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第二天淡定的去了。web前端工程師面試地點(diǎn)。大概題目如下吧。
1、設(shè)計(jì)一個(gè)阿里巴巴的左側(cè)導(dǎo)航欄html+css實(shí)現(xiàn),我用了css sprite背景定位吧。
2、給你一段css代碼,畫(huà)出布局圖,就是float還有margin-left:-192之類的吧,還真的和我想的不一樣,回去調(diào)試了一下,后來(lái)證明有用的,一面就問(wèn)了我
3、如何利用prototype屬性拓展,很有意思的,一個(gè)阿里人Aliren()如何展示你的特質(zhì)哈哈。原生模型擴(kuò)展,幸好我了解過(guò)。。嘿嘿。
4、在web頁(yè)面上實(shí)現(xiàn)打印乘法表。
其他的就是邏輯題目了。邏輯題只剩下10分鐘10道題,大都是說(shuō)甲乙丙丁作案,然后誰(shuí)個(gè)說(shuō)謊之類的吧。另外的就是數(shù)字比如1,2,2,3,4,6,?我沒(méi)時(shí)間了就瞎猜了一個(gè)9居然對(duì)了,沒(méi)辦法或許就是緣分吧。。哈哈。
筆試回來(lái)感覺(jué)一般,但還是準(zhǔn)備了一下在網(wǎng)上搜集了web前端的面經(jīng),然后就再次看到了一個(gè)哥們的經(jīng)歷,和我及其相似,雖然他是去年畢業(yè)的,哈哈?;蛟S真的期 待我也能有他一樣的經(jīng)歷吧?;厝ネ砩线€筆試了sohu,嗨這個(gè)就沒(méi)有多大希望了我估計(jì)。太難了還是期待一下阿里巴巴吧。
晚上收到了中華英才網(wǎng) 的一面通知,一會(huì)兒又有阿里巴巴總部電話確認(rèn)了一下,通知我明天下午3點(diǎn)過(guò)去面試。為了吸取上次支付寶的教訓(xùn),自己把所有的技術(shù)貼再回顧了一下吧。然后兩 點(diǎn)就過(guò)去。三點(diǎn)半左右開(kāi)始面試。面試過(guò)程同樣的是先三分鐘自我介紹吧,然后就是針對(duì)卷子的內(nèi)容讓我優(yōu)化一下,問(wèn)我回去有沒(méi)有想過(guò)自己的做得怎么樣啊之類 的,于是我覺(jué)得做的還可以,也就沒(méi)有怎么弄,然后他說(shuō)也可以。再就是介紹一下自己作品的成功之處吧,對(duì)js框架的了解,以及js跨域的訪問(wèn),css盒模型 的理解之類的吧。大概技術(shù)就這樣子了,其他的都是非技術(shù)啦。于是就開(kāi)始問(wèn)我為什么跨專業(yè)啊、看我在學(xué)生會(huì)當(dāng)過(guò)副主席,成績(jī)也還很好于是就很不理解問(wèn)我怎么 分配時(shí)間的問(wèn)題啊,如何應(yīng)對(duì)壓力啊,感覺(jué)累不累啊,之類的?;蛟S經(jīng)驗(yàn)豐富吧,整個(gè)過(guò)程都還回答的相當(dāng)自如。另外看見(jiàn)我已經(jīng)簽了華為了,為什么還去阿里巴巴 啊,為什么面試騰訊、百度、支付寶、淘寶之類的悲劇了呢,以及我的家庭關(guān)系為什么只寫(xiě)了我哥哥,然后了解了一下自己的家庭情況吧,問(wèn)了一下我是怎么度過(guò)最 艱難的時(shí)期的。你大學(xué)期間最討厭的人是誰(shuí)啊,你最要好的人是誰(shuí)啊,好到什么程度啊,有沒(méi)有同穿一條內(nèi)褲??!我狂暈了當(dāng)時(shí)!然后就是你遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)啊,個(gè)人感情 問(wèn)題啊。以及如何看待你的碩士研究階段的工作的意義啊,以后對(duì)工資的期待啊什么的。大概就這些吧,然后問(wèn)我有什么問(wèn)題沒(méi)有,于是我問(wèn)了一下阿里巴巴有么打 算做ria的應(yīng)用平臺(tái)啊,然后他說(shuō)他們正有此意呵呵,看來(lái)問(wèn)的還不錯(cuò)的,反正又表達(dá)了一下自己的強(qiáng)烈愿望吧。于是告訴我兩個(gè)小時(shí)內(nèi)有答復(fù),讓我耐心等待, 或者就在附近逛一下。呵呵,我就騎車(chē)回了實(shí)驗(yàn)室,還在跟同學(xué)開(kāi)玩笑,兩個(gè)小時(shí)都已經(jīng)過(guò)了20分鐘了還沒(méi)收到,這時(shí)候來(lái)了一個(gè)電話,空高興一場(chǎng),一個(gè)老朋友 打電話請(qǐng)教問(wèn)題來(lái)了,就跟他講了五六分鐘,這時(shí)候另外一個(gè)手機(jī)響了(ps:我有兩個(gè)手機(jī),一個(gè)專門(mén)用來(lái)找工作臨時(shí)上網(wǎng)用的聯(lián)通3g手機(jī)),我怕有什么事, 于是就同時(shí)接了這個(gè)電話,居然真的是阿里巴巴的二面通知,讓我7點(diǎn)半去二面??戳艘幌聲r(shí)間正好是半個(gè)小時(shí)后,哈哈還算快的。幸好當(dāng)時(shí)讓我填緊急聯(lián)系人的時(shí) 候我還是填了自己,并寫(xiě)了另外一個(gè)手機(jī)號(hào),看來(lái)派上用場(chǎng)了,因?yàn)槲业牧硪粋€(gè)電話正在用,這時(shí)候打進(jìn)來(lái)會(huì)說(shuō)我的號(hào)碼是空號(hào),呵呵好幸運(yùn) 啊。
二面, 我7點(diǎn)鐘到了,呵呵等了一會(huì)兒,以為會(huì)考技術(shù),再次復(fù)習(xí)了一下,哈哈結(jié)果進(jìn)去一點(diǎn)技術(shù)的偶沒(méi)有?。?!進(jìn)去時(shí)隔女的hr看了我的簡(jiǎn)歷就問(wèn),你今天一面感覺(jué)如 何啊,我說(shuō)還不錯(cuò)吧,就是有些不足,他就問(wèn)我什么不足啊,我說(shuō)沒(méi)有充分表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)啊。于是讓我又自己總結(jié)了一下自己的優(yōu)點(diǎn)哈哈,我就不謙虛 了,嘿嘿。后面又問(wèn)了一面一樣的很多問(wèn)題,比如為什么簽約了華為呢,給的薪資是多少啊,阿里巴巴可能前期么有那么多啊,你在學(xué)生會(huì)學(xué)到了什么啊,你的科研 中又學(xué)到了什么啊之類的。后來(lái)就是問(wèn)我還有什么問(wèn)題,我就紗布垃圾的再次表達(dá)了一下自己的意愿,然后告訴我晚上之前通知我結(jié)果,保持暢通的聯(lián)系方式。就這 樣over了!
通過(guò)艱難的等待,在上午十點(diǎn)多收到了阿里offer通知了,很激動(dòng)!很高興,第一時(shí)間都快happy到了極點(diǎn),就給某人分享了這個(gè)快樂(lè)。。。哈哈。
回來(lái)想了一下整個(gè)過(guò)程我好想沒(méi)怎么面我技術(shù),大多是看個(gè)人的價(jià)值觀吧,以及對(duì)人對(duì)事的態(tài)度吧。發(fā)現(xiàn)大企業(yè)還是不一樣的,因?yàn)樗麄冇X(jué)得任何人都是可以塑造的 吧,這只是我的猜想。再想想整個(gè)阿里巴巴找工作的過(guò)程還是很有緣分的,一次次的被淘寶、支付寶拒絕了,但是每次都進(jìn)步了。每次自己都在用心總結(jié),都在不停 的積累,感覺(jué)找工作的整個(gè)過(guò)程我的技術(shù)都有了很大的進(jìn)步。還有昨天加了一個(gè)我要進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的群,里面有很多牛人,謝謝群主周董給我的鼓勵(lì),他說(shuō)阿里很喜歡我這樣的人,讓我倍受鼓舞,發(fā)揮也很正常,很感謝!
你不僅僅在為一杯咖啡買(mǎi)單
張萌坦言,“極北咖啡”的創(chuàng)立解決了很多實(shí)際的問(wèn)題。其一,在一定程度上促進(jìn)了“用戶幫助產(chǎn)品迭代”的大循環(huán)機(jī)制。在極北咖啡,可以見(jiàn)到很多智能硬件產(chǎn)品,每天顧客來(lái)到極北咖啡,可以體驗(yàn)到極北推介的科技品。在極北咖啡,顧客可以經(jīng)常與科技公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,對(duì)科技公司來(lái)說(shuō),他們找到了現(xiàn)實(shí)中的用戶。對(duì)玩家來(lái)說(shuō),他們提出的意見(jiàn)將被迅速采納,得到更具體驗(yàn)價(jià)值的產(chǎn)品。其二,極北咖啡均開(kāi)設(shè)在北京國(guó)貿(mào)CBD地區(qū),極北學(xué)院即設(shè)立在極北咖啡中,作為職場(chǎng)的黃埔軍校,全年開(kāi)設(shè)數(shù)百場(chǎng)“沙龍課程”,由極北導(dǎo)師傳授“干貨”,能在一小時(shí)內(nèi),將某一項(xiàng)職場(chǎng)所需技能,用能夠?qū)W會(huì)的方式,讓極北同學(xué)學(xué)會(huì)。其三,作為平臺(tái)型咖啡館,極北咖啡打通與年輕人所需諸多生活平臺(tái)的多項(xiàng)合作,如凱撒旅游、新派公寓以及健身俱樂(lè)部、舞蹈俱樂(lè)部等。
與其說(shuō)極北咖啡是一家奇特的咖啡館,不如說(shuō)它是人類生活服務(wù)的平臺(tái),以喝一杯咖啡為入口,使人們?cè)诳Х确窒淼目臻g內(nèi)了解到新的科技產(chǎn)品、教育培訓(xùn)服務(wù)以及其他生活領(lǐng)域產(chǎn)品,進(jìn)一步獲得自己的個(gè)人需求。極北咖啡是線下了解產(chǎn)品和獲取知識(shí)的入口,這才是極北的真諦。知識(shí)共享的魅力是無(wú)窮的:花一杯咖啡錢(qián)學(xué)到了工作領(lǐng)域所需必備的知識(shí),這些知識(shí)能夠幫極北用戶增加職場(chǎng)收入,對(duì)工作有益,這種體驗(yàn)真是太棒了!
極北咖啡,讓餐飲企業(yè)“輕”起來(lái)
在張萌眼中,她認(rèn)為自己生來(lái)為教育。現(xiàn)在很多大型公司對(duì)于職場(chǎng)新人(8年以下)都是采用師帶徒以及統(tǒng)一培訓(xùn)的方式來(lái)培養(yǎng)。這樣的情形下,新人要想做好自己的職業(yè),必須花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行深耕,尤其是那些沒(méi)有做好職業(yè)生涯規(guī)劃的年輕人,在工作崗位工作一段時(shí)間后會(huì)更加茫然,往往都在撞運(yùn)氣、等機(jī)遇。很多大型公司會(huì)依據(jù)自身及既有資源為員工找尋培訓(xùn)服務(wù)對(duì)象。這種條件下,員工聽(tīng)課時(shí)抱著履職的心態(tài),培訓(xùn)效果甚是不佳,再加上企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的預(yù)算有限,企業(yè)培訓(xùn)真正體現(xiàn)出的價(jià)值少之又少。極北學(xué)院在極北咖啡的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)創(chuàng)新:第一,互換優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)共贏。當(dāng)企業(yè)希望從極北學(xué)院訂購(gòu)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)時(shí),可以“免費(fèi)取得”極北學(xué)院的教育培訓(xùn)資格。極北學(xué)院將去企業(yè)勘查“目標(biāo)用戶人群的質(zhì)量以及數(shù)量是否滿足極北咖啡開(kāi)店的需求”。當(dāng)這一測(cè)評(píng)滿足后,極北咖啡將與企業(yè)洽談,以12-15平方米為基礎(chǔ),開(kāi)設(shè)極北咖啡吧臺(tái),同時(shí),極北學(xué)院將免費(fèi)為極北學(xué)院年度的培訓(xùn)服務(wù),同時(shí)考察結(jié)果與極北學(xué)院目標(biāo)要求不一致,極北學(xué)院將單獨(dú)為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù),企業(yè)以培訓(xùn)費(fèi)付費(fèi);第二,基于評(píng)價(jià)體系的教育培訓(xùn)服務(wù)。每個(gè)企業(yè)都苦惱于“自嗨式”的教育培訓(xùn),即培訓(xùn)效果無(wú)法評(píng)價(jià),培訓(xùn)講師的服務(wù)無(wú)法評(píng)估?;诖?,極北研發(fā)了一套培訓(xùn)體系,每一位想入選成為極北學(xué)院導(dǎo)師/講師,都需要在極北咖啡門(mén)店進(jìn)行一次試課。試課的過(guò)程中,將有C端用戶來(lái)試聽(tīng),同時(shí)極北學(xué)院課程評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人將給出相應(yīng)評(píng)價(jià),為極北學(xué)院導(dǎo)師在綜合域值上打分。這些評(píng)價(jià)與分?jǐn)?shù),都會(huì)向企業(yè)端反饋。目前極北學(xué)院正在開(kāi)發(fā)一套可評(píng)價(jià)的系統(tǒng),將評(píng)價(jià)作為企業(yè)培訓(xùn)的入口。
極北咖啡與極北學(xué)院在商業(yè)模式上彼此呼應(yīng),對(duì)極北咖啡來(lái)說(shuō),通過(guò)教育培訓(xùn)資源的置換,本身最大成本(這往往是餐飲界的一大痛點(diǎn))可以被免去。同時(shí),對(duì)極北學(xué)院來(lái)說(shuō),極北咖啡的白領(lǐng)用戶對(duì)職場(chǎng)能力以及薪金提升的渴求,可以通過(guò)極北學(xué)院的培訓(xùn)滿足,對(duì)白領(lǐng)來(lái)說(shuō),一杯咖啡35元即可滿足雙向需求,對(duì)企業(yè)端來(lái)說(shuō),他們?yōu)閱T工選擇了具有公信力的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。極北咖啡是有形的,而極北學(xué)院是無(wú)形的??Х仁怯行蔚模R(shí)是無(wú)形的。
對(duì)話張萌(Q&A)
Q:您如何理解餐飲IP?
A:我對(duì)餐飲IP的理解是從創(chuàng)始人IP開(kāi)始的。我總結(jié)了一套三段論,即“前端如何引流-中端如何分類-后端如何變現(xiàn)”。創(chuàng)始人是企業(yè)的核心靈魂,將自己打造成IP,從初級(jí)到超級(jí)需要很長(zhǎng)時(shí)間的打磨。我所在的青年領(lǐng)導(dǎo)力提升組織GYL中,有近700位全球青年導(dǎo)師,例如像蘋(píng)果全球副總裁戈峻、海航集團(tuán)董事局主席陳峰、百度總裁張亞勤,以及一些明星創(chuàng)業(yè)家,他們都從0-1的構(gòu)建了自己的企業(yè)帝國(guó),同時(shí)將自己打造成超級(jí)IP。閱讀與實(shí)踐相結(jié)合是一條不錯(cuò)的訓(xùn)練道路,當(dāng)然我重磅推薦《告別演講恐懼》以及《主宰演講臺(tái)》這兩本書(shū),這是為每一位創(chuàng)始人或想要做創(chuàng)始人的朋友寫(xiě)的,當(dāng)然,也歡迎關(guān)注我的微博“張萌Christina”,我們一起討論。
Q:您覺(jué)得餐飲IP應(yīng)具備什么條件?
A:第一,任何IP都需要基于自我定位。自我定位是設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù),贏得市場(chǎng)的前提。我每項(xiàng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,都是基于同一批目標(biāo)用戶進(jìn)行的,不論是全球青年領(lǐng)導(dǎo)力公益機(jī)構(gòu)GYL、極北咖啡,還是極北學(xué)院,都針對(duì)青年人來(lái)進(jìn)行。其次,餐飲IP需要具有可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力。我在2014年出版過(guò)一本叫做《青年領(lǐng)導(dǎo)力》的書(shū),其中講述了一個(gè)我的故事“1000”天小樹(shù)林,即通過(guò)10000小時(shí)理論,每天進(jìn)行密集訓(xùn)練英語(yǔ)能力的故事。正因?yàn)榇?,我后?lái)在APECCEO峰會(huì)、達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇以及博鰲亞洲論壇嶄露頭角,直至創(chuàng)辦GYL。后來(lái)創(chuàng)業(yè)后也不敢放松自己,每天堅(jiān)持閱讀、學(xué)習(xí)與思考。連續(xù)五年出版了五本書(shū)籍。寫(xiě)作是對(duì)思維最好的訓(xùn)練,也是與你做同樣事,或進(jìn)行相同思考的人們交流分享的平臺(tái)?,F(xiàn)在我正在籌備明年的書(shū)籍,它將是想創(chuàng)業(yè)的人看的第一本書(shū)。我也經(jīng)常在微博上做贈(zèng)書(shū)活動(dòng),“萌粉們”都很喜歡。
關(guān)鍵詞:二十二條軍規(guī) 養(yǎng)成 教育
在我八年的班主任生涯當(dāng)中,新生一入學(xué),學(xué)生道德意識(shí)的培養(yǎng)和道德習(xí)慣的養(yǎng)成曾經(jīng)是我最大的難題。后來(lái),著名的美國(guó)西點(diǎn)軍校著名的二十二條軍規(guī)給了我很大的啟發(fā)。提起美國(guó)的西點(diǎn)軍校,人們對(duì)它總有一種神秘感,它是全世界軍人向往的地方,它的優(yōu)秀畢業(yè)生不僅影響了美國(guó)的命運(yùn),而且還影響了美國(guó)在世界的軍事霸權(quán)地位。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái),絕對(duì)的制度、嚴(yán)明的軍紀(jì)、突出的貢獻(xiàn),讓西點(diǎn)軍校的軍旗在軍事領(lǐng)域,甚至各項(xiàng)領(lǐng)域中高高飄揚(yáng)?,F(xiàn)在的中職學(xué)校,普遍的門(mén)坎低,生源素質(zhì)差,新生入學(xué)的“養(yǎng)成”教育是必不可少的,西點(diǎn)軍校的二十二條軍規(guī)對(duì)于中專生強(qiáng)化文明素質(zhì)的養(yǎng)成是有一定的借鑒做用的。
一、無(wú)條件執(zhí)行
軍人的第一件事情就是學(xué)會(huì)服從,現(xiàn)在的孩子在家里一直是小太陽(yáng),個(gè)人主義嚴(yán)重,在集體生活中生怕委屈了自己,制度是約束別人的,我總有理由在制度之外,要想讓他們學(xué)會(huì)無(wú)條件執(zhí)行,在集體生活中首先消除個(gè)性,個(gè)人永遠(yuǎn)服從集體。比如說(shuō)宿舍環(huán)境衛(wèi)生需要整齊劃一,學(xué)生要用學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的床單、被罩。枕頭、被子的擺放,毛巾的擺放要求一致等等,這些都需要無(wú)條件執(zhí)行。新生入校一切從零開(kāi)始,不管新生有什么樣的社會(huì)經(jīng)歷,家庭有什么樣的社會(huì)背景,都需要在無(wú)條件執(zhí)行中完善自我。學(xué)校的規(guī)章制度雖然是一個(gè)形式,但要讓學(xué)生在絕對(duì)的制度中習(xí)慣成自然。制度為學(xué)生的日常行為提供了秩序的框架,學(xué)生必須要在這個(gè)框架之中才能正常追求社會(huì)公平價(jià)值的取向,要讓學(xué)生明白,管理的基礎(chǔ)就是制度,制度需要無(wú)條件執(zhí)行。
二、工作無(wú)借口
好多學(xué)生一犯了錯(cuò)就習(xí)慣性的找借口推卸自己的責(zé)任,這樣的學(xué)生怎么會(huì)有一個(gè)健康的人格。他們潛意識(shí)里就在縱容自己。我們必須要讓學(xué)生明白,每一個(gè)平凡的人都要努力去做一些看似不平凡的事,在困難的時(shí)候不氣餒、不妥協(xié),而是想方設(shè)法找出解決問(wèn)題之道。為了贏得勝利,也許你不得不干一些自己不想干的事。工作中永遠(yuǎn)沒(méi)有干不好的理由,只要你充分相信自己,沒(méi)有什么困難可以足夠堅(jiān)持。世界上永遠(yuǎn)需要一種人才,他們?cè)谌魏吻闆r下都不為自己找借口退縮,他們都能克服重重阻力完成任務(wù)。
三、細(xì)節(jié)決定成敗
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話,一個(gè)動(dòng)作,一件小事,細(xì)節(jié)很小,很容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量的,所以有人說(shuō)“細(xì)節(jié)的問(wèn)題,根本上是素質(zhì)的問(wèn)題”,小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。再好的一幅畫(huà)有一處敗筆,此畫(huà)就不能稱為完美,再美的一首歌,只要有一個(gè)音符不合諧都不能算是一首優(yōu)秀的歌曲,在集體活動(dòng)中,只要有一個(gè)不諧調(diào)的人,這就不是一個(gè)優(yōu)秀的集體。所以在學(xué)習(xí)和生活中要求學(xué)生每做一件事都要注意到細(xì)節(jié),把小事做細(xì),把細(xì)事做透,汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。
四、榮譽(yù)原則
首先要讓學(xué)生明辨是非、善惡,讓學(xué)生有羞恥感,有個(gè)人榮譽(yù)感。再讓學(xué)生明白個(gè)人要服從集體,集體要服從團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)學(xué)生有榮譽(yù)感必須增強(qiáng)其主人翁意識(shí)。主人翁意識(shí)是一個(gè)人的重要心理品質(zhì),它使人體驗(yàn)一種道德上的責(zé)任,把集體的工作當(dāng)作自己分內(nèi)的工作,全心投入,積極奉獻(xiàn)。鼓勵(lì)學(xué)生齊心合力為班集體爭(zhēng)光,當(dāng)他們盡情體驗(yàn)成就的快樂(lè)時(shí),集體榮譽(yù)感便形成了。任何永恒的卓越都離不開(kāi)道德成分,道德是卓越的保鮮劑,一名優(yōu)秀的學(xué)生應(yīng)該只有積極、健康、良好的個(gè)人德行和品格,要學(xué)會(huì)控制自己的感情,善于取得他人的尊敬,并努力進(jìn)行“再學(xué)習(xí)”,以適應(yīng)當(dāng)今的形勢(shì)。
五、受人歡迎
西點(diǎn)軍校認(rèn)為軍人不是一個(gè)讓人敬而遠(yuǎn)之的角色,相反是在需要時(shí)能為大家提供幫助的人。讓學(xué)生學(xué)會(huì)打造好自身形象,穿著打扮要得體,與學(xué)生的角色相協(xié)調(diào),舉止要大方、從容,談吐自若真誠(chéng)。學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,待人處事禮貌熱情、開(kāi)朗、誠(chéng)實(shí)。改掉不遵守時(shí)間,隨地吐痰,亂扔雜物,說(shuō)臟話,借東西不還的壞習(xí)慣。并學(xué)會(huì)“聆聽(tīng)”中理解別人,這和現(xiàn)代人提出情商一說(shuō)不謀而和,情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功影響重大。做一個(gè)被別人喜歡的人,克制自己的壞脾氣和小霸王思想,文明禮貌的待人、開(kāi)朗熱情的生活,是新生一入學(xué)的重要課題。
六、善于合作
國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)在呈給聯(lián)合國(guó)教科文組織的報(bào)告中說(shuō):“由于競(jìng)爭(zhēng)成為日常生活中各個(gè)領(lǐng)域中一種無(wú)處不在的現(xiàn)象,團(tuán)結(jié)互助就顯得尤為重要了” 。他們認(rèn)為現(xiàn)今社會(huì)需要合作的精神“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的故事很簡(jiǎn)單,反映的道理卻是很深刻,本來(lái)人越多干活的人就應(yīng)該越多,怎么到了最后竟然沒(méi)有水喝了呢?這就是合作精神的缺失啊。在西點(diǎn)軍校,一個(gè)人犯錯(cuò)眾人擔(dān),軍隊(duì)是一個(gè)整體,一個(gè)人犯錯(cuò),也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)軍事行動(dòng)的失敗,所以常常是一個(gè)人犯錯(cuò),全體隊(duì)員一起受罰。在學(xué)生中我們也可以采取這種方法,一人犯錯(cuò)大家一起受批評(píng)。一個(gè)人站在最前端很容易,難的是集體一起奮勇向前,全班同學(xué)的團(tuán)結(jié)合作就是不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)。作為班級(jí)里的一分子,你不和大家搞好關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié),那你就不是一個(gè)善于合作的人,班級(jí)的榮譽(yù)就是大家的榮譽(yù),為了使班級(jí)建設(shè)成為一個(gè)健康向上,積極進(jìn)取,文明進(jìn)步的集體,那就需要每一個(gè)成員心往一處想,勁往一處使,大家擰成一股繩,發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,才能構(gòu)建和諧社會(huì)。
七、不斷提升自己
成功始于覺(jué)醒,心態(tài)決定命運(yùn),永遠(yuǎn)保持一種求知心切的心態(tài),要讓學(xué)生明白,要想不斷提升自己,就一定要充分利用生活中的閑暇時(shí)光,不讓任何一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì)溜走。并要在學(xué)習(xí)和生活中①喜歡反思,把過(guò)去了的事情拿出來(lái)總結(jié),概括和定義原因。②喜歡提問(wèn),我有困惑就去和這方面有經(jīng)驗(yàn)的人聊天,提出自己的困惑,聆聽(tīng)他們的見(jiàn)解,并學(xué)會(huì)向書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)。③善變,有時(shí)候昨天的判斷和做法,在今天和一位高人交流后,就會(huì)徹底改變。人的自信是在不斷打破中建立起來(lái)的。如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,工作績(jī)效的提示從某個(gè)角度講可以說(shuō)是永無(wú)止境,因?yàn)槿说膭?chuàng)造性是無(wú)限的,我們只有不斷學(xué)習(xí),才能滿足社會(huì)需求。
文明行為的養(yǎng)成應(yīng)該分為兩個(gè)過(guò)程,首先應(yīng)該是文明觀念的培養(yǎng)和形成。這個(gè)過(guò)程是“他律”的過(guò)程,這就需要我們班主任耐心教育統(tǒng)一要求,并堅(jiān)持下去。再進(jìn)一步,就是文明觀念內(nèi)化的過(guò)程,即將文明的信念融入到我們的行動(dòng)中來(lái),這樣“自律”就起了主導(dǎo)作用,一旦學(xué)生們有了自覺(jué)性就會(huì)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、工作習(xí)慣,那么養(yǎng)成教育就變成了學(xué)生內(nèi)在的需要。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”是怎樣產(chǎn)生的?首先源于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模快速擴(kuò)張能力,這帶來(lái)迥異于傳統(tǒng)的高不確
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“互聯(lián)網(wǎng)思維”是怎樣產(chǎn)生的?首先源于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)??焖贁U(kuò)張能力,這帶來(lái)迥異于傳統(tǒng)的高不確定性和高集中度,因此不能產(chǎn)生“剛需”的產(chǎn)品是沒(méi)有持久生命力的。 互聯(lián)網(wǎng)人最關(guān)注規(guī)模
口述/ 李學(xué)凌(歡聚時(shí)代CEO)
我一直以來(lái)都感覺(jué),做互聯(lián)網(wǎng)的人實(shí)際上有一些不同的思維方式,我以前把這個(gè)總結(jié)為“互聯(lián)網(wǎng)思維方式”,但什么是互聯(lián)網(wǎng)思維方式?我思考了很多年。跟一些傳統(tǒng)行業(yè)人聊天的時(shí)候,我總發(fā)現(xiàn)他們的思維不搭界。比如有一次我遇到一個(gè)做彩電的公司,我問(wèn)你們做彩電的現(xiàn)在最麻煩的是什么,他說(shuō)是銷售,說(shuō)我們整個(gè)做彩電的公司都被銷售渠道給控制住了,大概30%~40%的利潤(rùn)都花費(fèi)在銷售渠道上面了。我說(shuō)那你有沒(méi)有別的辦法呢?他說(shuō)現(xiàn)在真是沒(méi)辦法,銷售渠道被國(guó)美、蘇寧給壟斷了。我說(shuō)做互聯(lián)網(wǎng)的人想法跟你們就不一樣,你們幾十年賣(mài)了多少臺(tái)電視機(jī)啊,每一臺(tái)電視機(jī)都是你們產(chǎn)品的活廣告,你把這個(gè)利用好,其實(shí)不用依靠國(guó)美、蘇寧,每年都有固定營(yíng)收呢。
他不相信,我說(shuō)我就用一秒鐘時(shí)間來(lái)想,比如電視機(jī)一開(kāi),就有一個(gè)你自己的電視機(jī)廣告,這對(duì)消費(fèi)者沒(méi)什么價(jià)值:因?yàn)槲乙呀?jīng)買(mǎi)了你的電視了,再?gòu)?qiáng)調(diào)品牌的意義不大。你以后能不能改成“打下面電話買(mǎi)電視機(jī)七折”?比如你有了上一臺(tái)電視的編號(hào),拿這個(gè)編號(hào)再去買(mǎi)下一臺(tái)電視可以享受七折優(yōu)惠。假如你過(guò)去賣(mài)出的所有電視機(jī)客戶都變成了你的渠道,一旦他們想換電視的時(shí)候,就會(huì)想到天天看到的那個(gè)電話號(hào)碼和下面的七折信息,這樣的話,你一年70%的營(yíng)業(yè)額都讓你的老顧客給覆蓋掉了。對(duì)方點(diǎn)頭稱是,說(shuō)我們很多年都沒(méi)想明白這點(diǎn)。
我也看了一些網(wǎng)上的文章,說(shuō)做互聯(lián)網(wǎng)的人最關(guān)注的一件事情是規(guī)模,這是跟做傳統(tǒng)生意的人特別不一樣的地方。我相信做互聯(lián)網(wǎng)的人見(jiàn)面第一句話就問(wèn)“你們網(wǎng)站挺好的,有多大流量”,而比較少問(wèn)“你們有多少營(yíng)業(yè)額”。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的服務(wù),在規(guī)模上達(dá)到了匪夷所思的地步。在傳統(tǒng)行業(yè),很少有公司能一個(gè)月做到用戶上億,但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,你不但能夠積累到這么大規(guī)模的用戶,還能夠跟用戶保持聯(lián)系,持續(xù)地產(chǎn)生交互。
由此,互聯(lián)網(wǎng)也導(dǎo)致了幾個(gè)大的改變:第一,規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)不同的思維方式;第二,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)是跳躍式發(fā)展的,從一個(gè)階段到另一個(gè)階段,中間可能沒(méi)有過(guò)渡;第三,沒(méi)有確定性,在某個(gè)環(huán)境下向東跳還是向西跳,具有很大的不確定性;第四,具有集中度,也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)特別容易集中。有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)量子時(shí)代的產(chǎn)物,我們說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)是宏觀時(shí)代的遺產(chǎn)。
我經(jīng)常問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:為什么KPI考核在傳統(tǒng)公司是特別行之有效的管理方法,到互聯(lián)網(wǎng)公司就不靈了?實(shí)際上KPI殺死了很多互聯(lián)網(wǎng)公司,把很強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)變得很臃腫和弱小。在傳統(tǒng)行業(yè),今年生產(chǎn)多少萬(wàn)輛汽車(chē)和明年生產(chǎn)多少萬(wàn)輛汽車(chē),發(fā)展模式是很單一的,你要把你的制造能力提上去才行,但凡偷點(diǎn)懶都不能做到。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這是非常容易的,大家都知道,假如你考核網(wǎng)站編輯的PV,他就把一個(gè)頁(yè)面變成很多;如果考核UV,他就搞兩個(gè)網(wǎng)站互相弄,就可以翻很多倍。所以我覺(jué)得,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求我們整個(gè)管理還有做產(chǎn)品的思想都要有所改變。 做互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,你必須解決用戶的某個(gè)特別切實(shí)的問(wèn)題,才可以做到足夠大的規(guī)模。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家第一個(gè)想的是,一定要把產(chǎn)品做到非常大的規(guī)模,如果你的規(guī)模不達(dá)到千萬(wàn)級(jí)和億萬(wàn)級(jí)的規(guī)模,本質(zhì)上就不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。像LV這些奢侈品公司往往是不希望自己的產(chǎn)品賣(mài)到那么大量的,賣(mài)到滿街都是LV的話,它的品牌美譽(yù)度和后續(xù)發(fā)展就完蛋了。但互聯(lián)網(wǎng)是不怕山寨的,山寨用戶越多,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)就表示你的價(jià)值越高。在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息得到了快速傳播,每一個(gè)用戶都有太多太多的選擇,所以你面臨的是無(wú)論做什么產(chǎn)品,都是跟整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
所以我想,做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的點(diǎn),是你必須提供用戶有“硬需求”的產(chǎn)品。什么叫硬需求?用戶要解決這個(gè)問(wèn)題,必須使用這個(gè)產(chǎn)品,而且他這個(gè)需求是持續(xù)的,不像春運(yùn)火車(chē)票這樣的產(chǎn)品一年用一次,很難變成一個(gè)持續(xù)的產(chǎn)品。做互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,你必須解決用戶的某個(gè)特別切實(shí)的問(wèn)題,因?yàn)橹挥写嬖谟残枨蟮漠a(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才可以做到足夠大的規(guī)模。YY為什么能夠把語(yǔ)音做到那么大的規(guī)模,我覺(jué)得核心還是用戶的硬需求,就是用戶不得不使用。因?yàn)橛辛苏Z(yǔ)音,其實(shí)把很多對(duì)抗性游戲的戰(zhàn)局給改變了。我們做過(guò)一個(gè)類似的調(diào)查,如果兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都不用語(yǔ)音,勝率是一半對(duì)一半的話,讓A戰(zhàn)隊(duì)使用語(yǔ)音,B戰(zhàn)隊(duì)不使用語(yǔ)音,那么A戰(zhàn)隊(duì)的勝率就提高到了七成。
其次是,互聯(lián)網(wǎng)的集中問(wèn)題。不久前我想買(mǎi)一個(gè)相機(jī),咨詢了很多人,大概80%的人都推薦同一款相機(jī)。我發(fā)現(xiàn),在我們這個(gè)時(shí)代,功能性產(chǎn)品的集中度極大地提高了。這里不講奢侈品,奢侈品還是非常分散的。所以如果我是做相機(jī)的,我是不是把100%的精力全部投進(jìn)去做一款相機(jī),把它所有的毛病全部都改掉,可能這一款相機(jī)就統(tǒng)領(lǐng)了市場(chǎng)?這是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的一個(gè)特別大集中的時(shí)期。
互聯(lián)網(wǎng)還帶來(lái)兩個(gè)東西:一個(gè)是簡(jiǎn)單。把東西做簡(jiǎn)單,其實(shí)大家都聽(tīng)了太多遍了,我自己以前也總說(shuō)要做簡(jiǎn)單,是沒(méi)從本質(zhì)上想明白為什么簡(jiǎn)單這么重要。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn),有一次我給公司員工講期權(quán)怎么賣(mài),到底怎么回事,我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題特別簡(jiǎn)單,但很多員工還是不明白。這是我第一次感覺(jué)到為什么在互聯(lián)網(wǎng)上要把產(chǎn)品做得特別簡(jiǎn)單,因?yàn)榧僭O(shè)你要面對(duì)一千人,把一個(gè)特別簡(jiǎn)單的事情講明白其實(shí)都特別困難;當(dāng)你做的產(chǎn)品有一千萬(wàn)用戶,甚至有一億用戶的時(shí)候,給他們解釋產(chǎn)品造成的困擾,我覺(jué)得是非常痛苦的?;ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)上是做規(guī)模的,這就帶來(lái)一切思維方式的改變。
另外一個(gè)就是快。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)要不斷地適應(yīng)用戶改變的速度,你要在核心產(chǎn)品明確的情況下不斷改變,你還要適應(yīng)用戶的改變。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)這么多年帶給我的最大財(cái)富,就是方法論的改變。
整理/ 案例中心 張九陸 效率
“互聯(lián)網(wǎng)思維”只是為了更好地營(yíng)銷嗎?互聯(lián)網(wǎng)真正的力量,是改變公司的效率,并提升整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)力水平。因此,最核心的仍是技術(shù),而不是傳播。 不能提高效率,何談?lì)嵏?/p>
口述/ 吳波(拉手網(wǎng)、美加樂(lè)創(chuàng)始人兼CEO)
現(xiàn)在一些人在講互聯(lián)網(wǎng)思維,都在講粉絲經(jīng)濟(jì),都在講怎么去賣(mài)。實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)整個(gè)生產(chǎn)力的提升才是最重要的,換句話說(shuō),怎樣用互聯(lián)網(wǎng)提高生產(chǎn)力,怎樣用互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足用戶需求,這才是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)企業(yè)的核心。如果你能有這樣的思維,踏踏實(shí)實(shí)去做,遍地都是機(jī)會(huì)。
我們現(xiàn)在就處在一個(gè)歷史的節(jié)點(diǎn)上,正在面臨智能化工業(yè)革命。這時(shí)候一個(gè)東西的優(yōu)勢(shì)如果是可以用尺子量的,比如有幾個(gè)核、能跑多快、屏幕有多大等等,那它是沒(méi)有持久生命的。核心還是品牌,就是量不出來(lái)的東西,才能幫助大家打造一個(gè)10年、20年甚至50年的企業(yè)。
回過(guò)頭來(lái)說(shuō)O2O,許多人說(shuō)O2O的什么閉環(huán)都是忽悠人的,你用互聯(lián)網(wǎng)思維能比旁邊不懂互聯(lián)網(wǎng)思維的人更掙錢(qián)嗎?如果不可以,就是忽悠人的。
計(jì)算機(jī)的速度越來(lái)越快,下一代所謂的智能互聯(lián)網(wǎng),就是要打造出一個(gè)機(jī)器人比人強(qiáng),起碼比80%的人強(qiáng)的世界。谷歌大概花了8年的時(shí)間做自動(dòng)駕駛汽車(chē),現(xiàn)在在路上行駛不會(huì)有太大問(wèn)題。能開(kāi)車(chē)就能開(kāi)坦克,以后打仗全是機(jī)器,沒(méi)有人。
我知道國(guó)外一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的服裝公司,他們90%的程序是在后端提高效率的,把這個(gè)流程做出來(lái),10%是前端的界面,你可以去選這個(gè)選那個(gè)。我認(rèn)為這才是真正意義的智能互聯(lián)網(wǎng)公司?,F(xiàn)在真正影響世界生活的智能互聯(lián)網(wǎng)公司,員工都很少,大家比的是虛擬的實(shí)力,一個(gè)人能管多少機(jī)器。這些東西靠的是你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品和行業(yè)流程細(xì)節(jié)的了解,然后是程序化、智能化,從而提高效率。這樣的事發(fā)生在那些號(hào)稱要顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)明星公司身上了嗎?大部分沒(méi)有,很多互聯(lián)網(wǎng)公司還有買(mǎi)手,而真正的互聯(lián)網(wǎng)公司要用機(jī)器,不管你是一個(gè)電商公司還是其他什么。工業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,工業(yè)化最后一波就是團(tuán)購(gòu)。 你要是真正用互聯(lián)網(wǎng)顛覆,應(yīng)該是工業(yè)革命的那種感覺(jué),頭一年提高50%,第二年提高100%。
現(xiàn)在網(wǎng)上講了太多虛的東西,核心原因是沒(méi)有探索工業(yè)革命的核心“提高效率”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,你要想怎么把你的東西做得更便宜更好,或者做得更個(gè)性化。用互聯(lián)網(wǎng)改流程,能在便宜的價(jià)格上活得很好。華為成功不成功?起碼從互聯(lián)網(wǎng)投資的角度看來(lái)很成功,通過(guò)改流程,給消費(fèi)者帶來(lái)了真正的好處。
什么叫互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)企業(yè)?很簡(jiǎn)單,6個(gè)月之內(nèi)一定要賺錢(qián)。為什么?因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)是掙錢(qián)的。比如你開(kāi)一個(gè)餐廳,用了互聯(lián)網(wǎng)思維,最后你還是不如海底撈掙錢(qián),那你這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維有什么用?不能跟差的比,你要跟好的比,別說(shuō)你能做外賣(mài)什么的,你能做海底撈嗎?你要能用機(jī)器把海底撈贏了,那我就服你。你要是真正用互聯(lián)網(wǎng)顛覆,應(yīng)該是工業(yè)革命的那種感覺(jué),頭一年提高50%,第二年提高100%,第三年是3倍,真正的試金石是這樣的。過(guò)了三個(gè)月一點(diǎn)影都沒(méi)有,就別聽(tīng)別人忽悠?,F(xiàn)在有了微博、微信,你有好的東西,傳播快著呢,根本不用擔(dān)心。核心是什么?產(chǎn)品的吸引力。重點(diǎn)在于用互聯(lián)網(wǎng)改進(jìn)產(chǎn)品,而不是怎樣去傳播它。
我投資的美加樂(lè),做年輕女孩的女裝,曾經(jīng)遇到過(guò)一件事:有一天設(shè)計(jì)師買(mǎi)手突然說(shuō),她懷孕了要回去生孩子,我們剩下的IT男就全傻了。后來(lái)我們想了一個(gè)笨辦法,一個(gè)店里賣(mài)得好的衣服,就往別的店里加量,賣(mài)得不好就不要了。結(jié)果我們?cè)谌f(wàn)達(dá)、王府井、新世界商場(chǎng),平效都在前三,整體銷售額在前十。到去年底的時(shí)候我們決定不再開(kāi)小店了,我們開(kāi)始做500到1000平米的大店,先做女裝,再擴(kuò)展到男裝和童裝,一步步越做越大。為什么能做到這樣?因?yàn)槲也皇莻鹘y(tǒng)的人,我對(duì)女裝行業(yè)沒(méi)有敬畏心,無(wú)知者無(wú)畏,我就改得亂七八糟。我們不是設(shè)計(jì)師和買(mǎi)手高高在上,而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,后端設(shè)計(jì)工廠完全聽(tīng)從于前端,一款最多翻一次單。因?yàn)槲覀円郧霸囘^(guò)加三次單,然后淘寶就開(kāi)始有了,我們就賣(mài)不動(dòng)了,最后只能打折。
除了選款之外,機(jī)器還運(yùn)用在流程里。工廠發(fā)貨及時(shí)不及時(shí),都是程序來(lái)管。我們把所有的店每個(gè)位置都裝了攝像頭,每天哪個(gè)衣服從哪兒到哪兒都是固定的,所有都是計(jì)算機(jī)在監(jiān)控。店里的人工作特別簡(jiǎn)單,收錢(qián)和整理衣服就行。
目前我們的直營(yíng)店,單店30%的衣服款式是計(jì)算機(jī)選的,我希望以后這個(gè)比例超過(guò)50%,希望今年能做到3000款左右,每款只有100件,明年是上萬(wàn)款,我覺(jué)得5年以后應(yīng)該是10萬(wàn)款這個(gè)數(shù)量級(jí)。怎么來(lái)選這些東西,實(shí)際上是電腦天天在算,人也在看電腦也在看,最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是款要多、要勤換,這就是快時(shí)尚的核心秘密。
整理/ 案例中心 張九陸 務(wù)實(shí)
即使用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)公司,你要干得更多的事仍然是“搬磚”,即各種繁復(fù)細(xì)致的工作。 我們就是干“搬磚”的事
口述/ 槐洋(易車(chē)公司副總裁)
從2000年上線一直到現(xiàn)在14個(gè)年頭里,易車(chē)一直在尋找并建設(shè)汽車(chē)垂直行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)。作為一個(gè)汽車(chē)垂直企業(yè),我們要服務(wù)于整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè),同時(shí)我們是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司?;ヂ?lián)網(wǎng)模式下到底能干什么?2004年我們找到了方向:一種是我們作為媒體,來(lái)做媒體導(dǎo)向的東西;另一種,我們也要與門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的合作。
有了這個(gè)概念以后,我們易車(chē)本來(lái)可以繼續(xù)發(fā)展成為一個(gè)廣告中間商,從別的媒體平臺(tái)上拿到資源,然后高價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)給經(jīng)銷商做廣告平臺(tái),完全可以這樣走。但機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是給有創(chuàng)新思維的人,當(dāng)時(shí)在CEO李斌的帶領(lǐng)下,我們想為什么不能一改互聯(lián)網(wǎng)的固有思路,而做一個(gè)平臺(tái)化思維的模式。大家用的蘋(píng)果手機(jī)都在強(qiáng)調(diào)平臺(tái)、合作、共贏這些理念,易車(chē)在汽車(chē)垂直領(lǐng)域是最早用平臺(tái)化的開(kāi)放思維考慮問(wèn)題的。我們當(dāng)時(shí)在想,我們有這么多資源,為什么不在互聯(lián)網(wǎng)上打造一個(gè)購(gòu)車(chē)資訊信息的數(shù)據(jù)庫(kù)和平臺(tái)呢?這樣在2004年,我們的一款基于經(jīng)銷商平臺(tái)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具“車(chē)易通”誕生了。到去年年末,車(chē)易通的付費(fèi)會(huì)員達(dá)到1.3萬(wàn)家,占到全國(guó)這個(gè)行業(yè)將近70%的份額。我們這么多年一直專心服務(wù)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè),也非常希望能夠在汽車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)的交叉路口上,找到自身的價(jià)值所在。
我聽(tīng)到許多代表互聯(lián)網(wǎng)思維的詞匯,其實(shí)都是跟開(kāi)放和平臺(tái)有關(guān)系,比如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、O2O,它肯定不是一個(gè)商業(yè)主體去完成的。用一句淺顯的話說(shuō),我要吃包子,不一定要種麥子。信息化平臺(tái)讓每一個(gè)參與者都獲利,這是值得持續(xù)走下去的,也是可以盈利的模式。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體在垂直領(lǐng)域是非常悲催的,為什么?企業(yè)的商業(yè)模式選擇在我看來(lái)很簡(jiǎn)單,無(wú)外乎是做2B的生意還是做2C的生意,現(xiàn)在大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的都是2B的生意。但是做2B的生意很累,你要從另外一個(gè)企業(yè)拿錢(qián),更多的是廣告費(fèi),這個(gè)廣告不外乎是做傳播營(yíng)銷服務(wù)的概念。2C的生意就不一樣了,包括游戲類或者支付類等等都很有前途,可能大家認(rèn)為游戲是個(gè)喪志的東西,但是這個(gè)東西太賺錢(qián)了。易車(chē)可能天生沒(méi)有這種基因,我們很難賺這種特別容易賺的錢(qián),我們干的就是搬磚的事。易車(chē)服務(wù)已經(jīng)在163個(gè)城市落地了,設(shè)立人員、房租水電都要花錢(qián),這是硬成本。
所以我們要做大數(shù)據(jù)分析,易車(chē)也好,汽車(chē)之家也好,在最近三年跟汽車(chē)企業(yè)合作,都能夠保持在40%~50%以上的增長(zhǎng),而這期間汽車(chē)企業(yè)并沒(méi)有把錢(qián)更多地放在互聯(lián)網(wǎng),我們的收入?yún)s增長(zhǎng)了,原因是什么?就在于大數(shù)據(jù)的分享。我們能夠影響到更精準(zhǔn)的買(mǎi)車(chē)人群。這個(gè)行業(yè)第一的精準(zhǔn)報(bào)價(jià)覆蓋能力是什么意思?一是每天有1.5萬(wàn)人在易車(chē)網(wǎng)上搜汽車(chē)報(bào)價(jià)。中國(guó)式品牌管理機(jī)制中,廠和商是分離的,廠家一定要有經(jīng)銷商,你來(lái)查經(jīng)銷商已經(jīng)是在購(gòu)買(mǎi)前的最后一步了,報(bào)價(jià)之后了解促銷信息就要進(jìn)店去買(mǎi)車(chē)了。誰(shuí)在這一步的影響力最強(qiáng),誰(shuí)就能拿到核心的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
二是核心用戶質(zhì)量,我們只能說(shuō)一直在做務(wù)實(shí)的事情。易車(chē)并不想把易車(chē)網(wǎng)打造成高大上,我們營(yíng)銷的方式和陣地有多個(gè),大家也都知道這幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可能搶了很多傳統(tǒng)媒體的盤(pán)子。但其實(shí)不是誰(shuí)搶誰(shuí)的盤(pán)子,而是社會(huì)在發(fā)展,整個(gè)傳媒、營(yíng)銷趨勢(shì)必然發(fā)生變化。我們現(xiàn)在有一個(gè)APP叫汽車(chē)報(bào)價(jià)大全,不管是安卓平臺(tái)還是iOS平臺(tái)都取得領(lǐng)先地位,這就是我們的移動(dòng)團(tuán)隊(duì)深入研究這個(gè)體系之后做出的成果。我們內(nèi)部有過(guò)非常激烈的討論,易車(chē)網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)在于我們的報(bào)價(jià),我們不希望用戶對(duì)易車(chē)網(wǎng)有什么崇拜,因?yàn)闆](méi)有意義。在黏性上來(lái)講,我們要為6~12個(gè)月內(nèi)要買(mǎi)新車(chē)的人們服務(wù)。
易車(chē)的理念是基于整個(gè)垂直化的媒體平臺(tái),從最早的通過(guò)廣告的范圍到達(dá),再到精準(zhǔn)到達(dá),最后到迎合大數(shù)據(jù)的坐標(biāo)到達(dá)。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,你也不知道某個(gè)人為什么就火了,我總結(jié)的是,誰(shuí)敢脫誰(shuí)能火,靜態(tài)的還不行,還得是動(dòng)態(tài)的,無(wú)底線無(wú)節(jié)操。易車(chē)是服務(wù)于汽車(chē)企業(yè)的,在很多產(chǎn)業(yè)和行業(yè)里面都是屬于很保守的。我認(rèn)為電商體系里面,沒(méi)有生產(chǎn)廠和線下渠道的參與是不成功的。
—整理/ 案例中心 張九陸 體系
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)沒(méi)有邊界的競(jìng)技空間,任何一個(gè)角落都可能有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。想擁有競(jìng)爭(zhēng)力,必須要有一整套獨(dú)創(chuàng)的后臺(tái)體系作為支撐。 網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自體系
口述/ 于剛(1號(hào)店董事長(zhǎng))
互聯(lián)網(wǎng)是非常新型的業(yè)態(tài),是一場(chǎng)革命。電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單地把零售從線下搬到線上,而是一種新的業(yè)態(tài),有太多的做法可以創(chuàng)新。創(chuàng)新不是口號(hào),必須有一個(gè)創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新氛圍,以及最后把這種創(chuàng)新概念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)。
我們1號(hào)店就有一個(gè)創(chuàng)新中心。創(chuàng)新中心不是去做創(chuàng)新,它是營(yíng)造氛圍、打造平臺(tái)的。我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上建兩個(gè)團(tuán)隊(duì)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)決策團(tuán)隊(duì),同時(shí)搭建一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),邀請(qǐng)所有的員工、顧客、合作伙伴給我們提創(chuàng)意。由我們的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)過(guò)濾這些創(chuàng)意,把好的創(chuàng)意挑出來(lái),推薦給決策團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要有核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)殡娮由虅?wù)將來(lái)一定是規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的這種系統(tǒng)就變得非常重要。1號(hào)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力就聚焦在兩個(gè)事情——顧客體驗(yàn)和供應(yīng)鏈管理,而這兩者都需要系統(tǒng)來(lái)保證。
比如顧客體驗(yàn)。顧客體驗(yàn)太容易被喊成口號(hào)了,我們不想喊口號(hào),只想做。怎么做呢?我們聘請(qǐng)第三方專業(yè)公司為我們做顧客體驗(yàn)調(diào)查,把每一個(gè)員工的薪資獎(jiǎng)金都和顧客體驗(yàn)指標(biāo)掛鉤。如果顧客體驗(yàn)上升了,每個(gè)人都有獎(jiǎng)金,反之下降了每個(gè)人都扣獎(jiǎng)金。我們花費(fèi)三個(gè)多月才把這個(gè)政策推廣下去。此外,我們每個(gè)星期都有一個(gè)回顧一周業(yè)務(wù)的會(huì)議,前半個(gè)小時(shí)我們叫作VOC(voice of customer),就是聆聽(tīng)顧客的聲音,把我們所有的顧客體驗(yàn)指標(biāo)和顧客體驗(yàn)調(diào)查都和盤(pán)托出。1號(hào)店所有高管都要定期做倉(cāng)庫(kù)、配送、客服的實(shí)踐,顧客體驗(yàn)問(wèn)題就需要這樣一點(diǎn)一滴地去解決,一年365天,每天都去改善。
另一方面是供應(yīng)鏈管理,它的精髓就是把顧客想要的商品,在他想要的地方和時(shí)間送到他手中,所以供應(yīng)鏈管理就成為電子商務(wù)最核心的點(diǎn)。1號(hào)店上線的時(shí)候,我們就做了一個(gè)最重要的決策——自己開(kāi)發(fā)所有的系統(tǒng)。目前除了OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)是買(mǎi)來(lái)的,其余所有的系統(tǒng)都是我們自己開(kāi)發(fā)的。
當(dāng)時(shí)我們也對(duì)系統(tǒng)定下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
第一,系統(tǒng)必須集成化。我們不允許有各種各樣獨(dú)立的零散系統(tǒng),所以可以看到現(xiàn)在一個(gè)系統(tǒng)里面有供應(yīng)商、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、價(jià)格、類目管理和營(yíng)銷管理等各種大小模塊。這樣就保證所有系統(tǒng)用的數(shù)據(jù)都是一樣的,供應(yīng)鏈和配送等各種信息也都是透明的。
第二,系統(tǒng)一定要實(shí)時(shí)。我們一定要實(shí)時(shí)地看到所有資源的使用情況。
第三,這個(gè)系統(tǒng)一定要是柔性的。系統(tǒng)要允許我們不斷地去嘗試新的商務(wù)模式,允許做錯(cuò)的時(shí)候可以改。
第四,系統(tǒng)一定要是可擴(kuò)容的。現(xiàn)在看起來(lái)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)越發(fā)重要,因?yàn)楫?dāng)我們的流量、銷售、商品越來(lái)越多、越來(lái)越大的時(shí)候,不需要改基礎(chǔ)架構(gòu),只需要增加模塊和服務(wù)器就行了。
目前,1號(hào)店在武漢有1000多人的IT團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)各種各樣的系統(tǒng),比如倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),從庫(kù)位優(yōu)化、揀貨優(yōu)化、分揀優(yōu)化到最后出庫(kù)分揀優(yōu)化等等。許多第三方物流也在使用我們的系統(tǒng),因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)可以幫助他們規(guī)劃路徑,及時(shí)反饋所有信息。
整理/ 案例中心 王根旺、張九陸 產(chǎn)品
如果只是以挑戰(zhàn)公眾底線的方法來(lái)吸引眼球的話,時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。不以產(chǎn)品為中心,不以客戶服務(wù)為中心,營(yíng)銷很難持續(xù)獲利。 營(yíng)銷要適可而止
文/ 陳濤(E電寶CEO)
最近有很多聲音在談?wù)擇R佳佳和黃太吉的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,有人抨擊也有人贊同。我的看法是,如果一個(gè)企業(yè)把自己的全部行為都定義為營(yíng)銷的話,就大錯(cuò)特錯(cuò)了。實(shí)際上,所有的企業(yè)都應(yīng)該有三板斧:產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)、營(yíng)銷。
如果我花十塊錢(qián)進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品,忽悠你,賣(mài)你一百萬(wàn),能賣(mài)出去就代表我的銷售水平很高。但是你買(mǎi)回家去發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,下次就再不買(mǎi)我的了,因?yàn)槲业漠a(chǎn)品沒(méi)有我說(shuō)的那么好。所以說(shuō)只會(huì)做銷售的公司,把自己的全部都定義為營(yíng)銷,那么這個(gè)公司就是錯(cuò)誤的。
馬佳佳和黃太吉都只能算是非常優(yōu)秀的銷售人員,是話題炒作人員。他們把一個(gè)事件暴露出來(lái),顛覆我們的感官、視覺(jué)、倫理和傳統(tǒng)觀念,從而吸引眼球、制造話題。但這種話題性只是一種銷售手段,話題的炒作是有熱度和時(shí)間限度的。在炒作期,企業(yè)會(huì)火,但是只能火一陣子。你的話題一旦被后面的話題淹沒(méi)了,沒(méi)人關(guān)注你了,那你這個(gè)企業(yè)不就完蛋了?
所以我們看一個(gè)企業(yè)是不是有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,不能只看它的營(yíng)銷水平。我非常反對(duì)只關(guān)注營(yíng)銷的商業(yè)模式,一個(gè)企業(yè)如果只關(guān)注營(yíng)銷,不關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù),可能也就活個(gè)三五年,僅此而已。只有那些長(zhǎng)期不斷迭代更新產(chǎn)品,不斷滿足客戶需求,并且取得價(jià)值共振的企業(yè),才是真正優(yōu)秀的企業(yè)。
營(yíng)銷、產(chǎn)品和服務(wù)是完全粘在一起的,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)可以把營(yíng)銷和基礎(chǔ)服務(wù)分割開(kāi)。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)有營(yíng)銷功能,但營(yíng)銷中的互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)渠道,產(chǎn)品和服務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)投射給客戶的。你可以制造話題,但是你的話題應(yīng)該一波接一波,它是你的銷售手段,而你在背后必須支撐好你的產(chǎn)品。
我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必須經(jīng)得起考驗(yàn),在這個(gè)前提之下再不斷加強(qiáng)營(yíng)銷。如果產(chǎn)品落后或者產(chǎn)品有問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)控制一下你的營(yíng)銷,否則你帶來(lái)的影響力可能不是正向的,反而會(huì)帶來(lái)很大的破壞力。這就是為什么我們?cè)谧錾獾臅r(shí)候要學(xué)會(huì)控制銷售量,不是沖規(guī)模,而是學(xué)會(huì)慢一點(diǎn)、停一下。慢就是快,道理就來(lái)自這里。你要學(xué)會(huì)適可而止,在合適的時(shí)間,給合適的客戶提供合適的產(chǎn)品,不要一口吃成胖子。
營(yíng)銷體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系是緊密不可分割的。如果說(shuō)你的產(chǎn)品真的賣(mài)不出去,你要好好思考產(chǎn)品到底怎么樣,有沒(méi)有亮點(diǎn)。比如同樣是做成人用品,大象強(qiáng)調(diào)的就是使用方法和產(chǎn)品特點(diǎn),在炒作的時(shí)候,大象套套的創(chuàng)始人也說(shuō)他是從小米出來(lái)的,所以對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求比較高。它的賣(mài)點(diǎn)是一秒鐘分出正反,單手就能撕開(kāi),每一片都是獨(dú)立包裝,這些都是產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)。
如果只是以挑戰(zhàn)公眾底線的方法來(lái)吸引眼球,時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。如果不以產(chǎn)品為中心,不以客戶服務(wù)為中心,營(yíng)銷就很難持續(xù)獲利。 落地
互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)與顧客互動(dòng),但這種互動(dòng)不是單純的網(wǎng)上推廣、微博和微信溝通,更重要的是落地,在現(xiàn)實(shí)生活中與顧客建立更緊密的聯(lián)系。 落地才是真正的互動(dòng)
口述/ 郭洪源(山東燕喜堂創(chuàng)始人)
我最早接觸互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí),以為電商的推廣、微博和微信的二維碼互動(dòng)營(yíng)銷就是互聯(lián)網(wǎng)思維。做了一些嘗試后,我發(fā)現(xiàn)效果并不好,客戶的黏性不高。通過(guò)更深層次的反思和摸索,我感到之前的做法都流于形式。
特別是經(jīng)過(guò)在黑馬營(yíng)的學(xué)習(xí)和交流后,我發(fā)現(xiàn),不是你有了微信、微博、電商,就等于有了互聯(lián)網(wǎng)思維。歸根到底,互聯(lián)網(wǎng)是把層層加價(jià)的中間環(huán)節(jié)都去掉,跟顧客直接對(duì)接。企業(yè)跟客戶之間就由純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系或簡(jiǎn)單的營(yíng)銷關(guān)系,逐漸變成了信任關(guān)系。得到信任以后,組建社群,大家相互了解,就有了共同的話題,這樣我們客戶的根基就扎實(shí)了。在這個(gè)基礎(chǔ)上做什么都可以,但前提是,企業(yè)要有一套自己的線上線下打通的體系。
基于這個(gè)理解,我們開(kāi)始嘗試運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在原來(lái)傳統(tǒng)藥房的基礎(chǔ)上,我們建立了網(wǎng)上藥店。隨著這幾年人們消費(fèi)習(xí)慣的改變和整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展,網(wǎng)上藥店這一步棋是必須要走的。在實(shí)踐過(guò)程中,我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也逐步得到了成型和完善。
怎么實(shí)現(xiàn)與客戶之間的互動(dòng)?我們實(shí)施了區(qū)域化的網(wǎng)上藥店跟線下連鎖店O2O式的互動(dòng)??蛻敉ㄟ^(guò)二維碼掃描和微博、微信的推廣,到門(mén)店來(lái)取貨。但如何提高客戶的黏性?燕喜堂以前的門(mén)店管理比較粗獷,只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的消費(fèi)記錄,最多加個(gè)電話回訪。為了和用戶進(jìn)行更深層次的接觸,我們做了一系列的嘗試和改進(jìn):
我們先在會(huì)員系統(tǒng)里做了一個(gè)精準(zhǔn)的分析,包括總共多少會(huì)員、里面有多少核心會(huì)員、他們的消費(fèi)習(xí)慣、他們的居住區(qū)域等信息。
以門(mén)店、區(qū)域?yàn)閱挝?,我們讓店員去跟顧客交朋友。一個(gè)店員最少要有一百個(gè)會(huì)員朋友,這種朋友不是簡(jiǎn)單的朋友,而是真正的交朋友。怎么去交呢?我們可以上門(mén)給會(huì)員做健康服務(wù):免費(fèi)量血壓,還可以幫他擦玻璃、收拾衛(wèi)生。我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中完全是服務(wù),不是上門(mén)推銷,和銷售沒(méi)關(guān)系。
最后,每個(gè)店員要把這個(gè)區(qū)域的會(huì)員連接起來(lái),形成會(huì)員俱樂(lè)部,大家在這個(gè)俱樂(lè)部里一起玩兒。大家喜歡什么活動(dòng),想要什么健康方面的講座,我們就提供什么,讓大家覺(jué)得這個(gè)圈子比較有意義,形成真正的互動(dòng)。
我們?cè)谙乱徊綍?huì)通過(guò)這種機(jī)制實(shí)現(xiàn)銷售。我們可以告訴年齡大的會(huì)員,燕喜堂有商品目錄,上面有編碼,可以通過(guò)電話、短信的形式,直接把商品的編碼發(fā)給我們,我們找最近的門(mén)店第一時(shí)間給他們配送過(guò)去。這是一種比較原始的方法,或者他們可以直接掃描我們的二維碼進(jìn)行下單。原來(lái)的網(wǎng)上藥店要一到兩天才能到貨,但我們同城基本可以保證一個(gè)小時(shí)把貨送到,用戶不用出門(mén)。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?其實(shí)并沒(méi)有什么固定的答案,每個(gè)人打的是每個(gè)人的賣(mài)點(diǎn)。但是如果賣(mài)點(diǎn)要想落地的話,得根據(jù)自己的行業(yè)所處的環(huán)境、趨勢(shì)和位置給自己找一個(gè)定位,然后經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)的客戶分析,體現(xiàn)出來(lái)你的賣(mài)點(diǎn)和打法。
整理/ i黑馬網(wǎng) 孔明明 變革
互聯(lián)網(wǎng)思維并不神秘,它只是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的方法論。片面地強(qiáng)調(diào)它的顛覆性,就是忽略了傳統(tǒng)型企業(yè)的革新能力。 做一只居安思危的“駱駝”
文/ 飛(蘇美化妝品創(chuàng)始人)
市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越浮躁,在一些人的眼里,衡量企業(yè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)變成了是否具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”?;ヂ?lián)網(wǎng)思維其實(shí)只是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的方法論,但如今人們甚至把一些噱頭和炒作也當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)思維。
按照《創(chuàng)業(yè)家》的分類,我們蘇美公司(旗下?lián)碛修蹦?、VINISTYLE品牌)是一家“駱駝”公司:完全依靠自有資金,穩(wěn)扎穩(wěn)打發(fā)展了5年,線下有300多家化妝品專賣(mài)店,每年成長(zhǎng)率50%以上——但同時(shí)我們也逐漸擁有了“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
我們有120萬(wàn)會(huì)員消費(fèi)者,這是品牌的寶貴財(cái)富,但是過(guò)去我們沒(méi)有利用好。2013年,在黑馬營(yíng)學(xué)習(xí)和交流之后,我們開(kāi)始對(duì)會(huì)員進(jìn)行了合理的分類與設(shè)計(jì),按照消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率甄別出粉絲級(jí)會(huì)員顧客,為這些會(huì)員做更好的服務(wù),開(kāi)發(fā)了不同級(jí)別的會(huì)員贈(zèng)品、禮品和服務(wù),提高顧客的滿意度。我們還根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),整合并建立了包括官網(wǎng)、微博、微信、豆瓣、QQ空間、論壇、百度搜索等在內(nèi)的自媒體方陣,利用這些工具擴(kuò)大品牌的影響力,讓粉絲級(jí)消費(fèi)者參與品牌建設(shè)及品牌傳播,真正做到線上線下O2O的完美結(jié)合。浙江舟山的一家店利用微信來(lái)管理會(huì)員,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了一倍,并且會(huì)員的忠誠(chéng)度和黏度也增加了。我們也測(cè)算過(guò),如果我們真正把這些會(huì)員管理好、服務(wù)好,我們目前的業(yè)績(jī)?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上翻一番沒(méi)有問(wèn)題。
我們也在嘗試學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的去中心化,通過(guò)數(shù)據(jù)和信息反饋績(jī)效,更多地讓基層組織進(jìn)行決策,提高基層組織的活力。2014年,我們針對(duì)市場(chǎng)的變化,調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),讓基層擁有更多的權(quán)力。同時(shí)公司也加快平臺(tái)的建設(shè),把公司建成一個(gè)平臺(tái)公司,包括市場(chǎng)的產(chǎn)品平臺(tái)、培訓(xùn)及知識(shí)管理平臺(tái)、信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)、推廣平臺(tái)、會(huì)員分享平臺(tái),而所有平臺(tái)的建立都需要利用目前先進(jìn)的信息管理技術(shù)。
在未來(lái)的發(fā)展中,我們會(huì)逐步把設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌推廣、信息化建設(shè)等專業(yè)化要求非常高的模塊外包給更具競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)的公司,本公司只關(guān)注管理、運(yùn)營(yíng)、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、市場(chǎng)研究、消費(fèi)者研究、培訓(xùn)等核心模塊。因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,借助電子手段進(jìn)行巨量的技術(shù)和財(cái)務(wù)信息交換、大規(guī)模外包的協(xié)調(diào)成本,已經(jīng)降低到一個(gè)可以承受的水平。專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì),也不需要企業(yè)做自己并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。甚至隨著品牌的發(fā)展,未來(lái)我們會(huì)把銷售的職能也外包出去,只做銷售規(guī)劃及銷售指導(dǎo),真正把企業(yè)做成一個(gè)平臺(tái)公司,做成一個(gè)小而美、小而專的企業(yè),專注做好品牌建設(shè)。我希望未來(lái)企業(yè)即使做到10個(gè)億規(guī)模的時(shí)候,公司總部的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也只是保持在200人左右。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,銀行在金融體系中處于主導(dǎo)地位。當(dāng)前,我國(guó)銀行業(yè)已經(jīng)全面對(duì)外開(kāi)放,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一流的銀行要考一流的績(jī)效來(lái)打造,一流的績(jī)效要考一流員工的一流服務(wù)來(lái)創(chuàng)造?,F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,貢獻(xiàn)社會(huì),實(shí)現(xiàn)自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時(shí),我廣泛涉獵,購(gòu)書(shū)自學(xué),先后參加并通過(guò)了中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試和理財(cái)規(guī)劃師(三級(jí))考試,功夫不負(fù)有心人,如今夢(mèng)想成真,身歸中行,且能獲得一個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感到萬(wàn)分榮幸,所以格外珍惜。 “工欲善其事,必先利其器?!币磺谐煽?jī)的取得都需要從最基本的做起。需要學(xué)習(xí)的還很多,需要改進(jìn)的地方還很多,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)卻不會(huì)中止,離七月份的培訓(xùn)還有一個(gè)多月,來(lái)日方長(zhǎng),我會(huì)加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價(jià)值觀以及“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時(shí)刻鼓舞著我,激勵(lì)著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中,我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)大眾,為中行的基業(yè)長(zhǎng)青奉獻(xiàn)自己的青春和智慧。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),今天終于要對(duì)這里說(shuō)再見(jiàn)了,再見(jiàn)了睢寧,再見(jiàn)了睢寧電視臺(tái),再見(jiàn)了這個(gè)給我一片藍(lán)天的地方,真的要說(shuō)再見(jiàn)了,心里一片凄涼。在這里我學(xué)到了很多東西,學(xué)到了超過(guò)我想學(xué)到的東西,交到了比我想象還要好的朋友,在這里真的很想說(shuō)謝謝,謝謝睢寧電視臺(tái)金江主編,謝謝器材科主任吳以興,謝謝電視臺(tái)節(jié)目包裝組楊峰老師,謝謝電視臺(tái)包裝工作室李敕老師 ,謝謝呂寧大哥,還有包裝史進(jìn),攝像王濤,編導(dǎo)愛(ài)冬梅,還有生活頻道攝像韓凡濤,還有粗剪室萬(wàn)杰,喬洪亮,還有睢寧新聞主持人劉小亮,還有舍友朱世杰,還有隔壁宿舍葛偉大哥,還有一個(gè)不知姓名的主持人,還有對(duì)門(mén)編導(dǎo)代晶,還有很多很多,像宿舍樓阿姨,像單位門(mén)衛(wèi)。真?zhèn)€感謝你們。在這份實(shí)結(jié)中之所以要列上上述人的姓名,是因?yàn)槲也幌氚盐以谶@曾經(jīng)的記憶遺忘,我不想隨著時(shí)間的流失,讓往事漸漸的淡出視線。
從對(duì)睢寧一無(wú)所知到漸漸的熟悉;從第一次出去拍攝,到最后一次出去直播;從第一次做包裝,到最后一次接受楊峰老師的指導(dǎo),從第一次和各位老師一起出去吃飯,到最后一次和好朋友喝酒,從第一次吸煙到一天吸到一盒。。。。。這里真的留下了我很多的記憶,這里真的留下了我很多第一次,睢寧是我的福地,這里永遠(yuǎn)是我事業(yè)的開(kāi)始,我將永遠(yuǎn)記得這個(gè)不富裕但是熱情好客的地方。
還記得第一次出去拍生活頻道宣傳片,我第一次見(jiàn)到了軌道車(chē),第一次見(jiàn)到了真正意義上的視頻監(jiān)視器,第一次見(jiàn)到燈光是怎樣布置。
還記的第二次出去拍攝是到一個(gè)家具城,這一次更使我學(xué)到了攝像機(jī)出去拍攝還要調(diào)白,真是后悔在學(xué)校里從來(lái)沒(méi)有調(diào)過(guò)白,真是后悔在課堂上沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講。
還記得第三次出去拍攝是到城北中學(xué)拍一個(gè)宣傳片,這一次使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大型的拍攝需要的程序,我們電視臺(tái)出動(dòng)了軌道車(chē)。出動(dòng)了搖臂,出動(dòng)了三臺(tái)攝像機(jī),共八人的工作小組,這次拍攝使我第一次認(rèn)識(shí)到要想拍攝一個(gè)好的形象宣傳片不僅是拍攝的問(wèn)題,更需要各方面的有機(jī)配合,像學(xué)校校長(zhǎng)下達(dá)通知全力配合拍攝。才能產(chǎn)生各種精美的畫(huà)面、
還記得第四次出去拍攝是拍縣政府關(guān)于軟環(huán)境硬治理的會(huì)議,我們電視臺(tái)出動(dòng)的規(guī)模是空前的,可以說(shuō)把電視臺(tái)的老底都拿出來(lái)了,出動(dòng)了電視臺(tái)唯一的直播車(chē),電視臺(tái)的另外一部車(chē)也派了了過(guò)來(lái),出動(dòng)了軌道車(chē),搖臂,共七個(gè)機(jī)位,分別是大景一臺(tái)攝像機(jī),搖臂一臺(tái)處在會(huì)議場(chǎng)右側(cè),會(huì)議場(chǎng)左側(cè)攝像機(jī)一臺(tái),觀眾席左右各一臺(tái),對(duì)向主席臺(tái),還有一臺(tái)抓拍觀眾畫(huà)面,另外一臺(tái)拍我們電視臺(tái)主持人的場(chǎng)外報(bào)道。這是一次非常嚴(yán)肅的拍攝,所以每個(gè)人都很緊張,不敢馬虎,電視臺(tái)局長(zhǎng)親自到了現(xiàn)場(chǎng)。雖然中間除了幾個(gè)小的錯(cuò)誤,但是整體還所可以。
還記得第五次出去拍攝是到睢寧廣場(chǎng)拍攝勞動(dòng)局組織的一個(gè)晚會(huì),也就是在這一次我第一次摸到了機(jī)器,第一次負(fù)責(zé)一個(gè)機(jī)位,第一次用麥和直播車(chē)?yán)锏木帉?dǎo)通話,雖然我負(fù)責(zé)的是大景,但是中間過(guò)程還是小心謹(jǐn)慎,幸虧沒(méi)有出現(xiàn)失誤。這一次我們包裝組沒(méi)有出動(dòng)機(jī)器,只是出動(dòng)了三個(gè)人。這一個(gè)我的收獲也是頗多,也就是在這一次拍攝中我終于知道了色溫的運(yùn)用了知道,知道了視頻增益的用處了,感謝韓凡濤的講解
還記得最后一次大規(guī)模出去拍攝是到縣政府廣場(chǎng)前,拍攝政府閱兵,這一次電視臺(tái)出動(dòng)了直播車(chē),搖臂,4個(gè)機(jī)位,錄播。
最后一次的拍攝知道我們電視臺(tái)樓頂拍攝睢寧夜景。
在睢寧電視臺(tái)的一個(gè)月,共出去拍攝七次,其中前六次都是規(guī)模比較大的,第七次,是我們包裝組自己要的素材,故只去了三個(gè)人。其中出動(dòng)直播的幾次都是規(guī)模空前的,尤其是到縣政府拍攝的都是規(guī)模空前的,一年可能就是一兩次,
在睢寧電視臺(tái)空余的時(shí)間就是做電視包裝,在睢寧電視臺(tái)經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作,在這一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)基本上完成了預(yù)先設(shè)想的各種包裝技能,能夠數(shù)量運(yùn)用實(shí)習(xí)計(jì)劃中涉及到的各種軟件。
后期剪輯,這項(xiàng)技能在睢寧電視臺(tái)基本上我沒(méi)有聯(lián)系,第一因?yàn)殡娨暸_(tái)用的都是大洋,我對(duì)于大洋沒(méi)有什么研究,第二:電視臺(tái)形象包裝工作室和粗剪室分開(kāi),沒(méi)法進(jìn)行剪輯技能培養(yǎng),這里可能就是我的過(guò)失之處我作為一名光榮的頂崗實(shí)習(xí)生已經(jīng)兩個(gè)多月了,隨著實(shí)習(xí)的深入,我們各位同學(xué)對(duì)頂崗過(guò)程中的甘苦之樂(lè),得失之別有了更清楚的了解,對(duì)于教師這個(gè)光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認(rèn)識(shí),下面,我作為二中頂崗?fù)瑢W(xué)的代表介紹一下我們的實(shí)習(xí)情況。
一、總體情況
臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中,無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個(gè)校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工100余人,學(xué)生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人,一人為中文、其余兩人為英語(yǔ)。我們居住在南院,而教學(xué)活動(dòng)均在北院,在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師,其中中文系已獨(dú)自帶班,其余兩人也早已開(kāi)始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù),在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施,在政治生活上也堅(jiān)持每周開(kāi)例會(huì),小組成員互相交流心得,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高教學(xué)技能,目前團(tuán)支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì)調(diào)查任務(wù),一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。
二、月考分析
總體上看,9班得問(wèn)題在于優(yōu)等生不足,但整體水平較高,10班在于差生太多,整體水平偏低。與指導(dǎo)老師相比,我的指導(dǎo)老師兩班均為第一與第二,其他老師的差距也十分的小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力氣。
三、問(wèn)題及不足
在課下與組員內(nèi)部交流中,總結(jié)有以下這幾方面的不足:
一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證,我們很容易與學(xué)生打成一片,但對(duì)課堂應(yīng)該毫不放松,課堂上必須該說(shuō)得說(shuō),該罰的罰,敬畏從來(lái)都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴(yán)無(wú)法體現(xiàn),效果也就無(wú)法保證,成績(jī)自然下降。
二是課堂重點(diǎn)要突出,有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來(lái)的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華,但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì)漫無(wú)邊際,重點(diǎn)不突出,無(wú)法做到老是明確、學(xué)生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)調(diào),要放的開(kāi)、收的攏。
三是符合教學(xué)實(shí)際、加強(qiáng)管理。以二中為例,二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生,基礎(chǔ)較差,有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對(duì),這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼,于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進(jìn)行講評(píng),時(shí)間一長(zhǎng)效果就比較好了。另外對(duì)于整個(gè)班級(jí)要加強(qiáng)管理,有些同學(xué)習(xí)慣不好,不交作業(yè)或是應(yīng)付了事,我便對(duì)這部分的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查,時(shí)間一長(zhǎng),習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費(fèi)力去催討作業(yè)了,作為實(shí)習(xí)生的我們威嚴(yán)不夠,那么就要從小處著眼,自己費(fèi)心只要效果好也是值得的。
四、我們的優(yōu)勢(shì)
我們的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,但我們也有自己的優(yōu)勢(shì):
首先,我們有熱情。很多老師說(shuō)十年把熱情用完了,但我們沒(méi)有,我們希望大展拳腳,有動(dòng)力去干些瑣碎的事情。我們不會(huì)嫌苦嫌累,因?yàn)槭斋@才是最重要的。
其次,我們有時(shí)間。我們沒(méi)有其他老師們家庭得困擾,我們的生活夠簡(jiǎn)單,所以我們有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的管,只要針對(duì)教學(xué),成績(jī)會(huì)有提高的。
最后,我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)較新,可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生,我們是較為專業(yè)得,我們可以運(yùn)用自己的新理念去實(shí)踐、去幫助學(xué)生們讓他們進(jìn)步。
五、今后工作計(jì)劃
細(xì)細(xì)算來(lái),我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半,如果說(shuō)前段時(shí)間在摸索,那么后半程則是真正提高自己了,為了讓我們?cè)诙许攳彽猛瑢W(xué)繼續(xù)進(jìn)步,也為了頂崗工稱的有利進(jìn)行,在剩下的時(shí)間里將實(shí)行以下計(jì)劃:
1.小結(jié)工作,繼續(xù)提高。來(lái)到二中實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月,我們小組將會(huì)趁此機(jī)會(huì)總結(jié)得失;為以后工作地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ),在不斷的交流當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn),鞏固提高,讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2.加強(qiáng)管理,迎戰(zhàn)月考。在剩下的時(shí)間里還有3次考試,必須全力以赴做到最好。對(duì)于課堂紀(jì)律與班級(jí)管理更要狠下功夫,必須花大量時(shí)間與精力去管理學(xué)生,不能放松,對(duì)于每一次的月考都要重視,認(rèn)真分析,總結(jié)提高,不斷完善教學(xué)技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)、堅(jiān)持團(tuán)員學(xué)習(xí)。雖然人少,但這不能成為不進(jìn)行團(tuán)員活動(dòng)的理由。以后仍然堅(jiān)持每周開(kāi)一次例會(huì),認(rèn)真填寫(xiě)會(huì)議記錄,互相交流心得體會(huì),并準(zhǔn)備開(kāi)展一系列的活動(dòng),以順利完成師大對(duì)于團(tuán)支部的要求。
頂崗過(guò)程是一種巨大的鍛煉,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育?!奥浼t不是無(wú)情物,化作春泥更護(hù)花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng)下一片藍(lán)天!這一周我們參加了金工實(shí)習(xí),原來(lái)實(shí)習(xí)生活并不是我之前所想象的那樣,實(shí)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的事,也并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。雖然很累,但卻讓我們受益匪淺,不管是從工具的認(rèn)知和使用上,還是從制作工件和判斷工件上,我們都增長(zhǎng)了不少知識(shí)。
一個(gè)星期,短短的一個(gè)星期,對(duì)我們這些非機(jī)械專業(yè)的工科學(xué)生來(lái)說(shuō),也是特別的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì),又將全面地檢驗(yàn)我們的知識(shí)水平,也因?yàn)槲覀冊(cè)谶@學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
可以說(shuō)剛踏進(jìn)這個(gè)實(shí)習(xí)的地方之前,我們完全對(duì)鉗工和機(jī)加工以及這些工程程序上所使用的工具一無(wú)所知。為了讓我們有個(gè)初步的了解,我們觀看了有關(guān)金工實(shí)習(xí)的知識(shí)和金工實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)的碟片。從觀看碟片,我們認(rèn)識(shí)了什么是鉗工,什么是機(jī)加工。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。也了解了鉗工的主要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等,了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
然后,我們明確了此次實(shí)習(xí)的3個(gè)任務(wù):一個(gè)六角螺母,一個(gè)螺釘和一個(gè)考核工件。
雖然這些工具看起來(lái)很容易操作,但實(shí)際上,動(dòng)起手來(lái),這并非一件容易的事。例如剛開(kāi)始的挫平面,我盡量按照碟片中介紹的方法去使用銼刀,但是總感覺(jué)與自己的付出不成正比。后來(lái)經(jīng)老師的耐心的講解,才知道自己加工的姿勢(shì)和部位均有錯(cuò)誤之處。首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。其次學(xué)會(huì)剛使用銼刀不可急要求速度,必須先熟悉拿刀方法和挫的姿勢(shì),慢慢挫,找平衡的感覺(jué)和姿勢(shì)。當(dāng)銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,覺(jué)得平穩(wěn)了就稍加點(diǎn)力壓刀,盡量保持刀面的平穩(wěn),不然稍有傾斜挫出來(lái)的面就不平了,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加,銼刀返回時(shí)不施加壓力。于是我按照老師教的這個(gè)辦法操作,經(jīng)一再地調(diào)整以后終于慢慢地進(jìn)入狀態(tài)了。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不一定都完全按老師說(shuō)的做的進(jìn)行,基本操作掌握了技巧更多的是靠自己體味和琢磨。我也領(lǐng)悟到起步確實(shí)是難,要熟悉后保持著那個(gè)姿勢(shì)和力度,不斷的重復(fù)著。盡管如此,我還是漏洞百出,特別是在檢測(cè)環(huán)節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題。眼見(jiàn)的不一定真實(shí),要用實(shí)際去證實(shí)它。我們能做的是盡量減小縫隙,設(shè)備和技術(shù)的原因,但是誤差還是比較大的。就是在這種反復(fù)地檢測(cè)和修正中終于學(xué)會(huì)了挫平面。
有些同學(xué)說(shuō)畫(huà)線部分是最輕松的,但其實(shí)畫(huà)線部分也容易錯(cuò)漏百出,我們必須嚴(yán)格按照老師說(shuō)教的方法操作。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線,除了要確保所要的尺寸精確外,還必須留有一定的工作余量,以方便后面的據(jù)工件和銼削。所以說(shuō)畫(huà)線,這工作可馬虎不得,一旦畫(huà)錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸,還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項(xiàng),我按老師所說(shuō)的,稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。
如果說(shuō)鋸工件是體力活,那么畫(huà)六邊形和如何保持工件成六邊形就是腦力活了,我們更必須嚴(yán)格按照老師教的方法和操作技巧才能做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的六棱柱。但事實(shí)上據(jù)鋸子,也是講究訣竅的,據(jù)鋸子并不是一定都會(huì)累得兩手發(fā)麻,兩眼發(fā)慌的,我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動(dòng),右手穩(wěn)推手柄,鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角,約10度~15度,起鋸角過(guò)大鋸齒易崩碎,起鋸角過(guò)小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時(shí),鋸削時(shí)右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應(yīng)該直線往復(fù),不可擺動(dòng),前推時(shí)加壓均勻,返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復(fù)速度不應(yīng)該太快,鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條,還可加少量機(jī)油。剛開(kāi)始看著自己因鋸功不行而嚴(yán)重變形的工件,保持工件成六邊形就成了我一個(gè)最大的苦惱。后來(lái)經(jīng)老師的教導(dǎo)和反復(fù)的調(diào)整下,工件也逐步成型。
接下來(lái)就是鉆孔、鉸孔、倒角、攻螺紋。首先應(yīng)夾緊工件,對(duì)準(zhǔn)中心點(diǎn),慢慢把鉆頭手柄壓下。在鉆孔的同時(shí)還要不時(shí)地加水冷卻,以確保熾熱的鐵絲條傷到人。一兩分鐘就鉆通了,純手工打磨和機(jī)器打孔的效率對(duì)比,更深體味機(jī)械化的必要了。端面倒角,銼刀45度傾斜,弧線運(yùn)動(dòng)銼刀,讓端面邊形成近似圓形。攻螺紋先用一椎再用二椎,用一攻的是時(shí)候先進(jìn)一段就退幾下,以便鐵屑下落。雖然最后鉆孔環(huán)節(jié),孔有點(diǎn)不是很在正中間,不過(guò)整體感覺(jué)不錯(cuò),這是我們第一次勞動(dòng)的結(jié)晶??粗覀?cè)谧约旱淖髌?,我們每個(gè)人都感到無(wú)比的自豪。當(dāng)然其中少不了老師的功勞,每每我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者很疲憊時(shí),都能看見(jiàn)老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說(shuō)的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
不做教書(shū)匠并不是指我不想當(dāng)老師,而是不想成為一個(gè)死板的教書(shū)工具。
在福州高級(jí)金橋高級(jí)中學(xué)實(shí)習(xí)的前半個(gè)月,我快撐不住了,我的隊(duì)友們也身心疲憊。備課、編輯心理報(bào)刊、組織心理劇匯演……應(yīng)接不暇、林林總總的事務(wù)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái)。我是最先表現(xiàn)出逃避心理的人。不會(huì)備課,備不出課,集體討論出來(lái)的思路我不認(rèn)同,導(dǎo)致我上課一塌糊涂……一次向我的班主任傾訴苦衷后,她給我推薦了一本書(shū):朱永新主編的《不做教書(shū)匠》。拿到那本書(shū)后,我便通宵達(dá)旦地把它念完后發(fā)現(xiàn),我這種狀態(tài)是一個(gè)新教師必然出現(xiàn)的,書(shū)中還給出了許多經(jīng)驗(yàn)介紹。之后的我,漸漸的在苦難中樹(shù)立的信心……
金橋中學(xué)是一所私立完中,生源情況兩極分布嚴(yán)重。該校采用分層教學(xué),a層次學(xué)生可以沖刺清華北大,c層次班級(jí)連高考會(huì)考都有問(wèn)題。勤奮和懶惰、積極和消極、遵規(guī)守紀(jì)和逃課逃學(xué)等兩極現(xiàn)象非常突出。因此給學(xué)校的管理也造成了巨大的壓力。
我們的教育實(shí)習(xí)分兩個(gè)大部分,一個(gè)是班主任工作,另一個(gè)是教育實(shí)習(xí)。前者側(cè)重實(shí)習(xí)生與學(xué)生溝通和管理班級(jí)的能力,后者就側(cè)重我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用。而教育實(shí)習(xí)又可細(xì)分為以下五個(gè)部分:教學(xué)工作、個(gè)體咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)、心理劇的組織編排、心理小報(bào)的編輯和策劃工作以及教育調(diào)查。作為實(shí)習(xí)生我們哪個(gè)方面都不能忽視,只有認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí),并且虛心像老師學(xué)習(xí),課后認(rèn)真對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思不斷改進(jìn)才能在實(shí)習(xí)中獲得良好的經(jīng)驗(yàn)。
一、教學(xué)工作。第一周,我就開(kāi)始隨堂聽(tīng)課,并在老師的指導(dǎo)下,開(kāi)始了我的第一次課《錯(cuò)覺(jué)》。第一次走上講臺(tái),既緊張又興奮,對(duì)于自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。在接下來(lái)的幾周里,我一邊聽(tīng)課,向他人學(xué)習(xí),一邊上課,先后寫(xiě)了《學(xué)會(huì)放棄》《讓思維隨心發(fā)散》、以及《我的時(shí)間餡餅》等四個(gè)教案,上了九節(jié)課,教學(xué)能力在實(shí)踐中得到了很大的提升。
二、個(gè)體心理咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)。良好的心理咨詢能力,對(duì)于一個(gè)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講,是極為重要的。實(shí)習(xí)期間,我一共做了6次咨詢,咨詢能力及技巧有了很大的進(jìn)步,特別是能在咨詢后進(jìn)行反思與總結(jié)。我還針對(duì)金橋?qū)W生的心理測(cè)評(píng)結(jié)果做了兩期的團(tuán)體輔導(dǎo),主題分別為“人際關(guān)系”和“全校心靈委員成長(zhǎng)”團(tuán)體心理輔導(dǎo)。此外,我還以助教的身份參與組織了一次心理健康活動(dòng)課。
三、班主任工作。我分配到高二(1)班,這是個(gè)c層次班級(jí),很讓班主任和科任老師頭疼的班級(jí)。實(shí)習(xí)期間,我充分與班主任交流,基本掌握全班學(xué)生姓名、特點(diǎn)、思想情況等,工作積極主動(dòng),受到班主任及科任老師的較高評(píng)價(jià)。同時(shí)走進(jìn)學(xué)生,了解班級(jí)的基本情況,對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行教育輔導(dǎo),受到學(xué)生的喜愛(ài)。
四、心理劇的組織與編排。學(xué)校借福州迎接文明城市檢查為契機(jī),結(jié)合心理劇的表演形式,開(kāi)展了兩期全校性的以“文明與心理”為主題的心理劇匯演活動(dòng)。我被安排到高二(1)班和高一(3)班的心理劇組織與編排。結(jié)合學(xué)生青春期的特點(diǎn)和金橋?qū)W生的具體情況,我組織編排的心理劇:親子題材《父愛(ài)如山 母愛(ài)如水》和青春期性教育題材《代價(jià)》都獲得一等獎(jiǎng)的好名次。
五、《心靈綠洲》和《精品屋》的編輯。實(shí)習(xí)期間,我們還負(fù)責(zé)編輯每周一期的心理健康小報(bào)《心靈綠洲》和《精品屋》。搜尋適合中學(xué)生的心理知識(shí),編輯,出版,通過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟的精心策劃修改,看到每個(gè)班級(jí)的宣傳欄張貼著一份份樸實(shí)而又精彩的小報(bào),心里倍感興奮。
六、教育調(diào)查。金橋高級(jí)中學(xué)是一所私立中學(xué),該校的辦學(xué)規(guī)模和特色在同類校當(dāng)中大步領(lǐng)先。生源兩級(jí)化突出,好的可以上清華北大,差的連會(huì)考都有問(wèn)題。在這種情況下,金橋的教育和管理方式很值得我們借鑒。研究該類私立校的學(xué)生心理,對(duì)提高該校學(xué)生的基本素質(zhì)和改進(jìn)辦學(xué)特色至關(guān)重要。實(shí)習(xí)期間,我對(duì)全校心理測(cè)評(píng)記錄做了初步篩選,策劃開(kāi)展了一期針對(duì)人際關(guān)系不良學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo),收到校領(lǐng)導(dǎo)老師和參與學(xué)生的高度好評(píng)。
以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作概括??v觀整個(gè)實(shí)習(xí),我得到了充分的鍛煉,通過(guò)見(jiàn)習(xí)階段的課堂觀摩,到實(shí)習(xí)階段真正探索,我從備課的迷茫到后來(lái)能獨(dú)立備課,無(wú)不說(shuō)明我在快速的適應(yīng)教學(xué)環(huán)境,在飛快地進(jìn)步!
自我總結(jié)是這次教育實(shí)習(xí)的一個(gè)部分,在實(shí)習(xí)的后期,我們的指導(dǎo)老師給我們?nèi)娴脑u(píng)價(jià)。
指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)
1. 金橋的老師們普遍認(rèn)為本次師大的實(shí)習(xí)生素質(zhì)好于往屆。主要表現(xiàn)在:富有團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量解決,每日一總結(jié)互相分享喜怒哀樂(lè)。
2. 能熱情積極參予教學(xué)工作,知識(shí)面較廣,8個(gè)實(shí)習(xí)生中各有特色,各領(lǐng),受到學(xué)生們的歡迎。
3. 師大實(shí)習(xí)生謙虛謹(jǐn)慎,儀表端莊,能深入班級(jí)與中學(xué)生打成一片,既提高了實(shí)習(xí)生社會(huì)工作能力,又減輕了任課教師的負(fù)擔(dān)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)普遍感到滿意。
我對(duì)本次實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)
1. 金橋?qū)W校對(duì)實(shí)習(xí)生都很關(guān)心,指派專任教師指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)習(xí)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,而且要求很?chē)?yán)格。試講、教案等指導(dǎo)教師都嚴(yán)格把關(guān),不達(dá)標(biāo)不通過(guò),體現(xiàn)了高度的責(zé)任心,同學(xué)們深受感動(dòng),從中也學(xué)到了教師們的治學(xué)之道。
2. 經(jīng)過(guò)學(xué)院指導(dǎo)教師和金橋指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo),我不僅克服了最初的膽怯心理,還能積極承擔(dān)講課任務(wù),勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲,初步嘗到了甜頭,為今后走上工作崗位,適應(yīng)未來(lái)的教學(xué)環(huán)境打下了初步基礎(chǔ)。
為期兩個(gè)半月的拆車(chē)實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我這個(gè)對(duì)汽車(chē)一巧不通的門(mén)外漢有機(jī)會(huì)去了解汽車(chē),去學(xué)習(xí)汽車(chē)方面的知識(shí),使我得以邁進(jìn)汽車(chē)行業(yè)的門(mén)檻,走上汽車(chē)開(kāi)發(fā)這條道路,從此努力成為一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)人??赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄?chē)行業(yè),但并不是每個(gè)人都機(jī)會(huì)去拆車(chē),公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力,為我們提供了十分難得的拆車(chē)的機(jī)會(huì),為我們的迅速成長(zhǎng)提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對(duì)公司的付出表示感謝,對(duì)作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車(chē)的過(guò)程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)能學(xué)到很多知識(shí),可以搞懂很多看書(shū)看不明白的問(wèn)題,當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。
通過(guò)拆車(chē)實(shí)習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車(chē)的基本構(gòu)造和基本知識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對(duì)于整車(chē)的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對(duì)我們順利的完成拆車(chē)實(shí)習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車(chē)之前我們首先對(duì)車(chē)輛的整車(chē)姿態(tài)進(jìn)行了測(cè)量,對(duì)車(chē)輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車(chē)之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車(chē)的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門(mén)兩蓋,由于大多數(shù)同事沒(méi)有拆車(chē)的經(jīng)驗(yàn),所以在拆的時(shí)候都沒(méi)有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開(kāi)始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。在拆車(chē)之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的,但是拆車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車(chē)的保險(xiǎn)杠是塑料的,感覺(jué)到有些難理解,保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車(chē)發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢?通過(guò)別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū),原來(lái)采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。乘用車(chē)上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量,從而保證車(chē)輛乘員的安全,我們這個(gè)車(chē)前保險(xiǎn)杠后面沒(méi)有吸能塊,其他的兩輛車(chē)有吸能塊,這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用,同時(shí)還可以減輕車(chē)輛的重量,我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來(lái)我對(duì)汽車(chē)的各個(gè)燈的名稱和作用也不是很清楚,通過(guò)電器科室的陳工的講解是我了解了汽車(chē)各個(gè)燈的名字和作用,之后我又請(qǐng)教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對(duì)車(chē)燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車(chē)燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車(chē)輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車(chē)盲,連最基本的汽車(chē)常識(shí)都不知道。再此之后我們又先后拆解了車(chē)輛的底盤(pán)部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。在整車(chē)的拆解之中沒(méi)有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器,只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開(kāi)。在斷開(kāi)離合器之前也在書(shū)上看過(guò)離合器的構(gòu)造,但是看了一段時(shí)間還是沒(méi)搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請(qǐng)教了相關(guān)的問(wèn)題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能通過(guò)看書(shū)來(lái)搞明白,通過(guò)觀察事物和別人的講解理解起來(lái)就相對(duì)容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
拆解的過(guò)程充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要,在拆解的過(guò)程當(dāng)中,很多人在干不同的工作,各個(gè)工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。比如說(shuō)如果拆的人干的太快,做記錄的可能會(huì)跟不上,這樣就容易記錯(cuò),還會(huì)影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進(jìn)行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致,同時(shí)還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過(guò)一段時(shí)間后就會(huì)調(diào)換一下工作,因此我們每個(gè)人都對(duì)不同的工作有所了解,都做過(guò)拆車(chē)的每個(gè)環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對(duì)來(lái)說(shuō)有些枯燥,但是這兩項(xiàng)工作卻需要更加細(xì)致認(rèn)真。標(biāo)準(zhǔn)件的測(cè)量相對(duì)簡(jiǎn)單一些,只要測(cè)量一些公稱直徑、螺紋長(zhǎng)度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些,不僅要測(cè)量長(zhǎng)、寬、高等基本的尺寸還要對(duì)其進(jìn)行空位的分析,有些零部件的孔多達(dá)十幾個(gè)到幾十個(gè),而且有些空的測(cè)量比較困難,這就需要細(xì)心和耐心,此外還要對(duì)其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對(duì)大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)都要大家的細(xì)致耐心,需要大家的努力和合作。
除了整車(chē)的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤(pán)科傳動(dòng)組的同事一起拆解了凱旋和愛(ài)麗舍的變速器。原來(lái)以為座椅是比較簡(jiǎn)單的,但是通過(guò)參與東風(fēng)李爾的工作人員拆解座椅使我認(rèn)識(shí)到汽車(chē)是的座椅也并不是那么簡(jiǎn)單的,在座椅的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中要考慮到很多的問(wèn)題,比如說(shuō)成本、制造工藝等問(wèn)題。由于自己以后從事的就是和傳動(dòng)相關(guān)的工作,所以在拆解兩個(gè)變速器的時(shí)候更加認(rèn)真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問(wèn)題,分析了它們各自的換檔機(jī)構(gòu),對(duì)比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個(gè)變速器雖然都產(chǎn)自一個(gè)公司,大體的結(jié)構(gòu)也很相近,但是在細(xì)節(jié)上還是有很多的差別的。比如說(shuō)二者倒檔軸上的道檔齒輪,雖然都是通過(guò)倒檔撥叉直接來(lái)?yè)軇?dòng)的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時(shí)候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動(dòng)的進(jìn)而保證了在掛倒檔的時(shí)候三個(gè)倒檔齒輪都是同步的,而愛(ài)麗舍的變速器就沒(méi)有這樣的結(jié)構(gòu)。
xx年年,在焦急和等待中,我盼來(lái)了期望已久的大學(xué)錄取通知書(shū),時(shí)光如水,拿到通知書(shū)興奮的樣子仿佛昨日重現(xiàn),不知不覺(jué)中,一年的時(shí)光花花的流過(guò),在大學(xué)里,讓我看到了完全不同于高中的一種全新的學(xué)習(xí)模式,我們?nèi)缇煤档母柿?,拼命的吮吸著只是的水露,無(wú)聲無(wú)息中,我們迎來(lái)了第一個(gè)暑假。
想起以前,我們被平時(shí)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)所束縛,對(duì)于暑假的期盼不亞于中一次彩票,于是在初中高中暑假成了解放的代名詞,熬啊,熬啊,終于熬到個(gè)暑假,我們便開(kāi)始大玩特玩,并且美其名曰,這是暑假,暑假不玩什么時(shí)候玩?盡管一個(gè)個(gè)暑假給童年帶來(lái)了無(wú)數(shù)美好的時(shí)光,但評(píng)心而論,在過(guò)去的暑假中,我們除了完成了一點(diǎn)暑假作業(yè),在瘋狂玩的過(guò)程中沒(méi)有學(xué)到一點(diǎn)真實(shí)的本領(lǐng),在暑假結(jié)束快開(kāi)學(xué)的時(shí)候總是不時(shí)的發(fā)出這個(gè)暑假真無(wú)聊的感慨,年復(fù)一年。我總期盼著這樣的境遇能夠有朝一日能夠改變,能夠讓我們的暑假真正的充實(shí)起來(lái),在暑假中真正的能夠了解社會(huì),感受一下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,從而達(dá)到提高自我能力的目的。我期待著,我一直在期待著。
不知不覺(jué)中,我在期盼中步入了大學(xué),大學(xué)良好的氛圍陶冶了我的情操,改變了以前一些陳舊的想法,使我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了重大變化。漸漸成年的我對(duì)步入社會(huì)的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,現(xiàn)在的我期盼著有一天能夠像父母一樣,用自己辛勤的勞動(dòng)為社會(huì)為國(guó)家作出自己的一份貢獻(xiàn),面對(duì)大學(xué)第一個(gè)暑假,學(xué)校團(tuán)總支廣泛的號(hào)召我們大學(xué)生能夠進(jìn)入社會(huì),進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)。于是,我多年的想法終于在這個(gè)暑假實(shí)現(xiàn)了!
回到家中,我大膽的向父母說(shuō)出了自己在這個(gè)暑假中想進(jìn)入工廠進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng),能夠體驗(yàn)一下生活,對(duì)于我的這一要求,從父母驚奇、贊許的目光中我讀出了他們對(duì)我的一份贊許、一份肯定。
就這樣通過(guò)父母的安排,我順利的到了一家由父母同事開(kāi)的一家螺絲廠進(jìn)行實(shí)習(xí),一路上我充滿了期待,希望能夠?qū)⒈镌谛闹泻脦啄甑谋ж?fù)能夠一股腦兒的傾瀉在這次實(shí)踐活動(dòng),可一到廠房,我頓時(shí)愣住了,昏暗的廠房里,工人們忙碌的身影伴隨著機(jī)器陣陣的轟鳴聲,空氣中充滿了鐵銹味、機(jī)油味。剛才那份激情一下子不曉得跑到哪里去了,甚至有了打退堂鼓的念頭,但是沒(méi)想到的是,廠長(zhǎng)叔叔居然把我要來(lái)廠里實(shí)習(xí)的事事先和工人們都說(shuō)過(guò)了,并希望工人們?cè)谖磥?lái)幾天內(nèi)能夠給我支持與幫助,看到我現(xiàn)在來(lái)了,工人們報(bào)以熱烈的掌聲,頓時(shí)弄的我有點(diǎn)不知所措,因此想腳底抹油----開(kāi)溜的想法頓時(shí)被打消了。就是這樣,我終于開(kāi)始了我的10的實(shí)踐時(shí)間。
實(shí)踐第一天
廠長(zhǎng)安排我現(xiàn)在廠里觀摩觀摩,看看整個(gè)廠里的生產(chǎn)流程和各個(gè)機(jī)器的功效,熟悉整個(gè)工廠,頓時(shí)我對(duì)實(shí)踐的熱情一下子又被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,我像只快樂(lè)的小兔子,在廠里竄來(lái)竄去,好奇的我親眼目睹了整個(gè)螺絲的生產(chǎn)過(guò)程,這時(shí)我不禁感嘆道,原來(lái)一顆小小的螺絲里面竟然有了這么多的學(xué)問(wèn),總的來(lái)說(shuō)生產(chǎn)螺絲的過(guò)程分為三大塊,切割、拉紋、拋光。工人們先將運(yùn)來(lái)的整鋼切碎,切成一個(gè)個(gè)圓柱體的形狀,再通過(guò)深加工,是圓柱體變成上面是大而扁圓柱體、下面是長(zhǎng)而細(xì)的圓柱體,就這樣,一個(gè)螺絲的雛形就產(chǎn)生了。下面的任務(wù)就是拉紋,就是指將圓柱體上的螺紋拉出,對(duì)于拉紋,我見(jiàn)識(shí)了一種特別厲害的武器,螳刀,顧名思義,就是刀的整個(gè)形狀像是螳螂的防身武器,仔細(xì)瞧瞧,螳刀整體成螺旋形,非常鋒利,只要將圓柱體的螺絲雛形放入,讓后開(kāi)始旋轉(zhuǎn)螺絲,螺絲雛形上就留下了一條條井然有序的條文,這就是螺紋,這時(shí),螺絲的生產(chǎn)過(guò)程差不多已經(jīng)基本完成了,下面的步驟是拋光,為了使螺絲更加好看美觀,所以拋光這一過(guò)程是必不可少的,經(jīng)過(guò)工人們巧妙的打磨,一個(gè)個(gè)剛才還灰不溜秋的螺絲們現(xiàn)在各個(gè)是閃閃發(fā)光,哈哈,要到最后一個(gè)不走咯,那就是進(jìn)行檢驗(yàn),由于螺絲屬于精細(xì)物品,所以對(duì)它的檢驗(yàn)是相當(dāng)嚴(yán)格的,必須要用到游標(biāo)卡尺,這樣才能確保螺絲的精度,不知不覺(jué)中,我就在好奇與有趣中度過(guò)了自己實(shí)踐的第一天。
第二天
按照廠長(zhǎng)安排,我也自己親手實(shí)踐了,我的工作是對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的螺絲進(jìn)行檢驗(yàn),也就是拿游標(biāo)卡尺進(jìn)行精度測(cè)量,剛開(kāi)始,我還精神抖擻,可是老是盯著那幾個(gè)無(wú)聊的刻度以后我便開(kāi)始覺(jué)得乏味,盡管坐著,腰也痛了,脖子也算了,眼睛也花了,沒(méi)變法,還要熬啊,這才上午呢,于是我強(qiáng)打精神,應(yīng)付式的工作著,誰(shuí)知道這一切全讓廠長(zhǎng)看在眼里,他悄悄地讓一個(gè)工人對(duì)我所檢驗(yàn)過(guò)得螺絲再檢驗(yàn)一下,并記錄下合格品與不合格品,到了晚上,正當(dāng)我準(zhǔn)備拖著疲憊的身子回家的時(shí)候,廠長(zhǎng)突然叫住了我,我一臉納悶,廠長(zhǎng)笑嘻嘻的把他讓工人對(duì)我檢驗(yàn)的產(chǎn)品做了回報(bào),天哪,合格36個(gè),不合格48個(gè),我的臉突然之間就紅了,工人們也樂(lè)開(kāi)了花,這時(shí) 廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我好、說(shuō),小劉啊,工作和學(xué)習(xí)是一個(gè)道理,不能怕苦怕累啊,你看怕苦怕累導(dǎo)致的直接后果就是這么多不合格的產(chǎn)品,要是這樣的產(chǎn)品供應(yīng)到市場(chǎng)上去,不知道有多少企業(yè)會(huì)因此而蒙受損失呢,我臉紅著,我真的認(rèn)識(shí)到我錯(cuò)了……
接下來(lái)的幾天
接下來(lái)的幾天我已經(jīng)開(kāi)始熟練的掌握了螺絲的檢驗(yàn),基本上能做到又快又好,對(duì)我我的這種進(jìn)步,廠長(zhǎng)和工人們給予了我充分的肯定,甚至有一次以我為榜樣來(lái)教育另一個(gè)工人,雖然不說(shuō),但是心里仍有幾分得意。不只不覺(jué)中我的10天實(shí)踐結(jié)束了。
12月的第一周我們?nèi)珜I(yè)的同學(xué)在徐州的各大建筑工地認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我想這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)啊!我得抓??!
什么是剪力墻,什么是基坑,什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們?cè)诠さ厣夏苡H眼目睹的,這樣我們的認(rèn)識(shí)會(huì)更深刻的。
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識(shí)則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)就達(dá)到了目的,我們不僅學(xué)到一些新的知識(shí),也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些施工技術(shù)要點(diǎn),只是粗略地知道其施工要點(diǎn),而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,對(duì)我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟,我們應(yīng)該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。 通過(guò)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng)天地。以前聽(tīng)到就業(yè)不樂(lè)觀時(shí)候就很茫然,學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作,以致對(duì)自己的專業(yè)喪失了熱情,沒(méi)有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門(mén)功課。因此給了自己壓力,讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作,讓自己安心去學(xué)習(xí),為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè),你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西,也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
這樣的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來(lái)說(shuō)吧,有的建筑雜物亂堆亂放,這樣一來(lái)會(huì)給后期的墻面抹灰等工作帶來(lái)麻煩,我個(gè)人認(rèn)為要及時(shí)清理垃圾和雜物。只有注重細(xì)節(jié)才會(huì)有章序。俗話說(shuō)管理出效益啊,一點(diǎn)不假啊,三分技術(shù)七分管理!再說(shuō)某些梁都澆注歪了,這是怎么回事呢,當(dāng)時(shí)的技術(shù)員監(jiān)理方去哪里了,這些都值得我們思考?
我想實(shí)訓(xùn)只是實(shí)訓(xùn)啊,不可能什么都知道的,我會(huì)通過(guò)本次的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)在今后的工作中努力做到步步有工作的依據(jù),爭(zhēng)取把工作做的更好,少犯錯(cuò)誤。這樣會(huì)給工程帶來(lái)更大的效益。工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:
第一,怎么在沒(méi)有直接信息的情況下,通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。
第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會(huì)有的?;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧,說(shuō)起來(lái)也是一大堆,最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn):
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對(duì)象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板,后來(lái)反饋給我的信息時(shí),雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭,才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要,刻意的去急切的問(wèn)別人信息,人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間,彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了,那就好說(shuō)了。
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