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冰箱調(diào)查報告精選(九篇)

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冰箱調(diào)查報告

第1篇:冰箱調(diào)查報告范文

中圖分類號:R195 文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)7-421-03

隨著人們高脂飲食逐漸增多和體力勞動逐漸減少,加上工作壓力、腦力勞動負荷增大,心血管疾病已成為當(dāng)前危害人類健康的主要疾病之一。因而它的防治也日益受到重視。我們于2009年8-12月份對全市教師職業(yè)人群進行了體檢,暴露出較為明顯的心血管疾病問題?,F(xiàn)將調(diào)查情況分析如下:

1 對象與方法

1.1 對象

赤壁市城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村在職和退休教師4906名。其中男性3033名,年齡21-76歲,平均年齡48.5±27.5 歲,女性1873名,年齡20-73歲,平均年齡 46.5±26.5歲。

1.2 方法

主要檢查項目:身高體重指數(shù)、血壓、心電圖、肝脾B超、血糖、總膽固醇、甘油三酯。心電圖采用日本光電BCG-9020K型心電圖儀,B超采用上海阿洛卡SSC-370型B超儀。血糖、血脂采用邁瑞B(yǎng)S200型全自動生化分析儀,并提供配套試劑盒,且做室內(nèi)質(zhì)控。所用儀器全部通過質(zhì)量認證年檢,均在有效期內(nèi)。

受檢者前晚20:00后禁食,當(dāng)天清晨空腹抽取靜脈血3ml,離心抽取血清待查。

1.3 統(tǒng)計分析

采用深圳天方達軟件開發(fā)有限公司提供的“杏林七賢”體檢軟件,進行全面結(jié)果統(tǒng)計分析,得出體檢報告。

2 結(jié)果

2.1 教師人群心血管系統(tǒng)相關(guān)檢查陽性情況(見表一)

表1 心血管系統(tǒng)相關(guān)檢測指標(biāo)情況

從表一的檢查結(jié)果來看,暴露出以下檢查結(jié)果陽性率偏高:如,超重占20.55%,高血壓占28.43%,脂肪肝(輕度)占28.43%,脂肪肝(中度)占5.46%,血糖增高占 9.97%,甘油三酯偏高占34.58%,總膽固醇偏高占 7.95%。

2.2 教師人群不同性別心血管系統(tǒng)相關(guān)檢查陽性情況(見表二)

從表二的檢查結(jié)果來看,絕大多數(shù)的檢查項目的陽性率男性均高于女性,并且超重、高血壓為明顯增高趨勢,有顯著性差異(P

2.3 教師不同年齡心血管系統(tǒng)相關(guān)檢查陽性情況(見表三)

從表三看出,年齡在40-59歲人群超重、脂肪肝、高血脂有明顯增高趨勢,且與其它年齡組有顯著性差異(P

3 討論

調(diào)查結(jié)果表明:教師這個職業(yè)人群心血管疾病患病率較為突出,主要表現(xiàn)在超重、高血壓、脂肪肝、血糖、血脂增高。從性別來看,男性明顯高于女性。從年齡來看,隨著年齡的增長,表現(xiàn)出心血管疾病發(fā)病率逐漸增高。

3.1 肥胖是由于遺傳和環(huán)境因素共同作用的結(jié)果,可導(dǎo)致Ⅱ型糖尿病、高血壓、心血管疾病的發(fā)病率明顯增高。因此,教師體檢肥胖者要適當(dāng)調(diào)整飲食習(xí)慣,工作之余進行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉,盡量將體重控制在正常范圍。

第2篇:冰箱調(diào)查報告范文

市場需求調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

市場供給調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。

商品銷售渠道調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。

商品價格調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。

市場競爭情況調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。

寫法和要求

1。標(biāo)題。一般來說,市場調(diào)查報告的標(biāo)題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“市場調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點明文章的中心,再用副標(biāo)題說明市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點明市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù),報告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。

第3篇:冰箱調(diào)查報告范文

原告:,女,歲,族,退休工人,住#。

被告:,女,歲,族,市農(nóng)廣招待所快餐廳負責(zé)人,住#。

被告:市(以下簡稱推廣中心),住所地:市中央中路。

法定代表人:,職務(wù):主任。

被告:市農(nóng)廣招待所快餐廳(以下簡稱快餐廳),住所地:市路。

負責(zé)人:,女,#歲,族,住市路興中巷13號。

原告系的妻子,2003年12月29日,因病在中醫(yī)院住院治療,西醫(yī)診斷:“1、糖尿病、腎病,繼發(fā)腎病綜合癥,慢性腎功不全;2、二型糖尿病,糖尿病視網(wǎng)膜病變”。2004年

9月14日,殺狗并將生狗肉在冰柜內(nèi)冷凍,2004年9月19日做熟后進行出售。2004年9月19日上午8點30分左右,快餐廳購買了該狗肉,狗肉未經(jīng)過加工,只參加些配料在冰箱內(nèi)保存,2004年9月21日上午,在快餐廳定炸蠶蛹和涼拌狗肉,當(dāng)日11點30分,原告兒媳婦劉春玲將所定的炸蠶蛹和涼拌狗肉取回,當(dāng)日12時在病房內(nèi)進餐發(fā)糕、狗肉絲、蠶蛹。當(dāng)晚出現(xiàn)急性胃腸炎癥狀,原告家屬在當(dāng)晚15時10分向市衛(wèi)生防疫站報告。自2004年9月21日后病情加重,于2004年10月9日轉(zhuǎn)到市第二人民醫(yī)院住院治療,2004年10月11日到哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院治療,2004年10月23日回到市第二人民醫(yī)院,2004年10月24日病逝。在此期間共支付支付醫(yī)療費18772.30元;交通費1150.00元;住宿費1240.00元。

市衛(wèi)生防疫站接到報告后,監(jiān)督人員于15時30分到達現(xiàn)場進行調(diào)查,并對被告、丈夫、原告及與同病房的王秀蕓、雇傭的廚師、2004年9月20日在快餐庭食用過狗肉的、賣給快餐廳狗肉的做了詢問筆錄。稱快餐廳已無剩余狗肉絲。市衛(wèi)生防疫站于當(dāng)晚對食用剩余的熟狗肉絲50克、炸蠶蛹50克、發(fā)糕100克進行了檢驗。檢驗結(jié)果,熟狗肉絲中檢測出志賀氏菌。市衛(wèi)生局于2004年10月12日作出衛(wèi)(2004)字第125號關(guān)于呈報《市一起食物中毒調(diào)查報告》的報告,于2004年11月2日作出衛(wèi)食檢告字2004—0209號檢驗結(jié)果告知書,并將衛(wèi)(2004)字第125號關(guān)于呈報《市一起食物中毒調(diào)查報告》的報告及衛(wèi)食檢告字2004—0209號檢驗結(jié)果告知書送達給被告。不服衛(wèi)(2004)字第125號關(guān)于呈報《市一起食物中毒調(diào)查報告》的報告中食物中毒責(zé)任認定,于2005年6月20日向本院提起行政訴訟。本院經(jīng)過審理該行政案件,認為:“被告市衛(wèi)生局衛(wèi)(2004)字第125號關(guān)于呈報《市一起食物中毒調(diào)查報告》的報告是向同級人民政府和上級衛(wèi)生行政部門報告的內(nèi)部行政行為,如果被告不向當(dāng)事人送達,該行為不可訴,被告向當(dāng)事人送達了該文件,當(dāng)事人提訟,也因該報告是行政機關(guān)內(nèi)部行為。而不適合作出撤銷的判決。依照最高人民法院關(guān)于執(zhí)行《中華人民共和國行政訴訟法》若干問題的解釋第五十七條第二款第3項之規(guī)定,判決如下:確認被告市衛(wèi)生局衛(wèi)(2004)字第125號關(guān)于呈報《市一起食物中毒調(diào)查報告》的報告不發(fā)生行政確認的法律效力”。

【審理】

原告訴稱:原告系妻子,在2003年12月29日因病在市中醫(yī)院(以下簡稱中醫(yī)院)住院治療,至2004年9月21日其病情已經(jīng)好轉(zhuǎn),日常生活能夠自理,但當(dāng)天因食用被告快餐廳食物導(dǎo)致食物中毒,進而病情加重。并于2004年10月9日轉(zhuǎn)到二院治療。2004年10月11日到哈醫(yī)大二院治療,因病情嚴重,在2004年10月23日出院回到二院,于2004年10月24日病逝。從工商登記檔案得知,快餐廳系市開辦集體企業(yè),該企業(yè)于2004年1月19日所有權(quán)及經(jīng)營權(quán)全部轉(zhuǎn)移與。綜上三被告應(yīng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任。請求判令賠償原告:1、醫(yī)療費18772.30元;2、護理費20.00元/天×20天×2人+20.00元/天×12天×5人=2000.00元;3、住院伙食補助費10.00元/天×20天+15.00元/天×12天=380.00元;4、交通費1150.00元;5、住宿費1240.00元;6、死亡賠償金7013.00元/年×19年=133247.00元;7、喪葬費939.92元/月×6個月=5639.52元,合計162428.82元的40%既64971.53元。由被告承擔(dān)本案全部費用。

被告辯稱:

一、原告訴請被告人身損害賠償事實不清,證據(jù)不足,應(yīng)予駁回。原告丈夫因病住院治療無效死亡,其死亡原因未作尸體解剖檢驗,其致死的直接原因現(xiàn)已無法查清,因此原告所提供的證據(jù)不足以證明其事實主張,按照民事訴訟法證據(jù)規(guī)定,原告因舉證不能而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。

二、市衛(wèi)生局的所作的食物中毒調(diào)查報告,已被市法院[2005]行初字第7號行政判決確認不發(fā)生行政確認的法律效力,所以,原告以無效的調(diào)查報告及其附屬材料作為委托司法鑒定材料顯然不符合書證的合法性、真實性和關(guān)聯(lián)性的要求,因此,黑大司鑒中心[2005]文審字第161號司法鑒定書不能作為本案的證據(jù)使用,鑒定結(jié)論明顯依據(jù)不足,不應(yīng)采信。

三、本案的所有證據(jù)材料根本不能證明死者食用了被告的餐廳食物,更不能證明死者的死亡與被告餐廳食物二者之間具有任何因果關(guān)系。而被告在本案中既不存在違反衛(wèi)生行政管理法規(guī)的行為,也不存在民事侵權(quán)事實,因此不應(yīng)承擔(dān)任何民事賠償責(zé)任。

被告推廣中心辯稱:

一、快餐廳名為集體實為個體,屬于個人掛靠,其經(jīng)營期間個人民事行為均應(yīng)由個人負責(zé)。推廣中心不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。2003年5月10日,推廣中心與簽訂了農(nóng)廣招待所快餐廳的租賃經(jīng)營協(xié)議書,雙方約定每年付給推廣中心租金一萬元,租期五年,在租賃經(jīng)營期間自行負擔(dān)各種稅費,遵守和履行有關(guān)衛(wèi)生、消防等義務(wù),如出現(xiàn)違紀或違法經(jīng)營,推廣中心不承擔(dān)任何責(zé)任。從以上協(xié)議內(nèi)容可以充分證明,所經(jīng)營的快餐廳名為集體實為個體,無非是以集體所有制之名享受一些優(yōu)惠政策,因此推廣中心與本案無關(guān),不應(yīng)成為被告。

二、原告丈夫并未在快餐廳就餐,雙方并未建立餐飲服務(wù)合同關(guān)系,不存在經(jīng)營服務(wù)行為,食物中毒只能由行為人或責(zé)任人個人承擔(dān)責(zé)任,與該人無關(guān)。本案沒有任何證據(jù)可以證明在當(dāng)天出售了狗肉絲,市衛(wèi)生局在當(dāng)天封存的灶房物品中也未發(fā)現(xiàn)狗肉,市衛(wèi)生防疫站檢驗狗肉的樣品也并非來源于農(nóng)廣快餐廳。本案所謂的食物中毒并不是發(fā)生在快餐廳的經(jīng)營行為中,請求人民法院據(jù)實認定當(dāng)事人主體身份,駁回原告對推廣中心的。

被告快餐庭未作答辯。

審理過程中原告向本院后提出鑒定申請。大學(xué)司法鑒定中心于2006年1月20日作出黑大司鑒中心(2005)文審字第161號司法鑒定書,結(jié)論:“的死亡與其自身病情程度有直接因果關(guān)系;但食用狗肉使病情加重可視誘因關(guān)系”。

另查明:2002年4月16日,推廣中心向市工商行政管理局申請成立市農(nóng)廣招待所快餐廳,注冊開辦集體所有制營業(yè)性企業(yè)并任命為農(nóng)廣招待所負責(zé)人。推廣中心又與簽定樓房出租協(xié)議書,推廣中心將其樓房出租給經(jīng)營招待所及快餐廳,原告及被告、推廣中心對快餐廳名為集體,實為個人掛靠均無異議。

以上事實,有當(dāng)事人陳述及原告提供的中醫(yī)院診斷證明書、市第二人民醫(yī)院診斷證明書、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院住院診斷書、中醫(yī)院處方、市第二人民醫(yī)院處方、住院費收據(jù)及結(jié)算單、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院門診收據(jù)及結(jié)算單、中醫(yī)院住院病歷、出院卡、檢驗記錄、臨床觀察表、市第二人民醫(yī)院住院病歷、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院病歷、住宿費收據(jù)、交通費收據(jù)、市醫(yī)療保險病人轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診申報審批表、市衛(wèi)生局文件、2份衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單、市衛(wèi)生局卷內(nèi)對、、、王秀蕓、、、的詢問筆錄、黑大司鑒中心(2005)文審字第161號司法鑒定書、快餐廳工商登記檔案、推廣中心證明、死亡證明;被告提供的快餐廳營業(yè)執(zhí)照副本、市衛(wèi)生局檢驗結(jié)果告知書在卷佐證,以上證據(jù)能夠相互印證,本院予以采信。

【裁判】

本院認為,快餐廳名為集體實為個體,其民事責(zé)任應(yīng)由個人承擔(dān),被告推廣中心不承擔(dān)民事責(zé)任。經(jīng)營快餐廳,出售帶有志賀氏菌的狗肉,造成食物中毒,對此應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。原告主張賠償費用計算過高,高出部分本院不予支持。依照最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條,《中華人民共和國民法通則》第一百一十九條,最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第一條、第十九條、第二十一條第一款、第二款,第二十二條、第二十三條、第二十七條、第二十九條的規(guī)定,判決如下:

一、被告給付原告醫(yī)療費18772.30元、護理費1510.88元(19.88元×20天×2人+19.88元×12天×3人=1510.88元)、住院伙食補助費380.00元(10.00元×20天+15.00元×12天=380.00元)、交通費1150.00元、住宿費1240.00元、死亡賠償金133247.00元(7013.00元×19年=133247.00元、喪葬費5639.52元(939.92元×6個月=5639.52元),合計161939.70元的20%即32387.94元,于判決生效后七日內(nèi)付清。

二、駁回原告其他訴訟請求

案件受理費2463.86元,由原告負擔(dān)1240.86元,被告負擔(dān)1223.00元;鑒定費3000.00元、交通費1150.00元,由被告負擔(dān),于判決生效后七日內(nèi)交納。

第4篇:冰箱調(diào)查報告范文

這項調(diào)查是由英國政府資助的一個叫做“廢物及資源行動計劃”的機構(gòu)進行的。該機構(gòu)已經(jīng)進行過多次此類調(diào)查,發(fā)現(xiàn)英國的食品浪費現(xiàn)象一直有增無減。報告指出,英國人浪費的食品足以充填8個溫布利體育場,食品垃圾占英國家庭垃圾總數(shù)的19%。在被扔掉的食品中,剩飯剩菜最多,放壞了的水果蔬菜,過期的面包和點心等,其中大部分浪費的食品完全沒動過。

現(xiàn)在,很多英國人對浪費食物感到震驚和羞愧。越來越多的政府機關(guān)和環(huán)保機構(gòu)通過各種渠道教育和宣傳如何采取措施,減少食品浪費。英國政府首先改善了食品包裝標(biāo)簽的說明,宣布取消食品包裝上的最佳消費期限,只使用食品保質(zhì)期限。英國環(huán)境大臣卡羅琳·斯皮爾曼曾表示,不少消費者因為“最佳消費日期”標(biāo)簽而誤以為食品過期扔掉造成很多浪費。其實,食品最佳消費期限意味著過了這個期限食物的口感可能不如以前,但食用絕對無害。這些食品包括餅干、果醬、冷凍熟食和熏魚。統(tǒng)計顯示,在英國每年浪費掉的糧食中,因為消費期誤導(dǎo)導(dǎo)致的浪費高達7.5億英鎊。

同時,政府督促超市禁止以“買一送一”的方式促銷商品。這個舉措旨在打擊嚴重的食品浪費行為。因為這會讓不少顧客購買超過他們“消化”能力的食品,使得多余食品最后還是被扔掉。

其次,食品浪費不可否認的一個重要原因是包裝太大?,F(xiàn)在,英國有越來越多的小家庭或單身貴族,但是超市里的食品包裝大多都是適合四五個人的家庭裝。于是,英國環(huán)保團體“包裝”倡議企業(yè)將食品包裝變小,并且發(fā)起活動要求英國人仔細計劃每餐所吃的分量,列個買菜清單,并遵守清單購物,絕不多買菜。做飯時,不要做得太多。英國“廢物及資源行動計劃”估計,生產(chǎn)、包裝、運輸和出售這些被浪費掉的食品,等于每年白白釋放1500萬噸的二氧化碳。如果能減少這些食品浪費,相當(dāng)于英國公路上減少了1/5的汽車。另一個慈善團體“女人學(xué)社”推出了剩菜食譜,教人們?nèi)绾卫檬O碌氖巢呐胫竺牢恫穗取?/p>

第5篇:冰箱調(diào)查報告范文

海外投資,從形式上說,主要有兩大類:一類是對國外已經(jīng)存續(xù)的企業(yè)收購兼并,另一類是投資方到東道國去新建一個企業(yè)。習(xí)慣上,我們把新建企業(yè)叫做“綠地投資”,意思是在一塊空地上,從無到有新建一個企業(yè)。

企業(yè)海外投資,無外乎三個目的:一種是為了獲得原料,比如中信投資澳大利亞鐵刀、中鋁投資越南鋁礦;另一種是為了獲得市場,比如海爾在美國南卡羅萊納州建立冰箱廠,再一種就是為了獲得技術(shù)而收購兼并,比如華為意欲收購美國3leaf。

通常來說,海外投資從先進國家投向相對落后國家時,主要是為了獲得市場與資源;而相對落后國家向先進國家投資時,主要是為了獲得技術(shù)、品牌與渠道。比如聯(lián)想收購IBM的PC部門,就是想借力IBM的品牌,獲得一個全球營銷網(wǎng)絡(luò)。

綠地投資是企業(yè)跨國經(jīng)營的最古老形式,也是最普遍的形式。與跨國并購相比,它的弱點是,投入產(chǎn)出周期比較長??鐕①徥鞘召徱呀?jīng)存續(xù)企業(yè)的控股權(quán),生產(chǎn)銷售可以是連續(xù)的;而綠地投資要經(jīng)過一個相對較長的征地、基建、配套過程,才能形成生產(chǎn)力。

但是,跨國并購正在遭遇越來越多的障礙。以美國為例,對來自中國的投資,有著諸多制約。美國有個機構(gòu),叫CFIUS(美國外國投資委員會),專門從國家安全角度審核來自其他國家的收購兼并。

其運作機制是:收到申報的30天內(nèi),CFIUS應(yīng)初步審查;如果認為該項目威脅國家安全,將對項目進行45天的調(diào)查;調(diào)查結(jié)束后,向總統(tǒng)提交調(diào)查報告;總統(tǒng)在接到報告后15天內(nèi)決定是否阻止此項交易,是為最終決定。從近年數(shù)據(jù)看,美國對外來投資的審查正在趨嚴,2007年底之前,進入45天調(diào)查期的交易僅占總量的20%,到了2009年,進入調(diào)查期的交易則占58%。

中國企業(yè)許多收購申請,都被CFIUS給攔截了,比如華為收購3leaf。

相對來說,綠地投資的申請則比較受歡迎。原因有二:一是收購兼并只是股權(quán)、企業(yè)控制權(quán)交易,并不能增加經(jīng)濟總量,而綠地投資則能增加經(jīng)濟總量;二是綠地投資能夠增進就業(yè),創(chuàng)造工作機會。

第6篇:冰箱調(diào)查報告范文

市場調(diào)查的核心是消費需求,必須準確地把握“已滿足的需求”與“潛在的需求”這兩個要件。影響這兩個要件消長變化的因素是多方面的:從客觀上講,時空環(huán)境、市場價格、外貿(mào)情勢、社會購買力、產(chǎn)品適銷性等均起作用;從主觀上看,影響消費需求的主要因素,則是人們的消費心理。故而,要想切實地摸清“行情”,則必須對上述幾個方面作出全面、深入的調(diào)查研究。

一、時空環(huán)境調(diào)查

營銷活動的時空環(huán)境,對于人們的消費需求,具有直接的影響、制約作用,調(diào)查中應(yīng)充分注意以下兩個要領(lǐng):

其一,不同地域的需求差異。

城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內(nèi)地……身處不同環(huán)境、條件下的消費者,其消費需求必有差異。小商販們常言:“土產(chǎn)進城,多賣三成;清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉(xiāng),心中不慌。”這說明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內(nèi),山前山后、縣南縣北,也會由于經(jīng)濟條件或消費習(xí)慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地開展商貿(mào)活動,避免“章甫適越”的營銷錯誤。

其二,不同時期的需求變化。

研究不同時期的需求變化,尤要注意商品的“三時性”變化特點,即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。

有些商品的“時尚性”很強,比如時裝、化妝品、手機、家電等,今年時髦,而明年則不一定時髦,甚至一年內(nèi)幾經(jīng)變化,讓人追逐不迭。據(jù)言,某女“明星”,五年之內(nèi)更換了八十多條裙子。誠然,這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡,但是世間的“追風(fēng)逐浪”者,畢竟不在少數(shù),從企業(yè)營銷的角度說,則必須充分注意這一消費傾向,做好相關(guān)的調(diào)查與預(yù)測,及時把握商機、擴大經(jīng)營。

有些商品具有較強的“時令性”特點,比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類,其銷售的旺淡,總是隨季節(jié)時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調(diào)查,除了注意其常規(guī)性“時令”特點之外,還應(yīng)分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”,而明年夏季則未必流行,所以,只有將“時令”與“時尚”綜合考察,才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來,商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié),會來得早一些,誠如古人所言:“賈人夏則資(備辦)皮,冬則資絺(做夏裝用的細麻布),旱則資舟,水則資車,以待乏也?!?/p>

企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)諳此要旨,早作運籌,早作準備,不失時機地把商品推向市場。

另有一些商品具有較強的“時限性”特征,其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內(nèi),過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等,其經(jīng)營成敗,?!霸诖艘慌e”,故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來,每每元旦之后,書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們:此類商品的“需求量”,事前務(wù)必要摸得準、算得透,否則,必有風(fēng)險。

二、市場狀貌的調(diào)查

所謂“市場狀貌”,是指市場營銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌,它是購、銷雙邊活動的直接現(xiàn)實,反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的,其中,市場價格、外貿(mào)情勢、社會購買力、產(chǎn)品適銷性等幾個方面,乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調(diào)查,實質(zhì)上就是以這四要素為主要對象的綜合調(diào)查。

“市場價格”的調(diào)查,應(yīng)著眼于兩個方面:

其一,注意同類產(chǎn)品間的價格比較,尤其是競爭對手的價格動向。

其二,注意整個市場變化態(tài)勢,因為這種大面積的物價消長,極易引起產(chǎn)、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動,甚至引發(fā)消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如,發(fā)生于上個世紀90年代初期的“搶購”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象,均對市場經(jīng)營造成過巨大沖擊,甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。這些教訓(xùn)告誡我們:忽視了大市場的大變化,勢必被動挨打。

在全球經(jīng)濟一體化的大趨勢下,“外貿(mào)”常是“內(nèi)貿(mào)”的晴雨表:某一產(chǎn)品出口量增大,其內(nèi)銷行情看好;出口量減小,則內(nèi)銷也會隨之梗滯。而“進口”對內(nèi)銷的影響,則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下,未來幾年中,這種變化會日見明顯,因此“外貿(mào)情勢”的調(diào)查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存的嚴峻時刻,高明的企業(yè)決策者總會在對外貿(mào)氣候的敏銳感應(yīng)中捷足先登,迅速搶占市場。去年底,“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價,也許就是一種高明舉措,試想,在未來國外轎車大批量涌入之際,再去步“夏利”后塵者,還會擁有“夏利”那樣的市場嗎?

“社會購買力”,是影響消費需求的決定因素,如果有必要購買,且有強烈的購買欲望,卻買不起,那么這種“有質(zhì)而無量”的需求,則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此,要想準確把握消費需求量,則必須做好“社會購買力”調(diào)查。這種調(diào)查,宜著眼于三個方面:

其一,社會集團購買力。這種購買力,雖對整個社會市場不會發(fā)生太大影響,但對于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營,卻能產(chǎn)生驚人的牽動力。例如,1995年之前,公款購買掛歷成風(fēng),由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營。之后,中央有關(guān)禁令頒行,掛歷市場驟然形成滯銷局面。

其二,城鄉(xiāng)居民購買力。這種購買力,是對整個社會大市場產(chǎn)生全方位影響的基本力量,應(yīng)舍得花大力氣對其作出細致的調(diào)查和具體的分析。比如,手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態(tài),因其價格較低,城鄉(xiāng)居民均買得起且已基本滿足;而冰箱、空調(diào)則不然,雖其也在“疲軟”之列,但相當(dāng)多的家庭(尤其是農(nóng)民家庭)尚不具備,因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出,雖然兩者的“現(xiàn)實需求量”都不是太大,但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的,可以說這是一片尚待開發(fā)的蘊金藏玉的經(jīng)營領(lǐng)域,隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高,其

銷售前景會日趨看好。

其三,購買力的投向。購買力能否轉(zhuǎn)化為購買力動機與購買行為,與“購買力投向”密切相關(guān)。俗語云:“有錢花在刀刃上?!钡珜τ诓煌鐣A層的消費者來說,這“刀刃”的內(nèi)涵卻千差萬別。比如,小市民熱衷于時裝、飲食、化妝品;而農(nóng)民則愛將大量資金投放于化肥、農(nóng)藥與耕作機械上,對于“飄柔”、“清逸”之類的誘惑,他們常會無動于衷。因此,細心地觀察、分析各類社會人群購買力投向,對于經(jīng)營決策具有特殊的指導(dǎo)意義。

最后談一下“產(chǎn)品適銷性”調(diào)查。一般說來,商品總有一定的經(jīng)濟壽命周期,總要在市場上經(jīng)歷試銷、暢銷、飽銷、減銷直至消亡的全過程。只有準確把握這一變化趨勢,認真調(diào)查并悉心研究每個階段產(chǎn)品的適銷程度,才能因時制宜地調(diào)整經(jīng)營策略,及時地為產(chǎn)品更新?lián)Q代,有效地延長其壽命周期,以提高經(jīng)濟效益及市場競爭力。聰明的經(jīng)營者,常把主要精力花費在“試銷期”的適銷對路、“暢銷期”的未雨綢繆、“飽銷期”的除舊布新、“減銷期”的起死回生或轉(zhuǎn)產(chǎn)換業(yè)上面,而這一切,都離不開及時的調(diào)查與悉心的分析研究。

三、消費心理調(diào)查

人們的消費心理,是影響消費需求的主觀因素。常言道:“姜太公釣魚,愿者上鉤”,強化消費心理的調(diào)查研究,不僅是企業(yè)決策的重要依據(jù),而且也是運用“攻心”戰(zhàn)術(shù)引導(dǎo)消費、誘人“上鉤”的必要條件。

消費者的心理特征,大致有以下幾種類型:

(一)時尚型

具有這種心理特征的人,多為性情開朗、作風(fēng)浪漫的年輕人。他們極力追求消費方式的新潮、時髦,往往喜歡名牌,喜歡文體明星的裝飾,甚至慣于依據(jù)既有的消費經(jīng)驗去想象、創(chuàng)造、領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)新的消費方式。

(二)崇外型

具有這種心理特征者,多為文化層次較低、行為盲目、作風(fēng)放任的年輕人。他們喜歡獵奇,熱衷外來貨,追求消費形式的詭異怪誕,街頭巷尾那些戴著變色眼鏡、穿著外文背心、染著紅黃頭發(fā)的“酷哥靚妹”,大多屬于這一類。

(三)保守型

具有這種心理特征者,多是性格內(nèi)向或治學(xué)專精、處世謹嚴的年輕人,以及鐘情傳統(tǒng)或城府較深的中老年朋友。他們往往無意于流行時尚,反對超前消費,根本沒有或竭力克制“高消費”欲望,常把消費水平限制在比同類人群稍低的水平上。

(四)惜購型

具有這種心理特征者,多是主持家業(yè)的一家之長或家庭主婦。他們往往具有強烈的購買欲望,但是“當(dāng)家方知柴米貴”,他們的消費行為卻與購買欲望常常處于尖銳的矛盾之中。也許是囿于長期節(jié)衣縮食的生活習(xí)慣,也許是礙于經(jīng)濟條件的限制,他們的“出手”總是十分謹慎,甚至“該出手時”也不“出手”,愛挑剔、心存疑慮、擅長討價還價,是他們特有的購物習(xí)慣。

(五)從眾型

具有這種心理特征者,多是文化層次較低、消費水平不高、自主能力不強的人。他們反應(yīng)較靈敏,但喜歡“隨大流”,缺乏新意識,熱衷效仿他人的消費行為并慣于接受他人的消費習(xí)慣。

(六)專注型

具有這種心理特征者,常是對待生活、學(xué)習(xí)、事業(yè)或理想等某一方面比較執(zhí)著的人。他們的日常消費只是保持或低于一般水平,而對某一項消費卻不惜代價、傾力以求。比如,有人為事業(yè)需要,節(jié)衣縮食,卻寧肯花大錢去購買家用電腦;有人為了愛情,自奉節(jié)儉,卻甘愿為愛人購買鉆石項鏈。

第7篇:冰箱調(diào)查報告范文

幾部倍受歡迎的電視影集《欲望城市》、《六人行》或電影《BJ單身日記》,都是以都會單身女性的生活作為牽引劇情的主軸。劇中,這些單身女子常聚在一起聊天,她們常上pub、coffee shop,她們愛逛街、愛吃美食,她們抽煙、喝酒,她們看電影、讀讀書,她們?nèi)ミ\動、慢跑,她們的冰箱里,存儲冰淇淋、巧克力、起司、酒,和一大堆冷凍微波食品。

其實不止是劇情,世界各大都會也反映出一個實際狀況,單身女人愈來愈多,她們是工作狂、壓力也有點大,她們住在市中心、花的常比賺的多,她們不愿輕易許下承諾、也對豈是歌功頌德婚姻美妙的人感到不屑,她們?yōu)榱怂⒌羯砩蠋捉锓嗜獬3I辖∩矸?、她們因為怕寂寞所以常上網(wǎng)或打電話,她們總是有一群姊妹或一兩個gay的好朋友。這一群人,因為經(jīng)濟能力強、自由且自主性高,漸漸地,對于城市的富裕、社會的趨勢、文化的形塑,開始在支配和決定上占據(jù)優(yōu)勢。

單身女性新風(fēng)潮 正在席卷全世界

這個風(fēng)潮不僅在紐約、在倫敦、在巴黎發(fā)生,在中國,北大荒(生活在北京的大齡單身女子)和白骨精(白領(lǐng)身份、公司骨干、社會女精英)也愈來愈多。零點調(diào)查公司最近在北京、上海等六城市的婚戀觀調(diào)查顯示,“單身貴族隊伍將更加擴大”。調(diào)查表明,上海等城市女性認同獨身觀念的,有82.79%,在高學(xué)歷女性群體中,這個比例達到89.94%。粗略算來,在上海,近1萬的年輕單身女性因為工作、休閑和消費,每天出入于這座城市的高級寫字樓、商場、會所、酒吧、健身中心……她們經(jīng)濟獨立,生活自由,敢于投資,無壓力的消費和物質(zhì)化的生存,使單身女性成為拉動時尚消費的絕對主力。

善于理財懂消費 開創(chuàng)景氣新指標(biāo)

過去,不管是國家政策或商業(yè)體系,大多把所謂的“結(jié)婚經(jīng)濟”設(shè)定為消費主力,針對她們研擬經(jīng)濟政策或行銷目標(biāo),然而,后來許多研究發(fā)現(xiàn),這些男女一旦結(jié)婚,在買完了電視、電話、電冰箱……,滿足了基本需求后,額外性的消費就不多了。

這個市場值得開發(fā)的價值顯然不如預(yù)期,于是;敏銳的市場行銷專家把嗅覺轉(zhuǎn)移到未婚者身上,尼爾森媒體大調(diào)查報告顯示,中國臺灣地區(qū)12歲到55歲的單身族群,到了90年,已提升到39.1%,他們在消費上具有“不會理財,不在乎價格、經(jīng)常支出高于收入的非理性消費者,并具有追求新奇、個性化需求、易于受他人影響而購置”等特征,而這群人當(dāng)中,更可區(qū)分為一群“因為經(jīng)濟問題而不結(jié)婚的男人”和一群“富裕有錢而不結(jié)婚的女人”行銷專家發(fā)現(xiàn),這群單身女性,她們的收入或許不如所謂已婚的中產(chǎn)階級,但消費力卻非常驚人。她們敢花的比掙的多,她們除了拉動基本需求的消費,也策動了休閑經(jīng)濟的消費,她們看電視、閱讀、上網(wǎng),顯示她們樂于接受訊息,也容易被行銷、廣告訊息接觸,于是,她們成為不可忽視的消費力量,成為都市生活的消費主力。世界知名的《經(jīng)濟學(xué)人》雜志,甚至因此宣告“單身女子經(jīng)濟時代”已經(jīng)來臨。

注重保養(yǎng)與休閑 健身市場新寵兒

此外,這群單身女性其中一個特色,就是“酒還喝得不少”。她們要不上pub狂歡,要不帶著酒到朋友家聚聚,甚至自己一個人在家也會喝點小酒,自然地,酒商對他們眉開眼笑,在原本以男性為主的烈酒市場外,適合單身女性飲用的,比較柔順、甜度高一點的紅酒、白酒、雞尾酒成為另一線開發(fā)重點。

健身市場更視這群單身女性為上寶。她們注重保養(yǎng)、講究身段,而且也把健身房當(dāng)成交友、休閑、聯(lián)絡(luò)感情的場所,因此她們非常樂意花大把鈔票在這里,佳姿養(yǎng)身工程館總經(jīng)理蔡純真說,業(yè)務(wù)要動業(yè)績的時候,打幾通電話給這些單身女性的老顧客,就什么都搞定了。

飯店業(yè)者也注意到這群人,過去她們多針對家庭消費推動專案,但近年起,那些知名酒店,開始為這群單身女性打造專案。這群女性寵愛自己,也喜歡三五好友聚集一起聊天、開party,她們常讓飯店住房在周末假日滿滿滿。

吸收新知速度快 購書聽講不輸人

圖書產(chǎn)業(yè)上,單身女性更雙手撐起半邊天。近來以男性為訴求的雜志,漸漸地以女性相關(guān)議題做為封面報道,這種現(xiàn)象有相對增加的趨勢;此外,過去多數(shù)女性看雜志時,通常以“美、流行、時尚”為主,而現(xiàn)在為因應(yīng)職場需求,所以喜歡看的面向日益廣泛,特別是單身女性,她們會花更多時間、閱讀相關(guān)雜志。

單身女性注重自我充實、自我成長,當(dāng)教育程度愈來愈高,工作有趣、待遇也不錯,單身女性就愈來愈覺得,享受生活是與生俱來的特權(quán),尤其當(dāng)她們在職場上所獲得的成就,遠勝于婚姻生活那不可預(yù)測的滿足。

第8篇:冰箱調(diào)查報告范文

【關(guān)鍵詞】物理課堂STS教育滲透教育

一、聯(lián)系本地實際,加強物理教學(xué)與STS聯(lián)系的可信性

物理課堂教學(xué)必須在輕松、愉快的情境中進行。教師組織課堂教學(xué)時,應(yīng)該選擇能使學(xué)生感到親切、可信的內(nèi)容,而學(xué)生身邊的結(jié)合點,是創(chuàng)造良好教學(xué)意境的興奮劑。因此,聯(lián)系本地實際的STS特點,就能加強物理教學(xué)與STS聯(lián)系的可信性,從而在教學(xué)中取得良好的效果。

把STS與實際生活聯(lián)系起來。在《蒸發(fā)》一節(jié)教學(xué)滲透“蒸發(fā)吸熱”時,我們不滿足于課本上的一圖一文,而是把酒精涂在學(xué)生的手上,讓他們實際地感受吸熱的情況,同時,還在教室內(nèi)灑上一些水,讓學(xué)生感受到陳陳涼意,從而引入電冰箱和空調(diào)的工作原理。

利用本地區(qū)水利設(shè)施,也是把STS與實際生活聯(lián)系起來進行滲透教育的好教材。如《液體的壓強》與“大壩的形狀”結(jié)合時,我們將“龍江鎮(zhèn)大壩河堤圍橫斷面圖”放大制成教學(xué)掛圖,讓學(xué)生獲得大壩“下寬上窄”的直觀印象,再討論出工程師為什么要這樣設(shè)計,是因為堤圍的下部受到水的壓強隨深度的增大而增大,下部要承受比上部更大的壓強。接著補充說明“下寬上窄”還具有抗傾覆、抗滑動、抗?jié)B透等作用,使學(xué)生對堤圍形狀設(shè)計的科學(xué)性有一個完整的認識。又如,講授《浮力》一節(jié)時,事先讓學(xué)生做出《船的浮沉調(diào)查報告》,在課堂上調(diào)查人宣讀;通過調(diào)查船的浮沉情況,從而了解到影響船浮沉的因素。這樣介紹,使學(xué)生對本地的船只運輸業(yè)產(chǎn)生深刻的印象。

二、認清教育對象,提高物理課堂教學(xué)與STS聯(lián)系的有效性

對學(xué)生實施滲透教育,應(yīng)該讓學(xué)生能在潛移默化中受到多方面的感染,從而得到啟發(fā)。因此,我們在進行初中物理課堂教學(xué)與STS聯(lián)系的滲透時,要認清學(xué)生的年齡特點、心理特征,滲透內(nèi)容不能脫離學(xué)生的知識基礎(chǔ)和認識能力,增加學(xué)生無謂負擔(dān),應(yīng)該遵循可接受性原則,力求做到滲透教育的有效性。

在教學(xué)過程中恰當(dāng)選擇結(jié)合點。如激光技術(shù),我們在《光的直線傳播》一節(jié)教學(xué)中滲透“激光準直”技術(shù),介紹激光的特點時,只介紹“亮度高、方向性好”而不介紹“單色性好、抗干擾能力強”,介紹應(yīng)用時只提及“激光能在醫(yī)療技術(shù)、軍事武器、光纖通訊等領(lǐng)域里應(yīng)用”,而具體介紹了“激光準直”在開鑿隧道和建筑施工測量這些與《光的直線傳播》相關(guān)的內(nèi)容。這樣選材才比較合理。

適量拓寬結(jié)合面,就是對智力素質(zhì)較高的學(xué)生增加滲透知識。物理課堂教學(xué)中有些STS的聯(lián)系點,不適宜對全體學(xué)生滲透,但對接受能力較高的學(xué)生,卻是不可多的滲透教材,應(yīng)該對優(yōu)等生滲透這部分內(nèi)容。如“螺旋舉重器”,是變形的斜面與輪軸的組合機械,對一般學(xué)生難以理解和接受,我們把優(yōu)秀學(xué)生集中在課外進行演示和講解,才能取得的效果。對優(yōu)秀學(xué)生拓寬滲透面的方式,還可用布置課外STS與生活聯(lián)系的思考題和課外實習(xí)、社會調(diào)查等形式,提高學(xué)生的積極性,加強物理課堂教學(xué)與STS的聯(lián)系的有效性。

三、看準培養(yǎng)目標(biāo),促使物理課堂教學(xué)與STS聯(lián)系的全面性

把物理課堂教學(xué)與STS聯(lián)系滲透到教育中的目標(biāo),是拓寬學(xué)生的視野,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造精神和社會責(zé)任感,增強學(xué)生應(yīng)付和適應(yīng)知識迅猛增長的能力,為現(xiàn)代和未來社會培養(yǎng)綜合發(fā)展的人才??礈蔬@個目標(biāo),在確定物理課堂教學(xué)與滲透STS聯(lián)系內(nèi)容時,要考慮拓寬學(xué)生知識面,提高學(xué)生智力水平和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)的全面性。一般說來,可以在“科學(xué)”滲透中拓展知識,在“技術(shù)”滲透中發(fā)展智力,在“社會”滲透中培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)。

在科學(xué)滲透中拓寬知識,指的是滲透現(xiàn)代科學(xué)知識和科學(xué)研究方法。課本中涉及現(xiàn)代化知識的內(nèi)容很多,如激光、衛(wèi)星、電磁波等,我們通常要把科學(xué)與技術(shù)結(jié)合起來用課外講座的形式滲透??茖W(xué)方法的滲透,是不能忽視的重要內(nèi)容。如講座“真空不傳聲”知識點時,我們利用課本小實驗《真空不傳聲》內(nèi)容進行講授,先讓學(xué)生聽到瓶中有正常氣體時,蓋緊瓶塞后的鈴響聲,再讓學(xué)生聽到瓶內(nèi)氣體稀薄后鈴聲,得到后者聲音比前者小,從而推理出“真空不傳聲”的結(jié)論。

在技術(shù)滲透中發(fā)展智力。就是聯(lián)系技術(shù)應(yīng)用的實例,使學(xué)生獲得解決問題的思路方法,提高想象力、思維力和創(chuàng)造力。如八年級《物態(tài)變化》一章練習(xí)題中,可采用下面的方法處理,來啟迪學(xué)生的思維和發(fā)展學(xué)生智力。先提出問題:返回式衛(wèi)星進入大氣層與氣體摩擦,使衛(wèi)星表面溫度可達幾千攝氏度,而內(nèi)部溫度必須低于50℃,否則儀器不能正常工作,想什么辦法吸走衛(wèi)星上的熱呢?學(xué)生經(jīng)過熱烈討論,聯(lián)想到物態(tài)變化的三種吸熱過程,提出許多方案,諸如:“在衛(wèi)星外殼做一個裝水層,讓水吸熱”、“在衛(wèi)星表面做一個冰殼,讓冰熔化吸熱、水汽化吸熱”,“讓冰殼升化吸熱”,等等。盡管這些說法是由于學(xué)生知識面的局限顯得幼稚可笑,我們還是肯定這些想法很有道理,并指出方案存在不足之處,最后介紹:目前是在受熱表面覆蓋一層特殊材料,利用它在高溫下熔化、蒸發(fā)吸收一定的熱,從而使衛(wèi)星溫度不致升得過高。

第9篇:冰箱調(diào)查報告范文

但是我后來真去買冰箱的時候,卻買了另外一個國外的品牌,不是因為我崇洋媚外,而是我斷定那個牌子的冰箱保鮮技更先進,雖然價格比海爾貴,但在那一剎那我還是改變了主意,本來我是打算買海爾去的,我想說的是,實際上有多少消費者象我一樣?后來看了一份調(diào)查報告,發(fā)現(xiàn)象我這樣的人真不少!我為什么沒有選擇那個令我感動的真誠品牌呢?因為我更喜歡新技術(shù)產(chǎn)品!

海爾在中國是比較早地打服務(wù)這張牌的,而且把這張牌打到了極致。雖然那時有許多家電廠商也拼命學(xué)習(xí)海爾打過這張牌,但總是沒有海爾打得那么好、那么漂亮、那么令人信服!主要原因是服務(wù)的表面東西容易學(xué):起個服務(wù)名〔例如紅地毯服務(wù)〕、推出更多的舉措……但是深層的東西卻很難學(xué)一一例如海爾人的精神、素質(zhì)、極強的執(zhí)行意識、長期的海爾文化的熏陶以及張瑞敏嚴格的管理作風(fēng)、服務(wù)的理念……等等,正是這些綜合因素打造了海爾在服務(wù)方面強有力的競爭實力,也正是因為這一競爭優(yōu)勢,支撐著海爾品牌的核心價值,支撐著海爾優(yōu)質(zhì)高價的產(chǎn)品形象,“真誠到永遠”在海爾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的映襯下顯得那么自信和感人!

可是隨著競爭格局的改變和時間的推進,隨著消費者的改變和整個社會的進步,也恰恰就是海爾的這一品牌理念,卻越來越難以支撐海爾龐大的品牌系統(tǒng)的營銷了,海爾的品牌建設(shè)亦面臨越來越大的挑戰(zhàn),而僅靠“真誠服務(wù)”也日益難以支撐海爾產(chǎn)品走高端的策略。海爾的服務(wù)好像在老化,品牌形象在漸失活力,市場壓力也日益增大!海爾的“真誠到永遠”真得到了必須進行反思的時候了!

為什么這樣說呢?首先隨著產(chǎn)品品質(zhì)的日益提高和產(chǎn)品的差異性減少,產(chǎn)品應(yīng)該不需要更多的售后服務(wù),服務(wù)的必要性在大幅減少。其次,人們的個人意識、隱私意識在增強,不再喜歡自己的空間被陌生人打擾,太過熱情或真誠的服務(wù),并不再受到廣泛地歡迎,還有,服務(wù)的成本和責(zé)任也在日益增加,服務(wù)的差異性日趨減少。而且中國消費者越來越對新科技、新產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣了!因此,海爾的服務(wù)牌開始不那么靈了,在一些新行業(yè)也不那么有效了!例如,海爾在電腦行業(yè)就栽了一個大跟頭,電腦業(yè)是一個講速度講技術(shù)的行業(yè),以海爾品牌營銷運營的理念和模式,顯然跟不上電腦行業(yè)的變化和發(fā)展。海爾在手機行業(yè)的表現(xiàn)更是差強人意,〔即使和國產(chǎn)手機相比較,差別也很大〕,而且海爾在傳統(tǒng)家電行業(yè)也很難祭出科技牌,更多的是乏善可陳的概念炒作。

從品牌規(guī)劃和品牌管理的角度來看,海爾暴露出許多問題:

一、缺乏從集團戰(zhàn)略的高度對品牌進行前瞻性、整合性地規(guī)劃,因而在整體品牌推廣上顯得散、亂、被動和過時,例如海爾兩兄弟以現(xiàn)代人的審美情趣來看,實際上己顯過時與土氣,但好象海爾并不想改良它。海爾產(chǎn)品線多而雜亂,賣點宣傳五花八門,品牌結(jié)構(gòu)并不清晰,子品牌多而亂,部分品牌延伸亦遭至失敗〔例如隨意延伸到藥業(yè)!〕,這些問題都說明海爾在品牌戰(zhàn)規(guī)劃上的問題,也暴露了企業(yè)并沒有完全完成從以銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以品牌為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

二、長期以來,海爾在品牌推廣上鮮見時尚的訴求??v觀國際國內(nèi)目前比較活躍的品牌,全力以赴引導(dǎo)、創(chuàng)造、或滿足人們對時尚潮流的需求,例如索尼、摩托羅拉……但是海爾卻好像對此比較保守,海爾品牌的老化是越來越明顯,實際上海爾正在失去都市新貴和時尚人群對它的青睞,而他們對海爾的價值是勿庸置疑的!