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道路交通系統(tǒng)是一個由人、車、路、環(huán)境和管理組成的復(fù)雜系統(tǒng)。在交通安全的影響因素中,人是最重要、最直接的因素,道路交通事故中約90%的事故是交通人因素造成的,而80%交通信息的獲取來自于視力,色彩是視覺最易感知的信息內(nèi)容,而且色彩對人的心理和生理作用是因人而異的。由此可見,色彩作為一種視覺形象要素,直接影響著駕駛員的生理及心理反應(yīng),從而影響了道路交通安全。本文重點研究道路交通環(huán)境色彩配置對道路交通安全的影響。
2道路交通環(huán)境色彩配置
道路交通環(huán)境色彩配置主要基于色彩心理,應(yīng)滿足以下設(shè)計原則:①利用色彩創(chuàng)造良好的交通環(huán)境;②利用色彩提醒交通人集中注意力;③最大限度預(yù)防和減少交通事故;④合理配色,避免色彩污染。
2.1路面系統(tǒng)色彩
單一的灰、黑色路面長時間充斥駕駛員的視野,容易使其昏昏欲睡而引發(fā)交通事故。我們可以通過對道路及附屬設(shè)施以及道路兩側(cè)的護(hù)欄、分隔帶、排水溝和樹木植被的色彩進(jìn)行合理配置,以此達(dá)到刺激駕駛員的目的,從而保持清醒的駕駛狀態(tài)。彩色瀝青路面作為一種道路面層,除其技術(shù)性能能夠滿足各種荷載與氣候條件的要求外,還可以與道路周圍的建筑藝術(shù)更好地協(xié)調(diào),改善道路交通環(huán)境;可以對交通的組織和控制起積極的作用;在人行道、廣場等鋪設(shè)彩色路面會給行人愉悅的感覺,使人心情舒暢。但彩色路面的路面色彩不是能夠任意選用的,為避免不當(dāng)?shù)脑O(shè)置路面色彩給道路使用者造成不便,應(yīng)對不同功能下彩色瀝青路面的色彩進(jìn)行有效的設(shè)計與規(guī)劃。
2.2交通標(biāo)志色彩
為避免交通標(biāo)志對駕駛員接受信息產(chǎn)生干擾,應(yīng)對交通景觀進(jìn)行一定程度的治理。道路沿線特別是路口處、過街人行橫道處交通設(shè)施的色彩應(yīng)盡可能使用紅、黃、綠等交通信號差別明顯的顏色,引起駕駛員注意。同樣,道路沿線路外的廣告、建筑裝飾等設(shè)施的外觀、色彩應(yīng)盡量保持與交通信號設(shè)施的差異。當(dāng)色彩對比不強(qiáng)或背景不合適的時候,交通標(biāo)志可識別性差,易引起駕駛員心理緊張或判斷失誤。
2.3車輛色彩
2.3.1車內(nèi)色彩
科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)展使技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合已成為必然趨勢,設(shè)計具體車內(nèi)的色彩配置立足減輕駕駛員勞動強(qiáng)度,用色彩的屬性對內(nèi)飾及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行配置,改善車內(nèi)環(huán)境,充分運用美學(xué)、人體工程學(xué)及藝術(shù)造型的方法,使其在實用功能、人機(jī)關(guān)系和色彩心理上達(dá)到充分協(xié)調(diào)。
2.3.2車身色彩
基于安全考慮,車輛宜選用具有前進(jìn)性的色彩。但在白色背景前,屬暖色的黃色其有后退感,而屬冷色的藍(lán)色反而給人以前進(jìn)的感覺。因此,在為車輛選擇色彩時,還要考慮車輛的使用環(huán)境,合理的色彩搭配可改善汽車的視覺效果和安全性。正確選擇汽車顏色,有益于視覺、生理、心理和駕駛安全。著色不協(xié)調(diào)的汽車容易引起其他車輛駕駛員視覺上的反感,從而增加其煩躁情緒。合理調(diào)配汽車顏色和增加明度,可以使標(biāo)識明確,識別迅速,便于操縱;可使駕駛員集中注意力,減少差錯、事故,提高安全性;令人賞心悅目,精神愉快,減少疲勞;使環(huán)境整潔,層次分明,滿足人們的審美情趣。
2.4交通人服飾色彩
對交通人服飾色彩重要性的認(rèn)識,是經(jīng)過無數(shù)次慘禍之后才得到的。日本的一些交通安全專家在交通事故研究統(tǒng)計中,通過大量的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),人們穿著的服裝、佩戴的頭飾的色彩與交通事故緊密相連。研究發(fā)現(xiàn)被撞的行人中著暗淡、青色的較多,而紅、黃、白等鮮艷服飾者少。這是因為紅、黃等鮮艷色彩能引起人感覺興奮,駕駛員駕駛時,耀眼的服飾色彩將刺激駕駛員,使其全神貫注駕駛,從而能夠減少交通事故發(fā)生。在復(fù)雜的交通條件下行車,尤其是在城市駕駛時,駕駛員常常把注意力集中在那些穿戴顏色醒目的物體和行人,而忽視了顏色平淡的物體和行人。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)行人穿黑色或灰色衣服時,車輛速度為64km/h,至少有50%的駕駛員不能發(fā)現(xiàn)行人,或者即使發(fā)現(xiàn)也來不及采取措施。為了避免這種情祝的發(fā)生,可采用日本的經(jīng)驗:建議行人在下雨時打發(fā)光雨傘,在夜間行走時特別是晚上散步時,佩帶發(fā)光標(biāo)志或者著有色衣服;建議兒童和學(xué)生戴紅帽子或黃帽子,穿色彩鮮艷的衣服,下雨時穿彩色雨鞋、彩色雨衣等。通過這些有效的措施,可預(yù)防車撞人的交通事故的發(fā)生。
研討式案例教學(xué),是以特定的典型系列現(xiàn)實案例材料將教學(xué)主體(教師、學(xué)生)引入教學(xué)實踐的情境生態(tài)中,通過教學(xué)主體(教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生)之間的多維互動、平等對話及深入研究等形式,提升學(xué)生面對模擬復(fù)雜情境的決策能力及行動能力,高效實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的一系列教學(xué)方式的集成及有機(jī)整合。它是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)激情、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力、提高教學(xué)效率一種新型、有效的教學(xué)方式。
(一)互動性
研討式案例教學(xué)是在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生等教學(xué)主體的多維互動中完成教學(xué)活動、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的,多維互動性是其基本特征。研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中多維互動性是通過案例小組討論、案例分析質(zhì)疑、案例分析點評等環(huán)節(jié)實現(xiàn)的,它是課程教學(xué)活動中教學(xué)主體之間相互制約、相互激勵、相互交融而耦合形成的一種平等、信任、有序、和諧的學(xué)習(xí)機(jī)制。常言的“物以類聚,人以群分”就暗喻群體互動性的道理。課程教學(xué)活動中主體間的互動頻度及效率反映了課程教學(xué)活動的效率及效果。研討式案例教學(xué)互動性不僅有利于行為活動主體間知識、信息、思想及情感的雙向交流,而且有利于有效、活躍、和諧的課程教學(xué)生態(tài)形成。
(二)綜合性
研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中綜合性是指它對調(diào)研式、閱讀自講式、討論式、啟發(fā)式、專題式、課題式、案例分析和講授式等多種具體教學(xué)方式進(jìn)行有機(jī)整合而集成的一種“綜合”教學(xué)方式。它是按照課程教學(xué)大綱及其具體內(nèi)容在教學(xué)活動中進(jìn)行“分類管理”,并運用有效教學(xué)方式實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方法“工具箱”。因此,它是一種針對不同教學(xué)內(nèi)容而進(jìn)行“量體裁衣”并“因材施教”的教學(xué)模式。研討式案例教學(xué)的綜合性體現(xiàn)了其有效組織教學(xué)活動的復(fù)雜性,它極大增加了教學(xué)活動主體雙方的難度及工作量。
(三)能動性
研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中能動性是指教師、學(xué)生在教學(xué)活動中充分發(fā)揮主觀能動性,自覺成為教學(xué)行為活動的主人,始終處于穩(wěn)定的自主地位,發(fā)掘創(chuàng)造潛力,施展才能的激勵機(jī)制。它要求學(xué)生自主收集、精選財務(wù)分析案例、討論案例并匯報案例討論結(jié)果;要求教師結(jié)合課程相關(guān)知識點設(shè)計啟發(fā)性問題,探討有價值的案例。這就要求教師進(jìn)行由易到難,由簡到繁和量力而行的循序漸進(jìn)性教學(xué),達(dá)到學(xué)生個體與班級整體的同步共進(jìn);這種在課程重點、難點內(nèi)容的教學(xué)環(huán)節(jié)中,教師當(dāng)“導(dǎo)演”,學(xué)生當(dāng)“演員”的方式,創(chuàng)設(shè)了師生、生生之間有序、平等、和諧的教學(xué)生態(tài),體現(xiàn)教學(xué)的民主化,形成和諧共進(jìn)、教學(xué)相長的境界。
(四)適應(yīng)性
研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中適應(yīng)性是指其教學(xué)內(nèi)容及環(huán)節(jié)與教學(xué)方式的高度相關(guān)性、詮釋各教學(xué)內(nèi)容的典型案例一致性。研討式案例教學(xué)的關(guān)鍵在于通過典型財務(wù)分析案例的調(diào)查、收集、精選、分析來掌握課程知識,并通過這一過程來實現(xiàn)“干中學(xué)”機(jī)理。因此,針對《財務(wù)分析》課程中的每一知識點及知識結(jié)構(gòu)與之適應(yīng)案例、運用有效的教學(xué)方式實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)至關(guān)重要;切忌案例選擇時“南轅北轍”,教學(xué)方式抉擇時“牛刀殺雞”。同時,在研討式案例教學(xué)活動中一定要根據(jù)學(xué)生的知識及能力基礎(chǔ)選擇案例和設(shè)計研討式教學(xué)環(huán)節(jié),切忌“拔苗助長”,挫傷學(xué)生的課程學(xué)習(xí)激情和人為降低課程教學(xué)效率。
(五)效率性
研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中效率性是指研討式案例教學(xué)如何有效實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。進(jìn)化論的觀點認(rèn)為,物競天擇,適者生存。如果不適應(yīng)課程生態(tài)的就會被淘汰,也就是無效率的,相反,可持續(xù)成長的就會視為有效率,這就是動態(tài)效率,即適應(yīng)性效率。研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中的效率性體現(xiàn)在以下五個方面:一是課程具體教學(xué)內(nèi)容與案例的匹配性;二是課程教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)方式的相關(guān)性;三是課程研討式教學(xué)與案例教學(xué)、理論教學(xué)與實驗教學(xué)的耦合性;四是《財務(wù)分析》在理工科院校的特色性,即“人無我有,人有我強(qiáng)”的優(yōu)勢,長沙理工大學(xué)的《工程項目財務(wù)分析》,它不僅是該課程長期辦學(xué)累積而形成的特色,更是最大的適應(yīng)性效率;五是創(chuàng)新性是效率之源;研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程創(chuàng)新性表現(xiàn)在于:一是課程教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新,如REVA分析;二是課程教學(xué)方式及方法創(chuàng)新,如研討式案例教學(xué)法;三是課程實驗教學(xué)資源平臺整合與創(chuàng)新;四是課程教學(xué)管理方式創(chuàng)新,例如《財務(wù)分析》課程的目標(biāo)管理考核法。
二、研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中應(yīng)用的具體內(nèi)容、措施及效果
研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中的有效運用,不僅使研討式案例教學(xué)法真正發(fā)揮了教學(xué)方法的杠桿作用,而且使《財務(wù)分析》課程的教學(xué)效果得到了保證,實現(xiàn)了課程教學(xué)內(nèi)容與方法的有機(jī)耦合,相得益彰。研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程運用的目標(biāo)主要是:1)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣及能力;2)提升課堂教學(xué)互動性及課堂教學(xué)效果;3)培養(yǎng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作精神及協(xié)調(diào)能力;4)提升學(xué)生分析實際財務(wù)問題的能力。
(一)研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中應(yīng)用的具體內(nèi)容《財務(wù)分析》課程在理工科院校經(jīng)管類專業(yè)開設(shè)的課時量一般為40課時,因此,研討式案例教學(xué)所占一般為30%-35%為宜,即用12-14課時進(jìn)行研討式案例教學(xué)。結(jié)合該課程的重點、難點和疑點內(nèi)容,我們設(shè)計了6次(每次2課時)共12課時的研討式案例教學(xué)環(huán)節(jié),具體運用研討式案例教學(xué)的《財務(wù)分析》課程內(nèi)容是以下六個方面:1)財務(wù)分析的基本程序及方法(2課時);2)企業(yè)盈利能力分析(2課時);3)企業(yè)營運能力分析(2課時);4)企業(yè)償債能力分析(2課時);5)企業(yè)償債能力分析(2課時);6)企業(yè)財務(wù)綜合分析(2課時)。
(二)研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中應(yīng)用的有效措施
研討式案例教學(xué)的有效組織是確保其效果的重要環(huán)節(jié),因此,我們采取以下步驟及措施:1)教師精講每一研討式案例教學(xué)內(nèi)容的基本原理及方法,分組(一般10-12人為1組)并布置規(guī)定案例研討內(nèi)容及待解決的問題;2)每一研討小組課外以某一上市公司2012年度財務(wù)報告資料為案例進(jìn)行充分研討,形成統(tǒng)一結(jié)論(每次研討不少于2課時),并制作好案例分析及匯報PPT;3)每一研討小組主、輔匯報人課堂匯報案例分析過程及結(jié)果(8分鐘以內(nèi));4)每一研討小組回答其他研討小組提出質(zhì)疑并辯論(10分鐘以內(nèi));5)教師當(dāng)場點評案例分析及匯報表現(xiàn)并評分(3-5分鐘);6)每次研討后每一研討小組及個人提交案例研討報告。
(三)研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中應(yīng)用的效果
研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程教學(xué)中實施效果比較顯著,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1)每一研討小組課外研討參與度高、效果好,真正激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)激情及提升了自主學(xué)習(xí)能力;2)每一研討小組課外研討時小組成員輪流組織,培養(yǎng)了研討的團(tuán)隊精神及組織者的組織、協(xié)調(diào)能力;3)每一研討小組主、輔匯報人課堂PPT匯報準(zhǔn)備充分、制作精美,發(fā)言條理清晰、內(nèi)容系統(tǒng)準(zhǔn)確,重點出,增強(qiáng)了教學(xué)主體的參與性及自主性;4)課堂辯論激烈、雙方有理有據(jù),增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性、課堂的活躍度及效果性;5)每一學(xué)習(xí)研討小組及個人提交以某一上市公司財務(wù)報告資料為案例的財務(wù)分析研討報告,提升了學(xué)生分析及解決實際財務(wù)問題的能力;6)期末課程考試平均成績比未實施研討式案例教學(xué)班級高出5.376分。
三、研討式案例教學(xué)在《財務(wù)分析》課程中有效應(yīng)用的注意問題分析
研討式案例教學(xué)作為《財務(wù)分析》課程教學(xué)一種有效的教學(xué)方式,要確保其效果,在實際運用中必須注意以下幾個方面的問題。
(一)有效設(shè)計研討式案例教學(xué)方案
鑒于在《財務(wù)分析》課程中進(jìn)行研討式案例教學(xué)的課時量為12課時左右,通過這一教學(xué)環(huán)節(jié)要確保該課程六個方面的重點、難點及疑點知識群的研討學(xué)習(xí)效果,因此,該教學(xué)環(huán)節(jié)必須有效設(shè)計。一是合理分組:根據(jù)學(xué)生知識、能力基礎(chǔ)和性別,均衡配置每一研討小組成員,每組10-12人;二是明確規(guī)定討論及匯報內(nèi)容:每次研討及匯報內(nèi)容十分明晰,避免研討及匯報主題不緊、重點不突出現(xiàn)象;三是明晰討論及匯報規(guī)則:明確小組討論及匯報必須每次兩人輪流組織,確保每一小組成員的平等參與性,同時訓(xùn)練每一學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力及培養(yǎng)小組團(tuán)隊的協(xié)作精神;四是研討小組及個人必須提交案例分析報告,確保每個學(xué)生得到利用研討案例教學(xué)的“干中學(xué)”過程而提升分析財務(wù)實際問題的能力。
(二)精心選擇研討式案例教學(xué)內(nèi)容
通過典型現(xiàn)實案例的收集、討論和研究等教學(xué)方式認(rèn)識、理解和真正掌握《財務(wù)分析》課程的知識群及其知識結(jié)構(gòu),是其核心所在。因此,典型現(xiàn)實案例的精選至關(guān)重要。[5]本次研討式案例教學(xué)中,典型現(xiàn)實案例選擇,特別注意以下幾個方面:一是案例的代表性,本次研討式案例教學(xué)的6個研討小組分別選擇了萬科集團(tuán)、TCL集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中國石油集團(tuán)、北京同仁堂及華銀電力集團(tuán)等各行業(yè)中知名企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)狀況及財務(wù)效率進(jìn)行分析;二是案例的時效性,研討要求選擇2010年至2012年度公司財務(wù)報告資料進(jìn)行研討、分析;三是可比性,研討要求在比較分析時選擇同行業(yè)2010-2012年度的財務(wù)指標(biāo)平均值、先進(jìn)值作為比較、評價標(biāo)準(zhǔn),以便分析得出可靠、有效的分析信息來提高信息決策有用性;四是案例的共享性及效率性,考慮建立《財務(wù)分析》課程標(biāo)準(zhǔn)案例庫及其使用說明,以便提高課程案例資源的共享性及其課程資源的使用效率。
(三)確實強(qiáng)化研討式案例教學(xué)考評
研討式案例教學(xué)方式是精講式、討論式、研究式及案例分析式教學(xué)方式的集成;在《財務(wù)分析》課程中有效運用,不僅教學(xué)環(huán)節(jié)中的教學(xué)方式多樣化,而且教學(xué)主體雙方的教學(xué)工作量均大量增加,因此,如何評價教學(xué)雙方的工作量及其教學(xué)效果,也是重要內(nèi)容之一;否則,教學(xué)雙方的積極性、主動性將難以保證和具有可持續(xù)性。在學(xué)生成績考核方面,我們進(jìn)行了課程考核方式改革,將期末考試占60%、案例研討成績占20%、其他平時成績占20%加權(quán)平均作為《財務(wù)分析》課程的總評成績;在教師工作績效考核方面,不僅把研討式案例教學(xué)作為專業(yè)綜合改革的配套教研教改項目立項,而且應(yīng)該在強(qiáng)化課程教學(xué)效果專項考評的基礎(chǔ)上,建議參照雙語專業(yè)課程激勵標(biāo)準(zhǔn),給予該課程研討式案例教學(xué)部分課時量的1.5-2.0系數(shù)的激勵課時。
(四)建立研討式案例教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
研討式案例教學(xué)在我國現(xiàn)行工商管理類專業(yè)的本科課程教學(xué)并不多見,尤其是《財務(wù)分析》這類教學(xué)難度較大的課程教學(xué)中,它作為一種綜合性、新型的教學(xué)方式,雖然課程教學(xué)組織的難度及工作量,但在激發(fā)學(xué)生激情、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作精神及提升學(xué)生分析財務(wù)問題的實際能力等教學(xué)效果是顯而易見的。因此,制定相關(guān)課程研討式案例教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),便于有效約束和激勵教學(xué)主體雙方行為,避免研討式案例教學(xué)過程的隨意性,科學(xué)評價其教學(xué)效果;課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為一個專業(yè)課程“規(guī)范”,是不可或缺的課程教學(xué)要件。
四、結(jié)論
原告:宋維河,系海口市東北人餐廳業(yè)主。
被告:廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館。
原告宋維河在??谑虚_辦了海口市東北人餐廳(該餐廳的企業(yè)性質(zhì)為個體工商戶),1997年4月7日獲得國家工商局商標(biāo)局核準(zhǔn)的“東北人”服務(wù)商標(biāo),核定服務(wù)項目為第42類的餐飲、快餐,1999年5月24日,原海口市東北人餐廳變更為現(xiàn)在的海口東北人餐廳,企業(yè)性質(zhì)仍然為個體工商戶,并于1999年9月28日在國家工商局商標(biāo)局辦理了“東北人”服務(wù)商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓手續(xù),??谑袞|北人餐廳成為“東北人”服務(wù)商標(biāo)的權(quán)利人。早在1995年9月,原告單位的設(shè)計師紀(jì)文靜為??谑袞|北人餐廳設(shè)計了一套VI識別系統(tǒng),內(nèi)容包括:以熱烈的大紅色作為企業(yè)形象的主要色彩,以特有的行書“東北人”作為企業(yè)的商號,把黑色作為主要文字書寫色彩。在餐廳的裝飾、布置以及服務(wù)人員的服飾等方面突出了濃郁的東北民間風(fēng)俗特色,包括以紅、綠、藍(lán)為底色,鑲以風(fēng)凰和牡丹圖案為主的花土布作為服務(wù)人員的服飾和桌布以及其他裝飾用的布料,并特別在男服務(wù)員的服飾上印上“粗糧、野菜、水餃棒!”的廣告用語;餐廳的紙巾樣式為白色并寫有紅色“東北人風(fēng)味連鎖餐廳”;玻璃窗上均貼上雙喜、玉米、蘑菇、白菜、蘿卜、鯉魚的窗花;在餐廳的廣告宣傳上以通俗的“粗糧、野菜、水餃一棒!”、“要想營養(yǎng)好,請來東北人吃粗糧、野菜、水餃!”等作為廣告用語;其他的裝飾還有裝燒酒的大酒壇、放酒瓶的木架、東北土炕,墻上掛的貼有倒“?!弊值聂せ⑸w簾和玉米等等。原告餐廳自1997年開始許可廣州市東北人企業(yè)有限公司使用“東北人”的商標(biāo)及其相關(guān)的企業(yè)名稱和包裝、裝潢等VI設(shè)計,并負(fù)責(zé)提供經(jīng)營管理模式以保證連鎖經(jīng)營的一致性。
1999年3月16日,原廣州市越秀區(qū)日日潮牛肉店變更為現(xiàn)在的被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館。1999年3月26日被告在開業(yè)的宣傳中自稱是“東北人風(fēng)味餃子館”,其中的“東北人”三個字的字體與原告餐廳的商標(biāo)字樣相同。后經(jīng)原告本人及廣州市天河?xùn)|北人風(fēng)味餃子坊與之交涉,被告改變了牌匾中“東北人”字樣。被告在其經(jīng)營中所使用的菜單上也以紅色為底色,并印有鳳凰、牡丹、貼著紅紙的酒缸、拿簸箕的小女孩以及“食粗糧、野菜、水餃,飲東北小燒玉米酒”的廣告詞,并附有總店和分店的分布情況。被告的菜單除了菜的內(nèi)容有區(qū)別以外其他均相同。另外,被告所使用的餐巾紙包裝上也設(shè)計為紅白相間,并印有紅色的“東北菜風(fēng)味餃子館”字樣;其他的裝飾諸如服務(wù)員的衣飾式樣、窗花以及酒壇、土炕、玉米、貼著倒“?!弊值聂せ蕊椢?,都與原告的餐廳擺設(shè)、布置相仿。
原告起訴稱:被告在餐館的經(jīng)營上模仿原告,二者不僅僅在經(jīng)營風(fēng)味品種上都是東北風(fēng)味的,而且在餐館的整體裝飾、裝潢上也模仿原告的經(jīng)營風(fēng)格和特色,被告還對外稱其是“東北人”的分店。被告的行為已構(gòu)成不正當(dāng)競爭,請求法院判令:1.被告廣州市越秀區(qū)東北萊風(fēng)味餃子館停止豈不正當(dāng)競爭行為;2.被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館向原告賠禮道歉,消除影響;3.被告賠償原告人民幣100萬元;4.被告承擔(dān)本案的訴訟費用。
被告答辯稱:原告宋維河不是“東北人”的商標(biāo)專用權(quán)人,不能作為本案的原告提起訴訟。原告經(jīng)營的是餐飲業(yè),向消費者提供的是飲食而不是餐廳的裝飾和裝修,而且原告的餐廳裝飾和裝修都取材于東北的民俗文化,表現(xiàn)的是東北的地方特色,不具有獨創(chuàng)性。被告經(jīng)營的也是東北風(fēng)味的餐館,原、被告雙方的餐廳內(nèi)部裝飾都是體現(xiàn)了東北地方民俗特色,是東北風(fēng)味餐廳的通常裝飾,故不能據(jù)此認(rèn)定原告餐廳在??诨驈V州享有對東北的地方民俗文化的獨占使用權(quán)。
「審判
廣州市中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為:原、被告都是東北風(fēng)味餐飲的經(jīng)營者,客觀上存在著同行業(yè)的競爭關(guān)系。盡管原被告雙方不在同一城市,但是在我國城市之間交通發(fā)達(dá)的情況下,地域的差異并不影響競爭關(guān)系的存在,而且原告已經(jīng)將其所有的“東北人”注冊商標(biāo)和經(jīng)營管理模式、VI設(shè)計等均許可給廣州市東北人企業(yè)有限公司使用,使原告經(jīng)營的特色和風(fēng)格影響到廣州地區(qū),這也從一個側(cè)面證明了原告與被告之間存在著競爭關(guān)系。原告選擇部分具有濃郁東北特色風(fēng)俗的裝飾對自己的餐館進(jìn)行了企業(yè)整體形象設(shè)計,形成了自己特別的風(fēng)格,并對這些設(shè)計進(jìn)行了廣告宣傳,在消費者的意識中已經(jīng)形成了自身特有的名稱、包裝、裝潢,已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)形象。但是被告在對自己的企業(yè)進(jìn)行包裝、裝潢時。選擇了與原告的諸多相同或相近似的地方。被告的模仿行為實際上是在冒用原告的經(jīng)營理念和企業(yè)形象,其行為已構(gòu)成了對原告的海口東北人餐廳的不正當(dāng)競爭。關(guān)于原告的訴訟主體資格問題,原告的企業(yè)性質(zhì)是個體工商戶,依據(jù)民訴法的規(guī)定,起字號的個體工商戶,在民事訴訟中,應(yīng)以營業(yè)執(zhí)照登記的業(yè)主為訴訟當(dāng)事人,在訴訟文書中注明系某字號的業(yè)主。本案原告以個體工商戶的名義進(jìn)行訴訟并無不當(dāng)。由于原告的商標(biāo)登記時間早于廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館企業(yè)登記的時間,廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館在其開業(yè)宣傳和餐廳的牌匾上均使用了與原告“東北人”商標(biāo)字體相同的商標(biāo),容易造成消費者的混淆,是一種不正當(dāng)競爭的行為。綜上所述,被告的行為構(gòu)成對原告的不正當(dāng)競爭,被告應(yīng)停止不正當(dāng)競爭行為,并賠償損失、賠禮道歉。至于賠償數(shù)額,雙方均沒有向本院提交足以采信的證據(jù),本院根據(jù)被告實施不正當(dāng)競爭行為對原告的影響,被告實施不正當(dāng)競爭行為的手段和情節(jié)及被告的主觀過錯等因素酌情予以確定。依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條、第二十條、《中華人民共和國民法通則》第一百三十四條第一款第(一)、(七)、(十)項的規(guī)定,判決如下:
一、被告廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子構(gòu)成對原告宋維河所經(jīng)營的??跂|北人餐廳的不正當(dāng)競爭,應(yīng)立即停止不正當(dāng)競爭行為;
二、被告廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館在本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)一次性賠償原告宋維河經(jīng)濟(jì)損失10萬元;
三、被告廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館在本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)在《羊城晚報》上刊登啟示,公開向原告宋維河賠禮道歉(內(nèi)容須經(jīng)本院審定);
四、駁回原告宋維河的其他訴訟請求。
被告廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館不服一審判決,以原答辯理由向廣東省高級人民法院提出上訴。宋維河同意一審判決。
二審法院經(jīng)審理,決定駁回上訴,維持原判。
「評析
本案的案情并不十分復(fù)雜,但值得注意的是,法院的判決對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)等合法利益的保護(hù)上表現(xiàn)有擴(kuò)大的趨勢,即已不僅僅局限于對商標(biāo)、專利以及商業(yè)秘密等的初級保護(hù),而且提高到企業(yè)綜合形象、綜合權(quán)益的保護(hù)的高度。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,尤其是在中國加人WTO以后,如何加強(qiáng)對企業(yè)合法利益的綜合保護(hù),將是越來越多的企業(yè)所面臨的新的課題。對企業(yè)權(quán)益的綜合保護(hù)包括知名商品或服務(wù)的商標(biāo)及其特有的包裝裝潢、產(chǎn)品的原產(chǎn)地及質(zhì)量特色,服務(wù)性行業(yè)的良好服務(wù)等等。尤其對于服務(wù)性行業(yè)來說,不僅僅要使自己的經(jīng)營有特色,更要創(chuàng)建自己的知名品牌和綜合企業(yè)形象,這也可以看作是企業(yè)的商業(yè)包裝,為的是使企業(yè)能夠在行業(yè)的同業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。綜合形象作為企業(yè)的無形資產(chǎn)是企業(yè)整體資產(chǎn)的一個重要的、有機(jī)的組成部分,由于其資產(chǎn)的無形性,往往其潛在價值不可估量。特別是對于服務(wù)性行業(yè)來說,因為這種無形資產(chǎn)是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中經(jīng)過長期的熏陶和積累所形成的。樹立一個知名企業(yè)形象和開發(fā)一種產(chǎn)品是一樣的,都要作先期的投入,而這往往是一個積累和漸進(jìn)的過程。一旦受到侵權(quán)所可能遭受的損失是不可估量的,后果也將是嚴(yán)重的。
在本案中,當(dāng)事人雙方爭議的焦點是原告是否享有權(quán)利?如果有,那么原告享有的究竟是何種權(quán)利?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面分析:(1)原告所使用的裝飾物品是否是原告的獨創(chuàng)?比如原告餐廳里裝飾和使用的宣傳廣告、標(biāo)語口號、窗花、農(nóng)家的擺設(shè)、服務(wù)員的衣著、菜單餐具的設(shè)計,均突出了東北農(nóng)家淳樸大方、熱情好客的特色,透露出濃濃的東北地方鄉(xiāng)土氣息。原告只是對已有的東北民間傳統(tǒng)藝術(shù)圖案、農(nóng)具、農(nóng)家小院的擺設(shè)根據(jù)餐飲業(yè)經(jīng)營的特點和要求重新搭配、組合、擺放、使其具有視覺上的美感,成為“東北菜”經(jīng)營的標(biāo)志。原告的這種“為我所用”的行為已經(jīng)是實際意義上的“再創(chuàng)造”,而不是對民間文藝作品簡單的無償使用。如果僅僅是對民間藝術(shù)作品的簡單使用則不存在其特有的裝飾、裝潢,如果有,那也只是東北民間藝術(shù)所特有的,具有地方區(qū)域特色的東西,以區(qū)別于其他省份的藝術(shù)特色的作品而不能說是原告特有的裝潢。對于群眾性的、大眾化的民間文學(xué)藝術(shù)再度創(chuàng)作作品的保護(hù),因為原、被告共同使用的東西都包涵既有的民間藝術(shù)、美術(shù)作品,尤其是剪紙、服飾、飲食用具等。這里面包括原告吸收原有民間藝美中菁華的成分,也有其自己搭配組合、設(shè)計創(chuàng)新,具有創(chuàng)意、新意的部分,原有的大眾藝術(shù)作品經(jīng)過原告的調(diào)適、整合,重新組合搭配再溶入其特有的創(chuàng)新部分就成為原告特有的裝潢、裝飾。而且原告經(jīng)過幾年的連鎖經(jīng)營,已經(jīng)將這些飲食服務(wù)的裝潢、裝飾以及服飾、擺設(shè)、宣傳廣告等等融入其經(jīng)營方略,有些東西已經(jīng)成為其經(jīng)營的“東北菜”特有的飲食文化內(nèi)涵,在以粵菜主的廣州餐飲業(yè)中獨具特色,顯得尤為突出。這些是原告的經(jīng)營特色,還是不受法律保護(hù)的普通的東北民問藝術(shù)、日常生活用品,被告提出異議。在原告提交的一份企業(yè)策劃報告中也提出,原告對企業(yè)服飾的要求:通過企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)色彩、企業(yè)圖案的表現(xiàn),表達(dá)企業(yè)的集體性和員工個體的歸屬性,有效地提高企業(yè)內(nèi)部管理的整體觀念,激發(fā)員工對企業(yè)CI活動的理解和參與意識,對外形成企業(yè)形象,體現(xiàn)企業(yè)理念和企業(yè)文化的重要組成部分。再分析被告所使用的餐廳的裝飾和布置,包括墻壁天花的顏色、房內(nèi)的擺設(shè)、剪紙窗花、店面牌匾、服務(wù)員的服飾、餐具(粗瓷花碗)、菜單的印刷、菜式(菜的品種)、菜價、宣傳畫、廣告語等餐館的裝飾,其總體布置風(fēng)格也是取材于東北民俗;(2)通過對雙方提交的證據(jù)和法院提取的證據(jù)通過比較和分析,認(rèn)定二者相同是有一定的難度的,但認(rèn)定相近似還是可以的,因為兩家餐廳不但在主要裝飾特點上而且在經(jīng)營特色基本上是一致的。
廣東省高級人民法院民事判決書
(2001)粵高法知終字第63號
上訴人(原審被告)廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館,地址:廣東省廣州市越秀區(qū)長堤大馬路171號。
法定代表人:廖海濤,總經(jīng)理。
訴訟人:張秀華,廣東環(huán)球經(jīng)緯律師事務(wù)所律師。
訴訟人:李運法,男,1962年10月5日出生,漢族,住黑龍江省雞西市雞冠區(qū)團(tuán)結(jié)委1組。
被上訴人(原審原告)宋維河,男,1933年5月13日出生,海口東北人餐廳業(yè)主,住海南省??谑泻P愦蟮?9號。
訴訟人:姚軍,男,1968提2月24日出生,廣東法商大學(xué)法學(xué)院教師。住所地:廣州市侖頭路21號。
上述人廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館(以一簡稱東北菜餃子館)與被上述人宋維河因不正當(dāng)競爭糾紛一案,不服廣州市中級人民法院(2000)穗中法知初字第52號民事判決,向本院提起上訴。本院依法組成合議庭審理了本案,現(xiàn)已審理終結(jié)。
2000年6月2日,宋維河向原審法院提起訴訟稱,其自開辦??跂|北人餐廳以來,以“東北人”風(fēng)味餃子坊為品牌,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大客戶的喜愛,并在廣州開設(shè)了四家“東北人”風(fēng)味餃子坊分店,享有很高的知名度。而東北菜風(fēng)味餃子館為謀取不法利益,采用了不正當(dāng)競爭的方法。其在1999年3月26日開業(yè)的“好消息”中落款為“東北人風(fēng)味餃子館”,而且“東北人”三個字的字體同原告的完全相同(同時該行為也侵犯了原告的商標(biāo)專用權(quán))。在原告的多次強(qiáng)烈要求下,被告將東北人三個字更換為東北菜,但其牌匾與東北人的牌匾僅一字之差,足以使消費者誤認(rèn)為是東北人的又一分店。比較雙方的菜譜,可以很明顯的看出被告的模仿情況。被告對原告“東北人”這一服務(wù)品牌特有的包裝、裝潢出作了相同和近似的使用,包括男女服務(wù)員的服裝;男服務(wù)員身后的廣告語;被告櫥窗里的蘑菇剪紙、裝酒的容器及其擺設(shè)和排列組合以及被告面巾紙的包裝。雖然經(jīng)過原告的多次警告,被告仍然讓其服務(wù)員對外宣稱是“東北人”的分店。被告的行為違反了反不正當(dāng)競爭法第五條、第九條、第十四條的規(guī)定,請求法院判令: 1.被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館停止其不正當(dāng)競爭的行為;2.被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館向原告賠禮道歉(在《廣州日報》、《羊城晚報》主要篇幅刊登道歉聲明),消除影響;3.被告賠償原告人民幣100萬元;4.被告承擔(dān)本案的訴訟費用。
東北菜風(fēng)味餃子館答辯稱,原告不是“東北人”商標(biāo)專用權(quán)訴訟適格的訴訟主體,無權(quán)提出“東北人”商標(biāo)專用權(quán)的有關(guān)訴訟。原告的??跂|北人餐廳的裝飾、裝修,不具有獨創(chuàng)性,是東北風(fēng)味餐廳的通用裝飾,不是知識產(chǎn)權(quán)法保護(hù)的內(nèi)容。餐廳的商品是飲食,不是裝飾和裝修,原告列舉的餐廳的內(nèi)部裝飾和裝修,不是商品包裝和裝潢;所列舉的餐廳的服務(wù)員服裝、蘑菇剪紙、東北炕等裝飾是東北的地方特色,東北地方文化與地方民俗不能認(rèn)為東北人餐廳在??诨驈V州首先使用就具有獨占權(quán)。原告和被告經(jīng)營的都是東北地區(qū)飲食文化,都是將東北地區(qū)的固有特色搬到了廣州市,都是在吃我們的先輩文化,都是在模仿和懷舊,都沒有創(chuàng)新。
原審法院認(rèn)為:宋維河系??跂|北人餐廳業(yè)主,該餐廳經(jīng)營性質(zhì)為個體工商戶。1995的9月,原告餐廳的設(shè)計師紀(jì)文靜對??谑袞|北人餐廳進(jìn)行設(shè)計,由此形成了一套VI識別系統(tǒng)。該系統(tǒng)內(nèi)容包括:以東北粗獷、親切、熱情的民間特色為主基調(diào)的紅色為企業(yè)主要色彩,以黑色為主要文字書寫色彩,以書法字“東北人”為該餐廳名稱的書寫方式,以鳳凰、牡丹圖案為主的紅、綠、藍(lán)底花土布作為服務(wù)人員服飾及桌布和其他裝飾用的面料。以紅雙喜、玉米、蘑菇、白菜、蘿卜、魚固定圖案的窗花。同時,依據(jù)餐廳經(jīng)營的“粗糧、野菜、水餃——棒!”“要想營養(yǎng)好,請來東北人吃粗糧、野菜、水餃!”等。男服務(wù)員的服務(wù)改為統(tǒng)一書寫方式的“粗糧、野菜、水餃——棒!”廣告體恤衫。紙巾的包裝設(shè)計為紅、白兩種顏色的搭配,在白處有紅色字體的“東北人風(fēng)味連鎖餐廳”的字樣。原告餐廳的布置裝飾包括:東北土坑、墻上掛的飾物有貼了倒“?!弊值聂せ⑸w簾和玉米串等農(nóng)作物,餐廳窗花蘑菇造型表現(xiàn)為草地上的蘑菇,蘑菇上的花紋以在蘑菇傘上剪小洞來表示,蘑菇大小高低參差不齊。原告向法院提供的菜譜采用了VI識別系統(tǒng)中指定的裝飾圖案,其特點是:以紅色為封面主基調(diào),有鳳凰、牡丹圖案,配以名稱、吉祥物、東北人各分店地址、酒壇、簸箕和食粗糧、野菜、水餃,飲東北小燒玉米酒的廣告語及企業(yè)的健康形象代表的人物肖像。原告餐廳自1997年開始許可廣州市東北人企業(yè)有限公司使用自己所有的“東北人”這一品牌的名稱、包裝和裝潢及商標(biāo)。原告負(fù)責(zé)提供經(jīng)營管理模式,包括企業(yè)文化、企業(yè)口號、服裝等,還提供自己特有的營業(yè)場地裝潢、裝飾風(fēng)格等CI的設(shè)計方案,并保持連鎖經(jīng)營的一致性。廣州市東北人企業(yè)有限公司已在廣州開設(shè)了多家“東北人”分店,這些分店在名稱、服務(wù)員服裝、菜譜、店內(nèi)布置的特點、廣告宣傳、廣告語的使用等方面與原告??跂|北人餐廳相同。原告餐廳及廣州市東北人企業(yè)有限公司通過多種宣傳方式對“東北人”這一品牌進(jìn)行了宣傳。1997年4月7日,國家工商行政管理局核準(zhǔn)海口市東北人餐廳注冊“東北人”商標(biāo),該商標(biāo)核定服務(wù)項目為第42類的餐館,快餐館,注冊證號為977414號。1999年5月24日,??谑袞|北人餐廳的名稱變更為海口東北人餐廳。1999年9月28日,上述商標(biāo)經(jīng)國家工商行政管理局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓給??跂|北人餐廳。東北菜風(fēng)味餃子館原核準(zhǔn)登記的企業(yè)名稱是廣州市越秀區(qū)日日潮牛肉店,1999年3月16日廣州市越秀區(qū)日日潮牛肉店申請變更企業(yè)名稱為廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館。1999年3月26日,該店在其開業(yè)的“好消息”中寫到“東北人風(fēng)味餃子館定于本月30日隆重開業(yè),歡迎各界朋友光臨指導(dǎo)”,落款為“東北人風(fēng)味餃子館”,牌匾上“東北人”三個字的書法風(fēng)格同原告使用的相同,并且采用了顯著化的手法。原告及廣州天河?xùn)|北人風(fēng)味餃子坊對此提出了抗議后,該店于1999年3月29日變更為廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館。其牌匾也改變了書法風(fēng)格。東北菜餃子館的菜譜使用了以紅色為封面主基調(diào),有鳳凰、牡丹等背景圖案、貼了紅紙的酒缸、端簸箕女孩和“食粗糧、野菜、水餃,飲東北小燒玉米酒”的廣告語,介紹了總店和分店的分布情況。這此內(nèi)容的布局與原告提供的菜譜布局方面相同。被告的上述菜譜現(xiàn)已更換。被告使用的紙巾包裝設(shè)計為紅、白兩種顏色的搭配,在白處有紅色字體的“東北菜風(fēng)味餃子館”的字樣。被告現(xiàn)已停止上述包裝的紙巾。被告男服務(wù)員的著裝上印有“粗糧、野菜、水餃——棒!”的廣告語,女服務(wù)員的服裝用的是以紅色為基調(diào)有鳳凰、牡丹圖案的花布。被告餐廳的玻璃窗上使用了蘑菇、玉米、蘿卜等造型的窗花,其中蘑菇造型表現(xiàn)為草地上的蘑菇,蘑菇上的花紋以在蘑菇傘上的小洞來表示,蘑菇大小高低參差不齊。該餐廳還使用下列裝飾,大酒壇、酒壇旁邊的木架上有兩排裝了酒了玻璃瓶、東北土炕、掛在墻上的玉米等一些農(nóng)作物和貼了倒“?!弊值聂せ?。有消費者將被告誤認(rèn)為是東北人餐廳連鎖店的分店。
原審法院審理認(rèn)為,原、被告者是餐飲行業(yè)的經(jīng)營者,經(jīng)營的也都是東北風(fēng)味,市場競爭關(guān)系客觀存在,雙方中不在同一城市,但在我國城市之間交通發(fā)達(dá)的情況下,地域雖不同,不影響競爭關(guān)系的構(gòu)成。同時原告還通過許可使用的方式,將其所有的“東北人”商標(biāo)及其所經(jīng)營的餐廳設(shè)計和形成的企業(yè)文化風(fēng)格等許可給廣州市東北人企業(yè)有限公司使用,從而使用原告在經(jīng)營中所形成的特有風(fēng)格延伸影響到廣州。這從一個側(cè)面也證明了原告與被告的競爭關(guān)系。將地方風(fēng)俗融入經(jīng)營中形成企業(yè)自己的特色是一種經(jīng)營策略,任何經(jīng)營者都可以用之。地方風(fēng)俗特色可以被不同的經(jīng)營者采納,表現(xiàn)一個地方特色的手法有很多,相同的風(fēng)俗特色被不同的氛圍會產(chǎn)生不同的效果,本案原告擇風(fēng)俗之一二固定下來并進(jìn)行了整體設(shè)計,原告特有搭配所形成的風(fēng)格是其特色。原告對其特色的設(shè)計和宣傳都有相當(dāng)?shù)耐度?,意在使消費者產(chǎn)生印象,反映經(jīng)營者的企業(yè)形象,從而起到為經(jīng)營者帶來競爭優(yōu)勢的作用。但是被告在對地方風(fēng)俗特色進(jìn)行選擇時,在內(nèi)容和表現(xiàn)形式上有諸多的地方與原告的相同或雷同,被告借用他人在消費者中形象的故意是明顯的,是一種不誠實的市場行為。被告的模仿行為容易使消費者造成誤認(rèn),違背了自愿、平等、公平、誠實信用的市場競爭原則,其行為構(gòu)成對原告所經(jīng)營的??跂|北人餐廳不正當(dāng)競爭侵權(quán)。被告辯稱原告的服務(wù)員服裝、蘑菇剪紙、東北炕等裝飾是東北的地方特色,原告和被告經(jīng)營的都是東北地區(qū)飲食文化,都是在模仿和懷舊,都沒有創(chuàng)新,因而不構(gòu)成對原告所經(jīng)營的海口東北人餐廳不正當(dāng)競爭的理由不能成立。
關(guān)于商標(biāo)的問題,被告認(rèn)為原告不是《中華人民共和國商標(biāo)法》所保護(hù)的商標(biāo)權(quán)人無權(quán)提出商標(biāo)專用權(quán)的有關(guān)訴訟,原告所經(jīng)營的??跂|北人餐廳的性質(zhì)是個體工商戶,按照法律規(guī)定,起字號的個體工商戶,在民事訴訟中,應(yīng)以營業(yè)執(zhí)照登記的戶主(業(yè)主)為訴訟當(dāng)事人,在訴訟文書中注明系某字號的業(yè)主。本案原告是個體工商戶的名義進(jìn)行訴訟,其主體資格并無不當(dāng)。海口市東北人餐廳注冊的“東北人”商標(biāo)經(jīng)國家工商行政管理局核準(zhǔn)且在有效期內(nèi),合法有效,原告經(jīng)營的??跂|北人餐廳由??谑袞|北人餐廳變更名稱而來,原??谑袞|北人餐廳的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由變更后的??跂|北人餐廳承繼,因此??跂|北人餐廳是上述商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)人,其商標(biāo)專用權(quán)應(yīng)受法律保護(hù)。由于原告的商標(biāo)注冊時間早于廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館企業(yè)名稱登記成立的時間,廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館在其開業(yè)的“好消息”中以及牌匾上未經(jīng)原告許可不適當(dāng)?shù)厥褂昧嗽娴摹皷|北人”商標(biāo),尤其是牌匾上的“東北人”三個字的書法風(fēng)格同原告的注冊商標(biāo)的字體相同,且采用了顯著化的手法,容易使普通消費者對服務(wù)來源產(chǎn)生誤認(rèn),造成混淆,是一種不正當(dāng)競爭的行為。東北人風(fēng)味餃子館更名為現(xiàn)在的被告,被告應(yīng)對原廣州市越秀區(qū)東北人風(fēng)味餃子館的上述不正當(dāng)競爭行為承擔(dān)責(zé)任。原告主張被告讓其服務(wù)員對外宣稱是“東北人”的分店,由于原告只提交了證人蔣晶證人證言而沒有其他證據(jù)相印證,該證據(jù)不足以認(rèn)定這一事實,原告的這一主張本院不予支持。綜上所述,被告的行為構(gòu)成對原告不正當(dāng)競爭侵權(quán),被告應(yīng)承擔(dān)停止不正當(dāng)競爭行為、賠償損失、賠禮道歉等民事責(zé)任。關(guān)于賠償數(shù)額,雙方均沒有向本院提交足以采信的證據(jù),本院根據(jù)被告實施不正當(dāng)競爭行為對原告的影響,被告實施不正當(dāng)競爭行為的手段和情節(jié)及被告的主觀過錯等因素酌情予以確定。依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條、第二十條、《中華人民共和國民法通則》第一百三十四條第一款第(一)、(七)、(十)項的規(guī)定,判決如下:
一、被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館構(gòu)成對原告宋維河所經(jīng)營的??跂|北人餐廳的不正當(dāng)競爭,應(yīng)立即停止不正當(dāng)競爭行為;
二、被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館在本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)一次性賠償原告宋維河經(jīng)濟(jì)損失人民幣10萬元;
三、被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館在本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)在《羊城晚報》上刊登啟示,公開向原告宋維河賠禮道歉(內(nèi)容須經(jīng)本院審定);
四、駁回原告宋維河的其他訴訟請求。本案案件受理費人民幣15010元,由原告宋維河負(fù)擔(dān)12510元,被告廣州市越秀區(qū)東北菜風(fēng)味餃子館負(fù)擔(dān)2500元(上述費用原告已預(yù)交,本院不退回,由被告在給付本判決第二項款項時一并逕付給原告)。
東北菜風(fēng)味餃子館不服原審判決提起上訴認(rèn)為:
1.原審判決第一項無具體內(nèi)容,無法執(zhí)行。判決要上訴人停止哪些方面的不正當(dāng)競爭,要禁止的是什么、要支持的又是什么、要保護(hù)的是什么并不明確。
矯正方案大致有以下幾個方面:
1. 明確目標(biāo)行為
教師首先要通過向幼兒家長調(diào)查和實地觀察,全面了解幼兒偏食行為的具體情況。例如幼兒偏食的反應(yīng)方式,反應(yīng)特征以及反應(yīng)程度;偏食的種類以及對偏食種類中常見的幾種食物的偏食程序;偏食行為與周圍環(huán)境的關(guān)系,教師在與不在情況如何,單獨用餐和群體用餐反應(yīng)如何,喂食與自己進(jìn)餐表現(xiàn)如何在幼兒園與在家里偏食行為又有何等不同等。
然后,教師可選擇一個或兩個最能反映幼兒偏食情況的特征,作為矯正指標(biāo),并依此明確想要完成的具體矯正目標(biāo),即目標(biāo)行為。例如一幼兒偏食行為反應(yīng)最強(qiáng)烈的特征是情緒,他只要一看到菜盤里有蔬菜,便會翻胃,甚至嘔吐。那我們便可以把目標(biāo)行為定為:“使幼兒在一學(xué)期時間內(nèi),能平靜的面對菜盤中的蔬菜,并食用1——2蔬菜。”具體明了,便于觀察、控制、評價,并可擬定出具體的矯正步驟,達(dá)到目標(biāo)行為。
2.定出目標(biāo)行為的基線
抓住幼兒偏食行為的外在主要特征,也就較易能選擇到簡便相宜的基線測定方法。例如以情緒特征為主的偏食行為,顯然以質(zhì)量評定法較為合適,能較客觀的定出目標(biāo)行為的基線,作為嬌治的起點。
3.選擇正確強(qiáng)化物
要選擇正強(qiáng)化物,即有效強(qiáng)化物,必須先了解該偏食幼兒對各種強(qiáng)化物的喜愛程度。通常我們可通用“強(qiáng)化物調(diào)查表”來達(dá)到這一目的。
強(qiáng)化物調(diào)查表是一份問卷,它可以依據(jù)幼兒園的實際可能,平時教師對幼兒的了解以及通常對幼兒有興趣的有效強(qiáng)化物自行設(shè)計,并根據(jù)不同的分類,分別列出,供幼兒口頭選擇,并按非常喜歡、無所謂、非常不喜歡三個等級說出自己對每項強(qiáng)化物的喜好程度。從而根據(jù)幼兒的選擇結(jié)果,可幫助幼兒找到矯正中既有效又可行的強(qiáng)化物。問卷樣本如下:
幼兒的正強(qiáng)化物調(diào)查表
指示語:小朋友,請說出你對下列物品和活動是非常喜歡、無所謂、還是非常不喜歡。(教師根據(jù)幼兒回答,劃分相應(yīng)等級。)
1. 消費強(qiáng)化物。你喜歡下列物品嗎?
① 雪糕,②糖果,③水果,④餅干,⑤牛奶,⑥汽水,⑦巧克力,⑧其它你非常喜歡的食品。
2活動性強(qiáng)化物。你喜歡下列活動嗎?
① 看電視,②看小書,③手工制作,④整理東西,⑤凝視窗外,⑥外出散步,⑦過生日,⑧其它你非常喜歡的活動。
3.操作性強(qiáng)化物。你喜歡下列游戲嗎?
② 唱歌,②跳舞,③騎小車,④涂顏色,⑤跳繩,⑥玩球,⑦畫畫,⑧其它你非常喜歡的游戲。
4.擁有強(qiáng)化物。你喜歡教師對你怎樣?
①布娃娃,②玩具手槍,③玩具汽車,④大氣球,⑤彩色筆,⑥小紅旗,⑦紙花,⑧吉他
5.社會性強(qiáng)化物。你喜歡教師對你怎樣?
①說你長得漂亮,②說你聰明,③說你聽話,④對你微笑,⑤擁抱你,⑥同你說話,⑦給你講故事,⑧其它。
但你還不能確信某種特定項目是否起正強(qiáng)化作用時,你可以進(jìn)行一下驗證測驗。只需挑選此幼兒偶爾出現(xiàn)的一種行為。在其后將這個項目呈現(xiàn)若干次,若幼兒開始經(jīng)常的出現(xiàn)該行為,那么你所選此項目確實是有效的強(qiáng)化物;如果行為沒有增加,那么就不是有效的強(qiáng)化物。
4.確定合作人選
幼兒園一個班級一般有兩個教師,首先這兩個教師應(yīng)領(lǐng)悟矯正計劃,共同參與矯正工作,以求與教育的一致性。其次,偏食行為也會在家里發(fā)生,因此幼兒的家長也應(yīng)該是矯正工作的合作者,若家庭能與幼兒園同步,那么矯治的效果會更好。
5.決定具體的實施程序
(1)矯正開始時,把計劃告訴被矯正幼兒。教師應(yīng)讓幼兒懂得偏食是個不好的習(xí)慣,一個好孩子要有勇氣在教師的幫助下逐漸克服這一缺點;應(yīng)讓幼兒了解矯正計劃的有關(guān)內(nèi)容和要求,他別要講清楚在任何情況下,可以得到強(qiáng)化物這一點,以激發(fā)幼兒克服偏食行為的自覺性,更好的同教師積極配合。
(2)適時適度的施加正強(qiáng)化。 當(dāng)幼兒偏食行為有意或無意的在強(qiáng)度上有所減弱時,哪怕是點滴的進(jìn)步,教師就應(yīng)立即給予正強(qiáng)化,讓幼兒及時得到一種已經(jīng)選擇的有效強(qiáng)化物 ,以產(chǎn)生一種滿意、愉悅的情緒體驗。
實施正強(qiáng)化時,教師應(yīng)讓幼兒講清所強(qiáng)化的具體行為。例如,偏食蔬菜的幼兒,能吃下一塊青菜,教師就應(yīng)在給予正強(qiáng)化是說,“今天,你能把青菜吃下去了,真好!”而且,教師還應(yīng)同時輔以肯定的表情,如微笑或點點頭等。
(3)逐漸脫離強(qiáng)化程序。當(dāng)偏食幼兒達(dá)到期望目標(biāo)時,即在強(qiáng)化物出現(xiàn)十次左右時,幼兒行為的出現(xiàn)率是令人滿意的,教師應(yīng)逐步引導(dǎo)幼兒脫離強(qiáng)化程序,逐步減少強(qiáng)化次數(shù),逐步降低強(qiáng)化物等級,并逐步消除具體強(qiáng)化物而使用社會性強(qiáng)化物代替,也可尋找環(huán)境中的其他自然強(qiáng)化物來繼續(xù)維持所需的行為,直至在自然狀態(tài)下行為得到改善。
6.加強(qiáng)認(rèn)識教育
對偏食幼兒要重點進(jìn)行食品營養(yǎng)教育,告訴幼兒食物對人體的作用,片是對人健康的危害以及可能會帶來的具體后果。例如,對不食蔬菜的兒童進(jìn)行教育時,可幫助他們認(rèn)識常見的蔬菜,了解蔬菜中有那些對人們健康有益的成分,甚至可以從色、香、味的角度來分析人們?yōu)槭裁聪矚g食用蔬菜。反之,也應(yīng)告訴幼兒,如果長時間不食用蔬菜,將會給人們的健康帶來怎樣不良后果。關(guān)于片式教育,可以個別進(jìn)行也可以結(jié)合教學(xué)大綱在集體中進(jìn)行,因為對其他兒童也是有積極意義的。
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各縣、區(qū)教育局,各直屬學(xué)校、民辦中學(xué):
教學(xué)中運用信息技術(shù)的誤區(qū)
1. 新技術(shù),舊教法
雖然用上了現(xiàn)代信息技術(shù),但在老區(qū)普通高中,教師還是按著“我教你學(xué)”的思路來制作課件,對教材的研究較深,至于學(xué)生掌握得好與不好,則很少考慮,教學(xué)過程完全是由教師來控制的。因此這種教學(xué)設(shè)計基本上是預(yù)設(shè)的,有計劃的,靜態(tài)的。甚至每一個教學(xué)環(huán)節(jié)、具體活動內(nèi)容、什么時間學(xué)生發(fā)言、教師講什么都由教師課前做了規(guī)定。誠然,教學(xué)是有目的、有計劃的,但一味強(qiáng)調(diào)預(yù)設(shè),實際上扼殺了教學(xué)的生命力。課堂是在師生、生生、人機(jī)之間的交流中生成的,現(xiàn)時生發(fā)的超出教師預(yù)設(shè)方案的新問題、新情況,蘊藏著豐富的教學(xué)價值,在此基礎(chǔ)上的生成會令教學(xué)產(chǎn)生不期而遇的精彩。如筆者聽過一節(jié)《夜歸鹿門歌》賞析課,前面講得精彩,學(xué)生答得漂亮,可以看出,這節(jié)課教師是下足了功夫的,不料有學(xué)生突然舉手提問:“這個龐德公是不是《三國演義》中的龐德,他不在前方打仗,怎么跑到鹿門隱居起來了?”教師尷尬地頓了頓,最后說:“你提的這個問題與本課無關(guān),希望以后上課要專心聽講,不要打岔!”一個課堂生成的好機(jī)會就這樣被粗暴地扼殺了。新技術(shù)與舊教法的尷尬,如同用飛機(jī)拉著牛去耕田一樣。
2. 從滿堂灌到滿堂放
高中傳統(tǒng)語文教學(xué)重視教法,忽視學(xué)法;重視知識的傳授,忽視能力的培養(yǎng);重視結(jié)果(升學(xué)率),忽視過程。有些教師以為使用了多媒體,就達(dá)到信息技術(shù)與高中語文整合的目的,認(rèn)為多媒體作為主要教學(xué)手段有利于克服傳統(tǒng)語文教學(xué)的弊端,卻走入了另一個極端:從滿堂灌變成滿堂放,教師成了播放員,學(xué)生成了被動的觀眾,師生被課件左右,被電腦程序牽著走。教師疲于點擊鼠標(biāo),學(xué)生學(xué)習(xí)的主動權(quán)受到了剝奪。曾有一次文言虛詞復(fù)習(xí)同課異構(gòu)活動,兩位教師的課件一模一樣,一個班對“之”的意義和用法掌握不好,另一個班則對“者”有些稀里糊涂,但兩位教師都將課件從頭播到尾,并沒有顧及本班學(xué)生學(xué)情而開展有針對性的教學(xué)。
3. 不恰當(dāng)?shù)厝〈鷮W(xué)生的文本閱讀
書讀百遍,其義自見??梢?,誦讀是一種學(xué)語文的好方法,可以加深學(xué)生對語言文字的理解??墒怯辛硕嗝襟w,很多教師上課不讀了,即便是適于誦讀的詩歌、散文,也聽不到朗朗讀書聲了。少了誦讀的語文課,帶來的是學(xué)生語言感悟能力、閱讀能力和想象能力的退化。
4. 忽視了板書的重要性
在多媒體教學(xué)中,由于屏幕限制,不可能在一個畫面里同時設(shè)計主體板書和輔助板書,教師們常常把所講授的知識、概念、關(guān)鍵詞分拆在幾個畫面呈現(xiàn)。但快速閃過的畫面造成學(xué)生往往并沒有看清或熟記學(xué)過的內(nèi)容,這在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。筆者注意到,老區(qū)普通高中相當(dāng)一部分教師以為多媒體上什么都有了,上課不重視板書,沒有精心設(shè)計,隨意性大,很少板書甚至沒有板書。其實,板書是教師在教學(xué)過程中配合語言、媒體等,運用文字、符號、圖表向?qū)W生傳播信息的教學(xué)行為方式,板書設(shè)計在課堂教學(xué)藝術(shù)中具有舉足輕重的作用。少了板書,語文教學(xué)的魅力會大受影響。
5. 不利于發(fā)揮學(xué)生的想象力
文學(xué)理論上有句名言:“一千個讀者,就有一千個哈姆雷特。”為什么會有這樣的差異?這就是聯(lián)想和想象的結(jié)果。讀者也好,學(xué)生也好,個體差異的客觀存在決定了對同一件事物認(rèn)識上的差別。多媒體課件以直觀的形象代替了想象,固然可以讓學(xué)生更快地感知,但過于直觀,缺少一個認(rèn)識過程,從而遏制乃至扼殺了學(xué)生的自由發(fā)揮,在統(tǒng)一模式面前,學(xué)生的發(fā)散性思維受阻。如我們在鑒賞蘇軾作品時,課件中總是出現(xiàn)一個豪情四溢、樂觀豁達(dá)的形象,以致出現(xiàn)《江城子 ? 十年生死兩茫茫》之類的思悼詞時,學(xué)生仍偏執(zhí)地認(rèn)為體現(xiàn)了蘇軾的樂觀豁達(dá),怎么會有綿綿不盡的哀傷和思念之情?
應(yīng)對策略
1. 由靜態(tài)教學(xué)向動態(tài)教學(xué)轉(zhuǎn)變
多媒體教學(xué)不僅僅是教學(xué)手段的革新,不僅僅是將簡單的技術(shù)融合到普通高中語文課程中去,而且是師生認(rèn)識論、方法論的變革,以及學(xué)習(xí)觀、課程論上的變化在教育實踐中的自然體現(xiàn)。
新課程教學(xué)設(shè)計是“以學(xué)定教”。教學(xué)設(shè)計始于體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的“教案”,但又不等同于過去的“教案”,因此,教學(xué)設(shè)計是一個流動的過程。教學(xué)設(shè)計是通過教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教材之間的多向互動,始終在“發(fā)現(xiàn)問題―解決問題―引發(fā)新問題―解決新問題”的循環(huán)中進(jìn)行。正因為這樣,教學(xué)設(shè)計不應(yīng)是對課堂情景進(jìn)行面面俱到的預(yù)設(shè),它只能是描述大體的輪廓,而要給學(xué)生留有更多的空間,讓他們在流動中不斷得到充實和完善。一堂課的完成,也就是教學(xué)設(shè)計暫時的終結(jié)。我們可以根據(jù)課標(biāo)的要求靈活地掌握教學(xué)目標(biāo),用教材來教而不是教教材。所以,新課程下的教學(xué)方案是動態(tài)的、多樣的、靈活的和粗線條的,而教師的課堂應(yīng)變能力則顯得尤為重要。那么這種教學(xué)設(shè)計應(yīng)如何去操作和實踐呢?我們可以根據(jù)課標(biāo)的要求靈活地掌握教學(xué)目標(biāo),用教材來教而不是教教材。課堂上,學(xué)生的思路就是我們教學(xué)的“線索”,我們只是引導(dǎo)學(xué)生前進(jìn)。過去以傳授知識與技能為主,現(xiàn)在我們以促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展為己任;過去我們帶著知識走向?qū)W生,今天我們陪著學(xué)生走向知識;過去我們把教科書作為學(xué)生的世界,今天我們讓世界成為學(xué)生的教科書。
2. 傳統(tǒng)語文教學(xué)的精髓不能丟
以古詩文為例,其特有的節(jié)奏和音韻,即在表達(dá)上所造成的一唱三嘆、回環(huán)婉轉(zhuǎn)、起伏跌宕、抑揚頓挫等,使它具有無限的語言張力。《采薇》運用朗讀、吟詠與討論的方法,在內(nèi)容上通過反復(fù)可以更加深刻地表達(dá)戰(zhàn)士戍邊遠(yuǎn)離家室、歷久不歸的凄苦心情。以植物的生長暗示時間流逝,時序更替,而人物內(nèi)心的焦慮、痛苦也隨之加重,從而突出了主題音節(jié)。在結(jié)構(gòu)上造成了回環(huán)往復(fù)的效果,再加上疊音詞,一唱三嘆,音節(jié)和諧,體現(xiàn)了詩歌的音樂美,寫了戰(zhàn)車、戰(zhàn)馬、象弭、魚服等細(xì)節(jié),又用了“四牧業(yè)業(yè)”、“四牧”、“四牧翼翼”等疊音詞,用賦的手法,寫戰(zhàn)馬之強(qiáng)壯、步伐之整齊、裝備之精良,傳達(dá)出主人公強(qiáng)烈的自豪感、高昂的斗志、必勝的信念和飽滿的愛國熱情。這樣采用誦讀法,比單純的展示講授,效果要好得多。
又如板書,雖有多媒體課件的主體板書,但傳統(tǒng)板書丟不得。教師清晰、工整、格式規(guī)范的板書永遠(yuǎn)是課堂教學(xué)的常青樹。教師的板書能對復(fù)雜的課文內(nèi)容進(jìn)行形象化的高度概括,能把繁雜課文的內(nèi)部關(guān)系和邏輯關(guān)系簡潔明了地展示出來。對學(xué)生而言,易于理解課文內(nèi)容,便于梳理結(jié)構(gòu)層次,學(xué)習(xí)如何歸納要點,學(xué)習(xí)教師認(rèn)真規(guī)范的書寫習(xí)慣。
3. 與時俱進(jìn),積極改變高中語文的教法與學(xué)法
由于世界觀、知識結(jié)構(gòu)、生活閱歷等不同,每個人心目中再現(xiàn)出的作品形象是不同的。在運用信息技術(shù)時,教師應(yīng)始終注意發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生主動去探索知識,增強(qiáng)學(xué)生的主體意識。教師不能過多地追求直觀教學(xué),生硬地把自己心中創(chuàng)造的形象灌輸給學(xué)生,扼殺學(xué)生的創(chuàng)造力,而應(yīng)將其與研究性學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)生人文精神完美地結(jié)合起來。教師的教學(xué)要以學(xué)生為中心,牢固樹立學(xué)生是主體的觀念。教師的職責(zé)是輔導(dǎo)、引導(dǎo)和開導(dǎo),使高中學(xué)生逐步培養(yǎng)獨立思考和判斷的能力,培養(yǎng)愿意、樂意接受多元優(yōu)秀文化熏陶的習(xí)慣和自覺鑒別視聽材料的能力。因人制宜、因文制宜地開展研究性學(xué)習(xí),最大限度地發(fā)掘教學(xué)資源中的人文精神寶藏,這對中學(xué)生終身學(xué)習(xí)與發(fā)展的影響將是深遠(yuǎn)的。