半個人年工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：半個人年工作總結(jié)范文
來現(xiàn)在的公司有半年了，準(zhǔn)確的說有八個月了，在這半年多的時間里，前期投入的精力比較多，后期做項(xiàng)目做的比較累，也不討好。我們一方面說產(chǎn)品給出的需求太不完整也太不完善，一方面說老板給的時間非常少，其實(shí)我覺得歸根結(jié)底還是我們自己的能力不夠，在需求不完善也不完整的情況下我們完全可以說出來，等到完整后我們才開始做，時間不夠也不是理由，也可以提出來說如果非要在這么短的時間內(nèi)做這么多東西，那么質(zhì)量我們無法保證，可是當(dāng)時什么都不說，一切以老板說的為準(zhǔn)肯定會很累也會很不討好，老板既然找我們過來，就是需要我們的專業(yè)能力來評估老板的預(yù)料不到的事情，而不是一味的按照老板說的去機(jī)械式的完成任務(wù)，這樣的話，也失去我們本身存在的意義了。做到現(xiàn)在為止，也挺累，有想走的沖動，等待更好的機(jī)會，不過更想要的是希望來一個比較厲害的人，把目前的團(tuán)隊(duì)帶好，把項(xiàng)目做好并做的很舒心，否則，現(xiàn)在的東西是支撐不了很久的，越來越累贅，崩塌是很快的事情。
學(xué)習(xí)心理學(xué)也有一期了，現(xiàn)在離考試的時間也愈來愈近了，昨天看教育學(xué)科代表統(tǒng)計(jì)考勤情況，說我缺課次數(shù)太多，不能去考試，當(dāng)時也沒放在心上，覺得能不能考試都無所謂。后面在群里看到有個同學(xué)發(fā)郵件給老師后，老師給了他考試的機(jī)會，心想既然有機(jī)會自己何不爭取一下，結(jié)果老師也同意了。學(xué)校是個好地方，有夢想，有激情也有美景。但其實(shí)去學(xué)習(xí)，并不是為了拿個文憑，也不是為了結(jié)交朋友，也不是為了能學(xué)到很多東西，只是為了心中的那個夢想。也許會失去很多，也許會后悔很多，但重要的是并不遺憾。
最后，要感謝我的親人，兄弟，老師，同學(xué)，朋友以及同事，感謝他們讓我成長，給我很多幫助，讓我學(xué)到很多東西，非常謝謝他們！這次，我決定要感謝一個人，而這個人就是我自己，謝謝！
第2篇：半個人年工作總結(jié)范文
半年度個人工作總結(jié)
上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半年度個人工作總結(jié)
20XX年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作
半年度個人工作總結(jié)
自11月我進(jìn)入餐廳財務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
第3篇：半個人年工作總結(jié)范文
一份全面的工作總結(jié)可以為上級部門、下屬單位和相關(guān)部門提供一定時期的工作，讓他們知道你做了哪些工作，怎么做的。以下是小編為大家準(zhǔn)備了個人年終工作總結(jié)2021年最新模板，歡迎參閱。
個人年終工作總結(jié)一20_年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會計(jì)工作計(jì)劃
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
一季度，完成20_年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為20_年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報季報;充分發(fā)揮了會計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計(jì)財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時報送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi);
三季度，根據(jù)甘人財02號文精神的要求，用近一個月時間對20_年以來的賬目按《中華人民共和國會計(jì)法》及《四川省會計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。
四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會做好20_年個人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
個人年終工作總結(jié)二20_年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20_年_月調(diào)任_采購部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報：
一、采購部工作
1、基于我在_參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗(yàn)，對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自_月底開始，加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的_戶發(fā)展到目前的_戶，增長率為_%。采購原材料的收購量從20_年_月份的_噸(扣鐵、雜_噸)增加收購量_噸，增長了_%?；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實(shí)施到位;由于對供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、20_年度工作計(jì)劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向__地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。
個人年終工作總結(jié)三藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機(jī)，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、存在的問題
1.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就_卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。
所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
2.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。
還有缺貨斷貨的情況。
二、銷售業(yè)績分析
(1)20_年與20_年對比;
_____________
(2)20_年完成情況：
20_年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和20_年完成情況來看，20_年的銷售情況并不理想。
三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施
1、藥品銷售技巧：
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥_，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨?。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。
2、微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。
3.藥品計(jì)劃：
補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
四、下一年度的工作計(jì)劃
1、真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。
整理好藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2、提高銷售意識：
加強(qiáng)d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3、人員管理：
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
4、店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
20_年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!
在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前!
個人年終工作總結(jié)四營業(yè)員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù)營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。
顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中_出他們的心理了。
2、觀察表情。
當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
個人年終工作總結(jié)五回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的_員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
一、下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共_戶，辦理交房手續(xù)_戶，辦理裝修手續(xù)_戶，入住業(yè)主_戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函_份，整改通知單_份;
溫馨提示_份;部門會議紀(jì)要_份，大件物品放行條_余份。
二、在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得_與_苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前_日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從_遠(yuǎn)道而來的_在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;
當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和_區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20_年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
第4篇：半個人年工作總結(jié)范文
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年客服個人半年工作總結(jié)
一、些許的成績
半年的時間，我從售后客服轉(zhuǎn)到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產(chǎn)品更加熟悉，所以雖然是轉(zhuǎn)崗到售前，但是我卻并沒有太多的不適應(yīng)，也把工作做好了，轉(zhuǎn)到售前客服是___月中的時候，所以領(lǐng)導(dǎo)給到的銷售任務(wù)也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間，但剛好那段時間是淡季，所以我們的起點(diǎn)差距并不是特別大。
半年下來，我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)給到了銷售任務(wù)，從___月的___%完成率到___月的___%完成率，再到___月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標(biāo)都補(bǔ)了回來，再到五___月份的全額完成，銷售任務(wù)方面我沒有拖后腿。在轉(zhuǎn)化率方面，從一開始的___%轉(zhuǎn)化率再到___%達(dá)標(biāo)的轉(zhuǎn)化率，直至___月份達(dá)成了___%最高的轉(zhuǎn)化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。
二、學(xué)習(xí)的方面
在售前客服的崗位上，雖然我對產(chǎn)品和客戶心理都比較了解了，但對于銷售的技巧和對產(chǎn)品有哪些重要的賣點(diǎn)并不是特別的清晰，在和客戶溝通產(chǎn)品的時候，總會有一些售后的思維在里面，經(jīng)過主管對我溝通話語的培訓(xùn)和指出哪些是錯誤的地方，我也學(xué)到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進(jìn)銷售，我也學(xué)到了很多的小技巧。
同時公司也會開展一些培訓(xùn)課程，如運(yùn)營的培訓(xùn)，雖然我只是個小小的客服，但我的上進(jìn)心還是很足的，每次有時間我都會參加培訓(xùn)，了解不一樣的知識，加深自己的能力，開拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績，也學(xué)到了很多東西，但售前的工作之中我也發(fā)現(xiàn)自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進(jìn)，像銷售的時候，有些被動，可能還是因?yàn)楣ぷ鲿r間比較短，對售前的認(rèn)識沒有那么清晰，而且剛進(jìn)公司接觸的是售后，雖然就三個多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因?yàn)橛袝r候是換班的時間，或者沒有那么繁忙的時候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那么多閑暇時間跟我聊，而我卻一直說個不停，有點(diǎn)影響他們的工作。
在今后的工作中，我要學(xué)會更好的放空自己，把自己的狀態(tài)調(diào)整好，做好售前客服的工作，認(rèn)清楚這個崗位應(yīng)該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點(diǎn)同理心，理解同事。并在學(xué)習(xí)上面，我要加強(qiáng)，只有時刻進(jìn)步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠(yuǎn)。
第5篇：半個人年工作總結(jié)范文
撰寫人：___________
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期：___________
2021年半年工作總結(jié)個人工商所半年工作總結(jié)
上半年，我所工作在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“___”重要思想和黨的__大精神，認(rèn)真按照___年工商行政管理工作要點(diǎn)，全面落實(shí)分局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，統(tǒng)一思想，真抓實(shí)干，嚴(yán)格執(zhí)法，積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)和上半年，我所工作在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“___”重要思想和黨的___大精神，認(rèn)真按照___年工商行政管理工作要點(diǎn)，全面落實(shí)分局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，統(tǒng)一思想，真抓實(shí)干，嚴(yán)格執(zhí)法，積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)和實(shí)施商品準(zhǔn)入制度，大力開展食品專項(xiàng)整治和隊(duì)伍作風(fēng)整頓，并取得一定成效，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、全年兩費(fèi)任務(wù)___萬元，上半年共收取兩費(fèi)___萬元。
2、會費(fèi)任務(wù)全年___萬元，已完成___萬元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件___起，罰款___元，案值___元，其中一般案件___起，罰款___元，即時處罰___起，罰款___元。
4、個體工商戶發(fā)展及驗(yàn)照工作上半年新發(fā)展___戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗(yàn)戶數(shù)___戶，實(shí)驗(yàn)___戶，注銷___戶，驗(yàn)證率達(dá)到___%。
5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)___戶，應(yīng)檢私營企業(yè)___戶，實(shí)檢___戶，年檢率達(dá)到___%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)___戶，實(shí)檢___戶，年檢率達(dá)到___%。
7、消保工作，上半年受理消費(fèi)者投訴___起，挽回經(jīng)濟(jì)損失___元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作
一是扎實(shí)、有效的開展食品、藥品安全專項(xiàng)整治工作，按照分局總體要求，及時成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點(diǎn)，制定食品、藥品整治實(shí)施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識在當(dāng)前開展食品，藥品市場專項(xiàng)整治的重要性和必要性，重申各隊(duì)長為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰管理，誰負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營戶檢查情況表，按照經(jīng)營范圍，執(zhí)照號，懸掛情況等八個方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店___戶，查處無照經(jīng)營___戶，查扣過期食品18大類___瓶（袋），價值___元，檢查藥品醫(yī)療門店___戶，抽查藥品___個品種，出動執(zhí)法人員___人（次），與經(jīng)檢大隊(duì)配合依法查處___路無照經(jīng)營戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款___元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場專項(xiàng)整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，營造宣傳氣氛，與___商場、___商城、___市場聯(lián)系，懸掛市場整頓宣傳橫幅___條，突出重點(diǎn)，與市管科配合，對___市場，___市場經(jīng)營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，出動執(zhí)法人員___余人次，車輛___臺次，沒收變質(zhì)食品105（瓶）袋。
同時在“雙節(jié)”市場專項(xiàng)整頓切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，對轄區(qū)___個重點(diǎn)商場下發(fā)市場巡查（預(yù)警）通知書，特別對商場經(jīng)營戶存在消防意識不強(qiáng)等問題，責(zé)令市場主辦單位加強(qiáng)宣傳，堵塞漏洞，切實(shí)防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費(fèi)安全。
三是積極開展“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治和對轄區(qū)汽車市場專項(xiàng)整治工作。
按照上級安排，我所精心___，迅速行動，確定工作重點(diǎn)在對從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶檢查中，各巡查隊(duì)逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶___戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對轄區(qū)汽車市場專項(xiàng)整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項(xiàng)工作作為一季度末，二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法：一是集中時間和人員，利用一周時間對各自轄區(qū)經(jīng)營汽車配件，維修舊機(jī)動車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊登記，二是確定檢點(diǎn)，主要查驗(yàn)進(jìn)貨___，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷___戶，汽車修理___戶。
四是以市場整頓為契機(jī)，大力推行食品市場準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決落實(shí)索證索票制度，把好食品安全的市場準(zhǔn)入關(guān)。
在去年實(shí)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強(qiáng)宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營戶充分認(rèn)識開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊(duì)按照要求對轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營戶登記造冊，建立進(jìn)銷臺帳制度，全面實(shí)施索證，索票制度，目前已對___戶經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊(duì)伍建設(shè)
今年上半年，我所黨支部十分
重視隊(duì)伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開展“___“學(xué)習(xí)教育活動和___大報告學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅(jiān)持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實(shí)“上下功夫。
每天堅(jiān)持班前一小時學(xué)習(xí)雷打不動。尤其是在學(xué)___頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》。《紀(jì)律處分條例》和國家工商___的“六項(xiàng)禁令”，我所及時成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了把黨內(nèi)兩個條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時購買學(xué)習(xí)教材___套，發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到___％，全所集中學(xué)習(xí)時間平均達(dá)到___個小時，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到___篇以上，特別是“六項(xiàng)禁令”頒布后，我所及時進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會記、會背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強(qiáng)全體人員的___紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，___紀(jì)律整頓。
首先以狠抓全體人員出勤為契入點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行簽到制度，并嚴(yán)格請銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實(shí)勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護(hù)大局，強(qiáng)化管理，依法行政，以堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動我所各項(xiàng)工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實(shí)際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動，爭做優(yōu)秀黨員活動，在全體人員中大力開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動，今年___月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級文明單位。為了確?！皟少M(fèi)”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入___、火車站等地尋找費(fèi)源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費(fèi)有所增加。
第6篇：半個人年工作總結(jié)范文
×一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
×二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
×三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
×四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
×五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
×對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，原創(chuàng)：已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
×一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
×二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
×三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
×四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
第7篇：半個人年工作總結(jié)范文
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實(shí)加強(qiáng)與集團(tuán)公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、管理好公司印章，堅(jiān)決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進(jìn)行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準(zhǔn)確地編制機(jī)關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計(jì)分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進(jìn)行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團(tuán)公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強(qiáng)聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項(xiàng)基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團(tuán)公司要求，為加強(qiáng)勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團(tuán)公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團(tuán)公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計(jì)分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強(qiáng)對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機(jī)進(jìn)行日常的監(jiān)督，使司機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機(jī)動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計(jì)劃，并對礦、廠辦公費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制費(fèi)用，使公司辦公費(fèi)用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機(jī)關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實(shí)、驗(yàn)收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實(shí)抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實(shí)公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨(dú)生子女福利、防暑降溫費(fèi)、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計(jì)劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
第8篇：半個人年工作總結(jié)范文
高中班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細(xì)致的思想工作，關(guān)心每一個學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)情況。如何寫好這份工作總結(jié)呢?接下來是小編為大家整理的2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文匯總，但愿對你有借鑒作用!
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文1本學(xué)期，由我擔(dān)任高一(10)班班主任，一學(xué)期以來，在學(xué)校和年級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位任課教師的大力幫助下，我班各項(xiàng)工作開展順利，學(xué)習(xí)和班級管理方面都取得了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：
一、全面深入了解學(xué)生，加強(qiáng)班級管理。
本學(xué)期高一新生入學(xué)以來，針對班級內(nèi)同學(xué)的特點(diǎn)，我利用各種時間，全面深入的了解學(xué)生。通過個別談心，通過班委會從側(cè)面了解等方式，對學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解。通過談心以上工作，使10班迅速形成班級凝聚力，對于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢哉f，一學(xué)期以來，由于能夠及時與學(xué)生溝通交流，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。
在班級管理方面，開學(xué)伊始，在班內(nèi)提出了“精、細(xì)、嚴(yán)”三字方針。對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，及時進(jìn)行了解，及時開展工作。對于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面，大力選拔負(fù)責(zé)任的班委同學(xué)，配合班主任的工作。平時工作中，多了解學(xué)生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題，防患于未然。對確有違紀(jì)的同學(xué)，做到處理不隔日。對心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué)，及時加以引導(dǎo)和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。一學(xué)期以來，班級管理做到了穩(wěn)步提升。
二、充分利用班會教育，將班會做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的主陣地
開學(xué)伊始，我對班會課進(jìn)行了大力的改進(jìn)。由原來的我的一言堂，變成學(xué)生為主體的教育陣地。分別召開了養(yǎng)成教育主題、感恩主題、熱愛學(xué)校主題班會。通過主題班會，學(xué)生進(jìn)行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時間，向?qū)W生推薦各種勵志、感恩、提高學(xué)習(xí)方法的主題的文章，與學(xué)生一起學(xué)習(xí)。提高同學(xué)們對高中學(xué)習(xí)的認(rèn)識，改造他們的價值觀，世界觀。
另外，我也十分重視班級文化的建設(shè)。通過板報等方式對學(xué)生進(jìn)行教育。通過對教室的布置，增添教室的文化氛圍，給同學(xué)們創(chuàng)造出良號的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、爭取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用。
針對我班學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我主動找任課教師及時了解情況。不定期了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動向，對學(xué)生的情況進(jìn)行逐一分析，尋求解決對策例如我班一次月考，英語績?yōu)槿昙壍故堑诙?，為此，我和英語老師探討提高學(xué)生的英語成績的方法，從第五周后，每天的早讀，我都會抽出一定的時間讓課代表組織同學(xué)們學(xué)習(xí)英語，到期中考試時，英語成績以排名為年級第9名。同時利用各種機(jī)會拉近任課教師和學(xué)生之間的距離。
四、在學(xué)習(xí)上對學(xué)生進(jìn)行方法的指導(dǎo)，督促學(xué)生利用好每一個學(xué)習(xí)時間。
高一所學(xué)知識占到高考的的70%，高一打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，將會對高考增添不竭的動力，并且下學(xué)期面臨學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重。針對學(xué)業(yè)水平考試，一方面請任課教師進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，另一方面，請班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹。學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流，及時鼓勵學(xué)生面對困難，迎難而上。在學(xué)習(xí)時間上，強(qiáng)調(diào)珍惜時間的重要性，早自習(xí)要求學(xué)生盡量早到學(xué)校學(xué)習(xí)，晚自習(xí)要求學(xué)生提前十分鐘進(jìn)教室。對班內(nèi)學(xué)習(xí)靠前的同學(xué)進(jìn)行思想教育，讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習(xí)前的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過談話，大多數(shù)同學(xué)能充分利用這些時間，對班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動起到了良好的作用。
五、積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，通過活動對學(xué)生進(jìn)行教育
本學(xué)期學(xué)校和年級分別舉行了入學(xué)軍訓(xùn)后動，拔河比賽，迎接正能量傳遞節(jié)目排練。借學(xué)校組織的各種大型活動，組織同學(xué)們?nèi)珕T積極參與，為活動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，起到了凝聚人心，堅(jiān)持不懈，拼搏進(jìn)取的教育意義。
六、加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通與交流。
針對班級同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀，我及時與家長進(jìn)行溝通，針對住校生同學(xué)宿舍扣分較多的問題，召開了住校生座談會;針對某些男生上課紀(jì)律松散，睡覺的情況，又召開了部分男生座談會。在平時的工作中，發(fā)現(xiàn)問題，首先向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時征求家長的意見。讓家長體會到作為班主任的真誠與良苦用心，讓家長對班主任產(chǎn)生信任感。通過與家長的交流，我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。在12月28日學(xué)校組織的家長會上，除了兩位同學(xué)家長由于移民的原因外，其余家長全部參會。這也肯定了我這一學(xué)期的工作。
七、利用課余時間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作水平和藝術(shù)。
班主任工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。所以，平時忙碌的工作之余，我也十分注重理論學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)，和書籍，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中還不斷的將所學(xué)到的知識運(yùn)用到平時的工作中，收到了良好的效果
回顧一學(xué)期以來的工作，作為班主任，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行好班主任一日常規(guī)，努力做好班級各項(xiàng)工作。雖然本學(xué)期是比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。當(dāng)然，我還有很多不足之處，比如：對于后進(jìn)生的教育不夠耐心細(xì)心，教育過程中常常會出現(xiàn)急躁、發(fā)脾氣等現(xiàn)象。工作中還不能做到一絲不茍。這些都是我今后應(yīng)該努力改正的。我相信，只要付出，就一定會有收獲。我也會繼續(xù)努力，爭取早日成為一名真正合格的班主任。
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文2一、班級整體情況
本學(xué)期我班共有45名學(xué)生，其中男生27名，女生18名。班級整體情況發(fā)展良好，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭十足，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，為今年高考取得優(yōu)異成績打下了良好的基礎(chǔ)。
二、高考情況
依據(jù)學(xué)期初學(xué)校給高三年級制定的高考任務(wù)，我班的目標(biāo)為本科以上7人，一本2人。圍繞此目標(biāo)，1班全體師生團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏。天道酬勤，我班終于用努力的汗水換來了今年高考成績的輝煌。我班取得了我校歷史上文化班最好的成績，今年高考成績?yōu)椋阂槐?人，為體育特長生王照;三本6人，分別為體育特長生柴軍會和文化生張良、張劍、馬向兵、胡金磊和張浩。我班高考取得優(yōu)異的成績，這是校領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)的結(jié)果，是45名同學(xué)努力拼搏的結(jié)果。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝任課教師，感謝每一位同學(xué)!
三、主要開展工作
1、圍繞目標(biāo)，努力拼搏
看著學(xué)校給我班制定的高考目標(biāo)，1班的老師和所有學(xué)生沒有害怕和膽怯，因?yàn)槲覀兿嘈盘斓莱昵?，付出就一定有收獲。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根據(jù)我班學(xué)生的實(shí)際情況，我班六位任課教師商議討論，定出了班級的具體目標(biāo)生，確定重點(diǎn)培養(yǎng)對象，一對一和一對多的強(qiáng)化輔導(dǎo)。高中班主任個人工作總結(jié)范本
2、強(qiáng)化輔導(dǎo)，力爭突破
認(rèn)清任務(wù)，確定目標(biāo)，這是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢，在和任課教師討論后我班確定了張良、馬向兵、張劍、王照、郭照英、胡金磊、武曉磊、柴軍會、武旺旺等幾位同學(xué)為目標(biāo)。利用下午和晚上第四節(jié)課重點(diǎn)一對一強(qiáng)化輔導(dǎo)，并結(jié)合復(fù)習(xí)方法和心理等方面進(jìn)行輔導(dǎo)，為后期的高考打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、開展活動，調(diào)節(jié)狀態(tài)
為了緩解學(xué)生緊張的備考壓力和情緒，除了參加學(xué)校組織的大型活動外，我班定期組織班級活動。主要就是模擬考試后的班級總結(jié)表彰會，結(jié)合學(xué)生自己定的目標(biāo)，依據(jù)每次考試的成績，我班購買物品獎勵成績優(yōu)異和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的學(xué)生。有板藍(lán)根、純牛奶和安神補(bǔ)腦液等。這一系列活動極大的提高了同學(xué)們的備考熱情，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂趣和挑戰(zhàn)，把高考當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我價值的一條途徑。
回首高三，有酸、有甜、有苦、也有辣。風(fēng)風(fēng)雨雨我們一同走過了最難忘的日子，歷史將見證我們?nèi)サ妮x煌和成績!
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文3夢想總是美好的，現(xiàn)實(shí)總是殘酷的，再聰明的人，準(zhǔn)備再充分的人，也無法完全預(yù)知工作和生活的未來，更不可能全面掌控可能出現(xiàn)的困難。懷著美好教書育人夢想，憧憬著我盡心教、你努力學(xué)的師生和諧桃李滿天下的未來，我走上了教師兼班主任的平臺。環(huán)境塑造人，更成就人。在這個平臺上，見識了學(xué)生的千奇百怪、家長的變化多端，明白了人性的復(fù)雜、工作和生活的無情，懂得了教育人幫助人那是需要智慧的、分辨是非打擊“壞人”那是需要能力的。永遠(yuǎn)忘不了學(xué)生梗脖子、瞪眼睛的樣子，永遠(yuǎn)忘不了家長無理取鬧、倒打一耙的咄咄逼人態(tài)勢。當(dāng)然，師生和諧的時候也有，只是大多是在不逼學(xué)習(xí)、不談紀(jì)律的情況下。我曾經(jīng)做過一個比喻，說自己就是一個“辛勤維修的司機(jī)”，而不是園丁。園丁管的是美麗燦爛，維修司機(jī)管的是奉獻(xiàn)**。帶這樣的普通班，是保證教育不出問題的情況下，駕馭學(xué)生追求成績。魔高一尺不足懼，道高一丈勝一籌。相信辦法總比困難多!下面，簡單談?wù)勎业囊恍┳龇ā?/p>
首先，抓大放小，得寸再進(jìn)尺。有一次學(xué)生作業(yè)怎么也收不上來，我就要求班干部和課代表先做到，結(jié)果他們也沒做到，我就懲罰他們到操場補(bǔ)，補(bǔ)不齊就別上來，結(jié)果一直到晚自習(xí)都沒上來。他們竟然聯(lián)合對抗!生氣歸生氣，但還得理智，我把他們叫回來，一句話都沒說就放回教室，只留下班長。班長異常后悔得道歉，其他逐漸道歉。
作為普通班的學(xué)生，都有一定的缺陷，或者學(xué)習(xí)上，或者習(xí)慣上，或者智力上，或者思想上，只是缺陷程度、影響大小不同而已。作為班主任，不可能抓好每一個細(xì)節(jié)，也不可能照顧到每一個學(xué)生，總有一個側(cè)重點(diǎn)，這就是大，是要抓的重點(diǎn)。全面管理，不但會影響精力的集中，還會導(dǎo)致學(xué)生極其厭惡形成破罐子破摔的逆反心理。每接一個新班，我的重點(diǎn)一定是紀(jì)律，其次才是學(xué)習(xí)。遲到、曠課，上課睡覺、打鬧、說笑，跟老師頂撞、擾亂課堂，這些是影響整個班級紀(jì)律和幫風(fēng)的方面，是大的方面，是重點(diǎn)抓，長期抓的內(nèi)容。當(dāng)這些見效后，再嚴(yán)格要求做筆記、交作業(yè)等情況。
其次，適當(dāng)施恩，增加教育砝碼。吃人嘴短，拿人手軟，當(dāng)學(xué)生在你跟前受過些許恩惠，就有可能減小對老師的敵對情緒，在碰到問題時就有可能對你增加點(diǎn)尊重、減少點(diǎn)對抗。前面說抓大放小，那么小的方面就可以當(dāng)做恩惠送給學(xué)生，讓學(xué)生知道你照顧他了。高一分座位，有一學(xué)生很不滿，當(dāng)場把我打印好的座位表給揉成一團(tuán)扔了。我不動聲色，日后總拿這件事說怎么的寬容照顧他，但他沒有知恩圖報，讓他總是感覺自己太沖動，太對不住班主任了。這樣，遇到其他問題教育他的時候，能不能改正，保證不了，但基本能做到他理屈詞窮，不再瞎頂撞。至今，他都沒有跟我正面沖突過。
第三，體驗(yàn)教育，講理還得靠做事。學(xué)困生問題不是聽的道理教育少，而是能應(yīng)用到實(shí)踐中的少。父母、老師的教育，在他們眼里不是有益的指點(diǎn)，而是更年期式的嘮叨。所以，我很少空講道理，而是就事說理。有一次給老師們搬東西，我到教室叫人，竟然有一部分躲著、藏著，叫不到名字有的就不去，有的去了要么抱怨要么半路溜走。上課的時候，我沒有馬上講課，而是問學(xué)生人為什么有三六九等、誰給劃分的題外話，閑聊。他們倒很有興致，胡言亂語地說了好多，興致勃勃的。等他們談完了，我總結(jié)人有三六九等是自己對號入座，自封的。接著展開談，比如這次搬東西，有的同學(xué)見到老師主動問需不需要幫忙，有的一叫就馬上行動，有的叫上雖然不樂意，但還是服從安排，有的則是裝瘋賣傻逃避躲藏，還有的表里不一，半路逃跑。大家看看，人的素質(zhì)高低區(qū)別出來了嗎。是老師給評價的，還是他們自己對號入座，生動表演的?于是，我又談作為年輕人，的優(yōu)勢就是年輕有勁。你能幫人的也就這點(diǎn)，如果把這個機(jī)會都主動拋棄的話，那自己就一無是處了。人的價值是在幫助人的過程中體現(xiàn)的，對人沒有任何幫助作用，那就是廢物。這樣的教育還是比較有效的，搬東西很少出現(xiàn)大片的逃跑現(xiàn)象了。
第四，方法多變，以萬變求不變。維持紀(jì)律，給任課老師盡努力創(chuàng)造良好的上課秩序;督促學(xué)習(xí)，不遺余力地幫其成才揚(yáng)名我校。這是班主任責(zé)任所在，也是偉大之處。但，學(xué)生的投機(jī)取巧心理和麻木懈怠的習(xí)慣，讓我明白辦法不能，必須多變，在不斷地變換方法中求得良好班風(fēng)的不變。為了增長自信、督促學(xué)習(xí)，我要求學(xué)生寫《超越自我》日記。要求只要自己當(dāng)天有成功的方面，哪怕是少走神一點(diǎn)，說了一句恰當(dāng)?shù)脑挾伎梢詫?，為了避免畏難心理，要求字?jǐn)?shù)不限。結(jié)果很多同學(xué)因?yàn)榻涣艘淮巫鳂I(yè)，上課不睡覺而找到自信和成就。我每天批語鼓勵，自我感覺都挺好。于是，我改進(jìn)辦法為填表——《我的學(xué)習(xí)我做主》，來審視自我、督促自我?？上?，內(nèi)容稍多，就進(jìn)行不下去了。于是又改方法為課代表每天自習(xí)課提問當(dāng)天所學(xué)知識。后又添加課前演講練字?，F(xiàn)在又用《超人計(jì)劃》，就是想換座位的，看上哪個座位，考試超過就可以換。
第五，創(chuàng)造環(huán)境，潛移默化中塑造人格。人，在很大程度上是由環(huán)境塑造的，在班級創(chuàng)造良好的環(huán)境，則會起到潛移默化的影響。
高中的發(fā)展讓我們倍感欣慰，一年比一年好的高考成績更是讓我們鼓舞萬分，相信我們還會創(chuàng)造出更加輝煌璀璨的明天!我們這一屆，文科老師勁頭十足、實(shí)力非凡，精英化的班級管理，一定會延續(xù)高考輝煌;理科，更是前景無限，我們六位理科老師精誠團(tuán)結(jié)、有效搭配，大有扭轉(zhuǎn)乾坤、停止地球轉(zhuǎn)動之勢，相信我們一定會創(chuàng)造出41中理科高考的神話!
篇五：本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學(xué)工作。
具體工作如下:
一、早自習(xí)利用晨會總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時按點(diǎn)的，按部就班的上好課和晚自習(xí)，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。
二、高中二年級的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)，內(nèi)容難度加大，對于象我班的程度較差的學(xué)生來說難度更大，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作:
1、班會早會對學(xué)生進(jìn)行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
2、個別談心，這很重要，對于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。
使班級紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級率。
3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價學(xué)生的成績和存在的缺點(diǎn)和錯誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。
二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。
三、加強(qiáng)寢室的管理工作，本學(xué)期到寢室檢查不下十五次，對存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問題能及時解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進(jìn)步。
四、開展好各項(xiàng)活動，本學(xué)期運(yùn)動會上，積極調(diào)動學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，在運(yùn)動會上能夠克服困難，盡所能，取得總粉第四名的好成績。在學(xué)生十月一的詩歌朗誦的比賽，以及征文活動中都取得好成績，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。總之，本學(xué)期工作成績是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文4上學(xué)期我擔(dān)任40班的班主任工作，一個學(xué)期過去了，回首過去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學(xué)期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)健康集體，為邁向高三打好基礎(chǔ)
1、嚴(yán)格考勤、加強(qiáng)管理。
不定時的到班督查學(xué)生的情況，嚴(yán)防死守.認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。
2加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。
3、有效地利用好每周日的班會。
首先按學(xué)校德育處排開展一些專題性的活動，其次自行開展與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動，如，信心教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，感恩教育等內(nèi)容，這些活動都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。
4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。
我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。班干部選以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。平時留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴(kuò)大了先進(jìn)面，使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔(dān)任班干部的機(jī)會，得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。經(jīng)過一個多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二、抓好學(xué)習(xí)中心工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會理解老師和尊重老師的勞動，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真筆記，課后認(rèn)真完成作業(yè)。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動。同時，指導(dǎo)學(xué)生如何在課堂上認(rèn)真聽講，從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、養(yǎng)成學(xué)生專心學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
無論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生相互討論，說閑話、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評。
3、堅(jiān)決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。
平時對學(xué)生獎勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
4、樹立班級學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競爭意識。
經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評比，做好獎勵工作。
三、轉(zhuǎn)變雙差生的艱辛工作
本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生，對學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導(dǎo)教育。我把班上學(xué)生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。這一學(xué)期當(dāng)中，我花了很多的時間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學(xué)校紀(jì)律，這是正常教學(xué)秩序當(dāng)中不和諧的地方。在早操、早晚自習(xí)紀(jì)律等的教育方面，對一些違紀(jì)比較嚴(yán)重的，進(jìn)行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學(xué)生也確實(shí)出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個仍舊難以改變。二則有些學(xué)生有厭學(xué)情緒，高興了聽幾句，不高興就睡覺，對于學(xué)習(xí)完全是敷衍的態(tài)度。說實(shí)話，有幾個學(xué)生每天就是一個空殼，人坐在教室里，但靈魂確不知道漂在哪里。
雖然想讓每個學(xué)生都能遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)，但結(jié)果總不是那么的盡如人意。為建設(shè)這個班花了不少心思，但有幾個無心向?qū)W的學(xué)生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。
總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問題也不容忽視，高三擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取取得更加輝煌的成績。
2020高中班主任個人年度工作總結(jié)范文5時光荏苒，回顧與學(xué)生一起走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，不禁感慨萬千。這半年來，我們成功過，失敗過……但一切對我們來說都已不在重要，重要的是我們師生能在這段旅途中攜手互助，同舟共濟(jì)，茁壯的成長起來。對我們來說這就是寶貴的人生財富!
在這一學(xué)期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力、以及以身作則的表率作用，影響著班級建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長的速度和趨向。我認(rèn)識到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)，還要有科學(xué)的工作方法。
一、用愛心激勵學(xué)生的自尊和自信，開展理想教育
雖然大部分學(xué)生剛開學(xué)時是帶著對高中、甚至對大學(xué)的向往來學(xué)習(xí)的，有一定的學(xué)習(xí)熱情。但多數(shù)同學(xué)因基礎(chǔ)較差，聽講有一定困難，在開學(xué)一個月后，學(xué)生中出現(xiàn)了一種畏難情緒，有部分學(xué)生甚至想到退學(xué)。針對這種情況，我們班組織幾兩次以理想為主題的班會，讓學(xué)生們講理想、樹理想，學(xué)習(xí)那些以堅(jiān)定理想支撐而努力拼搏人士的事跡，讓學(xué)生明白努力在今天、希望在明天。
二、運(yùn)用掌握的教育和心理學(xué)規(guī)律，科學(xué)的進(jìn)行班級管理，讓這個班級和諧、溫暖。
十七、八歲的高中生，正處于“多事之秋”，教育管理者只有走進(jìn)他們心中，才能順利的處理和解決可能和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，才能和學(xué)生搞好關(guān)系，各方面關(guān)系才能捋順，整個班級才能和諧。我充分利用自己掌握的心理和教育學(xué)知識，利用多種形式開展教育，使整個班級呈現(xiàn)出積極向上、相互關(guān)愛、團(tuán)結(jié)自律的良好風(fēng)氣。
三、用各種方式開展如何做人、如何提升素質(zhì)教育，讓學(xué)生學(xué)會做人，文明行事
學(xué)會學(xué)習(xí)和學(xué)會做人中，很多時候?qū)W會做人比學(xué)會學(xué)習(xí)重要的多，學(xué)習(xí)好會讓一個人受益幾年，學(xué)會做人則會讓一個人受益終生。
“孝順，心中充滿愛，對人真誠但不懦弱，尊重但不諂媚，不欺軟怕硬，自尊自愛、自強(qiáng)自立，堅(jiān)持原則，有內(nèi)涵、高素質(zhì)”是我教育學(xué)生做人的中心思想。點(diǎn)滴教育融入了平常的管理中，上“禮儀修養(yǎng)”課，開展主題班會，辯論會等，讓學(xué)生的行為更加文明，素質(zhì)得到提升。
四、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，形成勤奮好學(xué)的良好班風(fēng)
我充分利用班會課及其它時間加強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動集體力量制定班級管理量化細(xì)則，形成集體的規(guī)范;采用班務(wù)值日制約束全體同學(xué)，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺守紀(jì)、自我控制的良好的行為習(xí)慣。
為調(diào)動學(xué)生的求知欲和自我成才的動力，我把學(xué)習(xí)問題常掛在嘴邊，常常提醒他們，做任何事情都貴在堅(jiān)持，學(xué)生們在這一學(xué)期中都能團(tuán)結(jié)友愛、勤奮向上。
五、抓住各種機(jī)會，及時與學(xué)生、家長及科任教師交流、溝通
除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學(xué)生進(jìn)行面對面的談話。通過平時的觀察來了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時與學(xué)生交流，內(nèi)容包括多方面：學(xué)習(xí)問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。同時，通過家長來校或打電話詢問等形式與學(xué)生家長聯(lián)系，讓家長了解其子女在校的表現(xiàn)，及時解決問題。通過班主任與家長的配合，及時把學(xué)生錯誤行為制止在萌芽的狀態(tài)。
六、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用
在與任課教師的交往中，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己，主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼……
七、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識水平
“學(xué)博為師”在學(xué)生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數(shù)學(xué)生都渴望一位博學(xué)多才的教師擔(dān)任班主任。作為一名班主任，不僅要教育指導(dǎo)學(xué)生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。信息時代中，學(xué)生接觸的信息量大、知識面廣，因此，必要時我們也不妨向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同進(jìn)步。
總而言之，我這一學(xué)期做的都是一些當(dāng)為之小事，但這些小事又關(guān)系到每個學(xué)生家長的希望，關(guān)系到他們未來的前進(jìn)方向，所以做得好壞，影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。
第9篇：半個人年工作總結(jié)范文
一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。
做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課，開好班會課;二是重視發(fā)揮國旗下課程，多讓學(xué)生參與、體會。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，為學(xué)生提供一個好的大環(huán)境，重視的是學(xué)生的共性。發(fā)揮國旗下課程，不僅是本班的國旗下課程學(xué)生、家長積極參與，我班也能做到認(rèn)真觀看其他各班的國旗下課程展示，從中受到教育，并積極的討論、交流感想。
二、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)"團(tuán)結(jié)、嚴(yán)格、活潑、奮進(jìn)"的班集體。
四年級的學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此，對學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。在這個學(xué)期里，我的班級管理工作主要從三方面實(shí)施：
1、我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過“學(xué)生一分鐘自我管理日志”既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意促進(jìn)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、班干部的任用。“一枝獨(dú)秀不是春”，我將我班學(xué)生分成六個小組，每個小組的小組長都是班干部成員，有自己的組名、組訓(xùn)，小組之間的競爭、合作意識很強(qiáng)，以班主任為核心，班長統(tǒng)一管理，干部多了，操心的人也多了，班風(fēng)更積極向上了!班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導(dǎo)，又及時向班主任反饋班級情況和同學(xué)們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項(xiàng)事務(wù)，同時又是一個團(tuán)結(jié)合作的整體。
3、積極發(fā)揮家長委員會的作用，和家長溝通，得到家長的支持，工作開展起來會事半功倍。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來，以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。
四、積極開展好課外文體活動，做好早操、課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
現(xiàn)在小學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。
五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的伙伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾。在這方面，我平時注意多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，上課專心聽講，認(rèn)真完成作業(yè)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
