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【關(guān)鍵詞】秘書理論與實務(wù);課程內(nèi)容設(shè)計;課程建設(shè)
一、目前高職教育《秘書理論與實務(wù)》的教育現(xiàn)狀
(一)課程設(shè)計偏于理論或者單純實操。在高職院校設(shè)置的《秘書理論與實務(wù)》一般定位企業(yè)秘書崗位,以能掌握企業(yè)文秘類工作技能為目標(biāo)。如企業(yè)秘書日常會議籌備和會務(wù)安排、檔案整理、日常商務(wù)禮儀、秘書日常事務(wù)的處理(出差計劃的制定、酒店和機票的預(yù)定等)。內(nèi)容是企業(yè)文秘類崗位需要掌握的技能。但是在實際教授過程中,一般使用講授結(jié)合案例的方法,讓學(xué)生實際操作掌握技能的程度不高。學(xué)生只是單純記憶秘書的理論知識,實際操作程度尚需加強。(二)課程和相關(guān)課程設(shè)置互通聯(lián)系不強?!睹貢碚撆c實務(wù)》涉及到經(jīng)管類若干專業(yè)學(xué)科,但是作為一門專業(yè)文秘類課程,和其他專業(yè)課關(guān)聯(lián)性非常緊密。比如制定計劃需要聯(lián)系到《管理學(xué)基礎(chǔ)》,日常接待禮儀涉及到《商務(wù)禮儀》,因此《秘書理論與實務(wù)》這門課程設(shè)置的時間應(yīng)該和其他課程時間有所側(cè)重,在相關(guān)課程之后可能較為合適??紤]到文秘課程涉及到的專業(yè)知識,如果太提前設(shè)置,由于相關(guān)專業(yè)知識還沒學(xué)習(xí)到,會導(dǎo)致學(xué)習(xí)文秘課程時候過于困難,無法理解和開展相關(guān)實訓(xùn)項目,也無從下手。(三)教學(xué)方式與實際契合度不高。《秘書理論與實務(wù)》課程是門實用性較高的課程,相對于理論部分更注重實踐部分的鍛煉。如果只是在課堂上結(jié)合案例,模擬情景進(jìn)行演練,不能給學(xué)生充分的時間、空間進(jìn)行演練。學(xué)生無法充分對實訓(xùn)技能進(jìn)行掌握。而目前文秘的實訓(xùn)崗位在公司設(shè)置有限,缺乏一個真正的有針對性的實訓(xùn)環(huán)境。
二、《秘書理論與實務(wù)》課程設(shè)計設(shè)想
(一)課程和實訓(xùn)體系設(shè)計合理性、條理性。由于秘書課涉及到眾多專業(yè)課程,前后學(xué)習(xí)的順序直接影響到教學(xué)效果和學(xué)生技能的掌握。安排文秘課程在相關(guān)課程之后更為合理。這樣在知識學(xué)習(xí)上更為合理。學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)知識后才能更好學(xué)習(xí)和掌握文秘科相關(guān)知識,同時以實訓(xùn)為主要手段,結(jié)合理論知識學(xué)習(xí),使學(xué)生能較快掌握技能。1.《秘書理論與實務(wù)》這門課需要掌握實訓(xùn)技能統(tǒng)籌和相關(guān)實訓(xùn)的設(shè)計。一是速錄。運用速錄機進(jìn)行專業(yè)速錄。二是打字。以每分鐘30字以上進(jìn)行打字訓(xùn)練。三是盲打。以標(biāo)準(zhǔn)鍵盤為工具進(jìn)行盲打,標(biāo)準(zhǔn)同上。四是會議記錄。會按照會議記錄的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公司會議的記錄。五是日常管理制度的設(shè)計。日常公司常用制度的設(shè)計(辦公用品、考勤制度、公務(wù)用車等制度的設(shè)計和實施的流程設(shè)計)。六是會務(wù)的籌備。公司常見會議籌備的全程設(shè)計和實施(年會、交流會、日常辦公會議、)。七是常見公文的撰寫。公司常見公文的撰寫(函、通知、指示、告示、計劃等文體)。八是日常行政事務(wù)處理流程。掌握行政崗位處理日常事務(wù)的邏輯思維。九是日常各種辦公硬件軟件的使用。各種日常硬件軟件的使用(辦公軟件、打印機、復(fù)印機、投影儀等)。通過這樣的基本課程設(shè)計,學(xué)生可以在學(xué)習(xí)了基本專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行文秘課程的學(xué)習(xí),會更加熟練地進(jìn)行相關(guān)技能的訓(xùn)練和理論的掌握。比如秘書課程里面,會議安排這個模塊的實操。如果沒有學(xué)習(xí)過《管理學(xué)基礎(chǔ)》,沒有管理學(xué)邏輯思維,不知道進(jìn)行一個管理活動的邏輯思維,即事件處理前的規(guī)劃———事件安排計劃———事后的總結(jié)歸納和調(diào)整。而這個邏輯順序,需要學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)相關(guān)理論進(jìn)行鋪墊。2.配套學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作》。掌握一般文體的撰寫格式和內(nèi)容,這樣才能快速有效進(jìn)行會議的布置策劃。因此課程的設(shè)計需要進(jìn)行一定的設(shè)計和協(xié)調(diào),以便掌握了理論知識基礎(chǔ),再進(jìn)行文秘的實操技能的精準(zhǔn)練習(xí)。(二)通過參加技能大賽等多種形式促進(jìn)秘書課程的理論和實際的結(jié)合。通過參加技能大賽,響應(yīng)“以教促賽,以學(xué)促賽,以賽促學(xué),以賽促教”,參加技能大賽,可以更好地鍛煉學(xué)生的文秘技能,針對技能大賽的項目,結(jié)合學(xué)習(xí)的模塊,更加深入學(xué)習(xí)、掌握。結(jié)合工學(xué)結(jié)合模式,響應(yīng)產(chǎn)教相結(jié)合的方針,在學(xué)校實習(xí)基地相應(yīng)的崗位運用文秘的崗位真實場景進(jìn)行實際技能訓(xùn)練。根據(jù)技能大賽和實際崗位的要求,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)序列,結(jié)合工作崗位技能進(jìn)行訓(xùn)練,如打字、公文寫作、日常行政事務(wù)的處理、職場思維的訓(xùn)練、基本辦公室制度的設(shè)計和實施。(三)結(jié)合現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)方式多樣化?,F(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展迅猛,多樣化的教學(xué)方式更便于讓學(xué)生接受。可以引進(jìn)和結(jié)合文秘實訓(xùn)軟件,讓學(xué)生通過系統(tǒng)的操作,實操性地掌握文秘日常使用的專業(yè)技能,這也是目前教學(xué)方式的一個趨勢,就是結(jié)合專業(yè)軟件和講授、實訓(xùn),同步講授一門課程,掌握一門技能。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】項目設(shè)計,程序設(shè)計,能力培養(yǎng)
1、前言
計算機程序設(shè)計是計算機專業(yè)學(xué)生的基本能力,對提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量是一個重要的能力,因此加強學(xué)生的程序設(shè)計能力培養(yǎng)對提高學(xué)生就業(yè)率,提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量都是很重要的。但高職學(xué)生由于基礎(chǔ)較差、邏輯思維能力較弱,用傳統(tǒng)的教學(xué)方式按學(xué)科體系教學(xué),從基本概念,基礎(chǔ)知識入手,一步步理解掌握,再到應(yīng)用的方式教學(xué),學(xué)生學(xué)著沒興趣,理解困難,學(xué)完了不會應(yīng)用,教學(xué)效果很差,學(xué)生學(xué)完程序設(shè)計課程基本不會做開發(fā)設(shè)計。由于程序設(shè)計是計算機專業(yè)的主干課程,相關(guān)課程較多,學(xué)生一旦失去興趣,放棄學(xué)習(xí),幾乎等于放棄了大部分專業(yè)學(xué)習(xí),因此培養(yǎng)學(xué)生對程序設(shè)計的興趣,提高程序設(shè)計課程的教學(xué)質(zhì)量,對計算機專業(yè)是至關(guān)重要的。
2、認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備
2.1選擇好要設(shè)計的項目。項目設(shè)計教學(xué)要選擇好所用的項目,項目過簡單涵蓋的知識面不能滿足教學(xué)的要求,項目過難學(xué)生難以理解,增加教學(xué)難度。因此選擇合適的項目案例進(jìn)行教學(xué),是項目設(shè)計教學(xué)的關(guān)鍵,項目設(shè)計教學(xué)包括課堂教學(xué)、實訓(xùn)和課程設(shè)計,課堂教學(xué)的案例應(yīng)該是連續(xù)的,前后關(guān)聯(lián)的,案例涉及的知識點要循序漸進(jìn),實訓(xùn)是程序設(shè)計課程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實訓(xùn)的項目要和課堂教學(xué)的接近但又不要完全相同,要留給學(xué)生獨立完成的內(nèi)容,否則實訓(xùn)課就變成了打字課。課程設(shè)計是對程序設(shè)計類課程的綜合應(yīng)用,也是培養(yǎng)學(xué)生程序設(shè)計能力的必不可少的環(huán)節(jié),課程設(shè)計的題目要和教學(xué)與實訓(xùn)的內(nèi)容接近和相似,但要在平時上機實訓(xùn)的內(nèi)容上有一定的擴展,要盡量涵蓋所學(xué)的內(nèi)容,要有適當(dāng)?shù)碾y度,課程設(shè)計任務(wù)太少使得設(shè)計過程中學(xué)生閑暇多,涉及到的知識點少,動手能力得不到很好的鍛煉,從而影響了教學(xué)質(zhì)量。設(shè)計任務(wù)分量過大,學(xué)生難以完成,導(dǎo)致設(shè)計過程草草收兵,應(yīng)付了事,挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。課程設(shè)計應(yīng)該選擇一個較完整的項目,讓學(xué)生從分析任務(wù)開始,到看到一個能運行的較完整的成果,這樣能大大提高學(xué)生對程序設(shè)計的興趣。因此選擇合適的項目是項目設(shè)計的關(guān)鍵,只有選擇了合適的項目才能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.2做好各門課之間的協(xié)調(diào)。程序設(shè)計能力的培養(yǎng)是由多門課程來完成的,包括面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計,數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)開發(fā)等課程,在教學(xué)中各門課程要相互關(guān)聯(lián)配合,前期課程要為后續(xù)課程打基礎(chǔ)做鋪墊,后續(xù)課程要結(jié)合前期課程的內(nèi)容,這樣學(xué)生學(xué)起來前后有連續(xù),知識點反復(fù)使用,加深了理解,也知道這些知識的用途,學(xué)習(xí)的目的性也更強。因此制定好各門課程的教學(xué)大綱是關(guān)鍵,各門課程的知識點和內(nèi)容要互相協(xié)調(diào)和補充。
3、做好教與導(dǎo)的關(guān)系
3.1理論與應(yīng)用相結(jié)合
程序設(shè)計能力表現(xiàn)在項目開發(fā)上,開發(fā)能力的培養(yǎng)中,教學(xué)的重點是培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的方法和步驟,高職的重點在應(yīng)用,因此教學(xué)中重點是教會學(xué)生基本概念和知識點的應(yīng)用,注重培養(yǎng)學(xué)生用學(xué)過的知識和查找別人的成功例子,開發(fā)項目中有大量的相似工作是自己和前人已經(jīng)做過,教會學(xué)生看懂這些案例,把這些案例變成自己的程序,能快速地實現(xiàn)自己的項目,過去我們單獨地講解每個命令、控件的用法,學(xué)生用起來很困難,分離的代碼學(xué)生也不會在項目開發(fā)中使用。用項目案例講解,代碼是上下文連貫的,學(xué)生就容易理解,再重點介紹針對不同的應(yīng)用怎樣修改哪些內(nèi)容,這樣學(xué)生也會在別的項目中使用,收到了較好的效果。
3.2做好上機實訓(xùn)輔導(dǎo)
上機實訓(xùn)是能力培養(yǎng)的重要步驟,有時學(xué)生課堂上聽懂了,上機實訓(xùn)卻不會做,或者只會照著書本輸代碼,不知道代碼的用途,這樣就沒有達(dá)到目的,因此上機指導(dǎo)也是教學(xué)環(huán)節(jié)的重點,不能只訓(xùn)不導(dǎo),老師要在實訓(xùn)過程中認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生,對學(xué)生出現(xiàn)的問題要及時解決,這對老師的實際操作能力提出了較高的要求,如果老師不熟練,不能及時幫學(xué)生解決碰到的問題,學(xué)生被問題難住就會失去信心。老師在幫助學(xué)生解決問題的同時也能指導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,增強學(xué)生的信心和興趣。
3.3做好課程設(shè)計的指導(dǎo)是關(guān)鍵
能力的培養(yǎng)是綜合的,課程設(shè)計可以把所學(xué)的知識綜合起來應(yīng)用,因此課程設(shè)計的選題非常關(guān)鍵。課程設(shè)計中老師要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,認(rèn)真寫好設(shè)計任務(wù)書,任務(wù)書應(yīng)包括:(1)設(shè)計目的、任務(wù);(2)設(shè)計依據(jù);(3)設(shè)計相關(guān)資料;(4)設(shè)計步驟與要求;(5)成果內(nèi)容;(6)設(shè)計進(jìn)度安排;(7)紀(jì)律要求;(8)成績考核標(biāo)準(zhǔn)。如有必要,還應(yīng)編入相應(yīng)的設(shè)計例題,供學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計時參考,但也不能把老師做好的項目程序給學(xué)生,把課程設(shè)計變成打字和調(diào)試,這對程序設(shè)計能力的培養(yǎng)是不利的。課程設(shè)計中老師要隨時檢查輔導(dǎo),督促學(xué)生認(rèn)真完成任務(wù),也要及時幫學(xué)生解決碰到的問題。對優(yōu)秀的學(xué)生可以根據(jù)情況追加一些內(nèi)容,這樣能讓好學(xué)生學(xué)到更多的知識,提升自學(xué)能力和自信心,也能帶動中等學(xué)生的積極行。在課程設(shè)計中知道老師要對一些設(shè)計規(guī)范、設(shè)計方法和設(shè)計步驟做詳細(xì)介紹,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和規(guī)范的設(shè)計步驟,這對學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)是有很大幫助的。設(shè)計過程中要倡導(dǎo)同學(xué)間互相討論、互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同提高的團(tuán)隊精神,對一些學(xué)生做的好的通用類可以介紹給其他同學(xué)用,這可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊互助精神。項目課程設(shè)計用小組的形式比較好,這樣能照顧到程度不同的學(xué)生,能力強的學(xué)生承擔(dān)一些較難和關(guān)鍵的任務(wù),能力較差的學(xué)生承擔(dān)一些簡單的任務(wù),學(xué)生之間互相幫助,相互學(xué)習(xí),共同完成設(shè)計任務(wù),培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊精神,在同學(xué)的鼓勵和督促下能力差的學(xué)生也不會輕易放棄。
4、總結(jié)。綜上所述,用項目設(shè)計來促進(jìn)教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能是一種很好的教學(xué)模式,教學(xué)中的重點和難點是如何選擇項目案例,好的案例能起到事半功倍的效果,教學(xué)過程中老師的及時跟進(jìn)、認(rèn)真指導(dǎo)是關(guān)鍵。項目設(shè)計開發(fā)是個團(tuán)隊合作的工作,培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)隊合作精神袁互相幫助和鼓勵也是重要的組成部分遙
1.正確認(rèn)識和準(zhǔn)確定位職業(yè)技能競賽。職業(yè)技能競賽本質(zhì)上就是以任務(wù)驅(qū)動的一個教學(xué)項目,可以短時間內(nèi)提高專業(yè)技能水平。技能競賽具有一定的選拔作用,是檢驗和激勵的一種手段,要讓學(xué)生和教師在準(zhǔn)備和投入競賽的過程中更快成長。要擴大技能競賽規(guī)模,增加技能中學(xué)生的參與度,變競技項目為全民項目。
2.將專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)技能競賽有機結(jié)合。職業(yè)技能競賽是通過校企合作的競賽途徑,強化學(xué)生的職業(yè)技能,提高學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力,為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。通過對照技能競賽的構(gòu)成要素和教學(xué)基本建設(shè)的構(gòu)成要素,結(jié)合技能競賽取得的成績和出現(xiàn)的各種問題,系統(tǒng)地修訂人才培養(yǎng)方案,針對商科的專業(yè)提出“學(xué)賽一體"的人才培養(yǎng)模式。
(1)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對接競賽指導(dǎo)思想。以國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)為例,根據(jù)教育部2012年《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中對國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的規(guī)定“培養(yǎng)具有開拓、責(zé)任、合作、敬業(yè)、誠信等職業(yè)素質(zhì),掌握國際貿(mào)易、會計、計算機和商務(wù)英語等基礎(chǔ)知識、具備外貿(mào)單證操作、外貿(mào)跟單操作和外貿(mào)業(yè)務(wù)操作等技能,能從事外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員等工作的德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有較強可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型外貿(mào)人才。全國職業(yè)院校外貿(mào)技能大賽的宗旨是:“以落實教育部關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺人才培養(yǎng)為宗旨,以加快培養(yǎng)適應(yīng)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才為主題,以外貿(mào)技能和商務(wù)英語口語技能競賽為載體,為各院校師生提供交流借鑒的平臺,促進(jìn)國際貿(mào)易實務(wù)(國際貿(mào)易)、商務(wù)英語、報關(guān)與國際貨運、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)學(xué)生外貿(mào)操作能力和商務(wù)英語口語水平的提高,深化相關(guān)專業(yè)在課程設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)、實習(xí)實訓(xùn)、評價體系等方面的教學(xué)改革”。專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與技能競賽的宗旨非常切合,所以可以將對應(yīng)的職業(yè)技能競賽項目與專業(yè)建設(shè)進(jìn)行融合,通過專業(yè)建設(shè)方案,將競賽項目納入專業(yè)的課程體系中。
(2)競賽項目與專業(yè)建設(shè)配合。對照職業(yè)技能競賽的項目,在修訂專業(yè)課程體系的過程中,要進(jìn)行全面的考慮,包括開設(shè)的課程,課程開設(shè)的時間,課程的內(nèi)容、使用的教材等。充分發(fā)揮職業(yè)技能競賽對專業(yè)建設(shè)的引導(dǎo)作用。形成“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改”的教學(xué)觀。組織教師通過研究、探討競賽文件,獲得最新的行業(yè)信息,最新的工藝方法,同時也避免了因為部分教師缺乏實踐業(yè)務(wù)經(jīng)驗,對學(xué)生的培訓(xùn)和教學(xué)內(nèi)容與實際脫節(jié)和過時的問題。按照技能競賽的內(nèi)容,在授課的過程中合理設(shè)計實訓(xùn)項目和實訓(xùn)內(nèi)容。很多技能競賽裁判員來自企業(yè),其評判標(biāo)準(zhǔn)來自實際業(yè)務(wù),這樣就可以將競賽的評判標(biāo)準(zhǔn)、考核要點作為教學(xué)、實訓(xùn)項目的考核標(biāo)準(zhǔn)。例如外貿(mào)技能競賽中的通過電子商務(wù)網(wǎng)上找客戶,以及儲配方案設(shè)計和執(zhí)行競賽中的貨物ABC分級,叉車和堆高機的使用安全要求等內(nèi)容都作為課程或者實訓(xùn)項目加入到教學(xué)中。通過設(shè)計與競賽接軌、與實際業(yè)務(wù)切合的綜合訓(xùn)練題庫,例如:外貿(mào)單證訓(xùn)練題庫、報關(guān)競賽題庫、儲配題庫等來提高學(xué)生專業(yè)技能水平。同時,要組織教師通過校企合作開發(fā)新的校本教材,內(nèi)容應(yīng)包括最新的操作工藝、安全知識、環(huán)保概念、人文素養(yǎng)和心理素質(zhì)及企業(yè)文化的內(nèi)容等。
(3)競賽方法與教學(xué)方法對接。職業(yè)技能大賽基本上是團(tuán)隊參賽,突出強調(diào)合作的理念。技能的復(fù)合性要求選手的綜合素養(yǎng)和能力,包括專業(yè)知識水平、知識道德修養(yǎng)以及各種能力等。比賽的過程出現(xiàn)很多與專業(yè)知識以外的問題,例如有的選手不認(rèn)真遵守競賽規(guī)則提交了兩遍答案,也有選手提交了空白的文檔導(dǎo)致沒有成績;當(dāng)比職業(yè)技能競賽推動教學(xué)改革的實證研究賽的現(xiàn)場出現(xiàn)了突發(fā)事件時,部分選手不能快速反應(yīng),尋找解決辦法,選手之間會相互埋怨,缺乏責(zé)任心和負(fù)責(zé)的意識。學(xué)生通過賽前培訓(xùn)和完成比賽的過程,是對其專業(yè)知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)得到提升的過程,同時學(xué)生的溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神等也得到加強。通過將競賽方法引入課程和實訓(xùn),可以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。引進(jìn)競賽使用的軟件,讓更多的學(xué)生可以在競賽的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí),提高技能競賽的受益面。
(4)競賽環(huán)境實訓(xùn)設(shè)備與實訓(xùn)基地建設(shè)對接。通過競賽,競賽環(huán)境和采用的實訓(xùn)設(shè)備,可以緊密地與校企合作,共同建設(shè)校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地聯(lián)系起來,特別是將行業(yè)中新的設(shè)備、新的技術(shù)引入實訓(xùn)室。與企業(yè)共同開發(fā)實訓(xùn)項目,聘請行業(yè)專家擔(dān)任競賽和實訓(xùn)指導(dǎo)教師,也可以采用一對一的方式,校內(nèi)、校外指導(dǎo)教師結(jié)對共同完成實訓(xùn)項目和競賽的輔導(dǎo)工作。原本作為高職院校,對于物流管理專業(yè)的學(xué)生,只要求可以完成儲配方案的設(shè)計就可以了,所以在實訓(xùn)室的建設(shè)中以軟件模擬為主,大多數(shù)學(xué)校的立體倉庫和實訓(xùn)室也以學(xué)生的認(rèn)知實習(xí)為主。但是通過技能競賽,要求學(xué)生不僅僅可以設(shè)計出符合客戶要求的方案,通過軟件模擬方案的實施,同時還要求團(tuán)隊合作完成整個方案。這樣對實訓(xùn)室硬件的要求更高,要有足夠大的場地、要有不同規(guī)格包裝的貨物、還要有堆高機等。
(5)競賽促進(jìn)雙師型教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。職業(yè)技能競賽對競賽指導(dǎo)教師提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。一般院校的競賽指導(dǎo)教師都是由專兼職教師共同組成,特別是來自企業(yè)一線的高技能專家。指導(dǎo)團(tuán)隊全程參與賽前準(zhǔn)備、訓(xùn)練、考核和組織參賽。團(tuán)隊成員相互合作、相互配合、相互切磋。職業(yè)技能競賽考核專業(yè)核心技能的熟練程度、崗位核心知識的掌握程度以及職業(yè)安全、節(jié)能意識的培養(yǎng),對團(tuán)隊的每一位教師的教學(xué)理念和思想都帶來很大的沖擊。職業(yè)技能競賽促進(jìn)指導(dǎo)教師主動了解行業(yè)中的最新動態(tài)、新工藝、新技術(shù),不斷調(diào)整和更新教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法,將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入教學(xué)。同時在指導(dǎo)學(xué)生的過程中,指導(dǎo)教師的個人職業(yè)技能也得到很大的提高,從而促進(jìn)了雙師素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)。
二、技能競賽教學(xué)的促進(jìn)結(jié)果
通過近五年的建設(shè),學(xué)院基本形成每個專業(yè)都參與了職業(yè)技能測試和職業(yè)技能競賽。在每個學(xué)期根據(jù)專業(yè)的特點,設(shè)置各種職業(yè)技能測試,并擇優(yōu)舉行職業(yè)技能競賽。例如國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)主要的職業(yè)技能測試(競賽)包括:英文打字測試、價格核算技能測試、制單技能測試、外貿(mào)綜合技能測試、英語函電技能測試等。有一些課程可以采用以賽代考的方式,擴大競賽的參與面,辦成人人參與的職業(yè)技能大賽。通過對參加POCIB競賽的60名學(xué)生就以下幾個問題進(jìn)行了調(diào)研。772%的學(xué)生認(rèn)為在外貿(mào)從業(yè)技能中最擅長的是單據(jù)的繕制,59.09%的同學(xué)認(rèn)為自己比較擅長與客戶溝通交流。因為參加比賽的學(xué)生是大二的學(xué)生,外貿(mào)英語函電沒有開設(shè),36%的同學(xué)認(rèn)為自己的函電書寫有問題,同時大部分同學(xué)認(rèn)為自己的價格核算不擅長。所有的同學(xué)認(rèn)為國際貿(mào)易實務(wù)知識對他們的幫助最大,其次是制單知識和國際金融知識。
通過競賽86.36%的同學(xué)提高了價格核算能力、單據(jù)繕制能力,63.64%的同學(xué)與客戶溝通交流的能力得到提高,還有50%的同學(xué)網(wǎng)上找客戶的能力得到提高,還有40%同學(xué)的英語函電書寫能力和中英文打字技能得到了提高。通過競賽同學(xué)們一致認(rèn)為自己的外貿(mào)相關(guān)能力得到提升,結(jié)交一些志同道合的朋友,同時鍛煉了膽子和積累了參賽經(jīng)驗,并且獲得了一些將來學(xué)業(yè)的繼續(xù)發(fā)展和找工作的有含金量的證明,通過競賽得到專業(yè)教師的指導(dǎo),頗有收獲。他們普遍感到通過技能競賽短短的一個月時間,收獲非常大。集中的競賽,不僅僅是比賽技能,同時對于與人溝通交流,突發(fā)事件的處理以及團(tuán)隊合作精神都是一個全面的考核。競賽指導(dǎo)教師通過競賽對教學(xué)改革提出了很多建議,同時引進(jìn)了POCIB的網(wǎng)絡(luò)課程,可以使更多的學(xué)生通過競賽獲益。
通過與參加現(xiàn)代物流———儲配方案設(shè)計與執(zhí)行競賽的參賽選手、指導(dǎo)教師的座談,對學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案進(jìn)行了全面的調(diào)整。增加了《現(xiàn)代物流管理》課程,引入物流員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)競賽場地和設(shè)備的情況,制定了學(xué)院倉儲實訓(xùn)室建設(shè)方案。為了解決學(xué)生在比賽中出現(xiàn)的各種問題,在教學(xué)過程中將儲配方案設(shè)計和執(zhí)行作為一個完整的實訓(xùn)項目。對學(xué)生實訓(xùn)項目的考核要點和參考競賽的考核要點,不斷按照企業(yè)的實際進(jìn)行修訂。在實訓(xùn)項目分組中,參照競賽中的3人一組,并要求學(xué)生應(yīng)該對小組中每一個角色進(jìn)行輪訓(xùn),組長也是輪流擔(dān)任,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。同時設(shè)置多種突發(fā)事件,模擬業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種情況,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和溝通交流能力。
三、結(jié)論
【論文摘要】計算機的應(yīng)用為中職計算機專業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供了良好的機遇,同時也對我們的教學(xué)提出了更高的要求。中職學(xué)校的計算機教學(xué)既要適應(yīng)科技的發(fā)展和社會的需求,又要顧及現(xiàn)階段中職生自身的素質(zhì)。因此,中職計算機教學(xué)改革勢在必行。其改革的主要思路是:以“加強實踐,力求創(chuàng)新”為培養(yǎng)原則和最終目標(biāo),揚棄傳統(tǒng)的學(xué)科式的教學(xué)模式,逐步建立“掌握基礎(chǔ),實踐為主,重點突破,開拓創(chuàng)新”的教學(xué)模式,在教學(xué)的目標(biāo)、計劃、課程、模式、考核等諸方面均應(yīng)“改版”。
一、教學(xué)目標(biāo)的改革
當(dāng)前,計算機及其應(yīng)用正朝著網(wǎng)絡(luò)化、多功能化、行業(yè)化方向發(fā)展。從就業(yè)市場看,計算機網(wǎng)絡(luò)管理員、計算機圖形圖像、計算機廣告設(shè)計制作、計算機輔助設(shè)計操作等中級計算機技術(shù)人才十分被看好。因此,中高職計算機專業(yè)教育教學(xué)應(yīng)適應(yīng)社會需求,在打好專業(yè)基礎(chǔ)的前提下,更應(yīng)注重學(xué)生的個性發(fā)展,教學(xué)目標(biāo)可確定以下幾個培養(yǎng)方向:
1.辦公自動化:培養(yǎng)力、公自動化管理和操作技術(shù)人員。
2.網(wǎng)頁制作:設(shè)置以Dreamweaver, Flash, JavaScript, Access為主的課程,培養(yǎng)能從事網(wǎng)頁設(shè)計的人才。
3.計算機網(wǎng)絡(luò):以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為主,培養(yǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)管理員。
4.多媒體技術(shù):培養(yǎng)能從事計算機文字、圖形圖像、聲音、動畫、電影電視等多媒體制作的人才。
5.平面圖像處理:培養(yǎng)能從事金}算機圖形圖像處理、廣一告設(shè)計的人才。
二、教學(xué)計劃的改革
新的教學(xué)計劃應(yīng)以技能培養(yǎng)為主。對于學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和應(yīng)用能力以培養(yǎng)“一技之長”為主導(dǎo)思想,求“?!倍磺蟆皬V”,但一定要突出專業(yè)特色。
以三年制為例,在前兩學(xué)年,每學(xué)期用3至4周時間在機房進(jìn)行某個發(fā)展方向的專門化訓(xùn)練,最后一個學(xué)期根據(jù)學(xué)生特長及愛好,分方向進(jìn)行專長提高訓(xùn)練,使每個學(xué)生在自己喜愛的方向上有自己的特長。具體安排為:
第一學(xué)期,進(jìn)行中英文打字的強化訓(xùn)練,使其打字速度達(dá)到每分鐘80字以上。
第二學(xué)期,進(jìn)行辦公軟件 Office的加強提高,使其能適應(yīng)各種辦公自動化的需求。
第三學(xué)期,進(jìn)行網(wǎng)頁制作的重點突破,使其能設(shè)計滿足用戶要求的各種網(wǎng)頁。
第四學(xué)期,用兩周時間進(jìn)行計算機平面圖像設(shè)計,使其能從事計算機圖形圖像處理、廣告的創(chuàng)意和設(shè)計。再用兩周時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的安裝和維護(hù),培養(yǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)管理員,使其能掌握Internet網(wǎng)的接人技術(shù)及局域網(wǎng)的安裝和維護(hù)。最后用四周的時間,進(jìn)行提高訓(xùn)練,最終使每個學(xué)生有一技之長。
三、課程的改革
隨著社會對中職生尤其是計算機等專業(yè)的中職生的培養(yǎng)要求越來越講求實用和應(yīng)用,必須對原有課程體系進(jìn)行改革。應(yīng)大膽開設(shè)《網(wǎng)頁設(shè)計》、《 PhotoShop 》,《多媒體制作》、《 Flash動畫設(shè)計》、《電子商務(wù)》等面向市場、以實踐操作為主的實戰(zhàn)型課程。這樣學(xué)生畢業(yè)后可立即適應(yīng)市場的需求。
四、教學(xué)模式的改革
1.建立以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。時代的發(fā)展,正在促使教育改革從傳統(tǒng)的以教師傳授為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生為主體。以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,強調(diào)“學(xué)”重于“教”,目的在于體現(xiàn)“教育應(yīng)滿足社會發(fā)展與人的發(fā)展之需求”,體現(xiàn)‘順應(yīng)市場、服務(wù)社會、服務(wù)學(xué)生”的價值取向。
2.以實驗室、視頻室為主戰(zhàn)場的教學(xué)模式。計算機課程具有操作性強、適于視頻教學(xué)和實踐教學(xué)的特點。應(yīng)采用以實驗室、視頻室為主戰(zhàn)場的教學(xué)模式。
3.以多媒體技術(shù)為教學(xué)環(huán)境的教學(xué)模式。多媒體技術(shù)為教學(xué)提供交互式的教學(xué)環(huán)境。首先,教師通過制作教學(xué)課件實現(xiàn)模擬環(huán)境,提供豐富的信息資源,在一定程度上緩解了計算機硬件水平不能完全滿足教學(xué)需要的問題。其次,教學(xué)內(nèi)容中用文字和語言難以表述清楚的部分,用教學(xué)課件可以直觀地呈現(xiàn)出來,既明了,又生動形象。其只,多媒體技術(shù)能為學(xué)生創(chuàng)造一個能聽、能看、能動手操作以及進(jìn)行討論、交流的環(huán)境,可提供多種感官的綜合刺激,有利于知識的獲取與保持。其四,學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣來選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和適合自己水平的練習(xí),有了主動參與的可能,有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,形成學(xué)習(xí)動機。
4.以網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)模式。應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,充分發(fā)揮虛擬教室、遠(yuǎn)程教學(xué)、分布式教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的作用。學(xué)生每修完一科,可在指定時間到網(wǎng)上參加考試,如果通過則取得相應(yīng)的學(xué)分。
五、考核方法的改革
由于中職生的文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法在整體上處于弱勢,按照現(xiàn)有的考核辦法,必定會出現(xiàn)大面積不及格。這勢必沖擊整個教學(xué)計劃的完成,進(jìn)一步打擊中職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。加之計算機課程的實踐性很強,筆試考核方式無法反映學(xué)生的真正水平。因此,考核方法要進(jìn)行重新設(shè)計。
1.采用學(xué)分制。學(xué)分制的實施提供了一個良好的外部環(huán)境。在學(xué)校指定的選修課范圍內(nèi),學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)、特長和興趣進(jìn)行選修。
2.允許部分課程不及格,各科學(xué)分可互相彌補,平均達(dá)到及格即可。
3.凡是與實踐有關(guān)的課程,均以實踐(如上機)考試作為評定成績。
4.每學(xué)期的實訓(xùn)項目達(dá)到“良好”以上的成績,則本學(xué)期的其他課程可以不及格。
從學(xué)員招生、課程開發(fā)、講師培訓(xùn)到成果轉(zhuǎn)化,這都是培訓(xùn)項目經(jīng)營的關(guān)鍵過程。因此,我與培訓(xùn)團(tuán)隊把它們都當(dāng)成項目來做,為員工奉獻(xiàn)上一桌桌豐盛的培訓(xùn)“大餐”。在培訓(xùn)路上,我永不止步。
招生,讓學(xué)員期待培訓(xùn)
每年年初是公司培訓(xùn)的招生季,而從去年起最大的改變之一就是,從領(lǐng)導(dǎo)確定參訓(xùn)學(xué)員變?yōu)閷W(xué)員自主選擇課程。早在做2015年培訓(xùn)需求調(diào)研時,我就發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)的主要問題在于,學(xué)習(xí)針對性不足以及工學(xué)矛盾突出。因此,我提出了小班實訓(xùn)、選修課招生等新舉措,期望讓員工從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
在“量身設(shè)計”的選修課報名啟動后,我與團(tuán)隊成員們來到培訓(xùn)宣講的首站――合成氨廠。從招生的意義,到課程與培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化,一直講到積分管理,我們的宣講成功激起了學(xué)員們對培訓(xùn)的熱情。
宣講前,來自壓縮車間的老陳師傅剛搶修完壓縮機,來得匆匆忙忙、渾身煤灰,他在進(jìn)入會議室時略帶埋怨地嘟囔道:“不就是要我們參訓(xùn)嗎?哪來那么多花樣,領(lǐng)導(dǎo)安排就是?!弊屛页龊跻饬系氖?,他聽完宣講后高興地鼓起掌來:“以后培訓(xùn)是自愿報名了,我就可以學(xué)我要學(xué)的焊接了?!?/p>
這一天,我們完成了八個單位的招生,場場爆滿。我欣喜地發(fā)現(xiàn),其實所有員工都期望通過學(xué)習(xí)得到提高,關(guān)鍵在于培訓(xùn)能否幫助他們達(dá)成目標(biāo)。良好的開端,激勵我全身心投入培訓(xùn)工作,創(chuàng)新形式、完善細(xì)節(jié)。
課程開發(fā),痛并快樂著
隨著員工流動性加劇,公司內(nèi)傳統(tǒng)的“師帶徒”培訓(xùn)方式收效甚微。面對新人培訓(xùn)周期長、技能不熟、生產(chǎn)線無法正常運營等困境,我希望通過自主開發(fā)課程,讓員工逐項掌握崗位技能。然而,轉(zhuǎn)變并非一帆風(fēng)順。
在我提出這個想法后,許多領(lǐng)導(dǎo)對此產(chǎn)生了疑惑:“開發(fā)崗位技能與課程是否有點小題大作、多此一舉?我們一直沒有培訓(xùn),生產(chǎn)不是一樣在進(jìn)行嗎?”在大家的質(zhì)疑聲中,我反復(fù)問自己:方向正確嗎?這項培訓(xùn)對業(yè)務(wù)能起到支持作用嗎?在確定了計劃的可行性后,我堅持了自己的選擇,挑選關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵技能,先試點再推廣。
于是,我們邀請了幾位資深技術(shù)員工代表進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,從大家你一言我一語的暢所欲言中,我提煉出了崗位技能的關(guān)鍵步驟和要點,形成了課程大綱。然后我又請來骨干員工,請他們用通俗易懂的語言表述理論,以崗位案例來論證要點。這樣反復(fù)多次,培訓(xùn)內(nèi)容終于完整地呈現(xiàn)在我們眼前。
課程開發(fā)的過程痛并快樂著。專業(yè)技術(shù)人員不擅長表達(dá),我就一句句引導(dǎo);他們不會電腦,我便充當(dāng)他們的打字記錄員。在篩選、培養(yǎng)內(nèi)部講師時,讓專業(yè)人員授課如同登山一樣困難――“你讓我做什么都行,就是別讓我講話”,一句話拒你于千里之外。當(dāng)他們好不容易同意講授,而我們又會提出更高的要求。經(jīng)過反復(fù)試講,終于完成了內(nèi)部講師認(rèn)證工作。
2015年,我共輔導(dǎo)開發(fā)、認(rèn)證了五門課程??粗宽棈徫患寄軓臒o到有,從隱性到顯性,且每門課程都擁有兩位講師、兩位儲備講師,我心中充滿了自豪和成就感。通過培訓(xùn)分享與傳承經(jīng)驗,讓員工技能得到提高,這正是我作為一名培訓(xùn)人的價值體現(xiàn)。
創(chuàng)新,將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
我開展的實訓(xùn)初見成效,于是公司新建了實訓(xùn)基地,拓寬了培訓(xùn)對象。與此同時,如何實現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化也成為我思考的問題。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的形式多種多樣,并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或形式。后來,我推出了“師帶徒互助學(xué)習(xí)”,期望通過書面考試與實操考核等途徑,先培養(yǎng)一批技能嫻熟的員工,讓他們將所學(xué)技能傳承給其他員工。半個月內(nèi),“徒弟”要帶著“師傅”指導(dǎo)的作品參訓(xùn),學(xué)成后再去帶其他“徒弟”。這種滾雪球似的新型師帶徒模式,為員工提供了學(xué)習(xí)交流的平臺,能夠迅速提升技能。
關(guān)鍵詞:高職;文秘人才;培養(yǎng)目標(biāo);課程設(shè)置
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)25-0193-03
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深人,秘書這一職業(yè)已成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的組成部分。然而文秘專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展卻遇到了巨大挑戰(zhàn),顯性的表現(xiàn)是:一方面各類企事業(yè)單位對綜合能力強的復(fù)合型文秘人才的需求呈現(xiàn)日益增長的趨勢;另一方面,文秘專業(yè)畢業(yè)生卻拿著文憑找不到合適的、對口的工作。培養(yǎng)什么樣的文秘人才和如何根據(jù)市場需求培養(yǎng)社會所需的文秘人才是高職院校文秘專業(yè)面臨的兩個重大問題。文秘畢業(yè)生能否順利走上并勝任工作崗位,能否在職業(yè)化道路上走得長遠(yuǎn),很大程度上取決于學(xué)校對文秘人才培養(yǎng)方向的設(shè)計上,具體體現(xiàn)在專業(yè)課程的設(shè)置和實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置是否科學(xué)合理上,能否根據(jù)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展突出培養(yǎng)學(xué)生的核心技能。
一、基于學(xué)生職業(yè)化發(fā)展確定文秘人才的培養(yǎng)目標(biāo)
近幾年我們通過人才市場走訪、報刊招聘信息查尋、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、畢業(yè)生反饋等方式,對秘書人才需求情況進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示:秘書人才市場需求具體是三個層次,呈階梯狀:一是簡單的文員,這類工作對專業(yè)的要求不是很高,掌握基本的技能即可,這是文秘人才培養(yǎng)的初級目標(biāo);二是辦公室秘書,這類的需求較大,職業(yè)要求相對較高,是文秘人才培養(yǎng)的主導(dǎo);三是高級秘書這是高層次的需求,是文秘人才培養(yǎng)的高級目標(biāo)。既能勝任單位辦公室日常事務(wù)及程序性工作,又能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政管理、公關(guān)宣傳、營銷策劃等工作的復(fù)合型秘書人才。基于此,文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總定位是:基于職業(yè)崗位需要,以市場需求為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為中心的知識、技能和人品并重的具有管理潛質(zhì)的、企業(yè)需要的復(fù)合型文秘人才。在專業(yè)設(shè)置上,要根據(jù)企業(yè)對復(fù)合型文秘人才的需求整合培養(yǎng)方案,確定培養(yǎng)方向,體現(xiàn)由“學(xué)校本位、專業(yè)本位”向“社會本位、職業(yè)本位”的轉(zhuǎn)變。
二、課程設(shè)置基于職業(yè)“需要”和“標(biāo)準(zhǔn)”,以提升職業(yè)素質(zhì)為核心,注重全面素質(zhì)教育的培養(yǎng)
根據(jù)國家四級秘書資格標(biāo)準(zhǔn)要求和市場崗位需要及秘書工作的發(fā)展趨勢,文秘專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)注重適用,“深、廣”有度,加強職業(yè)對口的課程設(shè)置和實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,在基礎(chǔ)知識的拓展上突出一個“實用性”,作為學(xué)生實際操作的支撐;對專業(yè)知識則體現(xiàn)一個“?!弊郑怀鲆粋€“用”字,做到學(xué)以致用,使學(xué)生能夠自如應(yīng)對復(fù)雜形勢的需要。課程設(shè)置以“辦文、辦會、辦事”為核心,實行模塊化教學(xué)。融知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)為一體,體現(xiàn)以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng)。
1.知識模塊――精。文秘專業(yè)的知識模塊包括專業(yè)知識模塊、知識拓展模塊、“素養(yǎng)”知識模塊,目標(biāo)是讓學(xué)生成為有實用價值的“雜”家。具體包括:(1)專業(yè)知識模塊:要求學(xué)生必須具備秘書學(xué)、文書學(xué)、檔案答理、辦公室工作、辦公自動化應(yīng)用、基礎(chǔ)寫作、應(yīng)用文寫作、演講與口才、形象設(shè)計與社交禮儀、書法、中英文打字、英語、計算機基礎(chǔ)等方而的知識,并做到“精、厚、?!薄#?)知識拓展模塊,要求學(xué)生至少要掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、公共關(guān)系學(xué)、人力資源管理、會計基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)、法學(xué)概論等方面的知識,要求學(xué)生對這部分的掌握要“廣、博、懂”。(3)“素養(yǎng)”知識模塊:這是提高學(xué)生修養(yǎng)的模塊,貌似無關(guān),實際影響巨大。根據(jù)具體情況,要求學(xué)生具備文化素養(yǎng)、辦公室素養(yǎng)、道德心理素養(yǎng)、禮儀社交素養(yǎng)等。
2.能力模塊――強。這里的能力是指知識運用能力、技術(shù)運用能力、生存發(fā)展能力,包括辦文能力、辦事能力、做人能力。只有這樣,才能在工作環(huán)境、人際環(huán)境、思想環(huán)境的動態(tài)變遷和國際化、開放化的社會環(huán)境的形成過程中,不斷增強高職文秘人才的適應(yīng)能力、合作能力、公關(guān)能力和交往能力。
3.素質(zhì)模塊――高。素質(zhì)教育的核心是教會學(xué)生做人。為此,在教育思想上變過去單純地以培養(yǎng)學(xué)生“做事”為目標(biāo)的模式為既培養(yǎng)學(xué)生“做事”,又培養(yǎng)學(xué)生“做人”的模式上來。首先,要有寬廣的知識結(jié)構(gòu);其次要符合當(dāng)前職業(yè)上要求的訓(xùn)練,讓學(xué)生具有自身發(fā)展的基礎(chǔ)和能力,提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、辦公室素養(yǎng)、道德心理素養(yǎng)、禮儀社交素養(yǎng)等。為此,在課程設(shè)置上應(yīng)加大素質(zhì)課程的比例。以經(jīng)、管、法、文為支柱,融素質(zhì)培養(yǎng)與專業(yè)培養(yǎng)為一體,綜合協(xié)調(diào),全面發(fā)展,加強學(xué)生的人文意識,培養(yǎng)科學(xué)的人文精神,拓展學(xué)生的視野,為提高學(xué)生人文素質(zhì)提供有效的載體。
三、根據(jù)職業(yè)崗位需求,強化實踐教學(xué)
文秘專業(yè)面向的職業(yè)崗位要求的動手能力是很強的,因此強化實踐教學(xué)是課程設(shè)置中必須考慮的,增加實踐教學(xué)課程,合理安排實踐教學(xué)內(nèi)容,運用靈活多樣的實訓(xùn)方式促使學(xué)生把所學(xué)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為實際能力,在實訓(xùn)過程中加深對知識的理解和運用。綜合起來看可以構(gòu)建“334”實踐教學(xué)體系。
1.三個結(jié)合。理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,共同指向秘書職業(yè)能力目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容上強調(diào)理論與實踐的統(tǒng)一,突出秘書職業(yè)能力的培養(yǎng);在教學(xué)方法上強調(diào)學(xué)生主體實踐操作,引導(dǎo)學(xué)生在做中學(xué),在學(xué)中做以增長技能。單項實訓(xùn)與綜合實訓(xùn)相結(jié)合,共同指向秘書職業(yè)能力形成。通過由基礎(chǔ)到綜合,由實訓(xùn)室到校內(nèi)各科室的真實職場,促進(jìn)學(xué)生綜合能力提高,由淺入深地完成各項技能實訓(xùn),全方位提升實踐技能。校企結(jié)合,以校外合作單位為基地,通過頂崗實習(xí),共同指向秘書職業(yè)能力拓展和鞏固,實現(xiàn)與就業(yè)崗位的“零距離”對接。
2.三個平臺。(1)初級平臺――課堂職業(yè)能力訓(xùn)練。項目引領(lǐng),創(chuàng)建情景模擬教學(xué),旨在將課內(nèi)的專業(yè)理論知識在實踐中初步體會,提高掌握理論知識的效率。最有效的職業(yè)學(xué)習(xí)只能通過實際工作來實現(xiàn),即“做中學(xué)”。而教師的作用在這一過程中,體現(xiàn)為“做中教”。專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)強調(diào)課堂教學(xué)的引導(dǎo)與互動,注重開展體驗性學(xué)習(xí),重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性,體現(xiàn)教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。(2)中級平臺――校內(nèi)職業(yè)能力訓(xùn)練。建設(shè)實訓(xùn)室,進(jìn)行仿真技能實訓(xùn)。主要是能夠有效利用教學(xué)儀器設(shè)備,在開放性的實踐教學(xué)環(huán)境中對學(xué)生進(jìn)行秘書崗位認(rèn)知與秘書業(yè)務(wù)技能實訓(xùn),旨在模擬或真實環(huán)境中,提高學(xué)生的辦文、辦事、辦公技能,訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)綜合能力。實訓(xùn)室模擬。配合課堂理論教學(xué),教師設(shè)計實訓(xùn)項目,提供項目情境,在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生分小組輪流角色扮演。一部分學(xué)生扮演領(lǐng)導(dǎo)、辦公室其他人員、來賓等,學(xué)生輪流扮演秘書。假設(shè)處于某種辦公環(huán)境和工作事件當(dāng)中,通過情境模擬、角色扮演,要求學(xué)生在實訓(xùn)室中模擬秘書實務(wù)的動作、語言以及處理各類突況的技巧,強化實務(wù)技能,使學(xué)生初步體驗秘書工作的特點以及職業(yè)定位,使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗。在角色扮演完畢之后,教師與學(xué)生共同加以分析、點評,強化對秘書職業(yè)行為的理解。校內(nèi)實訓(xùn)。校內(nèi)實訓(xùn)選擇校內(nèi)與秘書工作貼近的學(xué)生處、人事處、財務(wù)處、各系部辦公室等部門,充分利用學(xué)校的軟硬件資源,為學(xué)生提供真實、自然的工作環(huán)境,使學(xué)生適應(yīng)秘書工作,進(jìn)一步強化秘書工作技能。校內(nèi)實訓(xùn)可以涵蓋秘書實務(wù)的所有內(nèi)容,在校內(nèi)實訓(xùn)的過程中要求學(xué)生寫實訓(xùn)日志,把一天中最有感觸、印象最深的一點記錄下來,并盡可能結(jié)合理論知識,形成自己的思索和獨立的判斷,這對教師指導(dǎo)實訓(xùn),學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗具有重要意義。校內(nèi)實訓(xùn)是學(xué)生離開人工環(huán)境參與的真崗訓(xùn)練,可以綜合學(xué)生所學(xué)知識和技能,實現(xiàn)教、學(xué)、做“一體化”教學(xué)模式,促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的提高。(3)高級平臺――校外職業(yè)能力訓(xùn)練。校外實訓(xùn)一方面彌補校內(nèi)實訓(xùn)基地的不足,提供真實的實訓(xùn)場景;另一方面校外實訓(xùn)基地也是對校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備、場所和功能缺陷的有效補充,是連接實訓(xùn)室訓(xùn)練與未來工作崗位的橋梁,它與校內(nèi)見習(xí)訓(xùn)練共同構(gòu)建了學(xué)生通向工作崗位的道路,是培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐能力的重要保證。高級訓(xùn)練體系是學(xué)生走向社會,在校外實訓(xùn)基地的真實工作環(huán)境條件下對學(xué)生能力的鍛煉和提升。頂崗實習(xí)是將理論知識應(yīng)用于實踐的飛躍,是適應(yīng)社會的實戰(zhàn)性實訓(xùn),是學(xué)生形成職業(yè)崗位能力、提升職業(yè)素養(yǎng)的重要階段。在這一過程中學(xué)生了解社會對秘書職業(yè)要求,熟悉秘書業(yè)務(wù)提高專業(yè)綜合能力,為踏入工作崗位做好充分準(zhǔn)備。
3.四種形式。(1)課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)――夯實基本實踐能力。在專業(yè)培養(yǎng)方案中,實踐教學(xué)比例要達(dá)到50%,專業(yè)核心課程實踐均安排在秘書專業(yè)實訓(xùn)室,實現(xiàn)理論與實踐一體化;重視學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性,切實培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐技能。(2)社團(tuán)實踐活動――拓展專業(yè)能力和素養(yǎng)。依托專業(yè)社團(tuán)開展各類實踐活動,舉行秘書節(jié)活動,參加秘書技能大賽等。(3)秘書綜合實訓(xùn)――完成上崗前的真實環(huán)境訓(xùn)練。從學(xué)生入校第三學(xué)期起,有計劃地安排學(xué)生分批到學(xué)院各職能處室辦公室職業(yè)見習(xí),讓學(xué)生在真實的職業(yè)環(huán)境中,在各處室專職干事的指導(dǎo)下參與實際工作項目,通過實戰(zhàn)演練,提高學(xué)生專業(yè)實踐能力。(4)秘書頂崗實習(xí)――實現(xiàn)與職業(yè)崗位的“零距離”對接。充分利用行業(yè)及其校企合作企業(yè)資源,真實工作環(huán)境下真實任務(wù)的完成,不但讓學(xué)生熟悉現(xiàn)場工作流程,鞏固專業(yè)知識與技能,更為重要的是讓學(xué)生體驗企業(yè)文化,增強服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作意識,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
總之,基于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的高職文秘人才培養(yǎng)課程設(shè)置是一個不斷探索和實踐的過程,只有在教學(xué)實踐中不斷更新教育理念,緊跟時代步伐,緊扣市場經(jīng)濟(jì)的脈搏,緊隨人才需求的變化,不斷創(chuàng)新,建立開放式的、富有彈性的課程體系,才能創(chuàng)建出獨具特色的文秘專業(yè),最終培養(yǎng)出真正能滿足社會需要的高素質(zhì)、高技能的具有強大競爭力的文秘畢業(yè)生。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高職院校;電子商務(wù);實訓(xùn)室建設(shè);重要性
一、高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)室的現(xiàn)狀
隨著電子商務(wù)的崛起,各院校開始重視實訓(xùn)室在教學(xué)中發(fā)揮的作用,但是由于起步較晚,建設(shè)的實訓(xùn)室普遍不完善,處于發(fā)展的初期。大部分的高職院校只是簡單購置電腦,幫助學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識。電子商務(wù)專業(yè)的特點是以學(xué)生的就業(yè)為中心,在教學(xué)中注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),提高學(xué)生的實際動手能力,為今后的就業(yè)創(chuàng)造有利的條件?,F(xiàn)在大部分院校的實訓(xùn)室都缺乏完善的教學(xué)體系,不能系統(tǒng)地進(jìn)行教學(xué),老師很難將教學(xué)內(nèi)容與實踐活動結(jié)合在一起,學(xué)生對于知識點的學(xué)習(xí)僅僅停留在表面。為了提高電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量和效率,加快實訓(xùn)室的建設(shè)步伐是首要解決的問題。高職院校的實訓(xùn)室建設(shè)普遍存在以下三方面的問題:一是實訓(xùn)老師整體的職業(yè)素質(zhì)不高,缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實踐經(jīng)驗,不能有效地將理論知識和實踐活動結(jié)合在一起,對于自身的工作沒有正確的認(rèn)識,在教學(xué)沒有發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用;二是實訓(xùn)室的設(shè)備落后,性能較低,僅僅能夠滿足簡單的上機操作,這給學(xué)生今后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)帶來消極的影響;三是缺乏專業(yè)的教學(xué)軟件,教學(xué)軟件是幫助學(xué)生有效學(xué)習(xí)的重要工具,阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展。
二、建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)室的重要性
(一)加強老師與學(xué)生的互動,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)生是教學(xué)的主體,要想真正實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展,必須要重視他們主觀能動性的發(fā)揮,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是基礎(chǔ)。電子商務(wù)專業(yè)知識相對枯燥,大大削弱了學(xué)生的積極性,為學(xué)生營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍是關(guān)鍵,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受到學(xué)習(xí)的樂趣。實訓(xùn)室就能很好地激發(fā)學(xué)生的興趣,老師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際情況安排實訓(xùn)課程,將教材上的內(nèi)容與實訓(xùn)結(jié)合在一起,這樣才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在實訓(xùn)中,老師會將大部分的時間留給學(xué)生自主學(xué)習(xí),充分發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力以及獨立思考的能力。雖然學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,但老師在整個教學(xué)中還是會發(fā)揮關(guān)鍵的作用,特別是隨時為學(xué)生的學(xué)習(xí)給出自己的指導(dǎo),幫助學(xué)生更好地掌握實訓(xùn)內(nèi)容。
(二)模擬電子商務(wù)交易
電子商務(wù)交易課程的學(xué)習(xí)是高職電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)活動的主要內(nèi)容,具有很強的實用性。老師在教學(xué)中可以充分實訓(xùn)設(shè)備為學(xué)生展示不同類別的電子商務(wù)交易,讓學(xué)生對交易的步驟有正確的認(rèn)識。通過這種方式的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生意識到電子商務(wù)這門課程的重要性,幫助學(xué)生將所學(xué)到的理論知識與實際的生活相結(jié)合,加深對專業(yè)知識的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。
(三)有利于提高學(xué)生的實踐能力
實訓(xùn)室能夠為學(xué)生提供更多學(xué)習(xí)的機會,接觸更多的專業(yè)知識。實訓(xùn)課上學(xué)生會根據(jù)老師的要求自主開展學(xué)習(xí),借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)解決學(xué)習(xí)上的疑惑。網(wǎng)絡(luò)的組建、網(wǎng)站的建立以及企業(yè)的內(nèi)部管理等知識都是學(xué)生必修的內(nèi)容,但是學(xué)生平時只是學(xué)習(xí)理論知識,借助實訓(xùn)室中的教學(xué)軟件可以幫助自己消化知識。學(xué)生是實訓(xùn)課的主體,重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng),他們根據(jù)自己所學(xué)的知識來操作不同的軟件,在發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中,學(xué)生的實踐能力得到了很好的鍛煉。
三、高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)
高職院校實訓(xùn)室的建設(shè)與教學(xué)目標(biāo)有著直接的關(guān)系,不同的目標(biāo)會對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及學(xué)生的就業(yè)方向產(chǎn)生影響。高職院校重視技術(shù)人才和商務(wù)人才的培養(yǎng),因此電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)主要從這兩方面開展。
(一)技術(shù)型人才電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)
技術(shù)型人才簡單地說就是重視學(xué)生專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng),加強相關(guān)商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),為市場經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)人才,主要包括應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)人員、系統(tǒng)軟硬件的維護(hù)人員以及系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計人員。
1、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)人員
實訓(xùn)室通過打字軟件、多媒體的制作剪輯以及網(wǎng)頁的設(shè)計和維護(hù)等等手段來培養(yǎng)學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)能力,為學(xué)生提供完整的系統(tǒng)軟件環(huán)境,幫助他們熟悉和掌握各種不同的系統(tǒng)軟件,為學(xué)生提供電子商務(wù)運作流程環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)交易課堂的學(xué)習(xí)。
2、軟硬件維護(hù)人員
軟硬件維護(hù)人員的主要工作是系統(tǒng)的安裝、恢復(fù)、安全監(jiān)控等,對于工作人員的技術(shù)有很高的要求,電子商務(wù)軟硬件環(huán)境以及流程模擬是實訓(xùn)室建設(shè)的重點,軟硬件環(huán)境的建設(shè)是為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)各種不同的電子商務(wù)系統(tǒng)的軟硬件,加強系統(tǒng)安裝、維護(hù)以及故障管理等知識的學(xué)習(xí)。運作流程的模擬主要是為了讓學(xué)生基本的操作,為今后技術(shù)水平的提高打下基礎(chǔ)。
3、系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計人員
系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計人員不僅要扎實的理論功底,更重要的是對電子商務(wù)運作流程有深刻的認(rèn)識,特備是流程的細(xì)節(jié)設(shè)計。相比較維護(hù)人員,培養(yǎng)設(shè)計人才的實訓(xùn)室建設(shè)需要重視設(shè)計環(huán)境的建設(shè),項目管理工具、設(shè)計工具、軟件開發(fā)工具以及軟件開發(fā)廠商等等都是需要建設(shè)的重點,加強學(xué)生對軟件開發(fā)和設(shè)計相關(guān)知識的學(xué)習(xí),為軟件開發(fā)設(shè)計工作提供理論依據(jù)。
(二)商務(wù)型人才電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)
商務(wù)型人才主要分為系統(tǒng)應(yīng)用人才以及流程再造人員兩種,實訓(xùn)室的建設(shè)工作也從這兩方面著手。
1、電子商務(wù)應(yīng)用人員
應(yīng)用人員應(yīng)該具備基本的業(yè)務(wù)流程操作能力,能夠解決日常工作中的系統(tǒng)問題。實訓(xùn)室增加操作訓(xùn)練環(huán)境以及非電腦操作訓(xùn)練環(huán)境的建設(shè),學(xué)生應(yīng)該對電子商務(wù)行業(yè)的實際的流程有深入的認(rèn)識和學(xué)習(xí),實訓(xùn)室中可以引用比較典型的系統(tǒng)應(yīng)用流程,幫助學(xué)生提高實際的操作能力。非電腦訓(xùn)練環(huán)境的建設(shè)主要是為了解實體商店的運作,通過對網(wǎng)上書店采購以及倉庫知識的學(xué)習(xí)來鍛煉自身的應(yīng)用能力。
2、電子商務(wù)流程再造人員
電子商務(wù)流程再造是電子商務(wù)行業(yè)今后工作的重點之一,在原本系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新,創(chuàng)造出更大的價值。電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)除了基本的軟件系統(tǒng)環(huán)境的建設(shè)之外,還需要重視工商管理環(huán)境的建設(shè),幫助學(xué)生掌握商業(yè)邏輯,對流程再造工作有自己的想法。電子商務(wù)行業(yè)要想獲得更大的發(fā)展空間,必須要重視流程再造的設(shè)計工作,高職院校在平時的教學(xué)中要重視實訓(xùn)室流程再造環(huán)境的建設(shè),這樣才能為社會提供更多的人才。
四、總結(jié)
科學(xué)合理的電子商務(wù)實訓(xùn)室應(yīng)該具備很強的實踐性,包含信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),合理利用資源將理論知識與實踐活動結(jié)合在一起,培養(yǎng)不同類型的人才。高職院校以學(xué)生的就業(yè)為中心,教學(xué)活動更應(yīng)該時刻與實訓(xùn)內(nèi)容聯(lián)系。老師在平時的教學(xué)中應(yīng)該重視學(xué)生個性的發(fā)展,充分發(fā)揮他們的能動性,學(xué)生要養(yǎng)成獨立思考問題以及解決問題的能力,在探索問題的過程中鍛煉自己的創(chuàng)新能力,為今后的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。(作者單位:江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】實訓(xùn)課程;辦公軟件;能力提高
隨著電腦的普及,以及信息化的快速發(fā)展,利用office等辦公軟件,進(jìn)行文檔及數(shù)據(jù)的處理,已經(jīng)成為我們?nèi)粘9ぷ魃钪胁豢苫蛉钡男袨橹?。一般說來,各中職學(xué)校計算機應(yīng)用專業(yè)的課程設(shè)置中,都開設(shè)有辦公軟件課程,有的甚至單獨開設(shè)辦公軟件實訓(xùn)課程,以達(dá)到讓學(xué)生熟練操作、靈活運用的目的。常用的辦公軟件有中國金山公司開發(fā)的辦公軟件和美國微軟公司等開發(fā)的辦公軟件。下面,作者以Microsoft公司開發(fā)的word、excel和power point等應(yīng)用軟件為例,談?wù)勅绾翁岣咧新殞W(xué)校學(xué)生的辦公軟件應(yīng)用能力。
一、提高文字錄入速度。
文字錄入是現(xiàn)代化辦公不可缺少的部分,文字錄入速度的快慢,直接影響到辦公的效率,因此,一定要提高文字錄入速度。文字錄入包括中文錄入和英文錄入。中文錄入的輸入法有很多類,如五筆字型輸入法、拼音輸入法、智能輸入法等。學(xué)生可根據(jù)自己的特點選擇適合自己的輸入法。但作為專業(yè)人員,筆者建議用重碼少、誤碼少、有詞組輸入、有造字能力的五筆字型輸入法。如何提高錄入速度,我總結(jié)多年來的教學(xué)經(jīng)驗,以五筆字型輸入法為例,談?wù)勛约旱淖龇ǎ?/p>
1、使用正確指法,掌握鍵盤上字母和字根的分布,保證錄入的準(zhǔn)備性。正確的指法如下圖:
具體做法是:把左右手的四個手指依次自然放在基準(zhǔn)鍵ASDF和JKL;上,兩拇指放在空格鍵上,無論是擊上排鍵還是擊下排鍵,手指都要回位到基準(zhǔn)鍵上。只有這樣,才能做到打字有章法,才不至于“手忙腳亂”。
2、做到盲打、眼到即手到。強化訓(xùn)練,爭取每天盲打二十分鐘??梢酝ㄟ^五筆字型的訓(xùn)練軟件如“打字高手”進(jìn)行,也可以拿紙質(zhì)材料對照練習(xí),還可以聽錄音進(jìn)行錄入練習(xí)。堅持訓(xùn)練兩個學(xué)期,做到眼見字或詞,手就自覺地?fù)羲獡舻逆I位。就像人們吃東西一樣平常,東西只有往嘴巴送,而不是往眼睛或鼻子送。
3、詞組輸入。五筆字型輸入法有二字詞組、三字詞組和多字詞組的輸入,無論什么詞組,只要擊四鍵均可獲得,大大提高了錄入速度。如:“美麗”,擊“UGGM”,“北京市”,擊“UYYM”,“廣西壯族自治區(qū)”,擊“YSUA”。
4、手工造詞。五筆字型輸入法提供手工造詞功能。錄入者可根據(jù)自己需要,將使用頻率高但又不是詞組的多個字進(jìn)行手工造詞,以達(dá)到擊四鍵得多字的目的,提高錄入速度。如造“象州縣職業(yè)技術(shù)學(xué)?!本艂€字,只需鍵入“QYES”四鍵,在有外碼提示的情況下,只擊“Q”即可選碼。手工造詞方法是:將輸入法切換到“五筆字型”輸入法狀態(tài),右擊左標(biāo)簽頁,選“手工造詞”,然后在對話框中輸入相就的“詞”和“外碼”,點“添加”即可。
二、使用快捷鍵,減少鍵盤和鼠標(biāo)間的交換頻繁,提高辦公效率。
在應(yīng)用辦公軟件時,經(jīng)常會遇到鍵盤和鼠標(biāo)輪流使用,這樣頻繁交換,就會覺得麻煩,且影響速度。如果使用快捷鍵,減少交換頻率,就可以提高辦公效率。所以,對學(xué)生強調(diào)使用快捷鍵。 Office常用快捷鍵有: ctrl+空格:打開輸入法,shift+空格:切換全角和半角, ctrl+shift:切換輸入法, ctrl+home:跳到文件開頭,ctrl+end:跳到文件最后,ctrl+x:剪切,ctrl+c或ctrl+insert::復(fù)制,ctrl+v或shift+insert:粘貼,ctrl+z或Alt+backspace:還原。word快捷鍵:ctrl+a: 全選,ctrl+b :粗體, ctrl+c:拷貝,ctrl+d: 字體格式,ctrl+e: 居中對齊,ctrl+f:查找,ctrl+g:定位,ctrl+h:替換,ctrl+i: 斜體,ctrl+j:兩端對齊,ctrl+k: 超級鏈接,ctrl+l:左對齊,ctrl+m:左縮進(jìn),ctrl+n:新建,ctrl+o:打開,ctrl+p :打印, ctrl+r: 右對齊: ctrl+s 保存。
模板:是指一個或多個文件,其中所包含的結(jié)構(gòu)和工具構(gòu)成了已完成文件的樣式和頁面布局等元素。PPT模板的應(yīng)用給我們的工作生活帶來很大的便利性,如何使用幻燈片模板以及更有技巧的使用PPT模板能讓可以為我們帶來極大的方便,提升我們的工作效率。
我們一般使用的PPT模板獲取的方式有:Office自帶的PPT模板,網(wǎng)絡(luò)下載獲取的PPT模板,還有自己設(shè)計的PPT模板。下面介紹幾種使用方法:1、Office 2007/2010 模板使用方法:新建一個PPT文檔,或者打開已有的文檔——菜單欄——設(shè)計——你就會看到已經(jīng)安裝了的所有的模板,然后,點一下右邊的下拉箭頭,會看到更多,用戶根據(jù)自己需要選擇相應(yīng)模板即可!2、靈活應(yīng)用多個幻燈片模板:用第一種方法幻燈片只能應(yīng)用同一種模板,有時候會讓整個幻燈片感覺單調(diào)死板。我們可以給演示文稿中的幻燈片選用各種模板:在“普通”視圖下選中要應(yīng)用模板的幻燈片(如果有多個幻燈片要應(yīng)用同一模板,可以按住Ctrl鍵逐個選擇),再將鼠標(biāo)指向“設(shè)計”中“主題”任務(wù)窗格中顯示的某個模板,單擊右側(cè)的下拉按鈕打開菜單,選擇其中的“應(yīng)用于選定幻燈片”即可。3、使用網(wǎng)絡(luò)幻燈片模板:可從微軟公司的站點免費下載更多的網(wǎng)絡(luò)模板,選擇“文件”“新建”,在右側(cè)打開的“可用的模板和主題”任務(wù)窗格下方的“的模板”板塊,包括了“表達(dá)表格”、“賀卡”、“幻燈片背景”等多個模板。
單擊板塊上的模板類型鏈接(如“幻燈片背景”“美食”),就可以在右側(cè)板塊看到該類模板的名稱和提供商等內(nèi)容。點擊“下載”按鈕即可將模板下載到你的硬盤中,并會自動用PowerPoint打開該模板。如果你對模板的效果滿意,可以用“另存為”將它保存為模板,以后就可以像普通模板那樣方便調(diào)用了。4、快速使用其他的幻燈片模板:先打開自己希望更改模板的演示文稿,然后選擇“設(shè)計”“主題”,點擊下拉箭頭,單擊“瀏覽主題”。然后就可以在彈出的“選擇主題或主題文檔”對話框中選擇想要借用的模板文件potx或者是pptx、pps文件,甚至可以選擇一個Web頁文件來作為模板。5、將外部模板安裝為power point內(nèi)部模板:模板是以文件的形式存放的。因此,如果從網(wǎng)上或光盤上找到一些ppt模板,只要把它們復(fù)制粘貼到C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Data\Microsoft\Templates文件夾下,不過需注意Office 2007/2010能夠識別*.pot和*.potx兩種格式的模板。
四、應(yīng)用小技巧。
在辦公軟件的應(yīng)用過程中,筆者發(fā)現(xiàn)有不少的小技巧可以大大提高我們的辦公效率。如:
1、更快捷的全部保存 :在Word 2000、Excel 2000中要想保存多篇打開的文檔,可以按住Shift鍵,選擇“文件”菜單中的“全部保存”即可。其實有更快捷的方法:可以先按住Shift鍵,然后用鼠標(biāo)單擊常用工具欄上的“保存”按鈕,觀察按鈕的圖形是否改變?對了,這時“保存”按鈕的圖標(biāo)就變成“全部保存”的圖標(biāo),松開鼠標(biāo),即全部保存完畢。
2、擴展單元格 :如果用Word設(shè)置好的表格,有時在單元格中多輸入了一兩個字符就不能容納進(jìn)去,可又不想改變原有的字體、字號或列寬等風(fēng)格。這里有個簡便的方法來解決這個問題:選中該單元格,在格式菜單中選“段落”“縮進(jìn)與間距”選項卡,將左、右縮進(jìn)欄內(nèi)的“0字符”改為“-1字符”,加以確認(rèn),這時,未顯露的字符就納入格內(nèi)了。
3、Word殊字符的快速輸入:辦公錄入時,特殊字符輸入通常由“插入”菜單,選擇“符號”,再在彈出的對話框內(nèi)選擇字體類型,再找到所需的字符后插入。這種方法并不理想,頻繁使用鼠標(biāo)降低了錄入速度,查找符號也浪費了不少時間。最簡便的方法是將自己常用到的字符定義成快捷鍵。例如經(jīng)常輸入字符α、β、γ,通過“插入”菜單中“符號”找到相應(yīng)的字符,點“快捷鍵”按鈕,將自定義的快捷鍵輸入相應(yīng)的欄內(nèi)(通常為“Alt+某字符”組成組合鍵),再點“指定”按鈕即可。
論文摘要:高職計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的計算機應(yīng)用能力。隨著計算機在各行業(yè)的逐漸普及,各崗位對計算機應(yīng)用能力的要求也日漸增多,而各專業(yè)學(xué)生層次又參差不齊,因此對高職計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作提出了新的難題。針對高職各專業(yè)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)特點,提出了“一主多附”的教學(xué)模式,通過實踐,總結(jié)出了該教學(xué)模式的優(yōu)劣,對高職計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)工作具有很好的參考價值。
計算機行業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè)。隨著計算機性能的不斷提高,各種計算機應(yīng)用軟件不斷推陳出新,使得計算機在各種行業(yè)及家庭的應(yīng)用更加普及。隨著計算機應(yīng)用的推廣與普及,一般的應(yīng)用操作、文字處理已經(jīng)成為一種必備的基本技能。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程是目前高職學(xué)校各個專業(yè)必開的一門公共基礎(chǔ)課程,它既能培養(yǎng)學(xué)生操作計算機的技能,又能培養(yǎng)學(xué)生的計算機素質(zhì),不僅符合計算機技術(shù)發(fā)展規(guī)律的要求,也符合高職學(xué)校素質(zhì)教育的要求。本文就計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程在實際教學(xué)中如何改革提出一些粗淺的看法。
1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,計算機應(yīng)用能力的高低決定了工作和學(xué)習(xí)能力的高低。在許多發(fā)達(dá)國家,從幼兒園開始就普及計算機教育,幼兒可以在幼兒園通過互聯(lián)網(wǎng)和自己的父母交流,點擊自己感興趣的動畫來欣賞,而從小學(xué)到大學(xué)的整個過程都在應(yīng)用電腦,使其為自己的學(xué)習(xí)、生活和娛樂服務(wù)。所以,計算機文化教育在這些國家已在真正意義上成了應(yīng)用教育,從“用”中“學(xué)”,從“學(xué)”中“用”。隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,現(xiàn)在的《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程已經(jīng)作為當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育的重要課程之一,在所有高職院校已經(jīng)成為繼政治、英語、高數(shù)、體育課程之后的又一門公共必修課程?!队嬎銠C應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)效果的好壞將直接影響到畢業(yè)生的素質(zhì),即影響到畢業(yè)生的社會競爭能力。近年來,圍繞計算機應(yīng)用基礎(chǔ)這一門課,從其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、考核方式等方面,各高職院校都進(jìn)行了不同程度的改革和研究,如:以計算機專業(yè)和非計算機專業(yè)來分類進(jìn)行不同的課程內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)實施、課時分配和考核方式設(shè)置等;還有以不同專業(yè)類別群來進(jìn)行設(shè)置的;也有面向全校學(xué)生分層次教學(xué)的,部分院校在不斷改革中取得了一定的教學(xué)效果,但到目前為止并沒有一種權(quán)威的模式定位,這就意味著教學(xué)模式可以根據(jù)具體情況來探討和實施。
2 教學(xué)方式
如何在教學(xué)過程中采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)興趣,是教學(xué)取得成功的關(guān)鍵。什么樣的教學(xué)方法更適合高職課堂教學(xué)呢?這就要求我們從高職學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點、認(rèn)知和能力水平出發(fā),充分考慮教材特點、課程知識結(jié)構(gòu)特點,做到內(nèi)容上量體裁衣,因材施教;語言上通俗易懂、深入淺出,避免空洞說教。只有這樣才能充分地激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)計算習(xí)機基礎(chǔ)課程的濃厚興趣。興趣是最好的老師,它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生探求知識的巨大動力,引導(dǎo)學(xué)生自主的學(xué),輕松的學(xué),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,在學(xué)生達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)的同時,也收到了最佳的課堂教學(xué)效果。
2.1 選用合適的教材
一方面,應(yīng)選擇合適的教材。計算機技術(shù)發(fā)展日新月異,但是教材的更新顯得相對滯后。由于高職教育是近幾年發(fā)展起來的,市面上適合高職學(xué)校的教材很少,選擇余地不大。高職學(xué)校以前曾選用過??圃盒5慕滩?,但由于兩者在培養(yǎng)目標(biāo)上存在著差別,前者培養(yǎng)目標(biāo)是突出實踐和技能訓(xùn)練,后者多偏重于理論知識研究。高職學(xué)生在學(xué)習(xí)中感到理論性強,壓力大,容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。正因為如此,計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程在教材選擇上應(yīng)考慮選擇由高職學(xué)校編寫的適合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)特點的內(nèi)容新、適用性強、淺顯易懂的教材,這對于保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效果顯得尤為重要。另一方面,應(yīng)積極開發(fā)校本教材。按照“以職業(yè)能力為本位,以職業(yè)實踐為主線,以項目課程為主體”的職業(yè)教育教學(xué)思想,遵循實用、夠用的原則,根據(jù)教學(xué)需要積極開發(fā)實用的校本教材。
2.2 甄選實用的教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)內(nèi)容上以實用、夠用為原則,根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)生調(diào)整授課內(nèi)容,對日常工作和學(xué)習(xí)中需要且經(jīng)常使用的知識和技能重點介紹,著重講解。例如,操作系統(tǒng)中中文系統(tǒng)、常見的字處理軟件、表處理軟件、演示文稿的使用是很重要的,應(yīng)該重點介紹。對于網(wǎng)絡(luò)方面,局域網(wǎng)和因特網(wǎng)是計算機環(huán)境必不可少的部分,掌握這方面的知識有助于我們正確使用和簡單維護(hù)計算機,應(yīng)該讓學(xué)生理解掌握。
2.3 注重教學(xué)環(huán)節(jié)的組織實施
教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)案例制作課件,注重實例教學(xué),以具有代表性的實例作為每個教學(xué)模塊的開始,讓學(xué)生從“可視化”的實例教學(xué)開始,對模塊的目標(biāo)有一個整體認(rèn)識,明白完成目標(biāo)任務(wù)需要哪些知識。隨后,再以實例為主輻射到相關(guān)的知識、技能。實踐證明,這樣的教學(xué)方式由于教學(xué)直觀性、目的性更強,普遍被廣大學(xué)生所接受。
3 實踐操作
計算機課是一門實踐性很強的學(xué)科,在教學(xué)中應(yīng)以實訓(xùn)課為重點,實訓(xùn)內(nèi)容則盡量將學(xué)生所需要掌握的技能融入到實際應(yīng)用相貼切的實訓(xùn)任務(wù)之中。在實訓(xùn)過程中借助教學(xué)課件,采用講、看、練一體化和分組討論的教學(xué)方法,使教學(xué)更具直觀性,深入淺出,將原來抽象、復(fù)雜敘述用生動的圖像和動畫表現(xiàn)出來。在發(fā)揮老師主導(dǎo)作用的同時,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,鼓勵學(xué)生大膽地實踐,引導(dǎo)學(xué)生思考探索,從而達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時,可以使學(xué)生在實踐操作中,從知識的被動接收者變?yōu)橹鲃訁⑴c者和積極探索者,從而更直觀地掌握教學(xué)內(nèi)容,將理論知識與實踐有機地結(jié)合,切實提高計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量。
3.1 采用項目教學(xué)“任務(wù)驅(qū)動”方式
“任務(wù)驅(qū)動”是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法,,強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動必須與大的任務(wù)或問題相結(jié)合,以探索問題來引動和維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣和動機,適用于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和獨立分析問題、解決問題的能力,讓學(xué)生終生受益。
3.2 通過競賽來促進(jìn)技能
學(xué)校每年定期舉行計算機基礎(chǔ)操作技能競賽,內(nèi)容包括打字,編輯排版,表格數(shù)據(jù)處理、圖表制、幻燈片制作等。通過競賽,促進(jìn)學(xué)生更扎實地掌握操作技能,并積極應(yīng)用到與實際工作相關(guān)的各項任務(wù)中去,大大提高了學(xué)生的實踐操作能力。
4 評價方式
高職學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)較差,學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力弱,認(rèn)知水平和能力弱,這就使得我們要去尋找一種適合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)評價方式,既不使學(xué)生的自尊心受到傷害,又能從一定程度上客觀評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對此,應(yīng)改革傳統(tǒng)的評價方式,一種是:評價分為過程評價、筆試考核和實踐能力考核三個部分。過程評價主要考核學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的主觀態(tài)度,以課堂出勤率、課堂紀(jì)律和平時成績作為主要評價依據(jù);筆試考核主要對理論知識和基本概念進(jìn)行考試;實踐能力考核主要考核學(xué)生的基本操作能力和對課程內(nèi)容的理解程度,以實訓(xùn)作業(yè)成績作為考核依據(jù)。成績?yōu)榘俜种?,理論考試?0%,實驗成績考試占70%。另一種是:在有條件的情況下,可以采取組織學(xué)生參加計算機等級考試,以證書的成績來評價計算機基礎(chǔ)課程的考核成績。這種評價方式一方面激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,拿到等級證書后增加了就業(yè)的籌碼,是符合現(xiàn)代職業(yè)教育的要求的;另一方面它也推動著我們計算機基礎(chǔ)教學(xué)的改革更新,是值得去探究的。
綜上,計算機作為現(xiàn)代高科技的產(chǎn)物,其理論知識和專業(yè)性強。作為這門前沿學(xué)校的授課教師首先就應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,積極改革,從“以教師為主體、以課程為中心”過渡到“教師指導(dǎo)下的以學(xué)生為主體”的教學(xué)模式上,不斷地充實自己,更新自己的知識,充分調(diào)動學(xué)生的能動性,使學(xué)生主動建立起知識和能力個人結(jié)構(gòu);其次就應(yīng)該結(jié)合計算機學(xué)科更新快、實踐性強的特點,運用專業(yè)組教師的集體智慧,在教學(xué)中選擇一套適合高職學(xué)生的教材;再者就應(yīng)該全面掌握教材,篩選出教學(xué)的重點、難點,精心組織教學(xué)內(nèi)容,采用多種教學(xué)手段和靈活的教學(xué)方法,選擇合適的輔助教學(xué)軟件,把理論和實訓(xùn)操作有機地結(jié)合起來,使理論寓于操作中,在操作中消化理論。通過提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性和自覺性,學(xué)生的崗位適應(yīng)能力的綜合素質(zhì)最終得到提高,達(dá)到了職業(yè)教育的真正目的。
參考文獻(xiàn)
[1] 周莉.高職計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程改革的研究與實踐[J].教學(xué)研究,2010,(6):49-51.