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[摘要]互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大地滿足了全球經(jīng)濟(jì)一體化的需要,有效地促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但是卻對傳統(tǒng)的市場管理體系造成了嚴(yán)重的打擊,傳統(tǒng)的營銷方式正逐漸被網(wǎng)絡(luò)營銷所取代。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,只有不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并改變傳統(tǒng)的營銷策略,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的壓力下,要求企業(yè)必須及時改變其營銷觀念,學(xué)習(xí)新的知識,依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),來改變傳統(tǒng)的營銷策略,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)的飛速發(fā)展。文章從促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度出發(fā),介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的市場營銷策略,并基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的新形勢研究和分析了營銷策略的轉(zhuǎn)變。
[關(guān)鍵詞]市場管理體系;市場營銷策略;現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,帶動了市場營銷的蓬勃發(fā)展。為了適應(yīng)變化多樣的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以及人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求和文化需求,企業(yè)必須及時改變營銷策略,以確保策略的及時性和時效性,以便能夠更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)在,企業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)該放在改變傳統(tǒng)的營銷方法和改變原有的營銷觀念上,要積極拓寬市場渠道,確保信息技術(shù)的先進(jìn)性,這樣才能使市場營銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下蓬勃發(fā)展。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境影響下的營銷現(xiàn)狀
1.1消費(fèi)需求的多樣化和產(chǎn)品與技術(shù)的同質(zhì)化
首先,經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加了人民收入,使收入呈上升趨勢,消費(fèi)方式和需求呈現(xiàn)出多樣化的特征,并且傳統(tǒng)的單一商業(yè)模式也發(fā)生了變化,出現(xiàn)了多種營銷方式。在這種營銷方式的影響下,消費(fèi)者可以通過各種渠道選擇自己滿意的產(chǎn)品,提出個性化要求,并希望有更完善更貼心的市場服務(wù)。因此,企業(yè)需要及時了解市場環(huán)境的變化,要為客戶提供符合他們要求的個性化服務(wù)。其次,產(chǎn)品和市場具有同質(zhì)化的特征,企業(yè)將使用大量的計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動化辦公。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)具有很強(qiáng)的模仿能力,只要企業(yè)在市場上投放產(chǎn)品,其他人就會了解并模仿它的技術(shù),然后集約化生產(chǎn)使產(chǎn)品的性能也基本相同。
1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代加速了市場營銷的發(fā)展
市場營銷的發(fā)展模式是二維的,體現(xiàn)在時間的延伸和空間的擴(kuò)展上。從時間延伸的角度來看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與市場營銷的新營銷形式呈現(xiàn)開放性的虛擬營銷模式,電子商務(wù)可以是“全天候”的,沒有時間限制,它突破了傳統(tǒng)實(shí)體店?duì)I業(yè)時間的限制,從而增加了營銷收入。從空間擴(kuò)展的角度來看,大多數(shù)傳統(tǒng)的營銷模式都有固定的運(yùn)作方式,同時,在選擇位置時,也要考慮許多因素以找到適合企業(yè)操作營銷的有利位置。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,市場營銷突破了傳統(tǒng)模式的限制,人們在互聯(lián)網(wǎng)上就能進(jìn)行商品買賣,為我們的生活提供了便利。[1]
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代初期的常規(guī)營銷策略
(1)從客觀條件進(jìn)行分析,企業(yè)把握預(yù)算成本和人力資源,就一定能擁有美好的前景,從而能夠飛速發(fā)展。這種想法存在一定的錯誤。企業(yè)制定營銷策略,首先想到的是做廣告,但實(shí)際上,傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)改變。傳統(tǒng)的廣告費(fèi)用通常已達(dá)到數(shù)百萬元甚至數(shù)千萬元,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,廣告費(fèi)用還在不斷上升。傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適合經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,因此企業(yè)必須更改策略。增加預(yù)算成本是不值得的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,營銷策略一直看起來很平靜,但實(shí)際上這是波濤洶涌的浪潮。由于低價廣告無法產(chǎn)生效果,人們就開始想法設(shè)法地增加預(yù)算成本。方向雖然是正確的,但是如果企業(yè)不加強(qiáng)轉(zhuǎn)型,那么當(dāng)真正增加預(yù)算后,就會發(fā)現(xiàn)一個難以接受的后果。營銷的銷售額確實(shí)增加了,但是除去成本和廣告投資,企業(yè)的凈利潤卻不如以前,這不是企業(yè)想要的結(jié)果。[2](2)在傳統(tǒng)的電話推銷中,大多企業(yè)都是霧里看花的。如果只是通過某些渠道找到了一堆所謂的企業(yè)移動電話負(fù)責(zé)人,經(jīng)過一番努力,就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)電話都掛斷了甚至是打不通。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)幾乎覆蓋了所有地區(qū),但是人們的隱私意識也得到了增強(qiáng)。越來越多的人開始討厭這種營銷方式,如果有其他手機(jī)用戶的舉報和投訴,手機(jī)號將很快進(jìn)入騷擾電話黑名單。就算有時有人接電話,也根本不了解電話另一端的場景,因此往往只說了幾句話,也沒有提到核心內(nèi)容,就很快被掛斷了電話,也許電話對面的負(fù)責(zé)人正在召開重要會議,或者根本不是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人。營銷主要是靠渠道和工具進(jìn)行的,即促銷和廣告屬于渠道,電話營銷和市場營銷屬于工具。為了掌握營銷渠道并且充分利用營銷工具,就需要營銷團(tuán)隊(duì)來逐步實(shí)施,建立營銷網(wǎng)絡(luò),不斷完善營銷策略,這才是營銷的核心戰(zhàn)略。
3現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)改變營銷策略的對策
3.1注重營銷觀念的與時俱進(jìn)
基于傳統(tǒng)的營銷理念,在制定和實(shí)施營銷策略的過程中,企業(yè)通常需要借助實(shí)際市場中反饋的信息不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。傳統(tǒng)的營銷觀念顯然使?fàn)I銷有一定的滯后性,而市場經(jīng)濟(jì)在運(yùn)作過程中卻在不斷變化和發(fā)展,企業(yè)原有的營銷策略往往會導(dǎo)致資源的投入與產(chǎn)出的不符。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)營銷觀念的更新,構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng),及時對市場的動態(tài)信息進(jìn)行收集和分析,然后科學(xué)預(yù)測市場需求,這樣才能提高自身的市場競爭能力。
3.2實(shí)現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新
在營銷的實(shí)際過程中,基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,需要考慮消費(fèi)者需求的個性化和多樣化特征,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新。在實(shí)踐過程中,企業(yè)需要立足消費(fèi)者的需求,將消費(fèi)者的需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的整個周期相結(jié)合,以確保產(chǎn)品在市場中能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者所接受。同時,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步縮短生產(chǎn)技術(shù)水平,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,抓住市場機(jī)遇不斷發(fā)展。
3.3提高市場服務(wù)水平,樹立良好的企業(yè)形象
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各個行業(yè)的競爭越來越激烈,產(chǎn)品外觀變化無法吸引人們的注意力,企業(yè)之間的競爭逐漸從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到市場營銷當(dāng)中,即調(diào)查產(chǎn)品的類型、適用人群和范圍等。這些因素已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。同時,企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中應(yīng)采取主動戰(zhàn)略,占領(lǐng)潛在市場,積極在市場中為消費(fèi)者提供服務(wù),變被動為主動。
3.4擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷空間
可以從以下兩個方面討論網(wǎng)絡(luò)營銷空間的擴(kuò)展:一是擴(kuò)大營銷規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺,消費(fèi)者可以瀏覽各種網(wǎng)站,購買喜歡的產(chǎn)品。在這方面,企業(yè)可以在In-ternet平臺上建立商店并將其產(chǎn)品放入商店中,使用技術(shù)優(yōu)化電子商店的總體設(shè)計(jì),以方便消費(fèi)者搜索。二是開展微博、微信等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,人們習(xí)慣使用微博進(jìn)行瀏覽閱讀信息,并使用微信進(jìn)行交流。因此,企業(yè)可以在微博上建立營銷平臺,并通過微信進(jìn)行操作,這樣就可以及時更新產(chǎn)品信息,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,加快產(chǎn)品信息的傳播,從而促進(jìn)消費(fèi)。[3]
4結(jié)論
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使市場競爭越來越激烈。基于這樣的市場競爭環(huán)境,企業(yè)市場營銷的觀念正在逐漸改變,要在更新營銷觀念的基礎(chǔ)上不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,在創(chuàng)新營銷觀念的同時實(shí)現(xiàn)營銷渠道的進(jìn)一步拓展,在營銷的實(shí)際過程中,就有必要根據(jù)消費(fèi)者的個性化、多樣化需求的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新。企業(yè)管理者還需要不斷研究市場經(jīng)濟(jì)和營銷方式的變化,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定有效、科學(xué)的營銷策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。
參考文獻(xiàn):
[1]湯洪.試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變[J].大眾投資指南,2019(3):64.
[2]張曉田,王麗娜.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略分析[J].中外企業(yè)家,2018(34):93.
[3]孫喆.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的變化研究[J].?dāng)?shù)碼世界,2018(10):171.
作者:宋和 單位:云南工程職業(yè)學(xué)院
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