院前急救醫(yī)生工作計劃精選(九篇)

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第1篇：院前急救醫(yī)生工作計劃范文

關鍵詞：院前急救；宣傳工作；認識；體會

中途分類號： R459.7文獻標識碼：A文章編號：

1. 院前急救宣傳工作的自我認識。

院前急救宣傳工作，就是借助報紙、電臺、電視臺、網絡等媒介，以文字或電子的形式傳播院前急救相關訊息。院前急救宣傳工作的目的是要讓人們進一步了解和認識院前急救，深刻領會院前急救工作的重要意義，提升院前急救意識，提高院前急救知識和技能水平。

做好院前急救宣傳工作具有十分重要的意義，不僅可以擴大院前急救工作的社會影響力，推進品牌形象的鑄就，還能在一定程度上提高急救人員的工作自信心，體現急救工作價值，對穩(wěn)定急救隊伍，提升急救技術水平和改善急救服務也是十分有益的。

2. 院前急救宣傳工作的主要形式和做法。

院前急救宣傳工作的形式主要有：“新聞”、“教育”和“文藝”?！靶侣劇笔菍π陆l(fā)生的事實的報道，借助廣播、電視、報紙、網絡等快速傳播媒介，易于被大眾關注和接受；通過“教育”即急救知識與技能培訓，人們可以了解并掌握到更多更實用的急救知識與技能；“文藝”也是宣傳的一種好形式，寓教于樂，動之以情，效果顯著。

2.1 對于“新聞”宣傳，宣傳負責人應保持高度的新聞敏感性，隨時隨地關注各項急救工作開展情況，一類是日常院前急救工作過程中遇到的典型案例，如交通事故、火災、塌方等；另一類是單位的日常工作動態(tài)，如召開了某次會議、舉辦了某某競賽活動、接待了某某領導等等。對有報道價值的急救事件或工作動態(tài)，應注意在當天及時向有關當事人采集信息，如果是宣傳負責人全程參與則最好，特別需要注意的是，向他人采集信息時應進行多方核實，因為每個人看待事物的角度、時間、認識等不同可能會得出不一樣的結論，而在宣傳負責人不能親臨現場采集信息的情況下，新聞報道的真實性就需要進一步把握，同時對涉及到的對象應隱去真實姓名，注意保護相關當事人的隱私。對于報道一些成功的急救案例，宣傳負責人則應注意與急救科聯系，急救科會對急救醫(yī)生每天開展的救治有更多的關注、了解和記錄，什么樣的病人算是搶救成功的，醫(yī)生的前期處理是怎樣的，對后續(xù)醫(yī)院的搶救又起到怎樣的作用，急救科都能提供一個專業(yè)的解答，這從另一個側面也保證了稿子的專業(yè)性，不致于鬧出專業(yè)笑話。這種新聞報道相對于前一種時效性方面要求要低一些，但也應注意不能拖很長時間，否則只能算是則舊聞了。對于“新聞”宣傳稿件，不能因為重視其時效性而忽略了規(guī)范流程，匆匆忙忙投稿可能會有“后遺癥”，稿子在完成信息采集、撰寫、修改后，都應經過分管領導或主要領導的審核修改后才能予以簽發(fā)。

現在隨著社會對院前急救工作關注度的提高，電視臺及電臺也逐步加大對120的新聞報道力度，宣傳內容以電子的形式廣為傳播。以我中心為例，每天早晚高峰期，調度員與電臺交通廣播進行電話連線，實時播報一天交通事故的救治情況；今年的9月10日“世界急救日”起，每周與電臺交通廣播頻道聯合推出“應急指南 黃金10分”專題欄目，從市民群眾日常生活入手，在線講述急救知識；在10月10日“急救白金十分鐘—自救互救活動日”，參與電臺“午間風”專題節(jié)目，與聽友們共同探討“老年人跌倒該不該扶”熱點話題。此外，還積極配合市電視臺制作“走近120急救工作者，體驗與時間賽跑”國慶專題節(jié)目，生動展現院前急救人員的辛苦一天，引起了社會的廣泛關注。

2.2 對于“教育”宣傳，即院前急救知識與技能的普及培訓工作，是每個院前急救機構納入工作職能，并愈來愈重視的一項工作，高層次的宣傳即灌輸最容易在教育領域發(fā)揮效能。開展這一項工作的部門應該是急救科或是獨立設置的培訓科，承擔這一任務的人員應該是衛(wèi)技人員，而不是辦公室負責宣傳的非衛(wèi)技人員。衛(wèi)技人員原本的工作職能是開展醫(yī)療救護，要讓衛(wèi)技人員轉行或兼職開展急救培訓，不是一蹉而就的事，需要選擇有志于開展急救培訓這項工作的衛(wèi)技人員，敢于自我挑戰(zhàn)，能適應角色轉變，有勇氣站上講臺，其次就是要有一定的能力，會運用電腦、投影儀等現代化教學設備，具備較強的語言文字功底，能夠認真搜集教學案例并不斷充實和更新課堂內容。目前我中心有兼職急救講師3名，均取得了江蘇省紅十字會頒發(fā)的“急救講師”資格證。我中心專門開辟了一層樓面為“院前急救普及培訓基地”，接納我市各個行業(yè)的人士前來我中心進行院前急救知識與技能培訓。培訓主要分為兩種，一種為“救護員培訓”，培訓對象主要為外資企業(yè)員工，培訓內容有如何撥打120急救電話、心肺復蘇術、創(chuàng)傷救護、氣道異物的現場急救法等，向受訓人員收取一定的費用，并發(fā)放“救護員證”；另一種為普及培訓，對象為社區(qū)居民、消防戰(zhàn)士、學校學生、公交公司駕駛員、出租車駕駛員等，培訓內容包括如何撥打120急救電話、四項基本技術、心肺復蘇術等，不收取任何費用，也不發(fā)放“救護員證”。培訓以小班化培訓為主，針對不同的受訓人員，從他們的利益、經驗和接受能力出發(fā)，有針對性地開展理論與實踐培訓。培訓基地每年培訓人數超千人，取得了較好的社會反響。

2.3 對于“文藝”宣傳，其生動活潑、寓教于樂的宣傳特點更易于被廣大受眾所接受。一般來說，文藝節(jié)目都是在特定的專題活動中組織開展，如廣場文藝匯演、新春聯歡會等，需要提前組織創(chuàng)作和編排，會占用組織者及參與者大量的時間包括業(yè)余時間。前期不僅需要具備文藝細胞的活躍分子積極參與進來，且需要選擇合適的表演方式（如小品、快板），并進行創(chuàng)作，這對于不是專業(yè)文藝工作者的人員來說是件難度不小的事，當然也可以邀請專業(yè)人員來幫助編排；后期則需要加緊排練、修改并完善腳本，在正式演出前還需要經過一次彩排，彩排過后進行最后完善，之后就可以正式表演給觀眾看了。因此，此類宣傳無法做到定期或經?；?，宣傳對象也較有局限性。我中心于2008年參加了“天使贊歌——慶祝5·12國際護士節(jié)廣場文藝演出”，組織創(chuàng)作和編排的小品《老百姓的貼心人》獲得三等獎。

3.院前急救宣傳工作的體會。

院前急救宣傳工作不是一件可有可無的工作，它關系到單位的文化建設工程，是文化建設工程中的一項基本內容，同時它也是社會公眾與院前急救機構間的一座溝通橋梁，沒有它，公眾無法了解“院前急救”，沒有它，院前急救機構無法為社會公眾答疑解惑。

第2篇：院前急救醫(yī)生工作計劃范文

一、高度重視危重孕產婦會診與搶救工作

孕產婦死亡率是衡量一個地區(qū)產科質量高低最為直觀的指標，綜合反映了一個地區(qū)經濟社會發(fā)展水平。構建覆蓋城鄉(xiāng)的重危孕產婦會診搶救網絡，暢通孕產婦救助綠色通道，提高重危孕產婦搶救成功率，降低孕產婦死亡率,是貫徹落實《中華人民共和國母嬰保健法》等法律法規(guī)，有效防范醫(yī)療事故、保障母嬰安全和實施農民健康工程的重要舉措,是婦幼衛(wèi)生服務體系的重點環(huán)節(jié)。為此，各單位必須進一步提高對重危孕產婦會診與搶救工作重要性和必要性的認識，切實抓好救助綠色通道建設的各項工作。

二、加強產科管理，持續(xù)改進產科服務質量

各級助產機構要不斷加強產科業(yè)務用房和設備的投入，加大人才培養(yǎng)力度，致力于人才梯隊建設，強化“三基三嚴”訓練，促進業(yè)務素質提高和產科帶頭人的培養(yǎng)，提升對重危孕產婦的識別和搶救能力。建立健全組織網絡和職責制度，完善產科質量內部考評與監(jiān)督機制，加強自主管理，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，細化改進措施，持續(xù)改進產科服務質量。同時，要進一步樹立依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識，嚴禁未經審批超范圍開展產科手術。

三、開展技術培訓，加強協(xié)作與交流

市圍產保健協(xié)作組要定期舉辦搶救成功案例報告會和死亡案例評析會，認真總結經驗，汲取教訓，分析影響孕產婦死亡的主要因素，制定科學干預措施，有的放矢地開展培訓工作，減少孕產婦死亡的發(fā)生。市婦幼保健所要發(fā)揮好業(yè)務指導中心的作用，落實年度培訓工作計劃，定期舉辦婦產科技術培訓班，努力提升產科技術服務水準。各鎮(zhèn)衛(wèi)生所要建立轄區(qū)醫(yī)院婦產科主任例會制度，定期組織婦產科主任交流工作心得，探討并制定影響孕產婦健康和產科質量穩(wěn)步提高的干預對策，共建區(qū)域內婦產科主任互相協(xié)作機制，在突發(fā)事件發(fā)生而上級醫(yī)院相關專家尚未到位時，采取就近就急原則，協(xié)調有經驗的醫(yī)護人員參與搶救，確保母嬰安全。

四、開辟重危孕產婦搶救通道，健全搶救工作機制

1．各醫(yī)院一旦接診重危孕產婦應堅持“先組織搶救，再辦理手續(xù)”的原則，按照《*市重危孕產婦搶救預案（試行）》（見附件2）要求，立即組織院內搶救，同時報告單位負責人和市婦幼保健所、市人民醫(yī)院（市120急救中心）負責人，并做好會診、轉診相關工作。

2．需要會診的，應及時請求上級醫(yī)院會診搶救。市人民醫(yī)院接到會診請求的，根據病情提出會診意見，接到出診請求的要立即出診，并做好院前急救準備；市人民醫(yī)院院內發(fā)生或急診接入重危孕產婦的，要立即組織院內急救，同時報告單位負責人、市婦幼保健所所長，根據病情組織院內會診，確定是否需要上級會診。

3．需要轉診的，要及時派車轉送或請求市120急救中心接診，轉送時應攜帶重危孕產婦的病歷記錄、當地急救情況記錄等資料，由熟悉病情的醫(yī)護人員陪送至目的地醫(yī)院，并向上級醫(yī)院醫(yī)生介紹相關病情。市120急救車在出車接收重危孕產婦回程路上要及時聯系落實好接收科室，安排好病房，提請總值班安排好相關會診科室與醫(yī)技科室的醫(yī)技人員。當重危孕產婦接入醫(yī)院后，立即送入病房或搶救室進行搶救。

4．市人民醫(yī)院（市120急救中心）要進一步配備力量，建立一支訓練有素、反應快捷的會診搶救綜合專業(yè)隊伍，完善各項應急工作機制，承擔好全市重危孕產婦的會診搶救工作。

五、加強領導，實行重危孕產婦會診搶救管理問責制

1．建立*市重危孕產婦搶救工作領導組和專家組（具體名單見附件1），領導組負責有關重危孕產婦搶救的組織、指揮、協(xié)調、督查工作；專家組負責重危孕產婦的會診、指導、搶救工作，根據統(tǒng)一安排，參加全市助產技術服務機構年度校驗以及助產技術服務機構、人員的業(yè)務指導工作。

2．各助產技術服務機構要按預案要求制訂本單位的實施方案，建立由內、外、婦、兒、急診科和檢驗科、ICU等科室人員組成的重危孕產婦搶救小組，暢通救助通訊工具，各醫(yī)院務必于8月30日前將“*市重危孕產婦救助‘綠色通道’登記表”（見附件3）上報至市婦幼保健所社區(qū)保健科。

第3篇：院前急救醫(yī)生工作計劃范文

關于優(yōu)秀急診護士工作總結范文   時光荏苒，歲月如梭，轉眼之間，到了20xx年的年終歲尾 ，回顧20xx年急診科的工作，我們急診科在適應院內、外環(huán)境變化的大好開勢下，取得了一定成績。 20xx年我科在院領導的指導下，積極響應衛(wèi)生部提出的 “優(yōu)質護理服務示范工程”，在活動期間，全體醫(yī)護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優(yōu)質護理服務工作，朝著：“三好一滿意”的目標不斷前進，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。

  一、科室的基本概況：

  全科護士人員16人：在職：4人;招聘：12人;本科學歷5人;大專學歷10人;主管護師4人、護師職稱6人、護士6人、臨時清潔工1人。共有床位14張，其中4張搶救床、4張監(jiān)護病床。

  20xx年在全科醫(yī)護人員的共同努力下，急診科全年急診量 3600人次，累計收住院660人次、 急診搶救與往年同期對照均有顯著增長， 提高了全科醫(yī)務人員的工作積極性，而且順利完成全年的護理工作計劃。

  二、思想政治教育，營造團結和諧氛圍

  在 20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務，做到小事講風格，大事講原則。積極參加院里組織的政治理論學習，為貧困學生捐款。

  三、護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務

  1、加強護理人員服務意識

  隨著優(yōu)質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，采取親情式稱呼，很好的改善護患關系，通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

  2、強化服務理念

  全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用

  在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率，對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間，全年實現0投訴，綜合滿意度達100%。

  3、以人為本,充分滿足病人的就診需求

  不斷改善病房環(huán)境，增加患者的宣教內容。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

  三、科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作 加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度， 在急診搶救工作中，加大醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染，保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發(fā)放登記等公關衛(wèi)生項目工作。

  20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在工作中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

  四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

  1.全年科室組織業(yè)務學習 12 次，病歷討論 12 次，操作培訓12項，護理不良事件學習12次，護理查房12次,工休座談會12次、開展院感知識學習12次。

  2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

  3. 根據醫(yī)院的工作安排，選派5名護理人員到上級醫(yī)院進修學習，提高了護理水平，進一步帶動了全科的護理工作。接受護理部安排的各地衛(wèi)生院校實習生8名，安排專人指導實習生的培訓帶教工作，定期考核，出科考試。

  4.配合護理部安排的學習、業(yè)務考核、技術操作培訓;對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤。

  5.以醫(yī)療護理核心制度為重點， 認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如呼吸機的使用、心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫(yī)療護理文書

  書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。 在急救工作中，始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設備處于應急備用狀態(tài)，在院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。

  小結如下：

  1、急診科年輕護士較多應急急救經驗不足，急救技能有待提高，還需要加強?？婆嘤枴⑦M修學習，以提高整體搶救水平。

  2、急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

  3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，抓住重點，避免手忙腳亂。

  4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意用藥安全。

  5.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好急會診工作，保障醫(yī)療護理安全。。

  新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，我們將不斷努力，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，更好的為患者提供滿意的服務。

關于優(yōu)秀急診護士工作總結范文   時間真的過的很快，兩個月的外出學習就這樣結束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會，能夠到杭州大醫(yī)院去學習，雖然兩個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收獲很大。

  市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

  一、搶救室工作情況

  1、先預檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認真、細致的分診，對急、危、重癥患者能迅速及時處理。

  2、進搶救室的病人，根據情況一般都進行心電監(jiān)護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。

  3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、準確。

  4、護送危重病人時，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物)，心電監(jiān)護儀等。

  5、護士搶救經驗豐富，技術熟練，對病情觀察比較細致，出現異常情況能及時處理，對重癥患者經處理病情穩(wěn)定后在送病房進一步治療。

  6、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。

  7、遇危重病人搶救時，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。

  8、新老護士搭班，傳幫帶精神比較好。

  二、輸液室方面

  1、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時間。

  2、人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫(yī)囑經兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射，巡視等)都要用掌上機掃描確認后，才能執(zhí)行，以防差錯。

  3、消毒無菌很嚴，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應室塑封包裝。

  4、藥物現配現用，避免失效。

  5、輸液最后

  一袋液體貼上紅色標簽，防止漏掛液體。

  三、其它方面

  1、皮試液配置，用原液配置，消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。

  2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴格執(zhí)行詢問制度，更好的保護自己。

  3、收費方面：凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等，費用收的比較細，不漏收。

  4、科室的學習氣氛很好，科室組織的操作訓練，業(yè)務學習等，不管新護士還是老護士都認真參加，認真訓練。

  四、新技術

  1、口咽通氣管的應用。

  適應癥：

  (1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。

  (2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時。

  (3)患者經簡易呼吸皮囊給氧時，口咽通氣管能托起咽后軟組織，有利于肺通氣及防止胃脹氣。

  (4)防止經口插管者咬氣管導管。

  (5)需要吸除患者咽部分泌物。

  2、抽血氣(2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內-抽動脈血后-針頭套上針套-送檢)。

  3、對缺氧，氧飽和度低的病人給予儲氧面罩給氧。

  通過這兩個月的學習，使我認識到了自己的不足，在今后的工作中，要不斷的學習醫(yī)學知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護理，更好的為病人服務。

關于優(yōu)秀急診護士工作總結范文   急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西

  南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導急診科護士年終總結急診科護士年終總結。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊急。

  xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。下面就是本人的工作總結：

  過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。

  在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善于發(fā)現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

第4篇：院前急救醫(yī)生工作計劃范文

我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間xx相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

銀行試用期轉正工作總結XX

我在XX年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，XX年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲xx多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

醫(yī)院試用期轉正工作總結XX

XX年xx月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領導的關心和幫助、同事們的鼓勵和支持下，我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程，能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學的各項技能，業(yè)務能力比較扎實?，F將在李朗社區(qū)健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下：

一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴謹務實，精益求精，能更好地理論聯系實踐，不斷爭取時間學習醫(yī)學新理論和新知識，不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識，強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務水平，積極構建和諧醫(yī)患關系;以提高醫(yī)療服務質量為核心，切實保障醫(yī)療安全。

二、自工作以來，通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責：積極做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。作為一名醫(yī)務工作者有義務和責任竭盡所能為患者服務，文明禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意， 同時不斷積累經驗，保持良好的醫(yī)患關系，為以后的工作打下良好的鋪墊。