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五工隊(duì)有著較好的班組安全管理基礎(chǔ),較完善的安全管理體系,在公司和林場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào),認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),班組三級(jí)安全網(wǎng)(工隊(duì)長、兼職安全員、隊(duì)員)發(fā)揮各自的安全責(zé)任,大家深知要提高安全意識(shí),確保企業(yè)的安全生產(chǎn),關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此,持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性,認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)木材生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn),并根據(jù)本班實(shí)際情況,查找問題,制定相應(yīng)的安全整改措施,不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心,將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
二、開好安全活動(dòng)會(huì)構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線
在安全會(huì)上,通過事故快報(bào),安全簡(jiǎn)報(bào)的集中學(xué)習(xí),把別人的事故當(dāng)作自己的事故,深入剖析事故的原因,同時(shí)結(jié)合本班組工作實(shí)際,舉一反三,工隊(duì)長針對(duì)運(yùn)行工作中的問題,從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析,指出缺點(diǎn)、找出不足,并落實(shí)整改措施,有根有據(jù)、有理由節(jié),為每個(gè)員工敲響警鐘,從而不斷提高安全意志,增強(qiáng)事故防范能力。使每個(gè)成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會(huì),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度
認(rèn)真開好班前、班后會(huì),認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度,針對(duì)當(dāng)天木材生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行事故超前預(yù)測(cè)。班組長在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),指出可能影響安全的因素,并提出預(yù)防措施和要求。通過查擺不安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改。每天在工隊(duì)長的帶領(lǐng)下,大家在發(fā)車前都會(huì)進(jìn)行莊嚴(yán)的安全宣誓,多年來持之以恒,從未間斷。
正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區(qū)安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程》以及公司有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求,多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績,獲得了多項(xiàng)殊榮。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
積極開展人員崗位技能培訓(xùn),經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組成員能及時(shí)掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),使其具備一定的安全素質(zhì),增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演習(xí)等安全競(jìng)賽活動(dòng),以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握專業(yè)技能的積極性,進(jìn)一步提高班員愛企強(qiáng)企意識(shí),爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”,“我會(huì)安全”上的轉(zhuǎn)變。
五、完善規(guī)章制度,不斷落實(shí)班員安全責(zé)任制
強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí),在實(shí)際工作中,杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)過程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節(jié)。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個(gè)環(huán)節(jié)上,從“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫。嚴(yán),就是從嚴(yán)管理,敢抓敢管,不徇私情,不講情面;細(xì),就是考慮問題周全,部署周密,精耕細(xì)作;實(shí),就是工作求實(shí),不走過場(chǎng),每項(xiàng)工作都有專人定期或不定期對(duì)分配管轄的工作進(jìn)行檢查,針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和處理,并在安全活動(dòng)中進(jìn)行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監(jiān)控態(tài)勢(shì)和持續(xù)長效的管理機(jī)制。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié),確保班組安全
由于特殊原因在冬季木材生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí),單位會(huì)雇傭外委人員,我們針對(duì)農(nóng)民工文化低,安全意識(shí)薄弱的狀況,在使用農(nóng)民工時(shí),一方面利用空余時(shí)間,對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育,另一方面加強(qiáng)實(shí)際工作管理,具體采用分片包干、專人專管、統(tǒng)一管理的措施,時(shí)刻提醒和監(jiān)督他們的工作狀況,對(duì)不安全現(xiàn)象及時(shí)糾正,積極教育,使他們得知“安全工作”的重要性,以此保證了他們的人身安全;
七、認(rèn)真仔細(xì)、注重實(shí)效
為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進(jìn)行,我們要求職工注重每個(gè)新的一天,養(yǎng)成“十年如一日”的工作習(xí)慣。特別在每個(gè)工作日發(fā)車前,都必須做到認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)密,以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴(yán)格仔細(xì),各崗位查處了很多項(xiàng)隱患及各種缺陷,并對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)登記,及時(shí)為設(shè)備車輛檢修提供依據(jù),為及時(shí)修復(fù)打下了基礎(chǔ),從根本上保證了設(shè)備的實(shí)際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評(píng)價(jià)”及“安評(píng)整改”工作中,在工隊(duì)長的帶領(lǐng)下,不怕苦不怕累,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求把林場(chǎng)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)提前完成。
在多年安全生產(chǎn)工作中,五工隊(duì)以優(yōu)異的成績完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故,為我場(chǎng)的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。他們將會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工,努力完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。
優(yōu)秀班組長申報(bào)材料(二)
公司各位領(lǐng)導(dǎo)好:
一始終抓好安全這件頭等大事
班組人員中電氣安裝,電氣維修作業(yè)時(shí),經(jīng)常行車頻繁運(yùn)行的環(huán)境中,這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求,班組重點(diǎn)做好的是班組安全預(yù)防工作,首先是在思想上能真正的重視起來,樹立安全第一,預(yù)防為主,以人為本的意識(shí),每周組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安全規(guī)章制度,杜絕帶電作業(yè)。其次要求全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品,針對(duì)每天的工作任務(wù),制定好安全預(yù)防措施,嚴(yán)格對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,加大自查互查力度,在萌芽中把隱患消除。只有讓全班人員提高安全意識(shí),安全防范才能落實(shí)到位。在過去的一年中,班組安全生產(chǎn)未發(fā)生安全事故!
二始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,創(chuàng)一流佳績
員工在以安全為前提的條件下,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù),特別是在多次面臨突擊任務(wù)時(shí),憑著對(duì)工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一直敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
20**年我們分廠生產(chǎn)出555臺(tái)機(jī)床,2009年生產(chǎn)299臺(tái),增產(chǎn)率在85%以上,但是我們的班組工作人員并沒有很大幅度的提高(去年年底是9位員工,今年是11位員工),我們電氣一次次的刷新數(shù)控分廠的記錄,是我們的全體員工辛勤工作的結(jié)果。
三始終做好傳、幫、帶,爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組。
今年年初,我們班組人員流失十分嚴(yán)重。去年年底還有9個(gè)員工工作,年初只有4名老師傅還有2名新員工,開年后陸續(xù)來了5名新員工。我們師傅工作任務(wù)繁多重的情況下,每人要帶兩名徒弟,在完成任務(wù)的前提下,帶好徒弟讓他們迅速成長起來,成為我們不可缺少的一部分,在這期間師傅付出巨大的艱辛。
九月份,公司組織優(yōu)秀員工參加電大學(xué)習(xí),我們班組有三名同事被電大錄取,兩名參加本科階段深造學(xué)習(xí)占全公司50%的名額,還有一名參加??茖W(xué)習(xí),他們?cè)诶脴I(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電大課程,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中,這樣的學(xué)習(xí)型班組屬目前全公司最好的。20**年度我們分廠有眾多新產(chǎn)品走向市場(chǎng),如XK5042,XK6042,VMC650L,VMC855,VMC2011等等產(chǎn)品,新產(chǎn)品的裝配給我們帶來前所未有的挑戰(zhàn),沒有條件我們創(chuàng)建條件,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),為我們公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上創(chuàng)造很好的效益。
四把“6s”做為日常工作來做
10年我們?nèi)珡S產(chǎn)量和銷售成績?nèi)〉昧钊瞬毮康某煽儭M瑫r(shí)在“6s”方面上也是突飛猛進(jìn)的,特別我們電氣組在這方面得到很好的發(fā)揚(yáng),每周進(jìn)行兩次“6s”打掃,每月進(jìn)行一次全面的洗澡運(yùn)動(dòng)。在這期間多次獲得全廠最佳班組稱號(hào),在分廠的成績榜上每次都名列前茅。還在全廠舉行的“6s”板報(bào)活動(dòng)中取的全廠最佳板報(bào)的稱號(hào)。
鑒于我們班組在20**年度,在公司各方面的支持下,取得成績和員工的精神面貌態(tài)度上有很大的提升,懇請(qǐng)公司對(duì)我們班組評(píng)為優(yōu)秀班組。
優(yōu)秀班組長申報(bào)材料(三)
在xxx車間活躍著這樣一支年輕的班組,在每一次的車間檢修工地,在每一項(xiàng)工程改造的工作間,在每一個(gè)事故隱患的查出地,在每一次處理突發(fā)事件的事故現(xiàn)場(chǎng),不管刮風(fēng)下雨,無論嚴(yán)寒酷暑,我們都能在最短的第一時(shí)間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車間xx班——一個(gè)能打硬仗的“突擊小分隊(duì)”
xx班肩負(fù)著車間兩萬噸、三萬噸6kv、110kv兩大系統(tǒng)二次部分的保護(hù)校驗(yàn)工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對(duì)xx班成員的人選也極為苛刻,用車間主任的話說,xx班的成員不僅要有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)外,更要具備任勞任怨,敢于創(chuàng)新的使命感和責(zé)任感。xx班就是由車間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。
一、一個(gè)學(xué)習(xí)型班組
xx班成員有著良好的自身素質(zhì),可對(duì)于班組來說,養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在班組內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一,為此,班組十分注意每一個(gè)成員的學(xué)習(xí)教育工作,制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,一方面努力提高班組成員思想政治覺悟,理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能;另一方面注重加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),班組堅(jiān)持以人為本,以現(xiàn)場(chǎng)為陣地,以管理為重點(diǎn),注意引導(dǎo)班員從思想上,從行為上提高控制不安全因素能力。通過利用安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問答、模擬試驗(yàn)、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等多種手段提高班員的技能水平和安全意識(shí)。
為了彌補(bǔ)車間試驗(yàn)技術(shù)的盲區(qū)——油化驗(yàn)技術(shù),xx班委派專人到x廠油化驗(yàn)班進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)地培訓(xùn),而后又赴xx設(shè)備廠家進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),繼而取得了油化驗(yàn)操作資格證。他們將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,還針對(duì)車間油化驗(yàn)分析用到的相關(guān)儀器、試驗(yàn)方法、試驗(yàn)要求,維護(hù)保養(yǎng)、性能等方面編寫出一套科學(xué)、完整的油化驗(yàn)分析操作規(guī)程,并成立了自己的油化驗(yàn)室。為車間的檢修工作提供技術(shù)支持,為車間的安全正常運(yùn)行提供了保障。
二、一支高效精干的班組隊(duì)伍。
多樣的技能培訓(xùn)和嚴(yán)格的安全意識(shí)教育造就了xx班一支高效精干的班組隊(duì)伍。xxxx年x月車間2#整流變壓器報(bào)輕瓦斯動(dòng)作信號(hào),憑借經(jīng)驗(yàn),xx班很快確定了故障點(diǎn)來自繼電器集氣箱,剛剛拿到油化驗(yàn)資格的油化人員學(xué)以致用,通過對(duì)色譜分析發(fā)現(xiàn)氣體內(nèi)烴類氣體含量嚴(yán)重超標(biāo)。車間當(dāng)即停運(yùn)2號(hào)機(jī)組,對(duì)2號(hào)整流變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)及外部檢查,查出故障原因,及時(shí)排除故障,確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。
xxxx年x月,正值車間春季檢修之際,又恰逢四期技改工程開關(guān)站的主體設(shè)備安裝在即,為了確保工作“兩不誤”,xx班經(jīng)過合理的技術(shù)配置后,兵分兩路當(dāng)仁不讓的挑起了兩項(xiàng)工作的大梁,負(fù)責(zé)支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地,順利完成了從設(shè)備安裝、調(diào)試到投運(yùn)的為期半年的技術(shù)援助。
為了保證車間兩套新監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)的按時(shí)投運(yùn),班組制定了詳細(xì)的系統(tǒng)改造的計(jì)劃和方案,并提前將改造需要的各項(xiàng)儀器進(jìn)行了校驗(yàn)。從3月初到10月,一連六個(gè)月,xx班的成員幾乎放棄了全部休息時(shí)間,為了節(jié)省時(shí)間,他們甚至連中午飯也顧不上回家吃,經(jīng)常是盒飯一放就趕赴現(xiàn)場(chǎng),大家嚴(yán)格的按照改造計(jì)劃和進(jìn)度的要求,“當(dāng)天的工作絕不過夜”是他們長久以來養(yǎng)成的良好工作習(xí)慣,對(duì)于他們來說,沒有下班和休息的時(shí)間概念,只有馬不停蹄地與時(shí)間賽跑,大家深知,早一天讓新系統(tǒng)投運(yùn),設(shè)備就多一份安全的保障,就是本著這樣一種信念,xx班的每一個(gè)成員“舍小家、為大家”,為車間的安全運(yùn)行筑起了堅(jiān)實(shí)的堡壘。
對(duì)于xx班的成員們來說,他們的工作卻不僅僅只局限于車間檢修試驗(yàn)。在日常工作中,班組還要負(fù)責(zé)車間的全面質(zhì)量管理工作,以及車間各項(xiàng)技術(shù)資料的整理、存檔和每月生產(chǎn)報(bào)表的填報(bào)工作,由于技術(shù)全面,運(yùn)行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過程,他們則要負(fù)責(zé)對(duì)操作票的審核、簽發(fā)并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行全程的監(jiān)護(hù),保證運(yùn)行操作的準(zhǔn)確無誤。
三、一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的班組
一個(gè)好的班組離不開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群鸵?guī)范的管理。班組結(jié)合車間實(shí)際工作制定了《檢修試驗(yàn)規(guī)程》、《油化驗(yàn)操作規(guī)程》、《試驗(yàn)設(shè)備管理制度》、等一系列制度用于規(guī)范班員的操作。為了約束班員的日常工作,班組制定了嚴(yán)格的考勤制度、獎(jiǎng)懲制度和操作票制度,使班組的各項(xiàng)工作做到有章可循,有法可依。
面對(duì)高電壓等級(jí)的工作,xx班深知安全的重要性。為此,班組推行了以“五個(gè)突出”為出發(fā)點(diǎn)的工作管理思路,即突出抓好大家“安全第一”的意識(shí),突出提高大家“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會(huì)安全”的技能,突出履行“我管安全”的責(zé)任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。做到安全生產(chǎn)責(zé)任到人,確保班員人人懂安全,人人重安全,人人講安全,從而最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)車間的安全承諾。
四、一個(gè)推崇民主和諧友愛的小家。
在xx車間,xx班是一個(gè)讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛,團(tuán)結(jié)的人心得益于班組人性化的民主管理。無論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評(píng)選,班組全部按照車間的要求,做到公平、公正、公開。由于沒有參加車間的“月明星”競(jìng)賽活動(dòng),班組就自行開展了業(yè)績講評(píng)互評(píng)活動(dòng),每月每一個(gè)班組成員都必須經(jīng)過自評(píng)和其他組員的評(píng)議,然后根據(jù)評(píng)議結(jié)果劃分獎(jiǎng)金檔次,使獎(jiǎng)金發(fā)放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅得到了班組成員的極大擁護(hù),也得到了車間的高度認(rèn)可。
業(yè)余時(shí)間,班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求,利用多種形式開展了符合時(shí)代、符合公司形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng),幫助班員正確地看待當(dāng)前的形勢(shì),排除各種不良因素對(duì)大家的干擾和影響,保證成員們始終有良好的精神狀態(tài),積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上,無論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候,大家都會(huì)圍坐一起促膝交談,相互商討解決對(duì)策;對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員,班組還專門結(jié)成了師徒對(duì)子,幫助新工快速適應(yīng)崗位要求。每年,班組還會(huì)組織兩次自助游,以此豐富大家的業(yè)余生活,促進(jìn)成員間的友誼。
五、一個(gè)業(yè)績不凡的班組
營業(yè)班班長是一個(gè)綜合性的管理崗位,需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng),李溪同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來,李溪善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要介紹如下:
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中,李溪努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。李溪認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作,樂于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大,人手緊張,需要經(jīng)常加班,員工一般是輪流加班,而她每次加班必到,而且總是第一個(gè)到,最后一個(gè)離開。
作為公司的一名派遣員工,李溪有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,她要用最美麗的舞姿來回報(bào)這個(gè)企業(yè),用行動(dòng)踐行著自己的承諾:
從20*年來,公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng),在“拼搏杯”賽上,李溪不但自己榮獲了“二等功”,她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績,每項(xiàng)競(jìng)賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里,李溪常給同事們講這樣一句話:營業(yè)廳是公司的窗口,營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè),也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,便會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念,營業(yè)廳每天例行的晨會(huì)上她都會(huì)給營業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn),讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣,更好的運(yùn)用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象,進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,業(yè)余時(shí)間,李溪多次帶著營業(yè)班的同事們?cè)跔I業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn),發(fā)放宣傳資料。同時(shí),深入社區(qū)校園,并在人流聚集的市場(chǎng),開展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善,這是一個(gè)班組能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中,李溪從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持,群策群力,做好營業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性,不為小事斤斤計(jì)較,著力營造同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任,創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境,在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍,哪個(gè)員工病了,她總是第一時(shí)間送去營業(yè)班全體同事的問候,現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。
此外,李溪更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索,站在客戶的角度做換位思考,聽取客戶對(duì)我們的要求和希望,并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是李溪在長期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次,李溪在營業(yè)廳巡視時(shí)能聽到一位用戶這樣的抱怨:“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫幾張申請(qǐng)工單,簽字要簽三、四個(gè),真煩!”。而且在地上和營業(yè)臺(tái)上,滿地都是因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤被撕毀的工單。
看到這一切,李溪想,有什么方法不需用戶填寫工單,只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢?這樣以來客戶就不會(huì)覺得麻煩,也不會(huì)填錯(cuò)申請(qǐng)單白白浪費(fèi)了。李溪馬上找到相關(guān)部門人,詳細(xì)了解了可行性度后,及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在其他部門的大力協(xié)助下,很快營業(yè)臺(tái)順利推行了免填單業(yè)務(wù),這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本,還獲得了顧客的一致好評(píng)。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
李溪在工作中理清思路,明確職責(zé),努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé),做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中,她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法,進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品,全力組織員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無止境”帶動(dòng)人。
李溪在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想,在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn),提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓大家都有“你追我趕”的工作熱情,以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去,通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí),帶動(dòng)營業(yè)班前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營業(yè)班的班長,李溪同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì),對(duì)每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。
李溪是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工,公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后,她都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)測(cè)試和思考,看在受理中會(huì)存在一些什么問題和難處,并及時(shí)與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過,就在她擔(dān)任班長的三年中,經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí),在對(duì)營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面,李溪也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場(chǎng),吸引更多的消費(fèi)者,公司的促銷活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化,內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化,有時(shí)候幾項(xiàng)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù),繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問題,李溪同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員,把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊(cè),并發(fā)放到每個(gè)營業(yè)員手中,在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中,再以營業(yè)受理的現(xiàn)場(chǎng)模擬形式進(jìn)行講解,有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力,極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭(zhēng)榮譽(yù)。
李溪的個(gè)人成績可以說是大家有目共睹的。然而,更為可貴的是,李溪在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員,她的每一次進(jìn)步,都帶動(dòng)了同事們的成長,讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行,說她以一個(gè)女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而,面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定,李溪總是說她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水,最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
從20*年開始,營業(yè)班就開展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),創(chuàng)建活動(dòng)具體由李溪負(fù)責(zé),在創(chuàng)建過程中,她忘我的工作,以飽滿的熱情投入到其中,為了能讓自己的申報(bào)材料脫穎而出,李溪花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作,晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),并深入到其他單位,學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費(fèi),20*年8月李溪代表營業(yè)班與公司團(tuán)委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、聯(lián)合頒發(fā)的20*年度同行業(yè)唯一一個(gè)“全國青年文明號(hào)”的牌匾。
財(cái)經(jīng)學(xué)院圍繞學(xué)校工作要點(diǎn)和本年度的工作規(guī)劃,以學(xué)校建設(shè)高水平高職院校為重點(diǎn),注重加強(qiáng)黨建和思想政治工作,全體教師通力合作,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將財(cái)經(jīng)學(xué)院2019年工作完成情況總結(jié)如下:
一、財(cái)經(jīng)學(xué)院2019年工作完成情況
(一)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,增強(qiáng)財(cái)經(jīng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,財(cái)經(jīng)黨支部立足專業(yè)特色與優(yōu)勢(shì),緊扣“立德樹人”根本任務(wù),將主題教育落實(shí)到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),力求主題教育取得實(shí)效。不斷增強(qiáng)財(cái)經(jīng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)名師引領(lǐng),建設(shè)高水平的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)
為了更好的完成高水平高職院校建設(shè)任務(wù),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與共享,以學(xué)校第三批課改為契機(jī),我院組建了6個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),教師參加“積極探索信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合”、“高職院校教師教學(xué)能力提升路徑”等專題研討會(huì)及各類培訓(xùn)30余次。市場(chǎng)營銷教研室主任XX被評(píng)為哈爾濱市第37屆勞動(dòng)模范,同年被評(píng)為黑龍江省第十屆教學(xué)名師;金融會(huì)計(jì)教研室主任XX藝被評(píng)為哈爾濱市教育系統(tǒng)新時(shí)代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學(xué)生技能大賽教師指導(dǎo)獎(jiǎng)。
(三)利用超星平臺(tái),全面開展課程建設(shè)
利用學(xué)校超星課程平臺(tái),建設(shè)校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程《證券投資分析》和6門一般建設(shè)課程《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)物流管理》、《VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》。其中《證券投資分析》、《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》兩門課程申報(bào)省級(jí)在線開放課程?!蹲C券投資分析》課程,由教師XX、XXX、XXX和江海證券紅旗大街證券營業(yè)部的資深投資顧問陳光卓組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽暨國賽選拔賽中,榮獲二等獎(jiǎng)。
(四)以科研促教學(xué),教學(xué)質(zhì)量不斷提高
完成了2項(xiàng)課題的結(jié)題工作,還有3項(xiàng)課題在研中,新申請(qǐng)1項(xiàng)課題,參編教材一部,發(fā)表8篇論文,其中XX主持的黑龍江省教育廳規(guī)劃課題《高職院校技能人才有效培養(yǎng)研究》獲得優(yōu)秀課題。
(五)突出以賽促教特色,人才培養(yǎng)質(zhì)量有所提高。
財(cái)經(jīng)學(xué)院堅(jiān)持以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促建,提高學(xué)生職業(yè)能力。2019年財(cái)經(jīng)學(xué)院參加國家、省市職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目,16個(gè)參賽隊(duì),79人參賽,獲得國家級(jí)二等獎(jiǎng)1個(gè),三等獎(jiǎng)1個(gè),省級(jí)二等獎(jiǎng)9個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),優(yōu)秀獎(jiǎng)2個(gè)。其中兩支參賽隊(duì)進(jìn)入國賽,常青老師帶隊(duì)參加的第六屆中國零售新星大賽,取得國賽二等獎(jiǎng);徐婷婷老師帶隊(duì)參加的2019全國沙盤模擬經(jīng)營賽,取得國賽三等獎(jiǎng)。
(六)首次入選教育部1+X證書制度試點(diǎn)院校,校企合作取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展
2019年10月12日,在中國職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)公布的教育部第二批1+X證書制度試點(diǎn)院校名單中,哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院榮獲“網(wǎng)店運(yùn)營推廣”和“智能財(cái)稅”項(xiàng)目全國職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)院校。這是我校首次入選教育部1+X證書制度試點(diǎn)院校。
金融管理專業(yè)與江海證券哈爾濱紅旗大街營業(yè)部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營業(yè)部簽訂了校企合作協(xié)議,雙方將在協(xié)議合作框架內(nèi),在人才培養(yǎng)模式、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、技能大賽、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、企業(yè)員工培訓(xùn)、教學(xué)改革、實(shí)踐課程開發(fā)、雙元師資建設(shè)等項(xiàng)目上開展深度合作。在江海證券指導(dǎo)下,金融管理專業(yè)年初建成“金融綜合實(shí)訓(xùn)中心”,設(shè)備先進(jìn),全面仿真,兼具教學(xué)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、大賽承辦等功能。在申報(bào)哈爾濱市職業(yè)院?!半p元培育”重點(diǎn)專業(yè)時(shí),金融管理專業(yè)與江海證券紅旗大街證券營業(yè)部深度合作,共同申報(bào)“雙元培育”重點(diǎn)專業(yè)建設(shè),期待在未來開展更加深層次合作。
與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進(jìn)行深度校企合作,率先在電子商務(wù)專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),校企共同建成校內(nèi)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地,2019年并被評(píng)為省級(jí)校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。
(七)積極參加學(xué)校職業(yè)教育周活動(dòng),社會(huì)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
積極參加學(xué)校職教周活動(dòng),財(cái)經(jīng)學(xué)院在VBSE財(cái)經(jīng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)中心舉辦“走進(jìn)校園體驗(yàn)日”活動(dòng),開展VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)課、教學(xué)成果展示、專業(yè)技能展示等活動(dòng),宣傳校園文化,展現(xiàn)專業(yè)建設(shè)成果。在職業(yè)教育周期間,財(cái)經(jīng)學(xué)院各個(gè)專業(yè)開展了一系列“走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”。參加學(xué)校組織的以“服務(wù)發(fā)展,喜迎百年華誕;促進(jìn)就業(yè),鍛造工匠人才”為主題的學(xué)校首屆學(xué)生“職院工匠”評(píng)選活動(dòng),共有6項(xiàng)作品參賽,5個(gè)作品獲獎(jiǎng)。
(八)財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生專升本再創(chuàng)佳績。
我院20學(xué)生共有145名學(xué)生報(bào)名參加專升本考試,其中有68人成功考入理想院校。這既是學(xué)生自身努力的結(jié)果,也是財(cái)經(jīng)學(xué)院致力于人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然結(jié)果。
(九)就業(yè)指導(dǎo)成效突出。
財(cái)經(jīng)學(xué)院多渠道為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì),為學(xué)生就業(yè)開拓市場(chǎng),拓寬就業(yè)渠道,通過“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”,多次召開雙選會(huì)、招聘會(huì),畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到95%。
(十)教育管理規(guī)范運(yùn)作,運(yùn)行效率不斷提高。
財(cái)經(jīng)學(xué)院大力推進(jìn)制度建設(shè)和管理創(chuàng)新,落實(shí)學(xué)生三級(jí)管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作運(yùn)行的規(guī)范化、制度化、高效化。素質(zhì)教育活動(dòng)豐富,校園文化特色增強(qiáng),本年圓滿完成了“啦啦操”“籃球賽”“接力賽”“大合唱”,收到良好效果。
二、財(cái)經(jīng)學(xué)院2018年主要工作舉措
(一)加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,財(cái)經(jīng)黨支部立足專業(yè)特色與優(yōu)勢(shì),緊扣“立德樹人”根本任務(wù),將主題教育落實(shí)到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),力求主題教育取得實(shí)效。不斷增強(qiáng)財(cái)經(jīng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過“學(xué)業(yè)幫扶、經(jīng)濟(jì)幫扶、心理幫扶”等形式解決學(xué)生的實(shí)際困難和需求。針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生思想政治工作薄弱的現(xiàn)狀,財(cái)經(jīng)學(xué)院實(shí)行“專兼職輔導(dǎo)員制”,黨員教師協(xié)助輔導(dǎo)員老師做學(xué)生的思想政治工作。開展了 “衣物送溫暖,讓愛永傳遞”志愿愛心捐贈(zèng)活動(dòng),教師們紛紛從家中帶來羽絨服等衣服,為學(xué)生的冬天送去了一份溫暖。
財(cái)經(jīng)學(xué)院黨支部堅(jiān)守教育工作者立德樹人的初心和使命。以育人為本,通過形式多樣的活動(dòng),增強(qiáng)主題教育的實(shí)際效果,擴(kuò)大主題教育影響力。用實(shí)際行動(dòng)扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,落實(shí)“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”總要求,正努力實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔做表率的目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
財(cái)經(jīng)學(xué)院重視對(duì)教師的培養(yǎng),為教師搭建成長的平臺(tái),加大國培和省陪的力度,突出教師的專業(yè)化培養(yǎng)。教師參加“積極探索信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合”、“高職院校教師教學(xué)能力提升路徑”等專題研討會(huì)及各類培訓(xùn)30余次。嚴(yán)格執(zhí)行課堂教學(xué)管理,加強(qiáng)聽課、督導(dǎo)的工作力度。聘請(qǐng)符合兼職教師標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管理精英或技術(shù)骨干在崗對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),提升學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。市場(chǎng)營銷教研室主任XX被評(píng)為黑龍江省第十屆教學(xué)名師。金融會(huì)計(jì)教研室主任XX被評(píng)為哈爾濱市教育系統(tǒng)新時(shí)代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學(xué)生技能大賽教師指導(dǎo)獎(jiǎng)。
利用學(xué)校超星課程平臺(tái),建設(shè)校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程《證券投資分析》和6門一般建設(shè)課程《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)物流管理》、《VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》。其中《證券投資分析》、《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》兩門課程申報(bào)省級(jí)在線開放課程。對(duì)接行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),突出各專業(yè)應(yīng)用和實(shí)訓(xùn),所有課程都在建設(shè)之中。曲藝?yán)蠋熦?fù)責(zé)的《證券投資分析》作為重點(diǎn)建設(shè)課程之一,在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽暨國賽選拔賽中,由教師XX和江海證券紅旗大街證券營業(yè)部的資深投資顧問陳光卓組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)榮獲二等獎(jiǎng),體現(xiàn)了教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力水平和職業(yè)素養(yǎng),也體現(xiàn)了校企合作的優(yōu)秀成果。
(三)加強(qiáng)校企合作
2019年10月12日,在中國職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)公布的教育部第二批1+X證書制度試點(diǎn)院校名單中,哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院榮獲“網(wǎng)店運(yùn)營推廣”和“智能財(cái)稅”項(xiàng)目全國職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)院校。這是我校首次入選教育部1+X證書制度試點(diǎn)院校。為做好相關(guān)申報(bào)工作,財(cái)經(jīng)學(xué)院按照學(xué)校安排,以會(huì)計(jì)和電子商務(wù)專業(yè)為依托,積極認(rèn)真準(zhǔn)備兩個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)的申報(bào)材料,同時(shí)完善教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件,達(dá)到試點(diǎn)條件要求,取得申報(bào)成功。我院將以此次入選為契機(jī),深化復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式改革,與企業(yè)深度融合,努力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
金融管理專業(yè)與江海證券哈爾濱紅旗大街營業(yè)部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營業(yè)部簽訂了校企合作協(xié)議,雙方將在協(xié)議合作框架內(nèi),在人才培養(yǎng)模式、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、技能大賽、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、企業(yè)員工培訓(xùn)、教學(xué)改革、實(shí)踐課程開發(fā)、雙元師資建設(shè)等項(xiàng)目上開展深度合作。在江海證券指導(dǎo)下,金融管理專業(yè)年初建成“金融綜合實(shí)訓(xùn)中心”,設(shè)備先進(jìn),全面仿真,兼具教學(xué)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、大賽承辦等功能。在申報(bào)哈爾濱市職業(yè)院?!半p元培育”重點(diǎn)專業(yè)時(shí),金融管理專業(yè)與江海證券紅旗大街證券營業(yè)部深度合作,共同申報(bào)“雙元培育”重點(diǎn)專業(yè)建設(shè),期待在未來開展更加深層次合作。
與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進(jìn)行深度校企合作,率先在電子商務(wù)專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),校企共同建成校內(nèi)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地,2019年并被評(píng)為省級(jí)校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。
(四)加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力。
積極參加學(xué)校職教周活動(dòng),在職教周期間,財(cái)經(jīng)學(xué)院開展了“走進(jìn)校園體驗(yàn)日”活動(dòng),邀請(qǐng)遠(yuǎn)航會(huì)計(jì)公司等行業(yè)企業(yè)走進(jìn)校園、走進(jìn)實(shí)訓(xùn)室,共同參加了VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)課,參加教學(xué)成果展示、專業(yè)技能展示等活動(dòng),向社會(huì)宣傳校園文化,展示專業(yè)建設(shè)成果。同時(shí),財(cái)經(jīng)學(xué)院各個(gè)專業(yè)開展了“走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”:市場(chǎng)營銷教研室主任XX帶領(lǐng)學(xué)生去家得樂、比優(yōu)特超市賣場(chǎng)觀摩交流,對(duì)照賣場(chǎng)相應(yīng)的班組、崗位觀摩師傅們的操作,詳細(xì)觀察和比對(duì)兩家企業(yè)在各方面的差異;會(huì)計(jì)金融教研室主任XX老師帶領(lǐng)金融管理專業(yè)學(xué)生走進(jìn)江海證券哈爾濱紅旗大街證券營業(yè)部進(jìn)行參觀交流;XX老師帶領(lǐng)18級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生走進(jìn)阿城韻達(dá)快遞和國通快遞進(jìn)行參觀交流。讓學(xué)生們與企業(yè)零距離對(duì)接,收獲頗豐。
參加學(xué)校組織的以“服務(wù)發(fā)展,喜迎百年華誕;促進(jìn)就業(yè),鍛造工匠人才”為主題的學(xué)校首屆學(xué)生“職院工匠”評(píng)選活動(dòng),共有6項(xiàng)作品參賽,曲藝、張建蕊《金融管理專業(yè)技能展示微視頻——匠心筑夢(mèng)·技能金融》、李鯤、徐婷婷《ERP沙盤創(chuàng)業(yè)精英賽》、常青《門店數(shù)據(jù)分析技能展示》、王文娟 趙偉《物流配送》、譚雪梅 閆雨《會(huì)計(jì)人職場(chǎng)必備技能—會(huì)計(jì)手工記賬示范》5個(gè)作品獲獎(jiǎng)。
(五)加強(qiáng)教育管理規(guī)范運(yùn)作
財(cái)經(jīng)學(xué)院在常規(guī)管理工作中,扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)管理工作。開學(xué)時(shí)安排教師各就各位,日常監(jiān)督檢查教師授課情況,有問題及時(shí)解決,在期末做好下學(xué)期分課、訂教材、排課、組織外聘教師批閱試卷等工作。在這一年的不定期檢查中,財(cái)經(jīng)學(xué)院老師均嚴(yán)格執(zhí)行授課計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃相符合。學(xué)期中,教師調(diào)(停)課、代課都嚴(yán)格按照學(xué)院的規(guī)定執(zhí)行,沒有私自調(diào)課現(xiàn)象。教研室主任對(duì)本教研室教師考勤,無遲到、早退、提前下課的情況。同時(shí),教研室主任不定期對(duì)授課教師聽課、評(píng)課檢查,每位教師都對(duì)上課的內(nèi)容做了許多增加,更加豐富和完善了該課程的教學(xué),使學(xué)生獲得了許多書本上沒有的具有實(shí)際操作性的知識(shí)。
財(cái)經(jīng)學(xué)院規(guī)范各類教學(xué)文件的收集整理,促進(jìn)教學(xué)檔案走向規(guī)范化,為教學(xué)評(píng)估奠定了良好基礎(chǔ);構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,強(qiáng)化教學(xué)過程管理,保證了教學(xué)工作的正常運(yùn)行。在教學(xué)任務(wù)繁重的境況下,本教研室教師仍都能按照教學(xué)的具體要求進(jìn)行布置和批改作業(yè)。每位教師都圓滿的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
(六)加強(qiáng)學(xué)生管理工作。
2019年,財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生工作始終本著“管理育人、服務(wù)育人、教育育人”的原則,本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切”的指導(dǎo)思想,按照院黨委、學(xué)生處和學(xué)院的要求,以本年度學(xué)生管理工作計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)積極開展各項(xiàng)工作,使財(cái)經(jīng)的學(xué)生管理工作得以順利地開展。
1.加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè),提升學(xué)生德育工作水平
財(cái)經(jīng)學(xué)院為加強(qiáng)學(xué)生思想教育以及日常管理,壯大輔導(dǎo)員隊(duì)伍,財(cái)經(jīng)學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍由李淑玲書記作總指揮,XX主任為學(xué)生工作辦公室主任,帶領(lǐng)四位輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)生管理工作。九月新生入學(xué),致新生家長的一封信,拉近了學(xué)校與家長的距離。財(cái)經(jīng)學(xué)院沒有辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的厚望,學(xué)生在校期間未發(fā)生重大事故和問題,學(xué)生素質(zhì)高,積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。秉著“工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在學(xué)生工作上從不放松。
2.加強(qiáng)學(xué)生日常工作管理,保證學(xué)生工作有序進(jìn)行
嚴(yán)格遵照《哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定》和《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》要求,確保學(xué)生日常管理順利進(jìn)行。
1)加強(qiáng)學(xué)院行為規(guī)范的學(xué)習(xí)。
古人云:“身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平?!币蔀橐幻细竦拇髮W(xué)生,最基本的就是遵守學(xué)生的日常行為規(guī)范,以此來修身,增強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)。因此,本學(xué)期學(xué)生入學(xué)后財(cái)經(jīng)學(xué)院首先組織學(xué)生學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和行為守則。通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的了解與自身行為的約束,增強(qiáng)了學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)的意識(shí),保證了學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的有序進(jìn)行。
2)加強(qiáng)學(xué)生日常管理工作
為了確保學(xué)生日常管理制度有效實(shí)施,財(cái)經(jīng)學(xué)院加大常規(guī)管理工作力度,做到學(xué)生管理嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。日常管理體系的建立,有助于學(xué)管工作的開展。學(xué)生日常管理工作主要是寢室衛(wèi)生檢查,早晚自習(xí)檢查,上課出席情況檢查,參加活動(dòng)情況檢查,以及日常表現(xiàn)情況檢查等。對(duì)于這幾項(xiàng)情況的檢查。
進(jìn)行良好的就業(yè)指導(dǎo)教育。提前對(duì)2017級(jí)實(shí)習(xí)生畢業(yè)生進(jìn)行思想教育,幫助他們樹立正確的就業(yè)觀念。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參加專升本考試,提高財(cái)經(jīng)學(xué)院的就業(yè)率。
保證公平、公開、公正原則。財(cái)經(jīng)學(xué)院一直秉著“公平、公開、公正”的原則,進(jìn)行獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)比工作。助學(xué)金的評(píng)比使家庭真正困難的學(xué)生得到幫助,獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比目的使成績優(yōu)異,品格良好的同學(xué)繼續(xù)努力。評(píng)比工作嚴(yán)格按照學(xué)生的日常表現(xiàn)進(jìn)行綜合審查,做到獎(jiǎng)助評(píng)比透明化。
學(xué)費(fèi)收繳工作,經(jīng)過學(xué)院組織動(dòng)員,輔導(dǎo)員耐心工作,財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)費(fèi)收繳完成99%以上。
做好學(xué)生專升本動(dòng)員工作,財(cái)經(jīng)學(xué)院20畢業(yè)生專升本65人,位居學(xué)校第一名,四、六級(jí)英語考試,省二、國家級(jí)計(jì)算機(jī)考試報(bào)名數(shù)通過率也是全學(xué)校最多。
3)積極開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富大學(xué)生課外生活。
校園文化的豐富多彩,校園活動(dòng)的內(nèi)容豐富,都吸引著廣大學(xué)生積極參加。為了豐富財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生的課余文化生活,展現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)貌。財(cái)經(jīng)學(xué)院先后組織學(xué)生參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):精彩的籃球賽、啦啦操比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、百年校慶大型表演均取得優(yōu)異成績;組織沙盤社團(tuán),民族舞社團(tuán),瑜伽社團(tuán),金手指社團(tuán)豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。
為了豐富財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生的課余文化生活,展現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)貌。財(cái)經(jīng)學(xué)院先后組織學(xué)生參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):職教周活動(dòng)展現(xiàn)財(cái)經(jīng)學(xué)子的專業(yè)技能;啦啦操、籃球賽……展現(xiàn)財(cái)經(jīng)學(xué)子的多才多藝。在師生的共同努力下,都取得了良好成績,豐富了學(xué)生的課外生活。兩周召開一次主題班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,并且對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康素質(zhì)的引導(dǎo)和奉獻(xiàn)精神的教育,以及教育學(xué)生要具有誠信意識(shí)。
三、存在問題及原因分析
1.教師隊(duì)伍的數(shù)量、素質(zhì)與結(jié)構(gòu)還不能完全滿足高技能人才培養(yǎng)的要求,一流領(lǐng)軍型人才偏少; 專業(yè)帶頭人、“雙師”素質(zhì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和評(píng)聘制度急需要建立;兼職教師聘任政策支持力度不夠。
自開展青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)以來,五七四廠團(tuán)委把質(zhì)量工作與安全工作緊密結(jié)合,突出軍工企業(yè)特點(diǎn),堅(jiān)持“抓機(jī)制、抓管理、抓活動(dòng)”的工作方針,強(qiáng)化工作力度,全面推動(dòng)創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)向經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化和科學(xué)化軌道發(fā)展。
一、抓機(jī)制,保證創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范運(yùn)行
活動(dòng)開展之初,我們依托和發(fā)揮共青團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì),積極與各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)部門溝通,完善了創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)的機(jī)制建設(shè)。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)形成了系統(tǒng)化的工作格局。由廠黨委副書記、質(zhì)量副廠長牽頭,廠團(tuán)委聯(lián)合質(zhì)管、人教等部門,成立了創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)組織委員會(huì),制定了《青年安全生產(chǎn)示范崗管理辦法》。規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)活動(dòng)定期進(jìn)行檢查,定期召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一表彰。各基層團(tuán)組織也成立了相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不定期檢查考核,切實(shí)加強(qiáng)了活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。二是納入了企業(yè)管理行為,創(chuàng)建活動(dòng)逐步成為了企業(yè)質(zhì)量管理工作的一部分。各相關(guān)部門和基層單位對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)給予了高度重視。工廠將青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)納入到了企業(yè)質(zhì)量管理體系和工廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中,并設(shè)立專項(xiàng)資金用于活動(dòng)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各基層單位也將創(chuàng)建活動(dòng)作為青年質(zhì)量安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。普遍做到了“三個(gè)納入”,即將創(chuàng)建活動(dòng)納入到單位的總體工作中;將創(chuàng)建重點(diǎn)納入到行業(yè)的階段性工作安排;將青年安全生產(chǎn)示范崗表彰獎(jiǎng)勵(lì)納入到單位獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)程。三是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,創(chuàng)建活動(dòng)逐漸形成協(xié)調(diào)運(yùn)作、整體推進(jìn)的工作態(tài)勢(shì)。各基層團(tuán)組織根據(jù)下發(fā)的《青年安全生產(chǎn)示范崗考核細(xì)則》制定了相應(yīng)的本單位考核標(biāo)準(zhǔn),并通過閉路電視、廣播、板報(bào)等積極宣傳創(chuàng)建活動(dòng),營造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、抓管理,確保青年安全生產(chǎn)示范崗的先進(jìn)性
青年安全生產(chǎn)示范崗重在建設(shè),關(guān)鍵在管理。我們將青年安全生產(chǎn)示范崗分為三個(gè)檔次,即第一示范崗、第二示范崗和第三示范崗。根據(jù)級(jí)別不同,給予不同的待遇。(一等負(fù)責(zé)人每月50元,二等30元,三等20元)為避免創(chuàng)建時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀,創(chuàng)建后滑坡現(xiàn)象,廠團(tuán)委成立了廠級(jí)、車間級(jí)兩級(jí)青年安全生產(chǎn)示范崗管理檔案,要求各創(chuàng)建單位必須有相應(yīng)的申報(bào)材料、考核成績等原始記錄,進(jìn)一步強(qiáng)化了青年安全生產(chǎn)示范崗的科學(xué)管理體系。同時(shí),我們還要求車間每周進(jìn)行考核,廠領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期檢查,每季評(píng)比,并把團(tuán)委電話設(shè)為監(jiān)督舉報(bào)電話(3507448)。通過這種規(guī)范、動(dòng)態(tài)的管理行為,加強(qiáng)了企業(yè)青年安全生產(chǎn)示范崗的監(jiān)督管理,保證了全廠青年安全生產(chǎn)示范崗的先進(jìn)性、示范性和導(dǎo)向性,促進(jìn)了創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)在基層的健康發(fā)展。工廠各級(jí)團(tuán)組織按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),通過隨機(jī)檢查、抽查、基層單位考核打分等形式對(duì)青年安全生產(chǎn)示范崗考核評(píng)比,發(fā)現(xiàn)好的典型和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)宣傳表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)有不合格或不符實(shí)的,廠團(tuán)委給予警告,限期整改,季度分?jǐn)?shù)仍不達(dá)標(biāo)的,取消其稱號(hào)和待遇,流動(dòng)到其他崗位。在企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)狀態(tài)不景氣的情況下,這些激勵(lì)政策的制定和落實(shí)在廣大青年職工中產(chǎn)生了很大影響,使青工對(duì)創(chuàng)建活更加重視,進(jìn)一步深化了將青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)。
三、抓活動(dòng),擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)在企業(yè)中的影響力
在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們把將青年安全生產(chǎn)示范崗作為企業(yè)共青團(tuán)組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮作用的一項(xiàng)名牌工程,牢牢抓在手上,不斷拓寬活動(dòng)層面,擴(kuò)大在企業(yè)中的影響力。由于我廠是軍工修理企業(yè),質(zhì)量是軍工企業(yè)的生命,講求的是“軍工企業(yè),質(zhì)量第一”,所以,我們把青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)的重點(diǎn)放在了抓好青工的第一手產(chǎn)品質(zhì)量上。在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們主要抓了以下幾個(gè)方面內(nèi)容:一是開展好青工質(zhì)量安全教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,我們要求參加創(chuàng)建活動(dòng)的基層團(tuán)組織每月至少利用時(shí)間舉辦一次質(zhì)量安全教育活動(dòng),參賽崗位要有不定期對(duì)崗位上的青工質(zhì)量安全教育紀(jì)錄和檢查排除質(zhì)量安全隱患紀(jì)錄。并要求各參賽崗位制定本崗位的質(zhì)量安全理念和質(zhì)量安全注意事項(xiàng),將其上墻。有專門板報(bào)用于通報(bào)本工段或班組的質(zhì)量安全情況。二是開展質(zhì)量連鎖承諾活動(dòng)。在參賽崗位上,我們采取質(zhì)量連鎖承諾制度,各道工序?yàn)楫a(chǎn)品填寫質(zhì)量承諾服務(wù)卡,下工序?yàn)樯瞎ば驒z查,上工序?yàn)橄鹿ば蜇?fù)責(zé)。各團(tuán)支部和各參賽崗定期對(duì)青工的連鎖承諾制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。三是開展青工質(zhì)量安全百分達(dá)標(biāo)活動(dòng)。活動(dòng)中,我們針對(duì)質(zhì)量安全考核內(nèi)容,采取青工全員參與,每月打分、每季排名評(píng)比,并將名次在各單位張榜公布,前三名獎(jiǎng)勵(lì),后三名罰款的方法,把青年職工的第一手產(chǎn)品質(zhì)量與軍品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金掛鉤,有效促進(jìn)青工整體質(zhì)量安全意識(shí)的提高。四是選樹階段性質(zhì)量安全典型,為青工樹立質(zhì)量安全工作的榜樣。每年“五四”和年底,我們都將評(píng)選出工廠青年質(zhì)量安全明星和青年質(zhì)量安全明星崗,對(duì)其進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并在廣播、閉路電視中開辟風(fēng)采專欄,對(duì)其事跡進(jìn)行宣傳,在青工中營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)的良好氛圍。五是開展流動(dòng)青年安全生產(chǎn)示范崗掛牌活動(dòng)。為調(diào)動(dòng)各崗位的積極性,促進(jìn)青年安全生產(chǎn)示范崗的先進(jìn)性,我廠在青年安全生產(chǎn)示范崗的創(chuàng)建掛牌活動(dòng)中,把青年安全生產(chǎn)示范崗作為青年質(zhì)量安全工作的一面旗幟,采取了流動(dòng)掛牌制度。各單位根據(jù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《活動(dòng)檢查考核實(shí)施意見》,制定了各崗位詳細(xì)的《創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)考核細(xì)則》。各基層活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照各崗位考核細(xì)則每周檢查,每月打分,并將成績上報(bào)廠級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。廠活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照每季度總分?jǐn)?shù)將青年安全生產(chǎn)示范崗流動(dòng)牌掛給前三名崗位。通過這種流動(dòng)掛牌制度,極大調(diào)動(dòng)了青工參與活動(dòng)比超先進(jìn)的積極性,也促進(jìn)了青年質(zhì)量安全工作的進(jìn)一步深入開展,樹立了共青團(tuán)組織的良好形象。
下一步,我們將根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署,不斷拓展活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模,加強(qiáng)監(jiān)督管理,更好地發(fā)揮青年安全生產(chǎn)示范崗在企業(yè)建設(shè)發(fā)展中的積極作用。