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上半年行政工作總結精選(九篇)

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上半年行政工作總結

第1篇:上半年行政工作總結范文

一、司法所建設

今年是司法所收編的第一年,高標準、高質量、高起點建好司法所是我們的工作重點之一,司法所現(xiàn)有編制2人。上述規(guī)章制度均已懸掛上墻,起到了提高司法所的知名度,宣傳了司法所的工作職能,樹立司法所形象的重要作用。

二、人民調解工作 三、兩勞安置幫教工作 兩勞安置幫教工作是維護地區(qū)穩(wěn)定,維護社會治安,防止釋放人員重新犯罪,給社會重新造成危害的重要日常工作。目前全鄉(xiāng)范圍內共有刑釋解教人員8名,其中:鳳鳴村3名,李維村2名,前劉村2名,鹽鍋村1名。在各村幫教領導小組的指導下,對每一個幫教對象成立了幫教小組,做他們的思想工作,想盡一切辦法幫他們解決這樣那樣的困難,經過各個幫教小組耐心細致的工作,很好的完成了幫教工作任務,為維護我鄉(xiāng)的穩(wěn)定和創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)”做出了重大貢獻。目前,我鄉(xiāng)8名安置幫教對象(含新回歸1名)均已得到妥善安置,無重新犯罪跡象,今年我鄉(xiāng)共解除了3名安置幫教人員。

四、普法和法宣工作

普法和法宣工作是司法所日常工作的重要組成部分,主動協(xié)調鄉(xiāng)政府各職能部門,做好經常性和階段性普法和法宣工作是我們的責任。

今年我們配合計生辦、民政辦、綜治辦、土地建設辦宣傳各項法律四次,宣傳的法律有:《人口和計劃生育法》、《土地法》、《婚姻法》、《交通法規(guī)》等。宣傳的主要形式有:張貼法宣標語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料、制作法宣板報等。據(jù)不完全統(tǒng)計,接受宣傳的人數(shù)在5000人以上。

上半年,我們對在校學生進行了以預防青少年犯罪為主題的法制宣講活動3次,受教育師生達600余人次,收到了很好的效果。

法制宣傳教育工作是一件經常性的日常工作,通過法制宣傳教育,使全體干部和廣大群眾知法、懂法、守法和利用法律維護自己合法權益的能力。

五、工作中存在問題

一是思想仍比較保守。造成司法所工作開展與我市先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所相比仍存在較大差距,仍待進一步解放思想。

二是資金匱乏。司法行政事業(yè)的發(fā)展需要資金支持,現(xiàn)在普法、法律援助等工作的開展急需資金支持。

第2篇:上半年行政工作總結范文

一、加強了對執(zhí)法人員的培訓,搞好計劃生育行政執(zhí)法工作

開展計劃生育政策法規(guī)的宣傳培訓工作是實現(xiàn)計劃生育依法管理的思想基礎,市人口計生局法規(guī)股定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育行政執(zhí)法人員進行業(yè)務技術的培訓指導工作。今年上半年組織計劃生育行政執(zhí)法人員培訓一次,通過培訓提高了廣大計生干部的依法行政水平,增強了在計劃生育行政執(zhí)法工作中文明執(zhí)法、正確執(zhí)法水平。在依法行政過程中杜絕了重實體法、輕程序的觀念和做法,懂得了依照程序辦事,切實改進工作作風和工作方法,增強了依法行政的責任感和使命感,并做到了崗前培訓和全部持證上崗。今年上半年全市征收社會撫養(yǎng)費共立案312例,立案率100%。案卷甲級率達到90%以上,合法征收率100%。上半年無計劃生育行政訴訟、行政復議案件發(fā)生,切實維護了群眾的合法權益。

二、認真落實綜合治理部門職責,與相關部門建立工作聯(lián)系制度

綜合治理各成員單位充分發(fā)揮部門優(yōu)勢,積極支持人口計生工作。人口問題事關全局,直接關系到經濟社會的發(fā)展,涉及到各行各業(yè)、各個領域,所以綜治各部門都能認真履行人口和計劃生育工作職責。認真分析人口和計劃生育與本單位工作的本資料來源于貴-州-學-習關系和關聯(lián)度,研究落實人口和計劃生育綜合治理的措施,真正發(fā)揮綜治各部門的表率和帶頭作用。人口計生部門與民政等單位建立工作聯(lián)系制度,每季度民政與人口計生部門互通婚姻登記和收養(yǎng)子女信息。

第3篇:上半年行政工作總結范文

2021年上半年轉眼已過去,回顧這半年來,在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。

行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎,上半年在行政工作各方面都有所提升,也有不足之處,需不斷學習與改進,努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:

一、 安全生產工作

安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災,安全重于泰山”的安全意識,完善和落實各項安全管理責任制,強化對特種作業(yè)人員的安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成安全生產工作任務,促進各車間(班組)各項安全工作的開展。

2021年上半年度全公司整體工傷事故共發(fā)生3起輕微傷,無重、特大事故發(fā)生。

變壓器、車間防雷裝置以及行車的年檢工作均已完成,特種作業(yè)人員未取證的,按規(guī)定報名培訓,以達到持證上崗的目標。

二、 環(huán)保工作

環(huán)保工作作為后勤工作的重要組成部分,2021年環(huán)評驗收已做好,等待檢測站檢測。水膜除塵脫硫設備也已安裝完成,可有效減少二氧化硫的排放,降低大氣污染。

三、行政后勤保衛(wèi)工作

后勤工作中,員工就餐是職工生活保障工作中的重點,行政部在摸索中不斷改善就餐質量和服務,改善員工用餐環(huán)境衛(wèi)生狀況。

行政對外工作是全公司對應政府相關部門的途徑,是外界傳達于公司信息的渠道,包括社保的辦理、工傷的處理及理賠等諸多系列工作。公司土地證辦理已完成,房產證辦理工作已進展到消防驗收環(huán)節(jié)。各項工作有序進行中。

作為行政部的附屬部門門衛(wèi)室,在這半年的工作中,在對日常人員、車輛出入廠區(qū)的檢查工作正常開展,特別是對于出貨車輛的檢查,嚴格按照要求進行中。對廠區(qū)的防盜夜查工作,也在部門領帶的帶領下逐步展開。

四、增產、節(jié)約

為了更好控制成本、實施做好增產節(jié)約制度,行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。

對于公司及宿舍空調的使用,制訂并了空調啟用溫度,避免及杜絕浪費。

高壓電力濾波設備安裝并正常使用中,可以有效治理電網諧波污染,改善電能質量,保障各類電器設備的正常運行。

五、行政工作中的不足點

半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。但也存在諸多不足,在生產安全管理方面有時未能按時有效完成,在食宿管理方面未達到精益求精。后勤保障方面需進一步提升。

第4篇:上半年行政工作總結范文

二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。

三、網絡管理的安全。行政部定期對公司內遠紅外監(jiān)控做全面檢查,不放過一個監(jiān)控點,把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線,對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。上年度行政部根據(jù)領導指示狠抓食堂飯菜質量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥,現(xiàn)在公司內綠化帶已經完全恢復狀態(tài)。

五、勞動紀律的執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司規(guī)范化、制度化。

2010年已經去半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,如人員招聘方面,上半年計劃出行12次,實際只出去了7次,這些不足和公司車輛緊張有關系,但是體現(xiàn)了行政部工作調度不妥的問題,所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變,見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完,耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領導布置的各項工作,讓領導放心、讓職工舒心。

第5篇:上半年行政工作總結范文

一、上半年工作

一是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。

二是提高服務水平,完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次,承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。

三是強化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。

四是加強車輛管理,確保公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序,確保辦公室公務用車。

二、上半年工作中存在的問題

一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。

二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。

三是保障能力和保障效率上還需提高??v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。

三、下半年的工作打算

一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度,

第6篇:上半年行政工作總結范文

上半年,郵政銀行工會團結和帶領廣大員工積極投身于郵政銀行發(fā)展,不斷完善職代會制度,推進廠務公開工作,進一步強化民主管理,以保護、調動、發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性為出發(fā)點,以建立完善工會組織維權機制為著力點,以建立健全利益協(xié)調、訴求表達、矛盾調處和利益保障機制為途徑,以解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,為全面完成郵政銀行各項任務作出了積極貢獻。

一是完善機制,著力構建職工民主管理之家。思想匯報專題其一,抓好工會換屆選舉工作。x月xx日,郵政銀行召開工會換屆選舉大會,會議審議通過了xxx同志作的《第x屆工會委員會工作報告》和xxx同志作的《第x屆工會經費審查委員會工作報告》。按照選舉辦法,充分發(fā)揚民主,以無記名投票的方式選舉產生了新一屆工會委員

會和經審委員會,新一屆當選的工會委員、經審委員表示將不辜負全所職工的殷切希望和重托,全面履行好工會各項職責。其二,抓好工會隊伍建設。

第7篇:上半年行政工作總結范文

(一)單位情況:我局現(xiàn)有干部職工12名,其中局領導班子成員4名,取得執(zhí)法資格證的9人。目前,局機關設有辦公室、非煤礦山組、?;M和煙花爆竹組,同時,履行城區(qū)安全生產委員會辦公室職責,負責城區(qū)安全生產協(xié)調和監(jiān)管工作。

(二)安全監(jiān)管范圍:我轄區(qū)共有各類生產經營單位2100多家。按行業(yè)分類:非煤礦山企業(yè)12家,危險化學品生產單位2家,由我局發(fā)證的危險化學品經營單位27家,煙花爆竹銷售點(店)75個,其他行業(yè)企業(yè)1900多家。

(一)領導重視,健全組織,全面推進行政執(zhí)法工作

城區(qū)黨委、政府十分重視安全生產工作,半年以來,城區(qū)四家班子領導和分管行業(yè)(領域)的副區(qū)長親自帶隊檢查企業(yè)

27家,下整改通知書3份, 通過聯(lián)合執(zhí)法檢查,極大提高了企業(yè)法人主體意識的勢頭,達到了消除安全隱患的目的,為進一步加強行政執(zhí)法工作的組織領導,我局成立由局長為組長,分管副局長為副組長,各業(yè)務主要負責人為成員行政執(zhí)法工作領導小組,落實具體承辦的人員,定期召開行政執(zhí)法工作匯報,年初制定下發(fā)了《2015年行政執(zhí)法工作計劃》、《2015年9項重點行業(yè)(領域)安全生產專項整治方案》、《關于深入開展安全生產領域“打非治違”工作的通知》等系列文件。同時,認真研究,明確行政執(zhí)法工作思路,即:以推行行政執(zhí)法責任制為抓手,以健全科學民主決策機制、提高制度建設質量、規(guī)范行政執(zhí)法程序、加大行政執(zhí)法監(jiān)督和法制宣傳力度為重點,堅持穩(wěn)步推進行政執(zhí)法工作;確定行政執(zhí)法工作目標,即:打擊非法違法不出錯案,力爭無行政復議和訴訟案件;事故隱患整改達95%以上,事故處理按期結案率100%;安全生產事故控制指標控制在__市下達指標內。

(二)認真履職,規(guī)范執(zhí)法,扎實開展監(jiān)管工作

1.加強重點行業(yè)(領域)安全監(jiān)管。我局扎實的開展了各高危行業(yè)、重點領域的安全監(jiān)管工作。對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、工商貿企業(yè)、道路交通、水上交通和公共聚集場所等重點行業(yè)(領域)進行了安全大檢查和整治,并對安全大檢查情況開展了“回頭看”復查,確保隱患整改到位,不發(fā)生安全生產事故。此外,還開展了“打非治違”專項活動。上半年來組織安全生產大檢查5次,開展安全生產聯(lián)合執(zhí)法5次,取締煙花爆竹非法銷售點13個,收繳非法煙花爆竹323件;對江西鎮(zhèn)非法磚窯(石灰窯)進行聯(lián)合執(zhí)法取締,出動13輛車次,鉤機4輛,出動人員150多人次,拆除非法磚窯(石灰窯)27個,與市國土執(zhí)法監(jiān)察支隊、__區(qū)國土分局、__

公安分局聯(lián)合執(zhí)法,打擊取締蘇圩、延安交界處非法采礦點,繳獲鉤機2臺。2.嚴格行政許可。上半年,依法對危險化學品企業(yè)發(fā)放經營許可證27本,其中新辦9本,換證18本;對轄區(qū)市區(qū)內春節(jié)期間臨時煙花爆竹銷售攤點共審批13個點,鎮(zhèn)審批62個點,所有零售攤點均按照相關規(guī)定依法審核發(fā)證。

3.加大執(zhí)法力度,嚴格事故追究。2015年上半年,嚴格執(zhí)行《行政許可法》、《行政處罰法》和《安全生產法》等法律法規(guī)要求,按照依法行政、程序正當、高效便民、權責統(tǒng)一的基本原則和要求,進一步加大安全生產執(zhí)法力度,嚴厲打擊非法違法生產行為,建立有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的安全生產法治秩序。在日常工作中,依照執(zhí)法要求,查明案件事實,全面、準確地填寫有關內容,對適用的法律依據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項。并建立行政處罰、行政許可、行政裁決、行政強制等行政執(zhí)法評查制度,對處理完畢的案件,將相對人的基本情況、有關監(jiān)督檢查紀錄、證據(jù)材料、執(zhí)法文書等材料裝訂成冊、立卷歸檔。同時,按照“四不放過”的原則,按事故處理權限依法對轄區(qū)內各類生產安全事故進行調查處理,并嚴格責任追究。上半年,轄區(qū)共發(fā)生工礦商貿企業(yè)安全事故2起,其中一起屬于__市建委監(jiān)管項目,由市安監(jiān)局負責調查,另外一起由我局負責調查,目前基本完成,準備結案。

4.及時處理群眾舉報案件,化解社會矛盾。開通安全生產舉報投訴電話,對群眾來信、來訪,嚴格按照“事事有回音、件件有結果”的原則,及時認真處理好各類、投訴、舉報工作,并及時對有效舉報行為進行獎勵,提高群眾監(jiān)督積極性。上半年,接到群眾來訪投訴、舉報0件。

(三)加強隊伍建設,不斷提高安全生產監(jiān)管水平

1.推進鎮(zhèn)(街道)委托執(zhí)法。依據(jù)《__市安全生產監(jiān)督管理局關于推進和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產委托執(zhí)法工作的通知》等的規(guī)定,全面推進我城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產委托執(zhí)法工作。為明確雙方在委托中的權利義務關系,我局與轄區(qū)3個鎮(zhèn)、3個街道簽訂了《__市__區(qū)安全生產行政執(zhí)法委托書》,委托鎮(zhèn)(街道)履行部分安全生產執(zhí)法職能。此舉提高了鎮(zhèn)(街道)一級執(zhí)法的權威性和廣泛性,有效推動了鎮(zhèn)(街道)安全生產管理機構規(guī)范化建設,把各類事故苗頭消滅在一線基層中。

2.加強安全監(jiān)管隊伍政治理論和業(yè)務知識培訓。分類舉辦安全生產知識培訓班,引導各級、各類人員自覺運用理論指導實踐、推動工作,提高隱患排查、安全監(jiān)管等安全生產履職能力。7月14日城區(qū)安委辦舉辦__區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、企業(yè)法人和安全管理人員對新的《安全生產法》暨職業(yè)病防治安全知識培訓會,共270多人參加。此外,6月26日下午組織轄區(qū)安委成員單位、部分企業(yè)在__富桂精密工業(yè)有限公司進行工貿企業(yè)突發(fā)事件應急疏散演練,近1500名人員參與了這場火災應急疏散演練,來自轄區(qū)規(guī)模以上、限額以上企業(yè)及綜合市場、娛樂場所(網吧、KTV)等單位安全生產負責人和各村(社區(qū))相關領導及有關人員也到場觀摩。通過這次現(xiàn)場模擬演練鍛煉工作人員在出現(xiàn)突發(fā)火災事件時的應急處置能力。

第8篇:上半年行政工作總結范文

一、   上半年工作基本情況

(一)進一步理清工作思路

今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚,提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿意為最高標準。2.工作目標:努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務員隊伍爭氣,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內容:一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調,進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。

(二)進一步加強制度建設

為進一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務,大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況,在反復征求窗口工作人員意見的基礎上,再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:1.強化了《**區(qū)人民政府關于印發(fā)<重慶市**區(qū)行政審批服務大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[2003]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2.細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務明星”的評比細則,并加大了獎勵力度;3.考核的形“來自遠方秘書網”式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制,與經濟掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。

(三)進一步完善服務硬件環(huán)境

上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設備,堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調節(jié)緊張的工作神經需要,開通了互聯(lián)網,增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

(四)進一步提高服務質量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長,履行四條職責:一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強,辦理周期較長,對工作人員的素質要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網絡出現(xiàn)故障,會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次。

(五)不斷改進審批服務方式

今年上半年,大廳改進審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專題會,旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,緩解企業(yè)“二萬五千里”的煩惱。

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。

三、下半年工作打算

1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。

2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查,其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3.繼續(xù)探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設領域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。

4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯(lián)審批的基礎上,探索在注冊領域實施并聯(lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域審批環(huán)節(jié)多,效率不高的問題。

5.進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務,努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。

第9篇:上半年行政工作總結范文

1、轉接電話:①準確率達到99%;②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數(shù)量,從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。

3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經過仔細查閱04年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額2028.23元,并且及時補給相關人員。至此,手機預存話費減少問題解決。

在此事中認識到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!

4、名片制作:①名片制作問題已經解決?,F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:武昌兩家、漢口一家)

5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,及時更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經達到95%以上,而且在以后工作中經常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。

6、加密卡采購:同加密卡供應商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應商發(fā)貨不及時,拖延時間問題,經過協(xié)調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。

在此事中認識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

二、存在問題:

1、工牌問題:由于不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。丟失原因:A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對北京出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。

建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔。

2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:/!/①在做加密卡請款&訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區(qū)領用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。

三、對自己的建議:

1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握;

2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉;

3、做事要考慮周全、細心;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。