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礱糠搓繩起頭難,事業(yè)的成功就更難。1987年在市物資局下屬公司有了一份讓別人相當羨慕的工作。當時國家經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)軌的過程中,物資系統(tǒng)因網(wǎng)掌握著國家重要物資的調(diào)撥分配權(quán),單位的收入、待遇和福利自是不言而喻。從門市部的收款員做起,會計、業(yè)務一路干過來,工作干得有聲有色。隨著國家對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、福利制度和分配制度的變革,她感到日子不象以往那樣四平八穩(wěn)了。1996年底,周圍的姐妹有人轉(zhuǎn)崗了也有人下崗了,還有不少人每天圍聚閑談。報紙上、電視里開始不斷為深化企業(yè)改革的各項措施進行輿論宣傳,當時與同在物資局的丈夫也時不時地會說一些頗有危機感的話來。開始關心起時事來,漸漸了解國家長遠的經(jīng)濟改革方向,萌發(fā)開創(chuàng)自己的事業(yè)。
俗話說“人無遠慮,必有近憂”。開始關心起將來自己的命運。是等到企業(yè)慢慢衰落,回到家中靠丈夫養(yǎng)活自己;還是及早打算,做點事情,做個自食其力的現(xiàn)代女性?在許多個不眠的夜晚里,她反復思量。當她打定主意,把自己的決定告訴愛人的時候,愛人很支持她的想法。主動下崗,離開公職,這在當時確是十分大膽的抉擇,意味著從此要一個人單獨負起生存的壓力和責任。
剛剛跳下商海時,做過許多次推銷工作,可都只是為別人做嫁衣,一天到晚忙下來,收入沒有多少。她留著心眼,一邊推銷,一邊分析市場上什么行業(yè)走俏。終于有一天,上海電視臺報道了一家名叫莊媽媽凈菜社的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,深深地吸引了她。“對啊,我為什么不可以開一家凈菜社呢?”想目前國家正大力提倡發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),服務業(yè)的市場容量一定會很大。說干就干,決心好好干上一場。先趕往上海去取經(jīng),學習了莊媽媽的運作方式,知道了普通的凈菜也可以做成大生意。于是她每天清早1點鐘起床,先開始當天的配送菜單,然后獨自騎上自行車趕到農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場。采購完一天的蔬菜后又趕回凈菜社,對蔬菜進行處理,經(jīng)過十多個工序,一把凈菜誕生在她的手中。寒來暑往,一年四季,日復一日,她總是起早貪黑采購蔬菜,然后又要送往各家各戶。那時,家里的孩子還小,有時候只能想辦法托人照看。不論刮風下雨,都要早起到市場上去了解行情,親自采購當天的葷素菜。不會踏三輪車就推著走,很偏僻的地方也靠騎自行車去送。生病的時候,為了按規(guī)定時間把菜送到,她硬撐著工作,送完后才去醫(yī)院吊鹽水……。然而市場是無情的,凈菜社開張半年后,并不象她想象的那樣盈利,而是出現(xiàn)了虧損。面對此時的境況,該怎么辦?是歇手不干,還是繼續(xù)朝前闖?當初一起創(chuàng)業(yè)的三個同伴,相繼辭職而去。卻毫不動搖,仍堅持下來,因為她知道,創(chuàng)業(yè)之路本來就不是坦途。
冷靜分析,搶抓機遇,是事業(yè)成功的關鍵。當企業(yè)出現(xiàn)虧損時,同幾個小姐妹一起冷靜分析原因,尋找對策措施。恰逢此時,早在1984年創(chuàng)辦的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)已吸引了大批外商,特別是臺灣同胞的投資。迄今為止,全市外商投資企業(yè)有三千多家,這些外商投資企業(yè)充分利用大陸的優(yōu)惠政策,搞好的自己企業(yè)的發(fā)展,同時他們也帶來了新的觀念。公司、企業(yè)的后勤服務社會化正是在外資企業(yè)來落戶后活躍起來的。針對這個情況,及時調(diào)整凈菜社的經(jīng)營策略,把重點放在為外資企業(yè)配套服務上,承包企業(yè)食堂和為公司送菜、送餐。這樣,不但為外資企業(yè)解除后顧之憂,同時為“”的發(fā)展明確了方向,打下了基礎。
回憶創(chuàng)業(yè)時的情景,很感慨,盡管吃了不少苦,但心里很踏實,每當看到客戶滿意的笑臉,自己也由衷感到欣慰,畢竟辛勤勞動得到了承認。面[!]對如今的一份事業(yè),有著清晰的認識。天時、地利、人和缺一不可??梢赃@樣說,“”和的經(jīng)濟一起壯大成長,目前的業(yè)務分布于經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和其他園區(qū),有些在昆的知名企業(yè)和餐膳有限公司建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務關系。
事業(yè)的成功靠的是品牌。公司走的是品牌經(jīng)營的道路。公司對企業(yè)形象標識和企業(yè)形象推廣方面下了很大功夫。常派人到外地請專人設計制作了公司的標識,并運用到日常管理中去。大到外面送貨的車輛,小到個人使用的名片,員工穿著統(tǒng)一的工作服,在營業(yè)單位還放置公司標志……。為了推廣公司的形象,公司還專門設計制作企劃書,每次出去洽談業(yè)務,別人一看制作精良的(來源:文秘站 )公司企劃書,就嘖嘖稱贊:“沒想到一個做團膳的企業(yè)可以辦得這樣正規(guī)?!睘榱诉M一步宣傳公司的企業(yè)形象,公司申請注冊了國內(nèi)域名,借助計算機互連網(wǎng)工具,并請?zhí)K州一家專業(yè)網(wǎng)絡公司設計制作了網(wǎng)站。常說,品牌才是一個企業(yè)永遠的生命,象可口可樂公司沒有人知道總經(jīng)理是誰,老板是誰,但全世界都熟悉它的標識。只有品牌才能在市場上樹立人格形象、企業(yè)形象,才是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之道,所以說品牌的魅力是無窮的。2ooo年8月前后,各地新聞媒體紛紛報道了上海莊媽媽凈菜社因管理不善而面臨困境,舉步維艱的狀況。幸運的是公司在這一年里取得了長足的進步。公司的經(jīng)營我靠的是人才,公司成立伊始,就建立了清晰的組織架構(gòu),并明確各崗位的工作職掌。公司下設營業(yè)管理部,統(tǒng)購部,行政管理部和財務室,各部門之間既分工協(xié)作,又相互監(jiān)督。公司 還成立了稽核組,由各部門人員共同組成,對管理的各個環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督和檢查。在管理崗位上我聘請高學歷的人才,還聘用了很多下崗女工從事現(xiàn)場操作,他們工作認真負責,責任心強,任勞任怨,在企業(yè)的發(fā)展中起到了中堅作用。
辦好企業(yè),發(fā)揮團隊作用。正是由不同層面的人員有效地融合成為一個團隊,公司的業(yè)務才逐年增長,幾年的辛勤勞作,終于使企業(yè)脫胎換骨。為了開辟蘇州地區(qū)食品的綠色通道、建立一站購齊的食品流通模式、解決目前食品行業(yè)原料采購的困難,投資400多萬成立了豐潤食品有限公司。豐潤公司的運營給地區(qū)的團膳公司提供了放心的原料,同時也對提高市場原料品質(zhì)起到了促進作用。目前豐潤公司擁有自己大型的倉儲空間,擁有冷庫幾百立方,預冷間幾百立方,預計明年豐潤公司將擴大營業(yè)范圍,增加采購量,新建冷庫。又注重人才的培養(yǎng),就人力方面也有很大投入,派人出去學習,出資創(chuàng)辦了天勤人力資源有限公司,采用正規(guī)的渠道引進全國范圍內(nèi)的人才,很大程度上解決了本公司的用人。而公司內(nèi)部目前更是發(fā)生了很大變化,公司擁有員工500多人,70%為下崗工人,結(jié)束了幾年來租房的歷史,擁有了自己的廠房。通過了iso9000國際質(zhì)量體系認證,并于近日對公司內(nèi)部架構(gòu)作了調(diào)整。可以說公司已走上了一個快速發(fā)展的階段。
扶貧幫困,回報社會。在創(chuàng)業(yè)中,特別使感到欣慰的是她沒有忘記我們這個社會。公司創(chuàng)辦以來,堅持開展助學活動,使部分學生能安心到學校學習,還資助貧困兒童學習;對社會無依無靠的群體進行適當幫助,使他們能度過難關,每年都給福利院一點贊助物資;同時參與建立弱勢群體法律援助金。
始終牢記一位名人的話,就是:“人生存最終要義應當是對于他所處的社會及群體有所奉獻影響!”正因為如此,不斷發(fā)展,不斷壯大,同時無私奉獻,扶貧幫困,極力回報著社會,回報生育她、養(yǎng)育她的一方水土。
曾獲得的獎勵:
1999年3月被評為蘇州市“十佳再就業(yè)興業(yè)帶頭人”
3月分別被評為蘇州市、江蘇省“巾幗創(chuàng)新業(yè)”先進個人,10月被評為江蘇省巾幗創(chuàng)新業(yè)標兵。
3月被評為全國“巾幗創(chuàng)新業(yè)”帶頭人。
我是*年11月下崗的。一開始,自己覺得非常難受,也非常難堪。總覺得自己本來干得好好的,身體健康,且干了這么多年,沒功勞也有苦勞。見了熟悉的親戚、朋友和同事,也感到很沒面子,總好象做了什么見不得人的事一樣,覺得沒臉見人。其后,經(jīng)過原單位的領導、同事及親戚朋友的談心、勸說,我逐漸明白了其中的道理,也擺脫了原先的不滿情緒。我真正認識到,一個人價值的高低,或者事業(yè)的成敗,不是別人決定的,也不是某個人認為的,關鍵在于自己。
思想理順之后,我就決定要找點事干,起碼年紀輕輕地,總不能閑著。說真的,就我的家庭來說,丈夫是礦上的一名中層干部,下邊只有一個孩子,雙方老人又不用我們操心,可以說家庭負擔不是很重。但我總覺得,自己還年輕,正當年,總不能就這樣年復一年的過下去。特別是許多熟悉的姐妹下崗以后來找我訴苦,再加上看到周圍的下崗女職工無所事事,更堅定了我要干一番事業(yè)的決心。于是,在親戚朋友的支持下,我首先對外面的市場進行了調(diào)研。經(jīng)過一段時間的調(diào)研后,我認識到,就目前來說,自己開發(fā)新產(chǎn)品,進而開拓新市場是比較困難的,也可以說是不可能的。在這種情況下,通過自己的調(diào)研和朋友的介紹,結(jié)合自己的專長,我最終選準了太空被加工業(yè)務。 決心下定以后,我就積極開始建廠籌備?;I資金,買設備,找人員,選廠址。好不容易廠址定了,人員找了,又要進行技能培訓,再加上水、電、暖,以及對外關系的協(xié)調(diào)等等,可以說是忙得焦頭爛額,不亦樂乎。終于,2004年2月份,投資*萬余元的太空被廠正式投入運營。廠子正式運營后,我更是跑前跑后,全部身心都投入入到了廠里。原先孩子是個寶,一時不見,心里總覺得好象少了點什么似的?,F(xiàn)在也顧不得了,好在兒子大了也懂事。起早貪黑,頂風冒雪,出外買材料,送成品,已經(jīng)是經(jīng)常的事。此時此刻我才真正懂得了創(chuàng)業(yè)地艱辛。創(chuàng)業(yè)難,女人創(chuàng)業(yè)更難。
隨著事業(yè)地不斷發(fā)展,業(yè)務量的逐漸增加,廠子的規(guī)模也逐漸擴大,自己也掙了一點錢。此時,自己的心態(tài)和認識也隨著風風雨雨的磨練,逐漸變得成熟。以前純粹是為了生活、賺錢,事業(yè)步入軌道,賺了一點錢,特別是看到周圍部分下崗女職工生活的艱辛之后,我又產(chǎn)生了更多的想法。一個人,不能只為錢而生,應該是在力所能及的情況下,為周圍的人,為社會做點事情。于是,我開始吸收周圍的下崗女職工加入太空被廠,為自己的姐妹創(chuàng)造就業(yè)條件。目前,我的太空被廠已吸收下崗女職工*余人,擁有各類設備*余臺。2004年共生產(chǎn)太空被*余件,分別銷往濟南、萊蕪、新泰等地,實現(xiàn)產(chǎn)值*萬元,職工人均收入達到近*元。
通過近幾年的實踐,使我深刻地認識到:
第一,人一定要自信。一個人最重要的是要相信自己,尤其是在處于逆境的時候,更應如此。只有自信,才能自重。對一個職工來說,造成下崗的因素很多,有社會的,也有個人的原因,并不僅僅是個人素質(zhì)所決定的。所以,下崗并不可怕,怕得是自己看不起自己,自暴自棄。
2009年寒假,在武漢讀書的兒子回家,跟他說到:“有個同學的老爸也下崗,一年前開始代銷生命加油燈,現(xiàn)在都成百萬富翁了。聽同學說代銷這種燈,總投資才2000元,無店鋪經(jīng)營,騎上自行車到各生活小區(qū)去兜售都可以的,能省去一大筆店鋪租賃費和裝修費。投資少,經(jīng)營風險也小,賣出的利潤是自己的,未賣出的產(chǎn)品總部可收回,退貨還款,可無后故之憂地退出”經(jīng)過兒子一番分析,他覺得可以試試,立馬讓兒子上網(wǎng)查找相關資料。
通過查詢得知:這燈既具有普通照明燈的功能,但比普通白熾燈節(jié)電85%;又能消除室內(nèi)裝修產(chǎn)生的有害氣體及日常室內(nèi)空氣中的煙霧、病菌、異味等有害氣體;可改善室內(nèi)空氣,促進代謝,提高免疫力、提神醒腦、增強記憶力等。價格才幾十元。兒子給他打氣:“近年來空氣污染、室內(nèi)裝修污染嚴重,大家都重視健康了,能花幾萬元甚至幾十萬元裝修房子,誰會吝嗇小錢而不買這既可用于照明、凈化空氣又有保健作用的生命加油燈呢?現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)如服裝、餐飲、飾品等從事者眾多,市場飽和,而生命加油燈是一個新興的行業(yè),無論是家庭、學校、醫(yī)院、幼兒園、寫字樓還是酒店、舞廳場所等都很適用,市場前景一定好?!?/p>
2010年的年初,劉建軍和生命加油燈總部簽訂了代銷協(xié)議。于是他帶著生命加油燈到各社區(qū)做演示推廣,他帶了一個透明的玻璃容器,里面放一只香煙和兩只燈( 一只普通的白熾燈,一只生命加油燈),給顧客做演示:先點燃香煙,拎亮普通白熾燈。一分鐘后,容器內(nèi)就煙霧繚繞。再打開生命加油燈,只見香煙照常在燃燒,可是容器內(nèi)一點煙霧都看不到,直到香煙燃盡,容器內(nèi)仍是晶亮澄清的。他一邊做演示一邊講解,由于生命加油燈的神奇功效看得見,不用多費口舌,人們紛紛掏腰包。不到一刻種的功夫,一箱生命加油燈就銷售完。
僅10天時間,他就收回了成本2000元,還凈賺了1萬,這讓他喜出望外。隨后,他簽下了所在地區(qū)的獨家權(quán),壟斷經(jīng)營,還發(fā)展了十幾家下級經(jīng)銷商。
掘到第一桶金的他感受到節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)具有投資小、投資穩(wěn)、回報快,且無季節(jié)性消費因素,可持續(xù)發(fā)展等優(yōu)點,是其它行業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。而且國家大力扶持,3000億元節(jié)能燈大市場、9億農(nóng)村大市場還是一片空白,且每支節(jié)能燈成本不過2--5元左右,其市場銷售價在5-20元左右。于是劉建軍決定再展拳腳,利用當?shù)亓畠r勞動力,結(jié)合公司專利技術(shù),專業(yè)設備,溫州式辦廠,產(chǎn)、供、銷,前廠后店新模式。本地生產(chǎn),本地銷售,稱侯一方,獨做霸主。在公司保姆式的扶持下,沒有辦廠經(jīng)驗的劉建軍,在短時間內(nèi),輕松跨入開廠成功創(chuàng)業(yè)領城,如今劉建軍真是如魚得水,生產(chǎn)、批發(fā)、銷售一體化,把所有利潤攬為已有,真可謂,昔日下崗窮潦倒,一燈妙攬千萬財。
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十一期間,董玉芹的鮮花生意火了,附近大大小小的單位都來聘請她設計花架花壇,那幾天她夜以繼日地干,真是累壞了,可她卻笑著說:只要能給大家在節(jié)日里帶來美的享受,我就是苦點、累點也值得。
是花木繁育基地的負責人,政協(xié)委員。如果不是親眼所見,你真不會相信她竟是一位年僅26歲的普通下崗女工。1998年6月,在村征地36畝創(chuàng)辦了魯南花木繁育基地,現(xiàn)已發(fā)展成為集花卉、綠化苗木、草坪種子、園林設計與施工為一體的大型基地,花木品種達200多個,年經(jīng)營花卉10萬多盆,年銷售收入60余萬元。
談起創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,董玉芹感受頗多。她畢業(yè)后雖然進了一家外資企業(yè),但也沒有避免下崗的遭遇。那段時間,她感到度日如年,經(jīng)常煩躁不安。后來,在收看中央電視臺《金土地》和山東電視臺《鄉(xiāng)村季風》節(jié)目時,看到了希望:許多農(nóng)民特別是農(nóng)村婦女靠發(fā)展大棚瓜果、花卉走上了致富路。于是一個辦苗圃、搞花卉的計劃在她心中產(chǎn)生了。
說干就干。沒有場地,就在家人的幫助下,通過多方考察把基地選在了條件十分優(yōu)越的村。當?shù)仡I導知道后,不光以較低的地租租給她土地,還無償提供了10噸水泥。缺乏資金,董玉芹走親串友動員他們投資入股,并積極爭取貸款支持。資金到位后,她就開始建房屋,建花棚,為了趕時間,節(jié)約開支,她親自帶著請來的農(nóng)村勞動力每天沒白沒黑地干,僅用一個多月就完成了基礎建設。
正當滿懷希望準備大干一場的時候,挫折和失敗也跟著來到了。當她運回第一批花木時,由于一場大風,投資3萬多元的大棚棚頂連同支柱全飛上了天。她一下子傻眼了:花要進棚,好不容易借來的錢也花光了。她強忍眼淚,顧不上旅途的疲倦,趕緊組織工人連夜搶修大棚,搬運花木。經(jīng)此一劫,真正品嘗到了逼上梁山的滋味。
一、要發(fā)揮學員的主體性作用
在創(chuàng)業(yè)培訓課上,教師主要起組織、指導、幫助和促進的作用,重要的是利用各種學習環(huán)境要素,充分發(fā)揮學員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最終達到使學員有效地實現(xiàn)教學知識建構(gòu)的目的。要發(fā)揮學員的主體性,需要跟了解參加創(chuàng)業(yè)培訓學員的特性聯(lián)系起來,從而因材施教。下崗失業(yè)人員都是成年人,他們具有豐富的生活閱歷;有自己的主見和判斷能力,也有他(她)們功利性的目的。我們施教,就不是單純地對學員交付或給予知識,而是在實施教育的過程中進行啟發(fā)和誘導,使學員產(chǎn)生共鳴,使學員結(jié)合自身的閱歷領悟,根據(jù)自己的主見、判斷能力接受所學創(chuàng)業(yè)知識,從而用正確的知識指導自己的創(chuàng)業(yè)實踐,即經(jīng)歷經(jīng)驗學習行為改變,即孟子所說的“君子引而不發(fā),躍如也”,而不是為學員包辦完成學習。因此引導學員是培訓教學認識主體的思想,并在教學活動中充分尊重和發(fā)揮學員的主觀能動性,這是現(xiàn)代教學的客觀要求,也是教學活動充滿活力的重要條件。
二、采用國際通用的參與式互動教學法
創(chuàng)業(yè)培訓課堂要使學員在短暫的時間內(nèi)收獲較多的知識,就應遵循成人學習的法則:
效果法則:人們在愉悅舒適的環(huán)境中,學習效果最佳。
練習法則:人們通過“超量練習”來進行學習,即一遍一遍反復學習以達到對學習內(nèi)容精深理解或熟記。
準備就緒法則:成人會在產(chǎn)生需要時進行學習。
聯(lián)系法則:如果學習課程能和實際結(jié)合起來,學習效果會更好。創(chuàng)業(yè)培訓把快樂學習的理念融入到教學中:如設置U字開放式教學場所,25~30人小班教學,以利于學員參與互動,營造輕松氛圍和意境。教師采用多種教學法:講授法(教師確定要講課的要達到的目標、方向和深度)、分組討論法(如分組討論創(chuàng)辦企業(yè)的利與弊)、案例法(由個人或分小組分析案例從案例中學習經(jīng)驗)、角色扮演法(如扮演招聘員工應堅持什么樣的雇工原則)、練習法(每課都準備有與之相配內(nèi)容的課堂練習及課后練習)、頭腦風暴法(如學員產(chǎn)生企業(yè)想法、產(chǎn)生解決企業(yè)問題方法等)、游戲法(學員分組玩游戲一基本企業(yè)周期,游戲二供給與需求)等等,通過多種教學法相結(jié)合的教學,遵循成人學習法則,讓學員積極參與,發(fā)揮學員的創(chuàng)新能力,激發(fā)學員飽滿的學習情緒,促進他們以旺盛的精力和積極的態(tài)度在課堂活動中主動參與、自主學習,從而獲得更好的學習效果,高效習得創(chuàng)業(yè)知識。
例如:創(chuàng)業(yè)培訓課游戲之供給與需求,游戲教學步驟及教學方法如下:
第一,教師布置游戲活動目標及規(guī)則,創(chuàng)造模擬真實的經(jīng)營環(huán)境——講授。
第二,在教師的組織、指導下,學員全身心地投入游戲活動之中,發(fā)揮自身的經(jīng)驗參與經(jīng)營活動。團隊建設、定價、談判、決策、了解供需市場、控制生產(chǎn)質(zhì)量、與供應商和顧客及競爭對手建立關系、經(jīng)歷各種風險、欺騙、各種人為不可預測性干擾等等。學員在游戲?qū)嵺`中感受企業(yè)決策過程和結(jié)果——練習、角色扮演、游戲。
第三,請學員暢談體驗、感悟、心得——分組討論、案例分析。
第四,由教師提升到理性的層面上予以歸納點評、總結(jié)——講授。
整個課堂在主講教師和協(xié)助教師的精心設計、組織、指導下,模擬現(xiàn)實生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)的經(jīng)營,趣味十足,寓教于樂,讓學員充分發(fā)揮自己的特長與創(chuàng)新能力積極參與,在培訓課堂接近現(xiàn)實的游戲中學習、感悟豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,使培訓教育與生活實現(xiàn)一致性,即杜威說的“教育即生活”和陶行知提倡的“生活即教育”。
三、要注意教學方式的多樣化,讓學員多方位感受增強記憶
科學家們曾經(jīng)做過研究,證明了我們每個人都有一種偏愛的學習方式。我們有些人是視覺學習者:當他們看到學習的內(nèi)容以圖像形式出現(xiàn)時,他們學得最容易,最好。有些人是聽覺學習者:通過交談的聲音或音樂來學習效果更好。有些人則是觸覺/動覺學習者: 當他們通過觸摸或者能親身運動,體驗和實驗時會學得更好。創(chuàng)業(yè)培訓課堂教學方式多樣化,除視覺、聽覺、行動實踐教學外,還有講授、閱讀、示范、小組討論、教授他人(立即學以致用)等。美國學者、著名的學習專家愛德加?戴爾提出的學習金字塔理論,各種方式對學員24小時平均記憶保持率普遍如圖所示:
在創(chuàng)業(yè)培訓中,教師采用多種方式加以組合,把學員大腦的許多巨大能量連接起來,讓學員學得更快更好,記得更多。就拿游戲一基本企業(yè)周期來講,教師邊講邊示范做帽子,學員親手跟著做,有不會做的學員,就叫學會做帽子的學員學以致用教授他們;教師講述記賬的做法,并用幻燈片示范做賬,在游戲過程中就要學員實際用上做賬,最后各小組賬目表比較,教師再點評做得對錯的地方及賬目的利害用處,使學員牢固掌握復式記賬的方法及知道記賬的利弊。通過各種方式傳授,學員經(jīng)歷學習實踐反思的過程,記憶是深刻的,效果是很好的。
四、使用直觀教具,抓住學員的注意力,突出重要的觀點
在創(chuàng)業(yè)培訓中,使用直觀教具,如招貼畫、活頁掛紙、彩色卡紙、實物、模型、投影儀等,幫助教師與學員更好地交流信息,還可以達到以下目的:
一是使學員注意力更加集中。學員的注意力是不斷變化的,直觀教具為教師提供了調(diào)動和集中學員的注意力的手段。
二是直觀教具更具說服力。當教師使用直觀教具時,想說明的問題會變得更加清楚、更加簡明、更加專業(yè)化、更加有趣。如利用投影放創(chuàng)業(yè)宣傳片,音像圖結(jié)合,比教師口頭宣傳好得多的多;又如實物賬本,讓學員新手拿賬本翻翻看,比說的效果好得多。
三是強化記憶。研究表明,與只是聽講相比,人們邊聽邊看會記住更多的東西。例如:人們在聽了口頭講課3天以后只能記住10%的內(nèi)容,而對口頭和視覺相結(jié)合的講課可以記住60%。
四是信息的傳遞更加有效。如果你想使你的學員知道怎樣制定現(xiàn)金流量計劃,讓他們看實際的例子,如使用幻燈片來演示實際的例子,效果會更好?!耙环鶊D畫頂一千句話”是至理名言呀。
五是使用直觀教具有助于教學的組織與安排,也易于講授新增內(nèi)容。
六是直觀教具能夠增加教師授課的多樣性,并能突出重點。像說到成本的構(gòu)成時,可以拿教室中的一把椅子作為教具,讓學員們討論椅子的成本構(gòu)成。培訓課講得生動活潑的教師常借助于各樣的方法和技巧進行教學,采用不同種類的直觀教具有助于突出課程的不同重點。
總而言之,如何提高課堂教學活動的質(zhì)量是提高教學質(zhì)量的關鍵之所在。
畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
8月8日上午,徐鋼副省長一行赴廈門開展高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作調(diào)研,先后召開了高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作座談會,考察了廈門人才市場,并蒞臨福建省2014年夏季大中專畢業(yè)生供需見面雙向選擇大會暨高校畢業(yè)生見習招聘會現(xiàn)場視察指導。調(diào)研座談中,徐鋼副省長聽取了廈門市政府關于高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況的匯報,并與部分用人單位、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地和畢業(yè)生就業(yè)見習基地代表以及創(chuàng)業(yè)大學生代表座談,進一步了解今年福建省高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況,聽取大家對做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作意見和建議。福建省人社廳鐘維平廳長、福建省政府辦公廳林衛(wèi)寵副主任、廈門市李棟梁副市長、福建省人社廳王建民副巡視員隨同調(diào)研。
徐鋼副省長強調(diào),高校畢業(yè)生就業(yè)是就業(yè)工作的重中之重,隨著畢業(yè)生總量的持續(xù)增長,就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的日益突出,高校畢業(yè)生就業(yè)難,將是在很長一段時期內(nèi)需要直接面對的問題。今年,福建省高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策儲備充足,措施得力,就業(yè)情況總體平穩(wěn),較好地應對了今年復雜多變的就業(yè)形勢。畢業(yè)生就業(yè)工作要繼續(xù)堅持以市場為導向,堅持改革,進一步落實政策、強化服務,促進畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè);要加強市場調(diào)研,及時調(diào)整優(yōu)化學科專業(yè)設置,完善落實就業(yè)狀況對高等教育的反饋機制,努力實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會需求的良性互動;要積極為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)搭建平臺,支持設區(qū)市和高校建立創(chuàng)業(yè)孵化園,各級政府應加大創(chuàng)業(yè)扶持力度,幫助更多畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。
據(jù)統(tǒng)計,截至7月31日,2014屆非師范類高校畢業(yè)生就業(yè)率為90.5%,同比去年略有上升。
(省大中專畢業(yè)生就業(yè)工作辦公室)
福建省、福州市聯(lián)合舉辦“隨軍家屬就業(yè)服務月”暨“退役士兵和隨軍家屬就業(yè)服務周”活動
為進一步做好擁軍優(yōu)屬工作,提升“雙擁”工作水平,著力為退役士兵和部隊軍人隨軍家屬就業(yè)提供服務,7月20日~8月20日,福建省人力資源和社會保障廳、福州市人力資源和社會保障局聯(lián)合開展“隨軍家屬就業(yè)服務月”暨“退役士兵和隨軍家屬就業(yè)服務周”活動。
7月30日、8月1日,福建省人力資源和社會保障廳、福州市人力資源和社會保障局舉辦了兩場“退役士兵和隨軍家屬就業(yè)專場招聘會”,組織德誠黃金集團有限公司、福州住電裝有限公司、明一國際營養(yǎng)品集團有限公司、永輝超市楊橋店、福州城市泊車管理有限公司、福州泰禾物業(yè)管理有限公司、福建世歐物業(yè)管理有限公司、香格里拉酒店等120家企業(yè)參加,提供普工、裝配工、安防員、標兵、禮賓員、營業(yè)員、服務員、保潔、客服、司機、品檢等崗位2276個。參加招聘會的求職人員800多人,累計達成就業(yè)意向173人,其中退役士兵20人(主要應聘保安、押運員、司機等崗位)、隨軍家屬13人(主要應聘營業(yè)員、服務員、品檢等崗位)。招聘會現(xiàn)場還為退役士兵、隨軍家屬等求職者提供針對性就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)培訓補貼、職業(yè)技能鑒定補貼、小額擔保貸款貼息、稅收優(yōu)惠等政策咨詢服務。
(福州市勞動就業(yè)管理中心)
2014年夏季大中專畢業(yè)生供需見面雙向選擇大會暨高校畢業(yè)生見習招聘會在廈門舉辦
為搭建用人單位與畢業(yè)生雙向選擇交流平臺,促進福建省2014年大中專畢業(yè)生就業(yè),福建省人力資源和社會保障廳、中國海峽人才市場、廈門市公務員局于2014年8月8日在廈門市人才市場聯(lián)合舉辦“福建省2014年夏季大中專畢業(yè)生供需見面雙向選擇大會暨高校畢業(yè)生見習招聘會”。本次大會為公益性招聘會,用人單位和畢業(yè)生均免費參會。據(jù)了解,截至8月4日上午,近400家用人單位報名參會,提供需求崗位7300多個。
(福建省大中專畢業(yè)生就業(yè)工作辦公室)
廈門市人社局“一網(wǎng)式”經(jīng)辦實現(xiàn)市民“少走馬路,多走網(wǎng)路”
2013年以來,廈門市人社局大力推廣業(yè)務網(wǎng)上辦理、自助辦理,并借力社??ń灰酌艽a的應用進一步拓展社保業(yè)務“一網(wǎng)式”經(jīng)辦,實現(xiàn)市民“少走馬路,多走網(wǎng)路”。
目前有4種社保相關證明可以登錄廈門社保官網(wǎng)(http:///)自助打印,分別是養(yǎng)老金收入證明、個人參保繳費情況證明、養(yǎng)老保險繳費憑證(社保轉(zhuǎn)移)、醫(yī)療保險繳費憑證(社保轉(zhuǎn)移)。社??ń灰酌艽a除了在醫(yī)保定點零售藥店刷卡購藥使用外,還可以用于自助辦理以下電子社保業(yè)務:社會保障卡掛失與解除掛失(網(wǎng)站、微信、手機APP、自助服務終端);家庭醫(yī)療共濟關系的變更(包括刪減成員及使用次序調(diào)整)(網(wǎng)站);生育保險待遇自助申領(網(wǎng)站、手機APP、自助服務終端);外來失業(yè)人員一次性生活補助待遇自助申領(網(wǎng)站、自助服務終端)。
據(jù)統(tǒng)計,從2014年1月1日到7月31日,生育保險待遇已有465人次通過廈門社保官網(wǎng)(http:///)辦理,涉及待遇金額441.7萬元;還有1227人次在社保自助終端上辦理,涉及待遇金額1191.9萬元。外來失業(yè)人員一次性生活補助待遇已有9734人次通過社保自助終端辦理,涉及待遇金額609.7萬元;還有86人次在廈門社保官網(wǎng)上辦理,涉及待遇金額6.6萬元。同時,還有131413人次打印了社保繳費證明。養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險關系轉(zhuǎn)移的證明,也各有數(shù)千人次自助辦理。此外,還有100多人次通過社保官網(wǎng)、微信、廈門社保的移動APP、自助終端掛失了社??ā?/p>
(廈門市人社局)
廈門市人社局開展黨風廉政建設文明行業(yè)效能和政風行風檢查
為進一步促進黨風廉政行風效能建設扎實推進。近日,廈門市人社局在全系統(tǒng)組織開展黨風廉政建設、文明行業(yè)、效能政風行風等工作綜合檢查。檢查采取明察暗訪、資料審查、實地察看和公眾測評等方式,并邀請局行風、效能監(jiān)督員參加檢查組重點檢查落實黨風廉政建設責任制、中央八項規(guī)定、文明創(chuàng)建、“馬上就辦、治庸回責”和窗口單位改進作風專項行動等七個方面的工作落實情況。檢查結(jié)果將以會議及文件形式進行通報,對問題突出的單位,駐市人社局紀檢組將約談單位負責人。
廈門市人社局黨組成員、紀檢組長丁力妍參加檢查動員培訓會并講話,提出了三點:一是檢查人員要以高度負責的態(tài)度圓滿完成檢查任務;二是要從“嚴、深、細、實”四個方面著手,認真開展檢查;三是要抓典型、糾問題,促進系統(tǒng)工作全面提升;四是認真匯總梳理,做好情況通報反饋工作。
廈門市集美區(qū)社保中心推行
延時下班服務
8月11日臨近下班前10分鐘,廈門市集美區(qū)社保中心待遇審核窗口仍有36人在休息區(qū)焦急地等候,中心工作人員急群眾之所急,想群眾之所想,考慮到炎炎烈日群眾出行不易,主動告知辦事群眾不要著急離開,會加班堅持把群眾的事辦完。已經(jīng)超過下班時間56分鐘了,最后一位辦事群眾對業(yè)務員小曹真誠地說,“真是過意不去,讓你們餓著肚子工作,老百姓有什么不滿意呢,謝謝??!”
上述事例只是集美區(qū)社保中心用心服務群眾一個縮影,在開展窗口單位改進作風專項行動中,集美區(qū)社保中心通過推行延時下班服務,不讓群眾多跑路,得到群眾的認可。
(廈門市集美區(qū)人社局)
龍海市居民保今年實行喪葬 補助制度并兩次提高基礎養(yǎng)老金標準
居民保是一項利民惠民的政策和工程,在龍海市委、市政府的高度重視和支持下,龍海市居民保從2014年1月1日起開始實行喪葬補助制度,每人補助標準為1400元,此項待遇市政府每年約需支付560萬元。并且今年以來兩次提高居民保基礎養(yǎng)老金標準:第一次是根據(jù)“閩人社文【2013】367號”文從今年1月起,基礎養(yǎng)老金由原來每人每月65元調(diào)整為每人每月70元,市60周歲以上享受居民保待遇有9.5萬人(不含角美和中銀漳州開發(fā)區(qū)),龍海市政府每年要為此多支付570萬元待遇;第二次是根據(jù)《龍海市第十六屆人民政府第三十五次常務會議紀要》從今年6月起,基礎養(yǎng)老金再次由每人每月70元調(diào)整為每人每月80元(比省定基礎養(yǎng)老金最低標準每人每月多10元),龍海市政府每年要多支付1140萬元;兩次調(diào)整合計一年市政府要多支付給參保群眾1710萬元。同時,喪葬補助標準根據(jù)“龍政綜【2013】235號”文也從6月開始同步由每人1400元調(diào)整為每人1600元,此項調(diào)整市政府每年約需同步多支付80萬元,體現(xiàn)了龍海市委、市政府對民生工程的高度重視。
(龍海市城鄉(xiāng)居民保中心 黃建財)
寧德市蕉城區(qū)人社局舉辦首期鄉(xiāng)鎮(zhèn)SYB創(chuàng)業(yè)培訓班
7月14日~22日寧德市蕉城區(qū)首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)SYB創(chuàng)業(yè)培訓班在千畝高優(yōu)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地的赤溪鎮(zhèn)舉辦,培訓對象包括個體工商戶、種(養(yǎng))殖戶、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、復退軍人、大學畢業(yè)生以及有意愿創(chuàng)業(yè)者30人。
在為期一周的培訓中,SYB講師采用創(chuàng)新的參與性互動性的培訓方法,完全模擬創(chuàng)業(yè)就業(yè)的實際過程,并通過擬寫創(chuàng)業(yè)的設想,演繹自己的創(chuàng)業(yè)計劃,感受未來創(chuàng)業(yè)的真實過程。同時,組織學員前往上金貝實地考察創(chuàng)業(yè)項目,并深入往屆創(chuàng)業(yè)培訓班已成功創(chuàng)業(yè)的學員鐘寶林先生的畬家飯店學習其創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和了解創(chuàng)業(yè)心得。通過培訓,有利于幫助學員系統(tǒng)學習創(chuàng)業(yè)的知識技能,理清創(chuàng)業(yè)思路,全面衡量創(chuàng)業(yè)想法的可行性,制定出切實可行的創(chuàng)業(yè)計劃,對提高創(chuàng)業(yè)的成功率或存活率提供了一定的幫助。
(寧德市蕉城區(qū)人社局)
邵武市公務員局政策咨詢志愿服務進社區(qū)
2014年8月15日上午,邵武市公務員局相關職能股室,與掛點聯(lián)系社區(qū)――邵武市通泰街道月山關社區(qū)互動,開展共駐共建志愿活動。邵武市公務員局辦公室、調(diào)配股、退休辦等股室工作人員,與社區(qū)部分留守婦女親切座談,就推薦子女就業(yè)(服務企業(yè))、人事、公務員考錄、事業(yè)單位工作人員招聘、學歷更改等業(yè)務提供相關政策咨詢和幫助。同時,指導在座的留守婦女鼓勵子女自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造幸福明天。
(邵武市公務員局)
福建南安:首個縣級市清華大學研究生社會實踐基地結(jié)碩果
今年,南安市聯(lián)手清華大學合作共建首個縣級市研究生社會實踐基地,創(chuàng)新人才工作機制,推進產(chǎn)學研校企合作,為南安市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)人才支撐。近日,南安舉行清華大學博士生社會實踐活動總結(jié)會。
據(jù)悉,來自清華大學機械工程等12個院系22名博士,與南安14家企事業(yè)單位開展以科技創(chuàng)新為主要內(nèi)容的科研攻關活動,從南安石材、水暖廚衛(wèi)、機械裝備三大千億產(chǎn)業(yè)中遴選20個急需科研項目進行攻關,在短短六周的時間里,超過三分一的博士生完成了項目攻關任務,提出技術(shù)改進意見40多條?;顒悠陂g,博士生們還利用周末時間,走訪考察了南安5大產(chǎn)業(yè)16家企業(yè),為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級出謀劃策,并就8個技術(shù)攻關項目進行初步對接。
據(jù)了解,此次社會實踐活動結(jié)束后,除了中能泰豐準備分別設立“李明磊工作室”和“許強輝工作室”外,東星集團也準備分別設立“夏惠娟工作室”和“李麗工作室”。
(南安市公務員局)
漳州市薌城區(qū)社保管理中心
大力推進“網(wǎng)上社保”業(yè)務辦理
截至2014年7月,漳州市薌城區(qū)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險參保人數(shù)分別達到62113人、47767人和45817人。隨著社保覆蓋面不斷擴大、惠民政策不斷出臺,參保企業(yè)和職工群眾對社保經(jīng)辦服務的要求越來越高。為此,薌城區(qū)社會勞動保險管理中心積極推進社保業(yè)務數(shù)字化、信息化建設,大力推進“網(wǎng)上社?!惫ぷ鞯拈_展。
目前福建CA中心和登錄寶已開通了薌城區(qū)3045家企業(yè)社保業(yè)務應用服務,薌城區(qū)企業(yè)的開通數(shù)名列全市前列。 通過借助網(wǎng)上服務平臺,使參保企業(yè)“不進社保門,能辦社保事”。一方面,通過養(yǎng)老、工傷、生育保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)的信息傳送,企業(yè)在辦理參保人員增減變動時,無需再到社保中心辦理或提交紙質(zhì)材料,解決了“來回跑腿”和“排長隊”問題。另一方面,網(wǎng)上業(yè)務經(jīng)辦使社保中心無形中延長了工作時間,企業(yè)能24小時全天候隨時在網(wǎng)上進行業(yè)務申報。同時,可進行網(wǎng)上政策咨詢、單位繳費查詢及個人繳費信息自助服務等等?!熬W(wǎng)上社?!睂崿F(xiàn)足不出戶即可在網(wǎng)上快捷地辦理社保業(yè)務,既方便了企業(yè)職工,又提升了服務效能,得到了廣大參保企業(yè)和職工群眾的擁護與好評。
(漳州市薌城區(qū)社保管理中心 張文利)
南平市延平區(qū)就業(yè)中心舉辦育嬰員(月嫂)五級培訓班
8月11日,南平市延平區(qū)育嬰員(月嫂)五級培訓班在南平市愛心護理職業(yè)培訓學校開班,共69人參加了培訓。本期培訓班重點針對農(nóng)民工、下崗職工和城鎮(zhèn)失業(yè)人員。通過培訓,提高學員在護理嬰幼兒方面的理論知識與技能水平,使學員能在短期內(nèi)掌握一技之長,達到上崗要求,提高學員的就業(yè)競爭力。
(南平市延平區(qū)人社局)
古田縣提高被征地農(nóng)民養(yǎng)老
保障金標準
日前,古田縣人民政府發(fā)文調(diào)整了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金標準。
今年8月起,全縣年滿60周歲的新被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金發(fā)放標準從原來的每人每月100元,調(diào)整為每人每月200元,這項優(yōu)惠政策將使財政年增加支出300多萬元,2500多名被征地農(nóng)民得到實惠,確保被征地農(nóng)民老有所養(yǎng)。
古田縣于2012年10月按照省政府相關政策規(guī)定出臺了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障實施辦法,規(guī)定年滿60周歲以上符合條件的被征地農(nóng)民,都可以按月領取每人100元的養(yǎng)老保障金。截至2014年6月,全縣共有符合條件的被征地60周歲以上農(nóng)民共有540人。
(古田縣城居保中心 丁海濱)
霞浦縣人社局“三致力”推動
半年工作取得成效
一是致力于培育新亮點推動就業(yè)工作。通過主打創(chuàng)業(yè)品牌、主攻就業(yè)服務、主抓技能培訓推動了就業(yè)工作。在服務創(chuàng)業(yè)上積極開展小額擔保貸款信用社區(qū)創(chuàng)建工作,在服務就業(yè)上推出就業(yè)工作“五上門”服務措施,在技能培訓上加強培訓、鑒定、督查三方聯(lián)動,使工作形成亮點。上半年,就業(yè)工作目標超半完成,全縣新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員3258人、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1157人、新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4015人,完成全年任務的70%以上,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1.71%;創(chuàng)業(yè)培訓效果進一步提升,共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓10期,培訓268人,發(fā)放小額貼息貸款90筆、586萬元,使72人創(chuàng)辦了自己的企業(yè)(商店),并吸納143人就業(yè)。
二是致力于開拓新局面提高保障水平。通過抓政策落實、抓制度建設、抓社保擴面辦法創(chuàng)新,不斷提高保障水平。按時完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金調(diào)待工作,及時調(diào)整提高城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金(從55元調(diào)整到70元)和被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金(從100元提高150元)。完善了城鎮(zhèn)居民大病補充保險(商業(yè)補充保險)辦法,設立社保登記統(tǒng)一經(jīng)辦服務窗口。改進勞動監(jiān)察執(zhí)法模式,采取行業(yè)分類、分季度檢查辦法,抓好用人單位社保登記督查,提高參保率。上半年,霞浦縣基本養(yǎng)老參保23065人、基本醫(yī)療參保33742人、工傷參保21463人、生育參保13026人、失業(yè)參保18350人,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保185994人。
三是致力于開辟新途徑加強維權(quán)服務。加強了拖欠農(nóng)民工工資問題綜合治理,維護勞動者合法權(quán)益,積極開展“無欠薪項目部”創(chuàng)建工作,挑選新動工項目、施工單位比較規(guī)范、實力比較雄厚的企業(yè)為創(chuàng)建單位,開展創(chuàng)建活動。目前,在6家企業(yè)建立了“無欠薪項目部”。創(chuàng)新機制,聯(lián)合縣司法局法律援助中心成立霞浦縣農(nóng)民工法律援助站,為農(nóng)民工提供法律咨詢、文書制作等法律援助服務,目前接待農(nóng)民工來電、來訪咨詢78人次,為農(nóng)民工提供法律援助(律師服務)2起。上半年,共受理欠薪案件26起,涉及農(nóng)民工227人,追回欠薪267萬元;受理勞動爭議案件118件、118人,已處理92件;辦理工傷認定46件。
(霞浦縣人社局)
尤溪縣啟動全民參保登記計劃
三明市尤溪縣是經(jīng)人社部批準的福建首批全民參保登記計劃2個試點縣之一。近日,在各級政府的支持和上級部門的指導下,經(jīng)過認真籌劃與精心準備,試點工作正式啟動。一是成立專項工作小組。由縣城鄉(xiāng)居民保牽頭,綜合各職能股室,具體落實全民參保計劃,促進未參保人員參保、未參齊險種人員參齊、斷保人員續(xù)保。二是全面摸清底賬實情。進村入戶摸底調(diào)查,動態(tài)了解應參未參人員具體情況,以“一戶不少、一人不丟、一項不差”為原則,準確把握應參保人員信息。三是加強經(jīng)辦能力培訓。舉辦全民參保登記業(yè)務培訓班,加強對工作小組成員、聯(lián)絡員、業(yè)務經(jīng)辦人員進行政策與規(guī)程培訓,確保試點工作順利開展。四是優(yōu)化經(jīng)辦管理服務。積極推進五險合一經(jīng)辦管理,實施全國統(tǒng)一規(guī)程,大力推行網(wǎng)上經(jīng)辦、自助服務、手機查詢提示等新型服務,提升信息化水平。
從今年開始,尤溪縣將集中4年時間,全面有序推動全民參保試點工作,力爭2017年底全縣基本養(yǎng)老險參保率達90%以上,基本醫(yī)療險實現(xiàn)全覆蓋,失業(yè)、工傷、生育險覆蓋所有法定群體。
(尤溪縣人社局)
政和縣人社局擦亮服務小窗口照亮為民大舞臺
今年來,政和縣人社局聚焦服務窗口作風建設,深入查擺和集中治理窗口單位在“服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量”上的問題,開展改進窗口單位作風專項行動,積極打造“透明、便民、高效、規(guī)范、聯(lián)動”的窗口,提升窗口單位服務效能。著力做好五個方面:
一是堅持信息公開,全面公開各類經(jīng)辦事項的政策依據(jù)、所需材料、經(jīng)辦程序、辦理時限及服務承諾,做好人力資源社會保障政策法規(guī)制度的宣傳和解讀。建立了以局政務網(wǎng)為中心的人社系統(tǒng)網(wǎng)站群,拓寬信息公開渠道;積極清理辦事事項,梳理辦事流程,優(yōu)化辦事程序,壓縮辦事時限,編制服務指南和辦事流程圖,預計于9月份對社會公開。
二是做好前臺建設,規(guī)范內(nèi)務管理,設置服務指標性標識,提供業(yè)務表單填寫樣本,完善便民利民服務設施,營造干凈、整潔、溫馨、舒適的服務環(huán)境。
三是提高服務效能,施行服務亮明身份,推行文明服務用語,實行崗位責任制、首問負責制、一次性告知制和限時辦結(jié)制,改善服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,提高服務效率。
四是嚴明工作紀律,落實上下班考勤制度及請假報備制,禁止閉門辦公及做與工作無關的事情,人社局組織人員不定期進行檢查,并通報結(jié)果。
五是形成信息聯(lián)動,要求各窗口單位信息定期向局辦公室報送,局辦公室統(tǒng)一通報,各單位間信息共享、資源共用,服務共進、發(fā)展共享。
(政和縣人社局 羅周和)
外來人口及企業(yè)退休人員
在晉江享有同城同待遇
為了推進晉江市市外來人口市民化、常住人口同城同待遇,讓外來人口“進得來、融得入、留得住”,晉江市人社部門堅持先行先試、勇于創(chuàng)新,積極探索完善企業(yè)退休人員社會化管理制度。近日,經(jīng)晉江市政府同意,在福建省率先將持有晉江市居住證的新晉江(外來人口)企業(yè)退休人員,納入晉江市企業(yè)退休人員社會化管理服務范圍,享有晉江市企業(yè)退休人員同等的社會化管理服務。
(晉江社保中心 顏維賢)
武平縣開展人力資源狀況普查
為準確掌握全縣人力資源狀況,摸清人力資源總量和結(jié)構(gòu)等基本情況,進一步做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作,服務重點產(chǎn)業(yè)和企業(yè)招用工,武平縣從8月中旬起開展為期4個月的人力資源狀況普查。普查采取以獎代補方式,財政部門根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查工作完成情況,按1元/人的標準給予經(jīng)費補助。
通過普查,將完成武平全縣法定勞動年齡段內(nèi)的城鄉(xiāng)勞動力基本信息采集,并錄入福建省城鄉(xiāng)人力資源數(shù)據(jù)庫,為武平縣經(jīng)濟規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學決策依據(jù)。
(龍巖市武平縣人社局 曾偉洪)
永定縣2014年第二次協(xié)調(diào)
勞動關系三方會議召開
2014年8月22日下午,永定縣協(xié)調(diào)勞動關系三方會議主席鄭國榮同志在永定縣人力資源和社會保障局三樓會議室主持召開了2014年第二次協(xié)調(diào)勞動關系三方會議,在家縣協(xié)調(diào)勞動關系三方會議成員參加了會議。
組織學習了市協(xié)調(diào)勞動關系三方會議2014年工作要點,并就我縣2014年度和諧勞動關系創(chuàng)建和推進實施集體合同制度攻堅計劃,展開討論和研究。會議一致認為縣協(xié)調(diào)勞動關系各成員單位,必須依照市三方會議2014年的工作要點,進一步明確責任,切實抓好三項工作。
一、深入開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動
認真學習貫徹國家、省、市三方《關于進一步深化和諧勞動關系創(chuàng)建活動的意見》,有序開展我縣勞動關系和諧園區(qū)、企業(yè)創(chuàng)建工作,推動創(chuàng)建工作范圍從工業(yè)園區(qū)、企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道擴展。
二、扎實推進集體協(xié)商和集體合同制度
響應國家、省、市三方深入推進集體協(xié)商和集體合同制度,實施新三年行動計劃,部署我縣開展工資集體協(xié)商“要約行動月”活動,不斷擴大集體協(xié)商覆蓋范圍,著力提高集體協(xié)商質(zhì)量。
縣協(xié)調(diào)勞動關系三方四部門形成合力,全力推進實施集體合同制度的攻堅工作,并針對集體合同簽訂后存在的未報備和報備材料不齊全等問題,狠抓落實,確保攻堅計劃實施。集體合同和工資專項集體合同簽訂率每年動態(tài)保持在80%以上,著力提高集體合同報審率,2014年集體合同和工資專項集體合同報審率達75%。
三、加強對勞動關系形勢的監(jiān)測和分析研判
密切關注形勢發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營狀況變化、化解過剩產(chǎn)能和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對勞動關系的影響,共同開展對勞動關系形勢的分析研判,及時研究解決勞動關系重大問題,主動介入,妥善處置集體停工事件和勞動保障。
(永定縣人社局 張永康)
永安市:社??ㄗ龀龌菝翊笪恼?/p>
永安市在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,廣開大門征求意見,針對群眾反映社保卡“辦卡慢、辦卡難”的問題,主動順應民意,將社??▎栴}列入邊學邊改重點整改項目,承辦該項目的人力資源與社會保障局立行立改,組織專門人員迅速開展調(diào)研并形成書面意見、提出解決之策并及時向三明市相關部門建議,積極將實事辦實,好事辦好。
不放過惠民小問題。根據(jù)政策要求,面向全體市民發(fā)放的社會保障卡,是名副其實的“惠民卡”。但在制作、發(fā)放這張“惠民卡”的過程中,由于該卡制作要求高,特別是制作和發(fā)放包含多個環(huán)節(jié),涉及多個部門,需經(jīng)過參保人員信息采集,與公安部門數(shù)據(jù)庫進行身份信息比對,照片篩查,發(fā)送省外制卡工廠等待制作,返回軟件公司進行社會保障信息寫入,移交銀行進行銀行信息寫入,銀行通知參保單位、社區(qū)、學校領取社會保障卡、相關單位通知參保人員領卡等這些流程。最大的問題是,因參保人員眾多,社會保障卡的制作發(fā)放須分期、分批進行,種種原因造成部分群眾遲遲領不到社???。
為助推創(chuàng)業(yè),銅鼓縣亮出了一張響亮的創(chuàng)業(yè)“名片”———再就業(yè)小額擔保貸款。自2003年10月啟動以來,全縣累計發(fā)放個人小額擔保貸款673萬元,直接扶持424名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè),當上了小老板。與此同時,小額擔保貸款還收到了“一人創(chuàng)業(yè)帶動多人就業(yè)”的倍增效應。全縣已有1108名下崗失業(yè)人員圓了就業(yè)夢,創(chuàng)業(yè)的觸角延伸到了服裝、餐飲、旅社、裝潢、超市、美容美發(fā)、修理修配、家政服務等行業(yè)。小額擔保貸款因此被下崗失業(yè)人員稱為“及時雨”。
開辟貸款“綠色通道”
為推動小額擔保貸款政策的落實,該縣出臺了《下崗失業(yè)人員小額擔保貸款操作管理辦法》,從貸款扶持對象、貸款條件、貸款額度和期限、貸款審批程序等方面進行了明確和規(guī)范,使之有章可循。通過協(xié)商,銅鼓縣確定縣農(nóng)村信用合作社為貸款單位,并從縣財政劃撥100萬元作為擔?;稹?/p>
為簡化申貸手續(xù),減少工作環(huán)節(jié),該縣將小額貸款擔保中心設在縣勞動就業(yè)局,具體負責小額擔保貸款的貸前調(diào)查審核、貸中跟蹤服務、貸后按時回收等工作,為貸款對象提供“一站式”服務。建立了擔保中心、財政局、農(nóng)村信用合作社三方協(xié)商、整體聯(lián)動機制,明確了各自的職能范圍,制定了規(guī)范的業(yè)務流程和順暢的工作機制。貸款對象在手續(xù)齊全的情況下,只需5個工作日就可以拿到貸款。
今年35歲的縣納美公司下崗職工曹建中下崗后,在外學得一身好本領,回家后想干一番事業(yè),但苦于缺乏流動資金。2004年10月,在縣勞動就業(yè)部門的幫助下,他獲得了小額貸款2萬元。現(xiàn)在,他不僅自己成功創(chuàng)業(yè),還幫助5名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)。今年1—8月,該縣共為186名下崗失業(yè)人員發(fā)放小額擔保貸款320萬元,是去年發(fā)放總額的2.7倍。
擴大貸款受益群體
為讓小額擔保貸款這一優(yōu)惠政策惠及更多的創(chuàng)業(yè)者,該縣將小額擔保貸款扶持對象擴大到了城鎮(zhèn)復員退伍軍人、大中專畢業(yè)生。今年又進一步擴大到了企業(yè)下崗職工、“零就業(yè)”家庭成員。
針對下崗失業(yè)人員從事第三產(chǎn)業(yè)較多的情況,該縣將貸款貼息項目擴展到種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等農(nóng)業(yè)領域。目前,全縣有不少下崗失業(yè)人員“城里下崗、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)”,帶動了農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。今年44歲的曹海濤,從縣纖維板廠下崗后,到大溈山林場從事山羊養(yǎng)殖。去年3月,他看到山羊銷路好,利用2萬元小額擔保貸款購進小山羊100只,到冬天銷售一空,獲純利1萬多元,還安排了3名農(nóng)村勞動力就業(yè)。
確保貸款安全運行
為把貸款風險降到最低,該縣嚴把“貸、用、還”三個環(huán)節(jié)。一是將小額擔保貸款與創(chuàng)業(yè)培訓結(jié)合起來,著力推廣國際勞工組織SYB(創(chuàng)辦你的企業(yè))創(chuàng)業(yè)培訓模式,做到先培訓后貸款。通過培訓,受訓人員先了解創(chuàng)業(yè)從何入手、干什么項目合適、在經(jīng)營中遇到問題怎么解決等知識,從而提高創(chuàng)業(yè)成功率。該縣參加創(chuàng)業(yè)培訓的人數(shù)達400多人,貸款對象參加創(chuàng)業(yè)培訓的比例達100%。
當前,隨著企業(yè)改革的深化、技術(shù)進步和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,企業(yè)人員下崗失業(yè)問題日益突出,成為社會關注的熱點。因此,在新形勢下,認真做好下崗失業(yè)職工思想政治工作,保證下崗失業(yè)職工分流安置和再就業(yè)工作的順利實施,不僅關系到廣大職工的切身利益,而且關系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。做好下崗失業(yè)職工的思想政治工作,必須加強改革形勢教育,轉(zhuǎn)變思想認識。應當說,隨著企業(yè)改革的深化和社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,人員流動和職工下崗失業(yè)是難以避免的,這會給一部分職工帶來暫時困難。但從長遠來看,把一部分富余人員分流出去,不僅企業(yè)自身能夠得到發(fā)展,而且下崗失業(yè)人員通過再就業(yè),在其它行業(yè)還能創(chuàng)造新的財富,從根本上說有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。因此,要加強改革形勢教育,使廣大職工正確認識下崗失業(yè)是改革發(fā)展到一定歷史階段的必然現(xiàn)象,讓他們感受到黨和政府對下崗失業(yè)職工的關心、愛護和采取的一系列優(yōu)惠政策,促使他們樹立正確擇業(yè),競爭就業(yè),自主就業(yè)和流動就業(yè)的觀念。
做好下崗失業(yè)職工的思想政治工作,應教育他們樹立正確的擇業(yè)觀,大膽走自謀職業(yè)之路。下崗失業(yè)職工大都有一種失落感,投有了經(jīng)濟地位、社會地位和家庭地位,思想上苦悶,心理上不平衡。因此,要加強對下崗失業(yè)職工再就業(yè)的教育,引導他們認識到當今社會就業(yè)靠競爭,多一門技能就多一條生路的道理。無論在崗的還是下崗的都有一種危機感,都需要積極參加適合自己發(fā)展的各種培訓。要正視現(xiàn)實,轉(zhuǎn)變觀念,自強自立,把下崗作為重塑自我的機會,用辛勤的勞動創(chuàng)造美好生活。
做好下崗失業(yè)職工的思想政治工作,應教育他們牢固樹立再創(chuàng)業(yè)意識。要實現(xiàn)下崗失業(yè)職工再就業(yè),僅靠在現(xiàn)有就業(yè)崗位中進行調(diào)整是解決不了問題的,根本的是發(fā)展經(jīng)濟,開辟新的就業(yè)渠道。在今后的再就業(yè)工作中,政府、企業(yè)、下崗失業(yè)職工及全社會應形成牢固的再創(chuàng)業(yè)意識,使再創(chuàng)業(yè)成為再就業(yè)的主渠道。政府方面應把主要精力放在研究再創(chuàng)業(yè)思路,制定再創(chuàng)業(yè)政策,開發(fā)再創(chuàng)業(yè)門路,進行再創(chuàng)業(yè)教育上。企業(yè)也應廣開就業(yè)渠道,發(fā)展壯大自己,為下崗失業(yè)職工創(chuàng)造更多的再就業(yè)機會。下崗失業(yè)職工要把自己作為再就業(yè)的主體,樹立職業(yè)平等觀念,走自主就業(yè)之路。近幾年來,平度市堅持從實際出發(fā),有針對性地抓好對失業(yè)人員的教育培訓,根據(jù)勞動力市場需要預測和用人單位的用工需求,組織失業(yè)人員進行定向培訓和轉(zhuǎn)崗培訓,擴大了職業(yè)教育和職業(yè)培訓的覆蓋范圍,提高了技能水平,拓展了就業(yè)空間。今年,該市開辦了微機、縫紉、電焊、維修電工、烹飪、美容美發(fā)、家政服務等各類培訓班28期,培訓失業(yè)人員1300多人,培訓就業(yè)率76%對3200多名失業(yè)人員進行了集中式職業(yè)指導,職業(yè)指導率達95%以上,推動了再就業(yè)工程的實施。
做好下崗失業(yè)職工思想政治工作,應把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來,關心他們的生活,多辦實事。職工下崗后,必然會遇到一些這樣或那樣的暫時困難,其思想也會產(chǎn)生一些波動。因此,各方面應給予更多的關心和理解。要把解決下崗失業(yè)職工的思想問題同解決實際問題結(jié)合起來,把耐心教育同熱情服務結(jié)合起來,扎扎實實為下崗失業(yè)職工辦實事。要大力倡導團結(jié)友愛、扶貧濟困的道德風尚,用熱心、耐心、細心、誠心去關心下崗失業(yè)職工的工作和生活。不可否認,近年來,各部門、企業(yè)為切實做好下崗失業(yè)職工再就業(yè)工作,付出了艱苦努力,取得了巨大成就,但也有部分企業(yè),只強調(diào)企業(yè)困難,對下崗失業(yè)職工應享受的物質(zhì)利益不去落實,搞所謂的“上有政策,下有對策”,給社會帶來一些不穩(wěn)定因素。所以,這就需要全社會來關心下崗失業(yè)職工,幫助解決他們的生活、子女上學等方面的問題,在辦實事中化解矛盾,理順情緒,凝聚人心,真正把思想政治工作做到下崗失業(yè)職工的心坎上。
一、依托主渠道安置下崗失業(yè)人員
社區(qū)緊緊依靠市、區(qū)、街道三級勞動保障部門,先后組織下崗失業(yè)人員2100人次參加用工洽談會,幫扶就業(yè)560人;每天查收市、區(qū)公布的就業(yè)信息,及時在社區(qū)內(nèi),累計安置340人。
二、發(fā)動全民創(chuàng)業(yè)
社區(qū)積極向下崗失業(yè)人員宣傳就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策,鼓勵支持自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。2006年,昌邑區(qū)委、區(qū)政府提出,一個部門或一名領導干部要包保、扶持一名下崗失業(yè)人員創(chuàng)辦中小企業(yè),進而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的倍增效應。社區(qū)利用這一機會,積極與有關部門聯(lián)系,為轄區(qū)下崗失業(yè)人員尋找包保對象。下崗失業(yè)人員王寶華在區(qū)城建局長的幫扶下,開辦了汽車修配廠,不僅實現(xiàn)了自己創(chuàng)業(yè),還解決了社區(qū)8個人的就業(yè)問題。與此同時,社區(qū)還創(chuàng)新開展了黨員創(chuàng)業(yè)工程,重點扶持下崗失業(yè)人員中的黨員創(chuàng)業(yè),帶領更多的人就業(yè)。例如,社區(qū)一名黨員組織了一批有技術(shù)的下崗人員、殘疾人成立了一支便民服務隊,從事家電維修、自行車修理、水暖、木工、保潔等項目,安置就業(yè)21人。截止到目前,社區(qū)為符合條件的下崗失業(yè)人員760人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,把43人介紹到街道興辦的早、夜市場擺攤,并按規(guī)定減免稅費;幫助26人開辦了自己的小企業(yè)并享受到了稅收減免政策,其中5人獲得小額擔保貸款。
三、利用周邊資源優(yōu)勢促進就業(yè)
社區(qū)充分發(fā)揮轄區(qū)企業(yè)多、商業(yè)網(wǎng)點多的優(yōu)勢,加強與駐街、駐社區(qū)企業(yè)溝通聯(lián)系,在第一時間掌握用工信息,主動向企業(yè)推薦務工人員。先后為吉林晨鳴紙業(yè)公司、億興木業(yè)公司、吉林大街加油站、宏強汽修廠、路通飯店等輸送187人,既解決了企業(yè)用工需要,又安置了下崗失業(yè)人員。