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關(guān)鍵詞:新建本科院校;輔導(dǎo)員;考核評(píng)價(jià)體系
本文為遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2014年校級(jí)科研項(xiàng)目《專(zhuān)業(yè)化背景下輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新研究――以遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院為例》階段成果之一(項(xiàng)目編號(hào):2014XJLXYB016)
中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:新建本科院校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系調(diào)查研究――以遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院為例
收錄日期:2014年7月31日
作為我國(guó)高等教育大眾化發(fā)展的產(chǎn)物,新建本科院校自21世紀(jì)90年代末在全國(guó)范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。新建本科院校作為高等院校的重要組成部分,為國(guó)家特別是地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)了大批人才,進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)高等教育大眾化的進(jìn)程。
輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份,是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育和日常管理教育的骨干力量。新建本科院校輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主要力量,為高校的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。目前,新建本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)研究也逐步開(kāi)展起來(lái),作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容之一,輔導(dǎo)員考核工作也越來(lái)越受到重視。2005年,《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》中指出:各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和有條件的高等學(xué)校應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的評(píng)審組織,評(píng)審中要充分考慮輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn),注重考核其思想政治教育工作的實(shí)績(jī),特別是在關(guān)鍵時(shí)刻的表現(xiàn)。這標(biāo)志著我國(guó)的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)已進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)輔導(dǎo)員工作的考核與評(píng)價(jià)。2006年5月教育部的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部24號(hào)令)明確指出:各高等學(xué)校要制定輔導(dǎo)員工作考核的具體辦法,健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核體系。要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍的管理。制定高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任工作條例,進(jìn)一步明確其工作職責(zé)和工作要求。要完善輔導(dǎo)員、班主任的考核制度,定期對(duì)輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)行工作考核。該規(guī)定為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核評(píng)價(jià)明確了制度依據(jù),也進(jìn)一步為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化提供了制度保障。
遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院是遼寧省較早步入新建本科院校行列之一的學(xué)校,筆者通過(guò)對(duì)遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)行的輔導(dǎo)員考核體系的研究,以期窺探出目前新建本科院校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)工作存在的共性問(wèn)題,并嘗試提出相關(guān)建議以供參考。
一、遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院是遼寧省第一個(gè)新建民辦本科高校,基本能夠代表遼寧省新建本科院校的整體水平。要進(jìn)行輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)情況的調(diào)查,首先要明確調(diào)查對(duì)象,為了保證評(píng)價(jià)科學(xué)、全面、客觀,學(xué)生處、學(xué)生、輔導(dǎo)員成為四大評(píng)價(jià)主體。學(xué)生作為輔導(dǎo)員主要服務(wù)對(duì)象,對(duì)輔導(dǎo)員表現(xiàn)有直觀、全面的感受,是評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的主要主體;學(xué)生處作為輔導(dǎo)員直接管理部門(mén),對(duì)輔導(dǎo)員有較為全面的了解,是評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作不可或缺的主體;輔導(dǎo)員自身對(duì)工作情況最為清楚,決定了其作為評(píng)價(jià)主體的地位。自然他們也成為主要的調(diào)查對(duì)象。本次調(diào)查以查閱相關(guān)文件和訪談的方式進(jìn)行。
二、遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)調(diào)研結(jié)果分析
首先,筆者對(duì)遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院施行輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的相關(guān)文件做了一下了解。學(xué)校對(duì)其輔導(dǎo)員的考核本著公正、公平、公開(kāi)的原則,以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采用定量考核和定性考核相結(jié)合、自我評(píng)價(jià)與組織考核相結(jié)合的方法,對(duì)全校輔導(dǎo)員進(jìn)行統(tǒng)一考核??己藘?nèi)容主要圍繞工作職責(zé)和工作實(shí)績(jī)展開(kāi),主要包括綜合素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作成果四個(gè)方面,其中綜合素質(zhì)占15分;工作能力占30分;工作態(tài)度占25分;工作成果占30分。這四方面的內(nèi)容基本涵蓋了每個(gè)輔導(dǎo)員日常工作需要處理的全部工作內(nèi)容??己酥芷谝阅甓葹閱挝?,每年度考核一次。評(píng)價(jià)主體多元,由輔導(dǎo)員、學(xué)生、學(xué)院、學(xué)生處、學(xué)校共同參與。其中,學(xué)生測(cè)評(píng)占20%,以網(wǎng)絡(luò)填寫(xiě)問(wèn)卷形式進(jìn)行;學(xué)院測(cè)評(píng)占60%,以填寫(xiě)考核表形式進(jìn)行;學(xué)生處測(cè)評(píng)占20%,以綜合形式進(jìn)行;輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)是輔導(dǎo)員以工作總結(jié)向?qū)W院遞交述職報(bào)告的方式進(jìn)行作為評(píng)分參考之一;最后是學(xué)校評(píng)審,即由學(xué)生處綜合學(xué)生測(cè)評(píng)、學(xué)院測(cè)評(píng)及本處測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù),根據(jù)測(cè)評(píng)總分對(duì)所有輔導(dǎo)員進(jìn)行考核定級(jí)。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等級(jí)并將考核結(jié)果作為輔導(dǎo)員晉升、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)。
可見(jiàn),遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)內(nèi)容具體、豐富,評(píng)價(jià)主體及方法多樣。其輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作有了較為系統(tǒng)的、完整的管理理念以及科學(xué)的引導(dǎo)方法,基本走上正規(guī)化、模塊化的隊(duì)伍建設(shè)之路,對(duì)于推動(dòng)、解決輔導(dǎo)員思想政治工作的地位問(wèn)題、隊(duì)伍的待遇問(wèn)題、獎(jiǎng)懲問(wèn)題、宣傳教育問(wèn)題等有了基礎(chǔ)和保證。
三、輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)工作的調(diào)查分析,總結(jié)出以下一些問(wèn)題,并進(jìn)行剖析,力求對(duì)新建本科院校存在的共性問(wèn)題加以解決。
第一,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)度統(tǒng)一化。對(duì)不同工作年限、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)、不同學(xué)院、全兼職輔導(dǎo)員使用同一考核標(biāo)準(zhǔn)。不利于輔導(dǎo)員個(gè)體的個(gè)性化發(fā)展。根據(jù)個(gè)體需求,對(duì)于樂(lè)于從事輔導(dǎo)員工作、具備一定經(jīng)驗(yàn)及能力的輔導(dǎo)員應(yīng)側(cè)重其工作創(chuàng)新、科研方面的考核;對(duì)于擔(dān)任輔導(dǎo)員工作年限較少、經(jīng)驗(yàn)不足的個(gè)體應(yīng)側(cè)重工作能力、工作實(shí)效的考核。
第二,輔導(dǎo)員本身作為評(píng)價(jià)主體之一卻在評(píng)價(jià)權(quán)重中不占任何比重。文本中顯示,輔導(dǎo)員本身是評(píng)價(jià)主體之一,但在評(píng)價(jià)主體的權(quán)重分配上不占任何比重。輔導(dǎo)員自身是最能夠體會(huì)自身存在的價(jià)值和意義,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化自主發(fā)展的。因而,只有在評(píng)價(jià)中凸顯出輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)主體的地位,才能提高輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的積極性。另外,也需要給輔導(dǎo)員表達(dá)意見(jiàn)、需求的機(jī)會(huì),評(píng)價(jià)的目標(biāo)、指標(biāo)、程序等應(yīng)該共同構(gòu)建。
第三,對(duì)輔導(dǎo)員長(zhǎng)期工作缺乏明確界定。高校輔導(dǎo)員工作時(shí)間上的無(wú)限性和工作空間上的廣延性的特點(diǎn),使得高校中所有跟學(xué)生有關(guān)的事情,都與輔導(dǎo)員工作有關(guān)。一旦學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題,首先就會(huì)找輔導(dǎo)員。特別是學(xué)生中發(fā)生生命傷害事故,輔導(dǎo)員的考核基本上無(wú)緣優(yōu)秀了。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只要發(fā)生了類(lèi)似情況校方基本不會(huì)考慮哪一方的責(zé)任更大些。其實(shí),在當(dāng)今這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),學(xué)校、學(xué)生、家庭都是有責(zé)任的。若將所有問(wèn)題都?xì)w結(jié)為輔導(dǎo)員,不僅有失科學(xué),而且會(huì)影響輔導(dǎo)員工作的積極性、創(chuàng)造性。
第四,當(dāng)前高校輔導(dǎo)員存在不良的職業(yè)心理。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),將輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)結(jié)果直接與評(píng)優(yōu)、加薪、晉級(jí)掛鉤,導(dǎo)致大部分輔導(dǎo)員非常敏感。一方面擔(dān)心評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)他們工作、發(fā)展及未來(lái)的前途造成影響,使他們成為轉(zhuǎn)崗、解聘的對(duì)象,同時(shí)得不到加薪、晉級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì);另一方面擔(dān)心自己不再被領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生所信任,對(duì)以后進(jìn)行工作造成一定的難度。因此,在評(píng)價(jià)過(guò)程中,部分輔導(dǎo)員會(huì)有意無(wú)意地?cái)U(kuò)大自己的優(yōu)點(diǎn),掩飾自己的缺點(diǎn)。只對(duì)自己的業(yè)績(jī)做匯報(bào),回避或掩飾在工作過(guò)程中犯下的錯(cuò)誤。
第五,輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系難以引起全體輔導(dǎo)員的共鳴。高校實(shí)施輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的目的是所有高校在實(shí)施輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)之前首先應(yīng)思考的問(wèn)題。本次調(diào)查顯示,大部分輔導(dǎo)員認(rèn)為自己所在的學(xué)校實(shí)施輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的目的是學(xué)校為了管理需要。由于學(xué)校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的實(shí)施缺乏對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體需求的考慮,因而只有很少的輔導(dǎo)員能夠比較積極地參與學(xué)校施行的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià),他們一般是工作表現(xiàn)優(yōu)秀或曾獲得過(guò)優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)的輔導(dǎo)員。還有一些輔導(dǎo)認(rèn)為評(píng)價(jià)的最終結(jié)果與其實(shí)際表現(xiàn)不相符,并對(duì)結(jié)果不認(rèn)同。由此可以看出,新建本科高校實(shí)行的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系尚不能引起全體輔導(dǎo)員的共鳴。
第六,評(píng)價(jià)反饋信息不全面、不及時(shí)。調(diào)研中得知,現(xiàn)行的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)制度沒(méi)有形成良好的信息反饋網(wǎng),輔導(dǎo)員由于得不到全面的信息,因而不能進(jìn)行很好的反思,促進(jìn)自己的發(fā)展。輔導(dǎo)員工作的評(píng)價(jià)結(jié)果得不到及時(shí)的反饋。高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)大多只是為了年終對(duì)輔導(dǎo)員一整年的學(xué)生工作情況進(jìn)行總結(jié),而缺乏對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的有效反饋。沒(méi)有反饋或者反饋不及時(shí),都難以達(dá)到高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的真正目的。因此,必須根據(jù)當(dāng)前高校對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的要求,在借鑒當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,因地制宜,實(shí)事求是地構(gòu)建高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系,并將評(píng)價(jià)及時(shí)反饋達(dá)到“以評(píng)促改”的目的。
第七,沒(méi)有對(duì)輔導(dǎo)員采取區(qū)別性的考核評(píng)價(jià)。該校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)都是采用統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,沒(méi)有區(qū)別對(duì)待,這樣不利于不同個(gè)體的有針對(duì)性評(píng)價(jià)。對(duì)于工作年限較短、級(jí)別較低的輔導(dǎo)員應(yīng)該主要側(cè)重于工作實(shí)效的考察,而對(duì)年限較長(zhǎng)、級(jí)別較高的輔導(dǎo)員則應(yīng)該在工作、科研、創(chuàng)新上提出更高的要求。這樣的考核標(biāo)準(zhǔn),既可以滿足實(shí)際工作的需要,又有利于提高輔導(dǎo)員工作的積極性和主動(dòng)性。
第八,評(píng)價(jià)過(guò)程不民主,結(jié)果存在偏差。遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系是由學(xué)校根據(jù)該校實(shí)際情況、發(fā)展方向、培養(yǎng)目標(biāo)單方制定出一系列的評(píng)價(jià)指標(biāo),統(tǒng)一對(duì)該校輔導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。輔導(dǎo)員對(duì)高校單方制定的評(píng)價(jià)項(xiàng)目指標(biāo)、評(píng)價(jià)的具體操作步驟和方法、評(píng)價(jià)結(jié)果幾乎沒(méi)有表決權(quán)和發(fā)言權(quán)。在評(píng)價(jià)的實(shí)施過(guò)程中,作為評(píng)價(jià)者的高校與輔導(dǎo)員缺乏交流和探討,導(dǎo)致輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)信息來(lái)源比較單一,評(píng)價(jià)者對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人背景、工作情況了解不深,評(píng)價(jià)結(jié)論也是由評(píng)價(jià)者通過(guò)統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果單方得出,輔導(dǎo)員雖然遞交年末總結(jié),但并沒(méi)有參與商討高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的制定、具體的實(shí)施,因而評(píng)價(jià)結(jié)論雖然統(tǒng)一、規(guī)范,但是比較單一,而且缺乏針對(duì)性,無(wú)法使評(píng)價(jià)者對(duì)輔導(dǎo)員的優(yōu)劣和進(jìn)步與否形成一個(gè)準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰的認(rèn)識(shí)。因而,輔導(dǎo)員在整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中處于被動(dòng)、消極地位,不利于輔導(dǎo)員健康發(fā)展。
第九,評(píng)價(jià)指標(biāo)單一。從各新建本科高校對(duì)輔導(dǎo)員考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,主要根據(jù)輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)的大小來(lái)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的優(yōu)劣。在實(shí)際操作中,學(xué)校管理部門(mén)只重視輔導(dǎo)員效能指標(biāo)的考核,即工作成績(jī)的考核而忽視輔導(dǎo)員的政治思想、工作態(tài)度業(yè)務(wù)水平方面的考核,在訪談過(guò)程中,全部的輔導(dǎo)員及院校領(lǐng)導(dǎo)都承認(rèn)輔導(dǎo)員在政治思想、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度方面的考核的重要性,但都表示評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重在這些方面的相差很小,從而使得最后的考核結(jié)果誤差較大。這種僅僅依據(jù)單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)高校輔導(dǎo)員優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)體系,不僅沒(méi)有對(duì)輔導(dǎo)員的工作實(shí)際、內(nèi)在價(jià)值做出正確判斷,而且容易導(dǎo)致由于缺乏正確的指導(dǎo)方向,致使輔導(dǎo)員在制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)時(shí)逐漸功利化,最終不利于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
第十,評(píng)價(jià)方法機(jī)械。調(diào)查中,輔導(dǎo)員認(rèn)為現(xiàn)行的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)主要采用的方法是量化考核和靜態(tài)終結(jié)性評(píng)價(jià)方法,這樣的評(píng)價(jià)方法忽略了輔導(dǎo)員的個(gè)性及整體發(fā)展,難以將輔導(dǎo)員工作的生動(dòng)性、豐富性和鮮明的個(gè)性特征表現(xiàn)出來(lái)。另外,當(dāng)前高校的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)忽略了輔導(dǎo)員這個(gè)被評(píng)價(jià)對(duì)象本身,一般不進(jìn)行輔導(dǎo)員的自我評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要考慮校方的實(shí)際情況、根據(jù)校方的培養(yǎng)目標(biāo),很少關(guān)注輔導(dǎo)員個(gè)體的需求,以及未來(lái)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程。由于校方和輔導(dǎo)員是一種評(píng)價(jià)和被評(píng)價(jià)的不平等關(guān)系,評(píng)價(jià)者往往會(huì)考慮到自身的利益而忽略被評(píng)價(jià)者,導(dǎo)致被評(píng)價(jià)者產(chǎn)生逆反心理,對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)產(chǎn)生抵觸情緒,這是大多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)當(dāng)前輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)制度感到不滿意、甚至排斥的重要原因之一。
第十一,評(píng)價(jià)取向功利、評(píng)價(jià)功能弱化。遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)通常事先由學(xué)校制定出一系列的評(píng)價(jià)指標(biāo),每年一次,統(tǒng)一對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行逐一檢查、評(píng)估、記分,更加注重定量評(píng)價(jià);根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低對(duì)輔導(dǎo)員劃定等級(jí),根據(jù)不同的等級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰、晉升。評(píng)價(jià)過(guò)多注重學(xué)校外部目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),忽略輔導(dǎo)員的內(nèi)在發(fā)展需求,這也是當(dāng)前大多數(shù)高校普遍存在的問(wèn)題。
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【關(guān)鍵詞】育人為本;高校輔導(dǎo)員;職業(yè)道德;評(píng)價(jià)
一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,高等教育改革的不斷深化,網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,大學(xué)生的價(jià)值觀呈多元化趨勢(shì),高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中扮演著越來(lái)越重要的角色,對(duì)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求,同時(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍由于其自身的特殊性和重要性而愈加受到社會(huì)各界的高度重視。因此,在實(shí)際工作中,加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)道德建設(shè)就顯得尤為重要。
1. 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)是滿足社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需求
在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)中就明確指出:加強(qiáng)師德建設(shè),要以高尚師德、人格魅力、學(xué)識(shí)風(fēng)范教育來(lái)感染學(xué)生。做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)人和引路人。從而我們就可以看出對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德建設(shè)也提出了明確的要求。
眾所周知,高校是向社會(huì)輸送全方位人才的重要基地。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展,國(guó)家對(duì)人才的需求不斷加大。如何培養(yǎng)出具有較高科學(xué)文化素質(zhì)以及綜合素質(zhì)的人才成為當(dāng)前很多高校面臨的一個(gè)難題。高校輔導(dǎo)員作為高校教育工作的前衛(wèi)工作者,他們的職業(yè)道德會(huì)直接影響到高校人才的培養(yǎng)。
2. 加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的客觀要求
如今,大學(xué)生多為“90”后的新一代群體,他們往往在家里備受父母的疼愛(ài)和呵護(hù),心理素質(zhì)較為脆弱、自尊心較強(qiáng)、合作意識(shí)較為薄弱成為這一代人的顯著特征。由于輔導(dǎo)員整天與學(xué)生朝夕相處,如何有效地解決存在的這些問(wèn)題,也對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作提出了更高的要求。因此,提高輔導(dǎo)員自身的職業(yè)道德顯得尤為重要。在工作中,輔導(dǎo)員應(yīng)該能通過(guò)自身良好的職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生樹(shù)立起良好的榜樣。不但體現(xiàn)了輔導(dǎo)員育人的理念,而且滿足大學(xué)生健康成長(zhǎng)的客觀要求。
3. 加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)是完善輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的主體要求
一般而言,加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)是完善輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的主體要求。近年來(lái),隨著高等教育事業(yè)的快速發(fā)展,極大程度上推動(dòng)了我國(guó)高校建設(shè),從而高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍也日益年輕化,他們具有開(kāi)發(fā)的思想、淵博的知識(shí),從而為高校教育事業(yè)增添了生機(jī)和活力。
二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的迫切性
1. 當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)理念缺失
一般而言,輔導(dǎo)員所從事的工作就是育人樹(shù)人,從而對(duì)輔導(dǎo)員師德的評(píng)價(jià)的一個(gè)重要參考指標(biāo)就是教育活動(dòng),這樣才能夠充分體現(xiàn)出評(píng)價(jià)的真實(shí)性和客觀性。然而,很多高校在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行道德評(píng)價(jià)的過(guò)程中,因目的和方式不一致,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些片面的認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤的輿論,例如一些高校會(huì)將學(xué)生的成績(jī)、考研及公務(wù)員錄取率等作為衡量輔導(dǎo)員職業(yè)道德重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這樣的評(píng)價(jià)體系具有很多不利之處,不僅違背了教育的宗旨和理念,而且不利于幫助學(xué)生樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。
2. 當(dāng)前高校輔導(dǎo)員道德評(píng)價(jià)價(jià)值體系缺失
如今,在很多高校會(huì)按照“優(yōu)勝劣汰”的方式進(jìn)行輔導(dǎo)員崗位競(jìng)選,這樣的價(jià)值取向過(guò)分重視輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)結(jié)果,從而忽略了輔導(dǎo)員職業(yè)道德的發(fā)展。此外,這種以利益為重的評(píng)選方式很容易扼殺輔導(dǎo)員工作的積極性和熱情。
3. 未形成完善的高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系
縱觀當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系,我們不難發(fā)現(xiàn),該評(píng)價(jià)體系存在很多不完善之處。不能夠很好地將輔導(dǎo)員工作進(jìn)行量化,也不具備有效地考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),也不能夠保證輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化和法制化。面對(duì)輔導(dǎo)員道德評(píng)價(jià)中存在的一系列問(wèn)題,對(duì)于高校來(lái)講,加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)道德建設(shè)顯得迫不及待。
三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
建立起科學(xué)且合理的輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)制度具有重要的作用和意義,它可以有效得提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍向著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,而且提高育人質(zhì)量。我們可以從以下幾個(gè)方面入手:
1. 樹(shù)立起育人為本的高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)理念
高校輔導(dǎo)員的主要任務(wù)就是育人,應(yīng)該樹(shù)立起育人為本的職業(yè)道德評(píng)價(jià)理念,時(shí)刻將學(xué)生的基本利益放在首位。從而就要求輔導(dǎo)員結(jié)合當(dāng)前學(xué)生的身心特點(diǎn),探索出合適的身心發(fā)展方法,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立起爭(zhēng)取的世界觀和人生觀,從而促進(jìn)學(xué)生身心的和諧發(fā)展。
2. 樹(shù)立起科學(xué)且合理地高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的價(jià)值取向
樹(shù)立正確的價(jià)值觀是高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的重要取向,輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持以促進(jìn)自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)的發(fā)展師德評(píng)價(jià)為價(jià)值導(dǎo)向,充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性,促使其采取積極態(tài)度,不斷完善自身素養(yǎng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我提高,促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值,增強(qiáng)自我心靈幸福感。
3.建立健全科學(xué)且合理地高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的考核激勵(lì)機(jī)制
高校應(yīng)該不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)理想以及職業(yè)道德建設(shè),大肆弘揚(yáng)高尚師德,提高輔導(dǎo)員育人的責(zé)任感和使命感。與此同時(shí),高校還應(yīng)該建立起輔導(dǎo)員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的反饋體系,保證評(píng)價(jià)信息的科學(xué)性及合理性。建立健全科學(xué)且合理的輔導(dǎo)員職業(yè)道德考核激勵(lì)機(jī)制,能夠更好地促進(jìn)輔導(dǎo)員自身價(jià)值,提高輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感。
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立德樹(shù)人是教育的根本任務(wù),高校輔導(dǎo)員應(yīng)提高職業(yè)能力,培養(yǎng)大學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。2004年16號(hào)文件規(guī)定,高校輔導(dǎo)員具有教師和干部雙重身份,在高校教師隊(duì)伍中有著重要的地位。2014年,教育部出臺(tái)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》,為了提高大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量,要求了高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,規(guī)定了輔導(dǎo)員工作的崗位職責(zé)。有必要建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作績(jī)效進(jìn)行考核的評(píng)價(jià)體系,來(lái)提高輔導(dǎo)員的能力素質(zhì),引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化道路發(fā)展。
目前有一部分學(xué)者對(duì)高校輔導(dǎo)員的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了研究。陳巖松(2010)采用行為事件訪談法(BEI)對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力進(jìn)行研究,促進(jìn)了輔導(dǎo)員的勝任力評(píng)價(jià),以及提高了績(jī)效評(píng)價(jià)的科學(xué)性和有效性。劉翔(2013)的研究中,認(rèn)為多源考評(píng)體系對(duì)于合理評(píng)估輔導(dǎo)員工作成效、促進(jìn)輔導(dǎo)員不斷自我完善和進(jìn)步、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定和職業(yè)化發(fā)展有一定成效。韓鋒,吳雷鳴(2011)針對(duì)輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé),從學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)風(fēng)建設(shè)情況、思想政治教育、學(xué)生管理工作、學(xué)生就業(yè)情況等方面,設(shè)置了一系列的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。李鳳威,羅嘉司,趙樂(lè)發(fā)(2012)的研究中,把現(xiàn)代績(jī)效考核理論以及高校輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)相結(jié)合,通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI),建立了一套能為輔導(dǎo)員充分發(fā)揮出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)正激勵(lì)導(dǎo)向的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。黃警秋和劉君(2013)的研究是通過(guò)輔導(dǎo)員的績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo),使用KPI和360度評(píng)價(jià)集成法,建立了績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并設(shè)計(jì)出具有較強(qiáng)實(shí)踐性的評(píng)價(jià)內(nèi)容。陳春生(2008)認(rèn)為應(yīng)該以KPI方法制定以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡亩嘣u(píng)價(jià)主體的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
上述研究很有價(jià)值,但是不能應(yīng)對(duì)新環(huán)境下高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力要求。本文科學(xué)構(gòu)建績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,旨在發(fā)揮各主體在輔導(dǎo)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)中的主導(dǎo)作用和協(xié)調(diào)配合作用,有效的考核指標(biāo)同樣能促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作能力的提高。該體系豐富和發(fā)展了績(jī)效考核的基本原理和方法,有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感,豐富了輔導(dǎo)員工作的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的不足,為下一階段高校輔導(dǎo)員的發(fā)展提供借鑒。
二、高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
(一)確定評(píng)價(jià)主體
本文通過(guò)資料收集,研究了部分高校的輔導(dǎo)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,找出對(duì)輔導(dǎo)員工作有關(guān)聯(lián)和影響的績(jī)效評(píng)價(jià)主體,理清各主體在輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中的側(cè)重點(diǎn),選取最強(qiáng)相關(guān)性的評(píng)價(jià)主體,以發(fā)揮各主體在高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)中全面評(píng)價(jià)的作用。
學(xué)生工作處(部)是校黨委下,制定輔導(dǎo)員工作條例、管理制度、崗位目標(biāo)和考核辦法,承擔(dān)著大學(xué)生教育、管理、服務(wù)重要職責(zé),負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲輔導(dǎo)員的職能部門(mén)。 輔導(dǎo)員所在院(系)黨委(總支)是直接上級(jí),既是輔導(dǎo)員工作的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的組織者和實(shí)踐者,在加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的發(fā)展中肩負(fù)著重要職責(zé)。輔導(dǎo)員工作對(duì)象都是學(xué)生,他們對(duì)輔導(dǎo)員的工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作責(zé)任心有著最直接的體驗(yàn),其滿意度是重要的評(píng)價(jià)要素。工作的同一性使不同學(xué)院的輔導(dǎo)員彼此交流、合作、競(jìng)爭(zhēng)。任課教師承擔(dān)著全校大學(xué)生公共基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)任務(wù),在教學(xué)過(guò)程中他們一方面與輔導(dǎo)員保持著密切的配合,另一方面通過(guò)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)對(duì)輔導(dǎo)員工作有著最直觀的了解,對(duì)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作有著間接地話語(yǔ)權(quán)。
因此本文選取四個(gè)評(píng)價(jià)主體:學(xué)生工作部(處);院(系)黨、政組織占15%;同行及任課教師(其他學(xué)院的輔導(dǎo)員、本學(xué)院的專(zhuān)業(yè)課老師);學(xué)生。
(二)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重設(shè)定
由于利益相關(guān)程度的大小影響評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性,即是利益相關(guān)程度越大,客觀性越小,所以在評(píng)價(jià)系統(tǒng)所占權(quán)重就越小。本文通過(guò)調(diào)研輔導(dǎo)員的實(shí)際工作及研究部分高校已有體系的基礎(chǔ)上,確定了本體系的評(píng)價(jià)主體的權(quán)重為:學(xué)生工作部(處)占10%;院(系)黨、政組織占15%;同行及任課教師占25%(其他學(xué)院的輔導(dǎo)員占5%,本學(xué)院的專(zhuān)業(yè)老師占20%);學(xué)生占50%。
(三)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
不同的評(píng)價(jià)主體,工作目標(biāo)、價(jià)值取向、利益訴求、評(píng)價(jià)視角、評(píng)價(jià)誤差、評(píng)價(jià)局限性以及掌握信息的數(shù)量和準(zhǔn)確度等都有差別,所以本文設(shè)定的各評(píng)價(jià)主體既有共性的評(píng)價(jià)指標(biāo),更應(yīng)該體現(xiàn)出不同的評(píng)價(jià)主體不同共性的評(píng)價(jià)指標(biāo)。輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)設(shè)定為思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、學(xué)生骨干培養(yǎng)、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。本文根據(jù)不同評(píng)價(jià)主體的情況,選擇不同評(píng)價(jià)重點(diǎn)的二級(jí)指標(biāo),對(duì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分再設(shè)定三級(jí)指標(biāo):
1. 黨委學(xué)生工作部(處)
黨委學(xué)生工作部(處)對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)要求為五個(gè),包括思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、學(xué)生骨干培養(yǎng)、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。二級(jí)指標(biāo)則根據(jù)學(xué)生工作部(處)與輔導(dǎo)員工作之間的工作聯(lián)系進(jìn)行選?。航逃Ч?安全穩(wěn)定工作、扶貧幫困工作、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作;班團(tuán)建設(shè)指導(dǎo)、考風(fēng)考紀(jì)教育;學(xué)生黨員隊(duì)伍、總體作用發(fā)揮;思想道德、工作能力、敬業(yè)態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、公正廉潔。
2. 學(xué)生
學(xué)生使用的輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)為五個(gè),思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、學(xué)生骨干培養(yǎng)、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。二級(jí)指標(biāo)最為全面:重視程度、教育內(nèi)容、教育形式、教育效果;安全穩(wěn)定工作、扶貧幫困工作、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作、日常教育管理;學(xué)習(xí)目標(biāo)引領(lǐng)、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)、班團(tuán)建設(shè)指導(dǎo)、考風(fēng)考紀(jì)教育;學(xué)生干部選拔、學(xué)生黨員隊(duì)伍、學(xué)生干部培養(yǎng)、總體作用發(fā)揮;思想道德、工作能力、敬業(yè)態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、公正廉潔。
3. 平行部門(mén)同級(jí)同事(其他輔導(dǎo)員和同學(xué)院的專(zhuān)業(yè)老師)
其他輔導(dǎo)員用表的一級(jí)指標(biāo)側(cè)重于:思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)等三個(gè)一級(jí)指標(biāo)。而二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)選取,應(yīng)該側(cè)重于體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作、相互學(xué)習(xí)、公平公開(kāi)和良性競(jìng)爭(zhēng)的指標(biāo),如重視程度、教育形式;安全穩(wěn)定工作、扶貧幫困工作、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作;思想道德、工作能力、敬業(yè)態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、公正廉潔。
學(xué)院的專(zhuān)業(yè)老師用表側(cè)重于學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生干部、團(tuán)隊(duì)精神等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)。二級(jí)指標(biāo):評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作;學(xué)習(xí)目標(biāo)引領(lǐng)、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)、班團(tuán)建設(shè)指導(dǎo)、考風(fēng)考紀(jì)教育;總體作用發(fā)揮;思想道德、工作能力、敬業(yè)態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、公正廉潔。
4. 高校院(系)黨政組織
輔導(dǎo)員所在院系對(duì)輔導(dǎo)員日常工作較為了解,能從宏觀和具體兩個(gè)角度去把握。輔導(dǎo)員在院系的工作主要是學(xué)生的管理者的身份,所以一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)選取較為全面,思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、學(xué)生骨干培養(yǎng)、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。二級(jí)指標(biāo):重視程度、教育內(nèi)容、教育形式、教育效果;安全穩(wěn)定工作、扶貧幫困工作、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作、日常教育管理;學(xué)習(xí)目標(biāo)引領(lǐng)、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)、班團(tuán)建設(shè)指導(dǎo)、考風(fēng)考紀(jì)教育;學(xué)生干部選拔、學(xué)生黨員隊(duì)伍、學(xué)生干部培養(yǎng)、總體作用發(fā)揮;思想道德、工作能力、敬業(yè)態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、公正廉潔。
三、構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的建議
第一,輔導(dǎo)員工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,所以對(duì)高校輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。隨著中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)一系列指示精神的舉措,輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵和工作要求也在不斷改進(jìn)。高校的輔導(dǎo)員績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系必須與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)和完善。
【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員 職業(yè)化 機(jī)制
隨著對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化研究的深入,高校輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度逐步提升,但在輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制上,仍然存在理念、制度等方面的障礙。如何建立輔導(dǎo)員職業(yè)化的長(zhǎng)效機(jī)制是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。
一、輔導(dǎo)員職業(yè)化的基本內(nèi)涵
(一)輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)涵
有人指出職業(yè)化是工作狀態(tài)的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,用合適的方式做合適的事情。也有人指出,職業(yè)化就是職業(yè)素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)化。我們認(rèn)為,輔導(dǎo)員的職業(yè)化是指在專(zhuān)業(yè)學(xué)科理論的支撐下,建立專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,幫助輔導(dǎo)員形成標(biāo)準(zhǔn)的行為習(xí)慣。
(二)輔導(dǎo)員職業(yè)化的素質(zhì)要求
基于職業(yè)化發(fā)展要求的輔導(dǎo)員,在素質(zhì)結(jié)構(gòu)上主要包括三個(gè)方面:理論知識(shí)、管理技能、職業(yè)道德。
理論知識(shí)包括教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。輔導(dǎo)員工作的對(duì)象是剛踏入成年階段的學(xué)生,在這個(gè)階段里人的特性和心理特征是必須用相關(guān)的教育心理學(xué)知識(shí)去解讀才能做好工作的。
管理技能主要是指在面對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的過(guò)程中,既要引導(dǎo)學(xué)生自律管理,也要善于因勢(shì)利導(dǎo)的進(jìn)行他律管理。在班干部的選拔任用、班級(jí)活動(dòng)的組織開(kāi)展、班級(jí)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建維護(hù)等方面的知識(shí),都是輔導(dǎo)員需要掌握的管理技能。
職業(yè)道德是指輔導(dǎo)員在面對(duì)工作過(guò)程中的職業(yè)理想和職業(yè)情操。職業(yè)道德也是職業(yè)意識(shí)問(wèn)題,是輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最重要的部分,對(duì)于其他兩個(gè)方面的工作起著綱領(lǐng)性的指導(dǎo)作用。
二、輔導(dǎo)員職業(yè)化機(jī)制的構(gòu)建原則
(一)目標(biāo)導(dǎo)向原則
輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)是建立機(jī)制的導(dǎo)向,目標(biāo)應(yīng)該定位為提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的地位和聲望、明確輔導(dǎo)員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)工作內(nèi)容的獨(dú)立和穩(wěn)定、建立隊(duì)伍的職業(yè)規(guī)范。
(二)互利雙贏原則
構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制,必須既有利于輔導(dǎo)員自身發(fā)展,也有利于學(xué)校教育發(fā)展,把個(gè)體和集體的利益統(tǒng)一起來(lái),尋找雙方在發(fā)展過(guò)程中的最大公約數(shù)。
(三)齊抓共管原則
輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制是系統(tǒng)工作,縱向上要依靠教育主管部門(mén)、學(xué)校、相關(guān)職能部門(mén)達(dá)成共識(shí),橫向上要聯(lián)合組織、人事、教務(wù)、學(xué)工等相關(guān)部門(mén)齊抓共管,才能形成職業(yè)化發(fā)展的合力。
(四)動(dòng)態(tài)控制原則
作為職業(yè)化發(fā)展的機(jī)制應(yīng)該是能夠體現(xiàn)時(shí)代特征,結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)的。機(jī)制的主體結(jié)構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定,具體的操作條款應(yīng)結(jié)合環(huán)境的變化而做出調(diào)整。
(五)系統(tǒng)評(píng)價(jià)原則
對(duì)于輔導(dǎo)員的考核和評(píng)價(jià)是幫助輔導(dǎo)員明確奮斗方向,增強(qiáng)工作主動(dòng)性的重要手段。考評(píng)指標(biāo)要著眼全面并實(shí)現(xiàn)量化,考評(píng)程序要區(qū)分權(quán)重而且做到過(guò)程透明,考核結(jié)果要準(zhǔn)確描述工作并與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。
三、輔導(dǎo)員職業(yè)化機(jī)制的基本框架
(一)建立以成長(zhǎng)為核心的職業(yè)生涯規(guī)劃體系
首先是明確發(fā)展方向。每個(gè)輔導(dǎo)員都有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力特長(zhǎng),在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體進(jìn)行評(píng)估和定位,還需要借助相關(guān)的專(zhuān)業(yè)測(cè)試軟件,對(duì)輔導(dǎo)員拿出科學(xué)的測(cè)評(píng)結(jié)果。
然后是制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃中應(yīng)該涵蓋崗位目標(biāo)和職級(jí)目標(biāo)?!爸挥袑W(xué)校制定明確的輔導(dǎo)員職級(jí),讓優(yōu)秀的輔導(dǎo)員成為有職級(jí)、有職稱的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員,才能真正留住人才長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作?!?/p>
最后是評(píng)估與修正職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)把短期、中期、長(zhǎng)期的目標(biāo)與輔導(dǎo)員發(fā)展的實(shí)際情況相對(duì)照,對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使輔導(dǎo)員的發(fā)展具備現(xiàn)實(shí)的可行性。
(二)形成以個(gè)體發(fā)展為重點(diǎn)的管理制度體系
一是建立完整的入職選拔制度。輔導(dǎo)員的入職也就是進(jìn)口關(guān),除了提出明確的學(xué)歷、政治面貌等要求外,還應(yīng)該重視對(duì)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)、能力、心理素質(zhì)等方面的考察。
二是建立完善的培訓(xùn)培養(yǎng)制度。輔導(dǎo)員的職后培訓(xùn)應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)目標(biāo),在上崗前和上崗后,都要對(duì)其進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)。學(xué)校要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修研討,支持輔導(dǎo)員參與課題科研。
三是建立合理的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗流動(dòng)制度。在鼓勵(lì)大多數(shù)輔導(dǎo)員終身從事思想政治教育外,也應(yīng)該結(jié)合個(gè)人需求對(duì)少數(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗分流。
四是建立科學(xué)的職稱評(píng)聘制度??梢詤⒖夹iL(zhǎng)評(píng)級(jí)的辦法,把輔導(dǎo)員評(píng)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí),根據(jù)級(jí)別確定相應(yīng)的工資待遇。同時(shí),要建立一套與輔導(dǎo)員工作規(guī)律相適應(yīng)的職稱體系。
(三)構(gòu)建以能力提升為指引的考核評(píng)價(jià)體系
應(yīng)把學(xué)校評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),對(duì)于學(xué)校和學(xué)生兩個(gè)評(píng)價(jià)主體應(yīng)該通過(guò)權(quán)重賦分進(jìn)行區(qū)分。
應(yīng)把定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)。對(duì)于日常工作應(yīng)該多采用定量的方式,把班會(huì)、查課、走訪學(xué)生寢室等具體工作通過(guò)分值進(jìn)行量化。對(duì)于階段工作應(yīng)多采用定性的方式進(jìn)行描述,客觀反映輔導(dǎo)員工作的長(zhǎng)處和不足。
應(yīng)把診斷性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)。診斷性評(píng)價(jià)立足于對(duì)輔導(dǎo)員在具體工作過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)要及時(shí)公正??偨Y(jié)性評(píng)價(jià)側(cè)重于對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià),要把評(píng)價(jià)結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)晉職結(jié)合起來(lái)。
輔導(dǎo)員職業(yè)化的機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的工作,必須通過(guò)社會(huì)、學(xué)校各方面的共同努力,才能提升思想政治工作的有效性,從而幫助學(xué)生更好的成長(zhǎng)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]景素奇. 你職業(yè)化了嗎. 中國(guó)人才職業(yè)化問(wèn)題座談會(huì).
關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 工作考核 體系構(gòu)建
高校輔導(dǎo)員工作考核不僅關(guān)系到輔導(dǎo)員的培養(yǎng)、使用和激勵(lì),更會(huì)對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生重要影響。因此,建立科學(xué)合理的考核體系,已成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)亟待解決的重要課題。
一、高校輔導(dǎo)員工作考核的實(shí)施原則
輔導(dǎo)員工作考核除了要考查輔導(dǎo)員工作的完成情況外,更重要的是要引導(dǎo)輔導(dǎo)員在提高工作成效、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),促進(jìn)個(gè)人自身發(fā)展??己说慕Y(jié)果不僅要體現(xiàn)組織對(duì)輔導(dǎo)員工作的評(píng)價(jià),還要反映學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的滿意度。因此,在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員工作考核指標(biāo)體系、具體實(shí)施考核過(guò)程時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合、目標(biāo)考核與過(guò)程考核相結(jié)合、師生評(píng)價(jià)與組織評(píng)定相結(jié)合的原則。
(一)堅(jiān)持定性考核與定責(zé)考核相結(jié)合。定性考核是對(duì)被考核者的德、能、勤、績(jī)、效等方面進(jìn)行概括性的描述,從整體上反映被考核者各方面狀況的考核過(guò)程和方法。定量考核是主要運(yùn)用可以計(jì)量的數(shù)據(jù)形式對(duì)被考核者各方面進(jìn)行精確量化的一種考核方法。定性考核簡(jiǎn)便易行,但受主觀因素影響較大;定量考核準(zhǔn)確性高,但量化指標(biāo)復(fù)雜,且往往容易引導(dǎo)考核的參與者只注重結(jié)果而忽視過(guò)程。輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人的重要責(zé)任,工作內(nèi)容涉及到學(xué)生學(xué)習(xí)生活、成長(zhǎng)成才的方方面面,如果僅靠幾個(gè)量化指標(biāo)則無(wú)法全面科學(xué)地評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作的實(shí)際狀況。同樣,單純用定性的綜合描述也無(wú)法體現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員基礎(chǔ)性工作的量化要求。因此,在考核過(guò)程中應(yīng)將兩者結(jié)合起來(lái),對(duì)于不同的考核項(xiàng)目采用不同的方法,做到定性考核以定量考核為基礎(chǔ),定量考核以定性考核為目的。
(二)堅(jiān)持目標(biāo)考核與過(guò)程考核相結(jié)合。目標(biāo)考核主要考查輔導(dǎo)員崗位職責(zé)完成情況和工作業(yè)績(jī),是一種綜合性考評(píng)。而過(guò)程考核主要指平時(shí)階段性考核,目的在于檢查輔導(dǎo)員平時(shí)的工作狀況和思想狀態(tài),反映輔導(dǎo)員在關(guān)鍵時(shí)刻的政治表現(xiàn)與平時(shí)的工作態(tài)度和工作績(jī)效,變“靜態(tài)考核”為“動(dòng)態(tài)考核”。堅(jiān)持目標(biāo)考核與過(guò)程考核相結(jié)合,體現(xiàn)了對(duì)輔導(dǎo)員工作既注重目標(biāo)管理也進(jìn)行過(guò)程管理的理念,而且能夠增強(qiáng)考核的延展性和深度,建立起年終考核的充分依據(jù)。
(三)堅(jiān)持組織評(píng)定與師生評(píng)議相結(jié)合。組織評(píng)定主要是通過(guò)學(xué)??荚u(píng)組聽(tīng)取輔導(dǎo)員自我總結(jié)、召開(kāi)相關(guān)學(xué)生座談會(huì)或進(jìn)行學(xué)生問(wèn)卷測(cè)評(píng)、組織同事之間互評(píng)和主管領(lǐng)導(dǎo)定性與定量評(píng)價(jià)等過(guò)程來(lái)進(jìn)行。師生評(píng)議主要通過(guò)學(xué)生評(píng)議、輔導(dǎo)員背靠背評(píng)議,廣泛征求師生對(duì)輔導(dǎo)員的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行。堅(jiān)持組織評(píng)定與師生評(píng)議相結(jié)合,可以拓展考核評(píng)價(jià)主體,使考核更具民主性、客觀性和公正性。
二、高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
(一)制定易操作的考評(píng)指標(biāo)??荚u(píng)是一個(gè)客觀過(guò)程,主要是對(duì)每一位輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)的完成數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行考核的過(guò)程,它需要由具體的數(shù)值來(lái)說(shuō)話。指標(biāo)體系一般分為一級(jí)指標(biāo)(如集體體評(píng)價(jià)情況、學(xué)生評(píng)價(jià)情況、工作態(tài)度、基礎(chǔ)文明建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想教育活動(dòng)學(xué)生管理工作),二級(jí)指標(biāo)(如宿舍衛(wèi)生優(yōu)秀率、學(xué)生遵紀(jì)守法情況、考試成績(jī)及格率、等級(jí)考試通過(guò)率、按時(shí)注冊(cè)率、學(xué)生參加競(jìng)賽及科技創(chuàng)新情況、班級(jí)組織的院級(jí)思政教育活動(dòng)情況、班級(jí)開(kāi)展的團(tuán)學(xué)活動(dòng)情況、完成學(xué)生日常管理工作情況、處理突發(fā)性事件情況、配合相關(guān)行政部門(mén)開(kāi)展工作情況等)。
(二)準(zhǔn)確定位考核的主體。目前,與輔導(dǎo)員有直接工作關(guān)系的主體主要有學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生及本學(xué)院同級(jí)輔導(dǎo)員。要對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行全方位、多維度的考核,至少要有來(lái)自學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、本學(xué)院同級(jí)輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員本人五個(gè)方面的信息反饋。在學(xué)校層面上,可考慮設(shè)立輔導(dǎo)員考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組(簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),全面負(fù)責(zé)全校輔導(dǎo)員的考核工作,包括考核原則的確立、考核指標(biāo)的確定、考核結(jié)果的審定、考核爭(zhēng)議的處理等。各院(系)相應(yīng)成立輔導(dǎo)員考核小組(簡(jiǎn)稱“考核小組”),具體負(fù)責(zé)本院(系)輔導(dǎo)員考核的相關(guān)工作。
(三)制定嚴(yán)格的考核規(guī)程。根據(jù)考核主體與輔導(dǎo)員工作關(guān)系的不同性質(zhì),應(yīng)采取不同的評(píng)價(jià)方式。而考核主體的各方面以相應(yīng)合適的評(píng)價(jià)方式參與對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體考核的集合,就構(gòu)成了一定的考核規(guī)程。具體來(lái)講,輔導(dǎo)員考核規(guī)程包括自我評(píng)議、學(xué)生評(píng)議、輔導(dǎo)員互評(píng)、院(系)考評(píng)、學(xué)校評(píng)定等五個(gè)方面。自我評(píng)議:輔導(dǎo)員本人對(duì)照輔導(dǎo)員素質(zhì)要求和工作職責(zé),對(duì)自己的思想品德和年度工作及其成效作出客觀評(píng)價(jià),形成個(gè)人工作小結(jié)。學(xué)生評(píng)議:“考核小組”對(duì)輔導(dǎo)員所帶班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上測(cè)評(píng)或召開(kāi)座談會(huì)等多種形式,測(cè)評(píng)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的滿意度,形成學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的整體反饋。輔導(dǎo)員互評(píng):在院(系)范圍內(nèi)開(kāi)展輔導(dǎo)員互評(píng)。院(系)考評(píng):“考核小組”結(jié)合輔導(dǎo)員自我評(píng)議、學(xué)生評(píng)議、輔導(dǎo)員互評(píng)等情況,依據(jù)學(xué)校對(duì)于輔導(dǎo)員工作考核的指導(dǎo)意見(jiàn)及輔導(dǎo)員考核指標(biāo)體系對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人工作進(jìn)行評(píng)議,提出考核評(píng)語(yǔ)和考核等第意見(jiàn)。學(xué)校評(píng)定:“領(lǐng)導(dǎo)小組”審定院(系)提出的考核結(jié)果,尤其是對(duì)“優(yōu)秀”和“不稱職”輔導(dǎo)員進(jìn)行綜合評(píng)議,經(jīng)公示無(wú)異議后,最終確定輔導(dǎo)員的考核等級(jí)。
(四)注意考核結(jié)果的運(yùn)用。考評(píng)結(jié)果如果不是為了運(yùn)用,考評(píng)就失去其必要性。將考評(píng)結(jié)果加以運(yùn)用,是成功實(shí)施績(jī)效考評(píng)體系很關(guān)鍵的一點(diǎn)。因此,首先要實(shí)事求是及時(shí)反饋績(jī)效考評(píng)最終結(jié)果,并指出在績(jī)效考評(píng)中所反映出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)與不足,其次確???jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用如可以將績(jī)效考評(píng)結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合,對(duì)評(píng)為優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不稱職者要給予懲罰等。績(jī)效考評(píng)是一種比較科學(xué)的方法,將之運(yùn)用于高校輔導(dǎo)員的工作考評(píng)中,比較客觀公正地反映他們的整體工作狀況,并將考核結(jié)果加以及時(shí)并正確使用,這樣,就能真正達(dá)到調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化和專(zhuān)家化建設(shè)的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;勝任特征;教育管理
近年來(lái),我國(guó)各高校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了有效規(guī)劃和管理,并成立了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但是關(guān)于高校輔導(dǎo)員工作崗位的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化方面還存在著一系列的問(wèn)題,包括入職規(guī)范和教師職業(yè)資格的欠缺等問(wèn)題。本文對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任特征及其在教育工作中的應(yīng)用進(jìn)行了分析和探討。
一、高校輔導(dǎo)員勝任特征的概念
1973年,美國(guó)的麥克里蘭教授在教育管理研究領(lǐng)域首次提出了勝任特征的概念,并且把勝任特征的概念定義為,個(gè)人勝任的特點(diǎn),可以從規(guī)定的工作崗位和組織環(huán)境中,對(duì)工作績(jī)效的測(cè)評(píng)加以區(qū)別。迄今為止,國(guó)內(nèi)外的研究學(xué)者對(duì)各種領(lǐng)域中的工作崗位進(jìn)行研究,關(guān)于勝任特征的概念已有了很大的改觀。
近些年,我國(guó)的研究學(xué)者也對(duì)勝任特征進(jìn)行了研究,對(duì)于輔導(dǎo)員勝任特征的概念研究體現(xiàn)在教育水平、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、工作時(shí)間、薪金福利、性別和工作性質(zhì)等方面,能夠促進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)教育工作做出巨大貢獻(xiàn)。
目前,綜合國(guó)內(nèi)對(duì)輔導(dǎo)員勝任特征研究的結(jié)論,總結(jié)有以下特點(diǎn):第一,對(duì)輔導(dǎo)員的勝任特點(diǎn)大多數(shù)的學(xué)者只進(jìn)行了理論上的研究,都是客觀的看法,并未對(duì)實(shí)際的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)查;第二,大多數(shù)的研究學(xué)者都非常注重學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià),反而忽視了輔導(dǎo)員對(duì)自身的評(píng)價(jià)和對(duì)崗位的了解。
二、高校輔導(dǎo)員勝任特征在教育管理中的應(yīng)用
1.崗位特點(diǎn)分析
強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員的主要特點(diǎn),把重點(diǎn)放在如何完成任務(wù)上,不僅僅看完成的結(jié)果。以培養(yǎng)和教育學(xué)生為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員與教師隊(duì)伍的長(zhǎng)期匹配,不是短期的就業(yè)選配。與此同時(shí),對(duì)于高校輔導(dǎo)員勝任特征,其工作的分析是從工作要求和行為要求中體現(xiàn)的。
2.人才評(píng)價(jià)
按照傳統(tǒng)的社會(huì)觀念,在人才的評(píng)價(jià)中更注重的是對(duì)知識(shí)和技能的評(píng)估。高校在選擇輔導(dǎo)員時(shí),應(yīng)選擇德才兼?zhèn)涞母咚饺瞬艙?dān)任輔導(dǎo)員。此外,要按照輔導(dǎo)員的勝任特征,對(duì)目前在崗的輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核,只有這樣學(xué)校才能取得更大的投資回報(bào)。
2.參與教育培訓(xùn)
組織高校輔導(dǎo)員進(jìn)行統(tǒng)一的教育和培訓(xùn)??s小輔導(dǎo)員之間的水平差距,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),做好教育培訓(xùn)所需要的必要工作,提高輔導(dǎo)員水平是教育培訓(xùn)的主要目的。想要達(dá)到教育培訓(xùn)的目的,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)方法,注重勝任特征等因素;其次,要尋求新的培訓(xùn)方式,打破傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)方式;最后,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、面對(duì)面談話和深度測(cè)評(píng)等方式對(duì)接受培訓(xùn)者進(jìn)行測(cè)評(píng),采用這些方法達(dá)到教育培訓(xùn)的目的。
3.教育管理成果
高校輔導(dǎo)員的勝任特征研究成果為高校輔導(dǎo)員的管理工作提供了新的方式和新的技術(shù)。首先,根據(jù)高校輔導(dǎo)員的勝任特征制訂明確的工作目標(biāo),要在當(dāng)前自身的工作條件和未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)工作發(fā)展二者之間進(jìn)行適當(dāng)平衡。其次,將高校輔導(dǎo)員勝任特征研究廣泛應(yīng)用于工作測(cè)評(píng)當(dāng)中,可以更有效地指導(dǎo)工作考評(píng)。最后,善于總結(jié)和溝通是工作測(cè)評(píng)的一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。根據(jù)高校輔導(dǎo)員勝任特征的工作測(cè)評(píng),完善工作測(cè)評(píng)的內(nèi)容,使輔導(dǎo)員認(rèn)清當(dāng)前的工作狀況和長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作目標(biāo)。
4.制訂有效的職業(yè)生涯規(guī)劃
制訂有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,可以更加充分地滿足個(gè)人的發(fā)展需要,為今后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),大大提高工作的積極性。通過(guò)對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任特征的調(diào)查與研究,客觀地對(duì)輔導(dǎo)員的勝任特征進(jìn)行評(píng)價(jià),使輔導(dǎo)員深刻了解自身潛在的能力,幫助其根據(jù)自身的情況制訂更有效、更符合自身?xiàng)l件的職業(yè)生涯規(guī)劃。最后,通過(guò)提高個(gè)人的工作能力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的需求,完善自身與學(xué)校的協(xié)調(diào)發(fā)展。
綜上所述,在高校應(yīng)用輔導(dǎo)員勝任特征理論不但可以加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè),提高輔導(dǎo)員的綜合能力,還對(duì)高校教育工作的發(fā)展具有重要的意義,符合我國(guó)教育體制改革發(fā)展的要求。
參考文獻(xiàn):
[1]肖焰,陳嬌.論人員特征對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力的影響[J].西安石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015(1):33-39.
1.制定實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的依據(jù)和原則
依據(jù)黨和國(guó)家的教育方針和政策法規(guī),結(jié)合教育主管部門(mén)制定的管理規(guī)章,從本地本單位的實(shí)際情況出發(fā),采用德?tīng)柗品?、主觀概念法、面訪調(diào)查、模糊數(shù)學(xué)的先定性再定量的加權(quán)平均等方法進(jìn)行試驗(yàn)。應(yīng)用中以依法治校的指導(dǎo)思想,努力構(gòu)建和諧的育人環(huán)境,以人為本的管理理念和科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)則。把方向性、導(dǎo)向性、科學(xué)性、可測(cè)性、反饋性的原則融入質(zhì)量評(píng)價(jià),其具體做法:
第一、各考評(píng)指標(biāo)是從德、能、勤、績(jī)等方面,把輔導(dǎo)員工作中所能體現(xiàn)出的基本狀態(tài),概括為六項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)后,又將繁瑣、多元且有代表性的一些重點(diǎn)工作細(xì)化,通過(guò)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的諸多三級(jí)指標(biāo)給予定性和定量的具體質(zhì)量評(píng)價(jià)。
第二、各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重來(lái)源,是依據(jù)多年的實(shí)踐,每次在應(yīng)用Deilph法對(duì)各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的同時(shí),通過(guò)測(cè)評(píng)信息反饋,及時(shí)改正,彌補(bǔ)不足,使考核成績(jī)能符合正態(tài)分布規(guī)律。
第三、每學(xué)期的考核工作,都是在公開(kāi)透明的組織協(xié)調(diào)下,采用平時(shí)考評(píng)積累和期末集中考評(píng)的辦法進(jìn)行的。
2.輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)
3.各項(xiàng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化評(píng)議辦法
(1)輔導(dǎo)員互評(píng)質(zhì)量項(xiàng)的量化評(píng)議辦法
輔導(dǎo)員互評(píng)的項(xiàng)目主要包括思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、管理能力、個(gè)人素養(yǎng)、時(shí)間投入五項(xiàng)。每一個(gè)項(xiàng)目在等級(jí)上分成好、中、差三等,該項(xiàng)評(píng)價(jià)的滿分為100分。每個(gè)項(xiàng)目中“好”等級(jí)的權(quán)重是20,“中”等級(jí)的權(quán)重是17,“差”等級(jí)的權(quán)重是15,參加互評(píng)的成員根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際情況確定每個(gè)項(xiàng)目的等級(jí),完成評(píng)價(jià)后,只要計(jì)算出所有項(xiàng)目好、中、差的總個(gè)數(shù),就能計(jì)算出輔導(dǎo)員的得分。其量化法為:
第一、輔導(dǎo)員的互評(píng),是每個(gè)人在學(xué)期末通過(guò)集體述職,在同級(jí)部中相互打分后計(jì)入總分。
第二、各項(xiàng)權(quán)重的確定,是將“好”定性為(100分)、“中”為(85分)、“差”為(75分)后,得到100÷5=20,85÷5=17,75÷5=15。
第三、在確定每個(gè)項(xiàng)目中的“好、中、差”時(shí),只能選一,并分別把總個(gè)數(shù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
第四、“每個(gè)人得分”是先去掉同級(jí)部中的一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后,再取其平均分,即為該輔導(dǎo)員的互評(píng)得分,其統(tǒng)計(jì)公式為:每個(gè)人的得分={(好的總個(gè)數(shù)×20分)+(中的總個(gè)數(shù)×17分)+(差的總個(gè)數(shù)×15分)}÷參加互評(píng)的人數(shù)。
(2)評(píng)委小組對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)質(zhì)量項(xiàng)的量化評(píng)議辦法
評(píng)委小組對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的項(xiàng)目主要包括思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、管理能力、個(gè)人素養(yǎng)、時(shí)間投入、相互協(xié)調(diào)和服從領(lǐng)導(dǎo)七項(xiàng)。每一個(gè)項(xiàng)目在等級(jí)上分成好、中、差三等,該項(xiàng)評(píng)價(jià)的滿分為100分。每個(gè)項(xiàng)目中“好”等級(jí)的權(quán)重是14.3,“中”等級(jí)的權(quán)重是12.1,“差”等級(jí)的權(quán)重是10.7,評(píng)價(jià)小組的成員是根據(jù)輔導(dǎo)員的每個(gè)考評(píng)項(xiàng)目確定等級(jí),完成評(píng)價(jià)后,只要計(jì)算出所有項(xiàng)目好、中、差的總個(gè)數(shù),就能計(jì)算出輔導(dǎo)員的得分。其量化法為:
第一、質(zhì)量考評(píng)小組,一般有五到七人組成,他們是熟悉輔導(dǎo)員工作的相關(guān)代表,通過(guò)聽(tīng)取輔導(dǎo)員述職,深入學(xué)生中調(diào)查了解,查看輔導(dǎo)員工作日志與計(jì)劃和班級(jí)管理檔案等渠道,對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行全面考證評(píng)價(jià)后,并計(jì)入總分。
第二、具體量化計(jì)算辦法參照“3.1”中的第二、第三、第四辦法。
(3)班級(jí)管理效果質(zhì)量項(xiàng)的量化評(píng)議辦法
所謂的管理效果,是指每學(xué)期某輔導(dǎo)員所管理的班級(jí),在同年級(jí)部中所取得的班級(jí)積分成績(jī),積分是根據(jù)班級(jí)管理積分規(guī)定,通過(guò)系學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支執(zhí)行后所給出的得分,其中也包括了班級(jí)的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)得分。該項(xiàng)評(píng)價(jià)的滿分為100分。分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)方法如下:
第一步:先算出每個(gè)輔導(dǎo)員所擔(dān)任的每個(gè)班的基礎(chǔ)積分,其公式為:每個(gè)班的基礎(chǔ)積分=(班級(jí)行為管理積分×70%+班級(jí)思想教育管理積分×30%)÷班學(xué)生數(shù)。
第二步:再算出每個(gè)輔導(dǎo)員的“基本積分”,其公式為:基本積分=每個(gè)輔導(dǎo)員所擔(dān)任班的每個(gè)班的基礎(chǔ)積分之和÷該輔導(dǎo)員所擔(dān)任的班數(shù)。
第三步:由于每個(gè)輔導(dǎo)員管理的班級(jí)“數(shù)”和“學(xué)生數(shù)”不同,為能體現(xiàn)公平性原則,換算辦法如下:得分=每個(gè)輔導(dǎo)員的基本積分÷最高基本積分×100。在這里的“最高基本積分”是指在同級(jí)中,輔導(dǎo)員獲得“基本積分”最高的一個(gè)。
(4)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)質(zhì)量項(xiàng)的量化評(píng)議辦法
學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的項(xiàng)目主要包括:“德”的關(guān)心學(xué)生熱愛(ài)學(xué)生、服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、為人師表和以身作則;“能”的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理緊急情況能力;“勤”的常規(guī)管理投入、學(xué)習(xí)管理投入、學(xué)生活動(dòng)投入、非工作時(shí)間投入;“績(jī)”的班風(fēng)建設(shè)和凝聚力、思想教育效果、常規(guī)管理效果、學(xué)生威望。而每一個(gè)項(xiàng)目在等級(jí)上又分成優(yōu)秀、稱職、不稱職三等,滿分100分。參評(píng)學(xué)生可根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際情況確定每個(gè)項(xiàng)目的不同等級(jí),完成評(píng)價(jià)后,只要計(jì)算出所有項(xiàng)目?jī)?yōu)秀、稱職、不稱職的總個(gè)數(shù),就能計(jì)算出輔導(dǎo)員的得分。其量化法為:
第一、考核時(shí)各班學(xué)生需全部參加自己班輔導(dǎo)員的期末考評(píng),參加人數(shù)最低不少于全班總?cè)藬?shù)的80%。
第二、在確定每個(gè)項(xiàng)目中的“優(yōu)秀、稱職和不稱職”時(shí),只能選一,并分別把總個(gè)數(shù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
第三、分?jǐn)?shù)計(jì)算方法:
第一步、先算出每個(gè)輔導(dǎo)員所管理的每個(gè)班的基本分,其公式為:基本分=(優(yōu)秀數(shù)×60%+稱職數(shù)×30%+不稱職數(shù)×10%)÷每個(gè)班參加考評(píng)的總?cè)藬?shù)。
第二步、分?jǐn)?shù)換算參照“3.3”中的第二步和第三步的公式。
(5)輔導(dǎo)員常規(guī)工作效率質(zhì)量項(xiàng)的量化統(tǒng)計(jì)辦法
輔導(dǎo)員常規(guī)工作效率統(tǒng)計(jì)是指在日常工作中,由考核執(zhí)行辦公室針對(duì)學(xué)校、系部的一些特殊要求,能及時(shí)記錄的一種管理方法。它把按時(shí)、推遲、工作效果進(jìn)行客觀記錄,統(tǒng)計(jì)時(shí)可用表格的模式將要記錄的結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單描述,并將加減分,如“+1”或“-0.5”及時(shí)統(tǒng)計(jì),期末匯總計(jì)入總分。另外,在輔導(dǎo)員常規(guī)工作效率統(tǒng)計(jì)中,分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是這樣規(guī)定的,“按時(shí)”是指按要求的時(shí)間進(jìn)行了,每次加0.5分;“推遲”是指沒(méi)按要求的時(shí)間進(jìn)行,每次扣0.5分;“效果評(píng)價(jià)”是指:按要求圓滿完成,就可評(píng)價(jià)為“好”,每次加1分;出現(xiàn)問(wèn)題,但基本完成,就可評(píng)價(jià)為“一般”,每次加0.5分;假如根本就沒(méi)去執(zhí)行任務(wù),就可以評(píng)價(jià)為“差”,每次扣1分。
(6)加減分質(zhì)量項(xiàng)的量化統(tǒng)計(jì)辦法
輔導(dǎo)員加分項(xiàng)規(guī)定:①每學(xué)期全勤者,即無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假者,加5分。②學(xué)生工作的文章在省級(jí)以上刊物發(fā)表或獲獎(jiǎng),加分最高不超5分。學(xué)生工作文章在院部發(fā)表或獲獎(jiǎng),加分最高不超3分。③班級(jí)管理效果,在每學(xué)期各班管理效果積分,取得同級(jí)部前三名的,分別加3―5分。
輔導(dǎo)員減分項(xiàng)規(guī)定:常規(guī)管理考勤,請(qǐng)假一次扣0.5分,遲到或早退一次扣1分,曠會(huì)一次扣2分,公假除外。
4.輔導(dǎo)員考核的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
在學(xué)年終評(píng)時(shí),對(duì)于考核取得前40%的輔導(dǎo)員、班主任,其中前15%報(bào)請(qǐng)學(xué)院授予“院級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員”稱號(hào),其他25%授予“系級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員”稱號(hào)并頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。在評(píng)選省級(jí)以上學(xué)生工作的各種榮譽(yù)稱號(hào)時(shí),優(yōu)先推薦考核名次列前者,職稱評(píng)聘同等條件優(yōu)先晉升。
5.輔導(dǎo)員班主任考核的處罰規(guī)定
有下列情形之一者為不稱職:不能按照《輔導(dǎo)員、班主任工作條例》履行崗位職責(zé)者;因工作不到位或失職發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故者;違反崗位職業(yè)道德要求,不能為人師表者;學(xué)生滿意率低于參加學(xué)生人數(shù)的50%者;參加院系活動(dòng)不足50%者。不稱職者,可根據(jù)情節(jié)輕重,分別給予通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)工資補(bǔ)貼及必要的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者解聘其輔導(dǎo)員或班主任的工作。
6.未盡事宜的處理辦法
在考核中假如發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,需要修改考核辦法時(shí),就需在下一次考核前,經(jīng)全體輔導(dǎo)員和班主任大會(huì)討論通過(guò),由考核領(lǐng)導(dǎo)小組審議,提交院系部學(xué)生工作委員會(huì)批復(fù)生效實(shí)施。
關(guān)鍵詞:職業(yè)化;高職;專(zhuān)業(yè)化
中圖分類(lèi)號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)12-0026-03
高職教育是我國(guó)高等教育的生力軍。2004年,獨(dú)立設(shè)置普通高職高專(zhuān)院校1047所,占全國(guó)普通高??倲?shù)的60.5%;獨(dú)立設(shè)置高職872所,比2003年增161所;2004年,普通高職高專(zhuān)在校生595.7萬(wàn)(493.9萬(wàn)),是1990年74萬(wàn)的8倍,是普通本專(zhuān)科生206萬(wàn)的近3倍。正是高職教育和普通高等教育的闊步發(fā)展,交相輝映,為我國(guó)高等教育的大眾化做出了重要貢獻(xiàn)。在高職教育大發(fā)展時(shí)期,高職類(lèi)院校的輔導(dǎo)員建設(shè)也越來(lái)越引起教育管理者和教育理論家的重視。與普通高校的輔導(dǎo)員相比,高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員在職業(yè)聲望、評(píng)價(jià)體系、晉升機(jī)制、職業(yè)環(huán)境等方面有較為明顯差距;又因高職教育發(fā)展的速度迅猛、方式多樣,對(duì)高職類(lèi)教育發(fā)展的理念認(rèn)同不清,輔導(dǎo)員的建設(shè)不能跟上學(xué)校的建設(shè)發(fā)展和學(xué)生數(shù)量的發(fā)展,高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員水平良莠不齊,既有高校畢業(yè)生,又有普通教師兼任,甚至有院校合并之后行政人員轉(zhuǎn)崗而成的情況。高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)學(xué)科體系尚未形成困難重重,高職類(lèi)輔導(dǎo)員職業(yè)化的建設(shè)更是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的種種困境舉步維艱。澄清高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員職業(yè)化的理論概念,探索高職輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的途徑,成為高職教育發(fā)展中的重要命題。
一、高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化的基本內(nèi)涵
職業(yè)是一項(xiàng)工作或任務(wù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,以規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和獨(dú)立性為基本指標(biāo)。職業(yè)化應(yīng)包含顯性和隱性的兩方面。顯性的包括職業(yè)的準(zhǔn)入制度,職業(yè)的培訓(xùn)制度,職業(yè)的評(píng)價(jià)體系,多涉及為制度和政策方面;隱性的則包含職業(yè)的專(zhuān)有技能(保護(hù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識(shí)),職業(yè)的情感和道德,職業(yè)的社會(huì)聲望,既包含了個(gè)性心理方面,也飽含了社會(huì)性評(píng)價(jià)等群體心理方面。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化指涉及高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的制度建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)和職業(yè)品格等方面。制度建設(shè)既包含國(guó)家法律法規(guī)、政策指導(dǎo)層面的,例如:《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》、十六號(hào)文、《2006—2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》,包括各省市相關(guān)的配套文件;也包含了微觀層面各個(gè)學(xué)校、學(xué)院、院系對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的各種相關(guān)規(guī)定。專(zhuān)業(yè)建設(shè)是指輔導(dǎo)員所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的學(xué)科理論知識(shí)建設(shè),我國(guó)目前還沒(méi)有輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè),輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)大多來(lái)源于心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育的理論知識(shí),專(zhuān)業(yè)化建設(shè)尚未完成,學(xué)科體系尚未建立。職業(yè)品格層面則涉及社會(huì)的心理評(píng)價(jià),對(duì)于工作的自我期許,職業(yè)道德,職業(yè)情感等心理層面。社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)期望雖屬于個(gè)體之外,但卻大體可歸于輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的形象方面。總之,高校輔導(dǎo)員職業(yè)化是指輔導(dǎo)員這一工作在制度建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)和職業(yè)品格方面達(dá)到職業(yè)的水平,有一定數(shù)量的從業(yè)人員終身從事輔導(dǎo)員工作,形成專(zhuān)業(yè)的學(xué)科和知識(shí)體系,有相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)品格的過(guò)程。高職院校的輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)與高等院校的輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)道路同步,并具有高職類(lèi)院校的自身特點(diǎn)。
二、高職類(lèi)輔導(dǎo)員職業(yè)化的必要性
新時(shí)期以來(lái),高職院校的快速發(fā)展給我們帶來(lái)了兩個(gè)全新的命題:①如何建立適應(yīng)高職類(lèi)院校學(xué)生身心發(fā)展的學(xué)生工作模式;②在教育大眾化的今天,傳統(tǒng)的言傳身教模式如何應(yīng)付如此眾多的教育對(duì)象。教育大眾化的來(lái)臨不僅意味著教育對(duì)象的擴(kuò)大,更是教育理念的更迭。傳統(tǒng)的以思想政治教育工作為主要內(nèi)容的學(xué)生工作,必須過(guò)渡到以思想政治為先導(dǎo),以心理教育、素質(zhì)養(yǎng)成教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、人際關(guān)系教育等為要素的教育。輔導(dǎo)員應(yīng)從繁雜的事務(wù)型工作中抽離出來(lái),成為青年學(xué)子的朋友,在人生發(fā)展的這個(gè)重要階段,作學(xué)生的人生導(dǎo)師。改革開(kāi)放帶來(lái)的各種新觀念的沖擊,價(jià)值的多元化也給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。職業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度不夠、職業(yè)定位不清、職業(yè)前景模糊并隨之產(chǎn)生的職業(yè)倦怠和轉(zhuǎn)崗需求猛烈,原因之一是對(duì)于輔導(dǎo)員工作認(rèn)識(shí)不清,輔導(dǎo)員缺乏專(zhuān)門(mén)的知識(shí)體系。對(duì)輔導(dǎo)員的工作重要性缺乏一定的認(rèn)識(shí)。中國(guó)歷來(lái)對(duì)教師有“傳道、授業(yè)、解惑”的定位,而輔導(dǎo)員很少或者不從事“授業(yè)”,而僅從事“傳道、解惑”,部分專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生、家長(zhǎng)難免對(duì)輔導(dǎo)的工作缺乏認(rèn)同,導(dǎo)致輔導(dǎo)員的社會(huì)地位、職業(yè)聲望不高,進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展前景模糊。原因之二:輔導(dǎo)員由于缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí)體系和職業(yè)技能,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中職責(zé)不明,權(quán)責(zé)不一,忙于事務(wù)性工作不能脫身。實(shí)際工作中,學(xué)校的各黨政機(jī)關(guān)甚至后勤、服務(wù)組織無(wú)不可以向輔導(dǎo)員布置任務(wù);院系的日常教學(xué)秩序和行政事務(wù)也成為輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容之一。這使得輔導(dǎo)員平時(shí)根本無(wú)法從事相應(yīng)的理論研究和教育實(shí)踐研究。專(zhuān)業(yè)化程度不高,專(zhuān)業(yè)定位不明和繁重的工作任務(wù)之間形成了惡性的循環(huán)。這既成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要,也是輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)在要求。高職教育“既是職業(yè)教育的高層次組成部分,又是一種培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才的特殊類(lèi)型的高等教育”,學(xué)生工作有不同于普通高等院校的特點(diǎn)。與普通院校相比,高職類(lèi)學(xué)生入學(xué)成績(jī)較差,從事的專(zhuān)業(yè)又多是與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用型人才,“工學(xué)結(jié)合、校企合作”成為越來(lái)越多院校的共識(shí);高職院校進(jìn)行的各類(lèi)教育模式的探索和人才培養(yǎng)方式的創(chuàng)新,也給了在校學(xué)生更多的走出校園、走向社會(huì)的機(jī)會(huì),他們與社會(huì)的聯(lián)系更加緊密。高職類(lèi)學(xué)生能力的不足與進(jìn)入社會(huì)的強(qiáng)烈愿望之間的沖突更加激烈。于是,伴隨著高職教育快速發(fā)展過(guò)程中的種種有意或無(wú)意的忽視,高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員的非職業(yè)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重:輔導(dǎo)員管理體制不協(xié)調(diào)、人員流動(dòng)性較強(qiáng)、發(fā)展前景模糊、角色定位尷尬。高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化面臨的苦難更多,任務(wù)更艱巨。
三、高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員職業(yè)化的途徑
隨著人們教育觀念的轉(zhuǎn)變,高等教育面臨的形勢(shì)的變化,國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的不斷引進(jìn),高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)正朝著職業(yè)化的方向前進(jìn),各地也結(jié)合自己的實(shí)際,探索了不少高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的新方法和新路子。為了貫徹十六號(hào)文精神,各地都拿出了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和計(jì)劃,如遼寧省率先在全國(guó)實(shí)行高校輔導(dǎo)員持證上崗制度,上海市建立了專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地,并分期分批選派優(yōu)秀輔導(dǎo)員赴國(guó)外參加培訓(xùn),同時(shí)啟動(dòng)了“學(xué)校心理咨詢與輔導(dǎo)老師”和“職業(yè)咨詢師”的職業(yè)能力制度;一些高校如衡陽(yáng)師范學(xué)院、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校實(shí)行了“二五八”或“三六九”干部選拔任用機(jī)制。但是,我們應(yīng)該看到,輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)仍處在一個(gè)探索階段。在各地進(jìn)行的實(shí)踐中也存在“緊一時(shí),松一時(shí)”;理論認(rèn)識(shí)中也有一定的誤區(qū),例如:很多研究都把輔導(dǎo)員的前景與“出路”聯(lián)系,其潛意識(shí)中都把轉(zhuǎn)崗作為輔導(dǎo)員的必然方向。而這與職業(yè)化的最基本條件之一:有相當(dāng)數(shù)量的從業(yè)人員終身從事某一職業(yè)形成了一種悖論。誠(chéng)然,這是基于現(xiàn)實(shí)的一種考慮,但做理論探討時(shí),無(wú)異于臨時(shí)抱佛腳,并不利于高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的最終形成。如前文所述,高職類(lèi)院校的輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)相比較任務(wù)更艱巨,需要考慮的層面更多,受到的新的教育理論和新的形勢(shì)沖擊更大,但對(duì)于一個(gè)新的教育命題來(lái)說(shuō),無(wú)疑具有更大的研究?jī)r(jià)值。對(duì)高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)提出以下幾個(gè)建議,與各位商榷。
1.建立、健全獨(dú)立的評(píng)價(jià)體系,并基于此建立輔導(dǎo)員的工作初步專(zhuān)業(yè)化?!拜o導(dǎo)員職責(zé)的不確定導(dǎo)致工作難以量化,考核缺乏必要的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法根據(jù)輔導(dǎo)員的工作實(shí)際形成獎(jiǎng)懲體系”,形成這一現(xiàn)象的主要原因在于輔導(dǎo)員獨(dú)立評(píng)價(jià)體系的缺乏。目前的評(píng)價(jià)體系多根據(jù)所帶學(xué)生數(shù)量、學(xué)院黨總支評(píng)議、輔導(dǎo)員自評(píng)、學(xué)生評(píng)教結(jié)合而成。但這種評(píng)價(jià)體系有一些缺點(diǎn):量化的指標(biāo)并不能反映工作完成的質(zhì)量,定性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)模糊。量化的指標(biāo)大多根據(jù)訪談學(xué)生次數(shù),下宿舍次數(shù),開(kāi)班會(huì)次數(shù)而定;定性評(píng)價(jià)多為工作積極不積極,尺度不一,語(yǔ)焉不詳。不像評(píng)價(jià)普通老師的科研水平用的數(shù)量和發(fā)表在核心刊物的文章數(shù)量來(lái)確定。理應(yīng)建立較為可信的科學(xué)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),量化考核內(nèi)容,制訂全面、科學(xué)的、可操作性強(qiáng)的考核指標(biāo)體系。應(yīng)從結(jié)果評(píng)估變?yōu)檫^(guò)程評(píng)估,借鑒教學(xué)評(píng)估的方式對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)班會(huì)情況進(jìn)行聽(tīng)課;借鑒公司管理模式對(duì)學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估;借鑒心理學(xué)訪談方式對(duì)個(gè)別談話進(jìn)行評(píng)估;同時(shí),引進(jìn)企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)方式,對(duì)輔導(dǎo)員的各類(lèi)才能進(jìn)行總體的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上分類(lèi)分行,分配至自己最拿手的領(lǐng)域,以此建立輔導(dǎo)員工作的專(zhuān)業(yè)化,拒絕輔導(dǎo)員的工作大一統(tǒng)、大一包。
2.專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化互相促進(jìn)、發(fā)展。輔導(dǎo)員工作的專(zhuān)業(yè)化是一條很長(zhǎng)的道路。學(xué)科體系的不完善,輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)茫然無(wú)蹤影,輔導(dǎo)員的職業(yè)化舉步維艱。高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員的職業(yè)化既需要教育理論工作者的辛勤探索,勇于開(kāi)拓;也需要目前的從業(yè)人員繼續(xù)發(fā)揮艱苦奮斗的精神,與普通教師一起探求職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)律,認(rèn)真總結(jié)高職院校學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律,把來(lái)源于實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)升華為理論的高度。在繁雜的工作之余用職業(yè)的榮譽(yù)感和使命感為輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也需要甘貧樂(lè)道,勇于奉獻(xiàn),為教育理論者提供研究客體,在職業(yè)化建設(shè)的艱難跋涉中尋求專(zhuān)業(yè)化的方向。
3.建立輔導(dǎo)員專(zhuān)有的職稱體系。目前很多高校為了提高輔導(dǎo)員的待遇、改善輔導(dǎo)員的職業(yè)環(huán)境、拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展渠道,實(shí)行了行政和教學(xué)職稱兩條腿走路的方式。這已經(jīng)是很大的進(jìn)步,但對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),教學(xué)上輔導(dǎo)員在課時(shí)量、科研量上跟本無(wú)法跟專(zhuān)業(yè)教師相比;行政職稱評(píng)定上因?yàn)閺氖聦W(xué)生工作的諸多繁雜事務(wù),并無(wú)優(yōu)勢(shì)。更主要的是,這種職稱晉升體系本不是輔導(dǎo)員專(zhuān)有的體系,簡(jiǎn)單的附加,只會(huì)降低輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同度,與輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)南轅北轍。理應(yīng)建立輔導(dǎo)員專(zhuān)有的職稱體系,參考心理咨詢師或者各級(jí)工種的考試制度,建立包含心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科在內(nèi)考試內(nèi)容,設(shè)立“初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)”輔導(dǎo)員,形成了職業(yè)化建設(shè)的最顯性的標(biāo)準(zhǔn)之一:資格制度。并把這種職稱制度單列進(jìn)學(xué)校的職稱制度之中,根據(jù)等級(jí)不同安排工作內(nèi)容和薪資報(bào)酬。這樣:①建立輔導(dǎo)員單有的職稱和評(píng)價(jià)體系,為人才的合理流通建立了標(biāo)準(zhǔn);②對(duì)于輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)大有裨益;③建立和健全了輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入制度和培訓(xùn)制度。以輔導(dǎo)員的證書(shū)作為聘任的標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備進(jìn)入輔導(dǎo)員行業(yè)的人員通過(guò)考證,培養(yǎng)了職業(yè)情感,看清了職業(yè)發(fā)展的方向,淘汰了臨時(shí)將輔導(dǎo)員作為就業(yè)飯碗的人員。同時(shí)也吸引了其他行業(yè)的從業(yè)人員報(bào)考,輔導(dǎo)員隊(duì)伍來(lái)源多元化??甲C制度的建立對(duì)于困擾輔導(dǎo)員的培訓(xùn)制度也有幫助。目前許多輔導(dǎo)員的培訓(xùn)制度并不健全,高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員急需補(bǔ)充所帶學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí),需要了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),了解企業(yè)對(duì)于人才的要求,了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前景。如果考試制度在完善的基礎(chǔ)上,可根據(jù)高職教育的發(fā)展進(jìn)行粗糙或模糊的專(zhuān)業(yè)細(xì)分,那么輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)也有了保證。
總之,高職類(lèi)院校輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。隨著高職教育的發(fā)展,在教育實(shí)踐之中,教育理論也會(huì)越來(lái)越成熟,輔導(dǎo)員的前景也會(huì)越來(lái)越廣闊,輔導(dǎo)員這一嶄新的職業(yè)也必定形成。
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[3]周先進(jìn).高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)必須強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制[J].湖南社會(huì)科學(xué),2006,(3).
[關(guān)鍵詞]目標(biāo)管理 績(jī)效考核 指標(biāo)體系 高校輔導(dǎo)員
[作者簡(jiǎn)介]羅君(1980- ),男,四川內(nèi)江人,南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院黨政辦主任,助理研究員,研究方向?yàn)楦叩冉逃芾?;徐華(1962- ),男,江蘇南通人,南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院黨委副書(shū)記,副研究員,研究方向?yàn)楦叩冉逃芾?。(江蘇 南京 210044)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2013)36-0084-03
輔導(dǎo)員工作處在為學(xué)生服務(wù)的第一線,涉及的日常管理事務(wù)繁多,輔導(dǎo)員工作狀況直接影響到思想政治工作開(kāi)展情況,影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。而與公辦院校輔導(dǎo)員不同,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員往往是人才派遣制或是人事制人員,與公辦院校有編制輔導(dǎo)員待遇上差別比較大。因此,要加強(qiáng)對(duì)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)和使用,必須要明確獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的工作條例和崗位職責(zé),通過(guò)制定科學(xué)的考核體系,正確評(píng)價(jià)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),充分發(fā)揮獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。探索出一套比較科學(xué)的、系統(tǒng)的、可操作的獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員考核體系,從而使獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。
一、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員考核機(jī)制的現(xiàn)狀
目前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員崗位考核內(nèi)容主要包括了輔導(dǎo)員日常管理工作中職業(yè)素質(zhì)、思想政治教育、學(xué)生組織建設(shè)、學(xué)生事務(wù)管理、維護(hù)校園穩(wěn)定、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新工作等多個(gè)方面,具體項(xiàng)目有政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、日常思想政治教育、主題教育、學(xué)風(fēng)教育、黨團(tuán)組織建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、文化建設(shè)、關(guān)心學(xué)生、規(guī)劃指導(dǎo)與就業(yè)工作、心理健康指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、日常安全與穩(wěn)定、突發(fā)事件處理等??己诵问揭话愣嗍窃趯W(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,成立院、系兩級(jí)考核小組,由學(xué)生工作部門(mén)或是黨政辦公室牽頭,組織部、人事處、團(tuán)委等部門(mén)參與,輔導(dǎo)員考核工作每年進(jìn)行一次,多數(shù)院校的考核時(shí)間是在年底進(jìn)行,也有不少院校是按照學(xué)年在每年的6~7月份進(jìn)行??己私Y(jié)果也多是按照一定比例評(píng)選優(yōu)秀,進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員考核存在的問(wèn)題
(一)考核目標(biāo)不明確
1.對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核,不僅是一個(gè)客觀評(píng)價(jià)的過(guò)程,也是輔導(dǎo)員自己全面檢查和重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程。通過(guò)此項(xiàng)工作,既可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)平時(shí)并未察覺(jué)到的問(wèn)題。如部分輔導(dǎo)員工作得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),但學(xué)生評(píng)價(jià)較低、同行評(píng)價(jià)較低;還有同樣的工作任務(wù),有些輔導(dǎo)就可以及時(shí)完成,但還有些輔導(dǎo)員需要加班加點(diǎn)都不能按時(shí)完成;還有同一個(gè)辦公室的有些輔導(dǎo)員在學(xué)生中聲望比較高,但有些人就經(jīng)常被學(xué)生排斥。這些都是輔導(dǎo)員在平時(shí)工作經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,通過(guò)考核,輔導(dǎo)員會(huì)針對(duì)這些凸顯的問(wèn)題去反省自己的工作,從而起到教育的作用,實(shí)現(xiàn)教育的目的。
2.輔導(dǎo)員考核應(yīng)該是以目標(biāo)為導(dǎo)向,調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員參與工作的積極性。在制定目標(biāo)時(shí),輔導(dǎo)員就應(yīng)參與到對(duì)目標(biāo)的制定過(guò)程中,從而對(duì)自己開(kāi)展的工作目標(biāo)提出個(gè)人的見(jiàn)解,這樣輔導(dǎo)員開(kāi)展工作目標(biāo)清晰,參與積極性就高,導(dǎo)向非常明確,完成目標(biāo)就是做得好。但現(xiàn)在常見(jiàn)的目標(biāo)都是為了考核而考核,并不能通過(guò)考核而發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的不足,不能發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作存在問(wèn)題。把考核結(jié)果按照優(yōu)秀、合格、不合格幾種等級(jí)進(jìn)行區(qū)分,也沒(méi)有在輔導(dǎo)員當(dāng)中體現(xiàn)出真正的差距。哪些輔導(dǎo)員工作是真正做得好,哪些輔導(dǎo)員工作是敷衍了事,這在考核的目標(biāo)中并沒(méi)有明確。
(二)考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)
一些高校對(duì)輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)還是從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行定性和定量綜合考評(píng),這明顯是沿用老一套行政事業(yè)單位的工作人員年度考核辦法。除“績(jī)”外,其他三塊內(nèi)容實(shí)質(zhì)較虛,缺乏考評(píng)實(shí)際意義。另外,還缺少類(lèi)似“廉”這種指標(biāo)。許多人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作就是學(xué)生思想政治教育,手中沒(méi)有什么權(quán)和利。但是在學(xué)生的日常管理中,各種的評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)、推薦入黨、擔(dān)任學(xué)生干部、勤工助學(xué)崗位申報(bào)、獎(jiǎng)助貸以及涉及學(xué)生考研、就業(yè)的思想鑒定,甚至是違反校規(guī)校紀(jì)的處理、學(xué)生成績(jī)分?jǐn)?shù)等方面,這些存在于輔導(dǎo)員手中可以操作的權(quán)力和各種利益難免存在可操作的空間。因此,也要加強(qiáng)此方面的約束,不能忽視考核工作中“廉”指標(biāo)的設(shè)置。
(三)考核方法不合理
就輔導(dǎo)員考評(píng)工作的開(kāi)展而言,目前很多高校只面向?qū)W生進(jìn)行測(cè)評(píng)。有的高校甚至由輔導(dǎo)員指定所帶學(xué)生的10%~30%參加測(cè)評(píng)。首先,由于對(duì)考核工作的重視程度不同,有的輔導(dǎo)員將學(xué)生干部、建黨對(duì)象等學(xué)生統(tǒng)一召集施策。而有的輔導(dǎo)員隨意指定學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)。由于與輔導(dǎo)員的熟悉程度、對(duì)輔導(dǎo)員工作了解程度及情感傾向上的差異,必然導(dǎo)致考評(píng)結(jié)果的大相徑庭。其次,10%~30%的施測(cè)學(xué)生比例也存在不科學(xué)性,由于樣本數(shù)量較小,容易發(fā)生偏差,很難反應(yīng)輔導(dǎo)員工作的實(shí)況與全貌;再次,與輔導(dǎo)員工作密切相關(guān)的家長(zhǎng)學(xué)生、院系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工同事等都很少或沒(méi)有參與對(duì)輔導(dǎo)員工作的測(cè)評(píng)。
(四)考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制脫鉤
現(xiàn)存的考核結(jié)果通常是按照優(yōu)秀、合格、不合格等給出結(jié)果,但是存在以下問(wèn)題:一是物質(zhì)激勵(lì)手段單一并逐步弱化。激勵(lì)手段主要是非工資性收入激勵(lì),作用有限,而且越來(lái)越被弱化。二是精神激勵(lì)流于形式。精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)對(duì)立,存在表面化、形式化傾向。三是競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)存在缺陷。輔導(dǎo)員缺少競(jìng)爭(zhēng)壓力,“能進(jìn)不能出,能上不能下”的局面沒(méi)有得到根本轉(zhuǎn)變,論資排輩現(xiàn)象依然嚴(yán)重,優(yōu)秀的青年干部難以脫穎而出。四是各項(xiàng)激勵(lì)手段相互脫節(jié)。缺乏配套的教育培訓(xùn)、任用晉級(jí)及辭職辭退制度,激勵(lì)效果不佳。
三、績(jī)效考核在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的應(yīng)用
績(jī)效管理,是管理者確保組織成員的工作及其產(chǎn)出能夠與組織目標(biāo)保持一致的過(guò)程,績(jī)效管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,管理者與組織成員在確定目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,形成利益與責(zé)任共同體,共同制定并促進(jìn)組織與個(gè)體努力創(chuàng)造高業(yè)績(jī),成功地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程???jī)效管理效果要依據(jù)績(jī)效考核來(lái)體現(xiàn)???jī)效考核通常在組織中有兩種作用:一是為制定報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的人事決策;二是識(shí)別員工的潛能和規(guī)劃其發(fā)展機(jī)會(huì)及方向。具體地說(shuō),績(jī)效考核具有以下幾方面目的:第一,作為用人決策的依據(jù)。績(jī)效考核獲得的信息既可以作為人員任用的根據(jù),也可以作為人員調(diào)動(dòng)和升降的依據(jù)。第二,完善激勵(lì)機(jī)制???jī)效考核的結(jié)果可以作為確定報(bào)酬的依據(jù);同時(shí),績(jī)效考核過(guò)程本身就是一種激勵(lì)手段。在已有的高校輔導(dǎo)員考核制度中也存在不少問(wèn)題,在一定程度上影響了輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度和信度,考核結(jié)果的可靠性和科學(xué)性值得商榷,導(dǎo)致被評(píng)價(jià)的輔導(dǎo)員對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)可度欠缺,對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲滿意度不高,影響了士氣,降低了效率。
四、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系的科學(xué)實(shí)施
確定獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績(jī)效考核的基本內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以多層次全方位考核為出發(fā)點(diǎn),考核體系中,個(gè)人自評(píng)、學(xué)生評(píng)議、班主任及教師評(píng)議和同行評(píng)議是重要參考,領(lǐng)導(dǎo)(包含學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))評(píng)議是必備環(huán)節(jié)。五者權(quán)重分別為5%、25%、10%、30%、30%,考核成績(jī)?yōu)槲宀糠衷u(píng)議的加權(quán)總分。
(一)輔導(dǎo)員績(jī)效考核自我評(píng)估
輔導(dǎo)員自我考評(píng)是輔導(dǎo)員考核的重要內(nèi)容。輔導(dǎo)員通過(guò)給自己工作評(píng)分,可以對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和梳理,尋找差距和不足,但是出于自我評(píng)價(jià)可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)失當(dāng)?shù)目紤],因此輔導(dǎo)員績(jī)效自我考評(píng)僅占5%的權(quán)重。但是輔導(dǎo)員自我考評(píng)卻極具重要性,可以說(shuō)自我考評(píng)是其他考核開(kāi)展的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員在自評(píng)的基礎(chǔ)上形成述職報(bào)告,并在學(xué)生測(cè)評(píng)前舉行述職報(bào)告大會(huì),進(jìn)行個(gè)人年度工作介紹,以此作為學(xué)生打分的參考依據(jù)。此外,同行及領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)也應(yīng)參考輔導(dǎo)員自評(píng)的寫(xiě)實(shí)材料及述職報(bào)告,并在考察確認(rèn)其真實(shí)性的基礎(chǔ)上開(kāi)展量化評(píng)價(jià)。作為輔導(dǎo)員績(jī)效自我考核的重要依據(jù),應(yīng)將輔導(dǎo)員常規(guī)工作、團(tuán)建、黨建及分管學(xué)生表現(xiàn)集中納入輔導(dǎo)員自評(píng)體系,以全面翔實(shí)地反映輔導(dǎo)員工作內(nèi)容。最后,由考核小組根據(jù)輔導(dǎo)員上報(bào)數(shù)據(jù)及相關(guān)記錄核實(shí)并確定輔導(dǎo)員寫(xiě)實(shí)考核成績(jī)。
(二)輔導(dǎo)員績(jī)效考核學(xué)生評(píng)議
學(xué)生是輔導(dǎo)員工作的對(duì)象,是輔導(dǎo)員教育工作的直接服務(wù)者,也是教育效果的直接體現(xiàn)者。所以,學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)議在輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系中應(yīng)占重要的參考意見(jiàn)。將學(xué)生評(píng)議的權(quán)重設(shè)為25%,是“以生為本”工作理念的重要體現(xiàn)。但是由于學(xué)生作為被管理者,評(píng)價(jià)意識(shí)比較主觀,一方面對(duì)于輔導(dǎo)員的工作并不能夠全面理解,另一方面存在對(duì)自身利益考慮也不愿意對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行過(guò)多負(fù)面的評(píng)價(jià)。因此,學(xué)生的評(píng)價(jià)從政治道德素養(yǎng)(理論政策水平高,開(kāi)展教育指導(dǎo)效果;執(zhí)行學(xué)校、學(xué)院的有關(guān)規(guī)定、政策情況;樹(shù)立良好風(fēng)氣;注意關(guān)愛(ài)同學(xué),在同學(xué)中的威信)、工作水平(工作能力強(qiáng),并且積極投入、認(rèn)真負(fù)責(zé);與學(xué)生交流溝通情況;對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才有促進(jìn)作用)、密切聯(lián)系學(xué)生情況(深入寢室情況;隨堂聽(tīng)課情況;與學(xué)生談話情況;召開(kāi)會(huì)議情況)和綜合評(píng)估等個(gè)大項(xiàng)按一定權(quán)重打分,但不能給予過(guò)高權(quán)重。
(三)輔導(dǎo)員績(jī)效考核班主任、教師評(píng)議
高校的班主任工作原則上由輔導(dǎo)員進(jìn)行安排與溝通聯(lián)系,也就是班主任與輔導(dǎo)員在工作思路是一致,在工作形式和工作內(nèi)容是有所區(qū)別,因此班主任工作的好壞在很大程度上也反映出輔導(dǎo)員工作的水平。同時(shí),教師與輔導(dǎo)員的工作目的也是一致的,在學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展的過(guò)程中起著主導(dǎo)的作用,共同的目的都是為把學(xué)生培養(yǎng)成合格有用的高層次人才。教師與輔導(dǎo)員是高校教育教學(xué)和學(xué)生管理工作中的兩個(gè)重要角色,課堂與班級(jí)又是高校日常工作的兩個(gè)主陣地,在學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,輔導(dǎo)員、班主任、教師之間也是需要經(jīng)常的交流溝通。
(四)輔導(dǎo)員績(jī)效考核同行評(píng)議
同行評(píng)議是由同一系的輔導(dǎo)員或是所帶學(xué)生專(zhuān)業(yè)接近的幾個(gè)系的輔導(dǎo)員,以及相關(guān)職能科室人員對(duì)輔導(dǎo)員的工作行為與業(yè)績(jī)所進(jìn)行的評(píng)價(jià)。因?yàn)樘幱谙嗤蚴窍嘟墓ぷ鞅尘啊⒐ぷ鳝h(huán)境、工作狀況、工作內(nèi)容,輔導(dǎo)員工作質(zhì)量、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度大家也都是有目共睹,因此同行評(píng)議的數(shù)據(jù)也是最真實(shí)、最可靠、最客觀。同時(shí),基于此考慮,“學(xué)習(xí)和借鑒他人好的經(jīng)驗(yàn)和做法,經(jīng)常探討如何改進(jìn)工作”等考核條款用于同行評(píng)議,也是為彌補(bǔ)學(xué)生評(píng)議的不足,使考核工作更具全面性。
(五)輔導(dǎo)員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)(包含學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))評(píng)議
傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制往往由單一部門(mén)用單一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輔導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行評(píng)估。新時(shí)期隨著學(xué)生工作內(nèi)容的不斷拓展,輔導(dǎo)員考核急需跟上輔導(dǎo)員的工作實(shí)況。當(dāng)前輔導(dǎo)員的工作除了要對(duì)本身所在院系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)外,與其他職能部門(mén)(如學(xué)生工作處、教務(wù)處、宣傳部、組織部、團(tuán)委、保衛(wèi)處等)也是緊密相關(guān)的。如沿用傳統(tǒng)考評(píng)模式必然導(dǎo)致“評(píng)不促建,評(píng)不導(dǎo)建”現(xiàn)象的發(fā)生,導(dǎo)致評(píng)價(jià)機(jī)制失效。其理由為:一方面,當(dāng)代高校輔導(dǎo)員雖然兼做學(xué)生黨建、獎(jiǎng)貸補(bǔ)助、職業(yè)規(guī)劃、心理健康指導(dǎo)等學(xué)生工作,但分工各有側(cè)重,與相應(yīng)部門(mén)的聯(lián)系也是各有不同。單一部門(mén)已無(wú)法勝任輔導(dǎo)員工作的評(píng)估;另一方面,由于專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)基本上都從事過(guò)學(xué)生工作,甚至很多領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家擔(dān)任過(guò)輔導(dǎo)員,對(duì)輔導(dǎo)員工作較為熟悉,而且由于現(xiàn)任更高級(jí)別的學(xué)生工作職務(wù),往往工作視野較為開(kāi)闊。
另一方面,鑒于當(dāng)前“家校合作”機(jī)制在高校的運(yùn)作,一些高校輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)聯(lián)系較為密切。如果在一定的條件允許下,也可以適當(dāng)增加家長(zhǎng)代表對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)議。如要求每位輔導(dǎo)員建立學(xué)生家庭詳細(xì)檔案,輔導(dǎo)員每學(xué)期聯(lián)系分管學(xué)生家長(zhǎng)至少一次,而且每學(xué)年通過(guò)個(gè)性化書(shū)信與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行書(shū)面聯(lián)絡(luò),互通有無(wú)。此外,學(xué)院層面上,通過(guò)學(xué)院“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”工作的實(shí)施,開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)與學(xué)生家訪工作,輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系甚為密切,家長(zhǎng)成為輔導(dǎo)員工作的間接對(duì)象。因此,從校、院層面通過(guò)與家長(zhǎng)的電話聯(lián)系,抽樣調(diào)查輔導(dǎo)員的工作情況,是符合輔導(dǎo)員工作實(shí)況的,也具備良好的工作導(dǎo)向作用。
已有的高校輔導(dǎo)員考核制度某種程度上影響了輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度和信度,考核結(jié)果的可靠性和科學(xué)性值得商榷,導(dǎo)致被評(píng)價(jià)的輔導(dǎo)員對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)可度欠缺,對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生的獎(jiǎng)懲滿意度不高。影響了士氣,降低了效率。當(dāng)前,大部分學(xué)校都是重視教學(xué)、科研工作水平,但忽略了輔導(dǎo)員等基層管理工作。希望學(xué)校能有良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、校風(fēng),校園安全穩(wěn)定,但忽視了輔導(dǎo)員工作對(duì)提升學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要性。對(duì)輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展缺乏必要的政策引導(dǎo),使得輔導(dǎo)員對(duì)自身的規(guī)劃不確定、不穩(wěn)定。對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行有效、合理的考核既是對(duì)輔導(dǎo)員工作的業(yè)績(jī)和效果的評(píng)定,也是對(duì)輔導(dǎo)員選拔、晉升的重要依據(jù)。而且會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員自身的工作起到積極正確的政策導(dǎo)向,進(jìn)而提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量,提升學(xué)校教學(xué)、科研質(zhì)量。
輔導(dǎo)員是實(shí)施國(guó)家人才戰(zhàn)略、保持學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才不可或缺的重要力量。加強(qiáng)這支隊(duì)伍建設(shè),是大學(xué)生思想政治教育的組織保證。通過(guò)科學(xué)有效地績(jī)效考核體系加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),不僅有助于提高輔導(dǎo)員素質(zhì)、推動(dòng)輔導(dǎo)員工作,更有利于學(xué)生的成長(zhǎng)成才。因此,我們應(yīng)當(dāng)重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)制定科學(xué)合理的輔導(dǎo)員績(jī)效考核和導(dǎo)向機(jī)制,激勵(lì)更多的輔導(dǎo)員以更飽滿的熱情投入到思想政治教育工作中,為國(guó)家培養(yǎng)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。
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