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護(hù)士在醫(yī)院的述職報(bào)告1
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我來(lái)到本院工作已有一個(gè)月了,在這一個(gè)月里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)手術(shù)室的基本操作技能。較好的完成各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在思想和工作等方面變得更加成熟。
記得我剛來(lái)手術(shù)室時(shí)我還不適應(yīng)手術(shù)室里的工作,面對(duì)這里的器械和各種大小手術(shù)卻是感到陌生和不適應(yīng),但是我不害怕,為了更好的工作和學(xué)習(xí),我積極向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)各種器械的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)如何配合好醫(yī)生上好各種大小手術(shù),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成護(hù)理工作,一句話可以反應(yīng)出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心頭,作為一名手術(shù)室的護(hù)士,我要嚴(yán)格要求自己,了解各種大小手術(shù)所用的器械和如何配合好醫(yī)生們上好手術(shù),了解各班的職責(zé),明確工作的方向和程序,提高自己工作的能力,在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路,在很短的時(shí)間內(nèi)我熟悉了手術(shù)室的工作,并能夠順利的開(kāi)展工作并熟練完成本職工作,現(xiàn)在我已經(jīng)從什么都不會(huì)漸漸的熟悉工作并進(jìn)入工作中的各種大小手術(shù),能夠配合醫(yī)生們做好手術(shù)。當(dāng)然在工作中我也有很多的不足之處,我會(huì)努力的學(xué)習(xí)和補(bǔ)足工作中的不足,在今后的工作中做到更好,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的護(hù)士!
我為自己是貴醫(yī)新朝陽(yáng)醫(yī)院的護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪,在日后的工作里,我將更加勤奮學(xué)習(xí),為護(hù)理工作做出自己應(yīng)該做的貢獻(xiàn)!
護(hù)士在醫(yī)院的述職報(bào)告2
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過(guò)去了,**外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下。 思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士,最多有十二名護(hù)士,每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒(méi)有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的:
1、大家認(rèn)真開(kāi)展了"百日無(wú)缺陷活動(dòng)",執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的,增強(qiáng)護(hù)理人員參與
意識(shí),共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊(cè),方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比,努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù);
6、按照護(hù)理部的要求,規(guī)范執(zhí)行"床旁交接"禮儀和"接待禮儀";
7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革:
1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì),使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,每位護(hù)士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了"記事本",記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護(hù)士站,并閱者簽字,確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本,保證出院能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交-班提問(wèn)一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題,共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護(hù)士站,并于次日晨交-班提問(wèn)進(jìn)行檢查,但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過(guò)去的一年中,有成功、有失敗、有快樂(lè)、有辛酸,**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需。
護(hù)士在醫(yī)院的述職報(bào)告3
在耳鼻喉科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。
在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了耳鼻喉科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。
醫(yī)生副高個(gè)人的述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份職責(zé),腳下多的是一份動(dòng)力。
過(guò)去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,并在實(shí)際工作中,以“三好一滿意”指導(dǎo)自我的日常行為,全面履行了本人的崗位職責(zé)。
一年來(lái),加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),能夠進(jìn)取參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)取參加了醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)余文化活動(dòng)。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用,用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高,異常是經(jīng)過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)照先進(jìn),查找差距,查問(wèn)題,找不足,使得自我在思想、作風(fēng)、紀(jì)律及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問(wèn)題和困難的考驗(yàn)。
一年來(lái),在工作中,以“三好一滿意”嚴(yán)格要求自我,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、查看訂閱業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),從而豐富了自我的理論知識(shí)。經(jīng)過(guò)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學(xué)習(xí),從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。截止12月底,我科完成602例,同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻121例,占20.2%,搶救危重病人27人次,搶救成功率達(dá)98.78%,全科業(yè)務(wù)收入約45萬(wàn)元,其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,到達(dá)了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量醫(yī)學(xué)教。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。在即將過(guò)去的一年里,無(wú)論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了必須成績(jī),但還虛進(jìn)一步提高,在未來(lái)的一年里我會(huì)做到以下幾點(diǎn):一是自身素質(zhì)進(jìn)一步提高,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。二是工作的協(xié)調(diào)本事進(jìn)一步加強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),改善不足,踏實(shí)工作。三是爭(zhēng)取去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。
醫(yī)生副高個(gè)人的述職報(bào)告2
在過(guò)去的一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我在工作、學(xué)習(xí)上有了必須的提高,現(xiàn)匯報(bào)如下:
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)閱讀業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),豐富自我的理論知識(shí)。進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握手外科的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理手外科的一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免誤診誤治。
總之,盡我之最大本事完成上級(jí)醫(yī)師交代的各項(xiàng)工作和任務(wù)。同時(shí),嚴(yán)格要求自我,不驕傲自滿,比較自我年長(zhǎng)的前輩充分尊重,對(duì)年輕同道真誠(chéng)地對(duì)待,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律。在日常工作中,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但應(yīng)對(duì)患者的贊許、同事的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺(jué)得所有付出的一切都值。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,工作雖然取得了必須成績(jī),但與其它同道相比還有差距,自我尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。在今后工作中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際本事的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
最終祝我院的明天更加輝煌燦爛;愿各位同仁身體健康,工作順利!
醫(yī)生副高個(gè)人的述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到XXX工作已半年有余了,在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士,我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。
過(guò)去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)??谇蛔o(hù)士在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
醫(yī)生副高個(gè)人的述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
過(guò)去的一年,在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名門診醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、思想政治方面
嚴(yán)格要求自我,努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自我的政治理論水平,用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng),更加堅(jiān)定了對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的'信念,對(duì)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī),加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
本著為民眾健康服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)禮貌的重要組成部分,醫(yī)療工作的提高在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,用心做好各項(xiàng)工作,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者保密;嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治;認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
三、專業(yè)技能方面
珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的門診科醫(yī)生,我明白自我的專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我買了門診科專業(yè)用書(shū)以自學(xué),不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題,一有機(jī)會(huì)就向科室中經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教,直到把問(wèn)題解決掉;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并透過(guò)了各期的考核;每年用心參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息,了解新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而開(kāi)闊視野,擴(kuò)大知識(shí)面,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)門診科醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中,自我將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際潛力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)生副高個(gè)人的述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在工作期內(nèi)認(rèn)真履行了自我的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好門診科室管理工作。以下是我的述職報(bào)告:
一、思想方面
從醫(yī)十幾年來(lái),本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。
遵守診所規(guī)章制度,遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,為患者多研究,節(jié)儉醫(yī)療費(fèi)用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)剩余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、工作方面
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì)議,極大地開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自我能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故。
三、學(xué)習(xí)方面
教師個(gè)人述職報(bào)告一
做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來(lái)要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺(jué)悟,我認(rèn)真學(xué)習(xí)******主席《在三個(gè)代表重要思想理論研討會(huì)上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐三個(gè)代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。
今年又是新課程改革,為了適應(yīng)新形式,我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進(jìn)修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名數(shù)學(xué)教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱,仔細(xì)分析教材的編寫意圖,認(rèn)真?zhèn)湔n,注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí),努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。
在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平,努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時(shí),平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。多年來(lái),時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。這個(gè)學(xué)期,我班取得了較好的成績(jī),……我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍茁壯成長(zhǎng)。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師,根據(jù)學(xué)校德少工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。
關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,特別關(guān)注后進(jìn)生,予以他們更多的關(guān)懷,鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭,更好地融入在這個(gè)班級(jí)體中。注重行為規(guī)范教育,從實(shí)抓起,用正確的輿論導(dǎo)向,用榜樣的力量,促使學(xué)生從被動(dòng)到主動(dòng),從他律到自覺(jué),養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。
通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、墻報(bào)等渠道,使學(xué)生自覺(jué)地成為集體的主人,學(xué)習(xí)的主人。加強(qiáng)“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級(jí)蒸蒸日上,尤其注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系,運(yùn)用電話、家訪、請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校等多種途徑和方法,把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化,如期向家長(zhǎng)匯報(bào),讓家長(zhǎng)了解孩子在校是進(jìn)步了還是退步了,及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便有針對(duì)性地協(xié)助教師開(kāi)展教育活動(dòng)。由于我的主動(dòng),有些家長(zhǎng)也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過(guò)來(lái),希望教師的幫忙。這樣的雙向活動(dòng),使家長(zhǎng)也參與對(duì)學(xué)生的管理,對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來(lái),我從班級(jí)的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報(bào)的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級(jí)競(jìng)賽,不知要化多少心血、犧牲多少個(gè)休息日,但我沒(méi)有怨言過(guò),總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項(xiàng)項(xiàng)工作。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
教師個(gè)人述職報(bào)告二
寒來(lái)暑往,一學(xué)年的辛苦耕耘已經(jīng)結(jié)束。上學(xué)年我擔(dān)任三年一班的班主任和兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作?;仡欉@學(xué)年,我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求,做到因材施教。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,鉆研教材,努力提高教學(xué)水平,且多聽(tīng)取意見(jiàn),虛心請(qǐng)教,務(wù)求精益求精。 在收獲的六月里,無(wú)論是成績(jī)還是教訓(xùn),粒粒皆辛苦。
一、思想素質(zhì)方面:
本人熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)本職工作,恪盡職守,謙虛謹(jǐn)慎。堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體、教書(shū)育人。廣泛的學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí),充實(shí)自己,樹(shù)立大教育觀,為學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。尊重家長(zhǎng),積極傳播科學(xué)教育方法,自覺(jué)抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。
二、教育教學(xué)方面:
在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐工作中,我形成了創(chuàng)新、篤行、樂(lè)教的教學(xué)風(fēng)格。課堂氣氛民主,學(xué)生興趣濃厚,教學(xué)質(zhì)量良好。我的教學(xué)語(yǔ)言親切、幽默充滿智慧,以春風(fēng)化雨的細(xì)膩?zhàn)虧?rùn)每個(gè)學(xué)生的心田。授課前,認(rèn)真研讀教材,把握知識(shí)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在聯(lián)系,類比遷移,由點(diǎn)及線、由線及面,教會(huì)方法,為學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的知識(shí)體系。
善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,利用問(wèn)題的積極面,對(duì)典型題型多角度、多層次的剖析講解,培養(yǎng)學(xué)生多角度全方位的解題思路,體現(xiàn)了新課標(biāo)對(duì)學(xué)生思維靈活性和多樣性的要求。在一個(gè)個(gè)活潑有趣的數(shù)學(xué)情境中,鼓勵(lì)學(xué)生交流、分享、傾聽(tīng)、互助、反思,豐富了他們的情感體驗(yàn),激發(fā)興趣,樹(shù)立信心,從而體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價(jià)值。
由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn),思維縝密、環(huán)環(huán)相扣,隨著課程的加深,學(xué)困生會(huì)越來(lái)越多。針對(duì)這部分學(xué)生,我不強(qiáng)調(diào)、不放棄,不制造緊張氣氛,讓他們和大家有平等自由的學(xué)習(xí)空間。設(shè)計(jì)游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度,師生、生生一對(duì)一講解。最后,聯(lián)系家長(zhǎng),為其樹(shù)立端正的育兒理念,介紹科學(xué)方法,用教師的良好人格影響學(xué)生、家長(zhǎng)。
三、班主任方面:
2021年度醫(yī)生個(gè)人述職報(bào)告模板
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),收獲了成功和喜悅。
截止20xx年x月,完成門診治療總量人次,其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)x人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)20xx年工作,如下:
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,xxxx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超x人次,顧客的好評(píng)如潮。
3、“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒(méi)有得到很好的修復(fù),患者來(lái)到我門診處,仔細(xì)聽(tīng)取患者的'訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,便為其修復(fù),僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。
本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,xxxx年度,帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。
20xx年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)科考試門,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。
為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng),為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,xxxx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)。
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
2021年度醫(yī)生個(gè)人述職報(bào)告模板
自踏上工作崗位,轉(zhuǎn)眼間,我已在這片圣潔的土地上走過(guò)了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛(ài)自己的崗位。在過(guò)去的四年中,因?yàn)樯眢w的特殊原因,在生育寶寶過(guò)程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時(shí)間,也失去了很多寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。現(xiàn)在,我已結(jié)束了這一特殊時(shí)期,再次斗志昂揚(yáng)的站在了自己的工作崗位上。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
為了彌補(bǔ)兩年來(lái)落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學(xué)科,面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺(tái),參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時(shí)為自己充電。通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫下讀書(shū)筆記,既豐富了自己的理論知識(shí),也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),積累大量的知識(shí)瑰寶。
平時(shí)也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地拓展了知識(shí)面。在我院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)程中,我明顯感覺(jué)到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí),二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己,完善自己。
二、臨床工作以患者為中心
在臨床工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),順利完成了五個(gè)月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時(shí),面對(duì)病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。
現(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對(duì)于經(jīng)歷過(guò)孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的我,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者,如果不能仔細(xì)的分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。
通過(guò)診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對(duì)疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、醫(yī)療工作的規(guī)范
現(xiàn)在社會(huì),是個(gè)法制年代,必須嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來(lái)約束自己。隨著人們對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。今年以來(lái),院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作,提高自我保護(hù)意識(shí),減少不必要的糾紛。靜下心來(lái)仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來(lái),我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū),有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習(xí),使自己成長(zhǎng)了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,我將嚴(yán)格要求自己,做好自己。
2021年度醫(yī)生個(gè)人述職報(bào)告模板
本人主持婦產(chǎn)科工作至今。始終從事婦幼保健工作,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,現(xiàn)將本人今年的婦產(chǎn)科工作如下。
一、思想政治方面
始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力,積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水溫和業(yè)務(wù)才能為條件,以加強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技巧為基本,堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相聯(lián)合的途徑,積極率領(lǐng)全院職工群策群力、努力工作,美滿完成了各項(xiàng)工作義務(wù)。
二、理論方面的學(xué)習(xí)
在工作中,本人深切的意識(shí)到一個(gè)及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和前提。盡力提高本身的業(yè)務(wù)水平,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱大批業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生常識(shí),寫下了端詳?shù)淖x書(shū)筆記,豐盛了自己的理論知識(shí)。始終堅(jiān)持用新的理論技巧領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能純熟把握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,純熟診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)破進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術(shù)。
工作中嚴(yán)格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程,精打細(xì)算的處理每一位病人,在最大水平上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái),本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨(dú)立實(shí)現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無(wú)錯(cuò)誤的產(chǎn)生。
三、人才培育方面
注重人才的培育,自任職以來(lái),積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)當(dāng)組織和教養(yǎng)任務(wù),由本人詳細(xì)指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)5360余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。自己在分管保健工作期間,嚴(yán)厲依照上級(jí)婦幼工作請(qǐng)求,認(rèn)真制訂了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和打算,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童體系化治理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目的任務(wù),認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好顧問(wèn),并制定切實(shí)可行的實(shí)施措施,積聚了大量的實(shí)施材料,收拾收集有關(guān)材料,書(shū)寫版面,組織職員應(yīng)用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,披發(fā)宣揚(yáng)資料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并輔助指點(diǎn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
述職報(bào)告,顧名思義,是指領(lǐng)導(dǎo)干部或工作人員在任期內(nèi)陳述自己的工作情況。那么普通員工的個(gè)人述職報(bào)告怎么寫呢?小編在這里給大家?guī)?lái)2020普通員工個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,但愿對(duì)你有借鑒作用!
普通員工個(gè)人述職報(bào)告120__年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是ZUI深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,用心應(yīng)對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行ZUI基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出ZUI美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶帶給ZUI有效、質(zhì)、ZUI需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
普通員工個(gè)人述職報(bào)告220__年時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
普通員工個(gè)人述職報(bào)告3任職以來(lái),我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際情況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際情況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)能力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到積極的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些情況,才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
通過(guò)總結(jié)入職工作情況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售情況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
普通員工個(gè)人述職報(bào)告4轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去,我一年的工作也將告一段落了?;仡櫼呀?jīng)過(guò)去的20__年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。我自從加入__這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助下,我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20__年的工作。我在本崗位上,能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)、安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后駕車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。
雖然經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,以后的路還有很長(zhǎng),特別是我作為司機(jī),一定要時(shí)刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,安全駕駛才是最重要的!20__年的工作,我還是會(huì)像和20__年一樣,努力地工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!
普通員工個(gè)人述職報(bào)告5在單位工作了一年又一年,自己逐漸從一個(gè)青澀的小女孩成為了一個(gè)成熟的員工,這一路上走來(lái),需要感謝的人有很多,能夠肯定的地方有很多,需要檢討的地方也有很多,今年又在各項(xiàng)忙碌之中度過(guò)了,其實(shí)真的很不舍歲月的流逝,但是人是在不斷長(zhǎng)大的,我學(xué)會(huì)接納一切的逝去和重啟。在此我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一項(xiàng)述職。
一、個(gè)人的成長(zhǎng)
這一年,我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改變,二是自己沒(méi)有抓住很好的機(jī)遇,這讓我感到非常遺憾和沮喪。這段低谷期大概維持了三個(gè)月,這三個(gè)月過(guò)去了之后,我就想開(kāi)了,也有了一些思想上的進(jìn)步。其實(shí)每個(gè)人的成長(zhǎng)都是基于一些事物上面的,這次我能夠迅速的成長(zhǎng)起來(lái),也是因?yàn)樽约航?jīng)歷了很多,開(kāi)拓了自己的視野,不辜負(fù)單位這些年對(duì)我的培養(yǎng)。
二、工作的成績(jī)
在單位里,我一直都是一個(gè)比較沉默寡言的人,所以平時(shí)我的存在感并不是很強(qiáng),但是今年我還是改變了一些。我逐漸去學(xué)習(xí)開(kāi)朗的和他人交流溝通,頁(yè)改變了自己的心態(tài),不要總是喪喪的,要積極向上一些。這些方面的改變給我的工作帶來(lái)了一些巨大的改善,我的表現(xiàn)比以前更好了,工作成績(jī)也得到了很大的提升,不僅受到了身邊同事們的表?yè)P(yáng),也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵(lì)。
三、不足之處
這一年下來(lái),其實(shí)我不足的地方還是有的。首先就是自己的性格方面還是要多去調(diào)整一下,有時(shí)候開(kāi)朗一點(diǎn),積極一點(diǎn)去對(duì)待每件事情,結(jié)果會(huì)更好,這是一個(gè)永恒的定律。保持一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)去生活,也是能夠給予我們幸福感的。還有一點(diǎn)就是膽子還是太小了,有時(shí)候能夠爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)就要去爭(zhēng)取,不要畏畏縮縮,這不會(huì)給我?guī)?lái)更好的未來(lái),所以未來(lái),我會(huì)保持這樣的一個(gè)態(tài)度,努力進(jìn)取的。
四、未來(lái)計(jì)劃
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看試用期員工個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
試用期員工述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“___”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的__人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
試用期員工述職報(bào)告2時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹"的豪氣,也體會(huì)到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定、在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開(kāi)始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量、在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)、記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上、除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí),了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí)、記得初到工業(yè)園時(shí),我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊(cè),然而對(duì)于楊市長(zhǎng)致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)、不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)、在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對(duì)推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國(guó)大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)、如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開(kāi)發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì),抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)、"一級(jí)財(cái)政,一級(jí)金庫(kù)""一站式服務(wù)""最低收費(fèi)區(qū)"等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對(duì)工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
試用期員工述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過(guò)不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):
一、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《___》,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復(fù)習(xí)了以前制作__的知識(shí),閱讀了各方面關(guān)于__的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的__制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立對(duì)軟件__。0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如__,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自我努力計(jì)劃
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
試用期員工述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,自20__年__今一年的見(jiàn)習(xí)期一瞬即逝。回顧一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!
下面,我將自己一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
一、思想上,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀,樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于公司組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂(lè)于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),作為一名黨員,更應(yīng)該將盡所能地對(duì)工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
二、在工作上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有三年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
在見(jiàn)習(xí)期我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站擁有2臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等。無(wú)論何時(shí)處理工作現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)、老工人師傅安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進(jìn)入工作狀態(tài),努力開(kāi)展工作。
初來(lái)公司參加工作,由于離家較遠(yuǎn),而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、主值的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在公司的一年時(shí)間里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái),我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐,讓我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
雖然,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高;
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的`提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
試用期員工述職報(bào)告5緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束,回想起這三個(gè)多月來(lái),我作為公司采購(gòu)主管在各位領(lǐng)導(dǎo)辛苦的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下,認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了較好的成績(jī),嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況匯報(bào)如下:
一、采購(gòu)部工作總結(jié):
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴(yán)格控制采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等部門配合,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,靈活調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,避免形成新的積壓。同時(shí),對(duì)各部門所需物資和材料做到了供貨及時(shí),庫(kù)存合理。采購(gòu)工作順利地開(kāi)展,下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
2、做好采購(gòu)跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購(gòu)單,認(rèn)真分析,并及早與供應(yīng)商聯(lián)系,了解市場(chǎng)供求形勢(shì),根據(jù)交貨計(jì)劃全方面追蹤,確保生產(chǎn)的正常運(yùn)作,另一方面盡量為公司財(cái)務(wù)部節(jié)省開(kāi)支。積極的與供應(yīng)商展開(kāi)月結(jié)周期及價(jià)格的談判,供應(yīng)商的實(shí)地評(píng)估等,有效的改善了月結(jié)30天,資金緊張的狀況。
3、堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。
在采購(gòu)前除了指定廠商外,都需要進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)行情,生產(chǎn)工藝,品質(zhì)狀況等調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場(chǎng)行情后,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)持比質(zhì)量,比信譽(yù),比實(shí)力,比價(jià)格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
4、采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)透明,主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,新供應(yīng)納入,一定要有廠商資證明,實(shí)地考察報(bào)告等,價(jià)格經(jīng)由廠長(zhǎng),財(cái)務(wù)總兼,總經(jīng)理確認(rèn)后再納入。主動(dòng)接受各方面對(duì)供應(yīng)公司采購(gòu)工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購(gòu)物資、原材料的價(jià)格、數(shù)量、等信息以清單形式報(bào)送廠長(zhǎng)和DENNIS。
5、配合財(cái)務(wù)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購(gòu)部門工作帶來(lái)了一定的困難,客戶意見(jiàn)較大。為給公司分憂解難,在采購(gòu)過(guò)程中,一是貨款安排公開(kāi)透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,盡量延長(zhǎng)結(jié)款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
二、個(gè)人工作職責(zé):
1、主要工作職責(zé):
作為采購(gòu)部主管,我主要負(fù)責(zé)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。并制定了一系列的采購(gòu)管理制度,制定采購(gòu)計(jì)劃,要求員工嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序,有效地進(jìn)行采購(gòu)。及時(shí)做好物料供給市場(chǎng)形勢(shì)分析,同時(shí)不斷探索開(kāi)辟建立新的物資供應(yīng)渠道,尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù),
2、認(rèn)真按時(shí)做好采購(gòu)部相關(guān)單據(jù),及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部和物流部。
任職期間,本人嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),廉潔自律,做好采購(gòu)部全體工作人員的表率。積極做好預(yù)算和工作總結(jié)和工作計(jì)劃,提高工作效率、縮短采購(gòu)周期,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、積極開(kāi)拓新供應(yīng)商。
由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商,本著為公司節(jié)約成本的理念,去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,評(píng)估等,希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問(wèn)題
采購(gòu)工作已經(jīng)有了進(jìn)一步擴(kuò)展,但仍然存在一些問(wèn)題,需要我們?cè)诠ぷ髦凶⒁獾?,也是整個(gè)試用實(shí)習(xí)之后得到的經(jīng)驗(yàn)。
需要改進(jìn)的地方。
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。
對(duì)個(gè)人而言,力勁公司是我新的工作崗位,采購(gòu)工作在每個(gè)公司都站在主導(dǎo)位置,而我們是新運(yùn)行的公司,流程不完善以致工作起來(lái)不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各個(gè)流程。
2、員工ERP相關(guān)流程培訓(xùn)。
ERP新編碼執(zhí)行,采購(gòu)單要根據(jù)新編碼流程下單,等工作。
3、付款進(jìn)度有待提高。
現(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況,雖然經(jīng)過(guò)采購(gòu)積極溝通處理已經(jīng)得到緩解,但是付款問(wèn)題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)及成長(zhǎng)。
4、由于在公司磨合過(guò)程中出現(xiàn)了些問(wèn)題,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。例如品質(zhì)問(wèn)與品管的銜接,開(kāi)始的時(shí)候品管有漏單的情部下采購(gòu)就無(wú)法了解到不良的信息,經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對(duì)外聯(lián)系供應(yīng)商,這樣不但加快了工作的進(jìn)度,也避免了漏單情況發(fā)生。
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來(lái)一些關(guān)于幼兒園的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
幼兒園述職報(bào)告1
在這學(xué)期中,我能夠積極地參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記,積極參加組里的各項(xiàng)活動(dòng),熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師,認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)待幼兒有愛(ài)心,嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到、早退,積極響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng)。
這一學(xué)期,為了創(chuàng)“江蘇省現(xiàn)代化幼兒園”,可以說(shuō)我的壓力很大,每天都在忙忙碌碌的,回家時(shí),腦子里還是幼兒園的事情,甚至晚上睡覺(jué)都做在幼兒園的夢(mèng),自己的孩子也顧不了多少,我女兒對(duì)我說(shuō):“你不喜歡我,就喜歡你們班上的小朋友”。我聽(tīng)了,真是有口難辯,是的,為了工作,我確實(shí)付出了許多,就拿制作區(qū)域材料來(lái)說(shuō)吧!我知道操作材料是開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)的重要保證,我和劉老師會(huì)用空余時(shí)間制作有利于幼兒發(fā)展的游戲材料,讓他們?cè)谟螒蛑凶灾鬟M(jìn)行選擇,投入的游戲材料也有孩子不感興趣的。如在益智區(qū),我們投放了一個(gè)下“五子棋”的游戲,就是用沒(méi)有用的'水彩筆套,做棋子,當(dāng)時(shí)孩子們很是喜歡,可一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)他們不愛(ài)去玩了,為什么?經(jīng)過(guò)觀察,我知道了是因?yàn)樗使P套太輕了、太高,不象棋子平平的,孩子們?cè)谙挛遄悠鍟r(shí)不小心就會(huì)把棋子弄倒,結(jié)果又要慢慢的擺,孩子們對(duì)它失去了興趣。在游戲評(píng)價(jià)時(shí),我就和孩子一起商討解決的辦法,經(jīng)過(guò)再次的加工,現(xiàn)在孩子們可喜歡玩這個(gè)游戲了。
光有教育是不夠的,家長(zhǎng)工作也是我們工作的一個(gè)重要部分,開(kāi)學(xué)初,我們與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通,介紹本學(xué)期我們班級(jí)的目標(biāo)、方法等等。為了讓家長(zhǎng)們更了解我們的工作,我們還通過(guò)家園聯(lián)系冊(cè)來(lái)介紹幼兒在園的情況,家長(zhǎng)們也認(rèn)真地進(jìn)行了填寫,讓我們知道孩子在家的表現(xiàn)。當(dāng)時(shí),班上有個(gè)叫李夢(mèng)潔的女孩子,她的媽媽就在聯(lián)系冊(cè)上告訴我們,小孩有尿急的現(xiàn)象,而且有二次把小便解在身上了,說(shuō)實(shí)話,這正是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的事情,大班的孩子怎么會(huì)呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原來(lái)這孩子在家就有尿床的習(xí)慣,知道這些后,我們對(duì)她更加注意,再也沒(méi)有類似現(xiàn)象發(fā)生。
在離園、來(lái)園活動(dòng)中,我和劉老師總會(huì)有一人在接待家長(zhǎng),與他們交流孩子的進(jìn)步,對(duì)于一些幼兒在班上有一定的進(jìn)步時(shí),我會(huì)馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)配合,使孩子能繼續(xù)進(jìn)步。為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn),我會(huì)去網(wǎng)站中搜集新的文章,及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章,以便給家長(zhǎng)閱讀、交流。
我覺(jué)得自己在工作中也存在著許多不足。如自身方面,在班級(jí)管理上不夠大膽,怎樣和家長(zhǎng)相處的更融洽等等。在下學(xué)期的工作中我會(huì)更認(rèn)真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學(xué)方案,培養(yǎng)出一批新時(shí)代素質(zhì)高,全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
幼兒園述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在忙忙碌碌中又走過(guò)了一個(gè)輪回?;叵脒@一年來(lái),我憂心忡忡,追問(wèn)自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩,還是遺憾與慚愧,請(qǐng)讓我用形象的比喻來(lái)述說(shuō)。假如,把幼兒園的保教工作比喻成“一臺(tái)晚會(huì)”,那么,在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長(zhǎng)在導(dǎo)演,還有那默默無(wú)聞、認(rèn)真肯干的一線教師在登臺(tái)亮相,我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已。“晚會(huì)”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃,更在于演員的演技,因此,我的業(yè)績(jī)微不足道。但不管怎樣也借此機(jī)會(huì)對(duì)我一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧與反思。
一、協(xié)助工作
我記得在競(jìng)聘副園長(zhǎng)時(shí),曾經(jīng)對(duì)副園長(zhǎng)這個(gè)“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含義,使我懂得“副”是輔助的作用。因此,我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無(wú),在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外,對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉,總是舍身處地為幼兒園著想,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長(zhǎng)、年段長(zhǎng)一起同心協(xié)力,互相協(xié)助,共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、提升自身素質(zhì)
我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù),而是一種職業(yè),如果是一種職業(yè),就必須有更多的知識(shí)和能力,把握各方面的信息,必須不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。然而,我卻深感自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,因此,對(duì)自己提出:知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書(shū)籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,對(duì)照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
在新課改的沖擊下,我們都有煩惱、茫然的時(shí)候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候,查閱資料、總結(jié)反思,與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聆聽(tīng)專家的講座,承蒙專家的指導(dǎo),感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí),如:優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評(píng)比,公開(kāi)觀摩活動(dòng),我都認(rèn)為:雖然參賽的對(duì)象是一線教師,但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待,對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能,使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)教師成長(zhǎng)
我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,把對(duì)新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作,采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng):
一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對(duì)新教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課,跟蹤指導(dǎo),每次聽(tīng)課后,在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更注意語(yǔ)重心長(zhǎng)的幫助和耐心指導(dǎo),力求使教師通過(guò)課堂實(shí)踐提高基本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本,開(kāi)展自培活動(dòng),充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結(jié)對(duì)幫扶”的形式,形成老帶新,強(qiáng)帶弱的良好氛圍,產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng),取得了良好的效果。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長(zhǎng),為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺(tái),開(kāi)展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類的技能比賽,如:教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶外玩具評(píng)比、環(huán)境布置評(píng)比、常規(guī)評(píng)價(jià)月等活動(dòng),鼓勵(lì)教師“有才你來(lái)秀,有獎(jiǎng)你來(lái)拿”,通過(guò)活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出。
四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用,積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級(jí)文件,幫扶民辦園,縮短公、民辦園的差距,本人多次承擔(dān)對(duì)村、民辦園的指導(dǎo)工作,于5月23日,以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題,開(kāi)展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng);還準(zhǔn)備在六月份開(kāi)展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng),讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。
述職人:___
20__年_月_日
幼兒園述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,實(shí)屬不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
印度詩(shī)人曾說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜蜜的,而葉的事業(yè)是平凡的?!庇變航逃褪且环萜椒驳穆殬I(yè),我從事著這平凡的職業(yè),“孩子們的快樂(lè),就是我最大的快樂(lè)”。所以我時(shí)時(shí)有著一種感覺(jué)——工作著是美好的。
在即將結(jié)束的這一學(xué)年里,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一個(gè)黨員教師,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書(shū)育人,為人師表,工作責(zé)任心強(qiáng),重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛(ài)與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,一學(xué)年來(lái),較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面:
一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒,只要是我的學(xué)生,無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒,更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)?;顫婇_(kāi)朗的幼兒,我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。,堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。小班幼兒在學(xué)期初,是處于一種蒙狀,他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序,甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材:如《十二點(diǎn)中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時(shí)睡午覺(jué);《大大和小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細(xì)菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī):不爭(zhēng)搶,不隨意干擾別人等等。到如今,班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。
三、善于與家長(zhǎng)溝通。在幼兒園工作中,家長(zhǎng)工作是十分重要的幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合一學(xué)年來(lái),我通過(guò)多種渠道與家長(zhǎng)溝通,首先在幼兒入園前,我就與配班的教師頂著烈日進(jìn)行了全面的家訪,讓家長(zhǎng)與幼兒。
四、積極參加園里的教研教改。本學(xué)年,我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區(qū)域活動(dòng)材料;配合主題活動(dòng)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè);用蒙氏理念進(jìn)行幼兒區(qū)域活動(dòng)常規(guī)培養(yǎng)等等。取得了很好的效果:制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎(jiǎng),參加南平市的區(qū)域活動(dòng)示范性開(kāi)放活動(dòng)獲的良好效果。
述職人:___
20__年_月_日
幼兒園述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
20__年,是不平凡的一年,在這一年里,在幼兒園原有發(fā)展基礎(chǔ)上,我們幼兒園全體教職工求真務(wù)實(shí)、大膽嘗試、同甘共苦、通力合作,在圓滿完成本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,接受了省督導(dǎo)與國(guó)家普三驗(yàn)收兩項(xiàng)任務(wù),并順利通過(guò)驗(yàn)收。為使今后的工作更上層樓,現(xiàn)在將今年的工作進(jìn)行回顧總結(jié),我認(rèn)為主要有以下方面:
一、實(shí)施“以人為本”的管理模式,調(diào)動(dòng)教師的積極性,群策群力,提高保教質(zhì)量
教師是一個(gè)幼兒園的靈魂,今年重任在前,只有把全體教師的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái),我們才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。因此,在每?jī)芍芤淮蔚膱@務(wù)會(huì)議上我對(duì)全體老師講述了當(dāng)前形勢(shì),我們所面臨的任務(wù),希望全體教師發(fā)揮主人翁精神,通過(guò)本次檢查把我園的保教質(zhì)量提升到新的水平。在這一年中,我給予每位教師最大的自主權(quán),自己的班級(jí)自己做主,缺什么我給解決,可以說(shuō)我們?nèi)w教師都做到了以園為家,為幼兒園建設(shè)獻(xiàn)智獻(xiàn)策,加班加點(diǎn)更是常有的事,因此我們才能順利通過(guò)各級(jí)部門的驗(yàn)收。我認(rèn)為能發(fā)揮出每位教師的潛能,加強(qiáng)了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。
二、規(guī)范辦園行為,提高辦園效益
一年來(lái),我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度,辦園效益明顯提高。
一是充實(shí)教師隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)外聘教師隊(duì)伍的管理。我們通過(guò)面向社會(huì)公開(kāi)招聘的方式,擇優(yōu)錄用了三名熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師,及時(shí)充實(shí)到我校的幼兒教師隊(duì)伍中,并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的合同,逐步規(guī)范了外聘教師隊(duì)伍的管理,有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。
二是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量,投資9萬(wàn)余元為幼兒園添置電腦和玩具,裝修活動(dòng)室,逐步改善了辦園條件,為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
三是完善幼兒園寄宿制度,規(guī)范廚房管理,日常工作嚴(yán)格按照實(shí)行。另外,我們還配合市教育做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
三、認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作,努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)
當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。因此我們積極倡導(dǎo)建立新型的家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。首先,我們成立了家長(zhǎng)委員會(huì),并召開(kāi)座談會(huì),讓家長(zhǎng)為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)幼兒園的整體運(yùn)作本著理解、支持的態(tài)度進(jìn)行督導(dǎo),同時(shí)組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作,充分發(fā)揮家委會(huì)的作用及職能。其次,通過(guò)多種形式的活動(dòng),如家長(zhǎng)會(huì)、專題講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日等,幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。此外,家訪活動(dòng)也是我園家長(zhǎng)工作的一個(gè)重點(diǎn),一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開(kāi)展新學(xué)期工作,有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。
四、做好對(duì)外宣傳工作,提高幼兒園知名度,為創(chuàng)名牌幼兒園而努力
幼兒園要順利發(fā)展,形象建設(shè)是推進(jìn)公共關(guān)系活動(dòng)必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色,將幼兒園的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去,爭(zhēng)取公眾對(duì)幼兒園的了解和理解,提高幼兒園知名度和美譽(yù)度,在繼續(xù)做好園內(nèi)宣傳窗的更新,辦好幼兒園園報(bào)及發(fā)放工作之外,本學(xué)期我們錄制一臺(tái)豐富的六一節(jié)目匯演,并在黃驊電視臺(tái)播出,受到了較好的成效,達(dá)到了宣傳形象、擴(kuò)大影響的目的。
五、下一步工作打算
善于反思才能不斷進(jìn)步。為了幼兒園的進(jìn)一步發(fā)展,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們更應(yīng)正視自己的不足。通過(guò)省專家組反饋的情況,我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的弱勢(shì)與不足。結(jié)合實(shí)際,我們制訂了一系列的整改措施,精益求精,努力為幼兒創(chuàng)設(shè)更加寬松、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。
行政管理:進(jìn)一步細(xì)化日常管理,月考核與學(xué)期考核相結(jié)合的方式。逐步規(guī)范檔案管理,將創(chuàng)建省級(jí)規(guī)范化檔案管理作為幼兒園檔案管理的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,使檔案管理工作成為我園的特色之一。進(jìn)一步完善功能室和信息化設(shè)施的配備,提高利用率,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
保教科研:本學(xué)期我園將增加教研活動(dòng)的密度,豐富內(nèi)容,將教研工作落實(shí)到細(xì)處,鉆研到深處。我們將繼續(xù)堅(jiān)持園本教研,立足本園、以人為本、以研為實(shí),倡導(dǎo)教育反思,全園各個(gè)班級(jí)形成同伴合作,團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)的保教隊(duì)伍,為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的創(chuàng)造空間,讓教師樂(lè)于教,興于研,不斷提升自己的專業(yè)水平,體驗(yàn)工作的成就感和價(jià)值感。結(jié)合我園教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié),將開(kāi)展充滿研究、真誠(chéng)交流的園本教研活動(dòng),使教師通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)真實(shí)的體驗(yàn)和深度反思、學(xué)習(xí)、交流和增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí),通過(guò)園本教研活動(dòng),使每個(gè)教師在原有的水平上都有所提高。
安全衛(wèi)生:結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化幼兒園安全衛(wèi)生常規(guī)管理。
一是加強(qiáng)管理,建立每日巡查制度。實(shí)行行政管理與教師自我管理相結(jié)合的方式,每月考核,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋,記錄考核成績(jī)。
二是加強(qiáng)安全檢查,切實(shí)落實(shí)安全措施。建立一月一自查制度、隱患定期整改制度和安全責(zé)任追究制度,加大安全工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)力度。結(jié)合主題活動(dòng)布署開(kāi)展安全教育活動(dòng),要求每個(gè)班級(jí)環(huán)境裝飾中要有關(guān)于安全的內(nèi)容,每個(gè)月有一次小型的防火、防震、防走失的演練,每學(xué)期幼兒園有一、二次大型的演練。
三是完善晨檢制度,嚴(yán)把晨檢關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度。進(jìn)一步改進(jìn)晨檢程序,使之更加科學(xué)合理。
四是關(guān)注幼兒心理健康,建立幼兒心理健康檔案。利用一周一課、個(gè)案追蹤、設(shè)立情緒角、心情卡等方式對(duì)幼兒進(jìn)行心理健康教育,結(jié)合成長(zhǎng)檔案的建立完善幼兒心理健康檔案管理。
五是針對(duì)幼兒入園率偏低這一實(shí)際,建立幼兒缺勤日?qǐng)?bào)制,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,了解幼兒缺勤原因。開(kāi)展“全勤寶寶”評(píng)比等活動(dòng)提高幼兒入園率,使幼兒獲得連續(xù)穩(wěn)定的教育,鞏固已形成的良好習(xí)慣,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
述職人:___
20__年_月_日
幼兒園述職報(bào)告5
二十一年的教育時(shí)光在不經(jīng)意間悄然逝去,沒(méi)有什么驕人的成績(jī),沒(méi)有什么驚人的壯舉,但正是在這平凡和樸實(shí)中,我用勤于耕耘、勇于挑戰(zhàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,細(xì)心體會(huì)著教育含義,用愛(ài)詮釋著一名普通幼兒教師存在的價(jià)值。
一、挑戰(zhàn)自我的學(xué)習(xí)者
“實(shí)現(xiàn)首都教育現(xiàn)代化走在全國(guó)前列?!笔俏覀冏鳛楸本┙逃ぷ髡叩膴^斗目標(biāo)。特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)并駕齊驅(qū)的今天,“育人”已不能理解為傳授知識(shí),而是要教在今天,想在明天,做好自己的教育教學(xué)工作。我以一個(gè)平凡幼兒教師的誠(chéng)摯,與時(shí)俱進(jìn),不斷完善自我、發(fā)展自我。
為了工作上有突破我認(rèn)真上好每一節(jié)課,不放過(guò)任何一個(gè)提高自己的機(jī)會(huì)。利用業(yè)余時(shí)間在北師大心理系學(xué)習(xí),完成了大專、大本的全部課程。并自費(fèi)進(jìn)行了珠心算、舞蹈及朗誦考級(jí)教師培訓(xùn)。學(xué)習(xí)的過(guò)程是艱辛的,學(xué)習(xí)的果實(shí)是甘甜的。現(xiàn)在我取得了北京市珠心算教師上崗證,獲得過(guò)北京市故事能手及全國(guó)故事大賽特等獎(jiǎng)的榮譽(yù),現(xiàn)被聘為“國(guó)家素質(zhì)教育舞蹈課程試驗(yàn)基地”藝術(shù)指導(dǎo)教師。當(dāng)我能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)輕松駕馭班級(jí)活動(dòng)時(shí),活動(dòng)中幼兒的笑臉就是給予的我巨大鼓舞和無(wú)言的肯定。
二、盛滿愛(ài)心的育人者。
愛(ài)是教育的靈魂。那愛(ài)的前提是什么?愛(ài)的前提是忘掉自己的教師身份,和幼兒們平等相處,做他們喜愛(ài)的大朋友。不了解幼教的人總說(shuō):“幼兒園老師不就是哄哄小孩嗎?”其實(shí)要想把幼兒哄好了,真的要付出比其他行業(yè)更多的愛(ài)。因?yàn)閻?ài)我不怕臟,幼兒拉了吐了,我搶著幫他們清潔整理;因?yàn)閻?ài)我不怕累,加班加點(diǎn)制作玩教具,布置環(huán)境。還是因?yàn)閻?ài)我不怕苦,為上好一節(jié)課,我外出查閱資料,向同行請(qǐng)教,反復(fù)修改教案到深夜……愛(ài)的付出不求回報(bào),愛(ài)的付出終有回報(bào),每當(dāng)幼兒唱著《畢業(yè)歌》“老師老師您真好,”時(shí),我就會(huì)感到做為幼教工作者的價(jià)值與自豪。
今年我來(lái)到了新開(kāi)園的一幼分園,被安排帶小托班。這個(gè)班的孩子入園年齡大都不到兩歲半,家長(zhǎng)多是高收入、高學(xué)歷人群,要求更是五花八門。工作了二十一年這是自己第一次接觸托班,加之班上其他三位教師都是剛剛參加工作的新職教師,工作難度可想而知。但我覺(jué)得只要用心、盡心沒(méi)有做不好的事。我利用多年的幼教工作經(jīng)驗(yàn)注重多渠道與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,利用各種活動(dòng)讓家長(zhǎng)看到了老師的辛苦付出,幼兒的進(jìn)步變化。期末臨近家長(zhǎng)擔(dān)心我不跟班走,紛紛打電話或?qū)懶乓笪夷芾^續(xù)擔(dān)任本班老師。面對(duì)幼兒的依戀,家長(zhǎng)的不舍,辛勤付出轉(zhuǎn)瞬間化做一股甘甜,這份甜令我陶醉,讓我滿足。
三、樂(lè)于奉獻(xiàn)的研究者。
藝術(shù)教育是我園的特色,“為幼兒快樂(lè)的人生奠基”是我們的辦園目標(biāo),為了更好的詮釋其內(nèi)涵:讓自信自主成為幼兒的人生態(tài)度,我用自己熱情積極的人生態(tài)度影響他們,鼓勵(lì)、肯定他們;讓探究創(chuàng)新成為幼兒的思維方式,我反復(fù)推敲教學(xué)目標(biāo),積極思索新的方法,以求為幼兒創(chuàng)設(shè)出更大的探究空間。我利用“激發(fā)興趣”、“創(chuàng)設(shè)情境”、“激勵(lì)性評(píng)價(jià)”的藝術(shù)教育法三部曲,用情感的投入為幼兒帶來(lái)美的體驗(yàn)與感受。
在完成我園的教育教學(xué)任務(wù)外,我一直沒(méi)有放棄自己的舞蹈特長(zhǎng),利用業(yè)余時(shí)間參與了《國(guó)家素質(zhì)舞蹈課程》幼兒部分的編輯和課例書(shū)寫工作。編導(dǎo)的《幼兒手指舞蹈教學(xué)》光盤已由天天藝術(shù)音像發(fā)行,編導(dǎo)的《幼兒園實(shí)用集體舞》正在拍攝之中。我無(wú)論嚴(yán)冬酷暑,堅(jiān)持義務(wù)創(chuàng)辦的“純真年代”舞蹈團(tuán)已發(fā)展到三十多名團(tuán)員參與活動(dòng)。我知道一個(gè)普通的幼兒教師能量微乎其微,但我愿意用自己有限的能力幫助身邊的人感受到舞蹈的快樂(lè),感受到經(jīng)濟(jì)大潮下的一份純真。
近三年來(lái),我獲得過(guò)區(qū)教育系統(tǒng)“育人獎(jiǎng)”、區(qū)骨干教師、教師綜合技能比賽骨干組一等獎(jiǎng)、幼兒教師技能技巧比賽一等獎(jiǎng)、區(qū)教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)與稱號(hào)。除承擔(dān)完成舞委會(huì)、區(qū)教研的培訓(xùn)任務(wù)外,參與編寫的文章與課例也已被北京市園本教材叢書(shū)及《快樂(lè)與發(fā)展》等刊物發(fā)表,三篇文章在市區(qū)優(yōu)秀論文評(píng)比中獲獎(jiǎng),但所有的榮譽(yù)都只代表過(guò)去。在漫長(zhǎng)職業(yè)生涯中,我最喜歡真水無(wú)香的平靜,我愿意在幼教事業(yè)的舞臺(tái)上默默地呈現(xiàn)出屬于自己的精彩。我要通過(guò)自己的努力,樹(shù)立良好的教師形象,讓家長(zhǎng)對(duì)老師滿意、對(duì)一幼滿意、更對(duì)我們的教育滿意。
2幼兒園骨干教師述職報(bào)告作為幼兒園的一名骨干教師,就是園里的中流砥柱,要時(shí)刻想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,做好自己的本職工作外,還要帶動(dòng)其他的老師也優(yōu)秀起來(lái),影響她們,鼓勵(lì)她們。起到模范帶頭作用,尤其我還是陽(yáng)光幼兒園的團(tuán)支部書(shū)記,更要事事走在人先,不斷充實(shí)完善自己的同時(shí),把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給年輕的教師,讓她們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
首先三月份,我?guī)ьI(lǐng)年輕教師把園里的舞蹈室,電子琴室打掃一新,給幼兒一個(gè)清新,舒適的學(xué)習(xí),娛樂(lè)環(huán)境。并認(rèn)真的準(zhǔn)備了園里的主題公開(kāi)課,我認(rèn)真的備課,準(zhǔn)備教具,幼兒的學(xué)具,以及律動(dòng)舞曲,講課時(shí)親切,大方連貫流暢,得到了園領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng),被評(píng)為一等獎(jiǎng),可我卻認(rèn)為一個(gè)人優(yōu)秀并不是本事,要帶動(dòng)其他教師也優(yōu)秀起來(lái)于是。
顧美玲老師畢業(yè)于英語(yǔ)專業(yè),上課時(shí)大方自信是她的優(yōu)點(diǎn)。并時(shí)常用英語(yǔ)連穿課堂之中,值得借鑒,就是聲音語(yǔ)調(diào)太高,應(yīng)再親切和諧一些。
張__老師畢業(yè)于美術(shù)專業(yè),上課時(shí)應(yīng)發(fā)揮她的美術(shù)專長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)邊講述邊畫簡(jiǎn)筆畫。這樣既激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,又使她更佳有自信,提高她的上課能力。年輕教師都獲益非淺
今后,我還會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)老師進(jìn)班聽(tīng)課,為年青教師提供借鑒的機(jī)會(huì)。使他們?cè)诮虒W(xué)方面有所得,更上一層樓,使我們陽(yáng)光園的整體教學(xué)水平更上一個(gè)臺(tái)階。
五月份我代表圖們市保密局參加了全州保密系統(tǒng)演講賽,圖們市保密局的領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次活動(dòng),由教育局史局長(zhǎng)親自寫稿,王園長(zhǎng)及史局長(zhǎng)親自指點(diǎn)我講演技巧,使我受益非淺,并取得了全州第二名的成績(jī)。
七月、八月我主要是參加了園里組織的州舞蹈比賽,利用假期時(shí)間,所有老師都任勞任怨,按時(shí)跳舞,我則負(fù)責(zé)指導(dǎo)老師的動(dòng)作,尤其是有幾個(gè)從來(lái)也沒(méi)跳過(guò)舞的老師,在我的細(xì)心教導(dǎo)下,老師們有了一定的進(jìn)步。
在接下來(lái)的日子里,我還會(huì)一如既往的認(rèn)真工作,專研業(yè)務(wù),自己提高的同時(shí),指導(dǎo)其他教師一同提高,做一個(gè)合格的骨干教師,團(tuán)支部書(shū)記,青年教師的帶頭人,微笑工作每一天,成為新世紀(jì)的新的學(xué)習(xí)型教師。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看電信員工年度述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
電信年度述職報(bào)告1大家好!我是中國(guó)電信_(tái)_部門的一名員工—__。
時(shí)間過(guò)的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個(gè)月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個(gè)月有過(guò)喜悅,有過(guò)忙碌但卻充實(shí),有過(guò)許多的無(wú)奈但卻有更多的無(wú)微不至的關(guān)懷。這三個(gè)月用心、用勤學(xué)、用好問(wèn)、用努力走過(guò)去,學(xué)到很多很多的知識(shí)和學(xué)習(xí)方法。回望我的試用期,用三句話:不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂(lè)思考;不斷探索,學(xué)會(huì)快樂(lè)做事;不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂(lè)原則。
一、不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂(lè)思考
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能,推動(dòng)著工作水平的進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂(lè)思考,簡(jiǎn)單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中,讓自己和大家在其中獲得成長(zhǎng)的快樂(lè),這個(gè)才是重要的。
(一)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個(gè)月,我通過(guò)讀文檔、實(shí)踐和寫日?qǐng)?bào)會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)在逐步加深,每加深一點(diǎn)理解,便增加一分快樂(lè)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解就會(huì)不斷的變化,不斷糾正自己的錯(cuò)誤;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果,反之則會(huì)浪費(fèi)我們很多的時(shí)間;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說(shuō)是生死存亡。
(二)學(xué)會(huì)思考。
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò):"不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人,便失去了生活中最大的樂(lè)趣。"思考的范圍很大,大到思考國(guó)家未來(lái)、民族的前途,我這里的思考就僅僅是"學(xué)而不思則罔"的思考。在平時(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,遇到問(wèn)題時(shí)要多問(wèn)幾個(gè)為什么,讓問(wèn)號(hào)變成句號(hào),這是一個(gè)思考的過(guò)程。第一個(gè)為什么是源于我們的無(wú)知,第二個(gè)為什么是源于我們的思考,第三個(gè)為什么是源于我們的探索和細(xì)心。其實(shí)前兩個(gè)就能解開(kāi)問(wèn)號(hào)了,而第三個(gè)這是一個(gè)自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問(wèn)幾個(gè)為什么,會(huì)不會(huì)也給你的生活帶來(lái)驚喜和財(cái)富呢?
二、不斷探索,學(xué)會(huì)快樂(lè)做事
有人說(shuō)做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂(lè)兩字聯(lián)系起來(lái)??墒?,我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)態(tài)度,不是說(shuō)態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂(lè)的,你做起來(lái)就會(huì)覺(jué)得快樂(lè);如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的,你做起工作來(lái)就無(wú)快樂(lè)而言了。在我覺(jué)得平常的工作當(dāng)中最快樂(lè)的事情莫過(guò)于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂(lè)。
總結(jié)前三個(gè)月主要做了以下工作:
(一)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
進(jìn)公司以來(lái)的主要工作就是學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到了很多的問(wèn)題,同時(shí)也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)大概有三個(gè)階段:
(1)整體的學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)電信計(jì)費(fèi)模型文檔,學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價(jià)域、地域域。通過(guò)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)功能介紹PPT大概了解每個(gè)模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)每個(gè)模塊具體的代碼,這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,學(xué)習(xí)每個(gè)模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過(guò)消息隊(duì)列將每個(gè)模塊連接起來(lái),如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐——這也是我進(jìn)入公司以來(lái)做的第一件事情。我很認(rèn)真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個(gè)套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個(gè)套餐添加錯(cuò)了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過(guò)配套餐我學(xué)會(huì)了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對(duì)賬工作。
寧煤對(duì)賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。對(duì)賬工作讓我感受到在正式庫(kù)上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫(kù)的系統(tǒng)權(quán)限,其實(shí)多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂(lè)原則
回顧這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況,學(xué)到了不少的知識(shí),能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方。從主觀上找原因,我覺(jué)得自己在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的.努力,不斷學(xué)習(xí),研究文檔,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,大膽實(shí)踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機(jī)會(huì),再接再厲,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
我的述職匯報(bào)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,謝謝!
電信年度述職報(bào)告2充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過(guò)去,一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報(bào),請(qǐng)代表們審議。
一、明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20__年年初,主要工作包括以下四個(gè)部分:商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作
20__年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的108、39%。
20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計(jì)劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計(jì)劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購(gòu)6162部;完成來(lái)電顯示3077戶,完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開(kāi)展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂(lè)寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開(kāi)展長(zhǎng)城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語(yǔ)音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動(dòng)中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,發(fā)展小靈通1500部。
來(lái)電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來(lái)顯開(kāi)戶有禮活動(dòng)中,完成來(lái)顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶,來(lái)顯開(kāi)通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動(dòng)溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項(xiàng)目103個(gè),簽訂了65個(gè)項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬(wàn)元。
(三)全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實(shí)現(xiàn)收入58萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
5、開(kāi)發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬(wàn)元,是20__年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作,開(kāi)展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng),擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開(kāi)了支局長(zhǎng)座談會(huì),深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我
在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計(jì)個(gè)人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強(qiáng)廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面,對(duì)于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強(qiáng)績(jī)效考核
20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績(jī)效考核辦法并順利實(shí)施,同時(shí),不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷能力的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20__年的工作過(guò)程中,自身還存在以下問(wèn)題:對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確分工。營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營(yíng)銷服務(wù)技能。
(三)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
(四)堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),確保寬帶、固定電話、來(lái)電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機(jī),加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過(guò)推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度,大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營(yíng)銷活動(dòng),提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來(lái)電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開(kāi)通來(lái)電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來(lái)顯滲透率。
(五)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。
(六)加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化KPI考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì),加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時(shí)加大短信開(kāi)發(fā)和信息源開(kāi)發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(九)加強(qiáng)農(nóng)村支局管理,切實(shí)做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅(jiān)定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開(kāi)拓思路,求實(shí)創(chuàng)新,為全面完成20__年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
電信年度述職報(bào)告3春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來(lái)了新的一年。我自20__年__月進(jìn)廠以來(lái),近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開(kāi)展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下:
一、20__工作總結(jié):
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞模”。為廣大同事樹(shù)立典范,時(shí)刻緊跟黨的步伐,在20__工作中雖有小小不足,但自我感覺(jué)還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺(jué)遵守廠規(guī)廠紀(jì),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號(hào)工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。
及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后,第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試,完成后及時(shí)通知電信局開(kāi)通新裝電話,并記錄輸入線序詳細(xì)資料。
故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時(shí)檢查判斷其問(wèn)題所在,若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問(wèn)題,即時(shí)排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問(wèn)題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問(wèn)題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。
三、對(duì)未來(lái)工作的期待:
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。
提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告,歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)和指正。
電信年度述職報(bào)告4歲末將至回望一年來(lái)的工作通信技術(shù)中心走過(guò)了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善,在比去年總體維護(hù)業(yè)務(wù)單價(jià)下滑的情況下,通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進(jìn)行總結(jié):
一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)版權(quán)所有
電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來(lái)源,所以中心對(duì)此一直是重管理、嚴(yán)要求,不允許有絲毫的差錯(cuò),并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》,規(guī)范了各項(xiàng)終端維護(hù)工作,并加強(qiáng)完善了各項(xiàng)考核制度。
通過(guò)努力,我中心全年完成市本級(jí)電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元裝拆移機(jī)收入萬(wàn)元寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元完成開(kāi)化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入萬(wàn)元接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入萬(wàn)元總計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元
二、移動(dòng)光纜維護(hù)
自年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動(dòng)公司網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù),維護(hù)工作也一直被移動(dòng)公司所肯定,年移動(dòng)公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護(hù)管理,維護(hù)線路由原有公里增加至公里,同時(shí)移動(dòng)公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對(duì)代維單位的要求及考核力度,我中心針對(duì)此次管理考核辦法的制定同時(shí)對(duì)年維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié),制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理?xiàng)l例,并對(duì)我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的整治加強(qiáng)。
通過(guò)移動(dòng)維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力,維護(hù)工作取得了一定的成績(jī),其中完成主要工作有:向施工地派駐三盯人員人次,排除障礙隱患點(diǎn)處,整理線路公里,清洗人孔管道公里,修理管道處,更換人手孔蓋板塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進(jìn)行移動(dòng)搶修次,其中因松鼠咬斷纖次,被車刮斷次,被槍擊斷纖次,森林火災(zāi)次,因外力施工斷纖次,自然斷纖次,全年搶修超時(shí)次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護(hù)質(zhì)量檢查天;護(hù)線宣傳平均每人天,對(duì)沿線個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),與沿線名村支書(shū)及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)系,同時(shí)為了保障巡線員的安全工作,中心為其配備了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工具及勞動(dòng)保護(hù)器具,并定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果,自年至今移動(dòng)維護(hù)年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動(dòng)公司都給以了充分的肯定,截至月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)
設(shè)備安裝對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是白手起家,從無(wú)到有,在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段,到目前為止我中心設(shè)備安裝項(xiàng)目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝,全年預(yù)計(jì)完成綜合工日余工,預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬(wàn)元左右。
四、其它業(yè)務(wù)
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作,截至目前為止,業(yè)務(wù)收入為萬(wàn)元左右。
全年光纜熔接施工芯左右,由于未進(jìn)行單獨(dú)核算,所以業(yè)務(wù)收入無(wú)法預(yù)計(jì)。
當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到了自身存在的許多問(wèn)題,其中管理上還是存在漏洞,線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺,與用戶的溝通能力不夠等問(wèn)題,在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。
電信年度述職報(bào)告5為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司,繼而成立了通信技術(shù)中心,目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下:
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī),狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
年以來(lái)經(jīng)過(guò)大家的共同努力,維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī),并實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng),在接下來(lái)的工作中,我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理,控制成本,全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
⒈光纜維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作,加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作,讓移動(dòng)公司滿意,讓市公司放心。
⒉光纜熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),定期組織技能大比武,不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平,同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作,堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí),積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作,嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求,保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作,取得業(yè)務(wù)上的突破。
⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨,而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無(wú)可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,接下來(lái)我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源,大力開(kāi)展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍,拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。版權(quán)所有
工作責(zé)權(quán)不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況,進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé),規(guī)范施工流程,使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標(biāo),強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí),完成各種資源的合理配備,進(jìn)一步提高工作效率。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向,充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作,狠抓責(zé)任,落實(shí)到人,進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度,科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī),形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實(shí)行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度,不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)響應(yīng),針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量,發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員,促進(jìn)人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看值班經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
值班經(jīng)理述職報(bào)告1緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業(yè)某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝?,为超市明年更好的发展尽自矣?xùn)娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍?/p>現(xiàn)將自己的工作匯報(bào)如下:
1、值班期間,代表超市經(jīng)理全權(quán)處理超市內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,并做好值班紀(jì)錄,有重大異常及時(shí)報(bào)備超市經(jīng)理,并將值班記錄表放在辦公室,便于第二天值班經(jīng)理查看追蹤;
2、值班經(jīng)理須5:50分到店,檢查各部門(如:生鮮早班人員、保安人員、清潔人員等)出勤狀況,清理存包柜,確保早上開(kāi)店工作順利進(jìn)行;
3、值班期間負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律、安全及衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、顧客投訴及突發(fā)事件的處理;
4、員工上下班打卡必須協(xié)助保安做好進(jìn)退場(chǎng)工作,員工就餐時(shí)值班經(jīng)理必須做好人員崗位安排工作,不得因?yàn)榫筒投u場(chǎng)崗位無(wú)人服務(wù)狀態(tài);
5、值班期間不得無(wú)故離開(kāi)超市,期間定時(shí)巡查賣場(chǎng),不得長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室內(nèi),若特殊情況離開(kāi)超市必須報(bào)備超市經(jīng)理。
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員員工的培訓(xùn),通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
值班經(jīng)理述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,請(qǐng)您評(píng)議:
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。
在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,同時(shí)我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期,要馬上進(jìn)行整理退貨。
一般情況下,退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí),與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù),無(wú)誤簽字,方可退出賣場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng),主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報(bào),確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),要注明庫(kù)存調(diào)整,特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,通過(guò)課長(zhǎng),處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,這些決定著銷售業(yè)績(jī),雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次,主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的。開(kāi)始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái),忙著幫理貨員整理商品,掃特價(jià),打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來(lái),我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實(shí)銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動(dòng)他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過(guò)程中,商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練,對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。
第四,服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),你的言行舉止代表的是集團(tuán)的'形象,也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購(gòu)買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間,我團(tuán)結(jié)部門員工,互幫互助,配合課長(zhǎng)處理工作中的問(wèn)題,使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),包含開(kāi)發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2,規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,也是未來(lái)零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。
5,降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:
一是商品品種過(guò)多,貨架排位太少,造成陳列不足;
二是門店后倉(cāng)太小,影響周轉(zhuǎn);
三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;
四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;
五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有不到之處望您指正。
值班經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
早上好!
很高興站在這里,將我這一年來(lái)的工作情況與大家進(jìn)行分享,希望能得到各位的認(rèn)可和建議!時(shí)光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復(fù)一年,日復(fù)一日,如同太陽(yáng)升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務(wù)支撐班每一個(gè)個(gè)體,面對(duì)著不同的客戶群體,而永遠(yuǎn)都是面帶美麗的微笑。
今年,我主要的工作,是擔(dān)任值班經(jīng)理,支撐所有關(guān)于增值業(yè)務(wù)部的對(duì)外溝通。比起以往,責(zé)任又加重了一份。874_99這個(gè)電話,如同我的代言,每日從它身上,無(wú)論打出還是打入,都記錄著我的一點(diǎn)一滴的故事。
記得有一次,橋口區(qū)局的王經(jīng)理,給我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部打電話,從電話那頭傳來(lái)的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業(yè)務(wù)部嗎?不好意思,打擾了,我現(xiàn)在有件急事,實(shí)在是沒(méi)有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個(gè)忙。您,慢慢說(shuō),我一定盡全力幫你。聽(tīng)到他的求助,我迅速給予他回應(yīng)。王經(jīng)理又說(shuō):我這里有個(gè)大客戶,要開(kāi)商務(wù)短信子賬戶,但是這方面我業(yè)務(wù)不熟,你們那邊能不能給用戶直接進(jìn)行指導(dǎo),他是我們vip客戶,領(lǐng)導(dǎo)十分重視,所以。語(yǔ)氣中,透漏著一絲無(wú)奈。我并沒(méi)有多想,連聲回答到:原則上, 2_9這個(gè)電話是對(duì)內(nèi)的,一般不會(huì)給用戶直接聯(lián)系,但是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部的主要工作是支撐好各位客戶經(jīng)理前端的業(yè)務(wù)發(fā)展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶的手機(jī)號(hào)碼告訴我,然后我給你郵箱發(fā)一份商務(wù)短信的操作手冊(cè),你可以學(xué)習(xí)一下,實(shí)在不懂,可以直接問(wèn)我,方便你以后的工作。我是增值業(yè)務(wù)部的何磊。說(shuō)完,王經(jīng)理連忙感謝地說(shuō):太感謝你了,聽(tīng)到你這么說(shuō),真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個(gè)客戶,我也十分感謝你們?cè)鲋?像這樣的故事,每天都發(fā)生在我們的工作中。無(wú)論是客戶經(jīng)理還是用戶,我十分喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)感謝增值業(yè)務(wù)部這樣的言語(yǔ),因?yàn)槲蚁肼?tīng)到的'不僅是我個(gè)人的贊譽(yù),而更應(yīng)該是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部所有的同事共同努力的認(rèn)可。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是一個(gè)共同奮斗的集體。
是的,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是一個(gè)共同奮斗的集體。這是服務(wù)支撐中心章主任經(jīng)常教導(dǎo)我們說(shuō)的話。只有真正經(jīng)歷過(guò)這份工作的人,才知道它使命的重大。彩鈴平臺(tái)是一個(gè)讓我們服務(wù)支撐班頭疼的棱角。幾乎每個(gè)星期都會(huì)出現(xiàn)幾次故障,我還記得,年初的時(shí)候,由于集團(tuán)公司升級(jí),導(dǎo)致省公司平臺(tái)癱瘓,一時(shí)間所有的商務(wù)彩鈴都無(wú)法聽(tīng)到了。那一天,固網(wǎng)崗口,有著數(shù)不清的投訴工單,聽(tīng)著已經(jīng)麻木的.抱怨聲,當(dāng)然還有我內(nèi)心的著急之情,溢于言表。按照我過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于此突況,我已經(jīng)上報(bào)了服務(wù)支撐中心,將情況進(jìn)行說(shuō)明,然后給10_0臺(tái)班長(zhǎng)打電話,請(qǐng)求進(jìn)行攔截,壓低投訴量,避免被考核的可能,又趕緊打電話給省平臺(tái)彩鈴中心,詢問(wèn)他們處理情況,何時(shí)能夠恢復(fù)。終于功夫不負(fù)有心人, 4個(gè)多小時(shí)的等待后,彩鈴平臺(tái)終于恢復(fù)了正常,而我心里也松了一口氣。這只是無(wú)數(shù)突況的冰山一角,而每一次的應(yīng)急響應(yīng),都是對(duì)于我個(gè)人和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力的考驗(yàn),只有真正有一顆服務(wù)到家的心,才能夠把這樣的工作做好。
20__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是奮斗的一年,我珍惜著,每一天工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后用奧斯特洛夫斯基的名言,來(lái)總結(jié)我一年來(lái)的故事:人生最寶貴的東西是生命。生命屬于人只有一次。一個(gè)人的生命是應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)的:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥。
值班經(jīng)理述職報(bào)告4轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,在__影城這半年的工作中,通過(guò)對(duì)各崗位的學(xué)習(xí),我們營(yíng)運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒(méi)接觸過(guò)影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我對(duì)影城營(yíng)運(yùn)部近半年的工作情況作如下匯報(bào)。
一、上半年工作簡(jiǎn)單分析
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。
我們營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合部門,結(jié)合場(chǎng)務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒(méi)有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢(shì),但通過(guò)大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們__影城。
1.在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的`專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動(dòng),更新影片新信息,及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動(dòng)詢問(wèn),多了解,多推薦;
2.場(chǎng)務(wù)方面,場(chǎng)務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日?qǐng)?bào)表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度,熱情指引、來(lái)訪接待,多-1-巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營(yíng)運(yùn)工作,無(wú)串廳,逆留顧客;
3.賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問(wèn)、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點(diǎn),核對(duì)庫(kù)存數(shù)量,供給及時(shí),主動(dòng)推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會(huì)日益上升,態(tài)度第一,顧客至上;
4.放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場(chǎng)次和放映時(shí)間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營(yíng)運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境,我開(kāi)始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí),我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過(guò)在__影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、下半年工作計(jì)劃
為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合上半年的工作情況,我們營(yíng)運(yùn)部將從以下方面開(kāi)展工作:
1.努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號(hào)召力;
2.在工作中耐心的把影城營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
3.多與票房、場(chǎng)務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,消除隱患;
4.通過(guò)營(yíng)運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹(shù)立良好的影城形象。
四、自我總結(jié)
目前,我們__影城在__電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。
這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營(yíng)運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。
透視過(guò)去的六個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲,成為_(kāi)_影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。
在下半年的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。
值班經(jīng)理述職報(bào)告520__年_月__日,風(fēng)場(chǎng)定檢工作正式開(kāi)始,在__公司積極配合、__檢修運(yùn)營(yíng)公司各領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,全體參加定檢人員努力拼搏、冒酷暑、斗高溫,經(jīng)__風(fēng)場(chǎng)、__結(jié)束,此次共對(duì)四個(gè)風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行了定檢工作,圓滿的完成了目前的風(fēng)場(chǎng)定檢工作。
在定檢工作開(kāi)始以前做了大量的工作,其中檢修工器具、材料、人員的配備,并召開(kāi)了定檢工作動(dòng)員大會(huì),全體職工精神振奮,情緒飽滿,斗志昂揚(yáng),上下齊心,形成了一致的認(rèn)同感,增強(qiáng)了凝聚力,戰(zhàn)斗力,為圓滿完成今年的定檢工作任務(wù),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參照各風(fēng)場(chǎng)下達(dá)的設(shè)備檢修工作計(jì)劃,制定了詳細(xì)的定檢工作計(jì)劃,詳細(xì)的定檢實(shí)施方案,克服不利因素,精心組織,采取合理分配工作,合理搭配工作人員,建立健全了各種組織和制度,強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督與質(zhì)量管理,全面提高了安全生產(chǎn)水平,加大反“三違”力度,嚴(yán)肅了現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律,提高了檢修質(zhì)量,保證了檢修效果,有效的治理了設(shè)備缺陷,提高了設(shè)備健康水平,強(qiáng)化安全管理,全面完成了生產(chǎn)任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)本次定檢工作零事故的發(fā)生。
一、建章立制,責(zé)任到位
在今年的定檢工作中根據(jù)__公司、__管理部的統(tǒng)一安排,結(jié)合風(fēng)電檢修大隊(duì)的實(shí)際情況,緊緊圍繞“五抓一創(chuàng)”工作為主線,積極開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有結(jié)果、有成效,較好的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在安全管理方面,始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主的方針”,在工作中積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)”活動(dòng),切實(shí)的作好現(xiàn)場(chǎng)工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)的分析及預(yù)控,展開(kāi)了自查、自評(píng)、整改工作。做到了措施、人員、內(nèi)容三落實(shí),強(qiáng)調(diào)建章立制,責(zé)任落實(shí)到人制度。制度的落實(shí)是安全生產(chǎn)工作的重中之重,在工作中根據(jù)實(shí)際情況指定了一系列行之有效的規(guī)章制度,做到誰(shuí)帶隊(duì),誰(shuí)負(fù)責(zé),明確各自責(zé)任,落實(shí)各項(xiàng)安全措施。使大家在工作中真正做到有章可循、有令可行。現(xiàn)場(chǎng)以安全為主,積極開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)”活動(dòng)。形成相互提醒、相互監(jiān)督的工作氛圍,切實(shí)做到“人人抓安全,安全人人抓”,較好的控制了事故異常和未遂的發(fā)生,杜絕了習(xí)慣性違章現(xiàn)象。
二、提高業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
職工業(yè)務(wù)技藝水平的提高是提升生產(chǎn)力的先決條件之一,結(jié)合本次定檢工作的情況,有重點(diǎn)的開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),將主要設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的常見(jiàn)缺陷,有針對(duì)性的組織學(xué)習(xí)和分析,將理論知識(shí)和實(shí)際工作有效聯(lián)系,由淺而深,落根于現(xiàn)場(chǎng),見(jiàn)效于實(shí)處,使全員業(yè)務(wù)技能和檢修工藝質(zhì)量得以提高。
三、合理分配,明確分工,確保生產(chǎn)工作任務(wù)完成
本年度主要承擔(dān)了四個(gè)風(fēng)電場(chǎng)的定期檢修(除風(fēng)機(jī)定期檢修外)所有工作。分別成立運(yùn)行操作組、安全督查組、配電組、保護(hù)組、高壓試驗(yàn)組、后勤保障組、宣傳組等,進(jìn)行明確分工,為確保生產(chǎn)任務(wù)完成合理搭配工作人員等方式,參照各風(fēng)場(chǎng)下達(dá)的生產(chǎn)工作計(jì)劃,克服不利因素,精心組織,圓滿完成了今年的定檢各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
四、安全及文明生產(chǎn)
全體參加定檢人員在本次風(fēng)電場(chǎng)定檢工作中認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”、“三講一落實(shí)”、“四查一改”及安規(guī)要求,強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)安全管理,重點(diǎn)預(yù)防高空墜落和人身觸電傷亡事故,注重做好外包工程隊(duì)伍的安全監(jiān)護(hù)工作,做好防護(hù)用品、電動(dòng)工器具、安全工器具的檢驗(yàn)工作,做好控制重大危險(xiǎn)源工作,認(rèn)真消除事故隱患,實(shí)現(xiàn)了人身和設(shè)備零事故的安全目標(biāo)。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
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級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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榮譽(yù):全國(guó)優(yōu)秀科技期刊