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關(guān)鍵詞:中職生;學(xué)生;自主化;管理
引言
中等職業(yè)學(xué)校生源存在一個(gè)不容置疑的現(xiàn)實(shí),就是學(xué)生的素質(zhì)相對(duì)前些年有較大幅度下降。這些學(xué)生入校以后對(duì)班級(jí)管理來說提出了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的挑戰(zhàn),我們只有不斷探索新的管理方法和途徑才能管理好學(xué)生,為中職學(xué)生們的身心發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境,使學(xué)生們健康成長(zhǎng)不斷進(jìn)步。中職學(xué)校班級(jí)管理過程中如何培養(yǎng)學(xué)生的自主化管理的能力是重點(diǎn),將班級(jí)管理的主要權(quán)利交給學(xué)生,如何讓學(xué)生充當(dāng)班級(jí)管理的主人是學(xué)生管理的關(guān)鍵。
1.中職學(xué)校及中職學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀分析
1.1中職學(xué)?,F(xiàn)狀分析。近年來,隨著我國(guó)高等教育辦學(xué)規(guī)模的逐年擴(kuò)大和高中教育的不斷普及,中等職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量逐年有所下降,致使許多工作在教育教學(xué)第一線的老師、管理干部的工作強(qiáng)度大,工作壓力大,工作難度大,而收效甚微,付出的多,回報(bào)的少.因此,面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,迫切需要我們不容樂觀,需要找到一些解決問題的方法.
1.2中職學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀分析。現(xiàn)在中職學(xué)生在行為方面表現(xiàn)為:上課說話、不說話就睡覺、玩手機(jī)、發(fā)呆、看課外書。他們看著是個(gè)大孩子,但心理并不成熟,從思想方面表現(xiàn)出缺乏自制力、自信心、存在自卑心理、缺乏被認(rèn)同感等。在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)為:從前沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,沒有恒心缺乏毅力,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,但隨著年齡的增長(zhǎng),許多學(xué)生思想上很矛盾,雖然知道了知識(shí)的重要性,但自身缺乏學(xué)習(xí)能力和毅力,遇到問題后又缺乏解決的能力,表現(xiàn)為情緒浮躁、焦慮、得過且過、自暴自棄、破罐破摔等現(xiàn)象。
1.3中職學(xué)校班主任現(xiàn)狀分析。班主任工作的好壞決定了班級(jí)管理的好壞。調(diào)查了班主任的一些情況,在班主任工作經(jīng)歷的年限方面,從事班主任工作年限在五年以內(nèi)的為50%左右,有的專業(yè)部從事班主任工作年限在五年以內(nèi)的達(dá)70%以上。工作年限在十年以上者很少。這說明目前在我們的班主任隊(duì)伍中有相當(dāng)大的一部分屬于班主任工作的“新手”。中職(中學(xué))的學(xué)制正常是三年,一個(gè)相對(duì)成熟的班主任一般需要一輪的鍛煉和一輪的提高,換言之,一個(gè)相對(duì)成熟的班主任需要六年的實(shí)踐和探索;從班主任的技術(shù)職務(wù)等級(jí)看,目前一半以上的班主任僅具有初級(jí)技術(shù)職務(wù),擁有高級(jí)技術(shù)職務(wù)的班主任數(shù)量太少;從年齡上看班主任隊(duì)伍中,80后、90后的一代占有很大的比重。通過對(duì)一些中職學(xué)校的班主任調(diào)查來看,班主任工作年限、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生情況等,是決定班級(jí)管理工作的重要因素。
2.培養(yǎng)學(xué)生的自主化管理的能力措施
2.1學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生的自主化管理的能力。我國(guó)現(xiàn)在正在進(jìn)行的教育改革是要突出學(xué)生的主導(dǎo)地位,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,要真正把學(xué)生當(dāng)成主人,讓他們?cè)谡_的方向和方法指導(dǎo)下,積極主動(dòng)發(fā)揮自已的主觀能動(dòng)性,具有自主學(xué)習(xí)、自我管理的能力,以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,達(dá)到新時(shí)代的要求。
2.2學(xué)生重視學(xué)生自主化管理的能力。自主管理重視了學(xué)生這個(gè)獨(dú)立個(gè)體,強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的需要、興趣,自主管理以幫助學(xué)生個(gè)性發(fā)展為中心的,重在培養(yǎng)學(xué)生的自主性。在班主任有意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)下,培養(yǎng)學(xué)生的自主性,使學(xué)生在自我意識(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心,向自己提出要求,主動(dòng)采取實(shí)際行動(dòng)來培養(yǎng)自己的優(yōu)良品德。自主管理所改變的個(gè)體行為不是主要依賴外部的控制和管理來實(shí)現(xiàn),而是依賴于個(gè)體的自主性,這是一種自我教育、自我管理的學(xué)生管理方式。
2.3學(xué)生學(xué)習(xí)自主化管理。學(xué)生自主化管理要求班級(jí)的全體成員相互負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào),自覺地?fù)?dān)負(fù)起班級(jí)一部分組織管理工作和思想工作,這樣通過參與班級(jí)管理能實(shí)現(xiàn)班級(jí)成員的要求和愿望。學(xué)生在自主管理的環(huán)境中思想、身心得到滿足,體驗(yàn)到個(gè)人存在的價(jià)值與自我奉獻(xiàn)、他人奉獻(xiàn)的樂趣,讓學(xué)生對(duì)自已樹立了信心,有了自己想辦法解決問題的經(jīng)驗(yàn),體會(huì)了怎樣坦然地尋求幫助,怎樣與他人相配合,怎樣與人相處才能使事情進(jìn)展得更順利,自己的心情更愉快,即學(xué)生意識(shí)和感受到了在管理過程中自身所處的主體地位。從而嘗到自主管理的甜頭和由此帶來不可估量的作用。
2.4增強(qiáng)學(xué)生在班級(jí)管理中的作用。增強(qiáng)學(xué)生在班級(jí)管理中的作用,豐富讓學(xué)生作班級(jí)管理主體的形式,促使學(xué)生關(guān)心自己在班級(jí)管理中的主體地位,激活學(xué)生個(gè)體的自我意識(shí)和自我管理能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性,讓學(xué)生有充分的機(jī)會(huì)來表達(dá)自己的意見,做出自己的選擇,讓學(xué)生真正成為班級(jí)的主人,體現(xiàn)學(xué)生積極做班級(jí)中的主人翁;鼓勵(lì)學(xué)生當(dāng)班干部,學(xué)生只有作班干部,才能更加體現(xiàn)自己在班級(jí)中的價(jià)值,班干部是學(xué)生的代表,學(xué)生應(yīng)能感覺作班干部是光榮的,是為班級(jí)和同學(xué)服務(wù)的。這樣,學(xué)生的自主性會(huì)加強(qiáng),學(xué)生會(huì)真正成為成長(zhǎng)的主人,學(xué)生會(huì)在寬松、和諧的教育環(huán)境下,獲得充分的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生完滿人格的養(yǎng)成。
實(shí)踐證明,在中職學(xué)校的班級(jí)內(nèi)實(shí)行自主化管理,一般沒有違紀(jì)事件發(fā)生,在班級(jí)管理中,學(xué)生基本能夠進(jìn)行自我決策、自我監(jiān)督、自我約束等,特別是重大事情、重大事件引導(dǎo)學(xué)生集體作決策,集體尋找解決方案。能發(fā)揮學(xué)生的自律性,并解放了班主任教師;有利于學(xué)生社會(huì)性的培養(yǎng),特別是自主觀念與習(xí)慣的形成,大大地促進(jìn)了班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、凝聚力、各項(xiàng)活動(dòng)的全面發(fā)展。
在中職學(xué)校的班級(jí)內(nèi)實(shí)行自主化管理,有利于培養(yǎng)學(xué)生主體性,提高教學(xué)質(zhì)量。自主管理促使學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高,通過自主管理,學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng),自學(xué)能力明顯提高,在學(xué)習(xí)中能夠交流合作。成績(jī)的好壞還是評(píng)價(jià)一個(gè)班級(jí)管理成功與否的重要指標(biāo),自主管理模式的實(shí)施,為同學(xué)們提供一個(gè)平等、互助、個(gè)性張揚(yáng)、施展個(gè)人才華的舞臺(tái)。在班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、凝聚力極強(qiáng)的良好環(huán)境中,學(xué)生們能從中受益,學(xué)習(xí)效率能大大提高,從而促進(jìn)友誼,增進(jìn)了解,使自主管理良性發(fā)展。
2.5弱化班主任在管理中的作用和意義
弱化班主任在管理中的作用是學(xué)生的需要和發(fā)展,逐步發(fā)展到“學(xué)生管理為主,班主任管理為輔”,才能使學(xué)生這個(gè)教育的主體得到不同程度的發(fā)揮。弱化班主任在管理中的作用能使本人的工作壓力減輕,更多的精力用于教育教學(xué)及班主任工作的研究當(dāng)中。班主任有句話說“忙得腳打后腦勺了”,這是說班主任工作的瑣事太多。作為班主任的確工作壓力很大,既要在教學(xué)上,又要在教育工作中,作為班主任每天都很忙是很可憐的,每天不知道都忙了些什么是很可悲的,忙得沒有時(shí)間思考更是一件悲慘的事情。有時(shí)間思考才有能力創(chuàng)新,而班級(jí)自主管理正是讓班主任從繁雜的瑣事中解脫出來,進(jìn)行研究更有探索性的、支撐性的、指導(dǎo)性的東西,通過不斷的學(xué)習(xí)、把自己的方法積累、理解、提升再運(yùn)用。達(dá)到“學(xué)生收獲著,我也收獲著”的效果。
3.結(jié)束語(yǔ)
總之,只有當(dāng)學(xué)生的主體地位得到真正尊重的時(shí)候,班級(jí)管理才能適應(yīng)學(xué)生的要求,才能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,才能做好班級(jí)管理工作。
參考文獻(xiàn):
[1]碩士論文《中學(xué)生班級(jí)自主管理研究》,作者:陳法友
[2]《教育教學(xué)研究》,《班級(jí)管理運(yùn)用賞識(shí)教育的誤區(qū)》,作者:洪英
[3]《賞識(shí)教育在高職生教育管理中的作用》,作者:遲雪蓮
[4]《教育教學(xué)研究》,《懲罰教育之我見》,作者:張弛
關(guān)鍵詞:職業(yè)生涯規(guī)劃 目標(biāo)管理 策略
經(jīng)營(yíng)管理必須有一個(gè)明確的目標(biāo),從最高管理人員到最基層員工,從整個(gè)組織到個(gè)人,都必須用目標(biāo)指引自己的行動(dòng),只有目標(biāo)明確,管理者才可以展開有效的管理工作,他必須依據(jù)目標(biāo)才能擬定計(jì)劃,因?yàn)槟繕?biāo)是計(jì)劃存在的前提,目標(biāo)是計(jì)劃的根本內(nèi)容,只有目標(biāo)確定之后,才能擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施,規(guī)定達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間,制定考核目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃必須以目標(biāo)為中心,統(tǒng)籌安排工作,規(guī)范人們按計(jì)劃辦事,去激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī),引導(dǎo)人們產(chǎn)生為組織所需要的行為,有效地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。[1]作為組織是這樣,對(duì)于個(gè)人來說,職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理有異曲同工之妙。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理的好壞將決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程和效率,進(jìn)而決定個(gè)人的職業(yè)幸福感。
1.目標(biāo)管理概念及其在個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃中的價(jià)值
1.1概念
目標(biāo)管理(Management by Objectives,MBO)源于美國(guó)管理專家德魯克,他在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制的主張”。是以泰勒的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的1套管理制度,主要包括:制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、信息反饋處理、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲等四個(gè)步驟。目標(biāo)管理被廣泛運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè),它所強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng),充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想。[2]職業(yè)生涯規(guī)劃中個(gè)體發(fā)展也涉及目標(biāo)管理問題,個(gè)體目標(biāo)管理品質(zhì)將促進(jìn)個(gè)體職業(yè)生涯的發(fā)展。個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)包含外職業(yè)生涯規(guī)劃和內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo),是個(gè)體職業(yè)發(fā)展過程中依據(jù)自己的對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、職位升遷、職業(yè)幸福感等方面的要求設(shè)定的一種發(fā)展程度。職業(yè)生涯規(guī)劃可以分為內(nèi)外兩種,內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲取的個(gè)人綜合能力、社會(huì)地位及榮譽(yù)的總和,他是別人無(wú)法替代和竊取的人生財(cái)富。外職業(yè)生涯規(guī)劃指在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色(職位)及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和,它是依賴內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)的。職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理主要管理這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從外職業(yè)生涯規(guī)劃的層面可以量化設(shè)定,從內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃的層面來看主要依靠主觀感受或職業(yè)幸福感來判定。
1.2職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理的價(jià)值
職業(yè)生涯規(guī)劃中的目標(biāo)管理對(duì)個(gè)體會(huì)帶來良好的績(jī)效。對(duì)于那些在技術(shù)上具有可分解性強(qiáng)的目標(biāo)和可執(zhí)行的目標(biāo)管理常常會(huì)起到立竿見影的效果;目標(biāo)管理有助于改進(jìn)個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃的行動(dòng)的效果;目標(biāo)管理的自覺性,可以調(diào)動(dòng)個(gè)體的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制、自我調(diào)節(jié),將個(gè)人與外部環(huán)境的各種資源緊密聯(lián)系起來,進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人發(fā)展;目標(biāo)管理促進(jìn)個(gè)體集中精力在目標(biāo)上,提高資源的利用率。
2.職業(yè)生涯規(guī)劃中目標(biāo)管理存在的問題
強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理的傳統(tǒng)家庭教育環(huán)境使部分人缺少自我控制、自我管理的能力。這些因素不同程度影響到個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展。個(gè)體進(jìn)入職業(yè)生涯發(fā)展通道后,需要較強(qiáng)的自我管理能力和學(xué)習(xí)能力,能將所學(xué)知識(shí)通過自己的獨(dú)立思考和問題解決推動(dòng)自身的發(fā)展。因此,正視職業(yè)生涯的“牽引力”的目標(biāo)管理中存在問題并努力解決這些問題,對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展意義重大。
2.1無(wú)目標(biāo)或目標(biāo)難以確定
個(gè)人的許多目標(biāo)難以定量化、具體化。許多目標(biāo)在技術(shù)上不可分解,使得目標(biāo)執(zhí)行方案也不具有可操作性,外部環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,個(gè)體的活動(dòng)如果日益復(fù)雜,使個(gè)體活動(dòng)的不確定性越來越大。這些都使得個(gè)體的許多活動(dòng)制訂數(shù)量化目標(biāo)變得很困難。
2.2目標(biāo)管理的基本假設(shè)不一定都存在
目標(biāo)管理在指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的,即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé),理論對(duì)于人類的動(dòng)機(jī)作了過分樂觀的假設(shè),實(shí)際中的人是有機(jī)會(huì)主義本性的,尤其在監(jiān)督不力的情況下,因此許多情況下,目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。
2.3目標(biāo)執(zhí)行受阻
職業(yè)生涯規(guī)劃中目標(biāo)的確定受到個(gè)體自身的影響和外部環(huán)境變量的影響。個(gè)體自身因素包括個(gè)人興趣、價(jià)值觀、能力等,能力又可包含專業(yè)知識(shí)技能、可遷移技能、自我管理能力等??傊瑐€(gè)體作為自變量的部分與外部環(huán)境變量之間的非必然性存在,導(dǎo)致目標(biāo)容易受到來自個(gè)體及外部環(huán)境的沖擊和影響,個(gè)體出現(xiàn)的情緒會(huì)對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行產(chǎn)生影響,這時(shí)目標(biāo)容易出現(xiàn)執(zhí)行中斷或執(zhí)行效果減弱等現(xiàn)象。
2.4目標(biāo)執(zhí)行力不足
職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)是作為個(gè)體職業(yè)發(fā)展行為的導(dǎo)航燈,建立在效能感上的執(zhí)行力的推進(jìn),是目標(biāo)執(zhí)行的內(nèi)在動(dòng)力。反過來,目標(biāo)執(zhí)行沒有效能感,會(huì)增加個(gè)體習(xí)得性無(wú)助感增強(qiáng),在在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間框架下,由于個(gè)體不能正確看到目標(biāo)執(zhí)行受到客觀因素的影響(正向、負(fù)向影響)的存在,對(duì)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的挫折不能正確面對(duì),導(dǎo)致目標(biāo)執(zhí)行行為逐漸減弱,甚至放棄執(zhí)行目標(biāo)。最終也導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃被放棄。
3.目標(biāo)管理策略
3.1目標(biāo)的確立
目標(biāo)管理是以目標(biāo)確立為基礎(chǔ)的,目標(biāo)管理的基本程序,在杜拉克看來,目標(biāo)管理的具體做法分為三個(gè)階段,第一階段為目標(biāo)的設(shè)置、第二階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理;第三階段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。
3.2目標(biāo)的設(shè)置
設(shè)定目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃中目標(biāo)分為不同的層次:短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、中長(zhǎng)期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。各層次目標(biāo)的確立,要結(jié)合自身興趣、職業(yè)價(jià)值觀、能力、外部環(huán)境等條件,在多種方案中選出最優(yōu)的方案。
分解目標(biāo)及制定行動(dòng)計(jì)劃的要素。分解目標(biāo)的前提是一個(gè)有效的目標(biāo),應(yīng)包含五個(gè)因素:明確性、可測(cè)定、可達(dá)到、有價(jià)值、時(shí)間表?;谶@五因素,制定行動(dòng)計(jì)劃要包含1份細(xì)致的時(shí)間表、1份可能遇到困難的情況列表、預(yù)期障礙的應(yīng)對(duì)策略(即使最佳的行動(dòng)計(jì)劃也會(huì)受到預(yù)期和意外困難的限制,這些困難包括內(nèi)在障礙和外在障礙)。
3.3實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理
企業(yè)的目標(biāo)管理重視結(jié)果,但個(gè)人職業(yè)生涯中的目標(biāo)管理應(yīng)將過程看得更加重要,是一個(gè)過程與結(jié)果結(jié)合的整體。目標(biāo)管理使得個(gè)體的自主、自治和自覺增加,并形成了目標(biāo)體系。每一步分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)牽動(dòng)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程,所以個(gè)體在目標(biāo)實(shí)施過程中的管理是不可缺少的,首先進(jìn)行定期檢查,其次要增加自我覺察能力,在檢查中遇到目標(biāo)執(zhí)行阻礙時(shí)能正確看待這些阻礙,并能勇于突破阻礙。
4.總結(jié)和評(píng)估
達(dá)到預(yù)定的期限后,首先進(jìn)行自我評(píng)估,撰寫書面總結(jié), 然后評(píng)估目標(biāo)完成情況,決定下一步計(jì)劃,開始新循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:高職學(xué)生學(xué)生管理工作精細(xì)化管理
伴隨社會(huì)的飛速發(fā)展和對(duì)人才需求的不斷提高,高等教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位越來越突出。尤其是高職教育目前已為全會(huì)普遍關(guān)注,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)的發(fā)展都對(duì)高職人才的培養(yǎng)提出了更新、更高的要求,針對(duì)高職教育學(xué)生成長(zhǎng)中出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新問題、如何把學(xué)生培養(yǎng)成擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要,德智體美等各方面全面發(fā)展的高素質(zhì)高等技術(shù)應(yīng)用性人才,是我們高職班主任應(yīng)該深思的問題,將企業(yè)精細(xì)化管理思想應(yīng)用于高職學(xué)生管理工作中是一種是一種嶄新的探索和思考,對(duì)于指導(dǎo)和推動(dòng)高校學(xué)生管理工作的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
一、"精細(xì)化"管理思想的內(nèi)涵
"精細(xì)化"管理最早由日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出一種將常規(guī)管理引向深入的企業(yè)管理理念,后在歐美國(guó)家發(fā)展完善,并成為當(dāng)今世界管理領(lǐng)域的主流思想,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。"精"指完美、周密,通過去粗取精,從而找到解決問題的最佳方案;"細(xì)"指細(xì)節(jié)、細(xì)致,通過究其根源,由粗及細(xì),從而找到事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。也可以這么說,精細(xì)與粗放相對(duì)立,是一種意識(shí),一種態(tài)度,一種理念,一種方式,概括起來說,"精細(xì)化"管理就是要把"小事做細(xì),細(xì)事做精"。⑴
二、當(dāng)前高職學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析
長(zhǎng)期以來,很多高職院校由于對(duì)學(xué)生管理工作的規(guī)律探討不夠,對(duì)學(xué)生的思想變化把握不準(zhǔn),對(duì)有關(guān)學(xué)生管理工作基礎(chǔ)理論的研究滯后,導(dǎo)致在工作理念上將傳統(tǒng)的思想教育與管理工作局限于政治教育的單一目標(biāo),在工作內(nèi)容上過于注重抽象的理論灌輸,在工作方法上呈現(xiàn)以粗放型、經(jīng)驗(yàn)型管理為主,偏重于外在的形式,缺乏對(duì)服務(wù)對(duì)象的精確把握和對(duì)服務(wù)成效的細(xì)致檢驗(yàn)。大而化之的東西多,務(wù)虛的成分多,量化落實(shí)、量化考核的內(nèi)容少,缺乏令人耳目一新、愉快接受的管理方式。對(duì)比企業(yè)精細(xì)化管理,高職學(xué)生工作的吸引力、影響力和感染力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
目前高職學(xué)生管理工作主要有以下三種傾向:一是防御型,即把學(xué)生工作變成了單純的行政管理,不做細(xì)致的思想工作,不把教育學(xué)生放在首位,認(rèn)為學(xué)生只是管理對(duì)象,不注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),只管上傳下達(dá),遇到重大惡性事故發(fā)生,學(xué)生工作者就成了警察和消防隊(duì)員,疲于奔命,被動(dòng)消極。二是保姆型,即以不出題和少出問題為原則,片面追求穩(wěn)定,缺乏工作的程序化管理。遇到學(xué)生出了問題,上怕得罪領(lǐng)導(dǎo),下怕得罪學(xué)生,因而只是輕描淡寫,就事論事,學(xué)生工作者自己也事務(wù)纏身終日忙碌。三是放任型,不理解學(xué)生工作的重要性,以學(xué)生高度的自覺性和自我管理能力為由,放任自流,工作質(zhì)量粗糙,工作規(guī)范不足,埋下了問題和事故的隱患。⑴
筆者認(rèn)為上述問題,可以通過"精細(xì)化'管理得以有效的解決和合理的規(guī)避。
高職學(xué)生管理工作精細(xì)化管理應(yīng)該緊緊圍繞以人為本的管理理念,在規(guī)范管理基礎(chǔ)上,以精心的態(tài)度和過程,落實(shí)細(xì)節(jié)管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作管理效益最大化和最優(yōu)化。其內(nèi)涵應(yīng)包含:一是"精",即學(xué)生工作的重點(diǎn)要突出。學(xué)生工作開展的基礎(chǔ)是要結(jié)合實(shí)際,確定不同時(shí)期學(xué)生工作的重點(diǎn),才能把握住方向,才能立竿見影出效益。二是"細(xì)",即學(xué)生工作的覆蓋的環(huán)節(jié)要全。需要人治,但最重要的是法治,即具備一套完整而又詳盡的規(guī)章制度,才能做到事事有章可循。"細(xì)"的另一方面含義是要"小"。從小處著眼,從小事抓起,才能真正落實(shí)精細(xì)化管理。三是"化",即學(xué)生工作要制度化,學(xué)生工作制度要內(nèi)化為師生自覺遵守的行為規(guī)范。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)把制度落實(shí)到位并內(nèi)化為自覺行動(dòng)。
三、高職學(xué)生特點(diǎn)
現(xiàn)在在校的高職學(xué)生大多是"90后",他們出生在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)劇烈變革、信息高速發(fā)展的特殊時(shí)代。他們既是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的受益者,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)先體驗(yàn)者,同時(shí)也是浮躁意識(shí)的受害者。他們?cè)诨A(chǔ)教育階段學(xué)習(xí)中的不順和高考中的失利,他們生活成長(zhǎng)順利但挫折承受能力弱,在其進(jìn)入高職院校后存在一定的不滿和自卑情緒,但又追求獨(dú)立,個(gè)性張揚(yáng),對(duì)新事物接受快,信息涉獵廣泛卻缺乏信仰,思想前衛(wèi),觀念超前,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化,早熟與叛逆并存,矛盾心理突出,既有著強(qiáng)烈的獨(dú)立性,又有著無(wú)法擺脫的依賴性,表現(xiàn)出很多新的特點(diǎn)。⑶
四、精細(xì)化管理的具體措施
1、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)
目標(biāo)任務(wù)的精細(xì)即指將上述每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)踐化和數(shù)字化,將每一月的工作日程化,將每一件事的分工人員化,屏除口號(hào)化、套板化、抽象化目標(biāo),如通過鼓勵(lì)和支持學(xué)生參與學(xué)校的各級(jí)各類實(shí)踐活動(dòng),來發(fā)揮其溝通技巧、動(dòng)手能力,增強(qiáng)自信心和增加成功體驗(yàn),和提高與人相處的能力,也可以利用定期的主題班會(huì)、個(gè)別聊天和課堂等多種渠道,教育引導(dǎo)學(xué)生重新認(rèn)識(shí)高職教育,幫助他們樹立自信心,做好個(gè)人的學(xué)習(xí)和未來職業(yè)規(guī)劃等,并做好備案記錄。數(shù)字化、日程化、人員化目標(biāo)能夠提高管理的精確性,精細(xì)管理通過對(duì)數(shù)據(jù)、時(shí)間、事情的仔細(xì)分析研究,所定目標(biāo)才具科學(xué)性,可行性,才能真正提高管理水準(zhǔn)。
2、制度上和情感上的精細(xì)
制度健全,就能使學(xué)生管理工作由粗變細(xì),由細(xì)變精,避免"粗放型"管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。一是職責(zé)類制度。目的在于明確每個(gè)人、每個(gè)工作崗位,做到事事有人負(fù)責(zé),人人有事負(fù)責(zé);如實(shí)行紀(jì)律、衛(wèi)生、文體承包制,日常管理實(shí)行層層管理,層層負(fù)責(zé)制,這樣,本來是由班主任一人去張羅的事情,變成了每個(gè)人都去自覺做的事情。二是規(guī)范類制度。提供具體的工作規(guī)范要求,具有一定的導(dǎo)向性和約束性;要充分發(fā)揮班干的橋梁和骨干作用,如班干部定期輪流在班上開展文化課、專業(yè)課有獎(jiǎng)問答、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),組織主題班會(huì)活動(dòng)、辯論賽、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等,提高自身的組織協(xié)調(diào)、交流溝通能力的同時(shí),對(duì)樹立良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)尤其重要;三是鼓勵(lì)類制度,以鼓勵(lì)為主,減少學(xué)生"必須這么做"、"不得不這么做"的被動(dòng)接受,可以使得學(xué)生發(fā)揮具有個(gè)性特色和活力,同時(shí)把注意力引導(dǎo)到為班級(jí)建設(shè)和整體發(fā)展盡心盡力上來,使個(gè)人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展和諧共進(jìn)。每一項(xiàng)管理制度從組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)等方面作詳細(xì)規(guī)定,形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的理制度體系,并形成制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。有了精細(xì)的管理制度學(xué)生才能做到有章可循、有規(guī)可守。最終實(shí)現(xiàn)"人人講標(biāo)準(zhǔn)、事事有程序、處處顯規(guī)范"的管理模式。
3、計(jì)劃的精細(xì)
為杜絕學(xué)生管理工作中的隨意性,讓精細(xì)化管理要求在實(shí)踐層面上得到保障,要求學(xué)生自主開展的一項(xiàng)活動(dòng),每一件事,必須預(yù)先制定全面、詳盡、周密的計(jì)劃,甚至考慮到細(xì)節(jié)。一是班主任自己要有工作規(guī)劃,將學(xué)校的目標(biāo)細(xì)化到可以實(shí)施的具體目標(biāo),然后各部門和個(gè)人依此制定學(xué)期計(jì)劃。每一星期也都有工作安排計(jì)劃,本周要做什么、何時(shí)完成、責(zé)任人是誰(shuí)等都有明確要求;二是具體活動(dòng)要有實(shí)施方案。
4、操作程序的精細(xì)
學(xué)生管理工作程序中的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都想得周全,確保環(huán)環(huán)相扣、環(huán)環(huán)不漏,減少管理過程中這樣那樣問題的產(chǎn)生,避免出現(xiàn)阻塞和脫節(jié)現(xiàn)象,從而形成"管理有程序、辦事講程序、人人懂程序"的工作習(xí)慣。
(1)子目標(biāo)細(xì)化。集中致力于實(shí)現(xiàn)看得見、摸得著的管理目標(biāo),即少提大而空的目標(biāo),多做細(xì)而實(shí)的目標(biāo);(2)措施具體。以"做好每個(gè)細(xì)節(jié)"為口號(hào),提倡扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事的工作作風(fēng),以點(diǎn)帶面,抓小促大;(3)重視檢查。做到"三有三必":有布置必有檢查,有檢查必有反饋,有反饋必有考核。一查速度,檢查是否有拖諉、延誤時(shí)間現(xiàn)象;二查高度,檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)去做了,是否有"自我取舍"現(xiàn)象;三查力度,檢查是否落實(shí)到位;(4)總結(jié)反饋。定期召開各層次會(huì)議,總結(jié)班級(jí)工作完成情況,商議和部署下階段具體工作事宜;(5)獎(jiǎng)懲分明。將檢查中形成的過程資料,在考核的基礎(chǔ)上,落實(shí)到個(gè)人,好的獎(jiǎng)勵(lì),差的批評(píng)懲罰,進(jìn)而提高全體學(xué)生的重視程度和自覺意識(shí)。⑷
5、執(zhí)行考核精細(xì)。
高職學(xué)生管理工作涉及的面廣,事情較多且雜,必須制訂具體細(xì)致、科學(xué)全面、操作性強(qiáng)的考核制度,特別要重視抓好量化考核,并將"定量"與"定性"考核結(jié)合起來。在考核中要體現(xiàn)多元性與發(fā)展性的導(dǎo)向,確??己私Y(jié)果的客觀、公正,形成"多勞多得,少勞少得,不勞不得;優(yōu)質(zhì)多酬,劣質(zhì)少酬,無(wú)質(zhì)不酬。"的利益導(dǎo)向機(jī)制,促進(jìn)班級(jí)各項(xiàng)工作形成良性循環(huán),進(jìn)一步提高全體學(xué)生的集體榮譽(yù)感和積極性。
五、高職學(xué)生工作中實(shí)施精細(xì)化管理的幾點(diǎn)體會(huì):
精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須持之以恒、循序漸進(jìn)。在高職學(xué)生管理工作中推進(jìn)精細(xì)化管理,需要在以下四個(gè)方面下足功夫:
1、"理""情"相融"
"曉之以理,動(dòng)之以情"是班主任工作的基本要求。"理"是班主任工作的準(zhǔn)則,是精細(xì)化的制度。"情"是班主任工作的感情。"情"和"理"是班主任工作的左手和右手,從感性和理性結(jié)合角度打動(dòng)人心,運(yùn)用情和理的辨證藝術(shù),要盡可能做到情中有理、情理交融、互為依托,要使學(xué)生既能體會(huì)到班主任的慈愛,又能體會(huì)到班主任的嚴(yán)肅。
2、"軟""硬"兼施
通過日常工作、個(gè)別聊天、深入寢室看學(xué)生等各種方式來詳細(xì)了解每個(gè)學(xué)生的情況,包括基本信息、家庭情況以及一些特殊情況等;組織高年級(jí)的學(xué)生和新生開一些座談會(huì)、交流會(huì)、虛擬的QQ網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)等方式來讓學(xué)生了解學(xué)校各方面的問題、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法、人際關(guān)系處理的竅門、課外生活及兼職社會(huì)實(shí)踐等;多找學(xué)生談心、多關(guān)心多鼓勵(lì)、真心的對(duì)待學(xué)生,把學(xué)生的事情當(dāng)成自己的事情,幫助學(xué)生克服心理或生活上的困難。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)上一定要"硬"管理"嚴(yán)"要求,定期或不定期的檢查早操、上課考勤和紀(jì)律,讓學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3、"冷""熱"結(jié)合
"冷"就是"冷處理"",熱"就是"熱加工",是班主任的處理藝術(shù)。有些事情需要趁熱打鐵,及時(shí)解決;而另外一些事,則應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決,冷卻降溫,再不失時(shí)機(jī)的予以處理。如果應(yīng)該"冷處理"的事情而"熱加工",似乎干凈利落地把問題解決了,但實(shí)際上學(xué)生內(nèi)心不服,可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)立情緒的產(chǎn)生,不但降低班主任的威信,而且對(duì)以后的班級(jí)學(xué)生管理工作留下隱患。相反,應(yīng)該"熱加工"的事情而"冷處理",久拖不解,學(xué)生在期待會(huì)逐漸降低對(duì)班主任的信任,導(dǎo)致人心渙散、班級(jí)凝聚力下降等。
4、"獎(jiǎng)""罰"并行
精細(xì)化管理,只是一種促進(jìn)班級(jí)管理、學(xué)生發(fā)展的手段,并不是最終的目的。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,只有激勵(lì),沒有處罰,肯定不行。對(duì)于嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的行為,必須嚴(yán)肅處理,以維護(hù)校紀(jì)的嚴(yán)肅性,但是如果處罰過多,即使按章處罰,也可能讓學(xué)生產(chǎn)生反感。有些學(xué)生因?yàn)楦鞣N原因違犯紀(jì)律,班主任就不分青紅皂白地處罰,幾次以后,就可能導(dǎo)致他們自暴自棄,更叛逆,容易形成一種惡性環(huán)。作為班主任,要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),抓住時(shí)機(jī),及時(shí)地表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),這樣不但會(huì)強(qiáng)化學(xué)生的正面行為,而且還可能引發(fā)他們的自責(zé)、自愧,從而激勵(lì)他們樹立改正缺點(diǎn)。⑸
精細(xì)化管理,精在事前、細(xì)在過程,只有從工作中的一點(diǎn)一滴做起,潛心思考、用心做事,學(xué)生工作的精細(xì)化管理工作才能逐步提高,日臻完善。
參考文獻(xiàn):
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1.1 可選擇性 與其他企業(yè)的成本控制相比,機(jī)械制造企業(yè)的成本控制具有可選擇性。機(jī)械制造企業(yè)中,成本控制的對(duì)象具有多種發(fā)展的可能,企業(yè)可以通過多種形式對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行控制,從而滿足企業(yè)發(fā)展的各種需要。
1.2 全面性 機(jī)械制造企業(yè)成本控制具有全面性的特點(diǎn),主要是指成本控制可以貫穿于機(jī)械制造的始終。機(jī)械制造企業(yè)成本控制的主要對(duì)象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所涉及到的各項(xiàng)成本收支,工作人員通過控制方法可以有效掌控各階段的成本支出狀況。
1.3 連續(xù)性 與其他企業(yè)成本控制相比,機(jī)械制造企業(yè)成本控制還具有連續(xù)性的特點(diǎn)。機(jī)械企業(yè)成本控制與產(chǎn)品的構(gòu)成比例有直接關(guān)系,如果對(duì)某產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)做出要求,想要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就必須降低成本投入。這就需要成本控制工作從產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)以及經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)著手,把成本控制滲透到各領(lǐng)域。
2 機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)管理中成本控制存在的問題
2.1 成本管理觀念問題 部分機(jī)械制造企業(yè)過分注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,忽視了產(chǎn)品成本管理的重要性,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得不到有效提升。另外,還有的企業(yè)將成本控制工作的范圍局限在企業(yè)內(nèi)部,忽視了產(chǎn)品從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)期間成本管理的作用,這些現(xiàn)象都是企業(yè)職工成本管理意識(shí)偏低的表現(xiàn)。
2.2 成本管理方法手段落后 目前,信息技術(shù)在各企業(yè)獲得廣泛應(yīng)用,并在成本管理上取得良好的效益。受機(jī)械制造企業(yè)自身和特點(diǎn)的影響,機(jī)械制造企業(yè)電算化程度普遍偏低,導(dǎo)致成本管理方法和手段與現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展步伐脫軌。
2.3 信息化問題嚴(yán)重 機(jī)械制造企業(yè)存在大量的信息轉(zhuǎn)換,信息內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售以及人、財(cái)、物等多個(gè)方面。機(jī)械制造企業(yè)通常采用人工信息傳遞的手段傳遞信息,導(dǎo)致信息失真、可靠性和準(zhǔn)確性偏低等問題,從而影響企業(yè)生產(chǎn)管理中的成本控制。
2.4 成本核算不及時(shí) 成本核算是成本控制的重要組成部分,在實(shí)際的成本控制工作中發(fā)揮著不可代替的作用。受機(jī)械制造企業(yè)自身特點(diǎn)的影響,生產(chǎn)管理中的成本控制應(yīng)該具有先進(jìn)的管理方法和現(xiàn)代化的信息管理手段,但是,這些因素在機(jī)械制造企業(yè)存在明顯不足,導(dǎo)致成本核算不及時(shí),成本控制問題重重。
3 機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)管理中成本控制的優(yōu)化策略
3.1 轉(zhuǎn)變管理觀念,健全管理制度 伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,為了提升機(jī)械制造企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,必須高度重視生產(chǎn)管理過程中的成本控制。首先,企業(yè)管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變職工管理觀念,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況,以滿足現(xiàn)代市場(chǎng)的需求為目標(biāo),分析和研究最新的成本管理方法。另外,企業(yè)還需要建立健全的成本管理制度,將成本管理工作滲透到機(jī)械制造的始終,將成本管理的職責(zé)細(xì)化到每個(gè)部門、每位職工手上,引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)成本管理工作的重要性。
3.2 降低材料成本,減少人工費(fèi)用 降低材料成本,減少人工費(fèi)用是強(qiáng)化機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)管理中成本控制的重要手段。為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,機(jī)械制造企業(yè)應(yīng)該安排專業(yè)人員進(jìn)行材料選購(gòu)。選購(gòu)人員應(yīng)該在明確市場(chǎng)材料基本價(jià)格的前提下,多方面調(diào)查,選擇最優(yōu)的生產(chǎn)廠家。選購(gòu)材料時(shí),需要對(duì)材料的質(zhì)量合格證書以及出廠證明進(jìn)行檢查,確保材料質(zhì)量合格后簽訂購(gòu)買合同。另外,企業(yè)還應(yīng)該對(duì)人工成本進(jìn)行控制,減少生產(chǎn)過程中人工成本的投入量,確保人工投入成本的實(shí)用性,優(yōu)化企業(yè)的成本控制。
3.3 改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高自動(dòng)化水平 優(yōu)化機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的成本控制還需要企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。機(jī)械制造企業(yè)應(yīng)該從生產(chǎn)工藝的優(yōu)化著手,從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況著手,提高施工工藝的同時(shí),減少因施工浪費(fèi)產(chǎn)生的成本投入。改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)還需要企業(yè)結(jié)合現(xiàn)代科技改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備,對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行調(diào)整,從而降低生產(chǎn)管理中的成本投入。另外,企業(yè)還應(yīng)該提高機(jī)械自動(dòng)化水平,綜合運(yùn)用信息化管理系統(tǒng),從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況出發(fā),建立先進(jìn)的管理模式,為機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)管理中成本控制提供技術(shù)保障。
3.4 強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)控制,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算 現(xiàn)場(chǎng)控制是優(yōu)化機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)成本控制的重要手段。企業(yè)應(yīng)該安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效管理,提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量?,F(xiàn)場(chǎng)控制過程中如果發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取應(yīng)急措施,減少因施工錯(cuò)誤產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)。另外,企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過程中各種開銷狀況,要求各部門制定開銷流程單,了解各部門費(fèi)用支出的原因,減少因利益需求產(chǎn)生的成本投入。
一、高校組織文化的含義、構(gòu)成及功能
高校組織文化是指學(xué)校教職人員、家長(zhǎng)和學(xué)生等共同組成的一種次級(jí)文化,是一種校內(nèi)與校外人員的交互影響、傳統(tǒng)與現(xiàn)代互相融合的綜合性文化,也可說是由學(xué)校全體師生所創(chuàng)造出來的產(chǎn)品,包含了物質(zhì)及精神層面,而且其整個(gè)創(chuàng)造過程與變遷后的結(jié)果,皆可謂之學(xué)校文化。學(xué)校文化是一個(gè)既存的學(xué)校組織,為維持其內(nèi)在系統(tǒng)的運(yùn)作與外在環(huán)境的適應(yīng),經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)作與適應(yīng)后,所逐漸形成發(fā)展出的一個(gè)為成員所接受與表現(xiàn)出的共同規(guī)范、價(jià)值觀、行為模式與態(tài)度等。高校組織文化一般分為物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。物質(zhì)文化包括校園內(nèi)的各種建筑、教學(xué)科研設(shè)備、圖書資料、校園道路、花草樹木、雕塑等;制度文化包括學(xué)校的教學(xué)、科研、生活等管理制度;精神文化包括學(xué)校精神、管理理念、價(jià)值觀念等。高校組織文化有其重要的價(jià)值功能,主要有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能和激勵(lì)功能。
1.導(dǎo)向功能,即組織文化具有統(tǒng)一組織成員的行動(dòng),引導(dǎo)全體成員去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的功能。高校組織文化能對(duì)教職工有一種潛移默化的引導(dǎo)作用,使教職工自覺接受共同的價(jià)值觀與追求,把組織目標(biāo)當(dāng)作自己的目標(biāo),把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。
2.約束功能,即組織文化規(guī)范著組織成員的行為方式,保證組織成員按照一定的原則和規(guī)范去行動(dòng)。富有特色的行為文化,可以有效地調(diào)節(jié)組織內(nèi)外的人際關(guān)系,為自己創(chuàng)造良好的生存環(huán)境。高校組織文化是使全體成員自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護(hù)學(xué)校組織的形象,在學(xué)校群體中培養(yǎng)出與制度約束相協(xié)調(diào)、相適應(yīng)的環(huán)境氛圍。
3.凝聚功能,即組織文化可以把各方面的力量凝聚起來,使大家同舟共濟(jì),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗。高校組織文化應(yīng)包含組織成員的理想、希望和要求,能把許多個(gè)體有效地融合為一個(gè)有機(jī)的組織,減少內(nèi)耗,促進(jìn)合作和個(gè)體對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感和向心力。
4.激勵(lì)功能,即出色的組織文化是激發(fā)組織成員積極性的有效刺激,是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要誘因。它既是一種引力,又是一種推動(dòng)力,能夠滿足成員的基本需要,特別是滿足他們的高層需要。 高校組織文化是高校的精神與靈魂,可以激發(fā)全體教職工的巨大潛能和創(chuàng)造性。而這種積極性正是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最重要因素。
二、影響高校管理人員個(gè)人工作動(dòng)機(jī)的因素
高校的管理人員主要指高校從事行政管理工作的專職人員或以行政管理工作為主的人員。高校的管理工作是按照科層組織原則來開展的,管理的科層化使人與科層機(jī)構(gòu)高度結(jié)合。高校行政管理人員具有工作過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化、工作內(nèi)容的全局性和整體性、工作目標(biāo)的效率化等職業(yè)特性。高校管理人員根據(jù)學(xué)校的管理總目標(biāo)制定自己的分目標(biāo),有明確的專業(yè)分工,組織中每個(gè)成員的職責(zé)權(quán)限非常明確;各級(jí)組織制定各種制度和規(guī)定來規(guī)范組織及其成員的管理行為,以保證組織管理的一致性和明確性。高校管理機(jī)構(gòu)及其成員通過對(duì)學(xué)校的管理制度、規(guī)定等業(yè)務(wù)的管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)校最高決策層的預(yù)想和計(jì)劃;高校管理人員圍繞教學(xué)和科研工作提供一切需要的服務(wù),而且以教學(xué)和科研服務(wù)的質(zhì)量和效率為工作目標(biāo),高校管理的成功與否,主要就是通過行政管理效率來體現(xiàn)的。基于高校管理人員的職業(yè)特點(diǎn),不同的高校由于其目標(biāo)不同,所擁有的資源和所處的環(huán)境不同,其高校組織文化會(huì)因個(gè)性差異、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威以及激勵(lì)方式的不同直接影響著高校管理人員的個(gè)人表現(xiàn)。
1.個(gè)性差異
個(gè)性可以定義為一種相對(duì)穩(wěn)定的性格、傾向,與社會(huì)文化、環(huán)境因素相結(jié)合所形成的氣質(zhì)。個(gè)性差異導(dǎo)致員工的工作動(dòng)機(jī)、工作滿意度以及工作績(jī)效表現(xiàn)也各有不同。家庭文化、家庭環(huán)境對(duì)員工績(jī)效表現(xiàn)有很大的影響。良好的家庭環(huán)境會(huì)使員工始終保持一種愉悅的心情,這樣,員工就能把更多的精力和熱情投入到工作中去,盡心盡力地去完成組織的目標(biāo)計(jì)劃;而身處矛盾、沖突、不和諧家庭環(huán)境的員工則會(huì)抱著消極的工作態(tài)度,與同事和領(lǐng)導(dǎo)不能很好溝通,具有孤立、多疑、排斥、妒忌等性格特征,影響員工的工作績(jī)效。
2.團(tuán)隊(duì)合作
組織的運(yùn)作不是僅靠某個(gè)人就可以實(shí)現(xiàn)的,必須以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)的力量可以產(chǎn)生一種相互影響、相互勉勵(lì)、相互促進(jìn)的和諧氛圍。團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。學(xué)校創(chuàng)造核心價(jià)值觀去營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織文化,樹立上下級(jí)之間、部門之間、同事之間的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神,這樣可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有智慧和工作才能,并會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而持久的力量。
3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威對(duì)員工思想、心理和行為具有直接的影響力,它是建立在領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人管理能力和業(yè)務(wù)水平上的。員工是否會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的要求去執(zhí)行,在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)威;同時(shí),員工是否會(huì)心甘情愿地去做,用心去做,則要看領(lǐng)導(dǎo)者是否有讓員工甘心為其服務(wù)的個(gè)人魅力,即威信。如果領(lǐng)導(dǎo)者既沒有管理能力,又缺乏與員工之間很好的溝通交流能力,自身又不精通業(yè)務(wù),員工對(duì)于此類管理者分派的任務(wù)就會(huì)敷衍塞責(zé),執(zhí)行效率低下。
4.激勵(lì)方式
高校組織文化凝聚了學(xué)校組織成員的理想、期望、要求,滿足了成員共同的、合理的正當(dāng)需要,使他們了解學(xué)校的歷史傳統(tǒng),并能在學(xué)校組織內(nèi)部產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力量和激勵(lì)力量,使個(gè)體對(duì)組織有強(qiáng)烈的歸屬感、自豪感。學(xué)校組織文化愈發(fā)達(dá)、愈成熟,員工心理就愈協(xié)調(diào),愈相容和統(tǒng)一,學(xué)校對(duì)個(gè)體的吸引力、凝聚力、激勵(lì)力就愈強(qiáng),員工心理對(duì)組織的認(rèn)同性越高,依賴性越強(qiáng),心靈交往越密切??梢姡?lì)對(duì)于員工的影響是十分巨大的,管理者可以通過對(duì)員工的內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)方式,或者通過強(qiáng)化激勵(lì)的方式來改變員工的工作態(tài)度和工作動(dòng)機(jī)。
三、有效提升高校組織文化的管理功能
高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才。在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)中,人才問題已經(jīng)引起了各國(guó)的高度重視,社會(huì)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性等特點(diǎn)。因此,有效創(chuàng)建高校組織文化,發(fā)揮組織文化的管理功能,對(duì)高校的建設(shè)和發(fā)展有著特別重要的意義。
第一,高校管理人員必須有較高的文化鑒賞力,這是提升組織文化的前提條件。優(yōu)質(zhì)文化突出地表現(xiàn)在其目標(biāo)性原則和追求優(yōu)越原則兩個(gè)方面。對(duì)于高校而言,確定有價(jià)值的目標(biāo)是最重要的文化選擇。因?yàn)橛袃r(jià)值的目標(biāo)是激發(fā)組織成員內(nèi)在動(dòng)力的重要誘因。目標(biāo)的稍許偏離就會(huì)給組織的生存與發(fā)展帶來極大的損失。高校管理者應(yīng)當(dāng)明確自己學(xué)校的具體目標(biāo)是什么,而且應(yīng)當(dāng)突出自己學(xué)校的特定目標(biāo),這也可以說是本校的個(gè)性所在。因?yàn)槲幕莿?dòng)態(tài)發(fā)展的過程,所以要不斷提升、不斷優(yōu)化,即不斷地追求優(yōu)越。對(duì)于高校管理者而言,絕不能滿足于已有的文化積淀,要有創(chuàng)造性,要有不斷地攀登文化高峰的精神。每一所高校都應(yīng)以自己的特色文化來培養(yǎng)各類優(yōu)質(zhì)的人才,這是組織文化學(xué)對(duì)高校管理者最重要的啟示。
第二,要發(fā)揮高校組織文化的積極作用,還必須使本組織的文化轉(zhuǎn)化為組織成員的共同信念。任何組織在它的運(yùn)行和發(fā)展中,難免會(huì)出現(xiàn)各種失誤、矛盾、沖突和挫折,這往往會(huì)給組織的發(fā)展造成消極的影響。為此,有效地化解組織成員的挫折心理,就成為組織文化建設(shè)中的重要問題之一。要給員工創(chuàng)造一種可以宣泄不良情緒的途徑或條件。同時(shí),對(duì)于有些需要依靠組織幫助才能夠順利解決的實(shí)際問題,組織應(yīng)該積極地想辦法予以解決。優(yōu)秀的組織文化最重要的特點(diǎn)就是表現(xiàn)在對(duì)人的尊重、對(duì)人的關(guān)懷和對(duì)人的價(jià)值的充分估計(jì)上。良好的組織文化可以把所有的組織成員凝聚起來,參與設(shè)計(jì)、決策、管理及共建的全過程,使大家同舟共濟(jì),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。
第三,要積極發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用,增加宣傳內(nèi)容的文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮榜樣的作用。輿論宣傳是影響人們心理和行為的重要力量。在學(xué)校的教學(xué)、科研工作中發(fā)現(xiàn)和尋找先進(jìn)的人物和事跡,并利用這些生動(dòng)的人和事教育組織成員,會(huì)收到意想不到的效果。
第四,高校管理者還要率先示范。管理者的主張和表現(xiàn)是組織文化和組織形象的重要標(biāo)志。高校管理者不僅要以身作則,以優(yōu)秀文化代表的身份在塑造與提升本校的組織文化方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),而且還要秉承該校的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。
四、構(gòu)建有特色的高校組織文化
高校組織文化中的核心是價(jià)值觀,它是學(xué)生群體的共同心理和行為的共同體現(xiàn),它反映出群體的心理定式和心理特征。構(gòu)建有特色的高校組織文化,能使組織成員目標(biāo)明確、工作動(dòng)機(jī)正確、忠誠(chéng)組織、愛崗敬業(yè),有助于促進(jìn)高校員工高效率地開展各項(xiàng)工作。
1.創(chuàng)建凝聚員工共同愿景的學(xué)習(xí)型組織
“學(xué)習(xí)型組織的真諦是活出生命的意義?!睂W(xué)習(xí)型組織中的共同愿景能促使員工認(rèn)識(shí)到接受教育不再是為了謀生,更重要的是為了實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。高校是培養(yǎng)高級(jí)專門人才的組織,而人才的培養(yǎng)是依賴于一系列有計(jì)劃、有目的的教育教學(xué)活動(dòng),實(shí)質(zhì)是一種學(xué)習(xí)鏈活動(dòng)。因此,高校員工需要在各自的專業(yè)領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí),使專業(yè)成為高校員工成長(zhǎng)的“興奮劑”,從而有效地促進(jìn)自身的專業(yè)化發(fā)展。
2.發(fā)展員工對(duì)組織的認(rèn)同感
學(xué)校組織文化有助于整合組織內(nèi)部問題,使組織成員明白自己的需求和愿望,并與其他成員緊密結(jié)合在一起,形成組織的向心力,發(fā)展對(duì)組織的認(rèn)同感,把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與學(xué)校的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。同時(shí),規(guī)范教師與學(xué)生、教師與教師之間的行為,有目的地引導(dǎo)、塑造他們,增強(qiáng)成員行為的一貫性,從而保證學(xué)校工作卓有成效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.建立與員工之間的溝通機(jī)制
鑒于員工的個(gè)性差異,員工的心理需求也是各不相同的,具有動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)。所以,學(xué)校應(yīng)了解員工的心理需求,并根據(jù)其心理需求不斷地調(diào)節(jié)學(xué)校對(duì)員工的要求和責(zé)任。建立學(xué)校和員工之間的有效溝通機(jī)制,及時(shí)消除員工與企業(yè)的溝通障礙,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,能使員工有效地認(rèn)知學(xué)校的目標(biāo)和愿景,能有效地促進(jìn)員工的工作動(dòng)機(jī),提高其績(jī)效水平。
4.營(yíng)造讓員工參與決策的工作氛圍
關(guān)鍵詞:文化建設(shè) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 質(zhì)量提升 應(yīng)用
一、企業(yè)文化的概念
所謂的企業(yè)文化就是被企業(yè)員工廣泛認(rèn)可和接受的一種價(jià)值觀念,以及這種價(jià)值觀念所決定的企業(yè)行為準(zhǔn)則和方式;企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展歷程中,經(jīng)過全體職工的參與共同創(chuàng)造的,它有著極其豐富的內(nèi)涵:在物質(zhì)層面主要表現(xiàn)為設(shè)備、廠房和產(chǎn)品;在精神層面則主要表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等;在制度層面表現(xiàn)為企業(yè)操作規(guī)范、內(nèi)部規(guī)章制度、商標(biāo)、質(zhì)量等。企業(yè)文化是企業(yè)管理的觀念形式化,在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中占據(jù)著很重要的地位,它融合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中,并起著核心作用。
二、文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的關(guān)系
1.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是指企業(yè)經(jīng)營(yíng),二是指企業(yè)管理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要解決的是戰(zhàn)略的決策及實(shí)施問題,而企業(yè)管理著重于通過計(jì)劃、控制等手段保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。企業(yè)文化與企業(yè)文化建設(shè)有著本質(zhì)上的區(qū)別,前面已經(jīng)陳述過企業(yè)文化,這里不在贅述,而企業(yè)文化建設(shè)是針對(duì)企業(yè)文化中的問題不斷的做改進(jìn),發(fā)揚(yáng)原有理念中好的一面,同時(shí)不斷引進(jìn)新的理念,建立一套與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化體系。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該是相互促進(jìn)、相輔相成,在特定條件下,二者可以相互轉(zhuǎn)化,企業(yè)文化建設(shè)可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的物質(zhì)成果也可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化,物質(zhì)與精神之間是可以相互轉(zhuǎn)化的,用優(yōu)秀的企業(yè)文化去影響甚至改變員工,有利于體高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的促進(jìn)作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是作為得文化建設(shè)的物質(zhì)支持,二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為企業(yè)文化建設(shè)提供了良好的環(huán)境,三是是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)筑了合適的平臺(tái)。企業(yè)文化的功能只能在企業(yè)管理過程中表現(xiàn)出來。權(quán)衡文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系,放在第一位的應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是第二位,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決定文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)作用與經(jīng)營(yíng)管理。
2.質(zhì)量文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系
質(zhì)量文化是企業(yè)文化中最基礎(chǔ)的一部分,而質(zhì)量文化建設(shè)也成為了企業(yè)文化建設(shè)中重要的一部分。我們將質(zhì)量文化定義為建立在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)上,表現(xiàn)為與質(zhì)量活動(dòng)密切相關(guān)的物質(zhì)活動(dòng)和精神活動(dòng)的總和。企業(yè)質(zhì)量文化表現(xiàn)在三個(gè)層面:
(1)物質(zhì)行為層面,包括與企業(yè)質(zhì)量工作相關(guān)的原材料、設(shè)備廠房、員工行為素素質(zhì)和服務(wù)等
(2)組織制度層面,包括與質(zhì)量有關(guān)的組織、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和體系等
(3)價(jià)值觀層面,包括員工職業(yè)道德、價(jià)值觀念、行為和態(tài)度等
企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)持續(xù)的作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中,傳遞建造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的氛圍,并產(chǎn)生長(zhǎng)久影響。首先,通過影響企業(yè)員工在質(zhì)量活動(dòng)過程中的行為,從而影響企業(yè)信譽(yù)以及他人對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),影響企業(yè)的社會(huì)影響力;其次,質(zhì)量文化建設(shè)還可以通過改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中最終產(chǎn)品的質(zhì)量,從而對(duì)效益和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況產(chǎn)生影響;另外,質(zhì)量文化建設(shè)還可以影響經(jīng)營(yíng)過程中員工的自信心和潛力開發(fā),由此可見,質(zhì)量文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中所占的地位不可小覷。
3.企業(yè)文化與質(zhì)量文化的關(guān)系
企業(yè)文化與質(zhì)量文化局部重合,企業(yè)管理過程中的管理、經(jīng)營(yíng)到文化,是一個(gè)遞進(jìn)的過程,企業(yè)文化的基礎(chǔ)部分應(yīng)是質(zhì)量文化。
(1)質(zhì)量文化是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)
一個(gè)成功或者說即將成功的企業(yè),都應(yīng)把社會(huì)責(zé)任作為自己的最高宗旨,好比我們的民族企業(yè),將“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”作為自己的最高宗旨,其發(fā)展的動(dòng)力也來源于此。舉個(gè)例子來說,美國(guó)安然公司的倒閉,我們分析其原因應(yīng)站在企業(yè)文化的角度,它的企業(yè)文化是以利益和奇跡為首要的,沒有考慮到一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,這種企業(yè)文化就將員工“引領(lǐng)”到了弄虛作假的道路上來,為了創(chuàng)造奇跡般的業(yè)績(jī),不惜一切,走浮夸路線,最終自取滅亡。企業(yè)大社會(huì)責(zé)任決不僅僅存在與某個(gè)階段,它應(yīng)是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程的每一個(gè)階段,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是用最小的代價(jià)創(chuàng)造最多的社會(huì)財(cái)富,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過程質(zhì)量不高,就是用大代價(jià)生產(chǎn)價(jià)值不高的產(chǎn)品,相反,質(zhì)量?jī)?yōu)良,就是大道理用最小的代價(jià)創(chuàng)造了最大的財(cái)富,可以這樣說,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量是衡量企業(yè)是否盡到了自己社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)。從小的方面來看,質(zhì)量可以滿足消費(fèi)者的需求,從大的方面來說,質(zhì)量就是滿足社會(huì)的需求,企業(yè)之所以可以把握對(duì)國(guó)家和社會(huì)的需求,來源于自身的社會(huì)責(zé)任。
(2)質(zhì)量文化是企業(yè)誠(chéng)信文化的根基
企業(yè)文化的深層內(nèi)涵是誠(chéng)信文化,誠(chéng)信是企業(yè)的職業(yè)道德,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),沒有誠(chéng)信,就沒有合作,也不能得到消費(fèi)者的信任,如果失去這些,一個(gè)企業(yè)也就無(wú)法生存。誠(chéng)信包括兩個(gè)層次,分別是法律層次和道德層次,這兩個(gè)層次的誠(chéng)信,是宣傳不來的,都是靠實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量來爭(zhēng)取的。當(dāng)年張瑞敏當(dāng)著員工的面,砸冰箱,從此“砸”出了海爾的響亮名聲,“砸”出了巨大的市場(chǎng),正是因?yàn)橹匾暜a(chǎn)品質(zhì)量,海爾生產(chǎn)出的產(chǎn)品具備優(yōu)良而穩(wěn)定的實(shí)用功能,更是因?yàn)楹柦o了消費(fèi)者一個(gè)承諾。企業(yè)的誠(chéng)信存放在品牌里,打造品牌的上上之策應(yīng)是主要靠質(zhì)量,再輔以適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
沒有誠(chéng)信也就沒有企業(yè)的生命,而沒有質(zhì)量也就沒有誠(chéng)信可言,因此,質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量文化也應(yīng)是企業(yè)文化的重要部分。
(3)質(zhì)量文化重視以人為本
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體是企業(yè),那么可以說,企業(yè)文化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體文化,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是爭(zhēng)奪消費(fèi)者和用戶。就假想你作為消費(fèi)者為什么在眾多競(jìng)爭(zhēng)商品中選擇某一件商品,大部分人會(huì)回答是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的質(zhì)量,消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量而選擇購(gòu)買。由此可見,滿足消費(fèi)者的需要,以人為本才是最重要的。就某種意義來講,市場(chǎng)上的很多商品的理化指標(biāo)只是構(gòu)成質(zhì)量的要素,其中的人文指標(biāo)才是質(zhì)量本身。企業(yè)是為人服務(wù)的,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者的需要,提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能從一定程度升提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程質(zhì)量。
(4)質(zhì)量文化是企業(yè)科技文化的結(jié)果表現(xiàn)
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科技進(jìn)步是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的根本途徑,科技進(jìn)步是質(zhì)量提高的最穩(wěn)定的保證,很多產(chǎn)品的質(zhì)量問題,只有某一環(huán)節(jié)的科技進(jìn)步了,才能從根本上得到解決。提高企業(yè)科技水平的有效方式是提高創(chuàng)新能力,自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新即本單位自己的科研團(tuán)隊(duì)通過與企業(yè)合作等方式,吸收接納外部元素,開發(fā)出適合自己企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)。企業(yè)的科技文化是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的動(dòng)力,加強(qiáng)企業(yè)科技文化建設(shè)的最終目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量,這又回到企業(yè)的初衷上,加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程質(zhì)量的提升在一定意義上是科技文化建設(shè)的結(jié)果。
(5)質(zhì)量文化是企業(yè)管理文化的核心
企業(yè)管理文化的核心是質(zhì)量文化,那么企業(yè)管理的核心就應(yīng)該是質(zhì)量管理,多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,質(zhì)量管理將會(huì)逐漸上升到質(zhì)量經(jīng)營(yíng)層面。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的概念分為以下幾點(diǎn):第一是質(zhì)量管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),第二是質(zhì)量管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)環(huán)節(jié),第三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可以作為質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn),第四是通過質(zhì)量經(jīng)營(yíng)要把質(zhì)量效益發(fā)揮出來。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),從某種意義上來說也可以理解成對(duì)企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)。
三、如何做好企業(yè)文化建設(shè)
1.明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是培養(yǎng)員工共同的價(jià)值理念,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,主要內(nèi)容是對(duì)員工的管理和對(duì)顧客的管理以及應(yīng)對(duì)外部各種競(jìng)爭(zhēng),再上升一個(gè)層次,就是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的方向努力,無(wú)論企業(yè)要達(dá)到怎么樣的目標(biāo),包含怎樣的內(nèi)容,企業(yè)管理人員都應(yīng)從根本上弄清企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和目標(biāo)。
2.整合員工和企業(yè)的價(jià)值觀
企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是培育企業(yè)價(jià)值觀,能把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起,使員工產(chǎn)生歸屬感,提高積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體來說,首先要整合企業(yè)的價(jià)值觀,進(jìn)行提煉,企業(yè)的價(jià)值觀來源于長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)理念,是管理者結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,借鑒吸收優(yōu)良的文化,有意識(shí)的培養(yǎng)的核心價(jià)值觀;其次,光有核心價(jià)值觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有懂得宣傳,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,使價(jià)值觀念深入人心,成為員工共同發(fā)展的動(dòng)力,有效的宣傳同時(shí)還能提高企業(yè)知名度。
3.加強(qiáng)企業(yè)整體管理水平提高工作
企業(yè)文化建設(shè)工作和整體管理水平的提高是相互促進(jìn)的,企業(yè)應(yīng)選擇合理的管理模式,通過員工滿意度調(diào)查,實(shí)行員工參與管理,激發(fā)工作熱情與責(zé)任心;同時(shí),企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部管理制度和規(guī)范,明確行為準(zhǔn)則;另外,企業(yè)最終決策者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,高層管理者應(yīng)積極參與,起到率先作用,帶頭塑造企業(yè)文化,成為企業(yè)文化建設(shè)的溝通者,以積極主動(dòng)的姿態(tài)參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來。
4.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
沒有創(chuàng)新精神的企業(yè)不可能在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)大的市場(chǎng)中長(zhǎng)久的存活,這樣的企業(yè)對(duì)員工沒有吸引力,容易造成人才的流失,對(duì)企業(yè)而言,應(yīng)大量培養(yǎng)有創(chuàng)新意識(shí)的員工,把自身發(fā)展與企業(yè)時(shí)代特點(diǎn)相結(jié)合,結(jié)合企業(yè)規(guī)模、行業(yè)性和發(fā)展戰(zhàn)略,塑造有個(gè)性的企業(yè)文化。
5.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)具備戰(zhàn)略意識(shí)
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦建立,將伴隨著企業(yè)的興衰發(fā)展一路走去,辦企業(yè)也不是一朝一夕的事,企業(yè)文化的建立應(yīng)該具備戰(zhàn)略意識(shí),必然是在企業(yè)未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展過程中,一直能被員工視為動(dòng)力的文化,成為企業(yè)的靈魂,因而,管理者在制定企業(yè)文化的過程中應(yīng)充分結(jié)合實(shí)際,可以私下做部分員工的調(diào)查工作,最后綜合得出結(jié)論。
6.重視“以人為本”
我們應(yīng)站在兩個(gè)角度看待以人為本,第一個(gè)角度是以員工為本,視員工為寶貴的資源,不僅只體現(xiàn)在觀念上,更應(yīng)體現(xiàn)在行動(dòng)上,在制度建設(shè)以及員工參與方面加大力度,第二個(gè)角度是以消費(fèi)者為本,企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)及產(chǎn)品制定時(shí)都應(yīng)在充分做好消費(fèi)者調(diào)查的基礎(chǔ)上考慮消費(fèi)者的需要制定相應(yīng)計(jì)劃。
7.充分借鑒
這里的借鑒包括很多方面,企業(yè)文化建設(shè)者可以借鑒合作企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的問文化,也可以借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理過程中提煉出的有價(jià)值的企業(yè)文化,再者,眼光放遠(yuǎn)了說,不只局限在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng),放眼看看國(guó)外有很多我們國(guó)內(nèi)沒有的文化,融合中西文化,中西合璧來建立適合自身發(fā)展的文化內(nèi)容。
四、總結(jié)
總之,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中,提高質(zhì)量的最有效方法應(yīng)是建立與之相適應(yīng)的文化體系,在很多方面我們都可以看到企業(yè)文化對(duì)員工產(chǎn)生的影響,企業(yè)管理者應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)工作,提升管理質(zhì)量,提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力,吸收中外優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定出適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)文化; 管理; 以人為本; 無(wú)為; 因材施教
中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,是古人留給我們的一筆極為珍貴的遺產(chǎn),傳統(tǒng)文化向來是中國(guó)人“安身立命、經(jīng)世致用”的根本。當(dāng)代大學(xué)正處在跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,二者之間本應(yīng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。由中國(guó)傳統(tǒng)文化的總價(jià)值定位談到大科學(xué)家錢學(xué)森先生關(guān)于“我們的學(xué)校為何總是培養(yǎng)不出杰出的人才”的追問中可以看出,大學(xué)生管理是一個(gè)多層次多內(nèi)容,彼此密切聯(lián)系的大系統(tǒng),它既包括宏觀層面的社會(huì)管理的內(nèi)容,也包括對(duì)人的微觀管理。這是一門值得研究的科學(xué),也是一門藝術(shù)。作為高校大學(xué)生基層管理工作者,應(yīng)該積極主動(dòng)尋求傳統(tǒng)文化與大學(xué)生管理工作的切合點(diǎn),充分利用中國(guó)傳統(tǒng)文化資源,提出以下幾點(diǎn)思考:
一、以人為本構(gòu)建學(xué)生管理思路
人本思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,就是以尊重人和重視人為出發(fā)點(diǎn)來管理人的。管仲在《管子》一《霸言》篇中,記述了一段對(duì)話:“夫霸王之所始也,以人為本。本理則國(guó)固,本亂則國(guó)危?!币鉃榘酝醯氖聵I(yè)之所以有良好的開端,是以人民為根“本”;這個(gè)“本”理順了, 國(guó)家才能鞏固,這個(gè)“本”搞亂了國(guó)家勢(shì)必危亡。管仲所說的“以人為本”,就是以人民為本。這些思想借鑒到高校的學(xué)生管理工作中,體現(xiàn)的是重視學(xué)生,尊重學(xué)生,以學(xué)生為本,這種教育理念是最現(xiàn)代和最激進(jìn)的教育思想,它既影響人的活動(dòng),也借助對(duì)人性的認(rèn)識(shí),由此可以建立起教育者與教育對(duì)象之間有效溝通與作用的途徑和橋梁。
二、老子“無(wú)為”的思想對(duì)學(xué)生管理的啟示
老子作為傳統(tǒng)文化中的杰出代表,其獨(dú)特的見解對(duì)當(dāng)前高校思想政治教育工作有一定的啟示。漢朝劉邦平天下而立漢室,治理天下就用“無(wú)為”思想,表面上看,有為和無(wú)為似乎是不相容的,但作為工作方法來看,它們能殊途同歸,共同達(dá)到“治”的目的。無(wú)論是“有為”還是“無(wú)為”,都只是一種教育手段,真正能讓受教育者形成自我教育、自我約束、自我管理,這才是重點(diǎn),才是最終目的。如果能夠給予學(xué)生足夠的信任,把任務(wù)分配給他們完成,并且給他們提供自由且不脫離組織的空間,就可以使輔導(dǎo)員擺脫那些繁瑣的日常事務(wù)。
三、因材施教的管理理念
作為儒家思想的開山祖師,孔子早就認(rèn)識(shí)到教書育人要做到深其深、淺其淺,益其益,尊其尊。主張根據(jù)學(xué)生個(gè)性的差異和實(shí)際水平進(jìn)行不同的教育?!耙虿氖┙獭钡慕逃枷敕从吃诂F(xiàn)代教育管理理念里,就是要求教育和管理工作者要清楚認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生因?yàn)槭芙逃钠瘘c(diǎn)和終點(diǎn)都不一樣,所以不能追求一刀切的教學(xué)模式,要根據(jù)不同學(xué)生的具體情況,唯才是舉、因人而異,重視每一個(gè)學(xué)生自身的建設(shè)和培養(yǎng),允許學(xué)生存在的獨(dú)特性和多樣性,挖掘每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)?!耙虿氖┙獭辈粌H可以提高教育質(zhì)量,而且可以針對(duì)學(xué)生的具體情況及個(gè)人差異進(jìn)行不同的培養(yǎng)。
四、修生正己的管理思想
“修身正己”就是要求管理者要端正自己的品德和修行。為了活化和利用中國(guó)傳統(tǒng)文化,高校的大學(xué)生管理工作者必須首先重視提高自身素質(zhì),不僅要利用傳統(tǒng)文化“言傳”,更應(yīng)注重“身教”。這就要求我們從一開始就不斷學(xué)習(xí),尤其是要學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典文化,努力提高自身的傳統(tǒng)文化修養(yǎng)和人文素質(zhì)。大學(xué)生管理工作者在整個(gè)教育過程中直接面對(duì)學(xué)生,起言傳身教和示范帶頭作用,自身的文化素質(zhì)、人生觀、價(jià)值觀、道德水準(zhǔn)、敬業(yè)精神和思維方式及為人處世的態(tài)度與方法等,都會(huì)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)產(chǎn)生深刻的影響。
五、知人善用的管理方法
高?;鶎庸芾碚哂绕涫禽o導(dǎo)員老師常常一個(gè)人帶著4-5個(gè)班,平均人數(shù)超過200人,如果事無(wú)巨細(xì)什么都要過問的話恐怕有十二萬(wàn)分的精力都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以要充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用。優(yōu)秀的學(xué)生干部能夠成為教師和學(xué)生之間溝通的橋梁,是信息溝通的紐帶。如何選擇這些學(xué)生骨干,是一位高校學(xué)生基層管理工作者需要練就的能力。這樣經(jīng)過觀察篩選,可以選出學(xué)生中的真正骨干,提高學(xué)生管理的效率,激發(fā)優(yōu)秀學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,達(dá)到培養(yǎng)人才的目的。
最后,由于當(dāng)前大學(xué)生年齡階段已經(jīng)逐步步入95后,且大部分是獨(dú)生子女,生活環(huán)境優(yōu)越,個(gè)人主義思想強(qiáng)烈,以自我為中心,追求個(gè)性,不太愿意服從學(xué)校的管理。提高學(xué)生管理效率,全面提升學(xué)生的道德素質(zhì)修養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),同時(shí)也是全體教師和教學(xué)管理人員的共同責(zé)任,需要耐心細(xì)致的工作和榜樣力量的引領(lǐng)。充分挖掘并弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化資源,有利于提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)和科學(xué)精神,引導(dǎo)他們以辯證發(fā)展的眼光看問題,同時(shí)也有利于進(jìn)一步增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感和使命感,更加懂得自我管理和承擔(dān)責(zé)任。
參考文獻(xiàn):
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Abstract: The objects of higher vocational education are to turn out highly qualified versatile versatile trained personal who will face the first line of production,construction,service and administration.The features which are occupational,technical and applicable decided that the students must contact with corporateculture. The students must have not only a certain theoretical knowledge and good professional skill,but also excellent occupational quality and communicative competence. Vocational colleges through "school-enterprise integration", build vocational characteristics of the times of the campus culture, from the training objectives, curriculum system, the students of professional quality, behaviour norms, all-round to meet the requirements of enterprises, vocational schools, only the enterprise culture and campus culture merge together, in order to do its own characteristics, in order to meet the needs of society.
關(guān)鍵詞: 高職院校;企業(yè)文化;校園文化;學(xué)生管理
Key words: higher vocational college;corporate culture;campus culture;management of student
中圖分類號(hào):G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)29-0218-01
1高職高專校園文化與企業(yè)文化相融合對(duì)學(xué)生管理工作的必要性和重要性
1.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際過程中創(chuàng)造和形成的,包括企業(yè)制度、企業(yè)形象、價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、員工文化素質(zhì),以及蘊(yùn)涵在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初由美國(guó)管理學(xué)者提出并引入我國(guó),它是企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂,體現(xiàn)著企業(yè)獨(dú)特的文化氛圍和企業(yè)的核心價(jià)值觀。[1]
1.2 校園文化與企業(yè)文化相融合的必要性和重要性
1.2.1 校園文化與企業(yè)文化相融合的必要性校園文化與企業(yè)文化同屬于社會(huì)文化分支下的組織文化、管理文化,都是以人為中心、以人為著眼點(diǎn);都具有導(dǎo)向作用、規(guī)范作用、協(xié)調(diào)作用、激勵(lì)作用和凝聚作用;[2]其不同點(diǎn)在于校園文化是一種教育文化、研究文化,其最高目標(biāo)是如何有效地利用各種資源培養(yǎng)更多更好的人才;而企業(yè)文化則是一種經(jīng)營(yíng)文化、實(shí)踐文化,其最高目標(biāo)是為社會(huì)提供良好的服務(wù)同時(shí)追求利潤(rùn)和效益的最大化。兩者對(duì)接與融合對(duì)于高職學(xué)生的成人與成才、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)具有積極的意義,主要表現(xiàn)在:①可以激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,有利于高職生成才。②可以塑造良好品德,有利于高職生成人。③可以增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,有利于高職生就業(yè)。④可以培養(yǎng)創(chuàng)新精神,有利于高職生創(chuàng)業(yè)。
1.2.2 校園文化與企業(yè)文化相融合的重要性教育部《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》(教高〔2006〕16號(hào)文件)一再?gòu)?qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向,緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè),校企合作,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。這就決定了絕大多數(shù)畢業(yè)生未來將在企業(yè)從業(yè),步入社會(huì)后,他們首先感受到的將是企業(yè)文化氛圍和企業(yè)精神的熏陶。
2當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀分析
其一,高職校園文化建設(shè)脫離高職培養(yǎng)目標(biāo),未能體現(xiàn)高職特色,導(dǎo)致校園文化與企業(yè)文化脫節(jié),學(xué)術(shù)氣氛與實(shí)踐氛圍缺失;其二,高職學(xué)生教育管理工作仍偏重于經(jīng)驗(yàn)化和模式化的教育方法,缺乏企業(yè)文化融合的創(chuàng)新精神和改革的力度;其三,高職學(xué)生思想政治教育工作偏重于模式化和流程化的管理方式,缺乏面臨新情況的應(yīng)變能力和特色教育,思想政治教育工作者在面臨新情況、新問題時(shí)無(wú)法有針對(duì)性開展工作,依然利用以前模式化的基礎(chǔ)性工作來進(jìn)行應(yīng)對(duì);其四,高職學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作偏重于理論化和固定化的指導(dǎo)模式,缺乏基于企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)教育和企業(yè)實(shí)踐。
3企業(yè)文化與校園文化在學(xué)生管理工作中進(jìn)行融合的有效途徑
3.1 教學(xué)管理與思想政治教育相結(jié)合,在辦學(xué)理念中融入企業(yè)文化高職院校要樹立企業(yè)化的辦學(xué)理念,營(yíng)造企業(yè)化氛圍,教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法要充分體現(xiàn)職業(yè)崗位的特點(diǎn),把相應(yīng)行業(yè)、企業(yè)需要的不同素質(zhì)要求貫徹于各專業(yè)的每個(gè)教育教學(xué)環(huán)節(jié)中。
3.2 思想政治教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性高職院校應(yīng)該在社會(huì)實(shí)踐方面,增加社會(huì)實(shí)踐的途徑與方法指導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn),幫助學(xué)生在具體的社會(huì)實(shí)踐過程體現(xiàn)企業(yè)文化的精髓,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念的教育;通過實(shí)地考察、分類調(diào)研、企業(yè)座談、崗位實(shí)踐等方式,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)面向企業(yè)的積極性,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,形成正確的職業(yè)道德。
3.3 行業(yè)文化、企業(yè)文化與校園文化相結(jié)合是拓展思想政治教育的有效途徑高職學(xué)生的成長(zhǎng)成才除得益于專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)與技能外,也離不開校園文化所形成的環(huán)境氛圍對(duì)其成長(zhǎng)過程潛移默化的熏陶感染。校園文化蘊(yùn)含在辦學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,因此,高職院校要實(shí)施真正的文化融合,創(chuàng)高職院校的辦學(xué)特色,就必須在辦學(xué)過程中,全方位的實(shí)施企業(yè)文化與校園文化的融合。
3.4 企業(yè)管理與班級(jí)管理相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)角色意識(shí)
將班級(jí)管理模式與企業(yè)管理模式進(jìn)行類比,從班干部的任命、班級(jí)企業(yè)文化的營(yíng)造、班級(jí)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、班級(jí)事務(wù)的處理方法等方面進(jìn)行試點(diǎn),充分肯定企業(yè)文化在班級(jí)中的融入。綜上所述,從高職院校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)上來看,高職學(xué)生思想教育必須從企業(yè)吸收更多的優(yōu)秀企業(yè)文化,將企業(yè)文化的核心和特質(zhì)融入思想教育工作中,加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力的培養(yǎng),培養(yǎng)符合企業(yè)需求的擁有正確價(jià)值觀念和行為規(guī)范的專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞] 靜脈穿刺;留置針;磁極化生物平衡治療
[中圖分類號(hào)] R473.5[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-7210(2009)06(b)-025-02
磁極化血液平衡治療是近幾年才廣泛應(yīng)用于臨床的一種新的治療方法[1]。該治療方法需建立暢通的血管通路。本文對(duì)輸血器靜脈穿刺與留置針靜脈穿刺血液通路的建立方式進(jìn)行觀察比較,了解何者為優(yōu)。現(xiàn)報(bào)道如下:
1資料與方法
1.1 病例來源
2007年9月~2008年10月,我院因高脂血癥、冠心病、高血壓、腦血管硬化、腦萎縮、腦梗死、腦供血不足等原因需進(jìn)行磁極化血液平衡治療的患者53例。其中,男性38例,女性15例,年齡38~82歲,患者隨機(jī)分為輸血器靜脈穿刺組25例;留置針靜脈穿刺組28例。
1.2 材料與方法
1.2.1 材料輸血器靜脈穿刺組選用16 G輸血器(U型);留置針靜脈穿刺組選用瑞典BD公司20 GA留置針。
1.2.2常用穿刺部位兩組均為肘正中靜脈、貴要靜脈,由血療室專業(yè)護(hù)士建立靜脈通道。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
所有數(shù)據(jù)均采用χ2檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 兩種穿刺方法局部血腫情況比較
留置針靜脈穿刺組局部血腫發(fā)生率明顯低于輸血器靜脈穿刺組,兩組間對(duì)比,差異具有顯著性(P
表1 兩種穿刺方法局部血腫情況比較[n(%)]
χ2=5.05,兩組局部血腫發(fā)生率比較,P
2.2 兩種穿刺方法術(shù)中再穿情況比較
留置針靜脈穿刺組術(shù)中再穿明顯低于輸血器靜脈穿刺組,兩組對(duì)比,差異具有顯著性(P
3 討論
磁極化血液平衡治療是一種安全、有效治療心腦血管病等危險(xiǎn)因素的治療方法。該方法明顯地提高了血液的攜氧、解聚、抗凝及機(jī)體抗感染能力[1-2]。該治療過程中輸血器靜脈穿刺及留置針靜脈穿刺兩種不同血液通路均可引起局部血腫,在解決術(shù)中再穿方面兩種方法均有其特點(diǎn),但從本組研究發(fā)現(xiàn)留置針靜脈穿刺明顯優(yōu)于靜脈穿刺。
3.1 穿刺部位血腫
局部血腫是輸血器靜脈穿刺常見并發(fā)癥,由于靜脈穿刺部位在肘關(guān)節(jié)出,活動(dòng)度大,16 G針頭較粗等原因,出現(xiàn)局部血腫較留置針靜脈穿刺多,但穿刺一次成功,避免在一處反復(fù)穿刺,拔針后一般不會(huì)伴有感染和血腫,關(guān)鍵是止血,要注意壓住2點(diǎn),皮膚進(jìn)針點(diǎn)和血管穿刺入點(diǎn)。按壓時(shí)間15 min,囑患者臥床15~20 min方可起床,起床時(shí)盡量避免身體重力落于穿刺側(cè)手臂上。同時(shí),囑患者在24 h內(nèi)不要清洗穿刺處,以免引起感染,要特別注意保護(hù)血管,以便為下次治療做好準(zhǔn)備。
3.2 術(shù)中再穿
術(shù)中再穿為出現(xiàn)血管阻塞、穿刺血管破裂、針頭滑出血管等原因需重新建立血管通路者。輸血器靜脈穿刺術(shù)中再穿例數(shù)較高的可能原因是:①患者在治療期間,因多次在肘正中靜脈穿刺對(duì)血管壁損傷大。②輸血器靜脈穿刺16 G針較粗,穿刺過程中因是盲穿,有出現(xiàn)針頭斜面未完全進(jìn)入血管或針尖刺破部分血管壁的可能,而留置針靜脈穿刺成功后,可將軟管順血管稍往前方推進(jìn)保證軟針完全進(jìn)入血管。且針頭近心端圓鈍光滑,不會(huì)因患者改變而刺破血管造成滲液,可減少靜脈炎和液體外滲的發(fā)生,最大限度地保護(hù)了患者靜脈。而且靜脈留置針使用透明貼膜固定易觀察穿刺發(fā)現(xiàn)異??杉皶r(shí)處理,有利于提高護(hù)理工作效率[3]。③輸血器靜脈穿刺16 G是鋼針,穿刺部位在大關(guān)節(jié)處,患者治療中咳嗽,大小便均有可能使針頭刺破血管壁,引起血管破裂,而留置針靜脈穿刺避免了這一缺點(diǎn)[4-5]。
綜上所述,留置針穿刺在磁極化生物平衡治療血管通路建立時(shí)穿刺局部血腫及治療中再穿率均明顯低于輸血器靜脈穿刺,是磁極化生物平衡治療血管通路建立的首選方法。
[參考文獻(xiàn)]
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[3]史有松.自血光量子療法治療肺心病的體會(huì)[J].微循環(huán)技術(shù)雜志,1997, 5(2):92.
[4]袁旭.靜脈留置針在乳腺癌中化療中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護(hù)士雜志,2008, 11:27.
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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