一周培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

1.聲音的練習(xí)沒有達(dá)到400次，只練習(xí)了335次，完成率84%，雖然聲音明顯有提高，讀一些美文也感覺好多了，但是沒有完成目標(biāo)，心里還是感覺失落。

2.形體練習(xí)達(dá)到了每日半小時(shí)，通過同事的不斷指導(dǎo)，動(dòng)作也變得標(biāo)準(zhǔn)了，感謝每一位同事的幫助，感謝有你們。

3.這一周一直在練習(xí)觀察身邊的同事，也試著觀察來面試的人員，在上下班的公交車上，也試著觀察分析，但是因?yàn)轶w會(huì)的還不深，對(duì)于本質(zhì)的發(fā)現(xiàn)還有限，并且沒有找到干預(yù)方法，這項(xiàng)工作完成的不好，在下一周要努力了。

第2篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

在近一個(gè)學(xué)年的時(shí)間里，去年新進(jìn)人員已經(jīng)基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能，工作能力有所提升，并且凸現(xiàn)出了一批較為優(yōu)秀的人員。在新一屆學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子即將換屆的時(shí)候，為加大校學(xué)生會(huì)學(xué)生干部的梯隊(duì)建設(shè)，完善校學(xué)生會(huì)干部層面的多元性，特策劃此次培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目的：

將一年來表現(xiàn)較為突出，能力較強(qiáng)的學(xué)生會(huì)部委，統(tǒng)一組織安排培訓(xùn)。使其在辦公職能，處事能力，理論知識(shí)等方面得到更進(jìn)一步的提升。對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，推薦成為各部門副部級(jí)以上儲(chǔ)備干部。

三、培訓(xùn)安排

1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)。（4月23日—30日/5月10日—15日）

2、策劃強(qiáng)化訓(xùn)練。（5月1日—6日）

3、虛擬職務(wù)鍛煉。（5月10日—15日）

4、工作經(jīng)驗(yàn)交流。（4月29日—5月21日）

5、培訓(xùn)心得總結(jié)。（5月21日）

四、具體安排

1）、人員推薦：

1、由各部門自主推薦兩到三名09級(jí)大一部委至人力資源部匯總。

2、被推薦人填寫個(gè)人材料交人力資源部后由部長會(huì)審議。

2）、推薦人員范圍：

所有在編的校學(xué)生會(huì)部委（原則上不包括08級(jí)及以上年級(jí)成員）

3）、理論學(xué)習(xí)：

1、由人力資源部負(fù)責(zé)在圖書館查找相關(guān)培訓(xùn)書籍，記錄下詳細(xì)書目，在部長會(huì)上審議決定。書目內(nèi)容要求包括公文書寫、人力資源管理、社交禮儀、為人處世等方面書籍（附件1）

2、每天晚上7：00—9：00統(tǒng)一安排在圖書館進(jìn)行理論自修。

3、每一階段自修結(jié)束后，本人需在兩天內(nèi)提交一份20xx字以上的讀后感，讀后感一式四份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部，所在部門。

4）、策劃強(qiáng)化訓(xùn)練：

1、根據(jù)校學(xué)生會(huì)日常工作開展及各類活動(dòng)制定三到五套活動(dòng)計(jì)劃。

2、策劃要求格式正確，考慮周全，內(nèi)容充實(shí)。

3、所有培訓(xùn)人員在制作完成策劃以后，寫一份自我評(píng)價(jià)，要求出現(xiàn)對(duì)自己策劃案的優(yōu)缺點(diǎn)分析及認(rèn)識(shí)。

4、策劃案及自我評(píng)價(jià)要求一式三份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部。

5）、虛擬職務(wù)鍛煉：根據(jù)人員所在部門，要求其以部長的身份，出臺(tái)一套部門管理辦法，活動(dòng)開展構(gòu)想，部門工作計(jì)劃等。

6）、工作經(jīng)驗(yàn)交流：

？1、參與每周的部長會(huì)議，在正常工作會(huì)議結(jié)束后，參與工作討論及提問。

2、培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交一份經(jīng)驗(yàn)交流心得，心得一式四份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部，所在部門。

7）、培訓(xùn)心得總結(jié)：在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)人員需要提交一份培訓(xùn)心得總結(jié)，要求出現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)項(xiàng)目中的收獲，自我剖析，對(duì)所在部門，校學(xué)生會(huì)新的認(rèn)識(shí)及個(gè)人構(gòu)想。

五、培訓(xùn)執(zhí)行：

1、由人力資源部負(fù)責(zé)開展此次培訓(xùn)及考核。對(duì)于無法完成培訓(xùn)工作計(jì)劃的培訓(xùn)人員，取消培訓(xùn)資格。

第3篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

第4篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以教育科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)村教育的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，達(dá)到農(nóng)村教育資源共享；貫徹執(zhí)行教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃》文件精神和落實(shí)中央、省、市、縣局對(duì)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的工作要求，配合基礎(chǔ)教育課程改革以及“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的開展，提高我校教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力和水平，促進(jìn)我校教育信息化的進(jìn)一步發(fā)展，推動(dòng)我校教師教育教學(xué)水平的提高，進(jìn)一步拉近與城市學(xué)校在現(xiàn)代教育技術(shù)方面的距離，特制定20__～20__學(xué)年度“農(nóng)遠(yuǎn)工程”管理與應(yīng)用工作計(jì)劃（網(wǎng)絡(luò)管理中心工作計(jì)劃）。

二、工作安排

1、遠(yuǎn)教資源接收與應(yīng)用

本學(xué)年遠(yuǎn)程教育資源數(shù)據(jù)ip（包括省網(wǎng)臺(tái)）資源的接收工作按（播出）計(jì)劃進(jìn)行，每周一至周三接收省網(wǎng)臺(tái)資源，周四至周五接收遠(yuǎn)教ip資源，并做好兩項(xiàng)資源的保存、整理與工作。按時(shí)開機(jī)收視，及時(shí)瀏覽及處理收視信息，期中、期末定期整理和向教師提供最新資源信息（通過公示、小提示等形式），將接收的資源及時(shí)整理，充分利用ip資源以不斷滿足我校教師的教育教學(xué)需求，滿足師生利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的資源搜索、加工、應(yīng)用等需要，為提高教與學(xué)的效率作保障。此項(xiàng)工作由學(xué)校農(nóng)遠(yuǎn)管理員全權(quán)負(fù)責(zé)，教務(wù)人員及相關(guān)應(yīng)用人員極力配合。

教師使用遠(yuǎn)教資源進(jìn)行備課、上課等教學(xué)活動(dòng)，原則上要及時(shí)整理和保存好資源結(jié)果，可以不定期地上傳到學(xué)校校本資源庫中；網(wǎng)管中心在學(xué)期中和學(xué)期末根據(jù)教師上傳資源的數(shù)量、質(zhì)量等，參照量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賦分并提交教導(dǎo)處備案，作為績效考核的依據(jù)之一。

2、多媒體教室管理與使用

本學(xué)年多媒體教學(xué)管理工作由高長春老師負(fù)責(zé)。根據(jù)《多媒體教室使用管理制度》以及相關(guān)文件的要求，凡45周歲以下教師每人每學(xué)期至少上兩節(jié)多媒體教學(xué)課，具體任務(wù)按課時(shí)安排工作量折算。

為了保證多媒體教學(xué)課的質(zhì)量，要求學(xué)科教師提前一周認(rèn)真進(jìn)行電子備課，搜索多媒體教學(xué)資源、編寫教學(xué)設(shè)計(jì)、制作多媒體教學(xué)課件；學(xué)科教師使用多媒體教室至少提前一周填寫預(yù)約登記表交學(xué)校農(nóng)遠(yuǎn)管理員，管理員提前一周張貼多媒體教室使用預(yù)約課表，并根據(jù)預(yù)約課表進(jìn)行目標(biāo)管理，授課教師下課后立即在多媒體教室填寫使用記錄否則不計(jì)入個(gè)人使用工作量，學(xué)期結(jié)束由學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)并作為績效考核依據(jù)之一。

多媒體教室按縣局有關(guān)規(guī)定每周上課課時(shí)不少于20節(jié)，課時(shí)安排計(jì)劃按照教師具體的課時(shí)工作量核算（具體計(jì)劃見學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃）?？梢詫?shí)行以下排課：

（1）由教導(dǎo)處牽頭、各教研組單位配合，根據(jù)學(xué)校教學(xué)周課表以及各教師學(xué)期或?qū)W年度教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)進(jìn)度安排，初步擬定教師利用多媒體教室授課表，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心據(jù)此制定《多媒體教室授課計(jì)劃表》配合使用。

（2）啟用臨時(shí)預(yù)約課表（按原計(jì)劃），授課教師在一周前或課前一天進(jìn)行預(yù)約登記，如有沖突節(jié)次，授課教師要及時(shí)協(xié)商調(diào)整并在預(yù)約課表中作修改或備注。

解決沖突的原則：一是遵照預(yù)約的結(jié)果；二是臨時(shí)照顧如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同行聽課，各種形式的教學(xué)評(píng)比活動(dòng)打斷預(yù)約節(jié)次或周次等；三是上級(jí)文件、通知等急用；四是缺代課、調(diào)課補(bǔ)充節(jié)次。

3、信息技術(shù)課教學(xué)工作

信息技術(shù)課教育教學(xué)工作由王友兵老師、高長春老師負(fù)責(zé)。期初需根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)校課時(shí)安排制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真?zhèn)湔n、組織教學(xué)，期末需進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)價(jià)。

根據(jù)我校實(shí)際，信息技術(shù)課教學(xué)應(yīng)遵循原則：

一是教學(xué)地點(diǎn)為班級(jí)、多媒體教室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室；二是循環(huán)使用的教材按年級(jí)放一套在教學(xué)樓各年級(jí)組值班室，供班級(jí)課堂教學(xué)使用；放一套在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，原則上一機(jī)配同年級(jí)兩本書；放一套在教師辦公室，供多媒體教室教學(xué)使用。

4、校園網(wǎng)管理工作

本學(xué)年擬建網(wǎng)站，啟用專用服務(wù)器。保證校園局域網(wǎng)的暢通，數(shù)據(jù)圖書館能正常在線閱讀，遠(yuǎn)教數(shù)據(jù)能保證廣大師生瀏覽使用。

5、加強(qiáng)課題研究工作

根據(jù)學(xué)校課題研究計(jì)劃，扎實(shí)做好教育技術(shù)專項(xiàng)課題研究工作，確保數(shù)字圖書、有效教學(xué)等課題的正常開展。

6、做好資料收集工作

認(rèn)真做好農(nóng)遠(yuǎn)工程各種常規(guī)資料的收集與整理，切實(shí)做到完善、規(guī)范、整潔、有序。

7、常規(guī)工作

學(xué)校安排專人認(rèn)真做好衛(wèi)星資源接收室、網(wǎng)絡(luò)管理中心辦公室、多媒體教室、計(jì)算機(jī)教室的安全、財(cái)產(chǎn)、衛(wèi)生等工作，各項(xiàng)月報(bào)、

財(cái)務(wù)、評(píng)估資料、學(xué)籍管理、文件打印復(fù)印、新聞采集上傳、政務(wù)公開、會(huì)議講座安排等。三、重要事務(wù)安排

九月份：農(nóng)遠(yuǎn)工程設(shè)備檢修，確保各項(xiàng)工作的開展；信息技術(shù)課教學(xué)安排；學(xué)期或年度計(jì)劃；（加固過程完工后）及時(shí)調(diào)整計(jì)算機(jī)教室、遠(yuǎn)教ip接收室，布置多媒體教室和電子備課室，安裝階梯教室桌椅、投影、音箱等設(shè)備；及時(shí)接收網(wǎng)絡(luò)資源，確保教學(xué)使用；校舍信息管理系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)版）數(shù)據(jù)錄入審核和檔案管理工作；農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程績效評(píng)估在線填寫；“學(xué)規(guī)范強(qiáng)師德樹形象”主題教育總結(jié)；

十月份：國慶活動(dòng)；農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用評(píng)比活動(dòng)；教學(xué)開放周活動(dòng)；完善科學(xué)發(fā)展觀網(wǎng)站內(nèi)容；“天翼杯”藝術(shù)節(jié)展演；學(xué)籍管理；課題專項(xiàng)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)活動(dòng)；

十一月份：家長學(xué)校開課；數(shù)據(jù)圖書研究課題中期評(píng)估；完善學(xué)校有效教學(xué)博客內(nèi)容；

十二月份：農(nóng)遠(yuǎn)績效評(píng)估驗(yàn)收；教師電教作品收交；學(xué)生電腦作品制作培訓(xùn)；

元月份：學(xué)生電教作品培訓(xùn)與作品收交；期末相關(guān)工作；期末總結(jié)；

三月份：開學(xué)常規(guī)工作；信息技術(shù)課教學(xué)安排；學(xué)期或年度計(jì)劃；學(xué)生電腦制作活動(dòng)作品上報(bào)；教師培訓(xùn)及各教研組以農(nóng)遠(yuǎn)為主題的教研活動(dòng)；

四月份：組織教師參加電教學(xué)術(shù)作品評(píng)選；農(nóng)遠(yuǎn)示范課評(píng)選或農(nóng)遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)課展示；

第5篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

學(xué)生自主高效“三級(jí)”量化管理是在學(xué)校校委會(huì)的監(jiān)督下，在各處室的管理指導(dǎo)下，校風(fēng)自主督查室領(lǐng)導(dǎo)組織全體同學(xué)參與的一種管理模式。

一、學(xué)生三級(jí)量化管理實(shí)施準(zhǔn)備

1.建立小組

科學(xué)安排小組人數(shù)和座次、競選小組長，尊重學(xué)生意愿自主選擇小組長，成立小組。

2.制訂小組長職責(zé)

學(xué)校培訓(xùn)小組長，使小組長明確職責(zé)，展開工作。

3.學(xué)校出臺(tái)《量化積分標(biāo)準(zhǔn)及處理意見》

積分標(biāo)準(zhǔn)包括自主學(xué)習(xí)量化和自主管理量化兩大塊內(nèi)容。自主管理量化每學(xué)期賦基礎(chǔ)分100分，實(shí)行扣分制，違紀(jì)扣分達(dá)到規(guī)定值，給予相應(yīng)處分，并相應(yīng)制定解除處分的條件。

4.印發(fā)小組量化計(jì)分明細(xì)表、班級(jí)量化計(jì)分明細(xì)表，建立學(xué)校量化競賽公示欄

二、學(xué)生三級(jí)量化評(píng)分及反饋流程

采取學(xué)校量化到班（同時(shí)量化到級(jí)部，級(jí)部得分為各班平均分）、班量化到組、組量化到人的三級(jí)量化模式。

學(xué)校成立校風(fēng)自主督查室，全部由學(xué)生組成，在學(xué)生發(fā)展部的指導(dǎo)下，對(duì)班級(jí)進(jìn)行量化評(píng)比，協(xié)助學(xué)校組織相關(guān)活動(dòng)。自主督查室的各部委員按照部長分工，對(duì)班級(jí)管理情況檢查打分，并上報(bào)對(duì)應(yīng)處室主任，一天一檢查，一天一公布。各部部長通過選舉產(chǎn)生，直接對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，不稱職的及時(shí)調(diào)整。

2.班級(jí)對(duì)小組的量化

各班對(duì)應(yīng)成立班風(fēng)自主督查委員會(huì)，委員會(huì)委員同時(shí)也是校風(fēng)自主督查室各部對(duì)應(yīng)的委員，按分工檢查各組工作，根據(jù)班規(guī)班約，計(jì)入量化明細(xì)冊(cè)，各委員在計(jì)分時(shí)要及時(shí)和組長說明。

3.小組長對(duì)本組組員的量化

小組長對(duì)本組學(xué)生全天監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)指出計(jì)分，同時(shí)將學(xué)校、教師、各委員等的計(jì)分收集，根據(jù)組規(guī)組約，綜合得出本組組員一周的量化計(jì)分。

三、學(xué)生三級(jí)量化管理工作流程

建立小組―建立班風(fēng)自主督查委員會(huì)―建立校風(fēng)自主督查室―印發(fā)用表、建立公示欄―開展工作，校評(píng)定班級(jí)（級(jí)部）、班評(píng)定小組、組評(píng)定組員―班級(jí)周總結(jié)―學(xué)校周總結(jié)（各部長協(xié)助學(xué)校匯總各班一周得分，得出各班分?jǐn)?shù)及名次，對(duì)優(yōu)秀班級(jí)和小組在公示欄公布）―班級(jí)、級(jí)部、學(xué)校月總結(jié)―班級(jí)、級(jí)部、學(xué)校學(xué)期總結(jié)。

四、學(xué)生三級(jí)量化管理總結(jié)程序及方法

1.組內(nèi)總結(jié)

班會(huì)各組將本組成員的一周表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)分?jǐn)?shù)進(jìn)行公示，召開本組組員會(huì)議，查找原因，商定整改措施。

2.班內(nèi)總結(jié)

班風(fēng)自主督查委員會(huì)委員，對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作，每天檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給各小組計(jì)分，每周班會(huì)前將各小組的量化分綜合，排出名次，于班會(huì)公布。

3.學(xué)校總結(jié)

第6篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

第7篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

一、安全工作開展情況

（一）安全運(yùn)營情況

1、2019年安全運(yùn)營部共接收新建燃?xì)夤芫W(wǎng)9698.6米，其中中壓A管網(wǎng)3631.4米、低壓管網(wǎng)6067.2米，閥門井6座，各類調(diào)壓箱7處11臺(tái)，新增通氣點(diǎn)火用戶2244戶（表數(shù)），其中居民用戶1621戶，壁掛爐采暖648戶，商業(yè)用戶27戶，工業(yè)用戶1戶。

2、累計(jì)各類用戶接點(diǎn)11處，上報(bào)總公司生產(chǎn)運(yùn)行部11處，維修大線管網(wǎng)漏氣3處，庭院管網(wǎng)漏氣8處，引入接口漏氣2處。

（二）安全檢查情況

1、開展各類安全教育培訓(xùn)24次，參加總公司安全培訓(xùn)11次，安全技能培訓(xùn)6次（其中參加總公司技能培訓(xùn)1次）。

2、開展春秋季管網(wǎng)安全排查2次、陰極保護(hù)樁檢查2次、節(jié)假日安全排查5次、日常安全排查各崗位共計(jì)36次。

3、安委會(huì)安全檢查12次，每月進(jìn)行一次安全檢查，共查處各類問題25項(xiàng)，其中及時(shí)整改20項(xiàng)，限時(shí)整改5項(xiàng)，目前已經(jīng)全部完成整改。

二、安全運(yùn)營各班組工作開展情況

（一）客服維修組

1、完成各類平臺(tái)派單情況，總計(jì)派單數(shù)2009單，其中開鎖930單占比46%、沒氣406單占比20%、安裝自閉閥54單占比3%、安裝壁掛爐231單占比11%、中燃寶售后72占比4%、安裝報(bào)警器3單占比1%，更換波紋管12單占比0.6%、漏氣200單占比10%、安裝熱水器1單占比0.5%、改管15單占比0.8%、換表17單占比0.8%、其他58占比3%。主要數(shù)據(jù)原因分析，沒氣406單，主要原因?yàn)闆]費(fèi)后插卡導(dǎo)致表發(fā)門鎖死106戶、沒費(fèi)57戶、燃?xì)獗黼姵貨]電122、灶具電池沒電121戶；漏氣185單，真正漏氣57戶，經(jīng)查不漏的128戶，主要原因是銅球閥與鍍鋅管連接處37戶、表卡連接處20戶、128戶經(jīng)查不漏主要是用戶對(duì)燃?xì)鈿馕恫皇煜?，家里長期每人需安檢等原因。

2、2020財(cái)年總計(jì)各類燃?xì)庥脩艨偙頂?shù)為10876塊，居民用戶7962塊、壁掛爐2665塊、工業(yè)12塊、商業(yè)237塊、全部入戶安檢，安簽率達(dá)100%。

（二）外線搶修

1、2019年度，外線搶修組接受各類燃?xì)夤芫W(wǎng)9278.6米，其中包括中壓A管網(wǎng)3631.4米、低壓管網(wǎng)6067.2米；接受各類閥門井6座、調(diào)壓器7處11臺(tái)；大線安全置換送氣6次，搶險(xiǎn)接點(diǎn)11處、維修大線管網(wǎng)漏氣3處、庭院引入漏氣3處、閥井漏氣5處、B類C類調(diào)壓器計(jì)劃檢修23處49臺(tái)已全部完成檢修檢修率為100%。

3、完成春秋兩季管網(wǎng)打孔檢測3822處，陰極保護(hù)裝檢測142次，閥門井排查1440次，B類C類調(diào)壓器檢查968次，檢修調(diào)壓器23處49臺(tái)，巡線人員崗位安全檢查192次，安全教育12次。

（三）門站工作

1對(duì)門站各類制度、臺(tái)賬進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，優(yōu)化制度完善管理漏洞。

2站內(nèi)日常巡檢推出巡更打點(diǎn)制，做到定時(shí)查運(yùn)行，定時(shí)做記錄

3月度例會(huì)，周會(huì)，晨會(huì)按時(shí)開展，將日常計(jì)劃性工作布置并實(shí)時(shí)監(jiān)管

4推行人員績效獎(jiǎng)罰考核，將全員的日常表現(xiàn)“公開、透明”在考核中鞭策員工工作中的不足，放大并表彰優(yōu)秀個(gè)體，建立互評(píng)，督促共進(jìn)。

5實(shí)行站內(nèi)人員崗位調(diào)整，充分挖掘各崗各員正向潛能，將個(gè)人優(yōu)點(diǎn)充分借用與工作，以此實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值體現(xiàn)。

6培訓(xùn)工作有序開展，利用月例會(huì)與周例會(huì)進(jìn)行，安全教育與燃?xì)庵R(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全員參與備課，授課課后出題考試，試后成績與績效獎(jiǎng)罰掛鉤

7安全運(yùn)營部在站內(nèi)組織 “消防應(yīng)急演練”、“應(yīng)急保供演練”、“反恐防爆演練”等各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)演練，來提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，將“防風(fēng)險(xiǎn)，除隱患，遏事故”做到入腦入心。

8、門站2019財(cái)年接收氣量（11803520.88立方米）、輸出氣量（11694950立方米）、年度輸差負(fù)108570.88，總加臭量：284.58KG、單位加臭量（24.1Mg）。

三、工作亮點(diǎn)

1、2020財(cái)年全年無三方施工破壞管網(wǎng)事件。

2、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，完成管網(wǎng)漏氣維修保養(yǎng)、新報(bào)裝用戶自主接點(diǎn)、大線置換送氣等工作。

3、緊用3個(gè)季度的時(shí)間完成用戶安簽率100%。

4、結(jié)合托縣子公司安全工作開展了反恐、消防、中壓A管網(wǎng)漏氣、綜合性商場著火等多方面應(yīng)急演練，極大的提升了托縣子公司人員的綜合應(yīng)急處置能力。

5、完成托縣子公司綜合性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提升員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

四、存在問題原因分析

（一）業(yè)務(wù)技能不足

1、培訓(xùn)多數(shù)是自我摸索，沒有形成系統(tǒng)化。

2、一線員工對(duì)于安全風(fēng)險(xiǎn)把控能力較差。

3、對(duì)于所培訓(xùn)內(nèi)容講解多，檢查考試少。

（二）實(shí)干多宣傳少

1、對(duì)于各類燃?xì)獍踩R(shí)宣傳少，導(dǎo)致用戶對(duì)燃?xì)庠O(shè)備如何安全使用不清楚。

2、檢查多，對(duì)重點(diǎn)用戶的稽查少、教育少。

3、如何解決用戶安全用氣的方法思路少。

4、工作效率低，執(zhí)行力不強(qiáng)。

五、改進(jìn)方法及思路

1、每周開展安全知識(shí)理論培訓(xùn)，匯總后進(jìn)行月度考試，并與月度考核掛鉤，考試合格者上崗，不合格者停崗培訓(xùn)一周待考試合格后方可上崗，培訓(xùn)期間扣除一周績效工資。

2、集合理論，利用實(shí)訓(xùn)基地開展技能實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間沒春季和夏季、并與月度考核掛鉤，考試合格者上崗，不合格者停崗培訓(xùn)一周待考試合格后方可上崗，培訓(xùn)期間扣除一周績效工資。

3、制定年度檢查、稽查計(jì)劃，按計(jì)劃安排檢查稽查工作，由安全運(yùn)營部經(jīng)理、副經(jīng)理、安全員、班組長組成稽查小組，對(duì)安全運(yùn)營部各班組、場站及人員進(jìn)行不定期檢查。

4、針對(duì)用戶的用氣性質(zhì)，制定宣傳計(jì)劃，每季度至少安排一次安全宣傳。

5、對(duì)安全運(yùn)營部進(jìn)行整體調(diào)整，進(jìn)行網(wǎng)格化管理，提升人員工作效率。

第8篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

1.出勤和考勤

每天準(zhǔn)時(shí)上班，做好辦事處的清潔，衛(wèi)生工作.并對(duì)辦事處員工及商場促銷員進(jìn)行考勤，填寫《員工考勤表》。

2． 統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)大商場日銷售量，商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《大商場銷售日?qǐng)?bào)表》、《商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《商庫存日?qǐng)?bào)表》等。

3． 信息反饋

在9：30前向分公司反饋《大商場銷售日?qǐng)?bào)表》和其他資料。

4． 銷售數(shù)據(jù)分析

對(duì)商庫存（包括網(wǎng)絡(luò)庫存、大商場庫存）、日批發(fā)量、大商場（大電器店）日銷售量及月累計(jì)銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面：

A．銷售狀態(tài)分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對(duì)手。

B．銷售進(jìn)展情況：月銷售計(jì)劃（銷售額和產(chǎn)品品種）的完成進(jìn)展程度。

C．對(duì)商的物流管理進(jìn)行分析，控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理，加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

5．電話拜訪

對(duì)三級(jí)市場（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的：

A．按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫《客戶資料卡》

B．建立良好的廠商客情關(guān)系， 讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經(jīng)銷商”

C．了解市場價(jià)格情況，有無亂價(jià)和竄貨情況。

D．傳達(dá)公司的最新精神。

E．初步了解競爭對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)：銷售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動(dòng)等。

F．及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見反饋，新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問題等。

6． 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動(dòng)向。與電器店老板、大商場家電部經(jīng)理、柜長溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難，如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換，技術(shù)培訓(xùn)等。

7．組織并參與大商場、電器店現(xiàn)場促銷。

8．對(duì)售后服務(wù)工作的要求。

按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、上門服務(wù)、維修機(jī)和待修機(jī)的清潔等工作。如遇維修配件短缺，及時(shí)和分公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。

9． 完成分公司臨時(shí)布置的任務(wù)。

10．特發(fā)事件的處理。

11． 與商碰頭，共同探討月銷售進(jìn)展情況，當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

12． 當(dāng)天工作小結(jié)。 二．銷售業(yè)務(wù)員每周工作事項(xiàng)

1．信息反饋

每周一9：30前向分公司反饋以下報(bào)表：《商一周批發(fā)量》、《商周庫存報(bào)表》、《大商場庫存周報(bào)》、有關(guān)售后服務(wù)部門的報(bào)表。

2．出差〈客戶拜訪〉

每周出差次數(shù)不得少于2次，走訪縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，并達(dá)到以下目的：

A．與銷售業(yè)務(wù)員日周工作內(nèi)容的第5項(xiàng)相同。

B．與電器店老板溝通，知道他們銷售，做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內(nèi)POP廣告布置等，解決他們實(shí)際銷售中出現(xiàn)的困難：如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化或調(diào)換、技術(shù)培訓(xùn)等。

C．填寫〈客戶拜訪出差計(jì)劃及結(jié)果書〉

3．〈每周促銷計(jì)劃書〉編寫及周促銷活動(dòng)的落實(shí)安排。

4．每周工作例會(huì)

對(duì)促銷員集中進(jìn)行培訓(xùn)，并總結(jié)一周銷售工作及其進(jìn)展情況，市場分析等。

5．本周工作小結(jié) 三．銷售業(yè)務(wù)員每月工作內(nèi)容

1．下月銷售計(jì)劃的下達(dá)

與商一起探討，總結(jié)上月銷售工作，具體落實(shí)，分解本月銷售計(jì)劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務(wù)。

2．上遞報(bào)表

A．〈員工考勤表〉，對(duì)象是由分公司支付工資的員工。

B．〈大商場月銷售量匯總表〉（含競爭機(jī)制品牌），〈商月出貨量表〉，〈競爭品牌價(jià)格調(diào)查表〉，〈大商場贈(zèng)品發(fā)放表〉，售后服務(wù)有關(guān)的報(bào)表。

3．督促商對(duì)聯(lián)銷商場進(jìn)行及時(shí)對(duì)賬，并在25日之前結(jié)出銷售款。

第9篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局組成行政執(zhí)法責(zé)任制工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長周大奇局長兼任，副組長由黨委副書記*，副局長*、*兼任，成員有*、*、*、*。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在法制科，具體負(fù)責(zé)行政執(zhí)法責(zé)任制檢查的組織、推動(dòng)和協(xié)調(diào)工作。

二、檢查內(nèi)容

（一）行政執(zhí)法責(zé)任制建立情況；

（二）新法規(guī)、規(guī)章實(shí)施一周年以來的貫徹執(zhí)行情況（包括房管各項(xiàng)新制度的落實(shí)、檢查治理各種違規(guī)行為、存在問題及整改措施等）；

（三）辦理審批、登記、備案、處罰等事項(xiàng)的依法行政情況；

（四）行政行為過錯(cuò)責(zé)任追究情況（包括書面檢查、批評(píng)教育等事例）；

（五）對(duì)群眾行政執(zhí)法投訴登記和處理情況；

（六）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制掌握和應(yīng)用情況；

（七）法制宣傳和法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、培訓(xùn)管理相對(duì)人情況；

（八）專職執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況。

三、檢查方法

采取我局各科室自查、預(yù)查與迎接市局綜合檢查相結(jié)合的方法。

（一）自查階段

自查階段包括個(gè)人檢查和各科室自查。采取回顧總結(jié)工作、查找問題，整改措施的方式進(jìn)行。

1.個(gè)人自查：有關(guān)行政科室的行政執(zhí)法責(zé)任人員提交一份個(gè)人貫徹行政執(zhí)法責(zé)任制總結(jié)材料。

2.科室自查：總結(jié)一年來執(zhí)法責(zé)任落實(shí)、貫徹新法規(guī)規(guī)章、推行法規(guī)規(guī)章新制度、依法行政、檢查治理違規(guī)行為、過錯(cuò)追究、執(zhí)法投訴處理、法制宣傳培訓(xùn)等情況，查找問題，提出整改措施。

（二）預(yù)查階段

為保證檢查取得實(shí)效，結(jié)合市局綜合檢查統(tǒng)一采取的“聽、查、看、問、談、核、考、議、評(píng)、糾”等方式，我局將就下列內(nèi)容進(jìn)行預(yù)查。

1.由領(lǐng)導(dǎo)小組審查我局各科室貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制工作情況匯報(bào)。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)檢查或抽查業(yè)務(wù)管理檔案、行政執(zhí)法案卷、法制培訓(xùn)考核試卷、個(gè)人自查總結(jié)等文件資料。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)地察看被檢科室的窗口服務(wù)、政務(wù)公開、流程上墻、持證上崗、崗位責(zé)任制上墻等情況。

4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員在檢查過程中充分發(fā)揚(yáng)民主，每個(gè)成員都可以提供情況、問題、集中討論，對(duì)被檢科室負(fù)責(zé)，保證檢查工作公正、公平。

5.把各科室對(duì)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究處理情況作為此次檢查的一個(gè)重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究處理有成效的科室，要予以表揚(yáng)。對(duì)檢查中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，要及時(shí)予以糾正并由有關(guān)部門監(jiān)督整改。

四、檢查時(shí)間

（一）自我檢查階段

12月1—10日為各有關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部自查階段。

（二）預(yù)查階段

12月11—15日為我局內(nèi)部預(yù)查階段。

對(duì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)并核實(shí)的執(zhí)法錯(cuò)案和違法違紀(jì)行為，各部門要積極配合及時(shí)處理或轉(zhuǎn)送紀(jì)檢、監(jiān)察部門依法處理。

五、工作要求

（一）各科室要高度重視行政執(zhí)法責(zé)任制檢查工作，法制科要做好組織協(xié)調(diào)工作，提前準(zhǔn)備，抓好部署，認(rèn)真開展自查、預(yù)查和迎檢工作，保證整個(gè)活動(dòng)不走過場，取得良好效果。