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《通信產(chǎn)業(yè)報》:NGN的演進與移動核心網(wǎng)的IP化為電信運營商的網(wǎng)絡(luò)安全帶來了哪些挑戰(zhàn)?
徐曉陽:電信運營商網(wǎng)絡(luò)IP化是電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢。IP網(wǎng)絡(luò)是基于統(tǒng)計復(fù)用技術(shù)的共享網(wǎng)絡(luò),IP技術(shù)的優(yōu)勢在于簡單高效,但由于IP技術(shù)設(shè)計當(dāng)初沒有考慮安全問題,基于IP技術(shù)的運營商網(wǎng)絡(luò)面臨多種安全挑戰(zhàn),可以歸結(jié)為保密性、完整性、可用性三大類安全風(fēng)險,保密性方面主要是共享網(wǎng)絡(luò)存在信息泄漏的風(fēng)險。完整性方面主要是信息被竄改的風(fēng)險;可用性是電信運營商最為關(guān)注的安全問題,電信網(wǎng)絡(luò)作為一個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),是承載用戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),一旦網(wǎng)絡(luò)的可用性無法保證,則直接導(dǎo)致運營商經(jīng)濟收益和信譽的損失。
《通信產(chǎn)業(yè)報》:如何探測電信網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患?
徐曉陽:與軟件系統(tǒng)的白盒測試和黑盒測試類似,對電信網(wǎng)絡(luò)的安全隱患探測也可分為白盒探測和黑盒探測兩種方式。白盒探測主要是網(wǎng)絡(luò)安全工程師對電信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、路由交換設(shè)備協(xié)議功能的設(shè)計、業(yè)務(wù)主機的系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的程序編碼等多方面進行分析評估和安全審核,發(fā)現(xiàn)安全隱患,最終形成安全評估報告。黑盒探測通過模擬黑客行為對電信網(wǎng)絡(luò)進行滲透測試,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞,形成系統(tǒng)安全修復(fù)建議報告。
《通信產(chǎn)業(yè)報》:如何通過建立多級安全機制,從整體上提升電信運營商網(wǎng)絡(luò)安全水平?
徐曉陽:信息安全的目標就是保護有可能被侵犯或破壞的機密信息不被外界非法操作者控制,要求達到:保密性、完整性、可用性、可控性等目標。電信運營商網(wǎng)絡(luò)可分為生產(chǎn)網(wǎng)和支撐網(wǎng)兩大類,不同類型的網(wǎng)絡(luò),其安全需求側(cè)重點有所不同,對于生產(chǎn)網(wǎng),如公眾互聯(lián)網(wǎng),可用性和可控性為首要安全目標,而機密性完整性則處于次要位置,運營商首要任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)的可用性,而機密性和完整性則由客戶利用加密傳輸、CA安全論證等應(yīng)用層安全技術(shù)來保障,要達到網(wǎng)絡(luò)的可用性則首要條件是網(wǎng)絡(luò)的流量是可知可控的,采用訪問控制機制(防火墻)、深度包檢測(DPI)技術(shù)來實現(xiàn);對于支撐網(wǎng),如DCN網(wǎng),保密性和完整性為首要安全目標,主要采用VPN技術(shù)、安全域劃分、終端安全防護等安全機制來解決。
《通信產(chǎn)業(yè)報》:如何維護DCN網(wǎng)絡(luò)安全?
徐曉陽:目前運營商的DCN網(wǎng)絡(luò)主要的定位是為其自身的多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供一個公用的數(shù)據(jù)傳輸平臺,雖然經(jīng)過了多期的建設(shè)與擴容,但大多集中在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改造、鏈路的擴充、設(shè)備的升級上,在安全建設(shè)方面還有待加強。從安全廠商的角度來看,我們認為DCN網(wǎng)普遍存在如下問題:一是整網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃;二是業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的邊界不清;三是與互聯(lián)網(wǎng)存在多個出口,安全防護存在投資大、漏洞多、安全策略不統(tǒng)一等問題;四是缺乏有效的異常流量檢測和分析,服務(wù)質(zhì)量無法保證;五是終端安全帶來大量的安全隱患;六是遠程維護存在嚴重的安全風(fēng)險。根據(jù)運營商DCN網(wǎng)絡(luò)的實際情況,在安全體系建設(shè)過程中建議采取“全方位規(guī)劃、重點保護重點實施,逐步完善”的策略來進行。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);數(shù)據(jù)化營銷;教學(xué)方法
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.132
[中圖分類號]F713.5-4;G712.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)08-0-02
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)自建立以來自始至終以創(chuàng)業(yè)為培養(yǎng)目標,而日益變化的電子商務(wù)模式、日益激烈的市場競爭敦促職業(yè)院校必須改革教學(xué)方式、改進教學(xué)設(shè)計,從而培養(yǎng)電子商務(wù)技能型人才,與實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)無縫連接。
1 課堂現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務(wù)的發(fā)展,“低頭族”越來越多,人們沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的世界樂此不疲,大學(xué)生亦難以幸免。與本科大學(xué)生相比,高職院校的學(xué)生,好動、好實踐,對于理論知識的理解和掌握能力不足。數(shù)據(jù)化營銷課程侃侃而談的教學(xué)模式成為學(xué)生的催眠神器,大量的理論闡述和數(shù)據(jù)分析讓學(xué)生無所適從,學(xué)而無用。要把學(xué)而無用轉(zhuǎn)化為學(xué)而有用,勢必要進行課堂教學(xué)改革,創(chuàng)新課堂設(shè)計,改進教學(xué)方式,讓學(xué)生在實踐中掌握技能。
電子商務(wù)專業(yè)的強實操性,要求學(xué)生全面掌握網(wǎng)絡(luò)店鋪運營的技能,包括產(chǎn)品定位、貨源選擇、物流選擇、美工策劃與客服推廣等。學(xué)生要想創(chuàng)業(yè)、就業(yè),需要的是真本事,而非紙上談兵。本文通過引入企業(yè)項目管理模式,創(chuàng)新數(shù)據(jù)化營銷課堂設(shè)計,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中工作,在工作在學(xué)習(xí)。
2 企業(yè)項目管理模式
企業(yè)項目的開展往往跨越職能部門,如何進行組織管理、合理優(yōu)化資源配置,是企業(yè)需要重點考慮的問題。在這種情況下,矩陣型的企業(yè)項目管理模式應(yīng)運而生。該模式設(shè)置了與各職能部門平行的專門的項目管理辦公室(PMO),負責(zé)企業(yè)整個的項目管理,專職的項目經(jīng)理都歸PMO,作為PMO的一個實權(quán)代表管理一個項目。本文的研究旨在將企業(yè)項目管理模式與課堂教學(xué)設(shè)計合二為一,開展教學(xué)與實踐項目。
3 “項目管理辦公室”進課堂
將企業(yè)項目管理模式引入課堂教學(xué),是開展校企合作的必然要求,同時也為學(xué)生在今后的頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)奠定堅實基礎(chǔ)。為此,本文探索在數(shù)據(jù)化營銷課堂教學(xué)中,成立“項目管理辦公室”,組建項目團隊,由“項目經(jīng)理”負責(zé)組織實施,在校內(nèi)校外參與實戰(zhàn)。各項目團隊以淘寶店鋪為項目載體,優(yōu)化店鋪運營的各項指標數(shù)據(jù),從而進行數(shù)據(jù)分析和營銷策略的制定。
“項目管理辦公室”職能及項目團隊崗位職責(zé)具體如下。
3.1 項目經(jīng)理人
①負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;②負責(zé)網(wǎng)店的日常維護,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站異常狀況,保證網(wǎng)店的正常運作;③負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手或競爭產(chǎn)品,挖掘潛在優(yōu)勢;④制訂店鋪未來發(fā)展方案,包括預(yù)期目標、實現(xiàn)途徑、策略調(diào)整等內(nèi)容,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標。
3.2 數(shù)據(jù)分析員
①熟練掌握店鋪數(shù)據(jù)分析工具:生意參謀、客戶關(guān)系管理、Office辦公軟件;②實時跟蹤店鋪流量、搜索排名等數(shù)據(jù),出現(xiàn)異常、大幅波動等情況及時反饋;③搜集行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品信息,通過分析關(guān)鍵詞搜索量、在架產(chǎn)品數(shù)、競爭價格等因素,不斷挖掘潛力爆款產(chǎn)品,建立候選爆款產(chǎn)品資源庫;④定期整理店鋪直通車、優(yōu)惠券等推廣活動的投入成效,及時改進營銷方案,提高轉(zhuǎn)化率。
3.3 文案
①負責(zé)店鋪產(chǎn)品文字編輯,包括寶貝詳情頁的文字介紹、店鋪公告、品牌文化等;負責(zé)店鋪上傳寶貝的相關(guān)工作,包括產(chǎn)品攝影、圖片修改;②升級店鋪主頁,根據(jù)產(chǎn)品定位的主題、店鋪活動主題等,適時進行店鋪整體美化。
3.4 運營助理
①策劃并制訂店產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、論壇推廣、微博營銷與旺旺推廣等)等營銷工作;②負責(zé)店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、搜索引擎營銷、直通車、淘寶客等推廣工作;③通過運用客戶關(guān)系管理等服務(wù),做好客戶檔案管理工作,描繪客戶畫像,做到精準營銷。
3.5 客服
①負責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客售前咨詢,引導(dǎo)用戶購買,促成交易;
②負責(zé)客戶關(guān)系維護工作,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑,消除顧客疑慮;
③負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等,合理、有效解決問題。
3.6 宣講員
宣講員主要負責(zé)撰寫任務(wù)執(zhí)行情況報告,同時對團隊的階段性成果和存在的問題進行匯報。
4 課程設(shè)計
數(shù)據(jù)化營銷課程的宗旨在于對淘寶店鋪的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品文案、產(chǎn)品營銷進行量化分析,掌握淘寶運營的消費者需求分析、競爭對手分析,規(guī)劃適合的產(chǎn)品類目,確定店鋪潛力產(chǎn)品,從而進行店鋪運營的一系列過程。通過借鑒企業(yè)項目管理模式,發(fā)揮團隊合作優(yōu)勢,把學(xué)習(xí)任務(wù)貫穿于實訓(xùn)項目的始終,實現(xiàn)邊學(xué)邊練。
4.1 階段一:圓桌學(xué)習(xí),經(jīng)理引領(lǐng)
首先,通過自薦和推薦雙重方式推選出項目經(jīng)理人,余下學(xué)生競爭上崗數(shù)據(jù)分析員、文案、運營助理、客服與宣講員等5個崗位,組成6人項目團隊。課堂的學(xué)習(xí)、任務(wù)的完成、成果的匯報都將以項目團隊為單位,圓桌學(xué)習(xí)、暢所欲言、互通有無。
4.2 階段二:任務(wù)驅(qū)動,穩(wěn)步推進
本課程設(shè)置產(chǎn)品定位、文案創(chuàng)作、店鋪運營與項目成果匯報等4個任務(wù)。針對任務(wù)要求,學(xué)習(xí)使用所需的數(shù)據(jù)分析工具、操作軟件、應(yīng)用服務(wù),熟悉所有具體的操作方法及手段,掌握任務(wù)開展所需的基本技能,并應(yīng)用于店鋪運營實戰(zhàn)。課程所設(shè)任務(wù)內(nèi)容涵蓋淘寶店鋪運營全過程,實現(xiàn)店鋪銷量從無到有、從有到多、從多到穩(wěn)的進階。
任務(wù)一:店鋪產(chǎn)品定位。主要學(xué)習(xí)生意參謀的使用,掌握關(guān)鍵詞搜索量、在架產(chǎn)品數(shù)、直通車平均出價、競爭對手出價與采購成本等分析方法及手段。
任務(wù)二:產(chǎn)品文案創(chuàng)作。通過運用PhotoShop、Office辦公軟件制作產(chǎn)品、品牌文案。
任務(wù)三:轉(zhuǎn)化與流量。通過淘寶推廣活動和客戶關(guān)系管理,掌握淘寶賣家中心、直通車等付費推廣、會員制、優(yōu)惠券、客戶畫像、手淘短鏈與RFM模型等分析方法。
任務(wù)四:項目成果匯報。項目成果包括貨源選擇、競爭對手分析、后期推廣方法、流量獲取、轉(zhuǎn)化率提高與客單價提升手段等。
4.3 階段三:過程考核,競爭“上位”
傳統(tǒng)的期末考試一張紙,無法適應(yīng)日新月異的電子商務(wù)發(fā)展;生硬的實訓(xùn)報告考查,結(jié)構(gòu)單一,借鑒性較強,自主完成率無法保障。本次教改課題的目標就是建立新型考核制度:任務(wù)驅(qū)動,實時跟蹤,項目團隊每周上報店鋪銷量趨勢圖、產(chǎn)品單價變化圖、文案修改方案、運營推廣方案和改進成效,注重過程考核,增強補弱,提高競爭意識??己酥笜酥饕獮楸铧c擊率(20%)、爆款轉(zhuǎn)化率(20%)、店鋪總銷量(30%)、店鋪銷售額(20%)、店鋪評分(10%)。
5 預(yù)期成效
本文探索了引入企業(yè)項目管理模式于數(shù)據(jù)化營銷課堂教學(xué)設(shè)計中,打造項目管理辦公室,以項目團隊為單位實施項目任務(wù)并進行考核。通過團隊合作、任務(wù)驅(qū)動、競爭機制等充分調(diào)動學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性,并在項目團隊組建環(huán)節(jié)實現(xiàn)學(xué)生資源優(yōu)化配置,從而提高教學(xué)質(zhì)量,切實提升課堂教學(xué)的有效性。
主要參考文獻
[1]胡九凌. 數(shù)據(jù)分析在淘寶店運營中的應(yīng)用探究[J]. 財訊,2016(16).
張進的卓然影業(yè),成為了票房黑馬電影的代名詞。
由卓然負責(zé)全案宣傳、營銷的《十萬個冷笑話》 《煎餅俠》 《老炮兒》 《高跟鞋先生》均成為了所在檔期的票房黑馬,對于2014年剛剛轉(zhuǎn)型成專業(yè)影視宣傳公司的卓然影業(yè)而言,幸福來得比預(yù)期要快。
在2014年前,張進曾轉(zhuǎn)戰(zhàn)過影視公司、地產(chǎn)公司、廣告公司,并于2008年第一次創(chuàng)業(yè)成立了一家戶外媒體、廣告、公關(guān)公司。這位在英國留學(xué)的影視制作專業(yè)碩士,最終并沒有成為一個內(nèi)容制作者,而是成為了一個“文化商人”,他認為未來影視市場的機會不僅僅來自內(nèi)容生產(chǎn),還來自打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游后的“體系”力量。
“卓然影業(yè)的夢想是成為迪士尼,不僅有項目開發(fā)能力,更有線下娛樂、周邊的拓展能力,在縱向與橫向上卓然正在布局自己的產(chǎn)業(yè)體系,而未來的卓然影業(yè)不僅僅是宣傳、營銷公司,更是一家綜合型影視娛樂公司。”
也并不是一帆風(fēng)順。在《十萬個冷笑話》之前,卓然影業(yè)并不為人所知,他們最大的競爭力便是以更低廉的價格提供靈活多樣的服務(wù)。這也讓早期的卓然影業(yè)充滿“賭性”,在幾份卓然的合作協(xié)議中都寫著對賭性條款?!啊妒f個冷笑話》 《煎餅俠》對于卓然而言都是有較大風(fēng)險的,如果沒成功不僅丟了口碑,還會讓公司成本壓力陡增。”張進說,除了這種風(fēng)險外,一些項目合作方在與卓然合作時,給出的籌備時間過于倉促,這也讓卓然難以施展,比如今年年初的引進動畫片《圣斗士星矢》,合作方給的全部時間僅為3周,頗感倉促。
“未來在挑選項目和合作者時會更為謹慎,因為我們現(xiàn)在已經(jīng)有了選擇的底氣和籌碼?!倍鴱堖M的野心并不僅是做好營銷、宣傳,如今卓然已經(jīng)購買了三個預(yù)計制作成本為5000萬元左右的IP,并著手進行項目早期開發(fā),而在市場火熱的VR領(lǐng)域,卓然影業(yè)也正與張藝謀領(lǐng)銜的當(dāng)紅齊天集團籌備自己的樂園項目。
“市場上充滿機會,幸運的是卓然快速成長后有了去競爭、參與的籌碼?!睆堖M說。
廣告基因是法寶
張進將廣告公司基因視為卓然快速成長并獲得市場成功的原因。基因里最重要的是執(zhí)行力。在2015年《老炮兒》的項目策劃會上,張進曾指著策劃書里所有內(nèi)容對華誼團隊說:“只要里面寫出來的,卓然都能做到,所見即所得。”
“我們不會寫一個好看的方案,最終無法執(zhí)行出來,可行性是我們前期籌劃時就會考慮清楚的?!睆堖M說。
另一個與傳統(tǒng)不同的,是思維模式。張進說,每一次都會把合作的電影當(dāng)做一個品牌產(chǎn)品去推廣。傳統(tǒng)影視公司的方法,一般是先考慮影片的陣容、宣傳期的熱點事件、可以準備哪些物料。而卓然的思路是先定準核心受眾人群,然后根據(jù)精準的人群定位制定傳播策略,最終通過物料傳播和口碑引導(dǎo)在市場上形成有效營銷。 張進對卓然影業(yè)的未來信心滿滿。
“我們追求的是漣漪效果,其實是一種品推的思路?!睆堖M用湖水比喻影視宣傳,他認為網(wǎng)絡(luò)時代用戶就如同湖水,你不可能做到全部覆蓋,但是精準定位后可以通過有效互動形成聯(lián)動效果?!白罱K目標是讓用戶們自發(fā)去宣傳,成為宣傳渠道的一部分?!?/p>
第一個讓卓然聲名鵲起的影片是《十萬個冷笑話》,這部電影在宣傳、推廣上總共的經(jīng)費不足200萬元,而分到卓然影業(yè)手里的宣傳營銷費更是少之又少。
當(dāng)時有5家企業(yè)參與《十萬個冷笑話》的競標,在《十萬個冷笑話》前,卓然影業(yè)唯一與影視相關(guān)的項目是在《101次求婚》中引入了I DO鉆石的聯(lián)合推廣。
張進回憶說,當(dāng)時行業(yè)內(nèi)對《十萬個冷笑話》的宣傳項目感興趣的并不多,不僅因為費用較低,還因為大家對于這種網(wǎng)絡(luò)崛起的IP電影化沒有信心。
“我當(dāng)時就覺得機會來了。”張進用“爆款”二字形容卓然最感興趣的項目,這些爆款的共性是:有足夠特殊的賣點。
在《十萬個冷笑話》的營銷中,有兩個被張進視為典型案例的活動,是他們?yōu)椤妒f個冷笑話》設(shè)計的校園宣傳以及線上和線下同時運作的主題大賽(叫人起床)。
“《十萬個冷笑話》的大部分粉絲都是年輕人、是學(xué)生,進校園是性價比最高的方法?!睆堖M說,在《十萬個冷笑話》導(dǎo)演進校園前,國內(nèi)的院線大片很少把校園宣傳當(dāng)做重要方案來做。而與喜馬拉雅合作的“”大賽,讓眾多《十萬個冷笑話》的粉絲提前成為電影宣傳參與者。
“我們鎖定了校園、鎖定了年輕人,推出的活動又符合他們喜好,這種互動效應(yīng)形成了漣漪式的傳播?!睆堖M說。
以量取勝是有效的
張進認為影視宣傳營銷是一件非標事情,你不可能有一個固定套路,但是模式是可以借鑒的?!耙粋€水準再高的影視宣傳、營銷團隊,也不能保證自己所有的活動、物料都能帶來用戶的關(guān)注,所以以量取勝是非常務(wù)實的一種戰(zhàn)術(shù)。”卓然能夠崛起的原因之一便是會不惜代價地完成盡可能多的營銷動作?!靶枰趭^的精神?!?/p>
以量取勝最明顯的案例,便是《煎餅俠》。最早,卓然影業(yè)并不是全案營銷團隊,在前期宣傳進行到一半時,片方感覺思路有問題,便放棄了,找到卓然影業(yè)?!拔腋簌i有一次深入交流,達成共識:不打超級英雄概念,回歸本源,以潘磕惺康乃悸啡ネ乒?。”拄u悸分匭率嶗硨螅卓然影業(yè)為《煎餅俠》設(shè)計了可謂海量的宣傳物料及活動?!坝袀€統(tǒng)計,我們是當(dāng)時路演數(shù)量最多的電影,大鵬導(dǎo)演非常努力,我們拼命去跑路演,為的就是讓《煎餅俠》真正下沉到三四線城市?!倍诼费葜猓都屣瀭b》在當(dāng)時新播的《潘磕惺俊芬患局校幾乎在每一集都植入了關(guān)于電影的宣傳。而卓然影業(yè)也拼命制作各種物料,影視制作出身的張進一直對卓然影業(yè)的視頻制作能力很有自信,他們?yōu)椤都屣瀭b》制作了幾十款各種風(fēng)格的視頻。
張進承認,成功背后有一定運氣的因素,趕上了一個好的時候,參與的項目也基本是爆款產(chǎn)品。在《老炮兒》宣傳時,卓然為《老炮兒》設(shè)計了一場老炮兒主題演唱會,但是很巧的是當(dāng)天晚上馮小剛金馬獎封帝,這讓演唱會和《老炮兒》電影都成為當(dāng)天的熱搜頭名?!斑@確實是運氣,我們其實準備了AB方案,一個方案是他得獎怎么做,另一個是萬一沒得獎怎么辦?!?/p>
指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和總書記“七.一”重要講話為指導(dǎo),立警為公、執(zhí)法為民,真正把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在高于一切的位置,按照盧展工省長“強化監(jiān)管、強化落實”的要求,在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有關(guān)部門密切協(xié)作,堅持嚴打、嚴管、嚴防、嚴治的原則,多管齊下,強化措施,全面開展社會面民爆物品特別是煙花爆竹的清理整治工作,依法查處、打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營民爆物品特別是煙花爆竹的違法犯罪活動,確保社會安定、穩(wěn)定。
任務(wù)和目標
全面加強社會面的檢查清理,徹底消除不安全隱患;堅決收繳流散在社會上的民爆物品,堅決取締非法制造、買賣爆炸物品、煙花爆竹及其原材料的地下窩點和銷售網(wǎng)絡(luò);全力偵破一批涉爆大案,依法嚴厲打擊涉爆違法犯罪活動,從重懲處一批涉爆違法犯罪分子,務(wù)必使民爆物品、煙花爆竹管理秩序明顯好轉(zhuǎn),有效遏制涉爆事故、案件的發(fā)生。
工作重點
各地要結(jié)合實際,按照什么問題突出就集中解決什么問題的原則,全面、扎實、深入開展緝爆專項行動。專項行動期間,既要全面加強社會面的檢查清理,又要通過對一批重點地區(qū)、重點部位的集中整治,帶動整體工作的突破。要分別確定民爆物品、煙花爆竹安全隱患突出的重點部位,同時,對其它地方的檢查整治工作也不能掉以輕心,做到不留死角,防止顧止失彼。
(一)專項行動的重點地區(qū)是:民爆物品使用點多、量大、管理難度高,容易發(fā)生非法制造、買賣爆炸物品、煙花爆竹和爆炸物品丟失、被盜案、事故的,以及有傳統(tǒng)生產(chǎn)煙花爆竹和地下非法作坊屢整屢冒的地區(qū)。我鎮(zhèn)確定朱斜、下車、黃坑、南陽、豪東、射山村為這次行動的重點地區(qū)。
(二)專項行動的重點部位和環(huán)節(jié)是:煙花爆竹經(jīng)營銷售網(wǎng)點、儲存?zhèn)}庫以及有傳統(tǒng)生產(chǎn)的村落;民爆器材銷售、生產(chǎn)企業(yè)和重點礦山的民爆倉儲點;水電站、公路改造工程所需的臨時采石場的火工儲存、使用環(huán)節(jié)。
時間安排
(一)組織部署、宣傳發(fā)動階段(9月25日前)
各單位要結(jié)合實際,確定工作重點,認真組織開展好專項行動。要充分利用廣播、有線電視、宣傳車、宣傳單(標語)等有效形式,在重點地區(qū)、重點村鎮(zhèn),廣泛宣傳非法生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售、使用民爆物品和煙花爆竹的危害性,要結(jié)合近期發(fā)生的重大典型案例,以案釋法,不斷增強廣大人民群眾遵紀守法意識和安全防范意識,鼓勵檢舉揭發(fā),獎勵舉報有功人員。同時,敦促非法作業(yè)者自行停止非法行為,主動上繳非法民爆物品煙花爆竹原材料、成品、半成品及加工設(shè)備。
(二)清理整治階段(9月26日—12月25日)
行動期間,將組織包村干部、公安、工商、安監(jiān)等部門工作人員對轄區(qū)所有的民爆物品、煙花爆竹生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售、使用場點進行一次掃蕩式的安全大檢查,各村、各單位也要相應(yīng)組織有關(guān)人員深入檢查,要做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶。在檢查中要敢于和善于發(fā)現(xiàn)涉爆點各環(huán)節(jié)存在的問題和隱患,按照屬地管理和“誰主管、誰負責(zé)”的原則,建立包干責(zé)任制,做到“四不放過”,即:檢查不到位不放過、發(fā)現(xiàn)隱患不督促整改好不放過、發(fā)現(xiàn)非法民爆物品不徹底收繳不放過、發(fā)現(xiàn)違反民爆物品管理非法行為不查處不放過。凡在緝爆專項行動期間發(fā)生涉爆案件、事故的要一查到底,因檢查、督促整改、收繳工作不到位、不落實、留有死角,導(dǎo)致發(fā)生重特大爆炸事故的,經(jīng)查實要堅決追究失職人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及第一責(zé)任人的責(zé)任。
(三)總結(jié)驗收階段(12月16日—2012年1月15日)
在上述二個階段工作的基礎(chǔ)上,對轄區(qū)內(nèi)的民爆物品和煙花爆竹生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售、使用等環(huán)節(jié)要嚴管嚴防,要在科學(xué)管理、規(guī)范管理上下功夫,采取積極引導(dǎo)、疏堵結(jié)合等各種措施,要按照“既方便生產(chǎn)、又嚴格管理”的方針,妥善處理好穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系,促使民爆管理工作向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化方向發(fā)展,做到鞏固成果、提高水平、嚴格監(jiān)管、確保安全。
工作措施
(一)廣泛宣傳發(fā)動,形成強大輿論攻勢,要精心制訂宣傳工作方案,將宣傳工作貫穿于專項行動的始終。要將省公安廳《關(guān)于上繳非法爆炸物品嚴厲打擊違反爆炸物品管理違法犯罪的通告》等相關(guān)宣傳材料廣為張貼,深入發(fā)動群眾檢舉揭發(fā),提供涉爆線索,向社會公眾宣傳專項行動的重要意義;要利用廣播、電視、黑板報等新聞媒體開辟專欄,宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和司法解釋,既要讓群眾知道有關(guān)涉爆的法律法規(guī),自覺守法,又要使群眾了解發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象后怎么報告,對非法生產(chǎn)、私存民爆物品、煙花爆竹的應(yīng)如何繳交,避免因怕被查究而私自亂丟,造成新的隱患。同時要選擇一批典型案例公開曝光,以案釋法,震懾犯罪。
(二)全面開展安全大檢查和收繳行動。相關(guān)部門要對所有爆炸物品、煙花爆竹生產(chǎn)、銷售、儲存、使用單位逐一開展安全檢查,重點檢查原材料和產(chǎn)品流向情況,凡有違法行為的要堅決查禁打擊。對存在隱患的要督促并落實整改,逾期不整改或整改不落實的,要堅決吊銷許可證。對地下非法生產(chǎn)作坊、銷售網(wǎng)點和儲存點要堅決取締。在清理整頓中尤其要防止周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙花爆竹成品、半成品、原材料的轉(zhuǎn)移和滲透,查堵源頭,對單位、個人非法生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售的民爆物品、煙花爆竹成品、半成品、原材料、生產(chǎn)設(shè)備等一律收繳。
【雙十一京東活動策劃書一】
一、雙11大促的定義和目的
雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個突破銷量、強者恒強的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯,但是都有一個共同點,就是產(chǎn)生業(yè)績。
二、雙11大促對網(wǎng)店的意義
除了業(yè)績之外,還有兩點,第一就是團隊和能力的壓力測試,通過雙11大促推動各個方面的準備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測試出團隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏
大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢,需要做好這三個方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關(guān)鍵,能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬,就需要拉動顧客的消費動力,讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么,比如:滿就送、紅包、
折扣、免單等等,利益點最好的獨家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點,頁面恢復(fù)、做好返場準備、盤點數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標,第一就是關(guān)注價值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關(guān)注人數(shù),接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值,然后得出目標銷售額。這個方法比較適合一些標品大品牌。目標增長率算法適用于非標品,按照增長率和目標增長率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得,各位店家,尤其是新手店家,在報名雙11大促之前,一定要對雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
【雙十一京東活動策劃書二】
雙十一中型賣家運營節(jié)奏分為三個時期:
一,蓄水期(10月15-10月31)
這段時間京東基本還沒什么大動作,但是關(guān)于雙十一的細節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實施。
1,提前和小二溝通,表達你們的雙十一計劃目標(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)
2,條件允許的話,適當(dāng)準備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。
3,準備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置
5,和老顧客進行一些互動,頁面開始營造一些雙十一的氣氛
二,預(yù)熱期(11月1-11月9)
這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價。原因很簡單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場,只有通過延長活動的方法,才能多吃一點市場份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)
2,老顧客全面激活,京東后臺crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號,做起粉絲營銷活動,如轉(zhuǎn)發(fā)有獎之類的,進一步營造活動氣氛。
4,選擇部分sku降價,以提前搶作為主題,提前吃掉一部分市場份額。
5,在蓄水期測試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進一步加大投放廣告。
三,雙十一爆發(fā)期 (11月11日-11月12日)
按照京東ppt的規(guī)劃,今年京東的雙十一期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準備工作了,臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯,就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細分時間段要做的事情:
1.做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預(yù)防有什么突況也能迅速作出反應(yīng)。
2.檢查頁面活動有沒有問題,確保活動能順利進行。
3.觀察其他商家的活動情況(頁面,活動力度,促銷玩法等),特別是自己的競品。
4.及時觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問題,及時作出運營方案。
三,注意事項
1.一定不要忽視無線端,現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2.不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴,不要在雙十一來臨的時候才被降權(quán),很不值得的。
3.盡量開通貨到付款,這是京東的核心競爭力,在作圖的時候,也可以適當(dāng)把這個利益點寫上去。
4.服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時的人員配置,很可能打半個月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致dsr拉低。
四,最后的總結(jié)
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營銷痛點
(1)不要等快遞爆倉了,提前購買!(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購!
4,只要記住1個原則即可
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);畢業(yè)設(shè)計;選題
0 引言
開發(fā)優(yōu)質(zhì)選題,是畢業(yè)設(shè)計目標達成最關(guān)鍵的第一步。不恰當(dāng)?shù)倪x題,會阻礙整個畢業(yè)設(shè)計的進程和結(jié)果,導(dǎo)致事倍功半,甚至前功盡棄。只有具有創(chuàng)意、有價值、有可行性和實用性,并結(jié)合自身條件和學(xué)校條件的選題,才能讓人事半功倍,達到畢業(yè)設(shè)計實施的真正目的。
1 畢業(yè)設(shè)計選題遇到的問題
(1)選題過大
畢業(yè)設(shè)計一般是在畢業(yè)前最后一個學(xué)期完成的。學(xué)生在頂崗實習(xí)、參加工作之前,要兼顧畢業(yè)設(shè)計寫作和工作,投入的時間精力有限。過于宏觀、過于抽象的選題對學(xué)生來說很難掌握,也很難在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)保量完成。如“中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析”、“湖南省B2B電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢研究”等包含國家或者省份的選題對于高職院校學(xué)生來說都很難駕馭,即屬于選題過大的類型。
(2)選題過難
高職學(xué)生所學(xué)有限,未入職場,閱歷不多。太難的選題,超出學(xué)生能力范圍,也起不到綜合知識、培養(yǎng)能力的作用,如“電子商務(wù)運營企業(yè)發(fā)展模式研究”、“蘇寧云商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型績效評價”、“阿里巴巴上市股權(quán)評估”等這類選題,超出了學(xué)生的認知水平和操作能力,不具備實施的可行性。
(3)選題過舊
因時間的變化,過時的選題不再具備應(yīng)有的實用價值,也很難激發(fā)學(xué)生探索的欲望,如 “企業(yè)網(wǎng)站流量提升策略分析”“企業(yè)網(wǎng)站推廣方案設(shè)計”等這類寬泛的熱門選題顯得過舊,市場的焦點已側(cè)重在“流量轉(zhuǎn)化率提升策略”、“跨境電商產(chǎn)品運營方案設(shè)計”、“移動電子商務(wù)企業(yè)運營方案設(shè)計”等新方向或者某一個具體的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計上來了。
(4)選題過虛
畢業(yè)設(shè)計的目的性、實踐性很強,要求目的清晰、指向明確,所以選題最好結(jié)合生產(chǎn)、生活實踐,具有一定的使用價值。例如“企業(yè)文化對電商企業(yè)發(fā)展研究”等選題就屬于過虛的選題,很難讓學(xué)生抓住問題的要害與實質(zhì)。
2 畢業(yè)設(shè)計選題的方法
根據(jù)上面我們的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題上遇到的問題,在遵循專業(yè)性、價值性、創(chuàng)新性和可行性原則的基礎(chǔ)上,我校經(jīng)過幾年的探索和研究,覺得應(yīng)該從以下幾個方面來進行選題。
(1)從行業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品維度開發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)面向所涉及的行業(yè)企業(yè),再利用校企合作資源擁有情況將畢業(yè)設(shè)計主題聚焦到特定的行業(yè)企業(yè)和具體到某類產(chǎn)品上,這種方式開發(fā)的選題才能針對性強,操作簡便,易于執(zhí)行。以網(wǎng)店運營為例,從這個方向可開發(fā)潮流女裝網(wǎng)絡(luò)運營方案設(shè)計、特產(chǎn)美食O2O運營方案設(shè)計和家具家電運營方案設(shè)計等方面來進行選題。
(2)從知識技能崗位為主開發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標,將專業(yè)所需掌握的基礎(chǔ)知識及基本技能對接到具體的業(yè)務(wù)流程、操作環(huán)節(jié)或相關(guān)崗位來進行選題,這樣我們的選題就可以小見大,起到四兩撥千斤的作用。
還以網(wǎng)店運營為例,一方面我們可以開發(fā)學(xué)生網(wǎng)店,寫出網(wǎng)店運營方案、速賣通店鋪運營方案、微商城運營策劃方案、網(wǎng)店節(jié)慶活動方案策劃、網(wǎng)店爆款打造方案設(shè)計、網(wǎng)店文案優(yōu)化方案設(shè)計、網(wǎng)店客戶轉(zhuǎn)化率提升方案設(shè)計等;一方面可以設(shè)計一些與學(xué)生現(xiàn)在或?qū)硪獜氖碌膷徫幻芮邢嚓P(guān)的選題,例如“新媒體運營技能要求”、“網(wǎng)絡(luò)客服的素質(zhì)及技能要求”等,這類選題與學(xué)生生活相聯(lián)系,容易激發(fā)學(xué)生是興趣,具備一定的可行性和實用性。
(3)從熱點、難點、痛點、維度開發(fā)選題
改革創(chuàng)新,是人類社會永恒的主題,也是對畢業(yè)設(shè)計的要求。信息時代,市場瞬息萬變。當(dāng)今社會唯一不變的主題是“變化”,如何捕捉市場的“熱點”。業(yè)務(wù)的“難點”以及學(xué)生本身有切膚之痛的充“痛點”,是畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新求變、與時俱進的重要策略。
我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題也在不斷優(yōu)化,譬如網(wǎng)絡(luò)推廣方向,要求學(xué)生從微信公眾號、今日頭條、新浪微博和天涯論壇這這個四個平臺來進行選擇,專注時下電商企業(yè)熱點和難點的平臺,不僅讓我們的選題具有針對性和實用性,而且讓學(xué)生做出具體的成績來,為以后的從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
同時電子商務(wù)領(lǐng)域,除了關(guān)注具體的平臺,還可以從跨境電商、爆款打造、轉(zhuǎn)化率提升、微店運營、移動營銷、視覺營銷、數(shù)據(jù)化運營等方面進行選題,這些都是市場上關(guān)注的焦點,這樣可以提高學(xué)生的興趣,讓他們的選題具有一定的前瞻性。
3 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題示例
下面我們針對選題的方法做出了下面的示例,來供電子商綻鮮和學(xué)生參考,如表1。
[關(guān)鍵詞] 供水公司;地理信息系統(tǒng);營銷服務(wù)管理;智能化
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 03. 029
[中圖分類號] F270.7;TP315 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)03- 0060- 04
0 引 言
城市供水系統(tǒng)是一個關(guān)系到生產(chǎn)、生活的復(fù)雜系統(tǒng)。隨著城市經(jīng)濟的發(fā)展,城市規(guī)模的擴大和現(xiàn)代化程度的提高,城市供水事業(yè)得到了迅速的發(fā)展。供水營銷服務(wù)管理是一項復(fù)雜而艱巨的工作,涉及面廣,信息量大,時間跨度大,圖形信息和數(shù)字信息并存,保留下來的資料以文字記載、手工圖和CAD圖紙為主。這種人工管理的方式不僅降低了信息的使用效率和精度,而且嚴重滯后于供水系統(tǒng)的建設(shè),無法滿足供水企業(yè)“高質(zhì)量供水,供高質(zhì)量水”的要求。因此,將地理信息技術(shù)引入供水系統(tǒng),提高城市供水現(xiàn)代化管理水平,利用科學(xué)手段和科學(xué)數(shù)據(jù),建立一個結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、信息準確、傳輸快捷的城市給水服務(wù)管理系統(tǒng),以滿足城市給水部門管理需要,保證安全高質(zhì)地將水輸送到千家萬戶是十分必要的.
1 系統(tǒng)簡介
“供水營銷服務(wù)管理系統(tǒng)”是一個集空間數(shù)據(jù)管理與屬性數(shù)據(jù)管理于一體、功能強大的地理信息系統(tǒng),它是基于進行開發(fā)完成的用于城市輸水渠道和管線及附屬設(shè)施管理的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。該系統(tǒng)能對供水規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)度、計劃、搶修和圖籍資料的檔案管理提供強有力的科學(xué)決策依據(jù)[1],實現(xiàn)水利工程輔助設(shè)計,水工設(shè)施及供水管網(wǎng)信息查詢,水庫、渠道、管網(wǎng)巡檢,管網(wǎng)爆管分析,應(yīng)急預(yù)案管理等日常管理。
1.1 系統(tǒng)的設(shè)計原則
系統(tǒng)的設(shè)計遵循GIS行業(yè)規(guī)范,以實用性為核心原則,并充分考慮先進性、安全性和可擴展性。采用目前的主流軟件技術(shù),使用權(quán)限、定義用戶級別等措施保證數(shù)據(jù)安全性; 采用更加靈活的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),使各標準化模塊在相互關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上盡可能獨立運行,保證軟件的擴充功能。
1.2 系統(tǒng)的主要特點
(1)先進性。采用國際先進的技術(shù)路線和體系結(jié)構(gòu)。具有先進的技術(shù)水平,有較高的性能,符合當(dāng)今技術(shù)發(fā)展的方向。盡可能延長系統(tǒng)的有效生命周期,發(fā)揮投資的最大效益。
(2)實用性。系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)工作開展、管理的實際需要,并適應(yīng)不斷變化的工作、業(yè)務(wù)、管理需求,通過信息化來實現(xiàn)對標準管理流程的固化及不斷優(yōu)化。
(3)標準性。系統(tǒng)各項技術(shù)遵循國際標準、國家標準、行業(yè)標準和相關(guān)規(guī)范。
(4)可擴展性。采用模塊化設(shè)計,確保各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)無障礙集成,加強系統(tǒng)設(shè)計的前瞻性,預(yù)留系統(tǒng)擴充和擴展能力,在不影響正常工作的情況下,進行系統(tǒng)的平滑升級。
(5)合理性。系統(tǒng)設(shè)計既滿足供水公司日常工作的常規(guī)要求,也融合以往的工作慣例,并結(jié)合供水公司實際工作,實現(xiàn)管理工作的科學(xué)化與合理化。
(6)安全性。系統(tǒng)能保證數(shù)據(jù)安全一致,高度可靠,提供多種檢查和處理手段,保證系統(tǒng)的準確性。針對主機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等各層次制定相應(yīng)的安全策略和可靠性策略,保障系統(tǒng)的安全性和可靠性。
(7) 方便性。應(yīng)用界面友好、易操作。具有統(tǒng)一美觀的界面、詳盡方便的幫助、智能化的提示功能。并且引入移動終端功能,使得辦公不再受網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的限制。系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)(瀏覽器/服務(wù)器模式),在保證系統(tǒng)安全的前提下可以遠程登錄訪問,在工作流程變化或有其他新需求時易于維護和升級。
2 系統(tǒng)的建立
2011年,新疆油田供水公司委托山東某信息技術(shù)有限公司對其供水設(shè)施的舊數(shù)據(jù)進行查漏補缺,形成《探測問題點報告書》,并對新建城區(qū)進行探測整理。 在此基礎(chǔ)上,于2013年建成“克拉瑪依供水營銷服務(wù)管理系統(tǒng)”。
2.1 系統(tǒng)架構(gòu)
克拉瑪依供水營銷服務(wù)管理系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計。
(1)數(shù)據(jù)層:主要負責(zé)完成對基礎(chǔ)地貌數(shù)據(jù)、供水專業(yè)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)、管線報警數(shù)據(jù)的存儲和管理。
(2)邏輯處理層:采用IIS 和Arc GIS Server作為應(yīng)用服務(wù)器,基于.NET平臺開發(fā),完成具體業(yè)務(wù)流程和邏輯的處理,并為應(yīng)用層提供數(shù)據(jù)訪問接口。
(3)應(yīng)用層:采用B/S結(jié)構(gòu),基于Ajax技術(shù)并充分利用Web Service技術(shù)進行設(shè)計,實現(xiàn)與用戶的直接交互,提升用戶體驗感覺。系統(tǒng)架構(gòu)圖見圖1。
2.2 技術(shù)路線
(1)采用“自頂向下”和“自底向上”相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)功能的完善[2]。
(2)軟件開發(fā)過程采用螺旋模型,實現(xiàn)系統(tǒng)的功能迭代與遞增[3]。
(3)采用UML和原型化開發(fā)、設(shè)計模式進行開發(fā)工作。
2.3 關(guān)鍵技術(shù)
2.3.1 微軟.NET開發(fā)框架
系統(tǒng)基于(C#)語言進行開發(fā)[4],使用的SDK為Framework 4.0,借助于C#語言的便捷開發(fā)性、組件化[5]等優(yōu)勢實現(xiàn)服務(wù)器端動態(tài)數(shù)據(jù)的處理與客戶端呈現(xiàn)。
2.3.2 Oracle Spatial技術(shù)
Oracle Spatial是 Oracle 數(shù)據(jù)庫強大的核心特性,是Oracle數(shù)據(jù)庫為實現(xiàn)快速、高效地存取、分析空間數(shù)據(jù)而將相關(guān)函數(shù)和過程集成在一起的專用組件。它以對象關(guān)系數(shù)據(jù)模型作為存取和管理空間信息的基礎(chǔ),應(yīng)用面向?qū)ο蟛僮骷夹g(shù)將存儲在Oracle Spatial中的多種元素信息相關(guān)聯(lián),以便進行拓撲分析與其他操作[6]。采用Oracle Spatial 存儲、管理空間數(shù)據(jù),易于解決數(shù)據(jù)共享、分布式處理、網(wǎng)絡(luò)通信、開放式開發(fā)、并發(fā)控制、網(wǎng)絡(luò)化集成、跨平臺運行及數(shù)據(jù)安全恢復(fù)機制等方面的難題。
2.3.3 Arc GIS Server地圖引擎
Arc GIS Server是美國ESRI公司推出的基于Windows平臺的地圖數(shù)據(jù)服務(wù)軟件。借助于該軟件不僅可以開發(fā)基于Windows的單機版應(yīng)用,還可以支持B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用開發(fā)。本次開發(fā)就是利用該平成地圖數(shù)據(jù)的與應(yīng)用。
2.3.4 瀏覽器組件技術(shù)
由于瀏覽器本身特性的限制,基于B/S結(jié)構(gòu)的軟件在方便用戶應(yīng)用的同時,也對軟件功能有所限制,如界面控制、多窗口控制等,因此,本系統(tǒng)利用IE瀏覽器本身的特性、組件、接口函數(shù)等,實現(xiàn)了不同顯示器的自適應(yīng)能力。
2.3.5 Web Service 技術(shù)
Web Service服務(wù)通過SOAP實現(xiàn)相互間的訪問,提供標準的服務(wù)調(diào)用接口,達到任何Web服務(wù)都可以與其他Web服務(wù)進行交互,避免了不同協(xié)議之間的相互轉(zhuǎn)換,降低了對外接口的維護成本[7]。
2.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
數(shù)據(jù)的組織是一個應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計和實現(xiàn)的基礎(chǔ),地理信息系統(tǒng)主要完成對數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、處理,所以數(shù)據(jù)的組織尤為重要。本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包括兩部分:空間數(shù)據(jù)和非空間數(shù)據(jù),它們分別以Mapinfo文件格式和關(guān)系型數(shù)據(jù)的形式存儲。空間數(shù)據(jù)描述的是目標對象的空間位置、幾何形狀以及和其他對象空間關(guān)系的數(shù)據(jù),包括點、線、面等要素[8]。屬性數(shù)據(jù)描述的是與空間位置沒有直接關(guān)系的數(shù)據(jù),如管道的編號、名稱、長度、管徑、生產(chǎn)廠家、埋設(shè)年代、材質(zhì)等,應(yīng)當(dāng)說空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)是相互關(guān)聯(lián)而不是孤立的。為了方便管理空間數(shù)據(jù),使之能夠有效地和屬性數(shù)據(jù)庫相結(jié)合,我們把各圖元都按類分層,組織成樹狀結(jié)構(gòu)。按照不同的數(shù)據(jù)類型將空間數(shù)據(jù)分為:干管圖層、支管圖層、消防栓圖層、城市道路圖層、閥門圖層、節(jié)點圖層、水廠圖層、水表圖層、輸水管線圖層等[9]。
3 系統(tǒng)功能
本系統(tǒng)是新疆油田供水公司基于地理信息系統(tǒng)的營銷服務(wù)管理平臺及空間數(shù)據(jù)庫,促進新疆油田供水公司在地理信息方面的研究、應(yīng)用,促使管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、智能化,形成多方位、多層次、網(wǎng)絡(luò)化、自動化的管理體系,系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)見圖2。
3.1 地圖模塊功能
3.1.1 地圖基本功能
地圖基本功能包括:①地圖顯示功能,包括地圖瀏覽、放大、縮小、漫游;②圖集選擇和圖層管理功能,將基礎(chǔ)地貌和供水公司的管網(wǎng)及附屬設(shè)施分層存儲顯示,可以根據(jù)需要打開和關(guān)閉不同的圖層;③系統(tǒng)提供局部區(qū)域放大顯示、坐標定位、坐標查詢、坐標轉(zhuǎn)換、地圖輸出以及長度、面積和周長量算等高級功能。
3.1.2 查詢、定位、追蹤功能
系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)檢索功能,可根據(jù)圖形查詢屬性和圖形數(shù)據(jù),包括點圖查詢、輸入查詢、矩形查詢、多邊形查詢、半徑查詢;系統(tǒng)能夠準確定位到用戶輸入的坐標點位置,查看坐標點位置及其周邊的基礎(chǔ)地貌和管網(wǎng)情況。系統(tǒng)還提供了兩種追蹤功能:①閥門追蹤:管線出現(xiàn)泄漏后,用戶指定泄漏點,系統(tǒng)能夠快速追蹤到最近的閥門位置,并在地圖上顯示,以便用戶做出合理的處理方案,及時處理泄漏點。②手機追蹤:管網(wǎng)在出現(xiàn)事故后,用戶在地圖上指出事故點,系統(tǒng)能夠快速定位距離事故點最近的手機終端工作人員,并發(fā)送事故信息,為快速響應(yīng)做出合理有效的安排。
3.1.3 圖片和視屏功能
通過各種查詢功能查詢閥門信息數(shù)據(jù),可以查看閥門的現(xiàn)場照片及結(jié)構(gòu)圖信息。對重點部位還可啟動視屏功能實時監(jiān)控,做到問題的及時發(fā)現(xiàn)和處理。
3.1.4 輔助規(guī)劃功能
為用戶提供在地圖當(dāng)前頁面中建立虛擬規(guī)劃設(shè)施標記點或標記圖形的功能,并且可以對設(shè)施進行造價估算。創(chuàng)建完成規(guī)劃設(shè)施之后,選中設(shè)施列表中的一條設(shè)施,下方將顯示相對應(yīng)的設(shè)施周長及面積。輸入每平方米造價值之后,點擊造價估算,系統(tǒng)將自動計算出所選設(shè)置的預(yù)估造價值。
3.1.5 管線爆管分析
管線爆管是指供水管網(wǎng)中突發(fā)的管線漏水事故。用戶只需要指定爆管位置,系統(tǒng)就能夠根據(jù)管網(wǎng)拓撲關(guān)系,實現(xiàn)管網(wǎng)事故的分析。管網(wǎng)發(fā)生事故后,系統(tǒng)可快速分析事故影響的閥門和管網(wǎng),為決策者提供事故處理的輔助方案,并及時以短信方式通知受影響的客戶,提高服務(wù)質(zhì)量。爆管分析見圖3。
3.1.6 擴展功能
強大的應(yīng)用接口,能夠?qū)崿F(xiàn)用戶在地圖任意位置根據(jù)需求添加各種相關(guān)的應(yīng)用,包括減壓池水位、管網(wǎng)壓力、公司網(wǎng)站等,體現(xiàn)系統(tǒng)的可拓展性。
3.2 數(shù)據(jù)管理模塊
系統(tǒng)實現(xiàn)屬性數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù)的維護,并提供嚴格的權(quán)限控制,用戶只能瀏覽、維護權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增、刪、改和查詢功能,自動生成和更新地圖信息。同時系統(tǒng)提供多種數(shù)據(jù)輸入功能:①外業(yè)勘測數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入;②CAD數(shù)據(jù)導(dǎo)入;③地形數(shù)據(jù)輸入;④日常數(shù)據(jù)的手工輸入。數(shù)據(jù)瀏覽窗口見圖4。
訴訟營銷攻略
.文 / 袁真富博士 上海知識產(chǎn)權(quán)研究所常務(wù)副所長 本刊專欄作者
5月15日,大公網(wǎng)財經(jīng)頻道官微發(fā)表評論:“今天是紅色罐子的節(jié)日?!币驗檫@一天,加多寶將為“紅罐”而迎戰(zhàn)兩場官司:一是與廣藥集團爭奪“王老吉”紅罐包裝裝潢的權(quán)利歸屬,二是與紅冠公司就“改名廣告”商標侵權(quán)對簿公庭。
2012年6月起,加多寶鋪天蓋地廣告:“全國銷售領(lǐng)先的紅罐涼茶,改名加多寶?!睆V藥為此加多寶虛假宣傳,廣藥認為“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶”指代的就是紅罐“王老吉”,而“王老吉從來沒有改名”。不過,加多寶與廣藥圍繞紅罐“王老吉”在媒體上吵吵鬧鬧,已經(jīng)讓人有些審美疲勞了。現(xiàn)在終于增加了新調(diào)料,這支“改名廣告”惹出來一個“紅冠”飲料。
5月8日,廣東化州紅冠化橘紅飲料有限公司召開新聞會,宣布加多寶的改名廣告涉嫌侵犯“紅冠”商標權(quán)益,狀告加多寶侵權(quán)并索賠1億元。紅冠對其不滿的理由與廣藥驚人的相似:“正宗紅冠涼茶從未改名”。
紅冠公司認為:“紅冠”與“紅罐”,普通話和廣州話的讀音完全相同,漢語拼音的書寫也一致。加多寶投放的改名廣告(紅罐涼茶改名加多寶),使消費群體誤認為“紅冠”飲料已改名為加多寶。經(jīng)過這番斷章取義的理解后,紅冠飲料被包裝成一個“受害者”。
據(jù)說,加多寶公司一位內(nèi)部人士這樣表達他的看法:“借機炒作,非常無聊?!焙翢o疑問,紅冠公司一本正經(jīng)召開會,大張旗鼓狀告加多寶,也是典型的事件營銷。其實,加多寶才是事件營銷的高手,它萬萬沒有想到,紅冠公司會以同樣的營銷方式,向它“致敬”。
紅冠這次訴訟,是事件營銷中的“訴訟營銷”,再通俗一點就是“訴訟炒作”。訴訟營銷就是借訴訟之名,吸引媒體和公眾關(guān)注,以提升品牌的知名度。在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,這已屢見不鮮,并表現(xiàn)出蔓延之勢。
借著紅冠訴訟的東風(fēng),本人結(jié)合幾起疑似訴訟營銷的案例,和有幸接觸過的所謂“XXX品牌事件推廣策略方案”,非專業(yè)地總結(jié)下知識產(chǎn)權(quán)訴訟營銷的幾個要點,僅供參考,歡迎模仿。
首先,要和大公司玩。如果不是世界500強或者“當(dāng)紅”明星企業(yè),根本就別去理它。像蘋果這樣多金的明星公司,可以列入訴訟的優(yōu)先對象。說不定你咬了蘋果一口,還能帶動民族自豪感,瞧,美國人都侵犯中國的“自主知識產(chǎn)權(quán)”了。
其次,要提出天價索賠。記住,索賠1億元人民幣是行業(yè)最低價,可以查一查最新的索賠記錄,哪怕再追加1元錢,也要抱個“中國第一案”回來。想走國際化路線的話,還可以把幣種改成“美元”。
第三,要找個好的理由。專利侵權(quán)、商業(yè)秘密什么的最好免談,這么專業(yè)的領(lǐng)域,公眾搞不清楚,也真心不想搞清楚。最好是商標、不正當(dāng)競爭之類的,不僅通俗易懂,而且群眾喜聞樂見。
第四,要弄個給力的標題。官方的新聞標題不要太文藝腔,哪怕適當(dāng)暴力一點都可以。比如,“奧克斯血洗手機市場”的標題,雖然看得記者都“心驚肉跳”,但可資借鑒。
第五,要制造有料的話題。有討論空間、富于爭議的話題,才能引起網(wǎng)民的興趣和共鳴,并形成熱烈討論的氛圍??v使網(wǎng)民明知是訴訟營銷,“只要轉(zhuǎn)發(fā)評論就上當(dāng)”,仍然會飛蛾赴火,絡(luò)繹不絕。
第六,要把握輿論導(dǎo)向。尤其要發(fā)動公關(guān)公司,包括“”,以各大論壇、微博、貼吧為重要陣地,在保證公司輿論優(yōu)勢的前提下,打響一場由網(wǎng)民“自發(fā)”的維權(quán)輿論戰(zhàn)爭。
最后,要保持可持續(xù)性。要不斷發(fā)掘話題,深入激化矛盾,上至國家民族的歷史恩怨,下至富二代與窮屌絲的兩極差異,都可以混搭其間。必要時,可以注冊馬甲賬號反面言論,刺激網(wǎng)民情緒,有節(jié)奏地制造新聞爆點。
一款丑萌產(chǎn)品,是如何吸金6億的?僅僅是被意外砸中腦門的幸運兒?創(chuàng)業(yè)者們能否打造出另外一只不爽貓?它的營銷啟示是什么?
不爽貓走紅身價6億
不爽貓,原名叫塔妲索斯(Tardar Sauce),是著名的貓咪網(wǎng)絡(luò)推手、好萊塢經(jīng)紀人拉希什(BenLashes)的明星客戶,自2012年從網(wǎng)絡(luò)上走紅以來,它已經(jīng)成功為主人賺得640萬英鎊,身價超過6億人民幣,號稱“身價最高的”喵星人。
2012年9月,一段大眼睛加癟嘴巴,表情丑丑的喵星人視頻,出現(xiàn)在美國的Reddit貼圖區(qū)。視頻中,這只愁眉苦臉外加表情臭屁的貓咪,就是現(xiàn)在火遍全球、身價不菲的喵星人——不爽貓。
殊不知,命運對不爽貓是殘忍的。天生的侏儒癥和反頜癥,才導(dǎo)致它整天一副“全世界都欠它500萬”、“瞪誰誰懷孕”的不爽表情。這幅丑態(tài)的臉,在這個外貌協(xié)會盛行的當(dāng)代,險些被主人遺棄。
主人無意間給它拍的一段視頻,在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)下了1570萬的觀看記錄。不爽貓也憑借丑萌丑萌的表情一夜爆紅,搖身一變成了“大明星”。并且,它的走紅,催生了以它為主題的暢銷書、電影以及數(shù)不清的商品。一時間,它成了藝術(shù)家的靈感來源,成了電影里的當(dāng)紅明星,更成了主人的搖錢樹。
2013年5月,國外媒體曾報道Broken Road公司將制作一部以它為主角的喜劇片。2014年6月,不爽貓在出版業(yè)大會BookExpo America上,宣傳Chronicle Books即將出版的《不爽貓的不爽指南》。2014年11月,不爽貓更成為貓咪食品FRISKIES的代言人。另外,還為其所代言的冰咖啡GRUMPPUCCINO進行廣告宣傳活動。同年,以它的形象創(chuàng)作了第一本作品《“不爽貓”:關(guān)于不爽的那些事兒》,這是一本指導(dǎo)你如何控制自身不良情緒的書。同年11月,不爽貓又參演了由Lifetime電視網(wǎng)投拍的影片《不爽貓最糟糕的圣誕節(jié)》。戲中,它始終一副臭臭的不爽表情,非常搶鏡,其風(fēng)頭完全秒殺主演梅根·查彭提爾(Megan Charpentier)。
戳中用戶的“萌點”
不爽貓的走紅,靠的就是它那張悶悶不樂,天然不爽的臉。在外貌協(xié)會盛行的當(dāng)下,不爽貓卻不偏不倚地戳中人們的萌點——讓人不禁驚呼:萌我一臉血!
不知道從什么時候開始,這個世界變了。網(wǎng)絡(luò)便似乎已經(jīng)開始了一個以丑為美的審丑小時代。生活中乍一看丑丑的事物,反而更符合人們胃口,更討大眾喜愛。原因是,除了丑,他們還很萌!丑可以,但不能不萌!
比如,之前大紅于微博的韓國小正太嘎蒙,集包子臉、小眼睛、單眼皮于一身的小嘎蒙,長相實在不能算好看。但是,小嘎蒙的這種長相卻喜感爆棚,討人喜愛,其照片萌翻了一眾中國網(wǎng)友。得以迅速走紅后,小嘎蒙更是乘熱打鐵,來到中國,參加綜藝節(jié)目,令人氣持續(xù)暴漲。
《爸爸去哪兒2》中的姐姐Grace也是一個典型例子。曹格的3歲女兒Grace樣子有趣討喜,彎彎的眉毛酷似蠟筆小新。記得第一次看到姐姐的照片,真心覺得不怎么好看。和小嘎蒙一樣,姐姐同樣是包子臉、小眼睛外加單眼皮,這樣的五官長在一個女孩子臉上,實在不符合當(dāng)下的大眾審美。更有一些網(wǎng)友直言,姐姐的“丑樣子有喜劇感”。但是,只要多看一會兒,你就會被姐姐充滿喜感的樣子,深深吸引,不自覺的對她產(chǎn)生濃濃的好感,覺得她丑萌丑萌的樣子可愛極了!
如今,丑萌當(dāng)?shù)?,這些個丑萌的形象能夠迅速火起來,不僅是因為他們吸引了孩子們的目光,更是因為他們吸引了平日里看起來成熟穩(wěn)重的職場人士。當(dāng)今社會,他們的生活節(jié)奏越來越快、工作壓力越來越大,這種丑萌的形象恰好以一種治愈的大眾娛樂方式,給人以溫暖、放松的感覺。因而,可能更受成年人的歡迎。正是因為滿足了普羅大眾的這種心理訴求,才使得“越丑萌,越走紅”成為一種普遍的社會娛樂現(xiàn)象。
當(dāng)然,不爽貓的爆紅,很重要的原因是趕上互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播效應(yīng)不容小覷,人人都可能在這個平臺上一夜爆紅。這只紅遍全球的不爽貓,最初也是走紅于美國的社交新聞網(wǎng)站——Reddit。
Reddit是個美國的社交新聞網(wǎng)站,其口號是:提前于新聞發(fā)生,來自互聯(lián)網(wǎng)的聲音。該網(wǎng)站用戶能夠瀏覽和提交互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的鏈接、有關(guān)用戶提交的文本帖子或者自己的原創(chuàng)作品。其他用戶可以對的內(nèi)容進行或高分或低分的投票,得分突出的內(nèi)容就會被放到首頁。不爽貓正是憑借著1570萬的觀看記錄,被放置到Reddit網(wǎng)站的首頁,被無數(shù)網(wǎng)站訪客看到、轉(zhuǎn)發(fā),才得以迅速走紅。
不爽貓的營銷啟示
不爽貓背后的操盤手是拉希什。作為一個好萊塢經(jīng)紀人,拉希什也是貓咪網(wǎng)絡(luò)推手。如果有哪只貓咪在網(wǎng)上爆紅,拉希什就會聯(lián)系它的主人,提出幫助主人制定讓貓咪長紅不衰、受到保護并變身搖錢樹的商業(yè)方案。
誠然,不爽貓是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,降溫速度很快,在經(jīng)歷一段時間的瘋狂刷屏后,最終歸于沉寂。但是,這只丑萌丑萌的不爽貓從走紅至今,已經(jīng)快兩年之久了。它又是如何做到持續(xù)保持熱度的?我們從營銷的角度來看看,不爽貓走紅背后的營銷啟示。找對產(chǎn)品經(jīng)理,找準營銷方式,或許,你也可以復(fù)制一只“不爽貓”。
1)洞悉用戶心理。一款產(chǎn)品能迅速走紅,并被大眾所廣泛的接受,一定是基于用戶的需求而設(shè)計的。在這個體驗為王的時代,產(chǎn)品若不能抓住用戶需求,是沒有生命力的。
2)互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷渠道很重要。找到一條既能夠快速傳播、又能夠滿足用戶需求的傳播路徑是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。比如,眾多網(wǎng)紅的成名地微博、豆瓣、知乎······這些平日里流量極大、用戶活躍度極高的互聯(lián)網(wǎng)平臺,都是極好的低成本宣傳推廣路徑。
3)“借勢”的營銷思維。中國網(wǎng)民數(shù)量接近6億,每天都活躍在互聯(lián)網(wǎng)上,刷微博、泡豆瓣、看知乎······在網(wǎng)絡(luò)營銷大行其道的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)帶給紅人們的不再是虛妄的名氣,更是真金白銀的實際利益,借勢網(wǎng)絡(luò)紅人們的超高人氣是實現(xiàn)快速走紅的一大法寶。