后向OTT合作業(yè)務(wù)及移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)

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0前言

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，放眼全球，中國已成為僅次于美國的第二大互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新國家，甚至有超越美國的趨勢。電信運(yùn)營商收入模式的匱乏和互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品層出不窮的涌現(xiàn)形成了鮮明的對比，為此，國內(nèi)外知名運(yùn)營商正在不斷嘗試尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

1國內(nèi)外運(yùn)營商面臨轉(zhuǎn)型壓力

隨著運(yùn)營商傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)收入的不斷減少，運(yùn)營商面臨越來越大的轉(zhuǎn)型壓力。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，未來3~5年各運(yùn)營商之間可能會出現(xiàn)明顯的分化，實(shí)力強(qiáng)的運(yùn)營商會逐漸擺脫只靠語音和短信為主營業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)模式，積極探索流量經(jīng)營，開發(fā)與OTT公司的后向合作業(yè)務(wù)，充分利用運(yùn)營商自有優(yōu)勢進(jìn)行差異化經(jīng)營，由管道運(yùn)營向能力運(yùn)營方向轉(zhuǎn)變；相反，實(shí)力弱的運(yùn)營商會依舊以管道運(yùn)營為主，自己的網(wǎng)絡(luò)逐漸淪為“啞管道”，只收取廉價的管道流量費(fèi)用，而無法挖掘上層流量價值。

2從管道經(jīng)營向能力經(jīng)營發(fā)展

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，運(yùn)營商會有更多的機(jī)會與ott公司合作，提升網(wǎng)絡(luò)能力，逐漸由管道經(jīng)營向能力經(jīng)營發(fā)展。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的OTT公司之間競爭是極為慘烈的，在許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域，第一與第二的市場收入會相差巨大，甚至?xí)辉谝粋€數(shù)量級。而隨著激烈程度的加劇，OTT公司也將越來越轉(zhuǎn)向與運(yùn)營商的合作，借助運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)能力打造產(chǎn)品的極致用戶體驗(yàn)。社交門戶類OTT：對計(jì)費(fèi)、支付渠道非常感興趣。這一類應(yīng)用包括新浪門戶、微博、人人網(wǎng)等，其主要收入來自于廣告。對于這些公司來說點(diǎn)擊率就是收入源，點(diǎn)擊率越高人氣越高，才會有更多的廣告商愿意在其網(wǎng)站上做廣告，進(jìn)而為這些OTT公司創(chuàng)造收益。由于網(wǎng)頁本身瀏覽產(chǎn)生的流量并不在少數(shù)，限制了用戶通過移動終端進(jìn)行訪問的行為，不少社交門戶類OTT公司希望能夠通過開放后向付費(fèi)的方式，使用戶免費(fèi)瀏覽自己網(wǎng)站，促進(jìn)點(diǎn)擊率和人氣的提升，進(jìn)而創(chuàng)造更高的廣告效益。就像商場購物免停車費(fèi)一樣。實(shí)時游戲類：對于QoS后向開放非常感興趣。實(shí)時對戰(zhàn)類游戲?qū)r延的要求非?？量?，需要在幾百甚至幾十毫秒以內(nèi)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及以及PCC架構(gòu)的部署，基于用戶粒度對時延在內(nèi)的QoS參數(shù)進(jìn)行保障將成為可能。對于實(shí)時游戲類公司來講，QoS保障是提升用戶體驗(yàn)、開發(fā)更多種類手游的必要前提，為其市場拓展鋪平道路。對于運(yùn)營商來說，實(shí)時游戲的數(shù)據(jù)包往往非常小，雖然時延要求苛刻，但對于帶寬的要求很低，往往只需要幾k帶寬就夠了，屬于典型的高價值領(lǐng)域。電商類OTT：對QoS加速、位置和計(jì)費(fèi)感興趣。就像在普通商場里環(huán)境越好用戶越喜歡逛商場一樣，用戶在電商中的活躍度和購買量與網(wǎng)速、流量費(fèi)用緊密相關(guān)。根據(jù)某知名電商的測算，網(wǎng)頁打開延時每增加1s，每年將減少幾十億美元的收入。同時，位置也是電商極為關(guān)心的能力，精確的定位和不同用戶行為的統(tǒng)計(jì)可以幫助電商進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提高收入產(chǎn)出比。周邊搜索類OTT：對定位精度要求高。定位精確度的重要性是不言而喻的，眾多OTT公司都非常看重定位功能。比如對于滴滴打車，定位越精確出租車司機(jī)就越容易找到乘客，用戶對相關(guān)軟件的黏性也會顯著增長。定位精確度的提升甚至可以幫助快遞公司有效提高快遞員的工作效率，創(chuàng)造更多的收益。與OTT公司直接獲取手機(jī)內(nèi)的GPS信息進(jìn)行用戶定位相比，運(yùn)營商在樣本數(shù)量和種類上的優(yōu)勢是OTT公司無法比擬的。用戶只有在使用某款OTT時才會調(diào)用相關(guān)的定位功能，而在不使用時，OTT公司無法感知用戶的位置信息。相反，運(yùn)營商通過MR數(shù)據(jù)分析以及小區(qū)、基站等級別粒度的位置上報能力可以不間斷地對用戶進(jìn)行定位，只要用戶未關(guān)機(jī)，運(yùn)營商就可以實(shí)時感知到用戶的位置。同時，配合大數(shù)據(jù)分析，按照用戶身份、消費(fèi)習(xí)慣、活動區(qū)域等維度為用戶進(jìn)行畫像，將這些寶貴的分析結(jié)果加以利用或賣給第三方，也可以作為實(shí)現(xiàn)增收的一種手段。視頻類OTT：對QoS加速、本地存儲、計(jì)費(fèi)感興趣。通過QoS加速和CDN技術(shù)可以有效減少視頻的卡頓，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)。視頻的瀏覽一般具有規(guī)律性，用戶往往會在特定時期對制定的一些或一類視頻感興趣，通過頻率統(tǒng)計(jì)將高頻視頻源通過CDN技術(shù)緩存到本地，可以有效降低時延、減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷。同時，越來越多的視頻OTT公司希望運(yùn)營商能夠提供定向流量包，減免視頻流量費(fèi)用。除了不同OTT業(yè)務(wù)對于運(yùn)營商能力的不同需求外，統(tǒng)一開放平臺也是OTT公司的一大訴求。若各個運(yùn)營商的開放平臺可以統(tǒng)一起來，簡化OTT公司的開發(fā)量，加速開發(fā)進(jìn)度，這將會吸引更多的OTT公司與運(yùn)營商進(jìn)行合作。

3NFV技術(shù)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的作用

運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代與OTT公司有著諸多合作點(diǎn)。然而，在與OTT公司合作的道路上，產(chǎn)品開發(fā)周期成為了擺在運(yùn)營商面前的一大挑戰(zhàn)。時間即金錢，這在移動互聯(lián)網(wǎng)時代眾多OTT公司熱捧的真理。OTT公司之間競爭的激烈，顯著的特征就是在開發(fā)周期上。若某一款OTT應(yīng)用可以較其他同樣類型的應(yīng)用早上市幾個月甚至幾周，那么早上市的這款應(yīng)用就能夠搶得市場先機(jī)，爭取到大量的客戶，實(shí)現(xiàn)效益規(guī)?；?，而后續(xù)同樣類型的OTT應(yīng)用將很難趕超。反觀運(yùn)營商，傳統(tǒng)的CT產(chǎn)品都是煙囪式部署，即每一臺服務(wù)器上只能跑特定的軟件，資源無法共享，升級和維護(hù)都需要特定的步驟。這就造成了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)上線往往經(jīng)過場景討論、方案論證、標(biāo)準(zhǔn)制定、內(nèi)外場試驗(yàn)，然后才能進(jìn)行落地試商用。即使添加一個很小的功能，往往也需要數(shù)個月甚至更長的時間。隨著NFV技術(shù)的發(fā)展，未來網(wǎng)絡(luò)將由“煙囪式”部署轉(zhuǎn)向“平臺式”部署，底層的通用服務(wù)器不再區(qū)分上層的應(yīng)用程序，借助Hypervisor操作系統(tǒng)，將原本的網(wǎng)元功能運(yùn)行在通用的硬件服務(wù)器上（即網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化），實(shí)現(xiàn)資源共享。同時，借助NFV架構(gòu)中的MANO（ManagementandOrchestration）平臺，實(shí)現(xiàn)對不同網(wǎng)絡(luò)功能的熱上/下線、生命周期管理等。由于基于NFV技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)軟硬件的解耦，OTT公司只需要專注于軟件產(chǎn)品的開發(fā)，通過通用的API接口及MANO管理功能直接將產(chǎn)品實(shí)例化到運(yùn)營商的虛擬化平臺上，成為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)中的一部分功能模塊，大大縮短開發(fā)周期，產(chǎn)品上線時間有望從數(shù)月縮短到數(shù)小時。煙囪式部署方式向基于虛擬化的平臺式部署方式演進(jìn)。

4面向OTT后向合作的移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營到能力經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，相關(guān)需求與合作模式的探討最終的目的還是要落實(shí)到現(xiàn)網(wǎng)上，提升網(wǎng)絡(luò)的可視、可管、可經(jīng)營能力。大致需要遵循以下幾個基本原則。a）從新興方向入手，與運(yùn)營商現(xiàn)有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營。b）充分利用已有網(wǎng)絡(luò)資源和能力。c）盡量避免對現(xiàn)網(wǎng)的影響。是一種與OTT進(jìn)行后向合作的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)架構(gòu)，主要包括能力開放以及靈活業(yè)務(wù)鏈兩大平臺。能力開放平臺的構(gòu)建要從已有管控能力入手，提供信息開放和能力開放服務(wù)。所謂信息開放，通過與各網(wǎng)元之間的接口，將運(yùn)營商及OTT公司關(guān)心的信息收集起來，在合法的情況下告知給第三方OTT，包括用戶的標(biāo)識、位置、計(jì)費(fèi)、連接狀態(tài)、通信特征等。OTT公司可以依據(jù)這些寶貴的信息對不同用戶實(shí)行差異化策略；所謂能力開放，即允許第三方OTT調(diào)用運(yùn)營商的能力，包括按照第三方OTT的要求建立專有承載、為特定應(yīng)用免流量費(fèi)而由OTT公司進(jìn)行后向支付等。由于信息開放和能力開放涉及到3GPPPCC（PolicyControlandCharging）架構(gòu)中的Gx、Rx等具體接口協(xié)議，OTT公司不甚了解，而能力開放平臺可以解決此問題，它作為運(yùn)營商與OTT公司之間的橋梁，保證OTT公司能夠及時、合法地獲取到某些用戶信息并且調(diào)用運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的某些能力。靈活業(yè)務(wù)鏈的構(gòu)建要從網(wǎng)絡(luò)已有感知能力入手，實(shí)現(xiàn)對用戶的差異化服務(wù)，為不同應(yīng)用、不同用戶基于不同時間、地點(diǎn)提供不同的服務(wù)。為此，需要打破傳統(tǒng)Gi-LAN上的模塊串行化架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對Gi-LAN各種功能模塊的按需調(diào)配。比如，對于青少年用戶可以按照家長的意愿為其流量調(diào)用URL過濾模塊，避免青少年訪問不良網(wǎng)站；再比如，對于電商特定網(wǎng)站的訪問流量，調(diào)用網(wǎng)頁加速模塊，實(shí)現(xiàn)更好的用戶網(wǎng)購體驗(yàn)。在實(shí)現(xiàn)方式上，借助NFV/SDN技術(shù)，以上的各種網(wǎng)元功能不僅可由運(yùn)營商自己提供甚至可以讓第三方進(jìn)行開發(fā)。運(yùn)營商通過MANO平臺進(jìn)行各功能模塊的上線、資源管理及生命周期管理等，在添加新功能或更新已有功能時只需加載相關(guān)軟件即可，而不會影響到已有各網(wǎng)元的正常運(yùn)行?？梢韵胂笤诓痪玫膶?，OTT公司只需嵌入自己的軟件、甚至可以在開發(fā)界面上按照需求勾選相關(guān)選項(xiàng)，然后點(diǎn)“完成”，運(yùn)營商就可以借助虛擬化技術(shù)自動完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)功能的加載，而這一切在短短的數(shù)小時甚至數(shù)分鐘內(nèi)即可完成。

5結(jié)束語

移動互聯(lián)網(wǎng)已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，對運(yùn)營商來說既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。就像移動電話顛覆了固定電話一樣，移動互聯(lián)網(wǎng)在不久的將來很可能顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營商只有充分認(rèn)識到自身的優(yōu)勢，挖掘自身潛在能力，積極尋求與OTT公司的后向合作，進(jìn)行更多的創(chuàng)新與嘗試，才能在未來市場中立于不敗之地。

作者：許陽 高功應(yīng) 王磊 單位：中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院