定位就是在潛在消費(fèi)者心中找一個(gè)位置。確立這個(gè)位置可以使顧客有某一消費(fèi)意愿時(shí)，首先考慮該品牌的產(chǎn)品。艾•里斯和杰克•特勞特認(rèn)為“定位”是對(duì)大腦的定位，而不是對(duì)產(chǎn)品的的定位，它并沒(méi)有改變產(chǎn)品本身，而只是在顧客心中占領(lǐng)了一個(gè)有利的地位。所以說(shuō)定位理論的理論基礎(chǔ)在于研究消費(fèi)者心理，核心問(wèn)題在于如何尋求好的定位。定位理論首先得研究大腦處理信息的方式。特勞特在《新定位》一書中提到，大腦是不會(huì)改變的，大腦處理信息具有有限性和不可靠性，因此大腦憎恨混亂、不能處理全部信息，信息多了，大腦自然會(huì)喪失焦點(diǎn)。其次是實(shí)現(xiàn)定位的方法。定位理論認(rèn)為，在我們這個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì)里，最好的辦法是傳送極其簡(jiǎn)單的信息。你必須消除歧義、簡(jiǎn)化信息。

2.科特勒營(yíng)銷理論概述

科特勒營(yíng)銷理論是西方經(jīng)典營(yíng)銷理論的代表，其基本內(nèi)容是通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)顧客滿意，系統(tǒng)地闡述了營(yíng)銷策略，還根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)環(huán)境的變化，對(duì)營(yíng)銷理念、傳播工具、營(yíng)銷組合、營(yíng)銷方式等都作了大量的修改和增補(bǔ)，更加重視各種新?tīng)I(yíng)銷技能的運(yùn)用，增加了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、差異營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等營(yíng)銷模式。科特勒也對(duì)定位進(jìn)行了解釋：定位是指公司設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客心中確立與眾不同的有價(jià)值的地位?？铺乩盏亩ㄎ皇恰癝TP”營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一環(huán)，其開展的前提是對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分并確定公司具體進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)，隨后對(duì)這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)可能存在的定位進(jìn)行選擇，形成自己的獨(dú)特定位。

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)也獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力，這也轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式與營(yíng)銷理念。市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸由以往的將產(chǎn)品為主體理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模娮由虅?wù)無(wú)疑更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和人們的需求，為企業(yè)的發(fā)展決策及人們的生活都帶來(lái)了明顯的變化。文章主要針對(duì)電子商務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念進(jìn)行分析，淺議電子商務(wù)的發(fā)展及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的影響，最后提出了幾種順應(yīng)當(dāng)下時(shí)展的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)發(fā)展；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷理念

社會(huì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的快速普及，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)用戶越來(lái)越多，而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也在不斷拓展。在這一背景下，電子商務(wù)也獲得了迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)都在順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。根據(jù)目前的現(xiàn)狀分析，未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)則會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分結(jié)合，而以往的市場(chǎng)營(yíng)銷理念在當(dāng)今的背景下已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，因此企業(yè)需要在市場(chǎng)營(yíng)銷理念和策略等方面著手創(chuàng)新，才能確保市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性。

一、電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷概述

（一）電子商務(wù)電子商務(wù)指的是一種將互聯(lián)網(wǎng)作為載體，利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)營(yíng)銷方與消費(fèi)者進(jìn)行交易的信息化貿(mào)易方式。電子商務(wù)所涵蓋的內(nèi)容多種多樣，包含了貨幣交易、電子交易市場(chǎng)、在線事務(wù)處理、數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多個(gè)方面，而電子貿(mào)易期間所涉及的信息技術(shù)則包含了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、外聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)。電子商務(wù)也被劃為狹義、廣義之分，以廣義的角度分析，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息手段在企業(yè)和供應(yīng)商以及合作商間構(gòu)建信息業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的相互共享，提高企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)施的信息化水平，使其效率大大提高，并且根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)生產(chǎn)效率及資金流通效率。以狹義的角度來(lái)看，電子商務(wù)是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體所開展的商務(wù)活動(dòng)，包含商品供應(yīng)方、廣告商、消費(fèi)者、中介商等所有參與產(chǎn)品交易活動(dòng)的行為與單位。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷指的是個(gè)人或組織通過(guò)交易的方式來(lái)?yè)Q取所需之物，實(shí)現(xiàn)交易雙方的互利共贏。市場(chǎng)營(yíng)銷包含了機(jī)會(huì)辨識(shí)、產(chǎn)品開發(fā)、客戶吸引及保留、訂單實(shí)施等。而市場(chǎng)營(yíng)銷也同電子商務(wù)一般分為宏觀與微觀兩個(gè)方面，宏觀指的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種呈現(xiàn)，主旨在于滿足社會(huì)需求，達(dá)成社會(huì)目標(biāo)。而微觀性的市場(chǎng)營(yíng)銷則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，結(jié)合客戶的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，并將產(chǎn)品由生產(chǎn)企業(yè)流通至消費(fèi)者，目的是滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。傳統(tǒng)式的市場(chǎng)營(yíng)銷具有鮮明的交流性特征，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù)，而消費(fèi)者則能夠在現(xiàn)實(shí)中去體驗(yàn)產(chǎn)品，提高對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品的銷售及品牌效益都具有一定作用。

二、電子商務(wù)的發(fā)展概況

當(dāng)前私人購(gòu)車已經(jīng)成為汽車行業(yè)發(fā)展的主流態(tài)勢(shì)，隨著汽車行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加市場(chǎng)占有率，強(qiáng)化汽車品牌，汽車企業(yè)開始嘗試各種營(yíng)銷手段，我國(guó)的汽車行業(yè)開始逐漸進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)代，在這種情況下，如何更好地利用現(xiàn)代營(yíng)銷理念指導(dǎo)汽車企業(yè)的發(fā)展，獲取更好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)成為人們研究的熱點(diǎn)。

一、現(xiàn)代營(yíng)銷理念內(nèi)涵

營(yíng)銷的目的是更加了解和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品面向的顧客，并且根據(jù)顧客的需要不斷的優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自我銷售。現(xiàn)代營(yíng)銷理念是在營(yíng)銷內(nèi)涵上發(fā)展起來(lái)的，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的實(shí)際形成的企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷觀念，是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)思想。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，現(xiàn)代營(yíng)銷理念也隨之不斷改變，當(dāng)前常見(jiàn)的現(xiàn)代營(yíng)銷理念主要有三種，即以滿足市場(chǎng)需求為目的的4P理念，以顧客滿意度為主要目的的4C營(yíng)銷理念以及以建立顧客忠誠(chéng)度為主要目的的4R理念，這三種現(xiàn)代營(yíng)銷理念在汽車企業(yè)的發(fā)展中起到不同的作用，有的汽車企業(yè)追求市場(chǎng)占有率，有的汽車企業(yè)追求顧客滿意度，有的汽車企業(yè)追求顧客忠誠(chéng)度的維系，汽車企業(yè)不同的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路選擇不同的營(yíng)銷理念，現(xiàn)代營(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。

二、現(xiàn)代營(yíng)銷理念對(duì)汽車企業(yè)發(fā)展的重要意義

（一）現(xiàn)代營(yíng)銷理念能夠優(yōu)化汽車企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

不論是哪一種現(xiàn)代營(yíng)銷理念，都蘊(yùn)含著一條十分重要的營(yíng)銷原則，那就是要不斷的豐富產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，不斷提高顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴和支持，培養(yǎng)企業(yè)顧客的忠誠(chéng)度。汽車產(chǎn)品具有較高的耐用性和高技術(shù)特點(diǎn)，加上汽車消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的不斷成熟和汽車消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品服務(wù)要求的不斷提高，采取現(xiàn)代營(yíng)銷理念能夠有效地優(yōu)化汽車產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，為汽車企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高奠定良好的基礎(chǔ)。首先，汽車產(chǎn)品具有其獨(dú)特性，在營(yíng)銷過(guò)程中，必須將有形的產(chǎn)品營(yíng)銷手段與無(wú)形的服務(wù)營(yíng)銷手段進(jìn)行緊密的結(jié)合，延伸汽車營(yíng)銷服務(wù)的廣度和深度。其次，現(xiàn)代營(yíng)銷理念還能夠有效地實(shí)現(xiàn)汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的個(gè)性化，滿足消費(fèi)群體的個(gè)性要求，進(jìn)而在整體上全方位的優(yōu)化汽車服務(wù)營(yíng)銷體系。汽車的服務(wù)產(chǎn)品種類繁多，類型多樣，信貸、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、技術(shù)指導(dǎo)以及評(píng)估轉(zhuǎn)讓等等都可以納入到汽車營(yíng)銷服務(wù)體系當(dāng)中，強(qiáng)化顧客對(duì)汽車企業(yè)依賴，不斷優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）現(xiàn)代營(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇具有十分重要的意義

摘要：選題策劃是圖書編輯出版工作的重要環(huán)節(jié)，為了保證圖書上市之后能夠獲得廣大讀者的喜愛(ài)，需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念來(lái)有序制定圖書編輯的內(nèi)容，從而策劃出一個(gè)較為合理的圖書編輯方案。再加上隨著當(dāng)前信息化的不斷發(fā)展，人們獲取信息的途徑也在不斷擴(kuò)展，圖書出版面臨著較大的挑戰(zhàn)，為了使圖書重回人們獲取信息的主流位置，一定要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念來(lái)對(duì)圖書的編輯和選題進(jìn)行科學(xué)的策劃。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷理念；圖書編輯；選題研究

一、用市場(chǎng)營(yíng)銷理念指導(dǎo)圖書編輯選題策劃的作用

在圖書出版領(lǐng)域，圖書的編輯選題策劃是需要相關(guān)工作人員進(jìn)行信息采集、市場(chǎng)調(diào)研而決定的圖書出版編輯選題內(nèi)容，是對(duì)圖書內(nèi)容和主題的總體設(shè)計(jì)。另外隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，圖書出版既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，一些圖書出版機(jī)構(gòu)由事業(yè)單位轉(zhuǎn)型為企業(yè)，圖書的類型和內(nèi)容朝著多元化的方向發(fā)展，這在一定程度上也加劇了圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。再加上一些圖書出版企業(yè)仍然運(yùn)用了傳統(tǒng)營(yíng)銷理念和傳統(tǒng)的圖書選題，使得在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，這部分圖書出版企業(yè)很難得到持續(xù)性的發(fā)展，因此為了促進(jìn)圖書的持續(xù)性發(fā)展，相關(guān)圖書出版企業(yè)一定要以市場(chǎng)營(yíng)銷的理念作為指導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前讀者的讀書需求和市場(chǎng)情況進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，對(duì)圖書出版市場(chǎng)占有率和銷售前景進(jìn)行全面分析，保證圖書出版之后可以和讀者群體進(jìn)行緊密的對(duì)應(yīng)。另外，假如一些出版社沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理念來(lái)進(jìn)行圖書編輯選題策劃工作的話，很容易導(dǎo)致在圖書出版之后得不到大眾的青睞，而產(chǎn)生庫(kù)存積壓的問(wèn)題，造成一些經(jīng)濟(jì)損失。綜上所述，為了保證圖書在出版之后能夠有著一個(gè)良好的發(fā)展市場(chǎng)，可以符合讀者的閱讀需求，需要相關(guān)出版社在進(jìn)行圖書編輯選題策劃工作時(shí)，一定要全面的調(diào)查當(dāng)前市場(chǎng)的情況，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理念，合理的對(duì)圖書進(jìn)行編輯選題策劃工作。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷理念指導(dǎo)下圖書編輯選題的策略

(一)確定讀者群體

圖書在出版之后主要是為讀者服務(wù)的，因此在對(duì)圖書進(jìn)行編輯選題策劃時(shí)，一定要恰當(dāng)?shù)拇_定讀者群體，根據(jù)讀者的文化層次以及閱讀習(xí)慣來(lái)對(duì)圖書的主題內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的編輯。這就需要出版社的相關(guān)工作人員，一定要采用多種渠道掌握讀者的閱讀心理和閱讀需求，在進(jìn)行圖書編輯選題策劃工作中，一定要著重地突出圖書的主題，以特色鮮明的選題來(lái)獲取讀者的青睞。比如：清華大學(xué)出版有限公司在編輯出版《高中英語(yǔ)詞匯必備》系列書籍之前調(diào)查分析了當(dāng)前市場(chǎng)上英語(yǔ)詞匯書籍的問(wèn)題和大眾的閱讀需求。調(diào)查研究表明，當(dāng)前圖書市場(chǎng)中一些英語(yǔ)詞匯的書籍同質(zhì)化較為嚴(yán)重，并且在調(diào)查的過(guò)程中確立了閱讀這些書籍的人群是將要參加高考的高中學(xué)生，因此、在調(diào)查的基礎(chǔ)上出版社進(jìn)行全面分析，高中階段學(xué)習(xí)到的所有英語(yǔ)詞匯進(jìn)行篩選，剔除了一些較難的詞匯之后，再根據(jù)學(xué)生的閱讀和復(fù)習(xí)需求編排為基礎(chǔ)英語(yǔ)詞匯、提高性英語(yǔ)詞匯、尖子閱讀詞匯三個(gè)分冊(cè)，使高中生能夠根據(jù)自身的英語(yǔ)詞匯掌握情況以及學(xué)習(xí)進(jìn)度合理的選擇書籍進(jìn)行閱讀，這樣的選題策劃方案具有鮮明的讀者特征以及圖書主題，使得圖書內(nèi)容質(zhì)量得到了有效的提升，因此該系列書籍在上市之后取得了良好的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。