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鐵路調(diào)動(dòng)申請(qǐng)書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙中審閱我的申請(qǐng)報(bào)告,本人xxx,是南昌通信段永安車間一名通信工,自20xx年7月參加工作,我一直勤勤懇懇、努力的作好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下讓我在工作中不斷成長(zhǎng),不斷的充實(shí)自己。
在6個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,積極向師傅虛心求教,順利的通過(guò)了定崗考試,在工長(zhǎng)的合理分工下?lián)斡腊餐ㄐ殴^(qū)安全員一職,從一名初出茅廬的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名正式的通信工。在此期間積極配合工長(zhǎng)完成工區(qū)任務(wù),為工長(zhǎng)分擔(dān)一些壓力。在單位服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作中任勞任愿,與同事和睦相處,并且積極參加車間組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
目前,由于我女朋友在深圳工作,距離比較遠(yuǎn),為了更好的增進(jìn)感情并考慮到段一直以來(lái)鼓勵(lì)人員去新線鍛煉的機(jī)會(huì)和我個(gè)人希望正直年輕可以去高鐵線鍛煉下,熟悉一些新設(shè)備和更多的學(xué)習(xí)一些新技術(shù)再加上親戚朋友多在深圳安家,父母也希望我最好能在深圳定居,經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重考慮,我現(xiàn)申請(qǐng)調(diào)至漳州車間工作。
我堅(jiān)信:作為一名正式的鐵路工人,經(jīng)過(guò)車間領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間的培養(yǎng)和教育,我完全有信心、有能力在新師傅的教導(dǎo)下和利用自己所學(xué)勝任新的工作崗位。我深深感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,我只能用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)單位對(duì)我的信任。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮我的實(shí)際情況,給我一個(gè)鍛煉自己、在新工作崗位上發(fā)揮更多才能的機(jī)會(huì)。特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月xx日
鐵路調(diào)動(dòng)申請(qǐng)書2
尊敬的xx鐵道部領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人xx現(xiàn)任職于xx鐵道部,擔(dān)任副司機(jī)一職,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)調(diào)到xx鐵道部。本人是xx市xx區(qū)人氏,于xx年畢業(yè)于xx省xx大學(xué)xx專業(yè)。畢業(yè)至今一直從事鐵道工作地點(diǎn)先后從xx到xx。本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干在單位深受領(lǐng)導(dǎo)同事好評(píng)。如今父母年世已高,身體狀況不佳。兄長(zhǎng)長(zhǎng)年在外省工作,難以照顧父母。弟尚且年幼,在xx上學(xué)還需父母照顧。
近來(lái)母親思兒心切常打電話傾訴,為此我常奔波。另父母希望我能早日成家,在家鄉(xiāng)立業(yè)安居。因此父母多次表示希望我能調(diào)回xx。我本人也非常想調(diào)回家鄉(xiāng),一方面能方便照顧父母以盡孝道;另一方面安居下來(lái)后能更安心的投入到工作之中。望領(lǐng)導(dǎo)體恤批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月xx日
鐵路調(diào)動(dòng)申請(qǐng)書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧,同時(shí)感謝。領(lǐng)導(dǎo)在百忙中審閱我的申請(qǐng)報(bào)告!本人xxx,大專學(xué)歷,具有(國(guó)家cad二級(jí)登記證書、四級(jí)工程測(cè)量工證書、四級(jí)線路證書)。我是20xx年8月1日在南昌工務(wù)段向西線路車間潭崗工區(qū)線路工作至今,自參加工作以來(lái)我克服一切困難,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我非常熱愛(ài)本職工作。工作實(shí)踐中,我遵守段制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,敬崗愛(ài)崗,積極完成各項(xiàng)工作,從一名初出茅廬的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的工人。在單位服從領(lǐng)導(dǎo)的.安排,工作中任勞任愿,與同事和睦相處。
由于家住南昌,父母年邁多病,起居無(wú)法自理,不能在家伺奉父母,實(shí)感不孝,給本人的工作和精神帶來(lái)非常大的影響。休息時(shí)勞碌奔波兩地,感到身心俱疲。為了能夠更好的工作和照顧年邁的父母,望領(lǐng)導(dǎo)將本人調(diào)至南昌工務(wù)段后勤部門工作學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信:作為一名合格的鐵路工人,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)多年的培養(yǎng)和教育,我完全有能力勝任新的工作崗位。我深深感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、栽培和愛(ài)護(hù),我只能用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織對(duì)我的信任。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮我的實(shí)際情況,給我一個(gè)鍛煉自己、在新工作崗位上發(fā)揮更多才能的機(jī)會(huì)特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
此致
敬禮
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立聘用領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),學(xué)校成立崗位設(shè)置聘用領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
郭正運(yùn)(政教主任)
2、監(jiān)督小組:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
二、學(xué)?;厩闆r:
我校現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員54人,借調(diào)人員8人,中心校3人,共計(jì)65人參加崗位聘任。其中副高級(jí)4人,中級(jí)職稱22人,初級(jí)職稱39人。審核批復(fù)我校副高五級(jí)1人,副高六級(jí)3人,副高七級(jí)2人,中職八級(jí)7人,中職九級(jí)9人,中職十級(jí)6人,初職十一級(jí)17人,初職十二級(jí)17人,共計(jì)設(shè)崗62人。
三、實(shí)施方案的依據(jù)和原則:
本實(shí)施方案的依據(jù)是洛南縣人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局轉(zhuǎn)發(fā)的商洛市人事局《關(guān)于核準(zhǔn)洛南中學(xué)等169個(gè)單位崗位設(shè)置的通知》中核準(zhǔn)我校的崗位總量,結(jié)構(gòu)比例。
聘用原則:
1、按需設(shè)崗,競(jìng)爭(zhēng)上崗,按崗聘用,合同管理,應(yīng)享盡享的原則。
2、骨干教師、優(yōu)秀教師、班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)同等條件下優(yōu)先原則。
3、公開(kāi)、公正、公平的原則。
4、傾斜任職時(shí)間長(zhǎng)、年齡大的原則。
5、傾斜教學(xué)一線,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的原則。
四、崗位任職聘用條件:
(一)、基本條件
①遵守國(guó)家法律、法規(guī),熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)校。
②具有良好的品行和職業(yè)道德修養(yǎng),師德師風(fēng)高尚。
③具有崗位所需的教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。
④身體健康,能適應(yīng)教育教學(xué)工作的需要,勝任崗位工作。
(二)制約條件
①未在教學(xué)崗位,未在教學(xué)一線的不得進(jìn)入所在職級(jí)最高檔次。
②現(xiàn)請(qǐng)病、事假(法定假列外),一年累計(jì)超過(guò)二個(gè)月以上的按本職最低檔次聘任。
③非主體系列不得進(jìn)入所在職級(jí)的最高檔次。
④沒(méi)有教師資格證和任職資格證的,不得進(jìn)入本崗位級(jí)別的最高檔次。
(三)各崗位任職聘用條件:
1.副高級(jí)崗位
①取得中學(xué)高級(jí)職稱任職資格,在本級(jí)崗位上工作六年以上的,且在教學(xué)一線的,可進(jìn)入副高五級(jí)崗位。
②取得中學(xué)高級(jí)職稱任職資格,在本級(jí)崗位上工作至少三年以上方可申請(qǐng)副高六級(jí)崗位。
2. 中級(jí)職稱崗位
(1)中職八級(jí)崗位
①取得中學(xué)一級(jí)教師任職資格,在本校本級(jí)崗位上工作五年以上,且在教學(xué)一線的。
②小高職稱在中學(xué)任教或非主體系列不得進(jìn)入八級(jí)崗位,應(yīng)調(diào)至中職九級(jí)崗位。
③符合任職年限但不在教學(xué)一線或不在主體系列的競(jìng)聘人員在八級(jí)崗位有空缺的情況下,通過(guò)職代會(huì)表決填補(bǔ)。(同意人數(shù)應(yīng)達(dá)到職代會(huì)人數(shù)一半以上,方可聘入八級(jí)崗位)
(2)中職九級(jí)崗位
①取得中學(xué)一級(jí)教師任職資格,在本級(jí)崗位上工作二年以上,且在教學(xué)崗位或教學(xué)一線的。
②未在教學(xué)一線在本校工作的中職人員應(yīng)列入九級(jí)崗位競(jìng)聘。
③因工作調(diào)動(dòng)或因其他原因不在本校工作的中職人員應(yīng)列入九級(jí)崗位競(jìng)聘。
④如九級(jí)崗位首次聘任職數(shù)超編,因工作調(diào)動(dòng)或因其他原因不在本校工作的人員按超崗以中職十級(jí)聘任。
⑤符合任職年限但不在教學(xué)一線或不在主體系列的人員在九級(jí)崗位有空缺的情況下,通過(guò)職代會(huì)表決填補(bǔ)。(同意人數(shù)應(yīng)達(dá)到職代會(huì)人數(shù)一半以上,方可聘入九級(jí)崗位)
⑶初級(jí)崗位
①取得中學(xué)二級(jí)教師任職資格,按照工作年限排序,進(jìn)行初職十一級(jí)崗位聘用,同等條件下?lián)文昙?jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、班主任優(yōu)先。
②如十一級(jí)崗位首次聘任職數(shù)超編,因工作調(diào)動(dòng)或因其他原因不在本校工作的按初職十二級(jí)聘任。
③未競(jìng)聘上十一級(jí)崗位的全部聘為十二級(jí)崗位。
五、各類人選的聘用過(guò)程:
1、宣傳政策,制定崗位聘用實(shí)施方案和崗位說(shuō)明書
2、收集職稱證、學(xué)歷證、教師資格證審核證件。
3、將專業(yè)技術(shù)人員按副高、中職、初職的資格證分為三類。
4、按照崗位聘用實(shí)施方案和崗位說(shuō)明書,結(jié)合學(xué)校各類人數(shù)實(shí)際情況,確定出本次各級(jí)聘用人員。
5、揭曉聘用結(jié)果,將確定崗位人員在校內(nèi)公示一周。
6、在公示無(wú)異后,造冊(cè)上報(bào)縣局審核,報(bào)縣人事和勞動(dòng)保障局復(fù)核。
7、在復(fù)核批復(fù)后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與受聘人簽訂聘用合同,辦理聘用手續(xù)和工資調(diào)整手續(xù)。
8、本次崗位聘用聘期為三年。
六、聘用工作時(shí)間安排:
1、建立機(jī)構(gòu),召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)文件、傳達(dá)縣局會(huì)議精神(6月3日—6月5日)。
2、制定崗位聘用實(shí)施方案和崗位說(shuō)明書(6月6日—6月8日)。
3、組織評(píng)審,確定崗位人選(6月9日—6月15日)。學(xué)校聘用領(lǐng)導(dǎo)小組公示學(xué)校崗位聘用條件和職數(shù),應(yīng)聘對(duì)象提交申請(qǐng)書,提供各類證件及工作實(shí)績(jī)證件,學(xué)??己?,確定崗位人選。
4、學(xué)校公示所有崗位聘用人員(6月16日—6月23日)。
5、填聘用表,上報(bào)復(fù)查審核。
6、辦理聘用手續(xù)(6月28日—6月30日)。
一、相關(guān)背景
淮安市個(gè)人住房抵押貸款(公積金)辦理涉及住建局房屋登記中心、公積金管理中心、貸款銀行、擔(dān)保公司等部門。因部門職能的制約,各部門按照規(guī)定和業(yè)務(wù)需要,在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中均需留存、審查相關(guān)證明材料,存在重復(fù)提交、多次收件、多次審查的現(xiàn)象。因辦公環(huán)境的制約,服務(wù)對(duì)象辦理貸款簽訂借款合同要到受托銀行窗口,辦理貸款擔(dān)保要到擔(dān)保公司窗口,辦理房產(chǎn)抵押要到審批中心住建窗口,存在服務(wù)對(duì)象不同窗口多次跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的制約,存在信息不共享、抵押登記辦理時(shí)間長(zhǎng)、程序繁瑣的問(wèn)題。為進(jìn)一步提高工作效能,方便住房公積金借款對(duì)象,通過(guò)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)流程的再造,有利于解決個(gè)人住房抵押貸款(公積金)過(guò)程中多部門重復(fù)收件、重復(fù)審查和服務(wù)對(duì)象不同窗口多次跑、來(lái)回跑問(wèn)題,最大限度縮短貸款辦理時(shí)間和辦理環(huán)節(jié),提高服務(wù)效能。
二、推進(jìn)措施
1.提升服務(wù)理念,著力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)平臺(tái)
秉承“為民先問(wèn)民,惠民先便民”的服務(wù)理念,想老百姓之所想,解老百姓之所憂,切實(shí)為老百姓辦好事、辦實(shí)事,打造“101%”滿意服務(wù)品牌。一是統(tǒng)一部門職責(zé)。個(gè)人住房抵押貸款(公積金)辦理涉及住建局房屋登記中心、公積金管理中心、貸款銀行、擔(dān)保公司等部門,各部門工作職責(zé)、辦事依據(jù)、工作流程要求不一。對(duì)此,從理清工作職責(zé)入手,建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,按照“工作目標(biāo)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一”的原則,進(jìn)一步明晰各部門、各崗位工作職責(zé),細(xì)化工作要求,做到定人、定崗、定責(zé),實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)辦理職責(zé)清晰化、服務(wù)規(guī)范化。二是統(tǒng)一服務(wù)流程。各部門圍繞貸款受理、合同簽訂、抵押登記、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié),以優(yōu)化流程為目標(biāo)、以信息技術(shù)為支撐、以惠民便民為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步打破部門界限,將外置環(huán)節(jié)改為內(nèi)部流轉(zhuǎn),將審查環(huán)節(jié)改為一家審驗(yàn),將合同簽約進(jìn)行授權(quán)合并,實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)跨部門整合。三是統(tǒng)一辦事要件。辦理個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),涉及部門多,擔(dān)保、抵押均需提供相應(yīng)的證明材料。為切實(shí)方便于民,各部門進(jìn)一步梳理,精簡(jiǎn)辦事要件,推行貸款證明材料電子掃描存檔、貸款合同文本一本通,減少了貸款辦理要件、合同填寫份數(shù),切實(shí)做到“要件最少、手續(xù)最便”。四是統(tǒng)一辦理時(shí)限。各部門下放審核審批權(quán)限,通過(guò)“前臺(tái)受理、系統(tǒng)審核”的信息傳遞,建立電子監(jiān)察的審批工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)貸款辦理時(shí)限的提速增效。
2.創(chuàng)新服務(wù)模式,著力構(gòu)建人性化服務(wù)平臺(tái)
堅(jiān)持以人為本、換位思考,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離、零障礙,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是創(chuàng)新受理服務(wù)模式。推行“一卡告知、集中收件”的受理模式。服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)時(shí),由公積金管理中心依據(jù)有關(guān)部門的協(xié)議、借款人貸款申請(qǐng)類型,發(fā)放“貸款要件告知卡”,一次告知借款人所需貸款證明材料并集中收件,其他相關(guān)部門不再要求借款人提供,所需貸款材料由公積金管理中心通過(guò)電子文檔負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交,切實(shí)解決多個(gè)部門重復(fù)收件的問(wèn)題。二是創(chuàng)新審查服務(wù)模式。推行 “一次審查、全程有效”的審查模式,公積金管理中心在受理貸款申請(qǐng)時(shí),集中審查借款人身份證明、貸款材料、擔(dān)保方式,其他部門不再重復(fù)審查,切實(shí)解決多個(gè)部門重復(fù)審查的問(wèn)題。三是創(chuàng)新簽約服務(wù)模式。推行“一窗辦結(jié)、授權(quán)查驗(yàn)”的簽約模式。公積金管理中心、貸款銀行、房屋登記中心分別授權(quán)擔(dān)保公司與借款人簽訂住房公積金借款合同、擔(dān)保合同、借款借據(jù)、房屋登記申請(qǐng)書,實(shí)現(xiàn)借款人“同一時(shí)間、同一窗口”集中辦理個(gè)人住房抵押貸款(公積金)的合同簽訂、貸款擔(dān)保、抵押登記受理等手續(xù),切實(shí)解決不同窗口來(lái)回跑的問(wèn)題。四是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。推行“一網(wǎng)相連、信息共享”的抵押模式,組織相關(guān)部門科技人員,全面整合信息資源,開(kāi)發(fā)貸款信息共享平臺(tái),在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)與公積金管理中心進(jìn)行權(quán)證信息實(shí)時(shí)查詢、抵押登記信息實(shí)時(shí)交換和自動(dòng)控制,進(jìn)一步縮減抵押登記辦理時(shí)間,切實(shí)提高辦事效率。
三、實(shí)際成效
1.簡(jiǎn)化了內(nèi)部環(huán)節(jié)
全國(guó)首創(chuàng)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)跨部門“一卡告知、一次審查、一窗辦結(jié)”服務(wù)模式。優(yōu)化后的貸款工作流程由6個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化為4個(gè)環(huán)節(jié)。
2.提高了服務(wù)效率
個(gè)人住房抵押貸款(公積金)服務(wù)流程再造后,貸款辦理時(shí)限由原先的20個(gè)工作日縮短到3個(gè)工作日,貸款簽約僅需20~30分鐘,并實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、面對(duì)面服務(wù)。
3.提升了單位形象
個(gè)人住房抵押貸款(公積金)服務(wù)流程的再造,進(jìn)一步減少了辦理環(huán)節(jié)和縮短了辦理時(shí)間,極大地方便了借款人,獲得借款人的一致好評(píng),單位形象進(jìn)一步提升。
四、可持續(xù)性
在個(gè)人住房抵押貸款(公積金)服務(wù)流程再造立項(xiàng)后,淮安市住建局房屋登記中心進(jìn)一步加強(qiáng)與貸款關(guān)聯(lián)部門的溝通與協(xié)調(diào),與淮安市公積金中心、工商銀行、建設(shè)銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化住房公積金貸款業(yè)務(wù)流程的通知》,對(duì)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)流程再造提出具體要求,推進(jìn)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
與淮安市工商銀行、建設(shè)銀行、擔(dān)保公司、公積金管理中心簽署《住房公積金貸款流程優(yōu)化合作協(xié)議》,對(duì)個(gè)人住房抵押貸款(公積金)工作流程、各部門、各崗位工作職責(zé)進(jìn)一步明確,即使人員崗位發(fā)生變化,也不會(huì)影響個(gè)人住房抵押貸款(公積金)業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)行。
五、推廣程度
在進(jìn)行《汽車保險(xiǎn)與理賠》課程學(xué)習(xí)之前,學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了《汽車材料》、《汽車構(gòu)造》、《汽車電控技術(shù)》、《汽車及配件營(yíng)銷》、以及《汽車電工電子基礎(chǔ)》等基礎(chǔ)專業(yè)課程,為專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定理論基礎(chǔ)。與《汽車保險(xiǎn)與理賠》課程同時(shí)開(kāi)設(shè)的課程還有《二手車評(píng)估與交易》、《汽車美容與裝飾》,為后續(xù)學(xué)生定崗實(shí)習(xí)和走向工作崗位有著重大意義。所以《汽車保險(xiǎn)與理賠》是一門承上啟下的專業(yè)核心課。
2 教學(xué)內(nèi)容
本課程顯著特點(diǎn)是情境、體驗(yàn)、拓展、互動(dòng)相融合,讓學(xué)生有問(wèn)題可想,有任務(wù)可做。并在主體教材的基礎(chǔ)上配有教學(xué)資源庫(kù),教學(xué)資源庫(kù)從現(xiàn)實(shí)案例、實(shí)踐訓(xùn)練、學(xué)習(xí)考試等方向?qū)崿F(xiàn)教學(xué)資源與教學(xué)內(nèi)容的有效對(duì)接,真正實(shí)現(xiàn)了理實(shí)一體化。結(jié)合課程特點(diǎn)并通過(guò)對(duì)各大保險(xiǎn)公司、維修廠、4S 店等用人單位的市場(chǎng)調(diào)研,以滿足用人單位對(duì)學(xué)生的要求為宗旨,本課程共設(shè)計(jì)了 9 個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。
3 教學(xué)方法與手段
高職院校學(xué)生其本身文化理論基礎(chǔ)不佳,尤其是這門課程的前部分內(nèi)容又比較枯燥,所以整體學(xué)習(xí)氣氛欠佳,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不高。這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中使用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)手段調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,達(dá)到傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力的目的。
3.1 教學(xué)方法
本課程采用了多元化的教學(xué)方法,體現(xiàn)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)理念。
①講述法
是最基本的方法,通過(guò)講述讓學(xué)生了解汽車保險(xiǎn)的基本知識(shí)、基本原則、流程及相關(guān)條款等。
②案例教學(xué)法
汽車保險(xiǎn)與理賠課程是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過(guò)各種生動(dòng)的案例,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,能使其更好的消化學(xué)過(guò)的知識(shí),提高學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力。案例教學(xué)法是本課程的主要教學(xué)法。③分組討論法:教師根據(jù)學(xué)生人數(shù),分配小組。進(jìn)行某一任務(wù)時(shí),小組成員之間開(kāi)展廣泛的討論和意見(jiàn)交流;教師的作用主要是布置任務(wù),給予學(xué)生啟發(fā)性意見(jiàn),避免學(xué)生針對(duì)某一問(wèn)題爭(zhēng)論不休或偏離主題。這一教學(xué)方法在保險(xiǎn)基本原則中應(yīng)用較多。
④角色扮演法
老師把任務(wù)布置下去,學(xué)生準(zhǔn)備。將學(xué)生安排在模擬的工作環(huán)境中,要求扮演者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,并對(duì)行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定和反饋,以此來(lái)提高學(xué)生的行為技能。在講解保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理以及汽車保險(xiǎn)理賠報(bào)案中運(yùn)用此教學(xué)方法。
⑤演示教學(xué)法
通過(guò)教師操作示范,學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐,完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。在講解汽車保險(xiǎn)投保,查勘,定損中采用此教學(xué)方法。
⑥類比教學(xué)法
通過(guò)類比,讓學(xué)生更容易理解所學(xué)內(nèi)容。在講解汽車保險(xiǎn)合同中運(yùn)用此教學(xué)方法。
3.2 教學(xué)手段
教學(xué)中采用的教學(xué)手段既有傳統(tǒng)板書,又融入了電子課件、視頻、動(dòng)畫等現(xiàn)代化教學(xué)手段。通過(guò)案例讓學(xué)生理解保險(xiǎn)基本原則、相關(guān)條款的含義、汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等。在講保險(xiǎn)合同、交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)以及汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)還用到了保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)證、批單、汽車保險(xiǎn)條款、代抄單、索賠申請(qǐng)書、現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄等單證。把真實(shí)的單證發(fā)給讓學(xué)生看,這樣更直觀生動(dòng),激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4 教學(xué)任務(wù)展示———汽車保險(xiǎn)合同的一般法律特征
本節(jié)內(nèi)容共需要兩個(gè)學(xué)時(shí),在了解了汽車保險(xiǎn)合同基本內(nèi)容及基本特征的基礎(chǔ)上,掌握汽車保險(xiǎn)合同的訂立、成立與生效、變更和終止的相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生能夠運(yùn)用汽車保險(xiǎn)合同的法律特征來(lái)分析案例的一種能力。
4.1 復(fù)習(xí)提問(wèn)(3-5 分鐘)
給學(xué)生設(shè)置 2-3 個(gè)問(wèn)題,提問(wèn)上一節(jié)課的重點(diǎn)知識(shí),一方面可以加深學(xué)生對(duì)學(xué)過(guò)知識(shí)的印象,同時(shí)也為新課程做鋪墊。
4.2 情境導(dǎo)入(3-5 分鐘)
教材每一節(jié)都有情境導(dǎo)入案例,由案例導(dǎo)入新課。要求學(xué)生看案例,看完先不分析,帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)新知識(shí),以激發(fā)起學(xué)生的求知欲望,還能使學(xué)生明確本節(jié)課要講述的內(nèi)容。講到相關(guān)知識(shí)再分析案例。
4.3 講授新課(70 分鐘)
知識(shí)點(diǎn)講述:對(duì)于學(xué)生而言,本小節(jié)內(nèi)容所涉及的知識(shí)點(diǎn)是生疏的,也是乏味的,因此在講述過(guò)程中,采用生動(dòng)的、視覺(jué)效果較強(qiáng)的多媒體幻燈片引入知識(shí)點(diǎn)。而且運(yùn)用了類比的教學(xué)方法,把汽車保險(xiǎn)合同的訂立、變更、解除和談戀愛(ài)、結(jié)婚、離婚進(jìn)行類比。汽車保險(xiǎn)合同的訂立要經(jīng)過(guò)要約和承諾兩個(gè)階段,又稱投保和承保。把投保類比成求婚,承保類比成同意求婚,合同的變更類比成婚姻內(nèi)容的變更,合同的解除類比成離婚。因?yàn)橥ㄋ滓锥?,可以使枯燥的知識(shí)生動(dòng)化,學(xué)生更容易理解接受。分析案例:在知識(shí)點(diǎn)講述的過(guò)程中穿插情境導(dǎo)入案例和其他典型案例,采用學(xué)生自主探討、分組討論、教師引導(dǎo)相結(jié)合的方法。讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)點(diǎn)分析案例,提出觀點(diǎn),教師引導(dǎo)全面分析案例,得出結(jié)論并總結(jié)。
4.4 小結(jié)(3-5 分鐘)
小結(jié)本節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)。
4.5 布置作業(yè)(2-3 分鐘)
課堂作業(yè)是教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,檢查教學(xué)效果及時(shí)調(diào)控教學(xué)的有效手段。具有鞏固、強(qiáng)化、提升、反饋、發(fā)展等重要作用,對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。本節(jié)的作業(yè)主要就是運(yùn)用汽車保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定進(jìn)行案例分析。
5 教學(xué)改革設(shè)想
5.1 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)手段參與教學(xué)的模式
就是使用汽車保險(xiǎn)軟件,讓教學(xué)內(nèi)容更靈活、直觀、有效,從而實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)目標(biāo)。
5.2 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
關(guān)鍵詞:勞動(dòng)用工 問(wèn)題 原因 對(duì)策
一、電力施工企業(yè)用工管理的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
(一)勞動(dòng)用工不規(guī)范,編制混亂
由于一些歷史遺留問(wèn)題和電力體制改革中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題,國(guó)有大中型電力施工企業(yè)用工編制尚不規(guī)范,目前存在多種關(guān)系的用工形式,如:省編職工、公司職工、公司合同工、公司臨時(shí)工、多經(jīng)企業(yè)合同工、勞務(wù)派遣工,單從字面就不難理解其用工情況的復(fù)雜性和差異性。2008年新的勞動(dòng)合同法頒布實(shí)施后,國(guó)家對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工提出了新的要求,很大程度上保障了勞動(dòng)者的權(quán)益,電力施工企業(yè)用工管理情況較以前好了一些,但用工形式不規(guī)范仍未徹底解決。
(二)輔助工種續(xù)簽勞動(dòng)合同仍存一定風(fēng)險(xiǎn)
電力施工企業(yè)的職能部門、二級(jí)單位管理職系人員多數(shù)是固定用工,勞動(dòng)用工比較規(guī)范、勞動(dòng)合同簽訂率基本達(dá)到100%,對(duì)于續(xù)簽有固定期限或無(wú)固定期限合同能夠達(dá)成共識(shí),協(xié)商一致,基本不存在風(fēng)險(xiǎn);但是部分輔助工種崗位替代性很強(qiáng),大多數(shù)人員簽訂了兩次固定期限的勞動(dòng)合同,面臨簽訂無(wú)固定期限的風(fēng)險(xiǎn),如果協(xié)商不一致,就可能導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛。
(三)多種經(jīng)營(yíng)方式導(dǎo)致多種形式的用工主體
一些國(guó)有電力施工企業(yè),在改革前期留下來(lái)的多經(jīng)企業(yè)還廣泛存在,這些多經(jīng)企業(yè)隸屬于國(guó)有企業(yè)但其本身又具備獨(dú)立法人資格,自負(fù)盈虧,在用工上也有自己的自。上級(jí)企業(yè)一般不會(huì)過(guò)多干涉它們的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),包括用工情況,造成了對(duì)多經(jīng)企業(yè)用工缺少監(jiān)管,一定程度上加重了勞動(dòng)用工不規(guī)范局面。
(四)勞務(wù)派遣用工增大了的勞資糾紛隱患
新的勞動(dòng)合同法頒發(fā)之后,勞務(wù)派遣用工形式發(fā)展迅速,加上國(guó)企改革,很多電力施工企業(yè)為了規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),自行成立了勞務(wù)派遣公司,或使用一些機(jī)構(gòu)提供的勞務(wù)派遣工,目前大中型電力施工企業(yè)普遍采取勞務(wù)派遣用工形式。用工單位與勞務(wù)派遣單位是一種合作關(guān)系或還保留著千絲萬(wàn)縷的利益關(guān)系,實(shí)際生產(chǎn)用工中,往往由于用工單位的疏忽,用工單位對(duì)勞務(wù)派遣單位審查、監(jiān)督不到位,致使勞務(wù)派遣單位違反規(guī)定,給被派遣勞務(wù)造成損害,引發(fā)一些勞資糾紛。
(五)違規(guī)分包、違規(guī)用工
電力工程總承包模式被廣泛運(yùn)用,違規(guī)分包現(xiàn)象層出不窮,違規(guī)用工也廣泛存在。經(jīng)過(guò)電力體制的改革,很多機(jī)構(gòu)重組和整合,一體化管理提上日程,工程總承包的運(yùn)作模式被推廣運(yùn)用,許多電力施工企業(yè)向大基建、大物流的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變。一些大型的工程項(xiàng)目通常存在專業(yè)分包和勞務(wù)分包,由于利益驅(qū)使或監(jiān)管不嚴(yán),違規(guī)分包現(xiàn)象層出不窮,導(dǎo)致企業(yè)違規(guī)用工現(xiàn)象大量存在,給勞動(dòng)用工管理帶來(lái)很多新的問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題的原因分析
(一)從電力施工企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)分析
電力施工具備施工企業(yè)共性,又具有電力施工的專業(yè)性和特殊性。專業(yè)性體現(xiàn)在工藝要求高,流水施工、交叉作業(yè)多,特殊工種作業(yè)人員多,對(duì)從業(yè)人員技術(shù)技能素質(zhì)有一定要求。
特殊性體現(xiàn)在工作任務(wù)隨項(xiàng)目而定、施工周期短、地區(qū)跨度大;施工活動(dòng)分散,人員流動(dòng)性大;施工環(huán)境差,危險(xiǎn)性大;季節(jié)性施工特點(diǎn)明顯、項(xiàng)目臨時(shí)用工數(shù)量多。在趕工期間,一般施工企業(yè)的做法傾向于就地取材,雇用當(dāng)?shù)匾恍﹦趧?dòng)力,人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)遴選,身心健康和技能素質(zhì)沒(méi)有保證,給企業(yè)用工管理帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)從崗位特點(diǎn)和薪酬待遇來(lái)分析
目前,大中型電力施工企業(yè)崗位一般分為技術(shù)工種崗位和輔助工種崗位,薪酬待遇方面,技術(shù)用工參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、輔助用工參照社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),不同的勞動(dòng)用工形式導(dǎo)致不同的工種差異和收入差距,雖符合分工細(xì)化需求,又在一定程度上拉大了不同用工群體收入差距,同工同酬目前還很難一步到位。
(三)從電力施工企業(yè)運(yùn)作模式上來(lái)分析
電力施工企業(yè)存在的普遍運(yùn)作模式是分公司負(fù)責(zé)制或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理制,企業(yè)授權(quán)比較大,用工比較靈活,但也存在一些問(wèn)題。因?yàn)轫?xiàng)目施工不可預(yù)見(jiàn)性因素多,季節(jié)性施工特點(diǎn)和流水作業(yè)比較突出,不可避免的存在趕工期現(xiàn)象。一些項(xiàng)目為了趕工期,聘用了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工,或者采取工程分包或勞務(wù)分包。對(duì)于分包商的管理,有的存在資質(zhì)審查不嚴(yán),施工現(xiàn)場(chǎng)常常會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)分包商管理人員是有資質(zhì)的,但下面真正從事技術(shù)性操作的工人又不具備資格;還有的是“包工頭”運(yùn)作模式,自己組建一支小隊(duì)伍,掛靠在分包商下面,名義是分包商的員工,但實(shí)際又不是,自建隊(duì)伍成員一般是自己的同鄉(xiāng)、熟人, “包工頭”與工人一般只是口頭協(xié)議,不會(huì)簽訂書面勞動(dòng)合同,酬勞也是干一天算一天,更不用說(shuō)是社保福利,一旦出現(xiàn)工傷,由于對(duì)安全事故約定不明,企業(yè)就要承擔(dān)連帶責(zé)任。
(四)從企業(yè)管理上來(lái)分析
勞動(dòng)用工主要由企業(yè)人力資源部門進(jìn)行歸口管理,對(duì)于較為固定的職能部門和二級(jí)單位管理人員好管理,由于存在固定的勞動(dòng)關(guān)系,保險(xiǎn)福利待遇齊全,只存在勞動(dòng)合同續(xù)簽、漏簽的問(wèn)題,對(duì)于存在勞動(dòng)關(guān)系不存在異議。而對(duì)于二級(jí)單位項(xiàng)目用工人員,一部分自有隊(duì)伍人員好管理,可以及時(shí)跟蹤到位,但對(duì)于外包或非自身隊(duì)伍的人員管理還很欠缺,部分人力資源管理者缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的人員管理認(rèn)識(shí)和了解不夠,外包人員或非自身隊(duì)伍人員沒(méi)有建立名冊(cè)、具體用工時(shí)間、用工狀態(tài)都不清楚。對(duì)于勞動(dòng)者本人來(lái)講,勞動(dòng)者并不清楚自身的勞動(dòng)關(guān)系,往往很容易混淆雇用主體。很多現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用工都是分包商或包工頭自己口頭協(xié)議,存在不簽訂勞動(dòng)合同和拖欠工資的現(xiàn)象,極易導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛。
三、解決勞動(dòng)用工問(wèn)題的對(duì)策
(一)加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理
建立勞動(dòng)合同管理機(jī)制,設(shè)立專人管理,專地存放保管。加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同簽訂的審批,確保填寫規(guī)范合規(guī),針對(duì)不同工種進(jìn)行差異化管理。根據(jù)不同工種特點(diǎn),辨識(shí)可能會(huì)碰到的一些用工風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定有效的管控措施,減少招工定崗帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格審查合同的條款,特別是補(bǔ)充條款中勞動(dòng)者備注的信息,發(fā)現(xiàn)苗頭,及時(shí)與勞動(dòng)者進(jìn)行溝通,達(dá)成共識(shí)。建立勞動(dòng)合同信息管理系統(tǒng),依靠科學(xué)化、電子化手段進(jìn)行精細(xì)化管理,及時(shí)更新勞動(dòng)合同信息,定期跟蹤。形成人人有合同、合同形式因人而異,合同內(nèi)容因崗而異,強(qiáng)調(diào)適合性,不搞一刀切等不切實(shí)際的做法。
(二)采取合適的勞動(dòng)合同規(guī)范勞動(dòng)用工
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的條款,結(jié)合電力施工企業(yè)的實(shí)際和施工周期性、季節(jié)性、人員流動(dòng)頻繁等特點(diǎn),對(duì)于施工項(xiàng)目用工管理可以采取以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同用工。
在用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致的前提下,企業(yè)可以根據(jù)需要選擇簽定這種勞動(dòng)合同,這種用工形式對(duì)電力施工企業(yè)來(lái)講,靈活性較大,既可以避免不簽訂合同的違法情況,也可以不用受固定期限限制的麻煩。對(duì)于季節(jié)性用工、工序施工、臨時(shí)用工,企業(yè)協(xié)商與其訂立此類合同尤為合適。這樣隨著項(xiàng)目任務(wù)的完成,合同正常終止。用工單位既無(wú)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的壓力,也無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。需要注意的是,這類合同不得約定試用期。
(三)加強(qiáng)對(duì)分包商的管理
建立準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格篩選和審批,建立合格分包商名冊(cè),與有資質(zhì)的分包單位、承包單位合作。對(duì)分包工程進(jìn)行招標(biāo)制,適中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng),建立誠(chéng)信檔案。適時(shí)加強(qiáng)對(duì)分包單位、承包單位用工的管理與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在的用工風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范分包單位、承包單位的用工管理。
(四)加強(qiáng)對(duì)工傷、離職、解聘人員的重點(diǎn)管理
對(duì)此類人群要重點(diǎn)關(guān)注,此類人群是勞動(dòng)糾紛的高發(fā)人群。完善入職、離職手續(xù)辦理制度,像一些申請(qǐng)書、辭職書、崗位變動(dòng)審批表等都要妥善保管好,關(guān)鍵時(shí)刻就是勞動(dòng)糾紛的取證證據(jù)。加強(qiáng)對(duì)返聘人員的管理,嚴(yán)格審批制度,盡量減少返聘人員從事生產(chǎn)性崗位勞動(dòng)、加強(qiáng)對(duì)職業(yè)健康的監(jiān)督管理,減少潛在的用工風(fēng)險(xiǎn)。
(五)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣用工的監(jiān)督管理
加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣用工的監(jiān)督管理,規(guī)范勞務(wù)派遣用工,施工企業(yè)使用勞務(wù)派遣單位派遣的人員,就必須對(duì)派遣單位的注冊(cè)資本、是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等進(jìn)行全面了解,對(duì)勞務(wù)人員的合同簽訂、保險(xiǎn)交納、工資發(fā)放等情況進(jìn)行監(jiān)督。避免因?qū)彶?、監(jiān)督不到位導(dǎo)致對(duì)被派遣勞務(wù)造成損害而承擔(dān)連帶責(zé)任。用人單位與派遣單位應(yīng)建立合作關(guān)系和構(gòu)建信譽(yù)體系,最大程度兼顧勞動(dòng)者、派遣機(jī)構(gòu)的利益,避免不必要的勞動(dòng)糾紛。
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[關(guān)鍵詞]GSP軟件 模擬藥房
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2015)11-0159-02
自從GSP、GMP等法律法規(guī)的頒布實(shí)施,國(guó)家對(duì)醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的嚴(yán)格控制,醫(yī)藥企業(yè)呼喚藥品經(jīng)營(yíng)與管理類的專業(yè)技術(shù)人才,對(duì)藥學(xué)類技術(shù)人員的需求增大。藥學(xué)職業(yè)教育是遵循“以藥學(xué)服務(wù)為宗旨,以崗位需求為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型實(shí)用藥學(xué)人才的教育。[1]藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)自從2003年在我校開(kāi)設(shè)以來(lái),GSP(《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》)技術(shù)課程的教學(xué)方法一直以理論授課為主,學(xué)生在座談會(huì)中反映雖然知道課程內(nèi)容對(duì)將來(lái)工作有用,但還是缺乏聽(tīng)下去的動(dòng)力。近年來(lái),“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)理念已經(jīng)成為高職高專教師教學(xué)的指導(dǎo)思想,提倡增加企業(yè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)達(dá)到工學(xué)結(jié)合的目標(biāo)。在目前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件相對(duì)匱乏的前提下,引進(jìn)GSP軟件模擬教學(xué)不失為一種有效的方法,通過(guò)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來(lái)提高課堂的教學(xué)效果。
一、GSP軟件的基本結(jié)構(gòu)
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高200611號(hào))明確指出,高等職業(yè)院?!凹訌?qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)”。我校建設(shè)有仿真醫(yī)藥公司、仿真藥房?jī)蓚€(gè)實(shí)訓(xùn)室服務(wù)于藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè),仿真醫(yī)藥公司內(nèi)部按照藥品批發(fā)(零售)公司的配置設(shè)有總經(jīng)理室、質(zhì)量管理部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室等部門。但是由于某些設(shè)備和材料的缺乏,GSP流程管理中的一些標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)較難得到很好的實(shí)訓(xùn)開(kāi)展。新版GSP在2013年6月1日開(kāi)始實(shí)施,其中全面推行計(jì)算機(jī)信息管理,由此我校采購(gòu)了一款由沈陽(yáng)藥科大學(xué)和北京溢潤(rùn)偉業(yè)軟件科技有限公司共同合作研發(fā)的GSP教學(xué)軟件,并在公共機(jī)房購(gòu)置安裝了服務(wù)器專供GMP和GSP軟件模擬教學(xué)。
(一)軟件結(jié)構(gòu)
整個(gè)軟件分為管理員模塊、教師模塊和學(xué)生模塊。
1.管理員和教師模塊主要是對(duì)學(xué)生、實(shí)驗(yàn)和成績(jī)進(jìn)行管理。
2.學(xué)生模塊即學(xué)生實(shí)驗(yàn)界面。分為兩大部分:GSP管理模擬實(shí)驗(yàn)、GSP認(rèn)證模擬實(shí)驗(yàn)。GSP管理模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)應(yīng)教材(軟件配套教材,下同)的第一章至第三章,GSP認(rèn)證模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)應(yīng)教材的第四章至第六章。
(二)教師功能
1.學(xué)生管理:在班級(jí)下添加、修改、刪除學(xué)生,包括學(xué)生姓名、性別、學(xué)號(hào)、登錄用戶名、密碼??膳夸浫?。
2.成績(jī)管理:查看系統(tǒng)給學(xué)生的實(shí)驗(yàn)分,給學(xué)生的考勤分,系統(tǒng)自動(dòng)得到每個(gè)學(xué)生最終的實(shí)驗(yàn)成績(jī)。
(三)學(xué)生實(shí)驗(yàn)
學(xué)生登錄后顯示三種模擬實(shí)驗(yàn)部分,分成三個(gè)入口:批發(fā)企業(yè)、零售連鎖、零售企業(yè)。學(xué)生可按照教師要求或自由選擇進(jìn)入任一個(gè)入口練習(xí)。進(jìn)入各類企業(yè)入口后,顯示兩個(gè)大模塊圖標(biāo)(GSP管理、GSP認(rèn)證),進(jìn)入大模塊后,顯示小模塊圖標(biāo),學(xué)生可根據(jù)教師的要求或課后自主選擇小模塊進(jìn)行練習(xí)。頁(yè)面中同時(shí)顯示學(xué)生信息、案例信息、資料庫(kù),主要部分是練習(xí)區(qū)。
GSP管理模擬實(shí)驗(yàn)的小模塊分別對(duì)應(yīng)教材,包括管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗(yàn)收與檢驗(yàn)、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)與運(yùn)輸、銷售與售后服務(wù)等小模塊,企業(yè)類型不同,小模塊不完全相同。
GSP認(rèn)證模擬實(shí)驗(yàn)的兩個(gè)小模塊對(duì)應(yīng)教材,包括:GSP記錄與憑證,GSP認(rèn)證檢查。具體流程:(1)編輯GSP認(rèn)證申請(qǐng)書,提交有關(guān)資料;(2)材料送局領(lǐng)導(dǎo)閱批(由老師來(lái)閱批通過(guò));(3)技術(shù)審查(GSP管理模擬實(shí)驗(yàn))。通過(guò)系統(tǒng)出題的形式來(lái)驗(yàn)證學(xué)生的相關(guān)知識(shí)的掌握,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出20個(gè)題目,學(xué)生做完題目,如果分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上,即通過(guò)技術(shù)審查。如果沒(méi)有達(dá)到80分以上,系統(tǒng)會(huì)重新出一套題,學(xué)生可重新答題。
二、GSP軟件模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施
為了更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),實(shí)踐教學(xué)的組織形式也至關(guān)重要,GSP軟件模擬課程是在班級(jí)中以小組為單位,每個(gè)小組模擬一家獨(dú)立的醫(yī)藥公司,每位同學(xué)扮演不同的角色,課程的學(xué)習(xí)則是每家醫(yī)藥公司的運(yùn)營(yíng)。[2]
(一)實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)軟件模擬實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生能夠熟練掌握GSP在醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性及要求,培養(yǎng)學(xué)生能夠填寫醫(yī)藥公司在藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理方面的相關(guān)表格。
(二)項(xiàng)目式實(shí)訓(xùn)內(nèi)容(見(jiàn)表1)
表1 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
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(三)實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核
在仿真的教學(xué)環(huán)境中將學(xué)生分組,要求組長(zhǎng)給予每個(gè)同學(xué)進(jìn)行定崗,有總經(jīng)理、質(zhì)量管理部門、購(gòu)進(jìn)部門、采購(gòu)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、養(yǎng)護(hù)部門、銷售部門等,運(yùn)用在教學(xué)軟件GSP認(rèn)證中各部門的任務(wù)配合最終通過(guò)GSP認(rèn)證。[3]
實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核的指標(biāo)與每個(gè)子項(xiàng)目的要求一一對(duì)應(yīng),指標(biāo)按一定的比例進(jìn)行量化考核,除了最主要的技術(shù)指標(biāo)(操作步驟)外,還包含工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合等。每組成員分工協(xié)作,在完成自己的崗位任務(wù)后可以協(xié)助他人共同完成,最終形成一整套GSP文件,教師進(jìn)行最終評(píng)價(jià)時(shí)參考小組互評(píng)的結(jié)果以及文件的完整性和準(zhǔn)確性,最終給出綜合成績(jī)。
三、GSP軟件模擬的教學(xué)效果
我們把2011級(jí)未實(shí)施GSP軟件教學(xué)時(shí)的學(xué)生成績(jī)和2012級(jí)運(yùn)用該軟件教學(xué)后的學(xué)生成績(jī)進(jìn)行了對(duì)比研究。經(jīng)t檢驗(yàn)表明,不同年級(jí)藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)實(shí)施GSP軟件教學(xué)前后效果差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表2 實(shí)施GSP軟件教學(xué)前后效果比較
四、討論
(一)GSP軟件教學(xué)符合項(xiàng)目化教學(xué)的要求
GSP是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)課程的核心內(nèi)容。傳統(tǒng)教學(xué)法一般都是老師在講臺(tái)上講,學(xué)生被動(dòng)的接受,目前流行的項(xiàng)目教學(xué)法克服了以上弊端,而GSP軟件是以軟件模擬藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的行為規(guī)范,具有高度的可操作性和實(shí)踐性,這一點(diǎn)恰好適應(yīng)了項(xiàng)目化教學(xué)的要求。
(二)GSP軟件教學(xué)有助于提高學(xué)生成績(jī)
運(yùn)用GSP軟件模擬教學(xué)法,學(xué)生從GSP管理和GSP認(rèn)證兩個(gè)方面入手,通過(guò)模擬完成藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的SOP,加深對(duì)該門課程理論知識(shí)的理解。從2011級(jí)兩個(gè)班和2012級(jí)兩個(gè)班的項(xiàng)目考核成績(jī)可以發(fā)現(xiàn),GSP軟件教學(xué)法有利于提高學(xué)生成績(jī)(P
(三)GSP軟件教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,GSP軟件教學(xué)倡導(dǎo)體驗(yàn)、探究、交流和協(xié)作的學(xué)習(xí)方式,教師通過(guò)自己的引導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生的主體作用,學(xué)生在參與GSP流程模擬過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),從而使學(xué)生綜合能力有所提高。
(四)GSP軟件教學(xué)有利于提升教師素質(zhì)
GSP軟件教學(xué)對(duì)教師素質(zhì)也提出了更高的要求。教師必須熟悉GSP管理及認(rèn)證流程,并對(duì)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)際的藥品質(zhì)量管理工作有豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),軟件后臺(tái)運(yùn)行需要大量的基礎(chǔ)性資料,可以通過(guò)與醫(yī)院藥房或藥店在科研與社會(huì)服務(wù)上全面合作,既提升了教師素質(zhì),又培養(yǎng)了學(xué)生的能力。
五、結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐教學(xué)是高職高專教育的特色,在GSP課程教學(xué)中以項(xiàng)目為導(dǎo)向,將教學(xué)軟件應(yīng)用于GSP模擬實(shí)訓(xùn),解決了課程教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題。這種教學(xué)方式讓不同性格,不同能力的學(xué)生通過(guò)分別擔(dān)任自己喜歡的角色來(lái)模擬GSP流程,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,節(jié)省了時(shí)間,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。[4]從實(shí)訓(xùn)的過(guò)程和考核結(jié)果來(lái)看,以后實(shí)訓(xùn)過(guò)程的組織形式和評(píng)價(jià)體系仍需進(jìn)一步完善。另外,在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中不僅要運(yùn)用好校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)軟件,也要帶學(xué)生參觀校外實(shí)訓(xùn)基地,在真實(shí)的工作環(huán)境中體驗(yàn)醫(yī)藥企業(yè)的工作流程。
[ 注 釋 ]
[1] 萬(wàn)春艷.藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)實(shí)用教程[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2014:1.
[2] 戴波.項(xiàng)目教學(xué)法在中職藥學(xué)專業(yè)《GSP實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用[J].中國(guó)科技新導(dǎo)刊,2013(11):177-179.