普放實習(xí)自我總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
作者：薛萍 王乃珍 單位：呂梁學(xué)院
記實習(xí)日記可以幫助實習(xí)生理清思路、調(diào)整心態(tài)從實習(xí)前的討論了解到實習(xí)日記的記錄內(nèi)容都可看到:很多學(xué)生在實習(xí)之初心情忐忑、充滿焦慮，有位學(xué)生這樣寫道:“懷著恐慌、緊張又激動的心情來到幼兒園實習(xí)，因為對幼兒園實際教育教學(xué)并不熟悉，一想到將要面臨的一切，心里就沒有底，我們在老師的帶領(lǐng)下分好班級，來到所在的班級，看到一大群的孩子和不同的環(huán)境，感覺真是不知所措，只能靜靜坐著，盡可能記住孩子們的姓名，生怕有一點差錯。然而經(jīng)過一天的體驗，現(xiàn)在靜下心來想想孩子們可愛的笑臉和老師們熱情的招呼，以及以前學(xué)校里沒有學(xué)到的真實的發(fā)現(xiàn)和收獲，心里多了幾分欣慰和期望，希望以后的日子我能夠每天有所收獲，不斷進(jìn)步!”可見日記的記錄可以使人放松心情，調(diào)整心態(tài)，學(xué)生在實習(xí)初通過日記緩解了焦慮的心情，及時調(diào)整心態(tài)，不斷以全新的狀態(tài)投入實習(xí)中。
實習(xí)日記是教師和實習(xí)生之間溝通的橋梁學(xué)生常常會在實習(xí)中遇到自己無法解決和感到困惑的問題，以往沒有實習(xí)日記要求的時候，由于時間、場合等的限制，師生間的溝通和交流會受到一定的影響，教師不能及時了解學(xué)生的現(xiàn)狀，而過后又由于學(xué)生遺忘導(dǎo)致溝通中斷，就這樣問題總是越積越多，最后草草收場，實習(xí)效果受到很大影響。實習(xí)日記可以給學(xué)生創(chuàng)造一個不受時間、地點限制并能自由發(fā)揮、釋放的空間，在日記中學(xué)生可以自由發(fā)表自己對人對事的看法，及時記錄當(dāng)天的困惑和收獲，從而開辟一條直達(dá)學(xué)生內(nèi)心深處的道路，為師生間溝通提供一道橋梁。指導(dǎo)教師在批閱日記時對學(xué)生的思想和態(tài)度有一定的指導(dǎo)作用。比如在實習(xí)初期，教師通過及時閱讀學(xué)生的實習(xí)日記，了解到學(xué)生的思想動態(tài)，就及時開展了思想交流會，針對學(xué)生存在的相關(guān)問題進(jìn)行了解答，學(xué)生消除了疑慮和消極情緒，重新積極投入實習(xí)中;每次在換班后，學(xué)生總是有很大的心理落差:“或許是熟悉了以前的班級，對以前的班級有了感情，總是覺得不適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境，心里不是滋味，想回到以前在的班級”;“從蒙班換到普通班，心里的落差總是揮之不去，凌亂擁擠的教室、吵鬧的孩子們、教師一再地大聲維持紀(jì)律……所有的一切都讓我失望”，教師只有在實習(xí)日記中才可以了解到學(xué)生的真實想法，切身地從學(xué)生的角度出發(fā)，為她們排憂解難;實習(xí)中期檢查時，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在管理幼兒和教學(xué)設(shè)計上有很多困惑和問題:“管理那么多幼兒實在是太難了，一不小心他們就會吵成一團，根本管不住，如果班上的老師臨時出去讓我管理孩子們的時候，我真是拿他們沒辦法，急的眼淚都出來了，他們還是老樣子，沒轍!”;“班上的老師管理孩子的辦法主要是嚇唬和打罵，他們倒是安靜了，但是我認(rèn)為這種方法有點不妥，但我又想不出更好的辦法可以治他們，我在不斷探索，希望和同學(xué)和老師的交流中有點啟示?！?“昨天帶班老師讓我上課，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，今天我給中班幼兒上了一堂語言課，在下面準(zhǔn)備的還算充分，以前也講過模擬課，但今天才發(fā)現(xiàn)給孩子們上課真是不容易，他們總是會想出你完全意想不到的主意和想法，讓我措手不及，更頭疼的是讓他們安靜聽講，他們似乎一刻都不能停歇，根本不聽你的話，我想自己可能還是太缺乏經(jīng)驗，以后要多學(xué)習(xí)了?！敝T如此類的問題很多。因此，教師及時對這些問題進(jìn)行匯總，然后展開討論，互相學(xué)習(xí)，同時回憶理論知識，引導(dǎo)學(xué)生將理論應(yīng)用到實踐教學(xué)中，提高他們的教育教學(xué)能力。
實習(xí)日記可以培養(yǎng)學(xué)生批判性思維的能力在實習(xí)過程中，通過批閱實習(xí)日記，我們看到了許多經(jīng)過學(xué)生自己理解后記錄下來的活動設(shè)計的感想、以及成功、失敗的原因等等。實習(xí)后訪談時一位學(xué)生說道:“我經(jīng)常翻看實習(xí)日記，每次看都有不同的感覺，以前覺得過不去的、想不通的事情，過后仔細(xì)想想覺得當(dāng)時太著急、太急躁了，沒有冷靜思考問題，想辦法解決問題。經(jīng)過不斷反思，我覺得自己處理事情更加冷靜，更加理智，更加成熟了?！睆膶嵙?xí)日記中我們看到了許多在課本上抽象的難理解的知識點，許多實習(xí)時教學(xué)過程中未能理解和很好處理的事情經(jīng)過日記記錄、梳理以及同學(xué)和老師之間的交流，得到了思想上和實踐上的飛躍。學(xué)生通過寫實習(xí)日記的方式，記錄自己在幼兒園實踐中的所見所聞、所感所想，可以總結(jié)近段時間的實習(xí)經(jīng)歷與感受，促使學(xué)生主動去進(jìn)行自我了解與自我反思。如有學(xué)生在日記中寫道:“回憶上午組織的活動，我自己感覺總體還是不錯的，唯一不足的是維持紀(jì)律方面，我總覺得面對混亂的場面就不知所措了，在這方面還得多加努力;另外我覺得班里的教具不太合理，應(yīng)該采用適合于年齡段和個性特征的教具，而不是一味地照搬和模仿”;“波波的話讓我反思，我們對幼兒細(xì)致入微的檢查雖然是出于對他們的保護，卻忽視了幼兒的心理感受。他們已有了羞愧和自尊感，意識到要保護自己的隱私，這就需要教師的理解，所以我認(rèn)為在制定幼兒園常規(guī)時更好地體現(xiàn)適宜性和藝術(shù)性很重要”;當(dāng)學(xué)生在幼兒園看到的和教師或教科書講得不一樣時，學(xué)生會思考其中的道理，會尋找更多的資料證實自己的想法:“回想我剛開始面對活潑好動同時又讓我倍感頭疼的一群孩子時，當(dāng)我用曾經(jīng)學(xué)習(xí)的知識去管理和教育他們卻毫無效果時，我曾經(jīng)一度懷疑書本知識。然而，經(jīng)過一段時間的實踐和對日記記錄現(xiàn)象的不斷思索，我慢慢找到了理論知識與實踐教學(xué)相結(jié)合的路子，我糾正了自己片面的想法，同時也在一步步的前進(jìn)中信心百倍”?？梢姡瑢嵙?xí)日記為學(xué)生提供了一個有據(jù)可思可想的平臺，借助這一平臺，他們可以在事后冷靜客觀地分析問題，批判性地思考問題，并不斷探索解決問題的方法，正因為此，學(xué)生才真正主動地獲取知識，在反思探索的基礎(chǔ)上積累教育教學(xué)經(jīng)驗，為今后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。總之，學(xué)生通過記實習(xí)日記，及時調(diào)整了心態(tài)，提高了主動學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了批判性思維能力，使指導(dǎo)老師對學(xué)生的滿意度明顯提升，同時學(xué)生的理論、實際操作水平也能得到顯著提高，學(xué)生記實習(xí)日記對學(xué)生的實習(xí)效果是積極有效的，會對師生雙方的教與學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。我們建議在實習(xí)過程中，將學(xué)生記實習(xí)日記納入到實習(xí)計劃中并給予考核，以提高實習(xí)生的實習(xí)效果。
第2篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
引言
對于即將面臨現(xiàn)實擇業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來說，盡管在學(xué)校已經(jīng)接觸過相關(guān)專業(yè)的酒店管理類課程，許多高等院校也在教學(xué)中加入實踐活動讓學(xué)生對酒店業(yè)工作環(huán)境及工作內(nèi)容有更深的了解，但是大部分的酒店管理專業(yè)學(xué)生對于酒店業(yè)還是有很多的不解和疑問。通過以實習(xí)生的身份到酒店工作，酒店管理專業(yè)的學(xué)生能夠全身心的感受酒店業(yè)的行業(yè)氛圍以及工作模式。這對于有意向從事酒店行業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來說，將是非常重要的人生體驗和機會。實習(xí)是教育教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生把理論與實踐相結(jié)合，把科教文本知識轉(zhuǎn)化為工作能力的過程。同時酒店管理專業(yè)學(xué)生到酒店實習(xí)也是一個由學(xué)校轉(zhuǎn)換身份和角色進(jìn)入社會的一個過渡期。這對提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，掌握相關(guān)社會技能、職業(yè)技能，檢驗學(xué)校教學(xué)質(zhì)量都是非常有必要的。本文通過研究酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實習(xí)的過程中所展現(xiàn)的一系列行為模式和個人原始心理素質(zhì)、外界氛圍等個人心理狀況影響因素研究了酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實習(xí)過程中的心理素質(zhì)現(xiàn)狀并分析總結(jié)了針對酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀提升策略，希望能給相關(guān)高等教育酒店管理專業(yè)院校、酒店管理專業(yè)酒店從業(yè)人員、酒店管理層一些啟發(fā)。
一、酒店實習(xí)生心理素質(zhì)
在唐宋時期，安貧樂道可能是一種保持心理平衡的理想狀態(tài)；但是在現(xiàn)代社會，如果安于現(xiàn)狀、妥協(xié)避世，比較容易面臨淘汰。然而，當(dāng)今酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生，處在一個科技變革最快、社會隱患最多的動蕩時代里，到底該如何在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)時代洪流中，抓準(zhǔn)定位和方向、加強心理素質(zhì)健康，擁有充實陽光的人生，下面介紹一些學(xué)者對心理健康標(biāo)準(zhǔn)的看法。
（一）具備良好心理素質(zhì)的重要性
1948年，第三屆國際心理衛(wèi)生大會上提出：健康良好的心理素質(zhì)能將個人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)。蘇霍姆林斯基也曾經(jīng)說過：“教學(xué)的效果在很大程度上取決于學(xué)生的內(nèi)在心理狀態(tài)如何積極、熱情的情緒是推動學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力?！倍鴮τ诰频旯芾韺I(yè)的酒店實習(xí)生來說，良好的心理素質(zhì)現(xiàn)狀也是他們在酒店實習(xí)工作過程中個人成長和工作動力的重要基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)為：首先，良好的心理素質(zhì)在工作和職業(yè)中能更充分發(fā)揮個人的最大潛能，有助于提高酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的工作和學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)智力的協(xié)調(diào)發(fā)展；其次，良好的心理素質(zhì)有助于個人順應(yīng)環(huán)境，提升自我。
（二）良好心理素質(zhì)的構(gòu)成要素
結(jié)合中國全民健心網(wǎng)負(fù)責(zé)人肖漢仕教授所提出的良好的心理素質(zhì)的概念，酒店管理專業(yè)實習(xí)生良好心理素質(zhì)主要包括6個方面。第一，良好的個性：自知、自信、自強、自律、樂觀、開朗、堅強、冷靜、善良、合群、熱情、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤奮等，對他人和對自己有一個清晰的認(rèn)知。第二，正常的智力：感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意力正常。第三，較強的心理適應(yīng)能力：自我意識、人際交往、心理應(yīng)變、競爭協(xié)作、承受挫折、調(diào)適情緒、控制行為的能力。第四，積極而強烈的內(nèi)在動力：合理的需要、適度的動機、廣泛的興趣、適當(dāng)?shù)睦硐?、科學(xué)的信念。第五，健康的心態(tài)：智力正常、情w積極、個性良好、人際和諧、行為適當(dāng)、社會適應(yīng)良好。第六，適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)：符合角色、群體、社會規(guī)范，道德和法規(guī)。
二、研究設(shè)計
（一）問卷設(shè)計
此次問卷設(shè)計主要結(jié)合酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生在酒店實習(xí)過程中因心理素質(zhì)狀態(tài)的改變而引起的實習(xí)工作滿意度、實習(xí)后留職率等情況，調(diào)查研究通過不同途徑進(jìn)入酒店實習(xí)、不同的酒店實習(xí)期、不同的個人性格基因變量、不同個人工作環(huán)境變量、個人認(rèn)知變量、不同酒店領(lǐng)導(dǎo)層和工作氛圍變量等對酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的各個階段的實習(xí)心理素質(zhì)狀態(tài)影響，分析其心理素質(zhì)狀態(tài)變化的成因及提升策略。問卷共設(shè)計12個問題，全部以選擇題的形式呈現(xiàn)。
（二）問卷發(fā)放
因海南師范大學(xué)今年開始實行自主實習(xí)，而其中進(jìn)入酒店工作的實習(xí)生又很分散，地域成本太高，所以主要通過使用問卷星由PC端及移動端向目標(biāo)研究人群發(fā)放問卷二維碼及鏈接、在問卷星官網(wǎng)發(fā)起問卷主題活動“互填問卷”完成問卷填寫。問卷總計瀏覽量超1000次，實際填寫并提交有效問卷共96份（含PC端、移動端），其中通過移動端提交問卷占75%，PC端問卷填寫占25%；問卷填寫者所在地集中分布在海南島，湖北，廣東等沿海省份。
（三）樣本概況
以海南師范大學(xué)旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)學(xué)生為主的酒店實習(xí)生。在總計回收的96份有效問卷中，女性填寫者63人，男性填寫者33人；實習(xí)期六個月總計72人，五個月11人，三個月以下13人，詳情見表1。
三、調(diào)查結(jié)果分析
（一）酒店實習(xí)生心理狀態(tài)
1.心理易受外界影響。調(diào)查顯示，在實習(xí)期間，超過70%的旅管酒店實習(xí)生認(rèn)為對工作產(chǎn)生厭惡情緒的主要原因是因為工作氛圍不和諧，領(lǐng)導(dǎo)層管理不當(dāng)。除了專業(yè)對口/工作的穩(wěn)定性等客觀原因以外近50%的酒店實習(xí)生認(rèn)為同學(xué)朋友都在酒店工作會讓人產(chǎn)生對工作的喜愛情緒。由此可見，我們酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的情緒波動主要因素還是因為周遭的環(huán)境氣氛圍影響。
2.安于現(xiàn)狀，易對生活妥協(xié)。調(diào)查顯示，僅有7%的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生表示滿意酒店的實習(xí)體驗并會留職發(fā)展，而超過55%的人認(rèn)為不滿意酒店的實習(xí)工作體驗，但不會離職，而11%的人還在糾結(jié)中?？梢?，酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生在面臨擇業(yè)這種重大的人生選擇時，還是呈現(xiàn)出一種懦性，不知道怎么辦，得過且過，“暫時先做著”這種想法集中表現(xiàn)出他們的一種妥協(xié)、不知道如何面對的逃避心理。同時，調(diào)查中超過50%的酒店實習(xí)生認(rèn)為自己不適合、不滿意酒店的工作，但仍然選擇不離職，體現(xiàn)了他們安于現(xiàn)狀，不愿意做出重大改變的心理狀態(tài)。
3.人際交往中主動積極。在就業(yè)途徑方面，有56%的酒店實習(xí)生沒有通過校招、朋友介紹的方式進(jìn)入實習(xí)單位，而是選擇了自主應(yīng)聘，酒店管理專業(yè)學(xué)生還是得主動性較好，也是敢于去嘗試和挑戰(zhàn)的。在人際溝通方面，68%的學(xué)生都表示在工作中遇到的問題會主動跟管理層溝通解決，可以看出，在人際交往中他們的主動性也較強，敢于表達(dá)自己。在自我評價中，67%的酒店實習(xí)生也認(rèn)為自己的個性比較積極樂觀。從各個方面總結(jié)看來，酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生還是極具主動性的，性格十分陽光活潑。
4.不同途徑實習(xí)生的工作情緒、滿意度與留職意向。第一，通過不同就業(yè)途徑進(jìn)入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生喜愛工作、厭惡工作情緒的影響因素呈現(xiàn)差異性。通過校招和朋友介紹進(jìn)入酒店的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生認(rèn)為產(chǎn)生喜愛工作情緒的主要原因是“工作較穩(wěn)定”、“發(fā)展前景好”的占45%以上；而通過自主應(yīng)聘進(jìn)入酒店的實習(xí)生中有62%認(rèn)為同學(xué)朋友都在同一個酒店工作是產(chǎn)生對工作喜愛情緒的主要原因。
第二，通過不同途徑進(jìn)入酒店實習(xí)的學(xué)生，其產(chǎn)生“工作厭惡情緒”的誘因不同。“校招”途徑進(jìn)入酒店實習(xí)的學(xué)生比較關(guān)注酒店內(nèi)“工作團隊氣氛和諧度”、“管理層處事方法”兩個因素，這兩個因素呈現(xiàn)負(fù)面傾向時會致使校招實習(xí)生85%的學(xué)生產(chǎn)生“厭惡工作”的情緒。
第三，不同途徑進(jìn)入酒店實習(xí)的學(xué)生其對酒店的滿意度、離職意向差異大。通過對不同就業(yè)途徑和酒店滿意度的交叉分析顯示，經(jīng)由自主招聘進(jìn)入酒店的酒店管理專業(yè)實習(xí)生對酒店的滿意度非常低，超過75%的學(xué)生表示對酒店實習(xí)的工作體驗不滿意。但出人意料的是，雖然對酒店不滿意，但是表示會繼續(xù)留職的學(xué)生卻超過50%；而通過校招或朋友介紹進(jìn)入酒店的實習(xí)生雖然有近50%的同學(xué)表示對實習(xí)工作體驗滿意，但其中卻只有7%。的人表示會留職發(fā)展，見表2?？傮w上，在酒店業(yè)在與學(xué)校聯(lián)合合作的模式中過程中應(yīng)該存在隱患或弊病，造成了酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的在參加工作后心理素質(zhì)波動較大。
（二）酒店管理層對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，有近66%的人表示管理層的處事不當(dāng)會讓自己產(chǎn)生消極、厭惡工作的情緒；其中，管理層的個人領(lǐng)導(dǎo)力、親和力、公平性都是影響到酒店實習(xí)生對管理層印象的主要因素。而根據(jù)自主應(yīng)聘的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生對酒店的滿意度來看和對工作的喜惡影響因素來看，在酒店工作期間，管理層的處事方法不當(dāng)是引起他們心理素質(zhì)波動和滿意度差異的主要因素，見表3。
（三）個人性格對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在所有的性格色彩中，自我評價為感性沖動、悲觀主義的性格特征的同學(xué)，有50%的實習(xí)工作滿意度，相較其他類型的性格色彩，滿意度最高；而滿意度最低的性格特征為安靜沉穩(wěn)、處事有條理的類型。
在承受心理壓力方面，自我評價為成熟明理，懂得人情世故的實習(xí)生則表示承受了極大薪資引起的生活壓力和工作內(nèi)容繁重的工作毫Γ桓行猿宥、悲觀主義的實習(xí)生在認(rèn)為承受了薪資引起的生活壓力的同時也有62%的同學(xué)認(rèn)為同事友誼的壓力是心理壓力的主要成因；積極樂觀、偶爾抽風(fēng)的性格和安靜沉穩(wěn)、處事有條理的性格的實習(xí)生在各方面承受的心理壓力比較均衡，這兩種性格表現(xiàn)出了較強的抗壓性，心理素質(zhì)波動較小。
另外調(diào)查表明，自主應(yīng)聘更容易有薪資的生活壓力，通過校招和朋友介紹進(jìn)入實習(xí)單位的更注重工作的品質(zhì)，容易受工作內(nèi)容、工作氛圍的影響；性格積極樂觀的實習(xí)生容易產(chǎn)生由薪資引起的生活壓力；感性沖動的人容易產(chǎn)生由同事朋友交往不和諧的壓力；成熟明理的人容易產(chǎn)生由于工作內(nèi)容過多而心理不平衡的狀況；安靜沉穩(wěn)的人更能承受各種生活、工作、朋友壓力。
（四）實習(xí)期長度對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
第一，實習(xí)初期（1-3個月）。酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀十分不穩(wěn)定，受同事、工作氛圍的影響非常大，處于一種迷茫的狀態(tài)。容易產(chǎn)生消極負(fù)面的情緒而離職。工作穩(wěn)定和領(lǐng)導(dǎo)層的親和力容易讓他們產(chǎn)生喜愛工作的情緒，工作內(nèi)容過多和工作氣憤的不和諧會讓他們產(chǎn)生厭惡工作的情緒。在實習(xí)初期并不確定自己是否適合在酒店工作，對酒店相關(guān)職業(yè)的認(rèn)知也比較片面和消極，多是因為專業(yè)對口或得過且過的消極心態(tài)來面對實習(xí)工作，所以更容易對實習(xí)工作產(chǎn)生厭惡情緒。在實習(xí)期開始的第三個月應(yīng)該是酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)波動最大的時候，多數(shù)酒店實習(xí)生也會因為在這段時間內(nèi)感受到無法承受的心理壓力而轉(zhuǎn)向辭職。其中以校招/朋友介紹的就業(yè)途徑進(jìn)入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生，相對自主招聘來說，更容易產(chǎn)生情緒波動而結(jié)束實習(xí)期。
第二，在實習(xí)中期（3-5個月）。酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)入一個自我審判的階段，產(chǎn)生工作厭惡情緒的主要原因80%是因為管理層處事不當(dāng)、不公平造成的，并且對酒店管理層的評價也普遍表示不滿意。因為在這段實習(xí)期間，通過對酒店工作內(nèi)容的深入接觸和進(jìn)一步了解，同學(xué)們開始進(jìn)行自我反省和總結(jié)，判定自身能力與當(dāng)前的職位價值，判定自己的付出和領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可度，開始考慮后續(xù)的職業(yè)發(fā)展方向和定位。可見在實習(xí)的第五個月酒店管理層應(yīng)該多關(guān)注酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)健康發(fā)展。
第三，在實習(xí)末期（6個月及以上）。這個期間的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生們因為已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境和方式，對于自己和酒店業(yè)有了清晰的認(rèn)知，所以心理素質(zhì)波動較小。但是在面對是否留職實習(xí)酒店的抉擇時，多數(shù)同學(xué)選擇了得過且過或暫時先做著看看這類的想法，傾向于去逃避選擇。這段時間，學(xué)校的實習(xí)指導(dǎo)老師和酒店人力資源方面需要對酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生突破心理障礙。
（五）行業(yè)認(rèn)知對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在認(rèn)為酒店行業(yè)的發(fā)展前景好的48名酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生中75%的同學(xué)認(rèn)為對實習(xí)酒店的領(lǐng)導(dǎo)層滿意；63%的學(xué)生表示對在酒店的實習(xí)體驗表示滿意；且78%的同學(xué)實習(xí)期也維持在6個月以上；各項數(shù)據(jù)都明顯高于總體平均值?？梢姡瑢τ诰频晷袠I(yè)有更高認(rèn)知度的同學(xué)在面對酒店各項工作和壓力的時候明顯具有一定的優(yōu)勢。
（六）進(jìn)入酒店渠道對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
第一，通過校招/朋友介紹進(jìn)入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生這類學(xué)生在實習(xí)期間面臨的生活壓力、與同事的交往壓力都比較小，但是因槎躍頻旯芾聿愕囊求、在酒店的職位期待也更高，加上這類學(xué)生屬于個性積極、條理性較強，所以也多難以接受酒店的繁多冗雜的工作內(nèi)容和底薪低職的強反差，所以大多數(shù)同學(xué)都選擇不留職酒店。
第二，通過自主招聘進(jìn)入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生都實習(xí)期都在6個月及以上，與校招相比，這類同學(xué)對酒店的實習(xí)體驗滿意度較低，并且在與同事/朋友溝通的過程中有人際交往的壓力。但是這類同學(xué)顯示了更強的自主性和果斷的性格特征。對比通過校招/朋友進(jìn)入酒店的同學(xué)在面臨擇業(yè)選擇時的猶豫不決、逃避，更能遵從內(nèi)心。
四、相關(guān)對策與建議
（一）針對高等院校的建議
第一，在推薦學(xué)生進(jìn)入校企合作酒店實習(xí)前，對參與實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行崗前心理輔導(dǎo)。幫助參與實習(xí)的同學(xué)們架構(gòu)完整的實習(xí)工作印象，避免參與實習(xí)的學(xué)生產(chǎn)生心理落差。
第二，在實習(xí)初期結(jié)束（即實習(xí)的第三個月），應(yīng)該有實習(xí)指導(dǎo)老師專門前去實習(xí)單位對相關(guān)的酒店實習(xí)生進(jìn)行心理慰問和心理再次輔導(dǎo)，即時發(fā)現(xiàn)糾正學(xué)校合作酒店的問題、學(xué)生心理偏差等。
第三，實習(xí)結(jié)束后，組織實結(jié)動員大會。針對性地要求參與過酒店實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行實結(jié)和經(jīng)驗分享，發(fā)現(xiàn)實習(xí)酒店的問題和個人專業(yè)技能變化、實習(xí)學(xué)生的心理素質(zhì)狀態(tài)變化等。
（二）針對實習(xí)生的建議
第一，樹立正確的職業(yè)觀。在你的才華撐不起你的野心之前，一定要腳踏實地，理清思路。任何一份職業(yè)都有它的固有價值和附加價值。只是對于不同的崗位來說，這兩種價值的比重可能有些差異而已，眼光要長遠(yuǎn)，職業(yè)定位一定要清晰才能抓準(zhǔn)你的努力方向。
第二，與外界保持常態(tài)的溝通。當(dāng)局者迷，往往我們很難發(fā)現(xiàn)問題的原因，所以在工作、生活上千萬不能封閉自己，不能讓你的情緒跟外界脫節(jié)，一定要跟外界保持常態(tài)的溝通，因為外界能站在一個更客觀的角度去分析你的問題所在。如果感覺到心理狀態(tài)的失衡，一定要及時跟你的實習(xí)導(dǎo)師、你的領(lǐng)導(dǎo)層等能給你強大的精神力量的人需求幫助。
第三，堅持或放棄，都要有目的。在面臨像擇業(yè)/選擇實習(xí)單位一類重大的人生選擇時一定要明白自己選擇的目的是什么。做好短期的人生規(guī)劃，必要的話要做推演。每月進(jìn)行自我總結(jié)，自我復(fù)盤，明確下一階段目標(biāo)。
第四，戒驕戒躁，腳踏實地。存在即合理，不要輕視你身邊的每一個人、每一個崗位。與其他行業(yè)相比酒店業(yè)的職位素質(zhì)要求起點較低，而作為受過高等教育的酒店管理專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入酒店實習(xí)時可能會產(chǎn)生一定的心理落差。但是，如果你立志成為一名職業(yè)酒店人，一定要具備辯證思維，一定要時刻提醒自己要明白不積跬步無以至千里。
（三）針對酒店企業(yè)的建議
第一，在與學(xué)校方進(jìn)行校企合作時，要在學(xué)生上崗前做入職心理培訓(xùn)。酒店管理專業(yè)學(xué)生在從學(xué)生轉(zhuǎn)換為社會工作者時，需要經(jīng)歷一段時間的心理困惑期。入職心理培訓(xùn)能夠在一定程度上消除酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理障礙。
第二，酒店方管理層在實習(xí)初期，更加重視實習(xí)生的心理健康。時刻留意實習(xí)生的工作氣氛和心理訴求。
第3篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
論文關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代教育技術(shù) 函授教育 教學(xué)質(zhì)量
論文摘要：由于自學(xué)質(zhì)量難以保證、面授流于形式、教師缺乏積極性和教學(xué)成本過高，目前，函授教育的教學(xué)質(zhì)量不盡如人意?，F(xiàn)代教育技術(shù)的交互性、共享性、開放性、個別性的特點，有助于構(gòu)建以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的“雙主”模式，有助于提高函授教育的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)在導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、答疑和考試四個階段充分運用。
當(dāng)今，高等函授教育的規(guī)模、數(shù)量均出現(xiàn)明顯滑坡，與網(wǎng)絡(luò)教育的迅速崛起形成了鮮明的對比。網(wǎng)絡(luò)教育的高效性、開放性和便利性，在一定程度上是傳統(tǒng)高等函授教育所不能比擬的，但傳統(tǒng)函授教育以人為本、教學(xué)相長的優(yōu)勢也正是網(wǎng)絡(luò)教育所缺乏的。兩種模式相互借鑒，取長補短，是高等函授教育未來生存和發(fā)展的重要途徑。
一、傳統(tǒng)函授教育的教學(xué)環(huán)節(jié)及存在的問題
傳統(tǒng)的函授教育是以學(xué)生平時自學(xué)為主，以短期集中面授為輔的、多環(huán)節(jié)有機結(jié)合的過程。具體教學(xué)環(huán)節(jié)如下：
1. 自學(xué)環(huán)節(jié)
自學(xué)是函授教學(xué)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，按照本專業(yè)的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱，并參照教師編寫的自學(xué)指導(dǎo)書的進(jìn)度和要求制訂自學(xué)計劃，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容，認(rèn)真閱讀教師指定的參考資料，按時完成作業(yè)。
2. 面授環(huán)節(jié)
面授是主講教師在有限的集中學(xué)習(xí)時間內(nèi)，指導(dǎo)學(xué)生全面掌握教材內(nèi)容和自學(xué)方法的課堂教學(xué)活動，是保證函授教育質(zhì)量的一個決定性的教學(xué)環(huán)節(jié)。集中面授主要含有概括總結(jié)、輔導(dǎo)答疑、實驗練習(xí)等活動。每門課的面授課時約占高等學(xué)校全日制同層次同專業(yè)授課總課時的30％。面授時間一般每學(xué)期20－30天(含實驗)。
3. 作業(yè)環(huán)節(jié)
作業(yè)是檢查教和學(xué)的效果，幫助學(xué)生及時消化、理解、鞏固所學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)其分析問題和解決問題能力的實踐環(huán)節(jié)。教師根據(jù)教學(xué)計劃、教材內(nèi)容，分自我練習(xí)和必交作業(yè)兩種布置給學(xué)生，提出明確要求，并對上交作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量記錄在冊，按10％的比例記入課程的總成績。一般每周用于完成作業(yè)的時間不少于6個小時。
4. 輔導(dǎo)答疑
輔導(dǎo)、答疑是輔導(dǎo)教師幫助函授學(xué)生及時解決自學(xué)中出現(xiàn)的疑難問題的經(jīng)常性教學(xué)指導(dǎo)活動。輔導(dǎo)教師有針對性地對教材重點、難點部分進(jìn)行輔導(dǎo)，及時幫助學(xué)生掃清自學(xué)障礙，加快自學(xué)進(jìn)度，提高學(xué)習(xí)效率。常見方式有編寫自學(xué)指導(dǎo)書和信函答疑。
5. 實驗(或?qū)嵙?xí))環(huán)節(jié)
實驗、實習(xí)課是驗證和鞏固所學(xué)知識，訓(xùn)練實踐技能的重要環(huán)節(jié)。各專業(yè)教師按教學(xué)大綱的要求，充分利用校內(nèi)外的實驗條件和實習(xí)場地，指導(dǎo)實驗人員認(rèn)真做好實驗(實習(xí))前的準(zhǔn)備工作。學(xué)生按時參加實驗(實習(xí))，嚴(yán)格遵守實驗(實習(xí))的規(guī)則和操作規(guī)程，認(rèn)真完成任務(wù)，寫出報告，及時交教師評閱。
6. 考試(或考查)環(huán)節(jié)
凡教學(xué)計劃中開設(shè)的課程都要進(jìn)行考核，分考試、考查兩類?？己耸菣z查學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)效果，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)的重要手段。由各專業(yè)教研室主任負(fù)責(zé)命題，擬訂A、B試題各一份。重點考查學(xué)生對本課程基礎(chǔ)理論、基本知識及基本技能的掌握程度和運用所學(xué)理論知識解決問題的綜合能力。考試一般在各函授站進(jìn)行，由函授站站長負(fù)責(zé)“主考”工作?？荚囃戤?，經(jīng)驗收后交回成教院，由成教院組織閱卷后把成績通報各站。課程成績由三部分組成：平時成績占10％(自學(xué)情況)、測驗作業(yè)成績占20％(按要求完成作業(yè)、測驗情況)和課程考核成績占70％。
7. 畢業(yè)論文(或畢業(yè)設(shè)計)指導(dǎo)及答辯
函授管理部門會同各教學(xué)院系成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，實施對畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一般提前一個學(xué)期布置論文選題，選派具有中級以上專業(yè)職稱的教師進(jìn)行指導(dǎo)，組織答辯，評定成績。成績不合格者不能畢業(yè)。
上述教學(xué)環(huán)節(jié)以“一環(huán)扣一環(huán)”的組織形式，構(gòu)成了函授教學(xué)的全過程，共同支撐著函授教育這個“大廈”。從理論上說，環(huán)環(huán)相扣的科學(xué)性、嚴(yán)密性，應(yīng)能保證這座“大廈”的質(zhì)量與安全。但事實上，目前函授教育的教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。其原因集中在以下四個方面：
(I)自學(xué)質(zhì)量難以保證。由于學(xué)生居住的分散性和信函通訊的滯后性，函授學(xué)生難以得到教師及時、有效的指導(dǎo)，僅靠教材和少量的資料自學(xué)，難度大，效果差，自學(xué)質(zhì)量失控。
(2)面授流于形式。高度集中的面授教學(xué)時間短，強度大，學(xué)生和教師均處于超負(fù)荷狀態(tài)。學(xué)生單位時間內(nèi)很難完成對新知識的消化、接受。教師為趕進(jìn)度，常以畫框框、壓縮范圍等代替學(xué)生對知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(3)教師缺乏積極性。教學(xué)管理封閉、教學(xué)方法陳舊不利于調(diào)動教師更新教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)行教學(xué)改革的積極性。教學(xué)管理封閉的表現(xiàn)是：學(xué)制限制太嚴(yán)，不適應(yīng)函授教育之在職、業(yè)余的特點；教學(xué)計劃基本上照搬普通高校的教學(xué)計劃，不是依據(jù)社會對人才的需求和函授教育的特點制訂的；學(xué)校與學(xué)校之間，不同的學(xué)習(xí)形式之間各自封閉管理，缺乏必要的溝通、融合；集中教學(xué)活動完全受控于教師，函授生沒有自由選擇的余地。這種封閉的教學(xué)管理模式，使教師在教學(xué)中壓力小，教師更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法的積極性不高，有的教師一本講稿講幾年、十幾年，造成教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法落后。
(4)教學(xué)成本過高。郵寄費用、書刊印制費用和車旅住宿費的連續(xù)提價，使得函授教育的成本壓力越來越大。一些學(xué)校通過減少信函郵寄次數(shù)、刊物印制期數(shù)和主講教師去函授站點面授次數(shù)來降低教學(xué)成本，這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。
技術(shù)的重大應(yīng)用將是大學(xué)革新的核心。網(wǎng)絡(luò)教育迅速發(fā)展正是得益于現(xiàn)代教育技術(shù)的運用。實現(xiàn)函授教育的可持續(xù)發(fā)展，同樣需要利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對其進(jìn)行改造和提升。
二、現(xiàn)代教育技術(shù)的特點
所謂現(xiàn)代教育技術(shù)，就是“運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對教與學(xué)過程和教學(xué)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、評價和管理，以實現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論和實踐”。它具有以下五個特點：
1. 交互性
這是現(xiàn)代教育的最大特點，是實現(xiàn)教學(xué)交互的前提。在傳統(tǒng)函授教學(xué)中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交互主要是通過有限的面對面方式實現(xiàn)的?；陔p向交互的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實現(xiàn)了學(xué)生與媒體之間的直接交互，學(xué)生與教師之間的個別化交互，學(xué)生之間的自由交互等多種形式的遠(yuǎn)程交流與協(xié)作，促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
2. 共享性
信息資源的共享性是指信息資源可以為許多用戶所共同使用的特征。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，打破了資源的地域和屬性特征，給學(xué)習(xí)者提供了豐富的信息，并實現(xiàn)了各種教育資源的優(yōu)化和共享?，F(xiàn)代教育技術(shù)時代的教師的一個重要職責(zé)是，通過社會化方式幫助學(xué)生找到最好的教學(xué)資源和認(rèn)知策略。
3. 開放性
以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，突破了學(xué)習(xí)的時空局限，體現(xiàn)開放性特征。這將 為全體社會成員獲得均衡的教育機會，為“教育公平”成為現(xiàn)實提供了物質(zhì)支持。
4. 藝術(shù)性
基于現(xiàn)代教育技術(shù)的CAI課件能集生動的畫面、優(yōu)美的文字、悅耳動聽的聲音、豐富多彩的圖像于一體，產(chǎn)生出一種新的圖文并茂的人機交互方式和生動活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強對抽象事物的理解和感受，加深對知識的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲，提高學(xué)習(xí)效率。 5. 個別性
在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個人的天賦愛好、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和時間地點，及時尋求教師的指導(dǎo)與幫助，真正實現(xiàn)個別化學(xué)習(xí)，從而避免傳統(tǒng)課堂教學(xué)中常見的學(xué)生“吃不飽”或“吃不了”現(xiàn)象。
三、運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)實施函授教學(xué)
革新后的函授教育，應(yīng)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，由以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煘橹鲗?dǎo)、學(xué)生為主體的“雙主”模式，新模式側(cè)重的是“學(xué)”。教師的角色從傳統(tǒng)教學(xué)中的以“教”為主，轉(zhuǎn)移到圍繞學(xué)生的“學(xué)”而給予指導(dǎo)、支持和服務(wù)等方面來。學(xué)生既是教育的對象，更是自我教育的主體。整合函授教育管理流程，以傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)期為時段形成一個學(xué)習(xí)的基本周期，分為四個階段，即導(dǎo)學(xué)階段、自學(xué)階段、答疑階段和考試階段。
1. 導(dǎo)學(xué)階段
導(dǎo)學(xué)，主要指在自主學(xué)習(xí)過程的各個環(huán)節(jié)為學(xué)生提供指導(dǎo)。
(1)引導(dǎo)入學(xué)后的學(xué)生由“傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀”向“自主學(xué)習(xí)觀”轉(zhuǎn)變，并指導(dǎo)他們使用與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)、學(xué)習(xí)技能。
(2)引導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂學(xué)習(xí)計劃，選擇媒體資源。按照各專業(yè)的教學(xué)計劃和大綱要求，教師向?qū)W生介紹所學(xué)專業(yè)的必修和選修課程模塊，課程具體要求及難易程度等，引導(dǎo)他們自主、科學(xué)、合理地選擇課程，確定學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)課程設(shè)置、教學(xué)資源及學(xué)生個人的實際情況，指導(dǎo)他們制訂符合個人的實際情況的學(xué)習(xí)計劃。指導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校和函授站提供的多種媒體學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
(3)指導(dǎo)學(xué)生掌握課程基本內(nèi)容，把握重點，化解難點，構(gòu)建知識體系。主講教師可利用衛(wèi)星直播或網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)(如會議電視系統(tǒng))在校本部的進(jìn)行異地實時宣講。也可直接去函授站的教室現(xiàn)場面授，對課程知識體系加以歸納和勾勒，對一些重要的知識點予以講解，幫助學(xué)生實現(xiàn)新知識的建構(gòu)。課程導(dǎo)學(xué)內(nèi)容分為：開篇導(dǎo)學(xué)，介紹課程特點和知識體系；階段導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)階段的劃分及分段導(dǎo)學(xué)；章節(jié)導(dǎo)學(xué)，每章學(xué)習(xí)前提出學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，每章學(xué)習(xí)后總結(jié)學(xué)習(xí)成果；日常輔導(dǎo)，日常學(xué)習(xí)計劃和小練習(xí)。
2. 自學(xué)階段
這里的自學(xué)，有別于傳統(tǒng)的自學(xué)概念，它指的是基于現(xiàn)代教育理念的自主化的課程學(xué)習(xí)，包括線下學(xué)習(xí)(通過光盤資源包、紙質(zhì)教材等進(jìn)行學(xué)習(xí))；線上學(xué)習(xí)(通過網(wǎng)絡(luò)課件、教師時時提出的學(xué)科最新內(nèi)容、專題講座等進(jìn)行學(xué)習(xí))；資源學(xué)習(xí)(通過豐富的網(wǎng)絡(luò)開放資源，如資源庫、主題討論、相關(guān)網(wǎng)站、參考文獻(xiàn)、案例資料等進(jìn)行學(xué)習(xí))。
學(xué)生在學(xué)校提供的教學(xué)支持服務(wù)下，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃，自主安排學(xué)習(xí)，選擇合適的教學(xué)策略，混合運用教學(xué)資源和媒體，通過教學(xué)交互實現(xiàn)教與學(xué)的再度整合，獲取、理解和自我建構(gòu)學(xué)科知識的過程。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中對學(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法作出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動后對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價和自我補救。
同時，為了鞏固學(xué)生所學(xué)知識，在作業(yè)環(huán)節(jié)運用現(xiàn)代教育技術(shù)。作業(yè)的布置、遞交、批改均可以在網(wǎng)上進(jìn)行，采用CAI方式和E—mail方式完成。在CAI方式下，教師預(yù)先將作業(yè)題編制成CAI作業(yè)軟件放置在計算機教學(xué)網(wǎng)上，學(xué)生上網(wǎng)完成作業(yè)后，系統(tǒng)會自動給其評分；在E—mail方式下，作業(yè)的布置、遞交、批改通過E—mail進(jìn)行，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信函方式。對作業(yè)中存在的共同性問題，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上“討論”，即教師把用來“討論”的作業(yè)以公共文件的形式在網(wǎng)上傳輸，學(xué)生在網(wǎng)上收到“討論”作業(yè)后，可以提出自己的想法、見解和觀點，彼此進(jìn)行討論和交流，教師對討論的內(nèi)容和進(jìn)程予以監(jiān)控和指導(dǎo)。這種“無紙化”的作業(yè)實施方式，不僅使作業(yè)的上交、批改變得方便快捷、省時高效，而且能使學(xué)生通過作業(yè)的互相協(xié)作、互相交流、共同討論，加深對知識難點的理解。
自學(xué)階段作為最重要的學(xué)習(xí)階段，一般占用一學(xué)期的2／3或3／4的時間。
3. 答疑階段
將面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮多種混成教學(xué)手段的作用。在集中面授期間，主講教師對學(xué)生現(xiàn)場提出的問題，實時解答。在其余時間，輔導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)媒介，可對學(xué)生個別地進(jìn)行答疑，如E—mail；也可進(jìn)行公開答疑，如運用電子公告牌(BBS)進(jìn)行實時交互的方式(BBS的實時討論功能使得學(xué)生可以得到教師的即時講解)。教師通過答疑，可以監(jiān)控學(xué)生短期學(xué)習(xí)行為，引導(dǎo)學(xué)生承上啟下，同時及時糾正其間產(chǎn)生的偏差。
4. 考試階段
根據(jù)主辦院校的教學(xué)安排，函授站按考試程序布置考場，組織學(xué)生參加期末考試。利用現(xiàn)代教育技術(shù)，可采用以下兩種方式：
(1)網(wǎng)上加密方式。主辦院校將試卷上網(wǎng)并加密，學(xué)生在聯(lián)網(wǎng)的計算機上經(jīng)過語言確認(rèn)，身份密碼確認(rèn)等解密后，打開試卷，參加考核。
(2)模擬現(xiàn)場方式。即把設(shè)在主辦院校的演播中心作為監(jiān)考中心，在各函授站裝有電視會議設(shè)備、監(jiān)視傳感器及已聯(lián)網(wǎng)的計算機(保證每人一臺)的多媒體教室設(shè)為考場，學(xué)生按時集中到此教室，進(jìn)行考核。
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】教學(xué)方法 教學(xué)模式
發(fā)動機是汽車最重要的部分被稱為汽車的心臟?！栋l(fā)動機構(gòu)造與維修》是汽車專業(yè)一門專業(yè)性較強的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是和發(fā)動機新技術(shù)緊密結(jié)合的一門課。教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生全面了解汽車發(fā)動機的總體構(gòu)造、主要零部件及其相互連接關(guān)系，掌握汽車發(fā)動機各系統(tǒng)、總成與零部件的常見故障及其維修方法，掌握發(fā)動機裝配與檢修中的注意事項及易出現(xiàn)的問題，從而具備發(fā)動機拆裝、零件裝配、常見故障診斷與排除的能力，為未來的職業(yè)崗位打下堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。筆者結(jié)合多年汽車教學(xué)實踐，就如何搞好發(fā)動機教學(xué)，淺談如下思考。
一、認(rèn)清學(xué)生，采用合理教學(xué)方法
中職學(xué)校的學(xué)生很多都是學(xué)習(xí)成績不太理想，缺乏空間想象力，文化基礎(chǔ)知識普遍較差，對單調(diào)的理論知識不感興趣。專業(yè)興趣得不到激發(fā)，往往我們的專業(yè)理論會排在實訓(xùn)課前面。如果不調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的方法和能力很難得到較好的培養(yǎng)。雖然學(xué)生對實訓(xùn)課程鉸感興趣，但是專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)的不扎實，學(xué)了后面忘前面，實訓(xùn)中往往實訓(xùn)起來會有難度，不能觸類旁通、難以調(diào)動，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的方法和能力很難得到提升。不能自主思考，往往限于模仿性的操作訓(xùn)練。發(fā)動機構(gòu)造與維修課程的內(nèi)容比較多，傳統(tǒng)的理論教學(xué)是老師依靠“粉筆頭打天下”的教學(xué)模式在臺上滔滔不絕，學(xué)生在下面聽得昏昏欲睡，感到枯燥無味，學(xué)習(xí)興趣不高一旦學(xué)生聽不懂或失去了學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)任務(wù)就很難順利開展達(dá)不到預(yù)期的效果。所以我們改變?yōu)椤叭S一體”教學(xué)方法，將理論教學(xué)的“三維”――書本（講述）、實物（演示）、動畫（演示）到實訓(xùn)“實戰(zhàn)演練”――提出疑問、排除故障、解除故障貫穿于一體。實行“三維一體化”教學(xué)，是在理論教學(xué)中有效地將書本教材、實物（演示）、動畫（演示）有機的結(jié)合在一起。比如在講發(fā)動機的活塞連桿組時，我們可以帶活塞連桿組帶進(jìn)教室，配合教材講述活塞連桿的組成、結(jié)構(gòu)、類型。通過實物觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，同時用多媒體播放活塞連桿做的工作動畫。提高學(xué)生的理解能力。讓學(xué)生從一個知識灌輸?shù)谋粍訉用孀優(yōu)閷W(xué)生主動學(xué)習(xí)、挖掘知識的角色。同時為后期的實訓(xùn)教學(xué)做好準(zhǔn)備，讓理論與實踐有一個很好的銜接。
二、構(gòu)建理論教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式
優(yōu)良的教學(xué)條件和先進(jìn)的教學(xué)模式是教學(xué)質(zhì)量的保證，為此，我們除了加強校內(nèi)外實驗實習(xí)基地建設(shè)外，還積極探索，構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、研究能力、創(chuàng)新精神為目標(biāo)的全新教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，針對不同特點的教學(xué)內(nèi)容采用不同的方式，并將各種教學(xué)手段有機組合。理論教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)（現(xiàn)場教學(xué)，指的是理論與實踐完全融為一體，所有環(huán)節(jié)均在實驗室完成，理論與實踐同時進(jìn)行）、現(xiàn)場實驗、拆裝實習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)相互交叉；多班與單班授課交替進(jìn)行；教師的講授與學(xué)生的自我總結(jié)相結(jié)合，提高教學(xué)質(zhì)量和效率，最終實現(xiàn)對學(xué)生能力的培養(yǎng)和檢驗。理論教學(xué)以講授為主，全面系統(tǒng)地講授本課程的基礎(chǔ)理論知識，實踐環(huán)節(jié)則采用現(xiàn)場操作的方式。對于需要具有一定的理論知識方可進(jìn)行工作原理分析的課程內(nèi)容，先進(jìn)行理論課學(xué)習(xí)，學(xué)生后動手實踐，并進(jìn)一步講授其重點與難點；對于易于觀察且工作原理較淺顯的結(jié)構(gòu)，則讓學(xué)生先動手實踐后自我總結(jié)，并與教師的講授相結(jié)合；對于工作過程變化較多且細(xì)節(jié)易被忽視的結(jié)構(gòu)，則由老師講解，學(xué)生后續(xù)思考。利用一切教學(xué)手段滿足不同層次學(xué)生的個性化需求。
三、注重對學(xué)生的評價方式
在汽車發(fā)動機教學(xué)中，對學(xué)生的評價方法也需要改變，以適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。我在對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價方面作一些探索，主要是把學(xué)生的自我評價、學(xué)生相互評價和教師評價相結(jié)合，并制定了學(xué)生自我評價和教師評價的具體內(nèi)容。在學(xué)生完成一個學(xué)習(xí)項目后，學(xué)生先圍繞以下幾個問題對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價：
1、你是否一直對參與的學(xué)習(xí)項目感興趣。
2、你收集信息、資料的途徑有哪些？
3、你在項目活動中遇到的最大問題是什么？
4、你對活動成果是否滿意。
5、本項目活動中，你最大的收獲是什么？
逐項給予自己的評定，并在任務(wù)之后或?qū)W習(xí)體會之末附上簡短的自我評語或得分。在此基礎(chǔ)上，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行互評，然后教師進(jìn)行對每個學(xué)生的學(xué)習(xí)從活動態(tài)度、知識技能、完成活動任務(wù)綜合情況、創(chuàng)新意識和實踐能力四個方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價。這樣不僅可以使學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足，還可以讓學(xué)生對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行共享，從學(xué)生的角度發(fā)現(xiàn)問題以及提出改進(jìn)意見會讓學(xué)生自己更容易接受。教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面進(jìn)行相互評價，這樣的評價過程可以讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)別人的特長和優(yōu)點，讓學(xué)生相互學(xué)習(xí)，相互提高和進(jìn)步。
四、與時俱進(jìn)，教師注重自身素質(zhì)的提高
1、要全面更新教學(xué)觀念。
由于職校學(xué)生和汽車專業(yè)的特點，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已無法滿足汽車專業(yè)學(xué)生，教師要抓住學(xué)生的心理，注重學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，與生活的聯(lián)系要更為密切，樹立“學(xué)生是學(xué)習(xí)主體”的教育觀念，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，同時教師要明確教材的性質(zhì)，教學(xué)目標(biāo)，研究各章節(jié)的重難點，由舊知識導(dǎo)入新知識，從感性到理性，由淺入深進(jìn)行教學(xué)。
2、要有改革、開放意識
教師要做好“組織者”與“引導(dǎo)者”，教學(xué)過程中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，上課不再是老師是主角，教學(xué)過程也就變得不好把握和預(yù)測。因此，教師要在更新自己知識的前提下，積極參與教學(xué)改革，改革創(chuàng)新教學(xué)方法，鍛煉自己的教學(xué)組織能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。要有開放的意識，要給學(xué)生足夠的自由空間，讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，做好引導(dǎo)者，把學(xué)生的主動權(quán)還給學(xué)生。
3、注重雙師型教師的培養(yǎng)
雙師型教師是職業(yè)教育中發(fā)展起來的一種理想的教師類型，特別是汽車專業(yè)教學(xué)中，理論與實際分開教學(xué)，就會造成理論課上枯燥無味，學(xué)生無法想象汽車構(gòu)造中的一些看不見摸不著的結(jié)構(gòu)，實踐課上，實踐老師與理論教師教學(xué)上不統(tǒng)一，學(xué)生無法緊跟教學(xué)內(nèi)容，達(dá)不到更好的教學(xué)效果，那么就要求教師除了理論基礎(chǔ)扎實外，更需要較強的動手能力，豐富的實踐經(jīng)驗，既能承擔(dān)理論知識的教學(xué)，又能承擔(dān)實踐教學(xué)，這樣的教師教學(xué)能讓學(xué)生學(xué)習(xí)更有興趣，充滿活力。
總之，中職學(xué)校的汽車專業(yè)的改革旨在培養(yǎng)適合汽車行業(yè)發(fā)展的高技能、高素質(zhì)專業(yè)人才。在培養(yǎng)中職汽修專業(yè)創(chuàng)新型人才，還有許多的工作要做，需要方方面面一起努力。我堅信有廣大教師的不斷努力，我們汽車專業(yè)教學(xué)一定會取得成功。
【參考文獻(xiàn)】
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第5篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
口腔科醫(yī)生個人總結(jié)1
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。
截止20xx年x月，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過x人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：
一、堅持黨風(fēng)建設(shè)，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過美團等團購網(wǎng)站，xxxx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達(dá)4、9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。xxxx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的`實際，xxxx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實維護患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進(jìn)工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔科醫(yī)生個人總結(jié)2
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。
急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
一、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得第一名的好成績。
二、質(zhì)控員工作
從7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為度南方醫(yī)院優(yōu)秀質(zhì)控員。
口腔科醫(yī)生個人總結(jié)3
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、加大科室管理力度
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強化監(jiān)督、落實承諾
繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗5面，表揚信32封，得到醫(yī)院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、抓好醫(yī)德考評制度落實
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。
2、評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
第6篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
2021關(guān)于精選電信營業(yè)員工作總結(jié)范文 通過這四個月的實習(xí)我收獲頗多，實習(xí)期間分為三個階段，在xx營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。
接下來是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習(xí)，這個階段的實習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房，對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。
第三個階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個月的實習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。
在實習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
2021關(guān)于精選電信營業(yè)員工作總結(jié)范文
營業(yè)廳是電信企業(yè)為客戶提供辦理業(yè)務(wù)的直接場所，是樹立公司良好形象的一個平臺，是公司和社會、公眾、消費者的橋梁與紐帶。作為一名營業(yè)員，我在工作中充分發(fā)揮自己的主動性和積極性，認(rèn)真做好服務(wù)工作。秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和服務(wù)公約、“首問負(fù)責(zé)制公約”、“四聲服務(wù)”、電信服務(wù)規(guī)范等，完善自身的素質(zhì)。嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，體察客戶心理，解決客戶難題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們在把電信產(chǎn)品信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞給用戶的同時，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理。
1999年8月進(jìn)入電信工作以來，我把滿腔熱情投入到營業(yè)崗位中，一干就是9年多時間。在外人看來，營業(yè)崗位干的無非是固定電話、小靈通、寬帶業(yè)務(wù)受理等簡單工作，可是，為了這份“簡單”的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。業(yè)務(wù)介紹、登記辦理、挑選號碼、復(fù)印證件、產(chǎn)品推薦……在三尺柜臺后，多年的磨練讓我成長為一名營業(yè)骨干，演繹了不一樣的“用心”服務(wù)。
大千世界，什么脾氣的人都有，讓每個用戶滿意而歸，并不是一件容易的事。為此，工作中我始終保持著一個良好的心態(tài)服務(wù)于客戶，有的用戶不理解一些資費政策或其他業(yè)務(wù)，一進(jìn)門就發(fā)牢騷，說一些不中聽的話，給他解釋又聽不進(jìn)去。雖然客戶不對，我也不跟他爭吵，事后按業(yè)務(wù)規(guī)程處理。無論對待什么樣的客戶，我總是有求必應(yīng)，讓他們不高興而來，滿意而歸。
有一次，是交話費的高峰時期，電信營業(yè)廳來了一位交電話費的中年婦女，這位女用戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)月話費很高，于是不問青紅皂白地在營業(yè)廳里大聲嚷嚷起來：“我家絕不可能打這么多電話，一定是你們亂收費！”周圍一些好事之人也跟著起哄，鬧著不交費。面對這種混亂的場面，我馬上把用戶的當(dāng)月話費清單打印出來，讓用戶認(rèn)真核對。這位用戶仔細(xì)查看著清單，發(fā)現(xiàn)有一個外地的固話號碼不熟悉，便死活不承認(rèn)自己打過這個電話，我怎么解釋都沒有用。最后，我經(jīng)過多次查找對證，終于確認(rèn)這個號碼是用戶的兒子打給外地的網(wǎng)友后，用戶才滿懷歉意地交清了話費。
另一次，一位用戶用家中固話擔(dān)保領(lǐng)取的小靈通手機丟失后，來到營業(yè)廳辦理了掛失手續(xù)。可第二個月用戶交話費時卻發(fā)現(xiàn)小靈通最低消費仍然存在，便感到十分不理解，當(dāng)時對我說了一些過激的言詞，還揚言要到法院打官司。我耐心細(xì)致地向這位用戶解釋，并找出當(dāng)初簽訂的協(xié)議認(rèn)真核對，說明收費理由，使這名用戶認(rèn)識到是由于自己對協(xié)議內(nèi)容了解不全面而對電信收費產(chǎn)生了誤解。
作為電信對外服務(wù)的窗口，電信營業(yè)廳每天都要接待形形的人，有的用戶甚至蠻不講理、出言不遜，我只能時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。
作為一名電信營業(yè)員，僅有為用戶服務(wù)的熱情是不夠的，還必須刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，讓工作精益求精，才能滿足用戶的需求，跟上時代的發(fā)展。每當(dāng)公司推出的新業(yè)務(wù)、新的營銷政策和新資費政策時，我都一遍又一遍地學(xué)習(xí)，牢記，直到熟練掌握應(yīng)用。通過加強學(xué)習(xí)，我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
隨著客戶需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，公司推出多種套餐業(yè)務(wù)來滿足客戶的需求，我們處理的工作量也隨之增加。特別是每月出帳時，交費用戶集中和投訴增加，各方向匯集來的工單累集在一起，又必須及時完成。我都認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、加班加點地完成工作，不給客戶造成麻煩，不讓公司造成損失。
9年多的嚴(yán)寒酷暑，我用真誠的微笑和辛勤的汗水將四方用戶迎來送往，每當(dāng)看到那些得到幫助的用戶帶著滿意的笑容離去，我著實感到了自己工作的重要性，更激起了對工作的熱愛與全身心地投入。俗話說：一花獨放不是春，百花齊放春滿園，我將嚴(yán)以律己，當(dāng)好大家的表率，讓“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念在每個電信員工身上得以詮釋，讓電信服務(wù)窗口更加明亮。
2021關(guān)于精選電信營業(yè)員工作總結(jié)范文
時光飛逝，日月如梭，XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在XX年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責(zé)是接待客戶，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，認(rèn)真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn)，網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負(fù)有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當(dāng)成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
第7篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：公安院校 情境式教學(xué)法 法學(xué)教育
中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.031
1 情境式教學(xué)法的具體實施
情境，又稱教學(xué)情境或?qū)W習(xí)情境，就是具體場合的情形或境況，是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的具體的現(xiàn)實環(huán)境。情境式教學(xué)法亦可稱之為實踐教學(xué)法，或是體驗式教學(xué)法。簡而言之，就是使學(xué)生身臨其境，在教學(xué)中充分利用形象，創(chuàng)設(shè)具體的生動的場景，使其自主自動地強化自己的法律職業(yè)者角色，調(diào)動他們的思維， 從而引導(dǎo)學(xué)生從整體上理解和運用法律思考、解決問題的一種教學(xué)方法。[1]。在公安院校法律課程中應(yīng)用情境式教學(xué)法主要從以下幾個方面入手：
1.1 問題切入
情境式教學(xué)需要使用案例教學(xué)，案例教學(xué)以案例為教學(xué)工作的起點，精心選擇教學(xué)案例是實施案例教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)，是成功地組織好案例教學(xué)的關(guān)鍵。[2]模擬情境的切入點是在創(chuàng)設(shè)情境中提出問題?？梢哉宫F(xiàn)與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系密切的典型案例，圍繞案例主要情節(jié)、線索，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況由教師提出關(guān)聯(lián)問題或者通過學(xué)生討論提出問題，并討論、分析、解決該問題。案例教學(xué)以案例為教學(xué)工作的起點，精心選擇教學(xué)案例是實施案例教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)，是成功地組織好案例教學(xué)的關(guān)鍵，教師利用問題切入需要學(xué)習(xí)的法律理論知識點，引發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，使學(xué)生集中注意力，自然地進(jìn)入創(chuàng)設(shè)的模擬場景，直接面對公安實務(wù)具體操作程序。例如，在學(xué)習(xí)刑事訴訟法中的強制措施內(nèi)容時，選取實務(wù)中公安機關(guān)采取刑事強制措施存在程序錯誤的典型案例引入相關(guān)知識點，激發(fā)學(xué)生討論的興趣，在案例展開討論之前或者討論過程中，教師可以設(shè)計疑問：第一，案例中的辦案人員在采取刑事強制措施過程中存在哪些錯誤？第二，存在這些錯誤的原因是什么？第三，在辦案過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照怎樣的法定程序適用刑事強制措施？
1.2 模擬演練
模擬演練，就是在老師的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以學(xué)生為主角模擬學(xué)習(xí)法律在現(xiàn)實生活中如何運作的場景，共同參與處理真實的案件，使學(xué)生掌握一些非常重要的能力和技巧的方法。能較好地適應(yīng)公安司法實踐工作的需要。[3]蘇格拉底曾說過：“每個人身上都有太陽，主要是如何讓它發(fā)光”。模擬演練使教學(xué)內(nèi)容客觀真實、貼近實戰(zhàn)，讓學(xué)生主動積極參與到案件的處理中來，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，增強學(xué)生的法律意識、程序意識和證據(jù)意識，并通過模擬演練來檢驗學(xué)生對所學(xué)知識的綜合應(yīng)用能力。[4]
模擬演練的具體形式主要有模擬法庭、模擬辯論、警務(wù)模擬實訓(xùn)、實踐教學(xué)基地實習(xí)等形式。通過組織模擬法庭和模擬辯論提高學(xué)生的程序意識；通過在模擬街區(qū)等實訓(xùn)場所模擬操作提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力；通過在刑事技術(shù)實驗室觀摩和模擬操作鍛煉學(xué)生的證據(jù)收集能力和審查判斷能力；通過在實踐教學(xué)基地實習(xí)，強化學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和實際應(yīng)用法律知識的能力。在實施過程中，可以通過調(diào)研，收集學(xué)生的意見建議，進(jìn)行必要的需求分析，同時加強與學(xué)院各教學(xué)、訓(xùn)練、實驗部門的溝通，充分利用學(xué)院現(xiàn)有資源：警務(wù)實戰(zhàn)模擬街區(qū)、刑事技術(shù)實驗室、模擬法庭等。加強與學(xué)生的互動，建立穩(wěn)定的溝通渠道，提升實踐教學(xué)活動中學(xué)生的參與比例和參與度。將情境訓(xùn)練內(nèi)容的實施與實踐教學(xué)基地的建設(shè)結(jié)合起來。在這一過程中，要改變傳統(tǒng)的法學(xué)教育以教師為主的模式，改為學(xué)生為主的模式，教師的角色定位由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)和演練的組織者、指引者和評價者。
1.3 歸納總結(jié)
采用情境式教學(xué)，要求學(xué)生對學(xué)過的知識進(jìn)行歸納總結(jié)，讓學(xué)生的記憶更深刻。在仿真演練結(jié)束時，要及時組織學(xué)生先進(jìn)行自我總結(jié)，然后再由小組之間相互評價，最后由教師對表現(xiàn)突出的學(xué)生給予充分肯定，并總結(jié)出理論知識的重點以及實踐操作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意哪些問題，在對整個過程中的成功與不足作出總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展知識層面，提出深層次的思考題。教師總結(jié)點評應(yīng)避免過于概括、籠統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)提出具體而又具有可操作性的意見和建議。模擬演練結(jié)束后，可以通過討論、問卷調(diào)查表的方式獲得學(xué)生對這種方式的優(yōu)缺點和改進(jìn)建議的反饋，教師應(yīng)當(dāng)在反饋和總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷完善情境式教學(xué)方法，使之符合公安院校學(xué)生的總體需求。
2 情境式教學(xué)法在實施過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題
情境式教學(xué)法能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，得到公安院校學(xué)生的喜愛，但是在具體實施過程中也容易出現(xiàn)錯誤，為了達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，教師在應(yīng)用過程中需要注意以下問題：
2.1 情境的設(shè)計應(yīng)與公安實戰(zhàn)用警相銜接
公安工作的隨機性、動態(tài)性、實時性特點決定了公安院校的教育訓(xùn)練工作必須緊密依存公安業(yè)務(wù)實踐，不間斷地跟蹤公安工作的發(fā)展演化。否則，公安院校教育訓(xùn)練工作與公安實戰(zhàn)脫節(jié)的狀況將持續(xù)存在，高素質(zhì)實用型人才培養(yǎng)將只能是一種愿望。[5]在教學(xué)過程中，通過與公安實戰(zhàn)單位增進(jìn)交流，形成院校、基層人員雙向流動的新局面，鼓勵部分公安院校教師到公安機關(guān)掛職鍛煉，直接參加辦理案件，以彌補實戰(zhàn)能力的不足，進(jìn)一步完善知識結(jié)構(gòu)。也可以邀請一批具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的教官深入課堂，及時將最新的公安工作動態(tài)帶入情境的設(shè)計，增進(jìn)學(xué)生的興趣度，開拓與公安實戰(zhàn)單位共同育人的人才培養(yǎng)的工作新格局。
2.2 學(xué)生的主體作用與教師的引導(dǎo)作用相結(jié)合
在情境式教學(xué)法實施過程中，由原來的以教師為主的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)為注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用的教學(xué)模式，比如在問題切入環(huán)節(jié)，學(xué)生了解案例后，討論并提出問題，教師由學(xué)生的疑問切入需要學(xué)習(xí)的法律理論知識點，學(xué)生主動地參加到教學(xué)過程中來，由原來的被動聽課，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥鼐C合運用所學(xué)理論知識，提出和分析實際問題，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用。提高學(xué)生主動思考和學(xué)習(xí)的同時，教師的引導(dǎo)也不可或缺，例如在學(xué)生模擬演練過程中，教師在準(zhǔn)備充分、計劃周詳?shù)幕A(chǔ)上，必須正確引導(dǎo)學(xué)生的思路，及時解答學(xué)生提出的的各種問題，通過學(xué)生反饋和細(xì)致觀察，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的具有普遍性的或難點的問題，應(yīng)當(dāng)組織討論并進(jìn)行點評、歸納總結(jié)，只有將學(xué)生的主體作用與教師的引導(dǎo)作用結(jié)合起來，才能發(fā)揮情境式教學(xué)法教法的作用。
2.3 注重個體特點和團隊協(xié)作相連接
在教學(xué)過程中，尊重不同學(xué)生的個體特點，根據(jù)不同學(xué)生的需求安排模擬演練角色，并且注重發(fā)揮個體學(xué)生的優(yōu)點，教師也要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)配，分組討論、演練時進(jìn)行最優(yōu)化的排列組合，以便每個學(xué)生都能在模擬演練中發(fā)揮其主觀能動性，找到適合自己的角色。討論、演練小組分好后，教師應(yīng)及時分配學(xué)習(xí)任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，對于課程中一些有爭議的觀點、案例，以小組為單位，可以開展討論或辯論，教師可適時參與到小組學(xué)習(xí)中去，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
同時也應(yīng)強調(diào)學(xué)生之間的整體合作，鼓勵他們互幫、互助， 鍛煉學(xué)生的團結(jié)協(xié)作能力，形成學(xué)生之間合作學(xué)習(xí)的良好氛圍，
3 情境式教學(xué)法實施效果分析
通過情境式教學(xué)法在我校法學(xué)教育中的實施，從目前的效果分析來看，首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍較高，學(xué)習(xí)效果明顯，對我校2010 級法律專業(yè)學(xué)生發(fā)放的問卷調(diào)查統(tǒng)計顯示，90% 以上的學(xué)生對情境式教學(xué)感興趣，學(xué)習(xí)法律課程的主動性大大提高。對于這一教學(xué)方法的效果， 89% 的學(xué)生認(rèn)為收效較大。其次，提高了學(xué)生對司法實務(wù)工作的適應(yīng)能力，從2010級法律專業(yè)學(xué)生參與寒暑假實習(xí)和調(diào)研反饋的情況來看，學(xué)生認(rèn)為，所學(xué)知識針對性和應(yīng)用性強，所學(xué)知識可以較好地運用到司法實踐中去，極大的提高了法學(xué)知識的綜合使用能力，為學(xué)生快速地融入到司法實踐奠定良好的基礎(chǔ)。
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第8篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
傳統(tǒng)的中職德育課中存在著與時政脫節(jié)或壓縮、取消時政演講的現(xiàn)狀,具體表現(xiàn)為:
1.時政演講與課時內(nèi)容相脫節(jié)
傳統(tǒng)的中職德育課,時政演講與課時內(nèi)容相脫節(jié),使得演講者只能應(yīng)付了事,學(xué)生參與不積極,教師點評曲高和寡,學(xué)生對德育課不感興趣,時政演講成為困擾德育課教師教學(xué)的難題。
2.德育課老師刻意疏遠(yuǎn)時政演講
由于德育課的教學(xué)內(nèi)容多、課時緊,有教師為了趕教學(xué)進(jìn)度,擅自讓四人小組合作一份時政演講,甚至取消時政演講,致使學(xué)生的演講欲望難以得到滿足,從而造成德育課的低效。中職德育課教師為了使課堂貼近學(xué)生,擅自取消時政演講,請學(xué)生上臺講與該課時有關(guān)的小故事,長此以往,削弱了廣大師生將時政用于德育課的興趣和能力,造成德育課教師在時政教育中的曲高和寡?；谝陨犀F(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,加強以時政作為載體的中職德育課教學(xué),有著相當(dāng)重要的意義。
二、以時政作為載體的中職德育課教學(xué)意義分析
1.有利于激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣
培養(yǎng)其主動學(xué)習(xí)能力,提升其對時政熱點的敏銳度。中職生普遍對時政熱點很感興趣。加強時政熱點為載體的中職德育課教學(xué),有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,有利于培養(yǎng)其主動學(xué)習(xí)能力,從而提升其時政敏銳度。
2.有利于減少德育課教師的備課量
能使教師騰出更多的時間用于學(xué)習(xí)、思考和溝通,從而提升備課的質(zhì)量。以前,德育課教師的備課量相當(dāng)龐大,課程學(xué)生還不喜歡,而自從加強了以時政熱點為載體的中職德育課教學(xué)后,學(xué)生主動通過準(zhǔn)備時政演講來參與備課的過程,將德育課教師從繁重的備課中解放出來,從而使教師有了更多與學(xué)生溝通的時間,使得備課能提質(zhì)增效。
3.有利于彌補教材的滯后性
德育課教材雖然經(jīng)常修改,但與日新月異的時政相比普遍滯后。加強以時政熱點為載體的中職德育課教學(xué),有利于在中職德育課教學(xué)中輸入新鮮血液,從而彌補了教材滯后的弊端,有利于學(xué)生主動參與教材的二次開發(fā)。
4.避免德育課的一言堂
長期的德育課普遍是教師的“一言堂”,學(xué)生成了教師灌輸?shù)娜萜?學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,造成德育課的低效,而學(xué)生的快樂主動參與最有利于高效的學(xué)習(xí)。加強以時政熱點為載體的中職德育課教學(xué),有利于師生結(jié)合教學(xué)知識點對時政熱點進(jìn)行熱烈、多維、深入的探討,從而有利于師生動態(tài)生成課程資源。鑒于以上意義分析,筆者呈現(xiàn)了以下對策。
三、以時政作為載體的中職德育課教學(xué)對策
1.學(xué)案導(dǎo)行,走進(jìn)熱點
中職德育課教師應(yīng)設(shè)計適合中職生特色的學(xué)案來導(dǎo)行,從而做好上課準(zhǔn)備。中職生不喜歡做太多的紙質(zhì)練習(xí),因此沒必要設(shè)計紙質(zhì)的習(xí)題練習(xí)學(xué)案,更沒必要提前批學(xué)案。相比來講,他們更喜歡收集播放時政熱點視頻、制作PPT、上臺演講、探討熱點。因此,筆者針對上課內(nèi)容,結(jié)合他們普遍感興趣的時政熱點,設(shè)計開放的問題,請學(xué)生去準(zhǔn)備時政演講和問題,從而充分體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體性和積極性得到充分發(fā)揮。筆者每次在課間提前去教室,學(xué)生已經(jīng)早早地將自己制作的時政演講PPT和視頻拷進(jìn)班級的電腦里,想演講的學(xué)生躍躍欲試,準(zhǔn)備回答問題和點評的摩拳擦掌,氣氛很積極。
2.層層遞進(jìn),探究熱點
在課中,教師的主導(dǎo)作用并非減弱了而是更強了,教師在充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位的同時巧妙地引領(lǐng)著學(xué)生進(jìn)行主動學(xué)習(xí)。教師繼續(xù)結(jié)合中職生實踐性強的特點,充分進(jìn)行實踐,使得實踐不斷深入、步步拓展、層層遞進(jìn),從而不斷提升學(xué)生的實踐力,將課堂引向深入。
3.微課導(dǎo)航,演講熱點
上課鈴一響,國內(nèi)外時政演講的兩位學(xué)生就迫不及待地依次上臺演講。演講的內(nèi)容緊扣上課主題和同學(xué)們感興趣的熱點,生動有趣,并輔之以精彩的PPT,里面有精彩的圖片、簡約的文字、豐富的視頻,還不時進(jìn)行問題研討;同學(xué)們討論熱烈、互評精彩,不斷有新的生成。德育課教師堅持“學(xué)生能講的讓學(xué)生講”的原則,等學(xué)生評好后再發(fā)表自己的見解,不斷激發(fā)學(xué)生的思考,不斷有互動生成。如筆者在上“經(jīng)濟政治與社會”時,都會將每堂課最前面10分鐘讓學(xué)生主動結(jié)合上課內(nèi)容上臺做時政演講,特別在“樹立科學(xué)的消費觀”一課中,時政演講特別精彩,大膽處理了教材,設(shè)計問題與學(xué)生互動,是一堂生動的微課,起到了很好的導(dǎo)課作用。
4.源于學(xué)生,深究熱點
如果從傳統(tǒng)的復(fù)習(xí)舊知、新課講授起,中職生根本就提不起興趣。中職生中視覺、聽覺和動覺學(xué)習(xí)型的都占相當(dāng)比例,長期的講授式教學(xué)較適合聽覺學(xué)習(xí)型,而聽覺學(xué)習(xí)型的中職生普遍不喜歡聽理論說教,更喜歡聽熱點故事,聽視頻歌曲去體驗內(nèi)化升華。因此,筆者在熱點演講后讓學(xué)生帶著問題去對該熱點進(jìn)行深究。通過熱點深究,一下子拉近了筆者與學(xué)生的心理距離,從而吸引學(xué)生主動深究。
5.認(rèn)知明理,解析熱點
傳統(tǒng)的中職德育課,在案例深究后就急切地進(jìn)行理論說教進(jìn)入認(rèn)知明理階段。殊不知中職生對理論說教具有天生的抵制力。因此,德育課教師應(yīng)淡化理論,寓理論于熱點解析中。對于剛才拓展的貼近學(xué)生的熱點,教師應(yīng)繼續(xù)用適合學(xué)生的方式深入地解析它。教師所設(shè)計的用于熱點解析的問題不能過于理論化,而應(yīng)生活化、實踐化。讓學(xué)生在熱點解析中自然而然地明白理論,并能自覺將理論運用于實踐中。筆者曾經(jīng)在上職業(yè)道德課時請學(xué)生帶著問題看了一段感動杭城的熱點———最美司機吳斌的視頻,并展開了熱烈的討論,給學(xué)生留下了深刻的印象。他們都認(rèn)為自己在將來的工作崗位上應(yīng)像吳斌一樣恪盡職守,還在清明節(jié)時主動給吳斌掃墓。
6.研討立信,變形熱點
傳統(tǒng)的中職德育課,在認(rèn)知明理后就進(jìn)行了交流研討。其實,從理論到交流或為了研討而設(shè)計出的脫離學(xué)生實際的案例進(jìn)行問題探討,學(xué)生并不喜歡,但對于大家普遍感興趣的熱點進(jìn)行變形所引發(fā)出來的熱烈探討,學(xué)生便會意猶未盡,從而主動地樹立正確的信念。因此,筆者針對導(dǎo)入的那個解析得意猶未盡的熱點,趁熱打鐵地引入變形,設(shè)計出富有實踐性的問題進(jìn)行層層深入地研討,從而培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維,從而推己及人,加強同伴教育,
自然而然地求真、求善、求美,水到渠成地樹立起堅不可摧的正確信念。 7.小結(jié)升華,促行熱點
傳統(tǒng)的中職德育課的課堂小結(jié)階段,只是單純地請學(xué)生從理論方面總結(jié)一下本課的邏輯結(jié)構(gòu),然后教師說兩句話總結(jié)提升一下,使得課堂平面化,片面強調(diào)理論邏輯,缺乏升華促行。而中職生本身具有很強的自我反省、總結(jié)、升華和促行能力。課堂小結(jié)階段,是培養(yǎng)這些能力的最好時機,如果把握得好,能將課堂進(jìn)一步遞進(jìn)并推向。因此,筆者在這個階段,一改傳統(tǒng)的從理論邏輯角度進(jìn)行自我總結(jié)的方式,而是形成了升華促行的富有新意的小結(jié)環(huán)節(jié)。如在上“樹立正確的消費觀”一課時,筆者在這個環(huán)節(jié)設(shè)計了結(jié)合環(huán)保熱點制作收納盒的內(nèi)容,在制作收納盒的過程中,該課教學(xué)內(nèi)容能夠得以實踐。在此基礎(chǔ)上,播放與本課有關(guān)的勵志升華的學(xué)生收集的歌曲視頻,讓學(xué)生們在體驗中升華,請學(xué)生代表帶領(lǐng)同學(xué)們宣誓,教師進(jìn)行總結(jié)激勵,將課堂推向。
8.余音繞梁,踐履熱點
傳統(tǒng)的德育課上到這里就戛然而止,然后是布置筆頭作業(yè)了。可一堂好的德育課,應(yīng)起到余音繞梁并不斷地在日常的生活、學(xué)習(xí)、實習(xí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐中運用的作用。因此,課后作業(yè)環(huán)節(jié)的設(shè)計相當(dāng)重要,否則就會功虧一簣。課后作業(yè)的設(shè)計應(yīng)拒絕純理論的抄抄寫寫,而應(yīng)結(jié)合熱點重在日常踐履,應(yīng)有充分的廣度、深度和實踐度。如,在“文化傳播”一課中,筆者設(shè)計了“實踐拓展,課后延伸”環(huán)節(jié),即布置課后作業(yè)“實踐拓展———請為迎接G20在杭州召開,制作一份形式活潑的介紹杭州概況的10分鐘歡迎詞,并制作成課件,下堂課擇優(yōu)上臺展示?！痹撜n后作業(yè)的設(shè)計,有利于培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合熱點在日常生活中養(yǎng)成加強杭州人文尋根、積極宣傳杭州文化的習(xí)慣。
第9篇：普放實習(xí)自我總結(jié)范文
為期一個半月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個半月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)，敬請各位提供寶貴意見。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此，可以認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo)，我開始了在我所在的實習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實習(xí)。在此之前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度，因為這些大學(xué)法規(guī)我國會計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過大學(xué)驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。
通過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：
一、關(guān)于會計報告：會計報告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準(zhǔn)則》體系所報告的會計信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代對信息的要求，（1）現(xiàn)行會計報告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內(nèi)容較少；（2）現(xiàn)行會計報告的計量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價值為主，而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足；（3）現(xiàn)行會計報告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和現(xiàn)在的信息，而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強調(diào)的是整體內(nèi)容，而對某些專項內(nèi)容披露不夠充分；（4）現(xiàn)行會計報告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度；（5）現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提，定期報告，時效性較差。
二、會計實務(wù)工作的改革思考：會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息（計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù)），而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度；企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè)；企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革，不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟時代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn)，使得國際互聯(lián)網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術(shù)在會計中應(yīng)用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
三、會計教育的改革思考：知識經(jīng)濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體，而人才的培養(yǎng)源自于教育，教育是知識經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，為經(jīng)濟發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會計而言，會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，適應(yīng)知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟發(fā)展需要。
1、21世紀(jì)的會計教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟時代，會計教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。
2、21世紀(jì)的會計教育是終身教育。在知識經(jīng)濟時代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是會計教育的主要目標(biāo)，一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí)，就會落后，會計人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
3、21世紀(jì)的會計教育是創(chuàng)新教育。在知識經(jīng)濟時代，知識將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就滅亡”，就會計教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識和評價的能力等；另一方面，它要求會計教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊伍建設(shè)等方面的改革。
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設(shè)計）論好準(zhǔn)備。在一個月半的實習(xí)時間里，我在我的實習(xí)單位，了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會計情況和問題，現(xiàn)作出以上報告。本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉；其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計，工作生活有所了解，我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
（二則）
今年暑假，我對再就業(yè)問題進(jìn)行了調(diào)查。由于這幾年的經(jīng)濟不是很好，導(dǎo)致了一部分企業(yè)職工的下崗，然而如何解決下崗職工的再就業(yè)問題就成了中國社會經(jīng)濟發(fā)展的一個很大的障礙。
近年來，面對日趨嚴(yán)重的國有企業(yè)職工下崗現(xiàn)象，政府和社會各界給予了極大的關(guān)注與支持，下崗職工基本生活得到了保障。但國企下崗職工再就業(yè)仍然困難重重，勞動和社會保障部在近日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示，全國一季度下崗職工再就業(yè)率下降，下崗職工再就業(yè)遭遇“淡季”。在傳統(tǒng)體制條件下，國在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本目標(biāo)就是完成政府的指令性計劃。在此情況下，受利潤最大化法則與嚴(yán)格成本約束機制的雙重驅(qū)動，消除內(nèi)部隱性失業(yè)、裁減冗員就成為國有企業(yè)走向市場的必然選擇。與此同時，優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制與知識經(jīng)濟的迅速興起，也在很大程度上加劇了國有企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢，作為傳統(tǒng)就業(yè)主導(dǎo)的國有企業(yè)，不僅不能吸納社會剩余勞動力，反而向社會釋放大量的閑置勞動力。更為值得注意的是，隨著農(nóng)村改革開放的深入，數(shù)以萬計的農(nóng)村剩余勞動力開始離開土地，加入城鎮(zhèn)勞動就業(yè)隊伍，成為國有企業(yè)職工就業(yè)強有力的競爭者。因此，近年來盡管非國有經(jīng)濟發(fā)展較快，拓寬了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的渠道與空間，但在與農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)競爭過程中，國有企業(yè)下崗職工在年齡、心理承受力、未來期望值等方面均存在諸多不適應(yīng)之處，從而不可避免地限制了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)空間。
而且在傳統(tǒng)體制條件下，勞動用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國有企業(yè)職工特有的“身份特權(quán)”，由此形成了國有企業(yè)下崗職工擇業(yè)過程中的“體制心理偏好”，總是期望把自己的擇業(yè)活動與國有企業(yè)永遠(yuǎn)聯(lián)系在一起。這一制度慣性及其由此引發(fā)的心理素質(zhì)缺陷，嚴(yán)重阻礙了國有企業(yè)下崗職工的再就業(yè)步伐。伴隨著勞動用工制度的改革與合同制度的日趨完善，傳統(tǒng)體制條件下國有企業(yè)職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊；但由于缺乏社會制度體系與外部環(huán)境的有力支持，大多數(shù)國有企業(yè)職工的就業(yè)心理素質(zhì)存在著明顯的不足。主要表現(xiàn)為：對勞動用工制度的市場化改革有較強的排斥心理，對日趨嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象缺少必要的心理承受能力；未能及時轉(zhuǎn)換就業(yè)觀念，增強對失業(yè)的危機感與適應(yīng)性，缺少割斷與國有企業(yè)聯(lián)系的心理準(zhǔn)備，從而阻礙了國有企業(yè)職工正常的角色轉(zhuǎn)換過程。在廣大國有企業(yè)職工中存在著明顯的職業(yè)評價偏見與不合理的就業(yè)傾向。
要解決下崗職工的再就業(yè)問題就要注意以下幾個方面：
1.領(lǐng)導(dǎo)要重視，開展耐心細(xì)致的思想政治工作，是完成再就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)的可靠食品保證；
2.促進(jìn)再就業(yè)政策進(jìn)一步落實；
3.再就業(yè)培訓(xùn)力度進(jìn)一步加大。為加大再就業(yè)培訓(xùn)力度，引進(jìn)市場機制，調(diào)動縣全社會教育、培訓(xùn)下崗職工、失業(yè)人員的積極性。
4.社會保險覆蓋面進(jìn)一步擴大，難點有所突破。
（三則）
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是，本學(xué)期初，我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計專業(yè)實習(xí)。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
下面是我通過這次財務(wù)實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的財務(wù)的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。
在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。
在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習(xí)，我將受益終生。
（四則）
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止年月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,年突破1萬億元,年突破2萬億元,年突破3萬億元，到年末更是達(dá)5．3萬億元，而僅僅半年,年月末已達(dá)6．3萬億元。年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的14．1％，最低的年份是年的7．8％，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。
（五則）
時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作十余年，也寫了近很多份的總結(jié)，按說，定期對自己進(jìn)行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的公司的財務(wù)，財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2.在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理等。
（2）根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
（1）按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
