月工作匯報(bào)表精選(九篇)

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第1篇：月工作匯報(bào)表范文

一、學(xué)習(xí)情況

油庫(kù)主任工作涉及面相對(duì)廣些，需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作，如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無(wú)法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要，我自覺(jué)擠時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí)，在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。作為一名黨員，我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng)，并充分利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)政治理論、黨和國(guó)家的方針政策，不斷提高理論水平，加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)黨的政治理論，使自己提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了理想信念。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。我利用工余時(shí)間，仔細(xì)閱讀《計(jì)量管理制度》、《質(zhì)量管理制度》、《設(shè)備管理規(guī)范》等與日常工作有關(guān)的規(guī)章制度，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我還通過(guò)經(jīng)常性地閱讀《中國(guó)石油報(bào)》等載體，了解與本行業(yè)工作相關(guān)的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年，根據(jù)分公司的安排，我還參加了大連市安監(jiān)局組織的安全員培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明來(lái)自范文中心:/細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

(三)加強(qiáng)知識(shí)積累。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，在日常工作中，我還會(huì)讀一些管理類(lèi)和文史類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。管理類(lèi)書(shū)籍，今年我主要閱讀了《卓越的班組長(zhǎng)》、《可視化管理》等。文史類(lèi)書(shū)籍，今年我主要看了《新五代史》、《三國(guó)志》、《三番紀(jì)事本末》等。并寫(xiě)了6篇讀書(shū)筆記。

二、履職情況

(一)認(rèn)真做好文字工作：20*年，截至11月?日，我協(xié)助主任起草各類(lèi)計(jì)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告共計(jì)?份。涉及油庫(kù)工作多個(gè)方面，主要包括春秋兩季換季、形勢(shì)教育、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、“三基”工作、“安全月”活動(dòng)、“安康杯”競(jìng)賽等。在文稿起草方面，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)工作方針，用心揣摩，邊寫(xiě)邊改，精推細(xì)敲，努力提高文稿質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。

(二)認(rèn)真做好信息統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)：每個(gè)月底做好當(dāng)月的職工考勤統(tǒng)計(jì)、職工績(jī)效統(tǒng)計(jì)、油庫(kù)安全信息統(tǒng)計(jì)、職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)、材料、報(bào)表，保證下月5日前匯報(bào)給分公司人力、業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)，從無(wú)疏漏。

(三)完成油庫(kù)消防檔案的重新整合：上半年，根據(jù)業(yè)務(wù)部的要求，[更多精彩文章來(lái)自“:/”]在油庫(kù)原有消防檔案的基礎(chǔ)之上，借鑒于其他單位的經(jīng)驗(yàn)、資料，完成了油庫(kù)消防管理檔案的重新整合。通過(guò)整合消防檔案，使我逐步認(rèn)識(shí)到，對(duì)于油庫(kù)設(shè)備、設(shè)施的系統(tǒng)性整理能夠使油庫(kù)安全生產(chǎn)管理更加規(guī)范化。油庫(kù)儲(chǔ)輸油系統(tǒng)，電器設(shè)備，油庫(kù)計(jì)量化驗(yàn)工作都可以借鑒消防管理檔案的方式方法。

(四)認(rèn)真管好自己的分擔(dān)區(qū)：我負(fù)責(zé)油庫(kù)油泵房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和泵房環(huán)境清理，我能夠按照《設(shè)備管理規(guī)范》的要求做好設(shè)備的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，春秋換季時(shí)，能按照要求做好設(shè)備檢查維護(hù)，并正確及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄。對(duì)分擔(dān)區(qū)周?chē)碾s草能做到及時(shí)清理。

(五)認(rèn)真帶好作業(yè)班組。我?guī)У淖鳂I(yè)班組中有老同志，身體不是很好，在另一位班組成員休假期間，我這個(gè)三人的作業(yè)班組中就會(huì)有兩個(gè)老同志。我能以身作則，工作在前，也能誠(chéng)心誠(chéng)意，與他們溝通，使這個(gè)作業(yè)班組發(fā)揮最大的能力。今年7月作業(yè)高峰期，我和作業(yè)組成員*、*，充分發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦的精神，連續(xù)四次作業(yè)通宵堅(jiān)持在卸油作業(yè)的崗位上，安全及時(shí)完成油料搶卸任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)有力緩解了分公司業(yè)務(wù)高峰期油料供應(yīng)緊張的局面。

(六)協(xié)助主任完成部分工作：年初，協(xié)助主任完成油庫(kù)全年工作計(jì)劃，并分解成每月工作計(jì)劃，下發(fā)油庫(kù)兩個(gè)分隊(duì);每月協(xié)助主任完成當(dāng)月工作匯報(bào)，并制成演示稿。月初，協(xié)助主任完成安全教育材料的整理，月末，協(xié)助主任完成當(dāng)月油庫(kù)安全檢查內(nèi)容和講評(píng)材料的整理與匯總。

(七)負(fù)責(zé)油庫(kù)QC工作：3月份，我完成了本年度油庫(kù)QC成果的材料整理，并對(duì)演示人員進(jìn)行培訓(xùn)，此項(xiàng)成果獲得20*年國(guó)家級(jí)成果。

(八)負(fù)責(zé)油庫(kù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：*年，我接手油庫(kù)培訓(xùn)工作以后，業(yè)務(wù)培訓(xùn)從形式到內(nèi)容都有了全新的變化。在形式上，油庫(kù)安全教育，形式教育，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，安全檢查，應(yīng)急演練在記錄格式上做到了統(tǒng)一。在內(nèi)容上，既有會(huì)議宣貫，又有卷面考核，也有桌面演練，還有現(xiàn)場(chǎng)操作，[更多精彩文章來(lái)自“:/”]參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴(yán)格。業(yè)務(wù)培訓(xùn)能做到計(jì)劃性，也能根據(jù)工作的要求隨時(shí)調(diào)整。通過(guò)靈活的方式，油庫(kù)培訓(xùn)工作廣度拓寬了，力度深化了，效果增強(qiáng)了。刷罐工作進(jìn)行之前，我多方查找刷罐的技術(shù)規(guī)范，整理成講義，組織干部職工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核，然后再現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行刷罐作業(yè)，這樣做先打下理論知識(shí)的底子，再進(jìn)行實(shí)踐操作，職工們對(duì)刷罐工作的各項(xiàng)要求真正做到了理解與掌握。

(九)負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的整理與培訓(xùn)：我負(fù)責(zé)油庫(kù)應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃的制定與應(yīng)急演練的具體實(shí)施。年初制定全年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，每月至少組織兩次應(yīng)急預(yù)案演練，根據(jù)演練實(shí)際情況和演練效果不斷修訂各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高對(duì)各種突發(fā)事故的防范和處理能力。

今年“安全生產(chǎn)月”，我將油庫(kù)防臺(tái)風(fēng)、防震、防洪三個(gè)予案整合在一起，針對(duì)雷雨、大風(fēng)等季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展了夏季作業(yè)安全教育和培訓(xùn)的一種新嘗試，提高了應(yīng)急保障的效果。

第2篇：月工作匯報(bào)表范文

物業(yè)項(xiàng)目管理責(zé)任書(shū)范文(一)

為確保公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同商討，已確定年度片區(qū)(項(xiàng)目)管理責(zé)任目標(biāo)及考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，并由總經(jīng)理、分管副總與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同簽署確認(rèn)。

一、責(zé)任目標(biāo)：

(一)管理目標(biāo)：

1、全年公司的各項(xiàng)制度建設(shè)與執(zhí)行率100%。

2、在三個(gè)月內(nèi)建立健全片區(qū)(項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬資料，并形成常態(tài)化。

3、全年片區(qū)(項(xiàng)目)品質(zhì)(安全、衛(wèi)生、服務(wù)等)自檢次數(shù)每月不少于兩次，公司品質(zhì)抽檢達(dá)標(biāo)率不低于90%。

4、每季度片區(qū)(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人組織員工培訓(xùn)次數(shù)不少于一次，培訓(xùn)覆蓋率100%。

5、全年無(wú)消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等管理責(zé)任事故，無(wú)重大糾紛、重大治安案件，無(wú)群體性上訪事件。

6、全年無(wú)因管理失職或工作失誤引發(fā)的勞動(dòng)糾紛或勞動(dòng)賠償事件。

7、全年客戶投訴處理及時(shí)率100%，無(wú)客戶重復(fù)投訴現(xiàn)象，無(wú)職責(zé)范圍內(nèi)矛盾上交現(xiàn)象。

(二)服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意率90%及以上(客服中心每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次客戶評(píng)價(jià)意見(jiàn)征求)。

(三)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、全年片區(qū)(項(xiàng)目)日常費(fèi)用控制在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)。

2、全年不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的服務(wù)費(fèi)用欠收現(xiàn)象。

3、合同期滿不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的項(xiàng)目丟失(未能續(xù)簽合同)現(xiàn)象。

二、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的權(quán)力：

為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司實(shí)行值班總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、分管副總責(zé)任制及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制的管理模式，責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的具體權(quán)力如下：

1、人事管理權(quán)：

(1)對(duì)責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)各級(jí)員工的任免權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、解聘權(quán)。

(2)編制范圍內(nèi)員工招聘錄用的決定權(quán)。

(4)薪資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪調(diào)整決定權(quán)。

2、財(cái)務(wù)管理權(quán)：片區(qū)(項(xiàng)目)預(yù)算范圍內(nèi)的費(fèi)用支出申請(qǐng)權(quán)及借款申請(qǐng)權(quán)。

3、管理決策權(quán)：

(1)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各項(xiàng)日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

(2)組織實(shí)施責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及相關(guān)管理制度。

(3)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各類(lèi)工作會(huì)議及培訓(xùn)演練。

(4)負(fù)責(zé)與業(yè)主單位的工作對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)。

(5)負(fù)責(zé)與公司各職能部門(mén)的工作對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)。

(6)負(fù)責(zé)突發(fā)事件的上報(bào)和應(yīng)急處理工作。

4、審請(qǐng)支持權(quán)：

(1)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)分管副總、人力資源部、培訓(xùn)品質(zhì)部、客服中心等的支持。

(2)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)修改項(xiàng)目的組織架構(gòu)和人員定編。

(3)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)修改項(xiàng)目員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

(4)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)客戶關(guān)系維護(hù)資金。

三、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的義務(wù)

1、接受分管副總的直接領(lǐng)導(dǎo)(有片區(qū)經(jīng)理的接受片區(qū)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目副職及主管接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo))，接受值班總經(jīng)理及公司總經(jīng)理的統(tǒng)一管理，接受公司職能部門(mén)的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況向分管副總作工作匯報(bào)(有片區(qū)經(jīng)理的向片區(qū)經(jīng)理作工作匯報(bào)，項(xiàng)目副職及主管向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào))。

3、日常經(jīng)營(yíng)管理工作遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

4、落實(shí)并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、擬定工作計(jì)劃并逐項(xiàng)落實(shí)，確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。

6、主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展工作。

7、在完成本職工作的前提下，積極配合、支持其它項(xiàng)目的工作。

8、積極響應(yīng)并配合公司企業(yè)文化建設(shè)。

9、積極為公司培養(yǎng)及挖掘各類(lèi)人才。

10、積極配合分管副總(有片區(qū)經(jīng)理的積極配合片區(qū)經(jīng)理，項(xiàng)目副職及主管積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)完成其它專(zhuān)項(xiàng)工作。

四、分管副總的權(quán)力

1、有對(duì)分管片區(qū)(項(xiàng)目)運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督的權(quán)力。

2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)(提前報(bào)總經(jīng)辦會(huì)議討論)。

3、有要求責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)出示、收集、解釋各類(lèi)數(shù)據(jù)、報(bào)表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。

4、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)績(jī)效考評(píng)的權(quán)利。

5、有對(duì)專(zhuān)項(xiàng)事件進(jìn)行調(diào)查的權(quán)利。

五、分管副總的義務(wù)

1、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的管理支持。

2、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的信息支持。

3、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的資金支持。

4、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的人力支持。

六、責(zé)任目標(biāo)的檢查與績(jī)效考核：

1、檢查方式及流程：

(1)由人力資源部組織公司管理人員定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行聯(lián)合品質(zhì)檢查，檢查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

(2)由人力資源部不定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

(3)由分管副總不定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、客服中心及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

(4)由客服中心定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)客戶進(jìn)行回訪，回訪結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪客戶。

2、績(jī)效考核方式及流程：

(1)績(jī)效考核按月進(jìn)行，每年年終進(jìn)行績(jī)效面談并進(jìn)行年終考核，年終考核以月度考核、績(jī)效面談及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)。相關(guān)考核人分別在考核月份的次月二日前完成初級(jí)考核、次月四日前完成二級(jí)考核、次月六日前完成三級(jí)考核。年終考核在發(fā)放年終考核獎(jiǎng)之前完成。

(2)片區(qū)負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。

(3)受片區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交片區(qū)經(jīng)理;片區(qū)經(jīng)理根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。

(4)受分管副總領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日?？蛻舴答伹闆r及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。

(5)受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目副職及主管實(shí)行三級(jí)考核：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交人力資源部經(jīng)理;人力資源部經(jīng)理根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日片區(qū)(項(xiàng)目)年度管理責(zé)任書(shū)

七、備注：

1、月度績(jī)效考核針對(duì)月度考核工資，年度績(jī)效考核針對(duì)年終考核獎(jiǎng)金，均以100分作為基準(zhǔn)分。

2、所有目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的月薪均由基本工資、崗位工資、考核工資、超時(shí)工資及通訊費(fèi)五部分組成。月基本工資統(tǒng)一為元，月崗位工資統(tǒng)一為元，月通訊費(fèi)統(tǒng)一為元，月考核工資=(月薪-月基本工資-月崗位工資-月通訊費(fèi))60%。

3、月度績(jī)效考核在60分以下或連續(xù)兩個(gè)月在70分以下的，由分管副總協(xié)同人力資源部經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效面談，并報(bào)總經(jīng)辦會(huì)議討論，可視實(shí)際情況給予降薪、降職、調(diào)整崗位等處理。

八、其它：

1、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)必須依照項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)完成本責(zé)任書(shū)所列的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、如發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成，則本責(zé)任書(shū)相關(guān)目標(biāo)不予考核，直至不可抗力消除。

3、本責(zé)任書(shū)一式四份，總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)各執(zhí)一份，公司人力資源部存檔一份。

4、本責(zé)任書(shū)未盡事宜，由公司總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)及人力資源部經(jīng)理共同協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書(shū)具有同等效力。

5、本責(zé)任書(shū)的有效期自起至止。

總經(jīng)理(簽名)：

分管副總(簽名)：

目標(biāo)責(zé)任人(簽名)：

簽訂日期：年月日

物業(yè)項(xiàng)目管理責(zé)任書(shū)范文(二)

確保管理處責(zé)任目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會(huì)與管理處共同協(xié)商，確定了年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處主任作為責(zé)任人代表管理處與項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理簽訂本責(zé)任書(shū)。

第一條基本狀況

管理處名稱(chēng)

物業(yè)類(lèi)型管理總建筑面積

商業(yè)用房面積管理用房面積

寫(xiě)字樓面積住宅面積

綠化面積用戶戶數(shù)

車(chē)位數(shù)量人員編制

管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月工資額度

第二條責(zé)任目標(biāo)

一)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

1、轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)面積為m2，租金收費(fèi)面積為m2，每年收費(fèi)總額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元。

2、責(zé)任期內(nèi)管理費(fèi)總收繳率不低于%。

3、租金收繳率不低于%。

4、全年各項(xiàng)開(kāi)支控制在萬(wàn)元。

二)安全目標(biāo)

1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故;

注：重大安全責(zé)任事故是指：

因失職或引發(fā)的員工死亡事故;

因失職或引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;

因失職或引發(fā)的火災(zāi)事故;因失職或引發(fā)的水浸事故;因失職或引發(fā)的惡性治安事件。

三)管理目標(biāo)：

1、在責(zé)任期內(nèi)實(shí)施并健全管理處所建立的管理體系運(yùn)作;

2、責(zé)任期內(nèi)達(dá)到(保持)級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理(生態(tài)示范)小區(qū)(大廈)的稱(chēng)號(hào);

四)質(zhì)量目標(biāo)

1、公司組織的業(yè)主(用戶)綜合滿意度調(diào)查的滿意率達(dá)到%以上，

2、月檢考核評(píng)定未出現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)月不合格或累計(jì)三個(gè)月不合格。

第三條管理權(quán)限及義務(wù)

一)責(zé)任人權(quán)力

1、人事管理權(quán)：

1)對(duì)管理處主管級(jí)以下員工(不含主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員)的獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán);

2)對(duì)主任助理、主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員任免、調(diào)配、解聘和獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。

2、獎(jiǎng)金分配權(quán)：在管理處核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對(duì)員工工資與獎(jiǎng)金額度進(jìn)行調(diào)整與分配。

二)項(xiàng)目物業(yè)分公司權(quán)力

1、人事管理權(quán)：對(duì)管理處主任及以下各級(jí)員工的獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。

2、財(cái)務(wù)管理權(quán)：對(duì)管理處財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

3、考核權(quán)：

1)對(duì)管理處運(yùn)作狀況的督導(dǎo)、檢查權(quán);

2)對(duì)管理處主管(含)以上級(jí)別人員的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。

三)管理處主任義務(wù)

1、接受項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo);

2、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn);

3、向項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理匯報(bào)工作;

4、自覺(jué)接受公司各職能部門(mén)的監(jiān)控、考評(píng)、檢查;

5、保證物業(yè)公司各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行;

6、保證管理處員工的生活、工作次序;

7、保證管理處員工的整體操作技能和工作質(zhì)量的提高。

四)項(xiàng)目物業(yè)分公司義務(wù)

1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持;

2、提供信息支持;

3、提供資金支持。

第四條目標(biāo)考評(píng)

一)項(xiàng)目物業(yè)分公司財(cái)務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查管理處資金的運(yùn)作、成本控制情況和其他財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)定;檢查結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

二)項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)管理處主任的績(jī)效考評(píng)?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)項(xiàng)目物業(yè)分公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度，日常工作檢查情況和本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

第五條獎(jiǎng)懲條款

一)獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、如果責(zé)任目標(biāo)完成，則管理處主任可按項(xiàng)目物業(yè)分公司的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)員工發(fā)放獎(jiǎng)金。

2、超額獎(jiǎng)勵(lì)：

二)懲罰措施

1、如果本責(zé)任書(shū)所列的三類(lèi)責(zé)任目標(biāo)不能全部完成，則每不能完成其中一項(xiàng)(不含管理目標(biāo)第1條款內(nèi)容)指標(biāo)，扣減項(xiàng)目責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)措施第1條款中個(gè)人應(yīng)得目標(biāo)獎(jiǎng)金的10%，直至扣除全部獎(jiǎng)金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰;

2、責(zé)任期內(nèi)發(fā)生重大安全責(zé)任事故，上級(jí)公司將追究管理處主任及相應(yīng)責(zé)任人責(zé)任，視情節(jié)扣罰一定比例的獎(jiǎng)金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

第六條目標(biāo)的調(diào)整

一)若發(fā)生不可抗力致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成，則本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)失效，遺留問(wèn)題由項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)與管理處主任共同協(xié)商處理;

二)責(zé)任目標(biāo)的調(diào)整按《物業(yè)管理手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七條其他

一)本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)一式肆份，項(xiàng)目所在公司備案壹份，項(xiàng)目物業(yè)分公司存檔壹份，管理處存檔壹份，管理處主任壹份。

二)未盡事宜由管理處主任同項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與責(zé)任書(shū)具有同等效力。

三)在責(zé)任期內(nèi)管理處主任違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。

四)若責(zé)任書(shū)簽署人發(fā)生變動(dòng)，繼任者有責(zé)任繼續(xù)履行責(zé)任書(shū)所規(guī)定事項(xiàng)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)權(quán)。

五)項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)相應(yīng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)有最終解釋權(quán)。

六)本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)期限從年月日起至年月日止，雙方簽字生效。

第3篇：月工作匯報(bào)表范文

經(jīng)營(yíng)科由分公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理主管，是分公司開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要職責(zé)如下：1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司相關(guān)的規(guī)章制度。

2、為分公司洞悉市場(chǎng)前景，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提出應(yīng)變措施。

3、對(duì)分公司全年所應(yīng)承攬任務(wù)指標(biāo)的完成情況負(fù)主要責(zé)任，并應(yīng)按月、季、半年將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、指標(biāo)完成情況向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)完成工程投標(biāo)的中標(biāo)率指標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)活動(dòng)的全過(guò)程，并完成標(biāo)書(shū)的制作工作。無(wú)論此次投標(biāo)中標(biāo)與否，都應(yīng)做出分析報(bào)告，分析出原因，上報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo)，使其了解同行的市場(chǎng)價(jià)位，掌握市場(chǎng)報(bào)價(jià)的主動(dòng)權(quán)。

6、負(fù)責(zé)合同簽訂前的評(píng)審工作。

7、負(fù)責(zé)組織對(duì)外簽訂合同及合同的管理，合同簽訂后負(fù)責(zé)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行交底。

8、配合生產(chǎn)計(jì)劃科合理制定生產(chǎn)計(jì)劃，全程跟蹤施工生產(chǎn)。

9、在施工過(guò)程中，積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部搞好與甲方的關(guān)系，并組織作好工程結(jié)算工作。

10、負(fù)責(zé)完成工程款的催收工作。

11、建立營(yíng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò)，收集和反饋市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)對(duì)已竣工程的回訪。

12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?生產(chǎn)計(jì)劃科職責(zé)

生產(chǎn)計(jì)劃科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管，是分公司合同實(shí)施過(guò)程的組織協(xié)調(diào)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司相關(guān)的規(guī)章制度。

2、參與經(jīng)營(yíng)科組織的工程合同評(píng)審工作，熟悉合同的詳細(xì)內(nèi)容。

3、負(fù)責(zé)組織分公司相關(guān)部門(mén)做好合同交底，要求各部門(mén)做出相應(yīng)的計(jì)劃，并做好記錄。

4、根據(jù)各部門(mén)的計(jì)劃調(diào)整、編制合理的合同實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)給各部門(mén)實(shí)施，并監(jiān)督合同實(shí)施過(guò)程中各部門(mén)計(jì)劃的落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)合同實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)控，平衡協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系，對(duì)合同實(shí)施過(guò)程中的變化進(jìn)行了解，做出書(shū)面分析報(bào)告，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋運(yùn)作過(guò)程中的情況。

6、負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督、檢查分包單位的施工進(jìn)度情況以及分包合同的落實(shí)情況。

7、協(xié)助項(xiàng)目部和預(yù)算科進(jìn)行分包單位的工程結(jié)算工作，掌握結(jié)算情況。

8、每月按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)值等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)分公司財(cái)務(wù)科并上報(bào)總承包公司。

9、負(fù)責(zé)成品庫(kù)的監(jiān)督、檢查管理工作。

10、負(fù)責(zé)ISO14001：1996的日常管理、監(jiān)督與檢查。

11、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?設(shè)計(jì)室職責(zé)

設(shè)計(jì)室由分公司技術(shù)副經(jīng)理主管，是分公司投標(biāo)方案和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、問(wèn)理有關(guān)及件貫徹國(guó)家及地方有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的各種規(guī)章制度。

2、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃科下達(dá)的設(shè)計(jì)計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供設(shè)計(jì)技術(shù)文件。

3、根據(jù)工程合同及設(shè)計(jì)要求負(fù)責(zé)收集設(shè)計(jì)輸入文件，作為設(shè)計(jì)依據(jù)，確保設(shè)計(jì)輸入文件準(zhǔn)確、有效，確保設(shè)計(jì)成品合格。

4、負(fù)責(zé)在經(jīng)營(yíng)投標(biāo)過(guò)程中，提供與投標(biāo)相應(yīng)的技術(shù)文件，并在經(jīng)營(yíng)和施工過(guò)程中協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，做好技術(shù)服務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)提供鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件詳圖和設(shè)計(jì)說(shuō)明及圖紙的補(bǔ)充和變更，以及技術(shù)交底工作，對(duì)輸出文件確保準(zhǔn)確無(wú)誤，并具有可操作性。

6、參與分公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)和實(shí)施，設(shè)計(jì)中合理采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理且具有可操作性。

7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件的發(fā)放、標(biāo)識(shí)、存檔等管理及控制工作。

8、參與解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題和工程質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)裁決技術(shù)分歧。

9、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?財(cái)務(wù)科職責(zé)

財(cái)務(wù)科由分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，是分公司各種資金管理的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、貫徹國(guó)家有關(guān)國(guó)營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)政策，認(rèn)真執(zhí)行總包公司和分公司轉(zhuǎn)發(fā)、制定的各種財(cái)務(wù)制度。

2、根據(jù)總包公司規(guī)定的各項(xiàng)上繳款項(xiàng)，及時(shí)、足額上繳，并按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表和資料。

3、負(fù)責(zé)分公司所分管資金范圍的資金平衡，并做好年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃與考核。

4、對(duì)本分公司的財(cái)務(wù)開(kāi)支進(jìn)行監(jiān)督與審核。

5、負(fù)責(zé)分公司全體員工的工資、津貼、病休人員工資的各種扣款，儲(chǔ)蓄存款、結(jié)算。

6、辦理全分公司員工出差、采購(gòu)借款、報(bào)銷(xiāo)和材料的收付調(diào)撥，加工托收材料款等結(jié)算業(yè)務(wù)，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)。

7、辦理固定資產(chǎn)、器材、設(shè)備調(diào)入調(diào)出，盤(pán)虧盤(pán)盈、清理報(bào)廢的財(cái)務(wù)手續(xù)。

8、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目、車(chē)間的成本核算工作及會(huì)計(jì)核算工作，組織分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，促進(jìn)本單位經(jīng)濟(jì)效益的提高。

9、檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督控制資金計(jì)劃的執(zhí)行。

10、負(fù)責(zé)為分公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)年度預(yù)算報(bào)告及季度分析報(bào)告，準(zhǔn)確無(wú)誤地做出分公司地年度

審計(jì)報(bào)告。11、負(fù)責(zé)工程款的清收工作。

12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?供應(yīng)科職責(zé)

供應(yīng)科由分公司管理副經(jīng)理主管，是分公司各種物資的采購(gòu)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司相關(guān)的規(guī)章制度。

2、根據(jù)合同實(shí)施計(jì)劃和庫(kù)存相關(guān)周期，制定物資采購(gòu)需求計(jì)劃。

3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃科下發(fā)的采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)施采購(gòu)。

4、組織對(duì)供方地選擇和評(píng)定工作，對(duì)供方物資地品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)及其供貨能力評(píng)出等級(jí)。

5、組織人員參加物資訂貨活動(dòng)，簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同，組織市場(chǎng)采購(gòu)和加工定購(gòu)，進(jìn)行物資調(diào)配協(xié)作。

6、根據(jù)市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新貨源，優(yōu)選合格供方，保證各種材料在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面達(dá)到最優(yōu)、最合理完成材料采購(gòu)，降低成本指標(biāo)。

7、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資在外觀質(zhì)量、數(shù)量等方面的檢驗(yàn)，做出相應(yīng)標(biāo)識(shí)后入庫(kù)。

8、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)和材料的發(fā)放進(jìn)行管理控制。

9、建立各種物資臺(tái)帳及勞保工具臺(tái)帳。

10、定期提供材料的市場(chǎng)信息，掌握材料市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及行業(yè)規(guī)律，定期上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告。

11、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?設(shè)備科職責(zé)

設(shè)備科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管，是分公司所有設(shè)備管理監(jiān)控的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)分公司所有機(jī)械設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修工作。

3、組織制定機(jī)械設(shè)備管理工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，制定機(jī)械設(shè)備各種管理規(guī)章制度，

4、根據(jù)分公司所下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，做好機(jī)械設(shè)備的平衡調(diào)度。

5、執(zhí)行機(jī)械承包租賃制度，與項(xiàng)目經(jīng)理部訂立租賃合同，推行機(jī)械經(jīng)濟(jì)核算，保證設(shè)備完好率的指標(biāo)。

6、負(fù)責(zé)提供實(shí)施各類(lèi)設(shè)備、備件的購(gòu)置計(jì)劃，作到陽(yáng)光采購(gòu)。

7、負(fù)責(zé)按時(shí)督促、檢查機(jī)械設(shè)備的性能及保養(yǎng)情況，并認(rèn)真做好機(jī)械設(shè)備的檔案管理和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)備操作工進(jìn)行培訓(xùn)，申辦上崗證，定期進(jìn)行技術(shù)考核，監(jiān)督持證上崗工作的落實(shí)。

9、負(fù)責(zé)分包方自帶小型機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，并確保操作人員持證上崗。

10、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?預(yù)算科職責(zé)

預(yù)算科由分公司管理副經(jīng)理主管，是分公司投標(biāo)報(bào)價(jià)、預(yù)算、分析核算、結(jié)算等工作的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)工程量的計(jì)算及工程造價(jià)。即根據(jù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的報(bào)價(jià)聯(lián)系單及招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)方案后計(jì)算工程量，并參照市場(chǎng)價(jià)格和施工方案做出工程造價(jià)分析，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，確定工程造價(jià)。

3、對(duì)中標(biāo)工程進(jìn)行二次造價(jià)分析，編制施工預(yù)算，完成工程量清單和材料分析表，依據(jù)內(nèi)部定額的費(fèi)用控制指標(biāo)編制內(nèi)部預(yù)算并分別提供工程項(xiàng)目、生產(chǎn)計(jì)劃、材料供應(yīng)和成本核算部門(mén)，為控制項(xiàng)目支出和進(jìn)行項(xiàng)目成本控制提供依據(jù)。

4、確定項(xiàng)目的責(zé)任預(yù)算員，在項(xiàng)目執(zhí)行期間，負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行工程量的核算和變更、結(jié)算工作。

5、工程竣工后，負(fù)責(zé)配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)與甲方進(jìn)行結(jié)算工作。

6、在項(xiàng)目確定工程量和分包價(jià)格后，設(shè)專(zhuān)人考核項(xiàng)目確定的分包價(jià)格和最終結(jié)算。

7、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?技術(shù)質(zhì)量科職責(zé)

技術(shù)質(zhì)量科由分公司技術(shù)副經(jīng)理主管，是分公司制造、施工生產(chǎn)過(guò)程中確定施工工藝，提供技術(shù)方案、實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、解決技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)資料的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。

2、組織編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案。

3、負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品制造工藝，組織焊接工藝評(píng)定試驗(yàn)，編制焊接工藝并監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程工藝執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)有一、二級(jí)焊縫要求產(chǎn)品的無(wú)損探傷檢驗(yàn)。

5、負(fù)責(zé)分公司所有生產(chǎn)過(guò)程（分包加工）產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)物資的檢驗(yàn)工作。

6、負(fù)責(zé)委托國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行A、B類(lèi)物資復(fù)驗(yàn)的取樣、制樣的檢驗(yàn)和送樣工作。

7、負(fù)責(zé)分公司計(jì)量器具管理，定期將計(jì)量器具向國(guó)家鑒定機(jī)構(gòu)送檢。

8、對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。

9、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)產(chǎn)品的質(zhì)量情況及異常處理情況，制定糾正預(yù)防措施，并利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)做出質(zhì)量分析報(bào)告。

10、整理匯總產(chǎn)品制造的質(zhì)量保證資料、過(guò)程檢驗(yàn)記錄，向項(xiàng)目部提供。

11、對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的全過(guò)程進(jìn)行控制，解決分公司施工過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題，對(duì)公司運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題根據(jù)《質(zhì)量事故考核辦法》做出處理報(bào)告。

12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?安技科職責(zé)

安技科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管，是分公司生產(chǎn)和施工安全的責(zé)任部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、貫徹國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)分公司全部施工生產(chǎn)活動(dòng)的安全保證工作，并確保達(dá)到安全事故指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中安全保證措施與設(shè)施的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知單。遇有緊急不安全隱患時(shí)有權(quán)責(zé)令先行停止生產(chǎn)，有權(quán)對(duì)違章單位及個(gè)人開(kāi)據(jù)處罰單（轉(zhuǎn)預(yù)算科，從當(dāng)月工程款中扣除），并報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)后處理。

4、負(fù)責(zé)主持分公司安委會(huì)議，作安全工作匯報(bào)，并根據(jù)安全生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的安全措施，并負(fù)責(zé)組織召開(kāi)安全例會(huì)。

5、制定安全培訓(xùn)計(jì)劃，作好對(duì)員工和分包方特工種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)安全教育和審查，并負(fù)責(zé)與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)，向其進(jìn)行安全交底。

6、負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查、分析，并做出書(shū)面的處理報(bào)告。

7、按照“天津市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全保證資料”的內(nèi)業(yè)管理要求，做好施工生產(chǎn)安全記錄，保證各類(lèi)報(bào)表齊全、準(zhǔn)確，并及時(shí)上報(bào)。

8、負(fù)責(zé)推動(dòng)創(chuàng)建文明場(chǎng)院工作。

9、配合項(xiàng)目部制定安全施工方案，并檢查落實(shí)。

10、負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全管理體系日常運(yùn)行的管理工作。

11、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)和防護(hù)用品采購(gòu)后的驗(yàn)收及檢查日常佩戴工作。

12、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?制造車(chē)間職責(zé)

制造車(chē)間由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管，是分公司產(chǎn)品的生產(chǎn)部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃科下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，組織生產(chǎn)，采取措施提高生產(chǎn)率，按照規(guī)定的日期保質(zhì)保量地完成構(gòu)件的加工生產(chǎn)。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的控制，并對(duì)操作人員進(jìn)行管理。

4、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程半成品、成品的保護(hù)工作。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督操作人員嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件，按圖施工，確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合圖紙要求，產(chǎn)品合格率達(dá)到100％。

6、負(fù)責(zé)控制對(duì)生產(chǎn)過(guò)程所用材料的合理耗用。

7、負(fù)責(zé)對(duì)分包方生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、文明施工、勞保用品的穿戴進(jìn)行管理。

8、負(fù)責(zé)各種機(jī)械設(shè)備的日常使用、保養(yǎng)與維護(hù)。

9、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?項(xiàng)目經(jīng)理部職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理部由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管，是分公司施工現(xiàn)場(chǎng)安裝的責(zé)任部門(mén)，主要職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2、確保施工過(guò)程符合圖紙及規(guī)范的要求，對(duì)施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）。

4、參與圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、安全交底等工作。

5、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目施工需要向生產(chǎn)計(jì)劃科報(bào)備料計(jì)劃，對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資進(jìn)行驗(yàn)證，做好記錄。

6、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的倉(cāng)儲(chǔ)及成品保護(hù)，竣工后、移交前的成品保護(hù)工作。

7、負(fù)責(zé)組織對(duì)分包方進(jìn)行選擇和評(píng)定，并對(duì)其全面管理，施工前要對(duì)其進(jìn)行技術(shù)和安全交底。

8、負(fù)責(zé)建立施工管理臺(tái)帳，即施工日志、安全質(zhì)量交底、工程項(xiàng)目施工總體進(jìn)度控制計(jì)劃、月度施工計(jì)劃、月度進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表、實(shí)際進(jìn)度與差異分析報(bào)告及文件收發(fā)臺(tái)帳，負(fù)責(zé)安裝資料的收集、整理工作。

9、負(fù)責(zé)在施工過(guò)程中對(duì)工程款的催收，并配合經(jīng)營(yíng)、預(yù)算等部門(mén)進(jìn)行結(jié)算工作。

10、負(fù)責(zé)竣工后的回訪保修工作，確保用戶滿意。

11、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的其他管理職責(zé)。

?綜合辦公室職責(zé)

綜合辦公室由分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，是分公司行政管理、企業(yè)管理、勞動(dòng)人事管理等綜合性管理部門(mén)。其職責(zé)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行總包公司及分公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會(huì)和其它重要會(huì)議的安排和通知，并作好記錄和會(huì)議決定事項(xiàng)的整理，并將公司決定傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。

3、負(fù)責(zé)起草分公司工作計(jì)劃的安排與總結(jié)。

4、負(fù)責(zé)分公司有關(guān)規(guī)章制度的建立，并監(jiān)督、檢查其落實(shí)情況。

5、負(fù)責(zé)分公司ISO9000、ISO14001、OHSAS18001三個(gè)管理體系的貫標(biāo)組織工作。

6、負(fù)責(zé)組織分公司范圍內(nèi)的精細(xì)核算的落實(shí)與實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)分公司辦公設(shè)備與辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、保管與維修。

8、負(fù)責(zé)分公司各種文件的收、發(fā)、整理、裝訂、存檔等工作。

9、負(fù)責(zé)分公司員工的考勤、工資、保險(xiǎn)的管理。

10、負(fù)責(zé)分公司員工的培訓(xùn)考核、職稱(chēng)的評(píng)定工作。

11、負(fù)責(zé)分公司員工招聘與錄用的工作，并定期對(duì)分公司的全體人員進(jìn)行績(jī)效考核。

12、負(fù)責(zé)分公司員工的生活、福利事宜，作好工作餐的日常管理和分公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，負(fù)責(zé)汽車(chē)的安全使用、維修和各種費(fèi)用的管理。

13、負(fù)責(zé)分公司的消防、保衛(wèi)等工作。

14、負(fù)責(zé)對(duì)外參觀、考察的接待工作。

第4篇：月工作匯報(bào)表范文

實(shí)施省級(jí)監(jiān)理的工程,單項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后,由實(shí)施監(jiān)理的項(xiàng)目縣農(nóng)發(fā)辦給監(jiān)理單位開(kāi)具監(jiān)理費(fèi)用支出憑證,監(jiān)理單位按照監(jiān)理合同到省農(nóng)發(fā)辦報(bào)賬支付監(jiān)理費(fèi)用。實(shí)施縣級(jí)監(jiān)理的,監(jiān)理費(fèi)的支付實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬制,按實(shí)際支出數(shù)計(jì)入工程成本。監(jiān)理費(fèi)報(bào)賬時(shí),應(yīng)按監(jiān)理費(fèi)總額的20%預(yù)留質(zhì)量保證金,待項(xiàng)目驗(yàn)收合格后再予以撥付。多年來(lái),農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工程監(jiān)理在項(xiàng)目建設(shè)中的突出作用,得到了農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)和項(xiàng)目區(qū)廣大干部群眾的一致認(rèn)可:杜絕了工程以舊頂新,保證了工程建設(shè)真實(shí)性;提高了工程建設(shè)質(zhì)量,農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)工作效率顯著提升;保證了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,工程按期發(fā)揮效益;保證資金運(yùn)行安全,實(shí)現(xiàn)資金效益最大化;規(guī)范了項(xiàng)目管理,提高了項(xiàng)目管理水平。

二、存在的問(wèn)題

(一)建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)行為不規(guī)范。一是有掛靠監(jiān)理單位現(xiàn)象。有的監(jiān)理公司沒(méi)有資質(zhì)或監(jiān)理能力,掛靠有資質(zhì)的監(jiān)理公司,用有資質(zhì)監(jiān)理公司的資質(zhì)和證件,然后給被掛靠公司付一部分管理費(fèi)用。二是監(jiān)理人員待遇偏低。一般監(jiān)理人員月工資在2000元左右,總監(jiān)理工程師月工資接近3000元,這樣的工資待遇吸引不了高智能人才,也很難留住高素質(zhì)人才。

(二)監(jiān)理單位投入力量不足。一是技術(shù)力量投入不足。監(jiān)理公司兩、三個(gè)縣安排一個(gè)監(jiān)理人員,有的監(jiān)理人員年齡偏大,還有的監(jiān)理人員專(zhuān)業(yè)資質(zhì)不符合所監(jiān)理工程的專(zhuān)業(yè)要求。二是監(jiān)理設(shè)備投入不足。很多監(jiān)理單位延續(xù)過(guò)去使用的鋼尺、米繩、坍落筒等檢查工具,沒(méi)有運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備和手段。如配備GPS定位儀及測(cè)量?jī)x等有效、簡(jiǎn)便、快捷的先進(jìn)儀器設(shè)備。另外,監(jiān)理工程師去項(xiàng)目區(qū)必須搭乘建設(shè)單位或施工單位的交通工具,工作效率不高。

(三)監(jiān)理人員素質(zhì)不過(guò)硬。一是有的監(jiān)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不過(guò)硬。有的監(jiān)理單位為降低成本,臨時(shí)雇傭一些年齡高或?qū)嵙?xí)的技術(shù)人員,有的監(jiān)理人員沒(méi)有監(jiān)理工程師資格證書(shū)。有的監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。有的竣工資料編寫(xiě)不規(guī)范、表格填寫(xiě)不清楚。個(gè)別監(jiān)理人員甚至對(duì)合同條款、監(jiān)理程序、監(jiān)理方法不了解,不能按監(jiān)理程序開(kāi)展工作,想怎么管就怎么管。二是有少數(shù)監(jiān)理人員政治素質(zhì)不過(guò)關(guān)。由于工資待遇低,有的監(jiān)理人員工作責(zé)任心不強(qiáng),不能?chē)?yán)格監(jiān)理、秉公辦事,有的甚至向施工單位索、拿、卡、要,收施工單位紅包,工作中睜只眼閉只眼,不堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),給工程質(zhì)量留下隱患。(四)監(jiān)理程序不規(guī)范。一是監(jiān)理過(guò)程不規(guī)范。有的監(jiān)理單位沒(méi)有編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃,工作沒(méi)有計(jì)劃性,無(wú)章可循。有的工程沒(méi)有開(kāi)工就編制完成了竣工檔案資料。有的監(jiān)理資料中建設(shè)內(nèi)容與實(shí)際施工的工程不相符,甚至資料竣工日期與施工時(shí)間相矛盾。有的施工監(jiān)理不到位,該進(jìn)行檢查時(shí)不檢查,該旁站監(jiān)理時(shí)不旁站,甚至不管工程是否合格都簽字。二是監(jiān)理人員不駐守項(xiàng)目區(qū)。有的監(jiān)理人員不能參與工程施工的全過(guò)程管理,開(kāi)工時(shí)來(lái)一次,竣工時(shí)來(lái)一次,有些表格直接委托施工單位填寫(xiě),竣工時(shí)監(jiān)理人員統(tǒng)一在上面簽字蓋章。

三、建議

(一)規(guī)范選擇監(jiān)理單位。一是招標(biāo)選擇監(jiān)理單位。在項(xiàng)目實(shí)施前繼續(xù)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)形式,選擇綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、社會(huì)信譽(yù)好的監(jiān)理單位進(jìn)入農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)。對(duì)于以往的,在農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工程監(jiān)理過(guò)程中有違規(guī)現(xiàn)象的單位、監(jiān)理人員要取消其監(jiān)理資格。二是明確監(jiān)理人員配備計(jì)劃。監(jiān)理工作要求監(jiān)理人員必須具備高技能、高素質(zhì),對(duì)監(jiān)理單位固定人員少于規(guī)定人數(shù)和專(zhuān)業(yè)不相符的監(jiān)理單位不進(jìn)行委托。在簽訂合同中,要明確監(jiān)理單位監(jiān)理人員配備數(shù)量、從事專(zhuān)業(yè)、配備檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備清單、交通工具,后勤保障等。

(二)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位管理。一是加強(qiáng)檢查考核。省農(nóng)發(fā)辦要建立監(jiān)理單位考核辦法。在工程建設(shè)過(guò)程中,定期對(duì)監(jiān)理單位監(jiān)理人員數(shù)量、在崗情況、工作程序、工作方法、工作質(zhì)量、設(shè)備配備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、敬業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德進(jìn)行全面考核?？h級(jí)農(nóng)發(fā)辦對(duì)監(jiān)理單位制定的內(nèi)部質(zhì)量體系控制、監(jiān)理業(yè)務(wù)處理、信息搜集傳遞、資料分類(lèi)整理歸檔、監(jiān)理資料規(guī)范性進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并作為支付監(jiān)理費(fèi)用重要考核內(nèi)容。二是對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。每年年初由省農(nóng)發(fā)辦統(tǒng)一召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)上年工作,布置下年度監(jiān)理任務(wù),并組織對(duì)監(jiān)理公司監(jiān)理人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。一方面對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)有關(guān)政策法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使監(jiān)理人員掌握工程建設(shè)的質(zhì)量控制方法及儀器設(shè)備的使用;另一方面對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)理人員廉潔自律意識(shí),使監(jiān)理人員在工作中做到守法、誠(chéng)信、公正、公平。

(三)規(guī)范監(jiān)理程序。一是明確監(jiān)理單位工作程序。以書(shū)面形式明確監(jiān)理委托單位、縣級(jí)農(nóng)發(fā)辦、監(jiān)理單位、施工單位四者之間聯(lián)系及管理流程,保證信息的及時(shí)傳遞和反饋。要求監(jiān)理單位制定施工過(guò)程質(zhì)量控制程序、施工進(jìn)度控制程序、支付結(jié)算控制程序、安全生產(chǎn)控制程序、信息管理程序、質(zhì)量事故處理程序、工程變更竣工驗(yàn)收程序等,在時(shí)間和空間范圍內(nèi)保證監(jiān)理監(jiān)控不漏監(jiān),保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)。二是明確監(jiān)理單位按照監(jiān)理細(xì)則實(shí)施監(jiān)理。工程開(kāi)工前,監(jiān)理人員要編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則,按照監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則進(jìn)行工程監(jiān)理,規(guī)范開(kāi)展監(jiān)理工作,對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同層次的監(jiān)理人員要進(jìn)行嚴(yán)格的職責(zé)分工。明確旁站、檢查與巡視的具體工程和具體部位。工程建設(shè)中或竣工后要及時(shí)匯總整理監(jiān)理資料,分類(lèi)歸檔,真實(shí)體現(xiàn)各個(gè)工程監(jiān)理階段的工程進(jìn)度和質(zhì)量。

第5篇：月工作匯報(bào)表范文

正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。下面給大家分享關(guān)于有關(guān)一年的總結(jié)工作報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。

一年的總結(jié)工作報(bào)告1根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了進(jìn)取的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。

一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，所以結(jié)合具體情景，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。

完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)取參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、經(jīng)過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);

始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合本事不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自我的意見(jiàn)和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

一年的總結(jié)工作報(bào)告2時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了，在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。

一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談

以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是"調(diào)蟲(chóng)小技"，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。

制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。

由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

二、取得的成績(jī)

在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作：

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。

月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。

9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容，絕非"雕蟲(chóng)小技"，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

四、很好的溝通能力，特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力

以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

一年的總結(jié)工作報(bào)告3自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，不該報(bào)的不報(bào)，不該購(gòu)的不購(gòu)，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

總之在九月的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在以后，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一年的總結(jié)工作報(bào)告4這段日子的工作，也是在家里工作了一段時(shí)間，然后再回到單位來(lái)處理，可以說(shuō)這種云辦公的模式，還是和在辦公室有一些區(qū)別的，畢竟自己也是很多單位的系統(tǒng)無(wú)法在外網(wǎng)進(jìn)入，所以工作也是積累了很多的，不過(guò)回到單位也是順利的去完成了工作，我也是要對(duì)這段時(shí)間的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。

云辦公期間，一些工作雖然是不能做，但是還是有挺多的一些事情是可以去做的，而且在家里辦公，也是沒(méi)有那種氛圍，所以效率上面我個(gè)人來(lái)說(shuō)并不是那么的高，不過(guò)由于事情不是那么的多，也是順利的去做好了，回到單位之后，也是把之前積累的工作通過(guò)系統(tǒng)做完了，這段日子的工作里面我也是發(fā)覺(jué)到，辦公的氛圍也是非常的重要，同時(shí)自己自覺(jué)性這一塊也是有所欠缺的，要在今后去提升，不能在家里辦公的時(shí)候就有些松懈了，只有到了單位來(lái)之后才能把工作做得更好。同時(shí)這種辦公的方式也是讓我明白，以后的工作之中，也是可以考慮這種方式，一些事情可以更快，更及時(shí)的去做好的。

除了工作，我也是利用好了這個(gè)假期，在家里看一些書(shū)籍，雖然考試是延后了，但是也是給予了我更多的一個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間，作為財(cái)務(wù)，也是需要不斷的去學(xué)，去把自己的專(zhuān)業(yè)更加的精通，這樣自己才能工作之中做得更好，并且也是能讓自己有更多的收獲。假期的學(xué)習(xí)也是讓我明白，自己在工作之中，其實(shí)也是還有很多的方面不了解，有很多的事情其實(shí)效率也是可以去提高的，只要自己懂得多一些，考慮的方面也是會(huì)更加的全面，而不僅僅只是局限于之前的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我也是對(duì)于接下來(lái)的考試充滿了信心，畢竟準(zhǔn)備的時(shí)間也是更加的充足了。

而今回到辦公室里面，我也是會(huì)繼續(xù)的認(rèn)真做好該做的工作，之前的工作，沒(méi)有做完的，也是通過(guò)系統(tǒng)去完善，去做了，在以后的工作之中，我也是要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度繼續(xù)的做好財(cái)務(wù)的工作，對(duì)于學(xué)習(xí)，也是要繼續(xù)，知道的越多，那么自己也是更能了解自己哪些方面是不足的，工作上也是會(huì)更加的明確要怎么樣來(lái)做就更好一些，作為單位的財(cái)務(wù)人員，我一直以來(lái)都是認(rèn)真的去做事，我清楚，財(cái)務(wù)的事情不能出錯(cuò)，出了錯(cuò)誤也是會(huì)造成很?chē)?yán)重的后果的，所以我也是平時(shí)都是很細(xì)心的去做，今后也是要繼續(xù)的去保持，做好工作。

一年的總結(jié)工作報(bào)告52020年上半年，公司各部門(mén)之間相互合作、互相配合，財(cái)務(wù)部在對(duì)公司各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析后得出結(jié)論，今年上半年，公司總體形式發(fā)展良好。現(xiàn)將公司2020年上半年財(cái)務(wù)工作匯報(bào)如下。

一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。

今年初公司制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持

正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。

2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。

公司通過(guò)緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、取得了顯著的成效，同時(shí)，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，公司財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計(jì)劃，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效

1、上半年財(cái)務(wù)收支情況

公司上半年實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元，占年度預(yù)算_x%，比上年增長(zhǎng)—_x%;其中：市局收入_x萬(wàn)元，占年度預(yù)算_x%，比上年增長(zhǎng)—_x%;公司上半年總支出為_(kāi)x萬(wàn)元，占年度預(yù)算的_%，比上年同期增長(zhǎng)_x%。

2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，今年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)公司預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了公司的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。

4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。

根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全公司日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車(chē)輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使公司總體的.辦公條件又上了新的臺(tái)階，同時(shí)，對(duì)公司往來(lái)款進(jìn)行了清查，并完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

6、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。

我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織公司財(cái)務(wù)科對(duì)的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。

第6篇：月工作匯報(bào)表范文

但是，最近的一件事情卻讓他輕松不起來(lái)：公司在一周前突然任命他做北京營(yíng)業(yè)部的銷(xiāo)售經(jīng)理。肩上的責(zé)任和擔(dān)子固然沉重許多．更“要命”的是，做了營(yíng)業(yè)部經(jīng)理就要每個(gè)月到公司總部去開(kāi)銷(xiāo)售月會(huì)了！

對(duì)一直在銷(xiāo)售一線奮戰(zhàn)的何偉而言，什么困難沒(méi)見(jiàn)過(guò)?什么苦沒(méi)吃過(guò)？他并不怕業(yè)績(jī)的壓力。但是一想到要開(kāi)始經(jīng)常性地寫(xiě)各種報(bào)告和總結(jié)他就犯難了：銷(xiāo)售報(bào)告怎樣寫(xiě)?應(yīng)該有哪些內(nèi)容?應(yīng)該注意什么?如何才能在各位領(lǐng)導(dǎo)面前順利”過(guò)關(guān)”呢?

筆者在這里就把個(gè)人多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)同大家分享一下，希望能對(duì)像何偉這樣有“報(bào)告恐懼癥”的一線人員有所幫助。

要寫(xiě)好銷(xiāo)售報(bào)告，必須特別注意三個(gè)環(huán)節(jié)：一是平時(shí)一定要關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集；二是在撰寫(xiě)報(bào)告前要有充分的時(shí)間進(jìn)行分析、討論；最后要考慮如何將報(bào)告的內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)、爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。這些環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少I(mǎi)否則就很可能將自己置于“當(dāng)眾出丑”的尷尬境地。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集

無(wú)論是文字報(bào)告或者口頭報(bào)告，最令人“無(wú)地自容”的就是被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)時(shí)一問(wèn)三不知，滿口“也許”、“可能”、“應(yīng)該”?！按蟾拧焙汀八坪酢薄?/p>

筆者曾見(jiàn)過(guò)銷(xiāo)售主管因?yàn)樘涣私狻皵?shù)據(jù)”而被老總在營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)撤職的事例。

一位剛剛升任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的“老業(yè)務(wù)”，因?yàn)橐幌驑I(yè)績(jī)不俗，又同經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系處得不錯(cuò)，在業(yè)務(wù)弟兄中的人緣也頗好，當(dāng)然自我感覺(jué)非?！傲己谩薄？墒怯幸稽c(diǎn)，此人是一個(gè)典型的“電腦盲”，而且非常不習(xí)慣看數(shù)據(jù)、讀報(bào)告；有業(yè)績(jī)壓力或市場(chǎng)問(wèn)題通常寧可“親歷親為”，親自幫業(yè)務(wù)代表密集拜訪經(jīng)銷(xiāo)商，壓貨等。

幾個(gè)月下來(lái)，雖然他的營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有所起色，但是產(chǎn)品品類(lèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后，而且各通路間的銷(xiāo)售比例也極不均衡，同其他區(qū)域的差距逐步拉大。到第三個(gè)月的時(shí)候，總部召集季度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)，總經(jīng)理在聽(tīng)取了他關(guān)于營(yíng)業(yè)所的銷(xiāo)售報(bào)告之后一口氣問(wèn)了他十幾個(gè)問(wèn)題：

“你有沒(méi)有注意到白銀市的經(jīng)銷(xiāo)商連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有出貨?”

“你知道我們剛剛上市的新產(chǎn)品成品庫(kù)存、在途、經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存、零售店庫(kù)存還有多少?”

“你知道你負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)一共有多少個(gè)可能買(mǎi)我們產(chǎn)品而你又沒(méi)有鋪貨的零售店?”

“你知道你一年總的預(yù)算促銷(xiāo)費(fèi)用是多少?而現(xiàn)在的促銷(xiāo)費(fèi)用還剩多少?”

“你知道競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品正在做的‘大力度促銷(xiāo)活動(dòng)’是在哪個(gè)通路?哪個(gè)區(qū)域?效果怎樣?”

“你的‘業(yè)績(jī)回顧’中每個(gè)品項(xiàng)的銷(xiāo)售數(shù)字相加為什么不等于總計(jì)的數(shù)字?”

當(dāng)聽(tīng)完最后一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，該營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的臉已經(jīng)煞白了．因?yàn)樗揪筒恢?在眾目睽睽之下．他開(kāi)始回答問(wèn)題：“我的區(qū)域比較大，白銀市的問(wèn)題以前真沒(méi)注意到……”“新產(chǎn)品到貨、庫(kù)存具體的數(shù)量記不太清了，好像還沒(méi)到吧……”“競(jìng)品的促銷(xiāo)活動(dòng)感覺(jué)效果不錯(cuò)，在什么通路和商場(chǎng)做我回去再查查……”“報(bào)告里面的時(shí)間確實(shí)有問(wèn)題，可能是助理搞錯(cuò)了我又沒(méi)來(lái)得及看……”

后面發(fā)生的事情可想而知．這位老兄還沒(méi)有回答一半，總經(jīng)理的巴掌就狠狠拍在了會(huì)議桌上：“你認(rèn)為、你覺(jué)得、應(yīng)該、可能、不知道．你還知道什么?這樣的水平怎么可以做如此重要的工作？!……”

第二天，總經(jīng)理就簽署了人事令．重新任命了一名高級(jí)業(yè)代做這個(gè)區(qū)域的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。

像這位銷(xiāo)售經(jīng)理的“悲慘”經(jīng)歷在我們周?chē)?jīng)常會(huì)發(fā)生。因此，一定要注意平時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)者資料的收集，將是制作一個(gè)優(yōu)秀報(bào)告的基礎(chǔ)，有了它才可能實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)說(shuō)話”。

那么接下來(lái)的問(wèn)題就是如何全面、充分地收集市場(chǎng)資料。一份標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售報(bào)告可能用到的數(shù)據(jù)有：

1．市場(chǎng)規(guī)模。市場(chǎng)容量以及增長(zhǎng)率；

2．主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品(最好是分品項(xiàng))的銷(xiāo)量和增長(zhǎng)率；

3．自己產(chǎn)品各品項(xiàng)的銷(xiāo)售目標(biāo)。實(shí)際銷(xiāo)售量和增長(zhǎng)率；

4．主要競(jìng)爭(zhēng)品牌最近的新產(chǎn)品上市、促銷(xiāo)及陳列動(dòng)態(tài)(越細(xì)越好．至少把活動(dòng)的通路、區(qū)域、產(chǎn)品和活動(dòng)效果搞清楚)；

5．各經(jīng)銷(xiāo)商各產(chǎn)品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售和庫(kù)存狀況(別忘了把在途的產(chǎn)品也考慮進(jìn)去)；

6．各經(jīng)銷(xiāo)商和直營(yíng)客戶的賬款情況明細(xì)：

7．報(bào)告期區(qū)域內(nèi)主要促銷(xiāo)活動(dòng)、陳列活動(dòng)、鋪貨行動(dòng)的執(zhí)行狀況、效果評(píng)估；

8．轄區(qū)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及實(shí)際使用、節(jié)余狀況。

真是好大一堆資料呀!難怪很多一線銷(xiāo)售主管反映：不怕跑斷腿、就怕做報(bào)告。

其實(shí)，以上這些數(shù)據(jù)收集起來(lái)并沒(méi)有那么困難，關(guān)鍵是個(gè)習(xí)慣問(wèn)題，因?yàn)楹芏噘Y料根本就不用自己去整理。有些“老道”的銷(xiāo)售主管會(huì)在銷(xiāo)售會(huì)議前很早就把需要的資料、表格列一個(gè)單子，交給內(nèi)勤或副手“打理”，甚至可以讓他們進(jìn)行一些初步的分析，他們可能比你更清楚怎么搞定這些“煩人”的東西，到準(zhǔn)備報(bào)告的時(shí)候直接向他們要就行了。

數(shù)據(jù)分析和報(bào)告準(zhǔn)備

好了，現(xiàn)在一定有一堆報(bào)表、資料堆在“何偉”面前了。接下來(lái)的工作就是對(duì)這些看似雜亂的資料進(jìn)行分析和總結(jié)，變成可以表達(dá)自己區(qū)域策略主張的“銷(xiāo)售報(bào)告”，讓看或聽(tīng)你報(bào)告的人了解你都做了些什么、為什么這么做、結(jié)果怎樣、未來(lái)打算怎么做以及有什么困難和需要公司支持的地方。

實(shí)際上這就是撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告的全部?jī)?nèi)容和目的。

為了更加全面地在一份銷(xiāo)售報(bào)告里闡述對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售工作的總結(jié)和計(jì)劃，你需要一個(gè)全面而實(shí)用的報(bào)告“模版”(或叫“標(biāo)準(zhǔn)格式”)。實(shí)際上，不管是像康師傅、可口可樂(lè)這樣運(yùn)作比較規(guī)范的大企業(yè)，還是剛剛起步的小公司，在向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的時(shí)候總有一定“格式”和要求。否則，每一個(gè)區(qū)域主管在做報(bào)告時(shí)各說(shuō)各話、內(nèi)容不一樣、時(shí)間不一樣，就沒(méi)有可比性了；這樣的報(bào)告也很難讓領(lǐng)導(dǎo)拍板、決策。

建議可以采用以下的報(bào)告結(jié)構(gòu)：

1．本期銷(xiāo)售達(dá)成狀況(各產(chǎn)品，各區(qū)域的實(shí)際銷(xiāo)售及其與銷(xiāo)售目標(biāo)、去年同期的對(duì)比)；

2．達(dá)成異常分析(說(shuō)明沒(méi)有達(dá)成的區(qū)域或產(chǎn)品的原因)；

3．鋪貨率達(dá)成異常分析(為什么沒(méi)有達(dá)成公司要求的鋪貨指標(biāo))；

4．新產(chǎn)品上市追蹤(各通路各區(qū)域的鋪貨點(diǎn)數(shù)、鋪貨率。市場(chǎng)價(jià)格，以及促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行效果)：

5．通路建設(shè)達(dá)成分析(各通路各區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商，分銷(xiāo)商和直營(yíng)客戶的數(shù)量變化)：

6．主要競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)活動(dòng)分析；

7．本期促銷(xiāo)活動(dòng)檢討(本公司促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行狀況，以及目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成的差異。原因分析)；

8．本期重要工作檢討及下期重要工作計(jì)劃(重點(diǎn)分析前期工作的問(wèn)題、下一期的計(jì)劃，以及需要上級(jí)支持和協(xié)助的事項(xiàng))。

結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有了，如何把這些內(nèi)容清晰地表現(xiàn)出來(lái)還是一個(gè)問(wèn)題，這就需要一套比較實(shí)用的報(bào)告格式幫助我們。文中表格是一個(gè)銷(xiāo)售報(bào)告的實(shí)用模型，我們可以按這樣的格式進(jìn)行銷(xiāo)售報(bào)告的撰寫(xiě)。(見(jiàn)表)

這樣，當(dāng)所有的數(shù)據(jù)和分析全都填到這套標(biāo)準(zhǔn)表格中以后，一份完整的銷(xiāo)售報(bào)告就完成了！

臨門(mén)一腳――銷(xiāo)售報(bào)告如何精

彩紛呈

銷(xiāo)售報(bào)告的呈現(xiàn)一般有兩種方式：一種是書(shū)面報(bào)告，就是將寫(xiě)好的報(bào)告經(jīng)報(bào)告人審核確認(rèn)后，以書(shū)面的形式向上級(jí)部門(mén)提交；另一種就是召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，報(bào)告人(通常就是省區(qū)經(jīng)理或大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理)以口頭的方式當(dāng)面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)。

書(shū)面報(bào)告比較簡(jiǎn)單，可是，偏偏在最簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)上容易發(fā)生一些最“致命“的錯(cuò)誤：

1.低級(jí)錯(cuò)誤。內(nèi)勤或助理人員粗心大意，報(bào)告時(shí)間寫(xiě)錯(cuò)了、數(shù)據(jù)加減乘除算錯(cuò)了、報(bào)告內(nèi)容的前后次序搞錯(cuò)了、錯(cuò)別字滿篇，甚至直接將上月的銷(xiāo)售報(bào)告當(dāng)成這個(gè)月的提交上去……而你呢，又恰恰特別“放心”部屬的工作，隨便翻翻、簽上你的名字就交給領(lǐng)導(dǎo)了，這樣的報(bào)告后果可想而知。

2．簡(jiǎn)單空洞。一份優(yōu)秀的銷(xiāo)售月報(bào)除了要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確之外，還要言之有物、邏輯清楚、觀點(diǎn)明確?？墒俏覀兘?jīng)常會(huì)在報(bào)告里發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題：

(1)“因?yàn)槿ツ甑匿N(xiāo)售達(dá)成較高所以今年沒(méi)有達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)……”

(2)“由于淡季的到來(lái)．本月的銷(xiāo)售量大幅下降……”

(3)“由于市場(chǎng)部的海報(bào)沒(méi)有及時(shí)到位，造成新產(chǎn)品推動(dòng)不利……”

(4)滿篇都是數(shù)據(jù)和資料的羅列，根本看不見(jiàn)分析和銷(xiāo)售主張。

(5)提出了一大堆的“構(gòu)想”、建議，就是找不到任何數(shù)據(jù)和分析去說(shuō)明為什么要這么做而不是那么做。

以上的錯(cuò)誤實(shí)際上都可以通過(guò)提交報(bào)告之前的審核過(guò)程及時(shí)糾正和避免，因此絕對(duì)不要輕視報(bào)告審核工作，應(yīng)該給自己留出充足的時(shí)間進(jìn)行“糾錯(cuò)”，否則，當(dāng)報(bào)告交到領(lǐng)導(dǎo)那里，怕是后悔都來(lái)不及!

至于同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他同事進(jìn)行“面對(duì)面”的口頭報(bào)告，就更有“挑戰(zhàn)性”了，它對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力以及“形象氣質(zhì)”等綜合素質(zhì)都提出了較高的要求。

雖然像語(yǔ)言表達(dá)能力等基本素質(zhì)不是一年半載就能夠獲得的；而且作為銷(xiāo)售主管，這方面的水平也不是最重要的考察指標(biāo)(當(dāng)然是業(yè)績(jī)和渠道管理最重要)。但是，我們還是可以通過(guò)一些基本方法和技巧的訓(xùn)練，使自己少犯錯(cuò)誤。

首先，要有自信。在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作的時(shí)候，特別是那些剛剛走上“領(lǐng)導(dǎo)崗位”的銷(xiāo)售主管，最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是缺乏自信。在會(huì)議中，我們經(jīng)常會(huì)碰到這樣的銷(xiāo)售經(jīng)理：眼神閃閃爍爍、面無(wú)表情，說(shuō)話吞吞吐吐、不知所云。這就是缺乏自信的典型表現(xiàn)。在報(bào)告中務(wù)必做到：

1．面對(duì)聽(tīng)眾。眼睛不要總盯著自己的講稿和PPT，要習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)和幾十雙眼睛一起看你。

2．不要念稿子。其實(shí)，你的記性并不差。只要在報(bào)告前有充足的時(shí)間看報(bào)告，自己先把報(bào)告“預(yù)演”幾遍，就應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。要養(yǎng)成用自己的語(yǔ)言和邏輯去說(shuō)話，千萬(wàn)不要只是將那些表格中的數(shù)字一個(gè)個(gè)都念出來(lái)！

其次，要學(xué)會(huì)使用“報(bào)告語(yǔ)言”，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。以下一些不“專(zhuān)業(yè)”、領(lǐng)導(dǎo)“不中聽(tīng)”的話．雖然可能陳述“事實(shí)”，但是最好不要說(shuō)：

1．“某某品牌實(shí)在是太厲害了……”應(yīng)該說(shuō)“雖然我們的產(chǎn)品在整體上具有優(yōu)勢(shì)，通路的信心也很足。但是……”。

2．“因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加了促銷(xiāo)力度，我品市場(chǎng)接受度有所下表八x x營(yíng)業(yè)部x月工作計(jì)劃降……”應(yīng)該說(shuō)“我們的市場(chǎng)接受度有所下降，一個(gè)原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……”。

3．“由于公司對(duì)我們區(qū)域不夠重視……”應(yīng)該說(shuō)“非常感謝公司給了我們很大支持．但是……”。

4.“至于去年的問(wèn)題，我那時(shí)還沒(méi)來(lái)這里，不太清楚“應(yīng)該說(shuō)”非常抱歉，雖然我去年沒(méi)有負(fù)責(zé)這個(gè)區(qū)域，但是還是有責(zé)任……”。

5．還有就是諸如“可能”、“也許”、“應(yīng)該”、“感覺(jué)”等模棱兩可的話．少說(shuō)為妙沒(méi)有把握的事情，最好干脆提都別提，或趁領(lǐng)導(dǎo)”打盹”的機(jī)會(huì)一帶而過(guò)。

第7篇：月工作匯報(bào)表范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)的機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就讓小編帶你去看看餐廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

餐廳主管的述職報(bào)告1光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的氣力是無(wú)窮的。我們細(xì)細(xì)盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果，高高仰看來(lái)年的滿樹(shù)銀花，每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑臉。

一艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤(rùn)。

(1)正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來(lái)檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺(jué)增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操縱流程，進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過(guò)得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。

(2)在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格，并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴，從而給賓館帶來(lái)更好的效益。

二艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下，特別是銷(xiāo)售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預(yù)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的熟悉。

在接待婚宴過(guò)程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：

“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。

三抓好治理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)步綜合接待能力。

(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括工作總結(jié)季度總結(jié)逐日服務(wù)員評(píng)估會(huì)逐日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量的進(jìn)步，上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。

(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，夸大協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)夸大合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。

(3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類(lèi)型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來(lái)，滿足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

四展看過(guò)去，我信心百倍。

作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn)，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來(lái)。

在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。

餐廳主管的述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20____年度工作情況作一個(gè)述職，并就20____年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。

這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的'工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。

并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、20____年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?，栽徿理色I(xiàn)齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核。

餐廳主管的述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

回顧一年的學(xué)習(xí)和工作，在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20____年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。作為_(kāi)___一家星級(jí)酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已趨成熟，市場(chǎng)知名度也較好，經(jīng)過(guò)九年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練，已形成了自己一定的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來(lái)，主要從以下的幾個(gè)方面開(kāi)展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、重編操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量

在浙北大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫(xiě)了宴會(huì)服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了五?；芾?，為部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語(yǔ)言要求、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。

二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率

今年來(lái)，餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度，同時(shí)做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評(píng)估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對(duì)收集的案例在部門(mén)例會(huì)上進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，同時(shí)使各班組資源共享，不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對(duì)性的為老客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化星級(jí)酒店員工的服務(wù)意識(shí)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的業(yè)務(wù)操作技能，今年來(lái)餐飲部共參加培訓(xùn)19場(chǎng)，其中酒店組織的培訓(xùn)6場(chǎng)，部門(mén)組織的服務(wù)技能培訓(xùn)9場(chǎng)，新員工入職培訓(xùn)4場(chǎng)。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《____景點(diǎn)概況》、《消防安全知識(shí)》、《員工手冊(cè)》、《四星級(jí)酒店業(yè)務(wù)基本知識(shí)》、《四星級(jí)酒店操作技能》等，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都明顯增強(qiáng)。

四、開(kāi)展青工技能比武活動(dòng)，提高服務(wù)技能

今年來(lái)，酒店會(huì)同前廳、客房、餐飲等崗位開(kāi)展了青工技能比武活動(dòng)，內(nèi)容包括餐飲中式擺臺(tái)、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項(xiàng)目。比賽先由部門(mén)預(yù)賽推選出前六名再參加酒店的總決賽，一年來(lái)評(píng)出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的榜樣。

五、績(jī)效掛鉤，提高員工工作積極性

酒店20____年制定了新的績(jī)效考核辦法，激勵(lì)政策更趨市場(chǎng)化，把員工的收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)貢獻(xiàn)與業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)收入，同時(shí)更加努力工作，積極創(chuàng)收。另一方面，在工資分配上對(duì)重點(diǎn)崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績(jī)、勞動(dòng)所得與去年相比都有了一個(gè)大的提升。再則通過(guò)高級(jí)工、中級(jí)工的評(píng)比，拉開(kāi)了老員工與新員工的工資差距，最大限度地調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

六、辦公室工作如下：

1、努力做好行政管理工作，認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作。

2、1—6月份每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)酒店各部門(mén)工資報(bào)表。

3、全年完成了20____年____市“十大品牌旅游星級(jí)飯店”的申報(bào)、國(guó)家級(jí)酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理A級(jí)單位復(fù)評(píng)的所有資料的準(zhǔn)備和申報(bào)工作。

4、協(xié)助工會(huì)做好工會(huì)新員工入會(huì)、召開(kāi)職代會(huì)，組織員工獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項(xiàng)工作。

5、20____年優(yōu)秀員工的考核、評(píng)比;

高級(jí)工、中級(jí)工的評(píng)比。

6、四星級(jí)酒店評(píng)定過(guò)程中所有材料的準(zhǔn)備，會(huì)議紀(jì)要的記錄以及各項(xiàng)整改項(xiàng)目的整改計(jì)劃的制定、上報(bào)工作。

七、存在的差距及努力方向。

雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。

3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力不足。

4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平不均衡。

八、努力方向：

1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。

3、要通過(guò)多渠道了解____酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)態(tài)，吸取人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況，推陳出新。

4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當(dāng)作主要工作去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合;

常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合;集中培訓(xùn)與分手批輪訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。

九、20____年工作具體設(shè)想：

1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。

當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過(guò)去的吃飽吃好轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營(yíng)養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是明年餐飲部開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的新思路，結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。

通過(guò)各種形式的專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門(mén)整體服務(wù)水平。

3、要提倡部門(mén)全員參與管理。

涉及到部門(mén)全面建設(shè)方面的問(wèn)題，鼓勵(lì)員工多提建議，提好建議，所以我們可以長(zhǎng)期開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，對(duì)于我們酒店提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過(guò)去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵(lì)人，使部門(mén)每一名員工都參與到管理中去。

4、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。

管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡(jiǎn)單的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹(shù)立典型，最終目的是利潤(rùn)最大化。明年我們可以在公開(kāi)欄、員工餐廳、休息區(qū)設(shè)立“光榮榜、曝光臺(tái)”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，從而更好地表?xiàng)钕冗M(jìn)、鞭策落后。

5把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條縮小成小頁(yè)，以小冊(cè)子的形式發(fā)給員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合酒店《員工手冊(cè)》、《酒店崗位職責(zé)》、《各崗位操作流程》的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的整體素質(zhì)。

6、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。

固步自封、閉門(mén)造車(chē)，永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。外出學(xué)習(xí)，管理者回來(lái)后也會(huì)有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人的差距。

最后把一句話送給自己也送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的支持和幫助，把酒店管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)，我們?nèi)w員工的收入有更大的提高?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新年即將到來(lái)之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

餐廳主管的述職報(bào)告4一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。

確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);

樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。

統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。

4.對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。

5.培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí)，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

6.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn)，與銷(xiāo)售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或廚房反映。

二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使部門(mén)的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。

2，前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合，前臺(tái)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給后臺(tái)，這樣可以相輔相承。

3，出現(xiàn)問(wèn)題，班組相互溝通，及時(shí)改正。

4，經(jīng)?？己?，評(píng)比，來(lái)增強(qiáng)各班組的能力。

三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。

目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。

1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。

2，從日常工作中評(píng)比，考核，來(lái)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3，對(duì)優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門(mén)從本部門(mén)成立開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

1對(duì)本部門(mén)每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

2通過(guò)一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。

3進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。

4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

五、存在的主要問(wèn)題

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：

1在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。

2一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門(mén)人員流動(dòng)。

六、今后工作努力方向

1鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力。

2狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。

3加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。

20____年即將結(jié)束，雖然開(kāi)業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯，但在新的一年中，我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛(ài)同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

餐廳主管的述職報(bào)告5尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

大家好!

新春即至，萬(wàn)象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，也感謝各位同仁對(duì)我的支持。9個(gè)月來(lái)，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將今年9個(gè)月來(lái)的工作情況和明年的工作思路作如下匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況

從____年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要擔(dān)任____副主管職務(wù)，負(fù)責(zé)班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作，后幾個(gè)月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，調(diào)至餐廳擔(dān)任主管職務(wù)，9月份開(kāi)始兼任部門(mén)培訓(xùn)工作?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后，在做管理工作時(shí)，我了解到餐廳員工多數(shù)來(lái)于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范餐飲六大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店時(shí)有迎聲，迎賓員能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳的特色菜，當(dāng)賓客準(zhǔn)備點(diǎn)煙或點(diǎn)起煙時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)點(diǎn)火或呈上煙缸等。

在11月份時(shí)，酒店舉行了技能大比武系列活動(dòng)，美食廣場(chǎng)班組成員獲得了托盤(pán)接力賽團(tuán)體第一名的好成績(jī)。其他員工通過(guò)本次比賽活動(dòng)，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

2、抓管理建章立制的執(zhí)行度

前期，美食廣場(chǎng)很多工作存在問(wèn)題，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)班組各管理人員悉心探討，我把獎(jiǎng)懲制度、電源的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)張貼在辦公室內(nèi)，并及時(shí)更換宣傳欄文件，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。

3、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，利用每天的班后會(huì)及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚(yú)”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意，并及時(shí)將客戶信息進(jìn)行記錄，在節(jié)日或紀(jì)念日及餐廳最新活動(dòng)經(jīng)營(yíng)時(shí)及時(shí)發(fā)將信息傳達(dá)給客戶，以爭(zhēng)取更多的回頭客。

4、做好會(huì)議餐及團(tuán)隊(duì)用餐的接待及管理宣傳工作

餐廳接待了多場(chǎng)大型會(huì)議用餐，會(huì)議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對(duì)此點(diǎn)，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來(lái)滿足客人的要求，在各項(xiàng)會(huì)議餐接待過(guò)程中，未出現(xiàn)較大投訴，也為對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。

5、深入市場(chǎng)調(diào)查，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

班組成立市場(chǎng)調(diào)查小組，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求，并及時(shí)跟進(jìn)菜肴及策劃餐廳各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以取得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

總之，在這平凡而又不平凡的9個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，周全。

3、工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。

4、經(jīng)營(yíng)缺乏務(wù)實(shí)性

第8篇：月工作匯報(bào)表范文

試用期個(gè)人總結(jié)范文1 進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、 體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心!

試用期個(gè)人總結(jié)范文2 三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。 我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。 對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

在沁園，我的主要職責(zé)是營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商核對(duì)每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。

三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷(xiāo)商的帳務(wù)，專(zhuān)心的做好每一家經(jīng)銷(xiāo)商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷(xiāo)商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng)二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)。我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

試用期個(gè)人總結(jié)范文3 經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用，我收獲頜豐，感觸也良多。

試用期我被分配在第二車(chē)間，跟隨胡連春師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí)，由于對(duì)公司還不是很了解，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo)，我的工作才開(kāi)始有起色，慢慢能夠做一些比較簡(jiǎn)單的電氣維護(hù)工作。

試用開(kāi)始，首先要做的是熟悉工作環(huán)境，熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備，這是展開(kāi)工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周，工作的重點(diǎn)都是熟悉車(chē)間，通過(guò)觀察車(chē)間里的各種各樣的設(shè)備，增加自己對(duì)車(chē)間設(shè)備的感性認(rèn)識(shí)，初步了解各設(shè)備的功能和作用，還有就是通過(guò)和車(chē)間里的同事交流，建立良好的關(guān)系，增進(jìn)大家的感情，機(jī)床操作人員對(duì)各自操作的機(jī)床比較熟悉，對(duì)機(jī)床的常見(jiàn)故障也比較了解，如能得到他們的悉心指導(dǎo)，這對(duì)自己的維修工作將是很有幫助的。

在熟悉了車(chē)間的環(huán)境和設(shè)備后，重點(diǎn)就是通過(guò)查閱相關(guān)的資料、手冊(cè)、圖紙、說(shuō)明書(shū)和軟件，進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見(jiàn)故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應(yīng)具備的條件?，F(xiàn)在的機(jī)床越來(lái)越先進(jìn)了，特別是數(shù)控機(jī)床，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對(duì)比較常見(jiàn)的故障都能自我診斷，并把故障原因和維修方法顯示出來(lái)，供維修人員參考。就算有些故障無(wú)法自診斷，如對(duì)機(jī)床的電氣原理比較熟悉，維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料，維修起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單比較快的。

搞電氣維修，特別是數(shù)控機(jī)床維修的，要知識(shí)面廣，現(xiàn)在的科技發(fā)展很快，電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快，類(lèi)型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識(shí)和電氣維修技術(shù)，除了要掌握電子電氣的維修技術(shù)，還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù)，現(xiàn)在的機(jī)床故障，不再是電氣故障機(jī)械故障分得那么清的了，很多都是電氣、機(jī)械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間，我就找來(lái)大量與電氣、電子以及機(jī)械有關(guān)的書(shū)籍，不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識(shí)水平，另外還要通過(guò)請(qǐng)教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來(lái)了解有關(guān)的最新消息和資訊。

除了掌握好理論知識(shí)外，主要的是要不斷實(shí)踐，積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上扎實(shí)的理論知識(shí)，檢修起電氣故障來(lái)才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗(yàn)豐富，維修起電氣故障來(lái)得心應(yīng)手，每次有維修任務(wù)時(shí)，我都會(huì)跟著他到維修現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)觀察他維修的過(guò)程，了解師傅是怎樣詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過(guò)做他的維修副手，參與維修工作，從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除了跟師傅學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)參加維修工作外，還要設(shè)法找一些東西來(lái)維修，辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動(dòng)器、plc等各種各樣的電氣部件，有時(shí)間我就拿來(lái)解剖、分析，查找故障原因，并設(shè)法維修。雖然大部分修不好，但通過(guò)實(shí)踐，加深了自己的理論知識(shí)，增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn)。另外，胡師傅因事沒(méi)來(lái)上班時(shí)，雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足，維修技術(shù)不是很熟，也要敢于獨(dú)立維修，要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，從實(shí)踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。

在參與維護(hù)、維修工作中，也發(fā)現(xiàn)目前車(chē)間電氣管理工作的一些不足，維護(hù)工作做得還不夠好，車(chē)間機(jī)床很多電氣設(shè)備陳舊破損，線路潮濕、零亂、老化，加之車(chē)間長(zhǎng)年潮濕，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上，也會(huì)引起漏電、短路等現(xiàn)象，車(chē)間里有好幾臺(tái)風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個(gè)原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修，無(wú)故障就閑著，應(yīng)該經(jīng)常到車(chē)間去逛逛，查看一下電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況，做好維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)引起故障。還有有些電線是多余的，為了減少故障因素和維修方便，最好拆去。只有平時(shí)維護(hù)得好，機(jī)床正常工作，才能充分利用好機(jī)床，創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障，即會(huì)影響車(chē)間的生產(chǎn)，要是出現(xiàn)大故障，造成停車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)就會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

要做一個(gè)合格的電氣維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，要有比較齊備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，要有比較廣的電氣安全常識(shí)，還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會(huì)隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng)。

試用期個(gè)人總結(jié)范文4 轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到新橋中學(xué)工作已將近一年的時(shí)間了。一年對(duì)于整個(gè)歷史長(zhǎng)河來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是滄海一粟，對(duì)于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是幾十分之一。但是，一年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。原創(chuàng)：在這近一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)。

一、師德方面

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。

二、教學(xué)方面

在教學(xué)準(zhǔn)備上，新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門(mén)課的興趣。但是，我也堅(jiān)信“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫(xiě)好，因?yàn)閷?xiě)好教案是上好課德前提。

我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師梁義紅老師的指導(dǎo)，他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。原創(chuàng)：這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方法的書(shū)籍，博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。

三、考勤方面

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，晚上也盡量到校，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”。作為新教師，我唯有以最充分的準(zhǔn)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。

試用期個(gè)人總結(jié)范文5 我于20xx年1月17日加入XX這個(gè)大家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任Java軟件工程師一職，至今已近兩個(gè)月了，目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的部門(mén)結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。

剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，非常感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的.耐心指導(dǎo)及幫助，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。

從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，工作細(xì)心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己。

自從融入XX這個(gè)大家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會(huì)更加輝煌。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。

試用期個(gè)人總結(jié)范文6 對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，公司總和會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下：

一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?，F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。

4填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。

工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單，5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期。做起來(lái)卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。

三、要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。

必須具備以下的基本要求：作為一個(gè)合格的出納。

不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。

發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。

三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。

與時(shí)俱進(jìn)，以上是對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，真誠(chéng)的表示感謝!

試用期個(gè)人總結(jié)范文7 轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到新橋中學(xué)工作已將近一年的時(shí)間了。一年對(duì)于整個(gè)歷史長(zhǎng)河來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是滄海一粟，對(duì)于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是幾十分之一。但是，一年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這近一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)

一、師德方面

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把"師德"放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。"學(xué)高為師，身正為范"。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。

二、教學(xué)方面

在教學(xué)準(zhǔn)備上，新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門(mén)課的興趣。但是，我也堅(jiān)信"萬(wàn)事開(kāi)頭難"。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫(xiě)好，因?yàn)閷?xiě)好教案是上好課德前提。

我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師梁義紅老師的指導(dǎo)，他在教學(xué)方面給我提

出很多寶貴的建議，從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方法的書(shū)籍，博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。

三、考勤方面

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，晚上也盡量到校，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。

"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索"。作為新教師，我唯有以最充分的準(zhǔn)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。

試用期個(gè)人總結(jié)范文8 我于XX年1月1日成為公司的試用員工，到今天3月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

剛到公司工作時(shí),對(duì)公司的情況了解很少，對(duì)于企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這兩個(gè)月的工作，我逐漸認(rèn)識(shí)到，公司對(duì)員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個(gè)人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性公司中的一名員工，我有著強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力，更好地融入集體。

這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

試用期個(gè)人總結(jié)范文9 在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。為人誠(chéng)懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心。秉承山大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng)。為人正直、誠(chéng)信、穩(wěn)重。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心。有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，可以很快融入集體。工作學(xué)習(xí)認(rèn)真踏實(shí)，能夠吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。

性格外向、開(kāi)朗，有良好的人際關(guān)系和一定的組織能力。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干。我有信心在今后的工作崗位上發(fā)揮自己的才能！積極的人生觀，在我的字典中沒(méi)有“放棄”，始終堅(jiān)信只要努力沒(méi)有什么不可以。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較快掌握一種新事物的能力。我的格言：也許我不是的，但我會(huì)做得更好。知識(shí)面廣泛，頭腦靈活，思維開(kāi)闊敏捷，極富創(chuàng)新精神。

試用期個(gè)人總結(jié)范文10 在一年的工作生活中我認(rèn)識(shí)到,教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在不斷的發(fā)生著變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生在教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、思想工作方面

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一年來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。無(wú)論在什么情況下，我都沒(méi)忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來(lái)要求自己。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

二、 教育工作方面

作為一名新教師，又面臨著新課程改革,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，在我積極參加區(qū)和學(xué)校組織培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流， 不斷的揣摩、思考、實(shí)驗(yàn)、修正，不僅對(duì)上課有很大幫助，對(duì)自身的素質(zhì)也有很大的提高。

1、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。