裝表接電培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：裝表接電；錯(cuò)接線(xiàn)；預(yù)防舉措

引言

在供電雙方進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的過(guò)程中，電能的計(jì)量裝置是重要的電能貿(mào)易數(shù)額清算輔助工具，可以有效發(fā)揮規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理秩序、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算水平的作用。因此電能計(jì)量裝置的實(shí)際準(zhǔn)確性與計(jì)量正確性受到了人們的廣泛關(guān)注。

在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際裝接過(guò)程中，如何杜絕計(jì)量裝置的錯(cuò)誤接線(xiàn)是一個(gè)大問(wèn)題，若有人為竊電的話(huà)，錯(cuò)誤的接線(xiàn)更是花樣百出，給國(guó)家造成了很大經(jīng)濟(jì)損失。所以，對(duì)裝表接電錯(cuò)接線(xiàn)進(jìn)行分析，總結(jié)錯(cuò)接線(xiàn)的形成原因及其具體表現(xiàn)，并采取有效的措施切實(shí)預(yù)防裝表接電過(guò)程中錯(cuò)接線(xiàn)的出現(xiàn)，就顯得尤為必要。下面就裝表接電錯(cuò)接線(xiàn)進(jìn)行以下分析。

1 錯(cuò)接線(xiàn)在裝表接電中產(chǎn)生的危害

在進(jìn)行裝表接電時(shí)，錯(cuò)接線(xiàn)問(wèn)題一直是困擾計(jì)量裝接的一個(gè)難題，現(xiàn)如今，電表的智能化發(fā)展水平和發(fā)展質(zhì)量不斷提高，同時(shí)智能電表功能類(lèi)型也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)。計(jì)量錯(cuò)接線(xiàn)具有危害大，不易察覺(jué)，電費(fèi)退補(bǔ)困難的特點(diǎn)。在日常的裝表接電中，存在錯(cuò)接線(xiàn)會(huì)導(dǎo)致電路短路等電路安全事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增加，同時(shí)導(dǎo)致電能計(jì)量裝置無(wú)法再實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響電能計(jì)量裝置的實(shí)際工作效率和計(jì)量準(zhǔn)確性。存在電費(fèi)退補(bǔ)困難，國(guó)有資產(chǎn)流失的風(fēng)險(xiǎn)。基于此，所以一定要強(qiáng)化對(duì)國(guó)有資產(chǎn)和流失風(fēng)險(xiǎn)的有效預(yù)防。

2 在進(jìn)行裝表接電時(shí)發(fā)生錯(cuò)接線(xiàn)的原因和表現(xiàn)

裝表接電屬于電能計(jì)量過(guò)程中的核心環(huán)節(jié)之一，同時(shí)對(duì)于供電工作的正常進(jìn)行具有重要保障作用和實(shí)際意義。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電能的準(zhǔn)確計(jì)量，需要確認(rèn)接線(xiàn)的準(zhǔn)確無(wú)誤，但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，因?yàn)楦黝?lèi)型主觀以及客觀因素的影響，會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)接線(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題，主要的接線(xiàn)錯(cuò)位問(wèn)題產(chǎn)生原因如下：（1）在進(jìn)行計(jì)量裝置安裝的過(guò)程中工作人員不夠認(rèn)真細(xì)心；沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)出廠(chǎng)高壓配電柜的驗(yàn)收，沒(méi)有對(duì)計(jì)量裝置的接線(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì)。（2）運(yùn)行過(guò)程中，因?yàn)橥饨缫蛩赜绊憣?dǎo)致計(jì)量裝置在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障。（3）在進(jìn)行供電線(xiàn)路和供電相序調(diào)整的過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行接線(xiàn)相序調(diào)整。（4）電力資源使用者私自進(jìn)行計(jì)量裝置接線(xiàn)改動(dòng)，通過(guò)接線(xiàn)跨越電能表等手段，達(dá)到其竊電的目的。一般錯(cuò)接線(xiàn)存在以下形式：a.沒(méi)有接入零線(xiàn)，因?yàn)榱憔€(xiàn)在接線(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)斷裂，所以在三相電流負(fù)荷不均衡的情況下對(duì)于不均衡的電量無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量。b.電流與電壓不同相，當(dāng)電流互感器安裝以及電能表安裝位置出現(xiàn)偏差時(shí)，在差異功率影響下，電表出現(xiàn)快走、倒走，或者是慢走問(wèn)題。c.電流互感器在二次極性連接的過(guò)程中出現(xiàn)一相與兩相的偏差，所以導(dǎo)致電能表出現(xiàn)走快、走慢或者反走的問(wèn)題，該種情況下可以采用抽壓方式進(jìn)行判斷，如果一相的互感器接反時(shí)，電表會(huì)出現(xiàn)走慢問(wèn)題；當(dāng)兩相互感器接反時(shí)，電表就會(huì)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)問(wèn)題，所以此時(shí)為一相電量的差異性反向電量；如果出現(xiàn)三相互感器同時(shí)接反，電能表會(huì)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，此時(shí)的電量就會(huì)出現(xiàn)三相的反向電量。d.電壓線(xiàn)出現(xiàn)斷裂。某相電壓導(dǎo)線(xiàn)如果因?yàn)橥饨缱匀灰蛩爻霈F(xiàn)老化或者因?yàn)槿藶橐蛩氐挠绊懓l(fā)生接觸不良，主要是因?yàn)殡娔鼙砭蠖位芈凡捎勉~芯導(dǎo)線(xiàn)，同時(shí)，用戶(hù)的進(jìn)戶(hù)線(xiàn)通常情況下都是多股的鋁芯導(dǎo)線(xiàn)，所以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝都是采用破皮連接方法，如果接頭的處理不到位，很容易導(dǎo)致長(zhǎng)期運(yùn)行工作下出現(xiàn)氧化和電源接觸不良，進(jìn)而發(fā)生電能表電壓缺相的問(wèn)題。此外，一些計(jì)量裝置因?yàn)橥獠康拿芊庑暂^差，如果用戶(hù)在電能表上進(jìn)行人為折動(dòng)，容易出現(xiàn)金屬疲勞折斷，雖然外部無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是實(shí)際電能會(huì)出現(xiàn)缺相運(yùn)行問(wèn)題，缺一相就會(huì)少記一相的電量。e.某相電流互感器的變比與其余兩相不一致或者三相均不一致。

3 如何預(yù)防裝表接電過(guò)程中的錯(cuò)接線(xiàn)

3.1 加強(qiáng)裝接人員的技能培訓(xùn)

裝表接電人員的技能水平是影響接線(xiàn)質(zhì)量的重要因素，為了更好地預(yù)防裝表接電時(shí)發(fā)生錯(cuò)接線(xiàn)的情況，必須加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)。公司要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，組織相關(guān)的技能競(jìng)賽，給員工一個(gè)提升技能和施展才能的平臺(tái)，從源頭上減少錯(cuò)接線(xiàn)發(fā)生概率。裝表接線(xiàn)人員首先應(yīng)該扎實(shí)的掌握電能表接線(xiàn)工作知識(shí)和接線(xiàn)原理，從而為裝表接線(xiàn)工作提供重要支持和質(zhì)量保障。此外，不僅僅需要掌握智能電能表的操作和安裝原理，還應(yīng)該清楚地了解智能電能表的類(lèi)別，掌握接線(xiàn)裝表的實(shí)際接線(xiàn)技術(shù)，才能更好的防止接線(xiàn)差錯(cuò)出現(xiàn)，在實(shí)際的接線(xiàn)裝表工作過(guò)程中，應(yīng)該掌握好接線(xiàn)技術(shù)要領(lǐng)，同時(shí)在完成接線(xiàn)裝表以后及時(shí)檢查是否存在接線(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保裝表接電的正確性。最后，要端正態(tài)度，裝接過(guò)程中，要認(rèn)真仔細(xì)，不得隨意馬虎，敷衍了事，嚴(yán)格按照既定的流程進(jìn)行驗(yàn)收檢查。

3.2 進(jìn)行計(jì)量裝置檢測(cè)

在計(jì)量接線(xiàn)檢查過(guò)程中，可以將該部分檢查綜合劃分為停電和帶電兩種檢查。停電檢查主要是新安裝和更換互感器后，在停電過(guò)程中，如果對(duì)互感器以及二次接電等進(jìn)行檢測(cè)，應(yīng)該依照實(shí)際圖紙，帶電檢查主要是在計(jì)量裝置實(shí)際投入使用以后的重組檢查。停電檢查屬于一種較為安全和可靠的檢查方式，同時(shí)也是確保計(jì)量裝置接線(xiàn)準(zhǔn)確的重要前提，所以在進(jìn)行停電檢查的過(guò)程中一定要更加認(rèn)真。決不能草率行事。經(jīng)驗(yàn)證明：凡是在安裝、調(diào)試、驗(yàn)收階段經(jīng)過(guò)認(rèn)真施工，細(xì)致核對(duì)接線(xiàn)，嚴(yán)格驗(yàn)收的計(jì)量裝置接線(xiàn)，在投運(yùn)后往往是正確的。對(duì)于新裝或更換互感器后的計(jì)量裝置，都必須在停電條件下進(jìn)行接線(xiàn)檢查。檢查內(nèi)容包括：互感器變比和極檢查，三相電壓互感器接線(xiàn)組別檢查，二次接線(xiàn)導(dǎo)通和接線(xiàn)端子標(biāo)示核對(duì)，電能表接線(xiàn)檢查等。帶電檢查是直接在互感器二次回路上進(jìn)行的工作，一定要嚴(yán)格遵守電力安全規(guī)程，目前除了驗(yàn)電筆，萬(wàn)用表等儀表，我們一般使用現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)帶電檢查，通過(guò)檢查計(jì)量裝置運(yùn)行時(shí)的電壓、電流、六角圖、誤差等參數(shù)，來(lái)判斷計(jì)量裝置接線(xiàn)。

3.3 加強(qiáng)錯(cuò)接線(xiàn)管控力度

首先，在人員、檢查方法具備的條件下，必須有一套合理的管控辦法，將這幾樣資源合理的整合，形成裝表接電工作的日常機(jī)制，方可最大限度的將錯(cuò)接線(xiàn)發(fā)生的概率控制在最小的限度。制定《裝接接電實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)裝表前、裝表中、裝表后三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)裝表接電工作進(jìn)行規(guī)范。裝表前，裝接人員要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)裝表?xiàng)l件進(jìn)行驗(yàn)收，特別是對(duì)于高壓配電箱，必須對(duì)互感器的極性和接線(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不通過(guò)不得進(jìn)行裝表。裝表中，裝接人員要按照裝表接電工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝接，兩人工作，互相配合；裝表后，工作人員要對(duì)接線(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，確保接線(xiàn)正確。其次，要定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，一是定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行周期校驗(yàn)；二是對(duì)于新裝、更換電表等用戶(hù)，要進(jìn)行特校，將錯(cuò)接線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。最后，要善于利用電信息采集系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位計(jì)量異常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)接線(xiàn)，通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)，可以大大減少人力物力的投入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，縮短響應(yīng)時(shí)間，快速消除異常。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)研究分析裝表接電中的錯(cuò)接線(xiàn)問(wèn)題，可以為實(shí)際的接線(xiàn)裝表工作提供重要理論指導(dǎo)。文章從錯(cuò)接線(xiàn)問(wèn)題分析入手。作為裝表接電工作人員，在裝接過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行裝接規(guī)范，應(yīng)該對(duì)接線(xiàn)進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)接線(xiàn)中存在的問(wèn)題，防止出現(xiàn)錯(cuò)接線(xiàn)問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

第2篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:表接電；電力營(yíng)銷(xiāo)；故障排除；重要性

1裝表接電工作概述

裝表接電主要是在確立電能供應(yīng)與使用關(guān)系后，為保證供電質(zhì)量，降低竊電等風(fēng)險(xiǎn)概率的供電系統(tǒng)管理工作。期間，裝表接電員工需結(jié)合報(bào)裝內(nèi)線(xiàn)工程的施工圖紙、竣工驗(yàn)收、設(shè)備報(bào)表、裝表接電與裝置核查資料確定具體的操作方案，以便在維護(hù)供電系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，避免對(duì)操作員工的聲明安全造成損害。而作為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的最后一道程序，裝表接電從計(jì)量裝置配置之初便需落實(shí)跟蹤式服務(wù)，確保電力系統(tǒng)保持穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)，以便增強(qiáng)后續(xù)地區(qū)供電系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的可控性。而作為電力營(yíng)銷(xiāo)體系中的一部分，裝表接電人員也需要站在供電企業(yè)合法權(quán)益與經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度包攬?jiān)O(shè)備維護(hù)等工作，確保借助監(jiān)測(cè)平臺(tái)能夠及時(shí)發(fā)覺(jué)漏電或竊電等風(fēng)險(xiǎn)，才能為地區(qū)供電系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)行提供更全方位的保障，使供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化。

2裝表接電在電力營(yíng)銷(xiāo)中的重要性

2.1對(duì)故障排除的重要性

2.1.1故障問(wèn)題的解決：結(jié)合調(diào)查資料可知，傳統(tǒng)電能表裝置因?yàn)榱慵匣蚣夹g(shù)落后等問(wèn)題，為維持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，通常需要較頻繁的檢修與元件更換，才能避免影響地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性與可靠性，但此舉屬于治標(biāo)不治本的方法，即便部分零件進(jìn)行了更換與維修，但是在不匹配的電網(wǎng)系統(tǒng)環(huán)境中，仍會(huì)較嚴(yán)重的損耗零件，使其在質(zhì)保期內(nèi)繼續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，長(zhǎng)此以往便很難保障用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。裝表接電工作的有效落實(shí)，能夠通過(guò)技術(shù)先進(jìn)的監(jiān)測(cè)平臺(tái)獲取外界電網(wǎng)信號(hào)，及時(shí)了解哪里存有故障風(fēng)險(xiǎn)，再指派專(zhuān)業(yè)的檢修部門(mén)進(jìn)行解決，從可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)性角度來(lái)看，此種平臺(tái)的應(yīng)用無(wú)疑能夠極大幅度的降低電力系統(tǒng)故障發(fā)生率，使系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性與可控性得以顯著增強(qiáng)。其次，隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，電能表在可選擇性方面得到了擴(kuò)充，這使得不同地區(qū)裝置的選用更加合理，避免了周邊環(huán)境對(duì)零件的使用壽命造成影響，也間接縮減了零件及裝置更換的經(jīng)濟(jì)成本。最后，隨著現(xiàn)代化裝表接電工作的開(kāi)展，遠(yuǎn)程監(jiān)督與管控平臺(tái)更能夠?yàn)榭蛻?hù)提供咨詢(xún)與問(wèn)題解決窗口，以便客戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)了解自己的用電狀況與消費(fèi)習(xí)慣，如此同樣為企業(yè)和客戶(hù)之間的信任合作關(guān)系奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

2.1.2故障概率的降低：現(xiàn)在供電企業(yè)服務(wù)目標(biāo)與質(zhì)量水準(zhǔn)正迎來(lái)極大的挑戰(zhàn)，若在電網(wǎng)構(gòu)建技術(shù)與設(shè)備方面不謀求新的發(fā)展，則勢(shì)必嚴(yán)重影響現(xiàn)有城市供電系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性與安全性。而技術(shù)的革新與管理業(yè)務(wù)的增強(qiáng)，離不開(kāi)企業(yè)服務(wù)成本，在較大的成本壓力面前，許多供電企業(yè)都處于心有余而力不足的狀態(tài)，特別是偷電竊電等問(wèn)題的猖獗，更讓供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益難以得到保障，自然無(wú)法使目前工程故障率有效下降。裝表接電工作的核心不僅僅是設(shè)備裝置的安裝，在日常中更負(fù)責(zé)著大范圍地區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)某處數(shù)據(jù)傳輸存在問(wèn)題，便能夠通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的特征確定發(fā)生的問(wèn)題類(lèi)型，如此自然有效降低了地方操作班組待命的時(shí)長(zhǎng)，使得人力成本得到了較好縮減，而憑借信息技術(shù)，更能夠在短時(shí)間內(nèi)確定故障位置，如此故障的應(yīng)變力也得到了顯著提升，其故障發(fā)生的概率自然也會(huì)降低。

2.2對(duì)計(jì)量裝置更替的重要性

長(zhǎng)時(shí)間的供電系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境中，受電流與電壓、周邊環(huán)境、材料性能等因素影響，電能表都會(huì)存有不同程度的損耗，有些地方環(huán)境較惡劣，且外界影響要素較多，則電能表受損速率更快，而環(huán)境較好的區(qū)域則反之，因此也衍生出了裝置更替難安排的狀況，單純憑借設(shè)備保期更換，極有可能有部分地區(qū)電能表受損還不自知，而若是提前更換，也勢(shì)必造成不必要的經(jīng)濟(jì)成本損耗。為此，若要保障電能表及時(shí)更換，避免對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性造成影響，必須結(jié)合外界多方面因素確定適宜的期限，并做好對(duì)應(yīng)的防護(hù)措施，降低各類(lèi)影響因素對(duì)計(jì)量裝置壽命的影響，才能使城市電網(wǎng)質(zhì)量的可控性得以增強(qiáng)。裝表接電工作的有效落實(shí)，能夠通過(guò)定期的數(shù)據(jù)核查確定各個(gè)區(qū)域的電能表運(yùn)行狀態(tài)和使用壽命，并能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化平臺(tái)，在最短時(shí)間內(nèi)知曉故障風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以便為計(jì)量裝置的革新提供相應(yīng)材料。與此同時(shí)，基于各區(qū)用電需求，電力系統(tǒng)裝置的革新也需要由裝表接電人員執(zhí)行，使各家各戶(hù)老舊的電能表得以更換，無(wú)疑能夠增強(qiáng)各地區(qū)的電能供應(yīng)可控性，同時(shí)也能更好的維護(hù)地方供電網(wǎng)的構(gòu)建質(zhì)量。

2.3對(duì)竊電整治的重要性

竊電問(wèn)題是基于部分團(tuán)體自身利益而侵害公眾利益，對(duì)地區(qū)電網(wǎng)進(jìn)行私自改造企圖蒙騙企業(yè)電費(fèi)采集工作所作出的損人利己行為。在此種行為模式下，不但極為嚴(yán)重地違反了地區(qū)電力合同的管理?xiàng)l例，使得電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益受到了嚴(yán)重侵害，同時(shí)不正規(guī)的竊電操作措施，更可能為電力系統(tǒng)的運(yùn)行埋下不安全的隱患，使周邊用戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全同樣受到侵犯。因此，此種行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須立即制止，追究竊電者的刑事責(zé)任，同時(shí)還需要及時(shí)進(jìn)行修理，以避免對(duì)周邊客戶(hù)的使用造成影響。故而，在裝表接電工作落實(shí)期間，操作人員必須具備極高的素質(zhì)水準(zhǔn)，能夠通過(guò)檢測(cè)判斷電網(wǎng)中是否存在竊電行為，才能確保后續(xù)電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量得以保障，隔絕電力事故風(fēng)險(xiǎn)。

3裝表接電及防竊電措施分析

3.1提升技術(shù)人員素質(zhì)水準(zhǔn)

為確保操作人員能夠有效檢測(cè)出電網(wǎng)中存在竊電問(wèn)題，電力企業(yè)必須提供技術(shù)培訓(xùn)平臺(tái)，以此確保操作人員具備水準(zhǔn)較高的操作能力，并且具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S權(quán)意識(shí)，同時(shí)還需要擬定詳細(xì)的操作流程與管理制度，以便裝表接電質(zhì)量可控性得以提升，才對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境實(shí)施更細(xì)致的勘察工作，以便裝表接電業(yè)務(wù)順利，使電網(wǎng)質(zhì)量得到顯著提升。

3.2增強(qiáng)裝表接電管理能力

首先，技術(shù)人員必須結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境確定適宜型號(hào)的計(jì)量裝置，并對(duì)各項(xiàng)潛在的影響要素進(jìn)行歸納總結(jié)，確保能夠?yàn)檠b表接電工作的開(kāi)展提供較全面的保障，并能夠指明計(jì)量裝置操作中潛在的風(fēng)險(xiǎn)與常見(jiàn)的問(wèn)題，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制中有正規(guī)操作的管理要求，才能使裝表接電操作的規(guī)范性得以保障，并有助于構(gòu)建穩(wěn)定且可靠的供電系統(tǒng)。其次，為避免竊電等風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，企業(yè)需借助電壓與電流檢驗(yàn)裝置對(duì)指定區(qū)域的電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠且更新頻率高，才能更準(zhǔn)確的判定不同時(shí)間段存在的竊電風(fēng)險(xiǎn)，作為依據(jù)與用戶(hù)協(xié)商，以便更好的保障供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益與地區(qū)電網(wǎng)的穩(wěn)定性。最后，在地區(qū)供電系統(tǒng)組建過(guò)程中，供電企業(yè)需結(jié)合電力報(bào)裝的內(nèi)容確定地區(qū)所需的設(shè)備型號(hào)，并在此基礎(chǔ)上確定電箱的基本保護(hù)措施，以便在竊電情況發(fā)生時(shí)，供電企業(yè)能夠通過(guò)內(nèi)部監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和計(jì)量裝置偏差，在最短時(shí)間內(nèi)確定竊電風(fēng)險(xiǎn)與具置，以便為后續(xù)的維權(quán)與檢修工作的開(kāi)展提供詳細(xì)的資料。

3.3革新裝表接電技術(shù)水平

傳統(tǒng)的技術(shù)勢(shì)必被新型技術(shù)所淘汰，若是在裝表接電工作中仍舊沿用傳統(tǒng)老舊的裝置，不但很難保障地區(qū)高壓力供電系統(tǒng)使用的穩(wěn)定性與可靠性，極易對(duì)用戶(hù)的生命健康帶來(lái)不必要的損害，同時(shí)也為竊電等不法分子提供了機(jī)會(huì)，使竊電等問(wèn)題的發(fā)生概率極大地增加，自然也無(wú)法有效維護(hù)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。因此，在裝表接電工作開(kāi)展期間，必須在明確地方功能需求的基礎(chǔ)上，合理選擇先進(jìn)且適當(dāng)?shù)难b置，確保能夠提供穩(wěn)定的供電環(huán)境，增強(qiáng)電力系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，并且能落實(shí)自動(dòng)化與智能化監(jiān)測(cè)的技術(shù)，便能夠在電網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，得知現(xiàn)場(chǎng)的確切情況，將所有潛在風(fēng)險(xiǎn)都消滅在起始點(diǎn)。

第3篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】農(nóng)電工學(xué)歷教育 素質(zhì) 效果

近年來(lái)，為不斷提高河南省農(nóng)電工隊(duì)伍文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，從2012年開(kāi)始對(duì)全省基層農(nóng)電工進(jìn)行了兩期的全職培訓(xùn)，目前有194名員工完成了中專(zhuān)及中級(jí)工在職學(xué)歷教育。對(duì)我省基層農(nóng)電隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提升做了有益的嘗試，加強(qiáng)了我省農(nóng)電隊(duì)伍學(xué)歷教育的全面提升，為公司各崗位和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)輸送了一大批優(yōu)秀人才。

農(nóng)電體制改革完成后，農(nóng)電隊(duì)伍整體素質(zhì)有所提高，但近年來(lái)，由于繁重的農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)，很少花時(shí)間對(duì)基層農(nóng)電人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限，實(shí)際操作的規(guī)范性較差，以至在工作中一些農(nóng)電工專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱技術(shù)水平較低，導(dǎo)致安全思想放松、不按規(guī)程辦事及習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生，給單位及個(gè)人帶來(lái)極大的損失和危害，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)刻不容緩。

為使學(xué)歷教育培訓(xùn)收到較好的效果，中心針對(duì)全省農(nóng)電工學(xué)歷教育的嚴(yán)重不足，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的嚴(yán)重缺陷，培訓(xùn)中心設(shè)立了農(nóng)網(wǎng)配電與營(yíng)業(yè)這個(gè)針對(duì)農(nóng)電的專(zhuān)業(yè)。農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工，包含裝表接電、抄核收、配電線(xiàn)路運(yùn)行與檢修三個(gè)內(nèi)容。各公司選派了兩批學(xué)員，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)為時(shí)一年，他們與在校生一樣住宿學(xué)習(xí)，一切從零開(kāi)始，切切實(shí)實(shí)做學(xué)問(wèn)，勤勤奮奮苦練功。一天八節(jié)課，教室―食堂―宿舍三點(diǎn)一線(xiàn)，一年下來(lái)共有十八門(mén)課程，課業(yè)負(fù)擔(dān)之重可想而知，學(xué)員們知道自己的基礎(chǔ)差，自動(dòng)犧牲節(jié)假日的休息時(shí)間，在實(shí)操基地，教室課堂都能看到他們忙碌學(xué)習(xí)的身影。

ND-5班的一位學(xué)員來(lái)自汝陽(yáng)的一個(gè)小縣城，高中畢業(yè)的他硬是自學(xué)成為一名基層的農(nóng)電工。為了學(xué)到專(zhuān)業(yè)老師的正規(guī)指導(dǎo)，一年來(lái)沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)缺過(guò)一次課，勤奮刻苦，努力鉆研，不放過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)上的疑難問(wèn)題，使他在班級(jí)中脫穎而出為使學(xué)員學(xué)習(xí)技能和工作技能得到提升，為各單位輸送一批技能素質(zhì)過(guò)硬、工作規(guī)范的技能型人才，學(xué)校安排了最有經(jīng)驗(yàn)的老師授課，老師們上課認(rèn)真，細(xì)致縝密，知識(shí)面極寬，學(xué)員從知識(shí)的點(diǎn)到面，從裝表接電到抄表核算，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都講得清晰明白，在實(shí)際的操作過(guò)程中，針對(duì)農(nóng)村電費(fèi)的計(jì)算方式就給學(xué)員講解多種計(jì)算方法，使抄表數(shù)字精確的小數(shù)點(diǎn)的四位數(shù)，學(xué)員受益匪淺。配電線(xiàn)路運(yùn)行與檢修是農(nóng)電學(xué)員的一門(mén)重要課程，在學(xué)員的實(shí)際工作中運(yùn)用的極其廣泛。輸電專(zhuān)業(yè)的老師們從備課，搜集資料，實(shí)操的安排，工具的準(zhǔn)備，一樣樣精準(zhǔn)細(xì)心，毫不馬虎。還有老師從課堂教學(xué)的由淺入深到實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)的登桿示范規(guī)范作業(yè)，通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例來(lái)講授一個(gè)個(gè)原理，這樣不但便于理解而且也易于學(xué)員留下深刻的形象記憶。

在教學(xué)過(guò)程中采用交互式授課，老師和學(xué)員之間充分進(jìn)行交流，邊講邊提問(wèn)題，不斷地鼓勵(lì)學(xué)員多動(dòng)腦筋、多提問(wèn)題，根據(jù)大多數(shù)學(xué)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)不斷地聯(lián)想到已有過(guò)的工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐和理論不相符或不清楚的問(wèn)題在課堂上提出，利用較短的時(shí)間解答出來(lái)，使主動(dòng)提問(wèn)和被動(dòng)聽(tīng)課的學(xué)生都能加深理解，起到帶動(dòng)學(xué)習(xí)的作用，老師也可以通過(guò)不斷總結(jié)學(xué)員提問(wèn)，找出學(xué)員中帶共性的問(wèn)題，進(jìn)行歸納總結(jié)，以便在以后的教學(xué)中作為講解的重點(diǎn)部分。使學(xué)員們真正學(xué)到了知識(shí)和技能，學(xué)員們由衷感嘆規(guī)范技能培訓(xùn)太重要了，為我們?cè)诮窈蟮膶?shí)踐中少出事故，減少損失打下了堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ)。

在教育管理上，創(chuàng)新管理必須注重實(shí)效。培養(yǎng)和樹(shù)立學(xué)員的自主觀念和意識(shí)，開(kāi)發(fā)學(xué)員自身管理的能力，從而形成良好的自我管理機(jī)制。在學(xué)員管理中，充分挖掘和利用學(xué)員自我管理的潛能，讓他們?cè)诠芾砩铣鹘?、展才華。具體方法是：一要選好班級(jí)班干部，充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)員的骨干帶頭作用。二是充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取學(xué)員對(duì)管理工作的意見(jiàn)和建議，不斷更新班主任的管理理念和方式，增強(qiáng)管理效果。

學(xué)員大多來(lái)自基層單位，尤其是這些學(xué)員在基層工作中面對(duì)的服務(wù)人群多，事務(wù)較繁雜，工作壓力大，而我們的培訓(xùn)多是學(xué)習(xí)時(shí)間短，任務(wù)重，增加了管理的難度。為此，我積極探索、立足實(shí)際，采取寬嚴(yán)相濟(jì)的人性化管理。本著對(duì)送培單位和學(xué)員負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，大膽管理；突出“嚴(yán)”字，做到從嚴(yán)管理，這是搞好培訓(xùn)學(xué)員管理工作的重要保證。但在堅(jiān)持制度管理過(guò)程中我還注意貫徹以人為本的原則，將人性化管理寓于制度管理之中，以人性管理之柔彌補(bǔ)制度管理的剛性之不足，實(shí)現(xiàn)管理的最佳化，管理效益的最大化。

由于農(nóng)電學(xué)員在相應(yīng)崗位上工作多年，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)也存在驕傲自滿(mǎn)的現(xiàn)象，老師們利用自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和扎實(shí)規(guī)范的實(shí)操技能幫助他們分析問(wèn)題解決問(wèn)題，使學(xué)員心服口服，課堂教學(xué)內(nèi)容豐富，實(shí)訓(xùn)教學(xué)靈活多樣，針對(duì)農(nóng)電工基層的實(shí)際工作內(nèi)容，加強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的實(shí)用性指導(dǎo)，使得學(xué)員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能等方面都有了較大的提升。不管是在理論考試中的“紙上談兵”還是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操中的“校場(chǎng)比武”，無(wú)論是在抄核收的電腦流程操作、表單打印，還是在能表安裝、桿上作業(yè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員均能積極思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、規(guī)范實(shí)訓(xùn)。學(xué)員對(duì)教學(xué)效果非常滿(mǎn)意，獲得了教與學(xué)的雙贏。

第4篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：供用電 合同 現(xiàn)狀 改進(jìn)措施

供用電合同是供電企業(yè)和用電客戶(hù)建立供用電關(guān)系的唯一的法律文書(shū)，及時(shí)、正確、合法和用電客戶(hù)簽訂供用電合同是供電企業(yè)維護(hù)自身合法權(quán)利和實(shí)現(xiàn)依法治企的重要手段和重要內(nèi)容。近年來(lái)，隨著我國(guó)法制化建設(shè)的不斷完善，公民的法律意識(shí)在不斷提供。特別是公民依法維權(quán)的意識(shí)特別強(qiáng)，和供用電方面的法律訴訟案件近年來(lái)明顯增加。及時(shí)、合法、合程和用電客戶(hù)簽訂供用電合同維護(hù)企業(yè)利益，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，已是擺在我們面前亟待解決的重要問(wèn)題。

一、供用電合同管理存在的問(wèn)題

（一）、供用電合同的簽訂率嚴(yán)重偏低，從事簽訂供用電合同的人員配備不足

目前，高供高量和高供低量客戶(hù)供用電合同的簽訂率為98%；低供低量客戶(hù)供用電合同的簽訂率為83%，扣除因客戶(hù)用電變更合同需重簽而未簽、合同超期需重簽而未簽，以及合同內(nèi)容和簽訂不規(guī)范需更換而未更換的合同外，基本符合省公司要求的合同簽訂率只有約35%。造成供用電合同簽訂率嚴(yán)重偏低的主要原因是從事簽訂供用電合同的人員配備存在嚴(yán)重不足。目前用電檢查人員嚴(yán)重短缺，現(xiàn)有用電檢查人員數(shù)量不足按最新的《供電勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)（試行）》定員的50%。

（二）、客戶(hù)用電變更信息傳遞不暢，供用電合同變更不及時(shí)

供用電合同中電氣設(shè)備產(chǎn)權(quán)分界涉及客戶(hù)的接電桿號(hào)，而目前凡涉及供電饋線(xiàn)的新建、改造等變更工作均由配電口負(fù)責(zé)，工作完成后有關(guān)的客戶(hù)接電桿號(hào)變更信息無(wú)法及時(shí)傳遞到營(yíng)銷(xiāo)口，負(fù)責(zé)供用電合同簽訂工作的營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法知曉供用電合同的有關(guān)配電信息變更，即使知道后也無(wú)法及時(shí)變更合同，導(dǎo)致供用電合同和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的不一致。

（三）、35千伏及以上供電客戶(hù)簽訂供用電合同的原始資料不全，已簽訂的合同存在不少問(wèn)題

根據(jù)職能劃分，35千伏及以上供電客戶(hù)的供電方案由發(fā)展策劃部負(fù)責(zé)，分局負(fù)責(zé)供電方案答復(fù)客戶(hù)，生技部負(fù)責(zé)組織審圖、工程中間檢查、竣工報(bào)驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)計(jì)量裝表，參與確定供電方案、產(chǎn)權(quán)分界、計(jì)量設(shè)置。分局負(fù)責(zé)簽訂供用電合同及SG186流程；調(diào)度所負(fù)責(zé)簽訂電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議。目前，廈門(mén)大部分110千伏供電客戶(hù)的計(jì)量裝置均安裝在客戶(hù)變電站側(cè)。因110千伏供電饋線(xiàn)的投資、產(chǎn)權(quán)歸屬等均無(wú)法找到有關(guān)書(shū)面資料。除2戶(hù)向客戶(hù)收取110千伏線(xiàn)路損耗外，其它均未向客戶(hù)收取線(xiàn)損，且110千伏供電饋線(xiàn)的投資及產(chǎn)權(quán)問(wèn)題有關(guān)部門(mén)均說(shuō)法不一，給確定是否向客戶(hù)收取線(xiàn)損造成較大困難。另一方面，已簽訂的合同仍存在變更不及時(shí)、合同簽訂內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符、產(chǎn)權(quán)分界和維護(hù)責(zé)任不清等問(wèn)題。

（四）、供用電合同簽訂質(zhì)量不高

1、供電方案不合理，產(chǎn)權(quán)分界難以界定

由于歷史原因，供電分局的供電方案一般由供電方案專(zhuān)責(zé)、規(guī)劃或配電專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)初勘，供電方案重視電源部分的考慮，由配電口分管領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)會(huì)確定，營(yíng)銷(xiāo)人員未參與，即使參與話(huà)語(yǔ)權(quán)有限。用電檢查在簽訂合同時(shí)，按照省公司常規(guī)產(chǎn)權(quán)分界規(guī)定簽訂合同，經(jīng)常出現(xiàn)相互矛盾。在確定供電方案時(shí)一般未考慮和客戶(hù)的產(chǎn)權(quán)分界問(wèn)題，致使在供用電合同中難以界定清晰的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，另一方面也是一種侵犯原用電客戶(hù)權(quán)益的一種行為的做法。

2、供電方案考慮不周，影響供用合同的正確簽訂

目前各供電分局對(duì)一些如供電線(xiàn)（設(shè)備）非客戶(hù)投資或部分投資、正式供電但采用臨時(shí)供電線(xiàn)路等非常規(guī)供電的客戶(hù) （一般客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程引起的供電線(xiàn)路及設(shè)備均由客戶(hù)投資建設(shè)，原各供電分局對(duì)此均有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)分界原則）和有重要負(fù)荷的客戶(hù)，在供電方案確定時(shí)，未和客戶(hù)就配電設(shè)施投資、產(chǎn)權(quán)歸屬、設(shè)備損耗歸屬、運(yùn)行維護(hù)、是否配置多電源等有關(guān)供用電合同內(nèi)容上和客戶(hù)達(dá)成書(shū)面協(xié)議，也未及時(shí)將有關(guān)信息及時(shí)傳遞給供用電合同的簽訂人員，進(jìn)而影響供用電合同的質(zhì)量。

3、供用電合同內(nèi)容不能滿(mǎn)足要求，如低壓客戶(hù)中沒(méi)有界定供電范圍，居民背書(shū)合同中產(chǎn)權(quán)描述不清等問(wèn)題，容易和客戶(hù)發(fā)生法律糾紛。

（五）、供用電合同的管理有待進(jìn)一步規(guī)范

個(gè)別地方?jīng)]有出臺(tái)統(tǒng)一的供用電合同管理辦法，各供電分局在供用電合同的管理上也存在差異，供用電合同丟失、配電設(shè)備產(chǎn)權(quán)分界標(biāo)準(zhǔn)不一致、以及需變更合同的范圍不統(tǒng)一等問(wèn)題仍然存在，影響到合同管理水平的提高。

三、供用電合同管理改進(jìn)措施

1、有計(jì)劃、分步驟完成原有應(yīng)簽而未簽的供用電合同。對(duì)到期的合同，由公司供用電合同管理專(zhuān)工，分月列出時(shí)間表，提前一個(gè)月通知到相關(guān)供電營(yíng)業(yè)所和用電客戶(hù)，對(duì)到期不續(xù)簽供用電合同的客戶(hù)，分別采取電話(huà)告知、手機(jī)短信、下發(fā)續(xù)簽供用電合同通知書(shū)等相關(guān)措施，促使其按時(shí)簽訂供用

2、加強(qiáng)簽訂人員培訓(xùn)，提高供用電合同簽訂的質(zhì)量。針對(duì)目前各分局從事供用電合同簽訂的人員業(yè)務(wù)能力偏低的實(shí)際情況，我部將積極安排人員參加省公司的上崗取證，同時(shí)在企劃部的配合下有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展供用電合同簽訂人員的培訓(xùn)工作，以提高供用電合同簽訂人員的業(yè)務(wù)能力。

3、對(duì)因供電方案不合理引起和客戶(hù)產(chǎn)權(quán)界定不清的問(wèn)題，納入配網(wǎng)改造計(jì)劃予以解決。

對(duì)采用從一個(gè)客戶(hù)的進(jìn)線(xiàn)柜（箱）后環(huán)網(wǎng)供電給另一客戶(hù)，直接從產(chǎn)權(quán)屬某一客戶(hù)）的線(xiàn)路（變壓器）上接線(xiàn)供電給另一客戶(hù)等和客戶(hù)配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)難以界定的情況，建議由各分局負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并納入配網(wǎng)改造計(jì)劃進(jìn)行整改，重新簽訂供用電合同，以實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)產(chǎn)權(quán)清晰，減少和客戶(hù)有關(guān)產(chǎn)權(quán)的糾紛。

4、建立客戶(hù)配電信息變更的有效和長(zhǎng)效機(jī)制

為保證由于我局原因引起的客戶(hù)接電桿號(hào)等供電電源變更的信息及時(shí)傳遞到各供電分局的營(yíng)銷(xiāo)部分，各供電分局應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況制訂相關(guān)的管理制度和工作流程，確?？蛻?hù)配電配電信息變更能及時(shí)傳遞到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。各分局營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)合同進(jìn)行變更，以確保供用電合同內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相符。

5、嚴(yán)把客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程的送電關(guān)，確保在送電前完成供用電合同簽訂工作

為提高供用電合同簽訂的工作效率，各供電分局應(yīng)加強(qiáng)和工程施工單位的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)工程的中間檢查，要求所有新裝（含增容和雜項(xiàng)）客戶(hù)必須在送電前完成供用電合同的簽訂。

6、建立健全各項(xiàng)供用電合同管理制度，規(guī)范供用電合同的管理。

第5篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

總體目標(biāo)

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)為民服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部、農(nóng)電公司總體的年度工作規(guī)劃制訂我所2007年工作計(jì)劃,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)與指標(biāo)，狠抓安全管理工作，堅(jiān)持抓好班組建設(shè)，確保全年安全無(wú)事故；不斷學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)，敢于創(chuàng)新，用劉平“親情服務(wù)法”改進(jìn)窗口服務(wù)工作，杜絕“三電”關(guān)系，嚴(yán)禁以電謀私，自覺(jué)提高自身綜合素質(zhì)，為客戶(hù)提供和諧的服務(wù)環(huán)境，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，呵護(hù)公共衛(wèi)生，弘揚(yáng)社會(huì)公德，弘揚(yáng)奮發(fā)向上的精神。充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，努力把員工的思想統(tǒng)一到為完成供電所全年工作臺(tái)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，使每個(gè)黨員和積極分子充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。為全年安全打好基礎(chǔ)，狠抓全年各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，努力做各項(xiàng)創(chuàng)建工作，大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神，為把我所建成服務(wù)型供電所而努力。

總體規(guī)劃

圍繞公司總體規(guī)劃與工作目標(biāo)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)與指標(biāo)。確保全年安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)四不：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。下面從三個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：1、營(yíng)銷(xiāo)管理工作；2、加強(qiáng)運(yùn)行生產(chǎn)管理；3、加強(qiáng)多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，做好“劉平式營(yíng)業(yè)廳”“示范崗”的創(chuàng)建工作，執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，履行各自的崗位責(zé)職，正確使用計(jì)算機(jī)與系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，規(guī)范使用各項(xiàng)傳票，定期專(zhuān)訪(fǎng)客戶(hù)，做好用電稽查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)價(jià)政策，規(guī)范、合理確定新增用戶(hù)容量，嚴(yán)格抄、核、收管理制度，杜絕“三電”關(guān)系，嚴(yán)禁以電謀私，抓好線(xiàn)損工作，確保達(dá)標(biāo)；每年進(jìn)行一次用電負(fù)荷的測(cè)試，進(jìn)行一次電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行情況的調(diào)查，進(jìn)行一次用電營(yíng)業(yè)普查工作，及時(shí)更用戶(hù)檔案與系統(tǒng)資料，完成各項(xiàng)報(bào)表工作。表計(jì)要及時(shí)申報(bào)，及時(shí)入庫(kù)，嚴(yán)肅出入庫(kù)手續(xù)，按規(guī)格放置規(guī)范整齊，嚴(yán)禁無(wú)手續(xù)出庫(kù)；

（一）業(yè)務(wù)組：業(yè)務(wù)工作實(shí)行一口對(duì)外首問(wèn)負(fù)責(zé)制，業(yè)務(wù)接待工作嚴(yán)禁推諉搪塞。全年要結(jié)合公司布置的工作任務(wù)，進(jìn)行1次的用電營(yíng)業(yè)普查工作，按時(shí)按量進(jìn)行表計(jì)輪換工作，對(duì)輪換表計(jì)工作傳票填寫(xiě)要認(rèn)真全面，不留空白，表系數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤，足量入庫(kù)，逐一登記，加強(qiáng)大廳人員的素質(zhì)教育與培養(yǎng)，自覺(jué)提高服務(wù)水平，全體均要熟悉大廳工作業(yè)務(wù)及流程，積極做好客戶(hù)服務(wù)工作，班組每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)及相關(guān)知識(shí)的測(cè)試，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)定和服務(wù)規(guī)范。

（二）抄收組：加強(qiáng)抄核收管理與考核工作，嚴(yán)控估、漏、錯(cuò)，嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定抄表率達(dá)98%以上，加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)故障表計(jì)，及時(shí)上報(bào)及時(shí)更換不留隱患。做好電費(fèi)回收工作，及時(shí)進(jìn)行用戶(hù)電費(fèi)的追繳工作，確保電費(fèi)回收率100%。

（三）做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作

1、一流供電所、文明單位以及其他的創(chuàng)建工作由支部負(fù)責(zé)運(yùn)作，拿出相關(guān)的措施與實(shí)施的方案。

2、全評(píng)價(jià)由運(yùn)行班負(fù)責(zé)進(jìn)行每年的評(píng)價(jià)工作，制定出合理的評(píng)價(jià)工作實(shí)施方案。

3、劉平式營(yíng)業(yè)廳”創(chuàng)建工作，由營(yíng)銷(xiāo)班具體負(fù)責(zé)拿出創(chuàng)建方案并具體實(shí)施。

4、做好宣傳報(bào)道、員工培訓(xùn)工作，及時(shí)將所內(nèi)的好人好事對(duì)外進(jìn)行宣傳報(bào)道，積極完成上級(jí)下達(dá)的宣傳報(bào)道任務(wù)。利用宣傳工具，及時(shí)做好學(xué)習(xí)型企業(yè)宣傳工作，及時(shí)更換宣傳畫(huà)廊與上墻資料，做好電費(fèi)電價(jià)變更的宣傳。

號(hào)召全體員加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為各項(xiàng)工作的順利完成打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口人員施工人員每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的測(cè)試，所每季進(jìn)行一次綜合測(cè)評(píng)。供電所人員與班組每月要進(jìn)行一次小結(jié)，半年進(jìn)行一次總結(jié)，并以電子文檔上報(bào)資料室，完成情況納入月度考核。

為提高供電所員工的業(yè)務(wù)技術(shù)與綜合素質(zhì)，及時(shí)選送對(duì)口人員參加相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，進(jìn)行一次窗口和施工人員的業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范及禮儀培訓(xùn)；進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)操作演練或比武。

為豐富職工業(yè)余文化生活，每年至少組織一次有意義的集體文化生活活動(dòng)。

（四）為完善“陽(yáng)光工程”，做好廉勤工作，使供電所的各項(xiàng)支出，透明公開(kāi)，人人明白，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，所務(wù)公開(kāi)要按上級(jí)要求進(jìn)行適時(shí)更新。

進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)表與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，處理好相關(guān)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作，各種固定資產(chǎn)要適時(shí)登記入冊(cè)，及時(shí)辦理廢舊物品的報(bào)廢工作。

（五）做好全所衛(wèi)生管理工作，為確保供電所的環(huán)境衛(wèi)生和全所員工的身體健康，每月組織一次辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、食堂衛(wèi)生的檢查工作。

1、全所內(nèi)的清潔衛(wèi)生每天進(jìn)行一次清理，每周進(jìn)行一次檢查，大的活動(dòng)適時(shí)進(jìn)行大掃除，嚴(yán)禁隨便丟棄煙頭與雜物，使我所的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常保持在良好的狀態(tài)。

2、加強(qiáng)值班室、宿舍的衛(wèi)生的管理，每天要進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理與衛(wèi)生清理工作，確保室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

3、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理：不發(fā)生食品中毒事故，確保全員生活安全健康。各班組上班后要清理上報(bào)中午用餐人員數(shù)，孫珠扣要按照人數(shù)合理購(gòu)買(mǎi)各種用料與按排好食堂烹任工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，從節(jié)約出發(fā)，讓員工吃好吃飽，力求精確用料不浪費(fèi)。

（六）加強(qiáng)辦公設(shè)備的使用與管理：全體員工要養(yǎng)成良好的愛(ài)護(hù)與使用公物的習(xí)慣，正確使用手中的辦公設(shè)備，按規(guī)定要求實(shí)施定置管理，下班時(shí)要正確將辦公設(shè)備退出運(yùn)行，要切斷電源，以防設(shè)備損壞和發(fā)生不應(yīng)發(fā)生的故障，影響辦公效率。

（七）加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全管理與使用，要及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行周期保修，做好出車(chē)前，途中與回所后的查檢與保養(yǎng)，確保全年行車(chē)安全無(wú)事故。

（八）加強(qiáng)消防器材的管理工作，實(shí)行定置管理，責(zé)任人，定期進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)更換損壞與過(guò)期設(shè)備。

（九）加強(qiáng)軟件資料的管理工作，做好營(yíng)業(yè)窗口資料、劉平營(yíng)業(yè)廳資料、一流資料、安全性評(píng)價(jià)工作、文明單位等資料的建立與更新工作，落實(shí)責(zé)任，分工到人。每年更新一次上墻資料，四次宣傳畫(huà)廊內(nèi)容。

為確保計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行與安全，準(zhǔn)確傳輸信息與數(shù)據(jù)，各電腦操作責(zé)任人，要正確使用電腦，除規(guī)定人員使用電腦外，其他人員不得擅自操作他人電腦，更不得擅自使用外來(lái)資料與磁盤(pán)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的硬、件以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。

二、加強(qiáng)運(yùn)行生產(chǎn)管理

圍繞公司總體工作規(guī)劃與目標(biāo)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，農(nóng)電安全工作管理辦法，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。全年進(jìn)行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習(xí)慣性違章。加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理，準(zhǔn)確、合理、規(guī)范各項(xiàng)工程的預(yù)、決算，制定安全、可靠的施工方案；加強(qiáng)供電與用電設(shè)備的巡視檢查管理，加強(qiáng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行與管理，做好配電房清潔衛(wèi)生工作；橫向到人、縱向到邊，責(zé)任到人、考核到點(diǎn)的安全管理網(wǎng)絡(luò)，適時(shí)進(jìn)行用電負(fù)荷調(diào)整，制定保護(hù)器運(yùn)行管理與低壓線(xiàn)路整改計(jì)劃，確保供電可靠率，及時(shí)更新、調(diào)整系統(tǒng)低壓線(xiàn)路圖與各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

（一）加強(qiáng)施工管理：加強(qiáng)班組人員及業(yè)務(wù)技術(shù)管理，合理查勘與確定供電方案，準(zhǔn)確抄算材料，預(yù)決算工作要認(rèn)真仔細(xì)，既為用戶(hù)著想，也要為供電所的效益著想，嚴(yán)禁違章作業(yè)，違章指揮，杜絕習(xí)慣性違章，去除繞幸心理，一切施工工程按規(guī)程辦事，確保安全與效益雙豐收。

（二）搶修服務(wù)工作：認(rèn)真履行服務(wù)承諾制，堅(jiān)持全日24小時(shí)有人值守，接到故障報(bào)告后，搶修人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。在辦理完竣工驗(yàn)收等手續(xù)后，低壓故障搶修一般不超過(guò)8小時(shí)，重大故障和電纜故障搶修不間斷。到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)為：城市45分鐘，農(nóng)村90分鐘。搶修人員必須在搶修單上認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)修時(shí)間，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，故障處理結(jié)束時(shí)間。對(duì)危及人身或主設(shè)備安全的隱患、故障和事故，應(yīng)立即組織檢修、處理。搶修組應(yīng)備足搶修備品備件，計(jì)劃搶修停電，事故搶修停電，突發(fā)性故障停電，不屬權(quán)限范圍內(nèi)的故障，對(duì)客戶(hù)要耐心做好解釋工作。

（三）裝表接電：

1、負(fù)責(zé)本營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的計(jì)費(fèi)表計(jì)、新裝、故障更換、輪換、遷址、臨時(shí)用電的計(jì)量裝置，表計(jì)裝拆和管理工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)量法》和電力法律法規(guī)，正確合理解答用戶(hù)提出的問(wèn)題。

3、自覺(jué)學(xué)習(xí)《安全工作規(guī)程》、計(jì)量裝置裝接技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到安裝正確，接線(xiàn)準(zhǔn)確，制定低壓電能表更換工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施。

4、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量裝置裝拆業(yè)務(wù)傳票和批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量裝置“三封”管理，不得擅自新裝、更換、變動(dòng)計(jì)量及表計(jì)。

5、嚴(yán)格按計(jì)量表計(jì)流程傳票手續(xù)領(lǐng)用表計(jì)，注意裝拆過(guò)程中的運(yùn)輸和保管?chē)?yán)格按傳票要求抄錄底度數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行傳票傳遞手續(xù)，確保及時(shí)開(kāi)票結(jié)算。

6、嚴(yán)格執(zhí)行舊表計(jì)回收上交入庫(kù)手續(xù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量裝置封印鉗的保管和使用規(guī)定，不得轉(zhuǎn)交他人使用和保管，按封印管理辦法及時(shí)地更換印模。

8、嚴(yán)格遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。

（四）安全管理：安全生產(chǎn)是供電所的重頭戲，要確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。安全生產(chǎn)目標(biāo)是：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。全年進(jìn)行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習(xí)慣性違章。

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“三個(gè)百分之百”的要求，強(qiáng)化“全面、全員、全方位、全過(guò)程、全時(shí)段”安全管理與監(jiān)督，以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為主線(xiàn)，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急管理，實(shí)踐企業(yè)和諧文化理念，強(qiáng)化安全生產(chǎn)能力建設(shè)，不斷提高安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”水平，創(chuàng)建和諧企業(yè)，構(gòu)建和諧電力。

三、加強(qiáng)多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

供電所多經(jīng)產(chǎn)業(yè)必須合法經(jīng)營(yíng)，在承接工程過(guò)程中，認(rèn)真貫徹“十個(gè)不準(zhǔn)”，不許壟斷經(jīng)營(yíng)，不得以電權(quán)強(qiáng)行招纜工程，收取各項(xiàng)工程施工費(fèi)用，必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得搭車(chē)收取其它費(fèi)用，要通過(guò)對(duì)工程管理、安全管理、質(zhì)量管理、指標(biāo)管理的管理，全面完成2007年多經(jīng)指標(biāo)，努力創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)施工中的其它附屬工程，要采取公開(kāi)、公平、公正、竟標(biāo)的原則招纜能遵守勞動(dòng)規(guī)定、確保安全、價(jià)格低的施工對(duì)象；在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力創(chuàng)建和諧電力，為京泰路街道辦事處、城東街道辦事處、省農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、海陵工業(yè)園區(qū)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

第6篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

2005年，××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關(guān)懷下，在各部室及各營(yíng)業(yè)所的配合下，緊緊圍繞市公司工作會(huì)議精神，圍繞年初的工作目標(biāo)，我們上下同心，安全圓滿(mǎn)的完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司節(jié)流增收，堵塞漏洞做出了貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是違章用電、竊電行為得到了遏止，用電環(huán)境得到了改善；二是全公司線(xiàn)損率明顯下降，售電均價(jià)大幅增長(zhǎng)，各項(xiàng)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成；三是營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量顯著好轉(zhuǎn)，營(yíng)業(yè)漏洞明顯縮小。一年來(lái)，公司全年累計(jì)檢查各類(lèi)用戶(hù)10.56萬(wàn)戶(hù)次；全縣共查獲竊電案件62起；處理違章案件299起；公安部門(mén)留置2人；辭退農(nóng)電工2人；糾正差錯(cuò)885起；計(jì)量不準(zhǔn)的129起；核燈力比83起；完成補(bǔ)收電量168.78萬(wàn)kwh,補(bǔ)收電費(fèi)75.5萬(wàn)元；完成營(yíng)業(yè)外收入86.5萬(wàn)元。市公司下達(dá)營(yíng)業(yè)外收入及補(bǔ)收電費(fèi)目標(biāo)值分別為68萬(wàn)元，兩項(xiàng)均超額完成了市公司下達(dá)的合理增收年度目標(biāo)計(jì)劃。同時(shí)，我們接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)8人次，并都作了調(diào)查落實(shí)。一年來(lái)，我們的具體工作是：

一、規(guī)范用電市場(chǎng)，全面開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查工作

為確保營(yíng)銷(xiāo)稽查和用電檢查工作收到實(shí)效，保障公司2005年合理增收指標(biāo)和各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的全面完成。我們堅(jiān)持開(kāi)展反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊違法用電行為。05年春節(jié)前后，公司領(lǐng)導(dǎo)親自組織、動(dòng)員各營(yíng)業(yè)所先后開(kāi)展了反竊電活動(dòng)，特別是05年3月份，作為反竊電活動(dòng)月，由稽查所牽頭在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次較大規(guī)模的反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，縣公司以京供營(yíng)銷(xiāo)［2005］01號(hào)文對(duì)本次反竊電活動(dòng)進(jìn)行了具體的部署和安排，活動(dòng)以各營(yíng)業(yè)所自查、稽查所督查的形式進(jìn)行，收到了好的成效。根據(jù)《春季反竊電活動(dòng)實(shí)施方案》，各營(yíng)業(yè)所先后在3月1日至3月25日期間，對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的所有專(zhuān)變用戶(hù)、城鎮(zhèn)低壓三相動(dòng)力用戶(hù)及部分商業(yè)、照明用戶(hù)進(jìn)行了用電檢查。查出竊電案12起，如××恒遠(yuǎn)米廠(chǎng)、陳新和等私自啟用報(bào)停變壓器，并繞越計(jì)量裝置用電；××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進(jìn)行電氧焊加工及修理；屈家?guī)X馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起，主要是私自啟用報(bào)停容量。依照《電力法》及《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī)，對(duì)查出的這些違章用電及竊電行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，分別給予追補(bǔ)電量電費(fèi)及加收違約使用電費(fèi)的處理，特別是永興慣竊電戶(hù)楊士林，在檢查人員查獲其竊電行為后，因其用電法律意思淡薄，所以在處理時(shí)不僅不接受處理，還對(duì)用電檢查人員進(jìn)行威脅，因此被公安機(jī)關(guān)留置罰款，并補(bǔ)交了電量電費(fèi)。

4月11日，用電稽查所與城區(qū)供電營(yíng)業(yè)所針對(duì)高嶺村臺(tái)區(qū)線(xiàn)損較高的情況，對(duì)高嶺村的用電情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查人員根據(jù)事先摸出的各種嫌疑客戶(hù)的負(fù)荷特點(diǎn)，有的放矢，結(jié)果查獲五戶(hù)竊電。用電稽查所對(duì)這些竊電戶(hù)依法進(jìn)行了處理。其中一竊電戶(hù)高嶺二組蔡某擅自拆除計(jì)量表出線(xiàn)后從表前接線(xiàn)用電。被用電檢查人員查獲后，態(tài)度蠻橫，拒不接受處理。4月26日，在公安機(jī)關(guān)的配合下，蔡某才不得不承認(rèn)錯(cuò)誤，并接受了補(bǔ)交電量電費(fèi)及違約使用電費(fèi)的處理，此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣獺R彩乖誄〉娜褐謔艿攪艘淮畏辭緣縲傳教育。

今年4月中下旬，用電稽查所會(huì)同荊門(mén)稽查中心對(duì)城區(qū)、錢(qián)場(chǎng)、雁門(mén)等所的某些大用戶(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，查用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的用電結(jié)構(gòu)與執(zhí)行電價(jià)是否相符，檢測(cè)變壓器容量與計(jì)費(fèi)容量是否相符。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)××輕機(jī)、××水泥廠(chǎng)、戴蒙德機(jī)械有限公司、啟明星網(wǎng)吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第100條規(guī)定分別下達(dá)了《違約、竊電通知書(shū)》和《違約、竊電處理工作單》，并全部收取了差額電費(fèi)和違約使用電費(fèi)。

根據(jù)七月份營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)的安排，8月1日至15日，我們又一次組織反竊電檢查活動(dòng)，并對(duì)內(nèi)部自用電進(jìn)行了一次清理，對(duì)某些沒(méi)有裝表或沒(méi)有抄表的職工及責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育，并全部進(jìn)行裝表計(jì)費(fèi)。檢查中，查出潛水泵掛鉤用電現(xiàn)象比較嚴(yán)重，也較難管理，針對(duì)這一現(xiàn)象，有的營(yíng)業(yè)所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農(nóng)電工與用戶(hù)內(nèi)外勾結(jié)，私自裝表收費(fèi)的現(xiàn)象，如宋河所農(nóng)電工董朝陽(yáng)，對(duì)一低壓加工廠(chǎng)私自裝表，私自收費(fèi)，被稽查所查獲后，追繳電費(fèi)及違約金4800余元，并對(duì)其作出了辭退處理。

9月14日，根據(jù)羅店所羅12開(kāi)關(guān)線(xiàn)損較高的情況，稽查所組織力量對(duì)羅12開(kāi)關(guān)石板線(xiàn)進(jìn)行了突擊檢查。有效遏制了該線(xiàn)路線(xiàn)損的繼續(xù)惡化。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。如陳章平大米加工廠(chǎng)在未辦理裝表接電的情況下，擅自將250kva變壓器多次啟封接火，屬于嚴(yán)重違章和竊電行為；趙紅娃加工廠(chǎng)200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損；大樹(shù)一組計(jì)量表互感器a相電壓線(xiàn)燒斷發(fā)黑；大樹(shù)三組計(jì)量表互感器電壓線(xiàn)a、b兩相被人為虛接竊電；大樹(shù)七組計(jì)量表a相電壓線(xiàn)燒斷；高山林場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)與抄表卡片不符，抄表過(guò)頭等。以上問(wèn)題，稽查所逐一下達(dá)了處理工作單及整改通知書(shū)。

另外，在開(kāi)展日常檢查的過(guò)程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)存在部分表尾、表箱沒(méi)有加封，給竊電造成可趁之機(jī)；互感器二次接線(xiàn)螺絲松動(dòng)；互感器、有功表陳舊老化；變壓器無(wú)銘牌，無(wú)遮護(hù)欄、圍墻等，通過(guò)工作票和現(xiàn)場(chǎng)用電情況的對(duì)比發(fā)現(xiàn)，存在有私自啟封用電的用戶(hù)，我們對(duì)其均按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中的相關(guān)條款進(jìn)行了處罰。

二、強(qiáng)化管理，加大內(nèi)部稽查力度

2005年，我們?cè)诖驌暨`章用電、竊電行為的同時(shí)，把內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)稽查作為提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的主要措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程行為。一是從基礎(chǔ)資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價(jià)執(zhí)行情況等入手，認(rèn)真開(kāi)展稽查工作，做到基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。一年來(lái)我們下達(dá)稽查整改通知單40余份。二是對(duì)省市公司對(duì)我縣查出的問(wèn)題進(jìn)行督辦整改到位。三是從查營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量著手查處內(nèi)部員工特別是農(nóng)電工違紀(jì)違規(guī)的行為或造成的營(yíng)業(yè)責(zé)任事故及差錯(cuò)。

今年5月，為迎接省公司全省范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)普查工作，用電稽查所積極貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查的文件精神。根據(jù)2005年荊門(mén)供電公司《關(guān)于開(kāi)展2005年?duì)I業(yè)普查工作的通知》的統(tǒng)一布署，縣公司于5月1日至5月13日組織17個(gè)供電營(yíng)業(yè)單位開(kāi)展了營(yíng)業(yè)自查自糾的活動(dòng)，檢查內(nèi)容涉及2004年1月至12月的電價(jià)執(zhí)行情況、零度戶(hù)、動(dòng)態(tài)戶(hù)情況、供用電合同管理、計(jì)量管理、線(xiàn)損管理、電費(fèi)回收等6個(gè)方面。自查結(jié)束后，用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對(duì)我公司所屬的城區(qū)、大戶(hù)、屈家?guī)X等11個(gè)供電單位的電力營(yíng)銷(xiāo)工作情況進(jìn)行了抽查。查出高損線(xiàn)路10條，線(xiàn)損超標(biāo)臺(tái)區(qū)8個(gè)，電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤或比例失真100余戶(hù)，分時(shí)電價(jià)、力調(diào)執(zhí)行不到位50余戶(hù)，問(wèn)題合同20余份，下達(dá)用電檢查工作單14份，營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知書(shū)10份。檢查結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專(zhuān)門(mén)召集有關(guān)部室及各所營(yíng)抄班長(zhǎng)召開(kāi)了檢查整改專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)查出的問(wèn)題責(zé)任到人，逐條進(jìn)行整改，同時(shí)也開(kāi)展了舉一反三的自查自糾活動(dòng)。對(duì)電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤或比例失真的100余戶(hù)進(jìn)行了的電價(jià)更改或比例調(diào)整，對(duì)分時(shí)電價(jià)、力調(diào)執(zhí)行不到位的用戶(hù)列出整改計(jì)劃，逐一安裝分時(shí)表和無(wú)功表，對(duì)有問(wèn)題的合同和即將到期的合同進(jìn)行了重簽或續(xù)簽工作。本次檢查應(yīng)追補(bǔ)電量20515kwh，追補(bǔ)電費(fèi)25426.05元，收取違約使用電費(fèi)14093.47元，已于6月20日前全部追收到位。并且對(duì)2005年1至4月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成異常的石龍供電所，進(jìn)行了有針對(duì)性的調(diào)查分析。

在開(kāi)展用電檢查與營(yíng)銷(xiāo)稽查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)業(yè)擴(kuò)資料不齊全，工作票傳遞不及時(shí)或不能及時(shí)歸檔；有的營(yíng)業(yè)所由于監(jiān)管不嚴(yán)，在辦理暫停、恢復(fù)用電業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)員不按照規(guī)定的程序辦理，造成基本電費(fèi)少收；更換互感器時(shí)也沒(méi)有填寫(xiě)表計(jì)信息如指示數(shù)、表號(hào)等信息；部分客戶(hù)實(shí)際發(fā)生用電業(yè)務(wù)變更，帳卡上卻沒(méi)有傳票執(zhí)行記錄；部分核算帳卡上記載信息不完整，固定記錄和變動(dòng)記錄填寫(xiě)不夠完整、規(guī)范。電價(jià)方面，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把商業(yè)電價(jià)執(zhí)行成非、普工業(yè)電價(jià)等；非居民電價(jià)執(zhí)行成居民電價(jià)；部分用戶(hù)未裝分表計(jì)量也未分類(lèi)按比例核減電量按其相應(yīng)電價(jià)執(zhí)行；光力同表，但沒(méi)有定量或定比分?jǐn)?，分?lèi)計(jì)費(fèi)。漏收變損的情況也在個(gè)別營(yíng)業(yè)所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現(xiàn)象普遍存在，據(jù)此，公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定了考核辦法，加強(qiáng)監(jiān)督，今年8月上旬，在監(jiān)管營(yíng)銷(xiāo)的何總帶領(lǐng)下，公司派全體機(jī)關(guān)工作人員分別到各營(yíng)業(yè)所監(jiān)督抄表質(zhì)量，收到了較好的效果。

2005年，我們還加大了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的監(jiān)督管理與考核力度，對(duì)在營(yíng)銷(xiāo)工作中由于違反營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)規(guī)定或因工作失職造成的營(yíng)業(yè)責(zé)任事故及差錯(cuò)嚴(yán)格按照《湖北省電力公司對(duì)違反電力營(yíng)銷(xiāo)（用電營(yíng)業(yè)管理）工作有關(guān)規(guī)定追究行政責(zé)任的辦法》進(jìn)行處理。2005年，我公司解聘農(nóng)電工2人，處罰責(zé)任人和關(guān)聯(lián)責(zé)任人23人，處罰金額4150元，并對(duì)這些人員分別進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，對(duì)造成損失的責(zé)令其追回了損失的電量電費(fèi)。

三、加強(qiáng)反竊電宣傳，提高用電法律意思。為有效遏制違章竊電行為，我們?cè)陂_(kāi)展反竊電活動(dòng)的同時(shí)，充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思，提高震懾力。2005年，我們通過(guò)廣播、電視、宣傳車(chē)等宣傳媒體以及通過(guò)噴刷反竊電標(biāo)語(yǔ)、公布舉報(bào)電話(huà)、鼓勵(lì)群眾舉報(bào)竊電等形式向社會(huì)廣泛宣傳，形成社會(huì)威懾力。四月作為反竊電活動(dòng)宣傳月，我們與市稽查中心一起，出動(dòng)宣傳車(chē)2輛，在我縣錢(qián)場(chǎng)鎮(zhèn)、孫橋鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、新市鎮(zhèn)、宋河鎮(zhèn)等城鄉(xiāng)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺(tái)區(qū)及醒目位置噴刷了反竊電標(biāo)語(yǔ)，由于宣傳工作得力，人們依法用電的意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，竊電發(fā)生率也得到了明顯降低，供用電環(huán)境得到了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

四、開(kāi)展崗位練兵，提高人員綜合素質(zhì)

用電稽查所是為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航的一個(gè)機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著全公司規(guī)范用電營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)流程和營(yíng)銷(xiāo)人員行為、組織開(kāi)展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責(zé)。為使每一位稽查人員能盡快進(jìn)入角色，一方面，稽查所結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展崗位練兵，深入學(xué)習(xí)《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及其《補(bǔ)充規(guī)定》等法律法規(guī)。今年8月，公司抽調(diào)四名稽查員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術(shù)比武選拔賽，優(yōu)勝者還參加了市公司的封閉訓(xùn)練及省公司組織的高技能技術(shù)比武，取得了較好成績(jī)，使我公司的稽查水平得到了進(jìn)一步提高。

五、2006年工作思路

2006年，我公司的用電稽查工作將在近年來(lái)稽查工作的基礎(chǔ)上，不斷探索新的工作方法，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開(kāi)展工作，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中暴露出來(lái)的各種問(wèn)題來(lái)牽引稽查工作的方向，克服過(guò)去工作中的不足，扎扎實(shí)實(shí)做好2006年稽查工作，使稽查工作邁出新的步伐。

1、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高稽查水平。一是強(qiáng)化稽查隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè)。2006年我們將從各營(yíng)業(yè)所抽出5-6名尖兵強(qiáng)將進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)及崗位練兵，并對(duì)稽查所崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，組成一只強(qiáng)有力的稽查隊(duì)伍，定期開(kāi)展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)特別是用電檢查子系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。2006年是用電檢查子系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用的第一年，多數(shù)稽查人員對(duì)該系統(tǒng)還比較陌生，因而我們將組織檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)，充分利用有利資源有效開(kāi)展用電檢查與稽查工作，使每個(gè)稽查員能夠利用系統(tǒng)對(duì)線(xiàn)損較高的線(xiàn)路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行跟蹤檢查；利用系統(tǒng)對(duì)經(jīng)常換表及變更用電的用戶(hù)進(jìn)行跟蹤查詢(xún)，并對(duì)疑點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照檢查；利用系統(tǒng)對(duì)違約用電及竊電進(jìn)行查處、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。

2、強(qiáng)化防竊電改造，注重防竊電實(shí)效。加強(qiáng)計(jì)量裝置防竊電改造。組織各營(yíng)業(yè)所進(jìn)行一次計(jì)量裝置普查，檢查計(jì)量裝置存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析明確整改重點(diǎn)，確定一些重要計(jì)量隱患缺陷，列出整改計(jì)劃，加強(qiáng)整改，切實(shí)改變過(guò)去表箱無(wú)法加鎖，箱體下端裸露，表箱銹蝕嚴(yán)重，表計(jì)老化等狀況。

3、加大法制宣傳，強(qiáng)化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源，在市區(qū)繁華地段、鄉(xiāng)村十字路口、人口密集地點(diǎn)懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標(biāo)語(yǔ)，增加客戶(hù)的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)客戶(hù)電是商品的認(rèn)同感。同時(shí)號(hào)召一線(xiàn)員工，在深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中，注重加強(qiáng)電能商品意識(shí)的引導(dǎo)，在思想上打牢防竊電的心理防線(xiàn)。二是在反竊電組織形式上，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)配合，聯(lián)合行動(dòng)，采取有效措施，把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點(diǎn)仍堅(jiān)持圍繞竊電、私增容、私轉(zhuǎn)供電、高接低、電價(jià)錯(cuò)誤等違法違規(guī)行為的查處；三是與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，警電聯(lián)合，一方面加大對(duì)違章用電與竊電的打擊力度，規(guī)范用電市場(chǎng)，另一方面加大對(duì)農(nóng)電工挪用電費(fèi)的管理，防止產(chǎn)生新的呆死電費(fèi)。對(duì)于在處理問(wèn)題過(guò)程中出現(xiàn)的阻撓，采取法律手段來(lái)維護(hù)公司的合法權(quán)益。四是注意收集全縣各超標(biāo)線(xiàn)路及臺(tái)區(qū)用電情況，認(rèn)真分析整理線(xiàn)損、均價(jià)、電價(jià)、客戶(hù)用電信息等各種資料，掌握各種數(shù)據(jù)，然后對(duì)癥下藥，有的放矢，做到反竊電工作有針對(duì)性和實(shí)效性。

4、強(qiáng)化內(nèi)部稽查工作，杜絕內(nèi)部違紀(jì)及營(yíng)業(yè)差錯(cuò)。一是加強(qiáng)抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個(gè)營(yíng)業(yè)所，加強(qiáng)對(duì)關(guān)口表、臺(tái)區(qū)考核表及貿(mào)易結(jié)算表計(jì)的監(jiān)督與考核，防止隨意調(diào)整電量及估抄、漏抄、錯(cuò)抄現(xiàn)象發(fā)生，提高抄表質(zhì)量。二是加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的稽核與監(jiān)督。一方面嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)核算制，減少差錯(cuò)及事故；另一方面加大電費(fèi)回收稽查力度，定期組織稽查所、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門(mén)對(duì)各所營(yíng)銷(xiāo)員電費(fèi)回收情況進(jìn)行清欠，嚴(yán)格履行《電費(fèi)承諾書(shū)》制度。三是加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)管員特別是農(nóng)電工的監(jiān)督管理，加大考核，防止線(xiàn)管員互相包庇及內(nèi)外勾結(jié)現(xiàn)象。

5、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，注重營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)報(bào)裝環(huán)節(jié)的稽查。定期檢查各營(yíng)業(yè)所是否嚴(yán)格按報(bào)裝流程受理用戶(hù)報(bào)裝，杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對(duì)新增客戶(hù)的設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查接火送電前，工程是否驗(yàn)收合格，計(jì)量裝置配備是否符合規(guī)程，報(bào)裝資料是否收集齊全，并簽訂供用電合同，是否按用電類(lèi)別確定電價(jià)等。二是通過(guò)開(kāi)展抄表卡片年審，監(jiān)督檢查抄表、核算、收費(fèi)各環(huán)節(jié)工作流程是否符合規(guī)定。通過(guò)對(duì)計(jì)費(fèi)清單、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的檢查分析，檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是否真實(shí)準(zhǔn)確。

6、強(qiáng)化安全用電管理，確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主，而忽視了對(duì)大戶(hù)安全用電的管理，因而存在許多安全用電隱患，如許多臺(tái)區(qū)高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負(fù)荷用電等。所以2006年在開(kāi)展內(nèi)稽外查的同時(shí)，應(yīng)注重安全用電的管理工作。一是加強(qiáng)對(duì)綜合臺(tái)區(qū)配變及客戶(hù)受電設(shè)備安全用電的檢查，對(duì)存在安全隱患的設(shè)備下達(dá)整改通知書(shū)，限期整改；二是對(duì)全縣所有高壓雙電源客戶(hù)進(jìn)行一次清理，建立雙電源用戶(hù)臺(tái)帳及檔案資料；三是對(duì)電工作業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)企業(yè)電工進(jìn)行一次資格審查，對(duì)沒(méi)有拿證的電工督促培訓(xùn)。

第7篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

論文關(guān)鍵詞：農(nóng)村電工；技能；競(jìng)賽；集訓(xùn)

農(nóng)電工崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽（以下簡(jiǎn)稱(chēng)農(nóng)電競(jìng)賽），是指由國(guó)家電網(wǎng)公司依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范）》第33、34部分農(nóng)網(wǎng)配電、農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、技能訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合農(nóng)村電工的實(shí)際工作情況而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性比賽活動(dòng)。目的是對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各級(jí)農(nóng)電培訓(xùn)基地教師的專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量、職工的職業(yè)能力水平進(jìn)行考評(píng)和檢閱。2002年以來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)公司先后在鄭州、大連、北京、蘇州、長(zhǎng)春等地舉辦了公司系統(tǒng)的農(nóng)電競(jìng)賽活動(dòng)。農(nóng)電競(jìng)賽具有自身的特點(diǎn)，其賽前集訓(xùn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨工作。

一、農(nóng)電工技能競(jìng)賽的基本特點(diǎn)

分析歷屆農(nóng)電競(jìng)賽的情況可以看出，農(nóng)電工技能競(jìng)賽具有如下特點(diǎn)。

1.競(jìng)賽具有專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性

農(nóng)電競(jìng)賽是國(guó)家電網(wǎng)公司面向公司系統(tǒng)廣大農(nóng)電工開(kāi)展的競(jìng)賽，其職業(yè)工種主要圈定在農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工范圍內(nèi)，參賽對(duì)象范圍主要是農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)所從事農(nóng)網(wǎng)配電運(yùn)行檢修的人員和營(yíng)業(yè)窗口的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員。因此，農(nóng)電競(jìng)賽具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性特點(diǎn)。

2.競(jìng)賽項(xiàng)目具有多樣性和復(fù)雜性

由于供電營(yíng)業(yè)所直接面向廣大農(nóng)村客戶(hù)，其服務(wù)工作具有點(diǎn)多面廣、業(yè)務(wù)內(nèi)容繁瑣多樣的基本特性，這一特性決定了農(nóng)電工的工作范圍涵蓋了農(nóng)村低壓電網(wǎng)線(xiàn)路施工、運(yùn)行、檢修、配電設(shè)備安裝、運(yùn)行與檢修、裝表接電、安全用電管理、用電檢查、抄表收費(fèi)與核算等。而農(nóng)電工工作范圍的廣闊性和多樣性，決定了農(nóng)電競(jìng)賽形式的多樣性和技能項(xiàng)目的復(fù)雜性。目前，農(nóng)電競(jìng)賽從職種上已分為農(nóng)網(wǎng)配電和農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)二個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行，二個(gè)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)在工種合在一起進(jìn)行競(jìng)賽也是農(nóng)電競(jìng)賽獨(dú)具的一個(gè)特點(diǎn)。

3.技能競(jìng)賽具有高超的技巧性

作為技能競(jìng)賽，特別是全國(guó)性的技能競(jìng)賽，對(duì)技能水平要求之高是可想而知的。對(duì)參賽選手而言，從某種程度上來(lái)講，要取得理想的成績(jī)，必須將技能轉(zhuǎn)化為技巧。因?yàn)楦鶕?jù)技能熟練程度可分為水平較低的初級(jí)技能和水平較高的技巧性技能。技能是人的全部行為的一部分，受意識(shí)的控制比較少，且隨時(shí)都可以轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的行為。技能達(dá)到一定的熟練程度后，具有高度的自動(dòng)化和精確性，可稱(chēng)為技巧。達(dá)到熟練技巧時(shí)技能人員可以做出條件反射式的行為。只有具備技巧的人，才能在高度緊張的競(jìng)賽環(huán)境下產(chǎn)生條件反射式的操作行為，才能順利地、不出差錯(cuò)地完成競(jìng)賽任務(wù)。

4.競(jìng)賽具有激烈的競(jìng)爭(zhēng)性

競(jìng)爭(zhēng)是各類(lèi)比賽的一個(gè)基本屬性。任何一場(chǎng)比賽，不論參賽人數(shù)多少，競(jìng)賽結(jié)束時(shí)，只有少數(shù)參賽者能夠成為優(yōu)勝者，獲獎(jiǎng)?wù)呦碛泻芨叩臉s譽(yù)。參賽的目標(biāo)就是為了爭(zhēng)取競(jìng)賽勝利。國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)舉辦的各類(lèi)技能競(jìng)賽，通常都有公司系統(tǒng)的26支代表隊(duì)參加，參賽選手都是各省從眾多農(nóng)電員工中精挑細(xì)選出來(lái)的高手，其競(jìng)賽的激烈程度不言而喻。競(jìng)賽一方面對(duì)參賽者施加相應(yīng)的刺激，促進(jìn)其技能的發(fā)展，達(dá)到提高技能水平的目的；另一方面隨著技能競(jìng)賽的發(fā)展，技能操作水平的提高，參賽者之間競(jìng)爭(zhēng)能力更為接近，使競(jìng)爭(zhēng)越趨緊張激烈，使競(jìng)賽的競(jìng)爭(zhēng)性尤為突出。

5.競(jìng)賽具有相對(duì)的公平性、公正性和透明性

競(jìng)賽的公平性主要表現(xiàn)在參賽條件的等同性和評(píng)判人員執(zhí)法的公正性?xún)蓚€(gè)方面。國(guó)網(wǎng)公司在舉辦農(nóng)電工崗位知識(shí)技能和技能競(jìng)賽過(guò)程中，歷來(lái)注重競(jìng)賽的公平性和公正性，努力做到使參賽者按照統(tǒng)一的規(guī)則，在等同條件下去爭(zhēng)取比賽的勝利。在競(jìng)賽前相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，統(tǒng)一公布競(jìng)賽范圍和命題原則、各項(xiàng)競(jìng)賽項(xiàng)目的規(guī)則和方法，保證各參賽方都有足夠的時(shí)間去分析、研究競(jìng)賽內(nèi)容和規(guī)則，以真正保證競(jìng)賽的公平性。評(píng)判人員執(zhí)法的公正性和一致性，是保證技能競(jìng)賽公平性的另一重要條件。公正是評(píng)判人員執(zhí)法的準(zhǔn)則，準(zhǔn)確判斷是基礎(chǔ)。評(píng)判人員應(yīng)嚴(yán)格地依據(jù)競(jìng)賽規(guī)則和規(guī)程，公正無(wú)私地進(jìn)行觀察、分析，判斷和裁決競(jìng)賽過(guò)程中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題。

作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技能性、職業(yè)性很強(qiáng)的競(jìng)賽，決定了農(nóng)電競(jìng)賽的裁判人員只能從各參賽省份的專(zhuān)家、教師中抽取，裁判人員的自我小團(tuán)體意識(shí)和主觀偏差是難免的。所以說(shuō)競(jìng)賽的公平性、公正性和透明性是相對(duì)的。但做好裁判的回避、隔離工作，可以使這方面的影響降低到最低程度。

6.競(jìng)賽具有明確的激勵(lì)性

競(jìng)賽勝利的取得，不僅為各省公司和選手本人取得榮譽(yù)，也為各省公司“同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作添光加彩。同時(shí)，國(guó)網(wǎng)公司、各省公司為了鼓勵(lì)農(nóng)電員工崗位學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)技能，出臺(tái)不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)政策。特別是對(duì)參加國(guó)網(wǎng)公司農(nóng)電競(jìng)賽的選手，取得農(nóng)網(wǎng)配電和農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)前十名的選手個(gè)人可獲得“國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)農(nóng)網(wǎng)配電崗位能手”、“國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位能手”稱(chēng)號(hào)。部分省份對(duì)以上獲獎(jiǎng)選手的最高獎(jiǎng)勵(lì)是經(jīng)考核合格后可將農(nóng)電工調(diào)入供電企業(yè)全民編制隊(duì)伍。參賽獲獎(jiǎng)后給選手帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)和政治效應(yīng)，這些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在給參賽選手帶來(lái)極大激勵(lì)效果的同時(shí)，也給選手、教練帶來(lái)壓力和動(dòng)力，有利于集訓(xùn)教學(xué)的組織與實(shí)施。

7.競(jìng)賽具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性

農(nóng)電競(jìng)賽具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性。具有能夠引導(dǎo)各網(wǎng)、省公司的農(nóng)電培訓(xùn)基地和廣大農(nóng)電員朝著競(jìng)賽目標(biāo)前進(jìn)的功效和能力。通過(guò)競(jìng)賽目標(biāo)、競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)等有力地引導(dǎo)農(nóng)電培訓(xùn)基地老師在培訓(xùn)教學(xué)工作中做什么、怎么做，影響著農(nóng)電員工的職業(yè)教育培訓(xùn)工作。競(jìng)賽的導(dǎo)向性主要表現(xiàn)在：能夠引導(dǎo)農(nóng)電培訓(xùn)基地更新教學(xué)內(nèi)容、改革培訓(xùn)方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、把握培訓(xùn)重點(diǎn)，引導(dǎo)各農(nóng)電培訓(xùn)基地加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)電培訓(xùn)基地改善實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件。另一方面，各農(nóng)電培訓(xùn)基地通過(guò)技能競(jìng)賽可以了解自己本身培訓(xùn)工作中的長(zhǎng)短、功過(guò)，明確今后的努力方向和改進(jìn)措施，以實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，從而促進(jìn)農(nóng)電培訓(xùn)基地培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。

二、農(nóng)電競(jìng)賽選手選拔的實(shí)施策略

1.對(duì)選手基本素質(zhì)的要求

（1）集訓(xùn)選手應(yīng)具備復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。農(nóng)電競(jìng)賽項(xiàng)目的多樣性和復(fù)雜性，決定了競(jìng)賽選手必須具備復(fù)合型的綜合素質(zhì)。農(nóng)電競(jìng)賽并非完全的技能性，更重要的是要賽出參賽選手的綜合能力。從歷屆競(jìng)賽組織情況來(lái)看，每次競(jìng)賽的內(nèi)容均包括：理論筆試、計(jì)算機(jī)操作、知識(shí)競(jìng)答、技能操作等四大部分，而技能項(xiàng)目往往又包含線(xiàn)路施工、設(shè)備安裝、設(shè)備檢修與故障排除、裝表接電、計(jì)量裝置錯(cuò)接線(xiàn)分析、抄表核算與異常處理、用電檢查、營(yíng)銷(xiāo)分析、線(xiàn)損分析、三相負(fù)荷調(diào)整等內(nèi)容。因此，對(duì)農(nóng)電競(jìng)賽的參賽選手來(lái)說(shuō)，既應(yīng)具備一定的理論基礎(chǔ)，又要掌握較高的技能；既要懂得線(xiàn)路施工技能，又要掌握設(shè)備安裝、檢修和安全技能；既懂配電又懂營(yíng)銷(xiāo)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是復(fù)合型。

（2）集訓(xùn)選手應(yīng)具備善于協(xié)作的意識(shí)與精神。歷屆農(nóng)電競(jìng)賽都設(shè)有團(tuán)體項(xiàng)目，要求參賽隊(duì)四名選手分工合作，共同完成一項(xiàng)線(xiàn)路施工或營(yíng)銷(xiāo)方面的工作，如果任何一個(gè)選手不善于協(xié)作，團(tuán)體項(xiàng)目必定取得不了好成績(jī)。這就要求參賽選手應(yīng)具有良好協(xié)作的意識(shí)與精神。團(tuán)體技能競(jìng)賽項(xiàng)目反映了農(nóng)電工作尤其是農(nóng)網(wǎng)施工、安裝對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的高要求，突出團(tuán)隊(duì)合作的理念。團(tuán)體技能競(jìng)賽項(xiàng)目在考核選手的合作精神和集體解決問(wèn)題的合作能力方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

2.選手選拔的基本程序

選手選拔方式是否科學(xué)，直接關(guān)系到錄選的選手素質(zhì)的好壞，也直接關(guān)系到競(jìng)賽成績(jī)的好壞，因此應(yīng)科學(xué)地安排省公司的參賽選手的選拔工作。

根據(jù)農(nóng)電競(jìng)賽的公平性、公正性、多樣性、復(fù)雜性、激勵(lì)性、導(dǎo)向性的特點(diǎn)，省公司參賽選手的選拔應(yīng)堅(jiān)持全員參與、層層選拔、突出理論、注重技能的基本原則，程序如下：

（1）縣級(jí)供電企業(yè)選拔?？h級(jí)供電企業(yè)應(yīng)組織全體農(nóng)電工參加競(jìng)賽規(guī)定范圍內(nèi)的理論考試，理論考試可分配電運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行。理論考試試卷應(yīng)由省公司統(tǒng)一提供，各級(jí)供電企業(yè)理論考試由市級(jí)供電公司派員督考，試卷由市公司督考人員在縣局考試當(dāng)天送達(dá)。通過(guò)理論考試，農(nóng)村供電（營(yíng)業(yè)）所擇優(yōu)推薦理論考試成績(jī)突出、平時(shí)技能過(guò)硬的農(nóng)電工，參加縣級(jí)供電企業(yè)的技能操作競(jìng)賽。競(jìng)賽項(xiàng)目與規(guī)則應(yīng)按省公司統(tǒng)一要求開(kāi)展。縣級(jí)供電企業(yè)通過(guò)競(jìng)賽選拔出一定數(shù)量的選手，經(jīng)公示無(wú)異議后組成一個(gè)代表隊(duì)參加市公司競(jìng)賽。

（2）市公司競(jìng)賽選拔。市公司按省公司公布的競(jìng)賽內(nèi)容、項(xiàng)目、規(guī)則舉行競(jìng)賽選拔。通過(guò)競(jìng)賽從中選拔出相應(yīng)數(shù)量的選手，經(jīng)公示無(wú)異議后組成一個(gè)代表隊(duì)，并經(jīng)一定時(shí)間的集訓(xùn)參加省公司競(jìng)賽。

（3）省公司競(jìng)賽選拔。省公司通過(guò)競(jìng)賽從中選拔出若干名農(nóng)電工，組成一個(gè)集訓(xùn)隊(duì)，通過(guò)集訓(xùn)，最后省公司從中選拔規(guī)定的人員組成省公司集訓(xùn)隊(duì)，備戰(zhàn)國(guó)家電網(wǎng)公司競(jìng)賽。省公司集訓(xùn)隊(duì)的人數(shù)，應(yīng)根據(jù)正式參賽選手的數(shù)量增加一定人數(shù)組建，每專(zhuān)業(yè)一般為10人左右，人數(shù)太少不利于優(yōu)勝劣汰的競(jìng)賽氛圍，人數(shù)太多則會(huì)影響教練的精力和集訓(xùn)效果。

三、農(nóng)電工技能競(jìng)賽集訓(xùn)教學(xué)管理實(shí)施策略

1.明確任務(wù)，分階段實(shí)施

技能和技巧的掌握具有遷移性，技能競(jìng)賽集訓(xùn)必須尊重這一規(guī)律，循序漸進(jìn)分階段地開(kāi)展，農(nóng)電競(jìng)賽通?？煞秩A段實(shí)施：

第一階段為初選和能力提升階段。這一階段的主要工作任務(wù)和目標(biāo)是：教練組根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司下發(fā)的各項(xiàng)目方案，結(jié)合選手的情況，研討制定出各技能項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和訓(xùn)練要點(diǎn)，形成科學(xué)、合理、高效的集訓(xùn)方案。根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的技能項(xiàng)目特點(diǎn)，采用分模塊、分解操作任務(wù)、分解操作動(dòng)作的方式對(duì)選手進(jìn)行基礎(chǔ)性的訓(xùn)練，以考代練，每周進(jìn)行不少于2次技能考核與3次理論考試，既可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)選手的不足，又可以為確定選手的成長(zhǎng)性及優(yōu)秀與否提供依據(jù)。

第二階段為復(fù)選和強(qiáng)化訓(xùn)練階段。這一階段的主要工作任務(wù)和目標(biāo)是：針對(duì)各集訓(xùn)選手的特點(diǎn)，在充分分析第一階段各選手技能項(xiàng)目失分點(diǎn)的基礎(chǔ)上，由各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)教練一對(duì)一進(jìn)行個(gè)性化訓(xùn)練。查漏補(bǔ)缺，在確保安全的前提下，進(jìn)一步提升技能項(xiàng)目的操作速度，進(jìn)一步加大技能項(xiàng)目的工作量。

第三階段為鞏固和備戰(zhàn)階段。這一階段的主要工作任務(wù)和目標(biāo)是：進(jìn)一步強(qiáng)化選手的心理素質(zhì)，教練組要充分考慮在國(guó)網(wǎng)競(jìng)賽中各種可能出現(xiàn)的情況，制定出處置預(yù)案加以訓(xùn)練，并與選手加強(qiáng)溝通，進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)，緩解選手的緊張情緒。模擬國(guó)網(wǎng)競(jìng)賽強(qiáng)度與安排，組織對(duì)選手的反復(fù)訓(xùn)練與考核，全面檢驗(yàn)與完善參賽選手的各項(xiàng)技能。此階段重點(diǎn)訓(xùn)練選手解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。

2.靈活變更教學(xué)計(jì)劃

集訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃是集訓(xùn)前制定的集訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、開(kāi)設(shè)的先后順序、課時(shí)分配等，傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃編訂后一般很少也很難調(diào)整。技能競(jìng)賽是將行業(yè)里的新知識(shí)、新技術(shù)與新工藝不斷糅合在競(jìng)賽項(xiàng)目中，如果始終遵守一貫的教學(xué)計(jì)劃則很難跟上新形勢(shì)的步伐。

農(nóng)電競(jìng)賽集訓(xùn)教學(xué)一般應(yīng)按周安排理論和技能教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)上一周集訓(xùn)效果和選手掌握情況，經(jīng)過(guò)總結(jié)分析安排下一周的集訓(xùn)教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)。只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，取得較好的效果。

3.實(shí)行周報(bào)制，構(gòu)建及時(shí)、科學(xué)的集訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

集訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)在保證集訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、提高集訓(xùn)教學(xué)水平方面的作用是其他任何活動(dòng)所無(wú)法替代的。實(shí)行周報(bào)制，以總結(jié)報(bào)告的方式對(duì)上一周的集訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)分析，明確得失，及時(shí)糾正偏差，有的放矢地安排下一周集訓(xùn)任務(wù)和努力方向。集訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)注重以下幾方面：

（1）重過(guò)程。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式強(qiáng)調(diào)考試的分類(lèi)功能，忽視學(xué)生個(gè)體的發(fā)展。技能競(jìng)賽集訓(xùn)應(yīng)進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)方式。這種過(guò)程性評(píng)價(jià)綜合考查選手心理素質(zhì)、參賽態(tài)度、理論水平、操作技能等，有利于選手綜合素質(zhì)的提升。

（2）注重教學(xué)反饋。為了第一時(shí)間掌握選手的競(jìng)技狀態(tài)，集訓(xùn)教學(xué)工作應(yīng)充分注重教學(xué)反饋，以便迅速調(diào)整下一環(huán)節(jié)的集訓(xùn)任務(wù)和目標(biāo)。這種教學(xué)反饋不但要重視選手自身的反饋，更應(yīng)重視教練、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)的檢查信息反饋。

4.科學(xué)開(kāi)展體能訓(xùn)練

技能競(jìng)賽的技能操作必須在充足的體力支持下才能順利完成，集訓(xùn)期間每天安排進(jìn)行一定的體能訓(xùn)練，不僅可提高選手的身體素質(zhì)，防止連續(xù)技能競(jìng)賽發(fā)生體能不支現(xiàn)象，而且由于有了體能保障，還可提高選手參賽的自信心，舒緩競(jìng)賽的緊張情緒。

5.及時(shí)進(jìn)行心理訓(xùn)練，提高應(yīng)賽能力

由于集訓(xùn)具有一定的壓力，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集訓(xùn)后，有的選手會(huì)在訓(xùn)練過(guò)程中過(guò)于在乎教練的評(píng)價(jià)，過(guò)于在乎參賽結(jié)果，導(dǎo)致成績(jī)停滯不前，出現(xiàn)訓(xùn)練時(shí)焦慮不安、緊張急躁情緒。對(duì)此，教練應(yīng)及時(shí)針對(duì)選手各自存在的不同的心理問(wèn)題，通過(guò)個(gè)人座談、逐個(gè)溝通，有針對(duì)性地進(jìn)行心理訓(xùn)練，幫助調(diào)整心態(tài)，克服焦慮，穩(wěn)定情緒。

6.開(kāi)展審題能力訓(xùn)練，抵抗干擾

為提高選手的應(yīng)賽能力，應(yīng)對(duì)選手進(jìn)行審題能力訓(xùn)練，防止選手在賽場(chǎng)上出現(xiàn)諸如心神不定、易受外界干擾，或者是出現(xiàn)看錯(cuò)題、漏做題、審錯(cuò)題意的情況。要從認(rèn)知心理學(xué)與神經(jīng)心理學(xué)的理論角度幫助選手分析出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因，開(kāi)展賽場(chǎng)抗干擾能力的訓(xùn)練，提高參賽選手的抗干擾能力。這些包括：在筆試訓(xùn)練中，輔導(dǎo)教師要將題庫(kù)題型進(jìn)行轉(zhuǎn)換，單選和判斷題互換、多選與簡(jiǎn)答題互換、計(jì)算題進(jìn)行逆向求解或變已知數(shù)據(jù)、綜合題替換條件等形式來(lái)考核選手的應(yīng)變能力和對(duì)知識(shí)點(diǎn)把握的準(zhǔn)確性。最后，還要結(jié)合正式比賽的環(huán)節(jié)和程序，組織選手進(jìn)行兩次模擬比賽，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，輔導(dǎo)教師和比賽選手共同研討、共同切磋，及時(shí)糾正。

第8篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

供電所是供電企業(yè)管理、客戶(hù)溝通和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的最基本單位，但是受到人員素質(zhì)不齊、配電網(wǎng)設(shè)施設(shè)備薄弱和后勤保障不足等因素的影響，供電所事故頻發(fā)，安全形勢(shì)嚴(yán)峻。供電所的安全管理存在以下特點(diǎn)：①低壓配電網(wǎng)復(fù)雜、電網(wǎng)薄弱、業(yè)務(wù)量大和作業(yè)點(diǎn)多面廣，導(dǎo)致供電所安全管理、安全監(jiān)督不到位；②隨著人們獲得電力需求的愿望不斷提升，供電所服務(wù)不到位，增加了供電企業(yè)與用戶(hù)的矛盾，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，客觀上增加了供電所安全管理的難度；③人員安全觀念淡薄、安全意識(shí)差和對(duì)不安全行為的漠視。

供電所安全形勢(shì)及存在的問(wèn)題

1基層人員的綜合素質(zhì)較低。一方面供電所低壓配網(wǎng)運(yùn)維任務(wù)基本上都采用對(duì)外委托的方式，運(yùn)維人員受教育程度不高，安全意識(shí)淡薄，規(guī)章、制度和標(biāo)準(zhǔn)得不到剛性執(zhí)行，并且缺乏自我保護(hù)能力，很容易導(dǎo)致事故的發(fā)生；另一方面基層管理者常?；诮?jīng)驗(yàn)主義開(kāi)展管理工作，盡管這種管理方式是長(zhǎng)期實(shí)踐中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，但是往往忽略了實(shí)際工作中動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的管控方法，未必能適應(yīng)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，不一定能有效控制新生的風(fēng)險(xiǎn)因素。2供電所業(yè)務(wù)交叉，人員職責(zé)管理混亂。偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電所普遍面臨的問(wèn)題是供電所人員配置不合理、后勤保障不到位和低壓配電設(shè)施薄弱。供電所管理人員為了保障業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，需要綜合考量業(yè)務(wù)的緊急程度和人員、車(chē)輛等因素的安排工作，參加外勤業(yè)務(wù)的人員可能同時(shí)要開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抄表、故障搶修和用電檢查等業(yè)務(wù)，直接造成了人員職責(zé)不清，安全管理混亂，在超負(fù)荷工作情況下，違章頻發(fā)。3故障頻發(fā)，供電所疲于故障處理，在一定程度上增加了供電所發(fā)生安全責(zé)任事故的概率。①配電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，一方面當(dāng)前供電所運(yùn)維的部分臺(tái)區(qū)距離上一次農(nóng)網(wǎng)改造已將近20年，現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患尤其突出；另一方面由于地方政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)和人們生活水平的提高，線(xiàn)房、線(xiàn)樹(shù)矛盾增多。②低壓配網(wǎng)技術(shù)改造或計(jì)量輪換后，隨工驗(yàn)收不到位，導(dǎo)致計(jì)量裝置、開(kāi)關(guān)在改造或輪換后大量損壞，加大了供電所的運(yùn)維量。4安規(guī)、“兩票”執(zhí)行不到位，風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)不到位?？偨Y(jié)安全事故發(fā)生的原因除了安全意識(shí)淡漠、安全責(zé)任心不強(qiáng)以外，更多地表現(xiàn)在工作負(fù)責(zé)人、許可人以及作業(yè)人員習(xí)慣性違章，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不熟悉，安全舉措不完善，未履行安全操作規(guī)程等，對(duì)安規(guī)、“兩票”執(zhí)行不到位，工作負(fù)責(zé)人、許可人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)不到位。5安全管理制度混亂，制定規(guī)章制度未結(jié)合業(yè)務(wù)考慮實(shí)際情況。①目前一些規(guī)章制度，未結(jié)合供電所的實(shí)際情況，進(jìn)行有效的本地化，存在“為了制定而制定”的情況，導(dǎo)致制度執(zhí)行困難，制度缺乏剛性；②規(guī)章制度與上級(jí)部門(mén)的工作安排存在“兩頭堵”的現(xiàn)象，既要完成工作又要保證不違反安全規(guī)章制度，供電所在人員、設(shè)施條件和后勤保障各方面很有限的條件下幾乎很難做到；③同時(shí)安全管理存在“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”打補(bǔ)丁的情況，缺乏周密策劃，精心安排。

供電所安全管控的幾點(diǎn)思路

當(dāng)前供電所安全管控的基本思路，無(wú)非從以下幾個(gè)方面下手：①加強(qiáng)安全責(zé)任的落實(shí)，完善管理制度，以制度和責(zé)任來(lái)約束一線(xiàn)人員的安全行為；②建立考核問(wèn)責(zé)機(jī)制，將安全管理與績(jī)效掛鉤，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，通過(guò)績(jī)效輸出，對(duì)供電所管理人員形成威懾，讓基層人員被動(dòng)接受安全管理，被動(dòng)遵守安全管理規(guī)章制度；③嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，加大飛行檢查力度和頻次，重點(diǎn)對(duì)各種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)《安規(guī)》和“兩票”執(zhí)行、反違章工作、防誤操作管理規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地“修偏”“糾正”；④開(kāi)展安全管理規(guī)章制度、規(guī)范和流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。雖然采取了強(qiáng)有力管理措施，但是人身傷亡事件仍然在不斷發(fā)生，各類(lèi)違章數(shù)量總體上并沒(méi)有明顯下降。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，提高供電所安全管理的能力，除了采取上述的措施外，還應(yīng)從以下幾個(gè)方面思考當(dāng)前供電所如何做好安全管理。1安全管理觀念陳舊，急需轉(zhuǎn)變安全管理理念。電力企業(yè)安全生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是“以人為本”，要落實(shí)安全生產(chǎn)，由被動(dòng)接受安全責(zé)任事故，到主動(dòng)消除安全隱患，將責(zé)任事故消滅在萌芽階段，將安全生產(chǎn)從事后管理變成事前管理，從重缺陷、事故處理變?yōu)橄蛳[患過(guò)渡，樹(shù)立“主動(dòng)安全”的理念。2投入更多的精力對(duì)作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管控。當(dāng)前隨著杜絕體外循環(huán)的各種工作舉措出臺(tái)，供電企業(yè)安全管理以作業(yè)計(jì)劃為“龍頭”，通過(guò)管控作業(yè)計(jì)劃的來(lái)源、加強(qiáng)作業(yè)文件審核，保證了作業(yè)計(jì)劃的“合法性”，確保了相關(guān)人員對(duì)任務(wù)清楚、程序清楚、危險(xiǎn)清楚和安全措施清楚。通過(guò)有效地管控作業(yè)計(jì)劃，避免了日常工作安排的隨意性?；谝陨吓e措，供電所安全管理的壓力將主要來(lái)自作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，所以安全管理應(yīng)重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)文件的執(zhí)行、安全措施執(zhí)行以及現(xiàn)場(chǎng)的安全管理上來(lái)。3注重安全培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性和深刻性。安全培訓(xùn)的目的就是要將安全知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，但是大多數(shù)情況下，培訓(xùn)后效果并不理想，主要原因一方面是受到學(xué)員知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化背景的影響；另一方面培訓(xùn)過(guò)程本身枯燥乏味，不能引起學(xué)員的注意。所以安全培訓(xùn)應(yīng)該采用多元的培訓(xùn)方法，將抽象、復(fù)雜的知識(shí)直觀、形象地呈現(xiàn)出來(lái)。安全培訓(xùn)可以采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作、實(shí)物教學(xué)和案例分析等方法，加深記憶效果，提升安全培訓(xùn)的質(zhì)量。4加強(qiáng)運(yùn)維分析，注重安全隱患的排查和消缺工作，確保現(xiàn)場(chǎng)工作安全的基礎(chǔ)，從本質(zhì)上消除“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的不安全因素/隱患，從源頭控制事故的發(fā)生。要從源頭控事故的發(fā)生，應(yīng)基于供電所日常運(yùn)維分析，排查可能的不安全因素，建立隱患數(shù)據(jù)庫(kù)，制定消缺計(jì)劃，建立隱患動(dòng)態(tài)銷(xiāo)號(hào)機(jī)制，并持續(xù)跟蹤，形成閉環(huán)。5投入更多的精力來(lái)作策劃。這里所指的“策劃”，不僅僅是單項(xiàng)作業(yè)的策劃，管理者應(yīng)該根據(jù)公司資金計(jì)劃、人員、氣候和環(huán)境等因素，通盤(pán)考慮全年的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安排。雨季是停電故障的高發(fā)時(shí)間段，管理者應(yīng)該將隱患排查和消缺安排在雨季來(lái)臨之前，將主要精力放在搶修工作上，從而在整體上降低雨季作業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于單項(xiàng)作業(yè)，策劃的重點(diǎn)應(yīng)是開(kāi)展工作的必要性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定防控措施。對(duì)于必須要開(kāi)展的工作，一定要組織做好現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定防控措施。要絕對(duì)避免因勘查不到位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。6整合業(yè)務(wù)，成立外勤班。針對(duì)供電所各專(zhuān)業(yè)人員配置空缺，各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)存在空窗期的問(wèn)題，將裝表接電、電力搶修和現(xiàn)場(chǎng)抄表催費(fèi)人員統(tǒng)一整合為外勤班，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互支援，從而提升工作效率，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一崗多能和服務(wù)一次到位”，提高供電所運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

第9篇：裝表接電培訓(xùn)總結(jié)范文

今天，我們懷著非常高興的心情，迎來(lái)了省電力公司對(duì)我局“雙達(dá)標(biāo)”工作的正式檢查驗(yàn)收，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局工作的肯定和鞭策。在此，我謹(jǐn)代表武都縣電力局對(duì)省、地各位領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！各位領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家的檢查指導(dǎo)，一定會(huì)對(duì)我局各項(xiàng)工作產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，從而加快我局科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐。

按照省電力公司2002年農(nóng)電工作會(huì)議精神，我局積極向隴南電力局爭(zhēng)取，成為2002年隴南地區(qū)縣供電企業(yè)“雙達(dá)標(biāo)”建設(shè)單位，自2002年6月起開(kāi)始了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”建設(shè)工作。在隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我局半年的努力，基本達(dá)到了省頒《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》要求。現(xiàn)就我局“雙達(dá)標(biāo)”工作及自查情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

我局為國(guó)有中二型供電企業(yè)，省級(jí)文明單位，共轄35KV變電所10座，主變16臺(tái)4萬(wàn)千伏安，35KV線(xiàn)路12條285.2公里,10千伏線(xiàn)路31條1255.46公里，配電變壓器1445臺(tái)7.9萬(wàn)千伏安，承擔(dān)著武都城區(qū)及全縣44個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活供電任務(wù)?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)3942萬(wàn)元，職工總?cè)藬?shù)453人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員86人，下設(shè)十五個(gè)職能科室、十個(gè)供電所及一個(gè)小型發(fā)電廠(chǎng)和一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)公司。多年來(lái)我局一直致力于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作，其中城關(guān)、兩水、大岸廟供電所先后被省水利廳評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化供電所。

截止2002年12月，全局共完成售電量6800萬(wàn)千瓦時(shí)，比去年同期增長(zhǎng)726.8萬(wàn)千瓦時(shí)，10KV及以上綜合線(xiàn)完成10%，比去年同期降低2.7個(gè)百分點(diǎn)。完成利潤(rùn)6萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)5萬(wàn)元。電費(fèi)回收率100%。

二、精心組織，認(rèn)真實(shí)施“雙達(dá)標(biāo)”建設(shè)工作。

我局被定為“雙達(dá)標(biāo)”建設(shè)單位后，立即行動(dòng)，成立了武都縣電力局“雙達(dá)標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查全局“雙達(dá)標(biāo)”工作的實(shí)施。全局黨政工緊密團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，先后多次召開(kāi)會(huì)議，對(duì)“雙達(dá)標(biāo)”工作進(jìn)行全面部署，嚴(yán)格按照省頒《標(biāo)準(zhǔn)》的要求和程序，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，積極開(kāi)展工作。

1、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定下發(fā)了《武都縣電力局營(yíng)銷(xiāo)管理制度》、《武都縣電力局“三違”處罰規(guī)定》、《公用儀表、安全工器具的管理規(guī)定》等30余項(xiàng)管理制度、人員職責(zé)、管理辦法和實(shí)施細(xì)則，完善了安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)等管理制度，基本做到了各項(xiàng)工作有章可循，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)。同時(shí)，投入資金26萬(wàn)元，統(tǒng)一制作了電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)裝接火流程、用電須知、供電所職責(zé)等共20余種示意圖下發(fā)各所，按標(biāo)準(zhǔn)懸掛上墻，達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。

2、建立健全了各種表、冊(cè)、記錄、臺(tái)帳等資料檔案，各種臺(tái)帳、原始記錄資料管理工作以前一直是我局工作中的薄弱環(huán)節(jié)，今年投入資金5.6萬(wàn)元，印制了安全、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)管理的各種記錄、臺(tái)帳30種，購(gòu)置配套文件夾620個(gè)，文件柜30個(gè)，建立健全了各種資料檔案。

3、改造整治所容所貌。6月份投入資金萬(wàn)元，對(duì)灰崖子變電站院內(nèi)及設(shè)備區(qū)進(jìn)行了整治；8月份投入資金29.5萬(wàn)元，對(duì)建于80年代的佛崖供電所進(jìn)行了徹底改造，修繕了房屋，硬化了地面，種植了草坪，美化了所內(nèi)環(huán)境，對(duì)其它各所的房屋、院內(nèi)道路和環(huán)境都進(jìn)行了不同程度的修繕、整治和綠化美化，為職工安全、文明生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

通過(guò)以上扎實(shí)有效的具體工作，加快了我局“雙達(dá)標(biāo)”工作步伐，使我局的安全文明生產(chǎn)逐步邁向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

三、“雙達(dá)標(biāo)”工作自查情況

按照《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，我局自查情況如下：

（一）安全生產(chǎn)工作

我局始終把安全生產(chǎn)工作放在各項(xiàng)工作的首位，①今年專(zhuān)門(mén)建立了每周安全生產(chǎn)早會(huì)和每月工作例會(huì)制度，會(huì)上堅(jiān)持在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比全局工作時(shí)，同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。②對(duì)局安全生產(chǎn)委員會(huì)成員職責(zé)進(jìn)行了明確分工，通過(guò)考核確定了全局工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人和工作責(zé)任人，明確了局專(zhuān)職安全員各所安全員的職責(zé)。③年初與各單位各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，年終嚴(yán)格考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲落實(shí)了安全責(zé)任。從而確保了全局全年送電事故率為零，變電事故率0.07次/臺(tái).年，配電事故率0.39次/臺(tái).年，農(nóng)村觸電傷亡率為零，無(wú)重大設(shè)備損壞，無(wú)任何交通事故和生產(chǎn)火災(zāi)事故。④年初制定了全局職工培訓(xùn)考核制度，把《安規(guī)》學(xué)習(xí)考核制度化，并同工資獎(jiǎng)金掛鉤。3月份在春檢期間對(duì)350名職工進(jìn)行了一次安規(guī)考核，8月份對(duì)名新分配人員進(jìn)行了上崗前安全和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。⑤嚴(yán)格落實(shí)了“兩票三制制度”，“兩票”合格率基本上達(dá)到了100%。⑥在春檢、農(nóng)網(wǎng)改造和季節(jié)性安全檢查工作中，局領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。各單位能夠每月進(jìn)行安全檢查，局屬各單位能夠堅(jiān)持每月一次安全活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄，但也有個(gè)別單位未按規(guī)認(rèn)真做好活動(dòng)記錄，在這方面我們將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)；⑦在雇傭外用民工和技工工作上，各有關(guān)單位都能夠嚴(yán)把用人關(guān)，能夠與外用民工、技工簽訂安全合同，每天施工前交待安全注意事項(xiàng)。

（二）文明生產(chǎn)工作

我局是全區(qū)較早被命名的省級(jí)文明單位之一。為保持和鞏固創(chuàng)建成果，我局始終堅(jiān)持把兩個(gè)文明創(chuàng)建工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，全方位，重質(zhì)量的原則，采取綜合措施，進(jìn)行綜合治理，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，職工廣泛參與的工作機(jī)制。今年開(kāi)始創(chuàng)建“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)以來(lái)，按照要求（1）我們制訂了《職工上下班考勤刷卡管理制度》、《職工持證上崗制度》，在崗職工能夠堅(jiān)守工作崗位，工作秩序井然，變電值班人員佩戴上崗證，有領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)能主動(dòng)介紹值班人員、運(yùn)行方式、負(fù)荷、設(shè)備缺陷、安全記錄等情況；營(yíng)業(yè)用電人員衣裝整潔，窗口實(shí)行了掛牌服務(wù)，檢修人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)一律穿上了工作服，做到了文明工作；對(duì)于局里制定的《用電客戶(hù)服務(wù)紀(jì)律》和國(guó)電公司《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，各單位都能堅(jiān)持執(zhí)行。（2）生產(chǎn)管理臺(tái)帳工作上，通過(guò)半年的努力完善，各單位記錄和原始數(shù)據(jù)基本得到規(guī)范，完整無(wú)涂改，按要求將有關(guān)圖紙、圖表和規(guī)章制度上墻。（3）全局生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所無(wú)隨地吐痰和流動(dòng)吸煙現(xiàn)象，樓層樓道有專(zhuān)人及時(shí)清掃，保持干凈整潔。（4）變電站等場(chǎng)所基本無(wú)房屋漏雨現(xiàn)象，排水暢通，防洪設(shè)施完好，能滿(mǎn)足防洪要求。（5）送、變、配設(shè)備及桿塔標(biāo)志基本齊全、醒目。（6）電纜溝底基本干凈、無(wú)積水，溝道蓋板齊全。（7）事故照明基本符合規(guī)程要求，安全網(wǎng)門(mén)完好并加鎖，絕緣、安全用具及帶電作業(yè)工具齊全，能夠堅(jiān)持定期檢驗(yàn)，放置整齊，接地線(xiàn)能夠?qū)μ?hào)入座，送電帶電作業(yè)工具在一些單位有專(zhuān)用庫(kù)房，各類(lèi)工器具基本做到定職管理，合理配置，備有清冊(cè)。（8）營(yíng)業(yè)室能夠經(jīng)常保持窗明屋凈、清潔衛(wèi)生，用電服務(wù)、電價(jià)須知、服務(wù)公約、電價(jià)規(guī)定、監(jiān)督電話(huà)等有關(guān)規(guī)定、制度張貼醒目、齊全。（9）在班組建設(shè)工作中，局里能堅(jiān)持每年年底對(duì)各單位進(jìn)行全面考核，考核合格率達(dá)到了90%以上。城關(guān)供電所值班維護(hù)班被評(píng)為省級(jí)青年文明號(hào)，線(xiàn)路班被評(píng)為省級(jí)文明班組，一人被評(píng)為二00二年度全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳明星。（10）制訂并嚴(yán)格執(zhí)行了《每月生產(chǎn)計(jì)劃制度》和《派工單制度》，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的計(jì)劃性，避免了盲目性和隨意性。（11）注油設(shè)備缺陷一經(jīng)發(fā)現(xiàn)能及時(shí)處理。

（三）經(jīng)營(yíng)管理和設(shè)備管理工作

①多年來(lái)，全局上下通過(guò)不懈努力，在經(jīng)營(yíng)管理工作上取得了一定成績(jī)，但由于人員增加等原因，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率僅完成5900元/人.年，距考核指標(biāo)和年遞增率要達(dá)到或大于6%還有較大的差距，需繼續(xù)努力做工作。

全局年電費(fèi)回收率達(dá)到100%。全局高壓電網(wǎng)綜合線(xiàn)損率為10%。達(dá)到了考核指標(biāo)小于或等于10%的要求。全局平均低壓線(xiàn)損率為17.5%左右，還達(dá)不到考核指標(biāo)小于或等于12%的要求，在這方面還需努力做工作。

從2002年1到11月份全局經(jīng)營(yíng)情況看，全年經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)能夠全面完成。

多年來(lái)，我們通過(guò)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和第一期農(nóng)網(wǎng)改造中變電站增容改造工程的全面實(shí)施，35K千伏輸變電站設(shè)備完好率達(dá)到了大于90%，其中一類(lèi)設(shè)備占有率大于70%以上。全縣高耗能配電變壓器通過(guò)改造達(dá)到了全局繼電保護(hù)投運(yùn)率達(dá)到了100%。電氣設(shè)備預(yù)防性實(shí)驗(yàn)完成率和缺陷消除率都達(dá)到了100%電側(cè)儀表校驗(yàn)率及調(diào)前合格率大于98%

（四）電力營(yíng)銷(xiāo)工作

我局緊抓“兩改一同價(jià)”歷史機(jī)遇，積極推進(jìn)農(nóng)村用電管理“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統(tǒng)一”步伐，全局實(shí)現(xiàn)了“三公開(kāi)”、“五統(tǒng)一”，農(nóng)村抄表到戶(hù)率由于基礎(chǔ)差，只達(dá)到了21.6%，目膠正在加快農(nóng)網(wǎng)改造進(jìn)度，明年可望有較大幅度的增長(zhǎng)。

建立健全了營(yíng)銷(xiāo)管理、供電所管理、電工管理制度。逐步建全了客戶(hù)檔案工作，在報(bào)裝接電工作上實(shí)行一口對(duì)外。內(nèi)部各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作，積極配合，在電費(fèi)管理工作上嚴(yán)格執(zhí)行抄核收工作制度和財(cái)務(wù)管理制度。每周召開(kāi)一次生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)全局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況匯總分析、制定應(yīng)對(duì)措施。

各基層班站在春秋季營(yíng)業(yè)普查工作力度的基礎(chǔ)上，不定期開(kāi)展反竊電，反違度用電工作，對(duì)查處的案件按照營(yíng)銷(xiāo)管理制度，要求嚴(yán)肅處理，并能按照標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)對(duì)查處竊電有功人員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

2001年優(yōu)質(zhì)服務(wù)年之后的2002年，我們按照“求真務(wù)實(shí)”的要求狠抓作風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)促行風(fēng)，以行風(fēng)帶局風(fēng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

結(jié)合我局實(shí)際，制訂公布了《八項(xiàng)承諾服務(wù)內(nèi)容》和《武都電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)則》。從處理故障，報(bào)裝接電，提高供電質(zhì)量等方面制定具體標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立800急修電話(huà)，從內(nèi)外兩個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)了內(nèi)部監(jiān)督是指公布監(jiān)督電話(huà)，營(yíng)業(yè)窗口設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄和組成工作組深入農(nóng)戶(hù)調(diào)查了解客戶(hù)意見(jiàn)，以及查處“三亂”，外部監(jiān)督是聘請(qǐng)了來(lái)自不同行業(yè)、不同身份的行風(fēng)監(jiān)督員，構(gòu)成了我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督反饋網(wǎng)。由領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，職工積極認(rèn)真，有諾必誠(chéng)，我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，在今年7月舉行的“武都縣電力局行風(fēng)建設(shè)懇談會(huì)”上，武都縣紀(jì)委、地區(qū)行風(fēng)辦等單位領(lǐng)導(dǎo)，地縣行風(fēng)評(píng)議代表對(duì)我局近年來(lái)由“電霸”向“電黃?！毙蜗蟮某晒D(zhuǎn)變給予了一致的肯定，我局也連續(xù)第五年取得了武都縣行風(fēng)評(píng)議第一名的好成績(jī)。

今年7月，按照年初安排，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能科室參加，邀請(qǐng)武都物價(jià)檢查所人員參加，組成專(zhuān)門(mén)工作組，對(duì)全局電價(jià)執(zhí)行情況，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及三亂情況進(jìn)行了一次徹底檢查，通過(guò)對(duì)30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)140多個(gè)村逐村逐戶(hù)摸底調(diào)查，全局執(zhí)行農(nóng)村分類(lèi)綜合電價(jià)合格率100%，農(nóng)村電價(jià)、電費(fèi)公布100%，供電可靠率和電壓合格率分別達(dá)到95%以上，尚未進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造的由村電工收費(fèi)的村均低于縣上制定的最高限價(jià)。

（六）節(jié)能管理與技術(shù)進(jìn)步、現(xiàn)代化管理工作版權(quán)所有

全局每月召開(kāi)一次生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)全局各供電轄區(qū)的線(xiàn)損、無(wú)功、電壓以及輸變電、供電可靠性進(jìn)行了分析，記錄齊全，但還沒(méi)有建立線(xiàn)損、無(wú)功、電壓及輸變電、供電可靠性管理網(wǎng)及成立領(lǐng)導(dǎo)小組，沒(méi)有明確能勝任工作的節(jié)能負(fù)責(zé)人。線(xiàn)損實(shí)行了分壓統(tǒng)計(jì)分析，線(xiàn)損指標(biāo)按年進(jìn)行了分解下達(dá)，并嚴(yán)格執(zhí)行了線(xiàn)損考核、獎(jiǎng)懲制度；但線(xiàn)損還未實(shí)行公臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)電力和用戶(hù)電壓考核點(diǎn)還未裝統(tǒng)計(jì)型或記錄型電壓監(jiān)測(cè)儀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析考核。

給部分職能科室配置了計(jì)算機(jī)，由于縣調(diào)綜合自動(dòng)化系統(tǒng)正在實(shí)施當(dāng)中，尚未建成，未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)共享，縣調(diào)與基層變電站的載波通道也未開(kāi)通，