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[摘要]隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐漸走入了千家萬(wàn)戶,給人們的生活和工作,都帶來(lái)了極大的影響和轉(zhuǎn)變。現(xiàn)如今已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這樣的時(shí)代背景之下,也對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的手段和方式,帶來(lái)了全新的沖擊和挑戰(zhàn)。本文首先論述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念以及對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的影響,之后又說(shuō)明了市場(chǎng)影響策略創(chuàng)新的意義,提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新舉措,以供參考。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷策略;創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,消費(fèi)者的需求也有了較大的轉(zhuǎn)變。因此企業(yè)為了順應(yīng)時(shí)展,滿足消費(fèi)者的需要,就要進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式,化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)為機(jī)遇,開(kāi)拓更大的發(fā)展空間和前景,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)更大的收益。
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概述
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)其載體就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),是在互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及之下,所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)革命,同時(shí)也是順應(yīng)當(dāng)前信息時(shí)展,所誕生的一種全新的經(jīng)濟(jì)模式,并且在當(dāng)下人們的生活中,起到了深遠(yuǎn)且廣泛的影響作用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)來(lái)說(shuō),其具有如下特點(diǎn):首先,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有快捷性,網(wǎng)絡(luò)可以持續(xù)全天運(yùn)行,這是其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在,這也就使得在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合應(yīng)用之下,使得市場(chǎng)營(yíng)銷不再受到時(shí)空的界限,足不出戶、隨時(shí)隨地都能完成瀏覽、購(gòu)買和支付。其次,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,用戶具有較高的信譽(yù)度。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下所實(shí)現(xiàn)的交易,都對(duì)商家和客戶提出了較高的信譽(yù)要求,在交易完成之前,客戶不會(huì)接觸到實(shí)體物品。最后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的交易物具有虛擬性的特點(diǎn),客戶在交易的過(guò)程中,無(wú)法像線下交易一樣,直接接觸到商品,因此具有虛擬性,只有在虛擬的貨幣以及物品隨著網(wǎng)絡(luò)交易流程的進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了等價(jià)交換以后,商家才能夠利用物流,進(jìn)行商品的派送。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)之下,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了較大的影響。首先,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)需求在不斷提高。隨著人們生活質(zhì)量的改善和品味的提高,人們逐漸從原來(lái)的追求商品的使用,轉(zhuǎn)為對(duì)商品高質(zhì)量以及設(shè)計(jì)感的追求,甚至?xí)x擇一些奢侈品牌。其次,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之下,也使得商品營(yíng)銷出現(xiàn)了更多樣的形式,不再局限于原來(lái)的線下銷售。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的深入,也對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品可以輕松地貨比三家,而且足不出戶可以完成在線交易、送貨上門,具有更好的用戶體驗(yàn),而且在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)更加具有保障,很多店鋪都是無(wú)理由退換,不必?fù)?dān)心貨不對(duì)板的問(wèn)題,而且隨著運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的推出,消費(fèi)者也不需要自行掏郵費(fèi)寄回。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,也使得各種電商平臺(tái)越來(lái)越多,很多人現(xiàn)在已經(jīng)很少進(jìn)行線下購(gòu)物,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生了較強(qiáng)的依賴。最后,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之下,也帶動(dòng)了產(chǎn)品的品質(zhì)不斷提升,創(chuàng)新了市場(chǎng)營(yíng)銷的模式?,F(xiàn)如今商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人們消費(fèi)觀念和水平的轉(zhuǎn)變,因此也在努力提高商品的品質(zhì),研發(fā)新的產(chǎn)品技術(shù),或者與知名設(shè)計(jì)師合作,讓商品從包裝以及實(shí)物上,都帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。而且,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的影響力和傳播力,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,同時(shí)還能夠利用互聯(lián)網(wǎng),擴(kuò)大銷售范圍,不斷地更新和轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的意義
首先,不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)的營(yíng)銷基礎(chǔ)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,用戶在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)具有更高的自由度,能夠在最大程度上滿足自身需求。相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了時(shí)空的界限,這也為企業(yè)帶來(lái)了更大的客戶群體,而且還能夠省去一部分宣傳費(fèi)用,通過(guò)對(duì)于該商品在網(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)感以及口碑的評(píng)價(jià),也會(huì)在用戶的真實(shí)反饋中,為企業(yè)的產(chǎn)品起到宣傳作用。而且在信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用之下,通過(guò)數(shù)據(jù)的抓取和分析,也能夠讓產(chǎn)品廣告的投放更加精準(zhǔn),有針對(duì)性地向目標(biāo)客戶群體,進(jìn)行商品的宣傳,實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷效果。其次,通過(guò)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,能夠帶動(dòng)支付方式實(shí)現(xiàn)多樣化轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景之下,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不斷拓展,由于在網(wǎng)絡(luò)交易只能夠應(yīng)用網(wǎng)上銀行和虛擬貨幣,無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)金支付,因此這也帶動(dòng)了支付方式的發(fā)展,使其更加多樣化。而且,對(duì)于支付方式的發(fā)展,也能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加規(guī)范、有序。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新策略
3.1創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念
對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷方案的制定時(shí),一般都是根據(jù)市場(chǎng)反饋,這也就使得所制定的方案,并不具有較高的前瞻性,無(wú)法很好地預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)需求的變動(dòng)。由于市場(chǎng)時(shí)刻在變化,各類信息也在不斷地更新,因此這也就使得在多變的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)所制定的營(yíng)銷方案常常會(huì)出現(xiàn)滯后性的問(wèn)題,造成了資源成本的浪費(fèi)。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)首先就要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念,并且能夠?qū)⑾冗M(jìn)的技術(shù)利用起來(lái),及時(shí)地獲取市場(chǎng)資源,挖掘經(jīng)濟(jì)信息,這樣才能夠走在市場(chǎng)發(fā)展浪潮的前端,正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位,對(duì)于消費(fèi)作出積極的引導(dǎo)。首先,企業(yè)要進(jìn)一步完善和革新?tīng)I(yíng)銷信息的體系,將現(xiàn)有的信息資源有效利用起來(lái),對(duì)于市場(chǎng)需求變化,進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判和科學(xué)的分析,在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,能夠搶占市場(chǎng)。并且要推動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)一步創(chuàng)新,讓產(chǎn)品的種類和形式更加多樣,帶動(dòng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。另外,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也推動(dòng)了各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)之間的共享,這也使得實(shí)體商品在外形和質(zhì)量上的差距越來(lái)越小。因此,現(xiàn)階段對(duì)于企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō),逐漸將重心變?yōu)榱水a(chǎn)品銷售服務(wù)上。因此,企業(yè)也要進(jìn)一步更新市場(chǎng)服務(wù)理念,改善服務(wù)環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)更加良好的營(yíng)銷環(huán)境,這樣就能夠讓產(chǎn)品銷售時(shí),提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求,營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)形象和品牌,不斷提高企業(yè)在社會(huì)上的信譽(yù)度和認(rèn)可度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2合理利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,也誕生了各種信息技術(shù)的應(yīng)用技術(shù),比如說(shuō)大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算技術(shù)。因此,企業(yè)在不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候,從大數(shù)據(jù)平臺(tái)入手,將其有效地利用起來(lái),幫助企業(yè)制定更加科學(xué)的營(yíng)銷策略,樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,不斷降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)利益的最大化。在策劃各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),也要關(guān)注到企業(yè)的形象建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和它在消費(fèi)者心中的形象,直接成為了消費(fèi)者在進(jìn)行一樣商品品質(zhì)的評(píng)判時(shí),一項(xiàng)重要的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。一個(gè)良好的品牌和形象就是企業(yè)自身的無(wú)形廣告和宣傳。特別是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,如果由于、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是服務(wù)不到位,使得企業(yè)的品牌形象受損,都會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的影響和損失,在人們心中留下不好的印象,以至于影響之后對(duì)于該品牌的消費(fèi)活動(dòng)。因此,要將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分利用起來(lái),高度重視在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中品牌形象的樹(shù)立,并且要維持好企業(yè)的形象。利用大數(shù)據(jù)對(duì)于不同年齡、性別以及消費(fèi)能力的消費(fèi)群體,進(jìn)行深入分析,有針對(duì)性的確定不同消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和需求,并且在此基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)定位客戶群,滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,對(duì)銷售方案進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新。
3.3創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)更加傾向買方市場(chǎng)。因此,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果,就需要在對(duì)消費(fèi)者信息的收集的基礎(chǔ)上,深入地進(jìn)行分析。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行建構(gòu)的時(shí)候,也要讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加迎合消費(fèi)者多樣化的需求,而且能夠科學(xué)地進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計(jì),在最大程度上,滿足現(xiàn)階段人們的消費(fèi)心理和需求,實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和提升。企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的浪潮中,積極地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的手段。首先,企業(yè)要對(duì)于相關(guān)的資料進(jìn)行整理和收集,高度把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,而且能夠抓住大眾的喜好和審美品位。并且,企業(yè)可以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中,邀請(qǐng)消費(fèi)者積極參與,通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷、意見(jiàn)征集等方式,讓消費(fèi)者也能夠參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),提出建設(shè)性的意見(jiàn),這樣所推出的產(chǎn)品,也能夠更好地滿足消費(fèi)者需求,具有更高的市場(chǎng)認(rèn)可度,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍。另外,企業(yè)也可以在合理的范圍內(nèi),采用敏捷制造系統(tǒng),將企業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)者需求高度結(jié)合起來(lái)。企業(yè)還要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn),以及市場(chǎng)上商品服務(wù)的供需,在此基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行商定和研究,而且在定價(jià)的時(shí)候,也要結(jié)合消費(fèi)者的心理價(jià)位,并且能夠考慮消費(fèi)群體的購(gòu)買力以及產(chǎn)品的消耗,在符合市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的定價(jià),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)滿意度。
3.4拓展?fàn)I銷渠道
首先,在建立市場(chǎng)營(yíng)銷渠道時(shí),也要保證網(wǎng)絡(luò)化的程度,通過(guò)該渠道進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者之間的互動(dòng)。消費(fèi)者可以進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢,同時(shí)也可以通過(guò)該渠道,進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買以及售后服務(wù)。企業(yè)要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道合理利用起來(lái),進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者之間的距離,甚至是實(shí)現(xiàn)直接的交易,有效地降低企業(yè)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本,而且還能夠解決滯銷問(wèn)題,提高企業(yè)和消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)供銷渠道的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足、可持續(xù)性發(fā)展。其次,也要對(duì)于市場(chǎng)的促銷策略進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,也在市面上推出了更多樣化的產(chǎn)品促銷方式,也帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣以及促銷的發(fā)展。因此,企業(yè)就要充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí),利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷,能夠?qū)a(chǎn)品廣告更加廣泛的投放和推廣出去,挖掘出潛在的消費(fèi)群體,讓產(chǎn)品能夠更高效率的流通。最后,企業(yè)要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)技術(shù),并且引進(jìn)和挖掘創(chuàng)新型的人才,將人才的智慧和創(chuàng)新能力,在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中充分發(fā)揮出來(lái),并且在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,也要加大對(duì)于先進(jìn)的新興技術(shù)的使用,并且對(duì)自身的企業(yè)發(fā)展實(shí)力進(jìn)一步整合起來(lái),結(jié)合自身的技術(shù)、管理以及資源,不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,讓其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能夠立于不敗之地。
4.結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之下,也直接影響到了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定。在當(dāng)前的形勢(shì)下,企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷理念,牢牢把握住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來(lái)的巨大的發(fā)展機(jī)遇,不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略,搶占市場(chǎng)先機(jī),擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力和宣傳范圍,為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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作者:邱靜靜 單位:武漢光谷職業(yè)學(xué)院