談企業(yè)福利保障體系建設(shè)
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黨的報(bào)告提出，要加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)，按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求，全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會(huì)保障體系。企業(yè)在多層次保障體系中的作用全面建成多層次社會(huì)保障體系，在組織方式上，堅(jiān)持以政府為主體，積極發(fā)揮市場(chǎng)作用，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)與補(bǔ)充保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)相銜接。作為我國多層次保障體系的第一支柱，社保體系主要起到“全覆蓋，保基本”的基礎(chǔ)性兜底作用。在國家基本養(yǎng)老保障替代率有限、醫(yī)療保障的公平性、市場(chǎng)化與有序性有待提高的情況下，需充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體和社會(huì)力量，在夯實(shí)第一支柱基本保障的前提下，加速發(fā)展第二支柱與第三支柱。企業(yè)在多層次保障體系中的各個(gè)層級(jí)，扮演著相當(dāng)重要的角色。在第一支柱國家基本保障層面，企業(yè)主要起到代收代繳的作用；在第二支柱企業(yè)補(bǔ)充層面，企業(yè)作為付費(fèi)主體，在國家稅優(yōu)政策的鼓勵(lì)下，基于企業(yè)自身的狀況為員工建立補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和企業(yè)年金；在第三支柱商業(yè)險(xiǎn)層面，企業(yè)起到平臺(tái)搭建和主要的推動(dòng)作用。
受世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、保護(hù)主義和單邊主義上升等因素的影響，中國經(jīng)濟(jì)面臨一定的下行壓力，企業(yè)的用工成本也逐漸受到限制。在有限的用工成本下，如何有效激勵(lì)員工，是目前人力資源工作者要考慮的重要問題。隨著中國人力資源市場(chǎng)的逐步發(fā)展，目前，越來越多的員工用“薪酬包”的概念看待薪酬、保障與福利，因此單純的增加薪酬，并不能有效地激勵(lì)員工，增加企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著職工對(duì)福利保障個(gè)人健康方面的關(guān)注度逐漸提高，福利保障體系的建設(shè)在員工激勵(lì)中的作用逐漸增高。合理的保障體系建設(shè)，可以增強(qiáng)員工幸福感，體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷，有效提高企業(yè)的雇主品牌，提高員工忠誠度，將對(duì)企業(yè)吸引留住人才起到至關(guān)重要作用。
對(duì)員工福利保障體系建設(shè)的建議
員工福利保障體系的建立，對(duì)企業(yè)吸引人才留住人才起著至關(guān)重要的作用。因此，如何建立合理有效的福利保障體系，是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。針對(duì)目前多數(shù)國有企業(yè)保障體系現(xiàn)狀，提出如下建議。
（一）建立員工家庭保障方案目前多數(shù)企業(yè)補(bǔ)充層保障范圍僅局限在職工本人，建立員工家庭保障方案，將保障范圍延伸到員工的配偶、子女、父母等家屬層面，企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)能力可以設(shè)立三選一或者全覆蓋的家庭保障方案，可以提高員工歸屬感。通過將員工本人關(guān)心在意的家屬納入到企業(yè)補(bǔ)充保障計(jì)劃中，可以讓員工及家人感受到企業(yè)無微不至的關(guān)懷，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高員工個(gè)人主觀能動(dòng)性，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)。家庭保障方案可以提升企業(yè)在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。同類型的企業(yè)背景，薪酬水平的差異性較小，因此差異化的福利保障體系的設(shè)計(jì)，是提升企業(yè)在人才市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。覆蓋員工家屬的福利方案的建立，是提升企業(yè)雇主品牌，吸引人才的重要因素。
（二）建立差異化的保障方案?jìng)鹘y(tǒng)的企業(yè)福利保障制度都是采用“一刀切”的管理模式，即企業(yè)為所有職工建立統(tǒng)一的福利保障制度。這種看似“公平”的保障制度實(shí)際上更容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生“相對(duì)剝奪感”，因?yàn)檫@意味著有些員工比其他員工獲得了更多的價(jià)值?！耙坏肚小钡谋Ｕ夏Ｊ剑谝欢ǔ潭壬蠒?huì)削弱保障制度在激勵(lì)優(yōu)秀員工上的效用。建立差異化的福利保障方案，根據(jù)員工不同的評(píng)優(yōu)等級(jí)或職級(jí)建立差異化的保障內(nèi)容，可以使員工獲取更個(gè)性化的福利以及更強(qiáng)烈的公平感，從而在增強(qiáng)員工激勵(lì)的同時(shí)，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。差異化福利保障方案更有益于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。差異化方案會(huì)讓更多的調(diào)整資源更有效地用在更優(yōu)秀的員工身上，在有限的用工成本下，可以通過為不同評(píng)優(yōu)等級(jí)或職級(jí)的員工設(shè)置差異化福利保障水平，優(yōu)秀職工可以獲得專屬福利保障方案。企業(yè)建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)管理體系，一方面可以提高員工的積極性，另一方面可以提高企業(yè)福利資源的利用效率。
（三）建立員工自選福利保障方案員工自選福利保障是一種企業(yè)員工自購保險(xiǎn)福利，即企業(yè)依托自身的團(tuán)體議價(jià)優(yōu)勢(shì)，依照企業(yè)的保障體系，為員工提供自愿、自選、自費(fèi)的個(gè)人保險(xiǎn)福利“團(tuán)購”方案，在不顯著增加企業(yè)成本的基礎(chǔ)上，讓員工通過企業(yè)引入的渠道，購買到市場(chǎng)上買不到的或者性價(jià)比更優(yōu)的保險(xiǎn)福利方案。員工自選福利保障方案充分發(fā)揮第三支柱商業(yè)保險(xiǎn)在企業(yè)保障體系建設(shè)中的重要作用。從企業(yè)角度來看，不僅能讓企業(yè)以合理的成本增加福利價(jià)值，還能提供多元化的福利內(nèi)容以適應(yīng)員工多樣化的背景狀況、需求與生活階段，填補(bǔ)企業(yè)第二支柱補(bǔ)充層中固化福利制度的缺陷。企業(yè)強(qiáng)有力的議價(jià)能力為員工建立價(jià)優(yōu)人性化的保障方案，不僅能增強(qiáng)員工的幸福指數(shù)，還能提高企業(yè)雇主品牌，在員工中建立良好口碑。從員工個(gè)人角度看，可以滿足員工多元化的保障需求，通過企業(yè)建立的保障平臺(tái)，企業(yè)為員工選擇的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)合規(guī)合理，避免因信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的個(gè)人購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的不合理性。在建立福利保障體系時(shí)，每個(gè)企業(yè)需結(jié)合自身的特點(diǎn)，除考慮以上幾個(gè)方面外，企業(yè)還需結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)能力、人員結(jié)構(gòu)、區(qū)域?qū)傩?、行業(yè)特征等，建立合理有效的福利保障體系，充分發(fā)揮福利保障體系在員工激勵(lì)方面的重要作用，建立良好企業(yè)雇主品牌，充分提高企業(yè)在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作者：劉春華 單位：國網(wǎng)冀北電力有限公司綜合服務(wù)中心
