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保險銷售是一門學問
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方,我們每天早上也會相互練習話術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學習一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù),適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產(chǎn)品,是時間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
關(guān)鍵詞 奧運 動作 電視新聞 視覺
中圖分類號 G220 文獻標識碼 A
黑格爾說:“能把人的性格、思想和目的最清楚地表現(xiàn)出來的是動作。人的最深刻方面只有通過動作才能見諸現(xiàn)實?!眲幼魇鞘聦嵉目拷?,是人思想情感的外在表現(xiàn)。我們常常根據(jù)人們的動作來判斷人物的思想和情感。電視新聞報道中的動作來自生活中的一般動作,但也有區(qū)別,它是指包括畫面中一切人和物的活動,是一種結(jié)合著形體和話語的活動,是一種“戲劇性”動作,它大至社會的變化,小至一個眼神的流露。以視聽兼?zhèn)?、共時同步、現(xiàn)場紀實、過程體驗為優(yōu)勢的現(xiàn)場直播尤其注重對動作之美的表現(xiàn),通過對動作時空的連續(xù)展現(xiàn),把新聞現(xiàn)場發(fā)生的事件、人物、氛圍、細節(jié)等諸因素進行組合,作用于觀眾的視聽器官。電視新聞直播中動作之美在直播中到底有何舉足輕重的作用?本文試以北京奧運電視新聞直播節(jié)目中對動作之美的巧妙展示為例進行探討。
一、用動作說話,深化新聞主題
我們知道,現(xiàn)場直播不僅是向受眾報道一件正在發(fā)生的事實,更是通過新聞事實向人們傳播思想,只不過是不直接用概念來表現(xiàn),而是把主題思想蘊含在鮮活的新聞現(xiàn)實之中,靠人、情、物來體現(xiàn),讓受眾自己去品味、去思索。而在新聞事實的展現(xiàn)過程中最好的方式就是讓動作“說話”,動作就是客觀事實的接近,一個出色的動作符號對觀眾的視覺和心靈的沖擊往往勝過幾十句文字描述,用動作“說話”不僅讓觀眾覺得安全具有客觀性而且具有可看性,是觀眾所喜聞樂見的表達方式,同時電視直播也能夠通過那些身臨其境的動作來承載新聞的主題思想,讓觀眾自己主動的去感受領(lǐng)悟,轉(zhuǎn)化成為自己的思想,從而使直播節(jié)目達到它最好的傳播效果。
歷屆的奧運會主辦國都把開幕式作為展示本國文化的大舞臺,北京奧運也不例外,開幕式總導演張藝謀執(zhí)導開幕式的那天起就直言要讓世界友人來北京領(lǐng)略中國古老文明的偉大,開幕式直播節(jié)目通過機位的調(diào)度、畫面的切換,對動作時空的連續(xù)展現(xiàn),用力量和美學向世人展示了古老中國的文化與歷史,把直播節(jié)目的優(yōu)勢最大限度地展示給了觀眾,動作的視覺特效之美在北京奧運會的直播中得到了最大彰顯。
讓我們先來看世界著名華裔藝術(shù)家、北京奧運視覺特效藝術(shù)大師蔡國強先生設(shè)計的開幕式第一動作場景:現(xiàn)場直播一開始就以2008名漢子組成的擊缶高歌迎賓大陣的動作開始:融合了古老的華夏以禮待客之傳統(tǒng)與激情澎湃的當代中國之風貌――歡迎四方賓客的到來,壯麗絢爛的場面,氣沖霄漢的吶喊,表達出了奧運的激情,令“有朋自遠方來,不亦樂乎”的新聞主題深入到一個觀眾心理,震撼了世界。動作視覺之氣勢美也成為了北京奧運會開幕式直播的神來之筆。
奧運會開幕式直播是同樣是以動作來畫上完美句號的:在星光點點、如同浩瀚銀河的“鳥巢”中,最后一棒火炬手“體操王子”李寧騰空而起,在“空中跑道”上踩著“祥云”,點燃了主火炬。
北京奧運開幕式直播中揮灑著魅力的精彩場景,無與倫比的動作展示,多角度的新聞主題挖掘使開幕式的直播展現(xiàn)了其獨特的魅力,動作之美給觀眾帶來的視聽感受絕不亞于現(xiàn)場觀眾。
二、用動作符號來挖掘情感
精彩的現(xiàn)場直播不只是單純記錄事實,它的魅力在于以直播報道中的濃郁的情感來激發(fā)觀眾的情感。從而增強現(xiàn)場報道的感染力和可視性。
如果說開幕式的成功直播與一連串的精彩大動作展示有關(guān),那么奧運賽場的直播中則將賽場上的運動員、教練員、裁判員、現(xiàn)場觀看比賽的觀眾們的細微動作加以放大,這些極富感染力和震撼力的動作符號超越了一切語言,深深打動了電視機前的觀眾,讓他們怦然心跳。
體育比賽運動場上的喜怒哀樂構(gòu)成了直播節(jié)目的一首首交響曲,而動作以其生動形象的特征擔當起情感表現(xiàn)載體的最好角色:
奧運賽場上,慶祝勝利的方式各種各樣。振臂歡呼、開懷大笑、激動流淚、相擁慶賀、興奮跳躍……直播節(jié)目中這些激動人心的瞬間動作是極具震撼力的,畫面形象強烈的情感色彩使觀眾心靈受到了震撼:美國選手貝卡?沃德在國家會議中心擊劍館舉行的北京奧運會女子佩劍個人3-4名決賽中戰(zhàn)勝俄羅斯選手索菲婭?韋利卡婭后,先笑后泣,個中滋味,耐人尋味;北京奧運會男子舉重62公斤級決賽張湘祥成功奪金難掩感恩之情,頒獎典禮上,情緒激動的他竟然以面朝觀眾跪地叩首的方式感謝所有人對他的支持和鼓勵;美國游泳傳奇人物菲爾普斯,在北京奧運會男子4×200米自由泳接力中奪得自己奧運會的第11枚金牌后,以第一速度飛奔到“水立方”看臺上觀戰(zhàn)的媽媽……觀眾在金牌獲得者勝利后的擁抱、親吻、歡呼、跪謝、喜極而泣的動作鏡頭中,分享了他們釋放激情和喜悅的瞬間。
奧運電視直播中不僅盡情地記錄賽場上運動員成功后的歡笑,也真實的表現(xiàn)失敗者痛哭懊喪的動作表情:失去了北京奧運會的首金,杜麗哭了。一位落敗的英雄流下了眼淚,在衛(wèi)冕的道路上遭遇滑鐵盧。中國奧運射擊重點奪金選手朱啟南獲得銀牌后也是淚灑領(lǐng)獎臺,在中國對西班牙的男籃比賽中,30分鐘14秒,姚明在中西大戰(zhàn)中竭盡全力,這是2008年復出之后打得時間最長的一場比賽,在加時賽上姚明五次犯規(guī)離場。收起遺憾,姚明發(fā)出了一聲怒吼:“我們接著干!”
電視直播節(jié)目中記者的報道情緒也能轉(zhuǎn)化為報道情感因素,報道的情感來自記者的激情,在現(xiàn)場報道中,記者的情感流露也常常會激起觀眾的情感認同。比賽直播中,解說記者必須重視自己的報道情緒。重視對客觀事物情感表現(xiàn)的主導作用:8月13日晚,69歲的宋世雄解說了當天中國對古巴的排球比賽。盡管容顏老去,他仍精心打理發(fā)型精神抖擻地投入到工作中。盡管告別電視解說8年,他仍像以往那般思維縝密、字正腔圓,既能用簡短的語言精煉概括,也可以_口氣說出幾十個字的超長句子。中間沒有任何停頓和卡殼,認真全面而富有激情的解說再一次折服了電視機前的觀眾們。
奧運現(xiàn)場直播中運動員、教練員、裁判員、現(xiàn)場觀眾、電視解說員的行為動作都是一種傳遞情感的訊息符號,動作視覺折射出的美感、情感與觀眾產(chǎn)生強烈的共鳴。使觀眾一起沉浸在觀賞比賽的愉悅中,體會競技比賽帶來的快樂,收獲一份感動和驕傲,享盡動作帶來的視覺美感。
三、動作與人物刻畫
電視直播節(jié)目的優(yōu)勢在于具象的記錄,在直播節(jié)目中動作的表現(xiàn)就成了電視具象反映抽象的一種巧妙手段。報道中因人而異的個性化動作使得直播節(jié)目具有表現(xiàn)人物個性的魅力。
直播報通中有特點的個性化的語言也是我們的動作表現(xiàn)形式之一,能充分表現(xiàn)人物的個性。17歲小將龍清泉在北京奧運會舉重男子56公斤級比賽中以抓舉132公斤、
挺舉160公斤、總成績292公斤奪得冠軍。而曾經(jīng)奪得三屆奧運會金牌的土耳其神童穆特魯沒能參加北京奧運會的比賽,這也間接的令龍清泉的奪冠路平坦了不少,當賽后直播節(jié)目中記者提到這一問題時,龍清泉毫不含糊地表示:“這次沒碰到穆特魯很遺憾,下次要是碰到他一定把他給超了?!闭f完這句話之后,這位年僅17歲的奧運冠軍眼中,既有著奪冠后的喜悅,同時也透露出一種獨有的出生牛犢不怕虎的霸氣。記者在新聞現(xiàn)場采訪中展現(xiàn)的個性化語言,現(xiàn)場用鏡頭捕捉到的人物形象個性化的動作細節(jié)都是引發(fā)觀眾觀賞的興奮點、動情點。
在直播集體項目的比賽畫面中,很注重展現(xiàn)群像的個性化。這些人物的群像都處于同一競技場上。面對同一比賽環(huán)境。都會有自己的感受,由感受而流露出來的舉止動作、人物群像的情緒反應(yīng)同中有異,眾多情緒積累的疊加。會產(chǎn)生強烈的視覺沖擊,從而達到震撼觀眾心靈的作用。4年的臥薪嘗膽,中國男子體操隊終于等到了能將四年的努力化成了金牌這一天。領(lǐng)獎臺上,登臺前的最后一刻,中國隊六名選手高舉雙手,手指緊扣,一起登上領(lǐng)獎臺,這是屬于每一個人的榮耀時刻。電視畫面中群像的動作展示和特寫鏡頭給人一種力量美,整個團體的精神風貌永遠定格在觀眾的記憶深處。
直播節(jié)目中一一記錄了運動員勇于拼搏的行為壯舉,也表現(xiàn)了他們作為普通人的一言一行,在他們真實行為的展示后也把他們各自富有個性的性格特征一覽無遺地表現(xiàn)出來:在奧運女子柔道78公斤級決賽中,楊秀麗浴血奮戰(zhàn)死磕到底,頒獎時刻放聲國歌,表現(xiàn)了她的率真和純樸。
其一,有助于降低保險市場信息不對稱現(xiàn)狀。
眾所周知,保險是以合同的形式,由保險人對保險合同有效期內(nèi)的保險責任承諾支付保險金的一種無形商品,因而這種保障的真實可靠性主要取決于保險人的信用程度。因此,投保者在購買保險時,不僅要選擇價格合適的保險品種,而且必然要對保險公司的償付能力進行評價,從中選擇那些財務(wù)信用狀況優(yōu)良、償付能力充足的保險公司投保,甚至將后者的選擇看得更為重要。但作為一名普通的保險購買者,投保人既難獲取保險人相關(guān)的財務(wù)報表資料,又缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識和能力,對保險人的財務(wù)狀況進行評估,進而對其償付能力的強弱作出評價,幾乎是不可能的。投保過程中這種保險雙方信息的不對稱性,客觀上需要有專門的保險評級機構(gòu),通過專業(yè)人才使用專門的技術(shù)和信息渠道,對保險公司的信用財務(wù)狀況及償付能力進行評級,評級結(jié)果通過便捷簡單的符號在市場中傳播,使社會公眾對保險公司的償付能力有一個較為全面、客觀的了解和認識,為廣大投保人事先的風險控制提供了信息服務(wù)。
其二,有助于保險公司提升市場競爭力和再融資能力。
信用評級對保險公司最直接的作用就是評級結(jié)果為保險公司的聲譽提供了最具說服力的證明。評級機構(gòu)對保險人評定的等級越高,表明其信譽越好,償付能力越強,這些信息通過一定的途徑傳給被保險人,得到被保險人的認可之后,就越有利于保險公司發(fā)展新業(yè)務(wù),進一步壯大其經(jīng)濟實力和改善財務(wù)狀況;同時,保險公司評級越高,就越能鞏固其它業(yè)務(wù)和提高保單持續(xù)率,從而減少和避免因保單退保所致的損失,增強保險公司的盈利能力。
其三,有助于監(jiān)管部門更好地履行保險監(jiān)管職能。
【關(guān)鍵詞】新型銀保合作 保證擔保 保證保險
一、引言
今年以來,保證擔保貸款所引發(fā)的風險引起了社會各界的關(guān)注。一方面,全國部分地區(qū)民營企業(yè)在大量關(guān)聯(lián)擔保、互保過程中,因擔保代償危機造成擔保企業(yè)資金鏈緊張甚至斷裂,債務(wù)風險通過擔保圈在企業(yè)間相互傳染,并由銀行業(yè)金融機構(gòu)傳染至整個實體經(jīng)濟體,成為區(qū)域性、系統(tǒng)性信用風險爆發(fā)的主要原因之一;另一方面,一些融資擔保機構(gòu)存在資本金不足、挪用或占用保證金等復雜問題,使得部分相關(guān)商業(yè)銀行面臨較大的風險敞口。
目前,商業(yè)銀行完全取締保證擔保來敘做授信業(yè)務(wù)并不現(xiàn)實,因此,商業(yè)銀行一方面應(yīng)采取措施緩解已有風險,另一方面也應(yīng)擴寬思路,選擇新的合作對象來規(guī)避問題,本文認為,保險公司即是銀行可以考慮的合作對象。
二、新型銀保合作及保證保險概述
(一)新型銀保合作的定義
企業(yè)或個人通過向保險公司投保進行信用增級,進而獲得商業(yè)銀行貸款的方式是銀保合作為企業(yè)或個人融資的主要模式,本文將其定義為“新型銀保合作”,因它創(chuàng)新了傳統(tǒng)的銀保合作模式,是銀行與保險公司合作扶持中小企業(yè)發(fā)展的重大突破。本文以現(xiàn)行較為成熟的保證保險為例,展開對新型銀保合作模式的探討。
(二)保證保險的定義
通過查閱相關(guān)理論研究,本文認為保證保險是投保人(債權(quán)人或義務(wù)人)向保險人投保,由保險人按約定,在被保險人(權(quán)利人或雇主)因義務(wù)人的作為或不作為或者雇員的不誠實行為而遭受損失時,由保險人來承擔經(jīng)濟賠償責任的一種保險制度。
保證保險種類繁多,本文所涉及的主要是其中的貸款履約保證保險(以下簡稱保證保險),指企業(yè)或個人作為投保人與被保險人,應(yīng)商業(yè)銀行的要求向保險公司為自己的信用投保,從而獲得商業(yè)銀行貸款;當企業(yè)或個人不能按時歸還貸款時,保險公司代替其歸還銀行貸款。
三、新型銀保合作的優(yōu)勢分析
新型銀保合作是銀行與專業(yè)機構(gòu)之間的合作,本文將通過與專業(yè)擔保機構(gòu)的比較,闡述新型銀保合作優(yōu)勢所在。
(一)外部監(jiān)管
我國擔保行業(yè)并沒有專門的監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管,從人民銀行到財政局再到目前的經(jīng)貿(mào)局,都沒有對擔保行業(yè)的發(fā)展進行制定明確的準則和規(guī)范。監(jiān)管的缺位導致了有些擔保機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的不規(guī)范,存在一定的風險隱患。
我國專門設(shè)立了保險監(jiān)督管理委員會對保險行業(yè)進行監(jiān)督管理,能及時效防控保險公司經(jīng)營過程中產(chǎn)生的風險隱患。
(二)內(nèi)部管理
擔保機構(gòu)內(nèi)部管理的不規(guī)范為其在與銀行的合作中埋下了巨大的風險隱患。一方面,由于擔保機構(gòu)的行業(yè)準入門檻低,現(xiàn)有擔保機構(gòu)良莠不齊,有些擔保機構(gòu)還進行著家族式的經(jīng)營管理。另一方面,一些新成立的擔保公司,還存在不計提代償準備金和風險準備金的情況,缺乏有效的風險補償機制。
對保險公司而言,一方面,其行業(yè)進入門檻較高,經(jīng)管理符合規(guī)范,薪資管理合理。另一方面,即使是一些新成立的保險公司,也能計提風險準備,具有合理的風險分散和風險補償機制。
(三)資金規(guī)模
我國擔保行業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的準入規(guī)定,進入門檻較低。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)市場上絕大多數(shù)融資性擔保公司的注冊資本不足3000萬元。大部分資金規(guī)模小、擔保能力弱的擔保公司盈利能力較差,盈利渠道較少,抗風險能力較弱。
我國《保險法》規(guī)定,設(shè)立保險公司的注冊資本最低限額為人民幣二億元,且保險公司注冊資本的最低限額必須為貨幣資本。此外,保險公司盈利渠道多樣化,盈利能力強,因而具有較強的抗風險能力。
四、新型銀保合作的風險及其防控
(一)法律風險
到目前為止,對于銀行與保險公司合作,通過保證保險為中小企業(yè)融資的新模式至今未有相關(guān)法律規(guī)定來做出明確指引和規(guī)范。這導致了新型銀保合作業(yè)務(wù)在開展過程中面臨無法可依的局面,不可避免會滋生一些問題。
面對法律上的“真空”狀態(tài),一方面需要政府盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)來規(guī)范業(yè)務(wù)開展,另一方面商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)開展中應(yīng)通過合同文本的設(shè)計、流程的完善來規(guī)避潛在風險。
(二)定價風險
保證保險在國內(nèi)發(fā)展時間很短,業(yè)務(wù)規(guī)模小,缺乏經(jīng)驗數(shù)據(jù),保險公司只能依靠一些精算假設(shè)對其進行定價。當前,商業(yè)銀行可以利用自身積累的客戶違約數(shù)據(jù)向保險公司提供定價建議,配合保險公司完善數(shù)據(jù)積累,建立健全保險公司自身的定價體系。
(三)逆向選擇風險
通過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。下面由小編來給大家分享保險銷售工作心得,歡迎大家參閱。
保險銷售工作心得1時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?;厥譥_的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
進公司以來一直從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務(wù)實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
保險銷售工作心得2剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓后我被分到業(yè)務(wù)部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業(yè)文化,業(yè)務(wù)知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現(xiàn),一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務(wù)后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后服務(wù),讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務(wù),特別是車險售后特色服務(wù),如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,使客戶滿意,是我應(yīng)該做的。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導,堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一,把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業(yè)務(wù)也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”,感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來。
保險銷售工作心得3轉(zhuǎn)眼間,______年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。
如__x客戶的球閥,__x客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如__x、__x、__x等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,__x、__x等人均有提到這類問題。
問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,__x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配 1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。
其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
保險銷售工作心得4__年是__x壽險市場競爭更加激烈的一年, 同時也是__x個險發(fā)展重要的一年,__x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將__x個險__年的工作情況和__年的工作計劃匯報如下:
一、__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日,__x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入____萬元,其中期交保費__x萬元,躉交保費____x元,意外險保費____萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷人____人,其中持證人數(shù)____人,持證率__%;各級主管__人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧__年走過的歷程,凝聚著__x太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年__x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__x個險從根本上增強了凝聚力,__x個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,__x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長遠發(fā)展,是__x個險長期以來始終堅持的方向,在__年,__x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。
從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,__x個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。 為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、__工作中存在的一些問題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、__作設(shè)想
針對__的經(jīng)驗和不足,__x要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。
各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在總公司的正確領(lǐng)導下,在__x支公司的共同配合及 個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險銷售工作心得5一年來,__保險河東公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思維
踴躍貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,率領(lǐng)各部員工牢牢繚繞“破足改造、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進一步改變觀點、改革翻新,面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,發(fā)展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司堅持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的連續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻。
全方面增強學習,盡力提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和治理程度。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常留神用迷信的方式領(lǐng)導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,一直進步本人的業(yè)務(wù)能力跟管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓打算,加強領(lǐng)導班子和員工步隊建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必需制訂規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理軌制和辦法,并真正貫徹到舉動中去,才干出成就、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售籌劃。
制定方案時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強進程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目的規(guī)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會,開展業(yè)務(wù)培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。
樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊環(huán)繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,可以充足激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)重要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特色,在原有車輛保險的基本上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的創(chuàng)辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年實現(xiàn)保費收入9__9549.94元,其中車險保費825x16x.12元 ,非車險業(yè)務(wù)759389.82元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思惟上提高職工的意識,行為上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成績。
您好!
昨天,您大搖大擺地光臨了我們梅山鎮(zhèn),這一“光臨”可不得了,讓我們十分心慌,因為您一來就好幾個小時,這傾盆大雨給人們的生活帶來了太多的麻煩。您知道嗎?道路上的水越積越深,小轎車如果開得很快的話,還可以看到場獨一無二的水幕表演——濺起的水花比轎車還高。您的“威力”讓師范校園里的水有二尺多深,把人們困在里面不能出來;您的“威猛”讓山洪傾泄,一百多間房屋被沖塌。一位年邁的老奶奶被倒塌的房屋掩埋,永遠地離開了她的親人;您的“強大”使整個縣城停電,天昏地暗,我們連看書的權(quán)利都被剝奪了。你的罪惡之大,不是我一個孩子就能說完的。
暴雨先生,如果您不“來”,我們這個縣城是多么的和諧美好。也不會引起人們對您的責罵。我們歡迎您的弟弟偶爾來做客,您應(yīng)該去那些需要您的地方,做些有意義的事情,給那里的人們帶來幸福,你將會得到他們的贊美。
暴雨先生,請您快點去需要您的地方吧。
商業(yè)銀行實質(zhì)是經(jīng)營風險并從風險中獲取收益的企業(yè)。隨著我國銀行業(yè)競爭的不斷加劇,以及商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)模的日趨擴大,與之相伴的操作風險亦不斷增加,有效防范和化解操作風險已成為我國商業(yè)銀行必須面對的一項全新而艱巨的任務(wù)。把保險運用到我國商業(yè)銀行的操作風險管理中,以經(jīng)濟方式對商業(yè)銀行操作風險進行損失事前轉(zhuǎn)移,事后補償,將有助于完善我國商業(yè)銀行的操作風險管理體系。
本文將從商業(yè)銀行操作風險的定義、分類、特征,商業(yè)銀行操作風險產(chǎn)生的根源,商業(yè)銀行操作風險保險的作用以及發(fā)展我國操作風險保險的構(gòu)想四個方面闡釋新巴塞爾協(xié)議下保險對緩釋商業(yè)銀行操作風險的作用。
【關(guān)鍵詞】
保險;操作風險;商業(yè)銀行;新巴塞爾協(xié)議
2004年6月26日,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會正式公布了《巴塞爾新資本協(xié)議》,即新巴塞爾協(xié)議,新巴塞爾協(xié)議明確地將操作風險的衡量和管理納入金融機構(gòu)的風險管理框架之中,并且要求金融機構(gòu)為操作風險配置相應(yīng)的資本金水平。這標志著操作風險已成為國際銀行業(yè)全面風險管理框架的重要組成部分。同時,新巴塞爾協(xié)議肯定了保險在商業(yè)銀行操作風險管理中的風險緩釋作用,保險作為一種風險管理的工具已經(jīng)越來越多地被各國商業(yè)銀行用來覆蓋操作風險的暴露。
1 商業(yè)銀行操作風險概述
1.1操作風險的定義
新巴塞爾協(xié)議將操作風險定義為“由于不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或因外部事件導致?lián)p失的風險”。新巴塞爾協(xié)議的定義有以下幾個特點:⑴關(guān)注內(nèi)部操作,主要是商業(yè)銀行及其員工的作為或不作為;⑵重視操作風險的過程導向;⑶用內(nèi)部控制系統(tǒng)具有重要的作用。
目前,新巴塞爾協(xié)議對操作風險的定義已經(jīng)為國際商業(yè)銀行廣泛接受,該定義有利于商業(yè)銀行操作風險的管理和度量。
1.2操作風險的分類
按照操作風險的成因分類,新巴塞爾協(xié)議按損失事件類型把操作風險劃分為七類:
①內(nèi)部欺詐:故意欺騙,盜用財產(chǎn)或違反規(guī)則法律公司政策的行為;
②外部欺詐:第三方故意欺騙,盜用財產(chǎn)或違反法律的行為;
③雇傭制度和工作場所安全:由于銀行不履行合同,或者不符合勞動健康或安全法規(guī),或者由于人員傷亡索賠支付或差別待遇、歧視事件導致的損失;
④客戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動:無意或由于疏忽沒能履行對特定客戶的專業(yè)職責,或者由于產(chǎn)品的性質(zhì)或設(shè)計產(chǎn)生類似結(jié)果;
⑤實物資產(chǎn)的損壞:自然災害或其他事件造成的實物資產(chǎn)損失或損壞;
⑥業(yè)務(wù)中斷和系統(tǒng)錯誤:業(yè)務(wù)的意外中斷或系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤;
⑦行政,交付和過程管理:由于與交易方的關(guān)系而產(chǎn)生的交易過程錯誤或過程管理不善。
1.3操作風險的特征
(1)操作風險的發(fā)生范圍廣,主要指發(fā)生時間廣、發(fā)生區(qū)域廣、發(fā)生部位廣、發(fā)生的業(yè)務(wù)廣、制造風險的人員廣和制造手段廣等。 (2)操作風險的表現(xiàn)形式多樣,主要為:內(nèi)部欺詐風險、外部欺詐風險、客戶、產(chǎn)品與經(jīng)營行為風險、執(zhí)行分割和流程管理風險。 (3)操作風險處于爆發(fā)期。 (4)操作風險以欺詐類的比例最高。
2 商業(yè)銀行操作風險產(chǎn)生的根源
2.1委托問題引發(fā)的操作風險
在商業(yè)銀行日常經(jīng)營活動中,委托關(guān)系是商業(yè)銀行操作風險產(chǎn)生的根源之一,包括商業(yè)銀行與監(jiān)管部門間的委托關(guān)系引發(fā)的操作風險和商業(yè)銀行內(nèi)部的委托關(guān)系引發(fā)的操作風險。
2.2有限理引發(fā)的操作風險
有限理是商業(yè)銀行操作風險的發(fā)生的客觀基礎(chǔ),第一,信息的不完備促使操作風險的產(chǎn)生;第二,人的能力的局限性也會引發(fā)操作風險的產(chǎn)生,商業(yè)銀行從業(yè)人員對信息的判斷錯誤本身就是操作風險。
3 商業(yè)銀行操作風險保險的作用
保險對于商業(yè)銀行操作風險的緩釋作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
3.1減少或彌補銀行因損失發(fā)生而造成的經(jīng)濟影響
保險可以提供一種有效的手段來購買索賠處理和損失控制服務(wù),同時保險還可以降低財務(wù)損失的期望成本、可以降低新投資機會的融資成本、降低出現(xiàn)財務(wù)困境的可能性和減少期望納稅額。
3.2合理配置資源作用
由于風險控制措施具有邊際效應(yīng)遞減的特點,單純依靠傳統(tǒng)的風險管理方法,只能將風險控制在一定水平,此后繼續(xù)加強操作風險的控制措施將會使操作風險的管理成本快速增加,就是說,完全依靠自身的風險管理體系控制操作風險并不是最經(jīng)濟的手段。合理的風險管理方法應(yīng)該是將各種風險管理技術(shù)與保險相結(jié)合,針對自身的技術(shù)水平和管理能力,商業(yè)銀行應(yīng)找到操作風險管理的“均衡點”,利用風險管理技術(shù)化解常規(guī)風險,而剩余風險則利用保險方式加以轉(zhuǎn)移。依靠保險工具,商業(yè)銀行能夠?qū)で笞罴训馁Y源配置效應(yīng),以最低的成本尋求最有效的操作風險管理組合。
3.3平穩(wěn)現(xiàn)金流量
商業(yè)銀行現(xiàn)金流可能會因為大的非預期操作風險損失而產(chǎn)生劇烈波動,而現(xiàn)金流的波動會增加額外的成本,進而影響商業(yè)銀行的收益狀況。商業(yè)銀行可以通過購買操作風險保險來抑制因大量非預期操作風險損失所引發(fā)的現(xiàn)金流的隨機波動,從而將不確定的操作風險損失轉(zhuǎn)化為確定的保費支出,使商業(yè)銀行的現(xiàn)金流更加穩(wěn)定,從而有助于改善商業(yè)銀行的收益狀況,提高商業(yè)銀行的市場價值。同時,商業(yè)銀行購買操作風險保險后,可以釋放一部分資本金,用于更優(yōu)的運用途徑,增強了商業(yè)銀行經(jīng)營的靈活性。
3.4獲得保險人的風險管理服務(wù)
保險人的核心業(yè)務(wù)是管理風險和為風險造成的損失融資。大的保險人在獲取數(shù)據(jù)、經(jīng)驗和規(guī)模效益方面往往比商業(yè)銀行有比較優(yōu)勢。因此,商業(yè)銀行若通過購買保險將一部分操作風險管理工作轉(zhuǎn)移給保險人,從成本的角度講將更加有效,且能獲得保險人提供的風險管理服務(wù)。
4 發(fā)展我國操作風險保險的構(gòu)想
發(fā)展我國的商業(yè)銀行操作風險保險,應(yīng)該借鑒國外先進經(jīng)驗并結(jié)合我國商業(yè)銀行自身的特點,從以下幾個方面進行努力:
4.1加強商業(yè)銀行操作風險損失數(shù)據(jù)庫建設(shè),為保險定價創(chuàng)造必要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
保險定價是操作風險保險產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ),而損失數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和完善是保險定價的前提。目前,我國商業(yè)銀行普遍沒有進行操作風險損失數(shù)據(jù)的收集。因此,應(yīng)該根據(jù)新巴塞爾協(xié)議對商業(yè)銀行操作風險的分類體系,建立商業(yè)銀行的操作風險損失數(shù)據(jù)庫。
作為一個總面積不足400平方公里、總?cè)丝诓贿^40萬、資源匱乏、位置偏僻的海島小縣,2005年,玉環(huán)縣專利申請達780件,躋身浙江省前10位,名列臺州市第一,萬人占有專利申請數(shù)列浙江省第6位;授權(quán)專利425件,不僅名列浙江省第9位,而且同比增長58%,創(chuàng)下了歷史新高;發(fā)明專利授權(quán)超過前5年的總和,形成了一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。今年一季度,玉環(huán)縣專利申請量近百件,同比又增長了10個百分點。這一串令人驚嘆的數(shù)字是怎么得來的?本人借掛職之便,對此進行了考察調(diào)研。考察發(fā)現(xiàn),這些成績的取得,主要得益于政府的引導扶持和企業(yè)的積極努力,共同開創(chuàng)了玉環(huán)縣自主創(chuàng)新的嶄新局面。
一、采取積極扶持政策,激發(fā)企業(yè)“創(chuàng)新力”
玉環(huán)縣自從實施“科教興縣”戰(zhàn)略后,有針對性地對科技政策環(huán)境進行優(yōu)化。2001年和2004年,玉環(huán)縣分別以縣委1號文件的形式發(fā)出《關(guān)于依靠科技進步建設(shè)科技之城的意見(試行)》和《關(guān)于加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打造先進特色制造業(yè)基地的若干意見》。另外,又出臺了《關(guān)于引導和鼓勵投資的若干意見》等20多個科技政策,構(gòu)建和完善了縣域科技創(chuàng)新體系,激發(fā)了企業(yè)自主創(chuàng)新的動力。
近年來,玉環(huán)縣多渠道增加科技投入,地方財政投入的科技三項經(jīng)費年均增幅達到30.9%,僅去年就達1300萬元,并爭取到上級科研經(jīng)費700多萬元,創(chuàng)下了歷史最好水平。這些資金主要用來對獲得國家級新產(chǎn)品和省級高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)以及發(fā)明專利產(chǎn)品實施獎勵,并采取補助的形式鼓勵企業(yè)建立研發(fā)中心或技術(shù)中心。這些由縣財政支出的科技經(jīng)費,起到了“四兩撥千斤”的效應(yīng),在玉環(huán)企業(yè)界激起了一股創(chuàng)新的熱潮。在這股熱潮的推動下,一個個發(fā)明專利如雨后春筍般出現(xiàn),專利申請數(shù)和授權(quán)量逐年上升。較為典型的是該縣省級專利示范企業(yè)——臺州方科汽車部件有限公司,一開始就從專利起家,目前已擁有專利35項,其中發(fā)明專利7項,形成了方向盤系列和汽車內(nèi)飾系列的專利保護群,產(chǎn)值從1992年的幾十萬元上升到1億多元,產(chǎn)品進入了國際配套市場。
與此同時,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也得到了迅速發(fā)展。目前,玉環(huán)已有國家級火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)3家,省級高新技術(shù)企業(yè)23家,擁有省級高新技術(shù)產(chǎn)品51個。僅去年被列入國家火炬計劃的就有4項,新增國家級重點新產(chǎn)品4個,省級高新技術(shù)產(chǎn)品11個,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值超過40億元,年增長率達37%。
二、大力建設(shè)研發(fā)機構(gòu),打造產(chǎn)業(yè)“創(chuàng)新鏈”
企業(yè)的研發(fā)中心就像“孵化器”,讓一項項發(fā)明“呱呱落地”。玉環(huán)縣首家上市的民營企業(yè)——中捷公司通過建立高新技術(shù)研發(fā)中心,先后投入1億多元的研發(fā)經(jīng)費,開發(fā)了無油機、電子套結(jié)機、電子鎖眼機、電子曲折縫等12大系列120多個品種的工業(yè)縫紉機,其中擁有自主產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品20多項,獲得國家專利30多項。短短10年時間,就成長為全球最大的工業(yè)縫紉機生產(chǎn)和出口基地之一、中國縫制機械行業(yè)的龍頭骨干生產(chǎn)企業(yè)。浙江雙環(huán)集團依靠自身建立的省級研發(fā)中心,每年投入不低于2000萬元,使企業(yè)產(chǎn)值多年保持30%以上的高速遞增。目前,玉環(huán)縣擁有省、市、縣級企業(yè)研發(fā)中心28家,幾乎覆蓋了全縣所有主導產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),其中省級高新技術(shù)研發(fā)中心總數(shù)達到11家,有兩家研發(fā)中心還被評為省級重點高新技術(shù)研發(fā)中心。
企業(yè)研發(fā)中心的建設(shè),不僅打造了一條產(chǎn)業(yè)“創(chuàng)新鏈”,而且聚集了一支專業(yè)科技隊伍,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐。大量經(jīng)費的投入,又使企業(yè)科研裝備“鳥槍換炮”,提升了技術(shù)創(chuàng)新能力。從玉環(huán)縣科技部門的統(tǒng)計資料反映,近四年來,玉環(huán)縣各企業(yè)研發(fā)中心承擔各級科技計劃項目50多項,僅省級重大科技攻關(guān)項目就有4項;開發(fā)新產(chǎn)品1000多項,申請專利200多項。其中11家省級高新技術(shù)研發(fā)中心開發(fā)了9個國家級新產(chǎn)品,4個國家科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目,7項國家級火炬計劃項目,2項省級重大科技攻關(guān)項目,3項省重點科研項目,31個省級新產(chǎn)品,獲得省級科技進步獎2項。
三、扎實推進“三大集聚”,完善企業(yè)創(chuàng)新平臺
翻開玉環(huán)的科技發(fā)展史,能夠成功走出一條具有自身特色的自主創(chuàng)新之路,離不開產(chǎn)業(yè)集聚、資源集聚和人才集聚。
(一)產(chǎn)業(yè)集聚:拼船成艦提升整體競爭實力。在玉環(huán),主要的支柱產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的近70%,其中汽摩配和閥門兩大產(chǎn)業(yè)即占50%,這使得玉環(huán)贏得了“中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)基地”和“中國閥門之都”的美譽,玉環(huán)縣的科技扶持重點也向這兩大支柱產(chǎn)業(yè)傾斜。目前,《玉環(huán)縣汽摩配產(chǎn)業(yè)省級高新技術(shù)特色產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展規(guī)劃》已通過省科技廳專家評審,被批準為全省6個高新特色產(chǎn)業(yè)基地之一,按照規(guī)劃確定了6家骨干企業(yè)和一批重點企業(yè),進行重點扶持。這一規(guī)劃的實施,將為玉環(huán)帶來一批新興的汽摩配產(chǎn)業(yè),提高產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力。
摘 要:本文對我國農(nóng)作物新品種保護的現(xiàn)狀及存在的問題進行分析,提出了促進農(nóng)作物新品種保護事業(yè)發(fā)展的對策措施。
關(guān)鍵詞:農(nóng)作物,新品種,科技創(chuàng)新。
農(nóng)作物新品種保護是實施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和科教興農(nóng)戰(zhàn)略的重要組成部分,是農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的重要原動力。我國的農(nóng)作物新品種保護制度開始為保障農(nóng)業(yè)安全和促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮作用。
一、我國農(nóng)作物新品種保護的基本現(xiàn)狀
我國農(nóng)作物新品種保護事業(yè)從無到有,取得了長足發(fā)展,建立了相應(yīng)的組織管理機構(gòu),制訂了配套的規(guī)章制度,完善的農(nóng)作物新品種保護體系已經(jīng)形成。截止到目前,我國農(nóng)作物新品種共受理品種權(quán)申請量逐年上升,表明育種者和育種科研單位的知識產(chǎn)權(quán)保護意識正在增強。
從申請植物種類來看,大田作物的申請數(shù)量占到了90%以上,這表明我國農(nóng)作物品種權(quán)的品種構(gòu)成不盡合理,分布不均勻 從申請單位的性質(zhì)來看,基本以科研單位和國內(nèi)企業(yè)為主,從品種權(quán)的實施效果來看,農(nóng)作物新品種保護制度在促進育種技術(shù)創(chuàng)新、推動種子產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范種子市場秩序方面成效顯著,潛力巨大。
二、我國農(nóng)作物新品種保護存在的問題
雖然農(nóng)作物新品種保護工作取得了顯著成效,但作為一種處于發(fā)展過程中的新生事物,還存在許多問題;農(nóng)作物新品種保護的能力和水平與農(nóng)業(yè)科技和經(jīng)濟發(fā)展的要求相比存在較大差距,一些制約新品種保護制度的關(guān)鍵問題亟待解決。同時,現(xiàn)有的農(nóng)作物新品種保護工作更需進一步加強,以應(yīng)對在國際貿(mào)易新格局中面臨著挑戰(zhàn)。
1、農(nóng)作物新品種產(chǎn)權(quán)意識薄弱
我國是實行知識產(chǎn)權(quán)制度較晚的國家,農(nóng)作物新品種保護制度作為一項新的知識產(chǎn)權(quán)制度在我國也才剛剛實施四年多的時間,這使得廣大科研單位和科研人員對農(nóng)作物新品種保護的重要作用沒有充分的認識,知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱,對農(nóng)作物新品種保護的戰(zhàn)略意義缺乏足夠的了解和認識,品種權(quán)申請數(shù)量少。全國有400多個育種研究所,7500多個農(nóng)作物種子企業(yè),而四年多來向國內(nèi)申請的品種權(quán)僅有千件左右,平均8個單位一件,向外國申請的更是寥寥無幾。據(jù)初步統(tǒng)計,農(nóng)作物新品種保護制度實施四年多來,經(jīng)省級以上品種審定委員會審定通過的主要農(nóng)作物新品種約5000個,而提出農(nóng)作物新品種權(quán)申請的新品種數(shù)量不足1000件。
2、農(nóng)作物新品種申請保護的品種構(gòu)成不合理
農(nóng)作物新品種保護的申請及授權(quán)數(shù)量少,品種構(gòu)成也不合理。從申請數(shù)量上看,盡管每年申請的數(shù)量都在不斷增加,但與發(fā)達國家相比仍有較大的差距。從構(gòu)成上來看,品種分布很不均勻,申請農(nóng)作物新品種權(quán)的農(nóng)作物主要是玉米、水稻、小麥等大田作物,占到了申請總量的90%以上,其他農(nóng)產(chǎn)品申請數(shù)量較少,甚至是空白。而其中申請農(nóng)作物新品種保護的還不足15%,已申請品種保護的也主要以玉米、水稻為主,大豆、蔬菜、果樹品種很少。
3、維權(quán)困難,地方保護主義嚴重
農(nóng)作物種植和種子生產(chǎn)經(jīng)營活動的季節(jié)性很強,對侵權(quán)案件的取證本身就十分困難,一些地方政府為保護本地利益,直接或間接插手種子行業(yè),違規(guī)設(shè)置障礙排斥外來企業(yè)和優(yōu)良品種,甚至袒護本地違規(guī)侵權(quán)單位,阻撓執(zhí)法部門查處。
同時,維權(quán)訴訟程序復雜,品種侵權(quán)案件要有指定的的省級以上法院審理,路途遠,成本高,育種專家沒有時間和精力。而且農(nóng)作物新品種的保護規(guī)定中沒有規(guī)定有關(guān)品種保護的法定賠償金額,使司法部門在執(zhí)法時遇到較大的困難,尤其是碰到既難確定侵權(quán)人的非法獲利又難確認被侵權(quán)人的實際損失的情況下,不同地區(qū)的法院在處理基本相同的農(nóng)作物新品種保護的侵權(quán)糾紛時,判決的賠償額可能有著驚人的差異。
4、審查速度較慢,不適應(yīng)農(nóng)作物新品種保護發(fā)展的需要
目前,新品種保護組織管理體制還沒有完全理順,品種權(quán)初審、實審、復審、無效等程序尚未有效建立和順利運轉(zhuǎn),再加上由于資金短缺而造成的品種權(quán)審查測試技術(shù)支撐體系建設(shè)滯后,人員數(shù)量和質(zhì)量不能滿足發(fā)展的需要,便利審查速度難以加快,不利于品種權(quán)申請人合法權(quán)益及時得到有效的保護,反過來影響育種者和育種單位對農(nóng)作物新品種保護申請的積極性。
5、農(nóng)作物新品種保護的覆蓋面應(yīng)當進一步擴大
通過自主創(chuàng)新取得與掌握品種權(quán)是保護國家種質(zhì)資源的重要的方式。我國是作物起源中心之一,生物遺傳資源非常豐富,隨著我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟對外開放及農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易的日益擴大,外國企業(yè)到我國申請品種權(quán)將后迅速增加,特別是一些種業(yè)跨國公司,依靠其先進技術(shù)優(yōu)勢,不但將其某個具有現(xiàn)實及潛在經(jīng)濟價值的農(nóng)作物新品種在該國申請品種權(quán),還將某些發(fā)展中國家的優(yōu)良品種在這些國家申請并取得屬于他們自己的品種權(quán)。因此,必須擴大農(nóng)作物新品種保護的覆蓋面,使我國的植種質(zhì)資源通過品種保護"留住",而不是"流失"。
6、對品種權(quán)作為國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易壁壘的作用及其發(fā)展動向研究不足
農(nóng)作物新品種保護制度還影響了國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的格局,許多國家尤其是發(fā)達國家出于保障國家經(jīng)濟戰(zhàn)略安全以及保護農(nóng)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的考慮,紛紛采用植物品種保護制度保障自身的優(yōu)質(zhì)品種壟斷,并在全球范圍內(nèi)申請保護,以此來控制國外農(nóng)產(chǎn)品的進口,使得品種權(quán)成為新的國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易壁壘??梢哉f,在日趨激烈的國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易戰(zhàn)的背后是"種子戰(zhàn)"和"品種戰(zhàn)"。在新的貿(mào)易關(guān)系下,面對中國巨大的市場,國外在中國的植物品種權(quán)申請必將日益增多,因此,我國應(yīng)當重視品種權(quán)作為國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易壁壘的重要作用,積極采取措施,最大限度的保護我國品種權(quán)人、企業(yè)與農(nóng)民的利益。 轉(zhuǎn)貼于
三、促進我國農(nóng)作物新品種保護工作的對策與建議
農(nóng)作物新品種的保護工作在我國還剛剛起步,針對目前存在的一些主要問題,在今后的發(fā)展中著重做好以下幾方面工作。
1、加強對農(nóng)作物新品種保護知識的宣傳與普及
為了提高全社會的農(nóng)作物新品種保護意識,使各級政府及有關(guān)部門領(lǐng)導、農(nóng)業(yè)科研、教學單位和企業(yè)充分認識到農(nóng)作物新品種保護制度在育種創(chuàng)新、公平競爭和實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科學技術(shù)跨越式發(fā)展中的重要作用和地位,必須加強對農(nóng)作物新品種保護知識的宣傳與普及力度。一是積極爭取各種新聞媒體的支持和配合,采取多種形式深入宣傳農(nóng)作物新品種保護的重要作用和相關(guān)知識,使全社會都了解農(nóng)作物新品種保護法律、法規(guī),認識到農(nóng)作物新品種權(quán)也是一種知識產(chǎn)權(quán)。二是針對不同的對象,以普及教育、專業(yè)培訓、業(yè)務(wù)交流等多種形式,深入、持久、扎實的開展宣傳工作。
2、加強農(nóng)作物新品種保護隊伍的培訓
重點強化對農(nóng)業(yè)行政管理部門的執(zhí)法人員、種子管理站的工作人員、農(nóng)作物新品種保護中介機構(gòu)的人員的培訓,使他們了解農(nóng)作物新品種保護的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,有利于農(nóng)作物新品種保護隊伍整體素質(zhì)的提高。同時,應(yīng)當通過培訓提高全社會尤其是科研、教學單位、政府農(nóng)業(yè)管理部門、企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識,使他們對農(nóng)作物新品種保護制度的一個正確的認識。
3、制定更加完善的配套政策和激勵措施,提高農(nóng)作物新品種權(quán)的申請量
農(nóng)作物新品種權(quán)的申請數(shù)量標志著一個國家或地區(qū)的農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。在我國,如果農(nóng)作物新品種申請保護的數(shù)量還沒有提高的話,那么我國的育種開發(fā)和種子產(chǎn)業(yè)必將受到國外競爭力量的嚴重沖擊。為此,應(yīng)當進一步簡化品種申請和授權(quán)的程序,加快審批、授權(quán)的速度,使申請人的合法權(quán)益得到及時的保護,如修訂申請格式的版本,刪除重復的內(nèi)容;簡化對農(nóng)作物品種的數(shù)量性狀的描述內(nèi)容,要突出主要的性能和特點;根據(jù)不同生態(tài)類型和區(qū)域,選擇適當?shù)臏y試點以盡可能的降低測試的費用和工作量等。
4、加大對品種權(quán)人的保護力度
把對品種權(quán)的保護范圍從過去單純保護品種權(quán)的銷售權(quán)擴大到許諾銷售權(quán)、出口權(quán)和進口權(quán)等,打擊侵權(quán)者在境外生產(chǎn)、繁殖授權(quán)品繁殖材料然后通過進口在中國境內(nèi)銷售侵權(quán)品種的不法行為。同時,新品種產(chǎn)權(quán)作為一種財產(chǎn)權(quán),其侵害適用財產(chǎn)手段來解決,對侵權(quán)行為要有補償、制裁和警誡方面的作用,所以,對新品種產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的侵權(quán)行為應(yīng)當建立有效的懲罰性賠償金制度,以加大對品種權(quán)人的保護力度。
5、適應(yīng)國際農(nóng)作物新品種保護的發(fā)展趨勢,加強農(nóng)作物新品種保護的國際合作
積極參加國際多邊及雙邊活動,派出人員參加UPOV理事會、6個技術(shù)工作組會議和有關(guān)亞洲地區(qū)農(nóng)作物新品種保護技術(shù)協(xié)調(diào)會以及國際審查技術(shù)培訓和引進外國專家講學。參與國際規(guī)則的制定,反映我國在農(nóng)作物新品種保護方面的意志和主張,促進我國種業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展;適應(yīng)國際農(nóng)作物新品種保護的發(fā)展趨勢,加強審查測試的國際合作,通過審查、測試和等方面的國際交流與合作,既將維持保護體系的運作費用降到最低,又可使育種者以相對低的成本同時在幾個國家獲得保護。
6、積極創(chuàng)造條件,在更高的水平上加大我國新品種保護的力度,利于解決目前在引進國外優(yōu)良新品種方面形成的技術(shù)壁壘,合理規(guī)避風險、增強我國種業(yè)的國際競爭力。