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根據(jù)區(qū)委和本級(jí)黨代會(huì)授權(quán),黨委會(huì)議主要討論執(zhí)行黨的路線、方針、政策和區(qū)委的指示,對(duì)本黨委工作進(jìn)行研究,作出決策,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、會(huì)議內(nèi)容
黨委會(huì)議應(yīng)根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》的議事范圍來(lái)確定黨委會(huì)議內(nèi)容。不能事無(wú)巨細(xì)都提交黨委會(huì)研究。
2、議事規(guī)則
(1)黨委會(huì)議一般每月召開(kāi)一次,如有需要也可臨時(shí)召開(kāi)。
(2)出席黨委會(huì)議人員:黨委全體成員。必要時(shí),鄉(xiāng)(鎮(zhèn))有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志也可列席黨委會(huì)議。
(3)黨委會(huì)議由黨委書(shū)記召集并主持,也可由黨委書(shū)記臨時(shí)委托副書(shū)記主持。
(4)黨委會(huì)議須有黨委成員半數(shù)以上到會(huì)方能舉行。黨委成員一般不能請(qǐng)假。不能出席會(huì)議的黨委成員如對(duì)議題有意見(jiàn)或建議,可在會(huì)議召開(kāi)前提出。
(5)黨委會(huì)議要堅(jiān)持民主集中制原則,決定問(wèn)題,應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論,充分發(fā)表意見(jiàn),對(duì)意見(jiàn)不夠集中,討論不夠成熟的問(wèn)題,應(yīng)暫緩決定;必須決定的應(yīng)按少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行表決。
3、會(huì)議準(zhǔn)備
(1)黨委會(huì)議的議題,一般由黨委書(shū)記確定,也可由書(shū)記委托的副書(shū)記確定,也可由黨委會(huì)議定。會(huì)議要討論的事項(xiàng),由黨委辦公室或有關(guān)部門事先做好準(zhǔn)備。
(2)黨委會(huì)議舉行的日期和議題,除臨時(shí)召集的會(huì)議外,一般應(yīng)提前1——2天通知,也可將有關(guān)議題或材料提前發(fā)給各委員。黨委委員要認(rèn)真調(diào)查研究,為黨委會(huì)議討論問(wèn)題做好準(zhǔn)備。
(3)提交黨委會(huì)議討論的議題必須經(jīng)過(guò)充分醞釀,分管領(lǐng)導(dǎo)一般要首先發(fā)表意見(jiàn)。屬于法規(guī)性的,須先按有關(guān)程序辦理,再提交會(huì)議討論;屬于全局性的重要決策,須先經(jīng)過(guò)論證;涉及幾個(gè)部門的議題,須先同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意才可提交會(huì)議討論。
(4)出席會(huì)議的同志會(huì)前應(yīng)做好準(zhǔn)備,發(fā)言要明確簡(jiǎn)潔,傳達(dá)上級(jí)文件要結(jié)合實(shí)際,提出貫徹的具體意見(jiàn)。
4、決定事項(xiàng)的
(1)每次黨委會(huì)議應(yīng)由黨委秘書(shū)詳細(xì)做好記錄,重要的要編印會(huì)議紀(jì)要。
(2)黨委會(huì)議內(nèi)容,除經(jīng)會(huì)議決定可在黨內(nèi)通報(bào)外,與會(huì)人員均須嚴(yán)守機(jī)密,不得以任何方式向外泄漏。
(3)會(huì)議決定事項(xiàng)公布后,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施和檢查督促,要及時(shí)反饋貫徹落實(shí)中的情況和問(wèn)題。
二、請(qǐng)示匯報(bào)制度
1、要堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),不得自作主張或越級(jí)請(qǐng)示上級(jí)。
2、參加上級(jí)有關(guān)會(huì)議后,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、在開(kāi)展一項(xiàng)工作前,具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)要向主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、在執(zhí)行工作中遇到困難并難以解決的要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
5、完成某項(xiàng)工作任務(wù)后,要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做全面匯報(bào)。
6、請(qǐng)示匯報(bào)前要做好充分準(zhǔn)備,要提出切合實(shí)際的工作意見(jiàn),以便主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)做出決策。
三、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制度
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委要堅(jiān)持民主集中制原則,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),重大問(wèn)題要按《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》要求,集體討論決定。決定一經(jīng)形成,個(gè)人必須堅(jiān)決執(zhí)行,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人獨(dú)立負(fù)責(zé)處理工作的職責(zé)是:
1、上級(jí)或班子集體已有明確規(guī)定或應(yīng)按慣例處理的事情。
2、按照班子成員分工與崗位規(guī)范規(guī)定,應(yīng)當(dāng)處理的職權(quán)范圍內(nèi)的日常工作。
一、加強(qiáng)管理,建立健全各項(xiàng)管理制度。
我院按照有關(guān)要求制定了XXX醫(yī)院《出生醫(yī)學(xué)證明》管理制度,制度上對(duì)出生醫(yī)學(xué)證明開(kāi)具的地點(diǎn)、備份、證章管理、交接工作、自查工作等都作了明確規(guī)定。
我院設(shè)有獨(dú)立的醫(yī)學(xué)出生證明發(fā)放室,設(shè)在行政辦公區(qū)四樓,行政辦公區(qū)有獨(dú)立的防盜網(wǎng),門及窗防盜網(wǎng),由保安負(fù)責(zé)大門的管理。發(fā)放室的門、窗均裝有不銹鋼防盜網(wǎng),門外裝有監(jiān)控?cái)z像頭以杜絕安全隱患;發(fā)放醫(yī)學(xué)證明的電腦妥善保管相關(guān)資料,每月備份一次;證章分開(kāi)管理,專人專柜,空白出生醫(yī)學(xué)證明由XXX管理,印章由XXX管理,持章人每次對(duì)相關(guān)信息審核后方可用章。建立定期報(bào)告制度,遇到問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)院XX醫(yī)院請(qǐng)示,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門匯報(bào)工作。
二、做好證件發(fā)放、簽發(fā)、庫(kù)存管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行證件出入庫(kù)登記,做到實(shí)時(shí)登記,隨時(shí)掌握本院《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放、簽發(fā)和庫(kù)存情況。安排專門人員負(fù)責(zé)證件的發(fā)放和簽發(fā),庫(kù)存人員負(fù)責(zé)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放,開(kāi)具出生醫(yī)學(xué)證明的人員負(fù)責(zé)簽發(fā)。出生醫(yī)學(xué)證明的信息由專人錄入專門的系統(tǒng)再進(jìn)行打印,留存有證件存根并做好登記。庫(kù)存人員負(fù)責(zé)妥善保管空白《出生醫(yī)學(xué)證
明》,專柜專鎖保管,存放環(huán)境整潔,溫度和濕度適中。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
按《出生醫(yī)學(xué)證明》的首次簽發(fā)要求規(guī)范簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》,并做好《出生醫(yī)學(xué)證明》首次簽發(fā)登記工作。《出生醫(yī)學(xué)證明》首次簽發(fā)登記表由具有助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)資質(zhì)的接生人員填寫并確認(rèn)后轉(zhuǎn)給簽發(fā)人員,簽發(fā)人員審驗(yàn)領(lǐng)證人的有效身份證件及相關(guān)材料,并留有新生兒父母和領(lǐng)證人的有效證件的復(fù)印件,由領(lǐng)證人填寫和確認(rèn)新生兒姓名及其父母相關(guān)信息;簽發(fā)人員電腦錄入資料打印《出生醫(yī)學(xué)證明》;蓋章人員對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》的信息進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后加蓋印章,并做好存根保留和首次簽發(fā)登記。對(duì)于換發(fā)或補(bǔ)發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》的業(yè)務(wù),簽發(fā)人員對(duì)其資料進(jìn)行認(rèn)真審核,符合換發(fā)或補(bǔ)發(fā)要求的,按照換發(fā)或補(bǔ)發(fā)的程序和要求,資料準(zhǔn)備齊全,經(jīng)由XX醫(yī)院辦理?yè)Q發(fā)或補(bǔ)發(fā)。
四、定期開(kāi)展法制教育和崗位培訓(xùn)。
醫(yī)院有針對(duì)性地對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理和簽發(fā)人員開(kāi)展法制教育和崗位培訓(xùn),通過(guò)對(duì)出生醫(yī)學(xué)證明管理工作指導(dǎo)手冊(cè)、相關(guān)通知等的學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律意識(shí),提高對(duì)證件損毀、丟失、制假、用假、販假事件的監(jiān)察能力,防止失職瀆職事件的發(fā)生。
五、定期報(bào)告。
制定定期報(bào)告制度,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院、上級(jí)衛(wèi)生行政部門匯報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作。相關(guān)工作人員每周對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放、簽發(fā)、庫(kù)存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),向本院《出生醫(yī)學(xué)證明》主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)并簽名確認(rèn);每月對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理使用情況進(jìn)
行統(tǒng)計(jì)并登記,每季度以報(bào)表形式上交衛(wèi)生局;在平時(shí)開(kāi)展《出生醫(yī)學(xué)證明》相關(guān)業(yè)務(wù)流程中遇到問(wèn)題,及時(shí)向博愛(ài)醫(yī)院請(qǐng)示,確認(rèn)后再辦理,避免錯(cuò)漏。
六、加強(qiáng)監(jiān)督管理。
監(jiān)督管理工作分為內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督:內(nèi)部監(jiān)督由醫(yī)院內(nèi)部組成專門的監(jiān)督小組,定期對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作進(jìn)行自查,檢查《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放及使用情況,檢查《出生醫(yī)學(xué)證明》的首次簽發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、印章管理、廢證管理、信息管理等各項(xiàng)工作情況,檢查《出生醫(yī)學(xué)證明》管理和簽發(fā)人員的培訓(xùn)考核情況,以及了解在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題;外部監(jiān)督由上級(jí)衛(wèi)生行政部門、受委托機(jī)構(gòu)及相關(guān)專家等組成檢查小組,采取聽(tīng)取匯報(bào),召開(kāi)座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)考察,查閱資料等方式,對(duì)我院《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理和使用情況進(jìn)行有效監(jiān)督管理,定期進(jìn)行檢查、考核評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)糾正。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)崗位職責(zé)。
今年上半年,我們采取了以下措施加強(qiáng)辦公室工作:
1.按照市局、縣局要求認(rèn)真組織辦公室人員學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù),努力提高綜合素質(zhì),提高工作效率。
2.對(duì)辦公室人員進(jìn)行嚴(yán)格教育,使他們樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí),從而工作起來(lái)扎實(shí)、認(rèn)真。
3.辦公室實(shí)行分工合作制。今年以來(lái),我們完善了辦公室崗位職責(zé),制定了《辦公室主任工作職責(zé)》、原創(chuàng): 《辦公室副主任工作職責(zé)》、《文秘信息員工作職責(zé)》、《檔案管理員工作職責(zé)》、《文印打字員工作職責(zé)》、《司機(jī)工作職責(zé)》。同時(shí)強(qiáng)調(diào),辦公室分工不分人,大家必須通力協(xié)作,“見(jiàn)事做事”。
4.按照“”的要求建章立制,加強(qiáng)自身管理。制定了“崗位責(zé)任”、“請(qǐng)休假報(bào)告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛(wèi)工作”等制度,用來(lái)規(guī)范辦公室及全局干部職工的行為,通過(guò)制定和嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變了辦公室及全局干部職工的工作作風(fēng)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行文書(shū)處理制度。
文書(shū)處理工作是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這項(xiàng)工作開(kāi)展的好壞,會(huì)直接影響到地稅工作的開(kāi)展。今年以來(lái),我們認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)文書(shū)處理的有關(guān)規(guī)定,為把文書(shū)處理制度落到實(shí)處,完成上通下達(dá)任務(wù)進(jìn)行了不懈的努力。
1.認(rèn)真搞好收文、發(fā)文處理工作。今年以來(lái),我們指定了專人負(fù)責(zé)收文、發(fā)文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄,對(duì)收到的每一份文件都做到逐一登記。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度,做到嚴(yán)格按程序處理公文。在發(fā)文方面:我們力求在“準(zhǔn)確周密、迅速及時(shí)”八字上下功夫,并嚴(yán)格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發(fā)、繕印、校對(duì)、用印、封發(fā)的程序處理發(fā)文,盡量做到無(wú)差錯(cuò),有時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也能及時(shí)糾正。
2.認(rèn)真搞好文書(shū)管理工作。今年上半年,我們將局里200x年所有應(yīng)歸檔的文件材料進(jìn)行了整理、立卷、歸檔。同時(shí)我們還嚴(yán)格執(zhí)行文件的傳閱、借閱和保密制度,對(duì)借出的文件做到有登記、有歸還。對(duì)需要保密的文件,嚴(yán)格按保密制度執(zhí)行。
三、認(rèn)真搞好上通下達(dá)協(xié)調(diào)工作。
1、扎實(shí)認(rèn)真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙,辦公室都輪人值班;二是做到接轉(zhuǎn)處理電、函,按規(guī)定辦事,并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”,“傳真電報(bào)送達(dá)登記本”、“掛號(hào)信送達(dá)登記本”對(duì)上級(jí)的有關(guān)通知做到及時(shí)記錄、及時(shí)通知、認(rèn)真落實(shí)。三是對(duì)局里急需要通知的事做到重點(diǎn)通知和催辦;四是對(duì)局里突發(fā)性事務(wù)能積極參予處理。
2、認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)工作。例如局里一些離、退休干部向局領(lǐng)導(dǎo)反映情況,提意見(jiàn),而局領(lǐng)導(dǎo)又一時(shí)不能解決的,我們能及時(shí)做好解釋工作。另外,平時(shí)我們還能為局領(lǐng)導(dǎo)做好擋駕工作,為局領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到不是局里的大事,盡量不驚動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)。按上級(jí)局要求認(rèn)真寫好各種匯報(bào)材料,及時(shí)向上級(jí)反映我局各項(xiàng)工作開(kāi)展情況;制定完善了我局的崗位責(zé)任制考核辦法。
3、按上級(jí)局要求認(rèn)真寫好各種匯報(bào)材料,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)我局各項(xiàng)工作開(kāi)展情況;制定完善了我局的崗位責(zé)任制考核辦法。
四、認(rèn)真抓好接待工作。
是旅游勝地,這里有靈渠、貓兒山、地等風(fēng)景秀麗的景點(diǎn),每年都有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的同志來(lái)這里考察觀光。對(duì)于來(lái)我縣考察及公干的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的同志,我們都能做到以禮相待。對(duì)我局下轄各分局、所來(lái)局里辦事的同志,我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉,熱情接待,給人以春天般的溫暖。今年以來(lái),辦公室接待各方面的來(lái)人來(lái)客5000多人次。
五、抓好各項(xiàng)后勤工作。
1、認(rèn)真抓好局里基建及基層所建設(shè)。對(duì)各分局、所原先未辦好的土地證及房產(chǎn)證逐一梳理并補(bǔ)辦,做了大量的工作。
2、抓好食堂工作,保證局里接待、會(huì)務(wù)和職工用餐。
3、按照上級(jí)要求對(duì)本局所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)重新登記。
4、認(rèn)真處理好各種會(huì)務(wù)工作。今年上半年,我們共處理局里大小會(huì)務(wù)20余次。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所做的會(huì)務(wù)后勤工作表示滿意,并給予了較高的評(píng)價(jià)。
5、認(rèn)真搞好稅務(wù)報(bào)刊征訂后的各項(xiàng)工作。
6、認(rèn)真搞好安全檢查工作,制定了各項(xiàng)安全管理制度,寫好各種匯報(bào)材料。
7、按上級(jí)要求做好工資發(fā)放和財(cái)產(chǎn)管理工作。
六、按照區(qū)局、市局要求認(rèn)真組織稅收調(diào)研工作,全局共寫出有質(zhì)量的稅收論文22篇。
購(gòu)買預(yù)防藥物、藥水分發(fā),組織對(duì)縣局、分局、稽查局進(jìn)行消毒處理;對(duì)各分局、所預(yù)防情況進(jìn)行督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每天對(duì)全局有無(wú)“非典”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)縣財(cái)政局。總之在這方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作;協(xié)助征管股抓好稅收宣傳月的各項(xiàng)工作;抓好福在村“心連心”扶貧的各項(xiàng)工作。
八、加強(qiáng)信息、報(bào)道,力求在這些方面有新的突破。
信息報(bào)道工作是辦公室唯一能量化的工作,它可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的依據(jù)。為了搞好信息、報(bào)道及調(diào)研工作,今年以來(lái),我們以文件形式制發(fā)了《縣地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)信息、報(bào)道、調(diào)研工作的通知》制定了獎(jiǎng)懲措施,把信息工作量化到各基層征收單位,與分局、各所政績(jī)管理直接掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)制定各項(xiàng)獎(jiǎng)罰措施,我局信息工作有了新的突破。今年上半年,我局共出《稅收專報(bào)》50期,出《地稅》簡(jiǎn)報(bào)6期,在縣級(jí)報(bào)紙發(fā)表文章14篇,在縣廣播站播出文章16篇,在廣西《地稅信息》發(fā)表信息4條,在桂林市地方稅務(wù)局《信息》發(fā)表16條,在桂林日?qǐng)?bào)登出文章2篇,在《廣西政協(xié)報(bào).經(jīng)稅??钒l(fā)表3篇。
九、存在的問(wèn)題和今后的打算。
(一)存在的問(wèn)題
1.各所對(duì)信息報(bào)道工作不夠重視,所落實(shí)的信息科研人員沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.檔案管理工作雖有進(jìn)步,但還沒(méi)有上更高的等次。
3.辦公室文印設(shè)備陳舊,有待添置。
4.基層建設(shè)資金不足。
(二)2006年下半年及以后辦公室工作思路
1.進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)道工作提高各所信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.加強(qiáng)文書(shū)處理和檔案管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把這方面的工作搞得更好。
3.添置辦公設(shè)備,加強(qiáng)辦公室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
4.加強(qiáng)行政后勤管理,盡量節(jié)約開(kāi)支。
5.進(jìn)一步落實(shí)車輛管理制度,減少支出。
在2018年6月,仙桃市教育局對(duì)全市幼兒園進(jìn)行年度工作檢查。分別對(duì)我園的1、資質(zhì)與安全,2、設(shè)施設(shè)備3、保育教育,4、園舍狀況,5、規(guī)范辦園與組織管理進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)估,檢查中,我園有五項(xiàng)工作存在問(wèn)題,我園及時(shí)作出相應(yīng)整改措施,下面將問(wèn)題的整改向上級(jí)部門匯報(bào)如下:
一、我園已向區(qū)角數(shù)量不足的班級(jí)及時(shí)購(gòu)買并自制、收集了一些區(qū)角材料,已投入?yún)^(qū)角中。
二、教學(xué)樓已經(jīng)全部更換新的滅火器,《消防安全演練小結(jié)》、《責(zé)任狀》、《致家長(zhǎng)一封信》資料已經(jīng)完善。
三,晨檢記錄規(guī)范,幼兒物品消毒規(guī)范,已經(jīng)對(duì)教師進(jìn)行再次培訓(xùn)。能按要求完成這幾項(xiàng)工作,幼兒體檢記錄已向沔城衛(wèi)生防疫站索回幼兒體檢資料。膳食調(diào)查和營(yíng)養(yǎng)評(píng)估,已有專人檢查評(píng)估記錄。
四、教師專用書(shū)籍?dāng)?shù)量及沙水池都已按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。
一、工作原則及職責(zé)分工
㈠本預(yù)案的原則:統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、局部服從全局、下級(jí)服從上級(jí),防止和減輕危害,最大限度減少損失。
㈡搶險(xiǎn)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
局成立防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),局各科室負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
⒈認(rèn)真研究落實(shí)市局和地方政府關(guān)于公路交通保障的指示、任務(wù),迅速采取公路交通保障措施,并組織實(shí)施。統(tǒng)一指揮所轄省道263線公路、辦公樓、生活區(qū)域、油庫(kù)、接待處和工程建設(shè)工地的防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作;
⒉具體負(fù)責(zé)全局防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的組織實(shí)施,貫徹執(zhí)行市局的《防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)工作預(yù)案》,實(shí)施“一崗雙責(zé)”制,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,明確職責(zé)和任務(wù),確保責(zé)任到人,落實(shí)到位;
⒊及時(shí)掌握風(fēng)勢(shì)、汛情變化趨勢(shì),調(diào)配公路交通保障力量,決定動(dòng)用公路交通專業(yè)保障隊(duì)伍和搶險(xiǎn)儲(chǔ)備物資;
⒋服從上級(jí)的統(tǒng)一安排和調(diào)度,完成市局和地方政府交辦的其他任務(wù)。
㈢各科室主要任務(wù):
養(yǎng)護(hù)科:負(fù)責(zé)防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)預(yù)案的制定,防風(fēng)防汛工作的監(jiān)督、檢查,雨情、險(xiǎn)情、災(zāi)情及道路通阻情況、水毀情況的處置指導(dǎo)和收集匯總上報(bào)。局防風(fēng)防汛辦公室設(shè)在養(yǎng)護(hù)科,組織落實(shí)局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和任務(wù)。迅速收集匯總風(fēng)勢(shì)、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)小組和市局報(bào)告,并提出公路交通保障工作的意見(jiàn)和建議。負(fù)責(zé)與市局和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)辦事機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,辦理調(diào)用公路交通專業(yè)保障隊(duì)伍、儲(chǔ)備物資的有關(guān)手續(xù)。組織防風(fēng)防汛值班,作好值班記錄。確定晝夜值班電話,確保通訊暢通。
路政科:負(fù)責(zé)道路巡查,防風(fēng)防汛工作的監(jiān)督、檢查,危險(xiǎn)路段的交通疏通與通行車輛指揮調(diào)度。
征收財(cái)務(wù)科:負(fù)責(zé)收費(fèi)大廳的防風(fēng)防汛工作。
工程科:負(fù)責(zé)工程建設(shè)工地的防風(fēng)防汛工作。
安全生產(chǎn)科:負(fù)責(zé)油庫(kù)、接待處、辦公樓、住宅樓的防風(fēng)防汛工作的監(jiān)督、檢查,防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)相關(guān)的機(jī)械設(shè)備的調(diào)度和管理。
辦公室:負(fù)責(zé)對(duì)重大急辦事項(xiàng)的督導(dǎo)督查,防風(fēng)防汛期間巡查車輛的安排和宣傳報(bào)道工作。
檔案室:做好檔案室的防風(fēng)防汛工作。
二、防風(fēng)防汛準(zhǔn)備
㈠防風(fēng)防汛檢查。各科室要按職責(zé)分工認(rèn)真進(jìn)行防風(fēng)防汛工作檢查。
⒈檢查防風(fēng)防汛責(zé)任制的落實(shí),檢查防風(fēng)防汛工作預(yù)案、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)車輛、搶險(xiǎn)材料、設(shè)備、器材的落實(shí)情況。
⒉大風(fēng)來(lái)臨前和汛前組織有關(guān)人員對(duì)公路重點(diǎn)部位進(jìn)行一次全面預(yù)防性檢查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的橋梁、邊溝、通道、排水涵管及排水溝、泄水槽等排水系統(tǒng)做全面檢查,發(fā)現(xiàn)病害及時(shí)處治,盡快清除淤積雜物,以確保泄洪和排水順暢。
⒊對(duì)所轄路段邊坡易發(fā)生沖溝、坍塌、滑坡等處提前進(jìn)行加固處理。
⒋對(duì)路面坑槽、裂縫等病害進(jìn)行一次普查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的坑槽及時(shí)修復(fù),裂縫盡快組織灌縫、封縫,以防止雨水侵入,造成路基路面損壞。
⒌對(duì)辦公、生活區(qū)域進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防止大風(fēng)、雷電和雨水造成破壞。
⒍對(duì)工程建設(shè)工地進(jìn)行檢查,做好防風(fēng)防汛準(zhǔn)備,遇有大的汛情預(yù)報(bào),提前將物資、機(jī)械撤離河套、邊溝等施工現(xiàn)場(chǎng);對(duì)工地上的大型吊裝、拌合設(shè)備以及料場(chǎng)油庫(kù)等要做好防風(fēng)準(zhǔn)備;對(duì)施工便道和臨時(shí)性排水設(shè)施進(jìn)行疏通,做好施工中的路基、橋涵排水,防止汛期淹沒(méi)道路兩側(cè)綠化林地的情況發(fā)生。
⒎公路標(biāo)志、廣告標(biāo)語(yǔ)牌要進(jìn)行檢查加固,辦公區(qū)域及職工宿舍等都要做好防雷電檢測(cè),確保不出問(wèn)題。
㈡成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍
成立防風(fēng)防汛救災(zāi)搶險(xiǎn)突擊隊(duì),同時(shí)要做好搶險(xiǎn)安全培訓(xùn)和聯(lián)絡(luò)工作,確保通訊暢通,隨叫隨到。
㈢備足防風(fēng)防汛物資
要根據(jù)所轄公路的實(shí)際情況,備足相應(yīng)的鐵锨、鎬、編制袋、木樁等防汛搶險(xiǎn)物資,建立防風(fēng)防汛物資庫(kù),并準(zhǔn)備好發(fā)電機(jī)組和抽水機(jī)等設(shè)備,做到有備無(wú)患。儲(chǔ)備的物資設(shè)備要全面進(jìn)行檢修,單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)主要管理責(zé)任,具體管理人員要精心維護(hù),確保拉得出、用得上。
㈣車輛機(jī)械調(diào)度
車輛機(jī)械必須保養(yǎng)完好,防風(fēng)防汛期間要對(duì)公路沿線社會(huì)上的運(yùn)輸機(jī)械、裝載機(jī)、挖掘機(jī)進(jìn)行排查摸底,確保一遇突況,能夠保證物資、人員的運(yùn)送以及水毀搶修的及時(shí)進(jìn)行,不貽誤搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)。
㈤要在大風(fēng)來(lái)臨和汛期前,進(jìn)行搶險(xiǎn)演習(xí)。
三、防風(fēng)防汛防雷值班和巡查制度
㈠建立防風(fēng)防汛期間晝夜值班制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)親自帶班、工作人員值班和24小時(shí)值班制度。
㈡建立防風(fēng)防汛巡查制度。堅(jiān)守工作崗位,發(fā)現(xiàn)排水不暢、水毀或公路標(biāo)志、廣告標(biāo)語(yǔ)牌匾側(cè)歪、路樹(shù)倒伏等安全隱患,要及時(shí)報(bào)告并組織處理和搶修。
㈢建立重點(diǎn)危險(xiǎn)路段、危險(xiǎn)部位24小時(shí)專人監(jiān)控制度。明確管養(yǎng)路段的重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段、橋梁等主要防汛部位,并登記備案。遇有降雨,安排專人24小時(shí)看管。
㈣請(qǐng)示匯報(bào)制度。遇有重大水毀和險(xiǎn)情,要迅速報(bào)告局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和市局防汛辦公室,對(duì)大風(fēng)、雷電及汛期有關(guān)搶險(xiǎn)救災(zāi)的文電等事宜,要隨到隨辦,及時(shí)辦理。
㈤建立防風(fēng)防汛期旬(日)報(bào)制度。為及時(shí)準(zhǔn)確掌握搶險(xiǎn)救災(zāi)情況,建立旬報(bào)制度及日?qǐng)?bào)制度,自汛期開(kāi)始至汛期結(jié)束,要堅(jiān)持每旬一報(bào),遇有大風(fēng)降雨,要進(jìn)行日?qǐng)?bào),每天8:00前及時(shí)將風(fēng)力、降雨情況和大風(fēng)、水毀損失、修復(fù)情況準(zhǔn)確上報(bào),報(bào)表要填寫齊全、準(zhǔn)確。
四、應(yīng)急保障程序
㈠進(jìn)入大風(fēng)警戒或汛期,各科室要按照要求,充分做好準(zhǔn)備工作。
㈡積極與氣象、水利、防汛部門加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)掌握風(fēng)勢(shì)、雨情、汛情的發(fā)展趨勢(shì)。
㈢發(fā)生大風(fēng)、汛情時(shí),各科室應(yīng)重視對(duì)風(fēng)勢(shì)、雷電、雨情的收集、分析,及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,并做好應(yīng)急保障措施的準(zhǔn)備工作。
㈣發(fā)生險(xiǎn)情、災(zāi)情后,局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即將防風(fēng)防汛工作當(dāng)作首要任務(wù),按照以下程序啟動(dòng)本預(yù)案。
⒈局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組緊急動(dòng)員和部署搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。局防風(fēng)防汛辦公室負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督各科室防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)工作的實(shí)施情況。
⒉局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組與市局和政府部門建立信息通道,隨時(shí)匯報(bào)險(xiǎn)情、災(zāi)情及交通保障情況,接受上級(jí)的指令。防風(fēng)防汛辦公室及時(shí)向局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各種指令。
⒊局防風(fēng)防領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,確定應(yīng)急保障任務(wù)的規(guī)模、地點(diǎn)、具體要求等,成立現(xiàn)場(chǎng)指揮小組,同時(shí)做好運(yùn)行調(diào)度、通訊聯(lián)系和生活保障等工作。防風(fēng)防汛辦公室負(fù)責(zé)各科室、各搶險(xiǎn)隊(duì)的物資、車輛、人員的協(xié)調(diào)工作。
⒋局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況,分析險(xiǎn)情、災(zāi)情發(fā)展趨勢(shì),并及時(shí)上報(bào),必要時(shí)請(qǐng)求市局協(xié)調(diào)、調(diào)度其他單位或向當(dāng)?shù)卣?、駐軍請(qǐng)求緊急支援。局防風(fēng)防汛辦公室負(fù)責(zé)收集、匯總風(fēng)勢(shì)雨情、汛情、雷情、險(xiǎn)情、公路交通保障等工作情況,及時(shí)向局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)小組的決策提供根據(jù)資料,并做好值班、巡查、風(fēng)勢(shì)、雨情、雷情記錄以及上報(bào)工作。
⒌遇有中、大暴雨和風(fēng)暴時(shí),局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員要立即上路巡查,實(shí)行24小時(shí)值班巡查,一旦發(fā)生險(xiǎn)情要加強(qiáng)調(diào)度,迅速啟動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案,調(diào)度搶險(xiǎn)突擊隊(duì),調(diào)派搶險(xiǎn)物資、機(jī)械,迅速趕赴搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)排除險(xiǎn)情。
⒍各搶險(xiǎn)隊(duì)要根據(jù)險(xiǎn)情路段、部位的實(shí)際情況,果斷采取有效措施,立即組織搶險(xiǎn)人員進(jìn)行排水、搶修、清理,避免水毀擴(kuò)大或路上障礙物妨礙通行,力求將損失降到最低。
⒎道路、橋梁出現(xiàn)險(xiǎn)情或大風(fēng)造成障礙物阻塞交通,局防風(fēng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),果斷采取措施,封閉交通,確定迂回路線,并在迂回路線交叉口處設(shè)置指向標(biāo)志,做好通行車輛的疏導(dǎo)工作,確保人員、車輛安全。如發(fā)生交通事故,及時(shí)跟交警部門聯(lián)系,如有重大情況,必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出恰當(dāng)?shù)奶幚硪庖?jiàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即實(shí)施,確保安全暢通。
⒏道路橋梁由于險(xiǎn)情封閉時(shí),要及時(shí)通報(bào)公安交通管理部門,并在險(xiǎn)情發(fā)生的路段設(shè)置規(guī)范的安全標(biāo)志,并安排專人看管,防止車輛和人員進(jìn)入。
㈤一旦發(fā)生水毀或大風(fēng)造成阻塞交通現(xiàn)象,要立即設(shè)置安全標(biāo)志,引導(dǎo)車輛通行或封閉交通。為避免水毀擴(kuò)大,降低損失,一旦發(fā)生水毀,要堅(jiān)持雨中修復(fù),利用木樁、編織袋對(duì)水毀部位進(jìn)行臨時(shí)性加固防護(hù)。
㈥大風(fēng)、降雨停止后,要立即統(tǒng)計(jì)損失情況,制表上報(bào),研究制定詳細(xì)的修復(fù)方案,經(jīng)批復(fù)后迅速實(shí)施。
㈦做好記錄,存檔備案。
五、考核獎(jiǎng)懲
㈠單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為單位防汛搶險(xiǎn)工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人,當(dāng)事人為直接責(zé)任人。
㈡懲罰措施:
⒈對(duì)于防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)工作落實(shí)不到位,預(yù)防性措施不得力,出現(xiàn)險(xiǎn)情未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取果斷措施或采取措施不當(dāng)?shù)模鶕?jù)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)扣分,扣分結(jié)果與所在科室和個(gè)人年度崗位目標(biāo)考核及經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,并嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任;
⒉被新聞媒體曝光或被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的,根據(jù)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分和處罰;
⒊對(duì)于接到整改通知,拒不執(zhí)行或超出整改通知規(guī)定期限,加重處罰;
⒋對(duì)發(fā)生事故隱瞞不報(bào),經(jīng)查屬實(shí),加重處罰;
⒌造成重大責(zé)任事故的,除根據(jù)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分外,還要按照市局《安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度》追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
㈢獎(jiǎng)勵(lì)措施:
⒈對(duì)于能夠嚴(yán)格按照制度落實(shí)責(zé)任、措施得力的,在年度崗位目標(biāo)考核中給予加分獎(jiǎng)勵(lì);
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理需要較強(qiáng)的溝通能力、解決問(wèn)題能力,應(yīng)變和決策能力;以下是小編精心收集整理的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)11、編制樁基、基坑專業(yè)工作計(jì)劃并監(jiān)控其實(shí)施;
2、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理樁基、基坑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工,控制工程質(zhì)量及安全,參加專業(yè)分項(xiàng)驗(yàn)收;
3、協(xié)調(diào)樁基、基坑專業(yè)工程與相關(guān)專業(yè)工程之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;
4、控制現(xiàn)場(chǎng)簽證、洽商,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程量的確認(rèn),協(xié)助部門成本組控制投資成本;
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽商和圖紙修改、配合二次設(shè)計(jì)的施工圖交底及現(xiàn)場(chǎng)綜合工作;
6、協(xié)助總工做好施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù),確保圖紙修改符合工程需要及技術(shù)服務(wù)及時(shí)到位;
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)21、全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工、安裝、調(diào)試管理,履行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé);
2、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的成本、進(jìn)度、安全、質(zhì)量、合同及風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面管理和控制,向上級(jí)定期匯報(bào);
3、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主、監(jiān)理及其他施工單位的關(guān)系,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)辦理工程竣工驗(yàn)收移交和結(jié)算回款等相關(guān)工作;
5、準(zhǔn)備施工前資料,辦理進(jìn)廠施工手續(xù)及工程資料報(bào)驗(yàn)工作;
6、負(fù)責(zé)收集系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行數(shù)據(jù),建立調(diào)試運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù),編制調(diào)試運(yùn)行手冊(cè);
7、負(fù)責(zé)收集、整理水處理專用設(shè)備操作運(yùn)行手冊(cè);
8、熟悉工程總承包、工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)作流程;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)31.嚴(yán)格按照公司流程、指標(biāo)要求和合同約定高質(zhì)量完成項(xiàng)目交付。
2.起草項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,并負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)計(jì)劃、指標(biāo),管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本、現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)指標(biāo)符合公司要求。
4.控制項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)度,管控項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員文檔交付進(jìn)度。
5.召集分享項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)。
6.收集整理項(xiàng)目文檔,交付用戶文檔。
7.監(jiān)督項(xiàng)目環(huán)境健康、安全相關(guān)流程符合公司要求。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)41、代表公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé);
2、項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理直接負(fù)責(zé)人;
3、負(fù)責(zé)編制實(shí)施工程項(xiàng)目計(jì)劃、控制項(xiàng)目成本和施工風(fēng)險(xiǎn)、保證工程質(zhì)量和施工現(xiàn)場(chǎng)管理、督導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,保證項(xiàng)目工期;
4、根據(jù)工程項(xiàng)目編制施工組織設(shè)計(jì)和工程總結(jié)工作。
參與圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作,解決施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,滿足客戶提出的技術(shù)要求;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)包括客戶、設(shè)計(jì)方、供貨方和施工安裝單位等參與項(xiàng)目實(shí)施的外聯(lián)單位,保持信息溝通的效率和效果,按規(guī)定向客戶方項(xiàng)目經(jīng)理及公司主管匯報(bào)工程項(xiàng)目情況;
6、對(duì)工程設(shè)備、材料的規(guī)格、型號(hào)及質(zhì)量提出建議和意見(jiàn),對(duì)輔材使用申請(qǐng)、采購(gòu)、使用情況實(shí)施控制;
7、負(fù)責(zé)單位工程設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)行,交工驗(yàn)收;
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)編制現(xiàn)場(chǎng)組裝調(diào)試計(jì)劃并督促推進(jìn);
2、指導(dǎo)項(xiàng)目施工。
控制質(zhì)量、進(jìn)度、安全;
3、負(fù)責(zé)對(duì)工程分包方的管理、控制、協(xié)調(diào);
4、安排項(xiàng)目的人員、工具和現(xiàn)場(chǎng)管理;
5、按照合同條款維護(hù)公司利益,以及維護(hù)與客戶關(guān)系;
6、在公司調(diào)試設(shè)備時(shí),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做現(xiàn)場(chǎng)管理,收集問(wèn)題點(diǎn),推動(dòng)問(wèn)題點(diǎn)解決
;
7、在客戶現(xiàn)場(chǎng)主導(dǎo)設(shè)備問(wèn)題點(diǎn)記錄和改善,維護(hù)問(wèn)題點(diǎn)清單,定期和客戶溝通問(wèn)題點(diǎn)的解決進(jìn)度;
8、與現(xiàn)場(chǎng)工程師討論問(wèn)題點(diǎn)的解決方案,每天晨會(huì)安排現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)員工作任務(wù);
9、快速關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)清單上的事項(xiàng),配合項(xiàng)目經(jīng)理做設(shè)備終驗(yàn)收;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)61、主要負(fù)責(zé)公司簽訂合同的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作;(包括但不限于履約監(jiān)督、工程節(jié)點(diǎn)把控、到貨量審
核工作)
2、按計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查;
3、掌握項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量,安全等現(xiàn)場(chǎng)各工種、工序的搭接和交叉作業(yè);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)日常工作,協(xié)調(diào)安排專業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)工作;
5、定期向公司匯報(bào)該項(xiàng)目的工作情況,總結(jié)匯報(bào)每周工作情況,形成周報(bào),月報(bào);
6、加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,主動(dòng)了解他們的服務(wù)要求及工作意見(jiàn),并妥善處理;
7、項(xiàng)目文檔的撰寫、分類及管理;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)安全監(jiān)測(cè)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程管理,按照國(guó)家及公司的有關(guān)規(guī)定以及合同要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目施工任務(wù);
2、具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理能力;
3、根據(jù)項(xiàng)目合同指定施工組織方案和計(jì)劃;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、安全、變更等全面進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管控及重大問(wèn)題的處理;
目錄
1、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委工作職責(zé)
2、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委干部崗位職責(zé)
3、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委團(tuán)費(fèi)收繳、管理使用制度
4、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委發(fā)展新團(tuán)員及團(tuán)員
5、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接制度
6、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委培養(yǎng)和推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨制度
7、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委團(tuán)員證管理制度
8、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委關(guān)于團(tuán)的檔案管理辦法
9、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委團(tuán)員年度民主評(píng)議注冊(cè)制度
10、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委關(guān)于干部管理辦法
11、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委關(guān)于學(xué)生外出活動(dòng)的管理規(guī)定
12、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委干部干事考核細(xì)則
13、 南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委關(guān)于學(xué)生干部換屆選舉方案
南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委工作職責(zé)
(1)根據(jù)院團(tuán)委和上級(jí)計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委的工作部署和要求,結(jié)合本院實(shí)際,起草每學(xué)期團(tuán)的工作計(jì)劃;定期召開(kāi)計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委會(huì)和院團(tuán)總支工作例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào)和情況反映;傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件、指示精神;布置研討和檢查工作;及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,反映情況。
(2)積極開(kāi)展對(duì)全院團(tuán)員青年的思想教育,及時(shí)了解團(tuán)的工作動(dòng)態(tài),針對(duì)團(tuán)員青年的思想狀況,研究教育內(nèi)容、方法和途徑,適時(shí)開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)。配合有關(guān)部門抓好馬列學(xué)習(xí)小組和學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)。
(3)抓好團(tuán)的基礎(chǔ)工作。建立健全團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;作好團(tuán)員發(fā)展及管理工作,做好超齡團(tuán)員的離團(tuán)工作;抓好年度對(duì)優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干部和先進(jìn)團(tuán)支部的表彰工作,推動(dòng)全院形成倡優(yōu)爭(zhēng)先的良好風(fēng)氣;及時(shí)對(duì)違紀(jì)團(tuán)員進(jìn)行教育和處理。
(4)維護(hù)和代表青年學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門反映學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、課外活動(dòng)等方面的意見(jiàn)和要求,協(xié)助學(xué)院有關(guān)部門搞好學(xué)生的教育和管理工作。
(5)指導(dǎo)和幫助系學(xué)生會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作。努力做好青年教職工團(tuán)員的工作。
(6)抓好每學(xué)期團(tuán)校培訓(xùn)班的工作,提高教學(xué)質(zhì)量,努力辦好團(tuán)校。
(7)配合黨校組織部做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員的入黨工作。
(8)積極做好團(tuán)的宣傳工作,及時(shí)報(bào)道團(tuán)內(nèi)動(dòng)態(tài),反饋各種信息,加強(qiáng)與兄弟院校的工作交流。
(9)完成上級(jí)交辦的有關(guān)團(tuán)的其他工作。
南海東軟學(xué)院計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委干部崗位職責(zé)
一、 計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委書(shū)記崗位職責(zé)
1、 主持團(tuán)的全面工作。
2、 主持召開(kāi)計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委會(huì)議,傳達(dá)黨委和上級(jí)計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委的指示、決議,研究確定團(tuán)的工作任務(wù)。
3、 負(fù)責(zé)團(tuán)工作的計(jì)劃、檢查、總結(jié)工作,經(jīng)常向?qū)W院黨委、上級(jí)團(tuán)組織反映情況,匯報(bào)并請(qǐng)示工作。
4、 深入開(kāi)展調(diào)查研究工作,熟悉團(tuán)情,掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)反映情況,匯報(bào)團(tuán)員青年中存在的思想問(wèn)題,并積極地、有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的辦法。
5、 學(xué)習(xí)、掌握共青團(tuán)工作的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法,了解團(tuán)史,研究團(tuán)的工作特點(diǎn)和規(guī)律,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、 抓好計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委班子的思想建設(shè)和組織建設(shè),關(guān)心干部的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等,充分調(diào)動(dòng)其積極性,開(kāi)展好工作。
7、 參與學(xué)院黨政有關(guān)青年學(xué)生問(wèn)題的研究。
8、 積極完成上級(jí)團(tuán)組織交辦的其他事情。
二、 計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委書(shū)記職責(zé)
二、 計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委副書(shū)記職責(zé)
1、 協(xié)助書(shū)記處理日常工作。
2、 具體分管某一方面的工作。
3、 完成書(shū)記交辦的其他有關(guān)工作。
三、 辦公室崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委、團(tuán)的上級(jí)組織及有關(guān)部門文件、通知、簡(jiǎn)報(bào)等的收集、整理、存檔;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委各種數(shù)據(jù)資料保管存檔(需要存檔的資料包括:團(tuán)中央、團(tuán)省委、團(tuán)市委、黨委、行政及其他部門的文件、通知、簡(jiǎn)報(bào)、計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委的文件、通知、簡(jiǎn)報(bào)及其他數(shù)據(jù)資料、會(huì)議記錄、各種名單、交流材料)。
2、 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系分團(tuán)委信件的收發(fā)、處理;日常工作的協(xié)調(diào)、安排;會(huì)議的通知、記錄考勤。
某城區(qū)小學(xué)在2012年共迎接了各類檢查、評(píng)比活動(dòng)50多次,這其中有一半以上的活動(dòng)是教育系統(tǒng)外的部門組織的,該學(xué)校最忙的時(shí)候一天迎接過(guò)4場(chǎng)檢查。(本刊本期新聞?wù){(diào)查)
時(shí)下,教育系統(tǒng)各種名目的“檢查”不可謂不多,食品衛(wèi)生檢查、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督導(dǎo)評(píng)估檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查、校園文化建設(shè)檢查、校園安全檢查、教學(xué)常規(guī)檢查等等,到年終了,檢查更是扎堆兒來(lái),讓人眼花繚亂。
不止一個(gè)校長(zhǎng)跟筆者說(shuō)過(guò),為了迎接檢查,校長(zhǎng)、老師疲于奔命,哪里還有更多心思去想著教育教學(xué)。這確實(shí)是說(shuō)了大實(shí)話。誰(shuí)設(shè)身處地想一下,一年50多次的檢查,一次檢查用2天時(shí)間準(zhǔn)備的話,那就得100多天。而學(xué)校的正常教學(xué),除去寒暑假和周末,也不過(guò)200來(lái)天,這用一半的時(shí)間來(lái)迎接檢查,學(xué)校正常的教育教學(xué)工作將如何開(kāi)展?
我們不是否認(rèn)檢查不應(yīng)該,像校園安全啊、食品衛(wèi)生啊等等,這些該不該檢查?當(dāng)然該。但任何事情一旦過(guò)了度,便會(huì)適得其反,便會(huì)對(duì)正常的秩序產(chǎn)生沖擊,便會(huì)對(duì)正常生態(tài)產(chǎn)生破壞。一個(gè)學(xué)校有正常的秩序,有正常的教育生態(tài),應(yīng)該把精力用來(lái)做好他的本職工作,做好他的教育教學(xué),檢查作為一種監(jiān)督的手段,一種督促工作開(kāi)展的手段,是應(yīng)該為學(xué)校本職工作服好務(wù)的,而不是越俎代庖。教育行政部門和其它職能部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。
筆者認(rèn)為,檢查太多,實(shí)際上是對(duì)學(xué)校工作的不信任,對(duì)學(xué)校管理者的智慧不信任;同時(shí),檢查太多,也是檢查者對(duì)自己管理的一種不自信。
本質(zhì)上來(lái)說(shuō),過(guò)度的檢查算是一種人治,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到一種制度管理、法治管理的程度。任何事職能部門都要干涉一把,檢查一下,這是大人對(duì)小孩才會(huì)做的事。加大監(jiān)督,不等于就只有檢查一種手段,它完全可以用更好的制度、更好的管理方式來(lái)促進(jìn)學(xué)校自主地、自覺(jué)地做好各項(xiàng)工作,而不是事事都檢查。
管理最大的禁忌之一不是放手而是禁錮,在筆者看來(lái),要解決學(xué)校檢查過(guò)多這種現(xiàn)象,最重要的還是要賦予學(xué)校更多自。一個(gè)法治社會(huì),在不違反法律的情況下,學(xué)校應(yīng)該有足夠的空間和時(shí)間去做好本職工作。同時(shí),從學(xué)校自身來(lái)說(shuō),有了更大自必將擁有更大活力,何必?fù)?dān)心事情做不好呢?(陽(yáng)錫葉)
年終檢查貴實(shí)在
歲末年初,各項(xiàng)檢查如火如荼。應(yīng)該說(shuō),一年下來(lái),上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下屬單位的工作情況進(jìn)行一次全面認(rèn)真的檢查,這是十分必要的。然而,如今有些檢查不實(shí)在,應(yīng)該注意。
一所農(nóng)村學(xué)校為迎接上級(jí)年終檢查,專門召開(kāi)了一次動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上發(fā)給每位老師八個(gè)筆記本。這些本子是用來(lái)補(bǔ)寫教師自己平時(shí)所做的工作,如《教學(xué)心得記錄》、《政治學(xué)習(xí)記錄》、《家校聯(lián)系記錄》等。人人都加班加點(diǎn)突擊,只為過(guò)關(guān),哪管它是否實(shí)在。
年終檢查不實(shí)在,就會(huì)變味成災(zāi)。不但勞民傷財(cái),而且對(duì)養(yǎng)成良好的干部作風(fēng)不利。對(duì)基層來(lái)說(shuō),有的地方負(fù)責(zé)人早已深諳此道,總結(jié)出了“干得好不如匯報(bào)好,會(huì)工作不如會(huì)接待,會(huì)干事不如會(huì)表現(xiàn)”的“經(jīng)驗(yàn)”,不實(shí)實(shí)在在做工作,而是一門心思琢磨如何提高匯報(bào)水平、接待能力和表現(xiàn)技巧。長(zhǎng)此下去,只會(huì)脫離實(shí)際、脫離群眾。對(duì)上級(jí)部門來(lái)講,不從自身工作規(guī)律出發(fā),創(chuàng)新工作思路,老是熱衷于對(duì)下級(jí)的檢查評(píng)比,停留在聽(tīng)匯報(bào)、看材料上,也只會(huì)助長(zhǎng)虛報(bào)浮夸、形式主義等不正之風(fēng)
工作成績(jī)是腳踏實(shí)地干出來(lái)的,而不是檢查評(píng)比出來(lái)的。當(dāng)前,如何有針對(duì)性地建立一種制度化的約束機(jī)制,從根本上杜絕隨意性、泛濫性的檢查評(píng)比,應(yīng)該成為改進(jìn)各級(jí)黨政部門工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
年終檢查貴實(shí)在。檢查組要制訂科學(xué)的考評(píng)辦法,注重量化標(biāo)準(zhǔn),克服人的主觀、隨意行為。檢查方式上既要聽(tīng)取匯報(bào),查看資料,更要深入基層,深入現(xiàn)場(chǎng),掌握部門、單位的工作情況,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,力爭(zhēng)做到考評(píng)科學(xué),結(jié)果公正。檢查人員要勤政廉潔,反對(duì)大吃大喝、鋪張浪費(fèi)、揮霍公款。
早在去年,教育部就發(fā)出通知,要求教育系統(tǒng)嚴(yán)格控制年終各類檢查評(píng)比活動(dòng),減少一切不必要的檢查評(píng)比活動(dòng)。凡是沒(méi)有法規(guī)和政策依據(jù)、可搞可不搞的檢查評(píng)比活動(dòng)一律取消。作為教育部門,就應(yīng)該堅(jiān)決落實(shí)教育部的通知精神,切實(shí)取消那些不必要的檢查,確保檢查講求實(shí)際,講究實(shí)效,落到實(shí)處。
(曹燦輝)
年終檢查當(dāng)“四戒”
不少人對(duì)年終檢查頗有微詞,說(shuō)穿了,還是因?yàn)檫@種檢查在不少地方變了味,走了樣,沒(méi)有達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作的目的。筆者認(rèn)為,年終檢查當(dāng)“四戒”。
一戒浮光掠影的查。有的領(lǐng)導(dǎo)下基層,準(zhǔn)備不細(xì)致,目的不明了,東走走,西瞧瞧,蜻蜓點(diǎn)水,來(lái)去一陣風(fēng),懵懵懂懂去,糊糊涂涂回。有的“客隨主便”,你說(shuō)我聽(tīng),你領(lǐng)我隨,你指我看,見(jiàn)到的是精心包裝好的“景點(diǎn)”,聽(tīng)到的是提煉美化過(guò)的匯報(bào),哪能識(shí)得“廬山真面目”?俗話說(shuō),當(dāng)局者迷,旁觀者清。檢查者要有一雙慧眼,精于查問(wèn)題,善于找漏洞,敢于揭瘡疤,認(rèn)真細(xì)致,求真務(wù)實(shí),不折不扣地落實(shí)要求和標(biāo)準(zhǔn),讓檢查名副其實(shí)。
二戒流于形式的訪。“訪”是近年來(lái)工作檢查的重要一環(huán),也是最能察真情、聽(tīng)民意的好做法,曾引來(lái)群眾的由衷喝彩。不知何時(shí),“訪”漸漸地開(kāi)始演變,有些領(lǐng)導(dǎo)和群眾,天南地北,不著邊際,“訪”變成了神聊海侃;有的領(lǐng)導(dǎo)懶得邁步,聽(tīng)從基層的“蠱惑”,把“下訪”變成“約談”。被約者雖是由領(lǐng)導(dǎo)照冊(cè)隨意圈點(diǎn)姓名,但被訪者往往顧慮重重,生怕“禍從口出”,如此,只有一路高唱贊歌,哪敢揭蓋子談問(wèn)題。要想訪出真情,訪出實(shí)效,必須遠(yuǎn)離形式主義,要放下架子,撲下身子,帶著問(wèn)題和任務(wù),把群眾當(dāng)貼心朋友,與群眾促膝而坐,多聽(tīng)聽(tīng)群眾的意見(jiàn)建議,這樣才能真正掌握實(shí)情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找準(zhǔn)對(duì)策。
三戒隔靴搔癢地評(píng)。檢查過(guò)后講評(píng)時(shí),不少檢查者習(xí)慣說(shuō)大話、套話、空話,不愿講實(shí)話,敘真情,評(píng)說(shuō)成績(jī)千言萬(wàn)語(yǔ),唯恐不及,對(duì)待問(wèn)題輕描淡寫,一筆帶過(guò),甚至講所謂的“義氣”,隱瞞問(wèn)題。講評(píng)是改進(jìn)工作的一個(gè)好手段,我們既要滿腔熱情地肯定成績(jī),總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn),更要直言不諱地剖析問(wèn)題,提出整改措施和努力的方向,讓基層通過(guò)講評(píng),正視問(wèn)題,彌補(bǔ)不足,增強(qiáng)發(fā)展的壓力感、緊迫感和責(zé)任感,不斷“向前看”。
四戒有頭無(wú)尾地督。針對(duì)檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題,被檢查單位要主動(dòng)作為,定人定責(zé)任定時(shí)間定措施,千方百計(jì)整改落實(shí)到位。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門不能只滿足于講一講,評(píng)一評(píng),析一析,必須落實(shí)“回頭看”,對(duì)檢查后的整改落實(shí)情況嚴(yán)格跟蹤,尤其要防止檢查、整改后的反彈現(xiàn)象,做到哪里有問(wèn)題就督查到哪里,問(wèn)題不解決不放手。這樣一以貫之,才能使檢查起到推動(dòng)工作、促進(jìn)工作的目的,在群眾中樹(shù)立威信。
(王春光)
從源頭控制重復(fù)檢查
每到年底,一些基層單位最苦惱的就是應(yīng)付上級(jí)部門的各項(xiàng)檢查。
普通的中小學(xué),不僅要接受系統(tǒng)內(nèi)的綜合目標(biāo)考核,還要接受系統(tǒng)外財(cái)務(wù)審計(jì)、食堂管理、設(shè)施設(shè)備、人事師訓(xùn)、計(jì)劃生育、廉政建設(shè)、校園安全等專項(xiàng)檢查,有些甚至還要接受不同級(jí)別的檢查。更讓人難以應(yīng)付的是系統(tǒng)外的職能部門,一到年底就像趕集一般往學(xué)校去湊熱鬧。
盡管基層對(duì)過(guò)多過(guò)濫的檢查心存不滿,但由于是上級(jí)管理部門,誰(shuí)也不敢得罪。學(xué)校忙于應(yīng)付各類檢查,正常秩序往往被打亂。比如為了迎接檢查,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,盡管平時(shí)衛(wèi)生并不差,宣傳櫥窗更新并不久,但還是怕出疏漏,還得突擊進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,對(duì)宣傳櫥窗重新布置。因?yàn)閼?yīng)付檢查,學(xué)校往往要耗費(fèi)不少的財(cái)力物力人力;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更忙得不亦樂(lè)乎。由于忙于應(yīng)付檢查,一些學(xué)校的正常工作不得不放置一邊。
摘要:接待工作是企業(yè)辦公室工作系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)企業(yè)的整體形象。企業(yè)辦公室接待工作必須認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備、接待中服務(wù)及接待后總結(jié)工作,從而更好地發(fā)揮職能部門作用,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)機(jī)關(guān)的新形象。
關(guān)鍵詞:服務(wù)熱情;展示形象;接待
接待工作是企業(yè)辦公室工作系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)企業(yè)的整體形象,能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力,同時(shí)對(duì)于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。在新形勢(shì)下,為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,辦公室接待工作必須做到熱情周到、耐心細(xì)致、規(guī)范有序、客人滿意,從而更好地發(fā)揮職能部門作用,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)機(jī)關(guān)的新形象。
一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備
接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。在接到上級(jí)部門或?qū)Ψ降耐ㄖ螂娫捄?,?yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系,了解清楚上級(jí)或?qū)Ψ絹?lái)訪的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等,還應(yīng)掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)哪些工作或來(lái)訪客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等,以便安排好餐飲、車輛,確定參觀或會(huì)務(wù) 類型及地點(diǎn)等各項(xiàng)工作。
其次,超前考慮,周密安排。在了解掌握以上情況后,對(duì)接下來(lái)的接待工作進(jìn)行充分考慮,主要包括所需材料的準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)地點(diǎn)的確定、餐飲的安排、結(jié)束送行的禮節(jié)及其他有關(guān)注意事項(xiàng)等??紤]中的每項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)化任務(wù),做到分工合理,責(zé)任明確,使每項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)、有人承擔(dān)、有人落實(shí)。在考慮接待工作時(shí)要注意對(duì)待上級(jí)機(jī)關(guān)與兄弟單位的區(qū)別,因人而異,根據(jù)需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),并按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步完善接待工作。接下來(lái),就進(jìn)入了具體實(shí)施階段:一是迅速召集辦公室有關(guān)人員對(duì)接待工作進(jìn)行詳細(xì)安排,讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。二是對(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)所需材料的撰寫、打印進(jìn)行督促辦理,必須在會(huì)前整理出來(lái),同時(shí)對(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)所需的水果、茶水等接待物品進(jìn)行準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)采購(gòu),以防會(huì)議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準(zhǔn)備工作。各項(xiàng)細(xì)節(jié)都必須考慮到、安排到,確保萬(wàn)無(wú)一失。
接待工作比較繁雜,每一個(gè)環(huán)節(jié)都直接或間接地影響到單位的整體形象,接待人員一定要細(xì)心、小心,不能粗心大意、寧可備而不用,不可用而不備,否則就會(huì)在變化了的情況面前束手無(wú)策,易出漏洞。這方面的體會(huì)是很深的,偶然的情況,往往會(huì)使我們措手不及。如有時(shí)召開(kāi)會(huì)議按通知要求有這么多人參加,準(zhǔn)備了這么多的會(huì)場(chǎng)和桌椅,結(jié)果有些單位多派一些人參加,臨時(shí)找人擺座椅弄得手忙腳亂,使與會(huì)人員不能按時(shí)就座。有時(shí)出席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)有變化,本來(lái)了解到一位領(lǐng)導(dǎo)出差未回,座牌就沒(méi)有放,結(jié)果在臨開(kāi)會(huì)的幾分鐘這位領(lǐng)導(dǎo)突然來(lái)了,弄得措手不及。不管怎么說(shuō)這都是由于工作考慮不細(xì)造成的。所以說(shuō)辦會(huì)要經(jīng)得起檢驗(yàn),辦事要經(jīng)得起核查。計(jì)劃要周詳,行動(dòng)要謹(jǐn)慎。接待人員必須使自己養(yǎng)成細(xì)心再細(xì)心的工作習(xí)慣。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中,要安排好迎接、會(huì)務(wù)、餐飲、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。首先是迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位。作為負(fù)責(zé)接待工作的責(zé)任人,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)確定的出發(fā)時(shí)間前,與其隨行負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系,以便得知領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)出發(fā),以防領(lǐng)導(dǎo)有什么重要事務(wù)推遲出發(fā)時(shí)間而作為接待單位不知道。如果通過(guò)聯(lián)系確定領(lǐng)導(dǎo)已出發(fā),作為接待負(fù)責(zé)人就要及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做好下樓接待準(zhǔn)備。迎接領(lǐng)導(dǎo)時(shí)還要注意自身行走的位置、問(wèn)候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹領(lǐng)導(dǎo)的順序及會(huì)議座次的安排等。 其二,要注意會(huì)務(wù)過(guò)程中服務(wù)的細(xì)節(jié),服務(wù)人員在倒水時(shí),定點(diǎn)定時(shí),每隔15分鐘或半個(gè)小時(shí)到會(huì)議室倒水一次,作為接待負(fù)責(zé)人在會(huì)務(wù)期間,如發(fā)現(xiàn)那位領(lǐng)導(dǎo)水已喝完,要及時(shí)通知服務(wù)人員來(lái)倒水。
其三,餐飲要提前征求意見(jiàn),及早安排。作為接待負(fù)責(zé)人要與來(lái)查、來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)的隨身人員及早進(jìn)行溝通,了解他們一行中有無(wú)少數(shù)民族或其他注意事項(xiàng),在安排餐飲時(shí),更得心應(yīng)手,更容易使到來(lái)人員感覺(jué)考慮的周到、服務(wù)的到位。
最后,注意送行時(shí)的禮節(jié)。各項(xiàng)活動(dòng)、議程結(jié)束后,應(yīng)安排好送行,提前通知司機(jī)到餐廳門口,等候領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)上車前,握手送行,上車后,揮手告別,祝來(lái)查、來(lái)訪人員一路順風(fēng)。還要注意必須等來(lái)查、來(lái)訪人員乘坐的車輛啟動(dòng)后再離開(kāi)。
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