單證員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：單證員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文

技能是在工作中發(fā)掘出來的！具備英語聽、說、讀、寫能力，有一定的日常英語交流能力，并通過了CET4級，通過了單證員考試，會收發(fā)EMAIL、傳真等。 詳細(xì)個(gè)人自傳 主修課程：

外貿(mào)進(jìn)出口函電、外貿(mào)單證制作、英語精讀、英語聽力、外貿(mào)應(yīng)用文、國際商法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

自我評價(jià)：

1、能夠做到誠實(shí)守信、熱情大方；做事做到勤勤懇懇，認(rèn)認(rèn)真真；不斷的設(shè)計(jì)自我，完善自我。

2、在學(xué)習(xí)上勤奮刻苦，嚴(yán)格要求自己，掌握了較豐富的理論知識和較強(qiáng)的動手能力；在生活上勤儉節(jié)約，艱苦樸素。

第2篇：單證員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文

高職院校國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)分布情況

1．畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)分布

據(jù)對湖南省幾所高職院校2007年國際貿(mào)易專業(yè)354名畢業(yè)生進(jìn)行典型性抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中于中、小型企業(yè)，占比重達(dá)84.7％，在大型企業(yè)就業(yè)的僅占15.3％。而供職于民營企業(yè)的占就業(yè)人數(shù)的81.7％；供職于國有企業(yè)的占8.2％；其他10.1％則集中于三資企業(yè)。

2．畢業(yè)生就業(yè)地域分布

統(tǒng)計(jì)顯示，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)分布在省外的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56.2％；省內(nèi)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的43.8％。而省內(nèi)主要分布在長沙市，占該專業(yè)省內(nèi)就業(yè)人數(shù)的47.2％；而省外則主要分布于深圳、東莞、廣州、浙江等沿海省市，占省外該專業(yè)就業(yè)人數(shù)的79.3％。

3．畢業(yè)生就業(yè)崗位分布

從調(diào)查統(tǒng)計(jì)來看，畢業(yè)生就業(yè)崗位主要分布在營銷、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證處理、商務(wù)秘書等崗位，各崗位人數(shù)分布比例分別為28.7％、14.4％、11.1％、22.8％、12.8％，其他崗位人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例10.2％。

企業(yè)對高職院校國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生知識、能力結(jié)構(gòu)要求

1．對畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)的要求

調(diào)查中，企業(yè)普遍要求高職國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基礎(chǔ)知識、英語應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力等四部分知識結(jié)構(gòu)。高職的國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生只有掌握熟練的外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力，相對寬厚的技術(shù)基礎(chǔ)知識，才能較好地適應(yīng)社會對第一線國際貿(mào)易人才的需求。畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)校在培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生時(shí)應(yīng)注重這一知識結(jié)構(gòu)的有機(jī)融合，課程體系的設(shè)置能充分體現(xiàn)這一知識結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。

2．對畢業(yè)生能力結(jié)構(gòu)的要求

調(diào)查中還表明，企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生普遍要求有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)與外貿(mào)業(yè)務(wù)結(jié)合操作能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力和實(shí)踐能力。畢業(yè)生也普遍感到工作中對計(jì)算機(jī)與外貿(mào)業(yè)務(wù)結(jié)合操作能力的要求高，對外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力也異常突出，特別是對外營銷能力、單證處理能力、報(bào)關(guān)、報(bào)檢能力應(yīng)用較多，其應(yīng)用比例分別達(dá)到了25.7％、40.2％、20.3％和10.8％，其他方面僅為3％。另外，畢業(yè)生還普遍感覺自己的動手能力差，處在一種想做卻做不了的階段。他們認(rèn)為學(xué)校的教學(xué)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)對于提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力起著舉足輕重的作用。

企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求情況

1．人才需求量分析

據(jù)國內(nèi)知名人力資源供應(yīng)商――前程無憂的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006年11月份其了2773家外貿(mào)企業(yè)的19995個(gè)需求職位，包括從跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、采購員到進(jìn)出口經(jīng)理、涉外律師、商務(wù)談判師等各種職位，位居行業(yè)需求排行第六位，而2005年同期外貿(mào)行業(yè)的人才需求排行在十五名之外。

中國對外貿(mào)易正在經(jīng)歷又一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。加人WTO后，中國企業(yè)全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別是2004年7月1日起施行的新《外貿(mào)法》，允許個(gè)人經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易，我國外貿(mào)業(yè)面臨了全新、多變的發(fā)展機(jī)遇。與大幅增長的貿(mào)易業(yè)務(wù)不協(xié)調(diào)的是我國外貿(mào)專業(yè)人才的供需嚴(yán)重失衡。

根據(jù)估計(jì)，即使仍按照目前的發(fā)展速度，5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬家，是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的2倍，僅按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算，就需要180萬人。而根據(jù)國家教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，我國每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，5年內(nèi)也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100萬人才的大缺口。因此，國際貿(mào)易專業(yè)人才的就業(yè)形勢相當(dāng)樂觀。

2．崗位需求情況

企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的外貿(mào)工作崗位主要是出口營銷、單證處理、報(bào)關(guān)、報(bào)檢四項(xiàng)工作，它們所占比例分別為：24.2％、36.4％、21.5％、17.9％。

3．相關(guān)崗位的資格證書要求情況

據(jù)調(diào)查分析，對外貿(mào)易人才的新需求首先表現(xiàn)在，不僅要能掌握最新的專業(yè)知識。而且要有一定年限的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)必須持有國家頒發(fā)的資格證書。目前，具有單證員證書的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生非常少，擁有報(bào)關(guān)員證的人才嚴(yán)重緊缺。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，現(xiàn)報(bào)企業(yè)與注冊報(bào)關(guān)員之比竟為9:1。隨著外貿(mào)量的增長，對持證報(bào)檢員的需求增大。加之，國家規(guī)定2005年6月30日之前，沒有參加報(bào)檢員資格全國統(tǒng)一考試獲得報(bào)檢員證書的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。由于這些原因，導(dǎo)致對持報(bào)檢員資格證書的畢業(yè)生在社會上更加供不應(yīng)求。

4．企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才新的要求

(1)操作和語言技能。企業(yè)選用國際貿(mào)易專業(yè)人才時(shí)，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要。這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運(yùn)用英語。

(2)靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面，且每個(gè)國家的市場需求千差萬別，外貿(mào)企業(yè)人員必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

(3)較強(qiáng)的營銷能力。企業(yè)對外貿(mào)人員的要求僅僅能說英語，能翻譯文件，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力，這就需要我國國際貿(mào)易專業(yè)的人才應(yīng)該注重國際營銷經(jīng)驗(yàn)的積累，使得國內(nèi)企業(yè)在國際市場的角逐中，在國際推廣方面運(yùn)用各種營銷渠道、專業(yè)手段來吸引國際買家的眼球。

對高職院校國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的建議

1．構(gòu)建以能力為中心的立體式人才培養(yǎng)模式

高職國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的，能夠從事我國各行各業(yè)對外貿(mào)易工作的應(yīng)用型人才。因此，應(yīng)堅(jiān)持“理論夠用。專業(yè)扎實(shí)，強(qiáng)化技能，重視應(yīng)用”的人才培養(yǎng)原

則。在人才培養(yǎng)過程中，把知識、能力、素質(zhì)模塊化，建立以職業(yè)或技術(shù)崗位群所需理論知識和技術(shù)能力為中心的課程體系，以能力培養(yǎng)為中心，以素質(zhì)教育為主線，形成以學(xué)生為主體的立體式人才培養(yǎng)模式。培養(yǎng)的學(xué)生必須要與未來的工作有相當(dāng)強(qiáng)的“粘合性”，使學(xué)生成為能適應(yīng)未來國際經(jīng)貿(mào)競爭的“外語+專業(yè)+技能”的應(yīng)用型人才。

2．形成具有自我創(chuàng)造發(fā)展特點(diǎn)的教學(xué)模式

(1)大力改革課程體系、教學(xué)內(nèi)容。國際貿(mào)易專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與從業(yè)職業(yè)資格考試培訓(xùn)緊密結(jié)合。屬于國際經(jīng)貿(mào)行業(yè)的職業(yè)資格考試相對較多，如報(bào)關(guān)員、跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等從業(yè)資格考試，國際商務(wù)師系列考試等。在課程教學(xué)中緊密結(jié)合職業(yè)技能考試的特點(diǎn)組織教學(xué)內(nèi)容。另外，對有重疊內(nèi)容或教學(xué)要求有共同地方的課程進(jìn)行整合。例如，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)一般都是以中文的理論及單證為主進(jìn)行的，但在實(shí)際應(yīng)用中，強(qiáng)調(diào)英文函電的使用以及英文單證的制作，為了加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，應(yīng)對該課程體系進(jìn)行改革，把外貿(mào)函電的內(nèi)容整合進(jìn)去。教學(xué)中，業(yè)務(wù)流程的講解和外貿(mào)函電的應(yīng)用結(jié)合在一起，每一個(gè)環(huán)節(jié)中英文相對應(yīng)，每一步驟力爭和實(shí)踐環(huán)節(jié)相符，使我們的教學(xué)真正跟上時(shí)代的需要。

(2)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)方法，豐富課程實(shí)施手段。在國際貿(mào)易專業(yè)課程教學(xué)中要突出“以案例教學(xué)為中心、以實(shí)務(wù)為中心、以操作訓(xùn)練為中心”的教學(xué)方法。特別是在理論性較強(qiáng)的課程教學(xué)中，教師應(yīng)充實(shí)與之相適應(yīng)的實(shí)踐內(nèi)容，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識，查閱相關(guān)資料，搜集相關(guān)信息，或參與社會實(shí)踐，集合團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行問題的分析或解答。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，也加深了對理論知識的理解和掌握。另外，要注意“討論式”“啟發(fā)式”“對比式”“歸納式”等多課程執(zhí)行方式的有機(jī)結(jié)合運(yùn)用、總結(jié)和推廣，將計(jì)算機(jī)等輔助教學(xué)手段與多媒體技術(shù)引進(jìn)課堂，使課堂富含強(qiáng)大的信息量和直觀上的藝術(shù)享受，提高課堂教學(xué)效果。

(3)在教學(xué)中體現(xiàn)“國際化”的發(fā)展趨勢。國際貿(mào)易專業(yè)本身就是一個(gè)培養(yǎng)國際化人才的專業(yè)，隨著中國加入WTO，中國東盟經(jīng)濟(jì)區(qū)域一體化進(jìn)程的加快，中國對國際化人才的需求比以往任何時(shí)候都多。因此，除了在教學(xué)方法上培養(yǎng)國際化意識，還須在教學(xué)中貫穿“英語”的使用和應(yīng)用，在專業(yè)主干課程中應(yīng)采用階段性遞進(jìn)的“雙語教學(xué)”，努力使畢業(yè)的學(xué)生能較好地使用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

第3篇：單證員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易；技能需求；就業(yè)傾向

中圖分類號：G4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.073

隨著中國對外貿(mào)易的不斷增多，對于高素質(zhì)的外貿(mào)“應(yīng)用型”人才的需求不斷增加。為我院更好的培養(yǎng)出應(yīng)用型本科的國貿(mào)人才，研究我院學(xué)生對本專業(yè)的技能需求和就業(yè)傾向，通過增設(shè)課程或校外實(shí)踐完善人才培養(yǎng)方案具有重要意義。

1調(diào)查基本情況

調(diào)查對象為我校國貿(mào)專業(yè)2011、2012、2013、2014級在讀生，我們采用了調(diào)查問卷的調(diào)查方式，發(fā)出281份問卷，回收有效問卷281份，其中2011級國貿(mào)生占比12.46%、2012級國貿(mào)生占比21.35%、2013級國貿(mào)生占比31.32%、2014級學(xué)生占比34.88%。

2我院國貿(mào)學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)知度

2.1興趣程度和學(xué)習(xí)態(tài)度

在我院國貿(mào)生對本專業(yè)的興趣程度的問題中，6619%的學(xué)生對本專業(yè)非常感興趣或比較感興趣，可以看出我院國貿(mào)學(xué)生總體上對本專業(yè)是比較感興趣的，在我院學(xué)生對本專業(yè)的學(xué)習(xí)態(tài)度的問題上，7366%同學(xué)們上課愿意認(rèn)真聽講，但約有26.33%的學(xué)生對本專業(yè)不感興趣上課也不愿意認(rèn)真聽講。

2.2課程看法

（1）學(xué)生對本專業(yè)課程設(shè)置及我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識。認(rèn)為本專業(yè)課程設(shè)置基本符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的達(dá)到了68.7%，而對本專業(yè)的設(shè)置上存在疑慮的同學(xué)則占到了31.3%。

（2）我校學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)課程教學(xué)中存在的問題。同學(xué)們對專業(yè)課程的意見的矛頭多指向理論課與實(shí)踐課的課程安排側(cè)重上；81.79%的同學(xué)認(rèn)為本專業(yè)的課程內(nèi)容設(shè)置過于空泛，58.26%的同學(xué)認(rèn)為我院缺乏校外實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)平臺，其他問題則沒有占過多比重，可以看出我院大部分的同學(xué)希望獲得更多的實(shí)踐機(jī)會。

2.3教學(xué)質(zhì)量看法

對專業(yè)課任課老師的評價(jià)和學(xué)生認(rèn)為本校本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量的問題中，在理論教學(xué)方面，學(xué)生對老師的認(rèn)可程度總體趨于較好和一般，對專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量89.69%的學(xué)生認(rèn)為較高或一般。

3我院國貿(mào)學(xué)生的技能需求

3.1素|與能力需求

由我院國貿(mào)學(xué)生認(rèn)為對本專業(yè)學(xué)生最重要的素質(zhì)與能力的調(diào)查問題中，31.67%學(xué)生看重的是綜合素質(zhì)的提高，其次是專業(yè)知識占比27.76%、實(shí)際工作能力占比12.46%、交際能力占比6.76%和外語綜合運(yùn)用能力占比7.12%。

3.2證書與技能需求

（1）我院學(xué)生希望能夠擁有的技能。技能需求方面，78.65%的同學(xué)希望得到外貿(mào)業(yè)務(wù)基本操作能力，74.02%的同學(xué)希望得到商務(wù)談判能力。說明大多數(shù)的同學(xué)對于國貿(mào)專業(yè)有著一定的認(rèn)知，對能力的拓展也比較重視。

（2）證書需求方面，57.25%的學(xué)生認(rèn)為四六級證書重要，47.46%的同學(xué)認(rèn)為國際貿(mào)易單證員證書重要，43.48%的同學(xué)認(rèn)為劍橋商務(wù)英語證書重要，下面依次是會計(jì)證和計(jì)算機(jī)等級證書。從這一點(diǎn)可以看出同學(xué)們對英語重要性的認(rèn)知還不夠。

3.3認(rèn)為企業(yè)最關(guān)注的能力

在學(xué)生認(rèn)為公司和企業(yè)最關(guān)注的能力的問題中，我院國貿(mào)學(xué)生61.21%的同學(xué)認(rèn)為企業(yè)最關(guān)注的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；53.02%的同學(xué)認(rèn)為企業(yè)最關(guān)注的是專業(yè)技能；44.84%的同學(xué)認(rèn)為是工作態(tài)度，其他依次是溝通能力、學(xué)歷、綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)成績。

4我院國貿(mào)學(xué)生的就業(yè)傾向

4.1就業(yè)期望

在我院國貿(mào)生認(rèn)為國貿(mào)專業(yè)的就業(yè)前景的問題中，67.62%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)就業(yè)競爭激烈就業(yè)壓力大，只有23.49%感覺就業(yè)前景好就業(yè)范圍廣。在我院國貿(mào)生是否愿意把本專業(yè)作為未來職業(yè)方向的問題中，70.74%的同學(xué)愿意將本專業(yè)作為未來職業(yè)方向，其他同學(xué)則沒有打算將本專業(yè)作為未來職業(yè)方向。

4.2工作傾向

（1）畢業(yè)后我院國貿(mào)生希望去的工作單位。單位選擇上49.47%的同學(xué)希望能去外企工作，37.72%的同學(xué)希望去國營企業(yè)工作，28.83%的同學(xué)希望去合資企業(yè)，其他依次是私營、政府機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)。作為國貿(mào)畢業(yè)生，大部分同學(xué)也是希望外去企可以專業(yè)對口，讓自己大學(xué)的所學(xué)知識得到最大化的利用。

（2）我院國貿(mào)生以后想從事哪方面工作。在工作方向中，57.65%的同學(xué)則希望從事金融方面工作，5018%的學(xué)生希望從事企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，42.35%的學(xué)生希望從事報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等物流工作，少數(shù)同學(xué)愿意從事其他工作，可見我院同學(xué)都有意愿從事與國貿(mào)有關(guān)的工作。

5調(diào)查結(jié)論

從上述數(shù)據(jù)來看，我院學(xué)生對本專業(yè)的課程教學(xué)方面認(rèn)可度較高，同時(shí)對國貿(mào)這個(gè)專業(yè)都有一定的認(rèn)知。根據(jù)這些數(shù)據(jù)我們不難看出，大部分學(xué)生對國貿(mào)專業(yè)的就業(yè)前景、社會現(xiàn)狀以及技能需要有著一定的了解，對個(gè)人有著一定的定位。但是，問卷的結(jié)果也反映出了一些問題。

（1）對課程設(shè)置的意見。

從調(diào)查中我們也可以看出，學(xué)生對待我校的人才培養(yǎng)方案還是存在較多質(zhì)疑和意見，重點(diǎn)就在于對課程設(shè)置中理論課程與實(shí)踐課程的平衡點(diǎn)的考量。在筆者查閱了相關(guān)人才培養(yǎng)方案后發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在方案中確實(shí)安排有不少的實(shí)踐類課程，但是時(shí)間多集中在大三及大四學(xué)期，并且選修課在其中占有不小的比重。根據(jù)筆者的分析，學(xué)生中出現(xiàn)質(zhì)疑聲音的原因應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：

第一，調(diào)查對象中有一批大一大二的學(xué)生，他們在現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)主要在掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識，還未接觸實(shí)踐課程，所以會產(chǎn)生實(shí)踐課程少的想法。

第二，由于選修性質(zhì)的實(shí)踐課程占有一定比重，受課時(shí)安排沖突，選課量短缺等問題的影響，學(xué)生每次都能選到心儀課程的幾率不是很大，所以在課時(shí)總量及類目上無法滿足他們的需求。

第三，一些實(shí)踐課程因硬件條件不足，選課人數(shù)較少等問題無法達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，沒有實(shí)際效果。從學(xué)生的視角來看，普遍將自己定位為實(shí)踐與理論并重型人才卻在實(shí)踐課程學(xué)習(xí)方面心里預(yù)期與實(shí)際情況存在較大落差，所以產(chǎn)生質(zhì)疑。

（2）對課程內(nèi)容的意見。

①在課程內(nèi)容方面，學(xué)生認(rèn)為問題主要集中在理論教學(xué)過于繁雜且遠(yuǎn)離實(shí)際和實(shí)踐課程內(nèi)容存在較多缺陷這兩點(diǎn)上。

②就國貿(mào)專業(yè)的特色來看，在課程設(shè)置上需要涉及的科目及知識面較為廣泛，確實(shí)難以進(jìn)行更多針對性的學(xué)習(xí)，并且，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的，在學(xué)習(xí)科目較多的情況下無法對相關(guān)的知識進(jìn)行深入的了解和掌握，有的學(xué)生甚至在許多科目課時(shí)結(jié)束后無法在腦中形成正確的知識體系，這樣一來勢必會讓學(xué)生無法對理論知識進(jìn)行有效整理、記憶、理解，從而產(chǎn)生理論教學(xué)內(nèi)容繁雜且空泛的質(zhì)疑。

③至于校外實(shí)踐，考慮到我院在泰州的建校時(shí)間較短，在硬件設(shè)施建設(shè)及與校外實(shí)踐機(jī)構(gòu)合作上存在很大的發(fā)展空間，相信這個(gè)問題需要在學(xué)校的不斷發(fā)展中逐漸完善，具體的建議將會在下文中體現(xiàn)。

（3）對實(shí)踐課程的態(tài)度。

正如上文中提到的，作為三本高校國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，正確的定位應(yīng)該是理論與實(shí)踐并重型人才，基于這種定位，大部分學(xué)生也對自己有清楚的認(rèn)識，所以多數(shù)同學(xué)希望通過學(xué)習(xí)掌握外貿(mào)跟單、商務(wù)談判等實(shí)用性較強(qiáng)的技能。誠然，專業(yè)技能一方面需要書本知識的理論基礎(chǔ)，但是理論需要在實(shí)際的運(yùn)用中才能熟練掌握，這些是書本中的知識及有限的校內(nèi)實(shí)踐機(jī)會所無法滿足的，這需要我院師生與外企進(jìn)行切實(shí)有效的合作交流，在實(shí)戰(zhàn)中獲取實(shí)際操作能力，掌握理論知識。

（4）對證書的需求。

證書方面，可以看出，除了CET4、6和計(jì)算機(jī)證書外，同學(xué)們對劍橋商務(wù)英語證書、單證員和會計(jì)證等需求度也較高，這些證書與本專業(yè)將來就業(yè)息息相關(guān)，這說明了在同學(xué)們的眼中掌握一些較為實(shí)際的技能是在以后的就業(yè)中的優(yōu)勢，不過由此我們也能看出同學(xué)們對證書的需求認(rèn)知缺乏專業(yè)的眼光，帶有一定的盲目性，求多而不求精，這有可能導(dǎo)致一些辛苦考來的證書在畢業(yè)之后沒有用武之地，需要后期多加引導(dǎo)。

6對策建議

總結(jié)來講，現(xiàn)在國貿(mào)專業(yè)的教學(xué)問題主要有這幾項(xiàng)：第一，思想上“重理論、輕實(shí)踐”；第二，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系不健全；第三，實(shí)踐教學(xué)師資力量缺乏；第四，實(shí)踐教學(xué)形式陳舊。第五，實(shí)踐教學(xué)校內(nèi)校外基地建設(shè)不足。下面筆者主要就我院教學(xué)過程中出現(xiàn)的一些問題提出一些建議。

6.1增設(shè)專業(yè)認(rèn)知課程

國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生往往只有少數(shù)從事國貿(mào)相關(guān)工作，這與學(xué)生缺乏專業(yè)素養(yǎng)有較大關(guān)系通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的同學(xué)對于本專業(yè)的情況都有一定的了解，但都是基于表面。需要開設(shè)相關(guān)的課程使學(xué)生可以更好地了解本專業(yè)。課程內(nèi)容可以涵蓋目前國際貿(mào)易市場的現(xiàn)狀；國際貿(mào)易業(yè)的市場定位及行業(yè)發(fā)展前景；社會對國貿(mào)專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀及趨勢；國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃及開設(shè)的核心專業(yè)課程；與國際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書；國際貿(mào)易專業(yè)需要的職業(yè)能力與素質(zhì)要求等方面的知識。具體課程可以不用局限于現(xiàn)今已有的教材內(nèi)容，可以就上述內(nèi)容尋找最前沿的類似于《世界貿(mào)易組織》這一類專業(yè)性，時(shí)效性較強(qiáng)的資訊、材料，通過老師的解讀來提高學(xué)生的認(rèn)知程度，引導(dǎo)正確方向。教師需要具有本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，甚至可以邀請?jiān)诼毻赓Q(mào)工作者作為嘉賓或外聘教師。

6.2課程設(shè)置改革

6.2.1理論課程改革

由問卷分析材料可知，很多學(xué)生覺得所學(xué)課程內(nèi)容比較空泛，在筆者分析看來，這個(gè)問題的責(zé)任大多不在課程上，而是在課程的整體設(shè)置上?？梢栽鲈O(shè)《涉外經(jīng)濟(jì)法》、《國際貿(mào)易結(jié)算》等針對性較強(qiáng)的課程，并且可以將《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》細(xì)化為《國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)》、《外貿(mào)經(jīng)營與管理》等若干小項(xiàng)，或者將這些不需要太多基礎(chǔ)知識儲備的細(xì)化項(xiàng)安排在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程之前，為以后深入學(xué)習(xí)做好鋪墊的同時(shí)也使學(xué)生更早的接觸專業(yè)知識，方便實(shí)踐活動的開展。

同時(shí)，應(yīng)注重語言技能的學(xué)習(xí)。據(jù)筆者了解，我院從2014級經(jīng)管系專業(yè)培養(yǎng)方案起即實(shí)行通過CET4后免修英語課程的政策。在校方看來此舉騰出更多時(shí)間以學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程，也減輕了學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。但這樣也會使學(xué)生忽略了英語等外語的對于國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的重要性。國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案需要增設(shè)劍橋商務(wù)英語、商務(wù)英語聽說等英語專業(yè)類課程作為必修科目學(xué)習(xí)，并且在有條件的情況下增設(shè)其他常用語種的選修課程，進(jìn)一步豐富、健全學(xué)生的語言能力。

6.2.2合理安排校內(nèi)實(shí)踐課程

對于這些實(shí)用性的課程應(yīng)該將理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合。在理論課之后安排課程實(shí)踐，以相關(guān)模擬操作軟件為基點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐操作，對于較為細(xì)化的課程可以在課程中穿插模擬實(shí)訓(xùn)，并將實(shí)訓(xùn)成績計(jì)入平時(shí)成績。這樣既可以鞏固、豐富、充實(shí)相關(guān)的專業(yè)理論知識，在實(shí)踐中做到對專業(yè)理論知識的識記和強(qiáng)化，也使在大三時(shí)能更從容的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這一類涵蓋專業(yè)知識、技能較多的課程。

6.2.3爭取校外實(shí)踐機(jī)會

在校外實(shí)踐方面，學(xué)生對校方培養(yǎng)方案最大的顧慮就是本專業(yè)的校外實(shí)踐機(jī)會偏少會使畢業(yè)后不能勝任工作中實(shí)際操作的任務(wù)，在這一點(diǎn)上更多的是需要校方努力。經(jīng)筆者分析后可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）自身主動或動用母體資源與地方乃至周邊外貿(mào)企業(yè)接觸并以國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生有限配給等條件來爭取低年級學(xué)生實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，高年級實(shí)地實(shí)踐的機(jī)會。定期安排我校同學(xué)前去參觀、實(shí)踐，邀請企業(yè)員工來我校指導(dǎo)、互動。

（2）在大三、大四的培養(yǎng)方案上加設(shè)校外實(shí)踐任務(wù)，安排學(xué)生在大三、大四的時(shí)外貿(mào)企業(yè)，根據(jù)技能掌握情況，安排相應(yīng)的工作，在相P員工的指導(dǎo)下完成既定任務(wù)，在體驗(yàn)外貿(mào)工作的實(shí)際操作的同時(shí)也為學(xué)生大四實(shí)習(xí)時(shí)的單位選擇提供了參考。

（3）在大四準(zhǔn)畢業(yè)生進(jìn)行半年畢業(yè)實(shí)習(xí)之前安排相關(guān)指導(dǎo)課程或講座，以使學(xué)生認(rèn)清畢業(yè)實(shí)習(xí)的方向與目的。并且在實(shí)習(xí)時(shí)動用學(xué)校資源基于建議（1）中的現(xiàn)實(shí)情況，為同學(xué)安排、推薦實(shí)習(xí)單位，或組織有合作意向的企業(yè)對相關(guān)學(xué)生統(tǒng)一面試，提高學(xué)生進(jìn)入心儀實(shí)習(xí)單位的幾率。

6.2.4增設(shè)專業(yè)證書培訓(xùn)選修課

調(diào)查中，學(xué)生就未來專業(yè)擇業(yè)方向和興趣愛好會集中選擇外貿(mào)單證員、劍橋口語和會計(jì)證等這些證書的考取，就此筆者給出以下建議：

（1）對于這些大部分學(xué)生都希望考取的證書學(xué)?？梢栽诳剂窟@些證書的實(shí)際價(jià)值之后擇優(yōu)增設(shè)三到四門證書培訓(xùn)選修課。

（2）校方也需要在證書的價(jià)值衡量，考取的可行性以及相關(guān)證書與就業(yè)方向的配對上給予具有實(shí)際意義的指導(dǎo)，讓同學(xué)們少走彎路。

（3）重點(diǎn)在于在最短的時(shí)間里讓同學(xué)獲得更有價(jià)值的證書。

參考文獻(xiàn)

[1]趙家章.對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革的思考[J].管理觀察，2015，（3）：100.

第4篇：單證員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東廣州510075）

摘要：課程考核評價(jià)體系是課程建設(shè)的重要內(nèi)容，以服務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基本目標(biāo)。本文以廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)核心課程《外貿(mào)英語函電》為例，對現(xiàn)行考核方式中存在的問題進(jìn)行簡要分析后，提出“2+X”立體考核評價(jià)方法，進(jìn)而對其在實(shí)際運(yùn)用中的設(shè)計(jì)原則、具體設(shè)計(jì)方案等加以說明，最終就其優(yōu)勢進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞 ：課程考核；“2+X”立體評價(jià)；改革；《外貿(mào)英語函電》

中圖分類號：G710文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）06—0071—03

基金項(xiàng)目：2012年度廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“高職課程考核方式改革及質(zhì)量保證體系構(gòu)建研究”，項(xiàng)目編號：20120301027。

收稿日期：2014—01—21

作者簡介：鐘小立（1979— ），女，廣東梅州人。廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院外語與商貿(mào)系，講師，碩士，研究方向：英語教學(xué)。

高輝輝（1982— ），男，河南焦作人。廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院教務(wù)處，講師，碩士，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

隨著教學(xué)改革的發(fā)展和深化，以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育思想已經(jīng)成為高職院校發(fā)展的主流思想之一。我院商務(wù)英語專業(yè)也不例外。該專業(yè)堅(jiān)持以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，主動貼近地方經(jīng)濟(jì)，根據(jù)企業(yè)及勞動力市場的人才需求，對本專業(yè)職業(yè)崗位（群）進(jìn)行分析，進(jìn)而為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的制訂服務(wù)。要保證專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就需要借助考核評價(jià)體系。然而，目前不同課程采用的考核方法五花八門，如期末筆試、期末表演（含口試）、平時(shí)成績+期末筆試/表演、綜合作業(yè)考核等。這么多的考核方法各有千秋，對課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效力各不相同，社會對其評價(jià)亦褒貶不一。那么，“2+X”立體考核評價(jià)方法與以上這些一般的考核方法有什么不同呢？“2+X”立體考核評價(jià)方法應(yīng)遵循什么原則？具體應(yīng)如何設(shè)計(jì)呢？

筆者結(jié)合我院商務(wù)英語專業(yè)實(shí)際，對核心課程《外貿(mào)英語函電》現(xiàn)行的考核評價(jià)方法進(jìn)行分析后，提出“2+X” 立體考核評價(jià)方法，以期通過對原有考核方法的改革，保證其與人才培養(yǎng)目標(biāo)的一致性，真正為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。

一、《外貿(mào)英語函電》現(xiàn)行的考核評價(jià)方法分析

《外貿(mào)英語函電》課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，我校現(xiàn)行的考核方式主要由兩部分組成：平時(shí)表現(xiàn)占30%，期末考核占70%。其中，期末考核主要以實(shí)踐考核為主，即期末考核主要是進(jìn)行筆試。 這種考核方法存在幾個(gè)主要問題，一是考核方式過于傳統(tǒng)，與現(xiàn)今企業(yè)對實(shí)戰(zhàn)型人才的要求不相符；二是重結(jié)果、輕過程，以較為單一的期末考核確定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，既難以了解不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，亦不利于反映教學(xué)的有效性；三是教師評價(jià)的主觀因素較多，容易出現(xiàn)評價(jià)不全面、不客觀甚至不公平等情況；四是期末考核都是任課教師單獨(dú)命題，考核內(nèi)容與崗位和行業(yè)的銜接度難以掌控。有些學(xué)校以期末大作業(yè)來取代期末筆試，側(cè)重考核學(xué)生的動手能力，但卻出現(xiàn)了學(xué)生抄襲、找等情況。

基于以上種種原因，我們嘗試開發(fā)了“2+X” 立體考核評價(jià)方法，以期解決現(xiàn)行考核方式中的種種問題，真正有效地為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。

二、“2+X” 解析

“2+X”：“2”為考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的兩個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目，是必考項(xiàng)目，不可改變；“X”為可變項(xiàng)目，教師可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，總成績最終由“2+X”構(gòu)成。

此評價(jià)方法只針對部分專業(yè)性非常強(qiáng)的理論實(shí)踐一體化課程，如《外貿(mào)英語函電》、《外貿(mào)單證》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》等，旨在通過此考核體系來更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者的專業(yè)綜合素質(zhì)提高情況，為其日后從事相應(yīng)的崗位給出建議，以便其在對應(yīng)的項(xiàng)目或模塊上進(jìn)行進(jìn)一步的深化學(xué)習(xí)或訓(xùn)練。

三、 “2+X”立體考核評價(jià)方法與一般考核方法的不同

四、“2+X”立體考核評價(jià)方法設(shè)計(jì)原則

（一）重視個(gè)體身心發(fā)展，以考核促成長

學(xué)校教育對個(gè)人的身心發(fā)展具有重要作用。馬克思、恩格斯在《資本論》中指出：“要改變一個(gè)人的本性，使他獲得一定勞動部門的技能和技巧，成為發(fā)達(dá)的和專門的勞動力，就要有一定的教育或訓(xùn)練?！苯逃龑θ说娜姘l(fā)展有著重要影響，可以使人免走或少走彎路。因此，作為教育成果的評價(jià)手段，設(shè)計(jì)“2+X”立體考核評價(jià)方法時(shí)，應(yīng)重視考核評價(jià)對學(xué)生個(gè)體的影響，客觀科學(xué)地對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力等作出評價(jià)，并以此作為引導(dǎo)，為學(xué)生的身心健康成長發(fā)揮作用。

（二）重視考核方法與教學(xué)模式的一致性

我們的《外貿(mào)英語函電》采用理實(shí)一體化教學(xué)模式，要求學(xué)生在扎實(shí)的語言功底和理論基礎(chǔ)上，更好地運(yùn)用外貿(mào)知識，并以職業(yè)化方式完成對應(yīng)崗位的任務(wù)。這樣的設(shè)計(jì)是基于為學(xué)生日后的工作、生活做準(zhǔn)備的。因此，在設(shè)計(jì)“2+X”立體考核評價(jià)方法時(shí)，不應(yīng)忽略學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，亦不應(yīng)從理論或?qū)嵺`角度進(jìn)行單方面考核，必須將學(xué)生的雙基能力、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)結(jié)合起來，進(jìn)行綜合考核，并據(jù)此按照學(xué)生將來可從事的崗位或欲從事的崗位的要求給予其建議，以便學(xué)生更科學(xué)、更合理地設(shè)計(jì)日后的學(xué)習(xí)和工作。

（三）重視差異化考核理念，采用多維立體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

受到生源水平、個(gè)人接受能力、英語語言基礎(chǔ)等因素的影響，并不是每個(gè)學(xué)生都能在綜合素質(zhì)上達(dá)到優(yōu)秀，但是，每個(gè)個(gè)體都有其突出的一面，都有其可塑、可發(fā)揮的方面，所以，應(yīng)采取差異化考核方式，考察個(gè)體的需求，用適合個(gè)體需要的多維評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)收集到的不同信息來剖析個(gè)體，作出客觀、合理的評價(jià)，并據(jù)此分類篩選人才，進(jìn)而給予獎(jiǎng)勵(lì)，如推薦學(xué)生參加各種專業(yè)競賽、推薦到企業(yè)參加相應(yīng)崗位的實(shí)習(xí)等，尊重個(gè)體個(gè)性化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的最大化。

五、《外貿(mào)英語函電》“2+X”立體考核評價(jià)方法設(shè)計(jì)方案

課程考核是課程建設(shè)的重要方式，為有效實(shí)現(xiàn)課程考核評價(jià)的作用，在進(jìn)行考核評價(jià)方法設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)緊密圍繞課程目標(biāo)來進(jìn)行合理設(shè)置。

（一）《外貿(mào)英語函電》課程目標(biāo)

（二）《外貿(mào)英語函電》“2+X”立體考核評價(jià)方法設(shè)計(jì)方案詳解

正如前文提到的，《外貿(mào)英語函電》“2+X”立體考核評價(jià)方法中的“2”為考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的必考項(xiàng)目，本課程的“2”為“平時(shí)出勤+期末基本功書面考核”，屬于必考項(xiàng)目；“X”為可變項(xiàng)目，由教師進(jìn)行選擇，總成績最終由“2+X”構(gòu)成。因此，教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況以及教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種因素，選擇以下某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來對不同的學(xué)生進(jìn)行考核。

在專業(yè)競賽中，主要采用分項(xiàng)評分制度，可以從中得知學(xué)生在外貿(mào)英語函電運(yùn)用方面的得分情況，進(jìn)而了解該學(xué)生的專業(yè)操作水平是否達(dá)標(biāo)。在頂崗實(shí)習(xí)中，必須判斷實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)內(nèi)容是否與本課程要求一致，由企業(yè)指導(dǎo)老師和校內(nèi)任課教師一同對學(xué)生的表現(xiàn)作出評價(jià)，依此判斷學(xué)生是否達(dá)到了課程目標(biāo)的要求。職業(yè)資格考試種類繁多，目前流行的單證員和外銷員資格考試對學(xué)生的外貿(mào)英語函電能力要求較為嚴(yán)格，符合企業(yè)、行業(yè)對相應(yīng)崗位人才的要求，因此，可作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

六、總結(jié)

“2+X”立體考核評價(jià)方法從五大方面對傳統(tǒng)考核方式進(jìn)行了改革。

（一）避免了單一的考核標(biāo)準(zhǔn)，改變了“由教師單獨(dú)做考核人”的局面。

（二）改變了單一的考核方式，從崗位基本職責(zé)（出勤）、英語語言功底、外貿(mào)英語函電基本理論、崗位業(yè)務(wù)實(shí)操等多方面、多維度進(jìn)行立體化考核，鞭策學(xué)生按照日后崗位要求進(jìn)行綜合化訓(xùn)練。

（三）改變學(xué)生“被考核”的觀念，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體主體意識的形成和發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化發(fā)展；

（四）改變課程一體化教學(xué)與考核脫節(jié)的現(xiàn)象，采用立體考核方式，既重視理論，又重視操作，更重視理論與實(shí)踐的科學(xué)結(jié)合。

（五）引導(dǎo)教師客觀面對個(gè)體，對學(xué)生進(jìn)行人才的分類篩選。

采用“2+X”立體考核評價(jià)方法，學(xué)生就可以根據(jù)自身的實(shí)際和就業(yè)需要進(jìn)行選擇，選擇其認(rèn)為客觀、公平、透明的評價(jià)方式。在三種“2+1”的考核方法中，我們將課程教學(xué)與個(gè)人榮譽(yù)進(jìn)行掛鉤，鼓勵(lì)學(xué)生依據(jù)自身所專，積極競爭，獲取個(gè)人提升的機(jī)會。為避免惡性競爭以及競爭無果后不良情緒的出現(xiàn)，本考核方法給予了學(xué)生充分的機(jī)制保證，允許學(xué)生不管是否爭取到了“2+1”的機(jī)會，均可以參加“2+2”的考核，這樣既能鼓勵(lì)不同層次的學(xué)生勇于參與競爭，保證學(xué)生的競爭激情，又能培養(yǎng)學(xué)生正確的競爭心態(tài)，還能較好地在不同階段對學(xué)生進(jìn)行分層考核，進(jìn)而充分發(fā)揮考試的反饋調(diào)節(jié)功能，給予學(xué)生相應(yīng)的優(yōu)化建議，使其可以通過努力最終達(dá)到課程目標(biāo)的要求。

［

參考文獻(xiàn)］

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［2］馬克思恩格斯全集（第23卷）［M］.北京：人民出版社，1972.

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第5篇：單證員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 高職院校 商務(wù)英語 職業(yè)能力

2008年爆發(fā)的全球性金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響,作為拉動中國經(jīng)濟(jì)“三駕馬車”之一的對外貿(mào)易,不可避免地遭到了嚴(yán)重的沖擊。海關(guān)總署的5月份我國對外貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)表明我國外貿(mào)形勢依然不容樂觀;我國的外貿(mào)還未走出低谷。高職院校以外貿(mào)外企為主要就業(yè)方向的商務(wù)英語專業(yè)該何去何從,怎樣才能使學(xué)生在異常激烈的就業(yè)競爭中立于不敗之地?

卡耐基有句名言:人的成功,百分之三十靠個(gè)人的專業(yè)技能,百分之七十靠處理人際等綜合技能關(guān)系。對于高職院校的學(xué)生來說,專業(yè)知識固然要重要,而對他們的未來影響更大的乃是專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力。前兩天,筆者的第一批學(xué)生返校聚會,很多都感到學(xué)校學(xué)的知識根本沒用上,而當(dāng)時(shí)成績不太理想的幾個(gè)學(xué)生竟然自己辦起了廠子。最近一個(gè)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生回來參加論文答辯,說已確定被單位送往新加坡,就因?yàn)樗鍪抡J(rèn)真,且擅長溝通。因而,作為高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教育教學(xué)者,應(yīng)當(dāng)在培養(yǎng)學(xué)生英語應(yīng)用能力的同時(shí),抓好學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,以凸顯他們相對于本科學(xué)生的優(yōu)勢。對于商務(wù)專業(yè)知識的講授,應(yīng)實(shí)施“實(shí)用為主,夠用為度”的原則。

一、 以行業(yè)需求為導(dǎo)向,定位商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的能力構(gòu)成

教育部和原國家教委曾指出,職業(yè)能力“包括職業(yè)知識和技能,分析和解決問題的能力,信息接受和處理能力,經(jīng)營管理、社會交往能力,不斷學(xué)習(xí)的能力”。

我院在示范性高職院校的建設(shè)過程中,結(jié)合專業(yè)建設(shè)做了大量的社會實(shí)踐調(diào)查工作。通過多種渠道全面了解商務(wù)英語人才的能力需求。邀請行業(yè)企業(yè)的專家召開專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會;要求實(shí)習(xí)單位配合填寫商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況調(diào)查表;組織教師跟蹤調(diào)查往屆畢業(yè)生的就業(yè)信息等等。根據(jù)各方面采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,我們感到比起以往企業(yè)重視人才的學(xué)歷、成績,如今企業(yè)更加注重學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。統(tǒng)計(jì)表明,企業(yè)對人才的需求首先是要愛崗敬業(yè),能吃苦耐勞,有較高的個(gè)人素質(zhì);對能力方面最注重的是要能與人合作,善于理解溝通,能靈活處理和解決問題。近年來,許多外貿(mào)企業(yè)為金融危機(jī)所迫不得不大量裁員,這就要求應(yīng)聘的學(xué)生不僅能招來即用,更要會靈活處事,一崗多能。從企業(yè)和畢業(yè)生的調(diào)查中,我們看到,目前,我國高職院校的商務(wù)英語專業(yè)還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的英語交際和溝通能力的培養(yǎng);同時(shí)要注重實(shí)踐教學(xué)研究,力求實(shí)效,在實(shí)踐中鍛煉學(xué)生的吃苦精神,合作能力和分析解決實(shí)際問題的能力。

二、以課堂教學(xué)為主陣地,加強(qiáng)學(xué)生的能力和素質(zhì)培養(yǎng)

1.改革傳統(tǒng)教學(xué)理念,實(shí)施“以學(xué)生為中心”的商務(wù)英語教學(xué)

深悟商務(wù)英語教學(xué)之道的許多專家包括英國的MarkEllis都認(rèn)為,商務(wù)英語課程的總體目標(biāo)是提高學(xué)生商務(wù)情境下的語言應(yīng)用能力和專業(yè)實(shí)踐能力。在商務(wù)英語的課堂上,教師要樹立正確的教學(xué)理念,將自己的角色由過去的“講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇?dǎo)者”,使學(xué)生在課堂上能有更充裕的時(shí)間開展分析、討論和語言表達(dá)等活動,而教師的職責(zé)更多是為學(xué)生的活動創(chuàng)設(shè)情境,提供幫助,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的參與意識和活動熱情。當(dāng)前許多高職院校商務(wù)英語專業(yè)還是以精讀和翻譯課程為主,教學(xué)方法以傳統(tǒng)的教師講授為主,對于學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)極為不利。

2.以工作過程為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)活動中的綜合職業(yè)能力

遵循“以學(xué)生為中心”的教學(xué)原則,職教屆近來不斷推陳出新一些教學(xué)方法和模式,目前最為流行的的莫過于“項(xiàng)目教學(xué)”和“基于工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)模式,二者都強(qiáng)調(diào)要突出實(shí)踐教學(xué),講求工學(xué)結(jié)合,集“教、學(xué)、做”于一體?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課程內(nèi)容是以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)的,以德國著名的職業(yè)教育學(xué)者Rauner教授為首的一些研究者們,針對傳統(tǒng)職業(yè)教育與真實(shí)工作世界相脫離的弊端以及企業(yè)對生產(chǎn)一線技術(shù)型、技能型人才提出的的要求,在一系列研究成果的基礎(chǔ)上形成的。工作過程導(dǎo)向的實(shí)踐性課程,就是以工作任務(wù)為中心構(gòu)建一定的教學(xué)情境,圍繞工作任務(wù)的實(shí)施來展開學(xué)習(xí)。運(yùn)用于商務(wù)英語課程,這種模式不失為一條培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

基于商務(wù)工作過程導(dǎo)向的教學(xué),即以商務(wù)活動過程為主線,要求教師能夠找到課程內(nèi)容的由實(shí)踐情景構(gòu)成的過程邏輯,將整體過程再由簡單到復(fù)雜,由新手到專家的順序分成一系列的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,然后在各領(lǐng)域中按照主題單元設(shè)置完成該領(lǐng)域任務(wù)的不同情境。這些情境即是構(gòu)成工作任務(wù)內(nèi)容的必要和重要組成部分。以出口貿(mào)易活動為例,主要工作領(lǐng)域可以按照其流程分為:磋商、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。要完成磋商這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域,我們可以相應(yīng)設(shè)置邀請發(fā)盤、發(fā)盤、還盤、接受等情境,以角色扮演、案例分析、任務(wù)驅(qū)動等方法完成各情境的教學(xué)任務(wù)?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)模式使得學(xué)生能夠做到“在做中學(xué)、學(xué)中做”,有利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中獲取知識和經(jīng)驗(yàn),從而提升相應(yīng)的職業(yè)能力。工作過程教學(xué),要求教師能夠預(yù)先對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行透徹地研究和理解,充分結(jié)合商務(wù)活動的真情實(shí)景,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真的活動過程,激發(fā)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的興趣和熱情,從而創(chuàng)造性地完成語言訓(xùn)練和解決實(shí)際問題的任務(wù)。

3.活化教學(xué)方法,提高學(xué)生商務(wù)英語語言應(yīng)用能力

商務(wù)英語強(qiáng)調(diào)實(shí)用,即培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的英語應(yīng)用能力。因此,教師需要在教學(xué)中積極開展各種形式的演練活動。結(jié)合具體的工作過程和情境,教師可以靈活運(yùn)用角色扮演、案例分析、小組討論等教學(xué)方法,以工作過程為導(dǎo)向,任務(wù)為驅(qū)動,讓學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)的過程中應(yīng)用語言知識,發(fā)展交際技能,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作意識。角色扮演法(例如,模擬商務(wù)談判活動)能給學(xué)生虛擬職業(yè)崗位情境的切身體驗(yàn)。同時(shí)激發(fā)學(xué)生的分析、想象等思維活動;促進(jìn)群體的互動。而案例分析法的使用有助于提高學(xué)生分析解決實(shí)際問題的能力。

《新編劍橋商務(wù)英語》在仿真情境的設(shè)置上為教學(xué)提供了極大的便利。基本上每一單元都設(shè)置了具體的活動場景,有利于教師組織以學(xué)生為中心的工作過程導(dǎo)向教學(xué)。如中級Unit2b,Corporate hospitality中編排了四個(gè)案例。其中有一個(gè)是這樣的:我客戶公司的總經(jīng)理Pietro Zanelli,45歲,從羅馬來到我公司,欲對與一宗大買賣有關(guān)的一兩個(gè)細(xì)節(jié)作出最終決定。同行的還有他的妻子Vittoria. 任務(wù)是要求學(xué)生討論如何款待這個(gè)客戶。學(xué)生在各自想好自己的行動方案之后,兩人一組開始討論。在示范表演的過程中,我感到學(xué)生的思維都非?；钴S。有的要帶他們?nèi)ゴ蚋郀柗?然后去飯店吃飯;有的則認(rèn)為應(yīng)該先吃飯,再去劇院看戲,而且都能充分表達(dá)各自的理由。有一個(gè)學(xué)生大膽地提出要帶客戶去購物,然后為他們買單。原因是要促成大生意,有時(shí)需要先付出一定的代價(jià)。一語道出了當(dāng)前社交活動的“黃金法則”。這一活動,不僅鍛煉了學(xué)生應(yīng)用商務(wù)英語的能力,還使他們認(rèn)識到不同方法解決同一問題的差異和效果,有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力,同時(shí)也提高了學(xué)生的協(xié)作意識和創(chuàng)性思維。

三、綜合利用課外時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)生知識的鞏固和能力的提高

高職學(xué)生相對而言都有比較充裕的課外時(shí)間,如何引導(dǎo)學(xué)生有效利用好這些時(shí)間非常關(guān)鍵。語言能力的提高僅僅依靠短暫的課堂時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以,教師有必要引導(dǎo)學(xué)生不斷提高自主學(xué)習(xí)的意識和能力,利用課余時(shí)間加強(qiáng)商務(wù)英語聽說讀寫的訓(xùn)練。教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,適量布置鞏固性或拓展性的學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的資源和渠道,如一些網(wǎng)絡(luò)和多媒體學(xué)習(xí)資源,在線模擬訓(xùn)練的商務(wù)英語操作軟件,使學(xué)生在知識的海洋里學(xué)會鑒別、篩選信息,鞏固專業(yè)知識,提高英語應(yīng)用能力和業(yè)務(wù)操作水平。

四、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),結(jié)合職業(yè)資格考證,提高學(xué)生商務(wù)環(huán)境下的就業(yè)能力

“工學(xué)結(jié)合”是以工作為導(dǎo)向教學(xué)模式的核心。工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育教學(xué)需要由傳統(tǒng)教室轉(zhuǎn)向教授與實(shí)訓(xùn)一體化的課堂。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),是對專業(yè)理論知識運(yùn)用于實(shí)踐的檢驗(yàn)過程。學(xué)生通過實(shí)習(xí),在實(shí)際工作中學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識和技能,同時(shí),在工作中發(fā)現(xiàn)所學(xué)理論知識的不足,從而產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)動力和需求。實(shí)踐教學(xué)的合理安排,也是影響學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要因素。經(jīng)過多年的實(shí)踐總結(jié),我院外語系已經(jīng)形成了比較完整的實(shí)踐教學(xué)體系?，F(xiàn)在此列出,以期共同探討。

1.語音語法實(shí)訓(xùn)。這是針對學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語基礎(chǔ)和教學(xué)過程中教師的反饋而安排的實(shí)訓(xùn)活動,旨在提高學(xué)生對語音語法的重視程度,幫助他們糾正較嚴(yán)重的語音語法錯(cuò)誤。為接下來的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練打下良好的基礎(chǔ)。

2.聽說綜合訓(xùn)練。以運(yùn)用商務(wù)知識和詞匯訓(xùn)練口語表達(dá)為目的,鞏固和強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)理論知識和口頭表達(dá)能力。同時(shí)附帶大學(xué)英語四、六級考試輔導(dǎo),幫助學(xué)生盡快拿到四、六級證書。

3.BEC實(shí)訓(xùn)。這是結(jié)合學(xué)生工作崗位的專業(yè)實(shí)訓(xùn),根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的工作流程,以工作過程為導(dǎo)向,采用項(xiàng)目課程的教學(xué)模式,把典型的工作任務(wù)或工作項(xiàng)目作為課程的內(nèi)容,由學(xué)生獨(dú)立或以小組形式自主完成從信息收集、工作計(jì)劃制定、工作任務(wù)實(shí)施、對工作成果的評價(jià)等完整的工作過程,學(xué)生在這一過程中獲得綜合職業(yè)知識和職業(yè)能力。在完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí),學(xué)生提升了商務(wù)交際技的能力,學(xué)會了用英語熟練操作、分析解決問題的能力和自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新的能力等等,是學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的工作崗位進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)前的演練。這種以實(shí)際工作任務(wù)為內(nèi)容的操作訓(xùn)練,也基本結(jié)合了多數(shù)職業(yè)資格證書的考證要求,教師在實(shí)訓(xùn)的同時(shí),向?qū)W生介紹一些專業(yè)和職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容和應(yīng)試技巧,使學(xué)生在訓(xùn)練技能的同時(shí),能比較容易地獲取一些與職業(yè)相關(guān)的諸如全國國際商務(wù)英語證書、全球性的BEC證書、外銷員、報(bào)關(guān)員、單證員等證書,以提升就業(yè)應(yīng)聘的競爭優(yōu)勢。

4.省略 湖北信合網(wǎng)

第6篇：單證員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：CAFTA 高職國貿(mào)專業(yè) 教學(xué)實(shí)踐模式

中圖分類號：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C

隨著CAFTA的成立，廣西迎來了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，帶動了廣西對外貿(mào)易行業(yè)和相關(guān)職業(yè)的迅速發(fā)展。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)實(shí)用型人才的高職院校也要及時(shí)認(rèn)識到這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)將會給職業(yè)教育帶來的影響，及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，根據(jù)市場需求調(diào)整人才培養(yǎng)方案，改革教育以及教學(xué)實(shí)踐方法，使培養(yǎng)出來的人才能夠適應(yīng)市場需求的變化，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展輸送合格的實(shí)用型人才，創(chuàng)建良好的社會、經(jīng)濟(jì)效益。

1 CAFTA給廣西對外貿(mào)易行業(yè)帶來的影響

由于廣西得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢，與東盟各國水陸相連，便利的交通，隨著進(jìn)一步實(shí)施的《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，讓廣西尤其是廣西北部灣逐步成為了中國-東盟的物流基地、信息交流中心、商貿(mào)與制造業(yè)基地。在物流、教育、投資、交通以及勞務(wù)輸入輸出等各方面，廣西將與東盟各國展開更加廣泛和密切的合作，這些都將會給廣西的對外貿(mào)易行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年1-10月，廣西與東盟的進(jìn)出口貿(mào)易額同比增長25.7%，出口貿(mào)易額同比增長36.7%，貿(mào)易總額占廣西進(jìn)出口總額的48.5%，連續(xù)14年保持著廣西的第一大貿(mào)易伙伴和第一大出口市場的頭銜。

不斷增長的貿(mào)易額使得廣西的對外貿(mào)易行業(yè)對于專業(yè)人才的需求不斷增加。由于廣西在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，一直存在著產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、缺少先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的專業(yè)人才等這些制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素，隨著不斷增長人才需求，出現(xiàn)了人才緊缺的現(xiàn)象?？鐕髽I(yè)間的緊密合作是推動中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對人才的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高，許多對外貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生由于專業(yè)素質(zhì)不過硬，達(dá)不到企業(yè)的要求，使得該行業(yè)的就業(yè)出現(xiàn)了一邊是“人才緊缺”，另一邊卻是大學(xué)生就業(yè)率低下的現(xiàn)象。如果高校培養(yǎng)不出“適銷對路”的畢業(yè)生，不僅會讓畢業(yè)生缺乏競爭力，也會制約地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，畢竟“人才”才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。

2 廣西對外貿(mào)易行業(yè)對國貿(mào)專業(yè)人才的一般要求

根據(jù)對廣西對外貿(mào)易企業(yè)的調(diào)查了解，特別是北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)，對專業(yè)人才的需求有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

2.1學(xué)歷不是重點(diǎn)，能力是關(guān)鍵

對外貿(mào)易行業(yè)是屬于實(shí)踐操作性很強(qiáng)的行業(yè)，因此該行業(yè)對學(xué)歷并不作太高的要求，大專畢業(yè)生占據(jù)了該行業(yè)就業(yè)人數(shù)相當(dāng)大的比重，現(xiàn)在的外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)人才的重點(diǎn)是放在了人才是否有具有該行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否具有符合企業(yè)要求的實(shí)踐操作技能。

2.2職業(yè)證書不是就業(yè)最重要的保障，復(fù)合型人才最吃香

對外貿(mào)易行業(yè)對于職業(yè)資格證書是有一定的要求的，但除了報(bào)關(guān)員以及報(bào)檢員這兩種工作崗位必須要有證書外，其他的比如貨貸、外銷員、單證員這些崗位并非一定要求持證上崗，這說明外企更加看中人才的實(shí)用性。另外，單一型的人才已無法滿足多元化、復(fù)雜化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，那些掌握營銷、談判技巧，金融、管理知識，同時(shí)又了解東南亞國家的法律、語言、經(jīng)濟(jì)社會文化背景等多項(xiàng)技能的綜合型人才已經(jīng)是當(dāng)今人才需求的趨勢。

外貿(mào)行業(yè)看重的這些實(shí)踐操作能力、復(fù)合型人才所具備的綜合業(yè)務(wù)能力，只在學(xué)校課堂上進(jìn)行理論學(xué)習(xí)是無法具備的，更多的是靠在實(shí)踐訓(xùn)練中培養(yǎng)而成。目前，外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)操作員、外銷員、報(bào)檢員，報(bào)關(guān)員等技能型人才短缺，但各高校在人才培養(yǎng)過程中由于種種條件限制，還是普遍存在著重理論，輕實(shí)踐的現(xiàn)象，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才缺乏必要的業(yè)務(wù)技能，而企業(yè)最緊缺的是一經(jīng)聘用對業(yè)務(wù)可以直接上手的應(yīng)用型外貿(mào)人才。

因此，各高職院校必須要抓住CAFTA給廣西對外貿(mào)易行業(yè)帶來的新契機(jī)，充分了市場需求，對目前國貿(mào)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐模式做進(jìn)一步的優(yōu)化改革，培養(yǎng)出“適銷對路”的實(shí)用型國際貿(mào)易人才。

3 廣西高職院校國貿(mào)專業(yè)在教學(xué)實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題

3.1以理論教學(xué)為主導(dǎo)，實(shí)踐教學(xué)得不到足夠重視

有不少的高職院校實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的比重明顯低于理論課時(shí)比重，教學(xué)的重點(diǎn)放在了課堂的理論學(xué)習(xí)，課時(shí)安排的滿滿的，如此重理論輕實(shí)踐的弊端是：學(xué)生盡管對于理論知識很熟悉，但由于缺少進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作過程的體驗(yàn)，在真正面臨問題的時(shí)候還是無所適從，不知如何處理，實(shí)操能力普遍達(dá)不到工作崗位要求。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)處理過程以及各環(huán)節(jié)之間的精要之處，由于沒有實(shí)際體驗(yàn)，將無法掌握，大多不能適應(yīng)企業(yè)的用工需要。

3.2教師本身缺少行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

就目前的廣西高職類院校而言，高職國貿(mào)專業(yè)的教師大部分并未真正在企業(yè)外貿(mào)崗位上呆過，或者未深入接觸，毋庸置疑。這些老師的理論基礎(chǔ)是扎實(shí)的，但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，致使學(xué)生對于實(shí)操技能也同樣只是基于“形式上”的掌握。

3.3實(shí)踐考核方法簡單，起不到以考評促進(jìn)技能提升的作用

大多數(shù)的高職院校會將第三學(xué)年作為學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)期，在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)期間，有不少高職類院校對于實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核比較粗糙，采用放羊式的管理，學(xué)生的知識、技能培養(yǎng)訓(xùn)練全部交由企業(yè)去完成，而學(xué)生在實(shí)習(xí)期結(jié)束后，只需要交一份簡單的實(shí)結(jié)，用人單位填寫評語之后，就可以完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，平時(shí)的一些實(shí)訓(xùn)課程的開展與考核也大多如此。如此簡單的考核管理方式，使得學(xué)生在實(shí)踐過程中面對問題缺少自我反思，自我學(xué)習(xí)，自我提高的動力，也出現(xiàn)了不少學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間由于沒有學(xué)校嚴(yán)格的監(jiān)管，得過且過，不能從工作中學(xué)到實(shí)踐技能，無法達(dá)到預(yù)期設(shè)定的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。

4 優(yōu)化國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的對策

通過以上的分析可以了解到，廣西國際貿(mào)易人才的質(zhì)量不僅直接影響對外貿(mào)易行業(yè)的就業(yè)情況，同時(shí)也會對廣西與東盟貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，廣西的國貿(mào)高職教育必須要充分意識到這些影響，通過教學(xué)改革特別是實(shí)踐教學(xué)模式的改革和優(yōu)化提高人才質(zhì)量，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.1開拓工學(xué)結(jié)合新思路，推行分批小班實(shí)踐教學(xué)

高職院校在與外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)合作過程中，由于外貿(mào)崗位所需要的技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)，要求高，企業(yè)不愿意承擔(dān)新手操作失敗可能帶來的損失，因此可提供給實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的崗位非常之少。即使接納了學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生最多的是參與一些辦公室日常的打雜事務(wù)，大多數(shù)未能真正接觸到外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)流程，無法達(dá)到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。因此學(xué)生在畢業(yè)之后，普遍存在基礎(chǔ)差，實(shí)操能力弱的現(xiàn)象。從目前的情況來看，校企合作模式對于國際貿(mào)易這類無生產(chǎn)基地的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類專業(yè)作用不大。其實(shí)不然，只是我們并未找到一種真正合適的方式去實(shí)踐。

傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)方式是將整個(gè)班級幾十個(gè)人一起帶入企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，如此一來企業(yè)無法同時(shí)提供足夠的崗位滿足實(shí)踐需要，更多的只能是提供參觀，走走過場。針對以上的這些問題，我們可以將班級化整為零，采用小班模式，根據(jù)合作企業(yè)的規(guī)模確定每次上崗實(shí)踐的班級人數(shù)，如十至十五人不等為一組，每個(gè)小組布置一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程任務(wù)，由駐扎在企業(yè)的教師帶隊(duì)，全程指導(dǎo)，監(jiān)督。做完一個(gè)業(yè)務(wù)流程，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，再換另一組上崗實(shí)訓(xùn)。

4.2改革校企合作模式，將理論、實(shí)踐課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)

為了顧及企業(yè)的工作需要以及校方的教學(xué)要求，在實(shí)施上述開展小班實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，可以將實(shí)訓(xùn)班級分為A、B二個(gè)小組，直接進(jìn)駐企業(yè)，采用A組上班B組就上課，每5-7天輪換一次的小班教學(xué)模式。讓學(xué)生一邊體會、一邊學(xué)習(xí)、一邊操作，在工作中遇到的難題，不懂的知識，可以在接下來的課堂教學(xué)當(dāng)中反饋給帶隊(duì)教師，教師根據(jù)收集到的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容，重在為幫助實(shí)訓(xùn)的學(xué)生解決問題的同時(shí)又能傳授新的知識，這種以企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)為教學(xué)內(nèi)容邊學(xué)邊做的教學(xué)實(shí)踐方式，經(jīng)過筆者作帶隊(duì)教師的親自實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于理論知識的理解大大高于在學(xué)校的純課堂理論學(xué)習(xí)，并能迅速發(fā)現(xiàn)問題，提升個(gè)人的實(shí)踐技能。

另外，將課堂搬進(jìn)企業(yè)的另一個(gè)好處在于，可以解決引進(jìn)企業(yè)人才進(jìn)課堂難的問題。引入行業(yè)人才作為兼職講師給學(xué)生授課一直是高職院校培養(yǎng)人才所提倡的，但由于工作時(shí)間沖突等問題的限制，在行業(yè)人才引進(jìn)課堂方面遇到了各種障礙。如果將課堂放在企業(yè)，可以直接聘請企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才讓其在工作期間抽出時(shí)間給學(xué)生上課，既不影響工作，又可以增加個(gè)人收入，學(xué)生亦能學(xué)到更多更豐富的知識，可以達(dá)到雙贏的效果。

4.3構(gòu)建符合優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐的課程體系和制度

要推行以上提出的國貿(mào)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐改革，相關(guān)實(shí)踐課程的設(shè)置首先要做出相應(yīng)調(diào)整，理論課時(shí)過多，或者過少都不科學(xué)。一方面我們要摒棄傳統(tǒng)的重理論、輕實(shí)踐的課程設(shè)置體系，在理論與實(shí)踐課程設(shè)置之間找到一個(gè)合適的度量，突破原來的課堂純理論講授，實(shí)踐完全依賴機(jī)房上機(jī)操作的模式，加大學(xué)生參與真實(shí)業(yè)務(wù)訓(xùn)練的課時(shí)力度。畢竟軟件模擬的實(shí)踐課堂不能完全模擬真實(shí)的工作環(huán)境，有很大的局限性，學(xué)生上崗時(shí)還需要企業(yè)“再培訓(xùn)”。另一方面，要注意不能將理論與實(shí)踐課程單獨(dú)地剝離開來，分別設(shè)置，課程體系的設(shè)置要體現(xiàn)出“做中學(xué)，學(xué)中做”的思想，并貫穿整個(gè)教學(xué)實(shí)踐體系。在實(shí)踐教學(xué)過程中，通常需要將幾門相關(guān)的課程綜合起來一起實(shí)踐，這些都需要在課程體系的設(shè)置中兼顧到。與此同時(shí)，要建立起配套的實(shí)踐教學(xué)改革制度，新的教學(xué)實(shí)踐模式的推行，必須要有相應(yīng)的制度作為保障。

4.4充分利用企業(yè)資源，進(jìn)行以工作過程為導(dǎo)向的教材開發(fā)與運(yùn)用

與合作企業(yè)的相關(guān)專業(yè)人士討論，根據(jù)企業(yè)工作崗位要求，結(jié)合課本上的理論知識，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，必要時(shí)請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自講授國貿(mào)專業(yè)知識。在授課過程中引入大量與企業(yè)、實(shí)習(xí)工作崗位相關(guān)的案例，并制訂成實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教材，并廣泛運(yùn)用到今后的實(shí)踐教學(xué)中，讓學(xué)生充分認(rèn)識到這些問題并不是遙不可及，以切身的感受，真正的去思考如何解決問題，經(jīng)過教師的引導(dǎo)，從而掌握所學(xué)內(nèi)容，并且真正達(dá)到活學(xué)活用的教學(xué)目的。

4.5重視實(shí)踐工作過程評價(jià)和階段性考核，完善實(shí)踐考核體系

由于傳統(tǒng)的實(shí)踐考核方法過于簡單，讓考核最終流于形式，起不到以考促管，以考促學(xué)的目的。實(shí)踐教學(xué)的考核不能只以最終的總結(jié)或者一紙考試來定成績，應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程的評價(jià)和階段性的考核。如上文所說的將課堂搬入企業(yè)，實(shí)施小班教學(xué)的實(shí)踐模式，可以采取以下的方式考核：

第一，理論知識集中授課完成后隨堂考核，取得該課程的理論成績，占總評成績的50%。

第二，實(shí)踐成績以崗位角色為考核項(xiàng)目：考核指標(biāo)包括學(xué)生在企業(yè)里的業(yè)務(wù)操作能力、出勤、工作效率等，由企業(yè)根據(jù)學(xué)生的各個(gè)考核項(xiàng)目提出考核意見并打分，結(jié)合帶隊(duì)實(shí)訓(xùn)教師的考核意見進(jìn)行綜合評分，學(xué)校實(shí)訓(xùn)教師與企業(yè)的考核成績各占50%，核記學(xué)生該項(xiàng)目課程的實(shí)踐成績，實(shí)踐成績占總評成績的50%或更多，具體比例可以根據(jù)該課程的實(shí)踐強(qiáng)度來確定。

4.6引進(jìn)并培養(yǎng)優(yōu)秀師資，穩(wěn)定師資隊(duì)伍

有一些高職院校的教師流失率較大，特別是民辦高職院校，這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，致使專業(yè)課程的負(fù)責(zé)人頻繁更換，課程的設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容也會被頻繁的調(diào)整，很多課程、教學(xué)內(nèi)容設(shè)置后未執(zhí)行便又落空，如此一來嚴(yán)重影響了教學(xué)活動的正常開展，降低了教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出來的學(xué)生不具備應(yīng)有的職業(yè)技能。因此，想要提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，首先必須要強(qiáng)化內(nèi)部教學(xué)管理，穩(wěn)定師資隊(duì)伍。各高職院校應(yīng)充分利用東盟自貿(mào)區(qū)的優(yōu)惠政策、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢更廣泛、深入地與外貿(mào)企業(yè)合作，吸引更多的外貿(mào)企業(yè)人才加入到老師隊(duì)伍當(dāng)中；同時(shí)，與企業(yè)達(dá)成長期合作協(xié)議，要求教師特別是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師輪流帶隊(duì)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行理論與實(shí)踐教學(xué)，教師結(jié)合企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)直接參與“教、學(xué)、做”，從而進(jìn)一步提升自己的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如此一來可以彌補(bǔ)這些教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)，培養(yǎng)更多的“雙師型教師”，從而提高整體的實(shí)踐教學(xué)水平。

4.7增加?xùn)|南亞文化、語言課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練