季度培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

1.陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作進(jìn)展情況

到目前為止，分別在延吉市朝陽(yáng)川鎮(zhèn)和安圖縣石門鎮(zhèn)舉辦了兩期水稻專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)農(nóng)民140多人，保質(zhì)保量完成了前期陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)，為確保今年陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作順利進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.主要做法

2.1建立健全培訓(xùn)組織 為確保陽(yáng)光工程培訓(xùn)順利開(kāi)展，及時(shí)成立了相應(yīng)的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，站長(zhǎng)主抓此項(xiàng)工作，全面負(fù)責(zé)陽(yáng)光工程的組織實(shí)施，指定專人負(fù)責(zé)日常管理工作，明確工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，做到了分工明確、職責(zé)分明，事事有人做，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

2.2認(rèn)真制定實(shí)施方案 為使陽(yáng)光工程工作有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展實(shí)施，總站認(rèn)真制定實(shí)施方案，按照實(shí)施方案編制教學(xué)計(jì)劃和學(xué)時(shí)計(jì)劃，選聘教師，開(kāi)展各項(xiàng)工作。每期培訓(xùn)前，都要做了大量的準(zhǔn)備工作，確保培訓(xùn)任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2.3加強(qiáng)師資，確保培訓(xùn)質(zhì)量 根據(jù)培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)容要求，聘請(qǐng)了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民，具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、感染力強(qiáng)的培訓(xùn)教師、專家，特別是基層農(nóng)業(yè)技術(shù)人員作為陽(yáng)光工程培訓(xùn)教師。同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容上努力使廣大農(nóng)民學(xué)員易懂、愿意學(xué)、樂(lè)于接受。同時(shí)，自編或訂購(gòu)了一定數(shù)量農(nóng)民通俗易懂、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)教材、簡(jiǎn)單的講義等陽(yáng)光工程培訓(xùn)教材，免費(fèi)發(fā)放給農(nóng)民。

2.4注重培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果 結(jié)合全州農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和農(nóng)民需求，采取集中授課、面對(duì)面培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩等行之有效的方式，本著農(nóng)民需要什么，就講什么，及時(shí)為農(nóng)民解決生產(chǎn)實(shí)際中遇到的技術(shù)問(wèn)題，使農(nóng)民真正學(xué)到技能。

2.5嚴(yán)格管理，落實(shí)各項(xiàng)制度 每期培訓(xùn)，都嚴(yán)格按照陽(yáng)光工程管理辦法要求，建立陽(yáng)光工程培訓(xùn)臺(tái)賬，并按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況及培訓(xùn)信息。同時(shí)，嚴(yán)格按照陽(yáng)光工程的資金管理辦法使用資金，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。

3.今后工作打算

第2篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

2011年第一季度于洪區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作,在區(qū)農(nóng)林局正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門支持下，強(qiáng)化動(dòng)物檢疫監(jiān)督管理，開(kāi)展了檢疫員、協(xié)檢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)就第一季度工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)檢疫隊(duì)伍建設(shè)。

3月4日于洪區(qū)對(duì)檢疫員、協(xié)檢員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。重點(diǎn)是產(chǎn)地檢疫、檢疫票證的填寫(xiě)知識(shí)的培訓(xùn)，提高了他們自身的業(yè)務(wù)水平。

二、加強(qiáng)和規(guī)范產(chǎn)地檢疫工作

今年第一季度于洪區(qū)各街道檢疫員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《動(dòng)物防疫法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格依據(jù)《畜禽產(chǎn)地檢疫規(guī)范》出證，規(guī)范填寫(xiě)檢疫證明，堅(jiān)決杜絕了給未經(jīng)免疫動(dòng)物出證,“異地出證”等現(xiàn)象，使產(chǎn)地檢疫工作開(kāi)展面和檢疫率與上年同期相比有了很大的提高。

三、嚴(yán)把屠宰檢疫關(guān)，保證上市肉品安全衛(wèi)生。

今年第一季度于洪區(qū)屠宰檢疫對(duì)待宰動(dòng)物要求一律憑免疫耳標(biāo)和動(dòng)物產(chǎn)地檢疫合格證明進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格登記，查證驗(yàn)物，各屠宰場(chǎng)《動(dòng)物產(chǎn)地檢疫證明》持證率和免疫耳標(biāo)佩帶率均達(dá)100%。同時(shí)區(qū)監(jiān)督所嚴(yán)格按照《畜禽屠宰衛(wèi)生檢疫規(guī)范》的要求，對(duì)檢疫員實(shí)行定崗定責(zé)。

第3篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

1. 控制本科室感染率并減少漏報(bào)

2. 每月對(duì)本科室無(wú)菌物品，消毒液進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)，每季度對(duì)消

毒物品后物品進(jìn)行檢測(cè)，本半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行檢測(cè)。

3. 做好消毒隔離工作。

二、 加強(qiáng)本科室醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作

20xx年第一季度感工作總結(jié)：

1. 根據(jù)感染辦的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控。

2. 完成了第一季度的院感工作計(jì)劃，加強(qiáng)自身防護(hù)知識(shí)配需

嚴(yán)格落實(shí)院感防控，防止了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。

3. 本季度常規(guī)細(xì)菌檢測(cè)合格率為100%

第二季度工作計(jì)劃

1發(fā)揮培訓(xùn)考核的作用

2把握二級(jí)醫(yī)院評(píng)審的機(jī)遇，深化中醫(yī)院管理年的各項(xiàng)工作。 3加大內(nèi)引外聯(lián)的力度，優(yōu)化員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。

4強(qiáng)化規(guī)范優(yōu)質(zhì)的意識(shí)

5堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則，合理安排社區(qū)服務(wù)、新農(nóng)合的相關(guān)工作。

三季度工作計(jì)劃

1、注重人才建設(shè)，想法設(shè)法留住人才

2、按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)立重點(diǎn)?？?/p>

3、護(hù)理部積極開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)活動(dòng)

4、積極開(kāi)展臨床路徑工作

5、注重醫(yī)療安全

第4篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

一、指導(dǎo)方針

按照質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)發(fā)區(qū)質(zhì)量與環(huán)境管理手冊(cè)以及工作程序等體系文件要求，規(guī)范操作和運(yùn)行各項(xiàng)行政管理與服務(wù)工作，形成了自我完善和改進(jìn)提高的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高工作效率，持續(xù)增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，在確保完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的同時(shí)，促進(jìn)行政管理及服務(wù)工作也取得了新的成效。

二、工作目標(biāo)

1、園區(qū)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)定提高，年度環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求；

2、園區(qū)內(nèi)無(wú)重大環(huán)境污染事故和生態(tài)破壞事件發(fā)生；

3、質(zhì)量與環(huán)境管理體系通過(guò)認(rèn)證公司的年度審核。

三、主要工作

1、統(tǒng)籌兼顧，完善基礎(chǔ)工作

（1）各部門應(yīng)繼續(xù)按照體系文件的要求，做好管理與服務(wù)等方面的基礎(chǔ)工作，在歲末年初，抓緊整理和完善各類工作記錄和歸檔資料，為新的一年體系運(yùn)行作好準(zhǔn)備。完成時(shí)間：一季度。

（2）貫標(biāo)辦公室應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事調(diào)整情況，按照體系文件要求，及時(shí)調(diào)整好開(kāi)發(fā)區(qū)質(zhì)量與環(huán)境管理體系組織機(jī)構(gòu)，對(duì)新進(jìn)入貫標(biāo)辦公室的內(nèi)審員需安排好資質(zhì)培訓(xùn)。完成時(shí)間：一季度。

（3）各部門在認(rèn)真總結(jié)上年度工作的基礎(chǔ)上，按照體系文件要求，對(duì)部門在體系建設(shè)和運(yùn)行方面進(jìn)行總結(jié)，形成書(shū)面材料（即管理評(píng)審輸入文件）。完成時(shí)間：一季度。

（4）各部門針對(duì)2013年度國(guó)家和各級(jí)政府新頒布的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行梳理，及時(shí)更新部門法律法規(guī)文件庫(kù)，并對(duì)法律法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。完成時(shí)間：一季度。

（5）編制《2013年度環(huán)境管理方案》的部門應(yīng)及時(shí)對(duì)管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)當(dāng)年未能完成的項(xiàng)目需進(jìn)行分析，制訂結(jié)轉(zhuǎn)目標(biāo)；對(duì)今年的環(huán)境建設(shè)與管理項(xiàng)目進(jìn)行梳理，按時(shí)完成《2014年度環(huán)境管理方案》編制工作。完成時(shí)間：一季度。

2、規(guī)范運(yùn)行，做好審核工作

（1）貫標(biāo)辦公室組織內(nèi)審員對(duì)體系文件和年度重點(diǎn)工作進(jìn)行培訓(xùn)。完成時(shí)間：二季度。

（2）貫標(biāo)辦公室組織開(kāi)展體系的內(nèi)部審核。完成時(shí)間：二季度。

（3）各部門認(rèn)真做好迎接認(rèn)證公司的年度審核。完成時(shí)間：二季度。

3、完善機(jī)制，鞏固體系成果

（1）各部門做好年度審核后的整改和提高工作，完成時(shí)間：三季度。

（2）相關(guān)部門加強(qiáng)《2014年度環(huán)境管理方案》實(shí)施進(jìn)度情況的檢查，完成時(shí)間：三季度。

（3）貫標(biāo)辦公室完善體系文件，及時(shí)做好《管理手冊(cè)》和《工作程序》等文件的修改與補(bǔ)充工作，完成時(shí)間：四季度。

（4）各部門做好管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作，完成時(shí)間：四季度。

四、保證措施

1、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

各部門領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)管理手冊(cè)和工作程序等體系文件的學(xué)習(xí)，充分理解國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)以及體系文件的貫徹意義，并且在日常工作中加以貫徹執(zhí)行。要增強(qiáng)各部門在重大決策環(huán)節(jié)中對(duì)環(huán)境管理的影響力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域環(huán)境效益的最大化，確保體系在提高工作效率和保護(hù)區(qū)域環(huán)境中發(fā)揮了重要作用。

2、注重基礎(chǔ)工作

各部門在做好日常工作中，要按照標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)收集和更新相關(guān)法律、法規(guī)和政策文件，完善工作臺(tái)帳，保存工作記錄與資料，及時(shí)做好資料歸檔工作。對(duì)于外包類工作，要強(qiáng)化環(huán)境影響，在合同、協(xié)議等法律文書(shū)中增加約束性條款。

3、強(qiáng)化內(nèi)審員培訓(xùn)

針對(duì)部門人員的調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)未獲得審核員資質(zhì)的人員將安排參加資質(zhì)（領(lǐng)證）培訓(xùn)。對(duì)其他已獲得審核資質(zhì)的內(nèi)審員將組織體系運(yùn)行要領(lǐng)方面的培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高內(nèi)審員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握，提升內(nèi)審員的審核技巧和綜合素質(zhì)。

4、完善體系文件

各部門要進(jìn)一步學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及體系所涉及的相關(guān)文件，持續(xù)按照文件和法律法規(guī)要求執(zhí)行，根據(jù)部門的管理職能和工作要求，及時(shí)更新和完善相關(guān)體系文件，其中包括部門相關(guān)法律法規(guī)和政策文件以及合規(guī)性評(píng)價(jià)、環(huán)境因素識(shí)別以及評(píng)價(jià)、環(huán)境管理方案、各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、重大決策和項(xiàng)目（活動(dòng)）的程序性資料、管理評(píng)審輸入資料等文件。

5、提高應(yīng)急能力

相關(guān)部門要按照上級(jí)部門的要求，注重提高應(yīng)急能力，制定和完善對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，適時(shí)組織對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急演練。通過(guò)建立和完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建各責(zé)任部門負(fù)責(zé)、有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急機(jī)制，并以此提高開(kāi)發(fā)區(qū)的整體抗突發(fā)事件的能力。

第5篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

客服個(gè)人工作總結(jié)—xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

第6篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

大家好！

我代表風(fēng)險(xiǎn)管理部匯報(bào)年第3季度工作總結(jié)。報(bào)告分為四個(gè)部分，第一部分明確部門職責(zé)與目標(biāo)，第二部分匯報(bào)第二季度工作總結(jié)，第三部分分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第四部分提出下季度工作計(jì)劃。

一、風(fēng)險(xiǎn)管理部主要職責(zé)是推行制度、提供法務(wù)支持、開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)審查。目標(biāo)是及時(shí)完成重點(diǎn)工作計(jì)劃和日常合同審核任務(wù)，保證公司順利通過(guò)質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核，盡量為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失等。

二、年3季度，風(fēng)險(xiǎn)管理部重點(diǎn)工作和日常合同審核均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成。

三、工作總結(jié)

1、質(zhì)量管理體系推行方面：風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)A分公司開(kāi)展了合同管理培訓(xùn)，對(duì)B分公司開(kāi)展了制度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓(xùn)，對(duì)總部檔案管理培訓(xùn)。對(duì)A分公司進(jìn)行了合同管理、檔案管理檢查，對(duì)總部職能部門和項(xiàng)目部進(jìn)行了檔案管理檢查。

2、合同審核方面：風(fēng)險(xiǎn)管理部審核各部門初次送審的合同共232份，其中總部78份，A子公司89份，B子公司25份，C分公司14份，物業(yè)公司共25份。

3、法律咨詢和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：

1）風(fēng)險(xiǎn)管理部擬制并了《對(duì)經(jīng)濟(jì)類文件授權(quán)審批和簽字蓋章事宜的特別要求》，要求各部門與對(duì)方簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，應(yīng)同時(shí)向?qū)Ψ綍?shū)面明確僅有指定的授權(quán)人才是代表本公司對(duì)外簽署經(jīng)濟(jì)文件的合法有效人，合作方與其他人員簽署的經(jīng)濟(jì)文件對(duì)本公司不產(chǎn)生任何法律效力。

2）針對(duì)商鋪帶租約銷售的策略，風(fēng)險(xiǎn)管理部建議公司設(shè)立運(yùn)營(yíng)公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對(duì)返租銷售的禁止性規(guī)定，在托管合同中設(shè)計(jì)對(duì)租回商鋪經(jīng)營(yíng)管理的基本思路，界定管理內(nèi)容與責(zé)權(quán)利等，并協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問(wèn)題。

3）商務(wù)宿舍蓄客階段，所有資料是按超高一層銷售。辦預(yù)售證時(shí)，因房管局限價(jià)，只能由一層改為兩層賣。風(fēng)險(xiǎn)管理出具法律意見(jiàn)書(shū)和相關(guān)文書(shū)，指導(dǎo)營(yíng)銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內(nèi)容，并進(jìn)行公證。請(qǐng)認(rèn)購(gòu)客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內(nèi)容的確認(rèn)書(shū)，并出具不修二層樓板的申請(qǐng)。

4）風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)C公司咨詢，向其提供意外傷害賠償相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例，指導(dǎo)其完成賠償并防范負(fù)面影響。

4、訴訟仲裁方面：年第3季度風(fēng)險(xiǎn)管理部順利推進(jìn)奧的斯電梯仲裁案，圓滿完成園林仲裁案，受理并有序推進(jìn)商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬(wàn)元的訴訟案等。對(duì)A子公司與總包單位的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行了全面、深入地調(diào)查，秉承尊重客觀事實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信、合情合理、平等互利的原則，向公司提交專題報(bào)告，并強(qiáng)烈建議A子公司與對(duì)方協(xié)商解決，避免給公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)造成不必要的損失。

5、專項(xiàng)調(diào)查和危機(jī)應(yīng)對(duì)方面：針對(duì)物業(yè)公司匿名舉報(bào)信進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)舉報(bào)內(nèi)容均與被舉報(bào)人無(wú)直接關(guān)系，但同時(shí)發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)人存在其他不當(dāng)行為。公司其后對(duì)被舉報(bào)人換崗處理。參與廣告公司舉報(bào)事宜調(diào)查，發(fā)現(xiàn)舉報(bào)事宜的確存在，但當(dāng)事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人鬧事危機(jī)事件，并準(zhǔn)備相關(guān)往來(lái)函件和公關(guān)報(bào)告。

6、員工培訓(xùn)方面：根據(jù)師徒協(xié)議，指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)公司制度和文化、風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和法律專員崗位職責(zé)，帶領(lǐng)兩人前往各子公司開(kāi)展審計(jì)審查等，在日常工作實(shí)踐中開(kāi)展培訓(xùn)。帶領(lǐng)新入職風(fēng)險(xiǎn)管理部的資深專家學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和內(nèi)審專員崗位職責(zé)，帶領(lǐng)她開(kāi)展檔案管理培訓(xùn)和檢查，在工作中學(xué)習(xí)審核技能技巧。

二、分享經(jīng)驗(yàn)

園林仲裁案于年7月結(jié)案，關(guān)于此案，風(fēng)險(xiǎn)管理部于年3月9日收到A子公司的法律協(xié)助申請(qǐng)，由于距仲裁委要求提交的證據(jù)期限（收到仲裁申請(qǐng)后15日內(nèi)）僅剩1日，我方舉證面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理部及時(shí)與仲裁委取得聯(lián)系，并提交延期審理申請(qǐng)書(shū)、中止審理申請(qǐng)書(shū)、調(diào)取證據(jù)申請(qǐng)書(shū)，并通過(guò)選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機(jī)會(huì)，以爭(zhēng)取寬限期限。之后風(fēng)險(xiǎn)管理部與A子公司及總部成本部密切配合，積極準(zhǔn)備開(kāi)庭資料，反復(fù)審查結(jié)算資料，共同參加開(kāi)庭、調(diào)解、質(zhì)證共計(jì)5次，到司法鑒定中心現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工程造價(jià)1次，提交我方異議或質(zhì)證說(shuō)明共計(jì)5次（具體工作記錄參見(jiàn)附表），最終為公司減少經(jīng)濟(jì)損失1,034,137.75元。此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)仲裁的成功案例，還可作為公司向社會(huì)弘揚(yáng)正氣，向供應(yīng)商彰顯規(guī)范、陽(yáng)光、透明企業(yè)文化的經(jīng)典案例。

第7篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

根據(jù)總公司年度計(jì)劃工作安排和目標(biāo)管理責(zé)任考核要求，總辦與人力資源部于月中旬，先后對(duì)××、××分公司和總公司各部門四季度進(jìn)行了檢查考核。檢點(diǎn)放在安全、制度落實(shí)、人事管理、文檔管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等行政管理方面，以修改后的檢查考核細(xì)則，通過(guò)查看記錄資料，了解工作過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)溝通等方式，以制度與程序落實(shí)為主線，達(dá)到肯定成績(jī)，分析不足，逐步提高考核考評(píng)目的。

四季度各分公司和總公司各部門都能夠依據(jù)年初計(jì)劃會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和實(shí)際情況的變化，積極努力地開(kāi)展工作?！痢练止镜慕?jīng)濟(jì)指標(biāo)已做了調(diào)整；××、××分公司基本按要求完成了本季度工作計(jì)劃，總公司各部門在四季度的服務(wù)指導(dǎo)力度明顯加大。現(xiàn)將四季度考核考評(píng)工作的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、××分公司四季度目標(biāo)責(zé)任考核得分××分。

⒈工程方面：除綜合樓電梯安裝工作外，其他項(xiàng)目均完成；二期工程決算進(jìn)展速度加快；材料庫(kù)盤查對(duì)帳工作進(jìn)展順利，本考核期內(nèi)工程安全管理狀況良好。

⒉銷售因受客觀因素影響，銷售指標(biāo)完成率不足。銷售部日常管理有序細(xì)致，團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮良好，銷售隊(duì)伍穩(wěn)定。

⒊員工培訓(xùn)、職位說(shuō)明書(shū)制定、月度考核、考勤等工作執(zhí)行結(jié)果較好，人員流動(dòng)率本季度為零，但有些工作的管理細(xì)節(jié)仍須加強(qiáng)。

⒋團(tuán)隊(duì)建設(shè)總體情況較好，培訓(xùn)計(jì)劃全部完成，上下溝通和政令執(zhí)行情況良好。

⒌公文管理及文書(shū)處理程序規(guī)范，內(nèi)容齊全。檔案收集、立卷、分類工作仍然需要加強(qiáng)和提高效率，以便盡快進(jìn)入驗(yàn)收。

⒍資產(chǎn)管理本季度有較大改善，帳帳、實(shí)帳、帳表相符，報(bào)損按規(guī)定程序完成，固定資產(chǎn)完好率。

⒎內(nèi)刊供稿仍不足，各級(jí)管理人員基本無(wú)供稿，沒(méi)有很好地反映分公司各崗位的工作和員工的生活與感受，需要加強(qiáng)。

⒏員工行為規(guī)范方面仍須加強(qiáng)與鞏固。后勤管理要抓好落實(shí)。

⒐安全檢查工作按總公司文件要求進(jìn)行，但有些整改不夠及時(shí)。

二、××分公司四季度目標(biāo)責(zé)任考核得分××分

⒈各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，月度工作計(jì)劃及總結(jié)分析比較規(guī)范；各部門之間協(xié)作精神強(qiáng)，溝通流暢，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，整體精神狀況較好。

⒉員工考評(píng)考核嚴(yán)格認(rèn)真，人員流動(dòng)控制在范圍以內(nèi)，手續(xù)比較完備，部門培訓(xùn)工作常抓不懈。

⒊安全管理能按總公司文件要求進(jìn)行，本季度安全管理狀況良好，但安全記錄不夠規(guī)范，無(wú)整改情況反饋記錄。

⒋工程、銷售、辦公室等各部門工作能夠按計(jì)劃推進(jìn)。

⒌重視企業(yè)文化建設(shè)，向內(nèi)刊積極供稿，盡可能活躍員工的文體生活。

⒍文檔管理保持在較好的水平上，但細(xì)節(jié)和流程方面的管理仍有強(qiáng)化之處。固定資產(chǎn)管理保持在較好水平，固定資產(chǎn)完好率。

⒎物業(yè)管理情況良好，加強(qiáng)了小區(qū)夜間巡邏，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決。物業(yè)管理費(fèi)收繳率。

⒏后勤服務(wù)較前有所退步，衛(wèi)生整潔情況不如以前。

三、財(cái)務(wù)管理中心四季度責(zé)任考核得分為××分。

⒈完成了“財(cái)務(wù)系統(tǒng)職能調(diào)整方案”工作，已下發(fā)執(zhí)行。

⒉考核期內(nèi)各項(xiàng)工作按計(jì)劃開(kāi)展，沒(méi)有發(fā)生資金安全事故。

⒊各類報(bào)表報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

⒋能夠根據(jù)總公司對(duì)公司工程決算、財(cái)務(wù)決算等工作的安排，積極組織財(cái)務(wù)人員下分公司開(kāi)展指導(dǎo)監(jiān)督工作。

⒌全公司財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)及行為規(guī)范仍需加強(qiáng)培訓(xùn)與提高。

四、物資管理供應(yīng)中心四季度目標(biāo)任務(wù)考核得分為××分。

⒈四季度采供合同執(zhí)行率，物資詢價(jià)及供應(yīng)能夠滿足分公司的需要，加強(qiáng)了對(duì)××分公司材料庫(kù)存得清查核對(duì)工作，有效配合了××市場(chǎng)二期工程決算工作。其他日常工作開(kāi)展情況良好。

⒉××公司在總公司的積極扶持下，已初步進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)，但華融公司的人員培訓(xùn)與管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展有待不斷夯實(shí)基礎(chǔ)和逐步提高。

五、總裁辦公室、人力資源部四季度目標(biāo)責(zé)任考核得分分。

⒈兩部門較好地發(fā)揮了行政人事管理“服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的職能，與各分公司、總公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)比較順暢。

⒉“××公司行政人事管理制度匯編”已于月日下發(fā)執(zhí)行。該制度匯編下發(fā)后，總辦分別在總公司、分公司結(jié)合員工培訓(xùn)進(jìn)行了宣導(dǎo)，并結(jié)合四季度目標(biāo)責(zé)任考核進(jìn)行了落實(shí)檢查。

⒊在各分公司和總公司部門配合下，完成了四季度全公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，薪酬體系及績(jī)效考核辦法的修訂按計(jì)劃完成，已經(jīng)公司會(huì)議通過(guò)下發(fā)。

第8篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

(一)人事工作

1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的xx年海天編制規(guī)劃，全面展開(kāi)各招聘崗位的招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計(jì))”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;

4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書(shū);

5.完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;

6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;

2.迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;

4.確定辦公樓租賃方案，支付國(guó)際航運(yùn)大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書(shū)面意見(jiàn);

5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo)，最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;

6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;

7.完成新車購(gòu)買和拍牌相關(guān)手續(xù);

8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批;

9.上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;

10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解，并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;

12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津xxxx公司組織落實(shí)“xxxxx”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說(shuō)明

第9篇：季度培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)于通用建筑安全員工作總結(jié)范文   我畢業(yè)于xx建設(shè)學(xué)校。然后進(jìn)入xx建設(shè)集團(tuán)有限公司工作。自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。以下是身為建筑安全員的自己在今年的工作總結(jié)。

  一、進(jìn)行精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場(chǎng)

  我們?cè)趯W(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃，使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時(shí)廁所以及醒目的大型宣傳板。

  二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高安全素質(zhì)

  我們采取辦培訓(xùn)班的方式，對(duì)專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們對(duì)安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解;采取辦宣傳板報(bào)、違章曝光專欄、知識(shí)競(jìng)賽等方式加強(qiáng)安全輿論宣傳氛圍，營(yíng)造安全文明施工的氣氛，達(dá)到增強(qiáng)安全意識(shí)和提高安全素質(zhì)的作用。

  三、堅(jiān)持檢查評(píng)比，做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)

  在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評(píng)比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。在考核過(guò)程中堅(jiān)持公開(kāi)、公正的原則，而且按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)工作成績(jī)突出的安監(jiān)人員也給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做，比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。

  四、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)

  為了創(chuàng)造一個(gè)清新整潔的施工現(xiàn)場(chǎng)，我們對(duì)主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化，劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)期保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。

  五、不斷改進(jìn)提高，實(shí)行閉環(huán)管理

  為了提高安全文明施工管理水平，我們?cè)趯?shí)踐中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都做到了件件有落實(shí)，事事有回音。使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。

  未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)是，比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人賴以生存的手段。我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)。

  以上是我的工作總結(jié)，雖有成績(jī)但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問(wèn)題，我會(huì)不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

  關(guān)于通用建筑安全員工作總結(jié)范文

  作為項(xiàng)目上的一名群安員，在2017年第一季度的安全生產(chǎn)中我主要做了以下方面的工作：

  1.受工會(huì)組織委托，代表工會(huì)履行群眾安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督職能，兼職開(kāi)展安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的監(jiān)督檢查工作。

  2.認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，對(duì)班組(工點(diǎn))的安全生產(chǎn)負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任。

  3.針對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)，檢查班組執(zhí)行安全技術(shù)措施及安全操作規(guī)程的落實(shí)情況，隨時(shí)糾正作業(yè)違章。

  4.監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全健康設(shè)施是否到位，監(jiān)督檢點(diǎn)、特殊部位作業(yè)人員及各種設(shè)備、設(shè)施技術(shù)狀況是否符合安全要求，監(jiān)督檢查班組作業(yè)環(huán)境及各種生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施是否安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決或向上級(jí)報(bào)告。

  5.參與并監(jiān)督項(xiàng)目部、班組安全隱患排查和治理。

  6.收集作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)和建議，參加項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)會(huì)議，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)班組安全生產(chǎn)工作情況。

  7.督促本單位按規(guī)定發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，提出改善勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境的建議。

  總結(jié)人：

  2017年第一季度安全履職總結(jié)

  作為項(xiàng)目上的一名技術(shù)人員，在2017年第一季度的安全生產(chǎn)中我主要做了以下方面的工作：

  1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)有關(guān)施工技術(shù)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的要求和規(guī)章制度。

  2.參與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案編制，制定安全技術(shù)措施，編制危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)方案，批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

  3.主持、參與安全技術(shù)交底和安全檢查，對(duì)存在安全隱患從技術(shù)方面提出糾正措施。

  4.配合項(xiàng)目開(kāi)展安全教育培訓(xùn)教育活動(dòng)。

  5.推廣實(shí)行“四新”技術(shù)時(shí)，負(fù)責(zé)編制安全技術(shù)操作規(guī)程和作業(yè)人員的安全技能培訓(xùn)。

  6.根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)參與制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

  總結(jié)人：xx

  關(guān)于通用建筑安全員工作總結(jié)范文

  年將要過(guò)去，即將迎來(lái)新的一年。在這之際，回想過(guò)去的一年工作，有許多要認(rèn)真的總結(jié)。在今年的工作上取得的一些成績(jī)，是與項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各位同 士們的全力配合分不開(kāi)的。一年的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到工作的不足，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)，為明年安全文明施工奠定基礎(chǔ)。