調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
1．1實(shí)習(xí)崗位所屬領(lǐng)域行業(yè)與常見(jiàn)企事業(yè)單位
中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)崗位主要集中在傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域與中藥醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈延伸領(lǐng)域，包含九種行業(yè)，其常見(jiàn)企事業(yè)單位。見(jiàn)表1。
1．2實(shí)習(xí)崗位的類(lèi)型與常見(jiàn)的具體實(shí)習(xí)崗位名稱(chēng)
中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生具體工作實(shí)習(xí)崗位的名稱(chēng)多樣，按崗位工作內(nèi)容的相似度可分為七種類(lèi)型。實(shí)習(xí)崗位的類(lèi)型與常見(jiàn)的具體實(shí)習(xí)崗位名稱(chēng)如表2。
1．3實(shí)習(xí)崗位的技能要求
調(diào)研結(jié)果表明:中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)崗位不同的類(lèi)型有不同的技能要求;同類(lèi)型但名稱(chēng)不同的實(shí)習(xí)崗位在主要技能要求的偏重上有所不同，但同一類(lèi)型的崗位，其主要技能要求基本相同。七種不同類(lèi)型實(shí)習(xí)崗位與其對(duì)應(yīng)的主要崗位技能要求如下。
(1)藥品生產(chǎn)工藝類(lèi):①了解藥品生產(chǎn)中的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法;②熟悉原料藥、中間品及成品的常用檢驗(yàn)方法及分析技術(shù);③正確進(jìn)行制劑操作和設(shè)計(jì);④熟悉藥品生產(chǎn)工藝、制備方法及其主要特點(diǎn);⑤熟悉制藥設(shè)備，了解生產(chǎn)設(shè)備選型與維修;⑥熟悉GMP的相關(guān)法規(guī)與技術(shù)要求;⑦了解原材料的選購(gòu)?fù)緩脚c處理方法;⑧熟悉制藥環(huán)境的衛(wèi)生管理;⑨熟悉所產(chǎn)藥品的功效與適用范圍。
(2)中藥質(zhì)量檢測(cè)與分析類(lèi):①掌握常見(jiàn)藥品的檢驗(yàn)方法和操作技術(shù)規(guī)范;②熟悉常用藥品有效成分提取、分離和檢測(cè)的基本原理和技能;③掌握常用成藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定程序和常用方法;④正確使用檢驗(yàn)與分析測(cè)量?jī)x器;⑤正確對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理;⑥了解藥品質(zhì)量檔案與收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立。
(3)藥品研究與開(kāi)發(fā)類(lèi):①掌握常用藥品有效成分的提取、分離、鑒定技術(shù);②掌握藥品研究常用的藥理、毒理學(xué)研究技術(shù);③了解新藥申報(bào)過(guò)程中申報(bào)、實(shí)施、注冊(cè)、跟蹤程序;④獨(dú)立開(kāi)展有一定深度的科研實(shí)驗(yàn)選題與設(shè)計(jì)，并撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告;⑤掌握常用分析、檢測(cè)及實(shí)驗(yàn)儀器的使用操作方法;⑥熟悉新藥研究與開(kāi)發(fā)的技術(shù)要求;⑦掌握藥品生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定性試驗(yàn)、生物藥劑學(xué)等技術(shù)。
(4)中藥鑒定、炮制與養(yǎng)護(hù)類(lèi):①了解常用中藥材資源的形成、分布及保護(hù);②熟悉常用中藥材及中藥飲片的品種，能對(duì)其進(jìn)行真、偽、優(yōu)、劣鑒定;③熟悉中藥炮制對(duì)藥物性質(zhì)及療效的影響;④掌握中藥材(飲片)的炮制方法;⑤熟悉常用中藥材及中藥飲片倉(cāng)貯養(yǎng)護(hù)的常用方法;⑥熟悉GSP對(duì)藥品倉(cāng)儲(chǔ)與配送的相關(guān)法規(guī)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
(5)藥品調(diào)劑類(lèi):①掌握GSP實(shí)施要求及藥品分類(lèi)管理辦法;②掌握中成藥(西藥)的調(diào)配及中藥飲片斗譜設(shè)計(jì)的規(guī)定;③熟悉各類(lèi)常用方劑的組成、功效等，能判斷處方的組成與應(yīng)用是否合理;④熟練掌握藥事管理相關(guān)知識(shí)及國(guó)家醫(yī)藥相關(guān)政策法規(guī);⑤熟悉貴重藥、毒性藥、等特殊藥物的管理與調(diào)劑規(guī)定;⑥熟悉藥房工作規(guī)律、醫(yī)院藥房的工作性質(zhì)和內(nèi)容。
(6)藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):①掌握藥品分類(lèi)管理辦法及GSP規(guī)范實(shí)施要求;②掌握醫(yī)院購(gòu)銷(xiāo)藥品(材)的規(guī)定;③熟悉藥品的批發(fā)、零售、市場(chǎng)拓展、終端開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)知識(shí);④熟悉藥品流通渠道及商業(yè)常規(guī);⑤熟悉產(chǎn)品的區(qū)域推廣與反饋客戶(hù)產(chǎn)品使用信息工作;⑥掌握藥品市場(chǎng)調(diào)研與分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行的方法。
(7)中藥資源調(diào)查研究和開(kāi)發(fā)利用類(lèi):①掌握中藥品種鑒定、品質(zhì)評(píng)價(jià)等知識(shí)和技能;②掌握道地藥材的形成，新資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù);③按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程對(duì)藥用動(dòng)植物的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行文件管理;④掌握藥用植物的采收、貯藏運(yùn)輸和保存方法;⑤熟悉中藥材栽培與養(yǎng)殖技術(shù);⑥了解環(huán)境對(duì)藥用植物形態(tài)結(jié)構(gòu)、化學(xué)成分和遺傳特性等的影響;⑦熟悉GAP基本條例，掌握中藥材的規(guī)范化種養(yǎng)及其質(zhì)量控制的方法和要求。
1．4實(shí)習(xí)的考核內(nèi)容
中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)的考核主要是對(duì)畢業(yè)生在實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐過(guò)程中所掌握崗位技能的水平與實(shí)習(xí)生個(gè)人品質(zhì)兩部分內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。崗位技能考核的具體內(nèi)容已如上述，個(gè)人品質(zhì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容通常包含:遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度、服從帶教老師管理、關(guān)心他人與集體、具有較高職業(yè)道德素養(yǎng)、能吃苦耐勞、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心、善于溝通合作、工作效率與質(zhì)量等方面。
2結(jié)論與意義
中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)崗位調(diào)查研究表明，新時(shí)期中藥學(xué)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)崗位所在領(lǐng)域與行業(yè)分布廣，類(lèi)型多樣，具體的實(shí)習(xí)崗位更是眾多。各實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容有共性也有個(gè)性，據(jù)此差異可將中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)崗位總結(jié)歸納為七大類(lèi)型，每種類(lèi)型的實(shí)習(xí)崗位都有與之相對(duì)應(yīng)的崗位技能要求。實(shí)習(xí)考核與評(píng)價(jià)包含崗位技能的水平與實(shí)習(xí)生個(gè)人品質(zhì)兩部分。
第2篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：藥學(xué)類(lèi)；溝通；表達(dá)；藥房實(shí)習(xí)
中圖分類(lèi)號(hào)：G646？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）01-0218-02
藥房實(shí)習(xí)是藥學(xué)類(lèi)學(xué)生的必經(jīng)之路，是理論與實(shí)踐、課堂與臨床之間的橋梁，通過(guò)藥房實(shí)習(xí)，使學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)步得到鞏固，由抽象到具體，由生疏到熟悉。同時(shí)藥房實(shí)習(xí)也是培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力、藥房服務(wù)、工作態(tài)度的過(guò)程[1]，通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)生能準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)、建議，以求所表達(dá)的信息使顧客能理解、明白、接受。激發(fā)并提高學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí)，倡導(dǎo)優(yōu)良的溝通表達(dá)意識(shí)，使他們?cè)诓恢挥X(jué)的氛圍中自我感受和領(lǐng)悟“學(xué)什么”和“怎么辦”，實(shí)習(xí)過(guò)程達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的功效。那么如何對(duì)藥學(xué)學(xué)生進(jìn)行溝通能力的培養(yǎng)，總結(jié)多年的教學(xué)經(jīng)歷，認(rèn)為可從實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備―實(shí)習(xí)過(guò)程―實(shí)習(xí)分析等幾個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)。
一、實(shí)習(xí)前溝通準(zhǔn)備
1.帶教老師準(zhǔn)備工作。結(jié)合藥房實(shí)踐環(huán)節(jié)，設(shè)置相關(guān)的語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練或溝通內(nèi)容。如要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前進(jìn)行分組，同學(xué)間用語(yǔ)言交流實(shí)習(xí)的意愿、目標(biāo)、實(shí)習(xí)疑問(wèn)、實(shí)習(xí)期望等，并且把可能的過(guò)程記錄成文，加以分析和討論，由帶教老師做出解釋或組織論壇，此舉可以使同學(xué)了解實(shí)習(xí)目的，又能做到實(shí)習(xí)心中有數(shù)。
2.待實(shí)習(xí)學(xué)生準(zhǔn)備工作。學(xué)生自行設(shè)置關(guān)于實(shí)習(xí)的調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容可涉及實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)安排甚至是生活方面的內(nèi)容，完成實(shí)習(xí)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)后到同專(zhuān)業(yè)不同年級(jí)發(fā)放，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)請(qǐng)他人認(rèn)真、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成問(wèn)卷調(diào)查，這就要鍛煉其與他人的溝通能力；將收回的調(diào)查問(wèn)卷分類(lèi)總結(jié)，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，鍛煉邏輯思維能力和書(shū)面表達(dá)能力；要求學(xué)生主持小型實(shí)習(xí)座談會(huì)，就實(shí)習(xí)過(guò)程可能存在的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論評(píng)價(jià)，開(kāi)展討論或辯論等言語(yǔ)應(yīng)用活動(dòng)，所有討論話(huà)題或主題學(xué)生有權(quán)自由選擇。
3.模擬藥房工作。實(shí)習(xí)前模擬藥房的實(shí)際工作開(kāi)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如藥品分類(lèi)陳列、處方調(diào)配、中藥處方、藥房服務(wù)禮儀、藥品進(jìn)銷(xiāo)存電腦操作、藥學(xué)咨詢(xún)服務(wù)、用藥指導(dǎo)、盤(pán)庫(kù)等工作。針對(duì)常見(jiàn)病如胃腸道疾病、呼吸內(nèi)科疾病等設(shè)計(jì)不同場(chǎng)景，要求同學(xué)之間互相扮演患者、藥劑師、會(huì)計(jì)、監(jiān)督員等角色，進(jìn)行溝通、引導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)模擬藥房，使同學(xué)進(jìn)入藥房前有充分的心理準(zhǔn)備，為之后的實(shí)習(xí)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
1.語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練。藥房工作首先要求儀容儀表端正，面帶笑容，對(duì)顧客要有耐心，禮貌用語(yǔ)要做足。對(duì)顧客稱(chēng)呼要切合當(dāng)?shù)亓?xí)慣，使用敬語(yǔ)，如對(duì)于年長(zhǎng)的顧客使用“您”，對(duì)于特殊人群如殘疾、有缺陷的顧客不能表達(dá)任何不敬之語(yǔ)，相反更體現(xiàn)尊重和理解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中就某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行尋訪(fǎng)，鍛煉問(wèn)話(huà)、聆聽(tīng)能力，完成分析報(bào)告，口語(yǔ)表達(dá)能力的訓(xùn)練在藥房實(shí)習(xí)訓(xùn)練具有實(shí)際需求。
2.非語(yǔ)言培養(yǎng)。在與客戶(hù)溝通時(shí)巧妙應(yīng)用表情、眼神、手勢(shì)等身體語(yǔ)言，可達(dá)到最佳效果，因此針對(duì)此方面做培訓(xùn)。表情訓(xùn)練要求面帶微笑、主動(dòng)熱情，不能把不良情緒帶到客戶(hù)服務(wù)中，要用輕松而又愉悅的表情，拉近客我之間的距離。眼神往往最能反映一個(gè)人的內(nèi)心，眼神訓(xùn)練要求與客戶(hù)溝通時(shí)，注意觀(guān)察對(duì)方的眼睛，用眼神與客戶(hù)交流，顯示對(duì)他們的尊重、理解。眼神要用得恰到好處，既不能死盯對(duì)方，又不能讓人感覺(jué)你是不在乎的。手勢(shì)訓(xùn)練要求在與客戶(hù)溝通中，能將手勢(shì)運(yùn)用得巧妙到位，提高溝通的效率和水平，運(yùn)用不當(dāng)會(huì)給溝通帶來(lái)阻力。如對(duì)于腿腳不便的顧客能主動(dòng)上前扶一把，對(duì)于藥物服用方法不明確的顧客可以主動(dòng)示范，對(duì)于帶孩子的顧客主動(dòng)問(wèn)候孩子可以拉近與家長(zhǎng)的距離。在與客戶(hù)溝通時(shí)，手不能亂動(dòng)，更不能指手畫(huà)腳?？臻g語(yǔ)言的訓(xùn)練，所謂空間語(yǔ)言就是在與顧客溝通時(shí)的站位、站姿、心理反映等。如與異性溝通時(shí)，不能靠得太近，這樣會(huì)給對(duì)方心理造成不適。總之，非語(yǔ)言溝通是與顧客溝通的一個(gè)重要方面，訓(xùn)練和培養(yǎng)非語(yǔ)言溝通習(xí)慣，會(huì)大大提高與顧客溝通的水平和效率，提高顧客滿(mǎn)意率，進(jìn)而提高服務(wù)水平。
3.選定藥房常見(jiàn)的工作情境為培訓(xùn)主題。充分與藥房實(shí)際工作結(jié)合，具有較強(qiáng)實(shí)用性。通過(guò)藥房實(shí)習(xí)工作分析，凝練數(shù)個(gè)教學(xué)主題，其中涉及與剛進(jìn)藥房的顧客溝通、疾病描述溝通、消費(fèi)心理溝通、藥物調(diào)劑溝通和正確用藥溝通等。這些主題均是藥房工作最常見(jiàn)的工作情境，是藥劑師溝通的背景，且不同情境下的溝通又各具有不同的重點(diǎn)與要求，故培訓(xùn)這些工作直接提高服務(wù)水平，有助于與顧客溝通。
三、針對(duì)不同需求的培訓(xùn)
1.被動(dòng)或急迫性需求。如患者托人代買(mǎi)藥物或病情急，顧客到藥店后購(gòu)買(mǎi)其他藥品的幾率較小，除了購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)藥品外，不會(huì)在其他柜臺(tái)駐足。針對(duì)此種顧客設(shè)置被動(dòng)需求訓(xùn)練，其宗旨是認(rèn)真聆聽(tīng)顧客需求，在顧客傾訴他們的意愿、心聲時(shí)，需要恰到好處的沉默語(yǔ)言聆聽(tīng)，這樣可以增加顧客對(duì)你的信任度。按需服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單的語(yǔ)言告知顧客所購(gòu)藥品的功效主治、服用方法以及副作用，提高服務(wù)效率，當(dāng)顧客提出的醫(yī)療問(wèn)題超過(guò)他們的解答能力時(shí)會(huì)心存畏懼，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足是第一位，故苦練內(nèi)功是解決問(wèn)題的根本。如顧客有其他需求再分析，若無(wú)則完成服務(wù)。
2.主動(dòng)性需求。如患者親自買(mǎi)藥，其本身醫(yī)藥知識(shí)較貧乏，渴望了解不同藥物的主治及使用。培養(yǎng)聆聽(tīng)、尊重顧客意愿是必需的，忌頻繁打斷顧客、以自己的主觀(guān)愿望代替顧客所需，在顧客闡述不明確的情況下用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言解惑答疑，針對(duì)此類(lèi)顧客設(shè)置主動(dòng)需求訓(xùn)練，分析患者病情，介紹不同藥物的特點(diǎn)、適應(yīng)癥等，給出合理的用藥方案并完成藥學(xué)服務(wù)。滿(mǎn)足一種需求的某種藥品既不能多，也不能少。用藥種類(lèi)太少，其治療效果就不顯著，甚至達(dá)不到治愈的目的，往往還會(huì)延誤病情；用藥種類(lèi)太多，要考慮藥物的相互作用，藥品的毒副作用是否會(huì)增加，將藥學(xué)基本常識(shí)介紹給顧客。
3.謹(jǐn)慎滿(mǎn)足需求。“是藥三分毒”用藥不當(dāng)不僅不能治病，還有可能致病。為顧客選購(gòu)藥品時(shí)需慎重，不能違背職業(yè)道德，為獲利而給顧客強(qiáng)行推薦自己認(rèn)為的“好”藥，由于對(duì)疾病及藥品知識(shí)的缺乏，顧客往往也錯(cuò)誤地把藥品價(jià)格的高低作為判斷藥品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。因此要求正確指導(dǎo)顧客合理用藥。除此之外，尚需提示用藥期間的飲食、日常鍛煉的綜合指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)結(jié)束接受指導(dǎo)
實(shí)習(xí)結(jié)束也是實(shí)結(jié)的最好時(shí)機(jī)，成功的實(shí)結(jié)應(yīng)該是學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷口頭表達(dá)實(shí)習(xí)的內(nèi)容、過(guò)程、收獲、感想、實(shí)習(xí)建議。要求每個(gè)同學(xué)有口頭實(shí)結(jié)的機(jī)會(huì)，根據(jù)表述情況給出合理的評(píng)價(jià)，并接受帶教老師的點(diǎn)評(píng)或意見(jiàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)重新設(shè)計(jì)模擬藥房的訓(xùn)練，與實(shí)習(xí)前的模擬比較，學(xué)生從中感受自己的進(jìn)步與不足，實(shí)習(xí)效果大大提高，由被動(dòng)變主動(dòng)，由消極變積極，縮短了實(shí)習(xí)與工作之間的距離。由此可見(jiàn)，藥房實(shí)習(xí)是藥學(xué)類(lèi)學(xué)生溝通與表達(dá)能力的一次很好的體現(xiàn)與實(shí)踐。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
1港澳藥劑師注冊(cè)制度
暨南大學(xué)藥學(xué)院學(xué)生主要來(lái)源于內(nèi)地、香港、澳門(mén)。在香港,獲授權(quán)毒藥銷(xiāo)售商注冊(cè)的處所的藥劑銷(xiāo)售,須由注冊(cè)藥劑師親自控制;制造商所有制造藥劑制品的處所內(nèi)的藥品制造,須在注冊(cè)藥劑師的監(jiān)督下進(jìn)行。在澳門(mén),注冊(cè)藥劑師可擔(dān)任藥房或制藥廠(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo),配制、保存及供應(yīng)藥物和進(jìn)行證明藥物成分及保存情況所需的分析,同時(shí)進(jìn)行生物化學(xué)的分析。
根據(jù)香港《藥劑業(yè)及毒藥條例》的規(guī)定,在香港,符合下列條件的人可注冊(cè)為藥劑師:①持有香港大學(xué)藥理學(xué)文憑;②在英國(guó)藥學(xué)會(huì)注冊(cè)為藥劑化學(xué)師或化學(xué)師及藥師;③持有由與英國(guó)藥學(xué)會(huì)訂立交互注冊(cè)協(xié)議的英聯(lián)邦藥劑學(xué)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū);④已成功完成一項(xiàng)訓(xùn)練及研修課程,并已通過(guò)藥劑業(yè)及毒藥管理局制訂的關(guān)于該項(xiàng)課程的考試;⑤或持有③中所提述的證書(shū)以外的文憑或證書(shū),并以考試(包括藥理學(xué)、藥劑執(zhí)業(yè)和藥事法)或其他方式令藥劑業(yè)及毒藥管理局相信其具備的藥劑學(xué)技巧及經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)于①~④中的資歷[1]。
澳門(mén)《對(duì)藥劑學(xué)學(xué)士及藥劑學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷認(rèn)可評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,在澳門(mén),符合下列條件的人可申請(qǐng)藥劑師注冊(cè):①具有取得學(xué)位國(guó)家或地區(qū)權(quán)限部門(mén)認(rèn)可機(jī)構(gòu)所發(fā)出的藥學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū);②所修讀的上述學(xué)位課程必須為大學(xué)藥學(xué)院或藥學(xué)系所開(kāi)設(shè)的全日制藥學(xué)學(xué)士學(xué)位課程,但不影響第④項(xiàng)的規(guī)定;③上述全日制課程所涵蓋的全部科目中須至少包括藥劑學(xué)、藥物化學(xué)、藥物分析、生物藥劑學(xué)及藥物動(dòng)力學(xué)、藥理學(xué)以及臨床藥學(xué)/臨床藥理學(xué)藥學(xué)核心科目或等同科目;④倘若大學(xué)藥學(xué)院或藥學(xué)系所開(kāi)設(shè)的藥學(xué)學(xué)士學(xué)位課程為兼讀制,則該課程所涵蓋的全部科目的學(xué)分、學(xué)時(shí)及培養(yǎng)目標(biāo)須與所屬大學(xué)全日制藥學(xué)學(xué)士學(xué)位課程的全部科目相同[2]。
2香港中文大學(xué)藥劑師培養(yǎng)課程體系
目前,香港中文大學(xué)藥學(xué)本科(BachelorofPharmacy,BP)教育為3年制,2012年將改為4年制。香港中文大學(xué)3年制藥學(xué)本科培養(yǎng)課程體系見(jiàn)表1。其中,3年級(jí)的藥房實(shí)習(xí),秋季學(xué)期學(xué)習(xí)預(yù)備課程主要涉及臨床知識(shí);春季學(xué)期進(jìn)行為期12周的實(shí)習(xí),包括3周必需的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及9周醫(yī)院藥房、社區(qū)藥房、制藥企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)的選修實(shí)習(xí)。12周的實(shí)習(xí)主要涉及臨床、實(shí)踐和研究三個(gè)方面。臨床方面涉及藥物利用評(píng)估和臨床服務(wù)評(píng)價(jià);實(shí)踐方面涉及社區(qū)基礎(chǔ)實(shí)踐和制藥基礎(chǔ)實(shí)踐;研究方面涉及藥物化學(xué)、藥代動(dòng)力學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)/成果和藥物信息學(xué)方面。實(shí)習(xí)考核的方式可以為書(shū)面建議(writtenproposal)、總結(jié)報(bào)告(finalreport)、口頭報(bào)告(oralpresentation)和成果評(píng)價(jià)(effortassessment)。
香港中文大學(xué)藥學(xué)本科生,畢業(yè)后經(jīng)過(guò)1年實(shí)習(xí),通過(guò)口語(yǔ)考試合格即可獲得藥劑師的注冊(cè)資格。1年的實(shí)習(xí)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)6個(gè)月的實(shí)習(xí)和社會(huì)藥房、私人診所、國(guó)際制藥企業(yè)或地方制藥企業(yè)6個(gè)月的實(shí)習(xí)。
香港中文大學(xué)臨床藥師碩士(MasterofClinicalPharmacy,MCP)教育為2年的兼職(part-time)培養(yǎng)。碩士研究生課程包括:臨床藥學(xué)應(yīng)用、臨床藥學(xué)服務(wù)進(jìn)展、藥代動(dòng)力學(xué)和遺傳藥理學(xué)、溝通研討會(huì)、藥品信息、藥物治療評(píng)價(jià)、一般和特殊人群的藥學(xué)監(jiān)護(hù)藥物治療、傳染疾病藥物治療、心血管疾病和腫瘤藥物治療、呼吸道和皮膚疾病藥物治療、精神病藥物治療、糖尿病和腎臟疾病藥物治療、胃腸道和風(fēng)濕性疾病藥物治療、神經(jīng)學(xué)和兒科疾病藥物治療、畢業(yè)設(shè)計(jì)I和II。
3我院港澳地區(qū)學(xué)生藥劑師培養(yǎng)課程體系
藥學(xué)專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,具有從事藥學(xué)工作與科學(xué)研究的能力,使其能在藥物研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、流通、使用等領(lǐng)域從事藥物設(shè)計(jì)、合成、藥理實(shí)驗(yàn)與評(píng)價(jià)、藥物制劑與劑型設(shè)計(jì)和制備、藥物分析檢驗(yàn)、質(zhì)量檢定、藥品調(diào)劑、臨床合理用藥、藥事管理等方面工作。
港澳地區(qū)學(xué)生畢業(yè)后絕大多數(shù)都回到生源地香港或澳門(mén)工作,通過(guò)當(dāng)?shù)厮巹熆荚囀菑氖滤巹﹫?zhí)業(yè)的必經(jīng)之路,藥品調(diào)劑和臨床合理用藥是香港或澳門(mén)藥劑師必須重點(diǎn)掌握的知識(shí)。內(nèi)地傳統(tǒng)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式不適應(yīng)港澳地區(qū)學(xué)生從事藥劑師工作的需要,為了實(shí)現(xiàn)港澳地區(qū)學(xué)生培養(yǎng)“面向世界、應(yīng)用為主”的目標(biāo),我們?cè)诓痪邆溟_(kāi)辦臨床藥學(xué)本科專(zhuān)業(yè)和研究生專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀下,充分挖掘有利條件,借鑒香港藥劑師培養(yǎng)模式,完善和修改學(xué)生教學(xué)大綱,努力探索港澳地區(qū)學(xué)生藥劑師的培養(yǎng)方向,使港澳地區(qū)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加適應(yīng)藥劑執(zhí)業(yè)的需要。
自2008級(jí)開(kāi)始調(diào)整藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案。在藥學(xué)專(zhuān)業(yè)下設(shè)置藥劑師模塊,在藥學(xué)專(zhuān)業(yè)和國(guó)際學(xué)院藥學(xué)(全英)專(zhuān)業(yè)中探索實(shí)踐,對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)習(xí)訓(xùn)練、畢業(yè)實(shí)踐等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革。根據(jù)分流培養(yǎng)的要求,從第三學(xué)年起,對(duì)內(nèi)地生和港澳地區(qū)學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)模塊的選擇實(shí)行分流。港澳地區(qū)學(xué)生以模塊1藥劑師方向?yàn)橹?培養(yǎng)學(xué)生從事藥品調(diào)劑和臨床合理用藥的技能,培養(yǎng)目標(biāo)與香港中文大學(xué)看齊。內(nèi)地生以模塊2專(zhuān)業(yè)藥學(xué)方向?yàn)橹?培養(yǎng)學(xué)生從事藥物研究的技能,培養(yǎng)目標(biāo)與國(guó)內(nèi)一流醫(yī)藥院?？待R。藥學(xué)院2010年藥學(xué)本科培養(yǎng)課程體系見(jiàn)表2。
取藥病人集中的時(shí)段,特別是2個(gè)病人姓名相近或相同時(shí),更容易出現(xiàn)發(fā)藥錯(cuò)誤。
對(duì)策:發(fā)藥病人多時(shí)要維護(hù)好秩序,讓病人排隊(duì)取藥;調(diào)配處方時(shí)調(diào)配好一張?jiān)俳拥诙?發(fā)藥時(shí)一定要看清病人姓名,叫名發(fā)藥。必要時(shí)還要詢(xún)問(wèn)病人什么病、在哪科就醫(yī),以確保發(fā)藥無(wú)誤。
2·11用空藥瓶裝折零藥品[4]。目前藥房發(fā)出的折零藥品多采用紙質(zhì)藥袋分裝,藥物容易受潮,有時(shí)患者要求用空藥瓶裝。有些司藥人員會(huì)隨便找個(gè)空藥瓶給患者使用。患者也許當(dāng)時(shí)會(huì)記住藥瓶與藥“內(nèi)外不一”,但時(shí)間長(zhǎng)了有可能忘記,而按照藥瓶上的說(shuō)明服藥必然會(huì)造成服藥差錯(cuò)。
對(duì)策:盡量給患者使用原裝藥瓶裝折零藥品,確實(shí)找不到原裝瓶時(shí),一定要把瓶上的標(biāo)簽撕掉,然后再貼上標(biāo)簽,并注明藥品名稱(chēng)、用法用量、效期等重要信息。
2·12分裝藥袋上用法用量等書(shū)寫(xiě)潦草。如把“1”寫(xiě)得像“7”,把“1/2片”(最好寫(xiě)成“半片”)寫(xiě)得像“一次2片”,這些都會(huì)造成病人服藥錯(cuò)誤。對(duì)策:書(shū)寫(xiě)藥袋字跡一定要工整,發(fā)藥時(shí)再讓病人看一下,確定他是否能看得懂,看不懂或理解錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)立即糾正。
2·13出現(xiàn)差錯(cuò)后沒(méi)有及時(shí)采取措施,以至最后造成更嚴(yán)重的后果和更大的損失。
對(duì)策:出現(xiàn)差錯(cuò)后千萬(wàn)不能設(shè)法掩蓋,幻想蒙蔽過(guò)關(guān)。正確的處理辦法是先不要考慮個(gè)人得失,應(yīng)爭(zhēng)分奪秒,盡可能早地找到患者進(jìn)行更正。
第4篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
關(guān)鍵詞 海洋生物資源與環(huán)境 實(shí)踐教學(xué) 創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Innovation and Effect of Inland College Marine Resources and
Environment Professional Practice Teaching System
DONG Kunming[1][2]， BAO Weiyang[1][2]， ZHOU Xiaojian[1][2]， MIAO Li[1][2]
（[1] College of Environmental Science and Engineering， Yangzhou University， Yangzhou， Jiangsu 225127；
[2] Institute of Marine Science and Technology， Yangzhou University， Yangzhou， Jiangsu 225127）
Abstract This paper analyzes the inland universities specializing in marine resources and the environment during the construction of practical teaching system innovation of necessity and possibility， summarizes the main practice teaching innovations in the profession since the establishment of Yangzhou University carried out and achieved effect in the short term.
Key words marine resources and environment； practice teaching； innovation
自新的《國(guó)家海洋事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出高等學(xué)校要突破傳統(tǒng)觀(guān)念和限制加強(qiáng)海洋教育以來(lái)，許多院校，包括內(nèi)陸有條件的一些高校紛紛設(shè)立海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)。海洋資源與環(huán)境是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，因此在它的專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，必須給予學(xué)生們大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以便在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后用自己所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。同時(shí)該專(zhuān)業(yè)也是一個(gè)創(chuàng)新性很強(qiáng)的新專(zhuān)業(yè)，各院校紛紛在探索新的教學(xué)模式與內(nèi)容，以期讓學(xué)生們通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和運(yùn)用新的知識(shí)，獲得成功的信心并體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。①②③為此，原有的一些專(zhuān)業(yè)建設(shè)所采用的實(shí)踐教學(xué)體系已經(jīng)不能滿(mǎn)足海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)新型人才的需要，必須對(duì)海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行創(chuàng)新探索并及時(shí)總結(jié)。
1 海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新的必要性
1.1 社會(huì)認(rèn)知和學(xué)生認(rèn)識(shí)方面對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新的要求
長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)海洋學(xué)科的認(rèn)識(shí)停留在海洋類(lèi)專(zhuān)業(yè)只能在臨海高校才可以進(jìn)行研究教學(xué)等工作，而非臨海高校無(wú)法設(shè)置這類(lèi)專(zhuān)業(yè)?；谶@種認(rèn)識(shí)，很多人對(duì)非臨海高校開(kāi)設(shè)的海洋類(lèi)專(zhuān)業(yè)不了解，不愿報(bào)考內(nèi)地高校海洋類(lèi)學(xué)科，這導(dǎo)致該學(xué)科的學(xué)生有很大一部分是通過(guò)調(diào)劑方式招收進(jìn)來(lái)。這些學(xué)生進(jìn)入校后，對(duì)專(zhuān)業(yè)了解不足，對(duì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)感到迷茫。這必將導(dǎo)致這些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，不能夠發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造力，也不能很好地掌握專(zhuān)業(yè)技能。隨之而來(lái)的是他們畢業(yè)后不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要以及就業(yè)困難。事實(shí)上，隨著海洋強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的深入，國(guó)家和社會(huì)，對(duì)擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、熟練的實(shí)驗(yàn)技能以及富有創(chuàng)新精神的海洋科技人才的需求非常迫切。結(jié)果是，一方面海洋類(lèi)學(xué)生在學(xué)校沒(méi)有獲得足夠的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，不能夠滿(mǎn)足海洋強(qiáng)國(guó)對(duì)人才的需求；另一方面許多涉海產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展急需海洋類(lèi)科技人才。必須依賴(lài)于改革教學(xué)體系，尤其是實(shí)踐教學(xué)體系的改革來(lái)化解這一矛盾。與理論教學(xué)體系相比，實(shí)踐教學(xué)體系更能培養(yǎng)一個(gè)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。因此，依靠實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中開(kāi)拓思想，增加專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，并培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好、創(chuàng)造性思維能力和創(chuàng)新性實(shí)踐能力，培養(yǎng)出符合建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)要求、立志于我國(guó)海洋事業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型人才。
1.2 學(xué)生興趣愛(ài)好與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有效結(jié)合的要求
興趣是學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作中起著動(dòng)力作用的因素。但目前相當(dāng)多的大學(xué)生缺乏真正的專(zhuān)業(yè)興趣，尤其是對(duì)那些通過(guò)調(diào)劑招收進(jìn)來(lái)的學(xué)生。同時(shí)大多數(shù)學(xué)生或多或少都有著自己的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)。有些熱衷于網(wǎng)絡(luò)，喜歡從網(wǎng)絡(luò)中獲取知識(shí)，并建立相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站；有些熱衷于攝影，喜歡拍攝自然界的各種生物景觀(guān)等；有些熱衷于旅游，喜歡到各種生態(tài)環(huán)境中考察……專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)考慮如何將學(xué)生的興趣愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整或者提升興趣目標(biāo)。在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和興趣愛(ài)好相結(jié)合的過(guò)程中，使得專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和興趣發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一，相互促進(jìn)。
1.3 學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新的要求
自高考改革以來(lái)，中國(guó)的高等教育已從精英教育過(guò)渡到大眾教育，然而我國(guó)高等教育的許多環(huán)節(jié)仍沿用精英教育的模式，這使得高等教育在一定程度上和我國(guó)的產(chǎn)業(yè)調(diào)整與發(fā)展出現(xiàn)了一些脫節(jié)。特別是對(duì)當(dāng)前蓬勃發(fā)展的非公有制企業(yè)的支持力度不夠，導(dǎo)致很多非公有制企業(yè)不能吸納或者吸引更多大學(xué)生就業(yè)。創(chuàng)新高校實(shí)踐教學(xué)體系和內(nèi)容也是新時(shí)代的要求。對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生的回訪(fǎng)也證明，許多在社會(huì)上取得成功的畢業(yè)生，在以往的實(shí)踐教學(xué)中不僅獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，而且通過(guò)實(shí)踐教學(xué)增加了對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的直觀(guān)認(rèn)知，開(kāi)拓了眼界。從而早早地為將來(lái)的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)確定了目標(biāo)，打下了基礎(chǔ)。
如何通過(guò)教學(xué)改革，讓專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教育環(huán)節(jié)成為高等教育改革的亮點(diǎn)，加快實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的多樣化與專(zhuān)門(mén)化，使得實(shí)踐教學(xué)體系向著有利于社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)需求、學(xué)生認(rèn)識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展等等方向進(jìn)行深度的改革創(chuàng)新是高等教育工作者必須要考慮的問(wèn)題。
2 海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新措施
2.1 優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容
海洋資源與環(huán)境教學(xué)大綱要求學(xué)生必須掌握專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課所要求的基本實(shí)驗(yàn)技能以及專(zhuān)業(yè)技能，這是學(xué)生達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的前提，并且在此基礎(chǔ)上，學(xué)生才能更好地開(kāi)拓他們的創(chuàng)新能力。因此，我們首先優(yōu)化與海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)理論課程緊密結(jié)合的實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上適當(dāng)減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，最大限度地增開(kāi)綜合性實(shí)驗(yàn)以及設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。并且為了適應(yīng)實(shí)驗(yàn)課程的優(yōu)化，專(zhuān)業(yè)教師在已有專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)的基礎(chǔ)上，加入了新的適應(yīng)于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)針對(duì)實(shí)驗(yàn)類(lèi)型的不同，探索新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。精心確定每個(gè)實(shí)驗(yàn)課的目的、理論、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，區(qū)別對(duì)待不同類(lèi)型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，將實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目要完成的要點(diǎn)涵蓋整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。使得實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系既能滿(mǎn)足于加深學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)的融會(huì)貫通，又能更好地培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、綜合應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力。
2.2 強(qiáng)化海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)主干課程的集中教學(xué)實(shí)習(xí)
在掌握海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)基本實(shí)驗(yàn)技能的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)海洋資源與環(huán)境的集中教學(xué)實(shí)習(xí)，并通過(guò)集中教學(xué)實(shí)習(xí)這種方式，努力提升學(xué)生的綜合能力，使學(xué)生能夠?qū)⒏鏖T(mén)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課學(xué)到的各項(xiàng)技能綜合到一起并能熟練應(yīng)用。對(duì)于海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程《海洋生物學(xué)》、《海洋化學(xué)》、《海洋調(diào)查方法》和《海洋防污染與環(huán)境保護(hù)》，我校開(kāi)設(shè)了四十課時(shí)以上的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，并組織配備經(jīng)驗(yàn)豐富的教師以及相應(yīng)企事業(yè)技術(shù)人員參與教學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，使學(xué)生在強(qiáng)化各項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上開(kāi)拓他們的視野和知識(shí)面，為學(xué)生在將來(lái)應(yīng)用以及更深入地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程《海洋浮游生物和生物餌料培養(yǎng)》和《海水養(yǎng)殖學(xué)》，在江蘇如東海產(chǎn)品養(yǎng)殖基地進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐實(shí)習(xí)。通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)技能的集中教學(xué)，學(xué)生提高了動(dòng)手能力，開(kāi)拓了視野、培養(yǎng)了科學(xué)的精神以及態(tài)度。
2.3 豐富課外實(shí)踐方式
基于學(xué)生個(gè)人情況因材施教。在學(xué)生基本專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬實(shí)踐訓(xùn)練。這些方式包括：第一，在大二學(xué)生完成專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)化訓(xùn)練之后，建立本科生導(dǎo)師制，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的愛(ài)好參與到教師的科研項(xiàng)目中去，熟悉科研創(chuàng)新工作。第二，鼓勵(lì)學(xué)生參加各級(jí)創(chuàng)新基金的申報(bào)，獲得資助的團(tuán)隊(duì)在指導(dǎo)老師的幫助下完成創(chuàng)新基金的研究工作。第三，鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)性踐學(xué)習(xí)，從三年級(jí)開(kāi)始，讓學(xué)生參加實(shí)踐基地的生產(chǎn)過(guò)程，在技術(shù)人員的指導(dǎo)參與各類(lèi)海洋資源、海洋環(huán)境的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。第四，鼓勵(lì)學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)或根據(jù)海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展課程，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)初期研究，例如：根據(jù)《海水養(yǎng)殖學(xué)》課程的內(nèi)容選擇某一種海洋生物，例如經(jīng)濟(jì)藻類(lèi)、魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)、海參等進(jìn)行飼養(yǎng)，了解它們的養(yǎng)殖過(guò)程，計(jì)算成本和收益，為畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，從而達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才的目的。
3 海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新的效果
學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣逐漸增強(qiáng)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)的理解，使得學(xué)生可以系統(tǒng)性以及連貫性地把知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通。學(xué)生的學(xué)習(xí)方式不僅是被動(dòng)地接收專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是連貫式的學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)方式在提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的同時(shí)，也大大增強(qiáng)了他們對(duì)海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感。另一方面伴隨著學(xué)生們的學(xué)習(xí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和吃苦耐勞的精神。
海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)學(xué)生科研創(chuàng)新能力顯著提高。在積極拓寬課外實(shí)踐方式的同時(shí)，我們鼓勵(lì)學(xué)生申報(bào)各級(jí)科創(chuàng)基金。近年來(lái)學(xué)生共申報(bào)50余項(xiàng)科創(chuàng)基金。這些創(chuàng)新基金申請(qǐng)有一半以上獲得了校級(jí)、省級(jí)以及國(guó)家級(jí)的立項(xiàng)。這些立項(xiàng)是對(duì)學(xué)生科創(chuàng)能力的肯定，極大地鼓舞了他們的積極性以及參與科研的熱情，使得他們更愿意利用課余時(shí)間參與科研。近三年來(lái)，海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)共有3個(gè)學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)獲得學(xué)校的科創(chuàng)表彰，學(xué)生以第一作者或參與三十余篇。
學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)普遍提高。通過(guò)海洋資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不斷創(chuàng)新和完善，學(xué)科實(shí)踐教學(xué)體系更加適合學(xué)生學(xué)習(xí)以及發(fā)展的需要。在這個(gè)體系的創(chuàng)新假設(shè)中，我們以專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)為基礎(chǔ)，以專(zhuān)業(yè)實(shí)踐為綜合，以專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)為開(kāi)拓，以學(xué)生參與科研、參與科創(chuàng)基金申報(bào)、參加科技服務(wù)小組等活動(dòng)為增強(qiáng)點(diǎn)。這些方式培養(yǎng)了學(xué)生動(dòng)手能力，開(kāi)拓了他們的專(zhuān)業(yè)視野，增加了他們的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感。
注釋
① 彭熙偉，鄭戌華，王向周.工科專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的幾點(diǎn)思考[J].高教論壇，2012（12）：45-47.
第5篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
暑假頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（一）20xx年6月10日，當(dāng)坐上大巴車(chē)的那一刻，我們都知道為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)正式拉開(kāi)了帷幕。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在趙顏老師的帶領(lǐng)下，我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店，將是我們這三個(gè)月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排，我們被分到了不同的部門(mén)，有的同學(xué)去了前廳部，有的去了客房部，大部分同學(xué)去了餐飲部，而我就是其中的一員。許多人都說(shuō)餐飲部是最辛苦的，不能否認(rèn)的是確實(shí)如此，但這辛苦中也有快樂(lè)。
在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話(huà)：“女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)超人用”，我覺(jué)著這句話(huà)用在餐飲部再合適不過(guò)了。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義，那就是“服務(wù)員什么都能干！”擺臺(tái)，折扣布，上菜，餐中服務(wù)，收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工，什么搬桌子，椅子，鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。
一起實(shí)習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧？忘不了那一次次的婚宴，一次次的會(huì)議，反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會(huì)議室之間。每一次接待婚宴，我都有一種打戰(zhàn)爭(zhēng)的感覺(jué)，無(wú)數(shù)個(gè)杯子、筷子、小勺要刷又要擦，滿(mǎn)地的酒瓶、垃圾，一張張滿(mǎn)是油膩的桌子……在這種混亂的情況下，員工們還是可以有序不亂的收拾，積極的配合，一切的一切都使棘手的成了“這都不是事”。
讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，這是海都大酒店從開(kāi)業(yè)以來(lái)接受的最大挑戰(zhàn)，對(duì)我們餐飲部來(lái)說(shuō)，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中，首當(dāng)其沖要解決的是“在哪里吃”的問(wèn)題，所以在不知不覺(jué)中，大、小會(huì)議室，貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤(pán)；其次，要解決的是“服務(wù)人員的問(wèn)題”，所以無(wú)論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營(yíng)銷(xiāo)部，大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下，所有員工都出色的完成了任務(wù)。
通過(guò)這次挑戰(zhàn)，使我看到了一個(gè)酒店的出色運(yùn)行離不開(kāi)全體員工的努力，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng)，更讓我感受到了員工之間強(qiáng)烈的核心凝聚力，和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天過(guò)去了，我很慶幸能有這么一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在這里，不僅學(xué)到了值臺(tái)人員的服務(wù)程序和技巧，更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識(shí)，我把它歸納為以下三點(diǎn)：
一、對(duì)工作一定要熱情，要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的，對(duì)待工作一定要認(rèn)真。
二、要處理好上級(jí)和同事的關(guān)系，既不能阿諛?lè)畛校膊荒懿宦劜粏?wèn)，最重要的是做好自己分內(nèi)的事。
三、對(duì)待工作要勤奮。俗語(yǔ)說(shuō)得好：天道酬勤。只要你付出了，認(rèn)真的去做了，別人都會(huì)看在眼里，記在心里，機(jī)遇始終是留給做準(zhǔn)備的人。
這三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，是我踏入社會(huì)的第一步。我小心翼翼的進(jìn)去，微笑著出來(lái)，然后發(fā)現(xiàn)社會(huì)環(huán)境并沒(méi)有多么可怕。重要的是要有一個(gè)好的心態(tài)，多多自我開(kāi)導(dǎo)，自我鼓勵(lì)。
實(shí)習(xí)的體會(huì)，不是幾頁(yè)紙就能說(shuō)清楚的，只有親身實(shí)踐過(guò)，個(gè)中的喜怒哀樂(lè)，酸甜苦辣才能進(jìn)一步了解?？偟膩?lái)說(shuō)，它確實(shí)為我以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，打下了基礎(chǔ)。感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導(dǎo)；感謝我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟；感謝海都大酒店教會(huì)我們的一切一切。
暑假頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（二）頂崗實(shí)習(xí)之前，我們實(shí)習(xí)隊(duì)的八個(gè)人，來(lái)自不同學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)，大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實(shí)習(xí)目的地。經(jīng)過(guò)幾天的相處，我們八個(gè)實(shí)習(xí)生漸漸熟悉，而這個(gè)暑期，我們整裝待發(fā)。
剛來(lái)到實(shí)習(xí)目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。當(dāng)天，太陽(yáng)是那么猛烈，校園是那么安靜，我們實(shí)習(xí)隊(duì)八個(gè)人在教育局開(kāi)完會(huì)后跟著實(shí)習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到目的地，故事就從這里開(kāi)始。
暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，我們初到實(shí)習(xí)學(xué)校，人生路不熟，語(yǔ)言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三輪車(chē)把那幾十包重重的行李從酒店運(yùn)回實(shí)習(xí)學(xué)校，也好不容易花了很長(zhǎng)的時(shí)間才把這堆行李扛到四樓的宿舍，好大好重的行李啊。雖然覺(jué)得自己很像大力士，但是搬運(yùn)完畢，手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生，一天下來(lái)，那個(gè)累呀，佩服自己，也佩服我們實(shí)習(xí)隊(duì)的幾位超人。
宿舍環(huán)境比我想象中要好很多，我們八個(gè)人住在一起，熱熱鬧鬧的，這不禁讓我回想起大一時(shí)住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同地?fù)?dān)心沒(méi)熱水的問(wèn)題，不過(guò)總算安定下來(lái)了，我們先打掃干凈房間。
暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后，我們沒(méi)有接到任何消息。就在他們帶我們進(jìn)來(lái)宿舍的時(shí)候還說(shuō)學(xué)校的教師過(guò)剩，現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿(mǎn)了，所以沒(méi)有其他的地方給我們住。聽(tīng)到“過(guò)?！倍?，我愣住了，天啊，這里不需要我們，為什么還要把我們分配到這里？與別的學(xué)校十分熱情地接待實(shí)習(xí)生相比，顯然我們感到有點(diǎn)不安，怎么沒(méi)有通知之類(lèi)的？怎么沒(méi)人理我們？
度過(guò)了兩天近似“自生自滅”般的生活，稍感空虛與無(wú)奈，但我們終于在開(kāi)學(xué)前一天見(jiàn)到指導(dǎo)老師，很多東西也落實(shí)下來(lái)。原來(lái)我們想太多了，實(shí)習(xí)學(xué)校雖然不缺老師，但是還是挺歡迎我們的，這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后，我們就時(shí)刻準(zhǔn)備著頂崗實(shí)習(xí)的開(kāi)始。
終于，我第一次踏入實(shí)習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”，這個(gè)小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假頂崗實(shí)習(xí)，正式開(kāi)始了，這一天，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)興奮。
暑假頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（三）在藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間真是感觸良多，患者為沒(méi)有錢(qián)，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過(guò)的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對(duì)什么感興趣，做起工作來(lái)就更順手。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊(duì)精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過(guò)實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情，有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很累，累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去，但是等你恢復(fù)過(guò)來(lái)的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅(qū)散了。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的，期望我在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
1、建議
對(duì)企業(yè)，在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高，尤其是在特別忙時(shí)，有上了年紀(jì)的老人尋問(wèn)，也應(yīng)該耐心的解答，同時(shí)我們不能只一味的賣(mài)藥獲利，如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果，我們應(yīng)該主動(dòng)告訴顧客，讓他們更早的康復(fù)。對(duì)于學(xué)校，我覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì)能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識(shí)，也能更快的融入社會(huì)。
2、總結(jié)
第6篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
藥物制劑、藥物營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)11407、11408班。
【背景分析】
剛剛走上工作崗位的中職畢業(yè)生，或多或少還留戀著美好的校園生活，對(duì)制藥企業(yè)、藥品營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)生活有種種不適應(yīng)，沒(méi)有完全轉(zhuǎn)換好職業(yè)角色，產(chǎn)生消極情緒，影響了心理發(fā)展，嚴(yán)重的導(dǎo)致事故的發(fā)生。那么，怎樣讓面臨畢業(yè)的學(xué)生調(diào)整好心態(tài)、順利進(jìn)入職場(chǎng)呢？對(duì)于這些問(wèn)題，我們有必要幫助學(xué)生順利地實(shí)現(xiàn)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換，這是開(kāi)展本次活動(dòng)的主要原因。
【設(shè)計(jì)說(shuō)明】
本次活動(dòng)主要是從畢業(yè)學(xué)生遇到的問(wèn)題入手，通過(guò)多種形式的活動(dòng)解決畢業(yè)學(xué)生工作中遇到的問(wèn)題?；顒?dòng)過(guò)程首先通過(guò)畢業(yè)學(xué)生的切身體會(huì)，了解工作中存在的問(wèn)題；接著以典型案例的形式講述職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換的危害關(guān)系，讓在座學(xué)生加深認(rèn)識(shí)；最后由就業(yè)指導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)解讀，尋求各種適合學(xué)生實(shí)際、可操作的方式、方法，達(dá)到教育目的。整個(gè)活動(dòng)以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，最終達(dá)到目的。
【活動(dòng)過(guò)程】
主持人：老師們、同學(xué)們好！今天我們班會(huì)活動(dòng)的主題是“從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變——入職前心態(tài)調(diào)整”。
一、導(dǎo)入主題
我們即將畢業(yè)，最近一段時(shí)間談?wù)撟疃嗟脑?huà)題就是今后的工作。今天我們請(qǐng)來(lái)了幾位師兄師姐，一年的工作經(jīng)歷了許多酸甜苦辣咸，下面有請(qǐng)他們說(shuō)說(shuō)工作時(shí)遇到了哪些困惑呢？（畢業(yè)學(xué)生發(fā)言）
生（一）：在藥店實(shí)習(xí)那三個(gè)月，由于學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣比較懶散，在工作中常達(dá)不到老板的要求，柜臺(tái)鋪貨記不清，顧客來(lái)了常找不到藥；中藥處方來(lái)了也不知如何進(jìn)行調(diào)劑、配方。我在學(xué)校自我感覺(jué)還是比較優(yōu)秀的，從來(lái)沒(méi)有這樣失落過(guò)。工作以后我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與想象差距很大，一個(gè)月下來(lái)工作沒(méi)起色，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看輕我，同事取笑我，情緒低落，工作沒(méi)有什么熱情。
生（二）：我是在制劑室里工作的，以前在學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)還是比較簡(jiǎn)單容易的，真正到了工廠(chǎng)，才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)有較大差距。尤其是聽(tīng)說(shuō)以前有個(gè)女工由于帶情緒上班，心不在焉，裝錯(cuò)藥，造成嚴(yán)重的后果，我很害怕，每次上班我都很認(rèn)真，思想很集中，唯恐出錯(cuò)，心理壓力很大，可能由于自己沒(méi)有做好從學(xué)生到職場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)變吧，我感覺(jué)工作力不從心，討厭這份工作。
生（三）：在制藥廠(chǎng)工作，總覺(jué)工廠(chǎng)環(huán)境污染比較嚴(yán)重，當(dāng)初實(shí)訓(xùn)課老師給我們講相關(guān)的化學(xué)知識(shí)時(shí)，常講到一些化學(xué)品有毒，現(xiàn)在我想到每天要和化學(xué)品打交道，備受毒害，還得忍受機(jī)器噪音的污染，很不開(kāi)心，想改行，又不知道該干什么？
二、案例分析
主持人：看來(lái)師兄師姐們剛踏上工作崗位都很迷茫。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們習(xí)慣了校園的環(huán)境，進(jìn)入職場(chǎng)后肯定也會(huì)如此。下面小品中的這位帥哥和一些師兄師姐就有相同的境遇，請(qǐng)看小品：《新人小楊》。
小品內(nèi)容：小楊剛工作不久，每天改不了晚起習(xí)慣，有幾次差點(diǎn)遲到。在公司和同事不能融洽相處，搞衛(wèi)生、貨架鋪貨等力所能及的事情也不肯做，大家對(duì)他意見(jiàn)很大，他感覺(jué)很郁悶，有了辭職的想法。
主持人：看來(lái)小楊遇到了很大問(wèn)題，但是在座的同學(xué)，從小楊身上我們能否找出一些問(wèn)題呢？
（學(xué)生討論分析）
主持人：同學(xué)們分析得非常正確，小楊主要是沒(méi)有擺正自己的位置，心態(tài)沒(méi)有調(diào)整好，衛(wèi)生不搞，鋪貨不做，理應(yīng)會(huì)受到同事的白眼，遭到別人的排擠。下面我們來(lái)做個(gè)游戲測(cè)試，看看你的人際關(guān)系如何？
測(cè)一下你的人際關(guān)系：假使你走向一個(gè)熟睡的嬰兒時(shí)，他忽然睜開(kāi)眼睛，你認(rèn)為接著他會(huì)有什么反應(yīng)？
A.哭 B.笑 C.閉上眼睛繼續(xù)睡覺(jué) D.咳嗽
答案：
選A的人，是沒(méi)有自信的人，很害怕與他人相處。
選B的人，是自信滿(mǎn)滿(mǎn)的人，容易和他人打成一片。
選C的人，是相當(dāng)孤僻的人，與其和別人在一起，還不如一個(gè)人來(lái)得快樂(lè)自由。
選D的人，是個(gè)神經(jīng)質(zhì)的人，非常在乎人際關(guān)系。
以上就是幫大家測(cè)試人際關(guān)系好壞的相關(guān)知識(shí)，希望你們每個(gè)人的人生道路都一帆風(fēng)順。
三、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的方法
主持人：上面這個(gè)小游戲告訴我們：一個(gè)社會(huì)人要學(xué)會(huì)和他人相處，要學(xué)會(huì)融入這個(gè)社會(huì)，而我們即將走上工作崗位的學(xué)生，現(xiàn)在就要調(diào)整好心態(tài)。下面先請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生何陽(yáng)講講她的故事，然后請(qǐng)就業(yè)指導(dǎo)湯老師談?wù)勗鯓幼龊眯膽B(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變？
何陽(yáng)：2012年10月的一天，我從50位競(jìng)選者中脫穎而出，成功地當(dāng)選了江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司古方店店經(jīng)理。從2008年9月至此彈指一揮間，職校生活的成長(zhǎng)“四部曲”，實(shí)現(xiàn)了從懵懂學(xué)生到獨(dú)當(dāng)一面店經(jīng)理的人生跨越。
（一）第一部曲：職校讀書(shū)充電
在職校讀書(shū)的兩年，我遇到了一位好老師——班主任郭老師。郭老師獨(dú)到睿智的思想引導(dǎo)，使我明白：人的成長(zhǎng)路上會(huì)遇到許多考驗(yàn)，最重要的是學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝它。在這種思想的引導(dǎo)下，我抓緊一切機(jī)會(huì)充電，獲得了“文明學(xué)生”、“三創(chuàng)學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
（二）第二部曲：慶和堂藥店實(shí)習(xí)
2010年6月，我懷著激動(dòng)而又緊張的心情到慶和堂藥店實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始，對(duì)一切都感到十分茫然。藥店里的老員工讓我從熟悉商品學(xué)起，先給我介紹了大概的分類(lèi)，每天看一排貨架。經(jīng)過(guò)一周后，老板出20個(gè)藥，要求我在5分鐘之內(nèi)找到每一個(gè)藥，最多允許錯(cuò)兩個(gè)。聽(tīng)起來(lái)是一件多么簡(jiǎn)單的事情，但考試的時(shí)候我感到很難，對(duì)商品的熟知度不夠。這時(shí)，我給自己制訂了一個(gè)計(jì)劃，每天從一小節(jié)貨架學(xué)起。功夫不負(fù)有心人，第二周再次考試，我就順利通過(guò)了。就這樣，在一次又一次的考試中，我學(xué)到了藥物的通用名、別名等知識(shí)。當(dāng)我熟知了每一個(gè)藥品的擺放位置后，老員工就帶領(lǐng)著我了解藥物的作用，并嘗試著接待顧客。
實(shí)習(xí)期間，我每天都主動(dòng)整理貨架，打掃衛(wèi)生?？臻e的時(shí)候看藥品說(shuō)明書(shū)，看不懂的就問(wèn)老員工。日積月累，我的知識(shí)豐富了，接待顧客就不再那么緊張了。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，我也曾想放棄過(guò)，但家人告訴我：“要以學(xué)習(xí)為主，少說(shuō)多做?！庇谑牵乙ба烙謭?jiān)持了下來(lái)。雖然慶和堂藥店并不是一家規(guī)模很大、擁有很多連鎖店的藥店，但正因?yàn)橛辛诉@一年的經(jīng)歷，我才有資格去更大的連鎖藥店競(jìng)爭(zhēng)。
（三）第三部曲：加入海王星辰團(tuán)隊(duì)
俗話(huà)說(shuō)：“人往高處走，水往低處流?！?011年8月，我離開(kāi)了慶和堂藥店，來(lái)到了江蘇省海王星辰健康藥房連鎖有限公司，它是一家上市公司，是全國(guó)最大的連鎖店。海王星辰統(tǒng)一整潔大方的服裝，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，和以前的慶和堂藥店截然不同。
我是由店長(zhǎng)一對(duì)一帶教的，必須每天拿本子和筆記錄藥店知識(shí)，并在第二天背給店長(zhǎng)聽(tīng)。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)術(shù)，熱情的服務(wù)，團(tuán)結(jié)的隊(duì)友，我很快融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。每當(dāng)蘇、錫、常的領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)域經(jīng)理巡店抽背相關(guān)知識(shí)或看導(dǎo)購(gòu)時(shí)，我都可以十分流利地答出領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題，并把公司導(dǎo)購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)五部曲運(yùn)用到導(dǎo)購(gòu)中。
由于我的出色表現(xiàn)，得到了區(qū)域經(jīng)理的好評(píng)，他說(shuō)：“好好干，是做儲(chǔ)備店經(jīng)理的料?！鳖D時(shí)，我心里有說(shuō)不出的高興，領(lǐng)導(dǎo)的這句話(huà)給了我很大的前進(jìn)動(dòng)力。
（四）第四部曲：成功當(dāng)選店經(jīng)理
2011年8月15日，店長(zhǎng)幫我報(bào)了名競(jìng)選儲(chǔ)備店經(jīng)理。第一輪筆試，50人中留下10位。隨后，我接到了令人振奮的消息，我將參加第二輪考試。上午10點(diǎn)多抽簽完畢后比賽正式開(kāi)始了，我第十個(gè)入場(chǎng)。演講完畢后，臨時(shí)又增添了一道難題，我抽到的是24號(hào)題，首先由競(jìng)選者分析完畢后再由領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，因題目所需，還要找另一位參賽者一起演示。我和參賽者一演完，立刻得到了評(píng)審和參賽者們熱烈的掌聲。
托·富勒曾說(shuō)：“一個(gè)明智的人總是抓住機(jī)遇，把它變成美好的未來(lái)?！?012年10月，我接到區(qū)域經(jīng)理的電話(huà)，我成功當(dāng)選為古方店店經(jīng)理了。當(dāng)時(shí)我底氣還不足，后來(lái)和家人的商量后，覺(jué)得這機(jī)會(huì)確實(shí)得來(lái)不易。就這樣，我接下了這家店。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力的努力，業(yè)績(jī)很好，我連續(xù)4次拿到了額外的獎(jiǎng)勵(lì)。
一次次的錘煉，一次次的考驗(yàn)，讓我積累著我最需要的財(cái)富。我相信，已經(jīng)奏響成長(zhǎng)“四部曲”的我，將會(huì)在人生路上譜寫(xiě)更精彩的樂(lè)曲。
湯老師：何陽(yáng)同學(xué)做得很成功，敬業(yè)、心態(tài)、誠(chéng)信、禮儀是職場(chǎng)新人成功的四大法寶，她都做到了。離開(kāi)校園進(jìn)入不同行業(yè)，迎接人生第一份工作的挑戰(zhàn)，面臨巨大轉(zhuǎn)型壓力。
第一，從單純的處理問(wèn)題方式向復(fù)雜的人際關(guān)系轉(zhuǎn)換。新到一個(gè)單位，嶄新的生活方式、陌生的社會(huì)環(huán)境、復(fù)雜的人際關(guān)系，都讓我們感到不習(xí)慣。沒(méi)有耐心思考一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，因此，難以適應(yīng)、四處碰壁。
在做人方面，首先要揭掉自我標(biāo)簽，低調(diào)做人，現(xiàn)代很多學(xué)生的特點(diǎn)是個(gè)性張揚(yáng)，彰顯自我風(fēng)格，追求與眾不同，這種風(fēng)氣與氛圍培養(yǎng)了不少“特別”的學(xué)生，但工作崗位不是上演個(gè)人秀的舞臺(tái)，因此，剛剛邁上工作崗位的學(xué)生一定要注意自我形象問(wèn)題，做事一定要低調(diào)，少說(shuō)多看，盡快熟悉人際關(guān)系，融入環(huán)境。
第二，從系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)向多方位的實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)換。在應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入單位的時(shí)候，企業(yè)都會(huì)對(duì)職場(chǎng)新人進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，要多學(xué)多看，多虛心請(qǐng)教，才能積累工作經(jīng)驗(yàn)。
第三，從散漫的校園生活向緊張的工作模式轉(zhuǎn)換。對(duì)于大多數(shù)剛剛走上工作崗位的大中專(zhuān)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，除了要做好屬于自己的每一項(xiàng)工作，還要做自己不愿做的事情，能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的主要因素。做好自己不愿做的事，學(xué)會(huì)妥協(xié)，向職場(chǎng)妥協(xié)、向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)。
同樣，萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們出入職場(chǎng)總會(huì)遇到一些問(wèn)題，我建議大家一定要良好的心態(tài)，冷靜的思考，相信人生不會(huì)一帆風(fēng)順，但是風(fēng)雨之后總會(huì)見(jiàn)到彩虹的。
主持人：謝謝湯老師的指點(diǎn)，要順利實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變從現(xiàn)在就要開(kāi)始準(zhǔn)備了，請(qǐng)?jiān)敢夂痛蠹曳窒砣肼毲白龊眯睦頊?zhǔn)備經(jīng)歷的同學(xué)舉手。（學(xué)生討論發(fā)言）
四、班主任寄語(yǔ)
班主任：聽(tīng)完了大家和專(zhuān)家的解讀，我也學(xué)到了許多。我們現(xiàn)在面臨的就業(yè)形勢(shì)很?chē)?yán)峻，如果不能做好準(zhǔn)備，可能會(huì)適應(yīng)不了將來(lái)的工作。據(jù)調(diào)查，職校畢業(yè)的學(xué)生在一年內(nèi)要轉(zhuǎn)崗約2-3次，其中40%左右的學(xué)生是因?yàn)檫m應(yīng)不了從事的工作。日本人什么東西都可以換，但是有一樣他們會(huì)從一而終，那就是職業(yè)。所以我希望同學(xué)們將來(lái)在工作崗位上都能做到底，做出成就。
我們布置了每個(gè)人都用一句話(huà)作為將來(lái)的工作寄語(yǔ)，下面讓我們把它寫(xiě)在心形上的工作寄語(yǔ)貼在墻上心靈家園一覽里，每天都能看到，并以此為動(dòng)力，努力進(jìn)取。
主持人：謝謝班主任，希望在座的各位都能記住湯老師和班主任的話(huà)，跟隨著一首《祝你平安》，我們本次主題活動(dòng)課就在此落下帷幕了，再次感謝蒞臨指導(dǎo)的專(zhuān)家和老師。
【活動(dòng)總結(jié)和反思】
總結(jié)：本班學(xué)生通過(guò)本次主題活動(dòng)課，學(xué)到了許多與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，從心理上做好了角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，珍惜在校時(shí)間，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基本功，實(shí)訓(xùn)時(shí)也非常注意，達(dá)到了本次活動(dòng)的預(yù)期效果。
反思：學(xué)生有些放不開(kāi)，在一定程度上影響了活動(dòng)效果，準(zhǔn)備工作做得還是不夠充分。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉治民.高等教育大眾化過(guò)程中的學(xué)生就業(yè)問(wèn)題探討[J].高教探索，2005（02）.
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第7篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
一輪輪實(shí)習(xí)
“實(shí)習(xí)習(xí)什么？”胡森直接跳過(guò)本專(zhuān)業(yè)，他去智聯(lián)招聘和中華英才各大就業(yè)網(wǎng)站溜達(dá)了一遍，看了一下招聘和就業(yè)的分類(lèi)，大部分工作都是招銷(xiāo)售員。胡森自知口才不行，pass。篩選了一遍后，他發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)似乎可以試試，面試了幾家互聯(lián)網(wǎng)公司后發(fā)現(xiàn)自己簡(jiǎn)直“不知輕重”。去新浪運(yùn)營(yíng)崗面試時(shí)，那位經(jīng)理直接告訴胡森，依他目前的能力，連做助理都不夠格兒。很簡(jiǎn)單，一件case，草案做好之后，修改、實(shí)施，跟誰(shuí)溝通，然后洽談、落實(shí)、總結(jié)，這是一個(gè)連貫性的崗位，一個(gè)應(yīng)屆生來(lái)到公司，對(duì)公司情況都不太了解，更何況一個(gè)整體的流程，“除非你在新浪已經(jīng)有幾年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司熟悉之后，你才可能勝任這個(gè)崗位。”對(duì)方冷冷地說(shuō)。
胡森不得不調(diào)整自己的求職意向：想找一份穩(wěn)定的，有一定社會(huì)認(rèn)可度，還在自己興趣范圍之內(nèi)的工作，最后他選定了銀行。2014年7月，在朋友的推薦下，胡森去了廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)。在廣發(fā)，他主要做個(gè)貸的經(jīng)理助理，日常負(fù)責(zé)幫助經(jīng)理整理客戶(hù)材料，查閱客戶(hù)的個(gè)人信用信息，給客戶(hù)做評(píng)分以及給來(lái)銀行的客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)以及辦卡的流程。
在廣發(fā)，胡森只實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，這與他當(dāng)初設(shè)定的實(shí)習(xí)再留下的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。原來(lái)，在跟廣發(fā)已經(jīng)工作的前輩們交流中，胡森獲知，想在廣發(fā)這樣的銀行工作不可能通過(guò)實(shí)習(xí)留下，必須要通過(guò)正規(guī)的校園招聘，他們推薦胡森從網(wǎng)上參加校招，投簡(jiǎn)歷、提申請(qǐng)，按正常流程一步步來(lái)。但當(dāng)時(shí)剛好到了9月新學(xué)期開(kāi)學(xué)，胡森在學(xué)校社團(tuán)參與了很多活動(dòng)，又擔(dān)任比較重要的職位，時(shí)間上調(diào)劑不開(kāi)，畢竟還是學(xué)生身份，得以學(xué)業(yè)、學(xué)校的事情為主，胡森不得已回到學(xué)校，這份實(shí)習(xí)也就不了了之了。
而后胡森又來(lái)到平安銀行實(shí)習(xí)。此時(shí)已是2014年10月，其實(shí)那段時(shí)間是銀行的招聘季，但胡森并不知道這么重要的信息，除了廣發(fā)，其他銀行的招聘信息他一概沒(méi)有關(guān)注，無(wú)端端錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)期。在平安銀行，胡森跟著一位理財(cái)?shù)闹鞴軐W(xué)習(xí)，給客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品，為客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)以及做一些引導(dǎo)工作。
抱著想通過(guò)實(shí)習(xí)被留下的決心，胡森十分努力，銀行的正常工作時(shí)間是朝九晚五。他每天提前去開(kāi)晨會(huì)，銀行晚上五點(diǎn)關(guān)門(mén)，大堂的業(yè)務(wù)最遲5：30也會(huì)結(jié)束，這時(shí)候，實(shí)習(xí)生是可以走的，但胡森跟正式員工一樣，自覺(jué)加班吃盒飯，每晚回到家都九十點(diǎn)了。胡森的表現(xiàn)得到了一致認(rèn)可。理財(cái)崗的部門(mén)經(jīng)理直夸他，說(shuō)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生像他這么盡職盡責(zé)。柜員崗的主管也對(duì)他的行為看在眼里，很是欣賞，甚至想把他挖過(guò)去，理財(cái)崗的主管看了，非但不加干涉，還一直跟平安銀行負(fù)責(zé)零售的行長(zhǎng)推薦胡森。
這一切不正是胡森想象的最好結(jié)果嗎？他滿(mǎn)心歡喜期待好結(jié)果，然而得到的答復(fù)卻是――他們沒(méi)有權(quán)利破格錄取胡森，哪怕是做柜員也必須要通過(guò)校園招聘的途徑?？纱藭r(shí)已是2014年年底，銀行的校園網(wǎng)申早已結(jié)束，招聘工作已近尾聲，他們不可能把胡森硬塞進(jìn)去，除非先從外包，第三方員工干起，工作一兩年后，有可能轉(zhuǎn)正，但變數(shù)仍然很大。柜員崗的經(jīng)理雖然惋惜，但也無(wú)能為力。胡森明白如果繼續(xù)在平安實(shí)習(xí)，也只是浪費(fèi)時(shí)間而已，還有半年就要畢業(yè)了，他得抓緊時(shí)間找工作了。
要離開(kāi)平安銀行的那天晚上，行長(zhǎng)把他叫了過(guò)去，聊了許久，行長(zhǎng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己當(dāng)任職這么多年來(lái)，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)像胡森這么踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)習(xí)生，他很想把胡森留下來(lái)，但的確無(wú)能為力。說(shuō)著說(shuō)著，行長(zhǎng)甚至翻起自己的電話(huà)簿，動(dòng)用私情給另一家銀行的主管朋友打電話(huà)推薦湖森，本來(lái)各方面情況介紹都不錯(cuò)，結(jié)果說(shuō)道最后，對(duì)方問(wèn)起胡森的學(xué)校，一聽(tīng)不是985、211的高校，對(duì)方態(tài)度立刻變了，說(shuō)這是硬性條件，無(wú)法妥協(xié)。至此，胡森在平安銀行的實(shí)習(xí)也徹底畫(huà)上了句號(hào)。
柜員的價(jià)值
從一開(kāi)始的盲目到在好幾家銀行實(shí)習(xí)，積累了一定經(jīng)驗(yàn)后，胡森對(duì)職業(yè)定位漸漸清晰，他給自己的定位是做銀行的柜員，胡森個(gè)性低調(diào)、老實(shí)、話(huà)不多?！案糁粚硬ＡВ姨ぬ?shí)實(shí)地把客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦好，這工作就算完成了，柜員崗比較適合我?！焙f(shuō)。
實(shí)習(xí)中曾遇到過(guò)奇葩客戶(hù)，有時(shí)候甚至有無(wú)理取鬧的。但胡森覺(jué)得那是平淡無(wú)奇的柜員崗的一點(diǎn)小插曲、一抹顏色。
有天銀行來(lái)了位大爺，從穿著就能看出大爺?shù)纳詈芎?jiǎn)樸，但他兒子可能有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)，在銀行辦了張信用卡，無(wú)限透支信用卡還逾期不交款，導(dǎo)致銀行反復(fù)催款，最后只能請(qǐng)老大爺過(guò)來(lái)還款。大爺一到銀行就要求把他兒子的卡注銷(xiāo)，并指責(zé)銀行為什么不提前調(diào)查一下他兒子的能力就給他辦理信用卡，又跟銀行提出，不要再給他兒子批信用卡申請(qǐng)了。
連連受到指責(zé)，實(shí)習(xí)生胡森感到委屈，他連普通工作人員都不是，更沒(méi)有能力決定是否給客戶(hù)辦理信用卡或是注銷(xiāo)。而且就算一般工作人員，只要客戶(hù)填寫(xiě)了申請(qǐng)表上交后，他的工作義務(wù)只是幫助客戶(hù)辦理服務(wù)客戶(hù)。但胡森轉(zhuǎn)念換位思考，站在大爺?shù)慕嵌?，他也是受害者，如果兩方?duì)峙也不便于解決問(wèn)題，首當(dāng)其沖要平復(fù)大爺?shù)那榫w，等大爺?shù)那榫w緩和了，再找經(jīng)理出來(lái)談。于是胡森走過(guò)去，給大爺?shù)沽吮?，扶他到椅子上坐下，給大爺講了講銀行工作人員的職責(zé)并開(kāi)導(dǎo)大爺，一定給他一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。經(jīng)過(guò)幾番交涉，大爺寫(xiě)了一個(gè)證明，大意是，“貴銀行以后不要給我兒子辦理信用卡，我證明我們家庭狀況無(wú)力承受信用卡還款數(shù)?！比缓笥謧髡娴娇傂校艑⒋耸聢A滿(mǎn)處理。
雖然在銀行遇到客戶(hù)激烈爭(zhēng)吵的場(chǎng)面蠻多的，但讓胡森真正印象深刻的，是另一個(gè)溫馨的場(chǎng)面。一天有位乞丐老奶奶來(lái)銀行存錢(qián)，當(dāng)時(shí)是夏天，她穿著破衣?tīng)€衫，渾身散發(fā)著臭味，手里攥著全是她乞討來(lái)的硬幣和一些面值很小的紙幣。來(lái)銀行辦辦業(yè)務(wù)，她連叫號(hào)機(jī)拿號(hào)都不知道，更因?yàn)樗@一身行頭，沒(méi)有一個(gè)銀行工作人員愿意主動(dòng)接待她，“說(shuō)實(shí)話(huà)，如果來(lái)了一個(gè)大客戶(hù)，一定有經(jīng)理接待，還會(huì)請(qǐng)到VIP大客戶(hù)室?！焙f(shuō)。這時(shí)候有位正在工作的柜員看到了，他主動(dòng)申請(qǐng)從柜臺(tái)里走出去了（銀行規(guī)定，柜員不能擅自離崗），他先去幫老奶奶拿了一個(gè)號(hào)，然后告訴她等著叫號(hào)，等到了老太太的號(hào)時(shí)，這位柜員又主動(dòng)讓老太太來(lái)他的柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)，這一趟下來(lái)，耽誤了他很多時(shí)間。
這個(gè)畫(huà)面讓胡森印象很深，雖然他并沒(méi)參與，但卻記在心里，“柜員這個(gè)崗位可能在銀行是一個(gè)很普通、不起眼的崗位，但就是這么平凡的崗位也能體現(xiàn)價(jià)值。如果說(shuō)第一個(gè)故事讓我從客戶(hù)身上有所收獲，那這件事則讓我從員工身上看到了一種職業(yè)精神、職業(yè)道德?！焙f(shuō)。
又起波瀾
2015年初，胡森結(jié)束了所有的實(shí)習(xí)，一面找工作，一面準(zhǔn)備起畢業(yè)論文，雖然想去銀行，想做柜員，但錯(cuò)過(guò)了銀行招聘季，只能望洋興嘆，他不得不接受家人的建議報(bào)考家鄉(xiāng)的村官考試。3月，胡森意外發(fā)現(xiàn)北京農(nóng)商銀行的春招居然還有補(bǔ)招，雖然這家銀行不是特別好，但畢竟是他想去的行業(yè)，胡森趕緊抓住機(jī)會(huì)，投遞簡(jiǎn)歷。農(nóng)商銀行的面試比較順利，但戰(zhàn)線(xiàn)拉的太長(zhǎng)，三月初交申請(qǐng)，三月底面試，四月初一面、二面，接下來(lái)等通知。
村官和農(nóng)商銀行的面試差不多同時(shí)進(jìn)行，但胡森心里清楚，他還是想去銀行，也有自信這次能成功，至于村官考試，他只當(dāng)做備選，保底。胡森打聽(tīng)過(guò)了，每年村官出結(jié)果簽三方應(yīng)該是7月份，而這時(shí)候銀行的面試早已塵埃落定，如果成功當(dāng)然最好，失敗了也就踏踏實(shí)實(shí)去當(dāng)村官吧。
但計(jì)劃趕不上變化，今年的狀況偏偏不同往年。六月初，胡森的村官筆試、面試、政審全部順利通過(guò)，進(jìn)入體檢階段，體檢一過(guò)，就開(kāi)始簽三方協(xié)議了，而此時(shí)農(nóng)商銀行的面試結(jié)果還沒(méi)有公布。這可急壞了胡森，原先的程序全被打亂。拿著村官三方協(xié)議表和體檢表去醫(yī)院那天，胡森在醫(yī)院的長(zhǎng)椅上思考了半天，周?chē)鷦e的人都在忙著體檢、辦入職手續(xù)，只有自己在那糾結(jié)，要不要體檢，如果去體檢了，就相當(dāng)于放棄了農(nóng)商銀行的機(jī)會(huì)，胡森心中真是不甘心，在銀行實(shí)習(xí)了這么久，不就是想等這么一個(gè)機(jī)會(huì)，他有信心自己能成，難道就這么放棄嗎？
第8篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
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公司開(kāi)展了安全消防知識(shí)培訓(xùn)，講師們以生動(dòng)的方式講敘了多種情況下的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其滅火方法等，不但掌握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)，還給我們的生活習(xí)慣帶來(lái)了一點(diǎn)提醒。 火災(zāi)的危害，在日常工作中往往被人民忽視，總是存在僥幸心理，往往要等到發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山。”這十八個(gè)字是xx同志十多年前提出的，至今仍是消防工作的主旨所在。而要不使火災(zāi)造成危害，做好預(yù)防工作是最重要的，“預(yù)防為主，防消結(jié)合”才是消防工作的主要方針。消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。 東鵬是一個(gè)文化氛圍較濃厚的企業(yè)，員工多，廠(chǎng)區(qū)密集，一旦發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失將非常的嚴(yán)重，消防工作容不得半點(diǎn)疏忽。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們還是發(fā)現(xiàn)大部分員工的防火意識(shí)比較薄弱。不論是一線(xiàn)工作的車(chē)間人員還是公司管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專(zhuān)家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。 消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的設(shè)備，隨手爛扔得煙頭等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得小火釀成大禍。 消防工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，與社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會(huì)的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的一件大事。在以后的生活中，我們要把學(xué)到的消防知識(shí)充分運(yùn)用到生活中去，更加努力的提高消防知識(shí)水平，為保證別人生命的安全運(yùn)作貢獻(xiàn)自己一份力量。 正式上市，這是我們?cè)诜康禺a(chǎn)行業(yè)的研發(fā)成果。這是房地產(chǎn)電子商務(wù)領(lǐng)域第一個(gè)綜合性的一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
回顧這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活是一件很值得紀(jì)念的事，這是我第一次在外實(shí)習(xí)，第一次在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷能收到回復(fù)。對(duì)于我們這樣的藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)生，我深刻的體會(huì)到單單是學(xué)校教的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)校教的很籠統(tǒng)，很抽象，很大概，如果可以，我希望這個(gè)專(zhuān)業(yè)的師弟師妹們，有空多多到圖書(shū)館充實(shí)自己，靜下心來(lái)充分自學(xué)。在外實(shí)習(xí)前，第一件事是把自己賣(mài)出去，包裝自己，所以簡(jiǎn)歷很重要，務(wù)必屬實(shí)，因?yàn)槟阌卸嗌賰芍兀喨藷o(wú)數(shù)的人事主管和老板在面試的交談中很快就能從你各方面行為和語(yǔ)言中找到答案。既然要面試，衣服當(dāng)然要穿正裝，其實(shí)我也想的只是大二實(shí)習(xí)期沒(méi)有大三的三個(gè)月那么長(zhǎng)，就那么一個(gè)月。這樣短期的工作其實(shí)根本沒(méi)有什么公司愿意招聘，所以我感覺(jué)到萬(wàn)分榮幸能夠進(jìn)到這一支專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，真的是一件了不起的事，而且這個(gè)崗位與我學(xué)習(xí)的和自己喜愛(ài)的科目對(duì)的很準(zhǔn)，我自己也十分樂(lè)于這份工作。
記得剛開(kāi)始的一個(gè)多星期，公司并沒(méi)有讓我馬上投入工作，因?yàn)楫?dāng)時(shí)對(duì)產(chǎn)品了解不熟悉，要從學(xué)校的圈子走出來(lái)到商業(yè)模式去還是有點(diǎn)顧慮，但是當(dāng)你接觸到這商業(yè)化的東西，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。所以一般公司會(huì)進(jìn)行些培訓(xùn)，很感激william楊，他提供了很多設(shè)計(jì)的書(shū)籍給我自學(xué)閱讀，可惜在我深刻讀完《瞬間之美--web界面設(shè)計(jì)如果讓用戶(hù)心動(dòng)》(點(diǎn)擊跳到本人的讀書(shū)筆記)一書(shū)后，就再也很難抽取一點(diǎn)時(shí)間來(lái)閱讀了。
在接下來(lái)的這個(gè)月里，除了必要的培訓(xùn)以熟悉公司及其產(chǎn)品知識(shí)外，我也開(kāi)始忙碌起來(lái)，因?yàn)楫a(chǎn)品的第一個(gè)內(nèi)部版本需要再8月8日這個(gè)好日子。剛開(kāi)始的兩個(gè)星期，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品并不熟悉，一直以來(lái)在學(xué)校設(shè)計(jì)的作品都很“學(xué)?！钡巧虡I(yè)設(shè)計(jì)比較少，出頭設(shè)計(jì)的時(shí)候真的抓破頭腦，因?yàn)榱?xí)慣了學(xué)校的生活，習(xí)慣了客戶(hù)給要求按照客戶(hù)的想法去做。至于什么叫很學(xué)校呢，就是一種填鴨式的，根據(jù)參考去模仿設(shè)計(jì)，然而在社會(huì)上涉及很多版權(quán)問(wèn)題，所以商業(yè)上的設(shè)計(jì)基本上都是原創(chuàng)或者參考過(guò)后進(jìn)行大幅度的提高審美設(shè)計(jì)，其次因?yàn)樯婕吧虡I(yè)利益，在商業(yè)的角度上，商業(yè)的資金來(lái)源是客戶(hù)，所以他們的需求來(lái)源于客戶(hù)，注重用戶(hù)感受的設(shè)計(jì)，是一個(gè)好設(shè)計(jì)。其實(shí)設(shè)計(jì)是件看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是操作起來(lái)卻感覺(jué)很漫長(zhǎng)的一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)自己不斷的琢磨推敲，自己就會(huì)讓工作時(shí)間變長(zhǎng)，效率變低，卻又希望哪天能像那些設(shè)計(jì)家門(mén)隨心所欲的設(shè)計(jì)出自己喜歡，人們喜歡，客戶(hù)滿(mǎn)意的東西。設(shè)計(jì)來(lái)源與生活，應(yīng)用于生活，我還需要多多積累。
8月8日這個(gè)內(nèi)部版本中，我主要的工作就是設(shè)計(jì)界面，然后photoshop切圖，然后繼續(xù)傻傻的使用習(xí)慣的notepad2++手寫(xiě)html和css。經(jīng)歷這樣的蠢事之后，我決定還是回到dreamweaver的懷抱，因?yàn)楫吘怪R(shí)不夠強(qiáng)，在兼容性方面還需要有dreamweaver來(lái)實(shí)時(shí)的告訴我，以提高我的工作效率。期間william楊還多次與我熟悉，很感激他們都關(guān)心我，提醒我應(yīng)該有自己的就業(yè)方向，3年5年XX年的計(jì)劃，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的大學(xué)2年已經(jīng)過(guò)去了。我應(yīng)該有怎樣的人生，我有想過(guò)，但卻還沒(méi)如此認(rèn)真的付出著。我想起老板那句，你喜歡設(shè)計(jì)?你覺(jué)得設(shè)計(jì)適合你嗎?我真的很需要考慮我的以后，但目前設(shè)計(jì)還是我喜歡的事情，我也愿意身心的投入到其中，有時(shí)候可以不必得到回報(bào)，只是為了滿(mǎn)足我小小的心靈。
當(dāng)8月8日一過(guò)，為慶祝產(chǎn)品大賣(mài)，公司還組織爬山活動(dòng)，然而平常我們?cè)谏钌街行蒺B(yǎng)學(xué)習(xí)的多，爬山的少。爬山是鍛煉毅力的一種好方法，工作之余不能忘了生活，忘了自然。這次高強(qiáng)度的爬山活動(dòng)從下午3點(diǎn)一直爬到了晚上10點(diǎn)多才下到山腳，經(jīng)歷的時(shí)間之長(zhǎng)，讓我感受到一個(gè)人在公司里，不僅要有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要強(qiáng)壯的身體支撐來(lái)效益公司，而下山mk的那段話(huà)，真的讓我感受到他們很關(guān)心我，因?yàn)楫吘顾麄兌际沁^(guò)來(lái)人，謝謝他們的指導(dǎo)。
產(chǎn)品的初步版本確定之后，就要開(kāi)始慢慢的改進(jìn)了。william作為產(chǎn)品經(jīng)理，不僅要領(lǐng)導(dǎo)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，還要協(xié)調(diào)工作的進(jìn)度。他會(huì)制作出甘特圖，通知每個(gè)人需要做什么事情，大概需要多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成。在其中，我會(huì)不時(shí)的停滯，因?yàn)槟承┬ug會(huì)導(dǎo)致我去轉(zhuǎn)牛角尖，而這樣會(huì)導(dǎo)致拖慢整個(gè)進(jìn)度，然而在這個(gè)環(huán)節(jié)，我學(xué)會(huì)的最多的事，做事情要分優(yōu)先級(jí)?？傮w要現(xiàn)出來(lái)，大方向，模糊地對(duì)，細(xì)節(jié)的錯(cuò)，慢慢改。而那個(gè)定律資源一定了，時(shí)間也定了，只能減少的剩下特性。
從8月8日開(kāi)始到15日，又是另一個(gè)版本的小跨越，一個(gè)星期里做的事并不多，除了不斷配合小楊完善頁(yè)面的重構(gòu)和美化工作，還要檢查最繁瑣的兼容性問(wèn)題，心里知道很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用的電腦基本上都是深度、雨林木風(fēng)、電腦公司特別版的ghost系統(tǒng)，所以基本上都是ie6 ie7為主流的瀏覽器，兼容性方面的確在工作上成為一個(gè)重點(diǎn)。
15日的第二個(gè)小版本后，會(huì)議總結(jié)了3頁(yè)的分條建立修改文件，當(dāng)看見(jiàn)滿(mǎn)是修改意見(jiàn)的一行行文字，寫(xiě)上我負(fù)責(zé)的q，心理是有點(diǎn)擔(dān)心，是否能在期限內(nèi)完成工作，然而15日這次的爬山活動(dòng)并沒(méi)有參加，因?yàn)槲抑牢覒?yīng)該更加抓緊時(shí)間處理問(wèn)題，一天下來(lái)最讓我自己感到滿(mǎn)意的是導(dǎo)航，親力親為的感覺(jué)，頗有成就感。一方面不僅要不斷的完善頁(yè)面的布局，一方面還要抽時(shí)間設(shè)計(jì)虎之翼公司的logo和網(wǎng)頁(yè)，他們真是替我捏了把汗似的，都有種壓力很大吧。我感覺(jué)還好吧，不過(guò)腦子真的要轉(zhuǎn)的很快了，因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)作來(lái)源，讓我在上下班的途中朝思暮想的想著設(shè)計(jì)，充分利用上下班的塞車(chē)時(shí)間，不斷的觀(guān)看經(jīng)過(guò)車(chē)窗的各型各類(lèi)的廣告來(lái)尋來(lái)創(chuàng)意來(lái)源。最后還是有驚無(wú)險(xiǎn)的完成這些工作。除了這些工作，公司越來(lái)越多人了，剛進(jìn)去的時(shí)候只有我和sandy，后來(lái)多了好多個(gè)人，很羨慕參數(shù)組，能有說(shuō)有笑的工作，但是我這項(xiàng)工作，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。再后來(lái)，開(kāi)始招聘銷(xiāo)售，因?yàn)楫a(chǎn)品到25號(hào)就要正式了，有點(diǎn)讓我走也走的不放心的感覺(jué)，要配合銷(xiāo)售展開(kāi)小單張的宣傳。時(shí)至26日，才基本完成。
希望，我的能力能幫到公司，獻(xiàn)出我自己一份的力量。
實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
從開(kāi)始的實(shí)習(xí)，讓我體驗(yàn)到這個(gè)暑假回會(huì)過(guò)得更有意義，會(huì)特別漫長(zhǎng)特別充實(shí)。的確學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，學(xué)習(xí)要耐得住寂寞的抵住誘惑。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，不僅讓我覺(jué)得我應(yīng)該改變自己的內(nèi)向，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變與人主動(dòng)交流，才能解決問(wèn)題，讓我覺(jué)得設(shè)計(jì)還是不錯(cuò)的，但是自己的專(zhuān)業(yè)真的很需要培養(yǎng)與加強(qiáng)，感覺(jué)到學(xué)校教的和自己學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而且在接下來(lái)的日子還要規(guī)劃好自己的未來(lái)，才能更好得在崗位上發(fā)揮自己的才能。
第9篇：調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
藥劑科是直接應(yīng)對(duì)患者的重要窗口，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。下面由小編來(lái)給大家分享藥劑科窗口工作心得體會(huì)，歡迎大家參閱。
藥劑科窗口工作心得體會(huì)
20__年以來(lái)，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每一天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)精神藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫忙，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
20__年的工作方向：
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)取改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。進(jìn)取參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要異常認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，必須努力改善。
藥劑科窗口工作心得體會(huì)
7月1日-31日，我在西門(mén)藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然僅有短短一個(gè)月，可是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了必須的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自我生病的時(shí)候也是西藥主治，所以，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，并且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有必須的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對(duì)于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行必須的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，可是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些異常病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)十分能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變本事，可是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，并且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們能夠斷定職責(zé)方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專(zhuān)門(mén)的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅(jiān)持自我只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都異常跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一向堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最終經(jīng)過(guò)調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿(mǎn)意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
可是，在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，異常是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。所以，我提議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工，落實(shí)職責(zé)，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣能夠避免因人員流動(dòng)頻繁，交接-班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責(zé)不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象?？墒侵兴帋煹膶?zhuān)業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識(shí)。
在西門(mén)藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉本事的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。
藥劑科窗口工作心得體會(huì)
藥劑科201_年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將201_年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤(rùn)元;中藥銷(xiāo)售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225.035.58元。
2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤(pán)點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損情景上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接應(yīng)對(duì)患者的重要窗口，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情景安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。
2、對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了_品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證_品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
