出境旅游市場發(fā)展精選(九篇)

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第1篇：出境旅游市場發(fā)展范文

關鍵詞：

雖著國民收入的逐步提高，出境旅游漸成時尚。中國國際旅行社總社是第一批獲得國家特許經營出境旅游的旅行社，是中國國內辦理出境游的代表性旅游企業(yè)。近年來隨著出境旅游條件放寬，出境旅游研究也逐漸增溫。本文通過對國旅總社出境游現(xiàn)狀和消費者行為分析，預測了未來出境游的發(fā)展趨勢，并提出了具體的發(fā)展策略，為我國旅游企業(yè)出境游提供參考。

一、 國旅總社出境旅游現(xiàn)狀概述

1、客源現(xiàn)狀

據(jù)WTO統(tǒng)計，中國已經成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境游市場增幅最快、潛力最大、影響力最廣泛的國家之一。20?世紀90?年代以來，我國公民出境旅游的需求十分強勁，出境旅游人數(shù)快速增長，出境旅游市場平均年增長率達到27.6?%。

國旅總社作為中國出境旅游企業(yè)的龍頭，是我國出境旅游企業(yè)的主力軍，出境游的人數(shù)也有大幅度的增長，消費水平也有很大提高。未來國旅總社已經把出境游最為重點發(fā)展項目，作為主要的利潤增長點，隨著我國經濟的進一步發(fā)展，預計未來游客數(shù)量還會有較大的增長。

2、客源地現(xiàn)狀

國旅總社的出境旅游客源主要來自經濟發(fā)達的大城市和東部地區(qū)。2004年，來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個省市的出境旅游人數(shù)占當年國旅總社組織出境旅游總人數(shù)的72.16%。其中，北京市是國旅總社第一大出境旅游客源地，國旅總社組織的出境旅游人數(shù)占全國當年出境旅游總人數(shù)的29.93%，其次是廣東省占21.9%。另外，隨著我國西部地區(qū)開發(fā)進程的加快，人們的生活水平得到較大的提高，刺激了當?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭訖C，從而導致我國西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長。這也是國旅未來戰(zhàn)略的重點，擴大客源可以保證客觀的利潤，積極擴展西部市場勢在必行。

3、旅游目的地現(xiàn)狀

截至2009年，國旅總社經國務院批準的出境旅游目的地總數(shù)達到190個。國旅總社出境旅游在國際旅游市場上發(fā)揮越來越重要的作用。總體上，國旅總社公民出境目的地仍然以亞太地區(qū)為主。從地域上看，2005年以前國旅總社出境目的地主要集中在新、馬、泰和港澳地區(qū)，而現(xiàn)在韓國、澳大利亞、新西蘭、日本、德國等更多國家已經成為國旅總社出境旅游的目的地。

二、國旅總社出境旅游未來發(fā)展趨勢

1、出境旅游熱將繼續(xù)持續(xù)高漲

隨著國民收入的不斷增加、2008年北京國際奧林匹克運動會的舉行，我國與世界的經濟、貿易和文化聯(lián)系更加緊密，我國公民出境旅游將會保持高速發(fā)展，而國旅游總社作為出境旅游行業(yè)的老大哥將繼續(xù)保持高的市場占有率。

2、出境旅游秩序將大大改善，手續(xù)將大大簡化

對出境旅游市場，我國的政策是“適度發(fā)展”。近幾年，隨著《中國公民出境旅游管理辦法》和《旅行社出境旅游服務質量》等規(guī)定和標準的實施，旅游市場治理全面鋪開。一系列政策的出臺，促進了相關部門和機構轉變觀念、調整政策、改善服務，我國出境旅游市場秩序將進一步好轉，隨著我國市場與國際市場的緊密接軌，出境游的手續(xù)將大大簡化。

3、 出國旅游產品不斷更新

隨著中國公民出境旅游人數(shù)的增多，旅游的需求也必將發(fā)生變化，人們不僅希望出境旅游目的地的范圍不斷擴大，增添新的更加有吸引力的國家和城市，而且，對傳統(tǒng)旅游目的地也提出了新的要求，希望旅游線路有變化，旅游產品有創(chuàng)新，旅游方式更靈活，操作方式有新意。國旅總社積數(shù)十年為外國旅游者服務經驗，先后推出各種豐富多彩、適銷對路的旅游產品，舉辦了許多有特色的大型出境旅游活動。

三、國旅總社出境游的對策研究

1、堅持產品創(chuàng)新與精品原則

  首先，旅游活動必須結合產品自身特色來針對不同的消費群體。出境游產品的差異化決定主題活動的差異，只有結合產品特色，才可以在活動中突出體現(xiàn)線路主題，更好地向消費者和社會宣傳產品和國旅總社的個性化形象。

  其次，要遵循統(tǒng)一性、延續(xù)性的原則。國旅總社全年的新產品推廣往往不只一次，為了配合市場銷售常常會舉辦數(shù)次間斷性活動或短期內的系列活動。

2、重視高端產品，實施多角化經營

  據(jù)介紹，國旅總社在2009年8月成立了中國公民總部，覆蓋了和中國公民有關的各項業(yè)務，包括出境旅游、國內游、出入境中介服務、海外勞務輸出、海外留學咨詢等服務內容，形成了國旅總社的又一個業(yè)務重心。 國旅總社中國公民總部副總經理稱面對市場競爭格局的變化，國旅總社對出境旅游業(yè)務進行全面改革，以積極應對市場的挑戰(zhàn)。

3、打好服務牌，爭創(chuàng)優(yōu)質品牌

  在旅行社行業(yè)中，普遍存在著憑借企業(yè)良好的信譽、優(yōu)質的產品與良好的服務，通過口碑傳譽或推介方式實現(xiàn)銷售的“口碑營銷”。依托幾十年的旅游服務經驗，本著“賓客至上，信譽第一”的服務宗旨，嚴格規(guī)范的管理制度，高質量的服務，贏得中外游客的廣泛贊譽。善用口碑營銷，不僅能有效地促使國旅總社更加注重做好產品，密切與游客的關系，同時提醒國旅總社重視“歷史積累”，重視對游客的承諾，重視游客的旅行感受，有助于國旅總社保持持久的市場吸引力，使之盡快進入品牌發(fā)展之路。

4、通過電子商務，提高管理效率

出境游的產品制作和運作流程復雜，充滿了動態(tài)、不易控制的因素，因此加強產品研發(fā)、加強流程管理是業(yè)務發(fā)展的基礎。在國旅在線B2B后臺中，除了實現(xiàn)了產品銷售和交易，還向產品的生成、運作等環(huán)節(jié)延伸，提高運作效率；并提供橫向、縱向產品對比分析，為產品部門提供研發(fā)依據(jù)。

5、通過電子商務，提升服務品質

旅游業(yè)是一個競爭性很強的行業(yè)，通過電子商務平臺，可以獲得旅游過程中所涉及的酒店、機票、簽證、旅游行程等各種綜合服務，以及與旅游相關的護照辦理、換匯等相關旅游常識的專業(yè)解答。這種滿足客人的眾多消費訴求、為客人提供一站式專業(yè)化服務，將是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的趨勢所在。

結論

本文在研究中國國際旅行社總社出境旅游的現(xiàn)狀時，充分研究了國旅總社的客源、客源地、目的地、價格和產品等狀況，對其供給和需求進行了分析，從而預測了國旅總社未來的發(fā)展趨勢，在此基礎上制定的國旅總社未來的發(fā)展境外游的策略希望可以對其他旅行社發(fā)展境外游提供一定的參考和借鑒。

參考文獻：

[1]馬麗卿.外資進入對我國旅游業(yè)發(fā)展的影響和相應對策[J].國際貿易問題，2008（7） .

第2篇：出境旅游市場發(fā)展范文

[關鍵詞]出境旅游；隱性相關因素；因子分析；聚類分析[中圖分類號]F59[文獻標識碼]A[文章編號]1002―5006(2007)05―0034―06

1 引　言

世界旅游組織預測中國將于2020年成為世界第一位旅游接待大國。我國旅游業(yè)雖然已經形成了入境、國內和出境三足鼎立的市場格局，但作為我國外匯來源和對外宣傳的主要渠道之一，入境旅游近年的發(fā)展速度卻呈現(xiàn)逐漸放緩的趨勢。對于我國入境旅游市場的拓展，入境客源國旅游者行為及該國和旅游業(yè)發(fā)展水平相關的各種經濟導向指標的合理分析是必不可少的?；诖耍疚囊晕覈刖持饕驮磭鵀檠芯繉ο?，選取和出境旅游相關的部分經濟發(fā)展指標進行了初步的分析，旨在為我國入境市場拓展提供基本的參照依據(jù)。

2　旅游者出游的隱性相關因素

旅游者出行的影響因素很多。通常，我們將旅游者出行的因素劃分為旅游者相關因素(旅游者狀況、態(tài)度和感知、知識和經歷等)、旅游目的地環(huán)境感知因素(旅游花費、旅游條件、好客程度、旅游景點和安全程度等)和旅游者常住地的環(huán)境感知因素(旅游政策、國際關系、媒體宣傳和親朋推薦等)。

旅游者出行作為一種消費行為，受各種經濟和社會因素影響，其中經濟發(fā)展程度、生活方式變化、國家城市化水平等因素對旅游消費的影響尤為顯著。這種消費是一種享受和發(fā)展的消費，旅游產業(yè)化水平和工業(yè)化之間存在必然的聯(lián)系。從旅游目的地國的角度看，影響旅游者入境的主要因素是入境旅游者在旅游目的地國的旅游成本、同等競爭條件下各旅游目的地的旅游價格水平和入境旅游者自我宣傳效應和旅游持續(xù)等。從客源國自身看，旅游消費水平和國內生產總值(GDP)、國民總收入(GNI)、國民生產總值(GNP)水平存在密切的關系。

在影響旅游者出行的各種因素中，有的影響因素表現(xiàn)充分，旅游者對其有明確而集中的感受、認識和解決的欲望。這些影響因素直接表示旅游者出行和不出行之間選擇的對立和矛盾，是旅游者出行所關注的焦點，筆者將其定義為旅游者出行的顯性相關因素，如旅游花費、旅游地設施服務條件、旅游景點質量等。相應地，在各種影響旅游者出行的因素中，有的影響因素的作用及反映表現(xiàn)尚欠充分、不夠清晰或被掩蓋，旅游者對其尚未有較明確、充分、集中或公開的關注和認識，這些影響因素可以是來自旅游者自身的(如旅游者自身的知識水平、旅游者自身的文化背景等)，也可以是來自旅游者常住地客觀社會經濟環(huán)境的(如整體國民教育水平、消費者物價指數(shù)等)。它們滲透在旅游者本身或和旅游者出行相關，對旅游者出行決策起著一定的潛在作用，一般不會表現(xiàn)出和旅游者出行決策的對立及沖突，表面看起來好像和旅游者出行決策沒有什么必然的關系，即使不進行決策評估也不會影響旅游者的出行，但卻和旅游者出行有著一定的關聯(lián)，筆者將其定義為旅游者出行的隱性相關因素。通常，從旅游者社會人口結構特征進行的旅游者行為分析總會涉及部分來自旅游者自身的隱性相關因素。但從旅游者常住地客觀社會經濟環(huán)境等隱性相關因素來進行探討的研究國內外還比較少見。從該角度分析旅游者行為，不僅增加了旅游者行為研究的視角，同時會使旅游目的地對旅游客源國市場細分更加合理，更具科學性和針對性。

3　數(shù)據(jù)的選取及有效性檢驗

3．1數(shù)據(jù)的選取

要揭示國際旅游者出行的隱性相關因素和旅游者出境旅游的關系，需要選取旅游者居住國部分宏觀數(shù)據(jù)及其出境旅游人數(shù)和花費進行動態(tài)分析。為突出該研究對我國國際旅游市場拓展的應用性，本文特選取我國主要入境客源國2003年宏觀截面數(shù)據(jù)進行對應分析。數(shù)據(jù)組成依次為：人均國民總收入、消費者價格指數(shù)、城市人口占總人口比重、航空客運量、旅游業(yè)占商業(yè)服務的百分比、人均受教育年限、出境旅游人數(shù)、出境旅游業(yè)支出、來華旅游者人數(shù)。其具體來源如下：(1)人均國民總收入、城市人口占人口總人口比重、航空客運量、出境旅游人數(shù)和出境旅游花費來源于《2005年世界發(fā)展指標》。(2)消費者價格指數(shù)來源于《2005―2006世界經濟年鑒》。(3)人均受教育年限取自聯(lián)合國教科文組織(United Nation Educational，Scientific and CulturalOrganization)2006年公布的社會指標(SocialIndicators)。(4)來華旅游人數(shù)取自國家旅游局統(tǒng)計資料《2004年中國旅游便覽》。3．2數(shù)據(jù)有效性檢驗

將人均國民總收入、消費者價格指數(shù)、城市人口占總人口比例、航空客運量、旅游占商業(yè)服務的百分比、人均受教育年限這6個影響出境旅游人數(shù)的因素分別記為x1、x2、x3、x4、x5、x6，出境旅游人數(shù)記為y1和出境旅游花費記為y2。

假定y(出境旅游人數(shù)和出境旅游花費)與影響它的6個因素之間存在一個線性關系，即y=β0+β1x1+β2x2+β3x3+β4x4+β5x6，利用多元線性回歸方法，可最終得到該方程的估計參數(shù)。將觀測數(shù)據(jù)代入以上過程，可得回歸方程為：

y1=213647－0．8304x1－1713．2799x2

+300．4119x3+0．0886x4

+2770．4748x5－5827．9565x6

y2=184352－0．1319x1－1513．5601x2

+154．5006x3+0．1169x4

+2651．5799x5－5413．4278x6 對所求回歸方程進行現(xiàn)行顯著性檢驗。 現(xiàn)行效果顯著，所配線性方程有意義。

4　對國際旅游者出行隱性影響因素的因子分析和聚類分析

4．1 因子分析

4．1．1原始數(shù)據(jù)矩陣的構建及預處理

所選取的6個影響客源國出境旅游人數(shù)和出境花費的因素不是完全相互獨立的，6個影響因素之間存在一定的相關性。這樣的相關性就會造成信息的相互重疊、相互干擾，從而難以準確客觀地反映出各因素與出境旅游人數(shù)和花費之間的關系。因此，可以利用“主成分分析”方法找出少數(shù)幾個不相關的、新的指標，并使其盡可能多地保留原來各因素所反映的信息。對所選取的這些主成分進行定性或定量的分析，可以得到更為準確和客觀的結論。

4．1．2因子分析及結果說明

為了便于解釋各公因子的含義，對因子載荷陣進行方差最大正交旋轉，旋轉后的因子載荷矩陣如表2。在表2中的旋轉載荷矩陣中可以看到：公共因子P1受人均國民總收入(0．7806)、城市人口占總人口比例(0．8859)和人均受教育年限(0．9088)的影響程度較高，其中人均教育年限占主導地位。相關研究表明，一國的城市化水平與教育發(fā)展水平緊密相關，“較高的城市化水平必然伴隨有較高的教育發(fā)展水平，較快的城市化進程也必然伴隨著較快的教育發(fā)展過程”。因此，可以將P1解釋為“國民教育水平”因子。P2受消費者價格指數(shù)(0．9056)和旅游業(yè)占商業(yè)的百分比(0．8292)的影響較高，其中消費者價格指數(shù)占主導地位，在相對穩(wěn)定的消費環(huán)境下，經濟的發(fā)展促使人們追求更高層面的精神消費，旅游活動能很好地滿足人們怡情和放松的需要，因此，可以將P2解釋為“消費水平和穩(wěn)定的消費環(huán)境”因子。從P3的因子載荷可以看出，航空客運量因子載荷有壓倒多數(shù)的正載荷(0．9843)，其次為人均國民總收入(0．5075)，這也說明了在國民經濟發(fā)展到一定階段的時候，民用航空運輸業(yè)才得以全面的發(fā)展，因此，可以將P3解釋為“民用航空業(yè)發(fā)達程度”因子。需要進一步說明的是，國民教育水平和民用航空業(yè)發(fā)達程度在很大程度上依賴于國家整體經濟發(fā)展水平，相對穩(wěn)定的消費環(huán)境和消費供給同樣會影響消費者價格指數(shù)的穩(wěn)定程度，即使一國的整體國民經濟水平發(fā)展相對較低。

綜合表2，因人均國民總收入在諸多因素中載荷較高，故將P4“人均國民總收入”提煉為影響旅游者出境旅游和花費的另一主要隱性影響因素。

4．2聚類分析

4．2．1分析方法及過程。

聚類分析將個體或對象進行分類，使得同一類對象之間的相似性比與其他類對象的相似性更強，其目的在于使類間對象的同質性最大化和類與類間對象的異質性最大化。在對上述數(shù)據(jù)有效性分析的基礎上，對所選取的我國主要17個客源國進行聚類分析。將提取的3個公共因子作為聚類變量，利用公共因子得分值對17個國家進行聚類。先計算出17個樣本(國家)間的“歐式距離”。因為在眾多的聚類方法中，最短距離法是聚類分析中最簡單、最實用，也最容易被人們理解的一種系統(tǒng)聚類方法。因此，此處的分析采用該方法進行。

計算出17個樣本(國家)之間的歐氏距離矩陣D(0)(對稱陣)，從D(0)中找出距離最短的兩個點(類)，記為dpq；合并Gp、Gq為一個新類，記為G18=(Gp，Gq)，計算G18與其他的剩余類之間的距離d18,k，dis18,k=min{d6,k，d8,k}(后=1，2，…，17)，在原歐氏距離矩陣D(0)中，劃掉第p類和第q類所對應的行和列，將第18類添加為新的行和列，得到新的距離矩陣D(0)，重復過程1－4，將各類聚完(見表3)。

4．2．2結果分析

國際旅游業(yè)發(fā)展水平和國家宏觀經濟、科技等因素密切相關，上述數(shù)據(jù)聚類后可形成五個層次不同的類型國家(見圖1)：

(1)超級綜合國力的強勢出境旅游國家：美國。從相關機構對世界各國的綜合國力測算結果看，美國是世界上國力超強國，其綜合國力各項指標幾乎均以絕對優(yōu)勢排在綜合國力的首位。在距離聚類過程中，影響美國旅游者出境旅游的隱性影響因素特征和其他國家類別差距的最短距離(親疏關系)為1．7382(見表3和圖1)，特征獨特，為一特類。2003年其出境旅游者比例占總人口比例的18．63％；出境人均花費為1．49萬美元。作為我國入境旅游的主要客源市場，美國2003年來華旅游者人數(shù)為822511人次，其來華旅游者人數(shù)占出境旅游總人數(shù)的1．52％，位于我國2003年入境旅游市場的第四位(見表4)。作為我國遠程的國際客源市場，來華旅游的美國旅游者比重還相當微弱，其客源的進一步開發(fā)還具有很大的空間。

(2)綜合國力次強的強勢出境旅游國家：日本。日本作為世界第二大經濟發(fā)達國家，因二戰(zhàn)后受西方文化的影響，其國民對國際旅游具有特殊的青睞。聚類合并中，日本國民出境旅游所受隱性影響因素獨特，其類別獨為一類，和其他類別的最短距離(親疏度)為0．1008(見表3和圖1)。2003年其出境旅游人數(shù)占總人口比例的10．39％，但出境旅游人均消費位于各國之首，為2．75萬美元／人次。作為我國穩(wěn)定和主要的國際旅游客源地，日本來華市場一直位于我國入境旅游市場的重要位置，2003年日本是我國入境旅游客源國的第一位。但是，作為我國近距離的國際客源市場，來華旅游的日本旅游者僅為其出境旅游者人數(shù)的16．96％，這也說明，日本作為世界上高消費的國際旅游客源國，其開發(fā)的收益是顯而易見的。對我國來講，日本旅游市場的二次開發(fā)還需要在旅游產品更新和跟隨日本旅游者需要變化上多做工作。

(3)綜合國力較強的強勢出境旅游國家：英國和德國。作為老牌的資本主義強國，英國和德國在國際經濟和政治舞臺上一直發(fā)揮著重要的作用，社會財富的長時間積聚和國家對國民旅游活動的支持共同促進了其旅游事業(yè)的發(fā)展。聚類過程中，英國和德國之間的最短距離(親疏度)為0．0236(見表3和圖1)。從表4可以看出，英國和德國兩國的出境旅游人數(shù)占總人口的比例高達104．16％和89．88％；人均出境旅游消費為0．95萬美元／人次和0．99萬美元／人次。英國和德國作為我國主要的二級國際旅游客源國，其入境旅游者數(shù)量從改革開放以來相對穩(wěn)定。

(4)高社會福利水平的強勢出境旅游國家：韓國、澳大利亞、加拿大、荷蘭、意大利、瑞典、西班牙和 比利時。此類出境旅游特征國家主要以歐洲國家為主，綜合其國家發(fā)展特征可以看出，其國民經濟高度發(fā)達，人均國民生產總值都位于世界各國的前列，國民享有高度的社會福利待遇。此類國家出境旅游人數(shù)占總人口的比例在9．99％(西班牙)―139．77％(瑞典)，出境旅游人均花費在0．75萬(瑞典)―2．99(澳大利亞)萬美元。聚類合并過程中，26類和28類之間的最短聚類距離(親疏度)為0．0488(見表3和圖1)，影響旅游者出境的隱性影響因素之間相似度較高，故合并為第4大類。韓國作為我國傳統(tǒng)的近程國際客源國其來華旅游者人數(shù)僅占其出境總人數(shù)的27．46％，說明韓國市場還具有相當?shù)拈_發(fā)潛力。澳大利亞出境旅游者占本國總人口的比例并不高，作為高社會福利國家，其出境旅游市場開發(fā)潛力巨大，該國游客的高消費能給旅游目的地國家?guī)泶罅客鈪R收入；作為我國中程的國際旅游客源市場，2003年澳大利亞旅游者來華的比例僅為其出境總人數(shù)的7．24％，其整體出境旅游市場質量和發(fā)展?jié)摿Φ倪M一步挖掘對我國開拓國際旅游市場和增加旅游外匯收入具有很高的價值。雖然此類國家在出境人數(shù)和花費上差異較大，但從影響其出境旅游的隱性影響因素上看，它們是屬于同類的出境旅游客源國。

(5)一般社會福利水平的出境旅游國家：俄羅斯、菲律賓、馬來西亞、泰國和烏克蘭。聚類合并過程中，19類和21類之間的最短聚類距離(親疏度)為0．0347，另這些國家國民出境旅游的影響因素相似度較高，故合并為第5大類(見表3和圖1)。從地域特征上看，此類國家均為我國近鄰國家，是我國近距離的國際客源市場。這些國家出境旅游總體特征是：出境旅游主要以邊貿旅游為主，且旅游花費相對較低。對于我國旅游市場的開發(fā)，這些國家在短期內來華旅游人數(shù)和旅游消費不會有太大的增加，其來華旅游市場的開發(fā)會伴隨其國家經濟實力和社會福利水平的不斷提高而進一步擴大。

5　結論及討論

(1)旅游者出境旅游的隱性相關因素是多種多樣的。以往的研究表明，旅游者出境旅游和客源國國民生產總值密切相關，如果旅游客源國國民生產總值高，則旅游需求就會增加，旅游的規(guī)模和結構就相應提高。本文從人均國民生產總值的角度對旅游者出境旅游的考察進一步細化了以往的研究成果，研究表明：國民出境旅游主要受國民人均生產總值的影響，人均高國民生產總值導致高的出境旅游人數(shù)和高旅游消費水平，高國民生產總值不一定會產生高出境旅游人數(shù)和高旅游消費。

(2)通過對國際旅游者出境旅游隱性相關因素有效性的檢驗，發(fā)現(xiàn)本文所選取的影響國際旅游者出境旅游影響因素同旅游者出境旅游人數(shù)和出境旅游花費顯性關聯(lián)明顯。對上述隱性影響因素進行因子分析，所得數(shù)據(jù)顯示國際旅游者出行和花費主要受國民教育水平、消費水平和穩(wěn)定的消費環(huán)境、民用航空業(yè)發(fā)達程度因素的影響。

第3篇：出境旅游市場發(fā)展范文

關鍵詞：飯店集團；跨國經營；動因；出境旅游

作者簡介：鄒蓉，中南財經政法大學工商管理學院講師，博士，研究方向：旅游管理。

中圖分類號：F592.6文獻標識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2011.09.13 文章編號：1672-3309（2011）09-31-03

一、跨國經營動因概述

企業(yè)實施跨國經營戰(zhàn)略的動機到底是什么？許多學者對此進行了調查和分析。其中，日本學者小島清認為，自然資源、市場和生產要素是企業(yè)跨國經營的3大動機。鄧寧則總結出企業(yè)跨國經營的4大動因，即資源、市場、效率和戰(zhàn)略資產。另外，一些學者基于對發(fā)展中國家企業(yè)跨國經營行為的研究，還提出了貿易出口、技術獲取等其他動因。歸納起來，一般企業(yè)跨國經營的動因主要包括資源導向、市場導向、投資效率導向、戰(zhàn)略資產導向和技術獲取導向等5種類型。

作為第三產業(yè)和服務行業(yè)的一員，飯店企業(yè)與一般工業(yè)生產企業(yè)相比行業(yè)差異明顯，促使飯店集團開展跨國經營的主要動因也存在鮮明的行業(yè)特色。

二、飯店集團跨國經營動因

運用企業(yè)跨國經營動因研究的一般成果，結合飯店行業(yè)的特殊性，飯店集團進行跨國經營的主要動因有以下幾種：追隨本國客流、開拓新市場和比較優(yōu)勢外溢。在產業(yè)運作實踐中，飯店集團的跨國經營行為往往具備兩個或兩個以上的動因。

（一）追隨本國客流

如果母國出境旅游客流量較大，飯店企業(yè)就可以跟隨這些出境旅游者的空間移動軌跡做產業(yè)鏈條的延伸，進而在多個地點獲取更多的收益點。一般來說，出境旅游目的地和客源地之間的空間和文化距離比較大，這樣雖然意味著較高的新奇感和吸引力，但是游客對安全性的擔憂也會加大。此時，旅游者往往傾向于選擇他們熟悉的、能夠給自己帶來安全感的住宿設施。另外，本國飯店企業(yè)具有在該國經營的豐富經驗，往往更熟悉本國旅游者的消費需求，所以能夠更好地設計飯店產品，滿足本國旅游者的需要。

根據(jù)國際生產折衷理論，企業(yè)擁有所有權優(yōu)勢、內部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢時，就會進行跨國經營行為。飯店企業(yè)所有權優(yōu)勢是形成跨國經營的基礎動機，主要指本國飯店企業(yè)在境外進行投資時，只要擁有境外企業(yè)無法獲得的客源組織渠道、市場知識以及本土文化、商標、品牌等無形資產，就擁有了因所有權而形成的比較優(yōu)勢。對本國的出境旅游市場而言，本國飯店企業(yè)對本國旅游者市場的了解，就是相比于外國飯店企業(yè)的所有權優(yōu)勢。

出境旅游市場的發(fā)展帶來了旅游產業(yè)鏈的延伸。本國旅游企業(yè)出于發(fā)揮優(yōu)勢、拓展贏利范圍、降低交易費用和利益最大化的本能，以及消除跨國市場信息不對稱風險的需要，都存在將出境旅游產業(yè)鏈內部化的動機，從而促使飯店企業(yè)這一旅游產業(yè)鏈中重要一環(huán)的國際化發(fā)展。

具有跨國經營傾向的飯店企業(yè)，常常會選擇本國出境旅游者的主要國際目的地進行空間布局，這樣可以帶來一定的區(qū)位優(yōu)勢。通過對這些市場多元化的經營，將本國出境旅游者大部分的旅游消費支出變成自己的營業(yè)收入，實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模化擴張，獲得更多的利潤。

（二）尋找新的市場

那些客源規(guī)模有限的國家，國內市場飯店企業(yè)之間市場競爭往往非常激烈，導致企業(yè)收益降低，投資效率不高。所以，這些國家的飯店企業(yè)就會利用自己的資本優(yōu)勢，通過直接設立、購買、并購等方式開拓新的市場，在國際飯店產業(yè)鏈條上獲取更多、投資效率更高的利潤增長點，從而實現(xiàn)企業(yè)成長。因為這一動機而參與跨國經營的飯店企業(yè)，一般本國客源規(guī)模有限，企業(yè)在國內市場為爭奪客源而進行了極為激烈的競爭，并擁有較雄厚的資本。這樣，企業(yè)就能運用自身的資本優(yōu)勢，投資于那些客源充足或飯店競爭較不激烈的國家，進行跨國經營，通過對新市場的開拓獲取更高的投資效率。

日航酒店集團是日本航空公司的子公司，2007年在全球共管理64家酒店，客房數(shù)20715間，按飯店客房規(guī)模排在世界第40位，是全球知名的日本飯店集團。日本國土狹小，飯店競爭激烈，日航酒店集團必須通過向國際市場擴張來做大做強。沿著母公司日本航空公司開設的國際航線，日航酒店集團實現(xiàn)了企業(yè)飯店業(yè)務的國際延伸，不斷發(fā)掘企業(yè)跨國經營的新市場，并獲取投資回報。

（三）比較優(yōu)勢外溢

某些企業(yè)在成長過程中積累了豐富的經營經驗、寬闊的營銷網絡、著名的公司品牌，以及充足的人力資源，形成相對某些國家企業(yè)的比較競爭優(yōu)勢?？梢岳眠@些比較競爭優(yōu)勢的外溢，開展飯店業(yè)跨國經營。這些因比較優(yōu)勢外溢而開展跨國經營的企業(yè)，原來所從事的主業(yè)可能是飯店業(yè)或與飯店相關的其他旅游產業(yè)，也可能是與飯店完全無關的其他產業(yè)。

法國雅高集團成立之初，所經營的主業(yè)就是飯店業(yè)。通過在歐洲的飯店經營活動，獲得了一定的比較競爭優(yōu)勢。1990年和1999年，雅高分別在美國收購motel 6和red roof兩個經濟型酒店品牌，成功進入美國飯店市場。近年來，雅高又鎖定亞太市場為集團跨國經營的重點，將自身的比較優(yōu)勢外溢到這一新興的飯店市場，管理的飯店數(shù)量和客房規(guī)模迅速增加，也獲得了豐厚的投資回報。2007年，雅高集團管理的飯店數(shù)達到3871家，客房規(guī)模461698間，穩(wěn)坐世界飯店規(guī)模排行榜第5位。

某些主營業(yè)務不是旅游飯店業(yè)的企業(yè)，也試圖通過對飯店等旅游行業(yè)的投資，實現(xiàn)企業(yè)多樣化經營，甚至進行主營業(yè)務的轉換。2007年客房規(guī)模排名世界第9的卡爾森國際飯店集團，最初的主營業(yè)務卻是抵用券業(yè)務。憑借發(fā)展抵用券業(yè)務時建立的網絡基礎以及與客戶良好的合作管理經驗，卡爾森進入飯店行業(yè)并實現(xiàn)了在美國國內的快速發(fā)展，繼而通過跨國并購和特許經營等形式，在美洲、歐洲、非洲、中東地區(qū)和亞太地區(qū)迅速擴張。

三、出境旅游與中國飯店集團跨國經營

（一）中國出境旅游的快速增長

改革開放以來，在國家宏觀政策和市場需求的共同作用下，我國旅游業(yè)經歷了入境旅游率先快速發(fā)展、國內和出境旅游先后迅速興起的發(fā)展模式，即先發(fā)展入境旅游，國內旅游繼之，然后發(fā)展出境旅游的發(fā)展模式。近年來，出境旅游日益成為中國旅游業(yè)的熱門話題。

從2002年開始，我國明顯加快了出境旅游目的地的開放步伐，截止2010年底，我國已正式開展組團業(yè)務的出境旅游目的地國家（地區(qū)）已達到110個。

表1對1997年―2009年13年間我國國內居民出境旅游的相關數(shù)據(jù)進行了羅列和計算。從該表中可以看出，我國國內居民出境旅游人數(shù)1997年為817.5萬人次， 2009年達到了4765.62萬人次，13年間增長了483%。

中國出境旅游的快速增長也引起了世界各目的地國家和地區(qū)的廣泛關注。一些權威的旅游研究機構和學者認為，中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。世界旅游組織在其綱領性文件《世界旅游業(yè)2020年展望》中提出：到2020年，中國將有1億人次出國旅游，公民國際旅游支出占世界國際旅游市場總量的6.2%，成為繼德國、日本和美國之后的第四大客源輸出國。

（二）出境旅游對我國飯店跨國經營的推動

1、出境旅游大發(fā)展突出了我國飯店企業(yè)的所有權優(yōu)勢

作為客源國，我國旅游企業(yè)基本上全部掌握著本國公民出境旅游的組織渠道，形成了客源自然壟斷。我國飯店企業(yè)在與旅行社以及其他旅游服務供應商進行客源合作時，具有很大的優(yōu)勢。同時，我國飯店熟悉本國旅游者的消費特征和行為偏好，相同的文化背景也能夠增強我國出境旅游者的安全預期和親和感。我國飯店企業(yè)的所有權優(yōu)勢也正來源于此。在這里，所有權優(yōu)勢在中國飯店企業(yè)與國外飯店企業(yè)之間比較中得以體現(xiàn)。當飯店企業(yè)走出國門，在國際市場上經營旅游接待業(yè)務，服務于本國出境旅游者時，這種優(yōu)勢就能夠較好的發(fā)揮出來。

2、出境旅游大發(fā)展強化了我國旅游企業(yè)內部化動機

根據(jù)交易費用理論，當企業(yè)進行外部交易的費用超出企業(yè)內部交易的費用時，企業(yè)就會作出由自己承擔這部分交易職能并使之內部化的選擇。而跨國經營則是企業(yè)內部化行為超越國界的產物。與飛速發(fā)展的中國公民出境旅游市場相適應，我國旅游產業(yè)鏈條在國際市場上不斷縱向延伸。由于發(fā)揮所有權優(yōu)勢、擴大企業(yè)規(guī)模、增加企業(yè)贏利、降低交易費用等需要，我國旅游企業(yè)自然存在出境業(yè)務內部化的動機。

因為國際旅游行為受地理空間和文化差異等客觀因素的影響，信息不對稱現(xiàn)象較之國內旅游市場更為嚴重。如果僅通過國內企業(yè)與國外企業(yè)間的委托――關系開展跨國旅游業(yè)務，信息不對稱導致的道德風險、逆向選擇等成本較高，使我國企業(yè)對國外企業(yè)的質量控制能力下降。不僅損害我國旅游企業(yè)的經濟利益和品牌形象，而且會造成超額的交易費用和過高的交易風險。通過內部化來消除目的地接待企業(yè)在服務、質量、價格等方面的不確定性，可以降低信息不對稱導致的機會風險，提高自身業(yè)務的可控性。

3、出境旅游大發(fā)展為我國飯店企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經濟提供了選擇

由于飯店業(yè)生產消費同步化的特點，其規(guī)模經濟體現(xiàn)為多地點經濟，而非單一地點企業(yè)規(guī)模的擴張。隨著飯店企業(yè)經營地點的增加、市場經營空間范圍的擴展而產生的單位經營成本下降和整體經營利潤增加的現(xiàn)象，就是飯店企業(yè)的規(guī)模經濟。所以，飯店企業(yè)往往追求通過空間上的合理網絡布局，來實現(xiàn)規(guī)模經濟和收益最大化。這就決定了飯店企業(yè)要追隨旅游者的空間流動來安排生產要素，進行多地點經營，才會有較高的經濟性和較大的規(guī)模。

出境旅游的發(fā)展，大幅拓展了旅游市場空間，使我國飯店企業(yè)通過跨國經營在全球范圍內配置資源、進行多地點規(guī)模化經營成為可能。

四、集團化與中國飯店集團跨國經營

（一）中國飯店集團化發(fā)展狀況

國際兼并和收購是20世紀90年代以來席卷國際飯店業(yè)的巨大浪潮。喜達屋、雅高、洲際、精品國際等著名國際飯店集團紛紛進行巨額兼并或收購，以達到其全球擴張的戰(zhàn)略目的。如喜達屋就通過收購威斯汀和威斯塔納，獲得了在全球飯店和娛樂休閑業(yè)的領先地位。

與這些國際飯店界巨頭相比，中國的飯店集團還很弱小，在國內市場與國際飯店集團的競爭中，中國飯店業(yè)界和相關政府主管部門都感到了發(fā)展的壓力和動力。此后的幾年時間里，在政府和市場雙導向作用下，中國飯店集團開始了“二次集團化”，醞釀建立本土超級飯店集團。2003年，成立了國內最具規(guī)模的本土飯店集團――錦江國際集團。2004年首旅集團、新燕莎集團、全聚德集團合并重組并保留原首都旅游集團的名號，成為中國最大的旅游企業(yè)集團之一。

民營飯店集團在這一時期也嶄露頭角。在廣東、浙江、福建等地活躍著一批投資并經營飯店的民營企業(yè)，實行連鎖經營并形成了一定規(guī)模，如浙江開元旅游集團、廣東金凱悅酒店管理公司、福建金源集團等。

尤其值得重視的是，通過連鎖運作、資本多元化發(fā)展的經濟型酒店成為了中國飯店集團化的新亮點，出現(xiàn)了錦江之星、如家、新亞之星、中江之旅、莫泰168、漢庭等本土經濟型飯店集團，且發(fā)展極為迅速。例如，由首都旅游國際飯店集團與攜程旅行服務公司于2002年6月共同投資組建的如家酒店連鎖公司，2003年就被中國旅游飯店業(yè)協(xié)會評為“2002中國飯店業(yè)集團20強”。作為中國經濟型酒店行業(yè)的標桿企業(yè)，“如家現(xiàn)已在全國30個省和直轄市覆蓋超過100座主要城市，以直營和特許并存的模式經營連鎖酒店500多家”。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，這些經濟型飯店集團不僅是中國最具活力的本土飯店品牌，而且由于其客房服務產品貼近中國消費者的需求，所以在中國消費者群體里具有很大的知名度和影響力，成為很多旅游者出游住宿的主要選擇。權威中文搜索引擎百度公司通過對2007年百度網頁搜索日志進行統(tǒng)計分析，了《2007百度風云榜――旅游行業(yè)》。在其中的旅游住宿部分，百度根據(jù)網民的關注度，排出了2007年酒店集團網民關注度10強，其中上海錦江酒店集團和首都旅游國際酒店集團分別達到25.94%和23.95%的關注度，力壓8大國際酒店集團，排名前兩位（如表2所示）。

（二）集團化對我國飯店跨國經營的推動

旅游企業(yè)跨國經營的特征之一是旅游企業(yè)集團化與跨國經營的互動發(fā)展，我國飯店企業(yè)快速發(fā)展的集團化態(tài)勢為跨國經營的實現(xiàn)提供了可能，成為進入海外市場的有利基礎條件。

集團化拓展了飯店企業(yè)經營的規(guī)模和范圍，給企業(yè)帶來了效率優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在物質生產要素的投入產出規(guī)模優(yōu)勢、人力資本形成和使用過程中的規(guī)模優(yōu)勢、銷售網絡的規(guī)模優(yōu)勢，以及多元化經營帶來的范(圍經濟優(yōu)勢。集團化還節(jié)約了企業(yè)交易成本和信息成本，帶來了成本優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在飯店企業(yè)與相關廠商之間的合作效率優(yōu)勢、飯店企業(yè)與國際旅游者之間的交易效率優(yōu)勢、旅游者與旅游目的地社群溝通的交易效率優(yōu)勢3方面。這些集團化帶來的效率和成本優(yōu)勢，是推動飯店企業(yè)跨國擴張的重要企業(yè)基礎。

縱觀跨國公司的實踐進程，幾乎每一家成功的企業(yè)都是在國內市場取得了資產規(guī)模、市場份額、管理模式、品牌戰(zhàn)略等方面的優(yōu)勢地位以后再向境外市場擴張的。飯店企業(yè)跨國經營實質上是飯店集團化過程跨越國界的延伸，飯店集團化是飯店企業(yè)跨國經營的前提和條件。從1996年中國首次在境外收購和管理國外飯店企業(yè)開始，很多學者都提出了中國飯店應該走跨國經營的國際化發(fā)展道路，但是飯店業(yè)界對此卻一直鮮有動作。直到近幾年，一些行業(yè)領先者才真正將“走出去”提上議事日程，除了中國出境旅游客流的大力推動之外，這些年中國本土飯店集團得到了長足的發(fā)展也是一個重要的原因。

參考文獻：

[1][日]小島清.對外貿易論[M].天津:南開大學出版社,1987.

第4篇：出境旅游市場發(fā)展范文

[關鍵詞] 金融危機 旅游業(yè) 旅行社業(yè) 韓國

始于美國的金融危機對全世界造成了深刻的影響，旅游業(yè)也未能幸免。金融危機對旅游業(yè)有哪些影響？旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社業(yè)該如何應對這場危機是旅行社經理們所關心的重要議題。韓國是中國第一大入境客源國，曾經歷過1998年的IMF金融危機，韓國旅行社業(yè)經歷了IMF風波也有一些危機管理經驗。本文以韓國旅行社業(yè)為例，分析金融危機對韓國旅游業(yè)影響及韓國旅行社業(yè)應對策略，旨在為我國旅行社業(yè)提供建議與幫助。

一、金融危機對我國旅游業(yè)的影響

旅游市場包括三大市場，分別是入境旅游市場、出境旅游市場和國內旅游市場（李天元，2003）。本文對金融危機對我國三大旅游市場影響進行分析。

1.金融危機對我國入境旅游市場的影響

據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年9月，我國入境旅游人數(shù)為1056.40萬人次，同比下降5.94%。其中外國人188.33萬人次，同比下降15.10%。1月～9月累計，入境旅游人數(shù)為9729.74萬人次，同比下降0.37%。其中外國人1835.27萬人次，下降3.53%。

圖1顯示了我國1月～9月份入境人數(shù)與去年同期相比的增長率（含負增長）情況，可知2008年我國入境旅游市場非常不景氣，特別是自2008年6月以來，同比都是負增長，說明今年以來，我國國內連續(xù)發(fā)生嚴重自然災害和突發(fā)事件，對旅游業(yè)發(fā)展產生了一定的影響，而美國次貸危機引發(fā)的全球性金融危機對旅游需求特別是入境旅游需求進一步造成了不利影響。

資料來源：國家旅游局

2.金融危機對我國國內旅游市場和出境旅游市場的影響

雖然2008年國內旅游和出境旅游市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)尚未公布，但學者宋瑞（2008）在研究中指出，金融危機對我國國內旅游市場和出境旅游市場也會產生不同程度的影響。她指出，一方面，金融危機加劇了我國A股市場的下滑，使投資者資產縮水，減弱了部分居民的實際購買力。股市調整的財富“負效應”將前所未有地顯現(xiàn)，旅游、汽車等以中產階級為主體的消費熱點必將隨之降溫。另一方面，金融危機存在的諸多不確定因素和潛在風險，也使得人們風險厭惡程度普遍上漲，對未來的就業(yè)狀況和收入預期不甚樂觀，當居民收入預期不佳時，首先壓縮的就是旅游等非必需性消費。

國家旅游局在近期召開的《傳達中央經濟工作會議精神》大會上也指出，綜合分析當前形勢，旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境更加復雜，隨著金融危機不斷加深，旅游發(fā)展外部環(huán)境受到制約，消費預期減弱，旅游市場需求面臨嚴峻挑戰(zhàn)

二、金融危機對韓國旅游業(yè)的影響

表1是韓國2008年1月～10月份入境、出境人數(shù)統(tǒng)計結果，數(shù)據(jù)顯示，韓國入境旅游同比增長率在1月～7月份保持了較高的增長勢頭，但從8月份開始，增速放緩；而韓國出境旅游同比增長率出現(xiàn)了負增長，且從7月份開始均為兩位數(shù)的負增長。

韓國觀光公社認為，金融危機造成的經濟不景氣及韓元大幅貶值，使人們消費信心降低，這些原因使韓國人出境旅游需求大大降低。

資料來源：韓國觀光公社

三、韓國旅行社業(yè)金融危機應對策略

旅行社業(yè)是旅游業(yè)三大支柱產業(yè)之一，旅游市場的嚴重蕭條對旅行社業(yè)發(fā)展帶來了嚴重的挑戰(zhàn)。韓國觀光協(xié)會中央會資料顯示，到目前為止，2008年韓國已有70多家中小型旅行社倒閉。據(jù)協(xié)會負責人預測，如果市場繼續(xù)蕭條，預計到2009年將有4000多家旅行社破產(李定錫,2008)。

為了應對金融危機的挑戰(zhàn)，韓國旅行社業(yè)進行著積極的努力。

韓國旅行社協(xié)會2008年12月12日召開了“提高友善服務決議大會”，共有150名韓國各旅行社代表出席了大會。會議議題是，應對金融危機，通過對入境游客提供更加友善的服務，提高服務質量，改善旅游環(huán)境，振興韓國入境旅游業(yè)。會議一致同意全體旅行社必須提高服務質量，給東南亞游客，特別是中國游客留下親切友善的印象，同時要大力營造氛圍，使韓國國民能親切友好地接待外國游客。

韓國各旅行社在經營管理方面也在采取各種辦法來應對挑戰(zhàn)。在戰(zhàn)略管理方面，韓國第一大旅行社HANA TOUR確立了“在經濟困難環(huán)境下，通過國際化經營，挑戰(zhàn)未來”的戰(zhàn)略目標，力爭發(fā)展成為世界級的旅游批發(fā)商，并積極強化國內旅游業(yè)務。HANA TOUR認為，單純依靠傳統(tǒng)的旅行社生產方式已經不能獲得成功，必須要進行業(yè)務流程再造等一系列改革，使危機轉變?yōu)闄C會。要提高國際化業(yè)務能力，強化入境旅游及國內旅游業(yè)務，強化在線旅游、散客旅游、商務旅游和主題旅游業(yè)務。

在控制支出方面，韓國知名旅行社，如HANA TOUR、樂天觀光、自由旅行社等均采取了削減年薪、實行短期休假制度的做法。

在增加收入方面，為了刺激旅游需求，各個旅行社采用各種營銷手段擴大旅游產品的銷售。如樂天觀光旅行社采取了“早期預訂折扣制”，針對早期購買旅游產品的游客提供大幅優(yōu)惠折扣；HANA TOUR發(fā)起了“克服危機007活動”，承諾對參與該活動的所有旅游產品執(zhí)行2007年的價格，不漲價。

四、結語

旅游業(yè)是敏感的產業(yè)，也是脆弱的產業(yè)，作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社業(yè)危機管理就顯得尤為重要。如何應對金融危機的影響，韓國旅行社業(yè)的做法對我們有重要的參考價值。

1.旅行社業(yè)應對金融危機要從宏觀和微觀上兩個層面上進行努力

在宏觀層面上，整個旅行社業(yè)要有統(tǒng)一的認識和策略。在韓國旅行社協(xié)會的統(tǒng)一協(xié)調下，為了振興韓國入境旅游業(yè)的發(fā)展，韓國正在開展“提高親善服務、改善國家形象”活動。這給我們以重要啟發(fā)，針對中國入境旅游市場的具體情況，中國旅行社協(xié)會等機構也應有所作為，與所有旅行社企業(yè)一道，集思廣益，共度難關。

2.從微觀層面上來說，各個旅行社要采取具體措施來應對金融危機的挑戰(zhàn)

針對不同企業(yè)的情況，可分別從戰(zhàn)略層面、經營管理層面上采取相應的具體措施。

參考文獻:

[1]李天元:旅游學概論[M].天津：南開大學出版社，2003.12

[2]國家旅游局:2008年9月份旅游經濟運行有關數(shù)據(jù)[EB/OL].[2008年12月18日].省略ta.省略/html/2008-10/2008-10-20-20-16-08877.html

第5篇：出境旅游市場發(fā)展范文

【關鍵詞】：中國領隊，境外地接，矛盾，解決建議

1、中國領隊在境外做地接引發(fā)的矛盾問題的背景分析

1.1中國出境游客市場發(fā)展迅猛，出境游客目前多以團隊形式為主

近年來，中國出境游客市場發(fā)展迅猛，據(jù)2015年調查數(shù)據(jù)顯示，2015年中國公民出境旅游人數(shù)達到1.2億人次，旅游消費達1045億美元，同比增長12%和16.7%，而據(jù)相關消息稱，中國出國旅游人數(shù)在未來五年可增至6億人，其中1.5億人將訪問絲綢之路經濟帶上的國家，這說明未來的出境游客市場發(fā)展形勢將保持持續(xù)樂觀。另一方面，雖然隨著中國出境游的快速發(fā)展，中國出境游日益呈現(xiàn)規(guī)模化、日?；?、理性化、多元化的特點，但從整體看來，中國的出境旅游仍處于初期階段，目前處于的一種低消費、低水平、大眾化、不全面、周邊化的旅游發(fā)展狀況難以在短期內的得到根本的改觀，基于這種現(xiàn)狀，中國目前的出境旅游在較長時間內仍將保持以團隊為主的形式，而領隊作為出境旅游團隊的核心人物，則在此大的環(huán)境背景下顯得非常關鍵。

1.2中國出境領隊的工作現(xiàn)狀堪憂

領隊指的是按規(guī)定取得領隊資格，受組團社委派，從事領隊業(yè)務的工作人員。由于領隊在境外全權代表國內旅行社組織旅行團出境旅行團，其在境外做地接引發(fā)的矛盾問題上扮演著第一“責任人”的角色，因此對這一職業(yè)的現(xiàn)狀進行分析則非常必要。領隊作為導游中的高級人才，在我國旅游業(yè)發(fā)展初期，領隊以其過硬的專業(yè)能力及高額的薪資受到大多數(shù)人的尊重，也成為相當一部分人熱衷追求的職業(yè)。然而隨著各種旅游亂象的出現(xiàn)，人們開始對導游行業(yè)存在“一棍子打死”的誤解心理[ ]，因此，如今領隊的社會地位日益下降，領隊這一職業(yè)也正面臨著以下的“尷尬”之境：

1.2.1能力要求高，工作壓力大

領隊作為出境旅游團隊的這直接負責人，可謂是身肩數(shù)職，既要保證的團隊的安全出境和返程，又要負責與當?shù)氐亟舆M行恰當?shù)墓ぷ縻暯?，還要負責與國內的旅行社按時進行鏈接等工作，因此對領隊而言，其壓力不僅來源于其職業(yè)本身要求其對過硬的專業(yè)能力和其他各項綜合技能的熟練掌握，還來自于長期奔走于境外所產生的各類形如交通事故，自然災害，境外涉黑實力的威脅等各類風險，因此，總體來看，領隊目前仍是一個相對高風險和高壓力的職業(yè)。

1.2.2工資收入缺乏穩(wěn)定性，缺乏相應的權益保護機制

對于領隊來說，其工資收入雖然相對高于同行業(yè)的其他職業(yè)，但其收入同樣受現(xiàn)今流行的“低價團”，“零團費”等一些旅游業(yè)出現(xiàn)的一些低價“陷阱”的影響，從而不得不被迫承擔較高的收入風險，同時，自2013年中國新的旅游法的實施以來，領隊的工資收入日益透明化，這對領隊來說其收入在很大程度上將再次受到“政策”和“群眾監(jiān)督”，這將使其收入再次面臨一個新的窘境，加之目前由于旅游行業(yè)的不完善，國家并沒有專門出臺保護領隊權益的相關法律法規(guī)，因此，在涉及經濟利益受損的情況時，領隊往往投訴無門，因此只能自己自掏腰包，息事寧人，這也將直接影響到領隊收入的穩(wěn)定性。

2、中領隊在境外兼任領隊和地接引發(fā)的矛盾原因分析

2.1旅行社之間的低價競爭導致的行業(yè)利潤下降

近年來，隨著出境旅游人數(shù)的連年攀升，經營出境旅游產品的國際旅行社日益增多。由于很難在出境旅游產品上做出自己的特色和新意，也為了迎合大眾旅游市場對低價的需求，各大國際旅行社開始打起了價格戰(zhàn)，以低價形成自己的競爭優(yōu)勢，其結果是在整個行業(yè)內形成了一種低價競爭的惡劣局面，這無形中就拉低了整個行業(yè)的行業(yè)利潤，于是商家在提價無望時候，大多選擇委派出境領隊兼做地接的方式以達到節(jié)約雇傭當?shù)氐亟拥娜斯こ杀镜哪康?，?jù)業(yè)內人士稱，近年來，在不出20人的出境旅游團中，目前國際旅行社會盡可能地選擇委派出境領隊兼做地接的方式以節(jié)約成本支出。

2.2領隊和地接自身工作現(xiàn)狀的惡劣導致行業(yè)亂象

一方面，對于領隊而言，其高風險和高壓力的工作現(xiàn)狀讓其必須為自己的通過身兼更多的職務以謀求更多可能的收入，另一方面，領隊地位的邊緣化使其依附于旅行社，進而必須在一定程度上無條件接受旅行社為其規(guī)定的“勞務支出”任務，于是，領隊的又一項新的職能便應運而生，同時，對于地接而言，其同領隊一樣不容樂觀的現(xiàn)狀本來已經讓其承擔了巨大的工作壓力，而如今原來的合作伙伴變成了競爭對手自然無形中擠占了其本就不多的的生存空間，這樣，他們不奮起“抗爭”，在旅游行業(yè)中的生存將受到一定威脅[ ]。

2.3國家的出境旅游管理漏洞和對他國的相關法律規(guī)定不了解

我國的出境旅游整體來說還處于初期階段，目前在對其管理上還未形成相對完善的管理體制，雖然近年來隨著出境旅游市場的發(fā)展，國家對于一些問題的出現(xiàn)，給予了一定程度的關注，并出臺了相關政策加以管理，但總體看來，目前的出境旅游仍存在一些層出不窮的問題，而國家對這些問題的管理還尚未全面，讓他們找到一些漏洞，這讓領隊兼地接的行為便有了可乘之機。另一方面，由于旅行社在委派出境領隊在當?shù)丶嫒蔚亟訒r僅考慮到節(jié)約成本問題，而忽視了對他國對于此類行為的相關規(guī)定的深入了解，因此，綜上可知，出境旅游管理中的漏洞和旅行社缺乏對他國出境旅游法律的深入了解共同推動了此類矛盾的發(fā)生。

3、關于中國領隊境外兼導游引發(fā)矛盾的幾點建議

3.1國家出臺相關法律政策加強對出境旅行社的管理，同時保護領隊和地接合法權益

中國領隊在境外做地接引發(fā)的矛盾問題的一個重要原因在于目前國內各出境旅行社之間展開的價格戰(zhàn)導致行業(yè)利潤下降[ ]，因此，一方面為了提升行業(yè)利潤，另一方為了減少此類矛盾的頻繁出現(xiàn)，國家應出臺相關法律，規(guī)定出境旅游產品的最低價格，保證出境旅游產品的質量，同時，作為領隊而言，其在境外的多數(shù)權益無法得到保障也是引發(fā)矛盾的一個重要原因，因此，政府要重點關注領隊的合法的利益訴求，出臺相關法律，劃定領隊的職責范圍，保障領隊的合法群益，提升領隊的社會地位。

3.2旅行社加強自身的企業(yè)文化建設并加強對領隊的素質培訓

對于出境旅行社而言，無法靠長期的低價策略在市場中取得競爭優(yōu)勢，獲得長遠發(fā)展，因此，旅行社必須加強企業(yè)文化建設，立足于出境旅游發(fā)展大勢，了解出境游客的產品偏好，促進旅游產品的種類創(chuàng)新，提升旅游產品的特色與質量，并在此基礎上，建立培訓和監(jiān)督機制，加強對領隊的素質培訓，通過提升其外語表達能力，加強其對目的地國家的了解和認識，提升其講解水平，使其專業(yè)的領隊素質能夠勝任其在境外兼任領隊與地接的工作。同時，也應定期對領隊的工作績效進行及時的獎懲和考核[ ]，確保其能保持出色的工作能力，為游客提供較好的服務，進而打造旅行社品牌優(yōu)勢。

3.3領隊和地接都應積極采取合法方式維護自身的合法權益

在此類矛盾中，領隊和地接各有各的“痛點”，無法從道德上對他們的對錯進行評判，但是二者本應該在合法的范圍內通過積極維護自己的合法權益的方式從而避免此類矛盾。對于領隊而言，可能由于受制于旅行社的利益誘惑或者強制規(guī)定而不得不在境外擔任并不屬于自己職責范圍內的地接職務，這種情況下，領隊應在與旅行社溝通無效后認真評估此類做法的合理性，盡可能的找到旅游監(jiān)管部門尋求權益保護，而不是“助紂為虐”或者“瞞天過?！?。同樣，對于當?shù)氐亟佣裕谟龅酱祟惽闆r時，與領隊針鋒相對往往于事無補，對自己的合法權益的維護也沒有任何益處，因此，地接之間應該達成共識，集體向當?shù)芈糜喂芾聿块T如實反應情況，以引起當?shù)卣闹匾?。總之，對于領隊和地接而言，皆有自己的“難言之隱”[ ]，在這種情況下，雙方都應該本著解決問題的態(tài)度嚴肅看待，尋求合法的途徑解決，從而使自己的合法權益得到保護。

結語：經過以上對于中國領隊在境外做地接引發(fā)的矛盾的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，此類矛盾不僅僅是領隊和地接雙方的利益之爭，更多的還涉及到中國與旅游目的地國家、國內旅行社與當?shù)氐亟由绲戎黧w之間的法律、管理等一系列的差異與漏洞問題。因此針對此類矛盾的合理解決，需要各主體的“合力”，除國家加強管理外，旅行社需提升自己的管理和企業(yè)文化建設，同時，領隊和地接也應積極主動的維護自身的合法權益，相信在各主體的聯(lián)合發(fā)力、積極配合下，出境旅游市場未來將更加秩序井然，發(fā)展地更好。

【⒖嘉南住浚

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第6篇：出境旅游市場發(fā)展范文

[關鍵詞]出境旅游；旅游需求；影響因素；國際比較

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002-5006（2017）01-0012-10

Doi： 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.01.007

引言

國際旅游由于在國際收支平衡等方面的重要作用，備受各國普遍關注。其中，出境旅游的發(fā)展已經成為一個國家與地區(qū)旅游業(yè)以及社會經濟發(fā)展水平的重要標識。從旅游業(yè)發(fā)展的歷史趨勢來看，國際旅游市場數(shù)十年來保持持續(xù)增長態(tài)勢，且在2008年金融危機之后得以迅速恢復，表明出境旅游正在成為剛性需求。國際出境過夜旅游人次從1950年的2530萬人次增加到2014年的11.38億人次，增長了將近44倍。國際旅游消費支出從1950年20億美元增加到2014年的12 450億美元，增長了621倍1。

受惠于國民經濟的持續(xù)高速增長，發(fā)展中經濟體的消費水平提升顯著，特別是中等收入群體迅速擴大，派生出巨大的出境旅游需求。其中，以金磚四國的出境旅游發(fā)展最具代表性。中國、巴西、印度、俄羅斯四國出境人次與消費支出近年來大幅度增長。UNWTO數(shù)據(jù)顯示，2013年四國出境旅游總人次超過1.77億，同時2009―2013年其出境旅游人次年均增長率在8.43%～16.65%之間，出境旅游消費的年均增長率在4.28%～27.79%之間2，充分說明以金磚四國為代表的發(fā)展中經濟體客源地正在崛起。根據(jù)UNWTO的《2030年全球旅游展望研究報告》，發(fā)展中經濟體未來將成為世界主要的出境客源國，同時將成為世界旅游經濟平穩(wěn)運行的重要動力。

伴隨中國出境旅游市場的持續(xù)增長，及其在目的地經濟格局與社會領域中作用的不斷彰顯，中國出境旅游發(fā)展得到了國內外學術界的重視。境內外學者圍繞中國出境旅游市場概況、主要特征、影響因素以及發(fā)展趨勢等方面展開了較充分的研究[1]。其中，對出境旅游需求影響因素的研究成為學術領域持續(xù)關注且不斷深化的主題之一。特別是對引發(fā)中國出境市場快速擴展的影響因素的辨析研究成為熱點，并存在顯著爭議。作為一個發(fā)展中經濟體，長期以來旅游業(yè)一直是我國賺取外匯的重要產業(yè)。但近年來出境旅游市場的高速增長與入境旅游市場的增長趨于穩(wěn)定形成反差。政府主管部門與學術界都對中國出境旅游消費快速擴大的現(xiàn)象給予了高度關注，甚至提出征收出境旅游稅等措施抑制出境旅游需求。在這一產業(yè)發(fā)展轉折的重要節(jié)點，如何有效識別和度量出境旅游市場，特別是發(fā)展中經濟體出境旅游市場快速增長背后的原因，對中國出境旅游市場政策的制定與實施具有重要的理論指導意義。

從國際經驗來看，出境旅游的增長是否是客源地社會經濟發(fā)展的必然結果？對于社會經濟發(fā)展水平不同的客源地，影響出境旅游發(fā)展的因素是否存在較大的差異？為給予上述問題科學的解答，本文首先通過國際比較，從客源地視角對普遍影響出境旅游市場的因素進行深入探討，并進一步針對處在不同發(fā)展水平的經濟體，對比分析出境旅游需求影響因素的異同。以國際出境旅游發(fā)展，尤其是發(fā)展中經濟體出境旅游發(fā)展的一般性規(guī)律，來審視正處于從發(fā)展中向較為發(fā)達經濟階段過渡的中國，其出境旅游快速發(fā)展的影響因素，并為中國出境旅游市場政策的制定指明方向。

1 文獻綜述

1.1 國際旅游需求影響因素

國際旅游需求影響因素的研究最早始于20世紀60年代。最早的文獻可以追溯到Guthrie在1961年關于地理位置、對外貿易和移民對一國入境旅游收入的影響分析，研究發(fā)現(xiàn)與富裕國家或者出境大國相鄰的地理位置對入境旅游需求的影響最大[2]。之后，國際旅游需求影響因素研究的文獻不斷涌現(xiàn)。Crouch等學者先后對該領域進行了詳盡的研究綜述[3-6]。

基于1960―1980年間發(fā)表文獻，Crouch梳理出國際旅游需求的主要影響因素包括：收入、價格、目的地營銷、政策與事件等[3]。類似地，Lim根據(jù)1961―1994年的研究文獻發(fā)現(xiàn)影響國際旅游需求的主要因素有：收入、旅游價格、相對價格、交通成本、匯率、人口統(tǒng)計特征（性別、年齡、受教育程度、就業(yè)、職業(yè)）、民族或移民因素、目的地營銷、旅游吸引力（氣候、文化、歷史和自然環(huán)境、節(jié)事）、季節(jié)性等[4]。Peng根據(jù)1980―2011年的研究進一步總結出人口規(guī)模、收入分配及不公平程度、對外直接投資等因素[5]。Li等針對20世紀90年代以來的文獻研究發(fā)現(xiàn)，由于交通成本的估算難度，只有少量研究繼續(xù)使用交通成本這一影響因素[6]。總體而言，收入和價格一直是最為核心的影響因素。因此，可以把旅游需求函數(shù)表示為：

TD=F（Inc， P， Xi）

其中，TD為旅游需求，Inc為收入，P為價格，Xi為其他因素。

旅游需求一般采用旅游人次、旅游消費/收入、旅游出口/進口額、目的地停留時間、住宿設施停留時間等變量進行表征[4]。1990年以后的研究主要使用旅游人次和旅游消費作為國際旅游需求的變量[6]。而2000年以后的研究更多地使用旅游人次作為國際旅游需求的變量[7]。

對于收入而言，可支配收入是其最理想的操作變量，但由于數(shù)據(jù)難以獲取，常用的變量為名義/實際GDP、GNP或者人均GDP以及人均GNP[4]。價格因素常用的變量包括：目的地旅游產品和服務價格（相對價格）、影響購買力的匯率、兩地之間的交通成本、旅行時間的機會成本（長距離旅行），以及抵消到特定旅游目的地旅行風險的“溢出”價格等[3]。其中，游客購買的一攬子產品和服務的旅游價格指數(shù)很難測算，因而經常采用消費者價格指數(shù)來代替。相對價格一般采用目的地和客源地的CPI之比來表示，并用匯率對其進行調整[4]，也有學者將消費者價格指數(shù)、酒店價格指數(shù)或者與旅游消費相關的產品/服務價格進行加權來表示旅游價格。匯率除了被用來調整相對價格外，也常被作為獨立的變 量[3]。交通成本常用航空機票價格、旅行距離或者汽油價格來表示[5]。此外，單個競爭性目的地或者多個競爭性旅游目的地加權的旅游價格也可構成替代價格[7]。

收入正向影響國際旅游需求，是最為重要的影響因素。價格往往負向影響國際旅游需求。根據(jù)Crouch的統(tǒng)計，收入彈性為正值，均值為1.86，標準差為1.78，價格彈性為負值，均值為-0.63，標準差為2.31[8]。根據(jù)Peng等最新的統(tǒng)計，收入彈性的均值為2.526，價格彈性的均值為-1.281[5]。收入和價格彈性受到研究及數(shù)據(jù)特征的影響，具體包括選擇的客源地、目的地，研究文獻發(fā)表的時間、數(shù)據(jù)頻度，旅游產品類型（住宿、交通、探親訪友、度假、商務旅行、旅游目的地及其他）、旅行距離，旅游需求的測量方法、選擇的模型等[5]。此外，收入和價格彈性在長、短期也有所不同，二者的長期彈性更大，表明收入和價格對旅游需求的長期影響更大。

1.2 國際旅游需求影響因素的國際比較

已有文獻較少涉及出境旅游需求影響因素的國際比較。根據(jù)Li等的研究，相關文獻多以一個或數(shù)個國家（地區(qū)）作為研究對象，且研究對象主要集中在西歐、北美等發(fā)達經濟體[9]，針對發(fā)展中經濟體的研究較為缺乏。僅有少數(shù)學者對比了多個研究對象，如Dwyer等從影響旅游需求的主要因素出發(fā)，構建了旅游價格指數(shù)，以此來評估19個目的地國家的旅游競爭力[10]。目前國內有少數(shù)學者已經開始關注出境旅游影響因素的國際比較分析。雷平等利用44個國家（地區(qū)）的面板數(shù)據(jù)，研究了人均GDP和人口規(guī)模對出境旅游率的影響[11]。戴學鋒等以世界上95個國家（地區(qū)）為研究樣本，按照面積大小進行分組，利用門檻面板模型分析了不同樣本組居民收入水平和出境旅游率之間的非線性關系[12]。

總體而言，現(xiàn)有文獻對國際旅游需求的影響因素進行了廣泛研究，得到了許多有價值的結論。不同國家之間由于經濟社會發(fā)展背景的不同，出境旅游發(fā)展的階段與特征不盡相同，相同因素在不同國家中作用也必然有所差別[13]，而現(xiàn)有研究對此鮮有涉及。本文試圖從客源地視角分析各相關因素對一國出境旅游需求的影響，并識別這些因素對發(fā)達經濟體與發(fā)展中經濟體出境旅游需求影響的差異，在把握出境旅游需求影響因素共性的基礎上，更好地理解和把握包括中國在內的發(fā)展中經濟體出境旅游需求影響因素的特殊性。1

2 研究設計

2.1 樣本選擇與分類

根據(jù)數(shù)據(jù)的一致性和可獲得性原則，本文選取74個國家1995―2013年數(shù)據(jù)作為研究樣本。選取的國家覆蓋了世界上主要的出境旅游客源國，其中包含了經濟發(fā)展階段與中國有一定相似性的其他金磚三國（巴西、印度和俄羅斯）。按照聯(lián)合國統(tǒng)計委員會2014年的定義，樣本中包括30個發(fā)達經濟體，44個發(fā)展中經濟體①。樣本國家的出境旅游人次和出境旅游花費占全球總量的比重分別為64.3%和86.7%，保證了樣本的代表性和典型性。本文的研究區(qū)間為19年，面板數(shù)據(jù)是非平衡的。

2.2 模型、變量與數(shù)據(jù)說明

基于已有研究成果以及微觀經濟學的需求函數(shù)理論，在篩選國際旅游需求影響因素時，本文首先考慮了核心影響因素――收入和價格。對于其他變量，根據(jù)指標的代表性與數(shù)據(jù)的可獲取性，本文選擇了客源地人口規(guī)模、人口統(tǒng)計變量（就業(yè)水平、受教育水平、年齡結構）、對外開放度（貿易開放度和互聯(lián)網普及率）和旅游業(yè)發(fā)展水平。增加貿易開放度和互聯(lián)網普及率指標的原因在于已有研究已經驗證了貿易開放度對國際旅游需求的影響[14-16]，同時，也有學者發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網的使用可以降低旅游交易的信息不對稱，進而對國際旅游需求同樣具有帶動作用[17]。增加旅游業(yè)發(fā)展水平變量是考慮到Li 等發(fā)現(xiàn)已有研究在分析國際旅游需求影響因素時通常沒有涵蓋供給因素[6]，而最新研究已經開始關注供給因素的影響，如通過新聞報道量[18]、世界遺產地數(shù)量[19-20]來驗證供給側對國際旅游需求的影響。

基于旅游需求方程TD=F（Inc， P， Xi），最終設定客源地視角下的基本回歸方程（1）。計量軟件采用Stata12.0。

lnYit=c+b1ln（pgdpit）+b2ln（excrit）+b3ln（infit）+

b4ln（trdrit）+b5ln（intuit）+b6ln（indus）+

b7ln（empit）+b8ln（ageit）+b9ln（eduit）+ui+eit （1）

其中，i代表國家，t代表年份，Yit為因變量，c為常數(shù)項，ui為各個國家的個體效應，eit為誤差項。

為比較出境旅游需求的不同衡量指標所帶來的差異，被解釋變量Y包括常被用來衡量旅游需求的出境旅游人次和出境旅游花費[21]。為表征人口規(guī)模的影響，被解釋變量分別設定為出境旅游率（poutb）和出境旅游花費率（poutp）。其中， poutb=出境旅游人次/總人口×100%，poutp=出境旅游花費/總人口。出境旅游人次和花費的數(shù)據(jù)從世界旅游組織、《旅游統(tǒng)計年鑒》、《旅游統(tǒng)計手冊》及數(shù)據(jù)資料整理而成，人口數(shù)據(jù)來自聯(lián)合國人口司的人口普查報告及其他國民統(tǒng)計刊物，數(shù)值是年中估計值。出境旅游人次是指從慣常居住國去往任何其他國家、其目的不是在所訪問的國家從事獲取報酬活動的游客數(shù)量，出境旅游花費包括游客在境外目的地的支出以及國際交通費用（現(xiàn)價美元）。為剔除價格波動的影響，根據(jù)美國CPI數(shù)據(jù)，將出境旅游花費轉化為以2005年為基期的不變價美元數(shù)據(jù)1。

本文所使用的解釋變量含義及數(shù)據(jù)來源說明如下：

Pgdp為以2005年不變價美元計算的人均GDP。該變量數(shù)據(jù)來自世界銀行國民經濟核算以及經濟合作與發(fā)展組織國民經濟核算數(shù)據(jù)。

Excr為官方匯率。該變量數(shù)據(jù)來自國際貨幣基金組織的《國際金融統(tǒng)計》。原數(shù)據(jù)為1個單位本國貨幣可以兌換的美元金額。為了剔除各國貨幣單位的影響，更好地反映一國貨幣相對美元的價格（升/貶值），本文以2005年為基期（2005=100）對原數(shù)據(jù)進行了重新處理。

Inf為按消費者價格指數(shù)（CPI）衡量的通貨膨脹水平（年通脹率）。該變量數(shù)據(jù)來自國際貨幣基金組織《國際金融統(tǒng)計》和數(shù)據(jù)文件。這一變量可以衡量一國國內物價水平的波動。物價水平直接影響消費者的消費支出總額和結構，進而可能影響到出境旅游需求。

Trdr為貿易額占一國GDP的比重。該變量數(shù)據(jù)來自世界銀行國民經濟核算以及經濟合作與發(fā)展組織國民經濟核算數(shù)據(jù)。該變量被用來反映一國貿易開放度。一般而言，一國開放度越高，國際商務旅游需求越大[22]，進而帶來更多的出境旅游需求。

Intu為互聯(lián)網普及率，即互聯(lián)網用戶占總人口的比重。該變量數(shù)據(jù)來自國際電信聯(lián)盟世界電信/ICT發(fā)展報告和數(shù)據(jù)庫以及世界銀行的預計。該變量同貿易開放度一起反映一國的對外開放水平。互聯(lián)網普及率可以反映一國國民對境外旅游目的地國家/地區(qū)的了解程度以及旅行服務購買、結算的便利程度。

Indus為一國入境旅游收入占該國GDP的比重。其中，入境旅游收入數(shù)據(jù)為世界銀行數(shù)據(jù)庫中的“國際旅游收入”，包括入境游客在一國的支出和國際運輸費用。該指標用以反映一國旅游業(yè)服務水平2。入境旅游收入數(shù)據(jù)來源于世界旅游組織《旅游統(tǒng)計年鑒》與《旅游統(tǒng)計手冊》。GDP數(shù)據(jù)來自世界銀行國民經濟核算以及經濟合作與發(fā)展組織國民經濟核算數(shù)據(jù)。

Emp為就業(yè)率。該變量通過“長期失業(yè)率”計算，用以表征一國就業(yè)水平。長期失業(yè)率數(shù)據(jù)來自國際勞工組織的勞動力市場主要指標數(shù)據(jù)庫。

Age為65歲及以上人口占總人口的比重，作為一國年齡結構的變量。該變量數(shù)據(jù)來自相關普查報告、聯(lián)合國人口司的《世界人口前景》、各國統(tǒng)計局、國家機構進行的住戶調查以及宏觀國際等各方面的資料。

Edu高等院校入學率，為一國居民受教育水平的變量，是指大學（ISCED 5和6）在校生總數(shù)占中學之后5年學齡人口總數(shù)的百分比。該變量數(shù)據(jù)來自聯(lián)合國教科文組織統(tǒng)計研究所。

以上各個變量的描述性統(tǒng)計如表1。

3 研究過程

首先，對本文使用的面板數(shù)據(jù)是否存在組間異方差及組內自相關問題進行檢驗；其次，根據(jù)檢驗結果確定模型的估計方法，并對模型做必要的修訂；第三，分析各變量對于出境旅游需求的影響；第四，對比各變量對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體出境旅游需求影響的差異。

3.1 模型檢驗與估計方法選擇

Hausman檢驗結果表明應該采用固定效應模型，進一步檢驗發(fā)現(xiàn)在固定效應模型下存在異方差，導致傳統(tǒng)的Hausman檢驗失效。因此，需要對采用固定效應還是隨機效應模型進行重新檢驗，這可通過xtoverid命令來實現(xiàn)[23]，其檢驗結果表明仍應采用固定效應模型。同時，鑒于樣本的時間序列較長，有必要對模型進行組內自相關檢驗，該檢驗結果表明存在組內自相關。檢驗模型是否存在多重共線性通?？捶讲钆蛎浺蜃樱╲ariance inflation factor，VIF）的值。經驗判斷認為，當0

異方差問題不會改變參數(shù)估計值，但是會使參數(shù)的檢驗失效。而自相關問題使最小二乘法（OLS）估計的方差值增大，t檢驗和F檢驗失效，預測的精度降低。在存在異方差的情況下，需要構建輔助回歸，使用聚類穩(wěn)健標準誤進行檢驗[24]。由于固定效應模型估計不能同時解決異方差和自相關問題，因此本文采用可行廣義最小二乘法（FGLS）進行估計，為兼顧個體效應，采用與固定效應模型等價的“最小二乘虛擬變量模型”（least square dummy variable model，LSDV），將各個國家作為虛擬變量來表示個體固定效應ui。此外，經檢驗，模型存在時間效應，由此，在模型中加入年份虛擬變量，得到方程（2）。

lnYit=c+b1ln（pgdpit）+b2ln（excrit）+b3ln（infit）+

b4ln（trdrit）+b5ln（intuit）+b6ln（indus）+b7ln（empit）+

b8ln（ageit）+b9ln（eduit）+[n=274λnDn]+[i=19962013δiTi]+eit （2）

其中[Dn]為國家虛擬變量，[Ti]為年份虛擬變量。

在固定效應模型中可以通過使用聚類穩(wěn)健的標準差來修正異方差問題，雖然仍不能解決自相關問題，但為比較同F(xiàn)GLS估計結果的差異，仍然將其回歸的結果保留（表3）?？傮w看來，不同的估計方法下，各解釋變量對出境旅游需求的影響作用基本一致，但是影響程度和顯著性水平有所差異。FGLS估計得出的參數(shù)標準誤（standard error）比OLS估計小的多，可見，F(xiàn)GLS估計在解決異方差和自相關問題的同時，估計結果更為有效。

3.2 出境旅游需求影響因素分析

根據(jù)表3第2和4列，筆者發(fā)現(xiàn)：

（1）無論對于出境旅游率還是出境旅游花費率，表征收入水平的人均GDP和表征相對價格因素的匯率和國內物價水平仍然是核心的影響變量。該結果符合微觀經濟學的需求理論。一個國家和地區(qū)經濟增長所帶來的人均收入增長，客源地貨幣購買力增加以及客源地物價水平下降所帶來的消費能力提升都會對出境旅游需求具有正向影響。其中，收入的影響最為顯著，出境旅游率和出境旅游花費率的收入彈性分別為1.078和1.220。由于本研究限于只能從客源地的角度來獲取表征相對價格的變量和數(shù)據(jù)，價格的影響可能被低估。事實上，在研究具體客源地對特定目的地的旅游需求時，價格的影響往往更大[25]。

（2）表征一國對外開放程度的貿易開放度和互聯(lián)網普及率對出境旅游需求的影響有待根據(jù)具體的目的地和客源地情況做進一步驗證。其中，貿易開放度同出境旅游需求存在負相關關系。Kulendran等的研究表明貿易開放度2對入境商務旅游總人次具有顯著的正向影響[22]，但本文的研究與該結論存在一定差異，需做進一步驗證。貿易往來的頻繁一定程度上可以降低貿易中的交易成本，進而降低出境旅游花費，因而貿易開放度對出境旅游花費率具有負向影響?；ヂ?lián)網普及率對出境旅游需求具有正向影響，但其對出境旅游花費率的影響在統(tǒng)計上不顯著?；诨ヂ?lián)網大數(shù)據(jù)的旅游信息傳遞和更新，一定程度上降低了交易雙方的信息不對稱，豐富、及時的旅游信息激發(fā)了人們的出境旅游意愿，使得出境旅游人次顯著增加。1

（3）表征旅游業(yè)發(fā)展水平的入境旅游收入占GDP比重對出境旅游需求具有正向影響，其中對出境旅游花費的影響較大，且在統(tǒng)計上顯著。根據(jù)宮園園等對中國旅游國際和國內總收入所表征的旅游業(yè)發(fā)展水平對中國居民消費結構的影響研究，旅游業(yè)發(fā)展水平的提升對教育文化娛樂消費提高的關聯(lián)性最強[26]。出境旅游作為一國國民教育文化娛樂消費的構成部分，本研究進一步印證了這一觀點。

（4）包括就業(yè)率、65歲及以上人口占總人口的比重、高等院校入學率在內的人口統(tǒng)計變量對出境旅游需求的影響較為復雜，且顯著水平不一。根據(jù)回歸結果的顯著性水平，就業(yè)率對出境旅游需求的影響最為顯著，依次是年齡結構和受教育水平。首先，較高的就業(yè)率一方面意味著閑暇時間較少從而抑制出境旅游率，另一方面意味著較高的收入，進而能夠提升出境旅游花費。其次，65歲及以上人口比重越高的國家，出境旅游需求越少，表明老齡化對出境旅游需求具有負面的影響，同時也從側面反映了出境旅游主體主要是年輕人這一客觀事實。最后，受教育水平對出境旅游需求具有微弱的正向影響，其中，對出境旅游花費的影響較大，且在統(tǒng)計上顯著。較高的受教育水平往往意味著較高的收入水平與出游需求，因而對出境旅游次數(shù)與花費均有一定程度的促進作用。

（5）年份虛擬變量的回歸結果可以部分地反映出外部事件對出境旅游需求的影響。其中，1997年及隨后幾年年份虛擬變量的系數(shù)為負，一定程度上表明1997年爆發(fā)的亞洲金融危機對出境旅游需求具有負面的影響，尤其對出境旅游花費的影響顯著。2003年年份虛擬變量的系數(shù)同樣為負，部分說明2002年年底爆發(fā)的SARS對出境旅游需求具有負面影響，但影響持續(xù)時間較短。雖然2009年年份虛擬變量的系數(shù)為正，但是與2008年、2010年的年份虛擬變量系數(shù)相比，數(shù)值較小，一定程度上表明2008年下半年爆發(fā)的金融危機對出境旅游需求具有負面影響，但與1997年亞洲金融危機相比，影響持續(xù)時間較短，原因可能為中國等新興客源市場的崛起拉高了全球出境旅游需求。

3.3 出境旅游需求的影響因素的國際比較

為比較不同社會經濟發(fā)展水平下出境旅游需求影響因素的異同，文章對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體進行分樣本回歸，回歸結果見表4?？傮w上看，影響發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體的因素既有共同點，也存在比較明顯的差異。

（1）在收入和相對價格方面，人均GDP和匯率對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體的出境旅游需求均具有正向的影響，但影響的強度不同。具體而言，收入對發(fā)展中經濟體的影響最為顯著，人均GDP每增加1%，發(fā)展中經濟體出境旅游率和花費率分別增加1.37%和1.41%，但對發(fā)達經濟體的影響為0.31%和1.09%。與收入的影響相類似，匯率對發(fā)展中經濟體出游率和花費率均具有更大的促進作用。國內物價水平對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體出境旅游率的影響存在差異，但在統(tǒng)計上均不顯著，而物價水平的上升對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體的出境旅游花費率均具有顯著的抑制作用。

（2）表征對外開放度的貿易開放度和互聯(lián)網普及率對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體出境旅游需求的影響存在較小的差異?？傮w而言，對發(fā)達經濟體的影響更大。其中，貿易開放度負向影響發(fā)達國家出境旅游需求，但正向影響發(fā)展中經濟體的出境旅游率，盡管統(tǒng)計上不顯著。互聯(lián)網普及率對發(fā)達經濟體與發(fā)展中經濟體的出境旅游率均具有顯著的正向影響，但對發(fā)展中經濟體的出境旅游花費率具有負向影響，但統(tǒng)計上不顯著。

（3）旅游產業(yè)發(fā)展水平對于發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體的出境旅游需求均具有正向的促進作用，但對出境旅游率的影響在統(tǒng)計上不顯著。從整體上來看，旅游產業(yè)發(fā)展水平對發(fā)展中經濟體的影響更大。

（4）人口統(tǒng)計變量對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體的影響存在較大的差異，總體上對發(fā)達經濟體的影響更為顯著。本文的回歸結果表明，較高就業(yè)水平對出境旅游需求的抑制作用主要體現(xiàn)在發(fā)展中經濟體的出境旅游率上。相對于發(fā)展中經濟體，發(fā)達經濟體受65歲及以上人口比例的負面影響更為顯著。較高受教育水平對出境旅游需求的促進僅對發(fā)達經濟體適用，對發(fā)展中經濟體的影響在統(tǒng)計上不顯著，且對發(fā)展中經濟體出境旅游率具有負向影響，其原因可能與發(fā)展中經濟體不太健全的帶薪休假制度等有關。

（5）外部事件對發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體的影響有所不同，對發(fā)達經濟體的影響更加明顯。年份虛擬變量的回歸結果表明：1997年亞洲金融危機和2002年SARS疫情對發(fā)達經濟體的影響更大，且在統(tǒng)計上顯著；2009年全球金融危機對發(fā)達經濟體的出游率與發(fā)展中經濟體的出境花費率具有負面影響，但影響相對較小。

4 結論與討論

4.1 研究結論

本文基于消費者需求理論及國際旅游需求研究進展，利用74個國家與地區(qū)1995―2013年的面板數(shù)據(jù)，在科學甄選估計模型及方法后，全面系統(tǒng)地分析了基本經濟因素（收入和價格）、對外開放度、旅游業(yè)發(fā)展水平、人口統(tǒng)計特征、突發(fā)事件等各類因素對出境旅游需求的影響，并進一步分析了其對不同類型經濟體的影響差異。研究結果表明：首先，收入和相對價格是影響出境旅游需求的主要因素，對外開放度、旅游業(yè)發(fā)展水平、人口統(tǒng)計特征及突發(fā)事件同樣具有一定的影響，雖然部分因素的影響在統(tǒng)計上不顯著。其次，影響發(fā)達經濟體與發(fā)展中經濟體出境旅游需求的因素明顯不同。收入與價格因素對發(fā)展中經濟體出境旅游需求的影響更加明顯；包括貿易開放度和互聯(lián)網普及率在內的對外開放度對發(fā)達經濟體的影響更為顯著；產業(yè)發(fā)展水平對發(fā)展中經濟體出境旅游需求具有更大的正向影響，且對出境花費的影響更為明顯；人口統(tǒng)計特征（就業(yè)水平的提高、65歲及以上人口的比重的增加以及受教育水平的提升）對發(fā)達經濟體的影響更為突出。

4.2 創(chuàng)新與不足

相較于以往的研究，本研究在以下幾個方面有所突破：首先，本文的研究分析基于較大的截面樣本量和更長時間跨度的面板數(shù)據(jù)，為出境旅游需求產生的影響因素研究提供了更為充分、有效的實證支撐，進而保證了研究結論的客觀性和準確性。第二，將樣本分為發(fā)達經濟體和發(fā)展中經濟體兩類，比較了在不同社會經濟發(fā)展水平下，影響出境旅游需求的因素與影響程度的異同，彌補了這一研究的不足。最后，在模型及其估計的技術處理方面，選擇了基于LSDV模型的全面FGLS估計方法，相比僅僅使用固定效應模型，其估計結果更為有效。研究同時存在不足之處。首先，受到數(shù)據(jù)限制，本文僅從客源地的視角探討了影響出境旅游需求的因素，尚未考慮目的地視角以及客源地與目的地相關關聯(lián)的其他因素。在客源地影響因素選擇中，由于數(shù)據(jù)無法獲得，也未能將閑暇時間、收入分配等指標納入。其次，由于樣本量的限制未能采用動態(tài)面板模型，不能反映出境旅游需求本身及其他影響因素的滯后效應。

4.3 研究啟示

中國作為典型的發(fā)展中經濟體，影響其出境旅游需求的因素同影響發(fā)展中經濟體出境旅游需求的因素一致。具體而言，人均收入的快速增長、人民幣對美元的持續(xù)升值以及旅游業(yè)發(fā)展水平的提升等因素是推動中國出境旅游市場快速增長的深層原因。從國際比較的結果來看，中國出境旅游的增長符合發(fā)展中經濟體的一般規(guī)律，是社會經濟持續(xù)發(fā)展的必然結果。同時，在市場不斷擴展以及對于目的地社會經濟發(fā)展意義不斷提升的背景下，出境旅游對中國大國戰(zhàn)略的作用在不斷鞏固。近年來多次在對外演講中提及未來5年中國出境旅游的人次數(shù)，并將之與進口商品總額、對外投資總額等數(shù)據(jù)相聯(lián)系，闡明中國在貨物、服務與投資3個領域將持續(xù)為亞太與世界帶來的巨大機會與利益，表明了出境旅游在中國頂層設計中的地位。因此，應該正確認識中國出境旅游的發(fā)展階段與發(fā)展意義，制定能夠引導中國出境旅游理性發(fā)展的市場政策，并充分發(fā)揮出境旅游在國家戰(zhàn)略實施中的綜合效應。

致謝：感謝西南財經大學工商管理學院呂興洋副教授對本文的貢獻。

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第7篇：出境旅游市場發(fā)展范文

剛剛過去的十一黃金周，國內和出境旅游市場依然火爆?！度嗣袢請蟆饭?jié)后出臺的黃金周旅游報告顯示：國人今年旅游方式呈現(xiàn)多元化、旅游+互聯(lián)網為旅游提供新的公共服務、市場秩序好轉，旅游部門形象有所提升。

整個休閑服務行業(yè)的大環(huán)境向好，政策層面的支持不斷推出，市場需求日益增加。從去年下半年開始，國家密集出臺了多項措施和政策力挺旅游行業(yè)發(fā)展，旅游休閑行業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)地位進一步明確，發(fā)展旅游業(yè)正式成為國家意志和政府戰(zhàn)略。

聯(lián)合國世界旅游組織指出，自2012年開始，中國一直保持世界最大出境旅游市場的地位，并擁有世界最大的國內旅游市場。

國內二級市場上，休閑服務業(yè)板塊的表現(xiàn)良好，市場熱度持續(xù)上漲。2014年整體凈利潤增速達10%至15%，雖然低于2011年和2012年的增速，但是從市場熱度和后市的發(fā)展看，休閑服務行業(yè)依然是市場期待的熱點。

一級市場的表現(xiàn)更為顯著向好，傳統(tǒng)觀光游正在向現(xiàn)代休閑度假游轉變，休閑旅游市場迅速平民化和日?；?，旅游市場的商品和服務向多元化和個性化發(fā)展。這種轉變?yōu)閭鹘y(tǒng)的景點觀光旅游提供了新的市場發(fā)展空間，景點單一的門票收入擴大為整個城市的住宿、餐飲、購物、娛樂、交通的全方位收益。

新興的休閑度假方式也為投資提供了多種可能性。利用互聯(lián)網為休閑度假和出行提供新的便捷方式，新興的各類網絡產品提供機票、酒店、景點門票、美食推薦、出行攻略等；國慶期間，納入監(jiān)測的在線旅行商的交易總量平均增長134.7%。

有特色的民宿酒店建設也是新興的市場之一。農家樂最初的新鮮勁過去之后，要打拼的還有舒適性和特色，成功的村落改造和民宿建設一定要用現(xiàn)代創(chuàng)意來體現(xiàn)民族與地方的特色，提供不輸于星級酒店的舒適感，方能迎合越來越“刁鉆”的游客口味。

第8篇：出境旅游市場發(fā)展范文

[關鍵詞]匯率變動；旅游發(fā)展；影響；對策

[中圖分類號]F592[文獻標識碼]A

匯率變動是影響旅游業(yè)發(fā)展的重要因素之一。前不久中國人民銀行的有關人民幣匯率改革的消息，立即震動了整個國際國內金融市場，當日人民幣針對美元升值2%，并導致了全球外匯市場亞洲貨幣及歐元等對美元匯率都出現(xiàn)了一定程度的上揚。金融市場這一新的變化，無疑將對我國旅游業(yè)產生深遠的影響。中國旅游業(yè)從此告別了本幣長期貶值的發(fā)展背景，步入了本幣升值這一新的發(fā)展環(huán)境。

背景

在經濟全球化的大趨勢下，宏觀經濟中任何經濟杠桿的運用，都會對經濟形勢和產業(yè)發(fā)展產生深遠影響，開放性極高的旅游業(yè)更是如此。

1984年到1994年人民幣的10年貶值歷程為我國旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了難得的歷史機遇。1994年以前，我國先后經歷了單一盯住美元的固定匯率制度和雙軌匯率制度，然而無論是在哪一種匯率制度下，由于出口貿易創(chuàng)匯規(guī)模不大和改革開放初期進口技術裝備所需外匯巨大，造成了很大的外匯供求缺口，導致以美元為主的外匯非常緊缺，人民幣長期處于逐步貶值的態(tài)勢中。1984年國家公布的外匯牌價為1美元兌1.70元人民幣，人民幣匯率基本保持不變。1985年1月開始，人民幣匯率逐步對外貶值，到1985年10月下調為1美元兌3.02元人民幣，1989年12月又貶值為1美元兌4.70元人民幣，1990年10月再次貶值為1美元兌5.22元人民幣，1993年3月又下調為1美元兌5.75元人民幣。而當年外匯調劑市場上的匯率已經貶值到1美元兌8.00元人民幣，甚至出現(xiàn)過1美元兌11.00元人民幣的調劑價。此后，國家通過干預市場，使人民幣調劑價回升到1美元兌8.50元人民幣左右[1]。從1984年到1994年10年間，剔除物價等因素，人民幣針對美元的直接貶值率累計高達400%。在此階段，我國入境旅游尚處于初始發(fā)展階段，1994年接待入境旅游者僅有4368萬人次，不足2004年的40%；出境旅游更是微乎其微，1994年出境總人數(shù)僅有373.4萬人次，不足2004年的13%。在出入境旅游規(guī)模都非常小的情況下，匯率波動對旅游業(yè)的影響并未引起廣泛關注，反而是在外匯緊缺的情況下，入境旅游的創(chuàng)匯功能得到了極大重視，人民幣貶值和外匯緊缺，使中國旅游業(yè)獲得了發(fā)展入境旅游的明顯價格優(yōu)勢和有力的政策扶持，為中國旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了難得的機遇。

1994年至2005年7月人民幣的10年低估歷程有利地促進了我國旅游業(yè)的發(fā)展。隨著改革開放的不斷深入，我國經濟實力和外匯儲備高速增長，外匯供求矛盾得到明顯改善，我國在此階段實行了單一盯住美元的、有管理的浮動匯率制度，但采取了較為審慎的小幅波動政策，匯率波動明顯低于經濟增長，造成了人民幣價值被長期低估，客觀上為我國入境旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的價格優(yōu)勢。1994年到1997年，隨著外匯供求矛盾的緩解，人民幣匯率穩(wěn)中有升，但波動不大，中國旅游業(yè)的發(fā)展基本處于一個相對穩(wěn)定的匯率環(huán)境中，保持著人數(shù)、創(chuàng)匯連年“雙增”的格局。但此時由于人民幣停止貶值，此前靠貸款建設起來的部分旅游企業(yè)，尤其是賓館飯店，由于是將人民幣按照當時甚至高達1：11的匯率調劑成美元來進口設備和材料，而此時其創(chuàng)匯所形成的美元收入僅能按1：8.50左右的匯率兌換成人民幣還貸，匯率升水高達2.50元人民幣，造成了這類企業(yè)長期經營良好，卻虧損嚴重的特殊現(xiàn)象，匯率風險可見一斑。1997年以后，由于亞洲金融危機的爆發(fā)，我國主動收窄了人民幣匯率浮動區(qū)間，人民幣匯率基本保持在1美元兌8.27元人民幣這一水平，而此時我國經濟發(fā)展更加迅速，人民幣價值低估特征更加明顯。在此階段，我國入境旅游連年高速增長，到2004年入境旅游人數(shù)達到了創(chuàng)紀錄的1.09億人次，躍居世界第4位。

2005年7月21日的匯率改革使我國旅游業(yè)進入了新的發(fā)展時期。該日，中國人民銀行公告稱，為建立和完善我國社會主義市場經濟體制，充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，建立健全以市場供求為基礎的、有管理的浮動匯率制度，經國務院批準，即日起我國實行以市場供求為基礎的、參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。當日19時，美元對人民幣交易價格調整為1美元兌8.11元人民幣，人民幣針對美元升值2%。今后，人民銀行將根據(jù)市場發(fā)展狀況和經濟金融形勢，適時調整匯率浮動區(qū)間[2]。這一新形勢，必將對我國旅游業(yè)，尤其是出入境旅游的發(fā)展，產生深遠的影響。

影響

匯率變動對旅游業(yè)具有多重影響，最直接的就是本幣升值，刺激出境旅游的發(fā)展；本幣貶值，刺激入境旅游的發(fā)展，進而影響旅游外匯收支的平衡。隨著經濟的快速發(fā)展，我國外匯供求關系已經發(fā)生了根本的轉變。2004年全國外貿進出口額已經達到11547億美元，其中旅游創(chuàng)匯已經達到257億美元；外匯儲備已經由2003年底的4033億美元躍升到2005年6月底的7110億美元，一年半的時間上升了43%。這一現(xiàn)狀使人民幣升值的壓力將長期存在，本幣升值將成為今后較長時期內我國旅游業(yè)發(fā)展的基本面，并將對我國旅游業(yè)產生眾多影響。

（一）有利影響

1、有利于我國旅游發(fā)展模式的轉變。在外匯短缺的大背景下，我國旅游業(yè)始終被委以創(chuàng)匯的重任，長期以來形成了“重入境、輕國內、抑出境”的發(fā)展傾向，過于強調旅游的創(chuàng)匯功能導致對旅游的其他功能重視不夠，不利于旅游業(yè)的和諧、全面發(fā)展。人民幣匯率的改革和長期升值趨勢的存在，首先會從客觀上促使我們改變入境旅游的增長方式，從以流量增長為基礎的粗放型向以質量增長為基礎的集約型轉化，從根本上增強我國旅游的國際競爭力，而不是單純依靠價格優(yōu)勢來參與國際競爭；其次會促使我們將整個旅游業(yè)的增長重點轉移到國內市場，加強對國內市場的培育。同時，人民幣的增值會導致與旅游緊密相關的重要進口物資如石油等價格的下降，進而降低國內旅游的成本，促進國內旅游的發(fā)展，降低旅游業(yè)的對外依賴度，提高旅游產業(yè)安全；此外，本幣升值還會刺激出境旅游的發(fā)展，使出境旅游市場進一步壯大與完善，最終形成入境、國內、出境三大市場協(xié)調發(fā)展的良好格局和完整的旅游產業(yè)體系。

2、有利于我國國際客源結構的調整。人民幣升值雖然會使我國在入境旅游價格方面的優(yōu)勢減弱，但價格的上升也會使國際旅華市場上高端客源比例相對提高，有利于我國國際客源結構的集約化。同時，由于以前采用的是人民幣單一盯住美元的匯率形成機制，使人民幣與其他非美元貨幣間的匯率受美元波動的影響過大，非美元國家游客旅華的不確定因素增多。如前一時期日元針對美元的持續(xù)貶值就造成了人民幣相對日元的升值，使日本游客旅華成本上升。此次改革后，人民幣不再單一盯住美元，而是參考一籃子貨幣進行調節(jié)，國際市場主要貨幣匯率的相互變動會形成一定程度的沖銷，客觀上減少了人民幣匯率的波動性，降低了以前非美元國家游客旅華的不確定性，有利于我國國際客源結構的多樣化。

3、有利于我國旅游國際競爭力的提升。表面上看，價格優(yōu)勢的減弱會降低我國旅游的國際競爭力，但從長遠看，卻有利于加快旅游增長方式的轉變，促使我國旅游企業(yè)在日趨激烈的國際市場競爭中以質量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷提高自身素質，從而從根本上增強我國旅游國際競爭力。

4、有利于我國旅游企業(yè)跨國經營?？鐕洜I是建設旅游強國的必由之路。人民幣的升值，一方面可以有力推進出境旅游的發(fā)展，在國際上形成大規(guī)模的本國客流，為我國旅游企業(yè)追隨本國客流，在不同的目的地國家和地區(qū)建立跨國企業(yè)提供強大的市場基礎；另一方面，可以使我國旅游企業(yè)境外投資成本下降、投資動機和投資能力上升。這兩方面都會極大地促進我國旅游企業(yè)的跨國經營，加快我國旅游產業(yè)的全球化進程。

5、有利于我國旅游外匯漏損的降低。眾所周知，由于進口旅游所需貨物等因素的存在，旅游創(chuàng)匯中相當一部分會因此而流出國境，形成旅游外匯漏損。人民幣升值后，在進口總量不變的情況下，會降低我國進口旅游所需物資的價格，相對減少外匯漏損。

6、有利于我國國際市場促銷力度的加強。國際旅游促銷經費緊張是長期影響我國開拓國際旅游市場的困難之一。人民幣升值2%，等于使我國國際旅游促銷經費在總額不變的情況下，相對增加了2%，增強了我國國際旅游市場的開拓能力。（二）不利影響

1、不利于我國國際旅游外匯收支的平衡。人民幣的升值，一方面會因價格優(yōu)勢的減弱而導致受價格彈性影響較大的部分國際游客減少，從而使入境旅游外匯收入相對減少（不考慮總體增長的情況下）；另一方面，由于本國貨幣購買力增強，出境旅游價格相對降低，會極大地促進出境旅游和境外購物的增長，使旅游外匯支出激增，從而加劇旅游國際收支方面的不平衡。2004年我國出境旅游人數(shù)已經達到2885萬人次，比2003年增長了43%，大大超過了入境旅游的增長速度[3]。而且有專家指出，2004年我國出境旅游的花費已經超過了入境旅游的創(chuàng)匯，我國國際旅游業(yè)總體上已經淪為花匯產業(yè)，逆差大約為100億美元，且國際旅游外匯逆差有迅速擴大的趨勢[4]。人民幣的升值，無疑會進一步加深這種矛盾，使我國國際旅游收支平衡的難度進一步加大。

2、不利于我國旅游業(yè)吸引國際資本。改革開放以來，我國旅游業(yè)主要是依托吸引外商投資而迅速發(fā)展起來的。按照國際金融市場的一般規(guī)律，本幣貶值有利于吸引國際資本流入；本幣升值則會導致國際資本流出。人民幣升值后，會相應增加國際資本在我國境內的投資成本，從而降低我國旅游業(yè)對國際資本的吸引力，造成旅游業(yè)投資強度的減弱。

3、不利于我國擴大內需戰(zhàn)略的實施。人民幣的升值使其在國際上的購買力相對提高，這將進一步刺激出境旅游的增長和本已經居高不下的境外旅游購物消費水平增長，造成“內需外流”。椐世界免稅協(xié)會（TFWA）與AC尼爾森的聯(lián)合調查，2004年我國內地游客境外人均購物花費已經高達987美元，超過日本游客，堪稱世界第一。購物支出平均占旅游總支出的1/3[5]。人民幣升值后，境外購物水平將進一步提高，必然會導致“內需外流”情況的加劇。

4、短期內對創(chuàng)匯旅游企業(yè)造成困難。人民幣的升值，即會使外幣在我國境內的購買力下降，造成入境接待人數(shù)的相對減少和消費水平的相對下降，又會因匯率兌換問題，相對減少創(chuàng)匯旅游企業(yè)的利潤，在原本利潤率就不斷下降的趨勢下，使一部分以經營入境旅游為主的企業(yè)出現(xiàn)困難。

對策

宏觀經濟調控中，任何貨幣政策的使用，都是一把雙刃劍，既有有利的一面，又有不利的一面，關鍵是要有針對性地采取得力措施，化弊為利。針對人民幣升值及升值壓力將長期存在這一新形勢，我國旅游業(yè)必須擯棄在本幣長期貶值或低估過程中形成的思維定勢和路徑依賴，主動適應本幣升值環(huán)境下的新形勢，以積極的對策來應對本幣升值這一客觀現(xiàn)實。

1、加快轉變旅游業(yè)增長模式。要善于利用本幣升值帶來的有利因素，克服以往單靠低價占領市場的初級發(fā)展模式，從數(shù)量增長型向質量效益增長型轉變。通過旅游基礎設施和旅游環(huán)境的改善、服務與經營水平的提高、產品和制度的創(chuàng)新、宣傳和促銷的強化等多角度增強我國旅游吸引力，尤其是要靠產品而非價格來吸引國際游客。通過綜合吸引力的提高，促使我國旅游業(yè)在國際旅游市場上走精品集約化道路，而非大眾粗放化道路，從根本上降低本幣升值造成的負面影響。

2、大力促進我國旅游企業(yè)跨國經營。要利用本幣升值帶來的對外投資優(yōu)勢和出境旅游迅速發(fā)展帶來的境外市場優(yōu)勢，制定專門的扶持政策，大力推動我國旅游企業(yè)走出國門，開辦跨國旅游企業(yè)。這樣不僅可以使我國出境旅游支出內部化，實現(xiàn)旅游漏損回流，平衡外匯收支，而且可以提升我國旅游企業(yè)對全球旅游資源的動員能力和全球旅游市場的影響力，增加我國旅游產出構成中境外創(chuàng)匯所占比例，使旅游外匯收入渠道多元化。

3、切實加強對出境旅游的規(guī)范與引導。隨著我國國民經濟的發(fā)展，出境旅游已經進入高速增長時期，人民幣的升值，將大大強化這一趨勢，這將對我國國際旅游收支平衡和規(guī)范化運作帶來更大挑戰(zhàn)。對于出境旅游的迅猛發(fā)展，要以疏代堵，對于因出境旅游發(fā)展迅速所導致的旅游外匯收支逆差，一方面應通過增強旅游國際競爭力來壯大入境旅游規(guī)模，從而增加入境旅游創(chuàng)匯，以規(guī)模換規(guī)模，以增量換增量，用入境旅游規(guī)模的擴張和收入的提高來贏取出境旅游的發(fā)展空間；另一方面要盡快制定和完善出境旅游方面的政策和規(guī)范，避免出現(xiàn)混亂，確保出境旅游的健康、有序發(fā)展。同時，要利用出境旅游發(fā)展所造成的國際影響力，在開放旅游目的地談判中為我國旅游企業(yè)跨國經營謀取更大優(yōu)勢。

4、努力提高入境旅游的創(chuàng)匯水平。在本幣升值造成的入境旅游價格優(yōu)勢減弱、國際吸引力相對下降的情況下，為保持國際旅游收支平衡，就必須盡可能地增加現(xiàn)有入境旅游者在我國境內的人均花費，盡快研究制定購物退稅等刺激入境旅游者消費的政策措施，鼓勵旅游企業(yè)不斷推出國際游客喜愛的旅游項目、旅游活動和旅游購物品等，主要通過人均消費水平的提高而不是入境人數(shù)的提高來增加旅游創(chuàng)匯收入。

5、盡快出臺對創(chuàng)匯旅游企業(yè)的扶持政策。對以經營入境旅游為主的創(chuàng)匯旅游企業(yè)，要在稅收、金融等方面給予優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)擺脫困難，發(fā)展壯大。我國在外貿領域實行的“出口退稅”政策在實踐中取得了良好的效果，而我國旅游企業(yè)以低于外貿企業(yè)的創(chuàng)匯成本，僅2004年就為國家創(chuàng)匯257億美元，卻至今無法享受外貿企業(yè)已經享受多年的“出口退稅”政策，尤其是在人民幣升值的背景下，盡快對創(chuàng)匯旅游企業(yè)出臺相關扶持政策，顯得尤為必要。

[參考文獻]

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[2]華商報.匯率改革打出漂亮時間差[N].華商報，2005.7.22（2）.

[3]邵琪偉.在2005年全國出境旅游工作會議上的講話[R].中國旅游報，2005.6.29（1）.

第9篇：出境旅游市場發(fā)展范文

關鍵詞：出境；商務旅游行為；理論

1.引言

改革開放給中國經濟帶來的翻天覆地變化，我國旅游業(yè)也繁榮發(fā)展，讓世界為之側目，這讓我國在旅游行業(yè)的國際地位邁上了很高的臺階，成為國際旅游行業(yè)中擁有著無可替代的位置，成為世界旅游業(yè)重要組成部分。加上國內經濟的迅速發(fā)展，我國在世界經濟格局中的地位越來越不容小覷，國內旅游業(yè)因此上升到了一個令人驚訝的位置，成為經濟發(fā)展的重要支柱。

閱讀了相關國家旅游經濟發(fā)展政策、出境旅游發(fā)展年度報告以及我國出境旅游商務團的析等文獻資料，隨著我國的不斷深入的經濟體制改革，人民的生活水平的提高，中國逐漸成為旅游出境的大國。2012年出境人數(shù)達到8000多萬人次，且出游的商務旅游者的人數(shù)也是逐年遞增，中國已經成為亞洲旅游市場增長最快的旅游客源和目的國。但是我們對境外商務活動中的旅游的行為方面的研究很少。

因為出境商務旅客的較強的消費能力，也就存在著巨大的出境商務旅游市場，那么對于研究這些特殊的商務旅游者的行為就顯得尤為的重要，從而更好的服務于我們的商務旅游者。

2.國外文獻綜述

一些國外的學者從心理學、行為學、決策學等角度對旅游者的消費行為進行一些研究。

Chris Ryan 對造成不同的地區(qū)的旅游者行為的推拉因素進行利潤分析研究。

而Juergen 運用期待價值理論研究分析了旅游者的旅游動機，揭示了旅游者的動機和期望的關系。

Cees Goossens花費大量的時間和精力研究旅游動機理論的驅動行為以及驅動力，Kristen 在其模型中運用了結構方程，并且證實旅游動機影響了旅游者消費的屬性。

3.國內文獻

中國學者屠如驥是最早期對旅游行為方面的研究，其調查研究了外國的旅游者對以中國作為旅游目的地的感知行為。經過多年的的發(fā)展，學科背景多樣化的專家對旅游行為研究的層次也逐漸深化。從旅游者的旅游決策、旅游心理、旅游空間行為、旅游消費行為、細分市場行為等方面來進行探討。

劉純、張宏梅在對長江流域居住的城市居民的旅游動機進行了實地調查研究，運用人口統(tǒng)計特征作為參照，調查分析的方法得出長江流域城市居民的旅游動機的一些顯著的差異。尹鄭剛分層隨機抽樣的方式進行實證研究旅游態(tài)度，并把其劃分價值判斷、認同程度、自身參與旅游活動的態(tài)度以及對旅游花費的態(tài)度 4 個大的方面。邱扶東將旅游動機劃分為觀光動機、文化交流動機等6類動機。陸林以黃山為例，對旅游者的旅游動機、行為特征進行了深入的分析，并提出了一些發(fā)展的意見。 馬耀峰等以對外國游客所作的問卷調查為基礎，提出了服務感知的框架的模式和量化表等。黃藝農等從兩個維度角度進行了詳細的分析、程圩運用多元統(tǒng)計技術手段分析游客對旅游地的形象的感知能力，研究了外國的旅游者的性格特點、期望值等旅游者態(tài)度的諸多影響因素， 并且通過調查數(shù)據(jù)的分析找到外國旅游者態(tài)度形成的原因和心理規(guī)律。

總結分析

商務旅游者出國的目的是商務考察，在考察中學習放松以及開拓視野。商務旅游中的行為是在考察過程中的產生的，商務旅游者在旅游過程中的偏好會直接影響商務旅游者旅游決策過程的意向。

大量研究表明旅游者在決定是否出游時產生的旅游的決策分析以及心理因素，以及旅游者的旅游心理和旅游決策風險的產生緣由，得到影響旅游心理和決策的因子，從大量的研究中得到了旅游者決策行為模型。

在現(xiàn)在飛速發(fā)展的時代，商務旅游行為的發(fā)展使我們必須將互聯(lián)網與旅游行為結合，以促進中國旅游行為的網絡現(xiàn)代化的發(fā)展，現(xiàn)在很多專家對中國商務出境旅游的消費行運用了多元分析的方法，運用因子分析對數(shù)據(jù)進行分析研究，并使用模糊分析對出境商務旅游者進行滿意度的調查分析，從而得到影響滿意度的關鍵的指標因素。針對商務旅游市場的發(fā)，大多數(shù)主要從專業(yè)化的分工在商務旅行服務的發(fā)展中的體現(xiàn)這一角度著手，分析了商務旅行市場上扮演了不同角色的服務商的專業(yè)化問題：比如企業(yè)在細分市場中的角色選擇、發(fā)展模式和發(fā)展方向；專業(yè)化發(fā)展的趨勢表現(xiàn)在：商務旅行市場的服務不斷細化和深化，從城市如何發(fā)展商務旅游這一角度開始研究，更深入的進行了一些對比分析，比如金融危機等會給出境商旅市場帶來什么樣的影響做了一些分析研究。

隨著我國社會、經濟、文化的發(fā)展和人民生活水平的提高，中國公民出境旅游需求將會更加的旺盛，其主要動力是需求因素、供給因素不斷增加，資源條件日益成熟，從而學界對出境商務旅游中的行為研究會更加的深入。（作者單位：廣西大學商學院）

參考文獻

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