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關(guān)鍵詞 氣象;辦公;OA;系統(tǒng)
中圖分類號(hào) TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2015)134-0159-02
0 引言
隨著大眾生活質(zhì)量的快速提高和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,人們對(duì)氣象信息的需求不斷增加,手機(jī)氣象服務(wù)業(yè)務(wù)也在急速拓寬和發(fā)展,傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為媒介的工作方式難以滿足日常氣象客服工作的需求,信息處理的自動(dòng)化和辦公的無紙質(zhì)化成為迫在眉睫的任務(wù)。本文從氣象聲訊客服辦公業(yè)務(wù)的需求、功能模塊的設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面介紹了氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與
實(shí)現(xiàn)。
1 系統(tǒng)需求分析
氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要的目的是實(shí)現(xiàn)本部門內(nèi)部各個(gè)崗位工作人員的協(xié)同交流,整合部門內(nèi)、外各類信息系統(tǒng)和資源,實(shí)現(xiàn)日常辦公流程的高效管理,從而提高部門的工作效率。通過分析及研究,系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)如下幾個(gè)主要功能。
1)為了提高系統(tǒng)安全性,對(duì)本部門不同的用戶設(shè)置不同的權(quán)限。
2)系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單、環(huán)境要求低,系統(tǒng)操作界面友好、直觀,系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單、方便。
3)信息交流完善、便捷,除方便本部門員工之間的業(yè)務(wù)信息交流外,也提供有與業(yè)務(wù)相關(guān)部門的信息交流接口。
4)提供實(shí)時(shí)感知的內(nèi)部溝通平臺(tái),迅速有效的發(fā)送辦公公告及特殊日記的管理提醒。
5)能夠?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合查詢和統(tǒng)計(jì)分析,為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。
6)實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員上下班考勤的管理及工作人員基本情況的管理。
7)實(shí)現(xiàn)聲訊客服辦公自動(dòng)化每日工作流程的管理。
8)系統(tǒng)能夠通過業(yè)務(wù)工作流自定義,協(xié)助用戶在工作中對(duì)于工作流程進(jìn)行自定義,從而使系統(tǒng)能及時(shí)地配合部門管理的需要。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
氣象聲訊客服辦公業(yè)務(wù)主要包括登陸管理、值班登記及交接班管理、日常工作流程管理、每日用戶投訴信息統(tǒng)計(jì)與記錄、工作計(jì)劃管理、日常文件管理,郵件自動(dòng)群發(fā)等功能。該系統(tǒng)還需創(chuàng)建本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)訪問接口為技術(shù)人員提供日常系統(tǒng)管理、維護(hù)的交互程序操作,其中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)了所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),主要用作管理、統(tǒng)計(jì)、查詢、分析。系統(tǒng)主要采用模塊化功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),整個(gè)系統(tǒng)由功能模塊組成,即公文管理、日程計(jì)劃、通訊郵件管理、考勤簽到、系統(tǒng)公告、人力資源、個(gè)人設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等。
3 系統(tǒng)架構(gòu)
4 系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)和功能實(shí)現(xiàn)
氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)采用Internet/Intranet技術(shù),基于工作流的概念,以計(jì)算機(jī)為中心,廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用工作信息。該系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),基于開發(fā)平臺(tái),在VS2010這個(gè)集成開發(fā)環(huán)境下編寫C#程序。B/S使得工作人員通過瀏覽器即可登陸到本系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)操作,其中數(shù)據(jù)通過訪問ADO控件,對(duì)本部值班登記,交接班情況進(jìn)行匯總和管理;使用weboffice控件及Server.URLEncode函數(shù)對(duì)會(huì)議、通知通告、制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、文檔資料等進(jìn)行分級(jí)管理;利用SQL數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)員工信息的建檔、存檔、銷存、查詢等功能,并實(shí)現(xiàn)部門人員基本情況的檔案管理;通過用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議(UDP)或傳輸控制協(xié)議(TCP)對(duì)用戶投訴、短信業(yè)務(wù)辦理等提供即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等形式實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公功能;總結(jié)分析氣象信息服務(wù)的具體工作流程,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公流程自動(dòng)優(yōu)化;通過修改業(yè)務(wù)系統(tǒng)SQL存儲(chǔ)過程邏輯,對(duì)當(dāng)天短信及預(yù)警發(fā)送情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以數(shù)字或圖表形式公布在網(wǎng)上。
具體主要功能模塊如下。
4.1公文管理
公文管理包括規(guī)單制度、業(yè)務(wù)資料及每日發(fā)送記錄及業(yè)務(wù)代碼查詢等功能。
根據(jù)所設(shè)置的業(yè)務(wù)資料類型進(jìn)行分類,通過系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行修改、編輯,包括增加、刪除文件,也可以手工或自動(dòng)進(jìn)行文件順序的調(diào)整。
每日發(fā)送記錄查詢及業(yè)務(wù)代碼查詢主要是通過修改短信平臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯流程,將數(shù)據(jù)提交相關(guān)工作人員,為查詢、統(tǒng)計(jì)提供了極大的方便。
4.2 日程管理
日程管理包括值班登記及交接班管理、日常工作流程管理、及日程管理。每日值班工作人員使用本功能填寫每天的工作日志,可將當(dāng)天的工作填寫一份交接班工作日志,管理人員使用本功能,可隨時(shí)查詢指定部門員工的工作日志情況,及時(shí)了解員工每天的工作情況。工作人員可以提前設(shè)定工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)查看、匯總和管理員工工作計(jì)劃。
4.3通訊郵件管理
系統(tǒng)內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件收發(fā)系統(tǒng),可以在OA系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件,同時(shí)也可以發(fā)送系統(tǒng)外部的Internet郵件。郵件頁面友好、操作簡(jiǎn)單、便于管理,極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。
4.4考勤簽到
考勤管理包括單位內(nèi)部員工簽到、簽退、生成考勤統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。
4.5 系統(tǒng)公告
OA系統(tǒng)指定的用戶起草通知或通告,正式。通知公告能通過電子郵件方式通知領(lǐng)導(dǎo)審批。通知中能標(biāo)記那些用戶能查看該通知,沒標(biāo)志的用戶不能查看該通知。通知公告正式后,能通過電子郵件的方式告知相關(guān)的用戶。
4.6人力資源
人事信息維護(hù)主要包括增加人員、修改人員信息、人員履歷信息等。部門主管可以通過“部門人事信息查詢”查看所管部門員工的基本信息。
4.7個(gè)人設(shè)置
通過此模塊設(shè)置可以在各部門下增加、修改、刪除本部門的人員信息,從而更方便地維護(hù)本部門人事的基本資料。
4.8系統(tǒng)設(shè)置
角色管理:包括OA系統(tǒng)生成、調(diào)整、刪除、隸屬關(guān)系設(shè)置等功能和部門內(nèi)職務(wù)的生成、調(diào)整、刪除等
功能。
用戶管理:OA系統(tǒng)用戶生成、刪除、權(quán)限設(shè)置等功能。
權(quán)限管理:系統(tǒng)管理局由用戶管理、用戶權(quán)限控制等功能,對(duì)用戶管理,可以進(jìn)行增、刪、改、查;對(duì)用戶的權(quán)限控制,可以對(duì)用戶使用數(shù)據(jù)庫是分配不同的
權(quán)限。
模塊設(shè)置:可以O(shè)A系統(tǒng)各主要功能模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。
系統(tǒng)日志:能對(duì)登錄系統(tǒng)的用戶的基本情況進(jìn)行維護(hù)記錄,登記完成后自動(dòng)生成系統(tǒng)日志匯總表。
考勤時(shí)間設(shè)置:對(duì)上下班時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。
5 結(jié)論
本文主要介紹了氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),目前該系統(tǒng)已全部投入運(yùn)行到實(shí)際業(yè)務(wù)中,并保持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài),并對(duì)規(guī)范本部門氣象服務(wù)工作,理順業(yè)務(wù)服務(wù)流程,提高工作效率發(fā)揮了積極的作用。
參考文獻(xiàn)
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【摘要】城市公共交通是城市生活必不可少的要素,是一座城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,更是一座城市文明和現(xiàn)代化水平的體現(xiàn)。本文構(gòu)建用于煙臺(tái)市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,分析煙臺(tái)城市公交的優(yōu)點(diǎn)及目前存在的問題并提出相應(yīng)的對(duì)策建議,這有助于提高煙臺(tái)城市公交整體服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)為煙臺(tái)城市完善公共交通系統(tǒng)提供有價(jià)值的決策參考。
關(guān)鍵詞 城市公交服務(wù)質(zhì)量;評(píng)價(jià)指標(biāo);存在問題;對(duì)策建議
【基金項(xiàng)目】煙臺(tái)大學(xué)大學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目(130308),山東省高校人文社科研究項(xiàng)目(J13WG22)。
【作者簡(jiǎn)介】劉玉穎,煙臺(tái)大學(xué);李勇,煙臺(tái)大學(xué)副教授,博士,研究方向:數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、縣域經(jīng)濟(jì)。
目前,國內(nèi)部分城市已提出城市公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)公交統(tǒng)籌發(fā)展策略等,同時(shí)構(gòu)建交通方式選擇模型對(duì)公交出行需求進(jìn)行預(yù)測(cè),但對(duì)于公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的文獻(xiàn)較少。本文以山東省煙臺(tái)市為例,通過問卷調(diào)查法及歸納總結(jié)法,構(gòu)建用于煙臺(tái)市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,針對(duì)煙臺(tái)市公交目前存在的問題提出相應(yīng)的對(duì)策建議。
一、煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
(一) 指標(biāo)選取原則
1.科學(xué)系統(tǒng)性原則。對(duì)煙臺(tái)城市公交運(yùn)行整體情況進(jìn)行分析,在公交運(yùn)行整個(gè)過程中選取乘客最在意的三級(jí)指標(biāo),再從三級(jí)指標(biāo)中歸納總結(jié)得到二級(jí)指標(biāo),從而構(gòu)建起整個(gè)指標(biāo)體系。體系中各指標(biāo)均為乘客最關(guān)心的因素,體現(xiàn)了城市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)涵。
2.主旨鮮明原則。對(duì)于煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)完全建立在乘客這一群體上,對(duì)于指標(biāo)的選取也基于乘客立場(chǎng),選取他們最關(guān)注的因素,體現(xiàn)了極其鮮明的主旨和立場(chǎng)。
3.可行性原則。指標(biāo)選取的目的是為了更好地進(jìn)行指標(biāo)體系的構(gòu)建,對(duì)煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),因此指標(biāo)的選取具有充分的可操作性。
4.可比性原則。煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的選取充分遵循了可比性原則,所選指標(biāo)均能進(jìn)行橫向、縱向的對(duì)比和分析,有利于對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行量化處理。
5.簡(jiǎn)明性原則。煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的選取簡(jiǎn)明扼要,均為重要指標(biāo),既能準(zhǔn)確體現(xiàn)評(píng)價(jià)的內(nèi)涵,同時(shí)也有利于問卷調(diào)查,有助于采訪時(shí)乘客的理解。
(二) 煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,是在學(xué)習(xí)和借鑒有關(guān)城市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相關(guān)文獻(xiàn)和資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合煙臺(tái)市城市公交自身的特點(diǎn),同時(shí)依據(jù)上述指標(biāo)選取原則建立而成,見表1。
煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包含三個(gè)層級(jí)。一級(jí)指標(biāo)為煙臺(tái)城市公交服務(wù)質(zhì)量;二級(jí)指標(biāo)包括制度安排、車廂環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、人員服務(wù);三級(jí)指標(biāo)包括線路安排、時(shí)刻安排、投幣制度、信息、擁擠程度、環(huán)境衛(wèi)生、完好程度、實(shí)用性、車載電視、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平。
二、煙臺(tái)城市公交服務(wù)優(yōu)點(diǎn)
1.幾乎所有公交車廂內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,工作人員清掃及時(shí),地面干凈無污漬。煙臺(tái)市公交公司在某月內(nèi)受理的15起投訴中,均未反映環(huán)境衛(wèi)生狀況存在不足。
2.有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。對(duì)殘疾人、中小學(xué)學(xué)生和老年人等群體實(shí)行票價(jià)減半或票價(jià)全免的優(yōu)惠政策,非常人性化。
3.信息化和智能化水平較高。IC卡使用方便快捷,且可以很方便地使用IC卡實(shí)現(xiàn)換乘,這樣不僅節(jié)省了乘客投幣的時(shí)間,也減少了乘客換乘的麻煩和不便。
4.候車環(huán)境良好。煙臺(tái)大多數(shù)公交站點(diǎn)站臺(tái)面積較大,且座椅較多,可同時(shí)容納多人候車,若遇到惡劣天氣可為乘客提供很好的候車環(huán)境。
三、煙臺(tái)城市公交發(fā)展存在問題
1.車內(nèi)擁擠情況嚴(yán)重。如具有代表性的17路雙層巴士,很多時(shí)候車內(nèi)擁擠,其他線路的公交車在上下班時(shí)間、節(jié)假日期間也類似,基本上是“一位難求”。
2.公交專線較少。通往旅游景點(diǎn)、火車站等乘客需求量較大的公交車次少,而通往機(jī)場(chǎng)的公交線路至今尚未開通,這給出行的游客、市民帶來了極大的不便。
3.公交時(shí)刻安排不合理。一是發(fā)車時(shí)間間隔上,如10路公交車,每一小時(shí)才發(fā)車一趟,若遇到堵車,乘客候車時(shí)間將會(huì)更長;二是首末班車時(shí)間安排不合理,如23路公交車經(jīng)過人流量較大的汽車西站,卻在每天20:30 就停止發(fā)車,給游客和市民帶來極大的不便。
4.公交基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。有些陳舊的公交車仍投入使用,車內(nèi)扶手、座椅已有不同程度的損壞。個(gè)別車內(nèi)門鈴損壞,車窗無法正常開啟,影響了車內(nèi)的空氣質(zhì)量。車載電視普及率不高且信號(hào)較差,使得許多車載電視形同虛設(shè)。
5.投幣制度不合理。煙臺(tái)市公交實(shí)行分段計(jì)費(fèi),然而很多公交站牌只顯示全程車費(fèi),對(duì)于具體的區(qū)間收費(fèi)尚不明確,導(dǎo)致部分投機(jī)取巧的人投幣不足。
6.信息不夠及時(shí)。很多路段在修繕期間造成的公交改道未能及時(shí)公告,且部分公交線路的調(diào)整也無法及時(shí)通知市民,給市民出行帶來諸多不便。
四、煙臺(tái)城市公交發(fā)展對(duì)策建議
1.調(diào)整部分車次的發(fā)車頻率。對(duì)于客流量較大的線路應(yīng)增加班次以進(jìn)行分流,同時(shí)在節(jié)假日期間、上下班高峰期也應(yīng)增加發(fā)車班次,減輕擁擠情況。
2.增加公交專線。加快公交專線的開設(shè),尤其是開往熱門景點(diǎn)、火車站、機(jī)場(chǎng)等地點(diǎn)的公交專線,以提高游客的出行便捷度。
3.調(diào)整部分公交的時(shí)刻安排。在冬夏實(shí)行不同公交時(shí)間表的同時(shí),也要對(duì)不同地段實(shí)行不同的時(shí)間安排,如汽車站、火車站等游客量較大的地段,應(yīng)相應(yīng)延長公交運(yùn)行時(shí)間。
4.進(jìn)一步完善公交基礎(chǔ)設(shè)施。逐步淘汰損壞嚴(yán)重、存在安全隱患的公交車。對(duì)公交基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維修,同時(shí)逐漸擴(kuò)大車載電視的普及率,并做到物盡其用,適當(dāng)增加廣告和電視節(jié)目的投放,提高車載電視的利用率,減少資源閑置。
5.對(duì)投幣制度進(jìn)行改革。在完善公交線路等級(jí)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同等級(jí)的公交路線設(shè)置固定而合理的投幣數(shù)量,從而消除亂投幣、投幣不足等現(xiàn)象,同時(shí)可減少部分線路因人工收費(fèi)耽誤的乘車時(shí)間。
公司(以下簡(jiǎn)稱甲方),現(xiàn)聘用(以下簡(jiǎn)稱乙方)為甲方勞動(dòng)合同制職工,甲、乙雙方本著自愿、平等的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條合同期限
合同期限為年,從年月日至年月日止。其中試用期為個(gè)月,從年月日至年月日止。
第二條工作崗位
甲方安排乙方從事工作。
甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要及乙方的能力、表現(xiàn)調(diào)整乙方的工作,乙方有反映本人意見的權(quán)利,但未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方須服從甲方的管理和安排。
乙方應(yīng)按時(shí),按質(zhì),按量完成甲方指派的任務(wù)。
第三條工作條件的勞動(dòng)保護(hù)
甲方需為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
甲方根據(jù)乙方崗位實(shí)際情況,按照甲方規(guī)定向乙方提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。
第四條教育培訓(xùn)
在乙方被聘用期間,甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和訓(xùn)練。
第五條工作時(shí)間
甲方實(shí)行每周工作五天,四十小時(shí),每天8小時(shí)工作制。上下班時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。
乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日,婚假,喪假、計(jì)劃生育假等有薪假日。
甲方確因生產(chǎn)(工作)需要乙方加班時(shí),按照上海市和甲方的有關(guān)規(guī)定給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或相應(yīng)時(shí)間的補(bǔ)休。
第六條勞動(dòng)報(bào)酬
按甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方月基本工資為元。其余各類津貼、獎(jiǎng)金等發(fā)放按公司規(guī)定及經(jīng)營狀況確定。
甲方實(shí)行新的工資制度或乙方的工作崗位變動(dòng)時(shí),乙方的工資待遇按甲方規(guī)定予以調(diào)整。
甲方發(fā)薪日期為每月日,實(shí)行先工作后付薪。
第七條勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇
乙方因生、老、并傷,殘、死,甲方按國家和上海市有關(guān)規(guī)定處理。
甲方按照國家和上海市的有關(guān)規(guī)定按期為乙方繳納養(yǎng)老,醫(yī)療,失業(yè),公積金等社會(huì)保障。
甲方在生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好的情況下,為乙方購買的商業(yè)保險(xiǎn),在保險(xiǎn)期內(nèi),甲方有權(quán)變更或撤消險(xiǎn)種。
乙方因病或非因工負(fù)傷需治療的,按照《上海市勞動(dòng)合同規(guī)定》之規(guī)定,給予相應(yīng)的醫(yī)療期。乙方在醫(yī)療間的工資待遇、醫(yī)療費(fèi)用等按照國家和上海市及甲方的有關(guān)規(guī)定處理。
第八條勞動(dòng)紀(jì)律
乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)及甲方依法規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的工作程序、保密規(guī)定等制度。
乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲主的規(guī)章制度,甲方可按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予批評(píng)、教育、處罰,直至解除勞動(dòng)合同。
第九條勞動(dòng)合同的解除與不得解除的規(guī)定
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
(1)在試用期間,發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方的規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。
在下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方本人:
(1)乙方患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排適當(dāng)工作的;
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;
(4)甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的。
有下列情形之一的,乙方可以通知甲解除勞動(dòng)合同:
(1)在試用期內(nèi)的;
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,不管我們是否認(rèn)識(shí)到、是否愿意融入、是否抵觸,我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響。今兒我們就來分享一下新常態(tài)下HR如何做好合規(guī)管理的法律話題。
HR在新常態(tài)下可能面臨哪些新挑戰(zhàn)?
1.市場(chǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)增多,HR將面臨更多、更復(fù)雜的法律問題,例如企業(yè)并購后的人員精簡(jiǎn)等。
以大家日常生活中經(jīng)常用到的App軟件“滴滴出行”舉例,以往我們用這款軟件主要是預(yù)約出租車。隨著業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,我們開始接觸到“專車”、“快車”、“順風(fēng)車”,后來我們發(fā)現(xiàn)還有“班車”和“代駕”。在互聯(lián)網(wǎng)軟件給我們帶來生活便利的同時(shí),HR開始遇到諸如員工兼職做專車司機(jī)算不算“在外兼職”、上班期間發(fā)“兼職代購”的微信朋友圈算不算違紀(jì)等問題…從另一個(gè)方面看,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不少企業(yè)遇到重組、并購、訂單減少、資金鏈斷裂等情況,不得不精減人員。在此種背景下,HR將面臨裁員方案設(shè)計(jì)、政府報(bào)備、員工溝通、離職談判、應(yīng)對(duì)媒體、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等方面的問題,確實(shí)比較挑戰(zhàn)。
2.互聯(lián)網(wǎng)思維模式下,員工的流動(dòng)率增大,HR需要更多地關(guān)注諸如“競(jìng)業(yè)限制”等與員工離職相關(guān)的問題。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)真正的人才時(shí)代,是一個(gè)員工隨時(shí)有可能炒老板魷魚的時(shí)代。對(duì)于企業(yè)文化的“不兼容”、薪酬待遇“不匹配”、企業(yè)福利“不完善”、工作授權(quán)“不充分”等,都可能導(dǎo)致員工離職。在員工離職的過程中,HR開始逐步意識(shí)到“競(jìng)業(yè)限制”的重要性,如何避免關(guān)鍵人才離職后到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處工作、如何設(shè)計(jì)競(jìng)業(yè)限制條款、如何考量競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償,成為HR面臨的新課題。
3.企業(yè)人力資源部面臨如何創(chuàng)新,如何更好地為業(yè)務(wù)服務(wù),如何讓員工感受到HR的作用。
在新的商業(yè)環(huán)境下,人力資源管理要推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略落地和業(yè)務(wù)發(fā)展,成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向下,人力資源管理部門的職能可能需要重新梳理?,F(xiàn)在許多世界級(jí)企業(yè)普遍應(yīng)用的是“三支柱模型”,即把人力資源部門分為業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)、專家中心(COE)、共享服務(wù)中心(HRSSC)。而如何構(gòu)建這些業(yè)務(wù)職能,是擺在企業(yè)HR面前的難題。這里面的HRSSC共享服務(wù)中心,就是集中處理常規(guī)的人力資源事務(wù)性工作,如薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、費(fèi)用報(bào)銷等,提高工作效率,進(jìn)一步釋放出人力資源的專業(yè)能量去支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.員工自我維權(quán)法律意識(shí)逐步增強(qiáng),一方面員工開始學(xué)會(huì)通過法律途徑來保護(hù)自己的合法權(quán)益,另一方面由于對(duì)法律條款存在理解上的誤區(qū),導(dǎo)致HR從業(yè)人員遇到新的勞動(dòng)用工糾紛。
如今的各種軟件App、新聞推送等功能,使得企業(yè)和員工可以低成本、零距離地迅速獲取自身所喜好的數(shù)據(jù)、信息與知識(shí),信息的獲取、解讀使得我們的員工逐步了解法律,運(yùn)用法律,合理地維護(hù)自身的權(quán)益。同時(shí),對(duì)于法律條款的理解,作為HR,通常為非法律專業(yè)人士,她們對(duì)“如何理解經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和賠償金”、“2008年以后企業(yè)和員工連續(xù)簽訂了兩次固定期限勞動(dòng)合同,在合同到期時(shí),企業(yè)可否選擇不續(xù)簽”等問題存在一定的誤區(qū),導(dǎo)致在實(shí)務(wù)操作中,遇到新的勞動(dòng)用工糾紛。
給HR朋友的建議
1.強(qiáng)化員工入離職管理,防范員工流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于員工的入職,要把握好上一家單位的《離職證明》、《員工入職登記表》、企業(yè)規(guī)章制度的簽收等環(huán)節(jié),勞資雙方應(yīng)該有基本的誠實(shí)信用。
在員工離職方面,要關(guān)注離職文件的簽署、未休年假的安排或結(jié)算、離職補(bǔ)償金的計(jì)算與支付、競(jìng)業(yè)限制的描述、《離職證明》的出具、保密事項(xiàng)的約定等事項(xiàng),避免不必要的勞動(dòng)爭(zhēng)議。
2.對(duì)某些崗位視情況實(shí)行彈性工時(shí)制,降低用工成本
在目前新的用工環(huán)境下,對(duì)于企業(yè)高管、銷售、市場(chǎng)、研發(fā)等崗位,一些企業(yè)逐步實(shí)行“彈性工作制”,包括不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制。對(duì)于企業(yè)而言,如對(duì)高管、銷售等崗位實(shí)行不定時(shí)工作制,由他們自行根據(jù)業(yè)績情況和工作需求來平衡工作和休息,可以節(jié)省加班費(fèi)的支出,節(jié)約用工成本;對(duì)于員工而言,實(shí)行不定時(shí)工作制,可以自主掌握工作和休息時(shí)間,工作相對(duì)靈活,符合目前時(shí)代下的工作特點(diǎn)?!皬椥怨ぷ髦啤币彩悄壳笆袌?chǎng)上知名企業(yè)主流的工作形式。同時(shí),根據(jù)不同的崗位職責(zé)、銷售目標(biāo),采取靈活工作制,有利于發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性。
3.積極適應(yīng)90后員工的想法與做法,對(duì)考勤規(guī)律、加班法則等進(jìn)行良性調(diào)整
目前,80后、90后可以說是企業(yè)用工的主力,年輕人的思維、工作方式可能不盡相同。對(duì)于考勤紀(jì)律,一些企業(yè)考慮到上下班的擁堵高峰、崗位工作特性等情況,開始嘗試實(shí)行靈活的上下班時(shí)間段,允許員工在特定的上班時(shí)間段、下班時(shí)間段自行掌握工作時(shí)間。同時(shí),對(duì)于加班,一些外資企業(yè)鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)高效完成工作,推行專業(yè)的績效考核體系,對(duì)加班實(shí)行嚴(yán)格的審批制度。而在一些國有企業(yè)、事業(yè)單位,企業(yè)的人力資源部門對(duì)“加班”和“值班”進(jìn)行相應(yīng)的區(qū)分,合理控制企業(yè)的人力用工成本。
4.考慮多種用工形式:直聘、實(shí)習(xí)生、勞務(wù)、非全日制、派遣、外包等
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,用工多元化、靈活用工將成為趨勢(shì)和可能。越來越多的企業(yè)已經(jīng)或正在考慮使用非全日制人員、實(shí)習(xí)生、勞務(wù)人員,并將一些非主營的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方操作。
非全日制用工(也稱“part time”),顧名思義,就是每天工作時(shí)間沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的用工形式。從法律上講,是指員工在同一企業(yè)的工作時(shí)間一般平均每天不超過4小時(shí),每周累計(jì)不超過24小時(shí)。與全日制用工不同的是,從事非全日制的員工可以與一家或者多家企業(yè)訂立勞動(dòng)合同,企業(yè)只需為非全日制員工繳納工傷保險(xiǎn),而且任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。
而業(yè)務(wù)外包,通常包括人力資源外包、人力資源服務(wù)外包和業(yè)務(wù)流程外包,企業(yè)將一些重復(fù)性、零散的非主營業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的外包公司,從而降低企業(yè)用工管理成本,提高服務(wù)質(zhì)量。在具體操作上,外包員工與專業(yè)外包公司簽訂勞動(dòng)合同,由外包公司選派合適的人選到企業(yè)提供項(xiàng)目支持服務(wù)。企業(yè)通過支付給外包公司一定的管理費(fèi)用,后續(xù)工作(例如選人、用人、換人、考核、管理等)交由外包公司跟進(jìn)。
5.掌握一些“突發(fā)事件”的應(yīng)對(duì)方法,例如特大災(zāi)害中的員工傷亡等
公司(以下簡(jiǎn)稱甲方),現(xiàn)聘用(以下簡(jiǎn)稱乙方)為甲方勞動(dòng)合同制職工,甲、乙雙方本著自愿、平等的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條 合同期限
合同期限為2年,從201x年2月6日至20xx年2月6日止。其中試用期為3個(gè)月,從201x年2月6日至201x年5月6日止。
第二條 工作崗位
甲方安排乙方從事 工作。
甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要及乙方的能力、表現(xiàn)調(diào)整乙方的工作,乙方有反映本人意見的權(quán)利,但未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方必須服從甲方的管理和安排。
乙方應(yīng)按時(shí),按質(zhì),按量完成甲方指派的任務(wù)。
第三條 工作條件的勞動(dòng)保護(hù)
甲方需為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
甲方根據(jù)乙方崗位實(shí)際情況,按照甲方規(guī)定向乙方提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。
第四條 教育培訓(xùn)
在乙方被聘用期間,甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和訓(xùn)練。
第五條 工作時(shí)間
甲方實(shí)行每周工作5天,40小時(shí),每天8小時(shí)工作制。上下班時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、喪假、計(jì)劃生育假等有薪假日。
甲方確因生產(chǎn)(工作)需要乙方加班時(shí),按照有關(guān)規(guī)定給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或相應(yīng)時(shí)間的補(bǔ)休。
第六條 勞動(dòng)報(bào)酬
按甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方月基本工資為 元。其余各類津貼、獎(jiǎng)金等發(fā)放按公司規(guī)定及經(jīng)營狀況確定。
甲方實(shí)行新的工資制度或乙方的工作崗位變動(dòng)時(shí),乙方的工資待遇按甲方規(guī)定予以調(diào)整。甲方發(fā)薪日期為每月 日,實(shí)行先工作后付薪。
第七條 勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇
乙方因生、老、病、傷、殘、死,甲方按國家有關(guān)規(guī)定處理。甲方按照國家有關(guān)規(guī)定按期為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、公積金等社會(huì)保障。
甲方在生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好的情況下,為乙方購買的商業(yè)保險(xiǎn),在保險(xiǎn)期內(nèi),甲方有權(quán)變更或撤銷險(xiǎn)種。
乙方因病或非因工負(fù)傷需治療的,按照《常州市勞動(dòng)合同規(guī)定》之規(guī)定,給予相應(yīng)的醫(yī)療期。乙方在醫(yī)療期間的工資待遇、醫(yī)療費(fèi)用等按照國家和常州市及甲方的有關(guān)規(guī)定處理。
第八條 勞動(dòng)紀(jì)律
乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)及甲方依法規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的工作程序、保密規(guī)定等制度。
乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度,甲方可按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予批評(píng)、教育、處罰,直至解除勞動(dòng)合同。
第九條 勞動(dòng)合同的解除與不得解除的規(guī)定
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
⑴在試用期間,發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;
⑵嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方的規(guī)章制度的;
⑶嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
⑷被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。
有下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方本人:
⑴乙方患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排適當(dāng)工作的;
⑵乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑶勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;
⑷甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的。
有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除勞動(dòng)合同:
⑴在試用期內(nèi)的;
⑵甲方以暴力或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
⑶甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;⑷乙方因其他情況需要辭職,需在一個(gè)月前以書面形式通知甲方。
乙方有下列情形之一的,甲方不得隨意解除勞動(dòng)合同:
⑴患病或負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑵女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
⑶法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定的其他情形。
解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,按《常州市勞動(dòng)合同規(guī)定》執(zhí)行。
對(duì)于乙方在本合同期內(nèi)由甲方出資培訓(xùn),乙方因各人情況辭職或離職,在培訓(xùn)期內(nèi)的安培訓(xùn)費(fèi)的100%賠償,并退還任職最后3個(gè)月薪金;在培訓(xùn)結(jié)束后的,將酌情減免培訓(xùn)費(fèi)的賠償金額。
第十條 雙方需約定的其他事項(xiàng)
乙方若因病不能上班時(shí),可憑醫(yī)院出具的有關(guān)證明,享受甲方規(guī)定的1年7個(gè)工作日的有薪病假。
當(dāng)有薪病假日累計(jì)超過7天后,甲方將按規(guī)定從乙方工資中扣除相應(yīng)金額。
第十一條 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
甲、乙雙方任何一方違反勞動(dòng)合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失情況和責(zé)任大小,依據(jù)國定的有關(guān)法規(guī)和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度及雙方約定的事項(xiàng),承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十二條 勞動(dòng)爭(zhēng)議
甲、乙雙方履行本合同和因辭退、除名、開除乙方而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),可由甲、乙雙方協(xié)商解決。
若雙方不能協(xié)商解決的,可由爭(zhēng)議的一方向企業(yè)所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。不服從仲裁裁決的一方,可在收到仲裁裁決書即日起十五天內(nèi),向甲方所在地人民法院提出訴訟。
第十三條 其他
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,兩份具有同等法律效力。
本合同未盡事宜,按照《勞動(dòng)法》、《常州市勞動(dòng)合同規(guī)定》和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同條款如與國家法律、法規(guī)和政策相悖時(shí),以國家法規(guī)政策為準(zhǔn)。
甲方(蓋章) 公司(蓋章)
20xx年2月6日
餐飲廚師用工合同范本【1】甲方:
乙方(廚師、服務(wù)員):
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本合同。
一、合同期限:
合同期限為年,年月日起至年月日止,約定期滿,本合同自然終止,如雙方同意,可以續(xù)簽。
二、工作待遇:
甲方支付廚師工資20xx元/月,服務(wù)員工資600元/月,甲方不再支付其它任何費(fèi)用;
三、乙方工作責(zé)任及要求:
1、乙方必須認(rèn)真做好本職工作,服從甲方管理安排,嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、未經(jīng)許可乙方不能讓無關(guān)人員進(jìn)入廚房、食堂。
3、乙方必須嚴(yán)格按操作規(guī)程使用廚具及其它用具,否則發(fā)生一切安全事故由乙方負(fù)責(zé)。如果廚具有故障,要及時(shí)與食堂管理人員匯報(bào)、處理。乙方必須愛護(hù)甲方所有廚具,若因乙方操作不當(dāng)而損壞廚具則根據(jù)情節(jié)承擔(dān)原價(jià)50%~100%費(fèi)用。
4、乙方在甲方工作期間交納一個(gè)月工資保證金。如中途乙方提出要離職,經(jīng)甲方檢查沒有對(duì)甲方用品的損壞,按甲方要求辦理離職手續(xù)完后,保證金全部退還;如有損壞,則在保證金中扣出損壞用品的費(fèi)用。
5、工作期間,乙方一切安全責(zé)任自己負(fù)責(zé)。
6、工作時(shí)間:上午8時(shí)至晚上食堂工作結(jié)束,特殊情況另作處理。如未經(jīng)允許擅自離崗,每次按曠工一天處理。
四、乙方有下列情況甲方可解除合同:
1、違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,職業(yè)道德情節(jié)較為嚴(yán)重的;
2、不遵守甲方管理制度不服從工作安排,經(jīng)教育不改的;
3、食堂浪費(fèi)大、對(duì)本職工作不負(fù)責(zé)、做得較差者。
五、甲方或乙方單方解除合同時(shí),必須15天以前告知或以書面形式提出申請(qǐng),并且無論發(fā)生任何情況乙方必須執(zhí)行工作交接責(zé)任,如違反則不退還保證金。
六、本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商解決。
七、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,從年月日起生效。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
代表人(簽字):________________
身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
餐飲廚師用工合同范本【2】甲方(雇用方):
乙方(受雇方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本雇傭合同,共同遵守。
一、乙方于每周一至周五負(fù)責(zé)烹制甲方工作期間的伙食,一日兩餐(早餐和午餐)。
二、本雇傭合同期限為一年,其中試用期為一個(gè)月。試用期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)采購伙食原料,并獨(dú)立核算伙食成本,試用期滿后,由乙方負(fù)責(zé)采購伙食原料,但伙食收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須遵照甲方核定的成本價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
三、甲方每月按時(shí)足額支付乙方工資報(bào)酬¥700.00元(人民幣大寫:柒百元整),工資報(bào)酬含安全意外保險(xiǎn)。
四、甲方因臨時(shí)接待或周末加班需要用餐,經(jīng)提前通知乙方后,乙方應(yīng)服從甲方的相關(guān)安排,甲方承擔(dān)用餐的成本費(fèi)。
五、乙方必須嚴(yán)格按照國家食品安全衛(wèi)生操作流程烹制,確保餐食的衛(wèi)生、安全,若因違規(guī)操作不慎發(fā)生食物中毒或意外安全事故,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
六、若甲方向乙方提供住宿,乙方應(yīng)當(dāng)保證住宿期間的財(cái)產(chǎn)安全,防火防盜,因疏忽大意發(fā)生不安全事故,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
七、乙方應(yīng)當(dāng)注意上下班途中自身的人身安全,若發(fā)生意外事故,乙方自行承擔(dān)責(zé)任,甲方概不負(fù)責(zé)。
八、甲方提前十日以口頭方式通知乙方,可以解除本雇傭合同;乙方提前十日以口頭方式通知甲方,可以解除本雇傭合同。
九、乙方應(yīng)厲行節(jié)儉,杜絕鋪張浪費(fèi),避免一切不必要的費(fèi)用。
十、本合同未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決。根據(jù)需要可以簽署補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。
十一、本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以向人民法院提起訴訟。
十二、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
代表人(簽字):________________
身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
餐飲廚師用工合同范本【3】招聘方:__________________________(企業(yè),事業(yè),機(jī)關(guān),團(tuán)體等單位的行政)簡(jiǎn)稱甲方
受聘方:______________(協(xié)議制職工)簡(jiǎn)稱乙方。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議。
第一條:協(xié)議期限
協(xié)議生效期限為___個(gè)月,從____年____月____日起至____年____月____日止。
第二條:工作內(nèi)容
1、甲方以招聘形式選擇乙方,乙方自愿形式到甲方工作。
2、乙方負(fù)責(zé)餐廳、廚房安全、防火、衛(wèi)生工作,不得有外人隨意出入廚房重地,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
3、乙方負(fù)責(zé)廚房食品的安全衛(wèi)生,不得發(fā)生食品中毒等事件,如發(fā)生食品中毒等事件
由乙方負(fù)責(zé)。衛(wèi)生防疫部門來檢查,如果達(dá)不到衛(wèi)生防疫部門要求,乙方及按要求改正,并對(duì)所造成的一切損失承擔(dān)責(zé)任。(硬件設(shè)施除外)
4、乙方在工作期間應(yīng)盡職盡責(zé),在菜品,食品花樣上不斷推陳出新,滿足不同顧客的要求。
5、乙方努力提高自身素質(zhì),在工作中愛護(hù)設(shè)備、節(jié)約能源,避免浪費(fèi)。做到科學(xué)組織、工藝合理,做出物美價(jià)廉,搭配合理,營養(yǎng)豐富,色、香、味俱全的高品質(zhì)菜品。
第三條:勞動(dòng)紀(jì)律
1、甲方應(yīng)根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,制定本酒店各項(xiàng)具體規(guī)章制度。
2、乙方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生,操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn),遵守職業(yè)道德;服從甲方的管理和教育。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)國家法律、法規(guī)和本酒店相關(guān)規(guī)章制度,給予紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處分,直至解除勞動(dòng)協(xié)議。
第四條:勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方月工資為:元/月
2、乙方每月工資由甲方于次月_____日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方可提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。若甲方推后半個(gè)月未發(fā)放工資,視為違約。
3、乙方在甲方工作期間,甲方除支付乙方工資外,負(fù)責(zé)乙方職工餐的提供,及_____________________,除此不支付其它任何費(fèi)用。
4、乙方在工作期間_________福利待遇,乙方如在工作期間請(qǐng)假,甲方不支付請(qǐng)假期間工資。
第五條:勞動(dòng)紀(jì)律
1、如乙方終止協(xié)議,必須提前半個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后可辦理終止手續(xù)。
2、如果乙方違約,造成甲方損失,乙方加倍賠償甲方損失。
3、乙方要自覺維護(hù)和遵守國家法律、法規(guī)條例及甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。乙方觸犯甲方規(guī)定的相關(guān)制度,甲方有權(quán)對(duì)其予以警告、處罰、直至辭退。
4、甲方因業(yè)務(wù)萎縮時(shí)有權(quán)終止本協(xié)議,并提前一個(gè)月通知乙方,協(xié)議終止時(shí),甲方得結(jié)清乙方的工資,且乙方不必補(bǔ)償協(xié)議期內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)。
第六條:其它
1、甲、乙雙方就履行本協(xié)議所發(fā)生一切爭(zhēng)執(zhí),同意以勞動(dòng)局為第一審理機(jī)關(guān)。
2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
代表人(簽字):________________
身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
餐飲廚師用工合同范本【4】甲方:(以下稱甲方)
乙方:(以下稱乙方)
甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本協(xié)議。
一、協(xié)議期限
甲乙雙方約定協(xié)議期限自年月日起至年月日止。
二、工作內(nèi)容及要求
1、乙方根據(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,從事
2、乙方按照甲方的相關(guān)要求開展工作;
3、甲方可根據(jù)工作需要和對(duì)乙方業(yè)績的考核結(jié)果,按照合理誠信原則,經(jīng)乙方同意后,可變動(dòng)乙方的工作內(nèi)容;
4、甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度;乙方應(yīng)服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理,按時(shí)完成規(guī)定的工作任務(wù),并達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。
三、工作時(shí)間
1、上下班時(shí)間按甲方的作息制度執(zhí)行。
2、遇特殊情況,甲方需要乙方調(diào)整工作時(shí)間或增減工作任務(wù)的,須提前告知乙方。
四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)放
1、薪酬標(biāo)準(zhǔn):薪酬按每月
2、發(fā)放時(shí)間:薪酬一般于每月30日發(fā)放。
五、工作紀(jì)律
甲方制定的有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示;乙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
六、協(xié)商條款
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,約定以下事項(xiàng):
七、協(xié)議終止的條件
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定,出現(xiàn)下列情形之一的,可以終止協(xié)議:
1、甲方不按時(shí)付給薪酬;
2、乙方不服從甲方管理,不能按時(shí)按要求完成甲方交辦的工作任務(wù)。
3、乙方在工作中由于個(gè)人責(zé)任問題出現(xiàn)重大失誤、事故等。
4、在出現(xiàn)上述情形的情況下,甲乙雙方中的任何一方提出終止協(xié)議均需提前一個(gè)月。
5、聘用合同到期仍需聘用的,可辦理續(xù)聘手續(xù),否則聘用關(guān)系自動(dòng)解除。
八、違約責(zé)任
甲乙雙方中的任意一方故意或者過失違反協(xié)議,致使協(xié)議不能履行或者不能完全履行,并給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
九、其他
1、協(xié)議期內(nèi),乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方,以便于聯(lián)系。
2、本協(xié)議不得涂改。
3、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
4、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
乙方:
法定(或授權(quán))代表人:
簽字:
甲方(用工單位):
地址:
乙方(勞動(dòng)者):身份證號(hào)碼:
住址:
XX公司(以下簡(jiǎn)稱甲方),現(xiàn)聘用(以下簡(jiǎn)稱乙方)為甲方勞動(dòng)合同制職工,甲、乙雙方本著自愿、平等的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條合同期限
合同期限為年,從年月日至年月日止。其中試用期為個(gè)月,自年月日至年月日。
第二條工作崗位
甲方安排乙方從事工作。
甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要及乙方的能力、表現(xiàn)等調(diào)整乙方的工作崗位,乙方有反映本人意見的權(quán)利,但未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方需服從甲方的管理和安排。
乙方有權(quán)提出調(diào)整崗位的要求,甲方視情況決定是否調(diào)整。
乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成甲方指派的任務(wù)。
第三條工作條件的勞動(dòng)保護(hù)
甲方需為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方人身安全及在人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
甲方根據(jù)乙方崗位實(shí)際情況,按照甲方規(guī)定向乙方提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。
第四條教育培訓(xùn)
在乙方被聘用期間,甲方對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的內(nèi)部培訓(xùn)。甲方根據(jù)情況可安排一些其他專業(yè)培訓(xùn)。
第五條工作時(shí)間
甲方實(shí)行每周工作五天,四十小時(shí),每天8小時(shí)工作制。上下班時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。
乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、喪假、計(jì)劃生育假等帶薪假日。
甲方確因工作需要安排乙方加班時(shí),按照北京市和甲方的有關(guān)規(guī)定給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或安排相應(yīng)時(shí)間的補(bǔ)休。
第六條勞動(dòng)報(bào)酬
按甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方月基本工資為元。其余各類津貼、獎(jiǎng)金等發(fā)放按公司規(guī)定及經(jīng)營狀況確定;試用期工資為:元。
甲方實(shí)行新的工資制度或乙方的工作崗位變動(dòng)時(shí),乙方的工資待遇按甲方規(guī)定予以調(diào)整。
每月日,甲方向乙方支付上月度的工資。
第七條勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇
甲方按照乙方本人意愿及國家和北京市的有關(guān)規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)。
甲方在生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好的情況下,可為乙方購買商業(yè)保險(xiǎn).在保險(xiǎn)期內(nèi),甲方有權(quán)變更或撤銷商業(yè)保險(xiǎn)。
第八條勞動(dòng)紀(jì)律
乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)及甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的工作程序。
乙方對(duì)工資、薪金結(jié)構(gòu)及工作中涉及到的業(yè)務(wù)資源等商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)。
乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度,甲方可按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予批評(píng)、教育等直至解除勞動(dòng)合同。
第九條勞動(dòng)合同的解除與不得解除的規(guī)定
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
(一)在試用期間,發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的;
(四)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
(五)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的;
(六)被依法追究刑事責(zé)任的。
有下列情形之一的,甲方提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:
(一)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)甲方與乙方協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;
(四)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、經(jīng)營方式調(diào)整等致使勞動(dòng)合同無法履行,確需裁減人員的。
有下列情形之一的,乙方可以解除勞動(dòng)合同:
(一)甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
(二)甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
(三)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(四)因甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的。
(五)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需要事先告知甲方。
乙方有下列情形之一的,甲方不得隨意解除勞動(dòng)合同:
(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
(二)在本單位患職業(yè)病或者因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;
(三)患病或因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
(五)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定的其他情形。
勞動(dòng)合同解除后的補(bǔ)償或違約金的承擔(dān)參照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋及公司規(guī)章制度執(zhí)行。
第十條違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
甲、乙雙方任何一方違反勞動(dòng)合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失情況和責(zé)任大小,依據(jù)國定的有關(guān)法規(guī)和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
乙方違約或因乙方違約、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律致使甲方解除合同的,乙方需承擔(dān)在本合同期內(nèi)由甲方出資培訓(xùn)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用、商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、并支付違約金。
因甲方原因無故辭退員工,需向乙方支付違約金。
違約金支付標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條勞動(dòng)爭(zhēng)議
甲、乙雙方履行本合同過程中發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),可由甲、乙雙方協(xié)商解決。
若雙方不能協(xié)商解決的,任何一方可向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。不服從仲裁裁決的一方,可在收到仲裁裁決書次日起十五天內(nèi),向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。
第十三條其他
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,兩份具有同等法律效力。
本合同未盡事宜,按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同條款如與國家法律、法規(guī)和政策相悖時(shí),以國家法規(guī)政策為準(zhǔn)。
甲方(蓋章):乙方(簽字):
法定代表人:戶籍地址:
在京地址:
緊急情況聯(lián)系人:電話:
年月日年月日
備注:乙方承諾當(dāng)甲方未收到乙方通訊地址變更的書面材料前,上述地址為最真實(shí)有效的地址。地址為文件接受地址,寄到視為接受。
開展創(chuàng)新服務(wù)倡導(dǎo)誠信納稅
一曲優(yōu)美的交響樂章,只有主題鮮明,才能留給聽眾永久的回味。納稅人的每一點(diǎn)呼聲、需求,都在他的心里裝著,全心全意為納稅人辦實(shí)事,是他心中最神圣的職責(zé)。
“服務(wù)質(zhì)量是衡量地稅工作水平高低的重要標(biāo)志,是地稅發(fā)展的永恒主題,所有工作都要建立在‘服務(wù)’這個(gè)基點(diǎn)之上。”20*年3月,剛剛到××縣地稅局上任的××同志,決計(jì)將服務(wù)創(chuàng)新做實(shí)、做細(xì),全面謀劃了關(guān)愛企業(yè)的新舉措。
智者順時(shí)而謀。上任后的第一件事就是通過開展稅收“管理年”活動(dòng),在廣大干部職工中樹立了征管質(zhì)量是第二稅源的全新理念。創(chuàng)新的思路離不開創(chuàng)新的舉措。為完成稅收任務(wù),他強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)稅源和主體稅種的監(jiān)控,將全縣219戶年納稅額5萬元以上的納稅人(入庫稅款占總收入的77.3%)全部列為重點(diǎn)稅源,實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的有效控管;實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,制定了目標(biāo)責(zé)任制和過錯(cuò)追究制度,完善考核措施,以考核促管理,以管理促收入,使各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)合理量化,科學(xué)合理地劃分征管范圍,確保征收管理工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體、抓到位;推行“兩稅”普查,將城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅稅源普查及征收作為稅收管理的重點(diǎn)工作加以落實(shí),并注重發(fā)揮社會(huì)綜合治稅的作用,切實(shí)增加了“兩稅”收入;開展納稅評(píng)估,及時(shí)做好查賬征收納稅人的數(shù)據(jù)采集和信息錄入工作,并將納稅評(píng)估與匯繳檢查、稅務(wù)稽查工作有機(jī)結(jié)合起來,切實(shí)提高評(píng)估的針對(duì)性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性,達(dá)到以評(píng)促管、以評(píng)促查的目的;組織實(shí)施了以板材業(yè)區(qū)域整治為重點(diǎn)的稅收檢查,并在此基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《××縣制板業(yè)地方稅收管理暫行辦法》,實(shí)現(xiàn)了多年未完成的科學(xué)規(guī)范管理;重點(diǎn)抓好煤炭、房地產(chǎn)、教育等重點(diǎn)行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查,營造了公平、合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,做到了應(yīng)收盡收,促進(jìn)了全縣稅收收入的穩(wěn)步增長。
地稅機(jī)關(guān)與納稅人是一對(duì)孿生兄弟,是一種魚水關(guān)系。只有做好服務(wù)文章,讓企業(yè)獲得發(fā)展,稅收才能增加,任務(wù)才能完成。言之切,行之誠。他大力倡導(dǎo)“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”的工作理念,把納稅服務(wù)拓展到稅收征管全過程。同時(shí),通過開展網(wǎng)送稅法、召開稅情懇談會(huì)、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出一計(jì),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)一策等活動(dòng),并推出預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等10項(xiàng)特色服務(wù)制度,在改革中不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,提高了企業(yè)依法誠信納稅的自覺性,融洽了征納關(guān)系,獲得了納稅人一致好評(píng)。
翻開××同志的電話本,你可以發(fā)現(xiàn),那里幾乎都是一些重要納稅人的電話。他深深懂得,作為一名局長,就必須深入到納稅人當(dāng)中,深入到企業(yè)當(dāng)中,與廣大納稅人建立和諧的稅企關(guān)系。20*年8月18日周五下午已近六點(diǎn),他接到了縣直某運(yùn)輸公司周經(jīng)理的電話。原來,下午五點(diǎn)五十分,該公司收到了江蘇常熟某企業(yè)要求下周一前必須結(jié)算運(yùn)費(fèi)的電話通知。周經(jīng)理得此消息,心急如焚:自己周轉(zhuǎn)資金正吃緊,急需用錢,但眼看地稅服務(wù)大廳就要下班,而第二天又逢假日,萬一開不出發(fā)票,結(jié)算就要泡湯。怎么辦?周經(jīng)理抱著試試看的想法,通過稅情聯(lián)系卡撥通了××局長的電話。了解到情況后,××對(duì)周經(jīng)理說:“你放心,我們急事急辦,馬上就辦?!彪S后,他就通知信息中心延時(shí)關(guān)機(jī)、服務(wù)中心人員按企業(yè)要求給予連夜加班辦理。忙了近兩個(gè)小時(shí),發(fā)票開出來了,周經(jīng)理激動(dòng)地說:“廣大納稅人為啥都自愿提前到服務(wù)大廳納稅呢?其實(shí),就是因?yàn)橥蹙珠L和地稅干部心里裝著咱納稅人??!”
20*年,××縣地稅局全年累計(jì)入庫各稅22672萬元,同比增收5755萬元,增長34%,占年度計(jì)劃的1*%,增幅九縣排名第二,是××縣地稅系統(tǒng)垂直管理以來增幅最高、增收最多、收入質(zhì)量最好的一年。稅收總量是20*年該局稅收收入總量的2.37倍,是該局1995年至1999年五年稅收收入之和的1.*倍,為壯大地方財(cái)力做出了突出貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化人文管理打造績效文化
他堅(jiān)持以人為本,以文育人,著力打造一支充滿和諧與激情的地稅團(tuán)隊(duì);善于發(fā)揮地稅文化的激活作用,是他提升地稅管理工作的最高境界。
“大音無聲,大象無形”。而“文化育稅”就是一種人文管理,就是一種“潤物無聲”的教育。推進(jìn)地稅文化建設(shè)可以催生干事創(chuàng)業(yè)的蓬勃激情,可以打造人文地稅的品牌。從科學(xué)管理邁向文化管理,××對(duì)管理理念的認(rèn)識(shí)在一步步深化和飛躍。
以人為本是地稅文化建設(shè)的核心。固本培源方能鑄輝煌,地稅發(fā)展的關(guān)鍵在于人。××深諳此理。他對(duì)黨組班子成員深情地說:“我們不僅要把地稅局看成一個(gè)單位,更要把它當(dāng)作自己的家,讓每一位干部職工都能感受到地稅大家庭的溫暖?!眲e看××工作起來雷厲風(fēng)行、鐵面無私,可在日常生活中對(duì)同事是關(guān)懷備至。哪位同志家屬子女下崗求學(xué),他都出主意、想辦法,積極協(xié)調(diào)幫助他們?cè)倬蜆I(yè)或到理想的學(xué)校;哪位同志家中老人病故,他都與黨組、科室人員親自到其現(xiàn)場(chǎng)吊唁慰問;哪位同志或家屬生病住院,他都會(huì)抽空去探望。
“動(dòng)人心處味最長。”在心與心的交流中,他與干部職工的距離越拉越近。廣大干部職工說:“我們只有做好本職工作,才能對(duì)得起王局長對(duì)我們的關(guān)心和厚愛?!?/p>
打造績效文化,建立起一種以注重績效、任人唯賢為重要內(nèi)涵的地稅文化和價(jià)值觀,以此激發(fā)干部職工的主觀能動(dòng)性,為干部職工提供能夠充分施展才華的平臺(tái)?!痢涟炎ト耸轮贫雀母?、打造績效文化作為促進(jìn)工作的第一要?jiǎng)?wù)。人事改革的消息一傳開,不少同志就勸他:你剛來不久,就要這樣“傷筋動(dòng)骨”地搞改革,不怕有什么閃失?××說:“單位只圖理順、穩(wěn)定,不求發(fā)展不行;而一個(gè)單位快速發(fā)展不改革不行!在一個(gè)單位如果沒有形成一個(gè)能者上庸者下的競(jìng)爭(zhēng)局面,如何搞好工作?”20*年9月初,他主持制定了“機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見”,組織召開全系統(tǒng)崗位輪換雙向選擇動(dòng)員大會(huì),實(shí)行“官挑兵、兵選將”的雙向選擇調(diào)整模式,進(jìn)行優(yōu)化組合和合理搭配,從而在全局建立起了科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、淘汰機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了人力資源的動(dòng)態(tài)管理,初步形成了中層干部能上能下、薪酬能多能少、精干高效、富有活力的運(yùn)行機(jī)制。通過這次人事制度改革,該局對(duì)分局長和機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人全部進(jìn)行了調(diào)整,在一地工作5年以上的人員一律輪崗交流、重新組合。同時(shí),縣局機(jī)關(guān)32名人員中有9名同志調(diào)整到基層征收一線,基層分局的人員有7名同志調(diào)整到縣局機(jī)關(guān),并有2名同志落崗。
硬件建設(shè)是文化育稅的有效保障。“求木之長者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源?!薄痢翈ьI(lǐng)黨組一班人從增加辦公區(qū)域的文化氣息開始,投資100萬元,建設(shè)了“鑫明園”廣場(chǎng)花園。設(shè)計(jì)制作了以“明是非、知廉恥、曉榮辱、倡新風(fēng)、促和諧”為主題,以廉政和精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的精美宣傳圖片,懸置于辦公區(qū)走廊兩側(cè)。同時(shí),組織舉辦了書法、繪畫、攝影等豐富多彩的文體活動(dòng),讓文化理念悄然走進(jìn)職工的內(nèi)心世界,實(shí)現(xiàn)了活躍干部職工文化生活、精神生活與地稅各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合,塑造了以“和諧、創(chuàng)新、激情”為核心的地稅精神文化,打造出了一支充滿和諧與激情的地稅團(tuán)隊(duì)。
“工作請(qǐng)跟我來生活請(qǐng)向我看”
他廉潔自律,敬業(yè)愛崗,用奉獻(xiàn)鑄造著工作的輝煌?!肮ぷ髡?qǐng)跟我來,生活請(qǐng)向我看”,看似平凡的一句話,卻是字字千金。帶著感情工作,是××的風(fēng)格?!痢凉ぷ鲿r(shí)的激情源自他對(duì)工作的忠誠,對(duì)地稅事業(yè)的熱愛?!澳懿荒芨珊霉ぷ鳎沙龀煽?,關(guān)鍵在于你是否帶著感情。有了感情,就不會(huì)因辛苦而抱怨,不會(huì)因困難而退縮;就能在工作中得到享受,找到快樂。”他是這樣想的,更是這樣做的。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!弊鳛橐痪种L,××?xí)r時(shí)處處以身作則,率先垂范,以自己的實(shí)際行動(dòng)影響著、激勵(lì)著全體同事?!罢l不愛自己的父母與妻兒?實(shí)在是時(shí)間緊、任務(wù)重,家里的牽掛再多也只能忍下來了。”這,才是他的心里話。20*年10月16日,他的妻子因過度勞累患病,手術(shù)后,“我沒有事了,你去上班吧?!碧稍诓〈采系钠拮虞p聲對(duì)他說。聽到妻子的這些話,平時(shí)從來不流淚的他眼睛濕潤了。此時(shí)的妻子,多想丈夫在家多陪一會(huì),在臂膀上多靠一會(huì)啊,此時(shí)的他,更是不愿離開妻子一步。事后,他動(dòng)情地說:是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。
“要以平常心對(duì)待身外之物,我們不愁吃、不愁喝,別因一時(shí)的貪心而毀了我們的形象和前程!”××說得清楚,做得更明白。20*年中秋節(jié)前夕的某一個(gè)夜晚,某房地產(chǎn)公司的負(fù)責(zé)人在熟人的引見下來到××在臨沂的家里,謊稱捎一份資料,把裝有6000元現(xiàn)金的文件袋放在茶幾上就走了,而后打電話告訴并請(qǐng)多為關(guān)照。他知道此事后,第二天就將那位負(fù)責(zé)人叫到辦公室進(jìn)行了批評(píng)教育,并當(dāng)場(chǎng)將現(xiàn)金交給工作人員進(jìn)行了納稅處理。一年來,他拒收禮品禮金二十余次,近3萬余元。
“私利不謀,請(qǐng)吃不去,送禮不收,便宜不占”,“凡是陌生人到訪,家屬一律不準(zhǔn)接待和收留物品。節(jié)日期間下屬人員到他家,就是他在家也不給開門”,這是××自己訂的“家規(guī)”。對(duì)此,他解釋說:“我不是不近人情,就是怕錢財(cái)太靠近我。有工作到辦公室談,不要搞吃請(qǐng)送禮那一套。”
第一條 合同期限
合同期限為 年,從 年 月 日至 年 月 日止。其中試用期為 個(gè)月,從 年 月 日至 年 月 日止。
第二條 工作崗位
甲方安排乙方從事工作。
員工正式聘用合同書
訂立合同書人:甲方:
乙方:姓名
甲方聘用乙方為正式員工,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,彼此同意約定下述條款以共同遵守。
第一條 乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)人事管理制度辦理。
第二條 乙方的職務(wù)或工種為:
第三條 乙方受聘于甲方期間,應(yīng)根據(jù)甲方工作安排,在下述工作場(chǎng)所履行職責(zé)
(一)甲方公司總部;
(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;
(三)甲方在內(nèi)地省份機(jī)構(gòu)及境外機(jī)構(gòu);
(四)應(yīng)出差服務(wù)的場(chǎng)所。
第四條 乙方的工作職責(zé)、事項(xiàng)由甲方依乙方的職務(wù)或工種,并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。
第五條 乙方的正常工作時(shí)間每日為7小時(shí),每周5個(gè)半工作日,其工作、休息、休假等,依員工手冊(cè)辦理。
第六條 甲方根據(jù)工作需要,要求乙方加班時(shí),除不可抗拒的事由外,乙方應(yīng)予配合,有關(guān)加班事宜,依員工手冊(cè)辦理。
第七條 甲方按國家規(guī)定實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度,并為乙方投保。
第八條 甲方按國家規(guī)定實(shí)行勞動(dòng)保健制度,乙方可以享受有關(guān)勞保待遇。
第九條 乙方的工作報(bào)酬:
(一)甲方應(yīng)按月支付乙方報(bào)酬,乙方的工資待遇定為 等,并可享受公司規(guī)定的津貼福利和獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)甲方可參考下列事項(xiàng)調(diào)整乙方職等
1.乙方每月工作考核記錄;
2.乙方工作職務(wù)(或工種)變換情況;
3.甲方盈利狀況;
4.勞務(wù)市場(chǎng)供需狀況及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般水平。
第十條 乙方每月工資由甲方于次月5日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方得提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。
第十一條 甲方因業(yè)務(wù)萎縮時(shí)有權(quán)終止本合同,并提前一個(gè)月通知乙方,合同終止時(shí),甲方增發(fā)乙方一個(gè)月的工資,且乙方不必補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)。
第十二條 乙方主動(dòng)提出解除本合同時(shí),須提前一個(gè)月通知甲方,調(diào)離時(shí),乙方須按員工手冊(cè)辦理有關(guān)手續(xù),且甲方不予增發(fā)一個(gè)月工資。
第十三條 乙方聲明:乙方在簽署本合同時(shí),業(yè)已獲得員工手冊(cè),并知悉全文,愿意遵守各項(xiàng)規(guī)定。
第十四條 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽章后于 年 月
日起生效。
第十五條 本合同為長期合同,甲、乙雙方若不特別聲明,本合同保持持續(xù)有效。
第十六條 甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭(zhēng)執(zhí),同意以勞動(dòng)局為第一審理機(jī)關(guān)。
訂立合同書人
甲方:
簽約代表人: (簽字) 職稱:
乙方(姓名): (簽字)
身份證號(hào)碼:
戶口所在地地址:
聯(lián)絡(luò)方式:
甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要及乙方的能力、表現(xiàn)調(diào)整乙方的工作,乙方有反映本人意見的權(quán)利,但未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方須服從甲方的管理和安排。
乙方應(yīng)按時(shí),按質(zhì),按量完成甲方指派的任務(wù)。
第三條 工作條件的勞動(dòng)保護(hù)
甲方需為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
甲方根據(jù)乙方崗位實(shí)際情況,按照甲方規(guī)定向乙方提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。
第四條 教育培訓(xùn)
在乙方被聘用期間,甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和訓(xùn)練。
第五條 工作時(shí)間
甲方實(shí)行每周工作五天,四十小時(shí),每天8小時(shí)工作制。上下班時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。
乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日,婚假,喪假、計(jì)劃生育假等有薪假日。
甲方確因生產(chǎn)(工作)需要乙方加班時(shí),按照上海市和甲方的有關(guān)規(guī)定給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或相應(yīng)時(shí)間的補(bǔ)休。
第六條 勞動(dòng)報(bào)酬
按甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方月基本工資為 元。其余各類津貼、獎(jiǎng)金等發(fā)放按公司規(guī)定及經(jīng)營狀況確定。
甲方實(shí)行新的工資制度或乙方的工作崗位變動(dòng)時(shí),乙方的工資待遇按甲方規(guī)定予以調(diào)整。
甲方發(fā)薪日期為每月 日,實(shí)行先工作后付薪。
第七條 勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇
乙方因生、老、病、傷,殘、死,甲方按國家和上海市有關(guān)規(guī)定處理。
甲方按照國家和上海市的有關(guān)規(guī)定按期為乙方繳納養(yǎng)老,醫(yī)療,失業(yè), 公積金等社會(huì)保障。
甲方在生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好的情況下,為乙方購買的商業(yè)保險(xiǎn),在保險(xiǎn)期內(nèi),甲方有權(quán)變更或撤消險(xiǎn)種。
乙方因病或非因工負(fù)傷需治療的,按照《勞動(dòng)合同規(guī)定》之規(guī)定,給予相應(yīng)的醫(yī)療期。乙方在醫(yī)療間的工資待遇、醫(yī)療費(fèi)用等按照國家和本地區(qū)及甲方的有關(guān)規(guī)定處理。
第八條 勞動(dòng)紀(jì)律
乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)及甲方依法規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的工作程序、保密規(guī)定等制度。
乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲主的規(guī)章制度,甲方可按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予批評(píng)、教 育、處罰,直至解除勞動(dòng)合同。
第九條 勞動(dòng)合同的解除與不得解除的規(guī)定
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
(1) 在試用期間,發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;
(2) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方的規(guī)章制度的;
(3) 嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(4) 被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。
在下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方本人:
(1) 乙方患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排適當(dāng)工作的;
(2) 乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3) 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;
(4) 甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的。
有下列情形之一的,乙方可以通知甲解除勞動(dòng)合同:
(1) 在試用期內(nèi)的;
(2) 甲方以暴力或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(3) 甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;
(4) 乙方因其它情況需要辭職,需在一個(gè)月前以書面形式通知甲方。
乙方有下列情形之一的,甲方不得隨意解除勞動(dòng)合同:
(1) 患病或負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(2) 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(3) 法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定的其他情形。
解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,按《勞動(dòng)合同規(guī)定》執(zhí)行。
對(duì)于乙方在本合同期內(nèi)由甲方出資培訓(xùn),乙方因個(gè)人情況辭職或離職, 在培訓(xùn)期內(nèi)的按培訓(xùn)費(fèi)的100%賠償,并退還任職最后三個(gè)月薪金;在培訓(xùn)結(jié)束后的,將酌情減免培訓(xùn)費(fèi)的賠償金額。
第十條 雙方需約定的其他事項(xiàng)
乙方若因病不能上班時(shí),可憑醫(yī)院出具的有關(guān)證明,享受甲方規(guī)定的一年七個(gè)工作日的有薪病假。
當(dāng)有薪病假日累計(jì)超過七天后,甲方將按規(guī)定從乙方工資中扣除相應(yīng)金額。
第十一條 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
甲、乙雙方任何一方違反勞動(dòng)合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失情況和責(zé)任大小,依據(jù)國定的有關(guān)法規(guī)和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度及雙方約定的事項(xiàng),承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十二條 勞動(dòng)爭(zhēng)議
甲、乙雙方履行本合同和因辭退、除名、開除乙方而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),可由甲、乙雙方協(xié)商解決。
若雙方不能協(xié)商解決的,可由爭(zhēng)議的一方向企業(yè)所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。不服從仲裁裁決的一方,可在收到仲裁裁決書即日 起十五天內(nèi),向甲方所在地人民法院提出訴訟。
第十三條 其他
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,兩份同等法律效力。
本合同未盡事宜,按照《勞動(dòng)法》、甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同條款如與國家法律、法規(guī)和政策相悖時(shí),以國家法規(guī)政策為準(zhǔn)。