鄧論指導(dǎo)下電力營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)學(xué)論文
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了鄧論指導(dǎo)下電力營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)學(xué)論文范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請(qǐng)閱讀。
一、鄧論經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)電力營(yíng)銷工作的指導(dǎo)意義
鄧小平經(jīng)濟(jì)學(xué)理論博大精深，內(nèi)容豐富。通過學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為，其核心思想就是“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，其他經(jīng)濟(jì)論點(diǎn)皆是圍繞這一論斷展開的。這一論斷對(duì)于開展電力營(yíng)銷工作具有重要指導(dǎo)意義。
（一）以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，就是要突出對(duì)電力營(yíng)銷工作重要性的認(rèn)識(shí)
馬克思經(jīng)典作家認(rèn)為，生產(chǎn)力是社會(huì)發(fā)展的最終決定力量，社會(huì)最終進(jìn)步發(fā)展與否，都取決于生產(chǎn)力的發(fā)展程度。鄧小平運(yùn)用這一歷史唯物主義的基本原理，創(chuàng)造性的回答了“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”的社會(huì)主義建設(shè)和發(fā)展問題，提出了通過以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，解決我國社會(huì)主義初級(jí)階段人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)主義生產(chǎn)之間的矛盾，最終實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)建設(shè)和共產(chǎn)主義社會(huì)建設(shè)的宏偉目標(biāo)。作為電力企業(yè)，電力營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)便是電力企業(yè)的中心任務(wù)，因此做為電力營(yíng)銷管理者，就是要將電力營(yíng)銷這項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作為自身崗位工作的核心來抓，通過不斷提高營(yíng)銷效益，進(jìn)而為企業(yè)的生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。
（二）加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是要不斷提高電力營(yíng)銷管理工作的水平
鄧小平經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，對(duì)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤為重視，形成了科學(xué)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀，歸納起來主要體現(xiàn)在解放思想觀念、繼續(xù)深化改革、堅(jiān)持積極發(fā)展三個(gè)方面。解放思想觀念，就是從實(shí)際出發(fā)，在思想上敢于大膽利用一切反映社會(huì)化生產(chǎn)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)方式和組織形式；繼續(xù)深化改革，就是敢于對(duì)傳統(tǒng)的體制機(jī)制進(jìn)行改革，通過改革的方式解決發(fā)展中的矛盾和問題；堅(jiān)持積極發(fā)展，就是堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不放松經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極進(jìn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。這一點(diǎn)對(duì)于我們電力營(yíng)銷工作者而言，就是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷更新思想觀念，創(chuàng)新營(yíng)銷工作模式和方法，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷工作的持續(xù)健康發(fā)展。
二、當(dāng)前電力營(yíng)銷工作中存在的主要問題
對(duì)照鄧小平經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，筆者結(jié)合本職實(shí)際，就當(dāng)前電力營(yíng)銷工作存在的問題進(jìn)行梳理和總結(jié)。當(dāng)前電力營(yíng)銷工作存在的不足主要體現(xiàn)在發(fā)展觀念、營(yíng)銷手段和管理意識(shí)三方面，制約了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的提升。
（一）發(fā)展觀念不強(qiáng)，需進(jìn)一步解放思想
由于受電力行業(yè)壟斷體制影響，在電力企業(yè)內(nèi)部，發(fā)展的觀念一直不是很強(qiáng)，營(yíng)銷模式落后陳舊。在服務(wù)意識(shí)上，一方面，隨著人們生活水平和文化素質(zhì)的提高,電力用戶在對(duì)電力能源使用上的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)有著向更高層次發(fā)展的內(nèi)在要求，但是在我們電力營(yíng)銷的許多相關(guān)人員在營(yíng)銷意識(shí)上解放思想不夠，觀念更新不及時(shí)，仍停留在賣方市場(chǎng)的狀態(tài)上；另一方面，在管理體制上，“人情電”、“關(guān)系電”等不良情況仍局部存在，損害了用戶利益,損害了供電企業(yè)的形象，需要加大改革力度，建設(shè)現(xiàn)代電力企業(yè)。
（二）營(yíng)銷模式落后，需創(chuàng)新營(yíng)銷方式
當(dāng)前,用電市場(chǎng)面臨著巨大機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，天然氣、太陽能等可替代能源逐漸進(jìn)入能源市場(chǎng)，與電能的競(jìng)爭(zhēng)加劇,用電市場(chǎng)的開拓難逐漸增大，如何提高市場(chǎng)占有率,已成為當(dāng)前電力營(yíng)銷工作的重中之重。在供電產(chǎn)品營(yíng)銷和設(shè)計(jì)上，電力企業(yè)營(yíng)銷上對(duì)市場(chǎng)應(yīng)變能力不夠，產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷開拓手段落后于市場(chǎng)變化，制約了對(duì)電力市場(chǎng)的拓展。同時(shí)，隨著新的付費(fèi)手段的豐富完善，需要我們?cè)诶U費(fèi)服務(wù)上不斷豐富網(wǎng)上繳費(fèi)、電費(fèi)沖值卡等新的繳費(fèi)方式，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。在電費(fèi)催繳上，由于催繳人員工作不力、用戶自身資金周轉(zhuǎn)等原因，用戶欠費(fèi)情況時(shí)有發(fā)生，為電力營(yíng)銷工作帶來風(fēng)險(xiǎn)。
（三）安全管理意識(shí)不強(qiáng)，管理水平有待提升
在安全管理工作中，主要存在著職責(zé)落實(shí)不到位和安全管理不夠精細(xì)化的問題。職責(zé)落實(shí)不到位，具體體現(xiàn)在對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)，多停留在一般性、原則性的動(dòng)員上面，對(duì)安全事故的分析研究不夠，多忙于事務(wù)性工作，忽視了對(duì)安全事故的研究和整改。安全設(shè)備管理不夠精細(xì)化，具體體現(xiàn)在對(duì)高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的管理上存在粗放管理的問題，需要精細(xì)化，在規(guī)章制度建設(shè)上需進(jìn)一步進(jìn)行完善，責(zé)任專人，建立專門的檔案進(jìn)行管理。
三、就如何提高電力營(yíng)銷和管理水平的思考
面對(duì)當(dāng)前電力營(yíng)銷和管理工作中存在的問題，應(yīng)以鄧論經(jīng)濟(jì)學(xué)為指導(dǎo)，重點(diǎn)從思想解放、突出營(yíng)銷、安全等方面入手，不斷促進(jìn)電力營(yíng)銷和管理了水平的提升。
（一）解放思想，增強(qiáng)服務(wù)市場(chǎng)意識(shí)
隨著電力體制改革的不斷深化，電力市場(chǎng)的供需情況也在變化，電力企業(yè)必須轉(zhuǎn)變過去的營(yíng)銷意識(shí)，從以供給營(yíng)銷為主的觀念向客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)化。在營(yíng)銷工作應(yīng)突出服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，把電力營(yíng)銷工作定位為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)工作，按鄧論經(jīng)濟(jì)學(xué)的“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”要求，從客戶需求出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),去開拓現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)。在服務(wù)上，要克服和杜絕“話難聽、臉難看、事難辦”的陳舊作風(fēng),改變服務(wù)方式和態(tài)度。
（二）創(chuàng)新思路，提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力
針對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn)，在電力營(yíng)銷中，要借助國家有關(guān)政策，支持新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)，推廣新技術(shù)家用電器和生產(chǎn)設(shè)備,拓展新技術(shù)、新電器使用市場(chǎng)，為人民生活的提高提供服務(wù)，滿足客戶多樣化的服務(wù)需求。在營(yíng)銷策略方面，手段上可以采取消費(fèi)積分等方式，進(jìn)行促銷，刺激居民的用電消費(fèi)，達(dá)到一定積分客戶進(jìn)行贈(zèng)送禮品,維護(hù)其忠誠度，在市場(chǎng)開發(fā)策略上，應(yīng)加大對(duì)可替代能源的分析,通過宣傳電熱水器、蓄熱電鍋爐能新型電器設(shè)備，幫助客戶樹立現(xiàn)代和時(shí)尚的生活觀念,追求更高層次生活品質(zhì)，應(yīng)對(duì)來自其他新能源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，開拓市場(chǎng)。在電費(fèi)回收上，一方面要嚴(yán)格落實(shí)電費(fèi)回收考核的相關(guān)管理制度，加大對(duì)電力收繳人員的考核力度，另一方面，要采用技術(shù)手段,對(duì)交費(fèi)不積極用戶實(shí)施預(yù)付費(fèi)裝置,降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于惡意欠費(fèi)大戶，運(yùn)用法律手段進(jìn)行催收,確保電費(fèi)回收。在電價(jià)管理上，要規(guī)范電價(jià),理順不同用電類別間的電力價(jià)格關(guān)系,圍繞用戶需求，盡量減少電力銷售的中間環(huán)節(jié),避免搭車收費(fèi)和亂加價(jià),切實(shí)降低成本。
（三）加強(qiáng)管理，提高電網(wǎng)安全運(yùn)行水平
針對(duì)職責(zé)落實(shí)不到位的問題，通過完善相關(guān)制度規(guī)章和作業(yè)流程，制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，簽訂并完善安全生產(chǎn)責(zé)任狀的方式，將責(zé)任落實(shí)到人，突出班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，通過開展安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高相關(guān)作業(yè)人員的安全意識(shí)和安全管理能力。針對(duì)安全設(shè)備管理不夠精細(xì)化的問題，要通過嚴(yán)格工器具的報(bào)廢制度、外包施工隊(duì)伍資質(zhì)審查制度和安全工器具檢修管理標(biāo)準(zhǔn)化制度入手，提高精細(xì)化管理水平，防患于未然，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行保駕護(hù)航。
四、結(jié)論
鄧小平經(jīng)濟(jì)理論創(chuàng)造性地運(yùn)用了馬克思主義生產(chǎn)力理論，在一系列重大經(jīng)濟(jì)問題上提出了獨(dú)到的見解和論斷，對(duì)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文重點(diǎn)結(jié)合電力營(yíng)銷和管理實(shí)際，對(duì)如何以鄧經(jīng)理論為指導(dǎo)提高電力營(yíng)銷和管理水平進(jìn)行了思考和探討，希望能夠給電力行業(yè)同仁帶來有益參考和啟發(fā)。