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細(xì)節(jié)決定成敗演講稿 老師、同學(xué)們:
大家好!
在這個(gè)世界上,細(xì)節(jié)無處不在,它微小而細(xì)致,而在這小小的細(xì)節(jié)中,卻包含這成功的關(guān)鍵。抓住細(xì)節(jié)就是抓住了成功。
可是我們平時(shí)的生活中,又有多少人能夠重視細(xì)節(jié)呢?細(xì)節(jié)被我們看在眼里,卻無法重視在心里。
每個(gè)成功者的共同特點(diǎn),就是能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié),海爾總裁張瑞敏曾說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以說,我們無論做什么事情,都應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手。只有把細(xì)節(jié)做好,才能將事情做好。
有這么一個(gè)故事,一只蒼鷹為了實(shí)現(xiàn)它那飛遍全世界的遠(yuǎn)大理想,而苦練各種飛翔本領(lǐng),可是最終卻因?yàn)橥藢W(xué)會(huì)覓食的技巧,從而被餓死了。
還有一個(gè)故事,在日本東京,有一家名不見經(jīng)傳的貿(mào)易公司,公司的一位女職員負(fù)責(zé)的工作很具體,其中一項(xiàng)是為與本公司有業(yè)務(wù)來往的德國一家大公司的商務(wù)經(jīng)理訂購?fù)涤跂|京和大阪之間的火車票。這位德國商人坐了幾次火車后,他饒有興趣地發(fā)現(xiàn)每次去大阪時(shí),座位總是在右窗口,而返回東京時(shí),座位總是在左窗口。他好奇地問這位女職員為什么這樣安排座位?女職員說這樣做是為了讓這位德國商人總能通過窗口欣賞到富士山壯觀的景色。德國商人聽了后心里熱乎乎的,心想:這家公司的員工在這樣微不足道的事情上都可以如此重視與認(rèn)真負(fù)責(zé),那與他們做生意還有什么不放心的呢?后來,他把對(duì)這家公司的貿(mào)易額翻了3倍。
這兩個(gè)故事都體現(xiàn)出了細(xì)節(jié)的重要性,一個(gè)因細(xì)節(jié)而成功,一個(gè)因細(xì)節(jié)而失敗,這足以令人深思!
意識(shí)決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成??!
謝謝大家!
細(xì)節(jié)決定成敗演講稿
各位尊敬的老師,各位同學(xué):
大家好!我是高一的陳詩詩。今天我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定成敗》。
同學(xué)們,小時(shí)候,我們沒有一個(gè)人不對(duì)未來充滿了萬花筒似的理想。然而,當(dāng)成長的道路在我們面前一一展開,成功的喜悅和失敗的痛苦便紛至沓來。當(dāng)失敗和打擊接踵而至,你的目光是消失了光彩還是依然堅(jiān)毅如初?你的頭顱慢慢低下還是依然驕傲地高昂著?生活對(duì)于每個(gè)人來說無所謂公平不公平,如果你覺得生活不公平,那不是生活欺騙了我們,而是我們還沒有學(xué)會(huì)如何面對(duì)生活中的不如意。面對(duì)生活中的挫折和磨難,你是垂頭喪氣地走開;還是撣撣身上的灰塵,重整笑容,收拾行囊,繼續(xù)前進(jìn)?行百里者半九十。雖然,事實(shí)是,努力了不一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想,但是我要說,不努力一定不能實(shí)現(xiàn)自己的理想。
我不用舉例,有無數(shù)的勵(lì)志故事耳熟能詳。退一步說,理想正如我們長途跋涉要到達(dá)的一處絕美的風(fēng)景,即使不能如約而至,但是我們追求理想的道路上,所領(lǐng)略的風(fēng)景,所經(jīng)歷的故事,難道不是我們彌足珍貴的人生財(cái)富嗎?下面這個(gè)故事大家一定熟悉:三個(gè)人在砌一堵墻。有人問:“你們?cè)诟墒裁矗俊钡谝粋€(gè)人愁眉苦臉地說:“沒看見嗎?砌墻!唉--真是累死人了……”第二個(gè)人抬頭苦笑著說:“我們?cè)谏w一棟高樓?!钡谌齻€(gè)人開心地說:“我們正在建設(shè)一座新城市?!边@幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑。十年后,第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人成了工程師;第三個(gè)人升為總經(jīng)理。你眼前看見的是什么,常常你就會(huì)成為什么樣的人--人生態(tài)度決定了你的人生高度。如果你的頭顱還倔強(qiáng)地高昂著,如果你的目光依然炯炯,若果你的胸中燃燒著理想的火,如果你的心中還不曾忘記一個(gè)對(duì)自己,對(duì)愛自己的人的承諾,那你就不會(huì)成為學(xué)習(xí)的奴隸,那你就不會(huì)覺得我們的學(xué)習(xí)生活枯燥而乏味。
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!笔前?,“一屋不掃何以掃天下?”好高騖遠(yuǎn)地渴望成功,成功卻了無蹤影;腳踏實(shí)地,從小事做起,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),成功就會(huì)不期而至。千里之行,始于足下。我們既要仰望星空,又要腳踏實(shí)地。臨淵羨魚卻不愿退而結(jié)網(wǎng),期望豐收卻不愿躬身勞作,那么再美好的理想也終究是水中月,鏡中花。課堂上,專心聽講還是昏昏欲睡?課下作業(yè),是認(rèn)真思考舉一反三,還是參考抄襲得過且過?細(xì)節(jié),決定了成敗。
我的演講完了,謝謝大家!
細(xì)節(jié)決定成敗演講稿 大家好,今天我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定成敗》。現(xiàn)在我想問大家一個(gè)問題:如果你看見地上有張廢紙,你會(huì)把它撿起來嗎?或許這只是一個(gè)小細(xì)節(jié),但現(xiàn)在在越來越多的事情上細(xì)節(jié)也成為了一個(gè)衡量人的標(biāo)準(zhǔn)。
比如說地上掉了一張餐巾紙,有同學(xué)會(huì)撿起來嗎?這道“考題”出現(xiàn)在20xx年5月18日杭州民辦初中招生會(huì)場。這次的餐巾紙測試結(jié)果令人大跌眼鏡。一個(gè)上午面談了240名學(xué)生,最后卻只有8名學(xué)生注意到了這個(gè)細(xì)節(jié),通過率只有3%。當(dāng)學(xué)生走進(jìn)教室接受老師提問時(shí),教室地面干凈,餐巾紙周圍沒有任何東西,很醒目,離教室門兩米,是學(xué)生走向老師的必經(jīng)之路。其中有一組學(xué)生竟然全軍覆沒,沒有學(xué)生把目光停留在餐巾紙上,更沒有學(xué)生彎下腰把餐巾紙撿起,可想而知當(dāng)時(shí)的校長及老師有多么失望,有些學(xué)生可能正因?yàn)檫@一細(xì)節(jié)而失去了進(jìn)入這個(gè)學(xué)校的機(jī)會(huì)。
姓名:略
時(shí)間:年月日——年月日
地點(diǎn):工商學(xué)院教教室
指導(dǎo)老師:羅老師
綜訓(xùn)目的:為了讓學(xué)生更好的了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的工作內(nèi)容,以便于實(shí)際與理論相結(jié)合,也更能夠適應(yīng)社會(huì)的要求,讓學(xué)生了解成本核算在實(shí)際工作的重要性,成本對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,也是每個(gè)學(xué)生必須要掌握的一門重要的課程,通過綜訓(xùn)希望學(xué)生都能夠?qū)?huì)計(jì)有一個(gè)更新更深層次的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生在工作中更具有實(shí)際的動(dòng)手能力,通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生更能懂得會(huì)計(jì)作賬的基本流程
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:要素費(fèi)用的歸集與分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用的歸集與分配制造費(fèi)用的歸集與分配損失性費(fèi)用的歸集與分配生產(chǎn)成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配......以及編制成本報(bào)表
第一天的成本會(huì)計(jì)的綜訓(xùn)給人的感覺并不是很累,因?yàn)樗⒉幌褙?cái)務(wù)會(huì)計(jì)那么繁雜又要做分錄又要登賬,還要編報(bào)表,成本只需要計(jì)算,你只要知道該怎么計(jì)算就好了,因?yàn)橛植挥梦覀冇霉P算,只要你知道方法一切都好了,一天下來我知道了其實(shí)成本會(huì)計(jì)的重要性,它不管是對(duì)企業(yè)還是對(duì)一名會(huì)計(jì)人員來說都是非常重要的,先說企業(yè)吧一個(gè)企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料,這可能會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果,因?yàn)橹挥羞M(jìn)行成本核算才能夠給企業(yè)進(jìn)行成本控制降低成本指明方向,如果連問題都不知道出在那里又怎么對(duì)癥下藥呢?再來說對(duì)我們自己來說吧,如果說作為一名會(huì)計(jì)人員來說連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢?
可是到第二天我就覺得好累,因?yàn)橐恢倍家茨切?shù)字讓人覺得好疲憊,我想可能這就是視覺疲憊吧,但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了好多問題,好多平時(shí)在課堂上沒有弄懂的問題,以前在課堂上老師說的許多話我都不是很明白,覺得好空洞哦,可是通過綜訓(xùn)我懂得了很多,也許是因?yàn)榘牙碚撆c實(shí)際相結(jié)合的原因吧,還有一些過去在課堂里的一些錯(cuò)誤,有些是一些簡單的細(xì)節(jié)問題,但是我想有一句叫做細(xì)節(jié)決定成敗的名言,我很喜歡這句話,因?yàn)槲矣X得事實(shí)的確是這個(gè)樣子的,要注重細(xì)節(jié),這對(duì)每個(gè)人都很重要,特別是對(duì)會(huì)計(jì)人員,所以實(shí)訓(xùn)給我的感觸還是很深的。
8月7 日,金老師就和我們說了8號(hào)下午要上臺(tái)演講培訓(xùn)感言,同時(shí)用ppt展示??墒?號(hào)那天我和一個(gè)朋友去玩了,沒有做ppt。還企圖蒙混過關(guān),我為我自己的行為感到相當(dāng)可恥。這幾天,我經(jīng)過認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,知道自己是真的錯(cuò)了,要好好改正了。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)伙伴們做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,因?yàn)?號(hào)是七夕節(jié),單身的我去瘋狂的玩下,似乎也沒什么,但是我應(yīng)該把該做的事做好了以后再去玩。不過同時(shí)也也長期以來對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的一種最最明顯的體現(xiàn),也是與細(xì)節(jié)決定成敗這些至理名言背道而行的。經(jīng)過這幾天的反思,我對(duì)自己這些天的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的那幾天,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí),從而努力完成各項(xiàng)工作,如陌生拜訪等。但是過了一個(gè)月多,自己的心開始慢慢松懈下來了,說的通俗點(diǎn)就是開始有點(diǎn)老油條了,而自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,即使做的不好也沒什么要緊的,還可以改正繼續(xù)的,卻不知道就是因?yàn)檫@樣的心理讓自己的習(xí)慣越來越差,開始也不注重細(xì)節(jié)了,要知道細(xì)節(jié)可是決定成敗的,而我犯了這么大的錯(cuò)誤卻還不知道。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和幫助,是我辜負(fù)了你們,我該認(rèn)清自己所犯下的錯(cuò)誤,好好的反省是我最基本應(yīng)該去做的,而如何去注重這些細(xì)節(jié)是我要該好好考慮的,考慮好后去制定解決方案,然后實(shí)施。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心和上進(jìn)新仍就非常欠缺。眾所周知,保險(xiǎn)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,讓客戶放心的到我們這邊來投保,把保費(fèi)叫給我們。今天我可以因?yàn)橐稽c(diǎn)小事把演講放在一邊,那以后呢?實(shí)在是不敢想象。這件事情充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,而沒責(zé)任心的人哪來的上進(jìn)心,連上進(jìn)心都沒有如何把工作做的更好,如何給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在著得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是這次領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己寫檢討深刻反省。假如放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),幸虧領(lǐng)導(dǎo)主管們給我敲響了警鐘,讓我及時(shí)的覺醒,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)同事們做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。謝謝你們,是你們的提醒讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身的缺陷,存在著這么嚴(yán)重的問題,好讓我及時(shí)的解決。再次謝謝你們。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,售后服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
一、要對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育
從中職學(xué)生的現(xiàn)狀來看:他們大多都是中考的失利者,曾經(jīng)的理想破滅,進(jìn)入中職是一種無奈的選擇。他們背負(fù)著來自家庭、社會(huì)鄙視職業(yè)教育的精神壓力,學(xué)習(xí)沒有動(dòng)力,生活沒有目標(biāo)。他們有著很強(qiáng)的自卑感,自信心不足,一旦遭遇挫折,便萎靡不振。他們似乎淡忘了理想這個(gè)詞,單純的只是玩,把學(xué)生生活當(dāng)成是擺脫家長管理、逃避社會(huì)責(zé)任的場所,有著很多的不良習(xí)慣和人生態(tài)度,表現(xiàn)在:
(一)學(xué)生的人生目標(biāo)不夠明確,人生理想不夠清晰,開開心心地度日月,忙忙碌碌地談戀愛,沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔。
(二)目標(biāo)模糊、無追求,有的學(xué)生直接說我是來混時(shí)間的,要不要畢業(yè)證無所謂。
(三)態(tài)度懶散,生活無約束,無視校規(guī)校紀(jì),對(duì)老師的管理抵觸性強(qiáng),把老師的嚴(yán)格要求看成是一種管制。
(四)以自我為中心,把自己的需要視為正當(dāng)要求,不考慮是否有合理性,享受型心理比較嚴(yán)重。
對(duì)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):很多企業(yè)的用人理念是有德有才重點(diǎn)使用;有德無才培養(yǎng)使用;無德有才棄之不用。一位企業(yè)的老板說:有理想的員工總是有責(zé)任心,講業(yè)績,講貢獻(xiàn),勇于挑擔(dān)子;有理想的員工總是只要有一份希望,就付出百倍努力,不斷嘗試,不斷探索,直到成功;有理想的員工總是善于不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),研究新技術(shù),善于提高,善于創(chuàng)新。我們的員工要努力成為有理想的員工,成為值得信賴、引以為豪、能作為、有大作為的卓越員工。
針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,為喚醒學(xué)生心中那已經(jīng)破滅的理想,結(jié)合社會(huì)的需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育。引導(dǎo)他們樹立正確的觀念:天生我材必有用。人人有才,人無全才;揚(yáng)長避短,個(gè)個(gè)成才。通過教學(xué)讓學(xué)生理解職業(yè)理想對(duì)人生發(fā)展的作用,理解職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的重要性。讓學(xué)生明確自己的職業(yè)理想,學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,樹立為職業(yè)理想奮斗的信念。
二、要對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育
現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女,他們從小嬌生慣養(yǎng),優(yōu)越的生存環(huán)境使他們只想到自已的需求,而從不站在他人立場上看待問題?;貓?bào)他人的意識(shí)也很淡薄,感謝他人的言語和行動(dòng)匱乏。缺乏對(duì)他人的尊重與理解,缺乏對(duì)父母付出的認(rèn)可,認(rèn)為所有的人對(duì)自已的付出都是理所當(dāng)然的。學(xué)生的自我傾向相對(duì)較濃,主要表現(xiàn)為自私、霸道、個(gè)性強(qiáng),不懂得付出,人際關(guān)系冷漠,以自我為中心。
對(duì)父母:大多數(shù)學(xué)生衣來伸手,飯來張口,不愿意幫父母做一些力所能及的家務(wù);部分學(xué)生是家里的“太上皇”,稍不順心就與父母吵架,只知道無限制地向父母索取,卻從不懂得關(guān)心父母;一些中學(xué)生盲目追風(fēng),挑吃撿穿,相互攀比,不懂得體貼父母的艱辛,甚至抱怨父母無能。
對(duì)老師:不珍惜老師的勞動(dòng)成果,認(rèn)為老師的提問和改錯(cuò)懲罰都是故意刁難自己,和自己過不去;部分學(xué)生在校園遇到老師,就像不認(rèn)識(shí)一樣,課堂上更是無視老師的存在;甚至頂撞老師,不能正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)老師的工作。
對(duì)同學(xué)朋友:表現(xiàn)為自私自利,自我中心,只重索取,不求貢獻(xiàn),需要朋友的時(shí)候一個(gè)樣子,不需要的時(shí)候什么都不是;物化朋友之間的友誼,認(rèn)為一切都是可以用金錢來購買和衡量的;不能寬容別人,甚至想找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)。
從企業(yè)的需求看:感恩之心是職業(yè)精神的核心。一位成功的企業(yè)家說:如果一個(gè)員工有能力,就會(huì)是一個(gè)可用之才;如果一個(gè)人懂得感恩,就會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工;如果一個(gè)員工既有能力又有感恩的心,那么可以把工作放手交給他去做,因?yàn)檫@樣的員工不會(huì)找借口來搪塞自己的職責(zé),也不會(huì)做任何表面工作來欺騙老板。他們會(huì)珍惜一切,善待別人,并認(rèn)為努力工作是對(duì)公司、對(duì)事業(yè)最好的回報(bào),也是對(duì)自己和他人最好的交代。只有懂得感恩的人,才會(huì)對(duì)家庭、對(duì)公司、對(duì)朋友、對(duì)社會(huì)都真正負(fù)起“責(zé)任”。一個(gè)企業(yè)重點(diǎn)要培養(yǎng)和提拔那些懂得感恩的人。學(xué)會(huì)感恩是一個(gè)員工做好工作的動(dòng)力。懂得感恩是一個(gè)員工優(yōu)秀品質(zhì)的重要體現(xiàn)。
鑒于學(xué)生的現(xiàn)狀,教學(xué)中要對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育,讓他們常懷一顆感恩的心,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的需求。
(一)讓學(xué)生學(xué)會(huì)“知恩”。通過感恩教育讓學(xué)生明白,她們每時(shí)每刻都在享受著父母、老師、同學(xué)、朋友和他人、學(xué)校、社會(huì)的恩惠,人人都需要一顆感恩的心來對(duì)待這一切。
(二)讓學(xué)生學(xué)會(huì)“報(bào)恩”。通過感恩教育,讓學(xué)生產(chǎn)生一種回報(bào)恩情的沖動(dòng),懂得對(duì)生活和他人心存感激,學(xué)會(huì)理解和關(guān)愛他人。不斷增強(qiáng)學(xué)生的報(bào)恩意識(shí)和報(bào)恩能力,學(xué)會(huì)如何回報(bào)父母、老師、同學(xué)、朋友、學(xué)校和社會(huì)。
(三)讓學(xué)生學(xué)會(huì)“施恩”。當(dāng)我們能夠做到“知恩圖報(bào)”時(shí),還應(yīng)當(dāng)懷著寬容的心態(tài)、愉快的心情,盡自己所能地去幫助身邊需要幫助的人。
三、要對(duì)學(xué)生進(jìn)行抗挫折教育
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們的學(xué)生大多數(shù)都是獨(dú)生子女,是家里的“小太陽”、“小皇帝”,很少經(jīng)歷過艱難困苦、生活的磨練和大的挫折,他們的心理承受能力較差,應(yīng)對(duì)挫折的能力也相對(duì)較弱。不少學(xué)生在求學(xué)、求職、就業(yè)時(shí)只想到成功,沒有想到失敗,一旦遭受挫折就會(huì)一蹶不振,陷入苦悶、焦慮情緒之中不能自拔。一份來自企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):一個(gè)優(yōu)秀的員工即使面對(duì)失敗也是積極樂觀的,因?yàn)槭?duì)于他們來說是成功道路上最為平常的一個(gè)插曲,失敗能夠讓他們更加努力,激發(fā)他們的潛能,讓他們?cè)诟偁幹懈鼊僖换I。為培養(yǎng)優(yōu)秀的員工越來越多的企業(yè)重視挫折教育,聯(lián)想集團(tuán)會(huì)定期邀請(qǐng)專業(yè)心理人士來為知識(shí)型員工作《壓力管理》講座,世界500強(qiáng)企業(yè)中有80%的企業(yè)都提供類似的心理培訓(xùn)課程。可見企業(yè)需要的優(yōu)秀員工應(yīng)該有抗挫能力,能夠滿懷希望地完成工作。
為此必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行抗挫折教育,讓學(xué)生了解挫折是人生路上不可避免的,正確對(duì)待挫折,提高抗挫折能力。樹立自信心,讓挫折成為他們向上攀登的墊腳石,努力戰(zhàn)勝挫折,做生活的強(qiáng)者。
四、要對(duì)學(xué)生進(jìn)行注重細(xì)節(jié)的教育
從在校學(xué)生的現(xiàn)狀看:由于他們文化基礎(chǔ)比較差,他們身上毛病很多,而且大多都是些小毛病,小細(xì)節(jié)。如:走路左右搖晃,站坐沒規(guī)矩,坐在座位上雙腿不停的晃動(dòng)。衣冠不整,見領(lǐng)導(dǎo),老師不問候,不起立,上學(xué)遲到,上課串座位,擺弄手機(jī)等。
從實(shí)習(xí)學(xué)生的現(xiàn)狀看:來自企業(yè)的調(diào)查顯示,相當(dāng)多的實(shí)習(xí)生不注重自己生活中的的細(xì)節(jié),面試時(shí)言談舉止隨意,叼著煙卷,衣著打扮很隨便,手放在口袋里,東張西望,接聽電話等一些細(xì)節(jié)問題而造成面試失敗的超過了77%,一份份職業(yè)夢隨之破碎。步入職場的實(shí)習(xí)生有的遲到、早退,無故請(qǐng)假,工作中煲電話粥,發(fā)短信,見到領(lǐng)導(dǎo)同事不打招呼等。
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易?!爆F(xiàn)在很多企業(yè)都倡導(dǎo)“細(xì)節(jié)之處出效益,精細(xì)管理促發(fā)展”的管理理念,引導(dǎo)員工注重從細(xì)節(jié)做起,從身邊事做起、從小事做起.在當(dāng)今激烈競爭的商業(yè)社會(huì)中,公司規(guī)模日益擴(kuò)大,員工成千上萬,其分工越來越細(xì),絕大多數(shù)員工從事的都是繁瑣的看似不起眼的小事,也正是這一件件不起眼的小事才構(gòu)成了公司卓越的成績。這是細(xì)節(jié)的美,細(xì)節(jié)的魅力!即細(xì)節(jié)決定成敗。各類企業(yè)的人事部門經(jīng)理表示“企業(yè)越來越看重員工的細(xì)節(jié),注重他們的’軟’素質(zhì)”,不僅停留在專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)上,還要考慮人才的性格、創(chuàng)新能力、合作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等等,注重從細(xì)節(jié)上考察人才。很多企業(yè)要求優(yōu)秀員工應(yīng)做到:(一)一定要有時(shí)間觀念,上班決不允許遲到,下班絕不能早退;(二)不要把請(qǐng)假當(dāng)成小事,有些人一旦有什么事就馬上請(qǐng)假,非常隨便,這是一種非常對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅(jiān)持上班,最好不要請(qǐng)假,必須秉持平日認(rèn)真上班的態(tài)度;(三)見面問聲“早上好”,是一天工作情緒的開始,是精神充足的保證,更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素;(四)上班時(shí)不要隨意離開座位亂串門、辦私事,用公司電話談私事;(五)和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報(bào)工作或開會(huì)時(shí)關(guān)掉手機(jī)這是有教養(yǎng)的表現(xiàn);(六)工作場所一定要保持整潔,一天的工作從工作場所整理和打掃衛(wèi)生開始??梢娂?xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。
【關(guān)鍵詞】高中語文 高效教學(xué) 觀察 因材施教
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2013.12.077
正如不想成為將軍的士兵不是好士兵,一名不想追求高效教學(xué)的教師也難以稱得上是一名合格的教師。當(dāng)下的高中生需要學(xué)習(xí)的科目繁多,分配給語文知識(shí)的時(shí)間是非常有限的,教學(xué)的高效率不僅意味著教學(xué)時(shí)間的最大化利用和學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的降低,同時(shí)也是我們教師不斷證明自身教學(xué)能力的重要方面。學(xué)生作為我們教學(xué)的對(duì)象,無疑是關(guān)系到我們提升效率的重要方面。因此,在具體的實(shí)踐過程中,我們教師除了必須在提升自身教學(xué)藝術(shù)的層面不斷努力,還應(yīng)該自覺從學(xué)生的角度進(jìn)行反思。本文即從教師把握學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)、積極推進(jìn)因材施教的教學(xué)策略、給學(xué)生們獨(dú)立的空間思考以及尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)地闡述和反思。
一、教學(xué)中注意觀察學(xué)生們的學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)
對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)的觀察和把握是我們教師實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。1.注意細(xì)節(jié)是各行各業(yè)人們成功的規(guī)律之一。著名的卡耐基有一句名言:“注重細(xì)節(jié)的人往往能夠有意想不到的收獲,更加便捷地實(shí)現(xiàn)自己的夢想?!奔?xì)節(jié)決定成敗的道理不僅是告訴我們從一點(diǎn)一滴踏實(shí)努力的必要性,也幫助我們?cè)谕ㄍ晒Φ牡缆飞祥_辟了全新的視角。正所謂:“一屋不掃,何以掃天下。”2.注意細(xì)節(jié)是教師全面了解學(xué)生的需要。大多數(shù)的教師都是通過學(xué)生的學(xué)習(xí)成績了解學(xué)生的。單一的了解途徑總是容易出現(xiàn)偏差。其實(shí),我們教師在教學(xué)的過程中也應(yīng)該從細(xì)節(jié)抓起,尤其需要注意觀察學(xué)生們學(xué)習(xí)中的各個(gè)細(xì)節(jié)。學(xué)生們?cè)谡n堂上的各種表現(xiàn)都可以幫助我們認(rèn)識(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)好語文的優(yōu)勢和學(xué)習(xí)上存在的問題。3.觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)是教學(xué)現(xiàn)實(shí)的需要。當(dāng)我們認(rèn)真反思學(xué)生的語文學(xué)習(xí)時(shí),不難發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生本身在語文知識(shí)理解上并不存在問題,只是因?yàn)檫^于粗心大意、出現(xiàn)了很多本可以避免的錯(cuò)誤。語文這門課程作為對(duì)學(xué)生提升語言能力非常重要的科目,在學(xué)習(xí)的時(shí)候就需要嚴(yán)謹(jǐn)縝密的態(tài)度,因此我們也強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)堅(jiān)持細(xì)致認(rèn)真。因此,我們應(yīng)該從學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)抓起,防患于未然,在學(xué)生出現(xiàn)各種粗心大意做錯(cuò)題目的情況時(shí),及時(shí)從旁提醒。4.最重要的一點(diǎn)是我們教師要通過對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)的充分把握糾正學(xué)生們學(xué)習(xí)態(tài)度的不端正。教師引導(dǎo)和提醒學(xué)生們的次數(shù)多了,學(xué)生自己就漸漸明白了認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)語文的重要性,逐漸養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、根據(jù)對(duì)學(xué)生的了解積極開展因材施教的策略
因材施教這一教學(xué)策略是古往今來無數(shù)教育家和教育工作者們公認(rèn)的教學(xué)準(zhǔn)則之一。同處與一個(gè)時(shí)代的孔子和蘇格拉底不謀而合都極其重視教師因材施教的教學(xué)藝術(shù)。我們教師在充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢、不足和細(xì)節(jié)之后,就應(yīng)該積極利用我們所掌握的優(yōu)勢信息積極開展因材施教的教學(xué)策略,因?yàn)椴煌膶W(xué)生在學(xué)習(xí)語文知識(shí)的時(shí)候所反映出來的問題是各不一樣的,因而也是需要教師在不同的方面予以專門的引導(dǎo)。像是比較容易因?yàn)榇中拇笠獬霈F(xiàn)學(xué)習(xí)問題的學(xué)生,我們教師就應(yīng)該多多督促其在做題的時(shí)候堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。對(duì)待性格不是非常沉穩(wěn)的學(xué)生,我們要適量多分配一些有益于鍛煉其耐心的語文知識(shí)題目。只有因材施教,才能保證每一個(gè)學(xué)生在語文知識(shí)的學(xué)習(xí)上最大化地發(fā)展優(yōu)勢和規(guī)避劣勢。教師在初期實(shí)行因材施教教學(xué)策略可能需要付出較多的精力,但是其關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)語文知識(shí)的可持續(xù)發(fā)展,因此值得我們認(rèn)真探究和鉆研。
三、給學(xué)生們更多獨(dú)立思考與學(xué)習(xí)的空間
著名的文學(xué)家林語堂先生曾經(jīng)說過:“交往和獨(dú)處是人在世上的兩種方式,擅長人際交往固然是一種能力,但是享受獨(dú)立的空間冷靜思考同樣是一種能力?!碑?dāng)我們認(rèn)真審視我們的教學(xué)時(shí),我們就不難發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生太多地依賴教師而沒有充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)潛力,從這個(gè)層面上來講,學(xué)生的與語文相關(guān)的創(chuàng)新性思維能力不足是有原因的。因此,我們學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中也需要一定的空間進(jìn)行獨(dú)立地思考。在上課之前,教師要對(duì)所教的課程內(nèi)容和課堂時(shí)間安排有精心地計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際的情況在課堂上預(yù)留出一定的時(shí)間和空間給學(xué)生們進(jìn)行獨(dú)立地思考。比如說難度相對(duì)不是特別高的語文題目就可以交給學(xué)生們自己去探究和解答,學(xué)生通過切實(shí)的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的掌握,本身也可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。而且學(xué)生們只有切實(shí)克服自己不愛思考、過于依賴教師的惰性,才能在語文學(xué)習(xí)的道路上實(shí)現(xiàn)思維的拓展和突破。學(xué)生在獨(dú)立思考之后勢必對(duì)自己的知識(shí)掌握情況有更加充足的了解,在以后的語文學(xué)習(xí)道路上也能夠更加目標(biāo)明確、有的放矢。
四、完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)尊重學(xué)生的意愿
所有的議論文都提出觀點(diǎn),然后運(yùn)用不同根據(jù),通過不同方法,對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行證明,這就是論證。論證,是議論文的基本表現(xiàn)形式。
議論文都提出要證明的觀點(diǎn),這就是通常說的論題。從形式邏輯學(xué)來看,論題,是被證明的判斷,也叫論斷、論點(diǎn)。從總體來看,多數(shù)議論文的論題都出現(xiàn)在文章開頭部分,出現(xiàn)方式,多種多樣。
有的議論文,開門見山亮出論題。馮驥才的《警惕自我糟蹋文化》(2010年9月14日《人民日?qǐng)?bào)》),在文章開頭,干凈利落地?cái)[出了論題:一種文化上的自我糟蹋的現(xiàn)象不能不使人憂慮。這種方式出現(xiàn)論題,明快、醒目。
有的議論文,通過名言警句引出論題。高深的《對(duì)探路者適當(dāng)寬容》(2012年7月14日《人民日?qǐng)?bào)》),文章開頭部分引用了晏子的話語:“任人之長,不強(qiáng)其短,任人之工,不強(qiáng)其拙?!睆闹凶匀灰隽宋恼抡擃}:對(duì)探路者要適當(dāng)寬容。這種方式出現(xiàn)論題,其根基,有哲理,有文采。
有的議論文,通過事實(shí)導(dǎo)出論題。路勇的《出書應(yīng)有底線》(2010年6月29日《人民日?qǐng)?bào)》),通過客觀事實(shí)自然導(dǎo)出論題。文章寫道:“今天,出版市場是空前繁榮了,出書是空前的方便了,但是能夠留之后世的‘大書’卻少了,感情蒼白,面目可憎,無思想無洞見的垃圾作品越來越多?!睆纳鲜鍪聦?shí),文章自然導(dǎo)出論題:出書也是該有底線的。這種方式出現(xiàn)論題,有事實(shí)根據(jù),有現(xiàn)實(shí)依托。
論題提出之后,要進(jìn)行證明,要證明,必須有根據(jù),證明論題的根據(jù),叫論據(jù)。為了證明論題,常常要擺事實(shí),說理由,打比方,這樣一來,就有了習(xí)慣上所說的事實(shí)論據(jù)、理由論據(jù)和比喻論據(jù)。
通過擺事實(shí)證明論題,其論證的根據(jù),習(xí)慣上叫事實(shí)論據(jù)。艾斐的《文化有什么“用”》(2012年6月1日《人民日?qǐng)?bào)》),為了證明文化之用用于有重大作用的精神建構(gòu)的論題,用、大慶創(chuàng)業(yè)、航天人對(duì)飛天夢的不斷追索、汶川人在地震后的堅(jiān)韌重生無不是精神力量在起重要作用的事實(shí)予以論證。其論據(jù),習(xí)慣上叫事實(shí)論據(jù)。
通過講理由證明論題,其論證的根據(jù),習(xí)慣上叫理由論據(jù)。高深的《對(duì)探路者適當(dāng)寬容》的論題是對(duì)探路者要適當(dāng)寬容。為了證明這一論題,文章寫道:“既然‘人無完人’,那么用人,就少不了寬容這一條。”文章用上述理由論證了對(duì)探路者要適當(dāng)寬容的論題,其論據(jù),習(xí)慣上叫理由論據(jù)。
通過打比方證明論題,其論證的根據(jù),習(xí)慣上叫比喻論據(jù)。周奉真的《接地氣才有生氣》(2012年6月18日《人民日?qǐng)?bào)》),為了論證“干部要深入群眾”這一論題用了比喻論據(jù)“源浚者流長,根深者葉茂”,其論據(jù),習(xí)慣上叫比喻論據(jù)。
有了證明論題的根據(jù)――論據(jù),還要自覺地理解論據(jù)與論題的邏輯聯(lián)系方式,即用什么推理方法來證明論題。由于用了不同的推理方法,因而有了不同的論證方法。常運(yùn)用的論證方法有歸納論證、演繹論證、類比論證等。
列舉一個(gè)個(gè)事實(shí),然后進(jìn)行歸納,概括出一般道理,用這種推理方法證明論題,叫歸納論證。柳斌杰的《災(zāi)難也是大學(xué)?!罚?008年6月5日《人民日?qǐng)?bào)》),通篇是歸納論證。論題是災(zāi)難也是大學(xué)校。論題提出后,列舉出“5?12”大地震后的一個(gè)個(gè)具體事實(shí):黨學(xué)會(huì)了臨危不懼,快速?zèng)Q策;政府學(xué)會(huì)了科學(xué)應(yīng)急,果斷指揮;軍隊(duì)學(xué)會(huì)了非戰(zhàn)爭使命的快速反應(yīng);人民學(xué)會(huì)了關(guān)愛他人,熱愛生命……最后得出歸納推理結(jié)論:災(zāi)難變成了大學(xué)校。以此論證了論題。
從一般道理推出個(gè)別事實(shí),用這種推理方法證明論題,叫演繹論證。高深的《對(duì)探路者適當(dāng)寬容》為了論證論題對(duì)探路者要適當(dāng)寬容,不少地方用了演繹論證,如用了“人至察則無徒”的古訓(xùn)。其演繹推理式可以書寫為:“人至察則無徒(人過分挑剔別人,要成為孤家寡人)”;不要“無徒”,因此,不要“人至察”。其推理結(jié)論與論題相一致,因此,論題獲得論證。
從事物的相同、相似之處推出它們?cè)趧e的地方也有相同、相似之處,用這種推理方法論證論題,叫類比論證。隋星的《接好“地氣”才能更有“底氣”》(2011年3月8日《人民日?qǐng)?bào)》)引用了同志用種子比做黨員干部的比喻。其類比思路是:黨員干部與種子有相似之處,種子依靠土地,黨員干部依靠群眾,依靠基層,于是推出新的認(rèn)識(shí):種子遇到土地就扎根、開花,黨員干部也會(huì)像種子那樣,在人民群眾中扎根、開花,即留得住,創(chuàng)建事業(yè)。以此,論證了要論證的論題:黨員干部下基層要留得住。
由此可見,論證,就要提出論證的觀點(diǎn)――論題,然后用論證的根據(jù)――論據(jù),通過不同的論證方法,對(duì)論題進(jìn)行證明。這就是論證,議論文的基本表現(xiàn)形式。
議論文的基本表現(xiàn)形式是論證,論證什么?論證道理,就是用各種推理獲得的新判斷證明要證明的判斷,也就是用各種推理獲得的已知道理證明要證明的道理。這就是議論文表現(xiàn)的基本內(nèi)容。
那么什么是道理呢?道理是事物的本質(zhì)和規(guī)律。
什么是本質(zhì)?本質(zhì)是事物的基本屬性,或事物的主要性質(zhì)。如人有種種性質(zhì),人能說話,能思維,能用生產(chǎn)工具從事勞動(dòng)活動(dòng),能團(tuán)結(jié)互助,能尊老愛幼,等等,其中人能說話,能思維,能用生產(chǎn)工具從事勞動(dòng)活動(dòng),為人的基本屬性,或人的主要性質(zhì)。由此,構(gòu)成了人的本質(zhì)。在日常生活中,人們經(jīng)常抓住事物的本質(zhì)與他人進(jìn)行交流。如,李明品德好、學(xué)習(xí)好、身體好,是好學(xué)生。
什么是規(guī)律?規(guī)律是現(xiàn)象間的必然聯(lián)系。必然聯(lián)系,同類事物普遍具有的聯(lián)系,即現(xiàn)象間的普遍聯(lián)系。列寧說:“必然性=‘存在的一般性’(存在中的普遍性)?!保ā读袑幦返?8卷,291頁)如,摩擦生熱。摩擦是一個(gè)現(xiàn)象,生熱又是一個(gè)現(xiàn)象,兩者存在著機(jī)械能轉(zhuǎn)化為熱能的必然聯(lián)系。人們?cè)谌粘I钪?,?jīng)常揭示事物的規(guī)律。如,勤奮學(xué)習(xí),推動(dòng)學(xué)習(xí)成績提高。
所有的議論文都提出論題,有的議論文沒有直接提出論題,但在論證過程中可以看出論題,否則,就成為無的放矢的濫議論了。論題,通常都具有本質(zhì)性意義或規(guī)律性意義,因此,具有道理意義。論題提出之后,要進(jìn)行證明,其實(shí)是通過不同推理方法來證明論題,而推理本身都具有本質(zhì)性意義或規(guī)律性意義,因而具有道理意義。
朱曉馳的《細(xì)節(jié)為何決定成敗》(2012年7月25日《人民日?qǐng)?bào)》)的論題是:細(xì)節(jié)決定事業(yè)成敗。這一論題本身揭示了是否注重細(xì)節(jié)與決定事業(yè)成敗的內(nèi)在聯(lián)系,這具有規(guī)律性意義,因而具有道理意義。接著文章運(yùn)用各種推理對(duì)這一道理進(jìn)行論證。文章運(yùn)用了歸納推理:日本汽車企業(yè)把精細(xì)化理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營中去,取得巨大成功。我國的海爾公司大力倡導(dǎo)“抓細(xì)節(jié),無缺陷”的生產(chǎn)經(jīng)營理念,成為家電制造巨頭??梢娮⒅丶?xì)節(jié),是形成核心競爭力的有效途徑。文章運(yùn)用了演繹推理:引用了老子的話語:“天下大事必做于細(xì)?!逼溲堇[推理式可以書寫如下:必須從細(xì)小的事情做起,才能成就大事業(yè);要成就大事業(yè),因此,必須從細(xì)小的事情做起。這是一個(gè)必要條件假言推理肯定后件式,演繹推理的一種。文章運(yùn)用了類比推理:引用了荀子的話語:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河?!笔挛锏募?xì)節(jié),與小步、細(xì)流是不同的,但有相似之處:都是細(xì)小的東西;它們還應(yīng)有相似之處:既然小步能至千里,細(xì)流能成江河,因此,重視細(xì)節(jié)也就應(yīng)該成就大事業(yè)。這些推理的結(jié)論與論題相一致,因此,論題獲得證明。這些推理本身都具有規(guī)律性意義,因而具有道理意義。
由此可見,議論文寫作,就是用各種推理獲得的已知道理證明要證明的道理。這就是議論文寫作的基本表現(xiàn)內(nèi)容:呈現(xiàn)道理。
關(guān)鍵詞: 學(xué)生公寓管理者 語言素質(zhì) 體態(tài)語 溝通方法
近年來,隨著學(xué)校的快速發(fā)展,學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大,后勤服務(wù)需要更多的學(xué)生公寓管理者(包括樓管、門衛(wèi)、保潔人員)。管理者的基本素質(zhì)直接關(guān)系到管理的質(zhì)量,把好管理者的基本素質(zhì)關(guān)就顯得特別重要。管理人員的素質(zhì)可分為硬件和軟件兩個(gè)方面。硬件就是年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、身體狀況等,這些硬件很容易達(dá)標(biāo)。軟件就是職業(yè)道德、精神面貌、工作態(tài)度、語言素質(zhì)等,這些軟件條件就不是那么容易達(dá)標(biāo)了,需要在人員招聘后的培訓(xùn)中反復(fù)地學(xué)習(xí),在工作中不斷地督促和檢查,才能逐步提升管理者的整體素質(zhì)。在社會(huì)快速發(fā)展的今天,在以人為本的管理理念下,管理者的素質(zhì)的提升是更值得我們重視的工作,直接關(guān)系到和諧校園的建設(shè)。下面我們就試從管理人員的語言素質(zhì)這個(gè)角度談?wù)勎覀兊目捶ā?/p>
通用電器公司總裁杰克·韋爾奇有句名言:“管理就是溝通、溝通再溝通?!惫芾黼x不開溝通,溝通已經(jīng)滲透于管理的各個(gè)方面。溝通交流目前越來越成為學(xué)生公寓管理方面的有效手段之一,良好的溝通能力越來越顯示出重要性,能極大提升管理效率。而因缺乏及時(shí)溝通而造成的惡性事件,過去時(shí)有發(fā)生,給我們的工作帶來被動(dòng)。而語言是人類交往、溝通的工具,所以管理人員的語言素質(zhì)在很大程度上決定了管理工作的成敗。
當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展是日新月異,當(dāng)代大學(xué)生已今非昔比。他們不但要在課上求知,更要求在課下學(xué)做人,對(duì)學(xué)校的教育提出了極高的要求。學(xué)生的大部分時(shí)間在宿舍度過,直面我們的后勤管理人員。為了更好地服務(wù)學(xué)生,營造和諧校園的氛圍,有利于學(xué)生成材、成人,我們認(rèn)為管理者的語言交流能力是十分重要的。語言是人類特有的用來表達(dá)感情、進(jìn)行彼此溝通交流并達(dá)到相互了解的工具,也是管理人員與學(xué)生溝通的紐帶。管理人員服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生,工作中很多時(shí)間是與學(xué)生零距離接觸的。因此,管理人員的語言素養(yǎng)比其他職業(yè)的語言素養(yǎng)顯得更為重要。言為心聲,語言也常常是一個(gè)人整體素質(zhì)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。我們良好的愿望和誠摯的關(guān)心,都是通過語言來表達(dá)的。莊重、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、幽默的言語,可使學(xué)生感到溫暖,增強(qiáng)學(xué)生勇攀科學(xué)高峰的信心和力量,會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。多年的工作實(shí)踐表明,管理人員要想具備優(yōu)秀的溝通能力,應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。
一、言語得體
言語既然是交際現(xiàn)象,展現(xiàn)交際過程,就必須做到說話得體,恰如其分。任何夸大其詞,或是不看對(duì)象,詞不達(dá)意,都會(huì)影響溝通,妨礙相互間的交流。例如怎樣稱呼別人,這中間就大有文章。稱呼得體,對(duì)方會(huì)感到親切、愉悅;稱呼不當(dāng),對(duì)方就會(huì)不快、慍怒。使用好的昵稱會(huì)拉近距離,可以稱呼學(xué)生的小名或去姓只呼名,也可根據(jù)學(xué)生的愛好、特長,親切地稱他(她)“帥哥”、“丫頭”、“姑娘”“運(yùn)動(dòng)健將”、“電腦高手”等,這些都會(huì)讓學(xué)生對(duì)你多一份親近,少一份疏遠(yuǎn)。同時(shí)交流中言語也要注意分寸,該說則說,不該說則不說,說話的程度應(yīng)視對(duì)象和交際目標(biāo)而定。多贊美鼓勵(lì),少批評(píng)。(不得不批評(píng)的時(shí)候要注意方式,讓學(xué)生容易接受。)教育專家說得好:“好孩子是夸出來的?!笨突f:“任何人都有被肯定的渴望?!睂?duì)學(xué)生的一句贊美,甚至一個(gè)贊許的目光,都會(huì)對(duì)學(xué)生的進(jìn)步產(chǎn)生巨大的影響。特別是在學(xué)生遇到挫折或失敗的時(shí)候,親切的鼓勵(lì)顯得尤為重要。發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上有一絲閃光點(diǎn),我們就要不失時(shí)機(jī)地來一點(diǎn)贊美和鼓勵(lì),但切忌過分,否則容易走向反面。例如兩個(gè)學(xué)生爭論問題,某一方從全局考慮,作出某種讓步,使問題得以及時(shí)解決,這時(shí)你可以真誠地稱贊他說:“你真大度?!辟澝缹?duì)方,說他如何才華出眾,聰明能干。如果這些恰恰是他的不足之處,對(duì)方的心理如何,便可想而知了。
學(xué)生犯點(diǎn)錯(cuò)誤,是經(jīng)常的事,管理人員選擇什么樣的批評(píng)語言是非常關(guān)鍵的,否則將會(huì)事倍功半,事與愿違。我們認(rèn)為,批評(píng)學(xué)生不僅要有恰當(dāng)?shù)呐u(píng)方式,更要有恰當(dāng)?shù)呐u(píng)語言。言語上要曉之以理,動(dòng)之以情,幫助學(xué)生分析錯(cuò)誤的原因。不能上去就責(zé)備,甚至處分,這樣處理問題往往會(huì)引起學(xué)生的逆反情緒,不利于學(xué)生的成長。因此,對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,首先要分析事情的起因,其次要考慮學(xué)生的心理特點(diǎn),然后選擇一種合適的言語。批評(píng)的方式既要達(dá)到教育的目的,又要使學(xué)生引以為戒,這樣的批評(píng)方式學(xué)生容易接受,更有利于學(xué)生的成長。例如某某同學(xué)晚歸,當(dāng)你問清緣由做好登記工作后,你可以用誠懇而親切的語氣告訴他:“孩子,今后要注意,不要晚歸喲!不是我們怕辛苦嫌麻煩,而是擔(dān)心你呀!晚歸會(huì)給你的安全帶來隱患,同時(shí)也會(huì)影響你和同宿舍同學(xué)的休息。再說明天還要學(xué)習(xí)呢!早點(diǎn)休息,別讓阿姨替你擔(dān)心,好嗎?”我們發(fā)現(xiàn)這種方法在實(shí)際工作中是行之有效的。
二、言語真誠
其實(shí)言語得體也是出于真誠,話說得恰到好處,不含虛假成分,能說不真誠嗎?然而真誠還有它另外一面,那就是避免過于客套,過分地粉飾雕琢,失去本來的純真自然。繞彎過多,禮儀過分,反而給人見外的感覺,顯得不夠坦誠。與人交際,謙遜禮讓是完全必要的,然而不分對(duì)象、不分場合,一味地“請(qǐng)”、“對(duì)不起”,未免有虛偽的嫌疑。比如說新開學(xué),管理者和學(xué)生又見面了,如果還過分客套,搞得學(xué)生難為情,這就很難說是真誠。這里缺少點(diǎn)什么呢,缺少直率和坦誠。言語真誠是待人接物很重要的語言技巧。人與人相處,彼此之間需要真誠,需要關(guān)愛,和諧公寓的建設(shè)更是離不開真誠的關(guān)愛。例如在宿舍的門廳你會(huì)經(jīng)常聽到這樣的聲音,隨著天氣的冷暖交替,你會(huì)聽到:“同學(xué)們,天氣變啦!要注意增減衣物,謹(jǐn)防感冒!”“謝謝阿姨!”四六級(jí)考試時(shí),你會(huì)聽到:“不要急,要細(xì)心,別忘了戴耳機(jī)、準(zhǔn)考證……”放假了,你會(huì)聽到“孩子們,旅途注意安全……”等溫馨的提醒。
在宿舍的樓道里你也會(huì)聽到:“同學(xué)小心,別滑倒,慢一點(diǎn)兒……”“阿姨,您辛苦了!您把樓道打掃得這么干凈,我們都不敢踩啦!”“噢,沒關(guān)系,阿姨打掃得干干凈凈就是為了讓你們感覺更舒服呀!”管理人員真誠的提示讓學(xué)生感受到來自家庭般的溫暖,也換來了學(xué)生真心的認(rèn)可和尊重。
三、言語委婉
語言的表達(dá)方式是多種多樣的,由于溝通的對(duì)象、目的和情境不同,語言表達(dá)方式也應(yīng)靈活多變,沒有固定的模式。說話有時(shí)要直率,有時(shí)要委婉,這要視對(duì)象而定。直率時(shí)不直率,委婉時(shí)不委婉,同樣達(dá)不到溝通效果。
當(dāng)然,言語委婉并不容易做到,它需要有高度的語言修養(yǎng)。如運(yùn)用什么語氣,采用哪一種句式等,都應(yīng)認(rèn)真考慮。既要有較高的思想修養(yǎng),又要有豐富的漢語知識(shí)。委婉這種方式用得好,批評(píng)的意見可以使對(duì)方聽得舒服,同樣的內(nèi)容可以讓對(duì)方樂于接受,而且在很大程度上,可以激起對(duì)方的興趣和熱情,其作用往往超過一般的直言快語。例如,某學(xué)生帶了盒飯進(jìn)宿舍,按規(guī)定是不允許的。如果管理員不問緣由,武斷地說:“喂,同學(xué),誰讓你把盒飯帶進(jìn)來了!快拿出去!”學(xué)生會(huì)非常反感,曾經(jīng)有學(xué)生憤然地把盒飯扔在管理員面前就走了。如果管理人員換一種語氣說;“哎呀,孩子,今天怎么啦?為什么把盒飯帶進(jìn)宿舍來了?身體不舒服了嗎?來,今天既然帶來了,就在阿姨這里吃吧!不好意思啊,阿姨也是按規(guī)定辦事,其實(shí)這是為你們的身體健康著想,這些在外面賣的食品,其衛(wèi)生也實(shí)在讓人擔(dān)憂?。 边@樣一來學(xué)生自然會(huì)心悅誠服地接受,同時(shí)還會(huì)多一份感動(dòng)。
四、言語幽默
幽默,是一種關(guān)于笑的藝術(shù)。已故著名修辭學(xué)家張弓先生曾經(jīng)指出:“幽默是輕松愉快地風(fēng)趣地對(duì)待某些可笑的事物?!倍鞲袼拐J(rèn)為,幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)”??梢姡哪鋵?shí)是一個(gè)人的人格特征中的重要積極因素。這是一種較高的語言素質(zhì),我們并不要求每個(gè)管理者都必須具備這樣的素質(zhì),只是提倡大家盡可能在和學(xué)生交流時(shí)有些幽默感,以增強(qiáng)自己的語言魅力。幽默是一種很好的教育手段,在工作中,管理者若能恰如其分地運(yùn)用幽默,可以含而不露地啟發(fā)學(xué)生的聯(lián)想,出神入化地推動(dòng)學(xué)生的領(lǐng)悟。在良好的氣氛中,引起寬松愉悅的心理共鳴,使學(xué)生在笑聲中明辨是非,增長智慧,既學(xué)到知識(shí),又學(xué)會(huì)做人。一些調(diào)查證實(shí),在學(xué)生列舉的他們所喜歡的人的特征中,幽默一直是名列前茅的。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“劑”,人們都喜歡幽默的交談?wù)?,喜歡聽幽默的話語。具有幽默感的管理者一走進(jìn)學(xué)生中間,學(xué)生就會(huì)感到快樂,溝通也就順暢了。
五、適當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語
交際是語言交際和非語言交際的結(jié)合。在溝通中,一個(gè)人的儀態(tài)和舉止所提供的信息量往往大大超過其談吐所提供的信息量。脫離了非語言配合的孤立言語行為往往難以達(dá)到有效的交際目的。而體態(tài)語是非語言交際中非常重要的部分。體態(tài)語是人體借助身體器官和動(dòng)作行為來進(jìn)行信息傳遞的一種特殊方式,是由人的面部表情、身體姿勢、肢體動(dòng)作和變化而構(gòu)成的一個(gè)圖像符號(hào)系統(tǒng)。它能輔助言語表達(dá),有時(shí)還可以收到此時(shí)無聲勝有聲的效果。表情、情緒、動(dòng)作、姿勢等態(tài)勢言語對(duì)溝通的順利展開極為重要。例如與學(xué)生交談時(shí),應(yīng)面帶笑容,表情和藹,充滿著關(guān)愛,態(tài)度溫和謙虛,語氣親切友好,談吐文雅有度,音調(diào)不宜過高,頻率不宜過快,一定要使學(xué)生聽明白。例如:當(dāng)某某同學(xué)滿面春風(fēng)來告訴你他競選上學(xué)生會(huì)干部時(shí),這時(shí)你不僅要給予表揚(yáng),給予鼓勵(lì),還要給予肯定而贊許的目光。又如當(dāng)某某同學(xué)神情暗淡、精神沮喪時(shí),那么管理人員一定要上前主動(dòng)與同學(xué)搭訕,仔細(xì)觀察,耐心詢問,為其排憂解難。這時(shí)你可以握住學(xué)生的手,給他力量,給他溫暖,或者輕輕地?fù)崦鴮W(xué)生的頭或是拍拍他們的肩膀,給予安慰和鼓勵(lì)。這些方法在工作中都會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。
六、注意溝通的方法
第一周
今天是特殊的一天,因?yàn)檫@是我畢業(yè)之前,正式開始工作前實(shí)習(xí)的第一天,我心情很激動(dòng)也很緊張的,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是或多或少會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心。
從進(jìn)到辦公室的那一刻,一張張陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以以誠待人,以誠做事。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
第二周
剛開始公司負(fù)責(zé)帶我的人并不安排我做會(huì)計(jì),先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
第三周
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易??上攵?,那天我是怎么窘迫的度過的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。沒有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
第四周
稅務(wù)局規(guī)定每月申報(bào)納稅期限不得超過十日,今天負(fù)責(zé)報(bào)稅的人員教我如何網(wǎng)上報(bào)稅了.看似簡單倒有點(diǎn)需要耐心去計(jì)算.我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人.隨著這幾年發(fā)展,公司月開的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財(cái)務(wù)的在報(bào)稅方面認(rèn)真仔細(xì)的做好,當(dāng)然我也只能從頭學(xué)起,畢竟沒有經(jīng)驗(yàn),選擇網(wǎng)上辦稅,然后點(diǎn)擊納稅申報(bào),登錄后,開始填寫計(jì)稅依據(jù)一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當(dāng)然也有個(gè)別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報(bào)繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應(yīng)繳的稅額外,城市維護(hù)建設(shè)稅、地方教育費(fèi)附加、教育費(fèi)附加、印花稅-、以及個(gè)人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計(jì)算依據(jù)一一計(jì)算填寫申報(bào),如未按期申報(bào)繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報(bào),國稅局會(huì)自動(dòng)從我單位開戶銀行劃轉(zhuǎn)稅款,但是如果本月超額的話,應(yīng)當(dāng)填寫增值稅納稅申報(bào)表上門申報(bào)。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
第五周
慢慢的,我開始逐步適應(yīng)了現(xiàn)在的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務(wù)所干上一個(gè)月Excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好,因?yàn)槲覐膩頉]見過別人怎么做,這對(duì)我來講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見過的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當(dāng)時(shí)我就顧著他們?cè)诟艺f,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完,出來感覺好失敗,感覺都是他們?cè)谡f,他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
第六周
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)?,F(xiàn)在看來其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現(xiàn)在來看這些表格,覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來沒有完整接觸過一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
出納助理實(shí)習(xí)周記二
第一周
1、輔助公司財(cái)務(wù)門進(jìn)行存貨實(shí)地盤點(diǎn)
2、輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行電算化會(huì)計(jì)的操作,其中包括憑證的錄入、審核,各種明細(xì)賬的登記。
按照物資分類辦法進(jìn)行物資總帳和分賬的設(shè)置,嚴(yán)格按照物資分類辦法對(duì)物資進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計(jì)。并對(duì)材料員所統(tǒng)計(jì)的材料認(rèn)真核對(duì),票據(jù)是否齊全,收發(fā)是否一致。及時(shí)了解材料員收到材料的進(jìn)場工作情況,及時(shí)催促材料收、發(fā)是否及時(shí)。并對(duì)所進(jìn)材料進(jìn)行匯總,外協(xié)隊(duì)伍的調(diào)撥材料是否相對(duì)應(yīng),以便對(duì)調(diào)撥數(shù)量的統(tǒng)計(jì)。供應(yīng)商的結(jié)算,檢查票據(jù)是否齊全,數(shù)量與發(fā)票是否一致,有無白條出現(xiàn),應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計(jì)或多計(jì),引起不必要的對(duì)材料混亂和錯(cuò)誤的記賬。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記,并及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通,掌握并了解供應(yīng)商余額情況。負(fù)責(zé)各種材料的原始憑證記錄,核算依據(jù),并準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋信息,及時(shí)分類保管好管理資料。按時(shí)按月向財(cái)務(wù)傳送材料入帳與消耗等的資料匯總情況,做到盈虧有原因,損壞有報(bào)告,記賬有憑證,調(diào)整有依據(jù)。忠于職守,實(shí)事求是,全面、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
倉庫和財(cái)務(wù)部都有材料明細(xì)賬,各自登記和維護(hù)自己的材料明細(xì)賬。但倉庫明細(xì)賬是只有數(shù)量沒有金額的。倉庫根據(jù)入庫和出口單記賬,財(cái)務(wù)是根據(jù)出入庫數(shù)量加權(quán)平均計(jì)算出庫金額的。
第二周
1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記
2、對(duì)現(xiàn)金賬和銀行日記賬熟練掌握
這是手工記賬的,我們單位用的是會(huì)計(jì)電算化,所以手工記賬在我們單位是不用的,但是財(cái)務(wù)經(jīng)理還是讓我看了他們以前做過的手工記賬的記賬憑證,來熟悉最基本的手工記賬的一套流程。畢竟以前沒有電算化的時(shí)候都是用手工記賬的,因此手工記賬還是不能少的,還是要會(huì)的。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
第三周
這周我們的財(cái)務(wù)經(jīng)理讓我們這的稅務(wù)會(huì)計(jì)帶我做稅務(wù)方面的事,具體的事我是做不到的,只是跟著我們的稅務(wù)會(huì)計(jì)到國稅地稅跑,然后去拿單子。在我跟著稅務(wù)會(huì)計(jì)出去跑的時(shí)候他教了我稅務(wù)會(huì)計(jì)這個(gè)崗們的職責(zé):
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照規(guī)定做好本職工作。每月15日前編制地稅申報(bào)表(城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等)。負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交納各種地方稅費(fèi),負(fù)責(zé)登記職工工薪所得稅臺(tái)帳。負(fù)責(zé)日常開具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他票據(jù)。并保證及時(shí)將所開具的發(fā)票交到客戶手中。每月按時(shí)抄報(bào)稅,按時(shí)填制申報(bào)表辦理國稅申報(bào)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)地稅、國稅每年年鑒工作。負(fù)責(zé)及時(shí)購買地稅、國稅普票、增殖稅發(fā)票的領(lǐng)取,并嚴(yán)格按照稅務(wù)發(fā)票的管理規(guī)定,專人保管好庫存未使用的空白發(fā)票。負(fù)責(zé)對(duì)已使用的發(fā)票進(jìn)行裝訂成冊(cè)入檔保管,并認(rèn)真按照稅務(wù)規(guī)定對(duì)填寫錯(cuò)的發(fā)票,進(jìn)行沖票或重開具正確的發(fā)票。配合完成稅務(wù)部門安排的各種檢查以及其他工作。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
我在這邊只不過開了增值稅專用發(fā)票,還是稅務(wù)會(huì)計(jì)算好了的,然后拿來給我開的。
第四周
這周我主要做的是跟成本會(huì)計(jì)做成成本核算:
1、到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
2、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料
3、了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成
4、對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行實(shí)踐
5、對(duì)產(chǎn)品的成本核算進(jìn)行實(shí)踐
成本會(huì)計(jì)主要是做單位的產(chǎn)成品的成本分配和成本核算,我們單位用的是實(shí)際成本核算制度,主要包括銷售產(chǎn)品、計(jì)提折舊、工人工資的分配、工人的福利費(fèi)、計(jì)提費(fèi)、產(chǎn)品的材料成本、分配制造費(fèi)用等。
通過實(shí)習(xí)我知道了其實(shí)成本會(huì)計(jì)的重要性,它不管是對(duì)企業(yè)還是對(duì)一名會(huì)計(jì)人員來說都是非常重要的,先說企業(yè)吧一個(gè)企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料,這可能會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果,因?yàn)橹挥羞M(jìn)行成本核算才能夠給企業(yè)進(jìn)行成本控制降低成本指明方向,如果連問題都不知道出在那里又怎么對(duì)癥下藥呢?再來說對(duì)我們自己來說吧,如果說作為一名會(huì)計(jì)人員來說連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢?