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1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。上半年,團(tuán)委針對當(dāng)代青年的特點(diǎn)開設(shè)了輪司青年博客,通過網(wǎng)絡(luò)登載評論形式,切實(shí)提高了青年學(xué)習(xí)政治的熱情,有效提高了青年的政治素質(zhì)。
2、根據(jù)公司青年的特點(diǎn),通過團(tuán)員大會,工作例會以及座談會、青年論壇形式,引導(dǎo)青年立足企業(yè)尋求發(fā)展,立足崗位成才奉獻(xiàn)。
3、上半年以“讀書修身•踐行成才”為主題,積極開展“讀好書 薦好書”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
二、貼近生產(chǎn),創(chuàng)新工作方式,提升青工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
1、3月份公司團(tuán)委會同安全監(jiān)督部、技術(shù)設(shè)備部以及人事部、拖輪隊(duì)結(jié)合“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),開展了 “抓安全、強(qiáng)管理”青年成長發(fā)展課堂。
2、春節(jié)過后,針對2.5事故,會同公司安監(jiān)部組織約30名近年當(dāng)班的青年駕駛、輪機(jī)人員到后所船廠開展現(xiàn)場安全警示教育專題團(tuán)課,切實(shí)提高青工工作責(zé)任心。
3、針對一些安全意識淡薄、工作責(zé)任心不強(qiáng)的青年進(jìn)行安全重點(diǎn)家訪活動(dòng)。
4、進(jìn)一步深化海港青年攜手平安行活動(dòng)。上半年協(xié)同引航站、以及公司業(yè)務(wù)部對寧波港引航員與拖輪駕駛員操作聯(lián)絡(luò)辦法和口令進(jìn)行規(guī)范。
5、在青工中開展“節(jié)能環(huán)?!敝黝}短信征集評選活動(dòng),切實(shí)提高團(tuán)員青年節(jié)能環(huán)保意識。
另外,各團(tuán)支部還開展了青安崗“六個(gè)一”以及“安全隱患排查”和“安全應(yīng)急演練”等活動(dòng),努力營造“人人講安全”的氛圍。
三、服務(wù)青年,不斷提升公司青年的精神風(fēng)貌。
1、建立多元化用工聯(lián)系人制度,定期深入多元化用工中了解他們的工作學(xué)習(xí)生活情況,和他們做朋友,引導(dǎo)他們愛崗敬業(yè),共創(chuàng)和諧企業(yè)。
2、積極創(chuàng)建文明寢室, 在集體寢室舉辦了“溫暖2010迎新春茶話會”以及“親情寄千里,情暖異鄉(xiāng)客”寄一份家書活動(dòng)。開設(shè)了寢室宣傳窗,建立了團(tuán)委信箱。
3、會同工會于4月份成立了職工文學(xué)藝術(shù)協(xié)會,開設(shè)了“海星星”博客和海星星qq群以及海星星郵箱。
4、拖輪隊(duì)成立船舶電器興趣小組,機(jī)關(guān)團(tuán)支部成立電腦興趣小組,并進(jìn)行了授課培訓(xùn)、活動(dòng)交流及技術(shù)比武。
5、五四青年節(jié)前夕,和引航公司、婦兒醫(yī)院,組織80余名男女青年赴東錢湖陶公島,開展“攜手迎奧運(yùn)青春添光彩” 共建聯(lián)誼活動(dòng)活動(dòng)。此外,還舉辦了“慶五四迎奧運(yùn)”青年羽毛球賽,與鎮(zhèn)海號角隊(duì)進(jìn)行了一場迎奧運(yùn)足球友誼賽, “迎奧運(yùn)青年乒乓球比賽 ”。
四、立足企業(yè),服務(wù)社會,積極開展青年志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、繼續(xù)深入開展“學(xué)雷鋒上街為民服務(wù)”、“敬老助殘”以及“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、在電工班設(shè)立的“青年志愿服務(wù)崗”為職工修理電器30余臺次,修理自行車50余輛次。
3、帶領(lǐng)突擊隊(duì)員,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。一月份組織青年突擊隊(duì)員對碼頭積雪進(jìn)行清掃以及鋪設(shè)防滑麻袋。在臺風(fēng)來臨時(shí)。組織突擊隊(duì)員進(jìn)行了三次應(yīng)急演練,確保遭受臺風(fēng)時(shí),防抗臺工作的順利開展。
五、大膽創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。
以拖輪隊(duì)團(tuán)支部獲得“寧波市團(tuán)建示范點(diǎn)”為契機(jī),積極創(chuàng)新思路、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步完善了團(tuán)工作機(jī)制。先后建立健全團(tuán)委中心組學(xué)習(xí)制度、團(tuán)支部量化考核制度、團(tuán)支部民主議事制度和多元化用工聯(lián)系人制度。
上半年,雖然取得了一些成績,但是我們還清醒地看到:工作中還有不少問題有待解決如:個(gè)別團(tuán)員憂患意識不強(qiáng);團(tuán)委對新時(shí)期共青團(tuán)工作的創(chuàng)新還需進(jìn)一步提高等。下半年將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,做好工作,現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
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1、以“國際航海日”為契機(jī),與海事局、引航公司開展技術(shù)比武,穩(wěn)步推進(jìn)寧波海港青年攜手平安行活動(dòng)。
2、做好與寧大外語學(xué)院開展的暑期社會實(shí)踐活動(dòng)。
3、在團(tuán)員青年中積極開展開展技術(shù)比武,進(jìn)一步提高技能業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
4、進(jìn)一步加大青年突擊隊(duì)的訓(xùn)練,完善應(yīng)急方案,做好防臺抗臺等應(yīng)急工作的準(zhǔn)備。
5、協(xié)助集團(tuán)團(tuán)委、公司安全部門做好新進(jìn)港大學(xué)生安全意識教育。
6、對導(dǎo)師帶徒活動(dòng)進(jìn)一步完善提升。
7、下半年組織青年開展大風(fēng)浪作業(yè)學(xué)習(xí)交流會。
8、 繼續(xù)協(xié)同工會辦好文學(xué)藝術(shù)協(xié)會,打造“海星星”品牌。
【2】
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——重點(diǎn)工作:
1、配合做好團(tuán)區(qū)委“八項(xiàng)”工作;
2、“社工+義工”創(chuàng)新社會管理工作;
3、積極申報(bào)“創(chuàng)新在基層”活動(dòng);
4、義工組織的管理和完善;
5、大學(xué)生協(xié)會換屆工作;
6、非公團(tuán)建工作;
7、創(chuàng)文(團(tuán)委負(fù)責(zé)部分);
8、加強(qiáng)團(tuán)工作的宣傳力度,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)媒體,強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體。就是要充分發(fā)揮微博、Q群、Young地帶等新媒體的作用,切合當(dāng)代青年朋友的需求;同時(shí),要重視傳統(tǒng)媒體的宣傳力度,增加團(tuán)活動(dòng)見報(bào)刊、上電視的頻率。
——每月的常規(guī)工作:
每月上報(bào)不少于2條團(tuán)活動(dòng);
——每年1月初上報(bào)年度工作計(jì)劃;6月底前上報(bào)半年工作總結(jié);12月初上報(bào)當(dāng)年工作總結(jié)。
——每月的主要工作:
1月:
1、年度總結(jié)會議;
2、大協(xié)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)登記活動(dòng);
3、“新春朝陽映團(tuán)旗”系列活動(dòng);
4、義工表彰;
5、微志愿、弘大愛系列活動(dòng)。
2月:
1、村居團(tuán)支部公選副書記工作考核;
2、全鎮(zhèn)團(tuán)員信息整理上報(bào);
3、“新春朝陽映團(tuán)旗”系列活動(dòng)方案評選工作;
4、增補(bǔ)一名團(tuán)委委員;
5、大協(xié)籃球比賽、總結(jié);
6、“分享童年美好時(shí)光”——九江鎮(zhèn)大學(xué)生與海壽小學(xué)學(xué)生同樂日活動(dòng);
7、增開騰訊微博;
8、團(tuán)區(qū)委調(diào)研工作;
9、企業(yè)義工服務(wù)一小時(shí)活動(dòng)報(bào)名工作。
3月:
1、年度工作會議(初定3月1日);
2、開展以“綠色環(huán)?!睘橹黝}的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng);
3、雛鷹課外活動(dòng)基金上半年申報(bào)和發(fā)放;
4、3月4日,在工業(yè)園區(qū)內(nèi)開展一次專門針對外來務(wù)工人員的“便民服務(wù)”活動(dòng);
5、12355下基層講座;
6、申報(bào)“創(chuàng)新在基層項(xiàng)目”;
7、開展XX青年網(wǎng)的改版工作。
4月:
1、開展以“緬懷優(yōu)秀義工葉國基和崔紹朗”為主題的義工活動(dòng);
2、籌備并開展“建團(tuán)91周年”知識競賽活動(dòng);
3、鼓勵(lì)鎮(zhèn)內(nèi)社工自主策劃和開展“社工+義工”服務(wù),并首先將該模式運(yùn)用于企業(yè)服務(wù)和“托起明天的太陽”活動(dòng);
5、著手完善和規(guī)范義工管理制度。
5月:
1、五四表彰;
2、開展以“爭創(chuàng)時(shí)代勞動(dòng)先鋒”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng),主要是青年員工技能比賽,聯(lián)合工會和勞保一起開展;
3、團(tuán)干培訓(xùn);
4、著手完善和規(guī)范義工管理制度;
5、在企業(yè)開展一次“社工+義工”服務(wù)活動(dòng)。
6月:
1、開展以“端午送粽子”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng);
2、上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃;
3、結(jié)合六一兒童節(jié),開展團(tuán)帶隊(duì)活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注外工子弟學(xué)校;
4、在沙頭工業(yè)園區(qū)開展一次“便民服務(wù)”活動(dòng)。
7月:
1、大學(xué)生暑期實(shí)踐;
2、開展以“紅七月志愿服務(wù)月”為主題的義工服務(wù),對我鎮(zhèn)的扶貧對象懷集縣金灑鎮(zhèn)的兒童開展“圓夢計(jì)劃”,并融入“社工+義工”模式;
3、籌備“托起明天的太陽”活動(dòng)的表彰活動(dòng)和創(chuàng)新事項(xiàng),并融入“社工+義工”模式;
4、籌備大協(xié)換屆。
8 月:
1、大協(xié)換屆;
2、開展以“關(guān)愛互助”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng),鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、學(xué)校和村居團(tuán)組織與非公團(tuán)建組織聯(lián)合開展各項(xiàng)活動(dòng);
3、在__村開展水上趣味____*運(yùn)動(dòng)會。
4、籌備“托起明天的太陽”活動(dòng)的表彰活動(dòng)和創(chuàng)新事項(xiàng),并融入“社工+義工”模式。
9月:
1、930系列活動(dòng);
2、開展以“樂善九江”為主題的團(tuán)活動(dòng)或義工活動(dòng),主要是與春暉一起探訪孤寡老人。
3、“托起明天的太陽”活動(dòng)十五周年總結(jié)和表彰大會。
4、在九江城區(qū)開展一次“便民服務(wù)”活動(dòng)。
10月:
1、國慶嘉年華活動(dòng);
2、團(tuán)刊征訂、團(tuán)費(fèi)收繳。
11月:
1、義工文化節(jié)系列活動(dòng);
2、鎮(zhèn)義工聯(lián)理事會換屆;
3、團(tuán)工作考核。
12月:
1、義工文化節(jié)系列活動(dòng);
團(tuán)委的工作充滿了挑戰(zhàn)性,我們必須不斷的更新理念,在實(shí)踐中摸索工作經(jīng)驗(yàn)。今天小編給大家為您整理了學(xué)校團(tuán)委副書記工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
學(xué)校團(tuán)委副書記工作總結(jié)范文一:一年來,我校團(tuán)委在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在上級團(tuán)委的正確指導(dǎo)下,充分發(fā)揮共青團(tuán)先鋒隊(duì)和主力軍作用,積極完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),本著“開拓、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的原則,進(jìn)一步完善了團(tuán)委的組織建設(shè)和制度建設(shè),不斷地舉行各項(xiàng)具有教育意義、形式新穎的活動(dòng),豐富了全校師生的課外生活,加強(qiáng)了我校的精神文明建設(shè),為學(xué)校的教育教學(xué)營造良好的育人環(huán)境。現(xiàn)本年度團(tuán)委在本學(xué)年的具體工作總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步完善團(tuán)委組織機(jī)構(gòu)
依據(jù)《中國共青團(tuán)團(tuán)章》和我校團(tuán)委實(shí)際工作的需要,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,進(jìn)一步完善了我校團(tuán)委的組織機(jī)構(gòu)。團(tuán)委書記負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委全面工作及學(xué)生會管理工作;年級團(tuán)支部任組織委員,負(fù)責(zé)發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)籍整理、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接工作;大膽開展工作,組織了一系列活動(dòng),都出色的完成了本職工作。
二、落實(shí)團(tuán)委的組織工作
認(rèn)真落實(shí)發(fā)展新團(tuán)員、收繳團(tuán)費(fèi)、整理團(tuán)籍、團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接和團(tuán)干部培養(yǎng)等各項(xiàng)日常組織工作。
1、經(jīng)過各班班主任、團(tuán)支部選拔推薦和團(tuán)委認(rèn)真嚴(yán)格的考察,發(fā)展了一批新團(tuán)員,于12月9日舉行了新團(tuán)員宣誓儀式。
2、針對高三畢業(yè)生和高一新生,及時(shí)組織了團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。
3、及時(shí)完成團(tuán)費(fèi)的收繳工作,并按團(tuán)工委的要求上交。
4、加強(qiáng)了對各班團(tuán)支書的選拔培養(yǎng)工作,十一月提高其工作能力,加強(qiáng)了各班文體活動(dòng)的開展。
三、讓學(xué)生會成為學(xué)校管理的好助手
我校學(xué)生會工作由校團(tuán)委全面負(fù)責(zé),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全力支持、高度重視學(xué)生會工作。由于高三同學(xué)學(xué)業(yè)緊張,退出學(xué)生會,為保證學(xué)生會工作和學(xué)校管理工作的正常有序,在學(xué)校范圍內(nèi)公平、公正、公開的舉行學(xué)生會部分職務(wù)的招聘。經(jīng)過嚴(yán)格選拔,更多優(yōu)秀的同學(xué)參與到為學(xué)生服務(wù)的學(xué)生會工作中來,為學(xué)生會補(bǔ)充了大量新鮮血液,學(xué)生會組織充滿活力。
為落實(shí)好學(xué)生會工作,讓學(xué)生會真正成為學(xué)校管理的好助手,注重平時(shí)對學(xué)生會干部的嚴(yán)格管理和培訓(xùn),使他們不斷提高管理能力和管理水平,不斷改善工作方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)維護(hù)了廣大同學(xué)的切身利益,為協(xié)助學(xué)校政教處搞好學(xué)生管理做了大量積極有效的工作。同時(shí),積極引導(dǎo)學(xué)生會的同學(xué)參與組織學(xué)校的文體活動(dòng),豐富了我校的校園文化生活,成為全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)的保障。
四、開展有意義的主題系列活動(dòng),豐富校園文化生活
為豐富學(xué)生的校園文化生活,加強(qiáng)對全體同學(xué)的教育引導(dǎo),由學(xué)校團(tuán)委或牽頭組織開展了一系列有教育意義、豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。
1、重視升旗儀式。
學(xué)校本學(xué)期恢復(fù)升旗儀式,在升旗儀式上校團(tuán)委負(fù)責(zé)升旗儀式主持人的培訓(xùn)工作,將一批優(yōu)秀學(xué)生推上主持工作,并通過以老帶新的方式培訓(xùn)新的主持人。
2、在本期我校升辦省二級示范校的過程中,校團(tuán)委組織學(xué)生會的干部積極參與到本次創(chuàng)建活動(dòng)中,每天對學(xué)校各班進(jìn)行衛(wèi)生、校牌的檢查,此舉大力促進(jìn)了我校學(xué)生對校牌佩戴的規(guī)范性。
3、本期校園廣播以新的模式重新開啟,廣播站不在是單一的點(diǎn)歌形式,廣播站的廣播內(nèi)容將囊括國際新聞、體育賽事、娛樂新聞、校園新聞、美文鑒賞、精彩段子、流行音樂、歌曲點(diǎn)播等多個(gè)方面。
4、在本期舉行的校運(yùn)會上,團(tuán)委學(xué)生會承擔(dān)了大部分的工作,在本次運(yùn)動(dòng)會上,校團(tuán)委學(xué)生會負(fù)責(zé)了運(yùn)動(dòng)會期間的宣傳工作,負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會的精神文明獎(jiǎng)項(xiàng)的評比工作。
五:2014年的團(tuán)委工作中,我校團(tuán)委有開展成功的工作,但也在工作中存在了一些問題:
1、宣傳工作還不夠到位。
每次活動(dòng)開展好后,信息報(bào)送工作還不夠及時(shí)。
2、教工團(tuán)支部的建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
由于青年團(tuán)員教師流動(dòng)性比較大,導(dǎo)致了教師團(tuán)支部各項(xiàng)工作的滯后。
3、團(tuán)員學(xué)生接受學(xué)習(xí)的參與率不高。
在一些活動(dòng)中,我們見到的都是積極分子,而大部分團(tuán)員同學(xué)參與的機(jī)會很少,今后將努力改進(jìn),為更多的團(tuán)員學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會和展示的舞臺。
團(tuán)委的工作充滿了挑戰(zhàn)性,我們必須不斷的更新理念,在實(shí)踐中摸索工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校無小事,事事皆教育,團(tuán)委工作又是德育教育的前沿陣地,它的工作滲透在教育教學(xué)的各個(gè)方面,因此,多份責(zé)任,長抓不懈,創(chuàng)新德育策略,一定會結(jié)出累累碩果的。
在本學(xué)年的工作中,我們在不斷地總結(jié)反思,在我們的工作中還有諸多不足之處,有待于今后改正和提高。在今后的工作中,我校團(tuán)委將不斷提高管理水平,為學(xué)校的教育教學(xué)提供更優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
學(xué)校團(tuán)委副書記工作總結(jié)范文二:不知不覺間,峽口學(xué)校團(tuán)支部又走過了一個(gè)學(xué)期,這一學(xué)期來在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,我們揮灑汗水,一步一個(gè)腳印,共同努力,共同成長,共同進(jìn)步,無論是自身思想政治修養(yǎng),學(xué)生思想道德的教育,還是學(xué)校管理,學(xué)生活動(dòng)方面,都取得了較好的成績。
一、提高思想道德素質(zhì),加強(qiáng)政治修養(yǎng)
我支部一直將提高團(tuán)員的思想道德素質(zhì),加強(qiáng)政治修養(yǎng)作為我支部工作的重點(diǎn)。為了加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),我們團(tuán)支部分年級舉行座談會,向團(tuán)員同學(xué)講述團(tuán)隊(duì)知識,學(xué)習(xí)團(tuán)的章程。一年來共培養(yǎng)了24名同學(xué)加入中國共青團(tuán)。這些同學(xué)品學(xué)兼優(yōu),積極向上,都能以主人翁的姿態(tài)在班上進(jìn)行學(xué)生管理,成為班主任老師的左膀右臂,目前,我校共有99名共青團(tuán)員,占全校學(xué)生總數(shù)的三分之二。廣大團(tuán)員思想積極上進(jìn),勤奮學(xué)習(xí),成為我校學(xué)生的楷模。
二、突出學(xué)校集體觀念,堅(jiān)持不懈協(xié)助學(xué)校管理
我們團(tuán)支部分管學(xué)生宣傳及團(tuán)員的管理工作,一學(xué)期來,我們精心組建了學(xué)校的播音宣傳隊(duì)伍。成立了學(xué)?!靶@之聲”廣播站,學(xué)校播音室成員經(jīng)過競選評比產(chǎn)生,我們不斷學(xué)習(xí),努力掌握新的方法,對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),使得播音室的同學(xué)都能夠掌握運(yùn)用。我們每個(gè)學(xué)年的廣播稿件都來自于在校的學(xué)生,這樣學(xué)生的寫作能力及觀察能力等都有不同程度的提高。我們加強(qiáng)了宣傳委員的教育和指導(dǎo)力度,促使學(xué)校每周的稿件和每期的黑板報(bào)都能按時(shí)按質(zhì)的完成,這樣的常規(guī)工作我們將一直持續(xù)下去。
團(tuán)支部一直是我們學(xué)校管理的重要力量。我們對于團(tuán)支部的管理每一學(xué)期都有主題活動(dòng),比如:檢查學(xué)生校牌的佩帶情況;加強(qiáng)常規(guī)值班力度,重點(diǎn)抓學(xué)生校外購物及帶違禁物品進(jìn)校;另外我們還抓學(xué)生文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育,抓學(xué)生亂扔亂甩的現(xiàn)象;協(xié)助學(xué)校抓安全衛(wèi)生工作;加強(qiáng)對重點(diǎn)地段的值班力度等。我們堅(jiān)持一月一次集中例會,對團(tuán)支部的工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),為學(xué)校的管理工作增磚添瓦。
三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng),展現(xiàn)自我,鍛煉能力
積極組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是體現(xiàn)我支部特色的一個(gè)重要方面。這一學(xué)期來我們支部開展了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
為了讓同學(xué)們學(xué)會生活,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會感恩,學(xué)會做人,我們先后舉辦了“感恩的心”大型學(xué)生演講賽,我們?yōu)榇诉€舉辦了一次感恩征文活動(dòng)。為了豐富學(xué)生的安全知識,對全校學(xué)生進(jìn)行安全教育,我們舉辦了安全手抄報(bào)的比賽活動(dòng)。我們還組織學(xué)生進(jìn)行了書畫展覽,培養(yǎng)了學(xué)生的審美觀念和他們的藝術(shù)情操。此外,每逢大型節(jié)日我們支部都以相應(yīng)節(jié)日為主題舉行了各類活動(dòng)如:班級墻報(bào)比賽、文藝晚會等活動(dòng)。獲得老師同學(xué)們的一致認(rèn)可
類似的活動(dòng)還有很多,但成績屬于過去,總結(jié)過去的各項(xiàng)工作,我們有我們成功的地方,也有不足的方面,為此,我們將在今后主要改進(jìn)以下工作:
1、對于團(tuán)支部生活方面,考慮形式上與班會結(jié)合,內(nèi)容上更注重了解同學(xué)的思想和心聲,對支部(班級)的問題展開討論,征集同學(xué)意見。
計(jì)劃每學(xué)期召開兩到三次團(tuán)員會議。
2、開展更多活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍。
多組織和參與一些社會活動(dòng),學(xué)生活動(dòng)。讓我們這個(gè)學(xué)?;顒?dòng)更加精彩!
3、計(jì)劃重新調(diào)整支部內(nèi)的組織機(jī)構(gòu),讓團(tuán)支部在學(xué)校的日常管理中發(fā)揮更大作用。
回首過去,我們?yōu)槿〉玫某煽兌械津湴?展望未來,我們滿懷希望,信心十足。我們將更加努力、銳意進(jìn)取,齊心協(xié)力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰(zhàn)!
學(xué)校團(tuán)委副書記工作總結(jié)范文三:我校團(tuán)支部工作在上級團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持“育人為本、創(chuàng)新為魂”,創(chuàng)特色,樹精品,抓載體,做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn),主體工作力顯成效,著眼于青年團(tuán)員的思想道德理想信念教育,加強(qiáng)團(tuán)組織自身的組織建設(shè),致力于團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)的提高,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青少年振奮精神,積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會的需求,為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢作用,以出色的成績爭創(chuàng)一流的團(tuán)支部?,F(xiàn)就本年度的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),大力開展團(tuán)員思想品德教育
認(rèn)真組織團(tuán)員利用班會課和團(tuán)課廣泛開展愛國主義教育,激發(fā)廣大團(tuán)員熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感,引導(dǎo)和激勵(lì)他們繼承和弘揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng),明確歷史使命,堅(jiān)定社會主義信念。自覺把個(gè)人理想和祖國的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系起來,時(shí)刻維護(hù)國家利益,絕不做危害國家或有損國家尊嚴(yán)的事。從孝敬長輩做起,從尊敬老師做起,從幫助同學(xué)做起,樹立服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的意識,使自己的言行有益于他人、有益于學(xué)校、有益于社會。
二、常規(guī)工作常抓不懈
1、做好每年度的計(jì)劃、總結(jié)及評選優(yōu)秀團(tuán)員工作。
2、學(xué)校團(tuán)組織建設(shè)工作,學(xué)校每學(xué)年接收兩次新團(tuán)員。 3、定期開展團(tuán)課,做好團(tuán)員的思想政治教育工作。 4、按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi),及時(shí)上繳團(tuán)總支。 5、堅(jiān)持每周的升國旗儀式和國旗下演講活動(dòng)。 6、做好校廣播站的人員選拔,節(jié)目制定和播音工作。 7、青年志愿者推選及服務(wù)工作。
三、本年度開展了多個(gè)形式多樣的德育主題教育
團(tuán)的工作是由活動(dòng)支撐的,本學(xué)年度,我們以主題教育為載體,開展了各類活動(dòng):
1、2014年3月5日開展了“學(xué)雷鋒,見行動(dòng),扮靚美麗紙中”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2、2014年3月10日舉辦了《放飛夢想,讓青春無悔》主題活動(dòng),為處在青春期的孩子上了很及時(shí)的一課。
3、2014年3月12日植樹節(jié)組織開展了“裝扮校園,為樹木刷白”活動(dòng)。
4、2014年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀(jì)念館舉辦:“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動(dòng)。
5、2014年6月6日開展校級團(tuán)員教育大會,全體團(tuán)員重溫入團(tuán)誓詞,表達(dá)團(tuán)員心聲,為全體同學(xué)起到了模范作用。
6、2014年9月份開展“踐行社會主義核心價(jià)值觀”主題演講活動(dòng)。
7、2014年10月份舉辦傳揚(yáng)校風(fēng)、校訓(xùn)、家風(fēng)、家訓(xùn)、班風(fēng)、班訓(xùn)活動(dòng)。
8、2014年12月繼續(xù)做好校園美化工作,為樹木刷白及為樹木掛愛心標(biāo)語牌活動(dòng)。
9、2014年末舉辦“迎元旦詩歌朗誦會”。
各項(xiàng)活動(dòng)的開展,為廣大團(tuán)員青年提供了展示自己的舞臺,使每一位共青團(tuán)員牢固樹立正確的觀念,樹立共建共享城市發(fā)展的理念,從我做起,從現(xiàn)在做起,自覺革除生活陋習(xí),自覺遵守社會規(guī)范,自覺倡導(dǎo)社會公德,堅(jiān)決制止違反校規(guī)校紀(jì)的現(xiàn)象,積極幫助他人改變不良生活習(xí)慣,講究健康、文明、科學(xué)的生活方式,帶頭樹立文明之風(fēng)。此外我校深入開展了社會主義榮辱觀教育,
四、加強(qiáng)管理,抓好團(tuán)風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)是團(tuán)的性質(zhì)所決定的,繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)工作,組織團(tuán)員青少年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的章程,團(tuán)員的義務(wù)與權(quán)利,突出標(biāo)志教育,加強(qiáng)團(tuán)徽的教育管理,讓學(xué)生在校自覺佩戴團(tuán)徽、自覺上交團(tuán)費(fèi),熱愛團(tuán)隊(duì)標(biāo)志,切實(shí)履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù),時(shí)刻以團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己, 讓同學(xué)明白作為團(tuán)員自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命,以自己是共青團(tuán)員為榮。
我們還開展了以團(tuán)為主,設(shè)立學(xué)習(xí)互助小組的措施,我們的原則是“不拋棄,不放棄”。很多原本學(xué)習(xí)一般的學(xué)生通過學(xué)習(xí)小組對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,成為班里的佼佼者。為了更有針對性、實(shí)效性地加強(qiáng)團(tuán)支部的教育和管理,學(xué)校團(tuán)委要求各班團(tuán)支部要有班級支部計(jì)劃,定期開展組織活動(dòng),配合學(xué)校進(jìn)行德育宣傳教育,及時(shí)了解國家大事和政策,結(jié)合學(xué)校中心工作進(jìn)行愛國教育、感恩教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴(yán)格要求自己,樹立先進(jìn)形象,發(fā)揮榜樣作用。
總之,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的不懈努力下,我校團(tuán)支部各方面均取得了一定的成績,但仍存在著諸多的不足,今后我們一定要與上級團(tuán)委保持一致,緊緊圍繞學(xué)校工作,建立建全各項(xiàng)團(tuán)管理制度,加強(qiáng)團(tuán)干部的培養(yǎng),克服困難與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把今后的工作做得更好
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一、德育
1、健全網(wǎng)絡(luò),建立組織,發(fā)揮黨、政、團(tuán)、工、隊(duì)各組織的作用,形成全體教職參與德育工作的局面。同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)校以外有關(guān)單位的聯(lián)系,共同搞好德育工作。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、職責(zé)分明,定期召開校務(wù)會議,重大問題由校務(wù)人員討論決定,堅(jiān)持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務(wù)工作制度進(jìn)行較為系統(tǒng)、完整的管理,增加工作透明度,接受社會、家長、教師的監(jiān)督,整個(gè)工作受到好評。
3、校黨支部定期過組織生活,按時(shí)交納黨費(fèi),積極發(fā)展新黨員,做到成熟一個(gè)吸收一個(gè)。上半年組織全體黨員教師和村完小負(fù)責(zé)人參觀了“劉英烈士紀(jì)念館”,緬懷革命先烈,以更大的熱情投身教育工作。
4、堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度。今年的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是“三個(gè)代表”、“三講內(nèi)容”。暑假對全體教師進(jìn)行師德教育,由書記作專題講座。平時(shí)結(jié)合具體工作,加強(qiáng)對教師的職業(yè)道德教育。
5、建立小學(xué)團(tuán)支部,發(fā)揮青年團(tuán)員的模范作用,讓他們在組織中得到鍛煉,讓他們勇挑重?fù)?dān),成為教學(xué)骨干。
6、堅(jiān)持每周一次的升國旗制度,利用國旗下講話加強(qiáng)對學(xué)生的現(xiàn)代史、近代史教育。下半年,各班都開展活動(dòng),開辟了“國慶”??栽鰪?qiáng)學(xué)生的民族自豪感和自信心。同時(shí)在上半年,下半年共三次聘情退休教師作有關(guān)“輝煌歷程”等報(bào)告。
7、重視學(xué)校的安全教育。經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育,確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時(shí)學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。
二、教學(xué)
1、全面貫徹教育方針、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、按計(jì)劃開齊開足課程。教導(dǎo)處加強(qiáng)管理、督查,以規(guī)范教師的教學(xué)行為。中小領(lǐng)導(dǎo)多次下各村完小檢查教學(xué)工作、堅(jiān)決杜絕亂訂亂發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)資料,嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間。
2、重視教學(xué)研究工作,提高教師素質(zhì)。上半年我校教師對上學(xué)期個(gè)人教研專題進(jìn)行了總結(jié),并取得成果,有10人次的論文在縣級評比中獲獎(jiǎng)。下半年,我校又對每位教師提出要求,繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人教研專題研究工作,并結(jié)合實(shí)際情況,不斷深化研究。上半年,學(xué)校還要求每位教師進(jìn)行信息摘記,交流活動(dòng),一年下來,許多教師從中嘗到了甜頭,獲取了教改信息,充實(shí)了自己的頭腦,并在實(shí)際教學(xué)工作中駕輕就熟,收效明顯。同時(shí),一年來,我們組織教師按時(shí)參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)和電腦培訓(xùn),不斷提高自己的實(shí)踐操作水平。
3、開展多種形式教研活動(dòng),形成濃厚的教研氣氛。上半年學(xué)校開展了兩次教研活動(dòng),之后又舉行新教師匯報(bào)課暨片級數(shù)學(xué)公開課,由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。大家進(jìn)行了評議交流,收效甚好。12月份學(xué)校將舉行一次語文教研活動(dòng)。
4、加強(qiáng)教科研工作,促進(jìn)教師走“學(xué)術(shù)發(fā)展”之路。今年下半年開始,學(xué)校申報(bào)了金華市“英語教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)”課題。每位英語教師參與課題研究,上半年完成了課題研究的小結(jié)報(bào)告,今10月底又完成了課題的總結(jié)報(bào)告。我們的課題研究有計(jì)劃,有措施,時(shí)間落實(shí)、人員到位、效果明顯,受到上級教科部門的好評。一個(gè)課題獲得市級三等獎(jiǎng),一個(gè)課題獲得縣級一等獎(jiǎng)。
5、加強(qiáng)教學(xué)工作指導(dǎo)、檢查工作。校長、教務(wù)處人員、語數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)常深入各村完小,各班級聽課、指導(dǎo)、檢查教學(xué)工作。同時(shí),教師之間也開展相互聽課活動(dòng),規(guī)定每學(xué)期不少于20節(jié)。
6、加強(qiáng)體育、音樂、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)管理工作,抓緊業(yè)余訓(xùn)練工作。下半年配備了專職體育教師、常識教師,開辟了音樂專用教室等。抓好業(yè)余訓(xùn)練,定人、定時(shí)、定點(diǎn),力爭成績。校舞蹈隊(duì)參加了縣99中小學(xué)生文藝匯演取得三等獎(jiǎng)的好名次,校田徑隊(duì)在10月份的田徑運(yùn)動(dòng)會上取得第三名的成績,成功升入甲級隊(duì)。學(xué)校還專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保健工作,每年一次對學(xué)生進(jìn)行體格檢查,同時(shí),還開展衛(wèi)生常識教育。
7、保證業(yè)余藝校教學(xué),促進(jìn)學(xué)校工作有特色。今年內(nèi),學(xué)校在藝校管理中做到內(nèi)容、教師、時(shí)間三保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,以保證藝校的發(fā)展方向。同時(shí),順利召開了全片小學(xué)的團(tuán)結(jié)運(yùn)動(dòng)會。我校也堅(jiān)持開辟周三下午的興趣小組活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的愛好特長。根據(jù)計(jì)劃,學(xué)校舉辦了第五屆校園文化藝術(shù)節(jié),以展示師生的風(fēng)采。
三、其它
1、學(xué)校加強(qiáng)了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。上半年籌資辦了學(xué)校電腦室,建立了校園網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校網(wǎng)站,下半年給每個(gè)班配置了廣播設(shè)備,購置了校園通訊網(wǎng)等。
2、學(xué)校檔案管理做到細(xì)心、認(rèn)真,力爭不出錯(cuò)誤?,F(xiàn)在學(xué)校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴(yán)格,為教學(xué)工作、教師考職考評工作提供了保證。
3、學(xué)校后勤工作精打細(xì)算,把有限的錢用在刀刃上,努力為教學(xué)第一線服務(wù)。一年來,我校對村完小的財(cái)務(wù)管理也做到了制度嚴(yán)格、手續(xù)齊全、不出任何漏洞,使這項(xiàng)管理逐步走上正規(guī)。
4、一年中,教師遵紀(jì)守法,沒有發(fā)生打架斗毆、賭博和搞封建迷信活動(dòng),無一違反計(jì)劃生育。
一、德育工作方面:
1、建立健全組織,發(fā)揮黨、政、團(tuán)、工、隊(duì)各組織的作用,形成全體教職工參與德育工作的局面。同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)校以外有關(guān)單位的聯(lián)系,共同搞好德育工作。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、職責(zé)分明,定期召開校務(wù)會議,重大問題由校務(wù)人員討論決定,堅(jiān)持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務(wù)工作制度進(jìn)行較為系統(tǒng)、完整的管理,增加工作透明度,接受社會、家長、教師的監(jiān)督,整個(gè)工作受到好評。
3、校黨支部定期過組織生活,按時(shí)交納黨費(fèi),積極發(fā)展新黨員,做到成熟一個(gè)吸收一個(gè)。
4、搞好政治學(xué)習(xí)。平時(shí)結(jié)合具體工作,加強(qiáng)對教師的職業(yè)道德教育。
5、發(fā)揮青年團(tuán)員的模范作用,讓他們在組織中得到鍛煉,激勵(lì)他們勇挑重?fù)?dān),成為教學(xué)骨干。
6、堅(jiān)持每周一次的升國旗制度,利用國旗下講話加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育。團(tuán)支部、少先隊(duì)組織利用黑板報(bào),組織學(xué)生活動(dòng),廣播站等抓好學(xué)生的思想道德教育,行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,提高了學(xué)生的思想素質(zhì)。
7、重視學(xué)校的安全教育。經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育,確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時(shí)學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。
二、教學(xué)工作方面。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,開展廉政文化進(jìn)校園活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為。
2、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),狠抓教師師德師風(fēng)建設(shè),杜絕出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。全面貫徹教育方針、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、按計(jì)劃開齊開足課程。教導(dǎo)處加強(qiáng)管理、督查,以規(guī)范教師的教學(xué)行為。教導(dǎo)處多次檢查教學(xué)工作、堅(jiān)決杜絕亂訂亂發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)資料,嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間。
3、重視教學(xué)研究工作,提高教師素質(zhì)。上半年我校教師對上學(xué)期個(gè)人教研專題進(jìn)行了總結(jié),并取得成果,有100多人次的論文在市級以上評比中獲獎(jiǎng)。下半年,我校又對每位教師提出要求,繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人教研專題研究工作,并結(jié)合實(shí)際情況,不斷深化研究。上半年,學(xué)校還要求每位教師進(jìn)行信息摘記,交流活動(dòng),一年下來,許多教師從中嘗到了甜頭,獲取了教改信息,充實(shí)了自己的頭腦,并在實(shí)際教學(xué)工作中駕輕就熟,收效明顯。同時(shí),一年來,我們組織教師按時(shí)參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)和電腦培訓(xùn),不斷提高自己的實(shí)踐操作水平。
4、開展多種形式教研活動(dòng),形成濃厚的教研氣氛。舉行了新教師匯報(bào)課,鄒鵬參加了國家級的教學(xué)比武并獲獎(jiǎng)。
5、加強(qiáng)教學(xué)科研工作,下半年我校對備課模式進(jìn)行了改革,倡導(dǎo)同年級教師分工協(xié)作,集體交流,相互學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)智慧共享,同時(shí)鼓勵(lì)老師在電腦中展示個(gè)性,把重點(diǎn)放在鉆研教材研究教材,開展教學(xué)反思上,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善教學(xué)過程。
6、加強(qiáng)教學(xué)工作指導(dǎo)、檢查工作。校長、教務(wù)處人員、語數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)常深入各班級聽課、指導(dǎo)、檢查教學(xué)工作。同時(shí),教師之間也開展相互聽課活動(dòng),規(guī)定每學(xué)期不少于20節(jié)。
7、加強(qiáng)電腦、音樂、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)管理工作,抓緊業(yè)余訓(xùn)練工作。定人、定時(shí)、定點(diǎn),力爭成績。校舞蹈隊(duì)參加了中小學(xué)生三獨(dú)競賽取得好名次,校田徑隊(duì)在10月份的田徑運(yùn)動(dòng)會上取得第二名的成績,學(xué)校還專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保健工作,每年一次對學(xué)生進(jìn)行體格檢查,同時(shí)利用宣傳窗隊(duì)會等向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生常識教育。
8、保證業(yè)余藝術(shù)教學(xué),促進(jìn)學(xué)校工作有特色。今年內(nèi),學(xué)校在藝術(shù)管理中做到內(nèi)容、教師、時(shí)間三保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,以保證藝術(shù)的發(fā)展方向。今年參加的各級藝術(shù)比賽都取得了很好的名次,我校也堅(jiān)持開展了周三下午的興趣小組活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的愛好特長。
三、其它
1、學(xué)校加強(qiáng)了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。下半年維修了學(xué)校電腦,建立了校園網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校網(wǎng)站,下半年給每個(gè)班配置了廣播設(shè)備,購置了校園通訊網(wǎng)等。
2、學(xué)校檔案管理做到細(xì)心、認(rèn)真,力爭不出錯(cuò)誤?,F(xiàn)在學(xué)校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴(yán)格,為教學(xué)工作、教師考職考評工作提供了保證。
一、常規(guī)工作認(rèn)真細(xì)致,活動(dòng)組織圓滿出色
1.本著服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教學(xué)的原則,為更好更快的建設(shè)我區(qū)優(yōu)質(zhì)課資源,電教中心上半年共拍攝錄制了六節(jié)教學(xué)課,其中段莊二小韓磊的體育課榮獲省一等獎(jiǎng)。
2.按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放電教教材、學(xué)生訂閱的報(bào)刊、雜志,保障各校信息技術(shù)課程正常開展。
3.為迎接省電教管對我市VCM平臺使用情況的調(diào)研檢查,市電教館以我區(qū)為第一批試點(diǎn),要求組織老師在3月6日——10日進(jìn)行資源上傳。電教中心克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難,出色圓滿的完成了市電教館下達(dá)的任務(wù),保證了省電教館檢查的順利完成,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。
4.按照市電教館要求,發(fā)動(dòng)組織各校學(xué)生參加*市中小學(xué)20*年學(xué)生電腦制作競賽。
5.3月20日,電教中心在少華街小學(xué)組織承辦了《20*年全市校園電視研討會》,作為20*年電教中心承辦的首個(gè)市級大型活動(dòng),得到了局領(lǐng)導(dǎo)和少華街小學(xué)的大力支持。通過這次活動(dòng),不僅很好的宣傳了*近年來在校園電視方面的長足進(jìn)步,也為來自五區(qū)六縣的同行們搭建了良好的溝通平臺。活動(dòng)組織的非常圓滿成功,得到了市領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致好評。
6.為組織落實(shí)好“十一五”中央電教館現(xiàn)代教育技術(shù)課題的中期評估工作,5月份,電教中心聯(lián)合教科研室先后對我區(qū)少華街、光榮巷、淮西三個(gè)學(xué)校的課題進(jìn)行調(diào)研。邀請吳清芝老師為各校點(diǎn)評不足,指導(dǎo)下一階段的迎檢工作。
二、創(chuàng)新網(wǎng)站平臺建設(shè),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍管理
1.在全市率先建立了專業(yè)的“信息技術(shù)網(wǎng)”
今年是我區(qū)創(chuàng)建教育現(xiàn)代化關(guān)鍵的一年,為了更好的服務(wù)我區(qū)教育現(xiàn)代化建設(shè),為學(xué)校提供一個(gè)專業(yè)化的信息技術(shù)平臺,電教中心于3月中旬成功推出了“*信息技術(shù)網(wǎng)”,成為全市第一家專業(yè)的信息技術(shù)網(wǎng)站。“*信息技術(shù)網(wǎng)”與“*教育網(wǎng)”的雙網(wǎng)合一標(biāo)志著我區(qū)教育現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺的全面建成。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站通訊員隊(duì)伍管理
為了適應(yīng)新時(shí)代不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全的要求,進(jìn)一步完善網(wǎng)站用稿的審核與發(fā)表,加強(qiáng)網(wǎng)站通訊員隊(duì)伍管理,電教中心在上半年對“*教育網(wǎng)”和“*信息技術(shù)網(wǎng)”實(shí)行會員實(shí)名制改革,確保網(wǎng)站用稿責(zé)任到人。同時(shí),又先后對全區(qū)各校電教負(fù)責(zé)人、工會主席進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),細(xì)致講解實(shí)名制的意義和重要性,以及如何規(guī)范發(fā)稿。下半年還將對全區(qū)團(tuán)支部書記、局機(jī)關(guān)工作人進(jìn)行分批培訓(xùn)。
三、工作中尚存在的的不足
我是行政部經(jīng)理xx,負(fù)責(zé)行政部相關(guān)的公司行政、人力資源、綜合管理、信息中心等工作。面對深航“369”戰(zhàn)略規(guī)劃快速實(shí)施的新形勢,行政部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的大力配合下,努力倡導(dǎo)和踐行求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)的工作作風(fēng),緊緊圍繞貨運(yùn)公司安全、服務(wù)、經(jīng)營等方面工作,強(qiáng)化服務(wù)理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,完成了上半年的工作目標(biāo)。鑒于行政部各塊工作由相應(yīng)的管理人員匯報(bào),在此我個(gè)人只想就自己分管的人力資源管理和信息中心工作做簡單的匯報(bào),并結(jié)合上半年工作中存在的問題談?wù)勏掳肽旯ぷ鞯母倪M(jìn)思路,也衷心地希望得到大家的批評和指正:
一、上半年工作總結(jié):
(一)推進(jìn)人事制度改革,建立和完善人才選拔機(jī)制。
年初為了不斷加強(qiáng)公司內(nèi)部管理、促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,按照《深航貨運(yùn)崗位競聘管理制度》,對所有管理崗位開展了全員競聘上崗工作,有130人次參加了報(bào)名競聘和考試。通過對競聘者進(jìn)行測評、考核,確定了11名部門經(jīng)理級干部和38名主任級干部,并在網(wǎng)上進(jìn)行了公示。通過全員競聘、雙向選擇,一是把那些德才兼?zhèn)洌煽兺怀?,想干事、敢干事,能干事,干好事的?yōu)秀人才充實(shí)到各個(gè)相應(yīng)崗位;二是提升了員工對公司的忠誠度,使員工對公司做的貢獻(xiàn)得到回報(bào)。
上半年完成了員工勞動(dòng)合同的新簽、續(xù)簽、解聘工作;按規(guī)定進(jìn)行社會保險(xiǎn)的實(shí)施工作;按照員工調(diào)配管理制度認(rèn)真進(jìn)行員工招調(diào)工作;修改和完善績效考核與管理工作;完成員工新參加20*年企業(yè)年金的協(xié)議簽訂工作,以及年金款項(xiàng)的核算和繳交工作。
根據(jù)*年飛機(jī)引進(jìn)計(jì)劃和人員招聘計(jì)劃,上半年通過校園、網(wǎng)絡(luò)、物流招聘專場等形式完成應(yīng)屆生48人、正式工15人、臨時(shí)工58人的招聘工作,完成了應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)習(xí)和畢業(yè)協(xié)議簽訂的工作。
認(rèn)真做好*年公司人工成本的預(yù)算,嚴(yán)格控制人工成本。針對貨運(yùn)公司*年人工成本現(xiàn)狀和薪酬制度存在的問題,全面調(diào)整、修改和完善貨運(yùn)公司薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬制度。打破原來單一的薪酬等級體系,將貨運(yùn)公司薪酬體系劃分為服務(wù)保障和市場營銷二大體系,工資水平重點(diǎn)向市場營銷體系及骨干傾斜,同時(shí)加大市場營銷體系員工的考核工資比例。
(二)繼續(xù)推進(jìn)培訓(xùn)工作,完善公司各類培訓(xùn)
上半年公司完成各類培訓(xùn)近200人次,其中組織策劃了:針對外站人員綜合知識的培訓(xùn)、配載平衡培訓(xùn)、勞動(dòng)法規(guī)培訓(xùn)、最新民航法規(guī)培訓(xùn)、危險(xiǎn)品培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量系列培訓(xùn)、入職培訓(xùn)等等。為加強(qiáng)中基層干部隊(duì)伍的管理能力,組織進(jìn)行了兩批次近80人次的中基層管理干部管理技能提升培訓(xùn),使中基層管理隊(duì)伍在創(chuàng)新、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有所提高。
(三)加強(qiáng)了貨運(yùn)公司信息化和辦公自動(dòng)化建設(shè)
自行開發(fā)的項(xiàng)目、模塊:
基本完成外網(wǎng)英文版以及運(yùn)價(jià)查詢、新聞的開發(fā)修改。開發(fā)員工休假時(shí)間查詢。重新開發(fā)招待費(fèi)審批流程。對CIS系統(tǒng)進(jìn)行重新開發(fā)改版。開發(fā)員工轉(zhuǎn)正模塊。完成損益日報(bào)模塊的開發(fā)。重新修改網(wǎng)上考評系統(tǒng)。貨運(yùn)商務(wù)網(wǎng)外站模塊修改。開發(fā)OA轉(zhuǎn)正申請、招待所申請模塊。完成財(cái)務(wù)票據(jù)管理模塊?;就瓿蓢H業(yè)務(wù)操作信息平臺的前期開發(fā)。郵件貨量統(tǒng)計(jì)模塊的開發(fā)。Cargo系統(tǒng)制單修改。完成國際操作網(wǎng)進(jìn)口業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)關(guān)出口板塊的開發(fā)。完成外站備用金申請模塊。開發(fā)票據(jù)管理申請模塊及管理后臺。完成機(jī)坪保障平臺基本信息分類與動(dòng)態(tài)安排作業(yè)功能。構(gòu)建.net2運(yùn)行平臺。完成本階段人力資源系統(tǒng)更新。
重要項(xiàng)目的建設(shè)、修改:
完成本次銷售部提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能模塊修改。升級財(cái)務(wù)對帳系統(tǒng)。天信達(dá)系統(tǒng)更新國際業(yè)務(wù)的需求調(diào)研。完成視頻會議解決方案與系統(tǒng)架設(shè)。完成外站系統(tǒng)和條碼掃描系統(tǒng)前期調(diào)研。收益管理系統(tǒng)需求調(diào)研整理。與天信達(dá)客服部協(xié)商貨運(yùn)系統(tǒng)項(xiàng)目功能/完善及開發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)、硬件保障及其他:
燕南路網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、布線。分撥中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整。機(jī)場營業(yè)部光纖鋪設(shè)??萍紙@備用發(fā)電設(shè)備的購置與調(diào)試。機(jī)房強(qiáng)電線路與ups規(guī)劃。各部門打印服務(wù)器的安裝調(diào)試。備用冗余設(shè)備的安裝調(diào)試。年終財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)的核對。春節(jié)“五一”排班及保障工作。修改OA系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置代碼。條碼掃描器選型。保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)接口軟件測試。
(四)結(jié)合“找差距、創(chuàng)特色、建和諧”積極開展黨團(tuán)工作
上半年貨運(yùn)公司黨支部繼續(xù)立足于“提高黨員素質(zhì),確保安全生產(chǎn),樹立服務(wù)品牌,爭取優(yōu)異業(yè)績”的總體規(guī)劃部署公司,結(jié)合“找差距、創(chuàng)特色、建和諧”活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)黨、團(tuán)工作,加強(qiáng)相關(guān)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是加強(qiáng)了黨務(wù)工作。3名預(yù)備黨員實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)正,發(fā)展了2名預(yù)備黨員,確定了10名積極分子為發(fā)展對象,并將4名優(yōu)秀員工發(fā)展為積極分子。二是貨運(yùn)黨支部組織黨員開展學(xué)習(xí)教育、捐款和植樹活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了黨員的先鋒模范作用,為深圳的環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。三是開展了豐富多彩的團(tuán)組生活。團(tuán)支部組織了籃球賽、五四活動(dòng)等豐富多彩的團(tuán)組活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)部門建設(shè)與自身建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識
行政部多次召開部門會議,從抓干部管理入手,通過加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)等努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識、團(tuán)隊(duì)精神。在每次的部門會議上、在日常的工作中調(diào)強(qiáng)服務(wù)意識,樹立全心全意為基層員工服務(wù)的思想,盡心盡力、滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
同時(shí)作為行政部經(jīng)理,我能夠以身作則嚴(yán)格要求自己,坦誠地對待大家。經(jīng)常與科室主任、所屬員工進(jìn)行交流與談心,關(guān)心他們的工作、思想動(dòng)態(tài),幫助他們不斷提高與進(jìn)步。努力把行政部打造成高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。除了正常的工作,我本人一直堅(jiān)持人力資源專業(yè)的學(xué)習(xí),并結(jié)合所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
二、工作中存在的問題:
從公司層面上:
(一)人員儲備不足、干部管理能力有待加強(qiáng)
貨運(yùn)公司所擁有的人員只能是基本上滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)所需。但按照總公司369戰(zhàn)略規(guī)劃,則貨運(yùn)公司的人才儲備就明顯不足。尤其是公司員工大部分都是近一二年新入職的大學(xué)生,提拔上來的干部也十分年輕,無論是從業(yè)務(wù)能力還是管理能力上都還離公司要求有一定的距離,綜合素質(zhì)有待提高。
(二)薪酬制度有待完善,績效考核應(yīng)須加強(qiáng)
現(xiàn)行的薪酬制度在執(zhí)行過程中還存在一些不合理、不全面的地方,每月的考核還存在走形式的現(xiàn)象,激勵(lì)機(jī)制仍是人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié),人力資源管理水平還需提高。
從部門層面:缺乏深入一線,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
行政部是溝通上下的咽喉,是聯(lián)系左右的紐帶,是信息傳遞的中樞,是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”,這就要求行政管理工作必須深入一線,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映員工的情況和意見,由于許多客觀、主觀原因,從自己開始并沒有真正地深入一線、時(shí)刻傾聽員工的聲音,致使本部門尚未完全建立一種良好的服務(wù)意識和溝通反饋意識。
從個(gè)人層面:學(xué)習(xí)力度不夠,工作缺乏精細(xì)化
雖然上半年參加了高級人力資源管理師和相應(yīng)人力資源管理等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試,但對工作中所涉及的行政、人事、培訓(xùn)、信息中心等多學(xué)科的理論還是缺乏有計(jì)劃系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在部門管理上,欠缺精細(xì)化管理與創(chuàng)新精神,導(dǎo)致工作不深入、不細(xì)致、不扎實(shí),在細(xì)節(jié)上和在執(zhí)行力度方面還存在許多有待改進(jìn)的空間。
三、下半年工作思路:
結(jié)合*年上半年工作中存在的問題,行政部將在認(rèn)真履行行政管理職能、保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、了解員工思想、加強(qiáng)安全督察,提升服務(wù)質(zhì)量、組織行之有效的培訓(xùn)等方面努力把下半年工作做好:
(一)提升內(nèi)部服務(wù)意識,推動(dòng)企業(yè)文化宣貫深入開展
樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,把工作落實(shí)到實(shí)處,把每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,腳踏實(shí)地為員工做一點(diǎn)實(shí)事。多深入基層下去,通過公司企業(yè)文化宣貫、新VI形象推進(jìn)等宣傳活動(dòng),積極開展有貨運(yùn)公司特色的弘揚(yáng)企業(yè)文化的活動(dòng)。通過推進(jìn)一線“現(xiàn)場辦公日”活動(dòng),達(dá)到為基層一線員工解決一些實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問題,主要包括了對工作流程的解釋、工作職責(zé)的細(xì)分、公司政策的宣傳等。做到對員工的問題、意見進(jìn)行及時(shí)的解答、解決和反饋。以及對問題的收集、分類,分析整理后為管理層提供一定的建議。提升行政部日常服務(wù)水平。
二、建立科學(xué)的人力資源管理制度,嚴(yán)格考核,強(qiáng)化培訓(xùn)
建立起和公司369戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)的人力資源管理制度,提高人力資源管理水平,解決好公司快速發(fā)展中招人、用人、育人、留人等一系列問題,不斷完善績效評估系統(tǒng)和薪酬分配制度,保證每位員工獲得公正的評價(jià)和合理的報(bào)酬,尤其要重視人力資源開發(fā),為員工設(shè)計(jì)好職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,通過連續(xù)培訓(xùn),使員工不斷更新知識,有效地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,從而穩(wěn)定公司人才隊(duì)伍。
協(xié)助做好應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)、定崗安置和接收落戶工作做好新招畢業(yè)生的報(bào)到安排工作,解決其生活和工作各方面問題和疑惑。做好新員工入職培訓(xùn),包括大學(xué)生和機(jī)坪服務(wù)隊(duì)等新招聘崗位人員的入職訓(xùn)練。做好20*屆畢業(yè)生的校園招聘工作。
建立貨運(yùn)公司培訓(xùn)體系,完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。
繼續(xù)跟進(jìn)今年的員工招調(diào)工作。積極協(xié)助員工解決招調(diào)工作中遇到的問題和困難,確保今年員工招調(diào)的成功率。
對公司薪酬方案進(jìn)行調(diào)研和信息收集工作,完善公司薪酬體系。建立薪酬管理等級工資體系和技能工資體系雙軌制,為技術(shù)人員和管理人員提供兩條平行的工資晉升通道,既使公司適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化并獲得難以被模仿的競爭優(yōu)勢,同時(shí)又有助于員工發(fā)展、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,形成尊重知識、尊重人才的風(fēng)氣,為公司留住優(yōu)秀的技術(shù)人才。
組織實(shí)施貨運(yùn)公司20*年企業(yè)年金啟動(dòng)相關(guān)工作。
完成領(lǐng)導(dǎo)干部的年中績效考評工作。對年初新任職的各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的管理能力綜合考評,真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部“能上能下”的管理機(jī)制。
二、完善信息化、辦公自動(dòng)化建設(shè)。
繼續(xù)保持創(chuàng)新研發(fā)的良好勢頭,對目前已提出的以及各部門提出的新需求進(jìn)行調(diào)研與適合的、力所能及的開發(fā);重大項(xiàng)目的實(shí)施工作,包括:完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級與功能擴(kuò)展、完成收益管理系統(tǒng)的基本開發(fā);進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件的檢查與更新;繼續(xù)加強(qiáng)保障系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全的工作;完善信息管理的相關(guān)流程、規(guī)定;積極與各部門系統(tǒng)使用者進(jìn)行交流,擴(kuò)展現(xiàn)有系統(tǒng)的功能、獲取新的開發(fā)方向與思路。
三、加強(qiáng)工作中精細(xì)化管理和提高執(zhí)行力
××××年度上半年工作總結(jié)
二五年上半年,我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,不畏困難,調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作,切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來,經(jīng)過全站干部職工的共同努力,不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo),而且超額完成計(jì)劃。與此同時(shí)面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾,站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升,為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
上半年主要工作回顧
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況:
我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入,××××年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為萬元,上半年完成通行費(fèi)收入萬元,為計(jì)劃的,同比增長,再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任,各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
××××年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo),我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng),即“加強(qiáng)軟、硬件管理,加強(qiáng)過程管理,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系,堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位,力爭主動(dòng),全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局,為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育,要求職工認(rèn)清形勢,進(jìn)一步提高認(rèn)識,并著力分析了我站××××年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難,樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處,我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組,將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門,并以目標(biāo)責(zé)任書的形式,明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位,使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局,為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時(shí)度勢、動(dòng)態(tài)管理,推動(dòng)收費(fèi)、管理等工作上臺階。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段,蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量,一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢,如何做好這兩者之間的平衡,成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此,我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通,主動(dòng)改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理,積極在內(nèi)部挖掘增收潛力,從而既保障了國道拓寬施工需要,又最大限度減少了費(fèi)源流失,竭力打造一個(gè)平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
⒈攻堅(jiān)克難,用主動(dòng)的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
××××年×月×日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制:梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費(fèi)下滑的局面。為此,我站多次與交管部門溝通協(xié)商,從實(shí)際出發(fā)探討一個(gè)既能保證國道擴(kuò)建需要,又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商,交管部門終于對通安管制有所松動(dòng),該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行,這樣,過境車輛完全可以利用剛造好的公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí),根據(jù)我站提出的分流方案,交管部門又在國道長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個(gè)小時(shí)的專人管制分流點(diǎn),對過境車輛實(shí)施管制,從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道長江路口、原創(chuàng):長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣,一個(gè)從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成,精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
⒉埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮,從強(qiáng)化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范,為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢,采用定人定車道的辦法,有效遏止了車輛沖關(guān),優(yōu)化了征收秩序,為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí),收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi),為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
⒊披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費(fèi)崗位中有人辭職,又有近名女同志需休產(chǎn)假,使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾,站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線,全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對萬元日的大流量,個(gè)車道全部開放,工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動(dòng)減少了吃飯和休息時(shí)間,主動(dòng)克服一切家庭的、個(gè)人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加,但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時(shí),各個(gè)職能部門的密切協(xié)作,還帶來了內(nèi)部和諧的佳音,管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行,加強(qiáng)過程化管理,實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
⒈標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。我站管理體系在文件規(guī)定和實(shí)施運(yùn)行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行,基本形成了良好的管理模式。同時(shí)針對站部辦公場地遷移、擴(kuò)建施工時(shí)期的道路營運(yùn)管理等諸多新情況,我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時(shí),為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)版管理體系文件,對修訂的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)鉆研,力求領(lǐng)會文件精神,為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
⒉正確評估目標(biāo)完成情況。我站堅(jiān)持按程序辦事,結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo),進(jìn)行了目標(biāo)分解,建立了三個(gè)股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過程中,我站建立的每月目標(biāo)測評,實(shí)事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估,并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見,從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
⒊引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn),必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化,圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位,考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;原創(chuàng):
考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作,并在月度考評會上進(jìn)行總結(jié)講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn),提高自身對改進(jìn)機(jī)會的快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺行為。
⒋持續(xù)改進(jìn)為目的?!猎隆寥?,公司內(nèi)審組對我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核,結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測;按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時(shí)監(jiān)測;對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時(shí)監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格項(xiàng),即配電房無漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄,為此,主動(dòng)對照審核通報(bào),積極配合,不僅在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不合格項(xiàng)的封閉,而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧,實(shí)現(xiàn)循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初,隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢,我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過程中,我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神,全站人員密切配合,不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位,而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備,因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí),搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移,監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點(diǎn)防范、動(dòng)態(tài)管理,確保安全生產(chǎn)。
⒈科學(xué)指導(dǎo),建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求,結(jié)合站部實(shí)際,制定了相關(guān)的安全管理方案,在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時(shí),充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用,積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法,建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實(shí)踐活動(dòng),基本實(shí)現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
⒉動(dòng)態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查,并不定期進(jìn)行抽查。考核部門結(jié)合日??己斯ぷ?,經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處置,以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
⒊加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點(diǎn),我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng);要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作,使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員的再教育和管理,杜絕違章行車和違章操作等行為。
⒋堅(jiān)持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度,繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理,督促班組在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
⒌落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí),堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急措施,準(zhǔn)備應(yīng)急物資,隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
⒍深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站××××年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全站員工積極投入到“安康”杯勞動(dòng)競賽中,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全;職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在全站職工的努力下,我站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
七、積極發(fā)揮信息報(bào)道作用,推動(dòng)站區(qū)各項(xiàng)工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動(dòng)作用,我站由站長親自統(tǒng)抓,并落實(shí)站辦公室為責(zé)任部門,堅(jiān)持做好日常通訊報(bào)道的同時(shí),加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作。通過信息,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告、互通站區(qū)工作及活動(dòng)開展的情況,反映活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事,宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)處置各類突發(fā)事件。上半年,我站共上報(bào)各類信息篇,還制作宣傳板報(bào)塊,有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好節(jié)支工作。
⒈我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算,控制非工作用車。針對支出較大的水電費(fèi),督促電工加強(qiáng)巡查,杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備的使用。
⒉根據(jù)公司文件的批復(fù)精神,我站辦公用品采購小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn),并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報(bào)備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進(jìn)新的一年的時(shí)刻,抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷,想災(zāi)區(qū)人民所想,急災(zāi)區(qū)人民所急,為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款,全站余名員工共計(jì)募集捐款元,并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會,以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中,我站共收到征文篇,位同志喜獲一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng),形成了爭做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競爭氛圍,把全站的職業(yè)道德教育活動(dòng)推向新的。
此外,在上半年工作中,我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理,提高設(shè)備的完好率;努力做好后勤服務(wù)工作,為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時(shí)注重發(fā)揮黨、工會、共青團(tuán)組織的作用,積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動(dòng),我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
上半年取得的成績是可喜的,但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況,擴(kuò)建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個(gè)未知數(shù),因此下半年工作將繼續(xù)緊扣以收費(fèi)為中心的征收管理,包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動(dòng)性的充分調(diào)動(dòng)、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓(xùn)、保證工作質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。
下半年工作打算
一、繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯(lián)系,掌握第一手道路信息,以便及時(shí)更換一些道路標(biāo)志標(biāo)牌,為司機(jī)指好路,解決好道路拓寬施工與通行費(fèi)征收之間的矛盾。
二、隨著新辦公用品采購的逐步到位,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,在認(rèn)真驗(yàn)收、登記固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,完成固定資產(chǎn)和有單獨(dú)使用功能的非固定資產(chǎn)的錄入,建立全過程管理臺帳。
三、繼續(xù)加強(qiáng)員工觀念更新、技術(shù)創(chuàng)新思想,進(jìn)一步擴(kuò)大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍,從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動(dòng)推向縱深。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為依托,堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),樹立我站良好形象。
四、落實(shí)安全工作責(zé)任制,以“抓管理、原創(chuàng):
重落實(shí)、除隱患”為重點(diǎn),深入開展安全生產(chǎn)工作。利用防汛、夏季六防等重要時(shí)節(jié),將安全工作貫穿其中,實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
五、配合管理處開展各項(xiàng)有益活動(dòng),推動(dòng)收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、安全、綜合管理等各項(xiàng)工作的進(jìn)一步開展,形成同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗的工作局面,促進(jìn)完成管理處年度工作目標(biāo)。
六、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理,做好對各項(xiàng)成本支出的跟蹤分析,嚴(yán)格控好各項(xiàng)成本支出,加強(qiáng)監(jiān)督和審核,確保全年各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支控制在年度計(jì)劃內(nèi)。
____年,銷售部團(tuán)總支緊密結(jié)合油田生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)實(shí)際,按照公司黨委、上級團(tuán)總支的要求和青年青工的需要,在全部廣大青工中廣泛開展了青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。積極組織和動(dòng)員廣大團(tuán)員青年,大力開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思路創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。他們以創(chuàng)新創(chuàng)效為契機(jī),引導(dǎo)全體青年青工立足崗位,面向油田,通過創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的開展,為銷售部發(fā)展注入全新活力,促進(jìn)銷售部服務(wù)質(zhì)量的提高,為銷售部成為供水公司“龍頭”做出積極的貢獻(xiàn)。
一、加大宣傳力度,增強(qiáng)廣大青工創(chuàng)新創(chuàng)效意識。
為把青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展起來,銷售部團(tuán)總支在黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,以團(tuán)總支主抓,各基層黨政領(lǐng)導(dǎo)大力配合,充分利用各種宣傳陣地,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),積極營造良好的輿論氛圍,為青工,創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的開展創(chuàng)造條件。在全體青工中積極開展了增強(qiáng)共青團(tuán)員意識主題教育活動(dòng)。為保證活動(dòng)的開展,團(tuán)總支成立了以基礎(chǔ)干部為主的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,活動(dòng)要求每名團(tuán)員青年要按照團(tuán)總支的統(tǒng)一部署,制定切實(shí)可行的方案,認(rèn)真執(zhí)行。結(jié)合青工業(yè)務(wù)知識現(xiàn)狀,針對青工特點(diǎn)開展“情景互動(dòng)式”培訓(xùn),使培訓(xùn)全面、立體,此舉實(shí)施以來,受到青工普遍歡迎。以往的青工培訓(xùn)多采用“老師臺上講,學(xué)生下邊記”的方式,學(xué)習(xí)后不能很好的將學(xué)習(xí)的知識同生產(chǎn)相結(jié)合?!扒榫盎?dòng)”立體培訓(xùn),就是通過模擬現(xiàn)場管網(wǎng)事故、停水措施實(shí)施、事故問題處理,結(jié)合現(xiàn)場施工情況,把學(xué)習(xí)的課堂搬到作業(yè)現(xiàn)場,讓青工通過看、聽、想、問、獨(dú)立思考、問題討論等途徑,立體多維的感受南所管網(wǎng)分布,借助真實(shí)環(huán)境的演練來引導(dǎo)青工理解和掌握應(yīng)會技能,使青工學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠在崗位上查找、應(yīng)用并真正見到效果。在培訓(xùn)過程中,結(jié)合“咱們工人有技術(shù)才能更有力量”大討論活動(dòng)的開展,宣傳同行業(yè)青工革新發(fā)明和立足崗位成才的成功事例,讓廣大青工認(rèn)識到技術(shù)是崗位青工自身生存發(fā)展的必然選擇,是立身之本。通過持之以恒的培訓(xùn),激發(fā)了廣大青工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性。今年,因工作需要從外單位陸續(xù)調(diào)入新青工,通過這種立體式培訓(xùn)學(xué)習(xí),都逐步達(dá)到了熟練頂崗。
二、注重以人為本,全面提高銷售部廣大青工的綜合素質(zhì)。
創(chuàng)新的目的是創(chuàng)效,創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才,廣大青工只有敬業(yè)愛崗,不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),才能有能力創(chuàng)新,也才能通過創(chuàng)新解決生產(chǎn)、工作中的困難,從而達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)效的目的。所以,團(tuán)總支充分利用各種時(shí)機(jī),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),在加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行,降低產(chǎn)銷差率方面,青工們在對營業(yè)所管網(wǎng)工作充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,規(guī)范了管網(wǎng)巡線記錄的填寫,并把巡線記錄作為考核巡線人員的一項(xiàng)重要內(nèi)容。同時(shí)加強(qiáng)了對巡線人員的責(zé)任心教育和現(xiàn)場應(yīng)急處理能力教育,增強(qiáng)了巡線人員的責(zé)任感,達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)合理處理的目的。在水表計(jì)量方面,加強(qiáng)了水表管理,僅上半年檢定內(nèi)收__塊,同時(shí)對部分外收水表也進(jìn)行了周期檢定。××營業(yè)所青工“三類三級”管理法,對abc三級抄表制度進(jìn)行了完善,取消c級表,改為a、b級抄表,把所有外收水表納入監(jiān)控范圍,對外收水表實(shí)行每月三次抄表,提高了工作效率。同時(shí)積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)及其他先進(jìn)技術(shù),為加強(qiáng)大口徑水表用水量的監(jiān)測,東城營業(yè)所青工對__塊水表和電廠的原水流量計(jì)實(shí)行了遠(yuǎn)程抄表,既達(dá)到了監(jiān)測分析計(jì)量水量,又減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、降低成本的目的。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,作為公司的龍頭核心單位,銷售營業(yè)部的形象在一定程度上代表了公司的整體形象,銷售營業(yè)部服務(wù)水平的好壞直接體現(xiàn)了供水公司的服務(wù)水平??蛻舴?wù)中心團(tuán)支部嚴(yán)格樹立“以客戶為中心、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,建立健全服務(wù)程序,深化親情服務(wù)、首問責(zé)任制。一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍正在全銷售營業(yè)部范圍內(nèi)形成。廣大青工好學(xué)上進(jìn),青工素質(zhì)正在不斷提高,為今后更好地開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)創(chuàng)造了有利的條件。
三、重點(diǎn)突出技改,推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)深入開展。
對于銷售營業(yè)部這樣的技術(shù)服務(wù)行業(yè)而言,開展青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),其核心內(nèi)容,無疑是技術(shù)創(chuàng)新,其主要參與者必然是生產(chǎn)一線青工。為此,銷售部團(tuán)總支提出以青年文明號為龍頭,以青年技術(shù)帶頭人為骨干,以知識份子、技術(shù)干部和工人技師為主力,開展崗位練兵、技術(shù)比武、“五小”活動(dòng)等為主要形式,以團(tuán)干部、班組長、青年崗位能手、青年技術(shù)人員為骨干隊(duì)伍的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)工作思路。這為在各團(tuán)支部開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。*所團(tuán)支部創(chuàng)造性的提出并實(shí)施“專線承包”管理法,用水秩序得到進(jìn)一步規(guī)范,水費(fèi)回收率逐月遞增,產(chǎn)銷差率進(jìn)一步降低。今年前兩個(gè)月,“專線承包”組共規(guī)范裝表用戶__戶,切除私接管線_條,清欠水費(fèi)_____元,產(chǎn)銷差率較去年同期降低了_.__%。首先成立了以青工沈艷軍為組長的“專線承包組”,小組共三人,負(fù)責(zé)純梁線、景屋線、牛莊線、電廠線等用戶服務(wù)工作?!皩>€承包”組的工作主要包括所轄各條管線運(yùn)行情況,水費(fèi)回收率,查處違章用戶,切除私接線,清欠水費(fèi)情況等幾項(xiàng)內(nèi)容,做到周清周結(jié),每月營業(yè)所根據(jù)承包方案中制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對專線承包組進(jìn)行綜合量化考評,將考評結(jié)果進(jìn)行公示?!皩>€承包”的實(shí)施,帶給青工極大的沖擊。它就象一把標(biāo)尺,時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)青工不斷挖掘自身潛能,干好工作,不斷向著更高的目標(biāo)奮進(jìn),為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。專線承包組的同志能正確認(rèn)識到自身在日常管理和用戶溝通等方面的不足,不但拿起書本開始爭相學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在日常的管理過程中,開始“斤斤計(jì)較”起來,關(guān)心水表運(yùn)行狀況的多了,主動(dòng)想辦法出主意降本增效的多了,干工作講條件的少了,責(zé)任意識差的現(xiàn)象不見了,出現(xiàn)了一種奮發(fā)向上的濃厚氛圍。
四、選準(zhǔn)切入點(diǎn),依托有效載體,深化創(chuàng)新活動(dòng)的舉措。
開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿是為企業(yè)最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?;顒?dòng)開展起初,我們緊密結(jié)合行業(yè)作為科技研發(fā)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),選準(zhǔn)活動(dòng)的切入點(diǎn),把技術(shù)創(chuàng)新作為活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)以管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為輔助,以創(chuàng)建明星服務(wù)窗口,青年個(gè)人爭當(dāng)創(chuàng)新能手為載體,使創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)與“窗口”、“能手”活動(dòng)有機(jī)銜接起來,提倡立足崗位,扎實(shí)奉獻(xiàn)的精神,取得了較好的效果。今年,銷售部成立了一支由青工精干人員組成的專業(yè)檢漏隊(duì)伍,把公司辦公大樓東側(cè)漏水處作為第一戰(zhàn)場查找漏點(diǎn)。由于維修人員開挖后無法找到漏點(diǎn),為避免大面積開挖破壞硬化路面,長時(shí)間未能修復(fù)。檢漏人員利用先進(jìn)的檢漏儀器對該處漏點(diǎn)經(jīng)過詳細(xì)的檢測和分析,確定了準(zhǔn)確的漏點(diǎn)位置,并結(jié)合施工單位進(jìn)行開挖。經(jīng)驗(yàn)證,實(shí)際漏點(diǎn)與檢測漏點(diǎn)位置誤差小于__公分。*城營業(yè)所巡線班,發(fā)揮每個(gè)青工得聰明才智,通過自制和自改生產(chǎn)工具,來提高生產(chǎn)效率。供水自來水管線一般是沿著道路一側(cè)鋪設(shè),隨著東營市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的提高。特別是近幾年城市道路的規(guī)劃和改造。將我們供水公司沿道路的表房,閥井房,改造成半地下室的表池和閥井池,為了行人的安全,和水表的正常運(yùn)行,一般情況下是將表池覆蓋著幾十公斤,甚至幾百公斤的蓋板,有時(shí)一次停水,巡線班的師傅們需搬動(dòng)這樣的蓋板多達(dá)五六次,繁重的體力勞動(dòng)使他們的工作效率大大下降,為提高工作效率,擺脫繁重的體力勞動(dòng),在班長孫少中的帶領(lǐng)下,有幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅組成了一個(gè)“自制工具活動(dòng)小組”,通過他們不斷探索和努力,用土辦法,自治和改制工具多件,如用螺帽制造自治套筒等,并將這些工具用于生產(chǎn)中,提高了生產(chǎn)效率,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度。
五、豐富文娛活動(dòng),為創(chuàng)新創(chuàng)效注入活力。
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