洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

活動(dòng)時(shí)間：略

活動(dòng)安排：A、“油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家”活動(dòng)B、“最忠誠的客”活動(dòng)C、“最稱心的禮”活動(dòng)

1：油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家這是一個(gè)長期的活動(dòng)，主要以送貨上門服務(wù)為主?；顒?dòng)期間在各門店用KT板制作出以“油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家”的廣告標(biāo)語，主要是起到加深鞏固的作用。建議：超市各門店成立一個(gè)顧客服務(wù)部；顧客服務(wù)中心主要是有防損成員組成，如哪位顧客需要幫助可直接向顧客服務(wù)中心請求；(要求必須離我超市不超過1公里)

2：“最稱心的禮”活動(dòng)“最稱心的禮”活動(dòng)是以顧客積累購物為主，只要顧客在活動(dòng)期間購物達(dá)到一定數(shù)量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。要求：購物達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的顧客只須將姓名、聯(lián)系電話、家庭住址（通信地址）填寫在“最忠誠顧客”表上就可以在我超市領(lǐng)取禮品?；顒?dòng)完畢后各門店須將“最忠誠顧客”表提交到營運(yùn)部?；顒?dòng)期間每一周購物累積滿120元者送精制碘鹽一袋每二周購物累積滿280元者送汰漬洗衣粉一袋每三周購物累積滿380元者送加加醬油一瓶一個(gè)月購物累積滿580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶。并為世紀(jì)海聯(lián)超市“最忠誠顧客”。

通過這次活動(dòng)不僅可以得到促銷作用又可對我超市的忠誠顧客進(jìn)行一次徹底的調(diào)查。有了這份顧客調(diào)查報(bào)告后，可長期與顧客溝通（如過年、過節(jié)向顧客電話問候節(jié)日或不定時(shí)制作溫馨卡，寄予顧客），可穩(wěn)定顧客對超市的忠誠度，培養(yǎng)一大批穩(wěn)定的消費(fèi)者，既可以提高企業(yè)的知名度，也對超市發(fā)展也有著很大的影響。

禮品兌換日期：第一周：第二周：第三周：第四周：

第2篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

生產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展，繼續(xù)保持快速增長；企業(yè)效益增加，上繳稅收額高，企業(yè)利潤率低下；新品牌新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，科技含量高的產(chǎn)品體現(xiàn)出市場新價(jià)值；含天然和新原料的產(chǎn)品倍受青睞；產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高；營銷策略出現(xiàn)新傾向；美容專業(yè)線悄然發(fā)展，香薰和精油成為美容時(shí)尚，SPA風(fēng)靡全球之際中國風(fēng)起云涌；技術(shù)改造得到加強(qiáng)；一批新工廠（車間）相繼落成；研發(fā)中心的建立已是企業(yè)發(fā)展的需要；出口創(chuàng)匯保持高速增長，進(jìn)口產(chǎn)品快速回升；相配套的原料和裝備發(fā)展加快，國產(chǎn)化率提高。

生產(chǎn)健康發(fā)展 效益快速增長

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，到2003年底全國實(shí)現(xiàn)銷售額約750億元，實(shí)現(xiàn)利稅330億元，其中稅收約270 億元?；瘖y品工業(yè)的發(fā)展速度高于國民經(jīng)濟(jì)GMP的增長速度，保持了多年快速增長的勢頭。另椐對300家大中型化妝品企業(yè)統(tǒng)計(jì)，2003年1-9月完成銷售額162.7 億元，約占全國總銷售額的 21.6 %。在化妝品行業(yè)一直處于領(lǐng)先地位的制造商，2003年仍處于領(lǐng)先地位，1-9月完成5億元以上的企業(yè)有：雅芳26.6億元、安利25.5億元、隆力奇14.9億元、絲寶13.56億元、寶潔10.02億元、玫琳凱6.53億元、家化6.45億元、強(qiáng)生6.035億元、利華5.9億元、花王5.53億元、資生堂5.1億元等11家。

安利公司 國際直銷巨頭，1998年在中國改變了傳銷方式，摸索出推銷員加店鋪經(jīng)營的新模式，六年間，建立110多家專營店鋪并擁有7萬多推銷員， 2003年在中國的銷售額已超過了100億元，同比增長66%。安利公司自1995年在中國正式營業(yè)以來，一直注重將安利的自身特點(diǎn)與中國國情相結(jié)合，堅(jiān)持企業(yè)本土化經(jīng)營策略，因此，安利在中國的銷售額已占全球總銷售額的1/5。

雅芳公司 是國家批準(zhǔn)10家轉(zhuǎn)型公司之一，同安利經(jīng)營模式類似，在中國74個(gè)城市有5500家專賣店及1000家專賣柜。2003年在中國的銷售額達(dá)24億元，同比增長24%。以其獨(dú)特的制造技術(shù)和工藝，結(jié)合中國人體的皮膚特性，開發(fā)出具有高新技術(shù)的產(chǎn)品，投放市場后頗受消費(fèi)者的歡迎。

資生堂麗源公司 2003年取得 20%的增長速度，實(shí)現(xiàn)銷售額 8.1億元，按市場銷售收入可達(dá)12億元，稅收2億元，取得2億元的豐厚利潤回報(bào)。誕生中國的"歐珀萊"品牌，目前已是家喻戶曉，是高中階層消費(fèi)者的首選產(chǎn)品，甚至作為禮品相送視為高雅。

隆力奇公司 是化妝品行業(yè)后起之秀，2003年護(hù)膚霜銷售額收入11.6億元（產(chǎn)量1.9萬噸），花露水銷售額為2.8億元，洗面奶銷售額為3億元，其增長速度在近年來化妝品行業(yè)中是少有的。以獨(dú)特的"蛇身毒寶"，結(jié)合中醫(yī)理論，開發(fā)出具有特色的化妝品推向市場，打出一片天地。

絲寶集團(tuán) 該集團(tuán)的洗發(fā)水為國產(chǎn)品牌樹立豐碑，2003年10月市場占有率達(dá)到10.31%，在國內(nèi)唯一可同一家"合資"企業(yè)的三個(gè)品牌相抗?fàn)幍钠放?，更可喜的在市場銷價(jià)上等同或高于"合資"品牌。

寶潔公司 在前幾年徘徊的基礎(chǔ)上，近兩年攀升得很快，產(chǎn)品結(jié)合中國人群的特點(diǎn)，不斷翻新自己的產(chǎn)品，四個(gè)具有特色的洗發(fā)水品牌，2003年10月約占據(jù)中國洗發(fā)水的半壁市場，價(jià)格在下調(diào)，銷售收入迅速回升，科技開發(fā)取得新的成就。

上海家化公司 是國內(nèi)化妝品行業(yè)首家上市公司，2003年完成銷售額為13億元，利潤約3000萬元，由于化妝品等日用品利潤比較低，2003年毛利潤率在12%。在積極做好主業(yè)的前提下，將資金投向發(fā)展較快的新興行業(yè)，以求利潤多元化。除發(fā)展的"美加凈"、"清妃"和“佰草集”等產(chǎn)品在熱銷外，具有中國特色的"六神花露水"近些年來占據(jù)中國花露水市場銷售額的72%以上，深受各階層消費(fèi)者的青睞。

大寶化妝品公司 處于國內(nèi)外化妝品競爭激烈的市場環(huán)境下，在護(hù)膚品的市場銷量上仍繼續(xù)居于霸主地位，年銷量達(dá)約2000萬瓶，多年來產(chǎn)量列國內(nèi)護(hù)膚品全國第一，2003年銷售收入達(dá)8億元。

郁美凈化妝品公司，兒童護(hù)膚霜產(chǎn)品市場長久不衰，其銷量多年處于全國第一，2003年市場占有率達(dá)到30%。產(chǎn)品目前出現(xiàn)供不

應(yīng)求，公司上下加班加點(diǎn)趕制，適應(yīng)市場需求。2003年參加香港亞太地區(qū)美容展，受到國際商家的青睞。

澄海名臣化妝品公司 是一家民營企業(yè)，蒂花之秀和美猴王兩個(gè)產(chǎn)品獲省內(nèi)名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)。2003年完成產(chǎn)值約10億元（包括牙膏、香皂），近些年以25%的速度增長。2003年投資6000余萬元建立新的生產(chǎn)基地和研發(fā)中心。

雅倩公司和拉芳公司 都是民營企業(yè)，各自的年銷售額都在8億元以上，都以其獨(dú)特的產(chǎn)品行銷國內(nèi)外，技術(shù)不斷提高，規(guī)模不斷擴(kuò)大，建立新的廠房，同時(shí)還建立具有國際水平的研究開發(fā)中心，其產(chǎn)品除獲得馳名商標(biāo)外，同獲國家批準(zhǔn)為免檢產(chǎn)品。

溫雅集團(tuán) 為適應(yīng)高速發(fā)展，2003年投資興建了3.68萬平方米的現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地。近幾年，溫雅集團(tuán)發(fā)展很快，2002年榮獲國家統(tǒng)計(jì)局中國行業(yè)信息中心頒發(fā)的“2002年全國市場銷售染發(fā)品銷量第一”和由中華商業(yè)信息中心頒發(fā)的“2002年度美發(fā)類中國市場第一”。2003年獲得同樣獎(jiǎng)項(xiàng)。在中國美發(fā)產(chǎn)品溫雅公司是領(lǐng)先的企業(yè)。

綜觀2003年中國化妝品工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)豐收年,市場是個(gè)繁榮年。

進(jìn)口化妝品快速回升 出口繼續(xù)高速增長

2003年中國化妝品出口額仍保持一個(gè)較高的快速增長。根據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計(jì)，中國化妝品出口到70余個(gè)國家（美國、日本、法國、意大利、西班牙、非洲、東歐及亞太地區(qū)等），出口創(chuàng)匯達(dá)5.42億美元，同比2002年出口額2.67億美元增長50%。其中:香水及花露水出口額為 841.5萬美元；唇用化妝品為4923.8萬美元；香浴鹽及其它沐浴制劑7215萬美元；香粉不論是否壓緊為2865 萬美元；美容類或化妝品及護(hù)膚類為21613.6萬美元；其它護(hù)發(fā)品為 2650萬美元。

2003年進(jìn)口化妝品額為1.0158億美元，與2002年0.61728億美元相比，增長39.2%，其中:進(jìn)口香水及花露水為620萬美元，同2002年相比增長84.7%；眼用化妝品4756.6萬美元，比2002年增長52.3%；其它美容品或化妝品及護(hù)膚品5336.5萬美元，比2002年增長93%；唇用化妝品為645.9 萬美元，比2002年增長58.28%；其它護(hù)發(fā)品519.2萬美元，比2002年增長29%。

2003年國家對來自發(fā)生"瘋牛病"國家和地區(qū)，采取由出口國官方出具檢疫證書，證明其含有的動(dòng)物源性原料成分不屬于"牛、羊動(dòng)物源性原料成分清單"和"含有牛羊動(dòng)物源性原料檢疫報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告"的防范措施?；瘖y品進(jìn)口額及數(shù)量在2002年大幅下降的情況下，由于2003年進(jìn)口化妝品實(shí)施該政策后進(jìn)口的速度開始快速回升。

市場競爭激烈 行業(yè)健康發(fā)展

2003年中國化妝品市場競爭激烈，旺勢不衰，生產(chǎn)企業(yè)普遍感受到壓力大，企業(yè)仍被利潤率低、效益差所困擾。2003年出現(xiàn)新的特點(diǎn)：

--企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，已改過去以國有企業(yè)和集體企業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的結(jié)構(gòu)，據(jù)對2814家化妝品企業(yè)統(tǒng)計(jì)，其中國有企業(yè)為94家，占3.34%；“三資”企業(yè)452家，占16.09%；集體企業(yè)為771家，占27.45%；民營企業(yè)1496家，占53.25%。這是中國化妝品發(fā)展史上的新變化。

--目前，呈現(xiàn)出琳瑯滿目、異彩分層的化妝品市場上，消費(fèi)群體也在明顯的區(qū)分化，名牌和高檔產(chǎn)品為大城市的主流，服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分中高檔收入的消費(fèi)者，講究品牌和質(zhì)量；中低擋產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受，量大面廣。洗發(fā)護(hù)發(fā)和護(hù)膚類化妝品仍為市場的主打產(chǎn)品，美容類和其它類化妝品在逐步攀升。

-- 洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品在過來的一年里，競爭是極其激烈的，普遍在打價(jià)格戰(zhàn)，以降價(jià)的手段奪取市場份額。過去市場上高檔名牌的洗發(fā)水（香波）400ml裝，每瓶約50多元，這樣高價(jià)位的洗發(fā)水，目前的市場上基本上見不到的，有的洗發(fā)水在一年中幾次下調(diào)其價(jià)格,目前普遍價(jià)格每一瓶都在30~37元左右。2003年和2004年初，一家“三資”公司，著名的國際品牌洗發(fā)水，400毫升裝，標(biāo)有二合一滋潤去頭屑功能，每瓶銷售價(jià)僅為19.8元，降幅達(dá)50%。目前有一批不出名的洗發(fā)水容量為400毫升，大型超市賣價(jià)一瓶售價(jià)不足15元。

--為適應(yīng)市場的變化和發(fā)展，生產(chǎn)廠商采用多元化的營銷策略來應(yīng)對。中國目前化妝品的營銷已走出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式，運(yùn)用靈活多變的手段進(jìn)行銷售，已出現(xiàn)百貨店銷售、專賣店銷售、超市（含大賣場）銷售、專柜銷售、美容店銷售、連鎖店銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售等。目前專賣店和連鎖點(diǎn)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售方式正在發(fā)展中。

--各公司對銷售終端和銷售員的管理較為重視，它會(huì)對企業(yè)利益帶來確保性、產(chǎn)品回款的及時(shí)性和管理的嚴(yán)格性，更重要的是市場信息的收集和反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。銷售人員的素質(zhì)對企業(yè)的產(chǎn)品銷售和企業(yè)形象會(huì)帶來直接的影響，因此，各企業(yè)在過來的一年中普遍地加強(qiáng)了人員的培訓(xùn)和素質(zhì)教育，收到明顯的效果。

--越來越多的中國購物者在購買日用品時(shí)由以前的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的業(yè)態(tài)，超市和大賣場尤其受消費(fèi)者歡迎，據(jù)對上海調(diào)查表明，有50%的消費(fèi)者在超市和大賣場的花費(fèi)高于其他購物渠道，80%的消費(fèi)者每周要光顧。與此相適應(yīng)的是，越來越多的廠商將目光投向了大型超市和賣場，產(chǎn)品選購上目光比較集中的品牌為玉蘭油、海飛絲、美寶蓮、妮維雅、強(qiáng)生、旁氏、舒蕾、美家凈、大寶、隆力奇、拉芳、蒂花之秀、郁美凈、雅倩等品牌，可見市場的變化。

--《中國美容時(shí)尚報(bào)》2002年邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)作出的《中國美容業(yè)就業(yè)暨行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，全國美容業(yè)就業(yè)人員約1120萬人，城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)為154.2萬家，中國每一萬個(gè)城鎮(zhèn)居民中擁有美容店32家，城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)29.33元。隨著中國人民由整體小康達(dá)到全面小康的生活水準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)，美容專業(yè)化妝品這一市場得到重視，有遠(yuǎn)識的化妝品企業(yè)家已涉足這塊領(lǐng)域。

-- 男性使用化妝品已是社會(huì)文明的標(biāo)志之一。據(jù)報(bào)道，2001年世界男性用化妝品強(qiáng)國的銷售額為：美國6.3億美元，德國1.1億美元，英國0.9億美元。中國男士用化妝品不但品種少且數(shù)量更少，隨著中國人生活水平的提高，同樣男士也在追求美，追求健康，也希望有適應(yīng)男士的化妝品。2001年資生堂麗源公司在中國率先推出男性用系列化妝品，有的化妝品公司也開始生產(chǎn)，其產(chǎn)品深受青睞，銷路很好。它突破了中國男性只有用女人的化妝品或只有剃須膏、古龍水等幾種化妝品的可憐局面。

--2003年全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)，大批換（發(fā)）生產(chǎn)許可證工作已基本結(jié)束，獲證企業(yè)近3000家。由于貫徹《化妝品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》，對企業(yè)各方面的要求比較高，通過換發(fā)生產(chǎn)許可證的過程，使一大批企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理、員工素質(zhì)、裝備水平得到很大的提高，使化妝品行業(yè)普遍上了個(gè)新水平，也隨之淘汰了一批不具備生產(chǎn)化妝品的企業(yè)，使行業(yè)得到凈化。

--在中國香化協(xié)會(huì)的推薦下，2003年國家名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)評出五個(gè)中國名牌化妝品：大寶護(hù)膚霜、郁美凈兒童霜、舒蕾洗發(fā)水、蜂花護(hù)發(fā)素、六神花露水，對全行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高是一股強(qiáng)勁的動(dòng)力和促進(jìn)。

--2003年經(jīng)國家質(zhì)檢總局認(rèn)定有13個(gè)化妝品企業(yè)17個(gè)品牌的相關(guān)產(chǎn)品，被列為免檢產(chǎn)品：家化(美加凈、清妃)、大寶（大寶）、隆力奇（隆力奇）、絲寶（風(fēng)影）、熊貓（拉芳）、郁美凈（郁美凈）、寶潔（玉蘭油、飄柔）、好迪（好迪）、資生堂（歐珀萊）、雅芳（雅芳）、強(qiáng)生（強(qiáng)生、可伶可俐）、尚美（歐萊雅）。

--為適應(yīng)加入WTO的需要和國內(nèi)外市場的需要，近年來許多化妝品公司建立了"研發(fā)中心"，如寶潔、資生堂、大寶、家化、絲寶、郁美凈、拉芳、聯(lián)合利華、名臣等公司，尤其是許多民營企業(yè)意識到研發(fā)對生產(chǎn)的促進(jìn)作用，這是企業(yè)向高度發(fā)展的追求和戰(zhàn)略。

--2003年一些化妝品生產(chǎn)企業(yè)在重組和整合，如歐萊雅公司收購小護(hù)士和羽西，飄影集團(tuán)收購具有142年歷史的孔鳳春化妝品公司，霞飛被轉(zhuǎn)嫁等等。部分公司在易變其主重新組合，這是適應(yīng)市場發(fā)展形勢的需要，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的正?，F(xiàn)象，應(yīng)該看到這是品牌、力量、技術(shù)、管理、效益和資源的充分利用及集中體現(xiàn)，是對企業(yè)的強(qiáng)化，對化妝品行業(yè)的推動(dòng)。

回顧2003年中國化妝品工業(yè)的生產(chǎn)是快速增長的，市場的發(fā)展是健康的，競爭是激烈的。

2004年生產(chǎn)將繼續(xù)快速增長，市場競爭將是更加激烈

隨著人民生活水平的提高和生活的需要，2004年化妝品行業(yè)的生產(chǎn)將繼續(xù)保持快速的增長，化妝品市場的競爭將更加激烈，總體將表現(xiàn)出生產(chǎn)與市場兩旺景象。

--根據(jù)前兩年執(zhí)行"十五"計(jì)劃的情況看，2004年增長速度將為10~12%，預(yù)計(jì)2004年將完成825~850億元銷售額，將提前兩年完成國家"十五“計(jì)劃。

--隨著市場的需求，2004年隨著防曬化妝品標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法的統(tǒng)一，發(fā)展更健康。添加植物提取物的化妝品和其它具有功能性的化妝品將得到大面積的發(fā)展。

--2004年，化妝品將出現(xiàn)價(jià)格轉(zhuǎn)換的新動(dòng)向，一些“三資”公司，與其知名的品牌，如果說2003年出臺(tái)低價(jià)位產(chǎn)品是在嘗試的話，2004年將作出比較大的動(dòng)作，這就是推出“便宜的產(chǎn)品”。他們認(rèn)為高價(jià)位產(chǎn)品區(qū)域，在一定程度上趨于飽和，對中低價(jià)位的市場區(qū)域他們的產(chǎn)品市場占有數(shù)量甚少，甚至是空白，因此，推出低價(jià)位產(chǎn)品，從戰(zhàn)略上取勝市場的份額。

--產(chǎn)品質(zhì)量總體應(yīng)有所提高，由于衛(wèi)生部新出臺(tái)或重新修訂了化妝品衛(wèi)生管理規(guī)范，將對市場管理和產(chǎn)品衛(wèi)生安全起到規(guī)范的作用。但是偽劣假冒產(chǎn)品對市場的沖擊是不可低估的，香化協(xié)會(huì)將會(huì)同企業(yè)聯(lián)合行動(dòng)抑制其蔓延，將推出一些防偽措施。

--2001年由于一些國家和地區(qū)發(fā)生“瘋牛病”，2002年中國進(jìn)口化妝品受到限制，進(jìn)口額下降30%，隨著問題的解決，2003年已大幅回升。2004年化妝進(jìn)口額還將穩(wěn)步提高。出口化妝品仍會(huì)保持較高的速度增長，出口額約在6億美元左右，增長速度約12%左右。

--美容專業(yè)線在悄然興起，隨著人民生活的提高，美容院的不斷擴(kuò)大和發(fā)展，為美容院配套的產(chǎn)品，特別是功能性的化妝品，更適應(yīng)"一對一"的服務(wù)，發(fā)揮其功能更有效。因此美容專業(yè)線的生產(chǎn)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，技術(shù)水平和管理水平不斷提高，已成為化妝品生產(chǎn)的一支生力軍。

--SPA現(xiàn)已風(fēng)靡全球，主要表現(xiàn)在集美容、強(qiáng)體和保健于一體的新功效。在中國剛剛起步，已是一發(fā)不可收拾之勢磅礴于人們的生活中，2004年還將有大的飛躍發(fā)展。

-- 近年來，在國內(nèi)香薰精油美容已是時(shí)尚，具規(guī)模的美容院在其美容產(chǎn)品柜里，擺滿各式各樣的具有香氣的精油產(chǎn)品，具有美容按摩、水中洗泡、凈化空氣、提神靜氣等功效。采用香薰精油美容來勢甚猛，方興未艾。但必須要考慮精油的安全性的問題，有量和度的問題，也不是所有的精油對人都是安全的，也不是對所有的人群都適應(yīng)，要加強(qiáng)安全評價(jià)和管理。

--2004年洗發(fā)水、部分護(hù)膚霜等產(chǎn)品仍將是價(jià)格下調(diào)的一年。從目前市場走勢看，幾家大品牌洗發(fā)水已經(jīng)在向下移動(dòng)，洗發(fā)水打價(jià)格戰(zhàn)是化妝品品種中在前幾年里最為突出的，護(hù)膚類、潔面乳和沐浴等產(chǎn)品價(jià)格也在下調(diào)，消費(fèi)者將得到實(shí)惠，企業(yè)效益如何有待研究，化妝品的價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際是剛開始。

第3篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

消費(fèi)者現(xiàn)在越來越希望品牌承擔(dān)環(huán)保和社會(huì)責(zé)任。據(jù)2008年5月Havas全球媒體調(diào)查報(bào)告，在全球范圍內(nèi)，79％的消費(fèi)者偏好購買對環(huán)境負(fù)責(zé)任的企業(yè)的產(chǎn)品。卷入這一波浪潮的不僅有來自富裕的西方國家的消費(fèi)者，中國、印度和巴西等新興市場的消費(fèi)者對比歐美消費(fèi)者，在環(huán)境議題上的參與度甚至更高。

回應(yīng)可持續(xù)發(fā)展議程，主動(dòng)與消費(fèi)者溝通與其切身相關(guān)的議題，能為品牌創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。由被動(dòng)的單向傳播轉(zhuǎn)為雙向積極溝通，有助于提升品牌價(jià)值。因?yàn)樗屍放苾?nèi)容從單項(xiàng)產(chǎn)品延伸為全面服務(wù)，幫助消費(fèi)者減少其對環(huán)境的影響。但是，僅僅發(fā)出環(huán)境和社會(huì)的信息是不夠的。只有當(dāng)品牌對企業(yè)責(zé)任感和可持續(xù)性發(fā)展做出具有實(shí)質(zhì)性的承諾，才是一個(gè)可以信賴的策略。

經(jīng)濟(jì)衰退背景下的全球市場正在受到重創(chuàng)，對營銷人士而言，營銷的效益毋庸置疑已成為焦點(diǎn)。在一個(gè)品牌混雜的市場上，當(dāng)每個(gè)品牌都在試圖傳播其價(jià)值的信息時(shí)，差異化的定位尤其可以提升其競爭優(yōu)勢。在這樣的背景下，可持續(xù)發(fā)展傳播為企業(yè)提升品牌資產(chǎn)提供了契機(jī)。深諳此道的品牌將更好地走過經(jīng)濟(jì)衰退期，并在衰退結(jié)束時(shí)搶占更多的市場份額。

因此，什么是可持續(xù)發(fā)展傳播?它是一種強(qiáng)調(diào)“低物質(zhì)化”的傳播方式，即通過減少傳播過程中的資源需求，來提升品牌的情感價(jià)值、品牌忠誠度和信任等寶貴資產(chǎn)。

可持續(xù)發(fā)展傳播不是讓品牌一夜之間變綠，或利用標(biāo)榜自然或綠色的標(biāo)志性口號進(jìn)行傳播。事實(shí)上，這種做法可能會(huì)遭受漂綠指控，特別是當(dāng)你來自汽車或石化行業(yè)。相對而言，可持續(xù)發(fā)展的傳播方式，應(yīng)由翔實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，以明確的行動(dòng)口號吸引消費(fèi)者，來創(chuàng)造震撼性的溝通。

對于那些創(chuàng)建有效的可持續(xù)傳播的品牌來說，現(xiàn)在有一個(gè)機(jī)會(huì)讓它們在市場上脫穎而出。但到目前為止，媒介傳播界還未能很好地幫助企業(yè)和消費(fèi)者建立信任感，尤其是在溝通可持續(xù)發(fā)展的時(shí)候。消費(fèi)者感到懷疑和困惑。Forrester公司最近的研究表明，多達(dá)77％的人不相信品牌發(fā)出的環(huán)保宣言?！禛fK》羅佩爾報(bào)告指出，64％的人希望綠色宣言能由第三方認(rèn)證。疑惑和缺乏信任是影響消費(fèi)者購買環(huán)保產(chǎn)品的主要原因。

與此同時(shí)，市場也發(fā)生著變化，數(shù)字化正迅速地改變著商業(yè)動(dòng)態(tài)。搜索的力量強(qiáng)大到令人難以置信，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)找到任何與品牌相關(guān)的信息。隱私無處可藏?；ヂ?lián)網(wǎng)能為企業(yè)提供與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，提供的信息更透明，并能接觸到更廣泛的客戶群體，但許多公司正在坐失良機(jī)。據(jù)估計(jì)，在接下來的12至18個(gè)月，60％的公司將啟動(dòng)數(shù)字營銷活動(dòng)，以便能更持續(xù)地與消費(fèi)者溝通。數(shù)字營銷將節(jié)約成本，因?yàn)樗軐κ袌龌顒?dòng)進(jìn)行在線數(shù)據(jù)測量，從而有助于提高效率和營銷投資回報(bào)率。

那么，怎樣才能進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展傳播?在Clownfish，我們認(rèn)為可以用四項(xiàng)基本原則(4c)來概括：信譽(yù)(Credibility)、清晰(Clarity)、一致(consisteney)和對話(Conversation)。綜合了這四項(xiàng)原則的創(chuàng)造性的解決方案將有助于恢復(fù)消費(fèi)者對品牌的信任。

信譽(yù)：這意味著不再瞎說。任何形式的傳播必須以強(qiáng)有力的、可核查的技術(shù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。這聽上去似乎有點(diǎn)老生常談，但卻非常重要，因?yàn)闆]有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展傳播正在被非政府組織挑出來予以批評，甚至被禁止傳播。英國《衛(wèi)報(bào)》披露，英國廣告局在2007年裁定19條做出誤導(dǎo)消費(fèi)者的綠色聲明廣告應(yīng)當(dāng)撤銷，大大高于2006年的10條廣告。

清晰：企業(yè)通過數(shù)字化營銷表達(dá)的信息務(wù)必清晰、真實(shí)、可信，這樣才能提高透明度。相關(guān)研究表明，信息的透明度和消費(fèi)者的信任呈正比關(guān)系。這意味著，公司不能含糊其辭地稱其產(chǎn)品是“環(huán)保”的，表達(dá)方式應(yīng)該簡單明了。比如，88％的消費(fèi)者會(huì)對“提高能源效率”有正面回應(yīng)，但只有61％的消費(fèi)者贊同“綠色”這種表述。環(huán)保標(biāo)簽可幫助公司傳播，但并不總是表述清晰。英國零售商Boots曾在某系列洗發(fā)水的碳足跡后進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查，結(jié)果顯示，28％的消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的碳足跡與氣候變化有聯(lián)系。

一致：可持續(xù)發(fā)展不是一股潮流。實(shí)際上，在Clownfish，我們相信可持續(xù)發(fā)展將會(huì)是21世紀(jì)新的商業(yè)模式。公司應(yīng)該制定長期、系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從整體上解決問題，而不是逐一解決單個(gè)問題。應(yīng)該確立一項(xiàng)“運(yùn)動(dòng)”而不只是開展某一項(xiàng)“活動(dòng)”。公司未來傳遞的信息應(yīng)該與其目前在市場上所宣傳的信息相呼應(yīng)。

第4篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)

2008年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

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第5篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

近年來，由于廣告數(shù)量極劇膨脹，加之社會(huì)各種信息泛濫成災(zāi)。使得廣告在促銷中的實(shí)際作用一再被縮小。越來越多的廣告主學(xué)會(huì)了約翰-華納梅克那句名言：我知道我的廣告費(fèi)用有一半浪費(fèi)掉了。但不知道是哪一半。做為廣告策劃人。我們不得不尷尬地面對這樣一個(gè)事實(shí)：在今天媒體上登臺(tái)獻(xiàn)藝的很多廣告都是在浪費(fèi)廣告主的錢!甚至于諸多被業(yè)內(nèi)人士推崇的所謂“好”廣告也為廣大消費(fèi)者所唾棄。我們不禁要問：廣告到底怎么了?同時(shí)也不得不絞盡腦汁地想：怎樣才能策劃出令人滿意的廣告?就在這時(shí)，一部分廣告策劃人卻驚異的在另一片天地－大型廣告宣傳活動(dòng)中找回了久違的廣告!

一般所說的大型廣告宣傳活動(dòng)，多是指大型活動(dòng)贊助、新聞會(huì)、記者招待會(huì)、展銷洽談會(huì)等商家很難全面控制的廣告宣傳行為，從另一方面看來，頗有商家參與社會(huì)活動(dòng)的意味。雖說這已不是新鮮話題，但就對其策劃操作而言。有些話還是不得不說。

以上所列幾種活動(dòng)策劃難度遠(yuǎn)非賣一瓶洗發(fā)水、一碗黑芝麻糊那么簡單，而且其商業(yè)效果一般都要等一段時(shí)間甚至數(shù)年后才有所表現(xiàn)，更令策劃人頭疼的是這樣的廣告有時(shí)還需要持續(xù)不斷地做下去，如可口可樂幾十年如一日地贊助奧運(yùn)會(huì)，萬寶路對國際方程式賽車的長期資助……，當(dāng)然也有讓人高興的事，1962年福特汽車公司設(shè)計(jì)新型汽車“野馬”牌小轎車，在其投放前策劃了一場規(guī)模盛大的宣傳活動(dòng)，在正式進(jìn)入市場的前4天，福特公司邀請美國各大報(bào)編輯來到迪而伯恩，并借給每人一部“野馬”汽車，組織他們參加汽車比賽，在長達(dá)700英里的賽程中，沒有一輛起程出現(xiàn)故障，充分地說明了其可靠、優(yōu)越的超群性能。幾百家報(bào)刊在明顯位置報(bào)道了此次盛會(huì)，《時(shí)代》雜志和《新聞周報(bào)》同時(shí)在封面刊登了野馬車的照片。此后不久，野馬車負(fù)責(zé)人說：這個(gè)活動(dòng)至少使福特公司多銷售了10萬輛“野馬”車!不到一年“野馬”車風(fēng)靡美國，銷售數(shù)量打破美國記錄，可謂策劃界的經(jīng)典戰(zhàn)役。

大型活動(dòng)的宣傳威力還遠(yuǎn)不止于此，再舉一例，韓國三星集團(tuán)直到80年代還是日本SONY的貼牌加工廠，沒過幾年三星抓住了88年漢城奧運(yùn)會(huì)這個(gè)迷人的機(jī)會(huì)，之后迅速崛起，以令人驚訝的速度發(fā)展。今天，三星部分甚至大部分產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)年的王者SONY公司。

我這么一說，是否有人動(dòng)心了呢?那么，先看下面吧。

作為一種戰(zhàn)略行為，策劃大型宣傳活動(dòng)前要把握全局性、長遠(yuǎn)性、階段性、一致性等幾個(gè)方面：

策劃的全局性，在大型活動(dòng)中，特別是大型社會(huì)活動(dòng)中，公司的主體地位明顯降低，有時(shí)要依附甚至依賴于活動(dòng)而存在。比如在各種贊助活動(dòng)過程中，公司基本處于被動(dòng)狀態(tài)，難以如己所愿隨時(shí)隨地進(jìn)行宣傳。在這里，希望企業(yè)從大局出發(fā)，以回報(bào)社會(huì)為己任，讓公司和品牌鍍上一層真金!

策劃的長遠(yuǎn)性，我們必須認(rèn)識到，每一次活動(dòng)除了要做好本次工作以外，還必須給下次操作設(shè)預(yù)留策劃空間，時(shí)時(shí)把握可持續(xù)性發(fā)展策略。每家公司都想做百年老店，但對照平均7.5年壽命的中國企業(yè)調(diào)查報(bào)告而言，有些事最后只留一聲嘆息!

策劃的階段性，我們知道，羅馬不是一天建成的，廣告也不是一天煉成的，從幾個(gè)小時(shí)新聞提前數(shù)月的安排，到幾十年奧運(yùn)會(huì)的連續(xù)贊助，都給我們策劃者們不小的考驗(yàn)，因而在大型廣告活動(dòng)策劃前除了要明確界定目標(biāo)外，還必須設(shè)計(jì)好其具體實(shí)施程序和執(zhí)行步驟，否則，這個(gè)不完整的策劃案很可能令參加者手足無措，甚至面臨夭折的危險(xiǎn)境地。

第6篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

肯德基中招蘇丹紅

3月18日，北京市有關(guān)部門在食品專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，從朝陽區(qū)某肯德基餐廳抽取的原料“辣腌泡粉”中檢出蘇丹紅一號。到目前為止，共有5種肯德基食品“涉紅”。百勝中國公共事務(wù)總監(jiān)王群坦承：“由于蘇丹紅，肯德基的市場銷售受到相當(dāng)程度的影響，特別是在北京市場，停售的幾款產(chǎn)品都是肯德基的主要產(chǎn)品。”

寶潔失足SK－Ⅱ

“連續(xù)使用28天細(xì)紋及皺紋明顯減少47%”，這句SK-II緊膚抗皺精華乳廣告語的真實(shí)性受到了消費(fèi)者的普遍質(zhì)疑，SK-II成為寶潔公司在中國的滑鐵盧。而江西呂萍女士更是針對使用SK-II后的不良反應(yīng)提出了。

3月8日，南昌市工商局“暫扣”了在南昌凱美百貨銷售的12支SK-Ⅱ涉案產(chǎn)品及32本廣告宣傳資料。南昌市工商局辦公室劉處長指出，“工商部門已經(jīng)認(rèn)定SK-Ⅱ這款產(chǎn)品存在虛假廣告宣傳的行為，將會(huì)對他們作出行政處罰?！辈痪煤螅磦鞒隽薙K-Ⅱ被七折銷售的消息，這是史無前例的。現(xiàn)在，此危機(jī)對寶潔的影響還很難估量。

強(qiáng)生跌落石蠟油

一則從印度馬哈拉施特拉邦食品與藥物管理部門傳出的消息，讓一直信任強(qiáng)生嬰幼兒用品的中國母親們大跌眼鏡。這則消息據(jù)稱“強(qiáng)生嬰兒油、護(hù)膚液和洗發(fā)液中含有液體石蠟油，”而這種物質(zhì)能夠?qū)胗變寒a(chǎn)生傷害。強(qiáng)生公司是全球?qū)I(yè)生產(chǎn)嬰幼兒產(chǎn)品的知名公司之一，這幾款產(chǎn)品在中國的各大超市中都有不錯(cuò)的銷售。從開始的矢口否認(rèn)到后來不得不承認(rèn)，強(qiáng)生公司“嬰兒護(hù)理專家的”形象被大打折扣。

聯(lián)合利華：氟中毒

最近，在美國發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者因長期飲用聯(lián)合利華公司的立頓茶導(dǎo)致身體骨骼出現(xiàn)病變。美國華盛頓大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授在對美國市場上不同品牌的速溶茶測試分析后，發(fā)現(xiàn)市場上速溶茶中氟化物的含量驚人，立頓普通型速溶茶的氟化物達(dá)到了每升6.5ppm，這大大超過了美國食品和藥品管理局所規(guī)定的2.4ppm的標(biāo)準(zhǔn)，也超過了我國標(biāo)準(zhǔn)的6.5倍。但直到目前為止，聯(lián)合利華（中國）公司方面仍一再聲稱，美國立頓茶含氟量過高之說有誤。

進(jìn)軍

TCL造屏

3月3日，TCL與日本住友商事株式會(huì)社在深圳簽約，攜手進(jìn)軍顯示器領(lǐng)域，住友將注資6000多萬元，參股TCL顯示科技（惠州）有限公司，合資公司規(guī)劃12條全自動(dòng)生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力達(dá)4000萬套小屏幕顯示模塊。這些顯示器主要用于手機(jī)、多媒體便攜終端、電腦和電視。 TCL部品事業(yè)本部總裁胡秋生表示，TCL正在推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合”戰(zhàn)略，與住友合作，為未來涉足液晶、等離子和OLED顯示屏制造奠定基礎(chǔ)。

美的投資工程機(jī)械

美的集團(tuán)自去年底分拆為制冷及日用家電兩大集團(tuán)后，其相關(guān)多元化策略備受業(yè)界專注。新任美的日用家電集團(tuán)CEO張河川透露了集團(tuán)剛剛出臺(tái)的3年戰(zhàn)略規(guī)劃，即由單一家電制造企業(yè)向“跨行業(yè)、擁有不同領(lǐng)域核心競爭能力和資源優(yōu)勢的大型國際化綜合制造企業(yè)”轉(zhuǎn)型。

而同一天張河川在南海親自主持旗下威特公司瀝青路面6S微波養(yǎng)護(hù)專家新品會(huì)。張河川稱，作為美的集團(tuán)向機(jī)械業(yè)橫向轉(zhuǎn)型的一環(huán)，日用集團(tuán)首期投資3.2億元，正式進(jìn)軍路面養(yǎng)護(hù)工程機(jī)械市場。

統(tǒng)一入股匯源

3月24日，臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)與北京匯源集團(tuán)正式簽約合作，統(tǒng)一斥資3030萬美元，透過開曼統(tǒng)一投資取得于開曼群島設(shè)立的中國匯源果汁控股公司5%股權(quán)。而就在不到兩年前，德隆將其持有的匯源51%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給名不見經(jīng)傳的湖北威陵集團(tuán)股份有限公司時(shí)，交易金額只有人民幣5.3億元，但是增值高達(dá)400%。

業(yè)內(nèi)人士透露，統(tǒng)一之所以與匯源達(dá)成合作協(xié)議，很大一個(gè)原因是統(tǒng)一急于擴(kuò)張市場。早在去年初統(tǒng)一就一直在尋找合作企業(yè)，再對光明、健力寶的兩次收購未果后，統(tǒng)一將目光瞄向了國內(nèi)最大的果汁飲料企業(yè)匯源，而匯源也欲借統(tǒng)一融資上市，雙方一拍即合。

撤退

奧克斯4000萬做了一場“汽車夢”

3月23日，作為奧克斯進(jìn)軍汽車業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)，沈陽奧克斯汽車有限公司一紙申請遞交到奧克斯集團(tuán)：終止SUV和皮卡的生產(chǎn)。奧克斯集團(tuán)批準(zhǔn)了這一申請。“至此，奧克斯全面退出了汽車制造行業(yè)。”昨天，在接受記者采訪時(shí)，奧克斯新聞發(fā)言人黃江偉如是說。

事實(shí)上，今年1月，奧克斯集團(tuán)已經(jīng)宣布終止轎車計(jì)劃?！皧W克斯就當(dāng)做了一場汽車夢”，奧克斯新聞發(fā)言人黃江偉說，這個(gè)夢的代價(jià)是4000萬元。 早在2004年初，奧克斯SUV原動(dòng)力和雙排座轎卡瑞途上市時(shí)，奧克斯將兩款車的銷售目標(biāo)定在2萬輛，但去年一年的銷量總計(jì)只有2000～3000輛，與預(yù)想相差甚遠(yuǎn)。

數(shù)字

300%盡管目前日化市場競爭異常激烈，但這個(gè)行業(yè)的毛利率依然非常高。在3月6日央視于廣州舉辦的“2005本土日化品牌論壇”上，立志美麗(南京)有限公司總經(jīng)理程立俊就公開表示，運(yùn)用成功的品牌運(yùn)作，該公司出品的“寶寶金水”在近幾年內(nèi)價(jià)格從每個(gè)套裝7元漲到了21元。也就是說，其毛利率至少高達(dá)300％?！皩殞毥鹚笔且环N專門針對兒童祛痱驅(qū)蚊的日化用品。

“灌一瓶化學(xué)液體，再加上港臺(tái)明星的宣傳，這樣就能賣十幾塊錢?！币晃蝗栈缛耸糠磫栍浾?，“你說洗發(fā)水的利潤高不高？”

11萬元北京首例合作建房倡導(dǎo)者于凌罡日前稱，他們在朝陽區(qū)工商部門注冊的公司已于上周五驗(yàn)資完畢，現(xiàn)在正報(bào)送注冊公司的相關(guān)資料，大約十個(gè)工作日就能定下來。此舉意味著京城首例個(gè)人集資建房邁出了實(shí)施的第一步。公司名稱為北京合作藍(lán)城咨詢服務(wù)有限公司，注冊資金僅為11萬元。于凌罡擔(dān)任“藍(lán)城”的法人代表。

300元近日，在深圳國美，一款彩屏手機(jī)甚至跌破了300元。

3月6日，中域、國美、協(xié)亨、蘇寧、永樂五大零售商分別與南方高科簽訂2005年20萬臺(tái)、銷售額過2億元的采購合同。 與此前后，國美宣布與20家廠商簽下70億元手機(jī)采購訂單；2月底，蘇寧拋出500萬部手機(jī)訂單。 手機(jī)直供似乎已一躍成為行業(yè)主流，蘇寧營銷中心副總裁王哲稱，直供手機(jī)的價(jià)格比商渠道的零售門店要低10％左右，“這是大賣場吸引顧客最重要的一點(diǎn)”。 在北京國美舉辦的“手機(jī)節(jié)”上，產(chǎn)品平均降幅達(dá)20％，在深圳國美，一款彩屏手機(jī)甚至跌破了300元。“直供手機(jī)低價(jià)”已經(jīng)很大程度被演化成了“低價(jià)手機(jī)直供”。

1%消費(fèi)者對任何一類食品安全性的信任度均低于50%.這一調(diào)查結(jié)果讓業(yè)內(nèi)頗為震驚。

商務(wù)部最近的《我國流通領(lǐng)域食品安全狀況的調(diào)查報(bào)告》調(diào)查顯示，目前，我國有食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)近3000個(gè)，但與流通有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)僅有100余個(gè)，相比于生產(chǎn)和加工標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量差距甚大。全國5萬多家食品零售企業(yè)中建立檢測中心的不足1%，全國26萬家農(nóng)貿(mào)市場配有垃圾處理設(shè)備的不足1‰。國家已決定用兩年時(shí)間砍掉40％的國家標(biāo)準(zhǔn)，下個(gè)月，國家標(biāo)準(zhǔn)委將公告這一我國歷史上最大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)修改工程。

短信?新產(chǎn)品

海信直流變頻創(chuàng)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)新高

據(jù)北京工業(yè)大學(xué)博士、中國制冷專家李紅旗介紹：如果中國的空調(diào)、冰箱都使用直流變頻技術(shù)，一年將比現(xiàn)在至少節(jié)約1000億人民幣。

3月9日，在“中國直流變頻家電‘宣戰(zhàn)電老虎’”網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)上，海信與國內(nèi)5大連鎖家電以12款直流變頻空調(diào)、8款直流變頻冰箱的強(qiáng)大陣容，并簽署了首批15億元的推廣定單。

海信此次推出的直流變頻空調(diào)能效比（SEER）全部在3.9以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家規(guī)定的最高級節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，最高的一款高達(dá)7.01，為目前行業(yè)之最，比國家一級節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)3.4還要節(jié)電51.5%；海信直流變頻冰箱2000R系列則采用無級變頻與多循環(huán)制冷系統(tǒng)優(yōu)化控制技術(shù)，節(jié)能高達(dá)7成，保鮮提高了3倍，使用壽命延長1.5倍，創(chuàng)造了中國冰箱行業(yè)的選擇新標(biāo)準(zhǔn)。目前，海信出口到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的空調(diào)、冰箱有70%以上是變頻的，在國內(nèi)變頻家電領(lǐng)域中，海信占據(jù)了60%以上的市場份額。

Virgin Mobile Z200：左撇子手機(jī)

全球第一款為左撇子設(shè)計(jì)的專用手機(jī)在英國誕生。英國維珍集團(tuán)(Virgin Group)旗下的維珍移動(dòng)(Virgin Mobile)與SE（Sony Ericsson）合作推出了編號為LH－Z200，這款手機(jī)是全球第一款Leftie手機(jī)。

LH-Z200最大的特點(diǎn)就是它左右反向配置的鍵盤設(shè)計(jì)，這使得左撇子在撥號、輸入短信和菜單使用上更快捷方便。Virgin Mobile與SE準(zhǔn)備在未來推出的3G手機(jī)上，加上這項(xiàng)獨(dú)特的鍵盤設(shè)計(jì)。

第7篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 新媒體；互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告；功能；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2013）102-0041-02

互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告是建立在新媒體的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)這種虛擬空間環(huán)境，通過圖文或多媒體方式的廣告。它與傳統(tǒng)廣告中的報(bào)紙廣告、雜志廣告、路牌廣告具有相同的特點(diǎn)，都是通過創(chuàng)意者巧妙的構(gòu)思、圖文搭配，使受眾了解其中所傳達(dá)的廣告信息；同時(shí)，與傳統(tǒng)廣告最大的區(qū)別就在于，它是通過互聯(lián)網(wǎng)的特定空間環(huán)境中進(jìn)行廣告的。

1互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)

一般來說互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn)。以往的網(wǎng)絡(luò)廣告，廣告主和媒體只會(huì)考慮怎么把廣告塞給受眾，但如今互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展解決了這一問題。如果你不主動(dòng)點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化為新媒體廣告，那么你接受的依然是猶如傳統(tǒng)媒體的廣告。但與傳統(tǒng)媒體廣告最大的不同是，你可以選擇接受或不接受其信息。若不接受信息，直接點(diǎn)擊關(guān)閉；如果接受信息的誘惑，只要鼠標(biāo)一點(diǎn)，就可以迅速轉(zhuǎn)化為更為具體詳細(xì)的品牌深入傳播的層面。如此，網(wǎng)絡(luò)廣告就獨(dú)享了其在新媒體環(huán)境下互動(dòng)性的特點(diǎn)。

2網(wǎng)絡(luò)廣告的類別

2.1網(wǎng)幅廣告

網(wǎng)幅廣告又叫做旗幟廣告，是最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。一般以GIF、JPG等格式建立圖

像文件，放置在網(wǎng)頁中。它的寬度一般在400～600像素之間，高度80～100像素之間。同時(shí)還會(huì)使用Java等語言使其產(chǎn)生交互性，用shockwave、Flash等插件工具增強(qiáng)表現(xiàn)力。運(yùn)用游戲、回答問題、填寫表格、下拉菜單等方式增加互動(dòng)的趣味性。是網(wǎng)站中最重要最有效的宣傳手段。

2.2文本鏈接

文本鏈接是以廣告文本的形式放置在網(wǎng)頁中的任意位置。此類廣告為最簡單，對瀏覽者的干擾最小，但卻有效的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。內(nèi)容多為一些吸引人的標(biāo)題，然后鏈接到指定的畫面。

我們可以看到圖2-2為搜狐網(wǎng)頁首頁，劃線出來的部分為文本鏈接廣告。其形式可以多樣，或橫排或豎排，可以出現(xiàn)的畫面的任何位置。每一行就是一個(gè)廣告，點(diǎn)擊文字就可以進(jìn)入相應(yīng)廣告頁面。

2.3電子郵件

電子郵件是網(wǎng)民最常用的電子工具之一。特別是現(xiàn)代辦公大都以電子的方式進(jìn)行。據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民中有70%的人每天使用電子郵件。因此，以電子郵件的方式投放網(wǎng)絡(luò)廣告是再合適不過了。其投放成本低，可以有很強(qiáng)的針對性。投放內(nèi)容的性質(zhì)可以是文本的形式，也可以像網(wǎng)幅廣告一樣。現(xiàn)如今大型的購物網(wǎng)站如一號店、淘寶網(wǎng)、亞馬遜、京東商城等都會(huì)不定期的進(jìn)行電子郵件方式的廣告投放。

2.4按鈕廣告

按鈕廣告也稱之為圖標(biāo)廣告。是從網(wǎng)幅廣告演變過來的一種廣告形式，圖形尺寸比網(wǎng)幅廣告要小。由于尺寸小，表現(xiàn)方式比較簡單，可以被靈活的運(yùn)用到網(wǎng)頁的各個(gè)位置。但其互動(dòng)性相比其他廣告形式要被動(dòng)很多。

2.5插頁廣告

插頁廣告又稱彈出式廣告、浮游式廣告，廣告主選擇在網(wǎng)站和欄目前插入一個(gè)新的窗口以顯示廣告內(nèi)容。

2.6視窗廣告

視窗廣告是門戶網(wǎng)站的主業(yè)或者主要欄目上，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品或品牌視頻的播放。其播放無需受眾進(jìn)行點(diǎn)擊，而是頁面打開后直接進(jìn)行播放，除非點(diǎn)擊畫面邊角的關(guān)閉，否則會(huì)按照原來的設(shè)定進(jìn)行播放。甚至現(xiàn)在很多網(wǎng)站上的視窗廣告除付費(fèi)成為VIP外，是無法對其進(jìn)行關(guān)閉，受眾必須強(qiáng)迫性的接受此類廣告。視窗廣告一方面會(huì)讓部分受眾反感，迫不得已付費(fèi)去除廣告；另一方面，還有一部分受眾會(huì)坦然接受，并欣賞廣告，達(dá)到廣告應(yīng)該有的目的。

3互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的功能

3.1告知功能

互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告可以使消費(fèi)者體驗(yàn)到品牌的產(chǎn)品，還可以在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢、對比、訂購、

付款等動(dòng)作，甚至看到別的用戶的體驗(yàn)，這都是傳統(tǒng)媒體無法實(shí)現(xiàn)的。相比這些，無論是報(bào)刊雜志或是電視購物，都無法同網(wǎng)絡(luò)媒體這一告知功能相比。互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體的確有著它得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

3.2強(qiáng)化功能

網(wǎng)絡(luò)媒體利用各種形式將受眾引導(dǎo)到它的主頁，瀏覽者可以全方位的了解其產(chǎn)品的信息

及功能。此處的強(qiáng)化功能多體現(xiàn)在產(chǎn)品的廣告語、產(chǎn)品的功能和創(chuàng)意上。由于網(wǎng)絡(luò)廣告可以反復(fù)呈現(xiàn)，就在這循環(huán)往復(fù)的過程中，其強(qiáng)化功能得以體現(xiàn)。

3.3深度傳播

受眾在網(wǎng)絡(luò)上看到產(chǎn)品的廣告，這還停留在表面。廣告主最終的目的是希望瀏覽者點(diǎn)擊

廣告進(jìn)入主頁面，了解此類產(chǎn)品或促銷的同時(shí)，還去深入了解其他產(chǎn)品甚至企業(yè)?；?dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的潛在功能就是引導(dǎo)受眾去獲得深度的廣告信息，從而實(shí)現(xiàn)廣告主深度傳播的目的。

4互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾

互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告大都刊登在訪問量較高的網(wǎng)站，因此互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾群體就等同于網(wǎng)民的群體。隨著社會(huì)的發(fā)展和各個(gè)行業(yè)的需求，互聯(lián)網(wǎng)的普及程度已經(jīng)非常之高。使用互聯(lián)網(wǎng)的群體已從以前的年輕人群體擴(kuò)展到全民的程度。網(wǎng)絡(luò)再也不像是十年前那樣只是高級知識分子和年輕人的專利。因此，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的使用群體應(yīng)重新定義。其還未普及的到的人群主要為：未入學(xué)不識字的年幼群體；年齡偏大的老年群體；不曾普及互聯(lián)網(wǎng)的貧困山區(qū)；文化程度不高從事簡單體力活動(dòng)不接觸互聯(lián)網(wǎng)的群體?？梢韵胂?，隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，上述人群的總量會(huì)越來越少，而隨著互聯(lián)網(wǎng)使用人群的增多，互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾群體也一定會(huì)增加。

5互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)

5.1廣告表現(xiàn)的基本要素

廣告表現(xiàn)主要解決“說什么”以及“如何說”的問題?！罢f什么”的問題主要體現(xiàn)在廣告訴求重點(diǎn)和廣告主題選擇兩個(gè)方面；而對“如何說”主要涉及廣告訴求策略、廣告主題選擇策略和廣告創(chuàng)意策略上。關(guān)于于訴求方面，是廣告主必須清晰的了解，需要宣傳的產(chǎn)品最強(qiáng)大的功能或者說比同類產(chǎn)品它的優(yōu)勢在哪；而主題選擇則要考慮產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群是哪些，針對于不同階段的消費(fèi)群體，所考慮的宣傳策略應(yīng)該是不同的。對于成功的廣告，有幾點(diǎn)基本要求：一是要簡潔易懂。廣告受眾每天通過各個(gè)渠道接收到大量信息，對信息的有效注意時(shí)間非常有限，因此必須要求廣告簡潔易懂；二是標(biāo)題醒目。在這個(gè)傳播過多過快的時(shí)代，即使產(chǎn)品或者信息本身是非常具有吸引力，但如果不夠醒目，就會(huì)被包裝的更為醒目的信息所淹沒。因此，這是對成功廣告的重要要求，吸引受眾的注目；三是統(tǒng)一完整。在一次廣告宣傳中，所傳達(dá)的信息必須是統(tǒng)一一致的，讓受眾產(chǎn)生完整的印象。因此廣告的表現(xiàn)力求統(tǒng)一完整。

5.2網(wǎng)絡(luò)廣告的構(gòu)成要素

區(qū)別于傳統(tǒng)環(huán)境廣告，雖然從畫面構(gòu)成要素上來說，大致與其相同，但網(wǎng)絡(luò)廣告還增加了一些新的要素。網(wǎng)絡(luò)廣告除圖形、文字、色彩外還有空間、時(shí)序和聲音。

5.3互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的形式

網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式有很多種，有靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)展示、重疊展示。而互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的擊中點(diǎn)則更為精準(zhǔn)?；?dòng)性常被看成以計(jì)算機(jī)為媒介的溝通技術(shù)的一個(gè)主要特征，一般包含網(wǎng)站、受眾和供應(yīng)商三者之間的互動(dòng)。1）受眾與網(wǎng)站的互動(dòng)。傳統(tǒng)廣告是一種單向的廣泛傳播，用戶被看成一個(gè)群體，被認(rèn)作具有一定的共性，而缺乏精準(zhǔn)的細(xì)分。然而，通過互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告很大程度上細(xì)分了客戶來營銷；2）受眾之間與運(yùn)營商的互動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織活動(dòng)，強(qiáng)化產(chǎn)品在用戶中印象。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)無限大的媒體平臺(tái)，運(yùn)營商可以找到屬于自己的地盤。毫無疑問，運(yùn)營商在這里組織活動(dòng)比在現(xiàn)實(shí)中組織活動(dòng)成本要小的多。例如，寶潔公司最近為飄柔系列的洗發(fā)水組織了一個(gè)名為“轉(zhuǎn)角遇到愛”的主題活動(dòng)。用戶可以報(bào)名參加，也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票選擇心動(dòng)女生。此類活動(dòng)讓用戶不知不覺對品牌精神和文化產(chǎn)生認(rèn)同；3）受眾與網(wǎng)站、運(yùn)營商的互動(dòng)。提供用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的途徑。比如騰訊公司的QQ秀，讓受眾可以在主頁面上試穿不同的服裝以及做不同的造型變換；還有一些品牌專賣，通過互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)申請?jiān)囉闷愤M(jìn)行體驗(yàn)，甚至服裝及化妝品類商品可以通過模特來進(jìn)行真實(shí)效果檢驗(yàn)。4、受眾之間的互動(dòng)?？诒疇I銷，充分利用網(wǎng)絡(luò)受眾之間的互動(dòng)?？诒疇I銷、病毒營銷是利用網(wǎng)絡(luò)里的人際互動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)用戶本身作為信息傳播的新途徑。通過建立一個(gè)空間，讓對產(chǎn)品感興趣的人發(fā)表自己的感想，提供一個(gè)交流的平臺(tái)。同時(shí)，也為運(yùn)營商提供一個(gè)用戶對產(chǎn)品感受反饋的渠道。

6結(jié)論

傳統(tǒng)媒體有多種選擇但不能改變廣告信息，受眾能夠做的事情就是通過媒體找尋自己感興趣的產(chǎn)品信息。而互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告，受眾不僅有多種選擇，而且可以對商品的信息進(jìn)行搜索、選擇、調(diào)整、對比；總而言之就是通過互聯(lián)網(wǎng)的形式對其需求產(chǎn)品進(jìn)行各方面的了解、從而定制消費(fèi)等。不僅如此，互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾不僅通過網(wǎng)絡(luò)可以接收到產(chǎn)品的信息，還可以對產(chǎn)品進(jìn)行反饋，其方式多種多樣。因此，新媒體環(huán)境下互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展肯定會(huì)越來越好。

參考文獻(xiàn)

[1]舒詠平.新媒體廣告[M].高等教育出版社，2012，12.

第8篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：地理課程、人文教育、平等合作、生活地理、價(jià)值追求

一、前言――一份平凡的感動(dòng)

2013年教師節(jié)前夕，筆者收到一位畢業(yè)不久在杭州某高校讀書的學(xué)生寄來的賀卡：親愛的老師，感謝你三年來對我的教育，直到今天，我才真真切切領(lǐng)悟到了美好環(huán)境對我們的重要！看完賀卡，一種情絮始終在我心頭縈繞，久久不能釋懷：幾年哪怕只有幾個(gè)月過去了，學(xué)生對我們苦心傳授的地理知識可能會(huì)遺忘殆盡，但是，一種理念，一種價(jià)值觀可能在他心里扎根，永遠(yuǎn)不會(huì)褪去。

二、高中地理課程中人文教育實(shí)施的必要性

1、適應(yīng)時(shí)展需要，改善人文教育現(xiàn)狀

康德說，教育的目的是使人成為人。而作為教育者最大的悲哀是，一方面自己為應(yīng)試教育考核機(jī)制下的“升學(xué)、排名、業(yè)績……”嘔心瀝血，另一方面卻常被一些毫無“感恩”之心的“得意門生”甚至是社會(huì)“妖魔化”。為何教師得不到社會(huì)應(yīng)有的尊重？為何乳臭未干的中、小學(xué)生就感嘆生活的無味？為何學(xué)富五車的大學(xué)“驕子”卻做出“虐貓”、“虐狗”等令人發(fā)指的行為？為何當(dāng)中日為“”歸屬爭論不休時(shí)，還有人為擁有一輛日系頂級跑車而自豪。究其根本還是在于教師為追求“功利”與“實(shí)用”在日常教學(xué)中過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識的本位性、邏輯性和系統(tǒng)性，而忽視了人的發(fā)展和人文素質(zhì)教育。

隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的逐步提高，人類在意識和精神層面上的需求在不斷增加，建立人與自然和諧相處，共同發(fā)展的理想社會(huì)，成為全社會(huì)奮斗的目標(biāo)。公民道德綱要的頒布及構(gòu)建和諧社會(huì)等舉措的實(shí)施，就是著眼于人類長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展的目標(biāo)，對全社會(huì)人文素養(yǎng)提出的更高的要求。而這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，很大層面上取決于教育中對學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2、落實(shí)課程教學(xué)理念，推動(dòng)課改深入開展

《地理課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“地理課程要提供給學(xué)生與其生活和周圍世界密切相關(guān)的地理知識，側(cè)重基礎(chǔ)性的地理知識和技能，增強(qiáng)學(xué)生的生存能力”，“學(xué)習(xí)對生活有用的地理”。它表明地理課程將從純粹的“科學(xué)世界”重新回到學(xué)生的“生活世界”。這必然要求“地理課程目標(biāo)設(shè)計(jì)趨向于高度關(guān)注學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)與人文精神的和諧發(fā)展。人文求善，關(guān)注人的精神世界，給人以自由的思想和獨(dú)立的精神，讓人有社會(huì)責(zé)任感和良知”。進(jìn)行人文精神的熏陶，將成為地理課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的重要價(jià)值取向。

因此，地理教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，加強(qiáng)自身人文修養(yǎng)，拋棄狹隘的學(xué)科思維模式和應(yīng)試教育的禁錮，充分挖掘教材內(nèi)涵，搭建地理教育的人文平臺(tái)，多途徑的滲透地理科學(xué)態(tài)度、愛國愛家情感、環(huán)境倫理道德、可持續(xù)發(fā)展觀念、合作與競爭意識、尊重他人和其它文化、社會(huì)責(zé)任感與全球意識等公民基本素質(zhì)教育，從而使地理教育充滿人性的魅力和科學(xué)的理性。

三、高中地理課程中人文教育實(shí)現(xiàn)的主要途徑

1、摒棄傳統(tǒng)觀念，營造平等合作的師生關(guān)系

課堂是教學(xué)活動(dòng)的主戰(zhàn)場。要將人文精神的培養(yǎng)落到實(shí)處，必須高度重視課堂教學(xué)這一環(huán)節(jié)，把課堂教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)的主陣地。教師要充分認(rèn)識到：只有加強(qiáng)師生相互溝通和交流，建立平等合作的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)民主互動(dòng)平臺(tái)，才能積極而有效地提高學(xué)生人文素養(yǎng)。由此教學(xué)過程就應(yīng)該是師生、生生交往，共同發(fā)展的互動(dòng)過程。在地理課堂教學(xué)過程中，教師應(yīng)明確人文素質(zhì)教育目標(biāo)，使地理的科學(xué)教育與人文素質(zhì)教育有機(jī)地融合。

傳統(tǒng)的地理教學(xué)以教師的“傳道、受業(yè)、解惑”和學(xué)生的“聆聽、接受、模仿”為基本模式，實(shí)踐證明以這種模式對于學(xué)生獲取地理知識是有效的，但是對于學(xué)生科學(xué)的情感、態(tài)度、價(jià)值觀的培養(yǎng)是不夠的，因此應(yīng)該在這種教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，把學(xué)生推向主體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的地位。

比如，我們在必修2第四單元的教學(xué)中經(jīng)常涉及到各種環(huán)境問題諸如水土流失、物種滅絕、臭氧空洞、水污染和水危機(jī)等等應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較深入的討論：人類在其中扮演怎樣的角色？我們怎么樣才能避免或減輕這些問題帶來的危害？并讓每個(gè)學(xué)生思考和“檢討”自己的哪些行為可能造成這些環(huán)境問題。當(dāng)學(xué)生明白了：紙張的浪費(fèi)和滿天飛的卡片與森林的破壞關(guān)系密切；平日用的發(fā)膠和家中的冰箱空調(diào)也可能造成臭氧層破壞；每天接觸的洗發(fā)水和洗衣粉以及隨意亂扔的廢電池都會(huì)造成嚴(yán)重的水污染……使他們便能感悟到每個(gè)人都可能是各種環(huán)境事件的制造者。善良的孩子們就會(huì)自覺自愿地成為一個(gè)個(gè)環(huán)保志愿者，不僅身體力行，還會(huì)用他們特有的方式影響著周圍的人們。應(yīng)該指出的是，在課堂討論過程中，教師必須放下師道尊嚴(yán)的架子，以平等的身份參與學(xué)生的討論，讓教學(xué)的民主氛圍激發(fā)學(xué)生的主體意識，讓教師的親切和藹的態(tài)度去喚起學(xué)生的人文情懷。

2、研究鄉(xiāng)土，關(guān)注熱點(diǎn)，開發(fā)貼近現(xiàn)實(shí)的教學(xué)資源

社會(huì)生活是地理教學(xué)中最豐富的教材，教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生身邊的素材，社會(huì)生活的熱點(diǎn)問題，關(guān)注國內(nèi)外重大新聞時(shí)事，精心選擇一些學(xué)生熟悉的地理事件、學(xué)生生活中遇到的地理問題，或?qū)W(xué)生發(fā)展自己生存能力有啟示、有幫助的地理素材，把它們搬上地理課堂，使枯燥的地理知識充滿生活氣息、時(shí)代氣息。同時(shí)揭示地理學(xué)科的科學(xué)性與人文性的溶合點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的人文意識，強(qiáng)化學(xué)生的人文關(guān)懷，培養(yǎng)珍愛家鄉(xiāng)、熱愛地球、善待環(huán)境的人類責(zé)任意識。

比如，在講到人類面臨的主要環(huán)境問題時(shí)，筆者就利用課余時(shí)間和學(xué)生一起收集我們生活的城市所出現(xiàn)的環(huán)境問題，并用相機(jī)把它記錄下來，通過歸納整理作為課堂素材并提出一系列問題引導(dǎo)大家思考、討論。不僅調(diào)動(dòng)了大家的思維神經(jīng)，激發(fā)了學(xué)生關(guān)注環(huán)境問題帶來的危害，而且培養(yǎng)了學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、珍愛地球的情懷。

還有，現(xiàn)如今人類面臨著許多共同的難題，如全球的能源危機(jī)和糧食問題、全球性疾病暴發(fā)和傳播、地區(qū)沖突和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡等等。對于這些重大國際社會(huì)問題，教師應(yīng)該著重引伸講解，幫助學(xué)生獲得知識以外的領(lǐng)悟和感化，使學(xué)生充分認(rèn)識到人類的急功近利和短視行為帶來的嚴(yán)重后果；深刻理解全球化已使國際間的相互依賴和協(xié)作關(guān)系日益加深，互動(dòng)性越來越強(qiáng)，全人類已被共同的利益和危機(jī)聯(lián)系在一起。

再如，塑料袋、一次性塑料餐盒、飲料瓶、農(nóng)用薄膜等等的使用大大方便了我們的生活和生產(chǎn)。但是，這些塑料制品使用后的廢棄物隨處亂扔，造成“白色污染”，引發(fā)嚴(yán)重的社會(huì)問題。針對這種情況，可以開設(shè)“白色污染”研究課，組織學(xué)生討論，使學(xué)生意識到“白色污染”的危害性，探討尋求解決問題的辦法，使學(xué)生在生活中自覺抵制“白色污染”，提倡綠色消費(fèi)，同時(shí)也引導(dǎo)學(xué)生理解為什么我國要提出“限塑令”，從而自覺支持國家相關(guān)政策。

總之，只要細(xì)心留意，生活處處皆地理，地理教師要善于捕捉日常生活一切與地理科學(xué)有關(guān)的問題，去啟發(fā)學(xué)生的心智，提高學(xué)生的素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生的人文關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

3、大膽創(chuàng)新，倡導(dǎo)探究合作的學(xué)習(xí)方式

長期以來，地理教育注重知識傳授和技能訓(xùn)練，把教學(xué)變成機(jī)械、狹窄的認(rèn)識活動(dòng)?？茖W(xué)的理性學(xué)習(xí)方式未能得到應(yīng)有的重視。新課改力圖改變這種狀況，把科學(xué)性和人文性融為一體，重視科學(xué)思維、科學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅學(xué)會(huì)知識，更學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)交往等，這是新課改的目標(biāo)，也是新課程的顯著特征。

陳舊的地理學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生處于被動(dòng)應(yīng)付，機(jī)械訓(xùn)練，死記硬背和簡單重復(fù)之中，扼殺了學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力，摧殘了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在新課程背景下，教師要積極營造條件讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在自主思維中，合作狀態(tài)下去體驗(yàn)，去感悟。比如在高中區(qū)域地理的復(fù)習(xí)中，許多教師感覺區(qū)域地理復(fù)習(xí)十分繁瑣，通常在課堂上面面俱到，可是學(xué)生卻聽得昏昏欲睡，不僅知識掌握不好，能力無法培養(yǎng)，更談不上在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)人文素養(yǎng)，甚至讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸和厭學(xué)情緒。在這里，筆者以為下列區(qū)域地理復(fù)習(xí)方法能有效的解決這一問題，故教學(xué)過程中不斷運(yùn)用發(fā)展：既老師首先講解分析地理的復(fù)習(xí)方法和思路。如圖1：

然后要求學(xué)生根據(jù)這個(gè)思維導(dǎo)圖去畫每個(gè)區(qū)域的思路圖。例如：東亞從地理位置入手，最大的大洋與最大的大陸交界處的地理位置決定了這里海陸熱力性質(zhì)差異顯著，因此季風(fēng)氣候顯著；由這里地處板塊交界處的地理位置說明這里多火山地震，多山地高原；由西部高，東部低的地形特點(diǎn)及氣候特點(diǎn)認(rèn)識該地河流流向及水文特征，等等。然后每個(gè)學(xué)習(xí)小組準(zhǔn)備一個(gè)區(qū)域，教師和學(xué)習(xí)小組集體備課，每個(gè)小組派一位同學(xué)來給全班同學(xué)講自己小組負(fù)責(zé)的區(qū)域。通過這個(gè)教學(xué)過程，不僅教會(huì)了學(xué)生區(qū)域分析的方法，更重要的是在這個(gè)過程中，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

新課改提倡“鼓勵(lì)學(xué)生采用質(zhì)疑和探究的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)”。我們要不斷引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生去主動(dòng)探究，更期待探究能內(nèi)化為學(xué)生經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的一部分，成為一種思維品質(zhì)。比如在講水循環(huán)的地理原理時(shí)，我們就可以設(shè)計(jì)一個(gè)地理實(shí)驗(yàn)教學(xué)：步驟一：在一平底玻璃缸中加入適量的水，以鋪滿缸底1―2mm為宜。步驟二：在玻璃缸底部一側(cè)放一楔形塑料片A。步驟三：用透明塑料紙蒙住玻璃缸，同時(shí)用不透明塑料片B放在塑料紙上（要求塑料片B放在楔形塑料片A相對應(yīng)的正上方）。步驟四：把實(shí)驗(yàn)裝置放在中午的陽光下直曬。經(jīng)足夠長的時(shí)間曝曬后，觀察，然后拋出問題。①按先后順序描述你所看到的現(xiàn)象；②說明該實(shí)驗(yàn)?zāi)M了自然界的哪種地理現(xiàn)象，并指出其相應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)；③在上述實(shí)驗(yàn)裝置中，往楔形塑料片A上均勻地撒上一層極細(xì)的沙，可能會(huì)發(fā)生什么現(xiàn)象？④你認(rèn)為可以用什么方法防止這一現(xiàn)象的發(fā)生？學(xué)生看到這個(gè)實(shí)驗(yàn)，就覺得很新奇，很快被吸引到教學(xué)情境當(dāng)中，通過觀察思考，大家暢所欲言，紛紛表達(dá)自己的觀點(diǎn)。由此可見，地理實(shí)驗(yàn)不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、想像能力、思維能力和科學(xué)的研究方法；而且激發(fā)了學(xué)生的地理學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境意識、合作意識、科學(xué)態(tài)度。

新課改強(qiáng)調(diào)探究合作學(xué)習(xí)，要求引導(dǎo)學(xué)生通過交流合作，包括學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教師，學(xué)生與社區(qū)資源的合作來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，養(yǎng)成自覺運(yùn)用合作來解決學(xué)習(xí)和生活中問題的習(xí)慣，正確認(rèn)識和評價(jià)自己，懂得尊重和理解他人，形成團(tuán)隊(duì)意識和獻(xiàn)身精神。

4、弘揚(yáng)生命關(guān)切和持續(xù)發(fā)展的價(jià)值追求

新課改關(guān)注高尚的人文素養(yǎng)，關(guān)注人們生命祈向和價(jià)值趨向，使學(xué)生理順科學(xué)、自然、社會(huì)和人類的關(guān)系，理解并重視人生的意義，同時(shí)給社會(huì)、自然多一份人文關(guān)懷。

地理教育應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的個(gè)體生命為基本出發(fā)點(diǎn)，營造一種追求真理，崇尚學(xué)問的精神氛圍，接受人文精神的熏陶，通過引導(dǎo)他們對自己生命的人文思考和人文建構(gòu)去發(fā)現(xiàn)生命的意義，追求生命的價(jià)值，促進(jìn)生命的完善和實(shí)現(xiàn)生命的超越。比如，2008年汶川地震發(fā)生后，我們地理備課組就特意整理了一堂《我們身邊的自然災(zāi)害》，并作為公開課歡迎全校師生聽課，系統(tǒng)介紹了我們身邊常見的自然災(zāi)害及災(zāi)害面前如何逃生的問題，獲得了全校師生的好評，更多的是樹立了大家的生命意識。在此基礎(chǔ)上，我們又組織學(xué)生開展《關(guān)愛生命 學(xué)會(huì)自救――關(guān)于××中學(xué)學(xué)生防災(zāi)自救常識的調(diào)查報(bào)告》的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，并把這一活動(dòng)與學(xué)校的安全演練有機(jī)結(jié)合，學(xué)生通過問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、撰寫心得體會(huì)等不僅宣傳了災(zāi)害自救意識，同時(shí)也無形中確立了學(xué)生珍愛生命的人文意識。

當(dāng)前，人類正面臨著全球環(huán)境變化和社會(huì)持續(xù)發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)，人口、資源、環(huán)境等問題越來越多地與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、發(fā)展等問題交織在一起，逐步成為影響一個(gè)國家、民族持續(xù)發(fā)展的重要因素。因此，地理教育要弘揚(yáng)持續(xù)發(fā)展的價(jià)值追求。比如，在和學(xué)生探討低碳經(jīng)濟(jì)和低碳生活的有關(guān)問題時(shí)，筆者拿出這樣一則材料：一項(xiàng)“綠色”技術(shù)――純低溫余熱發(fā)電，正在加速改變浙江水泥業(yè)“高耗能、高污染、低效益”的舊形象。2009年7月底，浙江建德三獅水泥有限公司的純低溫余熱發(fā)電項(xiàng)目正式并網(wǎng)發(fā)電，公司總經(jīng)理陳華說：“我們一下從吃電老虎變成產(chǎn)電大戶”。目前集團(tuán)內(nèi)部近一半的子公司共上馬了8條純低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)。如果全部建成，整個(gè)集團(tuán)一年可發(fā)電3.5億千瓦時(shí)，增加利潤2億元，減少18萬噸煤燃燒發(fā)電所釋放的二氧化碳，董事長姚季鑫說：“煤電成本要占水泥生產(chǎn)總成本的約70%。09年浙江省水泥全行業(yè)虧損的情況下，純低溫余熱發(fā)電項(xiàng)目便成了新的利潤增長點(diǎn)?！比缓髵伋鰡栴}：低碳經(jīng)濟(jì)會(huì)影響我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎？如果你是企業(yè)老總，你喜歡這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎？問題一提出，立刻激發(fā)了學(xué)生的思維火花，引發(fā)了學(xué)生間思維的碰撞。很多學(xué)生認(rèn)為這樣的好事肯定要想方設(shè)法去做。由此我拋出一個(gè)論點(diǎn)：誰率先掌握了低碳經(jīng)濟(jì)的新技術(shù)，誰就能引領(lǐng)未來發(fā)展的潮流！從而使可持續(xù)發(fā)展的思想毫無疑義的進(jìn)入到學(xué)生的心靈。

四、結(jié)束語――一句真摯的寄語

社會(huì)進(jìn)步是人和物整體演進(jìn)的統(tǒng)一過程，社會(huì)發(fā)展以人的發(fā)展為本位。新課程標(biāo)準(zhǔn)下，高中地理的教學(xué)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)人文教育，實(shí)現(xiàn)人文追求正是社會(huì)發(fā)展的需要、時(shí)代的要求。作為一名中學(xué)地理教師，在高中地理新教材的教學(xué)中滲透具有時(shí)代特點(diǎn)、符合中國國情的人文素質(zhì)教育，就一定能更好地實(shí)現(xiàn)地理素質(zhì)教育目標(biāo)，進(jìn)而培養(yǎng)和造就富有責(zé)任感、熱愛地球家園、珍愛生命的21世紀(jì)新人才。愿明天的學(xué)生在教師的教育下離校后都是一個(gè)“和諧的人”，愿明天的教師在學(xué)生敬重的眼神中褪去“妖魔”的外衣！

參考文獻(xiàn)：