迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料精選(九篇)

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第1篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

今年，省、市人民政府對(duì)我縣教育工作的督導(dǎo)評(píng)估，是推進(jìn)我縣教育事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一次良好機(jī)遇，是對(duì)縣、鄉(xiāng)各級(jí)政府近年來(lái)發(fā)展教育事業(yè)的一次大檢閱。根據(jù)省政府的統(tǒng)一安排，我縣教育工作將于6月10日左右接受省政府教育督導(dǎo)團(tuán)的評(píng)估檢查。這次督導(dǎo)評(píng)估檢查要求之高、檢查之嚴(yán)，不亞于去年省政府“兩基”“普實(shí)”復(fù)查驗(yàn)收工作。在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，能不能順利過(guò)關(guān)，就看各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在座的各位領(lǐng)導(dǎo)思想上重視夠不夠，工作措施落實(shí)不落實(shí)，工作成效明顯不明顯。為認(rèn)真做好迎檢工作，確保順利通過(guò)省政府教育督導(dǎo)團(tuán)的評(píng)估驗(yàn)收，下面，我主要講三點(diǎn)意見。

一、市級(jí)教育督導(dǎo)復(fù)評(píng)情況通報(bào)

5月11日至13日，市人民政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評(píng)組對(duì)我縣教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)組對(duì)照《*省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《*省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估辦法》和《〈*省縣級(jí)政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)〉評(píng)估要點(diǎn)及評(píng)分要求》等文件內(nèi)容，采取“聽、看、察、訪、議”等方式，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持公開、公平、公正，堅(jiān)持督政與督學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持鑒定性評(píng)估與發(fā)展性評(píng)估相結(jié)合，力求客觀、如實(shí)地評(píng)估*縣教育工作。復(fù)評(píng)組首先聽取了*縣關(guān)于全縣教育工作情況匯報(bào)，分別召開了人大、政協(xié)、政府相關(guān)職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校負(fù)責(zé)人座談會(huì)，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了質(zhì)詢，深入到澧江、東峨、青龍、因遠(yuǎn)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)共14所學(xué)校實(shí)地檢查，認(rèn)真細(xì)致查閱了相關(guān)檔案資料，抽查清點(diǎn)在校學(xué)生情況，進(jìn)一步驗(yàn)證、核實(shí)縣政府的自評(píng)報(bào)告。通過(guò)兩天多的調(diào)查核實(shí)，復(fù)評(píng)組認(rèn)為：*縣委、縣政府重視教育督導(dǎo)評(píng)估工作，作為宣傳、動(dòng)員全社會(huì)尊師重教的大事來(lái)抓，縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府做到思想認(rèn)識(shí)到位、工作措施到位、責(zé)任履行到位，全縣上下形成了迎接督導(dǎo)檢查的濃厚氛圍，自評(píng)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，扎實(shí)細(xì)致，有關(guān)檔案資料較為規(guī)范，掀起了繼“普九”之后的又一輪關(guān)心、支持教育的熱潮;自評(píng)報(bào)告內(nèi)容基本符合全縣教育工作的實(shí)際;檢查組所到學(xué)校管理有序、師生精神狀態(tài)好，教育質(zhì)量逐年上升，校園環(huán)境做到了綠化、美化、人文化，校園文化建設(shè)有聲有色，發(fā)揮了環(huán)境育人和管理育人的功能。評(píng)估組給我縣教育工作督導(dǎo)復(fù)評(píng)分為91.5分，基本達(dá)到“教育工作先進(jìn)縣”的分值要求，但由于評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有涉及“教育工作先進(jìn)縣”一票否決的要素(主要是d級(jí)危房嚴(yán)重超標(biāo))，評(píng)估組經(jīng)過(guò)認(rèn)真合議后，同意將*縣作為“教育工作合格縣”等級(jí)呈報(bào)給省人民政府教育督導(dǎo)團(tuán)評(píng)估認(rèn)定。

市人民政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評(píng)組，在充分肯定我縣教育工作取得成績(jī)的同時(shí)，也中肯地提出了存在的問(wèn)題。

一是危房偏高。全縣中小學(xué)現(xiàn)有45584平方米危房，占校舍總面積的16.21%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出評(píng)選“教育工作先進(jìn)縣”標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于d級(jí)危房比例不得高于3%的要求。

二是辦學(xué)條件還需進(jìn)一步改善。我縣中小學(xué)宿舍較為擁擠，農(nóng)村寄宿制學(xué)校食堂大多數(shù)是簡(jiǎn)易房，學(xué)校沒(méi)有洗澡房，廁所十分簡(jiǎn)陋。實(shí)驗(yàn)儀器老化，自然破損、報(bào)廢、消耗較大，原來(lái)配備的實(shí)驗(yàn)儀器與新課改教學(xué)需要不相適應(yīng)，特別是農(nóng)村中小學(xué)音體美、衛(wèi)生、勞技器材配置嚴(yán)重不足，生均圖書不達(dá)標(biāo)，小學(xué)計(jì)算機(jī)配置生機(jī)比也不達(dá)標(biāo)。

三是我縣初中控輟保學(xué)形勢(shì)不容樂(lè)觀。近幾年，縣、鄉(xiāng)政府加大了初中控輟保學(xué)的力度，取得一定成效。但由于各種原因，初中在校生輟學(xué)率仍然有突破省定標(biāo)準(zhǔn)底線的危險(xiǎn)。輟學(xué)率20*年為2.59%，從數(shù)字上看雖然不超標(biāo)，但是初中生輟學(xué)是動(dòng)態(tài)的，稍有疏忽，輟學(xué)率就會(huì)反彈和超標(biāo)。個(gè)別初中學(xué)校的輟學(xué)率已大大超過(guò)3%的指標(biāo)要求。義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革基本解決了因貧輟學(xué)的問(wèn)題，但對(duì)于因厭學(xué)而輟學(xué)還缺乏有效措施。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)校長(zhǎng)和教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高整體素質(zhì)。*縣教師隊(duì)伍在區(qū)域分布、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)等方面尚不夠合理，校長(zhǎng)和教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

五是存在的幾個(gè)具體問(wèn)題：

1、政府、教育行政部門和學(xué)校要高度重視學(xué)校安全工作，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校管理，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。特別要加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校管理，完善寄宿制學(xué)校的配套建設(shè)，重點(diǎn)支持寄宿制農(nóng)村初中改善學(xué)生宿舍、食堂、廁所和文體設(shè)施的條件，加強(qiáng)住宿生的安全管理、衛(wèi)生管理，高度關(guān)注寄宿生的身心健康。

2、評(píng)估檔案資料要力求規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，更多地體現(xiàn)政府行為(個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的匯報(bào)材料是教育部門的工作總結(jié))。縣級(jí)與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要一致對(duì)應(yīng)，同時(shí)要注意數(shù)據(jù)核實(shí)，如實(shí)反映情況(因遠(yuǎn)鎮(zhèn)初中入學(xué)率92.37%，低于95%屬于“不合格”指標(biāo)，原因是因遠(yuǎn)二中未將戶籍內(nèi)在外借讀學(xué)生算入)。關(guān)于檔案資料和表冊(cè)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，必須抓緊修改完善。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作，為教育持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。要認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國(guó)教育法》和《*省教育督導(dǎo)規(guī)定》，加強(qiáng)縣教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，成立*縣人民政府教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)編制、配備專職督導(dǎo)人員，開展教育督導(dǎo)工作。

4、根據(jù)*年國(guó)務(wù)院《教育費(fèi)附加征收暫行規(guī)定》第八條“地方征收的教育費(fèi)附加，按照專項(xiàng)資金管理，由教育部門統(tǒng)籌安排，提出分配方案，商同級(jí)財(cái)政部門同意后，用于改善中小學(xué)教學(xué)設(shè)施和辦學(xué)條件，不得用于職工福利和發(fā)放獎(jiǎng)金”要求，將“教育費(fèi)附加”全額及時(shí)劃撥縣教育局“義務(wù)教育資金專戶”進(jìn)行專項(xiàng)管理、統(tǒng)籌使用。

5、抓好勤工儉學(xué)工作，促進(jìn)基礎(chǔ)教育和諧發(fā)展。要堅(jiān)持開展以校園“五小工程”為主要形式的勤工儉學(xué)活動(dòng)，把辦好一個(gè)食堂，種好一片菜地，養(yǎng)好幾頭肥豬，救助一批困難學(xué)生作為工作重點(diǎn)來(lái)抓。要從政策導(dǎo)向、資金支持等方面對(duì)學(xué)校的勤工儉學(xué)給予扶持。要把勤工儉學(xué)作為素質(zhì)教育的重要組成部份，培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)意識(shí)和動(dòng)手實(shí)踐能力，改善學(xué)生生活質(zhì)量。

六是實(shí)地檢查中發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題。一是匯報(bào)材料上的問(wèn)題。幾乎所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都把教育工作匯報(bào)材料寫成了教育工作總結(jié)，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡(jiǎn)單地把20*年省政府“兩基”、“普實(shí)”復(fù)查驗(yàn)收匯報(bào)材料修后就進(jìn)行匯報(bào)。沒(méi)有站在政府的角度敘述履行教育工作職責(zé)的情況。從這一點(diǎn)可以看出，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)本次教育工作督導(dǎo)評(píng)估認(rèn)識(shí)上還存在偏差，錯(cuò)誤地認(rèn)為教育督導(dǎo)評(píng)估只是教育行政主管部門和學(xué)校的事情，恰恰相反，本次教育督導(dǎo)評(píng)估主要是督政，而不是督學(xué)，主要目的是為了檢查當(dāng)?shù)攸h委政府履行教育工作職責(zé)的情況，具體講就是當(dāng)?shù)攸h委政府依法組織適齡兒童進(jìn)行義務(wù)教育、學(xué)校周邊環(huán)境整治、當(dāng)?shù)攸h委政府支持學(xué)校建設(shè)給予用地保障(勤工儉學(xué)實(shí)踐基地)、力所能及為學(xué)校改善辦學(xué)條件和表彰優(yōu)秀教師等等情況。二是資料裝檔方面的問(wèn)題。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在資料裝檔上比較隨意，籠統(tǒng)地把各種資料混裝在一起，不但不便于查閱，而且顯得混亂。根據(jù)市政府復(fù)評(píng)組的要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的教育工作資料應(yīng)分開裝訂，并帖上標(biāo)簽。具體包括四個(gè)方面：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府教育督導(dǎo)評(píng)估的各種文件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種教育工作匯報(bào)材料、控輟保學(xué)先進(jìn)材料，強(qiáng)化教育管理方面的材料，“兩基”表冊(cè)。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好迎接省政府教育督導(dǎo)評(píng)估工作的責(zé)任感和緊迫感

確保順利通過(guò)省政府教育督導(dǎo)團(tuán)對(duì)我縣教育工作的檢查驗(yàn)收，是我縣今年教育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，是必須完成的硬任務(wù)。對(duì)此，大家務(wù)必保持清醒頭腦，端正思想，提高認(rèn)識(shí)。

首先，我們要認(rèn)識(shí)到這次教育督導(dǎo)評(píng)估工作的重要性和嚴(yán)肅性。20*年5月，我縣“兩基”“普實(shí)”工作順利通過(guò)省政府復(fù)查驗(yàn)收，去年主要是基本普及九年義務(wù)教育、基本掃除青壯年文盲檢查驗(yàn)收，而這次督導(dǎo)評(píng)估是對(duì)“普九”復(fù)查的進(jìn)一步拓展、深化和加強(qiáng)，涉及部門多、范圍廣、要求高，是對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府履行教育工作職責(zé)全面的、綜合性的檢查驗(yàn)收。所以大家務(wù)必采取過(guò)硬措施，集中時(shí)間，集中精力，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺。

其次，我們要認(rèn)識(shí)到這次教育督導(dǎo)評(píng)估工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性。近年來(lái)，在市委、市政府的高度重視和關(guān)心支持下，我縣教育工作取得了一定成績(jī)。但是，對(duì)照省政府教育督導(dǎo)評(píng)估各項(xiàng)要求和指標(biāo)，仍然還有很大差距。從5月13日市政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評(píng)組對(duì)我縣教育工作督導(dǎo)復(fù)評(píng)反饋意見看，我縣還存在許多問(wèn)題。這些問(wèn)題既影響了教育督導(dǎo)評(píng)估的檢查驗(yàn)收，又制約著我縣教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，必須盡快加以研究解決。冷靜分析目前的現(xiàn)狀，迎檢面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻、任務(wù)十分艱巨、時(shí)間十分緊迫。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門和學(xué)校一定要高度重視，迅速將迎檢工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持硬件從實(shí)、軟件從嚴(yán)的原則，扎實(shí)做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作。

第三，我們要認(rèn)識(shí)到做好迎接省教育督導(dǎo)評(píng)估工作是提高我縣教育發(fā)展水平的良好契機(jī)。這次省檢的很多內(nèi)容包含了中小學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)條件(如d級(jí)危房排除等)的指標(biāo)。這無(wú)疑是各校發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的良好契機(jī)，也是推動(dòng)教育上水平的大好機(jī)遇。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各中小學(xué)校要通過(guò)這次省檢，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，盡最大努力把欠賬補(bǔ)上，把遲早要干的事提前干好，著力解決一批群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)提高全縣中小學(xué)校辦學(xué)水平。

三、明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作

應(yīng)該說(shuō)，5月11日~13日市政府對(duì)*縣教育工作的督導(dǎo)復(fù)評(píng)只是省政府教育督導(dǎo)評(píng)估的一次預(yù)演，說(shuō)直接一點(diǎn)，市政府對(duì)我縣的教育督導(dǎo)評(píng)估并不算嚴(yán)格，所提出的問(wèn)題也很宏觀，但實(shí)際上我縣在前次市政府教育督導(dǎo)復(fù)評(píng)中，還存在許多問(wèn)題，尤其是一些部門的領(lǐng)導(dǎo)在專家質(zhì)詢環(huán)節(jié)上，對(duì)涉及本部門的情況了解不全、掌握不清，這種情況在省政府督導(dǎo)評(píng)估時(shí)要避免發(fā)生。下面，我針對(duì)市政府教育督導(dǎo)復(fù)評(píng)組提出的整改意見，具體講五個(gè)方面的問(wèn)題：

(一)縣級(jí)職能部門工作

1、落實(shí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)

一是縣教育局要盡快提出《關(guān)于成立*縣人民政府教育督導(dǎo)室的請(qǐng)示》報(bào)縣機(jī)編委;二是縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)要盡快研究，盡快批復(fù)。(此項(xiàng)工作由縣教育局和縣機(jī)編委負(fù)責(zé)落實(shí))

2、落實(shí)教育費(fèi)附加的撥付

按上級(jí)有關(guān)文件要求足額撥付教育費(fèi)附加，并辦理?yè)芨断嚓P(guān)手續(xù)。(此項(xiàng)工作由縣財(cái)政局和縣教育局負(fù)責(zé)落實(shí))

3、材料檔案：一是縣政府教育工作匯報(bào)材料以《*省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估基本情況登記表》為依據(jù)，進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù);增加社會(huì)力量辦學(xué)、教師小區(qū)建設(shè)和捐資助學(xué)情況的內(nèi)容;利用圖片、統(tǒng)計(jì)圖，把縣政府匯報(bào)材料做成電子文稿。二是教育工作督導(dǎo)評(píng)估申報(bào)材料經(jīng)修改定稿后，按市政府教育督導(dǎo)室的要求，做好材料申報(bào)工作;三是進(jìn)一步完善表冊(cè)檔案，核對(duì)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)教育相關(guān)數(shù)據(jù)，做到表表相通，冊(cè)冊(cè)相符。(此項(xiàng)工作由縣教育局負(fù)責(zé)落實(shí))

4、各職能部門負(fù)責(zé)人，要出席匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)和反饋會(huì)，并能回答專家質(zhì)詢本部門的相關(guān)問(wèn)題和涉及的數(shù)據(jù)，說(shuō)得清本部門履行教育工作職責(zé)的情況。重點(diǎn)做好以下工作：

(1)縣政府辦：做好部門之間協(xié)調(diào)工作;相關(guān)文件的印制和下發(fā);認(rèn)真做好迎檢工作方案，包括省政府教育督導(dǎo)評(píng)估日程、會(huì)場(chǎng)、食宿、車輛的安排和標(biāo)語(yǔ)的布置等等。

(2)縣發(fā)改委：熟悉和掌握“十一五”*縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中相關(guān)教育工作和教育設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)及教育收費(fèi)情況。

(3)教育局：一是指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小學(xué)做好復(fù)查迎檢準(zhǔn)備工作，幫助全縣各中小學(xué)建立健全備查的“兩基”、“普實(shí)”表冊(cè)和學(xué)校管理工作檔案，充分展示我縣在強(qiáng)化管理、改善辦學(xué)條件、提高教師隊(duì)伍素質(zhì)和辦學(xué)質(zhì)量等方面的成果。二是做好控輟保學(xué)工作，確保涉及“一票否決”的普及程度的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。三是配合縣政府辦做好各種迎檢工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。

(4)廣電局：一是制作教育工作的電視專題片;二是及時(shí)報(bào)道省政府教育督導(dǎo)團(tuán)在我縣的檢查工作情況，做到當(dāng)天活動(dòng)當(dāng)天報(bào)道，并全程跟宗報(bào)道。

(5)人事局：熟悉和掌握全縣教職工配備情況、農(nóng)村富余勞動(dòng)人員轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和社會(huì)效益的情況、禁止使用童工專項(xiàng)整治情況。

(6)財(cái)政局：熟悉和掌握近三年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)的“三個(gè)增長(zhǎng)”按規(guī)定足額征收城市教育費(fèi)附加和撥付情況;中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況;“三免一補(bǔ)”經(jīng)費(fèi)撥付情況;及時(shí)撥附相關(guān)教育經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)向省督導(dǎo)評(píng)估團(tuán)解釋和說(shuō)明教育經(jīng)費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題。

(7)農(nóng)業(yè)局：熟悉和掌握近三年農(nóng)村成人中等教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，農(nóng)科教統(tǒng)籌取得的成果情況。

(8)公安局、工商局、文化局、衛(wèi)生局、建設(shè)局：熟悉和掌握近三年本部門履行教育工作職責(zé)的情況。同時(shí)要安排人員，在這段時(shí)間經(jīng)常開展整治學(xué)校周邊環(huán)境、食品安全、文化環(huán)境等活動(dòng)，認(rèn)真治理學(xué)校門口擺攤設(shè)點(diǎn)、無(wú)證占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。在城區(qū)中小學(xué)上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，公安要幫助學(xué)校維持校門通秩序。

(9)其他職能部門，也要按元政辦發(fā)〔2009〕12號(hào)《*縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)*縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣級(jí)有關(guān)部門教育工作職責(zé)的通知》的規(guī)定，負(fù)責(zé)向省政府教育督導(dǎo)團(tuán)說(shuō)明本部門所履行的教育工作職責(zé)情況;對(duì)一些未按要求達(dá)到的硬性指標(biāo)要寫出專題報(bào)告說(shuō)明情況。

(10)其他要求。凡參加匯報(bào)會(huì)的部門領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)后要認(rèn)真通讀全縣的教育工作匯報(bào)材料，凡是涉及本部門的相關(guān)情況和數(shù)據(jù)，務(wù)必做到匯報(bào)會(huì)當(dāng)場(chǎng)解釋得清、道得明;同時(shí)，各部門在專家質(zhì)詢時(shí)要能密切配合，相互補(bǔ)充匯報(bào)、說(shuō)明情況。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作

1、對(duì)尚未入學(xué)或流失的適齡少兒，要認(rèn)真梳理，摸清底子，建立翔實(shí)可靠的流失生名冊(cè);落實(shí)“控輟保學(xué)”責(zé)任制，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)、村、社和學(xué)校、教師的職責(zé)，依法采取“動(dòng)員勸學(xué)”、“強(qiáng)制執(zhí)行”等多種辦法，使輟學(xué)生重返校園完成義務(wù)教育，保證義務(wù)教育階段“普及程度”的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)匯報(bào)材料：要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度，認(rèn)真總結(jié)近三年本鄉(xiāng)鎮(zhèn)確立教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位、促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展、學(xué)校布局調(diào)整、“兩基”鞏固提高工作、教師隊(duì)伍建設(shè)、改善辦學(xué)條件、“控輟保學(xué)”工作、治理校園周邊環(huán)境等方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。材料應(yīng)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本情況、主要措施與成效(重點(diǎn)部分)、存在的問(wèn)題、今后工作的打算。要對(duì)現(xiàn)有的匯報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真修改，材料中涉及到的教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，要以20*年度學(xué)校統(tǒng)計(jì)年報(bào)和“兩基年審情況登記表”為準(zhǔn)。修改好后報(bào)縣教育局進(jìn)行審閱定稿。

3、檔案：要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要組織發(fā)動(dòng)中小學(xué)、各站所，采取“缺什么、補(bǔ)什么”的辦法，認(rèn)真挖掘和整理相關(guān)教育工作的材料，進(jìn)一步充實(shí)和完善教育工作檔案。具體按會(huì)上發(fā)放的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案資料》要求建立。鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案要擺放在匯報(bào)會(huì)所在地，不能放在學(xué)校。

4、要做好2個(gè)彩色封面材料：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)匯報(bào)材料;二是迎檢方案等材料合訂本(文件順序?yàn)樽栽u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組、迎檢方案、*年履職自評(píng)報(bào)告、*年履職自評(píng)報(bào)告和*年履職自評(píng)報(bào)告)

(三)學(xué)校(幼兒園)工作

(1)要進(jìn)一步整理完善近三年“兩基”、“普實(shí)”表冊(cè)和學(xué)校管理工作檔案，特別要認(rèn)真核實(shí)各種材料中使用的數(shù)據(jù)是否與教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相符。加強(qiáng)與公安等職能部門的聯(lián)系，防止重大安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育，搞好學(xué)校衛(wèi)生保潔工作，以斬新的校園面貌和良好的師生精神狀態(tài)迎接省政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估。

(2)要做好3個(gè)彩色封面材料：一是迎檢方案等材料合訂本(材料裝訂順序?yàn)樽栽u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組、自評(píng)實(shí)施方案、近三年學(xué)校工作情況匯報(bào)材料);二是學(xué)校(幼兒園)特色材料(3至5個(gè)材料);三是學(xué)校(幼兒園)簡(jiǎn)介(檢查組進(jìn)入校門時(shí)分發(fā))。

(3)檢查期間，學(xué)校所有教職工要佩戴工作牌。

(四)迎接工作

1、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，一是相關(guān)人員(鄉(xiāng)鎮(zhèn)包括書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席，分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長(zhǎng)，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)匯報(bào))要參與迎接;二是按通知要求參加匯報(bào)會(huì)和反饋會(huì);三是全程陪同檢查。

2、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、住宿賓館均要在醒目的地方懸掛“熱烈歡迎省人民政府教育督導(dǎo)團(tuán)蒞臨我縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校)指導(dǎo)教育工作”字樣的標(biāo)語(yǔ)。(此項(xiàng)工作由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)，具體由縣教育局負(fù)責(zé)通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校)。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開匯報(bào)會(huì)時(shí)，涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所長(zhǎng)和學(xué)校校長(zhǎng)要參加會(huì)議，并接受督導(dǎo)評(píng)估組的詢問(wèn)。

(五)相關(guān)工作要求

1、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校所有表冊(cè)、材料的修改完善及歸檔工作，要在5月31日前完成。

第2篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

一、目標(biāo)任務(wù)

全區(qū)現(xiàn)有小學(xué)37所，中學(xué)8所，小學(xué)在校生12274人，初中在校生5085人；小學(xué)專任教師829人，初中專任教師535人。要通過(guò)加大投入、科學(xué)規(guī)劃、合理布局，促進(jìn)公共教育資源高效配置，不斷縮小城鄉(xiāng)辦學(xué)差距，扎實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，在2014年底前實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障職責(zé)，健全完善城鄉(xiāng)一體化的義務(wù)教育發(fā)展機(jī)制，全面完成區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；加快推進(jìn)義務(wù)教育基本均衡發(fā)展的步伐，校長(zhǎng)、教師定期交流全面落實(shí)，城區(qū)“小片區(qū)”管理模式實(shí)施到位，小學(xué)、初中教育資源均衡配置8項(xiàng)指標(biāo)的差異系數(shù)分別控制在0.65和0.55以下；適齡兒童少年平等接受義務(wù)教育權(quán)利得到有效保障，2015年九年義務(wù)教育鞏固率達(dá)到98%及以上，中小學(xué)辦學(xué)行為全面規(guī)范，開齊開足省頒課程，教育教學(xué)質(zhì)量整體提高；加大宣傳區(qū)域義務(wù)教育基本均衡發(fā)展力度，讓廣大群眾和學(xué)生家長(zhǎng)理解、支持均衡辦學(xué)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾滿意度。確保2012年10月順利通過(guò)省區(qū)域義務(wù)教育發(fā)展基本均衡督導(dǎo)評(píng)估，為創(chuàng)建“教育強(qiáng)區(qū)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、職責(zé)分工

區(qū)政府將成立區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展自評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)自評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要進(jìn)一步明確職責(zé)，加強(qiáng)溝通配合，確保創(chuàng)建區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作順利完成。

區(qū)政府辦、教育局：負(fù)責(zé)收集、整理～2012年區(qū)政府關(guān)于支持、重視教育工作的相關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、記錄、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話等相關(guān)材料；協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好驗(yàn)收資料的收集、整理工作，審核義務(wù)教育基本均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估的申報(bào)材料。

區(qū)教育局：全面總結(jié)-2012年全區(qū)教育事業(yè)發(fā)展情況，全面完成區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推進(jìn)均衡辦學(xué)，努力縮小小學(xué)、初中校際間的差異系數(shù)；擬訂《區(qū)申報(bào)義務(wù)教育基本均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估自評(píng)報(bào)告》并分項(xiàng)目進(jìn)行自評(píng)，做好區(qū)級(jí)備查材料的匯總、整理和迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；營(yíng)造良好宣傳氛圍，利用電話彩鈴、短信、宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，提高社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)建區(qū)域義務(wù)教育發(fā)展基本均衡工作的知曉率和滿意度。

區(qū)財(cái)政局：對(duì)-2012年區(qū)財(cái)政投入教育及涉及教育的財(cái)政經(jīng)費(fèi)管理（包括教師工資福利、“三個(gè)增長(zhǎng)”、生均公用經(jīng)費(fèi)、教育費(fèi)附加和土地出讓金）等情況進(jìn)行匯總，并形成本部門每年支持、參與教育工作的總結(jié)，提供有關(guān)資料。

區(qū)公務(wù)員局：完善義務(wù)教育學(xué)校教師“以縣為主”的管理體制，加強(qiáng)緊缺學(xué)科教師配備，緩解教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性矛盾，做好-2012年支持教育部門做好教師隊(duì)伍建設(shè)的資料收集整理，形成每年支持參與教育工作的總結(jié)，提供有關(guān)資料。

區(qū)公安分局：提供-2012學(xué)年6-14周歲全區(qū)適齡人口名冊(cè)，整治校園及周邊環(huán)境，加強(qiáng)法制教育、降低青少年犯罪率，并形成每年支持參與教育工作的總結(jié)，提供有關(guān)資料。

區(qū)發(fā)改局：對(duì)教育發(fā)展計(jì)劃、改善教育設(shè)施、教育固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的立項(xiàng)審批等工作情況及-2012年涉及教育有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理，形成本部門每年支持參與教育工作的總結(jié)，提供相關(guān)資料。

區(qū)司法局：以普法工作為重點(diǎn)，以提高青少年學(xué)生法制意識(shí)和法律素質(zhì)為目標(biāo)，做好-2012年每年支持參與教育工作的總結(jié)，提供有關(guān)資料。

區(qū)文體旅游新聞出版局：營(yíng)造良好的文化氛圍，加強(qiáng)文化市場(chǎng)的管理，為青少年提供健康向上的精神文化產(chǎn)品，并形成每年支持參與教育工作的總結(jié)，提供有關(guān)資料。

區(qū)民政局：做好-2012年涉及教育資料的收集整理，重點(diǎn)突出扶助特困家庭子女入學(xué)等問(wèn)題，形成每年支持參與教育工作的總結(jié)，提供有關(guān)資料。

區(qū)國(guó)土資源分局、規(guī)劃分局、審計(jì)局、衛(wèi)生局、人口和計(jì)劃生育局、人力資源和社會(huì)保障局、安監(jiān)局、地稅局、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)、殘聯(lián)、關(guān)工委等有關(guān)部門：結(jié)合部門職能及工作實(shí)際，提供-2012年有關(guān)教育法律法規(guī)實(shí)施情況的資料。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）：要做好控輟保學(xué)工作及本地學(xué)生外出就讀、外來(lái)生回原籍入學(xué)的取證工作，收集整理-2012年涉及教育的資料，完成義務(wù)教育發(fā)展基本均衡自評(píng)工作匯報(bào)材料，接受區(qū)政府的教育工作督導(dǎo)評(píng)估。做好《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》的填寫并送交區(qū)政府教育督導(dǎo)室匯總、審核，做好相關(guān)材料的整理及各項(xiàng)迎檢工作。

各中小學(xué)：要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好控輟保學(xué)工作及本地學(xué)生外出就讀、外來(lái)生回原籍入學(xué)的取證工作；要加強(qiáng)教育教學(xué)管理，規(guī)范辦學(xué)行為，開齊開足課程，維護(hù)校園安全穩(wěn)定，提高義務(wù)教育普及水平和教育教學(xué)質(zhì)量，擬定匯報(bào)材料，做好相關(guān)材料的整理及各項(xiàng)迎檢工作。

建立推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制和問(wèn)責(zé)制度，將推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展作為考核區(qū)直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人的重要內(nèi)容，對(duì)工作不力、未按要求完成任務(wù)的給予通報(bào)批評(píng)并問(wèn)責(zé)，對(duì)工作完成較好的給予表?yè)P(yáng)，切實(shí)把推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的責(zé)任落到實(shí)處。

三、工作步驟

第一階段：動(dòng)員部署（2012年月）

1、完善創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、制訂創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡工作方案，將任務(wù)分解下達(dá)到區(qū)直各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、學(xué)校，進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。

3、5月份召開全區(qū)創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。

4、各級(jí)各相關(guān)部門明確工作任務(wù)，并將責(zé)任分解到人，形成創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡的工作網(wǎng)絡(luò)。

5、加大宣傳力度。及時(shí)宣傳各級(jí)各有關(guān)部門創(chuàng)建義務(wù)教育發(fā)展基本均衡過(guò)程中的典型經(jīng)驗(yàn)及做法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、宣傳材料、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，加大宣傳力度，形成良好的宣傳氛圍。

第二階段：自查整改（2012年月-8月）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各中小學(xué)要于6月20日前完成自評(píng)自查工作，形成自評(píng)報(bào)告，接受區(qū)政府的督導(dǎo)評(píng)估。7月份，市政府教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行初檢，初檢后，各級(jí)各相關(guān)部門要及時(shí)整改存在問(wèn)題。7月25日前，各級(jí)各相關(guān)部門要將匯報(bào)材料、《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》送交區(qū)教育督導(dǎo)室匯總、審核。各項(xiàng)目組要根據(jù)《省縣域義務(wù)教育發(fā)展基本均衡督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則》和《關(guān)于印發(fā)省縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明的通知》要求，做好檔案材料收集、整理。8月20日前完成自評(píng)報(bào)告及分項(xiàng)目自評(píng)情況的撰寫，確定自評(píng)分?jǐn)?shù)，匯總《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》、評(píng)估表，編寫資料目錄，做好各類材料分類入盒。

第三階段：申報(bào)驗(yàn)收（2012年8月-10月）

1、向市政府教育督導(dǎo)室提交申請(qǐng)報(bào)告及相關(guān)材料（《自評(píng)報(bào)告》、《評(píng)估表》一式五份，同時(shí)報(bào)送電子稿，自評(píng)過(guò)程中形成的《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》應(yīng)留底備查）。

第3篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

一、督學(xué)責(zé)任區(qū)工作

（一）認(rèn)真開展開學(xué)工作督查

我縣教育局與我室于2月23日至25日，抽調(diào)32名機(jī)關(guān)干部，按照督學(xué)責(zé)任區(qū)分工組成8個(gè)開學(xué)督查小組，對(duì)照《永順縣XX年春季開學(xué)工作督查要點(diǎn)》，采取聽匯報(bào)，檢查資料，實(shí)地查看，走訪教師、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)，當(dāng)場(chǎng)反饋檢查情況等方式對(duì)全縣63所中小學(xué)的入學(xué)保生、安全衛(wèi)生、收費(fèi)財(cái)務(wù)、政工、教學(xué)常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求整改直至合格。

（二）加大督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)

我室將全縣各級(jí)各類學(xué)校及幼兒園劃分為5個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)，聘請(qǐng)教育局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部為兼職督學(xué)，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行不定期隨訪檢查、督導(dǎo)，規(guī)范其辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。為打造懂業(yè)務(wù)、勤督導(dǎo)的督學(xué)隊(duì)伍，我室對(duì)26名督學(xué)集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定了《永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)工作制度（試行）》（永政教督〔XX〕1號(hào)文件），明確了會(huì)議學(xué)習(xí)制度、工作制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。要求全縣150個(gè)中小學(xué)校及幼兒園懸掛了永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)公示牌，向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱，督促學(xué)校及幼兒園配合責(zé)任區(qū)督學(xué)開展督學(xué)工作，接受社會(huì)監(jiān)督。

（三）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查研究

6月21日，永順縣政協(xié)副主席吳呈呈來(lái)到我室，與我室工作人員座談，針對(duì)本縣義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行考察調(diào)研，尋求解決方法。我室副主任督學(xué)嚴(yán)其林主任與局教科所所長(zhǎng)張清忠，就義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的配套資金不足、重硬件建設(shè)輕軟件建設(shè)、布局出現(xiàn)倒掛結(jié)構(gòu)、引起新的不均衡等問(wèn)題做了具體介紹分析。

二、開展專項(xiàng)督查

（一）開展控輟保學(xué)工作專項(xiàng)督查

今年4月，我室連同教育局基教股對(duì)該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學(xué)校的控輟保學(xué)工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查，在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，推介經(jīng)驗(yàn)典型，指導(dǎo)學(xué)校更好地做好這項(xiàng)工作。

教育局副局長(zhǎng)胡安澤和縣人民政府主任督學(xué)王敬乾分別帶領(lǐng)一隊(duì)督查組，通過(guò)進(jìn)教室清點(diǎn)學(xué)生數(shù)、向老師和學(xué)生了解情況、檢查異動(dòng)手續(xù)等辦法，掌握了基本情況。下一步，我室將對(duì)全縣初中學(xué)校建立分類監(jiān)控制度、建立控輟保學(xué)工作的科學(xué)導(dǎo)向機(jī)制，對(duì)輟學(xué)特別嚴(yán)重、校長(zhǎng)無(wú)所作為的，教育局將對(duì)其實(shí)行誡免談話，直至就地免職。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)義務(wù)教育階段合格校建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估迎檢工作

由于認(rèn)真學(xué)習(xí)、科學(xué)安排，我縣、建設(shè)的14所合格學(xué)校全部通過(guò)省州督導(dǎo)評(píng)估。今年下半年，我縣又有11所合格學(xué)校將迎來(lái)省州督導(dǎo)評(píng)估。為了迎接今年的督導(dǎo)評(píng)估，我室于5月12日，對(duì)來(lái)自保坪完小、首車小學(xué)等11所實(shí)施合格學(xué)校建設(shè)學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)?？h教育局局長(zhǎng)全智、副局長(zhǎng)胡安澤、縣政府主任督學(xué)王敬乾出席會(huì)議并分別作了發(fā)言。

縣政府副主任督學(xué)嚴(yán)其林以軟件資料收集為重點(diǎn)，帶領(lǐng)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)了《湘西自治州義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估評(píng)分細(xì)則》。緊扣7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、37個(gè)二級(jí)指標(biāo)，依照前兩年迎檢準(zhǔn)備工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，從建立整理資料的領(lǐng)導(dǎo)小組、匯報(bào)材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號(hào)排序等，都做了認(rèn)真講解，力求讓學(xué)校通過(guò)細(xì)致的前期準(zhǔn)備，完成各個(gè)記分點(diǎn)的資料收集整理工作，全面準(zhǔn)確地反映學(xué)校建設(shè)成果。

（三）不定期對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行視導(dǎo)

5月上旬，我縣教育局副局長(zhǎng)胡安澤、教育局教科所所長(zhǎng)張清忠，作為縣督學(xué)，縣督學(xué)胡安澤、張清忠，完成了對(duì)全縣九年級(jí)所有班級(jí)畢業(yè)學(xué)業(yè)考試備考工作的視導(dǎo)。他們深入全縣義務(wù)教育階段學(xué)校，以學(xué)區(qū)為單位，在為期一周的視導(dǎo)中，通過(guò)與班主任座談，了解各個(gè)班級(jí)學(xué)生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動(dòng)態(tài)以及教師在復(fù)習(xí)備考階段的指導(dǎo)方法，并就如何提高教育教學(xué)質(zhì)量給出指導(dǎo)性意見。由于農(nóng)村學(xué)校大多數(shù)家長(zhǎng)常年在外打工，對(duì)即將畢業(yè)的孩子無(wú)法給予有效指導(dǎo)，少數(shù)學(xué)生對(duì)前途感到迷茫，存在畏難和厭學(xué)情緒。對(duì)此，兩位督學(xué)對(duì)學(xué)校提出了幾點(diǎn)有效的建議。

第4篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

一、順利通過(guò)省政府教育工作先進(jìn)縣區(qū)的評(píng)估驗(yàn)收

在"源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組"的指導(dǎo)下，我們按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺(tái)帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市人民政府教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，確定責(zé)任科室及責(zé)任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過(guò)程共印制表冊(cè)20余萬(wàn)份，整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份，順利通過(guò)省政府驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)的驗(yàn)收，10月份，河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的100萬(wàn)元中的50萬(wàn)元已經(jīng)到位。

二、鞏固學(xué)校安全工作成效為了保證學(xué)校師生安全，我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。

（一）健全機(jī)構(gòu)，完善安全制度

各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)"一崗雙責(zé)",實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會(huì)制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動(dòng)審批制，安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。

（二）以"安全月"活動(dòng)為平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳教育

各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問(wèn)十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學(xué)校還聘請(qǐng)了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對(duì)演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo)，重點(diǎn)開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。

（三）認(rèn)真排查，消除安全隱患

春季、秋季開學(xué)各校堅(jiān)持開展"十查十防"和安全"五查"活動(dòng)，共計(jì)排查安全隱患36條，各校深入細(xì)致地開展隱患排查與整治活動(dòng)。加大消防安全宣傳力度，對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)抓好學(xué)校的食堂衛(wèi)生、小賣部及宿舍衛(wèi)生的管理工作，同時(shí)抓好附屬設(shè)施、體育場(chǎng)所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動(dòng)車輛，對(duì)學(xué)生集會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)做好報(bào)批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。

三、扎實(shí)開展各類專項(xiàng)督導(dǎo)工作。

（一）5月上旬會(huì)同教育科對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校，對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過(guò)家長(zhǎng)座談，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底。總體上，我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。

（二）6月中旬通過(guò)市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對(duì)我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，市教育局對(duì)我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)我區(qū)的安全工作給與充分肯定。

（三）9月份迎接了省市里對(duì)職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對(duì)我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收，我們積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會(huì)議，明確目標(biāo)責(zé)任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備，最后順利通過(guò)驗(yàn)收。

第5篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

我于2004年7月主持**縣人民政府工作，2008年3月任**縣縣委書記。根據(jù)縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育實(shí)績(jī)督導(dǎo)考核的要求，我就2007年度履行教育工作崗位職責(zé)的情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、堅(jiān)持把教育優(yōu)先作為加快縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略

2007年，我和縣政府一班人一如既往突出教育優(yōu)先發(fā)展，作為加快縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

一是認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化。教育興則產(chǎn)業(yè)興、教育強(qiáng)則后勁足。我始終與上級(jí)黨委、政府保持高度共識(shí)，突出教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以創(chuàng)辦人民滿意教育為重點(diǎn)，大力推進(jìn)教育強(qiáng)縣的各項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。平常工作和多種會(huì)議等場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)抓好教育工作的重要性，并把教育工作作為關(guān)注民生、惠民辦實(shí)事的重要內(nèi)容。

二是考核進(jìn)一步強(qiáng)化。堅(jiān)持把教育工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門目標(biāo)管理考核體系，進(jìn)一步明確和細(xì)化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門的責(zé)任，增加了考評(píng)的權(quán)重，并定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門開展督導(dǎo)評(píng)估，年終嚴(yán)格按照責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲到位。

三是工作進(jìn)一步深入。我堅(jiān)持把建設(shè)教育強(qiáng)縣作為大事要事來(lái)對(duì)待，以興教為已任，認(rèn)真落實(shí)教育工作縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，凡是與教育有關(guān)的工作，自己都積極認(rèn)真對(duì)待，凡是與教育有關(guān)的問(wèn)題，自己都盡量親自調(diào)研處理，凡是對(duì)發(fā)展教育有利的事情，自己都敢于決策支持。

二、堅(jiān)持把環(huán)境優(yōu)化作為加快教育發(fā)展的重要保障

一是把投入作為重點(diǎn)。教育發(fā)展的重點(diǎn)就在于努力保對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的投入。2007年，縣委、縣政府堅(jiān)持教育優(yōu)先展戰(zhàn)略，在積極落實(shí)教育投入的“兩個(gè)比例”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增長(zhǎng)”的政策方面，盡了最大努力，基本保證了教育投入總量逐年遞增，保證了預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)的及時(shí)足額到位。2007年全縣教育經(jīng)費(fèi)撥付達(dá)1.33億元，比上年增長(zhǎng)48.9％，預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)支出1702萬(wàn)元，比上年生均增加144元。本級(jí)財(cái)政預(yù)算已撥付教師工資10140萬(wàn)元，撥付城市教育附加費(fèi)185萬(wàn)元。農(nóng)村稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付款1539萬(wàn)元，占支付總額的66％。撥付教育?？?01萬(wàn)元、危改專項(xiàng)資金150萬(wàn)元、寄宿制學(xué)校建設(shè)資金115萬(wàn)元。全面實(shí)行義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革，落實(shí)國(guó)家“兩免一補(bǔ)”政策，全部免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，免除學(xué)生課本費(fèi)5萬(wàn)人次，縣財(cái)政配套改革資金1172萬(wàn)元。積極開展“9.8”助學(xué)活動(dòng)，籌集捐款220萬(wàn)元，捐助學(xué)生1.1萬(wàn)多名。

二是把整治作為難點(diǎn)。教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，教育要發(fā)展，就需要有一個(gè)好的環(huán)境，要有好的環(huán)境，就需要各部門的支持配合。2007年在教育發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題上，縣里下了一番硬功夫。一方面，狠抓了校園周邊環(huán)境的整治?？h里成立了由縣委政法委書記黃興茂和分管教育工作的副縣長(zhǎng)潘勇為主的整治校園周邊環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合縣政法委、公安局、工商局、地稅局、安監(jiān)局、文化局、廣電局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門單位，常年性開展中小學(xué)校校園周邊環(huán)境整治活動(dòng)，最明顯的成效就是基本上取締了學(xué)校周圍的違規(guī)網(wǎng)吧。另一方面，狠抓了部門協(xié)調(diào)工作。多年來(lái)，我們堅(jiān)持了一個(gè)好傳統(tǒng)，全縣幾大家主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門每年都召開一次議教會(huì)，專題研究教育發(fā)展問(wèn)題。2007年9月，我們召開的議教會(huì)形成了會(huì)議紀(jì)要，出臺(tái)了支持教育發(fā)展的文件和規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了部門行為。我曾告誡過(guò)有關(guān)職能部門：垂直管理部門也好，縣管部門也罷，只要單位在**，工作在**，就要為**的發(fā)展服務(wù)，為子孫后代造福，不當(dāng)名人，但也不能做罪人。在縣長(zhǎng)辦公會(huì)議上，我提議建設(shè)和國(guó)土部門在中小學(xué)危房改造和寄宿制學(xué)校建設(shè)上，規(guī)費(fèi)能免則免，服務(wù)性收費(fèi)能少則少，一律從低，讓有限資金發(fā)揮最大效益。

三是把改革作為切入點(diǎn)。教育發(fā)展的切入點(diǎn)在改革，改革的程度決定發(fā)展的速度。2007年，我們進(jìn)一步深化了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)管理體制改革，在全縣20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校（原教育辦）與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)一”的徹底合并的基礎(chǔ)上，全部撤除了校長(zhǎng)助理（專干）等專職管理崗位。為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，我們堅(jiān)持從優(yōu)、公開原則，2007年選拔了60名大專院校的優(yōu)秀畢業(yè)生，補(bǔ)充到農(nóng)村中小學(xué)和高中緊缺學(xué)科，并解決了65名畢業(yè)生的編制，引進(jìn)了一批業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的專業(yè)教師。在抓教育改革促發(fā)展方面，另一個(gè)突出的工作就是抓引資辦學(xué)。對(duì)長(zhǎng)沙楚天房地產(chǎn)開發(fā)公司捐資500萬(wàn)興建陳家嘴寄宿制學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目，我主持召開了國(guó)土、建設(shè)、稅務(wù)、教育、財(cái)政和陳家嘴鎮(zhèn)等部門單位的會(huì)議，減免各種稅、費(fèi)近100萬(wàn)元，2007年下學(xué)期，該項(xiàng)目已順利竣工，目前該學(xué)校己成為我縣一流的農(nóng)村寄宿制中學(xué)。2007年，我們啟動(dòng)了建設(shè)教育強(qiáng)縣工作，制訂了《**縣建設(shè)教育強(qiáng)縣工作實(shí)施方案》，建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校和部門單位對(duì)口援建學(xué)校的工作制度，強(qiáng)化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位建設(shè)教育強(qiáng)縣的職責(zé)要求。

三、堅(jiān)持把“兩項(xiàng)制度”督導(dǎo)評(píng)估迎檢作為加快教育發(fā)展的頭等大事

2008年，我縣將接受全省每屆一次和全市每年一次的教育工作“兩項(xiàng)制度”督導(dǎo)評(píng)估。對(duì)此，我們對(duì)照要求，及早決策部署、及早啟動(dòng)推進(jìn)、及早整改達(dá)標(biāo)。

一是高度重視。我縣的迎檢工作于2007年6月份正式啟動(dòng)，縣政府多次召開會(huì)議，多次研究，多次聽取相關(guān)情況匯報(bào)，成立了由我任組長(zhǎng)，縣委、人大、政府、政協(xié)分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了迎檢辦，落實(shí)了工作人員和經(jīng)費(fèi)。各有關(guān)部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校也成立了專門機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)和要求，縣里召開了全縣性的動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)議，下發(fā)了工作方案，明確了工作要求，層層簽訂了責(zé)任狀。二是狠抓調(diào)度。為抓好迎檢工作，我們堅(jiān)持月督促檢查、月調(diào)度結(jié)帳考評(píng)制度，突出解決了一些諸如氛圍營(yíng)造、經(jīng)費(fèi)短缺、工作不平衡等問(wèn)題。

第6篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

一、不折不扣完成上級(jí)部署工作。

從開學(xué)初接受市教學(xué)綜合督導(dǎo)到省區(qū)域現(xiàn)代化驗(yàn)收，從迎接縣質(zhì)量評(píng)估到接受縣教學(xué)過(guò)關(guān)驗(yàn)收，每次活動(dòng)我們都能做到分工明確、責(zé)任到人，從材料的收集整理到迎查當(dāng)天的全程安排，從整體工作的部署到每個(gè)人的課堂把關(guān)，我們都是親力親為，不遺余力，每次接受驗(yàn)收都受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。這是我們教導(dǎo)處一班人共同努力的結(jié)果，也是全體教師大力支持的結(jié)果，今后，我們?nèi)詫⑷硇耐度牍ぞW(wǎng)作，力爭(zhēng)“把每一件事情做極致”。

二、保質(zhì)保量做好教學(xué)管理工作。

1.規(guī)范辦學(xué)，強(qiáng)化常規(guī)管理。

本學(xué)期來(lái)，我們嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，認(rèn)真履行“行政巡課制度”，定期開展“學(xué)生座談問(wèn)卷活動(dòng)”，利用家校通平臺(tái)、給家長(zhǎng)的一份信、家長(zhǎng)評(píng)議教師等活動(dòng)，加大了五嚴(yán)規(guī)定的執(zhí)行力度，保證了學(xué)校教學(xué)的規(guī)范科學(xué)。

2.關(guān)注教學(xué)，抓好課堂過(guò)關(guān)。

本學(xué)期，我們以“課堂教學(xué)過(guò)關(guān)驗(yàn)收”為學(xué)校教研抓手，依托“學(xué)校行政聽課”，行政一班人每周都能堅(jiān)持聽課不少于兩節(jié)，全面了解教師的課堂教學(xué)真實(shí)狀況，以“研課日志”為教研載體，多角度、分層次解決課堂過(guò)關(guān)存在問(wèn)題，開展“課堂教學(xué)問(wèn)題診斷”活動(dòng)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、示范引領(lǐng)、人人過(guò)關(guān)、跟蹤聽課活動(dòng)，確保我校在12月份以高分順利通過(guò)了縣局課堂教學(xué)過(guò)關(guān)活動(dòng)。期間，我們專題學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)理論不少于十次，深入解讀過(guò)關(guān)課堂的操作模式，組織了史紅梅、丁振東、喻玲麗三位老師展示過(guò)關(guān)課，定期開展教學(xué)研討，切實(shí)轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)理念，教師課堂發(fā)生了根本性的變化。

3.重視培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。

繼續(xù)開展“我拜心中的名師為師“系列活動(dòng)。

通過(guò)人人選擇一位名師學(xué)習(xí)他們的理論專著、課堂觀摩、模仿上課、對(duì)比評(píng)課、尋找差距、異地對(duì)話、總結(jié)提升等活動(dòng)，借鑒名師的教育技巧，揣摩名師的教學(xué)意圖，學(xué)習(xí)名師的教育智慧，提高個(gè)人的教學(xué)能力。具體做法有：1．人人拜師。人人選擇一位名師，學(xué)習(xí)名師的理論專著，熟悉名師的教學(xué)理念、風(fēng)格，根據(jù)自身實(shí)際制定切實(shí)有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃。2．課堂觀摩。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，自覺(jué)觀摩名師的優(yōu)質(zhì)課堂，做到先詳細(xì)記錄，再條塊整理、最后分塊點(diǎn)評(píng)。3．模仿上課。學(xué)習(xí)從模仿開展，我們要求各位老師每?jī)芍芤７旅麕熞还?jié)課。課后自覺(jué)進(jìn)行對(duì)比式評(píng)課，尋找差距，有條件的可以對(duì)話交流，尋求名師的直接點(diǎn)撥。4．成果展示。每學(xué)期組織教師開展“學(xué)習(xí)名師心得交流”、“名師課堂演繹”等匯報(bào)活動(dòng)，上交學(xué)習(xí)日志。本學(xué)期，多位老師做到了自覺(jué)學(xué)習(xí)、自主發(fā)展，取得了良好的活動(dòng)效果。

繼續(xù)開展“研課日志“活動(dòng)。

具體做法有：一、由研究中心公布研課課題，組織該學(xué)科所有教師參與第一次研課，主要任務(wù)是文本解讀和教學(xué)目標(biāo)制定，并抽簽決定第一次上課老師名單；二、三天后組織該學(xué)科全體本文來(lái)源：文秘站 老師聽取上課老師的說(shuō)課（重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)設(shè)計(jì)和意圖），其余老師必須談出自己的見解；三、兩天后上課老師在聽取其他老師的意見后結(jié)合自己的實(shí)際組織試教；四、組織評(píng)課，同時(shí)抽簽決定第二次上課老師名單；五、對(duì)比評(píng)課，完善教學(xué)案例及反思。學(xué)期結(jié)束時(shí)開展最佳“日志”的評(píng)選活動(dòng)。本學(xué)期，我校絕多數(shù)年級(jí)、教師都按照這一模式開展了教學(xué)研究、展示活動(dòng)。

做好外出學(xué)習(xí)教師匯報(bào)活動(dòng)。

本學(xué)期來(lái)，我們組織外出學(xué)習(xí)教師回校匯報(bào)多次。有的是大會(huì)交流，有的是上傳學(xué)習(xí)心得至學(xué)校網(wǎng)站，有的是開課展示，大大提高了教師外出培訓(xùn)的效能，今后我們將進(jìn)一步明確外出教師匯報(bào)細(xì)則，以便讓讓更多的教師受益。

定期開展專題培訓(xùn)活動(dòng)

本學(xué)期來(lái)，我們先后組織教師三次進(jìn)行了諸如教學(xué)規(guī)范、高效課堂22條學(xué)習(xí)考學(xué)活動(dòng)，組織語(yǔ)文教師進(jìn)行了美文誦讀、英語(yǔ)教師口語(yǔ)比賽、數(shù)學(xué)教師素養(yǎng)考核，每周一個(gè)教研組優(yōu)質(zhì)錄像課觀摩，全體教師信息技術(shù)技能培訓(xùn)等專題活動(dòng)。教師教學(xué)素養(yǎng)不斷提高，課堂教學(xué)水平穩(wěn)步提高。參加縣中年教師課堂比賽，冒國(guó)云老師喜獲一等獎(jiǎng)，參加縣班會(huì)課比賽花海霞老師獲得三等獎(jiǎng)，參加縣數(shù)學(xué)教師技能大賽我校朱林懂、花海霞、印長(zhǎng)云三位老師獲得三等獎(jiǎng)，團(tuán)體二等獎(jiǎng)。參加縣青年教師書法比賽陳季霞老師獲得縣一等獎(jiǎng)。

三、精心籌劃組織學(xué)生活動(dòng)

1.興趣組活動(dòng)正常開展。

興趣組在史紅梅主任的直接安排和組織下，做到了計(jì)劃周全、開展正常。其中學(xué)校中心興趣組鼓號(hào)隊(duì)、文娛隊(duì)等都能堅(jiān)持訓(xùn)練，取得了較為滿意的效果。各班能根據(jù)本班實(shí)際情況，精選活動(dòng)內(nèi)容，每周五也能正常開展。極大地豐富了學(xué)生的課余生活，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的熱情，學(xué)生個(gè)性得以彰顯。參加縣小巧手比賽，我校有六位選手獲得了等級(jí)獎(jiǎng)。

2.快樂(lè)周周賽如期而至。

為了將興趣組活動(dòng)能深入有效開展下去，學(xué)校策劃組織了“快樂(lè)周周賽”，比賽內(nèi)容有踢毽子、跳繩、讀書小報(bào)設(shè)計(jì)等，為學(xué)生全面展示自己提供了平臺(tái)。

3.口算訓(xùn)練常抓不放。

結(jié)合縣局每學(xué)期一次的口算抽測(cè)，從這學(xué)期開始，學(xué)校加大了各班口算訓(xùn)練的監(jiān)管力度，保證每班每周至少一次的口算專題訓(xùn)練，同時(shí)加大了抽測(cè)的力度。在本學(xué)期的縣口算抽測(cè)中，我校共有22位學(xué)生獲得了等級(jí)獎(jiǎng)，較之去年有了質(zhì)的飛躍。

4.學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋建設(shè)。

為切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)評(píng)價(jià)觀念，為不同學(xué)生提供展示自己的舞臺(tái)，我們學(xué)校先后舉辦了不同形式的活動(dòng)，同時(shí)為了能更好發(fā)揮這些活動(dòng)的正面影響，我們?cè)诒緦W(xué)期推行了“學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋”，從各班期末結(jié)束學(xué)生的檔案袋整理中可以看出，學(xué)生非常在意平時(shí)的點(diǎn)滴成績(jī)，這也更堅(jiān)定了我們的信心：下學(xué)期，我們還要把這項(xiàng)活動(dòng)深入開展下去，以求得最大的功效。

四、在反思中籌劃來(lái)年工作。

縱觀這學(xué)期的工作，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)，但也有一些工作做得不是非常滿意。

1.課堂研究缺少深度。

本學(xué)期來(lái)，我們雖然結(jié)合行政聽課、研課日志、學(xué)名師等活動(dòng)開展了形式多樣的教學(xué)研究活動(dòng)。但還是缺少必要的高度，結(jié)合當(dāng)前高校課堂模式構(gòu)建，缺乏相應(yīng)的思考及操作模式。下學(xué)期我們一定要結(jié)合課堂教學(xué)、立足教研組、構(gòu)建學(xué)科教學(xué)模式，積極打造利小教學(xué)特色。

2.課題研究不夠深入。

學(xué)校雖然擁有國(guó)家級(jí)、省級(jí)課題兩個(gè)，但課題研究沒(méi)有與課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)，教科工作更多關(guān)注的是教師論文的撰寫。下學(xué)期教科室一定要在開學(xué)之初制定切實(shí)可行的科研計(jì)劃，在課題研究上、教師博客建設(shè)上、學(xué)生讀書活動(dòng)上有想法、有活動(dòng)。

3.特色建設(shè)缺少亮點(diǎn)。

學(xué)校雖然在這幾年一直在思考、建設(shè)墨香校園，前期也在文化布置、學(xué)生活動(dòng)中做了很多工作，教師的寫字長(zhǎng)廊也在縣內(nèi)小有名氣，但缺少必要的高度，學(xué)生整體寫字水平仍然不高。下學(xué)期，我們將安排專門時(shí)間讓學(xué)生集中練字，組建學(xué)校書法中心組，開展書法課堂展示，進(jìn)一步營(yíng)造墨香校園氛圍。

4.名師學(xué)習(xí)缺乏系列。

自從開展“我拜心中名師”活動(dòng)以來(lái)，我們很多老師收獲很大，但我們沒(méi)有把這個(gè)活動(dòng)做成系列，形成教研品牌，更多的是停留在自主發(fā)展的層面上，學(xué)校引導(dǎo)不夠、督促不嚴(yán)，下學(xué)期我們將重新制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人對(duì)照計(jì)劃學(xué)習(xí)，學(xué)校根據(jù)個(gè)人計(jì)劃開展相關(guān)調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)積極開展校級(jí)學(xué)名師展示活動(dòng)。

5.學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍亟待形成。

縱觀學(xué)校教師隊(duì)伍，我們擁有一支積極、向上、業(yè)務(wù)素質(zhì)不錯(cuò)的教師隊(duì)伍。同時(shí)也由于很多老師都已經(jīng)形成了一定的教學(xué)風(fēng)格，教師隊(duì)伍發(fā)展進(jìn)入“高原期”。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們唯有抓住教師的學(xué)習(xí)不放，抓住教師素質(zhì)的提升不放，教師隊(duì)伍建設(shè)才可以再上一個(gè)臺(tái)階。因此大力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型教師組織顯得十分重要。下學(xué)期我們將開展教師集中讀書活動(dòng)、教師論壇活動(dòng)、專題沙龍活動(dòng)、邀請(qǐng)專家開展個(gè)人生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)。

6.個(gè)人分工仍需完善。

第7篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

一、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

為了響應(yīng)縣委、縣政府的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的號(hào)召，我局統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)傳達(dá)貫徹創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，廣泛動(dòng)員和具體部署全局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，并研究制定了主題鮮明、載體豐富的活動(dòng)實(shí)施方案。截至目前，各項(xiàng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)都有聲有色地開展起來(lái)，研究確定了“五比五看”的活動(dòng)載體，即：比創(chuàng)新看科學(xué)發(fā)展，比實(shí)干看工作業(yè)績(jī)，比學(xué)習(xí)看能力素質(zhì)，比服務(wù)看惠民實(shí)效，比形象看群眾反映，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意的教育。這些切實(shí)可行的鮮活載體，極大地豐富了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容，使活動(dòng)與正在開展的工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，防止了活動(dòng)與實(shí)際工作脫節(jié)的兩張皮現(xiàn)象，促進(jìn)了活動(dòng)的深入有效開展。

二、做好教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。

按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育工作分年度督導(dǎo)評(píng)估規(guī)劃，2010年我縣將迎接省政府督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。我局教育督導(dǎo)室對(duì)此項(xiàng)工作高度重視、科學(xué)安排、周密部署、穩(wěn)步推進(jìn)。上半年，我局深入到各級(jí)各類學(xué)校143所排查，擬定迎檢學(xué)校94所，重點(diǎn)裝備60所。通過(guò)深入排查、精心測(cè)算、內(nèi)部挖潛，制定了詳細(xì)的資金缺額報(bào)告。2010年11月我縣順利通過(guò)省教育督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。

三、規(guī)范教育教學(xué)管理。

（1）強(qiáng)化管理意識(shí)，創(chuàng)新管理模式。規(guī)范辦學(xué)行為，實(shí)施精細(xì)管理，突出有效教學(xué)。重視和加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)管理，要求學(xué)校必須在精細(xì)上下功夫，執(zhí)行上求落實(shí)；在學(xué)校行政管理、教育教學(xué)管理、教師管理、學(xué)生管理、總務(wù)后勤管理、校園文化管理等方面實(shí)施精細(xì)管理，提高各項(xiàng)工作的執(zhí)行力。

（2）加強(qiáng)以學(xué)校章程為核心的制度建設(shè)。在學(xué)期開學(xué)工作和階段性工作布置會(huì)議上，多次要求學(xué)校進(jìn)一步修訂和完善學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，制定好學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，明確學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。積極探索構(gòu)建規(guī)范運(yùn)行的現(xiàn)代學(xué)校管理制度，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)依法治校、民主治校、科學(xué)治校。進(jìn)一步明確學(xué)校校長(zhǎng)在組織教育教學(xué)、實(shí)施素質(zhì)教育的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)學(xué)校整體變革。

（3）加強(qiáng)教科研工作。要求學(xué)校進(jìn)一步增強(qiáng)科研興師、科研興校意識(shí)。切實(shí)提高教科研工作的實(shí)效性，重視教科研的過(guò)程管理和科研成果的推廣應(yīng)用。重視做好基礎(chǔ)教育優(yōu)秀論文的評(píng)選和向市、省選送工作。

（4）加強(qiáng)學(xué)籍管理。進(jìn)一步完善了“中小學(xué)電子學(xué)籍管理系統(tǒng)”的使用和管理，推進(jìn)中小學(xué)、幼兒園學(xué)籍管理和園籍管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。召開高中畢業(yè)生畢業(yè)證書驗(yàn)印工作和初中義務(wù)教育證書驗(yàn)印工作會(huì)議，布置相關(guān)工作。

（5）穩(wěn)步推進(jìn)中招改革，做好中小學(xué)招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段免試就近入學(xué)政策，探索義務(wù)教育以行政區(qū)域?yàn)橹?，兼顧地域適當(dāng)調(diào)整的招生辦法。印發(fā)了《2010年平成安縣高中段學(xué)校招生實(shí)施細(xì)則》、《成安縣2010年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試與高中招生工作實(shí)施意見》、《20101成安縣高中段招生工作意見》。

四、加強(qiáng)校園安全建設(shè)。

1、健全機(jī)構(gòu)、完善制度、壓死責(zé)任，建立全員參與的無(wú)縫隙安全管理新機(jī)制。

扎實(shí)開展工作，機(jī)構(gòu)建設(shè)是基礎(chǔ)，制度建設(shè)是保障。成安的縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)法制安全工作機(jī)構(gòu)現(xiàn)已健全并形成網(wǎng)絡(luò),工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。各級(jí)各類學(xué)校均成立法規(guī)安全辦公室，配備有專職或兼職工作人員。特別是5月3日國(guó)家省市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議召開之后，各中小學(xué)校又充實(shí)、安排青壯年教師輪流執(zhí)勤，加強(qiáng)門衛(wèi)值班，加大校園內(nèi)的巡查密度，同時(shí)在所有中小學(xué)校配置了安全、保衛(wèi)、防護(hù)器械，在40所學(xué)校安裝視頻監(jiān)控的基礎(chǔ)上，省、縣各配套23.1萬(wàn)元，在66所學(xué)校準(zhǔn)備安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。目前正在進(jìn)行招標(biāo)，不久全縣所有學(xué)校的視頻監(jiān)控設(shè)備將全部安裝到位。

我們還在各中心校、縣直學(xué)校、農(nóng)村中小學(xué)，進(jìn)行督查和具體指導(dǎo)，大力開展學(xué)校安全管理"三項(xiàng)制度"建設(shè)，共制定學(xué)校安全管理制度23項(xiàng)、學(xué)校各類人員職責(zé)16項(xiàng)、學(xué)校各類人員操作規(guī)程9項(xiàng)、各類應(yīng)急預(yù)案12項(xiàng)。近幾天各學(xué)校又重點(diǎn)對(duì)門崗工作職責(zé)、門衛(wèi)值班巡查制度、校園巡查制度、宿舍值班制度進(jìn)行了完善和充實(shí)。制度的完善，為學(xué)校安全工作步入程序化、經(jīng)常化、規(guī)范化，提供了重要保障。

同時(shí)，以簽訂責(zé)任狀為切入點(diǎn)，對(duì)各單位實(shí)行安全工作目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)要全員參與安全管理和防范工作，真正達(dá)到“千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人身上有目標(biāo)”，初步建立了學(xué)校安全工作的無(wú)縫隙管理新機(jī)制。學(xué)校無(wú)縫隙管理表現(xiàn)在定崗、定責(zé)、定時(shí)、定人，表現(xiàn)在校門口、樓梯口、教室、微機(jī)室、餐廳等重要部位，每個(gè)時(shí)段都有人值守。

2、橫向到邊、縱向到底、不留死角，在全縣中小學(xué)校認(rèn)真開展豐富多彩的安全教育

人的思想意識(shí)支配人的行為。鑒于此，我們將安全教育作為學(xué)校安全工作的重要環(huán)節(jié)狠抓不放。

一是以《法制安全教育》為平臺(tái)，從不同的視角開展豐富多彩的法制安全教育，有以案說(shuō)法、典型案例摘編、有安全基本知識(shí)、基本技能介紹、有基層先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推介、也有問(wèn)題探究等等。今年以來(lái)，我們共印發(fā)11期。為全縣中小學(xué)校開展法制安全教育提供了素材。

二是以法制安全課為主陣地，對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行法制安全教育。把法制安全教育做為學(xué)生素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓住不放、抓實(shí)抓細(xì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)安全防范技能，受益終生。法制安全教育達(dá)到了“五落實(shí)”，即計(jì)劃落實(shí)、教材落實(shí)、師資落實(shí)、課時(shí)落實(shí)、考核落實(shí)。

三是各學(xué)校利用安全教育日和開學(xué)前兩周，針對(duì)學(xué)生不同年齡、心理特點(diǎn)充分利用廣播、安全課、校報(bào)、宣傳欄、橫幅、講座、防火疏散演練、發(fā)放宣傳品、發(fā)放致學(xué)生家長(zhǎng)的一封公開信等多種形式，廣泛深入開展安全教育活動(dòng)。每月組織一次重點(diǎn)針對(duì)提高學(xué)生自救自護(hù)能力的生存演習(xí)和逃生演練，并形成書面和影像資料，逐步建立自救演練活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、定時(shí)排查、及時(shí)通報(bào)、督查整改，打造安全、和諧的教育教學(xué)環(huán)境。

今年，我局在所有中小學(xué)校推行了學(xué)校安全開學(xué)報(bào)告制度，對(duì)重大隱患整改不了的學(xué)校，延期開學(xué)。特別是重點(diǎn)突出了對(duì)中小學(xué)校的明查暗訪和安全隱患排查整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患記錄在冊(cè)，明確整改責(zé)任人和整改期限。安全科、體衛(wèi)科、校安辦分別于3月、4月、5月、6月、8月、9月、10月共7次聯(lián)合對(duì)人員密集場(chǎng)所（如教室、食堂、宿舍等）、易燃易爆場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、校門門垛等部位進(jìn)行檢查；對(duì)消防設(shè)施、安全疏散通道、安全出口、應(yīng)急照明燈重點(diǎn)排查整改；對(duì)安全管理、門衛(wèi)值班、24小時(shí)無(wú)縫隙值班進(jìn)行督查；對(duì)食堂衛(wèi)生和疾病預(yù)防進(jìn)行督查。共督查中小學(xué)校616所（次），下發(fā)整改通知書26份，印發(fā)通報(bào)5期，強(qiáng)有力地推動(dòng)了學(xué)校安全工作的深入開展，強(qiáng)有力的推動(dòng)學(xué)校隱患的排查與整改。

我們組織各學(xué)校在加強(qiáng)學(xué)生教育的同時(shí)，切實(shí)做好管制刀具的收繳工作，同時(shí)開展打擊強(qiáng)借強(qiáng)要、劫掠師生財(cái)物的專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)整治不了的校外團(tuán)伙，要及時(shí)上報(bào)綜治委，從源頭上防治校園暴力事件。此次活動(dòng)共收繳打火機(jī)、鋼錐、水果刀、小刀等危險(xiǎn)物品96件。

通過(guò)扎實(shí)有效的工作，我縣學(xué)校、幼兒園的安全工作取得了一定成效。教育系統(tǒng)政治穩(wěn)定，校園及周邊秩序良好，廣大師生的法制觀念得到增強(qiáng)，保障了教育教學(xué)工作的正常開展。在今后的工作中，我們將認(rèn)真宣傳、貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，積極開展學(xué)校、幼兒園安全工作，堅(jiān)決實(shí)行學(xué)校安全工作“一票否決”制，在加強(qiáng)法制教育的同時(shí)，加大對(duì)周邊環(huán)境的治理力度，努力促進(jìn)學(xué)校安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展。

五、落實(shí)教育惠民政策。

1、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。按照小學(xué)生均355元，初中生均555元的標(biāo)準(zhǔn)，將義務(wù)教育階段保障機(jī)制資金1647萬(wàn)元分配到各中小學(xué)校，同時(shí)，逐校細(xì)編、早編了支出預(yù)算。截止目前，各學(xué)校已報(bào)帳920萬(wàn)元，保證了教育教學(xué)的正常開展。

2、進(jìn)一步完善貧困助學(xué)保障體系。在工作中，我們嚴(yán)格界定貧困生，做到有審核、有公示、有發(fā)放、有檢查，確保把黨和政府的溫暖送到了每一位貧困學(xué)生手中。

3、義務(wù)教育實(shí)現(xiàn)全免費(fèi)。近4萬(wàn)余名初中小學(xué)學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)和課本費(fèi)。

六、文化建設(shè)取得新成就。

4月，文化科工作人員協(xié)助縣公安消防大隊(duì)對(duì)我縣網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行消防安全保衛(wèi)夜查行動(dòng)，對(duì)存在不安全因素的幾家網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行停業(yè)整頓；6月，參加2010?中國(guó)邯鄲國(guó)際禮品、工藝品暨旅游商品博覽會(huì)，對(duì)各地的民間工藝品及旅游商品給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)真思考了我縣的工藝品如何打開市場(chǎng)；6月對(duì)農(nóng)家書屋工程建設(shè)專項(xiàng)資金進(jìn)行了申請(qǐng)；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的建設(shè)申報(bào)工作進(jìn)行申報(bào)。7月，青少年活動(dòng)中心各種器材就位；開展文化市場(chǎng)治理整治；10月，開展了中華經(jīng)典誦讀比賽，經(jīng)過(guò)兩次選拔選出中學(xué)組、小學(xué)組各5名；在我縣開展了“十佳誠(chéng)信網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所”評(píng)選；對(duì)09年申請(qǐng)的農(nóng)家書屋單位進(jìn)行了圖書發(fā)放工作。

七、人事工作進(jìn)展緊張有序。

今年，我科受理高中及初中教師資格認(rèn)定工作。其中，高中教師資格認(rèn)定4人，初中為11人，小學(xué)為2人。目前，已向全部符合條件的認(rèn)定人員，已經(jīng)發(fā)放了教師資格證書，完成了本年度認(rèn)定工作任務(wù)。審核09年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，于2010年2月份發(fā)放到教師手中，并審核2010年基礎(chǔ)性績(jī)效工資。根據(jù)上級(jí)文件精神，進(jìn)行事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置核準(zhǔn)工作的初審。按市局高師處會(huì)議要求，報(bào)送3名省級(jí)特級(jí)教師、11名市級(jí)優(yōu)秀教師的證明材料。2010年，我科按上級(jí)要求，推薦了8名校長(zhǎng)參加了市級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)班；和縣教師進(jìn)修學(xué)校聯(lián)合舉辦了1次校長(zhǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)校長(zhǎng)180余人次；和縣教師進(jìn)修學(xué)校聯(lián)合舉辦了一次提高培訓(xùn)考試，參加人數(shù)為197人，成績(jī)均合格，考試名單及分?jǐn)?shù)已經(jīng)報(bào)送市局。2010年，我縣共進(jìn)行了四次育齡婦女普查工作，我科配合計(jì)生委工作，力爭(zhēng)做到了無(wú)一漏查。配合計(jì)生委完成了已經(jīng)領(lǐng)取《獨(dú)生子女光榮證》的在職教職工人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作，詳細(xì)名單已上報(bào)至計(jì)生委。完成了新編制核定工作，做到了核編到校，人員底數(shù)情況清楚。今年，我科完成了專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定的初審。其中，包括初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員職稱的認(rèn)定工作和中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員職稱的上報(bào)工作。配合縣直工委收繳機(jī)關(guān)黨組成員的黨費(fèi)。按照上級(jí)文件精神，組織各學(xué)校參加《中華魂》讀書活動(dòng)及讀后感征文活動(dòng)；處理關(guān)工委日常事務(wù)，報(bào)送了2010年關(guān)工委總結(jié)及綜合報(bào)表。完成2010年度各單位在職教職工工資薪級(jí)晉升的審批工作。繼續(xù)落實(shí)成教字[2006]18號(hào)文《成安縣文教體局關(guān)于完善教職工請(qǐng)銷假管理的辦法》。在“公開、公平、公正”的氛圍中，從2010屆應(yīng)屆本科畢業(yè)生中招聘了43人，已充實(shí)到各個(gè)學(xué)校，投身到教育教學(xué)工作當(dāng)中，提高了教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。待一年實(shí)習(xí)期過(guò)后，納入編制。根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，根據(jù)我縣實(shí)際情況，制定了《關(guān)于城鎮(zhèn)中小學(xué)教師支援農(nóng)村教育工作的實(shí)施意見》，并根據(jù)文件精神，派出了下鄉(xiāng)支教老師。其中有44名全職支教教師，7名兼職教師，該51名教師已全部上崗。完成2010年到齡教職工退休工作的初審。完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位2009年度考核工作。配合人事局進(jìn)行事業(yè)單位法人年檢工作。

八、招生工作取得新突破。

今年高考全縣報(bào)考考生2288人，本科二批以上上線人數(shù)227人，比去年增長(zhǎng)近兩個(gè)百分點(diǎn)；成安職?？忌?29人，上線率97.67%，上線人數(shù)和上線率均創(chuàng)本校高考成績(jī)歷史新高。其中，一本上線6人，是去年的6倍；?？粕暇€120人，是去年的4.5倍。中考全縣報(bào)考考生2500人，全縣550分以上140人，實(shí)現(xiàn)了高分人數(shù)的突破。我們高度重視兩考組織工作，千方百計(jì)確保試卷保密工作萬(wàn)無(wú)一失，從嚴(yán)治考，維護(hù)國(guó)家教育考試良好的考風(fēng)考紀(jì)，同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)考試工作人員的培訓(xùn)工作，做到了師生考試安全無(wú)故事故。通過(guò)一系列措施，基本實(shí)現(xiàn)了“安全、公平、和諧”的目標(biāo)。

十、現(xiàn)代化教學(xué)繼續(xù)得到加強(qiáng)。

第8篇：迎省督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料范文

述職報(bào)告最初曾用"總結(jié)"或"匯報(bào)"的形式出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨(dú)具特色的體式，述職報(bào)告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。下面就讓小編帶你去看看餐飲總監(jiān)工作個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

餐飲總監(jiān)述職報(bào)告1尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

中午好!

首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫__×，是____餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己______來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況

從20____年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)____餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“____”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到演唱會(huì)，再到“____”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，____餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后，我在____餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解____餐廳員工多數(shù)來(lái)于____等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。

從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。

在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員____獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。

通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

____演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了__萬(wàn)元的盒飯記錄。在________期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)________，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了 萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到____演唱會(huì)，承接了自助餐2________人用餐，其中餐標(biāo)__________元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

餐飲總監(jiān)述職報(bào)告2尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!下面由我來(lái)做2016年餐飲部的述職報(bào)告!新年伊始，萬(wàn)物更新，2016年已經(jīng)過(guò)去，為了更好地總結(jié)2016年工作中的得失及2017年工作的部署，很高興也很榮幸能夠在此向酒店領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，與同事們做分享，讓我們一起前行，一起共勉。

?回顧2016年我們一路走來(lái)，餐飲部業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)離不開所有員工辛勤努力，同時(shí)也感謝所有為餐飲部付出的人們;感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與及時(shí)糾錯(cuò);感謝所有兄弟部門對(duì)這一年來(lái)餐飲部工作的大力支持;感謝所有餐飲部員工的辛勤努力工作。在此我代表餐飲部及個(gè)人對(duì)所有為餐飲部付出辛勤勞動(dòng)和支持幫助的人表示衷心的感謝。謝謝大家!

?2016年本部門的工作取得了良好有序地發(fā)展，同時(shí)也取得了一定的進(jìn)步，在此我將對(duì)2016年中所有得與失做一個(gè)總結(jié)，對(duì)餐飲部與我的工作做一個(gè)全面詳細(xì)地匯報(bào)。

一、營(yíng)收總體狀況：

???2016年餐飲部面臨各種困難的同時(shí)，同樣取得了好的成果。餐飲部2016年預(yù)算______萬(wàn)，實(shí)際收入____萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的____%。對(duì)比去年同期增長(zhǎng)____萬(wàn)元，同比增幅____%。其中，11月份收入____萬(wàn)，創(chuàng)全年月收入最高。主要增長(zhǎng)的幾個(gè)分部，中餐大廳收入____萬(wàn)元，較2015年增長(zhǎng)____萬(wàn)元，占全年總收入的____%，2016年中餐大廳散客收入____萬(wàn)元，接待人數(shù)為____人，人均消費(fèi)____元。較2015年散客收入減少____萬(wàn)元，接待人數(shù)減少____人，人均消費(fèi)增加____元。中餐大廳婚壽宴共計(jì)____場(chǎng),收入____萬(wàn)元，接待人數(shù)____人，人均消費(fèi)____元.中餐大廳會(huì)議團(tuán)餐收入____萬(wàn)元，接待人數(shù)____人，人均消費(fèi)____元。中餐包廂收入____萬(wàn)元，較2015年增長(zhǎng)____萬(wàn)元，占全年總收入的____%。2016年包廂接待人數(shù)____人，人均消費(fèi)____元。西餐廳、大堂吧、會(huì)議室均有小幅減少，主要是因?yàn)樯⒖秃蜁?huì)議接待減少。

二、2016年工作成績(jī)與不足 取得的成績(jī)

餐飲全年能夠很好的完成良好業(yè)績(jī)和全年制定的經(jīng)營(yíng)思路和瓶頸期的大膽創(chuàng)新有著緊密聯(lián)系，主根本表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、狠抓內(nèi)部管理，以食品安全為核心，全年始終堅(jiān)持內(nèi)部六常管理，制定以個(gè)人定人定點(diǎn)負(fù)責(zé)責(zé)任制，各分部管理人員分區(qū)分責(zé)任管理，實(shí)行管理人員問(wèn)責(zé)制，規(guī)范操作，認(rèn)真檢查，仔細(xì)整改，再檢查，有問(wèn)題再整改，再?gòu)?fù)查的機(jī)制，六常法管理得到了省市衛(wèi)生部門的一致好評(píng)，在2016年被評(píng)為“湖南省食品藥品示范單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。

二、狠抓服務(wù)質(zhì)量與出品質(zhì)量的日常練兵，培訓(xùn)，考核，根據(jù)酒店的要求嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)培訓(xùn)體系，并定期定時(shí)組織員工參加具有團(tuán)隊(duì)凝聚力的各種培訓(xùn)活動(dòng)，參加酒店組織的廚部刀工比拼、烹飪大賽、盤式大賽等等，餐飲樓面的中餐宴會(huì)擺臺(tái)、西餐擺臺(tái)，管理人員點(diǎn)菜考核等一系列的技能比拼，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的員工榜樣。通過(guò)比武提高了廚部的出品水平，提升了樓面的服務(wù)質(zhì)量，從預(yù)訂、點(diǎn)菜、推銷、服務(wù)、出品全方位提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并要求所有人員向榜樣學(xué)習(xí)，向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，員工個(gè)個(gè)比、學(xué)、趕、超，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論從服務(wù)水平還是出品水平都得到了全面的提升。

三、全年始終堅(jiān)持菜品研發(fā)機(jī)制與四季分明的特惠菜相結(jié)合，做出自己的特色，樹立自己的品牌。餐飲部抓住婚、壽宴市場(chǎng)、政務(wù)市場(chǎng)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、游客市場(chǎng)幾條主線，充分分析客源結(jié)構(gòu)和需求，從菜式研發(fā)開始注重客戶需求，深挖本地土特原材料并嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，創(chuàng)新菜式，并多次組織廚部員工到多地區(qū)學(xué)習(xí)考察，打破了原有菜譜菜式的單一性，打造出一套更合適我們自己特色的產(chǎn)品，打造以養(yǎng)生、健康、環(huán)保、衛(wèi)生、安全為理念，以原產(chǎn)、原味的土特原材料為食材創(chuàng)新，贏得了社會(huì)各界人士的一致好評(píng)，為餐飲部的全面營(yíng)收起了關(guān)鍵性作用，為我們成為地區(qū)的餐飲標(biāo)桿企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

四、全年始終以婚、壽宴為主打，以政務(wù)和游客為輔助，爭(zhēng)搶各種會(huì)議，團(tuán)隊(duì)消費(fèi)為主線，并依托各種節(jié)假日與階段性銷售做好全年階段性收益管理。

1) 婚壽宴市場(chǎng)的營(yíng)收占餐飲部營(yíng)收的五成收入，全年大小婚宴達(dá)130多場(chǎng)，根據(jù)婚壽宴市

場(chǎng)的需求，餐飲部調(diào)整菜式近五次之多，全年借助“酒鬼酒”活動(dòng)大膽調(diào)整價(jià)格，全年始終保持婚壽宴人均消費(fèi)120元/人以上，為酒店餐飲的創(chuàng)收起到了至關(guān)重要的作用。2016年餐飲部將做更新的嘗試，引領(lǐng)衡陽(yáng)市區(qū)的婚壽宴市場(chǎng)。

2)政務(wù)散客與游客收入占餐飲的二至三成，這部分客源雖然占比不多，卻是餐飲部在地區(qū)地位的命脈，餐飲的社會(huì)地位的好壞與客人的口碑是分不開的。從2015年開始餐飲部嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)散客的意見收集，回饋，存檔制度，按照客人需求不斷改進(jìn)，創(chuàng)新，吸引回頭客，樹立良好的品牌形象，游客的評(píng)價(jià)是讓住店客人留店消費(fèi)的重要保證，針對(duì)住店客人，推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，比如：20元代金券、贈(zèng)送素餅、特價(jià)大閘蟹、特價(jià)小龍蝦、特價(jià)驢肉火鍋爐套餐等等，對(duì)大廳的營(yíng)收起到了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。

3) 針對(duì)會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)

8、9月份的持續(xù)低迷現(xiàn)狀，餐飲部大膽經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新模式，及時(shí)出臺(tái)了團(tuán)隊(duì)餐特惠活動(dòng)和會(huì)務(wù)打包，實(shí)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議一會(huì)一價(jià)，單團(tuán)單價(jià)等活動(dòng)，并針對(duì)旅行社實(shí)行返擁機(jī)制，拉動(dòng)了營(yíng)收，創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

全年依托節(jié)假日，做了一系列的階段性銷售，如：年三十團(tuán)年宴、年夜飯、年三十晚送餃子、情人節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、六一節(jié)、中秋節(jié)、店慶、九三閱兵、十一黃金周收益管理，圣誕節(jié)等各種階段性銷售，取得了良好的收益。

五、全年接待了各種大型接待，并圓滿地完成了任務(wù)，獲得了良好的口碑和贊譽(yù)，同時(shí)也取得了不錯(cuò)的收益。餐飲部力求每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精，從精細(xì)化、個(gè)性化著手，每一道菜做到色香味俱全，每一個(gè)宴會(huì)臺(tái)型設(shè)計(jì)緊扣主題，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一次改變，創(chuàng)造的靈感都給客人留下了美好的印象，尤其幾個(gè)大型活動(dòng)更是受到了省、市乃致外賓們的一致贊許，比如：紅色旅游，南岳千年佛教論壇，新中源等各種大型接待。餐飲部被市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)稱為衡陽(yáng)地區(qū)接待最放心、最省心的接待單位。

六、餐飲部全年外延式擴(kuò)展也初具成效，根據(jù)公司要求，推出了“隱逸時(shí)光，莞爾流年”的外花園活動(dòng)，以及駐唱歌手駐唱等活動(dòng)，即為游客豐富了入住體驗(yàn)，又帶來(lái)了不錯(cuò)的收益，大廳的土特產(chǎn)展示外賣即為產(chǎn)品出售提供宣傳作用，又為外賣創(chuàng)收提高效益，更是提升了餐飲的特色。不足之處：

一、員工在工作經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面欠缺，服務(wù)中缺乏特色與個(gè)性化，體現(xiàn)出服務(wù)細(xì)節(jié)不足(如點(diǎn)菜人員的技巧、經(jīng)驗(yàn);服務(wù)中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;員工菜品知識(shí)缺乏;服務(wù)語(yǔ)言不到位)。

二、衛(wèi)生工作檢查中，出現(xiàn)了各種問(wèn)題，主要是日常檢查、督導(dǎo)工作不到位，在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，尤其對(duì)死角和不易清掃的部分，要重點(diǎn)處理和檢查。

三、每月的新菜創(chuàng)新沒(méi)有按時(shí)完成，雖然特惠菜品的調(diào)整得到了客人的認(rèn)可，但特色菜品、品牌菜品沒(méi)有扎根于客人的心里，因此當(dāng)務(wù)之急就是樹立我們的特色菜品。

餐飲總監(jiān)述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事

大家好!

光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患?，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

____年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部門的大力協(xié)作是分不開的。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰望來(lái)年的滿樹銀花，每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑容。

一、艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤(rùn)。

(1)正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺(jué)增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操作流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過(guò)得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。

(2)在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格，并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴，從而給賓館帶來(lái)更好的效益。

二、艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。

在賓館各部門的大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準(zhǔn)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

在接待婚宴過(guò)程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人的財(cái)富。

講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪集團(tuán)旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。

三、抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力。

(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括工作總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評(píng)估會(huì)每日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量的提高，上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。

(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確的。

(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來(lái)，滿意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

四、展望____，我信心百倍。

作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn)，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。

同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來(lái)。

在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。

餐飲總監(jiān)述職報(bào)告4一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心

加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，____年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《____服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。

同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月__后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。

在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。

這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)__》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

餐飲總監(jiān)述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

20____年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況，給大家做匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。

一、思想學(xué)習(xí)方面

1、及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神

涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會(huì)等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng)，不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員，思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致，做到不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。

員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過(guò)自我批評(píng)，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個(gè)嚴(yán)重警告，落實(shí)工作從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益，落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí)，與員工都談過(guò)心、談過(guò)話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

作為餐飲部副經(jīng)理，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實(shí)際情況，及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過(guò)觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足(關(guān)于____等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問(wèn)題，向員工進(jìn)行了通報(bào))過(guò)去的一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責(zé)方面

在過(guò)去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)

吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。

采取的措施是加強(qiáng)教育，利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí)，不斷提高員工安全意識(shí)，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查，對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)，而出現(xiàn)的不安全事故。

通過(guò)以上措施，餐飲部在過(guò)去一年里，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量

針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題，我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素，__大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問(wèn)題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”提高了員工集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理，盡量在__時(shí)間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào)，一年來(lái)我很少在辦公室工作。

通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤(rùn)

按照部門經(jīng)理的指示，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè)，節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理，對(duì)非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元)，并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁(yè)，當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)12管理法”，多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理，在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定

在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá)，在執(zhí)行管理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;今年8月份廚師長(zhǎng)____一班人入所工作，我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)?！敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

三、存在差距及努力方向

雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。

3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。

4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

努力方向：

1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。

3、要通過(guò)多種渠道了解____餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開創(chuàng)性的完成工作。

4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。

四、工作具體設(shè)想：

1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍

當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過(guò)去的吃飽吃好，轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營(yíng)養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合今年新菜譜的制作，要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營(yíng)養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的營(yíng)養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來(lái)歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過(guò)程中的樂(lè)趣。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武

通過(guò)各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部__榜”，通過(guò)競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在__榜上，同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金，其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。

3、要提倡部門全員參與管理

涉及到部門全面建設(shè)方面的問(wèn)題，鼓勵(lì)員工多提建議，提好建議，所以我們可以長(zhǎng)期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過(guò)去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵(lì)人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要加強(qiáng)員工思想道德教育

在經(jīng)常開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批____。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭(zhēng)上游的和諧氛圍。

5、要強(qiáng)調(diào)管理的終目的

管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡(jiǎn)單的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，__終目的是利潤(rùn)__大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時(shí)以整改通知單的書面形式，督促責(zé)任人限期整改問(wèn)題，可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。

6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料

今年要根據(jù)工作中遇到的新問(wèn)題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè)，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。

7、要加大獎(jiǎng)懲力度

如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)金可以提高到50元，招待所每月評(píng)比的__佳員工，獎(jiǎng)金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)__佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過(guò)一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退，以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。

8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)

永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己，因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后，回來(lái)后都有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實(shí)存在著自滿情緒，對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。

最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”