楊善洲同志先進事跡精選(九篇)

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第1篇：楊善洲同志先進事跡范文

我支部于20__年8月21號上午9：00召開了民主生活會，本次民主生活會以“堅持以人為本執(zhí)政理念，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風“為主題，學習縣__次黨代會精神和全縣“雙學雙爭“活動推進會精神；學習楊善洲同志的先進事跡。深刻進行自我剖析，對存在的問題要剖析原因，按照規(guī)定進行糾正。聯(lián)系思想實際和自己工作情況開展批評和自我批評。會議由計生黨支部書記夏三保同志主持，全體支部黨員參加了會議。在與會同志的共同努力下，取得了預期的成效?，F(xiàn)將我支部民主生活會的情況綜合匯報如下：

在會上，首先大家共同再次學習了楊善洲同志的先進事跡，然后大家都本著實事求是的態(tài)度對在學習和工作作風上存在的突出問題進行深刻反思，深入的剖析自己存在的問題，并作了認真、誠懇檢查和自我批評，深刻認識存在的問題根源，提出下一步整改的措施。黨支部書記夏三保同志首先問題談了自己的學習楊善洲同志的心得體會并剖析了自己存在的問題，他從理論學習、開展支部工作、深入廣大群眾等方面深入分析，從計生的整體工作出發(fā)，從計劃生育的長遠發(fā)展的觀點考慮，以促進計生黨支部的建設。黨支部副書記袁廣祿同志，針對在計生工作中如何更好的落實計劃生育利益導向機制，增強群眾的滿意度，做了深刻的分析。新黨員張小兵同志就工作中如何開展依法行政，切實做好再生育申請審批工作提出了合理意見。黨員孫玉華就如何更好的提升優(yōu)質服務水平也提出了自己的見解。其他黨員也都踴躍發(fā)言，都結合自身的工作、生活談了體會和認識。

通過召開民主生活會，大家對自身存在的不足都有了深刻的認識，準備從以下幾個方面進行改進：第一，抓好政治理論知識的學習，提高整體素質。黨支部抓好中心組學習和零散學習相結合，把全體的理論水平提高一個新的臺階。增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，突出理論學習的時效性，強調(diào)理論對實際的指導作用，提高運用理論解決實際問題的能力。第二，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領人口計生工作，進一步創(chuàng)新舉措，開拓奮進，為爭創(chuàng)“十二五“全省人口均衡發(fā)展先進縣而努力。第三，廣泛深入群眾注重優(yōu)質服務。傾聽群眾意愿，反映群眾中的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，提高群眾滿意率。

這次民主生活會認真地開展了批評和自我批評，大家一致認為確實觸及了思想，取得了一定的收獲。大家都表示在今后的工作和學習中會更加的努力，永遠用黨員的標準來嚴格要求自己，為建設生態(tài)富裕和諧的幸福高淳創(chuàng)造更加良好的人口環(huán)境！

黨支部

第2篇：楊善洲同志先進事跡范文

強化學習，確保思想常學常新

協(xié)會始終把加強會員的思想政治建設作為常抓不懈的一項重要工作，不斷堅定老同志們弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神的信心和決心。一是堅持學理論、促提高。組織會員通過開展心得體會交流、中心專題發(fā)言、深入一線體驗等方式，認真學習黨的十，十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，豐富理論知識，提高思想認識，做到與時俱進。二是堅持學政策、知大局。協(xié)會定期組織會員傳達學習區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟社會發(fā)展、黨建工作等重要決策部署，幫助大家堅定信念、認清形勢、站穩(wěn)立場，使會員成為“圍繞中心”促發(fā)展、促穩(wěn)定、促團結的積極力量。三是堅持學先進、講奉獻。積極組織會員學習焦裕祿、楊善洲等先進事跡，充分發(fā)揮先進模范的示范引領作用。

加強建設，構筑堅強戰(zhàn)斗堡壘

協(xié)會不斷加強自身建設，使會員們始終做到“離崗不離黨，為黨多奉獻”。一是搭建支部班子，嚴格黨性鍛煉。協(xié)會在內(nèi)部建立了多個黨支部，將黨員納入各支部統(tǒng)一管理，對非黨員的會員組建政治學習小組進行管理。二是創(chuàng)新服務載體，健全管理制度。協(xié)會根據(jù)老同志個人興趣、特長及志愿服務內(nèi)容的需要，有針對性地組建了專題志愿服務隊，開展各種志愿服務活動。三是拓展視野，強化使命意識。協(xié)會組織會員參觀考察全市、全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展項目，了解改革開放和現(xiàn)代化建設的可喜變化，及時掌握信息，使老同志們支持改革開放、志愿服務社會、共謀地方發(fā)展的勁頭更足。四是擴大工作覆蓋，逐步發(fā)展壯大。近年來，協(xié)會圍繞全市、全區(qū)工作大局，全身心地參與到城市綜合整治、殯葬改革、計劃生育、旅游開發(fā)、社會穩(wěn)定等方面工作中去，攻堅克難，風雨無阻，親力親為，傾情奉獻，取得了實實在在的成效。

發(fā)揮作用，服務社會無私奉獻

協(xié)會成立以來，始終關心著昭陽的經(jīng)濟社會發(fā)展，為昭通的發(fā)展、穩(wěn)定、和諧燃燒余熱。一是努力爭做文明風尚的宣傳者。協(xié)會先后印發(fā)了市民文明手冊、城市文明倡議書、公交法規(guī)、溫馨提示、監(jiān)督名片等宣傳資料。二是盡力爭做城市環(huán)境的維護者。協(xié)會積極參與到城市“治臟、治亂、治差”環(huán)境整治行動中，會員們每天提著袋子，拿著鉗子，配合環(huán)衛(wèi)工人撿垃圾、清理下水道；配合交警、城管執(zhí)法人員整治亂擺攤點、亂停車輛問題，整治空中“蜘蛛網(wǎng)”，規(guī)范公交車運營管理。三是全力爭做本土文化的傳承者。為了保護非物質文化，協(xié)會積極想辦法、出主意，促成了區(qū)老年大學把《昭通唱書》《洞經(jīng)音樂》作為一項重要教學內(nèi)容，并結合史實，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)編了《割賢救父》《共赴國難》等30余個傳統(tǒng)藝術形式曲目，極大地滿足了廣大群眾的精神文化需求。四是傾力爭做基礎建設的推動者。按照區(qū)委、區(qū)政府的工作安排，協(xié)會先后開展了昭通產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設、新機場建設征地拆遷、昭麻高速公路建設等重點工程實施的督查工作。特別是在昭麻高速公路建設督查中，得到了市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級領導的一致好評，贏得了當?shù)乩习傩諒V泛贊譽。

第3篇：楊善洲同志先進事跡范文

通常的答案是：領導的魅力、前瞻的眼光、果敢的思維、創(chuàng)新的精神，還有心系民眾安危，胸懷海事發(fā)展的情懷。而她，夏丹，中山港口海事處處長所體現(xiàn)出來的巾幗不讓須眉的精神更是為她添上了幾分不一般。

作為一名女海事處長，她以身作則，帶領全處人員團結奮戰(zhàn)，實現(xiàn)了轄區(qū)水上安全形勢穩(wěn)定，職工隊伍穩(wěn)定。她努力提升海事執(zhí)行力，開拓更有效的監(jiān)管模式，圍繞水上交通安全和口岸海事管理方面勤奮工作，并一直致力于建設學習型、責任型、服務型、創(chuàng)新型的“四型海事”隊伍?！八拿妗笨聪牡ぃ婷娌灰粯?。

第一面：進步從學習起

社會發(fā)展日新月異，不學習便難以勝任肩負的職責。出任中山港口海事處處長以來，夏丹十分注重學習和思考，而通過學習掌握航運和海事管理的政策、理論、法律法規(guī)、科學技術，她開始用科學的思維方式認識基層海事和改造基層海事。

在思想上，夏丹更是通過學習，不斷提升個人修養(yǎng)素質?！皸顟c文、蘇貴聰?shù)韧局矣诤Ｊ?，獻身海事的先進事跡，一直是她學習的目標。”夏丹的同事告訴筆者。

而在加強自身的學習之外，中山港口海事處全處的同仁也都受到她的積極帶動，認真學習各類海事知識。“終身學習、全員學習”是夏丹的理念，她在努力使全處執(zhí)法人員都具備良好的知識結構、學習意識和學習能力。

“人人講學習，時時講學習，處處講學習”的良好氛圍，漸漸成為了中山港口海事處的一大招牌。而這招牌之下的，是全處執(zhí)法人員工作能力和水平的提高。

第二面：責任打造細節(jié)

身處處長的位置，為了保障轄區(qū)穩(wěn)定，夏丹的責任感比一般人更強，她在工作中所注意到的細節(jié)也更多。

還記得夏丹上任不久就進入了秋冬時節(jié)，據(jù)外出現(xiàn)場執(zhí)法的同事反映，不少外來務工人員駕駛“三無”船搭載人員跨越橫門口進出圍墾區(qū)收購農(nóng)產(chǎn)品，有時搭載十幾人，船上沒有任何救生設施。

這引起了她的高度重視。夏丹知道，船舶一旦翻沉，將造成重大人員傷亡。為此，她帶隊深入圍墾區(qū)現(xiàn)場，聯(lián)合安監(jiān)部門召開現(xiàn)場會，著力整治農(nóng)用船非法載客。時值亞運，她深知高速客船、渡口渡船安全監(jiān)管是海事處工作的重中之重，是確保亞運水上安全的重要環(huán)節(jié)。于是她帶隊走訪了客運聯(lián)營公司、港航管理分局，聯(lián)合港航、安監(jiān)、鎮(zhèn)區(qū)村委會召開專題會，對渡口承運人、渡工進行亞運安保宣傳教育，落實村委會安全管理責任，加強渡口管理，加大海事現(xiàn)場檢查力度，嚴禁渡船超載和攜帶危險品，營造“平安轄區(qū)、和諧海事”的氛圍。

恰好那時候，為確保亞運會開幕式水上巡游成功舉行，廣東海事局選調(diào)中山港口處海事船“海巡15063”支援廣州局執(zhí)行巡航管制任務，并擔任開幕式花船巡游排練指揮船的重任。接到通知后，夏丹組織全海事處人員群策群力為“海巡15063”順利出征廣州做好一切保障工作。

為了確保船舶處于適航狀態(tài)，她選調(diào)經(jīng)驗豐富、技術過硬人員，抓緊“海巡15063”的維修保養(yǎng)；為了解決船員生活上的后顧之憂，使他們安心工作，她多方協(xié)調(diào)，合理安排船員輪值和休息；為了工作進展更加順利，她組織召開船員出征廣州亞運誓師會，安排護送船艇前往廣州。

而真正執(zhí)行任務時，她更是考慮到支援亞運現(xiàn)場的船員遠離家鄉(xiāng)和同事，生活工作多有不便，加上現(xiàn)場安保任務重、壓力大等問題，時刻關心他們在廣州的工作和生活狀況，還帶隊慰問，鼓舞船員士氣，減緩壓力，鼓勵他們戰(zhàn)勝困難，確保了“海巡15063”船員圓滿完成任務。

第三面：海事服務至上

“權力就是服務，管理就是服務”是夏丹提出的海事服務理念。作為地方海事部門，服務地方經(jīng)濟發(fā)展、服務行政相對人、服務人民群眾安全便捷出行，這“三個服務”理念可謂是工作的重心。而夏丹，更是將這個當做口頭禪一般，以不斷完善服務的熱情和精神，展現(xiàn)中山海事社會形象。

從政務中心主任到港口處處長，抓窗口建設，規(guī)范公開政務，創(chuàng)新理念，完善措施，提高水平，夏丹所做出的一項項決定，都在向著更好的海事服務這一目標邁進。例如，她嚴格實行限時辦結制度，堅持公正、廉潔、文明、高效的原則，按照規(guī)定的時間、程序和要求處理各類行政事項，秉承便民利民、優(yōu)質高效的要求，分類確定辦理時限，向社會公布辦理情況，接受社會監(jiān)督，以實現(xiàn)海事服務的長效管理。

而自《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》出臺以來，她帶領全處深入貫徹落實綱要內(nèi)容的同時，繼續(xù)推進廣東海事局應對國際金融危機的“十八項舉措”；她主動走訪航運企業(yè)，深入了解情況幫扶企業(yè)克服困難；她加強服務臨海工業(yè)園和港區(qū)建設力度，通過護送“漢斯11”安全下水，中鐵大橋局大型起重船舶“小天鵝”安全進出港等一系列海事服務，主動為地方政府涉水項目提供海事專業(yè)技術和建議。

第四面：創(chuàng)新以求發(fā)展

三面的夏丹，已經(jīng)足以稱之為一個優(yōu)秀的基層海事處長，然而僅僅是這樣，還不足以展現(xiàn)夏丹的出眾。

不斷創(chuàng)新以求發(fā)展，是夏丹的第四面。

夏丹帶領中山港口海事處以理念創(chuàng)新為先導，以制度創(chuàng)新為保障，對港口處管理方式、運行機制、工作方法、業(yè)務方法等進行創(chuàng)新，以適應經(jīng)濟和社會不斷發(fā)展的要求，使海事處在創(chuàng)新中發(fā)展、在發(fā)展中創(chuàng)新。

她創(chuàng)新地借助手機信息平臺將辦結事項在第一時間主動告知相對人，縮短了行政審批的時間，提高了港口處的行政效率和服務水平，在服務對象心目中塑造了高效、便民的社會形象。她著力建設 “整潔、明亮、莊重、親和”的辦事環(huán)境，積極克服港口處辦公空間狹小、基礎設施落后的困難，通過各種創(chuàng)新服務理念為行政相對人營造舒適方便的辦事氛圍。

第4篇：楊善洲同志先進事跡范文

二*年上半公司在分局黨委市局保安科的正確領導和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業(yè)務管理培訓等方面都取得了長久的進步，實現(xiàn)營業(yè)額萬元，比去年同期增長.%，派駐客戶單位總數(shù)個(含巡邏客戶數(shù))，比去年同期的增長%，派駐人員人，比去年同期增長%?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：

一開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務節(jié)約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業(yè)務，對內(nèi)加強管理，嚴格控制各項支出，節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流，公司經(jīng)濟實力有了明顯增強。

去年以來，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉，保安派駐業(yè)務呈日益上升趨勢。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》，對全區(qū)保安派駐業(yè)務進行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊保安服務費原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本擺事實，權以利害，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的文件精神，主動提高勞務費。直屬中隊中，在業(yè)務部門的支持下，大量客戶都對勞務費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元/月，全年可增加勞務費收入多萬元。

元月份，公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失，可以由保險公司向對方賠償?shù)淖罡哳~達萬元。為了拓展業(yè)務，公司積極開拓新的業(yè)務單位，半年來，公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務拓展的過程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針，重點將業(yè)務拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機構調(diào)整過程中，特意設立了人防業(yè)務組和消防業(yè)務組，負責整個公司業(yè)務的拓展。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務費近萬元。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九十七屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動，任務急，抽調(diào)人員眾多，社會影響面也比較大，經(jīng)濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會，抽調(diào)人員達多人，執(zhí)勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區(qū)，責任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機制，使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結束。六個月以來，臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元，實現(xiàn)利潤萬元。

技防業(yè)務中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日?？蛻艟S護外，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時，對內(nèi)加強管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先，公司將原來隊部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等。

二以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運作協(xié)調(diào)。

自去年年底公司領導班子調(diào)整之后，針對公司現(xiàn)狀，公司領導組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等。基層中隊中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度，于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制，昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。

今年三月份，公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整，新增設監(jiān)督管理辦公室和大隊部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作，大隊部負責直屬中隊的管理，總經(jīng)理辦公室負責公司業(yè)務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務，兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期，但分工明晰了，合理了，責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度，專門負責中隊的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識，對員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久，部門運作會日益成熟。

目前，公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行。

三加大培訓力度，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質。

針對公司系勞動密集型服務企業(yè)，提高服務質量的關鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來，就十分重視培訓工作的開展。

去年下半由于公安機關培訓模式的改變，我公司培訓中心幾乎癱瘓，后來幾經(jīng)周折才與市保安服務總公司達成合作協(xié)議，于元月份又開始重新開班。二五年三月，公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門，培訓中心在總結以往的經(jīng)驗的同時，不斷摸索教學模式，改革教學方式，在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時，設置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學課程，還開發(fā)了可操作性強的模擬課程，如消防演練緊急集合現(xiàn)場保護等。為了提高教學質量，保證培訓合格率，培訓中心廣泛搜集資料，為每期學員編輯印發(fā)了《復習參考題》，要求每人熟記背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評。半年來，培訓中心已完成期崗前資格證培訓人，考試合格率達%，使直屬中隊隊員持證上崗率達到%，街道中隊持證上崗率達到%。

在崗中培訓方面，公司要求中隊有針對性的開展專項培訓，采取缺什么補什么，需要什么補什么的方式，嚴格按照《某省省保安服務管理條例》和實施細則的規(guī)定，保證所有保安員的培訓全年不得少于個小時。針對部分中隊屢屢出現(xiàn)交通事故，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊，要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中，長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次，堅持文化學習業(yè)務知識每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務意識，從五月份起，開始組織員工進行服務意識培訓。從四月份起，直屬六中隊先后三次組織員工學習客戶規(guī)章制度公司規(guī)章制度和營業(yè)廳的制度。在公司的各類培訓過程中，公司邀請客戶公司領導前往授課，邀請市局省政法學院的專業(yè)人員講解保安業(yè)務知識，效果較為明顯，成績也得到了客戶的認同。在街道中隊中，龍鳳昌崗等中隊都進行專場的消防業(yè)務知識培訓，并全員進行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利于公司有利于客戶有利于自身成長的要求，開展隊伍思想建設，促使公司客戶隊員三方發(fā)展，共同進步的目的。上半公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專業(yè)崗中培訓期，共培訓人員人次。

此外，公司還根據(jù)iso質量體系的要求，對每一名新入職的保安員進行了崗位基礎知識培訓和公司基礎知識培訓，使隊員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業(yè)務技能和基本崗位常識。

四積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定，加強公司對社會面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會效益。

今年上半公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人人，協(xié)破刑事案件宗，協(xié)查治安案件宗，調(diào)解各類糾紛起，防止災害事故起。有力的維護了社會的穩(wěn)定。

公司作為唯一一個公安機關保留的企業(yè)，始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持每月抽調(diào)多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏站崗；每逢節(jié)假日，公司都要求總部街道中隊都安排人員進行應急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊所有利潤用于增加治安力量，增添治安設施設備方面。半年來，公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣反光衣對講機等用品達萬元。各中隊在維護社會治安方面涌現(xiàn)出大量的先進事跡。

年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫，我當值保安員李先君顏佳初不畏強敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。月日，濱江中隊保安員袁晨光向公安機關提供重大線索，使“?”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破。年月，龍鳳中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一住戶內(nèi)出入人員可疑，提供重大線索給派出所后，破獲一起制造和非法持有槍支的重大案件。月日，素社中隊夜班巡邏保安員張東達楊科等在執(zhí)勤的過程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。月日，該中隊保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲名販毒吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基層保安員急群眾之所急，認真為群眾辦實事，多次為群眾解決實際困難。例如：今年月日中午，雙魚集團員工宿舍樓發(fā)生火災，我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發(fā)現(xiàn)災情，與其他員工一起撲滅火災。月日，瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時，發(fā)現(xiàn)建設銀行曉港灣分行因為發(fā)電機漏電導致銀行數(shù)名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口，楊忠明馬上撥打，并協(xié)助中隊其他人員將銀行職員到醫(yī)院進行搶救。月日，海幢中隊保安員陳雄輝鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份，由于廣州市內(nèi)連降暴雨，造成市內(nèi)不少低洼地積水，我公司濱江中隊，直屬三中隊派駐海關隊員積極為區(qū)內(nèi)抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡，為我保安隊伍樹立了良好的形象，得到廣大市民的好評。

五強化隊伍管理，加強隊伍建設，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。

為強化隊伍管理，加強隊伍建設，公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質。三月初又對公司主要管理崗位進行了競崗，優(yōu)化了管理隊伍。隨后公司要求各中隊對照五項證明五項條件和五條禁令，開展隊伍隊風隊紀進行整頓，清理不符合條件，政審不過關的隊員，在大隊部人力資源部的配合下，共清理名不合格的隊員離開隊伍。月日，公司下發(fā)了《關于在隊伍中開展“學習雷鋒精神，爭當服務之星活動”的通知》，在隊伍中開展服務之星的評比，六月，評出劉利紅等名服務之星。五月，公司結合第二屆全國先進保安公司和優(yōu)秀保安員的評選活動，推薦公司和三個保安員參加評選。

半年來，人力資源部共招聘新隊員多人，任免分隊長以下管理骨干人次，為試用期合格隊員轉正多人次。

針對前一段時間我國安全事故頻頻發(fā)生，公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度，對保安員宿舍隊員自我保護意識進行檢查教育，由監(jiān)管辦，大隊部裝財部聯(lián)合檢查護衛(wèi)點個，集體宿舍個，對宿舍用電線路水電安全的使用進行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來，糾察隊員克服人少的困難，在堅持做好會展中心帶隊工作的同時，糾察基層隊伍中隊員著裝違規(guī)人次，崗位違規(guī)人，嚴重違紀人，辭退人。有力地保證了隊伍風貌。

六開展隊伍思想整頓，規(guī)范隊員思想行為，提高為客戶服務的質量，增加顧客滿意度。

今年以來，公司針對隊伍中多次出現(xiàn)保安員違規(guī)違紀事件，公司領導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊，公司建立教導員制度，專門負責隊伍思想工作。直屬一中隊六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風紀律大整頓，以法律事實案例對隊員進行思想教育，在整頓的過程中，要求隊員寫心得體會，進行自我剖析。三月份，公司大隊部在直屬中隊建立談心制度，要中隊長以下管理骨干每月對基層保安員進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。

公司堅持要求中隊每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將基層問題解決在萌芽狀態(tài)。

七關心隊員生活，積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。

一直以來，公司都十分關心一線保安員生活。曾經(jīng)多次與市局分局機關組織籃球比賽，公司從月日起還組織了第一屆員工運動會。公司團支部除開展日常團的工作外，參加了團區(qū)委組織的植樹活動，“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發(fā)調(diào)整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊對隊員的工資進行調(diào)整以達到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度，取消扣發(fā)保安員每月每人元的福利基金，按照國家規(guī)定增加社?；鶖?shù)。為管理人員購買住房公積金。此外，沙園中隊江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶煲湯，改善隊員生活。南洲中隊從二月份起，兩次申請為隊員加薪。月日，鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛，送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔，在中隊的倡導下，發(fā)動隊員伸出援助之手，為其捐款多元。南石頭中隊在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機等用品萬余元。后勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍處，并投入萬元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊訂閱報紙份，雜志份。豐富了隊員的業(yè)余生活。

第5篇：楊善洲同志先進事跡范文

大力推進和諧醫(yī)院建設

尊敬的各位領導、各位行評代表、同志們：

大家下午好！

今天，召開人民醫(yī)院民主評議政風行風集中測評座談會，這是檢驗醫(yī)院政風行風建設成果、全面深化政風行風建設的一項重要活動。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長期關心、支持醫(yī)院建設和發(fā)展工作的在座各位和社會各界表示衷心的感謝。借此機會，我把醫(yī)院今年開展民主評議政風行風的工作情況作簡要匯報，敬請評議。

一、醫(yī)院情況概況

人民醫(yī)院始建于1951年8月，是一所集醫(yī)療、科研、教學、急救為一體的綜合性“二級乙等醫(yī)院”，為全縣各族人民提供醫(yī)療、保健服務、危急重病人的搶救和突發(fā)事件的應急衛(wèi)生救治工作，是全縣的醫(yī)療和業(yè)務技術指導中心。

醫(yī)院現(xiàn)有病床編制210張，實際開放病床328張（輸液室38張）。在崗職工350人（在編職工192人、編外職工155人、反聘人員3人）。其中：衛(wèi)生專業(yè)技術人員269人，行政、后勤人員：78人。在編衛(wèi)生專業(yè)技術人員中，有主任醫(yī)師1人、副主任醫(yī)師17人、副主任護師3人、中級以下職稱127人。

醫(yī)院占地面積32742.7平方米，其中業(yè)務用面積27259平方米。下設29個科室：臨床科室設13個；醫(yī)技科室設6個；職能科室設10個。到目前為止醫(yī)院固定資產(chǎn)為2629萬元，資產(chǎn)總計3669萬元。

上半年門診人次__475人次，比去年同期增加34987人次，出院5781人，比去年同期增加486人，手術臺次859臺，較去年同期減少126臺次；業(yè)務收入完成23898355.75元，比上年同期增加1648872.98元，藥品收入占業(yè)務收入的比重為46.73%，較去年同期下降3%，藥品差價率為10.49%，差價收入1171909.60元。門診病人平均處方值較去年減少36.04元。

二、民主評議政風行風工作情況

自開展民主評議政風行風工作以來，在縣糾風辦、縣衛(wèi)生局和各位行評代表的精心指導下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認真排查本院和個人政風行風建設方面存在的問題，認真開展了自查自糾。具體措施如下：

（一）加強領導，精心組織，統(tǒng)籌安排。

根據(jù)縣政府7月8日下發(fā)的《民主評議政風行風工作實施方案的通知》要求，我院迅速響應、積極行動，于7月10日召開了院務會，研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室，形成了黨支部統(tǒng)一領導，書記負總責，黨政班子成員分工負責，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。

領導小組成立之后，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發(fā)了《人民醫(yī)院開展民主評議政風行風實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排、評議結果運用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。

（二）宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識。

7月21日下午，我院召開了民主評議政風行風動員大會，傳達民主評議政風行風工作要求及《人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》要求，并將全部科室列入評議范圍，從信息公開、依法辦事、服務質量、廉潔自律、制度建設等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。醫(yī)院民主評議政風行風工作領導小組組長、黨支部書記、院長自成文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。自書記指出：全院黨員干部職工要把民主評議政風行風工作作為推動各項工作的重要動力，作為提升醫(yī)院科學發(fā)展的重要機遇，做到高起點謀劃、高標準推進、高質量落實。要與醫(yī)德醫(yī)風、收受醫(yī)藥回扣專項治理、黨風廉政建設、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作結合起來，一并部署，一起推動，互相促進，做到兩手抓，兩不誤，把醫(yī)院發(fā)展推上一個新臺階。

為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及收費窗口設立監(jiān)督崗，公開舉報電話，營造濃厚的評議氛圍；二是通過工作簡訊、醫(yī)院網(wǎng)站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，部署下一步工作要求，引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫(yī)院開展活動情況，營造了濃厚的宣傳氛圍，確保民主評議政風行風工作的有序開展。

（三）圍繞重點、自查自糾。

自查自評是政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié)，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。對照我院政風行風評議方案提出的自查自糾內(nèi)容，醫(yī)院立即召開班子會議，全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作中確定的24項內(nèi)容，深入開展對照檢查，做到切實查找，不走過場。

一是明確自評重點。根據(jù)縣糾風辦7月26日下發(fā)的通知精神，醫(yī)院政風行風評議辦公室召開會議，專題研究貫徹落實的措施，對6方面24項重點內(nèi)容進行了分解，明確提出了醫(yī)院行政科室要把班子建設情況，依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務和收費行為，改造科室、簡化就醫(yī)流程，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況，推行政、院務公開情況，藥品陽光采購情況，醫(yī)療糾紛投訴處理情況等作為評議的重點；臨床醫(yī)技科室要把改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、開單提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴大診療范圍、非法行醫(yī)等不正之風作為評議的重點。并且及時組織召開了院周會，要求各科室在自查自評中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在的問題不遮不掩，及時改進。二是廣開言路、收集意見。醫(yī)院通過多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人和各單位職工發(fā)放調(diào)查表70份（收回65份），廣泛聽取各類人員的意見和建議。調(diào)查問卷對醫(yī)院六方面24項進行評價，此次調(diào)查結果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時收到了意見和建議7條，主要針對的是加強醫(yī)德醫(yī)風教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對醫(yī)院的政風行風工作進一步開展具有重要的指導意義。

三是科室互評、摸清情況。醫(yī)院開展了臨床醫(yī)技職能科室自評互評的形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及履行職責、服務規(guī)范、院務公開、服務效率、服務態(tài)度和廉潔從業(yè)六個方面。在履行職責方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在服務規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務公開方面主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。在服務效率方面，主要看是否嚴格按照各科室限時辦結制度和服務承諾制度來開展工作。在服務態(tài)度方面主要看調(diào)查服務態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。此次互評活動中發(fā)現(xiàn)的問題主要是個別醫(yī)務工作者在服務效率和服務態(tài)度方面存在不足，廉潔從業(yè)方面未發(fā)現(xiàn)任何問題。此次科室互評活動對定向測評起到了鋪墊性作用。

三、近三年民主評議政風行風工作情況

近年來，醫(yī)院一直以來緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為基本要求，不斷強化政風行風建設的新舉措；以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫(yī)院的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制；以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設的新成效的指導思想，創(chuàng)造性地開展工作。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是給醫(yī)院的工作潑冷水，相反，行風好轉更能促進醫(yī)院各項工作的提高。醫(yī)院堅持開展“年度優(yōu)秀好職工”的評選活動，通過全面考慮、全面測評，各科室推選出優(yōu)秀職工，評選活動的開展促進了科室工作的進步。一直以來醫(yī)院認真貫徹落實國家和省、市、縣衛(wèi)生行政部門關于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院；進一步改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉變服務作風，注重誠信服務，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強財務管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用；嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過政風行風建設與這些活動結合起來，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了多件實事：對門診診室、藥房、收費室等科室重新進行規(guī)劃和改造，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境；雙休日實行醫(yī)生坐診制度，解決群眾看病難問題；在門診大廳安裝健康宣傳電視，全天播放健康教育宣傳片；在門診大樓和住院大樓增設導醫(yī)臺，加強導診力量，預約專家，免費提供飲用水、宣傳冊等；組織專科醫(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實解決農(nóng)村患者看病難的問題。3年來共下鄉(xiāng)10次，免費義診患者1500余名，發(fā)放健康宣傳材料余份，免費發(fā)放藥品近3000元；強抓醫(yī)療質量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風投訴渠道；開展向災區(qū)獻愛心捐助活動，為災區(qū)群眾渡過難關盡一份綿薄之力。2月25日下午，為支持廣大群眾開展生產(chǎn)自救，醫(yī)院積極響應縣委、政府的號召，組織職工向災區(qū)捐款，291名職工合計捐款29430.00元，黨支部53名黨員捐款8500元。通過為民辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構建和諧醫(yī)患關系相結合。針對目前醫(yī)患關系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導廣大醫(yī)務人員牢固樹立為人民服務的宗旨，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供高質量、優(yōu)護理、價格合理的醫(yī)療服務；加強職業(yè)道德建設和醫(yī)德醫(yī)風教育，轉變服務理念，提高服務質量，尊重患者的意愿，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。同時給每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，定期考核，實時監(jiān)督。通過加強對科室和醫(yī)務人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構建和諧的醫(yī)患關系。

四是多種措施進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。醫(yī)院配備了遠程可視醫(yī)療系統(tǒng)，開展遠程可視醫(yī)療服務，為我縣患者解決了看病難、找專家難的困難。醫(yī)院推行一日清單制，為每位住院患者免費打印住院費用明細清單。同時，我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。通過以上措施，切實解決疑難病例的診治，使收費行為透明化，規(guī)范了醫(yī)務人員三合理（合理檢查、合理用藥、合理治療）行為，緩解了群眾看病難、看病貴的問 題。

五是醫(yī)療服務質量和醫(yī)務人員服務態(tài)度進一步改善。為確保我院的醫(yī)療服務質量，醫(yī)院堅持了周一院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術申報、院領導輪流帶班制度。醫(yī)務科每月組織處方考核和病歷考核，定期通報考核結果，考核情況與科室績效掛鉤。通過這些措施的落實，各科之間團結協(xié)作、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務質量明顯提高。通過民主評議政風行風工作的開展，使全院職工的工作作風和工作態(tài)度明顯好轉，醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高，患者對治療效果、護理措施、服務態(tài)度滿意度均有提高，近3年來的服務態(tài)度調(diào)查，滿意率逐年上升，我院共收到感謝信9封。為進一步轉變?yōu)槊穹兆黠L，8月9日邀請北京清華大學教授吳春容為全院職工作了題為《轉變服務理念，改善服務能力》的講座，此次講座對全院職工轉變工作作風，提高為民服務意識起到了積極的促進作用。8月10日—13日期間舉辦了7期禮儀培訓班，通過培訓全面提升醫(yī)務人員服務的主動性和規(guī)范了醫(yī)務人員的行為舉止，為醫(yī)院樹立良好形象奠定了基礎。

六是“創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀”，開創(chuàng)行風建設新局面。一方面，醫(yī)院黨支部高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把開展好創(chuàng)建“五好、五帶頭”活動，狠抓黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設，努力提高醫(yī)療質量和服務水平作為醫(yī)院的一項重要工作來抓。通過組織56名黨員公開向社會作出承諾、設置黨員示范崗、新老黨員重溫誓詞、學習楊善洲先進事跡和總書記總書記的重要講話等一系列活動，使全體黨員充分認識到學習的重要性、深刻查找理想信念中存在的不足，認真整改，不斷提高自身的服務能力，真正做到黨員受教育，人民群眾得實惠。另一方面，以“三好一滿意”為載體，努力爭創(chuàng)群眾滿意窗口。在內(nèi)一科設置優(yōu)質護理服務示范病區(qū)；在職工中開展“四亮四評”活動，評出先進，亮出壓力，自覺查找工作中存在的不足，明確服務重心，深刻分析找準問題，理清工作思路，努力為群眾辦實事，做好事、牢固樹立為民服務觀點。

七是增強了行風建設的緊迫感，致力于構建長效機制。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。自從開展民主評議政風行風以來，我院緊密結合實際，積極采取有效措施，注重探索行風建設的長效機制，先后制定并完善了《人民醫(yī)院規(guī)章制度》、《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》、《績效考核方案》《醫(yī)療質量考核評分細則》等。通過建立健全政風行風管理相關規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

四、存在的問題和不足

通過開展民主評議政風行風自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的工作還存在一些不足：

一是收費室排隊等候時間過長，就醫(yī)分流亟需進一步完善；

二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境差，還達不到優(yōu)質醫(yī)療護理的標準；

三是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設，致使科室行風建設氛圍不濃，個別職工甚至還存在定位不準，認識不到位，禮貌用語欠佳，服務欠周到，推諉病人、勞動紀律不嚴，自我約束力較差的現(xiàn)象；

四是新業(yè)務、新技術的開展有待持續(xù)完善。

五、下一步努力的方向

我們要以此次測評為起點，進一步加強行風建設工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風行風建設的實際成果，為人民群眾健康服務。

一是建立健全以服務患者為主體的發(fā)展機制。引導全院職工強化服務理念，增強服務意識，提高滿意度和依法行醫(yī)的意識。加快就診環(huán)境的改造，完善服務措施，簡化就醫(yī)流程，縮短就診等候時間。

二是加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生法規(guī)的培訓。對于醫(yī)護人員服務態(tài)度欠佳的問題，我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。

三是建立“回訪”制度。要求各科室開展對疑難、診斷不明確、慢性疾病及傷殘后遺癥病人的“回訪”，定期了解出院患者情況，這是對患者的關懷，也是對工作負責，更是患者所期盼的，醫(yī)院“回訪”可使患者感到醫(yī)院真正把病人當作親人了，讓病人得到心理安慰，通過“回訪”，總結經(jīng)驗，提高水平。

四是把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心，多為患者辦難事、辦實事、辦好事，在解決患者實際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

五是不斷完善公開機制。完善政務、院務公開規(guī)范、主動公開。以醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、政務公開欄和科室宣傳欄為載體，切實公開就醫(yī)流程、收費標準、考核情況等結果，公開服務事項、服務承諾、行為規(guī)范，并適時更新、充實和擴大公開內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，著力打造陽光醫(yī)院。

政風行風建設是一項長期而艱巨的工作。我們將堅持不懈地加強政風行風建設，誠懇接受監(jiān)督，虛心聽取批評，扎實整改問題，確保取得實效，并以服務發(fā)展的成果回報廣大患者和群眾。同時，懇請在座的各位領導一如既往地關心、支持和呵護醫(yī)院工作，鼓舞和鞭策我們?yōu)樾l(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻！