退款申請書精選(九篇)

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第1篇：退款申請書范文

案例二2006年11月，某木業(yè)有限公司向大連海關提出退稅申請，稱其于2006年1月4日以一般貿易方式申報進口一批尿素樹脂膠、改性劑和固化劑，已繳納關稅和增值稅29083.86元。在此期間，該公司又同時辦理了加工貿易手冊，并在沒有申請刪除一般貿易報關單的情況下，于2006年3月使用手冊再次申報了此票貨物。因此企業(yè)申請刪除第一次申報的報關單，并申請退還稅款。

上述兩個案例中，企業(yè)均以“海關多征稅款”為由，要求退稅。那么上述退稅申請海關是否應該接受？

政法函【2004】27號對《海關法》第63條有關“海關多征的稅款，⋯⋯納稅義務人自交納稅款之日起一年內，可以要求海關退還”的規(guī)定，是這樣解釋的：“......應適用于海關對進出口貨物實際征收的稅款，與正常情況下海關基于貨物申報進出口當時隨附的全部單證應當征收的稅款相比，海關實際征收稅額多于應征稅額的情形?！?/p>

上述兩個案例中，收貨人或報關人在進口申報“免費提供”或“一般貿易”時，所隨附的全部單證都是與其申報的貿易方式符合的，海關當時的征稅行為是合法正確的。至于事后收貨人或人提出貿易方式錯誤，并補充一些說明材料，包括提供加工貿易手冊，由于所申報的貨物已經結關放行，海關很難判定所述情況是否屬實，所以沒有接受納稅義務人的退稅申請。

在進出口貨物通關過程中，海關征收稅款和納稅義務人繳納稅款是一項政策性非常強的工作。在征納稅款的過程中，由于稅則歸類、原產地確定差錯而導致稅率適用錯誤或者高估完稅價格、以及填報錯誤或其他技術性錯誤等各種原因，都有可能出現(xiàn)多繳稅款的情況。那么，哪些情況海關給予退稅，申請退稅時都需要提交什么證明文件?

通常情況下，對已征稅放行的進出口貨物，納稅義務人可以向海關申請退稅的情形包括以下幾種：

已繳納稅款的進(出)口貨物，因品質或者規(guī)格原因原狀退貨復運出（進）境的。應提交以下材料：

《退稅申請書》；

原進(出)口報關單、稅款繳款書、發(fā)票；

貨物復運出（進）境的出（進）口報關單；

收發(fā)貨人雙方關于退貨的協(xié)議。

出口貨物復運進境還應提供稅務機關重新征收國內環(huán)節(jié)稅的證明。

已繳納出口關稅的貨物，因故未裝運出口申報退關的。應提交以下材料：

《退稅申請書》；

原出口報關單和稅款繳款書。

散裝進出口貨物發(fā)生短裝并已征稅放行的，如果該貨物的發(fā)貨人、承運人或保險公司已對短裝部分退還或賠償相應貨款的，納稅義務人可以向海關申請退還進口或出口短裝部分的相應稅款。應提交以下材料：

《退稅申請書》；

原進口或出口報關單、稅款繳款書、發(fā)票；

具有資質的商品檢驗機構出具的相關檢驗證明書；

已經退款或賠款的證明文件。

進出口貨物因殘損、品質不良、規(guī)格不符原因，由進出口貨物的發(fā)貨人、承運人或者保險公司賠償相應貨款的，納稅義務人可以向海關申請退還賠償貨款部分的相應稅款。應提交以下材料：

《退稅申請書》；

原進口或出口報關單、稅款繳款書、發(fā)票；

已經賠償貨款的證明文件。

稅則歸類差錯并經海關認定，且相應差錯已排除走私違規(guī)嫌疑的。應提交以下材料：

《退稅申請書》；

原進口或出口報關單、稅款繳款書、發(fā)票；

海關認定稅則歸類的證明文件。

貨物征稅放行后，收貨人在貨物進境之日起90日內提交適用《曼谷協(xié)定》稅率原產地證明書，經海關核實，仍應對原進口貨物實施曼谷協(xié)定稅率的，對按原稅率多征的部分應予以退還。

進口貨物收貨人在進口優(yōu)惠貿易協(xié)定項下貨物向海關申報時，應向海關提交受惠國政府指定機構簽發(fā)的原產地證明書作為報關單隨附單證。如不能提交原產地證明書的，由海關依法確定進口貨物原產地，并據(jù)以確定適用稅率。但針對《曼谷協(xié)定》項下貨物，海關規(guī)定了一個90天的寬限期（參見署令【2001】94號）。

第2篇：退款申請書范文

中國國際經濟貿易仲裁委員會深圳分會(下稱深圳分會)根據(jù)申請人與被申請人簽訂的"××號貨物進口合同"中的仲裁條款，以及申請人提交的仲裁申請書，依據(jù)中華人民共和國仲裁法和中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁規(guī)則(1998年5月10日施行文本，下稱仲裁規(guī)則)的規(guī)定，于1998年11月25日受理了雙方當事人之間關于上述合同的爭議案。

申請人指定了仲裁員。因被申請人未在規(guī)定的20天內指定或委托指定而由中國國際經濟貿易仲裁委員會主任指定了仲裁員。因雙方未在規(guī)定的期限內共同指定而由中國國際經濟貿易仲裁委員會主任指定了首席仲裁員。以上三名仲裁員于1999年3月1日組成仲裁庭審理本案。

1999年4月21日，仲裁庭在深圳開庭審理本案。申請人的人出席了庭審。被申請人沒有出席。按照仲裁規(guī)則的規(guī)定，仲裁庭進行了缺席審理。

庭后，申請人補充了材料。

深圳分會秘書處依仲裁規(guī)則的規(guī)定，將申請人提交的所有材料、有關仲裁程序的一切文書、通知、材料均郵寄給被申請人。被申請人收到后沒有作出任何回應。

1999年5月28日，仲裁庭對本案作出書面裁決，現(xiàn)將本案案情、仲裁庭的意見及裁決分述如下。

一、案情

1997年1月28日，申請人與被申請人在××簽訂"××號貨物進口合同"，合同標的為馬來西亞膠合板4,000立方米，合同總金額1,980,000美元，裝運港為馬來西亞港，目的港為汕頭港，裝運期在1997年3月1日前。合同同時還約定：1.任何因本合同而發(fā)生或與本合同有關的爭議，應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，按該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在中國深圳。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.本合同之簽訂地，或發(fā)生爭議時貨物所在地在中華人民共和國境內或被訴人為中國法人的適用中華人民共和國法律，除此規(guī)定外，適用《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》。

在合同的履行過程中，雙方發(fā)生爭議。1998年10月29日，申請人依據(jù)合同中的仲裁條款，向深圳分會提起仲裁，請求：1.要求被申請人退還因未按約定提供貨物而占用申請人已付的貨款526,961.15美元及該筆資金的銀行信用證墊款利息106,314.41美元，本息合計633,275.56美元;并要求被申請人賠償未提供貨物而給申請人造成不同的直接利益損失98,501.58美元。上述各項總計731,777.14美元。

2.要求被申請人支付本次仲裁的全部仲裁費。

申請人稱：

1997年3月24日，被申請人將商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提貨單等1套寄至申請人，申請人根據(jù)中國工商銀行××支行的進口付款通知書于4月2日予以承兌，(申請人仲裁申請書中原為：申請人遂按對方提單金額于4月2日開出不可撤銷跟單信用證。后在庭后提交"仲裁申請書內容更正"中予以更正--仲裁庭注)總金額1,980,405.50美元。因申請人未收到該合同項下的貨物，對方于1997年4月15日退還申請人1,453,444.35美元，卻將剩余貨款526,961.15美元扣壓至今，不予返還。此外，申請人還從1997年4月10日起，一直為該筆款項支付銀行信用證墊款利息至今。

申請人基于對被申請人的信任，將全部貨款如數(shù)支付。但由于申請人一直未收到對方提供的合同項下的貨物，致使申請人未能實現(xiàn)訂立合同預期的利益。事實上，申請人于履行了申請人支付義務后，即與國內需方訂立了以該批貨物為標的購銷合同，該合同約定每張膠合板的銷售價為37元人民幣，而申請人該批進口膠合板的成本價為每張36.19元人民幣。依此計算，申請人損失因合同可產生的合理利益399,168元人民幣，以當時中國銀行外匯牌價折算為48,501.58美元。不但如此，申請人還因無法履行該購銷合同之供貨義務而向需方支付了50,000美元的違約金。預期利益與違約金之和為98,501.58美元。

被申請人沒有進行答辯。

二、仲裁庭的意見

(一)關于法律適用

本案爭議合同的簽訂地點在中國××。按照合同規(guī)定，合同簽訂地在中華人民共和國境內的，適用中華人民共和國法律。因此，本案應適用中華人民共和國法律。

(二)關于剩余貨款526,961.15美元及其利息106,314.41美元經查，1997年1月28日，申請人與被申請人簽訂了本案爭議合同。1997年3月7日，經申請人申請，中國工商銀行開出以被申請人為受益人，總金額為1,980,000.00美元的不可撤銷信用證，編號為lc44605970087。1997年3月26日，被申請人開出一張商業(yè)發(fā)票，編號為df1-63012，金額為為1,980,405.50美元。1997年4月1日，中國工商銀行××支行向申請人發(fā)出"進口付款通知書"，并附上有關單據(jù)(包括提單、裝箱單、品質證書、重量證書等)，要求申請人審核。1997年4月2日，申請人根據(jù)上述付款通知書，對編號為lc44605970087信用證下的1,980,405.50美元予以承兌。但此后申請人未得到被申請人的提貨通知。申請人于1997年4月初與被申請人通過電話交涉，在得知被申請人無法交貨的情況下，要求被申請人退款并由申請人在香港的客戶××集團有限公司(下稱××公司)代收。1997年4月17日，被申請人根據(jù)申請人的指示匯款1,453,444.35美元予××公司。

仲裁庭認為，被申請人沒有依"××號貨物進口合同"的約定，向申請人履行交貨義務，已構成違約，應將上述申請人已支付的金額1,980,405.50美元全部返還申請人。證據(jù)表明，被申請人已經向申請人返還1,453,444.35美元。被申請人在其給許××先生的函中承認lc44605970087信用證下的尚欠款為526,961.15美元，而認為銀行費用、180天銀行利息、政府稅務應由申請人承擔而不返還，但是并沒有說明理由。仲裁庭認為，銀行費用、180天銀行利息、政府稅務應由被申請人自己承擔。因此，除被申請人已經返還的1,453,444.35美元外，剩余款526,961.15美元也應由被申請人返還申請人。

被申請人還應承擔因其拖欠該筆資金而產生的銀行信用證墊款利息。中國工商銀行××市分行××支行出具的證明表明，截止至1998年10月19日，申請人在該支行有信用證墊款66.7萬美元(信用證號為：446059760087)，墊款利率：1997年10月21日至1997年12月15日為12.3%，1997年12月16日至1997年12月30日為10.26%，1997年12月31日至今為14.4%，據(jù)上述證據(jù)，對于申請人要求被申請人償還自1997年4月10日至1998年10月9日的墊款利息106,314.41美元的請求，仲裁庭予以支持。

(三)關于因合同可產生的合理利潤及其申請人向國內需方支付的違約賠償金申請人稱由于其一直未收到對方提供的合同項下的貨物，致使其未能實現(xiàn)訂立合同預期的利益，計人民幣399,168元，以當時中國銀行外匯牌價折為48,501.58美元。經查，1998年9月10日，申請人在給其律師的函中，稱："我公司訂合約時，馬來西亞膠合板國際市場價格為每立方米450美元，國內市場價格每立方米4,150元人民幣(每立方米以112張板計算，每張37.00-37.30元左右)。"被申請人沒有答辯，也沒有對申請人提供的市場價格提出異議。仲裁庭認為，以每張人民幣37.00元確定當時的市場價格比較合理，申請人該項主張應得到支持。

申請人稱其因無法履行國內購銷合同而向國內需方支付了50,000美元的違約賠償金。經查，1997年4月28日，申請人與××工貿公司在深圳簽訂了以本案爭議合同項下貨物為標的的工礦產品購銷合同(下稱購銷合同)，約定售價每張人民幣37元。但是，申請人在此之前(據(jù)申請人方許××先生書面證言，約在4月6日左右)已得知被申請人不能交貨;且被申請人已經于1997年4月17日依申請人指示向××公司匯出1,453,444.35美元。而在其后的1997年4月28日，申請人仍簽訂了上述購銷合同。申請人在明知對方無法交貨而且也收到被申請人歸還的部分貨款的情況下，仍然與第三方簽訂了合同。申請人稱這是由于其內部不同部門之間未及時溝通而造成的，這說明由此產生的損失理應由申請人自行承擔，據(jù)此，申請人無權要求被申請人賠償50,000美元。

三、裁決

綜上所述，仲裁庭裁決如下：

(一)自本裁決作出之日起40天內，被申請人應向申請人支付尚欠的申請人已付貨款526,961.15美元及利息106,314.41美元，賠償給申請人造成的利益損失中的預期利潤48,501.58美元。合計為681,777.14美元。

(二)駁回申請人要求賠償利益損失中的違約金的請求。

(三)本案仲裁費用全部由被申請人承擔。

第3篇：退款申請書范文

正月里都是年，別人休息，英才忙賺錢。英才教育總部根本沒有休息，一方面是因為很多年輕人節(jié)日返鄉(xiāng)，聽說英才教育后紛紛咨詢和報名，另一方面是走上理想崗位的孩子們回校探望。此外，還有個更加重要的原因就是：英才教育急招的面向全國安置的鐵路維管電工、火車司機、平安集團員工，航空崗位，學員供不應求。對用人單位大量的用人缺口，盡管英才教育發(fā)動所有的，還是無法滿足。

由于掌握著用人單位的系統(tǒng)內招資源，英才教育總部差不多每天都能接到用人單位催促電話。別人做買賣，愁的是沒生意，而英才教育愁的是供不應求。要知道，這些崗位都是人們眼中“高大上“的工作，多少雙眼睛盯著呢，內招資源隨便放給誰，都是一筆橫財。若不是英才教育和用人單位有著多年的深度合作，求賢若渴、急得火燒火燎的用人單位早就另辟渠道招人去了。

為了增加學生來源，英才教育總部決定，從即日起免收新的加盟費用！這樣做，一方面徹底消除了一直關注英才教育的投資者的后顧之憂，上手就賺錢。另一方面，英才教育此舉也在整合市場，收編其他人力資源公司，進而以穩(wěn)定的人力供應，實現(xiàn)學生、用人單位、招生多方共贏。

只要加入英才教育，就可以獲得總部的崗位資源?？偛繜崆衅谂胃骷壿斔腿缦聧徫粚W員：1.鐵路維管（電工）和火車司機，月薪3000-10000元，五險一金，和中鐵電氣化集團直簽合同，國企編制，鐵飯碗。2.航空票務，男女不限，24歲以下，中專學歷培訓2個月，畢業(yè)后與航空公司直簽合同，吃穿全包，五險一金，月薪5000-15000元。

崗位多樣化

除了急招的崗位，還有中海油加油站站長、會計及中層干部；高鐵、動車乘務員；光大、中信、民生、興業(yè)等銀行員工；上海、北京地鐵工作人員；海乘等眾多崗位。

2016年，英才教育銳意進取，與中國濟南平安集團（下屬平安銀行、平安保險、平安數(shù)據(jù)）深度合作，定向培養(yǎng)。工作崗位：平安科技數(shù)據(jù)辦公室行政工作，管理平安銀行和平安保險的數(shù)據(jù)業(yè)務。前兩個月企業(yè)內訓1600-2500元，第3個月開始績效考核3500元左右，三個月后簽完正式合同工資3500-10000元。六險兩金、綜合福利保障、雙休，每天工作不超8小時，亨受法定節(jié)假日。

這種崗位，別人拿不到，英才教育能拿到。英才教育承諾：如無法安排工作，退款并賠償損失?，F(xiàn)在，大學畢業(yè)生人數(shù)逐年創(chuàng)新高，博士碩士如今也褪去光環(huán)，好工作難找！可英才教育就能把孩子送到銀行、鐵路、石油、煤炭、醫(yī)療、機場、海關、法警獄警消防等單位里，少年、青年、中年都可以入學，這買賣能不火嗎？

對加盟商來說，這就是開拓市場無往不利的法寶，家長和孩子們聽說有這好事，都爭先恐后上門。商按照方案，印制宣傳頁、做DM廣告，只需要花些宣傳成本，就能獲得豐厚的回報。

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電話：15318061579 15966716328

0632-3393758

郵政賬號：6045403022 00169455

戶名：方振國

第4篇：退款申請書范文

201O年10月，狀告北京市昌平區(qū)陽坊鎮(zhèn)的61人又一次失望了：昌平區(qū)法院還是不立案，連接到訴訟書的收據(jù)也不開具。他們至今也不明白，為什么贏了行政復議，卻沒有勝利的果實。

2009年8月，其中的43人曾就陽坊鎮(zhèn)溫室大棚的行為向昌平區(qū)政府申請行政復議，經過長達3個月的審查，昌平區(qū)政府最終認定陽坊鎮(zhèn)的行政行為違法，申請人可以向陽坊鎮(zhèn)政府提起國家賠償。當他們滿心歡喜地拿著這份行政復議決定書向陽坊鎮(zhèn)政府索賠時，卻遭到了對方的拒絕。陽坊鎮(zhèn)政府認定，溫室大棚是違法建筑，非法利益不屬于國家賠償?shù)姆秶?/p>

陽坊鎮(zhèn)政府的堅決態(tài)度不無依據(jù)：2009年4月，北京市開始查處在設施農業(yè)溫室大棚內建造以“管護房”為名目的“小產權房”，到目前為止，共發(fā)現(xiàn)了38個違規(guī)項目，其中35個被拆改。國土部副部長負小蘇明確表示，國土部支持北京市政府對違法“大棚房”的拆除整治。61人購買的吉利莊園溫室大棚亦在此列。然而，有所不同的是，他們的溫室大棚在被前并未交付使用，絕大部分還沒有建起所謂的“小產權房”，卻遭遇了一刀切的命運。

城里人下鄉(xiāng)

2009年3月，甘敏與四家莊合作社簽訂了《吉利莊園土地承包合同》，兩個月后，她將擁有一塊面積約為550平方米土地30年的使用權，可以委托四家莊合作社在這塊地上建設建筑面積為168．11平方米的溫室，233．73平方米的大棚，還可以按照吉林莊園的樣板間在溫室內建造不超過80平方米的管護房。19．8萬元的溫室大棚建造費用和4．5萬元的建房訂金，對于從事業(yè)單位退休的甘敏來說，是一個不小的數(shù)目。但她想，80平方米的管護房可以作為住宅，每年平均2000元左右的土地承包費也擔負得起，而且能夠實現(xiàn)遠離城市的耕種生活，于是拿出了全部積蓄。與大部分租戶一樣，甘敏是通過一條廣告短信得知這個消息的。

據(jù)媒體報道，2006年北京市提出興建現(xiàn)代都市農業(yè)的構想，一些地方開始打造集游覽、休閑、高產于一體的高科技農業(yè)生態(tài)園。少數(shù)地方出現(xiàn)了以“設施農業(yè)”為名的房地產開發(fā)項目，他們以修建大棚管護房為名，開發(fā)“農家別墅”對外出售。甘敏收到的短信就是以“農家別墅”作為營銷點。

2009年初，為人謹慎的甘敏決定親自去一趟吉利莊園，在距離市區(qū)50多公里的地方，一片溫室大棚已經初具規(guī)模，只有后續(xù)工程道路、水電、配套設施還沒完工，吉利莊園銷售處里循環(huán)播放著北京電視臺科技頻道對該項目的介紹，已經蓋好的樣板間也與圖紙上分毫不差，土地承包流轉合同、營業(yè)執(zhí)照等相關手續(xù)一應俱全。

一星期后，她就交了全款?！拔耶敃r向銷售人員問了好多問題，他們說這是鎮(zhèn)政府支持的，鎮(zhèn)長還帶他們的法人代表到別的生態(tài)園參觀過?！备拭粽f，有電視臺的宣傳應該不會錯，而且這么大的項目，就在鎮(zhèn)政府眼皮子底下，如果有什么問題肯定早被發(fā)現(xiàn)了。

然而，她的推斷卻錯了。交付使用的期限已過，卻沒有任何回音，她反而聽說了溫室大棚要拆改、管護房不能超過15平方米的消息。甘敏覺得，不能建造住宅，那承包這塊地就沒有太大意義，開車種地然后當天返回，這與她設想的生活相去甚遠。真是這樣，她就打算退款。

第二天，她將信將疑地來到了吉利莊園銷售處，溫室大棚還沒有全部完工，管護房也只有三四戶已經建完，原來播放的電視節(jié)目介紹也沒有了，她索要四家莊合作社法人代表趙君立的電話，銷售人員卻一問三不知。情急之下，她撥了1lO，警察幫她找來了趙君立。

“趙君立說，過去承諾可以建的80平方米管護房是違法的，不過我們正在爭取減少損失，錢已經被鎮(zhèn)里封存了，而且大部分已經用到了前期投入上?！备拭魮?jù)此得到了兩個信息：項目是鎮(zhèn)里支持的，錢是不能退了。她只好回去等消息。

2009年6月13日，甘敏接到了吉利莊園的群發(fā)短信，通知已交納承包和建棚費的租戶于4天后前去洽談拆改事宜。6月17日當天，聚集在吉利莊園的租戶得知，原來在4月20日的時候，陽坊鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府就在樣板間外墻貼出了公告，規(guī)定工作間占地面積不得超過單棟日光溫室的5％，凡是超過標準的，都要在5月31日之前拆改完畢。而據(jù)甘敏和一些租戶的回憶，當時他們并沒有看到這個公告，反而從4月25日到5月18日，還有10余戶并不知情的人以更高的價錢簽了承包合同。按照陽坊鎮(zhèn)政府貼出的公告和吉利莊園發(fā)出的短信，不但承諾的80平方米管護房只能成為停留在圖紙上的一個夢想，連溫室大棚也要自費重新整改，縮小面積。這當然不能接受。

誰為政策變化埋單?

與鎮(zhèn)政府的談判開始了，以甘敏為代表的租戶要求全額退款，既然不能兌現(xiàn)合同上的承諾，那就沒有繼續(xù)履行的必要，而以楊平為代表的租戶則認為既然管護房是小產權房，違反國家政策，反正基本上還沒建，那就退還這部分交款。但是溫室大棚又沒有違法，憑什么拆掉整改，他們要對方拿出相關規(guī)定，鎮(zhèn)政府即拿出了《日光溫室和春秋大棚建設技術規(guī)范》，認為吉利莊園所建日光溫室尺寸大于該規(guī)范所規(guī)定尺寸，因此屬于違法建設。而據(jù)租戶們查證，這只是一個農業(yè)操作規(guī)范，并沒有法律效力。鎮(zhèn)政府只得說，溫室大棚不拆的話，你們肯定會在里面建房。

“難道我有刀就要去殺人嗎?”陸城認為，鎮(zhèn)政府的推定不能成為拆除溫室大棚的理由。即使拆掉，交付使用的大棚不是當時合同規(guī)定的面積和功能，貨不對板，合同上的要件已經缺失了，應該按照現(xiàn)在的價值重新簽訂合同，由政府和合作社共同賠償這部分損失。租戶們最初的訴求有分歧，但是他們有共同的委屈：“什么都沒做，怎么就違法了呢?即使違反土地政策，也不是我們?！睏钇秸f，自己并不懂土地政策，唯一知道的就是，土地是可以流轉的，這塊地農民不想種了，可以流轉給想種地的城里人。

早在2008年6月，北京市國土資源局昌平分局就向陽坊鎮(zhèn)政府下達了四家莊合作社違法的確認函：四家莊合作社占用四家莊村的土地建設的220個大棚，與農業(yè)生產配套用房性質不符，全部建設未辦理用地審批手續(xù)。而租戶們稱，直到后來行政復議時，他們才見到這份確認函。2009年4月，昌平區(qū)啟動了違法農業(yè)設施專項整治，并確定全區(qū)1500多個超建設標準的溫室大棚于7月底前全部拆改?！暗且恢钡角凹f園仍在對外銷售，而鎮(zhèn)政府作為行政機關，并沒有盡到監(jiān)管職責。我們堅決擁護國家的土地政策，但是管護房還沒有建起來，怎么能說我們違法呢?即使要拆，應該拆除已經建房的那幾

戶，而不是一刀切全拆?！睏钇秸f，他覺得要租戶們替鎮(zhèn)政府的不作為背債太不合理。而陽坊鎮(zhèn)政府代表律師張玲在接受采訪時稱，吉利莊園啟動時區(qū)里并沒有具體規(guī)范，2008年5月政策(即國務院實施的《違反土地管理規(guī)定行為處分辦法》)出臺后，該項目就成了違法建筑。

陽坊鎮(zhèn)政府早就知道吉利莊園的非法性，卻未制止，直到昌平區(qū)出手整治違法農業(yè)設施時，才以迅速的方式響應規(guī)定。當陽坊鎮(zhèn)政府打“球”的空間被一紙政令擠壓殆盡時，原本在“曖昧”政策下存在的溫室大棚就變成了承租戶與鎮(zhèn)政府的沖突所在，不明就里的承租戶被迫承擔全部責任。

“鎮(zhèn)政府一直在制止，但沒有制止住，社會上有那么多違法犯罪的行為，政府也不是都能管得過來?！睆埩釕崙嵉卣f，“北京的房價在那擺著，怎么可能以這么低的價錢買到房子呢?”她覺得租戶應該在承包之前就了解清楚相關的政策規(guī)定。

2009年6月18日，陽坊鎮(zhèn)政府在每個大棚的外墻都貼出了《責令限期改正通知書》，給出了最后的時間。6月22日，溫室大棚和外墻被，一時間，瓦礫成山。

協(xié)商破裂

“吉利莊園已建溫室大棚230個，共有120多人承租，除5個內有建房外，其余均為沒有任何建筑的大棚”，租戶張衛(wèi)平回憶道，她認為吉利莊園與昌平區(qū)其他生態(tài)莊園的不同正是可以作為住宅的管護房并沒有建起來，這也是令吉利莊園大部分租戶不解的地方，90％以上的人都沒有建房，怎么能說是違法建設呢?然而陽坊鎮(zhèn)政府貼出的《決定書》上卻赫然寫著：“在耕地上超標建設溫室大棚系以建設農用大棚為名，擅自改變農業(yè)土地用途、非法占地、進行非法建設的違法行為。”強拆的依據(jù)則是：《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第63條、第73條和《中華人民共和國行政處罰法》第41條、第65條。細心的甘敏查了法律條文后卻驚呆了，《決定書》上援引的條文并不存在：《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》只有70條；《中華人民共和國行政處罰法》只有64條。

事后，陽坊鎮(zhèn)政府將其解釋為工作人員失誤，導致送達給租戶的《決定書》出錯。但這種說法并不能平息租戶們的憤怒，他們仍然堅持鎮(zhèn)政府應該為監(jiān)管不力承擔后果，為賠償損失?！霸谡麄€吉利莊園事件中，陽坊鎮(zhèn)政府應該負有不可推卸的責任。就像我們付了買奧迪車的錢，交給我們的卻是奧拓車的霸王條款?！弊鈶絷懗钦f，他們不該為此背上違法的“罪名”。

2009年7月，甘敏聯(lián)合了48名租戶依次上訪?！罢块T之間的互相推諉，讓我們寒心。只有國務院辦的同志說，你們是無辜的，是受害者，讓我們感到一絲安慰。”張衛(wèi)平回憶道。

尋求和上訪失敗后，租戶們感到，只有回到陽坊鎮(zhèn)政府，也許才能真正解決問題。2009年7月2日，40余名租戶到了鎮(zhèn)政府門前尋求談判，對方要求五人一進，輪流談話，其余的人在門外等候。然而。談判剛剛開始，就出現(xiàn)了雙方都沒有料到的變故，租戶顧少華哭著從鎮(zhèn)政府走了出來，她稱自己被某工作人員用“滾蛋”的字眼呵斥。

租戶們徹底被激怒了，他們要求鎮(zhèn)長出面道歉，此前的訴求暫時轉移。他們拉起了要求道歉的橫幅，掛在車頭。等來的卻是警察和保安，要他們趕快離開。膠著的狀態(tài)一直從周五持續(xù)到周一，鎮(zhèn)政府的人早就于周五晚上乘大巴車離開了，他們守著的只是一座“空城”，但是租戶們不肯離去，他們輪流“值班”、輪流吃飯，在附近的小店里買來蒲扇驅趕酷熱。晚上，有些人直接睡在了馬路上，一些累倒了的則住到了旁邊的旅店。

周一上午，鎮(zhèn)政府的人終于坐不住了，派出了辦的工作人員，讓租戶們派5個代表進去和副鎮(zhèn)長見面?！盀槭裁戳R人?為什么不道歉?”代表們質問?！傲R人的并不是我們的工作人員?！睂Ψ交卮?。“鎮(zhèn)政府怎么可以讓閑雜人等參加談判?”代表們繼續(xù)迫問。鎮(zhèn)政府只能承諾讓合作社拿出整改方案，來平息租戶的怨氣，并答應協(xié)助處理。

幾天后鎮(zhèn)政府做出了讓步：超標溫室大棚整改成合格大棚的費用、2009年至2010的土地承包費、溫室大棚種植所需棉被、卷簾機、塑料布等均由鎮(zhèn)政府承擔。另外提出了由業(yè)主自己種植、集體種植、回租和退款的4種方案。而正是由合作社分28年、每年7000元退款的方案，讓租戶們再一次憤怒了，“28年后，我還會在乎這些錢嗎?”陸城說，這個方案沒法接受。他們決定向昌平區(qū)政府提起行政復議。

行政復議決定書難執(zhí)行

2009年11月18日，租戶們遞交行政復議申請書后的第90天，昌平區(qū)政府做出了行政復議決定：確認陽坊鎮(zhèn)政府下達《決定書》的具體行政行為違法。在《行政復議決定書》的文本中還提到，“申請人提出的賠償請求，可依據(jù)《中華人民共和國國家賠償法》等相關規(guī)定，依法向賠償義務機關北京市昌平區(qū)陽坊鎮(zhèn)人民政府提出?！碑斪鈶魝兡玫竭@份決定書的時候，他們欣喜若狂?！安絽^(qū)法制辦的工作人員當時說，做出這份決議很不容易，區(qū)領導為此開了很多次會?！标懗腔仡櫘敃r的情況。雖然沒有對具體的賠償金額做出說明，但認定陽坊鎮(zhèn)政府的行為違法，他們覺得這件困擾他們大半年的事情應該告一段落了。

拿著行政復議決定書和造價審核書，租戶們又一次來到了鎮(zhèn)政府，雙方在賠償數(shù)額的問題上僵持不下。鎮(zhèn)政府認為，每個人的賠償數(shù)額都不一樣，所以鎮(zhèn)里沒法賠償，并且堅稱對于違法建筑所體現(xiàn)的非法利益，不屬于國家賠償?shù)姆秶?/p>

2010年4月，61名租戶聘請的律師來到了昌平區(qū)法院提請行政賠償訴訟，對方只收了申請行政復議43人的訴狀，并拒絕出具接到訴狀的收據(jù)。租戶們決定親自出馬，2010年5月20日上午，他們來到昌平區(qū)法院立案廳，遞交訴狀，但是沒有被接收。一直拖延到中午，甘敏憑著有困難找民警的樸素認識，又一次撥了110。經過民警協(xié)調，區(qū)法院科主任和紀檢監(jiān)察室主任接待了租戶代表，他們稱，讓法官收訴狀，并出具收據(jù)，并沒有其他要求。卻被告知接案法官在外地，5月24日再來交訴狀。已經在立案廳等了一天、滴水未進的租戶們只好離開。

5月24日，租戶們如期前來，這一次法官收了訴狀，但仍不開收據(jù)。租戶們只好互相簽名，證明訴狀已遞交。同時，他們派代表去昌平區(qū)政法委辦、區(qū)檢察院控訴科，兩個單位分別以不受理和不介入回答了他們的請求。

訴狀如石沉大海，沒有任何回復。在接下來的幾個月，他們聯(lián)系了所有的相關部門，都沒有任何結果。

“賠多少已經無所謂了，我們在乎的就是為什么連訴訟權都沒有，兩年訴訟期一過，就只能接受這個事實了。”1985年出生的李佳說。四家莊合作社的法人代表趙君立也感到委屈：“我們幫他們改成了符合標準的溫室大棚，而且買棚膜、塑料布和棉被，已經投入了很多錢?！辨?zhèn)長李昌則在電話中拒絕了采訪，只說了一句，我們也是按照上面的政策執(zhí)行。

2010年7月，拆改后的溫室大棚又開始對外出租了，價格比原來的低2萬元，管護房的面積縮小為21平方米，吉利莊園的名字也改成了吉利種植園，它的住宅功能被有意淡化。種植園內荒草叢生，租戶們只能以不去種植的方式無聲對抗。銷售人員在向記者推銷時說：“原來的溫室大棚有5米多高，不過那是不合法的，現(xiàn)在拆改了，只要不是土質建筑，在種植園里想蓋多大房就蓋多大?！?/p>

第5篇：退款申請書范文

關鍵詞 匯款 國際結算 風險

匯款（Remittance）也稱為匯付，是付款方通過銀行，使用一定的結算工具（票據(jù)），將款項交收款方的結算方式。匯款主要是用于貿易中的貨款、預付款、傭金等方面，是支付貨款最簡便的方式。匯款業(yè)務是我國商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務，其風險主要包括操作風險和業(yè)務風險。

一、操作風險

（1）輸機錯誤導致匯款信息被修改。在窗口操作時，由于職員輸入計算機時發(fā)生失誤，導致匯款的基本信息，如匯款人的姓名，賬號、收款人的姓名、賬號等被修改。其中尤其是收款人的信息發(fā)生修改有可能會導致無法追回，造成銀行的損失。

（2）操作系統(tǒng)故障而影響時效。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)常常會引起電腦死機、系統(tǒng)反應慢等問題。在使用國際匯款結算，尤其是電匯結算時，往往是匯款人很重視時效才會做出的選擇。因為在國際貿易、國際金融領域，多一分鐘就意味著增加了無數(shù)可能性，當然也就增加了風險。

（3）匯入機構選擇失誤。由于操作不當，選擇匯入機構時發(fā)生錯誤。一旦發(fā)生，使款項匯入其他機構，如若追不回匯款，就會導致銀行的損失。而且在處理問題的時候，容易引起相關金融機構的糾紛，不利于以后的合作。

（4）境外匯款的風險更大，可能造成手續(xù)費損失。往境外匯款時，由于跨國界的國際結算操作，各國家或地區(qū)的規(guī)定和要求都不同，容易引起匯款業(yè)務手續(xù)費的損失。更由于語言障礙，可能會提供錯誤信息，導致款項不能及時劃轉。有的客戶在向銀行提供匯款信息時，信息本身有誤，會導致款項不能及時劃轉，往往會導致費用損失。

（5業(yè)務崗位的設置和管理缺乏有效的監(jiān)管。銀行對于很多前臺的人員設置來說，其崗位設置的數(shù)量難以完成其所分配的任務，因而有些銀行就出現(xiàn)了一人多崗、人手不足的現(xiàn)象，導致業(yè)務分級授權制度無法得以實施，使銀行原本完善的風險防范機制出現(xiàn)的漏洞，給一些不法行為、制造了可乘之機。

以上操作的后果：資金誤入非收款人賬戶被使用后無法追回，造成銀行賠款；未按規(guī)定對款項來源、性質進行區(qū)分，以及對大額可疑款項進行申報，被監(jiān)管部門查處；未辦妥手續(xù)即行退款，造成銀行資金損失；匯款手續(xù)不全或匯款不符合政策規(guī)定，被監(jiān)管部門處罰；客戶資金不足或匯款申請書不真實，導致銀行墊付資金，造成資金損失；未嚴格執(zhí)行客戶匯款指示，造成錯匯、漏匯、或延誤等，影響銀行對外形象和信譽，以及資金損失。

二、業(yè)務風險

（1）進口商信用風險。主要表現(xiàn)為進口商因為企業(yè)自身運營問題、市場行情變化及其它原因失去支付能力或惡意違約。進口商自身經營管理出現(xiàn)問題，失去原有的訂單，或者訂單需要的產品種類發(fā)生變化，可能導致原有的合同無法無法滿足新的需求，進而發(fā)生毀約的行為。進口商可能要求出口商發(fā)過來的產品降低價格或減少購買量，也或甚至徹底取消原來的合同；進口產品市場行情變化，價格降低，以原來的成本按照現(xiàn)在市場價出售的話，利潤減少很多甚或發(fā)生虧損，那么不講信用進口商就有可能毀約。

（2）進口商無單放貨風險。依據(jù)國際貿易慣例，進口商應提交正本海運提單才可以提取貨物，但在實際的業(yè)務操作中經常發(fā)生無單放貨的風險。其原因主要是當代交通運輸和物流業(yè)的飛速發(fā)展，貨物在海上運輸中所占用的時間在縮短，而海運提單在金融系統(tǒng)的運作中輾轉操作，程序復雜嚴謹，因而常常出現(xiàn)貨船到港而提單卻還在途中的情況，因此承運人往往會依據(jù)海運提單的副本即行放單以方便進口商的產品銷售及資金周轉，而對于銀行來說并沒有得到放單所需要的保障進而造成風險。

（3）商品市場風險。主要表現(xiàn)為出口商品的價格變動、產品更新?lián)Q代等情況。如果出口商品市場上價格下跌，進口商可以在市場上買到價格更低的產品，那么有可能發(fā)生違約的情況；如果交易產品出現(xiàn)了升級換代，原來的產品已經為市場所淘汰，進口商也需要作出相應調整，則容易出現(xiàn)違約的情況。

（4）出口商履約風險。主要表現(xiàn)為出口商的履約能力不足，其交貨的產品有瑕疵或遲到，引起進口商的損失。對于跨越國界的國際結算業(yè)務來說，進出口商相互之間并不很了解，為了避免出口商的履約風險，進口商在交易之初就應該委托銀行對出口商的履約能力做一定的調查。比如可以調查一下出口商的經營狀況、出口貿易記錄、信用級別等信息，以便對其履約能力有個初步的了解。

（5）收匯風險。主要表現(xiàn)為做進出口押匯的銀行在為進出口商融資后難以收回資金或進出口商進行結算時沒有通過為其融資的銀行而是通過其他銀行進行結算時其押匯銀行難以收回資金。做進出口押匯的銀行在為進出口企業(yè)融資后，如果其運營或資金周轉不是很好，有可能導致其融資收回的困難；如果企業(yè)在結算時沒有通過融資銀行時，銀行更加不易把握資金的走向，容易形成損失。因此，銀行在做押匯業(yè)務時要注明以本行為收款行，保留相關的手續(xù)的正本文件，以便出現(xiàn)問題時進行追索。

（6）進口商所在國家或地區(qū)風險。主要表現(xiàn)為進口商所在國家或地區(qū)發(fā)生一些政治、經濟危機。尤其是近年來，在世界范圍內發(fā)生了國際金融危機，強烈影響了國際經濟貿易的良性發(fā)展。世界經濟中國際貿易保護主義的抬頭，進口關稅的提高，綠色壁壘的增加，大大縮小了進出口商的利潤空間，進而容易導致貿易關系的破裂。

銀行的匯款結算方式作為其日常業(yè)務占其國際結算業(yè)務的比重較大，由匯款部門單獨管理，由于匯款方式的商業(yè)性質，銀行對其監(jiān)管難度較大，因此全面分析其風險種類并對其嚴格要求，才能有針對性的避免風險的發(fā)生。

參考文獻：

第6篇：退款申請書范文

重慶市商品糧油競價銷售交易細則(20xx年4月1日起執(zhí)行)

第一章 總 則

第一條 重慶國家糧食交易中心即重慶市糧油批發(fā)市場有限責任公司(以下簡稱“交易中心”)承擔重慶市商品糧油(糧油是指糧食和食用植物油、豆粕，食用植物油以下簡稱“油”)競價銷售的相關工作。為保證競價交易活動順利進行，特制定本細則。本細則適用于在重慶國家糧食交易中心進行的重慶市商品糧油競價銷售活動。

第二條 重慶市商品糧油競價銷售活動，采取現(xiàn)場和場外網上同時競價的方式進行。參加交易的賣方為中華人民共和國境內具有糧油經營資格的企業(yè)，賣方具體負責糧油出庫、商務處理等工作，并承擔相應責任;參加交易的買方為自愿報名參與競價的糧油經營企業(yè)。

第三條 交易中心按照“公開、公平、公正”的原則組織競價銷售。交易中心工作人員和交易當事人必須遵守本細則。禁止惡意串通交易，損害他人利益。

第二章 交易準備

第四條　參加交易的買方代表須向交易中心交驗企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》(副本)及復印件、法定代表人簽字并加蓋公章的《交易授權書》、《網上交易承諾書》和法定代表人、交易代表身份證及復印件，取得網上交易資格，領取交易代碼、電子密鑰、密碼。已取得前述資格的買方企業(yè)必須按要求參加交易中心年審。

第五條 買賣雙方須向交易中心預交履約保證金100元/噸(糧食)或500元/噸(油、豆粕)和交易保證金10元/噸(糧食)或50元/噸(油、豆粕)，在競價交易會開始前一個工作日必須匯至交易中心指定銀行賬戶。

第六條 賣方在正式交易前5日內向交易中心提供銷售標的明細，標的內容包括品名、數(shù)量、存儲庫點、倉號、生產年限、質量等級以及近期的水分、雜質等指標，并同時提供與標的內容相符的、具有檢驗資質的檢驗機構出具的有效質檢報告1份、樣品1公斤。

第七條 交易中心于交易開始前3個工作日在國家糧油交易中心交易公告欄和重慶國家糧食交易中心網站— “重慶糧網”(cq.cn)公告競價銷售信息，交易代表應及時到交易中心或登陸“重慶糧網”了解競價銷售有關事項和信息。

第三章 交易地點和時間

第八條　交易地點：重慶國家糧食交易中心(重慶市糧油批發(fā)市場有限責任公司)。

第九條 交易時間在公告交易日進行。

第十條 因公共網絡資源出現(xiàn)故障造成交易中斷的，重慶國家糧食交易中心有權推遲或暫停交易;買方因其終端設備等原因不能正常交易的，不影響 整體網上競價交易的正常進行。

第十一條 交易時間、地點如有臨時變更，重慶國家糧食交易中心另行通知。

第四章 交易秩序

第十二條　參加現(xiàn)場交易的交易代表憑交易代表證按時入場參加交易。參加現(xiàn)場交易的交易代表應按時入場參加交易。參加場外網上競價交易的用戶按時登錄171.8.119.8:7001/rtp場際交易系統(tǒng)，參加交易。

第十三條　進場人員應服裝整潔，舉止文明，自覺維護場內秩序，服從工作人員的指導。交易大廳內禁止吸煙、打電話和大聲喧嘩，嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進場。

第十四條　交易活動必須按照交易中心確定的交易方式、交易程序進行。

第十五條 禁止惡意串通交易價格等損害他人利益的一切行為。對嚴重擾易秩序的人員，交易中心有權取消其交易資格。

第五章 交易程序

第十六條 競價銷售的商品糧油品種、數(shù)量、質量及要求以競價銷售公告為準。

第十七條 競價交易成交價格，為賣方倉(罐)前汽車車板交貨價，不含包裝。汽車車板交貨是指糧油出庫到裝車所發(fā)生的正常合理費用由賣方負擔，具體包括：糧油散裝出庫時，裝車(裝油罐車)、過磅(包括確需庫外過磅的)等費用;包裝出庫時，灌包(裝油桶)、標包、封口、口繩、裝車等費用由買賣雙方協(xié)商解決。發(fā)運方式由買賣雙方協(xié)商，運雜費由買方據(jù)實結算，標準應與當?shù)厥袌鰞r格相符。包裝運輸，包裝物由買方自理或者委托賣方承儲庫代辦，其價格由買賣雙方協(xié)商議定。

第十八條 競價交易按委托標的序號順序，依次按交易節(jié)進行。如遇特殊情況，重慶國家糧食交易中心可以臨時調整。

第十九條 開市后，買方利用計算機按交易節(jié)逐節(jié)進行交易。每筆交易從標的底價開始報價，并按每噸5元(糧食)或20元(油、豆粕)的價位遞增報價。

第二十條 在標的底價位上無人應價時，即撤銷該筆交易。

第二十一條 買方如接受計算機報出的價格，應點擊計算機應價，競價數(shù)量已超過預交保證金所能購買數(shù)量的不可再參加競價。

第二十二條 買方一經應價，不得撤回。

第二十三條 買方在新價位應價并被系統(tǒng)確認后，前一價位的應價自動失效。買方報價后，在規(guī)定的時間內如無其它競買方以更高的價格報價，則以該報價為標的的成交價。標志該筆交易生效，并產生相應的法律效力。

第二十四條 合同自交易系統(tǒng)確定之時起生效。交易結束后，參加交易的買賣雙方必須在2個工作日內到重慶國家糧食交易中心或傳真簽訂《重慶市商品糧油競價銷售合同》。

第六章 交割和結算

第二十五條 合同簽訂后，買賣雙方應嚴格履行合同規(guī)定的責任義務，并享受合同規(guī)定的權利。

第二十六條 競價成交的，交易中心按成交金額的2.0‰向買賣雙方收取交易手續(xù)費，交易手續(xù)費從預交的交易保證金中扣除，余款全額退還。

第二十七條 競價未成交的，在交易會結束后，憑買方或賣方的退款申請書，經交易中心核實后，3個工作日內全額退回預交的履約保證金和交易保證金。

第二十八條　買方必須于成交之日起公告規(guī)定時間內將貨款一次或分批匯入交易中心指定銀行賬戶，交易中心收到貨款后，及時開具《出庫通知單》。

第二十九條 買方將貨款匯到交易中心指定賬戶后，憑交易中心出具的《出庫通知單》可到賣方查驗貨物，賣方應予以配合。

第三十條 買方提貨時，買方代表應向賣方出示《重慶市商品糧油競價銷售合同》、《出庫通知單》、本人身份證明，并及時派人到賣方組織現(xiàn)場驗收并監(jiān)裝。賣方應及時組織發(fā)貨，并保證足夠的出庫能力，不得設置障礙影響出庫。

第三十一條 數(shù)量確認：以買賣雙方所簽訂合同數(shù)量為準，并按具有國家認可資質的技術監(jiān)督部門檢定合格且在檢定有效期內的賣方計量衡器計量。

第三十二條 質量確認：買賣雙方無異議的，以公示的質量等級及指標為準;買賣雙方若有異議，以公示的質量等級及指標為依據(jù)，則以實際出庫檢驗結果為準。

第三十三條 每筆成交合同的履約時間以公告規(guī)定時間為準。買方必須在規(guī)定期限內完成提貨，由于買方原因逾期未出庫的，貨物所有權及附屬的所有權利視為完全轉移給買方，交易中心將全額貨款劃轉給賣方。逾期未出庫完畢的部分，賣方有權按庫內的相關規(guī)定向買方收取保管費用。

第三十四條 貨款結算：賣方發(fā)貨后，買賣雙方驗收無誤且無爭議的，可當場簽署《驗收確認單》，并由買方送達交易中心。交易中心憑每批次雙方簽署的《驗收確認單》，于3個工作日內將貨款撥付至賣方指定賬戶。交割完成后，交易中心分別為買賣雙方辦理結算。

第七章 違約處理

第三十五條 參加交易的買方或賣方代表競價成交后，在規(guī)定時間內不簽訂書面合同的均視為違約，合同終止，交易中心負責將買方(賣方)預交的履約保證金100元/噸(糧食)或500元/噸(油、豆粕)和交易保證金10元/噸(糧食)或50元/噸(油、豆粕)分別劃撥給賣方(買方)和交易中心。

第三十六條 買方不能在規(guī)定的期限內將貨款匯至交易中心指定賬戶的，視為買方違約，合同終止。交易中心負責將買方預交的履約保證金100元/噸(糧食)或500元/噸(油、豆粕)和交易保證金10元/噸(糧食)或50元/噸(油、豆粕)分別劃撥給賣方和交易中心。

第三十七條 賣方未按合同規(guī)定的時間、質量、品種、數(shù)量交貨，視為賣方違約，合同終止。若賣方承儲庫部分違約的，交易中心負責為雙方結算已履約部分貨款，并從賣方扣除相應的履約保證金和交易保證金分別劃撥給買方和交易中心;對于全部違約的，交易中心負責扣除賣方全部履約保證金和交易保證金分別劃撥給買方和交易中心。

第三十八條 在供貨中買賣雙方如對質量有異議，應立即停止收發(fā)貨，并書面告知對方和交易中心。由交易中心組織重慶市有資質的糧油質量監(jiān)督檢驗站進行實地抽樣并進行檢驗，該檢驗結果對雙方均有約束力，雙方均不得再對該檢驗結果提出任何異議，由此所產生的相關費用及由此產生的相關責任由過錯方承擔。

第三十九條 買賣雙方出現(xiàn)商務糾紛，由雙方協(xié)商解決。經協(xié)商或調解達成一致意見的，簽訂協(xié)商(調解)協(xié)議書。達不成一致意見的，應立即停止提貨并與賣方承儲庫協(xié)商解決，3日內書面申請重慶國家糧食交易中心調解或通過法律訴訟程序解決。

第八章 附 則

第四十條　重慶國家糧食交易中心負責監(jiān)督合同的執(zhí)行，協(xié)調處理商務等問題。如遇未盡事宜，由重慶國家糧食交易中心與有關部門協(xié)商處理。

第7篇：退款申請書范文

博學慎思，明辨篤行。銷售工作自我鑒定是個人在一個時期，一個年度，一個階段對自己的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結。那么自我鑒定該怎么寫呢?下面小編給大家分享一些房產銷售自我鑒定五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

房產銷售自我鑒定1在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。

經歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

第一、在接待當中，始終要堅持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第八服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經百戰(zhàn)，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習。

第九銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第十一、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進!

房產銷售自我鑒定2隨著時間的流逝，20__年的新年鐘聲即將響起，對于走過的2021年收獲了很多，對工作有了更多新的認識，對自我有了更多新的要求。2021年公司開盤節(jié)奏較慢，主要是銷售2組團二棟多層及部分躍層、1組團4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團3棟房源的銷售。

為配合公司的工作進度，主要從以下幾方面來做：

一、做好新客戶的接待及引導工作，做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團的房源時主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導，并及時挖掘潛在客戶，還有對于2組團地理位置有抗性的客戶，重點是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分攤費用較高、公攤面積過大，后期電梯維護的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴大客戶對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導。經過努力和客戶不斷的深入溝通，取得了必須的收獲。

二、5月份2組團及小高層集中交房，主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址，填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫《住宅質量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細致、耐心，避免出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主，熱情的幫忙客戶辦理各項交房手續(xù)。

三、車位的銷售從去年就已開始，也陸續(xù)銷售了部分，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸，一向停滯不前。今年公司為促進車位成交和提高銷售量，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售獎勵，大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶，所有的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠期展望的告知及分析。并定期跟進有意向但一向猶豫的客戶，牢牢抓住每一個有意向的客戶。經過促銷的刺激及回訪跟進，取得了一些成效。

四、3組團房源于5月份房展會時公示出戶型，由于良好的地理位置，優(yōu)良的戶型設計，一經推出就引起了客戶一致的喜愛。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶。在后期能辦理預存選房時及時通知有意向的客戶。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失，讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶。對于開盤的3棟樓，148棟、141棟有必須量的銷售業(yè)績?？墒?28棟只銷售了二套，后期鑒定可能還是回訪力度不夠，沒有挖掘足夠多的意向客戶。

對于本年度的工作，在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題：

一、沒有嚴格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎的工作，但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴格要求自我，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標準流程來接待，并養(yǎng)成一種良好的習慣。

二、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求，能夠成交，完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進是一項任重而道遠的工作。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶，評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實際工作中，也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的，更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的。會出現(xiàn)這樣的結果也是我們史料不及的，但總的來說，還是工作沒有做到位。所以要不計后果的去做好回訪，并做好詳細的記錄，終會有成效的，成效也許不是當下，也許在未來的某一天。有時成交會有運氣的成分，但運氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲!

三、沒有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟，是公司的窗口，要時刻堅持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表、堅持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務知識，學習本事。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我，影響自我工作的熱情。

2021年將是新的一年，期望能在以上幾方面做到改善，補缺補差，以全新的面貌來迎接新的任務和新的挑戰(zhàn)。真心的祝愿公司一年比一年好，明年會取得更好的成績!

房產銷售自我鑒定3我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我進取配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎。最終以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作鑒定和每周例會，該同志不斷鑒定自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房產銷售自我鑒定4進入__縣福滿花園項目已有一年了。2021年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將2021年年度工作情景鑒定如下：

1、銷售人員培訓

銷售部于2021年3月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統(tǒng)計

08年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

3、銷售文件檔案管理

在2021年7月27日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到2021年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。

5、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

六、08年工作存在問題

雖然08年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在09年要改正，學會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年里，經過大家的努力，我們會做得更好。期望09年的銷售成績比08年的成績更上一個臺階。

房產銷售自我鑒定5對于20__年的工作鑒定后，發(fā)現(xiàn)工作存在一些問題：興博大道一期項目{中心區(qū)}1號樓至今未動工，工程進度太慢，讓很多客戶都不滿意，大部分客戶都處擔心狀態(tài)。后期房源預售許可證辦理時間過長，至今未辦理好，兩者都影響著資金回籠。期望公司能夠解決這類問題，讓客戶得到安心，更快的回籠資金。

回顧這一年，我收獲了很多，生活的觀念也改變了。在領導的提拔下，今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管，這讓我倍感榮幸受到領導的重用，這促使著我要更加的努力，還要學習更多的管理知識，這又將是我人生的一個轉折點，我必須會好好把握，并且做好自我的本職工作。

在進入房產之后我看到了對生活的活力、期望，也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法，嫁了人就不用上班，此刻的自我徹底沒有了那種思想，最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會出去上班，因為靠自我比靠任何人強，并且人在社會上磨練的多了，社會經驗也逐漸變強了，也充實了自我，不會脫離社會。并且房產銷售的經濟利益也比一般的工作收獲多很多。這讓我更加的愛上了房產銷售。