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那么資深餐飲人士,手下有一批得力廚師就能開餐飲管理公司嗎?
答案是“不能”。
廚師只是餐飲管理公司的一部分,公司跟廚房不同,除了廚師還需要營銷、策劃、人力資源、財務(wù)、后勤等等多個部門協(xié)調(diào)合作,當然還需要一筆不小的啟動資金。
來看看成功的餐飲管理公司是怎么開起來的。
浙江嘉興中飲酒店管理公司成立近兩年,擁有會員1000多人,來自上海、杭州、嘉興的中國烹飪大師、浙江烹飪大師、餐飲職業(yè)經(jīng)理人、服務(wù)大師組成公司的骨干力量,現(xiàn)下屬自營酒店3家,承包酒店廚房15家,公司以杭幫菜、粵菜、川菜、農(nóng)家土菜著稱,出品精致,管理嚴格。
有實體才不是“皮包”
餐飲管理公司一般不需要很大的場地,一間辦公室即可,難免被懷疑為“皮包公司”,嘉興中飲酒店管理公司的總經(jīng)理祝賀說:在成立公司之前一定要有一個或幾個實體店,而且實體店要能起到樣板的作用(實體店可以由公司的發(fā)起人和骨干自薦,經(jīng)大家考察后一致通過即可),他們公司現(xiàn)在就有七個實體店,包括便宜坊、廚藝先鋒、嘉福城、周家莊、民鳳大院、金豐收、好南陽,而且都是生意旺、聲譽好、管理到位的樣板店,便于酒店或者廚師來考察時增加公司的可信度。
創(chuàng)辦人權(quán)責明確
管理公司一般由多個創(chuàng)辦人合伙發(fā)起,像中飲管理公司由三人投資發(fā)起,都是嘉興當?shù)剌^有威望的大廚,稱常務(wù)總經(jīng)理,盈利后按照投資比例年終分紅;各自的責任也非常明確,一個負責紹興、安徽等外地業(yè)務(wù),一個負責嘉興、上海等周邊地區(qū)業(yè)務(wù),一個負責后勤、財務(wù)。三人各有廚房和小弟,公司開業(yè)之初各自把自己的小弟和酒店推薦成為固定會員,便于日后工作的開展。
技術(shù)“外援”不可少
餐飲管理公司少不了資深餐飲人士的技術(shù)指導,公司擁有一批知名烹飪前輩對會員來說有很強的說服力。中飲管理公司在創(chuàng)辦之初,幾個創(chuàng)辦人憑借十幾年的從廚經(jīng)歷和人脈邀請烹飪大師、服務(wù)大師做顧問,既為公司提升了名氣,又印證了公司的實力,從而吸引更多會員,平時通過電話聯(lián)系,解決一些技術(shù)難題。因為這些烹飪大師不太在乎薪水問題,又鑒于朋友關(guān)系,所以平時不用發(fā)工資,只在年終時適當給些獎金即可。
招一批不懂廚藝的專職員工
除了創(chuàng)辦人之外,公司只有廚師是遠遠不夠的,還要設(shè)置包括財務(wù)、策劃、營銷、人力資源、廚務(wù)等各個部門,這些部門員工大多招聘選用,他們可以不懂廚藝,比如財務(wù),但一定是專業(yè)財會人員,上班后按照月薪的形式發(fā)放工資。
公司靠會員壯大
餐飲管理公司的主體是會員,會員的招募工作非常關(guān)鍵。像中飲管理公司的會員包括廚師會員和酒店會員兩部分,成立之初他們把實體店的廚師設(shè)為固定廚師會員,實體店設(shè)為固定酒店會員,再由這些固定會員橫向聯(lián)系,推薦朋友加入。廚師會員可優(yōu)先獲得就業(yè)機會,酒店會員可以得到優(yōu)惠服務(wù),所以他們都比較樂意加入,隨著會員的增多,公司的力量才會越來越壯大。
利潤不靠會費靠管理
成為管理公司的會員有時要繳納一定的會費,但沒有一家餐飲管理公司是靠會員的會費賺取利潤的,大部分都是象征性地收取一些保證金,以中飲餐飲公司為例,他們的廚師會員每年只需繳納50元的會費,用于服裝等自身的花費;酒店會員因為需要提供的服務(wù)相對更多一些,每年繳納200元的會費(其他費用根據(jù)服務(wù)項目不同另計)。
管理公司的利潤主要來自管理,現(xiàn)在市場上運營的餐飲管理公司有多種:一種是直營店創(chuàng)品牌,然后開連鎖加盟店,管理公司的任務(wù)就是負責加盟店的技術(shù)、管理、人員培訓、設(shè)備、財務(wù)等等,利潤主要來自直營店的利潤和加盟費。另一種是承接各大酒店的廚房承包、酒店形象設(shè)計、展臺設(shè)計、美食節(jié)策劃、餐飲技術(shù)培訓等等,利潤主要來自酒店支付的管理費。還有一種類似娛樂餐飲性質(zhì)的,把整個廚房進行包工包料,成本、利潤自行核算,他們的自更多,利潤相對更高,主要以跟老板分成的形式獲得利潤。
像中飲餐飲管理公司屬于第二種,他們的利潤主要來自承接項目的管理費和服務(wù)費。
贏利從委托單開始
管理公司的工作一般從承接酒店方下的委托單開始,然后按照單子要求安排工作。比如,承接到酒店的裝修、設(shè)計單子后,分以下幾個方面去做:1、按照每平方500-800元為低檔、每平方900-1200元為中檔、每平方1500元以上為高檔的標準確定裝修檔次。2、根據(jù)業(yè)主的偏愛確定裝修風格。3、約定管理公司管轄的裝飾公司設(shè)計裝修效果圖,定位定點及時裝修,并負責監(jiān)工和質(zhì)量管理。
再如,接到酒店委托廚房承包的單子,一般從以下幾個方面操作:1、根據(jù)酒店的檔次設(shè)定承包金額,一般30張餐桌的中低檔酒店承包金額在2.8-3萬之間。2、根據(jù)酒店的規(guī)模大小來配置廚師的人數(shù),一般120個餐桌的規(guī)模需要配備50個廚師。3、根據(jù)酒店的菜系經(jīng)營品種選調(diào)廚師。4、選定廚師后,設(shè)立菜單、毛利率、各項規(guī)章制度、完善管理和營銷體系。
設(shè)立酒店意見反饋單、廚師會員黑名單
中飲管理公司在對廚師會員的考察和監(jiān)督上有一套值得借鑒的制度,從廚師報名那天起就開始考察,首先要在樣板店試菜,確定會員的廚藝水平,以便確定今后工作的工資水平;還要通過人際關(guān)系網(wǎng)了解此人有無打架斗毆前科、有無偷吃偷拿的毛病等不良品行。
為監(jiān)督廚師會員,中飲管理公司還對所承包廚房的酒店設(shè)立意見反饋單(配圖),由酒店老板每月填寫一次,如果對廚房有什么不滿都可以寫在意見反饋單上,包括每個廚師的平時表現(xiàn)。對打架、偷拿、在廚房抽煙的會員一律停掉工作,并設(shè)立專門的黑名單,上了黑名單的會員只要不改正錯誤就不給提供工作崗位,聲明改正后再次犯錯就被取消會員資格。
會員工資親自發(fā)
會員按照公司提供的崗位上班后,工資的發(fā)放形式是多樣的,有的是所在酒店負責,有的是廚師長負責,有的是管理公司負責。這幾種工資發(fā)放形式中飲管理公司都曾嘗試過:單聘上崗的會員工資由所在酒店負責,包廚的會員工資由廚師長負責,但年終總結(jié)時職位越低的會員意見越大,因為工資被負責人扣去不少。后來中飲公司采取所有會員的工資由公司統(tǒng)一發(fā)放的形式,確保每個會員都能拿到應(yīng)得的工資,并根據(jù)反饋單的意見進行獎罰,連續(xù)三個月酒店反饋滿意,廚房每人獎勵150元,連續(xù)兩個月不滿意將做換人處理。
每月19號,會員交流日
餐飲管理公司擁有這么多廚師會員是一個很好的交流團體,在中飲管理公司每個會員平時都可以自由交流,所研發(fā)的新菜都可以互通有無,每個月19號所有廚師長級的會員必須碰頭開會,匯報當月工作情況和問題,并進行創(chuàng)新菜交流,按規(guī)定每人每月要拿出4道創(chuàng)新菜,由技術(shù)骨干進行試做,通過后每道菜獎勵20元,未通過的每道菜罰款10元。罰款是為了讓大家明白不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,一定要創(chuàng)出實用的創(chuàng)新菜。這樣,在交流會的時候就會有一大批新菜產(chǎn)生,對提高會員廚藝是個很好的辦法。
小貼士:廚師選管理公司小竅門
現(xiàn)在市場上餐飲管理公司非常多,難免魚龍混雜,廚師加入之前也要進行考察。
1、看實體店的經(jīng)營情況,包括前廳服務(wù)、后廚管理、出品等多方面,最好以食客的身份去店中吃一頓飯,會對酒店有更全面的了解。
2、多方打聽,了解公司的信譽度。
3、了解公司的運作方式,如果只負責提供工作就不能算是管理公司,只能叫管理咨詢公司或者中介公司,對以后的成長不利。
4、給公司多打幾次電話,咨詢不同崗位的人才需求情況,確保公司能提供足夠的工作機會。
中飲管理公司會員精選菜品
梅菜蒸蠶豆
制作/吳峻
原料:梅干菜100克,鮮蠶豆350克,天目清罐裝筍尖75克。
調(diào)料:鹽2克,味精3克,雞粉4克,生菜油75克,豉油皇75克,糖50克,干辣椒5克,蒜蓉5克,蠔油5克。
制作:1、梅干菜用溫水發(fā)透,瀝干水分入六成熱油中炸酥撈起,加入糖、干辣椒、蒜蓉、味精、雞粉、蠔油拌勻,包上保鮮膜上籠蒸30分鐘,取出至冷透(此過程可批量制作)。2、鮮蠶豆入開水汆水30秒鐘;筍尖取出浸泡回軟,切成小段,加鮮蠶豆、梅干菜、鹽、生菜油、豉油皇裝盤,上籠蒸10分鐘即可。
味型:咸鮮。
注:原料中選罐裝筍尖比新鮮的筍尖易處理,無澀味。
雪菜汁鹵春筍 制作/程昌福
原料:春筍300克,雪菜原汁50克,高湯100克。
調(diào)料:鹽2克,味精3克。
制作:春筍去殼切成條,汆水去澀味,放在加有雪菜原汁的高湯中,加鹽、味精調(diào)味,包上保鮮膜,上籠大火蒸30分鐘至入味即可。
味型:咸鮮。
制作關(guān)鍵: 此菜制作的時候最好包上保鮮膜,防止過多的水汽流到菜里破壞菜品的原味。
張建農(nóng)點評:江南吃雪菜和筍是有歷史的,涼菜最有名的要算“拌雪冬”,雪菜汁鹵春筍制作簡單,構(gòu)思巧妙,如果雪菜汁加骨頭湯鹵春筍,口感要好一些。
點評:春筍內(nèi)融入了雪菜汁的味道,顯得此菜很有創(chuàng)意,建議春筍去殼后加鹽和枧水汆水,以去除春筍澀味同時增加脆嫩的口感。
啤酒白鱔花
制作/沈忠林
原料:河鰻1條約400克,蛋黃30克。
調(diào)料:吉士粉、生粉各10克,自制啤酒脆漿汁,鹽4克,味精3克,蔥5克,姜5克,料酒8克。
制作:1、河鰻宰殺,去頭尾,魚身開十字花刀,改成長約5厘米的段加鹽、味精、蔥、姜、料酒碼味備用。2、鰻魚段蘸勻蛋黃,拍吉士粉、生粉的混合粉入七成熱的油中離火浸炸至油溫降至四成熱時,撈出;鍋上火,待油溫升至七成熱時再下入鰻魚段,浸炸10秒鐘至口感酥脆撈出。3、鍋中放自制啤酒脆漿汁燒熱,下炸好的河鰻段翻勻即可。
味型:酒香,酸甜微辣,入口酥脆。
注:為保持口感酥脆,啤酒汁燒熱后澆在鰻魚上比直接在鍋中翻勻效果更好;而且此菜要快速上桌以免影響酥脆的口感。
自制啤酒脆漿汁:鍋放底油,下10克郫縣豆瓣醬(剁碎)煸出香,倒入30克啤酒、40克泰國雞醬、5克白醋、6克白糖燒熱攪勻,勾芡,淋明油即可。
印度生醬骨
制作/陳明升
亮點:豬寸骨腌入咖喱味,鮮豆?jié){代替雞蛋液。
原料:豬寸骨(即豬蹄膀旁邊一根帶肉的小骨頭)6根。
調(diào)料:A、鹽6克,味精3克,花生醬15克,糖5克,罐裝油咖喱6克,食粉2克,豆?jié){1/3包,洋蔥水15克,辣椒粉5克,蠔油3克,胡椒粉3克。B、蛋液50克,萬用脆炸粉30克。
制作:1、豬寸骨洗凈,用木捶把肉捶松,加調(diào)料A腌制40分鐘。2、將腌制好的豬寸骨拌勻蛋液,拍上萬用脆炸粉,入四成熱的油中中火炸至金黃色(此時用牙簽插一下,如果能輕松插透證明已炸透)即可。
味型:香酥,微辣,回味有咖喱的香味。
創(chuàng)意:以前做豬寸骨多是用南乳汁、排骨醬等,此菜用咖喱的味道改變傳統(tǒng)味型,炸好后色澤金黃,賣相非常好,提高了豬寸骨的檔次。
制作關(guān)鍵:1、腌制豬寸骨的時候加入鮮豆?jié){可以增加香味,而且用鮮豆?jié){可以代替雞蛋清。2、炸豬寸骨的時候油溫不能太高,否則會炸不透。