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到今天,這個(gè)學(xué)期的工作告一段落了。當(dāng)了一個(gè)學(xué)期的班長(zhǎng),有很多收獲和感慨。對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié),從學(xué)習(xí),生活,工作三個(gè)方面。
在學(xué)習(xí)上我自認(rèn)為很慚愧,不如班上的很多同學(xué)。我們班有13個(gè)素質(zhì)拓展班的同學(xué),我對(duì)面寢室就有兩個(gè)。雖然我的鬧鐘定的是早上6點(diǎn)半起床,但都會(huì)賴一會(huì)床,總會(huì)聽到她們出門的聲音。據(jù)我所知,她們每天早上都會(huì)去晨讀,晚上還要鍛煉。堅(jiān)持了這么久的人,值得我們學(xué)習(xí)。我希望她們的堅(jiān)持可以帶動(dòng)更多的同學(xué),學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)應(yīng)該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況,在剛開始的時(shí)候大家都保持的很好。大學(xué)生活剛開始,每個(gè)人都充滿了期待和動(dòng)力,都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)上課。在這里,要表?yè)P(yáng)我們的卞誠(chéng)拓同學(xué),他主要負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)到班上課的考勤。他能做到每天點(diǎn)名,作好記錄。到后來(lái),有人翹課,曠課。主要是毛概和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理這兩門課程,有的人在點(diǎn)名后走了,下課的時(shí)候溜了,我都看的很清楚。不過(guò),只是很多少一部分的人,而且這樣的情況不多,所以我只會(huì)發(fā)個(gè)短信詢問(wèn)一下。大學(xué)學(xué)習(xí)靠的是自覺(jué)和自律,我希望大家可以繼續(xù)保持我們的熱情和積極投入到學(xué)習(xí)中。
在生活上,我們舉辦了一系列的活動(dòng)。兩次團(tuán)組織生活,森林公園秋游,男女混合籃球賽,班級(jí)羽毛球賽,元旦聯(lián)誼晚會(huì)。我想這些活動(dòng)最成功的是加強(qiáng)了班上同學(xué)的認(rèn)識(shí)和交流,給同學(xué)們展現(xiàn)自己的舞臺(tái),鍛煉了自己的能力。當(dāng)然,一個(gè)活動(dòng)有成功的地方,也會(huì)有不足。有些安排沒(méi)有到位,同學(xué)們的需求不能滿足等等。感謝大家對(duì)我的包涵和支持,我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)。
在生活上,我是一個(gè)很隨意很懶惰的人。甚至有點(diǎn)得過(guò)且過(guò)的感覺(jué)。但對(duì)待工作,我會(huì)很認(rèn)真的去完成我該做和能做的事情,有點(diǎn)好強(qiáng)吧。回想這個(gè)學(xué)期的工作,是個(gè)忙碌的過(guò)程,有很多很多的事情需要處理。但結(jié)果,我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。希望能夠得到同學(xué)們的肯定。
我想用這幾個(gè)詞來(lái)形容我們班的班干部,負(fù)責(zé),盡職,盡力,低調(diào)。每個(gè)班干部都知道自己的職責(zé)在哪,安排的工作都會(huì)很盡力的去完成,做好自己該做的事情就好了。寢室長(zhǎng)功不可沒(méi),通知事情到位,積極參加活動(dòng),雖然不算班干部,但你們履行了班干部的職責(zé)。這次晚會(huì)臺(tái)前和幕后都能看到班干部的聲影,如果沒(méi)有他們的付出,這次晚會(huì)也不會(huì)這么成功了。鄭欣悅的節(jié)目負(fù)責(zé),前期工作幾乎都是她準(zhǔn)備的,找人,排節(jié)目。李松和洪慧芳并不是班干部,但他們的能力和表現(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們的副班長(zhǎng)吳亮,可以很放心的把事情交給他去辦,租衣服,音樂(lè)調(diào)控,他沒(méi)有說(shuō)半個(gè)不字。還有其他為這次晚會(huì)表演節(jié)目的同學(xué),你們的付出得到觀眾的掌聲回報(bào)了。希望下次,我們能辦的更好。三個(gè)班合作,需要磨合,需要溝通,需要理解,雖然有些不愉快,但我們收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
雖然說(shuō)是金子總會(huì)發(fā)光的,但需要有個(gè)人去發(fā)現(xiàn)你?。“喔刹恳獮橥瑢W(xué)做實(shí)事,但并不是每件事情都能夠親力親為,我們的班干部少了一種主動(dòng)性,其實(shí)很多事情可以找同學(xué)幫忙的,大家團(tuán)結(jié)一起,可能會(huì)事半功倍。讓我們五班更加團(tuán)結(jié)吧!
2011年是銀奕達(dá)公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年銀奕達(dá)”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問(wèn)題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何
搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn) ,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實(shí)際生
產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
做了一個(gè)學(xué)期的班長(zhǎng),我受益匪淺,班長(zhǎng)這一職責(zé)像個(gè)管家,班級(jí)里大大小小的事情都需要打理,在班導(dǎo)的正確指導(dǎo),和全班同學(xué)的積極配合下,金融3班成為一個(gè)團(tuán)結(jié),充滿朝氣的大家庭。
一開始做班長(zhǎng)的時(shí)候,我覺(jué)得壓力真的很大,聽班導(dǎo)說(shuō),大一是形成一個(gè)班級(jí)凝聚力十分重要的階段。經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的摸索,我對(duì)做大學(xué)班長(zhǎng)熟悉了很多。
首先班長(zhǎng)要及時(shí)通知學(xué)院下發(fā)的各項(xiàng)通知,我通過(guò)每個(gè)星期的院系樓簽到,每天的收取郵件,飛信等等的方式獲取每個(gè)一天學(xué)院發(fā)下來(lái)的通知,并及時(shí)通知全班同學(xué)。每天都會(huì)有很多的通知,并且都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,這項(xiàng)工作挺繁瑣的,但經(jīng)過(guò)我的努力,都一項(xiàng)項(xiàng)的落實(shí)得不錯(cuò)。
然后就是最重要的一塊,團(tuán)結(jié)班集體,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,讓同學(xué)之間可以相互的了解,一學(xué)期以來(lái),我和其他班委積極響應(yīng)新生杯籃球賽,迎新晚會(huì),田徑賽,團(tuán)日,做亞運(yùn)文明觀眾等等的學(xué)院活動(dòng),同時(shí)也多次在班上組織唱k,放風(fēng)箏,生日會(huì),班委慰問(wèn)男生宿舍,月度聯(lián)歡,開班會(huì)等等的一系列活動(dòng)。每一次我盡量的聽取大家的意見(jiàn)來(lái)組織一項(xiàng)活動(dòng),使我們班的同學(xué)更加的了解對(duì)方。通過(guò)我們班同學(xué)的積極配合,活動(dòng)的取得了不錯(cuò)的成效,也希望下個(gè)學(xué)期我們班會(huì)因此而更加活躍。
另外,為了更了解我們班的同學(xué),我會(huì)時(shí)不時(shí)的竄宿舍,多點(diǎn)與每個(gè)同學(xué)溝通,了解大家的需要。同時(shí),每一次活動(dòng)前,我都會(huì)很高興的聽到部分同學(xué)對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都感到十分的欣慰和高興!重中我吸收了很多新鮮的觀點(diǎn)。正因?yàn)榇蠹业呐浜希恳淮位顒?dòng)才會(huì)成功!
同時(shí),在這個(gè)學(xué)期,我會(huì)不斷的讓班委工作步入正軌,召開班委會(huì)議,制定班級(jí)的相關(guān)制度,讓我們班更加的和諧。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,我和各班委都可以分工合作,明確各自的分工,和各班委之間也可以更好的協(xié)調(diào),讓這個(gè)班更加的團(tuán)結(jié)和溫馨。
下面總結(jié)一下我們班這個(gè)學(xué)期的一些狀況。
一.班委工作方面
可取之處:
1.,同時(shí)班委會(huì)成員之間增添了不少默契。大部分班委都有自己的社團(tuán)工作,但都?jí)蚝芎玫膮f(xié)調(diào)好社團(tuán)工作與班級(jí)工作,積極的參與每一次的班級(jí)活動(dòng),相處的十分的融洽。
2. 班干部分工明確,都能夠合格的完成自己的職責(zé),班務(wù)工作有所提高。班委會(huì)議發(fā)言比較積極,對(duì)班級(jí)的工作提出可行的意見(jiàn)和建議。
3..班級(jí)氣氛和諧融洽,每一次的班級(jí)活動(dòng),大部分同學(xué)都會(huì)積極的參與。例如新生杯籃球賽,田徑賽,組織唱k,團(tuán)日,放風(fēng)箏,開生日會(huì),班委慰問(wèn)男生宿舍,月度聯(lián)歡,開班會(huì),迎新晚會(huì)的班級(jí)參賽等等的一系列活動(dòng),男女生參與度都較為的活躍。
需要改進(jìn)的方面:
1. 班上少數(shù)同學(xué)比較的憂郁,希望下學(xué)期可以放松心情。同時(shí)心理委員應(yīng)該多多的關(guān)注這部分同學(xué),給予必要的關(guān)心。
2.對(duì)班委的每一次提議,同學(xué)們的反應(yīng)度不算的高,希望平時(shí)同學(xué)們多點(diǎn)的向班委提出更好的建議。
二.學(xué)習(xí)方面
可取之處:
1.同學(xué)們出勤率還算客觀,大部分同學(xué)可以做到不遲到、有事請(qǐng)假。能夠按時(shí)地完成作業(yè)。
2.同學(xué)們學(xué)會(huì)利用學(xué)校圖書館以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源,涉獵更多的知識(shí),豐富了自己的知識(shí)庫(kù)。
3.臨近考試時(shí)越來(lái)越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時(shí)間與精力大于以前。
4.期末考試,我們班同學(xué)基本都能過(guò)關(guān)。
需要改進(jìn)的方面:
1.班級(jí)上課氣氛不算活躍。不太認(rèn)真的思考老師在課堂上給出的問(wèn)題。
2.學(xué)習(xí)氛圍還有待加強(qiáng)。
有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足,偶爾上課遲到或曠課,對(duì)于某些課程態(tài)度不積極,課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),成績(jī)不理想 。
三.活動(dòng)方面
可取之處:
1.半年的時(shí)間班委組織過(guò)新生杯籃球賽,田徑賽,組織唱k,團(tuán)日,放風(fēng)箏,開生日會(huì),班委慰問(wèn)男生宿舍,月度聯(lián)歡,開班會(huì),迎新晚會(huì)的班級(jí)參賽等等的一系列活動(dòng),很感謝團(tuán)支書,學(xué)習(xí)委員,組織委員、宣傳委員、文體委員,生活委員,心理委員的協(xié)助,活動(dòng)辦得算是成功吧,發(fā)現(xiàn)班里的同學(xué)多才多藝,總是有一陣高過(guò)一陣的喝彩。
2.我們班的部分同學(xué)還參加了亞運(yùn)會(huì)閉幕式的演出。
3.在學(xué)校其它社團(tuán)組織的活動(dòng),我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的積極性。
需要改進(jìn)的地方:
1.部分同學(xué)不能很好的協(xié)調(diào)社團(tuán)活動(dòng)和班級(jí)活動(dòng)。
2.宿舍同學(xué)的融洽度有待提高,希望可以通過(guò)帶動(dòng)每個(gè)宿舍這個(gè)小集體來(lái)帶動(dòng)金融3班這個(gè)大集體的進(jìn)步。
總結(jié):
大學(xué)不同中學(xué),它更自由,它更獨(dú)立,班級(jí)的凝聚力不僅僅的需要各個(gè)班委的努力,更重要的是每個(gè)同學(xué)的支持和參與,金融3班屬于每一位同學(xué),也希望每一位同學(xué)因?yàn)榻鹑?班而大學(xué)生活更加的精彩!
自2013年開始,我一直擔(dān)任工區(qū)班長(zhǎng)一職,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉,得益于車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和工區(qū)前輩的諄諄教導(dǎo),讓我的職業(yè)技能有了快速的提升,在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)和工區(qū)同仁對(duì)我的信任和支持。
2020年上半年來(lái)因?yàn)橐咔橛绊?,?duì)人們的生活和工作造成了很大的影響,但對(duì)于我們鐵路人來(lái)說(shuō),努力克服困難,做好了各項(xiàng)防護(hù)措施,使工作能順利進(jìn)行。通過(guò)這半年時(shí)間的努力,我摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在此對(duì)半年情況進(jìn)行個(gè)人總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正:
一、工作職責(zé)
1,配合工區(qū)工長(zhǎng)管理班組,并在工長(zhǎng)外出期間工長(zhǎng)管理班組所有工作。
2,負(fù)責(zé)檢查工區(qū)的主要檢查工作.所有道岔及線路的幾何尺寸,結(jié)構(gòu)檢查,高低方向等工作,并負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題處所的劃撬工作。
3,配合工區(qū)工長(zhǎng)組織召開各類會(huì)議,包括月總結(jié)分析,安全分析會(huì)、發(fā)牌分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),政治學(xué)習(xí)等會(huì)議并做好記錄。
二、工作心得
1,會(huì)干工作,干好工作是出色的完成工作的前提條件,這就要我們有扎實(shí)的專業(yè)功底和積極向上的心。努力學(xué)習(xí)前輩的工作經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐與學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。
2,每天任務(wù)的完成取決于團(tuán)隊(duì)合作。檢查工區(qū)的工作由于具有特殊性,周期性,無(wú)論刮風(fēng)下雨檢查工作都要按計(jì)劃進(jìn)行,檢查一組道岔需要同事之間的密切配合,只有大家克服眼前的一切困難,形成合力,才能保證工作的順利進(jìn)行。
3,工作中要勤奮,工作態(tài)度要認(rèn)真,主動(dòng)溝通,避免信息滯后而影響工作。班前做好預(yù)想,頭天下午做好計(jì)劃的安排,根據(jù)職工的特長(zhǎng)做好人員的工作分配。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間和工作之外的時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)。根據(jù)第二天的工作計(jì)劃預(yù)先復(fù)習(xí)下需要用到的理論知識(shí),作業(yè)時(shí)方能做到心中有數(shù)。
三、不足之處
1,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,管理方面有些不能做到事前控制。
2,管理現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)隊(duì)伍溝通還不夠完美。
3,需要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
四、今后打算
1,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,對(duì)于自己解決不了的問(wèn)題應(yīng)虛心向前輩及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
2,在管理方面多下功夫,加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力。
對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看初中班長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
初中班長(zhǎng)工作報(bào)告11.在安全方面呢,這周沒(méi)有發(fā)生重大事件,但是陳某、彭某、李某、羅某等少數(shù)人愛(ài)在教室里跑,同時(shí)在眼操和兩操的時(shí)候呢林某某、羅某、馮某做得不太認(rèn)真。
在紀(jì)律方面呢,這個(gè)星期大家表現(xiàn)良好,只有王某、周某某、林某、羅某幾位在課上講話。不過(guò)好像我們教室里的桌子挺柔軟的哈,王某某、張某某上課都睡著呢。而東西呢在課上吃著是特別的香,于是李某、萬(wàn)某某就在課上和老師捉起了迷藏,在桌下吃東西呢,小老鼠。
衛(wèi)生方面呢,做的比前幾天好了很多,大家不但認(rèn)真的打掃了還認(rèn)真的保持了。只是同學(xué)們的手都比較金貴哈,不小心弄在地上的粉筆也舍不得撿一下啦,而一二組同學(xué)的呢就是更加貴重了哈,于是他們中間的垃圾呢就明顯的多了起來(lái)。
總的說(shuō)來(lái)呢我們這周做的很不錯(cuò),衛(wèi)生、安全、紀(jì)律都表現(xiàn)良好,還拿到了紀(jì)律的梅花獎(jiǎng),只是學(xué)習(xí)方面呢做得有點(diǎn)差,早上來(lái)學(xué)校趕作業(yè)的人仍然很多。希望大家再接再厲,改掉不好的,做好很好的,爭(zhēng)取把所有獎(jiǎng)項(xiàng)都抱回家。
2.在安全方面,我班表現(xiàn)良好,但有少數(shù)人愛(ài)在教室里追跑打鬧,其他地方表現(xiàn)良好,只是做眼保健操時(shí)李某,林某某,陳某某沒(méi)有認(rèn)真做,而萬(wàn)某某,周某某在兩操時(shí)有點(diǎn)不認(rèn)真;
在紀(jì)律方面,上課愛(ài)講話的人較多,如:林某,楊某某,王某,林某某,彭某某,楊某,羅某,上課愛(ài)吃東西的人也較多,如:王某某,萬(wàn)某某,李某,林某某,馮某某。其他地方也做得不是很好,羅某,張某某,王某某在上課睡覺(jué),林某某在上課吃東西。這些娃好象八輩子沒(méi)吃過(guò)東西
在衛(wèi)生方面,許多同學(xué)的熱情有所下降,沒(méi)有剛來(lái)的時(shí)候積極了,不過(guò)在學(xué)習(xí)方面,大家表現(xiàn)越來(lái)越好,比剛來(lái)的時(shí)候有了明顯改觀,雖然大家完成的質(zhì)量不太理想,但現(xiàn)在都很積極的完成了,這點(diǎn)值得肯定。希望在以后的日子里大家把不足的地方改正,把好的地方做的更好,讓我們初一二班越來(lái)越好,越來(lái)越強(qiáng)!
加油!我們是最棒的!
3.我們進(jìn)入初中也有一個(gè)半月了,對(duì)初中的一切也有了該有的了解,而且在班上的表現(xiàn)也在逐漸變好:沒(méi)交作業(yè)的人變少了,教室里的衛(wèi)生清潔也越做越好了,只是衛(wèi)生在保持上呢還存在一定的問(wèn)題,而且有些罰掃的同學(xué)如楊某某,羅某還在逃跑,有點(diǎn)對(duì)不起我們初一二班了哈。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的相處,大家都比較熟悉了,所以大家就經(jīng)常打鬧了起來(lái),于是班上幾個(gè)淘氣的同學(xué)像李某,林某,彭某某就把一些同學(xué)擠在門后面,當(dāng)然他們也會(huì)被逼著去體驗(yàn)一下呆在門里的感覺(jué);還有就是一些同學(xué)在教室里打鬧,做操的時(shí)候沒(méi)有認(rèn)真做啦。
這周呢坐在第一排的男生上課的時(shí)候上課經(jīng)常做小動(dòng)作,還在傳字條,還被老師發(fā)現(xiàn)扣分了哦,下周課要好好表現(xiàn)了哦。
初中班長(zhǎng)工作報(bào)告2升入初中,有許許多多的不適應(yīng),在班主任諸老師的細(xì)心引導(dǎo)下,同學(xué)很快適應(yīng)了這里的環(huán)境。在期中考及活動(dòng)方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面就對(duì)我們班級(jí)本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、班級(jí)里的學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
1、學(xué)習(xí)上,我班組織了“一對(duì)一”的活動(dòng),就是學(xué)習(xí)較好的同學(xué)幫助后進(jìn)生。
在中被幫扶的同學(xué)也都有了進(jìn)步。
2、“一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨”,在老師的組織下,我們?cè)诿刻煸缱粤?xí)時(shí)間下樓長(zhǎng)跑,同學(xué)們的生病情況明顯減少
3、每天班委都將同學(xué)們的情況反映在同學(xué)們的家校練習(xí)本里。
讓家長(zhǎng)及時(shí)知道同學(xué)們?cè)谛G闆r。
4、為了更好地激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)的欲望,約束同學(xué)們的行為規(guī)范。
我班制定了個(gè)人的千分制情況表。這樣,分?jǐn)?shù)減少的同學(xué)會(huì)在接下來(lái)的日子里更加努力,爭(zhēng)取加分。而分?jǐn)?shù)增加的同學(xué)會(huì)更上一層樓,以此在班級(jí)中營(yíng)造一個(gè)你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。
5.我們進(jìn)行小組輔導(dǎo),同學(xué)們遇見(jiàn)難題可以及時(shí)詢問(wèn)組長(zhǎng)。
二、班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
班長(zhǎng):管理班級(jí)綜合事務(wù)(管理、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、溝通、傳達(dá)、匯報(bào)等)
學(xué)習(xí)委員:
1、負(fù)責(zé)督促和檢查各位課代表、小組長(zhǎng)的工作。
2、負(fù)責(zé)收集學(xué)習(xí)方面的各種資料,做課后練習(xí)。
紀(jì)律委員:
1、負(fù)責(zé)課堂、自習(xí)課紀(jì)律的管理。
2、及時(shí)向老師反映紀(jì)律情況。
宣傳委員:
1、進(jìn)行板報(bào),墻面等班級(jí)美化工作。
2、負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)中的美化、設(shè)計(jì)。
文藝委員:
1、負(fù)責(zé)組織同學(xué)們參加各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)班會(huì)的策劃和開展。
生活委員:
1、負(fù)責(zé)檢查班級(jí)的衛(wèi)生和監(jiān)督值日生的工作。
2、檢查、修理座椅等公共財(cái)物,如需要及時(shí)向?qū)W校反映情況。
3、負(fù)責(zé)午餐的訂制。
體育委員:
1、負(fù)責(zé)管理日常和課間操的秩序,監(jiān)督同學(xué)們進(jìn)行身體鍛煉。
2、負(fù)責(zé)組織管理課外活動(dòng)中的秩序。
3、負(fù)責(zé)體育課的紀(jì)律。
每個(gè)班干部成員在工作中都能夠團(tuán)結(jié)同學(xué),積極自主工作,成為班主任老師管理班級(jí)的助手。我們班級(jí)的總體環(huán)境是和諧的!
三、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)
1、在開學(xué)初始的軍訓(xùn)中,我們同學(xué)就團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力,努力進(jìn)取。
軍訓(xùn)會(huì)操,雖然我們班并未得名次。但同學(xué)們并不為此而放棄,而是更加努力積極參與其他活動(dòng)。
2、我校舉辦了一年一度的校運(yùn)會(huì)。
同學(xué)們積極參加,刻苦訓(xùn)練,充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,集體榮譽(yù)感,做到友誼第一,比賽第二。不參加比賽的同學(xué)組成了觀眾隊(duì)伍,為我們的運(yùn)動(dòng)健將加油鼓勁,吶喊助威。我們班也取得了第一名的好成績(jī)。
3、學(xué)校的廣播操比賽,同學(xué)們每天下午都留下來(lái)積極訓(xùn)練。
4、我班有2人退隊(duì),加入了共青團(tuán)
我們班是一個(gè)優(yōu)秀的集體,可同時(shí)也有一些缺點(diǎn)和不足,總結(jié)如下:
。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,同學(xué)們都漸漸適應(yīng)了初中生活,精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學(xué)習(xí)認(rèn)真,積極參加各種活動(dòng),表現(xiàn)活躍。而有個(gè)別人則不夠積極進(jìn)取。在新的學(xué)期里要加大對(duì)同學(xué)們心理健康方面的引導(dǎo)。
以上就是初一(4)班級(jí)2012上半學(xué)期工作的總結(jié),其中包括一些缺點(diǎn)和不足,希望我們班在班主任帶領(lǐng)下,在同學(xué)們的共同努力下。
初中班長(zhǎng)工作報(bào)告3大二的上學(xué)期已經(jīng)過(guò)去,身為班長(zhǎng)的我首先感謝同班各位給我這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),并且感謝各位對(duì)我工作上的支持。在此讓我?guī)ьI(lǐng)大家把過(guò)去這四個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活大體地過(guò)一遍。
看似短暫的四個(gè)月,大家有著各自的感觸。是否還有同學(xué)正因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造考試險(xiǎn)些掛科而感到慶幸?是否還有同學(xué)因?yàn)閯倓偂癲oublekill”后還未“unbelievable”就犧牲而感到遺憾?無(wú)論是學(xué)習(xí)還是游戲,我們共同渡過(guò)了這半學(xué)期,然而,我們不能讓這半學(xué)期毫無(wú)意義。在嬉笑怒罵中我們是否也該好好反省這段日子的不足?難道遲到的同學(xué)沒(méi)有因?yàn)榇驍_了老師的正常上課而感到抱歉嗎?身為一名學(xué)生就應(yīng)遵守應(yīng)有的紀(jì)律,“不遲到不早退”這六個(gè)字只應(yīng)在小學(xué)課堂上出現(xiàn)。所以希望在日后的學(xué)習(xí)中同學(xué)們能做得更好,特別是某些常曠課的同學(xué),我們整個(gè)集體對(duì)任何人都不拋棄不放棄,而為何你們自己要掉隊(duì)呢?能否取得優(yōu)異的成績(jī)不是我們能完全左右,但我們能保證自己認(rèn)真地做好了自己該做的事,這些簡(jiǎn)單而繁瑣的大道理每個(gè)人都懂,并且每個(gè)人都能說(shuō)出一大串,而為什么就是有人做不到?
一個(gè)班的學(xué)風(fēng)很重要,但是我們班的學(xué)風(fēng)實(shí)在太差。到大二了,大家沒(méi)有被逼著去上早晚自習(xí),平時(shí)的課堂上也沒(méi)留什么作業(yè),我們是否因此而松懈了?每天的時(shí)間除了上課就是在游戲里渡過(guò)。有的同學(xué)的游戲角色玩了一個(gè)再換一個(gè),而有同學(xué)讀完一本著作后接著讀另一本嗎???吹降氖谴蠹野延螒蛱?hào)互相交換著玩而很少看見(jiàn)大家把筆記相互抄閱,即使有也只是為了應(yīng)付考試。我并不是在指責(zé)大家不該娛樂(lè),而是提醒大家不要沉溺于游戲,寢室是大家的第二個(gè)家,是大家休息的地方,我們不應(yīng)該把它化為網(wǎng)吧,勞逸結(jié)合的事我們何樂(lè)而不為咧?
希望每位同學(xué)都能把學(xué)習(xí)態(tài)度放端正。也許現(xiàn)在付出很多地學(xué)習(xí)日后也不一定飛黃騰達(dá),但是現(xiàn)在完全不付出以后卻能干出一番作為的人真是不多啊!要說(shuō)到學(xué)習(xí)的榜樣班上也有不少。上學(xué)期取得本班第一的鄭云康同學(xué)時(shí)常用電腦學(xué)習(xí),而有的同學(xué)的電腦里裝的除了那玩過(guò)千萬(wàn)次的游戲外只剩不知從何而來(lái)的電腦病毒......還有王昱凱同學(xué),據(jù)我所知,他在這次期末考試中取得了優(yōu)異的成績(jī),平時(shí)就見(jiàn)他拉上一些同學(xué)去上晚自習(xí),而有的同學(xué)就呆在電腦前,右手無(wú)力地點(diǎn)著鼠標(biāo),左手夾著香煙......還有班上的女生,她們也會(huì)相約去圖書館學(xué)習(xí),有的利用周末等時(shí)間做兼職。我們班的優(yōu)秀同學(xué)并不少,多和他們打交道總比自己的身心一直被電腦輻射侵害要好得多。
正如胡寒同學(xué)所說(shuō),我們班在學(xué)習(xí)上不怎樣,但同學(xué)之間的情誼很深厚,大家誠(chéng)以待人,共同進(jìn)步,我們有著各自的觀點(diǎn)和想法,我們有著分辨是非的能力,但我們?nèi)狈εc自己的惰性抗?fàn)幍臎Q心和毅力。希望在寒假過(guò)后,胡寒能對(duì)所有人說(shuō)我們班不僅同學(xué)間情誼深厚,學(xué)習(xí)上也很有干勁。說(shuō)了很多學(xué)習(xí)上的事,只是把自己的想法說(shuō)了出來(lái),很啰嗦,但希望能得到大家的贊同。另外,生活方面我也忍不住要多嘴兩句。寢室的衛(wèi)生問(wèn)題是我曾強(qiáng)調(diào)過(guò)也是在此第一個(gè)說(shuō)明的,寢室的衛(wèi)生好壞會(huì)影響我們?nèi)粘I畹慕】蹬c否,并且住在一個(gè)干凈的寢室也讓我們心情更好嘛!另外,宿舍是一個(gè)公共場(chǎng)合,當(dāng)我們?cè)趯嬍視r(shí)應(yīng)時(shí)刻注意不要打擾周圍寢室,保持安靜是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事了,何必還因這與其他班同學(xué)發(fā)生沖突呢?大家住在一塊就是鄰居,平時(shí)應(yīng)互相照應(yīng)而不是針鋒相對(duì)。而且還提醒大家在平時(shí)生活中注意安全,外出后盡量不要晚歸,在外與人打交道應(yīng)處處禮讓,畢竟人在江湖身不由己啊,好漢不吃眼前虧嘛。
最后,在這半學(xué)期中,我們班還組織了一次共渡圣誕和元旦節(jié)的出游,此次活動(dòng)中大家積極配合,相信是一次能在腦海里稍占一席之地的回憶吧。而且我們還參與了學(xué)院組織的籃球賽和拔河比賽,在大家的共同努力和團(tuán)結(jié)下,我班取得了“風(fēng)采球隊(duì)”稱號(hào)和拔河賽第三名的榮譽(yù)。在拆裝實(shí)習(xí)中也互相幫助配合地完成每個(gè)任務(wù)。
了解了自己的不足就努力克服,獲得了自己的成就就相互慶祝。在外人眼里也許我們不怎樣,但我們自己明白自己的能力,這次微機(jī)原理考試前,我們?cè)跊](méi)有老師所給答案的情況下靠自己努力做出了復(fù)習(xí)題的正解,這足以說(shuō)明我們的實(shí)力!相信以后我們可以做得更好。祝愿所有同學(xué)無(wú)論是學(xué)習(xí)還是游戲都能達(dá)到理想的目標(biāo)。
初中班長(zhǎng)工作報(bào)告4這一學(xué)期已快結(jié)束,作為班長(zhǎng),我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益非淺。班上的同學(xué)來(lái)自五湖四海,各自的家庭背景也十分不同,所以在交流上有時(shí)會(huì)存在“理解上的偏差”。這就要求我面對(duì)不同的對(duì)象,要采取最合適的方法來(lái)溝通,了解他們。也只有了解了所有同學(xué)們的想法,才能順利的開展班級(jí)工作——組織和管理班級(jí)。從這個(gè)角度來(lái)看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見(jiàn)。本學(xué)期即將結(jié)束,回顧這一學(xué)期來(lái),我班在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)。
一、班級(jí)制度建設(shè)
本學(xué)期,我們班在實(shí)現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理,使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級(jí)管理目標(biāo)上多出了大量的工作。在這項(xiàng)工作中,我們我們圍繞著三點(diǎn)來(lái)工作:
1.制定了班紀(jì)班規(guī)格化
,使班上的管理具有更強(qiáng)的操作性,提出具體要求。
2.規(guī)范管理過(guò)程,采取自上而下的管理方式
。一層一層的落實(shí)到位。
3.明確責(zé)任管理,落實(shí)具體、檢查及時(shí)。
在這基礎(chǔ)上,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況
本學(xué)期開學(xué)初,我們班進(jìn)行了班干部選舉。成立了班委會(huì),經(jīng)過(guò)明確的分工,大家都能積極工作,不定期的在一起研究工作。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過(guò)4個(gè)月一起工作,使我們之間增添了不少默契。
三、思想方面
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己在大學(xué)三年里訂立了一個(gè)目標(biāo),并不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
四、學(xué)習(xí)方面
1.有一股你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛。
2.開展“一幫一”的活動(dòng),學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)與基礎(chǔ)較差的同學(xué)結(jié)成對(duì)子。
五、目前班上存在的問(wèn)題
1.團(tuán)活動(dòng)參加不積極
2.天氣較冷,遲到現(xiàn)象明顯增多
3.個(gè)別班委會(huì)成員的表現(xiàn)不好,紀(jì)律上較差
4.出現(xiàn)與班上其他同學(xué)格格不入的小群體,影響班上的凝聚力。
六、工作計(jì)劃
1.班級(jí)要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng),使之能體現(xiàn)出財(cái)八班良好的精神風(fēng)貌,在學(xué)校樹立一個(gè)良好的形象。
2.有些同學(xué)對(duì)學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理,導(dǎo)致思想、行為自由散漫,不利于班風(fēng)建設(shè)。
在這個(gè)方面上我想班委會(huì)要強(qiáng)化管理、落實(shí)制度,避免說(shuō)做不一,并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終,使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會(huì)成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。
建成一個(gè)作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班委會(huì)。
初中班長(zhǎng)工作報(bào)告5本學(xué)期,我擔(dān)任八年級(jí)4班的班主任,自開學(xué)以來(lái),我一直在思考如何做好班主任工作,代號(hào)班級(jí),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作情況與經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1、用“心”育人
“愛(ài)就是教育”。我認(rèn)為,學(xué)生是一個(gè)個(gè)有著豐富個(gè)性、獨(dú)特精神世界和內(nèi)在感受的完整群體。特別是時(shí)代飛躍發(fā)展的今天,教師不能總以成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學(xué)生,教師應(yīng)該有樂(lè)觀的人性觀,善意的看待和評(píng)價(jià)學(xué)生的天性和行為,對(duì)每一學(xué)生的發(fā)展充滿信心。這其中最重要的就是“愛(ài)”和“鼓勵(lì)”,需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告時(shí)說(shuō):班主任在,學(xué)生能做好,是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在,學(xué)生能做好,是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在,學(xué)生仍不能做好,則是一個(gè)失敗的班主任。對(duì)于學(xué)生,要給予信任,引導(dǎo)他們,自主管理,這樣的班級(jí),才有上進(jìn)性。
2、班主任應(yīng)該熱愛(ài)學(xué)生,是學(xué)生的主心骨。
只有這樣,學(xué)生才能不僅把自己當(dāng)做老師,更把自己當(dāng)做朋友、兄長(zhǎng)和父母。我們應(yīng)該用自己廣博的知識(shí)、對(duì)事業(yè)熱愛(ài)的精神及自己的人格魅力去“鎮(zhèn)”住學(xué)生。我們應(yīng)該會(huì)花功夫與學(xué)生建立友好關(guān)系,傾聽學(xué)生的心聲。我們應(yīng)該深知教師的關(guān)懷和善良是贏得學(xué)生信賴和尊敬的辦法。我們應(yīng)該幫助學(xué)生樹立理想,讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)的意義及指導(dǎo)學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該關(guān)心學(xué)生,了解學(xué)生,研究學(xué)生,注重學(xué)生的品德修養(yǎng)。我們應(yīng)該要求學(xué)生學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處。因此,我們應(yīng)該經(jīng)常開展豐富多彩的課外活動(dòng),并能把握住這一年齡段學(xué)生的心理特征,不斷地提醒學(xué)生拒絕__并有效的控制自我,引導(dǎo)學(xué)生全面、健康成長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)格要求但不隨意訓(xùn)斥學(xué)生,深知“激勵(lì)”的價(jià)值,平庸的老師傳達(dá)知識(shí);水平一般的老師解釋知識(shí);好的老師演示知識(shí);偉大的老師激勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)知識(shí)。
3、班主任應(yīng)該與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同戰(zhàn)斗。
班主任是本班教師集體的核心,對(duì)有關(guān)班級(jí)的一切工作都必須負(fù)起主要責(zé)任,對(duì)工作中涉及的人際關(guān)系,都要謙虛熱情地予以協(xié)調(diào)。只有充分調(diào)動(dòng)班級(jí)所有任課教師的工作積極性,班主任工作才能全面完成。同時(shí)我以身作則對(duì)課任老師充分的尊重,讓學(xué)生愛(ài)戴教給他們知識(shí)的老師。
班級(jí)是一個(gè)整體,各學(xué)科之間的協(xié)調(diào)配合至關(guān)重要。班主任對(duì)學(xué)生所學(xué)的各門功課都應(yīng)該給予足夠的重視,充分發(fā)揮任課教師的作用,在工作上關(guān)心、支持任課教師。班主任應(yīng)該創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境,使任課教師心情愉悅。班主任應(yīng)該及時(shí)妥善地解決學(xué)生與任課教師之間的矛盾。班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)不斷鼓勵(lì)本班教師并給教師適當(dāng)加壓,反饋學(xué)生對(duì)課任教師的意見(jiàn)和要求,只有這樣,班主任才能與教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同戰(zhàn)斗,才能產(chǎn)生神奇的力量。
二、問(wèn)題及教訓(xùn)
本學(xué)期,班級(jí)部分同學(xué)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),上進(jìn)心缺乏,成績(jī)不夠穩(wěn)定;寢室就寢紀(jì)律不是很好,有待于進(jìn)一步提高;班級(jí)個(gè)別同學(xué)生活散漫,行為習(xí)慣尚需進(jìn)一步養(yǎng)成等等。
三、努力方向
1、不斷向優(yōu)秀教師請(qǐng)教,借鑒他們先進(jìn)的管理方法。
2、深入學(xué)生中,關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí),從實(shí)際情況掌握個(gè)人的個(gè)性,循循善誘,讓他們各盡其能。
3、定期舉行各類班級(jí)活動(dòng),增進(jìn)班級(jí)凝聚力,形成具有班級(jí)特色的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
我作為卷煙廠制絲車間生產(chǎn)乙班班長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):
l崗位責(zé)任概述:
1.按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題;
2.配合職能部門開展好過(guò)程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng);
3.加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平;
4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng);
5.搞好安全教育,精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程,堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);
6.搞好勞動(dòng)競(jìng)賽,積極開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng);
7.做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德;
l2003年主要工作敘述:
2003年是川渝公司成立的第一年,我們生產(chǎn)乙班努力適應(yīng)改革和參與改革,以“品牌工程年”活動(dòng)為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作述職:
一:建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式
二次創(chuàng)業(yè)初期,有許許多多需要我們思考的問(wèn)題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展,使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
二:建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度.
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)潮,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備增加了一倍以上,搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基矗所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理。
三:嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基矗首先,在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn),今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四:確?!?000版質(zhì)量保證體系”在本班正常運(yùn)行,進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理,抓好過(guò)程控制,并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒2000版質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,因面臨技改工程后不久,設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度,班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下,通過(guò)不斷的探索、不斷調(diào)整,逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi),再加上不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),很快從過(guò)渡期成長(zhǎng)到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量,前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證,使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.
五:強(qiáng)化班組管理,搞好班組文化建設(shè),提升班組凝聚力。
今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上“非典”因素的影響,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng),但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動(dòng),這幾次活動(dòng)不但使班組成員之間增強(qiáng)了了解,關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感,對(duì)以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡,班組將很多工作讓班委來(lái)完成,讓班委們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處于這個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來(lái)的工作打下了基矗
六:作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。今天小編給大家為您整理了保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃范文一:華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項(xiàng)目部于2016年12月24日進(jìn)入天越一期進(jìn)行保潔服務(wù),一個(gè)多月以來(lái)已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求依然相差甚遠(yuǎn)。前半月,因開荒、施工和保潔同步進(jìn)行,給日常保潔工作帶來(lái)了一定的困難,重復(fù)污染嚴(yán)重,工作成效不大,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下,在各級(jí)主管、員工的積極配合下,我們調(diào)整了工作方案,對(duì)1、2號(hào)門及重點(diǎn)參觀區(qū)域進(jìn)行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復(fù)破壞嚴(yán)重的情況下,盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經(jīng)過(guò)大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導(dǎo)、武漢各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作??傮w來(lái)說(shuō),我們的保潔工作有功有過(guò),但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合與努力,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下:
一、日常保潔
1、對(duì)所以新進(jìn)員工進(jìn)行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn)三次,經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)日常宣導(dǎo)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、不間斷的對(duì)小區(qū)內(nèi)各條道路、1、2號(hào)門、外圍人行道進(jìn)行了沖、刷洗,1月中旬以來(lái)此項(xiàng)工作每天都在不間斷進(jìn)行。
3、對(duì)小區(qū)的3處景觀池進(jìn)行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項(xiàng)工作需再進(jìn)行一次,且在以后將列為做定期清洗項(xiàng)目。
4、每天對(duì)小區(qū)1、2號(hào)門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進(jìn)行擦洗除塵。
5、對(duì)小區(qū)兩處門衛(wèi)室進(jìn)行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對(duì)樹枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理,但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響,此類清理也將列入定期清理項(xiàng)目。
7、清潔車場(chǎng)消火栓上的標(biāo)簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。
8、清理車場(chǎng)通道兩處出入口的殘留垃圾并進(jìn)行地面沖洗四次。
9、過(guò)節(jié)前安排員工細(xì)化各區(qū)域的衛(wèi)生,進(jìn)行區(qū)域劃分進(jìn)行定崗定責(zé)。
10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次。
保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃范文二:第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20__年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20__年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔班長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃范文三:第一,明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二,持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
第三,團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧2016年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在2017年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
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每次寫總結(jié)的時(shí)候,總是要忍不住感嘆,“時(shí)間過(guò)得真快呀”,沒(méi)想到20XX年上半年度的就任10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束,似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規(guī)劃,又要開始起航了。
在過(guò)去的6個(gè)月中,我作為10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng),帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有他們的努力工作,就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對(duì)我的關(guān)愛(ài),沒(méi)有盧主管不斷對(duì)我的教誨就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年,客服中心的工作是比較繁忙和辛苦,但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。
10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到10000號(hào)客服中心差不多有兩年的時(shí)間了,在這兩年多的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹佛山電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,區(qū)域中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期待就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念,在10000號(hào)日常管理工作中,將激勵(lì)措施面向所有員工,我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn),量體裁衣,靈活運(yùn)用,一張滿意的笑容,一個(gè)贊許的眼光,一句肯定的話,都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展,我現(xiàn)將這上半年度的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、團(tuán)隊(duì)管理工作。
我原由一名10000號(hào)客服代表,通過(guò)自身的努力和公司對(duì)我的工作的信任、能力的肯定,現(xiàn)成為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng),管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺(tái)值班長(zhǎng)的首要任務(wù)。我通過(guò)了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛(ài)好、特點(diǎn),有針對(duì)性找每一位組員進(jìn)行一對(duì)一的談話交流,使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)我的信任、對(duì)公司的未來(lái)是充滿希望。且針對(duì)組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分,所以他們對(duì)電信的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)不熟悉、不了解,了解到這種情況和組員也意識(shí)到自己需要自我的提高,就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程,使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),在每一個(gè)話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問(wèn)。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更像是一顆螺絲釘,同中心的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
二、突發(fā)問(wèn)題處理技巧。
我原來(lái)是一個(gè)在面對(duì)突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對(duì)組員間等問(wèn)題都會(huì)表現(xiàn)出毫無(wú)能力駕馭、出手無(wú)策。但公司給予了我很大的幫助和支持,我已改變,不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí),現(xiàn)在我首先會(huì)讓自己的冷靜下來(lái),因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對(duì),如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài),那么組員也會(huì)跟隨你,錯(cuò)漏百出。
三、自我增值提高。
在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時(shí),如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢(shì),對(duì)大多數(shù)基層管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識(shí)庫(kù),因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善,這也說(shuō)明了10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。
四、在線營(yíng)銷數(shù)據(jù)的整理。
在我剛上崗不久,盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會(huì)我——匯總?cè)_(tái)在線營(yíng)銷情況。但經(jīng)過(guò)了這六個(gè)月的在線營(yíng)銷匯總中學(xué)到很多,也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候,話務(wù)部對(duì)于這攬收做了一次大調(diào)整,無(wú)論是攬收上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾,也造成了全臺(tái)話務(wù)員的不解,不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。我收集了全臺(tái)話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問(wèn),匯總起來(lái)去請(qǐng)教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員?,F(xiàn)在對(duì)于攬收是如何上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng),我都會(huì)再次幫他們進(jìn)行檢查,讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯(cuò)而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會(huì)自身素質(zhì)的培養(yǎng),了解在工作中要處處細(xì)心。
以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中,讓我受益匪淺,得到了很多的收獲,學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是在管理方面還是處理問(wèn)題的能力都有大大的長(zhǎng)進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來(lái)臨,笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,堅(jiān)信勝利是會(huì)屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時(shí)候,也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃,才會(huì)讓自己邁向成功的階梯。
一、營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍,創(chuàng)新培訓(xùn)思維,尋找多樣方法,相互學(xué)習(xí),知識(shí)共享,加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。
針對(duì)這一點(diǎn),我經(jīng)常通過(guò)利用自己的休息時(shí)間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程,并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音,進(jìn)行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí),我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們,教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。
二、以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。
作為一個(gè)客服代表,具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一?!氨娦凝R,泰山移”,我深知:一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無(wú)窮的,怎樣去設(shè)計(jì)區(qū)域中心內(nèi)部文化,激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情,創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感,這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。
很幸運(yùn)的是,我們區(qū)域中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟,不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參與著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外班長(zhǎng)良好而默契的配合下,我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過(guò)難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無(wú)險(xiǎn),最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會(huì)發(fā)生什么的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性是永不會(huì)改變的。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
化工值班長(zhǎng)工作總結(jié)
回首一年來(lái),我部門全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“以人為本”的理念和“責(zé)任重于泰山”的觀點(diǎn),始終堅(jiān)持“目標(biāo)任務(wù)明確,職能責(zé)任到人,執(zhí)行制度到位,監(jiān)督考核保證”的工作原則,有力地促進(jìn)了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,力爭(zhēng)為企業(yè)營(yíng)造“安全第一,清潔生產(chǎn),節(jié)能降耗,構(gòu)建和諧”的輿論氛圍。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、安全工作
1.緊抓安全培訓(xùn)教育,努力提高員工素質(zhì)。
安全第一,預(yù)防為主的方針是消除和減少事故的法寶,提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來(lái),我班不定時(shí)對(duì)員工集中學(xué)習(xí):“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護(hù)知識(shí)、應(yīng)急救援與防護(hù)器材的正確使用等內(nèi)容,每次參加培訓(xùn)人員熱情高漲。同時(shí)部門對(duì)不同時(shí)間入廠的新員工進(jìn)行了為期半月的部門級(jí)安全教育,保證了新員工的三級(jí)安全教育的質(zhì)量。在日常工作中,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)職能部門的文件,并要求各單位合理安排時(shí)間組織所屬員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2.開展全方位的隱患排查,保證安全設(shè)施消防設(shè)施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點(diǎn)之一。一年來(lái),全部門人員克服困難,堅(jiān)持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯(lián)檢制,為各單位增補(bǔ)滅火器,更換滅火器,配發(fā)水槍,消防水帶,更換防毒面具,濾毒罐,并對(duì)查出的隱患實(shí)施整改和考核。
3.強(qiáng)對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理
一年來(lái),生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作天天進(jìn)行,尤其8月份進(jìn)行了年度大檢修。為確保檢修安全,我部門傾已所能,堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)為各檢修點(diǎn)制定檢修防護(hù)措施,做到有項(xiàng)目就有安全員,堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話,從面保證了現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火、進(jìn)塔入罐、可燃?xì)怏w管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務(wù)順利進(jìn)行。
二、環(huán)保工作
一年來(lái),我們?cè)谧ズ冒踩€(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí),積極抓好節(jié)能減排,努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)?;S結(jié)合現(xiàn)有的生產(chǎn)裝置條件,積極探索有效治理的新方法、新措施,實(shí)現(xiàn)由末端治理向前端控制的轉(zhuǎn)變,對(duì)系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源的超標(biāo)排放進(jìn)行了因地制宜的相應(yīng)治理,收到了一定效果,緩解了環(huán)保壓力。1.擴(kuò)建投運(yùn)脫鹽水再生廢液中和池,使外排廢水PH值趨于穩(wěn)定。
2.為解決新鮮水用量大,通過(guò)多次檢查確認(rèn),將各區(qū)使用的補(bǔ)加新鮮水有問(wèn)題的地方進(jìn)行整改,使新鮮水量節(jié)省不少。
3.積極治理污水,將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用,以實(shí)現(xiàn)節(jié)能、減排、增效,COD有原來(lái)老超指標(biāo)到現(xiàn)在基本平穩(wěn)。
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保污染物保持穩(wěn)定。堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督全廠各導(dǎo)淋嚴(yán)格招待差時(shí)排放規(guī)定,避免污染物含量大幅波動(dòng),繼續(xù)強(qiáng)化各分析室殘?jiān)鼜U液回收集中處理,盡一切手段降低污染物含量,使之趨于穩(wěn)定。
5.將給類不同的膠分類明確存放。
三、生產(chǎn)工作
1.及時(shí)生產(chǎn)巡檢,設(shè)備簡(jiǎn)單巡檢,勞動(dòng)紀(jì)律良好。
2.今年6月因廠外原因?qū)е律a(chǎn)車間停電1個(gè)多小時(shí),并且只提前通知半個(gè)小時(shí),給生產(chǎn)帶來(lái)的影響可想而知,在經(jīng)理及各員工加班冒著雨,盡量挽救生產(chǎn),雖因準(zhǔn)備
時(shí)間實(shí)在太少,導(dǎo)致部分產(chǎn)品不合格,但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。
3.7月份因外部蒸汽停供,我們生產(chǎn)車間停止運(yùn)行,進(jìn)行小檢修。
4.8月份我公司進(jìn)行大檢修,我部門人員在冒著酷暑,加班加點(diǎn),將檢修完成在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)。
5.在今年9月份裝置開車過(guò)程中,我們遇到了前所未有的困難,我車間生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常,出現(xiàn)反應(yīng)強(qiáng)度不夠,各項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo),在經(jīng)理及各個(gè)員工共同努力下,排查異常,更換具有異常數(shù)據(jù)的原料,終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)級(jí)品。
6.11月,我部門進(jìn)行了過(guò)濾器拆請(qǐng)大賽,各個(gè)班組積極參加部門舉行的活動(dòng),使活動(dòng)同時(shí)也學(xué)到不少東西。
四 不完善之處
11月底,我部門進(jìn)行了本廠的第二次危險(xiǎn)化學(xué)品泄露事故的緊急預(yù)案演習(xí),經(jīng)理和李總做了深刻的總結(jié)及針對(duì)性的對(duì)演習(xí)中存在的缺點(diǎn)進(jìn)行指出改正。
1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉(zhuǎn),但仍需改進(jìn)2、雖未發(fā)生安全大事故,但輕傷事故仍有發(fā)生
3、雖勞動(dòng)紀(jì)律絕大多數(shù)遵守,但仍有極個(gè)別發(fā)生。
五 總結(jié)
在20XX年,在工作中,有歡樂(lè),有悲傷,有笑聲,有哭泣。
20XX年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績(jī),但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其二,個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。。其三,員工培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。存在的上述差距,有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善。
值班長(zhǎng)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間XX年又過(guò)去了,想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化,各個(gè)公司的成立,人員的變動(dòng),不能不讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸拥呐?,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事們對(duì)我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
一、 工作情況
1、管理方面
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性,并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí),在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量,這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了,各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù),又要善管理。搞好班組整體工作,靠的是全體員工的共同努力,又要充分發(fā)揮班組每一個(gè)員工的積極性,自己身為一班之長(zhǎng),我始終明確一點(diǎn),只有以身作則、身先士卒,班組成員才能信得過(guò)、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務(wù),自己首先完成,在班組擺正自己的形象,以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,并去帶動(dòng)他們。
我在網(wǎng)上看到這樣一句話,感覺(jué)挺好就摘抄了下來(lái),是這樣說(shuō)的:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個(gè)人都象太陽(yáng)的話,那我們就會(huì)照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面
1、XX年對(duì)風(fēng)機(jī)全面檢查10次,配合箱變廠家處理了存在問(wèn)題的箱變,配合華銳廠家對(duì)三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù),對(duì)一期27臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作,二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作,配合花馬變對(duì)所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作,并利用這段改線停電時(shí)間對(duì)一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修,配合佳局配電對(duì)二期電纜接頭進(jìn)行了改造,完善了所內(nèi)場(chǎng)區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面,我們嚴(yán)格要求自己,克服種種因自然環(huán)境給我?guī)?lái)的困難,保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,保證風(fēng)機(jī)的可利用率。
2、認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,使得每一名員工都能深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體運(yùn)行人員的努力下,沒(méi)有發(fā)生一次人身、設(shè)備及交通等安全事故。作為變電運(yùn)行的基層班組,一切工作莫過(guò)于確保安全運(yùn)行
3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向,我們把理論和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實(shí)地自覺(jué)勇敢的面對(duì)鍛煉與考驗(yàn),努力完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
二、人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出,這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來(lái)了很大壓力,但我們會(huì)克服困難,加大培訓(xùn)力度。
2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正,由于大家的專業(yè)不同,在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計(jì)劃進(jìn)行有序培訓(xùn),我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí),利用晚上一小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,來(lái)對(duì)一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒(méi)有故障的時(shí)候讓大家發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處,講一些個(gè)人的專業(yè)知識(shí)來(lái)拓展大家知識(shí)面,從整體上來(lái)提升運(yùn)行員的素質(zhì)。
三、存在不足及整改計(jì)劃
經(jīng)過(guò)了一年的工作與學(xué)習(xí),看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)自己進(jìn)行充電。在管理方面,由于缺少經(jīng)驗(yàn),管理上還有欠缺,在日后的工作中將會(huì)不斷的完善。還有就是自己的英語(yǔ)水平不足,這個(gè)不足從去年一直說(shuō)到了今年的上半年,說(shuō)要在下半年的時(shí)間開始學(xué)習(xí),可到了年底自己竟然還是沒(méi)有行動(dòng),20XX年的上半年工作總結(jié)時(shí),我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動(dòng),我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí),希望大家對(duì)我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員,負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題,因此,在今后的工作中,將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局,自覺(jué)地把自己的工作同公司聯(lián)系起來(lái),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務(wù)。
四、心得與感受回想這一年來(lái)的工作,略有所獲,而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個(gè)人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無(wú)窮大。
五、20XX年工作計(jì)劃
1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)庫(kù)房管理,保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20XX年設(shè)備安全運(yùn)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。一年中各種評(píng)比、文藝活動(dòng)都需要?jiǎng)訂T和選拔同學(xué)去參與,除此以外平時(shí)的一些展覽、演出活動(dòng)的組織安排也對(duì)我是一份鍛煉。經(jīng)過(guò)了一年多工作,我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂(lè)于做一個(gè)組織者,積極的參與到管理和組織活動(dòng)中。
在這一年多的時(shí)間里,班級(jí)的氣氛是融洽和諧的。這一點(diǎn)在我們平常組織的班會(huì)出勤率以及同學(xué)們?cè)诎鄷?huì)上踴躍的發(fā)表意見(jiàn)上可以得到佐證。但是另一方面,我認(rèn)為在某些方面我的管理工作不夠嚴(yán)格,尤其是在日常生活中沒(méi)有使得大家的平時(shí)表現(xiàn)得到一種量化的評(píng)價(jià),我沒(méi)有做好和各個(gè)委員的協(xié)調(diào)工作,這使得到學(xué)年末的德育分評(píng)比中我們班沒(méi)法公平公正的為每位同學(xué)打分,這是我一個(gè)應(yīng)該改進(jìn)的地方。
從我的本職工作來(lái)講,這一學(xué)年中,我們即看到了新的希望,但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到,越來(lái)越多的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)投入的精力要?jiǎng)儆诖笠粫r(shí)。他們不僅僅認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí),還充分利用圖書館、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來(lái)補(bǔ)充完善自己的知識(shí)體系。如果不是因?yàn)榘l(fā)生了那件意外的事情,我想在這學(xué)期期末的學(xué)風(fēng)班評(píng)比中,我們會(huì)計(jì)0406班還是一只有競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍!
但再看到好的一面的同時(shí)也不能忽視暴露出的問(wèn)題。我認(rèn)為現(xiàn)在有一批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯(cuò)位嚴(yán)重:平時(shí)不上課,期末天天通宵,60分萬(wàn)歲。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,60分的成績(jī)能干什么?作為一個(gè)非長(zhǎng)春人,要是想日后留在長(zhǎng)春工作,生活成本是很高的,一般1~200的薪水日子可不好過(guò)的。對(duì)于這種現(xiàn)象我的認(rèn)識(shí):這些同學(xué)還比較幼稚,沒(méi)有開化。但是說(shuō)服教育的工作不能由我們班委會(huì)來(lái)做,我認(rèn)為應(yīng)該有輔導(dǎo)員您來(lái)進(jìn)行一些勸說(shuō)工作,講講道理。幫助他們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。
另一個(gè)不容樂(lè)觀的問(wèn)題就是:大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴(yán)重,很多時(shí)候,同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的:一方面,是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好,沒(méi)有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮,導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致,進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是:自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中,我們鼓掌歡迎,但是如果自愿者數(shù)量不足,那采取分組輪流制:即按學(xué)號(hào)或者其他方式,輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。