談手機用戶的高校圖書館信息資源管理
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摘要：為充分發(fā)揮手機在高校圖書館讀者閱讀中的作用，提出了首先要加強圖書館館藏資源的數(shù)字化建設(shè)，重點解決學(xué)科專業(yè)乃至課程教學(xué)圖書資源的數(shù)字化分類及特色文獻數(shù)據(jù)庫建設(shè)等問題，其次針對手機圖書館的使用與管理，建設(shè)專業(yè)管理團隊，加大外部閱讀環(huán)境建設(shè)，引導(dǎo)和規(guī)范校園手機用戶圖書信息資源使用方式等，也是需要著力解決的問題。
關(guān)鍵詞：手機；圖書館；數(shù)字化；專業(yè)課程
在當前的高校學(xué)生群體中，手機使用已完全普及，而且手機使用的時間總量更呈現(xiàn)出日漸上升趨勢。對大多數(shù)在校生來說，頻繁使用手機閱讀已成為一種生活方式。有調(diào)查指出，大學(xué)生手機閱讀的付費意愿并不大，主要是閱讀免費資料。大學(xué)生手機閱讀的主要方式有：訂閱手機報（通過閱讀彩信或手機短信）、登陸WAP或者萬維網(wǎng)（WWW）、通過手機客戶端下載、通過客戶端在線閱讀等［1］。手機須臾不離手，無疑會占用大量學(xué)習(xí)時間，但如果引導(dǎo)恰當，它無疑也會成為一種高效便捷的學(xué)習(xí)工具。那么對高校圖書館來說，如何適應(yīng)學(xué)生群體通過手機獲取信息的閱讀習(xí)慣，通過加強信息資源建設(shè)為他們提供更好的閱覽服務(wù)，就成為一個亟待解決的問題。以下，筆者擬從圖書館數(shù)字化資源建設(shè)及手機圖書館信息管理兩個方面作一探討。
1館藏資源的數(shù)字化建設(shè)
手機閱讀所獲信息呈“碎片化”形態(tài)，此種閱讀的弊端，學(xué)界已有很多討論，但也不能否認，手機在信息獲取方面存在的強大優(yōu)勢。正如論者指出的，“碎片化閱讀或可成為經(jīng)典導(dǎo)讀的快捷、有效途徑之一”，“碎片化的‘導(dǎo)讀’對經(jīng)典的普及與弘揚是不可忽略的力量”。［2］就高校圖書館館藏信息資源利用而言，以手機為工具進行圖書查詢、閱覽的“碎片化”閱讀實際上已勢在必行。手機信息查詢與閱讀的特點是短平快，但因手機閱讀界面狹小等原因，使用者不可能像閱讀紙本圖書那樣長時間注視手機屏幕。所以抓取關(guān)鍵內(nèi)容，在較短時間內(nèi)掌握核心信息，是很多手機用戶進行手機閱讀的主要目的。適應(yīng)這種指向性強、查找及獲取資訊目的明確的閱讀特點，高校圖書館在基于手機服務(wù)的圖書館信息資源建設(shè)中，首先要解決的就是館藏圖書資料數(shù)字化的問題。只有將傳統(tǒng)紙本圖書資料轉(zhuǎn)換為電子讀物，并通過相應(yīng)的手機閱讀平臺，將上傳的數(shù)字化資源建成相應(yīng)電子文庫，手機才能真正成為一種閱覽工具進入高校圖書館讀者服務(wù)領(lǐng)域。館藏圖書資料數(shù)字化應(yīng)該注意哪些問題？筆者認為，要解決好按學(xué)科專業(yè)及課程教學(xué)進行圖書資源的數(shù)字化歸類。針對上述手機用戶閱讀特點，高校圖書館在進行圖書資源數(shù)字化建設(shè)過程中，分專業(yè)實現(xiàn)圖書大類整合十分必要。只有上傳到用戶閱讀平臺的信息資源專業(yè)類屬分明，且便于搜索查找，手機閱讀的效果才能更好顯現(xiàn)。傳統(tǒng)的實體圖書館雖然在紙本圖書分類儲藏技術(shù)上已很成熟，但是這種信息資源檢索、查詢及閱覽的集成式管理模式，對手機用戶就很不方便。針對這種情況，對以數(shù)字化形式呈現(xiàn)的圖書館文獻資源進行更具體的專業(yè)分類及內(nèi)容、關(guān)鍵詞微縮等，十分必要。如先按照文、理、工等專業(yè)大類將資源分類后，再進行各大類目錄下更細的分學(xué)科、課程專業(yè)分類，使不同專業(yè)的學(xué)生用戶在手機界面只要點擊自己本專業(yè)類目，然后在其專業(yè)目錄下，再根據(jù)本學(xué)科課程設(shè)置，點擊查找他所需要的資源，最終使所有涉及的電子化館藏資源都能一一呈現(xiàn)，這對校園手機用戶來說是十分歡迎的。這樣的工作具有一定難度和復(fù)雜性。館藏圖書資源的數(shù)字化，本來就工作量大、難度較高，加之對資源進行專業(yè)及課程分類，就需要更專業(yè)的技術(shù)人員、學(xué)科館員乃至一線教學(xué)科研人員的參與。在圖書館人力資源有限的情況下，進行相關(guān)業(yè)務(wù)的對外承包不失為一種經(jīng)濟高效的選擇。國內(nèi)圖書資源市場上有不少供應(yīng)商，其數(shù)字化信息技術(shù)十分成熟，高校圖書館可以通過招標方式實現(xiàn)與他們的合作。與此同時，盡量發(fā)揮高校自身人才資源優(yōu)勢，在館藏數(shù)字化資源分類中，充分征求專業(yè)教學(xué)人員意見，將各專業(yè)課程設(shè)置與現(xiàn)有館藏圖書資源實現(xiàn)內(nèi)容以及檢索方式上的匹配與對接，以使不同專業(yè)的手機用戶可以根據(jù)自己專業(yè)學(xué)習(xí)需求，方便地進行相關(guān)資源的查找、瀏覽與閱讀。建設(shè)特色文獻數(shù)據(jù)庫，也是高校圖書館適應(yīng)智能手機廣泛使用，進行數(shù)字化資源建設(shè)的重要問題。以筆者所在咸陽師范學(xué)院圖書館為例，“十二五”期間館內(nèi)開始建設(shè)咸陽地方文獻特藏數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過數(shù)年努力，如今已擁有包括地方志、歷代咸陽人物傳記、歷代咸陽籍作家作品，及涉及咸陽地方文化、歷史傳說、掌故逸聞、自然人文景觀等內(nèi)容的外籍文人所創(chuàng)作文獻3萬余冊。這些書籍有的十分珍貴，開放外借對于文獻的保護而言，很不現(xiàn)實。但是將其數(shù)字化以后，建成特藏電子文庫對需要閱覽的手機用戶來說，就十分方便。如咸陽師范學(xué)院有陜西乃至全國所僅有的“吳宓研究會”及“劉古愚研究會”，作為學(xué)校重點建設(shè)的人文社科研究機構(gòu)，圖書館配合這些機構(gòu)做了多方面工作，尤其是收集了20世紀以來問世的與吳宓、劉古愚研究相關(guān)的重要研究著作。將這些重要文獻數(shù)字化，使其使用手機終端就可以便捷閱讀，這對促進學(xué)科建設(shè)、弘揚地方文化，讓更多的人了解和參與地方特色文獻的學(xué)習(xí)和研究，都是很有意義的事。
2手機圖書館的使用與管理
對于建成的適合移動閱讀需要的數(shù)字化資源平臺，只有不斷加強信息管理，才能使其發(fā)揮應(yīng)有效益。這方面的問題，筆者認為主要涉及以下幾個方面。
2．1組建一支專業(yè)技術(shù)素質(zhì)較高，成員專業(yè)、年齡等構(gòu)成合理并且人員流動性較低的數(shù)字化圖書資源管理隊伍
這個團隊的主要任務(wù)是：①調(diào)查校園手機用戶手機瀏覽器的圖書資源呈現(xiàn)情況，對圖書館數(shù)字化資源的手機呈現(xiàn)內(nèi)容、格式以及信息交互形式等，進行設(shè)計改造，或向合作的數(shù)字化資源供應(yīng)商提出建議，以便使用手機進行校園移動閱讀的用戶得到更好服務(wù)；②擔(dān)負學(xué)科館員部分職責(zé)，負責(zé)調(diào)研、匯總校內(nèi)讀者群體的閱覽需求以及學(xué)科建設(shè)新動向，從巨量網(wǎng)絡(luò)信息資源以及其他數(shù)字化出版品中，隨時過濾篩選適合本校師生需要的圖書信息資源，將其及時反饋給圖書館主管部門或資源提供商；③建設(shè)主要針對本校學(xué)生群體的微信公眾號、QQ群等信息交流平臺，用于新購圖書資料、手機用戶圖書閱覽中所遇困難幫扶及專業(yè)閱讀效果調(diào)查等。
2．2加強手機圖書館外部閱讀環(huán)境建設(shè)
移動閱讀使碎片化時間得到了充分利用，但是相比實體圖書館大樓中的靜態(tài)閱讀，其閱讀效果更多受到閱讀環(huán)境的影響與制約。正如論者所指出的：“網(wǎng)絡(luò)外部性對大學(xué)生手機閱讀行為的促進作用最為明顯，……周圍手機閱讀的同學(xué)越多，閱讀頻次越高，大學(xué)圖書館的宣傳以及移動運營商的推介越多，就越能激發(fā)大學(xué)生的手機閱讀行為?！保?］所以，手機圖書館的外部環(huán)境建設(shè)十分重要。例如，在校內(nèi)師生日?；顒拥闹攸c區(qū)域如教學(xué)樓、宿舍、食堂等地，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，就是基于手機用戶的圖書館閱覽服務(wù)的前提；又如，為方便校園讀者群體的手機借閱，在圖書館內(nèi)部或者學(xué)生活動的其他公共空間備設(shè)數(shù)字圖書借閱機等，就十分必要，這樣的舉措可以使手機用戶不必使用實體圖書借閱證，通過手機即時掃描二維碼等形式，更便捷地實現(xiàn)數(shù)字化讀物的手機借閱和閱讀。這樣既省去了圖書借閱中的時間消耗，又能隨時隨地實現(xiàn)移動閱讀。
2．3針對學(xué)生科學(xué)使用智能手機的引導(dǎo)應(yīng)進一步加強
有調(diào)查指出：“與大學(xué)生學(xué)習(xí)緊密相關(guān)的教材、教輔、參考書等教育類電子書僅有13．4％的大學(xué)生閱讀?！保?］這說明校園手機用戶盡管手機閱讀頻繁，但真正使用于課程學(xué)習(xí)的閱讀比例并不高。所以，針對校園手機用戶的手機使用地點、時間管理等，應(yīng)引起教學(xué)管理及服務(wù)人員重視。部分學(xué)生使用手機是不分場合、時間、頻率的，這樣的使用習(xí)慣無疑會分散注意力，影響師生共同進行的耳聽目視的教學(xué)過程中需要展開的大腦思維，也會使圖書館基于手機閱讀服務(wù)的效率大打折扣。所以圖書館要在針對新生入學(xué)后開展的教育活動中，除將手機圖書館使用方法及時向?qū)W生介紹外，還要結(jié)合其他教育內(nèi)容，將科學(xué)、衛(wèi)生地使用手機圖書館的關(guān)鍵節(jié)點向?qū)W生講解清楚，以達到事半功倍的效果。
［參考文獻］
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作者:段瓊慧 單位:咸陽師范學(xué)院 圖書館