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1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正確認(rèn)識(shí)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功案例非常多,在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候不要只是看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況,不是有一個(gè)好的想法就可以成功,要將整個(gè)營(yíng)銷策劃考慮到細(xì)節(jié),在這點(diǎn)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相同的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有有區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷,只有正確的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才會(huì)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)到極致。
2、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
“工欲善其事必先利其器”找對(duì)正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時(shí)找來(lái)兩三個(gè)人,甚至某一個(gè)人就開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,并且這些人還不一定是專職做這個(gè)事,可能是從原來(lái)銷售部門找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì)上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在分工上也沒有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。在團(tuán)隊(duì)的管理上,還必須要做到分工合理,相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個(gè)人,檢查起來(lái)才有據(jù)可查,責(zé)任才能落實(shí)到每個(gè)人頭上,相應(yīng)的計(jì)劃才能執(zhí)行下去。
3、有效的營(yíng)銷方案制定
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的靈魂,如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,不管再怎么努力,終將會(huì)是徒勞無(wú)益。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的制定,很多企業(yè)都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作無(wú)法檢查,因?yàn)闆]有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)也不需要為此負(fù)任何責(zé)任,在這種情況下,要想成功劉禹含相信是不太可能的。
4、營(yíng)銷方案的有效執(zhí)行
在平臺(tái)搭建各環(huán)節(jié)的管控上,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):其一,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃管理體系的構(gòu)建是整個(gè)平臺(tái)搭建的基礎(chǔ),也是指導(dǎo)其他環(huán)節(jié)開展與實(shí)施的總指揮。
其二,作為市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的主要實(shí)施模式,矩陣式教學(xué)組織結(jié)構(gòu)的搭建是極其重要的。通過小組合作的方式完成相對(duì)的市場(chǎng)策劃內(nèi)容,互通有無(wú),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
其三,理論教學(xué)與實(shí)踐指導(dǎo)是整個(gè)平臺(tái)得以實(shí)施的關(guān)鍵所在。在知識(shí)體系的策劃與技能指導(dǎo)方面應(yīng)積極建立與之對(duì)應(yīng)的實(shí)施環(huán)節(jié),突出合作學(xué)習(xí)過程中策劃評(píng)價(jià)的重要意義,后期的市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)也應(yīng)建立在策劃評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上。
其四,信息技術(shù)在平臺(tái)搭建過程中的重要作用也不可忽視。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下營(yíng)銷策劃工作能夠得到實(shí)際的演練,及時(shí)發(fā)掘其中的弊端,形成最為準(zhǔn)確和有效的市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃系統(tǒng)。
最后,綜合性教學(xué)方法的運(yùn)用也是體現(xiàn)教育平臺(tái)開放式特征的途徑之一。教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際的教學(xué)重點(diǎn)來(lái)妥善安排最為合理的實(shí)踐內(nèi)容。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)策略分析
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃注重基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)與市場(chǎng)發(fā)展走向相結(jié)合的教學(xué)策略,偏向于學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。其教學(xué)策略的核心在于基本教學(xué)思想的轉(zhuǎn)化,這主要是因?yàn)橐酝袌?chǎng)營(yíng)銷策劃課程中的實(shí)踐內(nèi)容雖然也占據(jù)了課程的較大比例,然而其實(shí)施環(huán)境依舊是以封閉式教學(xué)環(huán)境為主,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開展相關(guān)的技能實(shí)踐,而對(duì)于實(shí)際的市場(chǎng)操作內(nèi)容則鮮少涉及,這對(duì)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的發(fā)展是極為不利的。因此,在教學(xué)策略的選擇上,更應(yīng)注重教學(xué)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響,其具體教學(xué)策略包括:在市場(chǎng)主體下企業(yè)項(xiàng)目的研究為課程開展的中心,強(qiáng)調(diào)多行業(yè)發(fā)展下的實(shí)踐課程方向創(chuàng)設(shè)。
實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,企業(yè)可能會(huì)面臨各種不同的市場(chǎng)策劃難題,市場(chǎng)不同領(lǐng)域也需要切實(shí)有效的方案來(lái)緩解其中的矛盾與沖突。有效策劃平臺(tái)的搭建能夠及時(shí)搜集相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)信息,讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向。注重路演平臺(tái)下仿真模擬實(shí)驗(yàn)的開展,在此基礎(chǔ)之上形成系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃仿真教學(xué)體系。在模擬市場(chǎng)環(huán)境的過程中能夠有效訓(xùn)練學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,在切實(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境的前提下進(jìn)行自我運(yùn)行方案的調(diào)整,完善自我方案的設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策劃理論知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)做到與實(shí)踐課程開展積極配合,讓學(xué)生在知識(shí)背景下開展課程實(shí)踐活動(dòng)。無(wú)論是課時(shí)設(shè)置還是教學(xué)內(nèi)容安排,都需要建立在教學(xué)時(shí)間與教學(xué)進(jìn)度的雙重考慮之下,不必拘泥于固定課時(shí)制度的約束,一切教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)建立在市場(chǎng)仿真策劃?rùn)C(jī)制的指導(dǎo)之下。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程還應(yīng)注重其開放性的特征,著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)與實(shí)際應(yīng)用能力,能夠真正做到走出學(xué)校、走向市場(chǎng),為市場(chǎng)的策劃工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外,學(xué)校還可邀請(qǐng)市場(chǎng)專業(yè)的策劃人員來(lái)學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐策劃的講演,傳授其中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生累積更多的實(shí)際操作技巧。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)實(shí)踐基地的建設(shè)也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的途徑之一,理應(yīng)在教學(xué)設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)主干課,實(shí)踐教學(xué)是在學(xué)生掌握了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論知識(shí)的前提下讓學(xué)生能夠利用所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)虛擬的營(yíng)銷實(shí)踐操作,從而不斷培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在營(yíng)銷模擬軟件中市場(chǎng)調(diào)查及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)中,軟件業(yè)給出了大量的介紹和相關(guān)的模擬練習(xí),這些都使得學(xué)生比較直觀的感受市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的具體知識(shí)點(diǎn),如在模擬營(yíng)銷軟件中有關(guān)護(hù)膚品的營(yíng)銷推廣需要學(xué)生利用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)知識(shí),在營(yíng)銷模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)中,軟件設(shè)置了是實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié),使得學(xué)生理論和模擬的實(shí)踐充分融合在一起。模擬營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)模塊主要包括:各種調(diào)查方法的應(yīng)用:文案調(diào)查操作、各種市場(chǎng)觀察法和訪問法、問卷調(diào)查法的應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測(cè)量表法、市場(chǎng)抽樣調(diào)查方法(常見的隨機(jī)抽樣技術(shù)的應(yīng)用)、判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法等。
1.2消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
消費(fèi)行為學(xué)研究的是消費(fèi)者的購(gòu)買行為和其中所蘊(yùn)含的使用商品或是勞務(wù)的行為規(guī)律性,從而讓企業(yè)了解或是認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)欲望,從而有針對(duì)性的制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,比如,通過對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物心理及行為的研究,將大量的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的需求,甚至在一定程度上還反過來(lái)促進(jìn)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,不斷地滿足潛在消費(fèi)者的需要,等等,這些都是對(duì)消費(fèi)者行為研究的結(jié)果。模擬營(yíng)銷軟件結(jié)合這一點(diǎn)設(shè)置很多虛擬消費(fèi)場(chǎng)景,在手機(jī)銷售、家電類產(chǎn)品銷售的模擬練習(xí)環(huán)節(jié)都融入了大量的消費(fèi)者購(gòu)買決策的過程的相關(guān)內(nèi)容,讓學(xué)生根據(jù)虛擬營(yíng)銷活動(dòng)的銷售情況,進(jìn)行深入的分析,從而最終形成分析報(bào)告并且提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在這樣的訓(xùn)練過程中加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
1.3現(xiàn)代推銷技巧實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
現(xiàn)代推銷技巧此門課程的實(shí)踐性較強(qiáng),它要求學(xué)生不僅要具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)還要掌握一定的消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容,通過不斷地訓(xùn)練,成為合格的銷售人員,這樣畢業(yè)后才能較快的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷工作的需要。針對(duì)該門課程營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下可以開展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)訓(xùn)中都設(shè)有相應(yīng)的訓(xùn)練模塊如在推銷人員的招聘與甄選,推銷人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié),如何能成功地推銷自己及所銷售的商品;并在此基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立地進(jìn)行產(chǎn)品的推銷、介紹和說明,從而引起消費(fèi)者的的興趣;能夠分析客戶的的異議打破僵局,靈活處理各種銷售過程中出現(xiàn)的問題,高效率的利用成交機(jī)會(huì),不斷促進(jìn)成交;強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,等等一連串的模擬過程,試圖使學(xué)生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場(chǎng)景之中。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實(shí)踐,營(yíng)銷策劃在本質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)思考的方法與程序?!稜I(yíng)銷策劃》是一門以營(yíng)銷學(xué)、策劃學(xué)、等學(xué)科為基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域中新崛起的細(xì)分學(xué)科,具有鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和可操作性,開設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程總的教學(xué)目的是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作能力。模擬營(yíng)銷軟件的部分模塊對(duì)營(yíng)銷策劃的知識(shí)點(diǎn)也有針對(duì)性的設(shè)置,通過讓學(xué)生參與模擬企業(yè)實(shí)際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)模擬企業(yè)實(shí)際情況對(duì)部分營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃,形成方案或策劃書,從而達(dá)到讓學(xué)生:首先,掌握企業(yè)營(yíng)銷策劃的具體方法和程序并在此基礎(chǔ)上能夠運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷策劃的專門知識(shí)解決模擬企業(yè)營(yíng)銷中存在的實(shí)際問題;其次,不斷提高市場(chǎng)策劃的理論的應(yīng)用能力從而比較熟練的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法與技巧。模擬營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容主要有:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般原理,選定策劃主題、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程如開展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設(shè)計(jì)方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運(yùn)營(yíng)商品牌業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品策劃分析、價(jià)格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)價(jià)格策劃評(píng)析、分銷策劃模擬設(shè)計(jì)一種零售類業(yè)務(wù)銷售渠道、促銷策劃:××業(yè)務(wù)促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。
2結(jié)束語(yǔ)
一份完整的營(yíng)銷方案應(yīng)至少包括三方面的主題分析,即基本問題、項(xiàng)目市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì),解決問題的方案?;顒?dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面計(jì)劃,具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案3篇,歡迎閱讀!
營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案1
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
企業(yè)開張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的`網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
推出新產(chǎn)品時(shí),針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為---萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利---萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)--。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案2
一、確定營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)
對(duì)于銀行來(lái)說,任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例,活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)
活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈福卡就是依托五臺(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來(lái)說,活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?;顒?dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。
三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題
活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來(lái)說,在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、營(yíng)銷目標(biāo)分析
分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好。
3、宣傳亮點(diǎn)分析
分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等。活動(dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容
活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等?;顒?dòng)形式的'設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?;顒?dòng)視覺的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來(lái)說,銀行卡活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。
4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。
5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動(dòng)為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案3
一、策劃書名稱:
網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:
對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。
(2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
在這里我們不去探討商業(yè)地產(chǎn)策劃案的大綱格式和寫作風(fēng)格,而是分析一份成功商業(yè)地產(chǎn)策劃案的核心應(yīng)該是怎樣的呢?什么樣的策劃案可以順利通過商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的審核?
首先,要規(guī)范、簡(jiǎn)潔、易懂。
大多數(shù)策劃公司往往認(rèn)為一本厚厚的案子更有說服力,更可以顯示自己的高超水平和雄厚的實(shí)力。的確,一份厚厚的文字是很有氣勢(shì)的,并且可以證明自己付出了很多的辛勞。但是真正需要靠這份策劃案來(lái)答疑解惑的人們卻往往被其中錯(cuò)綜復(fù)雜的分析和論證弄的頭暈眼花,不知所云,說白了就是仍然不知道怎么辦。
其實(shí)造成這種現(xiàn)象正好說明了策劃公司自己在面對(duì)項(xiàng)目時(shí),心中并沒有良好、成熟的方案,不敢輕易下結(jié)論。就象民間老中醫(yī)一樣,開一大堆子的藥方,治好了是自己的功勞,治死了,那是說明你沒有把握好,與本策劃公司無(wú)關(guān)。
我們承認(rèn)面對(duì)SHOPPINGMALL這個(gè)龐然大物,要涉及的內(nèi)容、方面非常多,幾頁(yè)紙肯定是說不清楚的,但是,即便無(wú)法削減策劃案的物理厚度,卻應(yīng)該可以看到清晰的思路、分明的條理,準(zhǔn)確知道現(xiàn)在應(yīng)該做什么,未來(lái)應(yīng)該做什么,該如何精確實(shí)行(實(shí)現(xiàn))。
其次,有較強(qiáng)的可操作性。
開發(fā)商花錢請(qǐng)策劃公司,是希望能夠獲得解決實(shí)際問題的指導(dǎo)性方法和步驟。那么這份東西不需要多少引經(jīng)論典的內(nèi)容。開發(fā)商需要的是有較強(qiáng)的操作性、解決問題的辦法或者指明發(fā)展方向的內(nèi)容,要看到通過怎樣的操作流程讓他們可以最終贏利。而策劃公司提交的策劃案多是格式化的框架內(nèi)容和無(wú)關(guān)痛癢的分析,究竟怎樣執(zhí)行,仍然不明所以。因此,策劃公司在作商業(yè)地產(chǎn)案子之初,就要分析開發(fā)商究竟最關(guān)心的是什么,并明確解決方法,確定以后,要把它做透、做深,可執(zhí)行性要強(qiáng),便于開發(fā)商在實(shí)際運(yùn)用中的操作。
再次,策劃公司一定要真正懂得商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)、操作。
現(xiàn)在大多數(shù)從事商業(yè)地產(chǎn)的策劃公司并沒有本方面的專業(yè)人才,多是從住宅、寫字樓方面轉(zhuǎn)來(lái)的人員。這些人在住宅、寫字樓等傳統(tǒng)地產(chǎn)方面可能經(jīng)驗(yàn)豐富,況且住宅、寫字樓在中國(guó)10年了,他們可以去借鑒。但是面對(duì)商業(yè)地產(chǎn)呢?難道去借鑒超市、百貨大樓的運(yùn)營(yíng)可操作模式嗎?再或者把超市、百貨大樓、住宅、寫字樓等這些東西拼湊一下嗎?所以策劃公司必須要有一批從商業(yè)地產(chǎn)策劃實(shí)踐中磨練出來(lái),或者實(shí)實(shí)在在操作過這類項(xiàng)目的精英,他們要對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的操作流程了如指掌,懂得商業(yè)地產(chǎn)如何規(guī)劃、怎樣運(yùn)營(yíng)、以及解決企業(yè)發(fā)展過程中的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略等問題。
最后,以實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),不可閉門造車。
國(guó)商類專業(yè)學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)的11項(xiàng)營(yíng)銷能力
根據(jù)國(guó)商類專業(yè)特點(diǎn)及職業(yè)發(fā)展目標(biāo),國(guó)商類專業(yè)學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)的能力主要包括市場(chǎng)調(diào)查能力、產(chǎn)品推銷能力、數(shù)據(jù)處理能力、文案編寫能力、市場(chǎng)分析能力、營(yíng)銷溝通能力、客戶管理能力、營(yíng)銷財(cái)務(wù)能力、營(yíng)銷企劃能力、營(yíng)銷創(chuàng)新能力、營(yíng)銷組織管理能力這11項(xiàng),這11項(xiàng)目能力相互聯(lián)系,構(gòu)成了國(guó)商類專業(yè)學(xué)生營(yíng)銷知識(shí)體系。而且每項(xiàng)能力的培養(yǎng)對(duì)應(yīng)著具體的技能考核內(nèi)容,如市場(chǎng)調(diào)查能力考核內(nèi)容可為問卷發(fā)放、回收與整理,現(xiàn)場(chǎng)觀察,顧客訪談與記錄,二手資料的收集;營(yíng)銷溝通能力可為公共關(guān)系技巧,商務(wù)談判技巧,廣告的遴選、廣告文案的審查,促銷活動(dòng)的組織與管理;營(yíng)銷企劃能力可為營(yíng)銷診斷,營(yíng)銷方案的擬訂與優(yōu)化,營(yíng)銷方案的執(zhí)行與控制,營(yíng)銷方案的效果評(píng)價(jià)等等,各個(gè)學(xué)??筛鶕?jù)學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)情來(lái)確定具體的考核內(nèi)容。
基于11項(xiàng)營(yíng)銷能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
(一)以賽促教———舉行營(yíng)銷策劃大賽1.項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容營(yíng)銷課程以兩項(xiàng)賽事為抓手,以賽促教,起到了很好的效果。首先,在校外組織學(xué)生參加第三屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽,如下圖所示,比賽中,要求根據(jù)某個(gè)有市場(chǎng)潛力的項(xiàng)目,建立網(wǎng)站,寫出規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書,并參加最后答辯,勇創(chuàng)佳績(jī)。其次,在校內(nèi)配合學(xué)院的職業(yè)技能大賽,結(jié)合本課程的教學(xué)實(shí)際,組織了商務(wù)營(yíng)銷策劃大賽,針對(duì)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地“東海商城”7個(gè)店鋪,要求學(xué)生結(jié)合實(shí)際,展開調(diào)研,選擇可行項(xiàng)目,寫出策劃書,并在課程上組織了學(xué)生答辯,接受老師和同學(xué)的盤問,課堂氣氛異常活躍,效果甚佳。2.項(xiàng)目意義(1)調(diào)研能力的提升比賽中,學(xué)生要首先完成調(diào)研活動(dòng),才能最終決定選取哪個(gè)項(xiàng)目,他們有的實(shí)地考察,有的制作問卷,有的通過網(wǎng)絡(luò)搜集信息,有的還訪問身邊的同學(xué),總之,動(dòng)用了身邊的一切資源,無(wú)形中也實(shí)踐了各種調(diào)查的方法,調(diào)查能力在實(shí)踐中自然得到提升。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書編寫能力得到提高從比賽前從來(lái)沒寫過營(yíng)銷策劃書,到堆積內(nèi)容毫無(wú)邏輯與條理的策劃書,再到在老師多次指導(dǎo)后比較規(guī)范的策劃書,這期間,學(xué)生進(jìn)步了很多,他們知道了一份規(guī)范的營(yíng)銷書要包含項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目市場(chǎng)分析、項(xiàng)目目標(biāo)客戶分析、項(xiàng)目的營(yíng)銷組合策略、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。相信,以后到企業(yè)了再寫類似的策劃書,學(xué)生就能駕輕就熟了。同時(shí),寫策劃書的過程,也是對(duì)市場(chǎng)分析能力、企劃能力的、財(cái)務(wù)分析能力、創(chuàng)新能力的全面的實(shí)戰(zhàn)提升。(3)營(yíng)銷溝通能力、推銷能力得到了激發(fā)無(wú)論是參加校外“三創(chuàng)賽”答辯,還是參加校內(nèi)“商務(wù)營(yíng)銷策劃大賽”的答辯,學(xué)生團(tuán)隊(duì)配合,積極地去應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)老師和學(xué)生門的盤問,在這種競(jìng)爭(zhēng)高壓下,激發(fā)了學(xué)生的臨場(chǎng)的應(yīng)變能力,同時(shí)提升了他們的營(yíng)銷溝通能力與實(shí)際的項(xiàng)目推銷能力,現(xiàn)場(chǎng)氣氛異?;钴S,學(xué)生們?cè)谂⑴c中,能力得到了提升。(4)學(xué)生比賽結(jié)果與平時(shí)成績(jī)直接掛鉤,激發(fā)其參與學(xué)習(xí)的積極性以往,學(xué)生的作業(yè)停留在讓學(xué)生寫東西層面,很多學(xué)生參考其他同學(xué)作業(yè),純粹是應(yīng)付,能力很少得到提升,通過類似的比賽項(xiàng)目,不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,而且學(xué)生在參與比賽的同時(shí),也激活了我們的課堂,這個(gè)過程對(duì)于老師和學(xué)生,都是雙贏甚至是多贏的。(二)動(dòng)腦動(dòng)手動(dòng)嘴中提升———展示并推銷自己開發(fā)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品1.項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容本項(xiàng)目是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“新產(chǎn)品開發(fā)策略”的一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,讓學(xué)生課下利用身邊廢舊資源開發(fā)設(shè)計(jì)一件新產(chǎn)品,并在班上推銷介紹給同學(xué)。要求學(xué)生體會(huì)新產(chǎn)品創(chuàng)意的來(lái)源,如何把新產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念,開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)是否迎合了目標(biāo)客戶群的需求點(diǎn),新產(chǎn)品名稱設(shè)計(jì),以及在班上實(shí)戰(zhàn)把自己開發(fā)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品推銷介紹給班級(jí)同學(xué),現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)舉手表決對(duì)其開發(fā)新產(chǎn)品的認(rèn)可程度。2.項(xiàng)目意義(1)激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)意,調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與到課程中來(lái)的積極性從上交的學(xué)生作品中,發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生還是很有想法的,有的利用身邊的廢舊報(bào)紙開發(fā)設(shè)計(jì)了中國(guó)館,有的設(shè)計(jì)了多功能的相框,有的利用可樂瓶制作風(fēng)鈴,還有愛情海組合系列,造型奇特的燈籠等等??傊?,學(xué)生的創(chuàng)意是超出我的想象的,也看到學(xué)生還是有很強(qiáng)的動(dòng)手能力的,而且這樣的一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)生認(rèn)為很新穎,都非常積極地參加,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)也在實(shí)戰(zhàn)中體會(huì)了“新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的過程”,這比我們老師單純的講授,效果好得多。(2)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意,同時(shí)也實(shí)訓(xùn)了4P策略(三)創(chuàng)造條件,錘煉學(xué)生———營(yíng)銷案例大展示1.項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以章節(jié)為單位,分配每個(gè)學(xué)生尋找一個(gè)對(duì)應(yīng)章節(jié)的企業(yè)營(yíng)銷案例,并要求學(xué)生針對(duì)案例,提出有針對(duì)性的幾個(gè)問題,并給出問題的詳細(xì)答案,答案的原理部分必須用到規(guī)定章節(jié)的理論點(diǎn);同時(shí),把案例內(nèi)容、問題、答案做成ppt,在多媒體教室展現(xiàn)自己案例,并上臺(tái)講給班級(jí)同學(xué)。這樣,全班同學(xué)每章都有可借鑒的針對(duì)性案例,信息共享,學(xué)生一次性吸收了眾多的經(jīng)典營(yíng)銷案例。2.項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)意義(1)學(xué)生尋找案例,自己設(shè)計(jì)問題,給出答案,做成ppt,既增強(qiáng)了學(xué)習(xí)主動(dòng)性,又提升了學(xué)生的動(dòng)手能力(2)學(xué)生上臺(tái)借助多媒體展示ppt,講述自己案例,并分享自己對(duì)案例的理解這樣一方面加強(qiáng)了學(xué)生上臺(tái)演講的語(yǔ)言表達(dá)能力、臨場(chǎng)的應(yīng)變能力;另一方面,由于是同齡人上臺(tái)講案例,也調(diào)動(dòng)了同學(xué)聽課的積極性。(3)同學(xué)們一次性吸收了眾多經(jīng)典的營(yíng)銷案例案例當(dāng)中的很多營(yíng)銷措施,在同學(xué)們以后的工作實(shí)踐中完全是可以借鑒的。(4)部分同學(xué)評(píng)價(jià)通過此次作業(yè),我們不僅學(xué)會(huì)了制作精美的ppt,同時(shí),也在課上向同學(xué)們展示了自我,我很享受這樣的過程。(四)快樂中學(xué)習(xí),快樂中實(shí)戰(zhàn)———營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)表演實(shí)訓(xùn)1.項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容學(xué)生5個(gè)人一組,組成團(tuán)隊(duì),以不同的形式來(lái)展示表演營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)??梢赃x擇小品、情景劇、話劇、演講等形式,要求在這個(gè)展示表演過程中至少有20個(gè)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)融在其中。每個(gè)小組表演完后,首先是老師提問場(chǎng)下的同學(xué),在本組的表演中哪里體現(xiàn)了營(yíng)銷的知識(shí),然后再由每個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)說明20個(gè)知識(shí)點(diǎn)是如何在表演中展示出來(lái)的。這樣的互動(dòng)無(wú)形提升了大家的營(yíng)銷意識(shí),同時(shí)加深了大家對(duì)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)的理解與印象。2.項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)意義(1)通過參與整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程,學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力得到提升學(xué)生以“超生游擊隊(duì)后續(xù)“”新武林外傳“”促銷片段集錦”等素材來(lái)展示營(yíng)銷在現(xiàn)實(shí)生活中的體現(xiàn),從前期的策劃,到團(tuán)隊(duì)彩排表演,同時(shí),還要兼顧營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)的融入,充分地訓(xùn)練了他們的營(yíng)銷策劃力。(2)角色扮演,身臨其境,在快樂中營(yíng)銷知識(shí)得到升華(3)拉近了營(yíng)銷與生活、工作的關(guān)系,使學(xué)生意識(shí)到“營(yíng)銷無(wú)處不在,其已經(jīng)滲透到生活的方方面面”(4)變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)去尋找知識(shí)點(diǎn),實(shí)訓(xùn)效果得到改善。
作者:李福剛
關(guān)鍵詞:廣告;現(xiàn)代營(yíng)銷;優(yōu)化策略
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提升,越來(lái)越多消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)更加傾向于廣告商品。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的背景下,廣告會(huì)受到許多方面的影響,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響、廣告費(fèi)用的影響、廣告?zhèn)鞑シ秶挠绊?、傳播速度的影響以及消費(fèi)者傾向的影響等。因此,要想用固定花費(fèi)提升廣告效能,必須首先了解廣告策略的特點(diǎn)與原則,用這兩點(diǎn)指導(dǎo)營(yíng)銷策劃的制定。
一、廣告策略的特點(diǎn)
(一)具有總體性特征
策略不僅是一項(xiàng)具體的計(jì)劃,地應(yīng)該是長(zhǎng)遠(yuǎn)性、總體性的廣告概念以及規(guī)劃。廣告策略不應(yīng)在一開始就將內(nèi)容及具體過程闡述出來(lái),嚴(yán)格來(lái)說是一種尚未成熟的計(jì)劃。
(二)是一種營(yíng)銷方式
廣告策略的重點(diǎn)在于策略,并不是一套具體的方案。策略的重點(diǎn)在于廣告為營(yíng)銷帶來(lái)的結(jié)果與效益。
(三)具有科學(xué)性
創(chuàng)意雖然是廣告策劃的重要項(xiàng)目,但策略才是廣告的重點(diǎn)。只有在團(tuán)隊(duì)分析的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)的創(chuàng)意計(jì)劃,才能夠制定出符合要求的廣告策略。
二、營(yíng)銷中廣告策劃的要點(diǎn)
(一)注重品牌效應(yīng)
營(yíng)銷中使用廣告的目的無(wú)非兩種,戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。前者通常是銷售方式上的差異性,例如促銷等;后者考驗(yàn)的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。企業(yè)要想健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須開創(chuàng)品牌,在眾多競(jìng)爭(zhēng)中讓消費(fèi)者記住自己。
(二)注重企業(yè)形象
在廣告中,企業(yè)商標(biāo)以及品牌名稱不僅是為商品做廣告,也能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立形象。例如著名的可口可樂公司,將廠名、商標(biāo)以及品牌名稱系列化,讓消費(fèi)者潛意識(shí)中產(chǎn)生較深刻印象,對(duì)企業(yè)形象的深入人心打下基礎(chǔ)。
三、基于廣告策略的營(yíng)銷策劃措施
(一)對(duì)產(chǎn)品準(zhǔn)確定位
在現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)所銷售的產(chǎn)品首先需要了解,產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群是哪些,這些消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣是什么,這樣才能夠做到投其所好,不會(huì)造成過多的資金浪費(fèi)。廣告效果的成敗能夠起到?jīng)Q定性作用的就是對(duì)廣告進(jìn)行科學(xué)定位。廣告定位是實(shí)施廣告策略的原點(diǎn)和核心。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,企業(yè)的定位應(yīng)以產(chǎn)品為起點(diǎn),以消費(fèi)者為終點(diǎn),所以,廣告的定位也要以企業(yè)定位為中心。這就要求,廣告的定位要科學(xué)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致分析,充分考慮消費(fèi)的目標(biāo)人群,對(duì)消費(fèi)群里的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)傾向深入的分析。
(二)明確目標(biāo)市場(chǎng)
廣告所取得的效果由市場(chǎng)營(yíng)銷的成果進(jìn)行評(píng)分。廣告效果的好壞,也就是廣告策略的成果與否,直接由市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)反饋。壟斷是相對(duì)的,但是競(jìng)爭(zhēng)是絕對(duì)的,不管企業(yè)的強(qiáng)弱,都存在競(jìng)爭(zhēng),在當(dāng)下開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何一家企業(yè)不可能做到全額占有市場(chǎng),因此,企業(yè)的廣告市場(chǎng)策略要有重點(diǎn),對(duì)自己的市場(chǎng)定位要明細(xì),只有先清晰地對(duì)自己做好定位,選擇好合理的目標(biāo)市場(chǎng),才能在壟斷與競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。
(三)產(chǎn)品策略的制定
產(chǎn)品的市場(chǎng)份額決定企業(yè)的發(fā)展,如何去占據(jù)企業(yè)應(yīng)有的份額或者更多的份額是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須思考的問題。當(dāng)然,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)成功的重點(diǎn)。但是,酒香也怕巷子深,優(yōu)秀的產(chǎn)品也難保證能夠獲得更大份額的市場(chǎng)。我們要看到,廣告是服務(wù)于產(chǎn)品的,而且廣告的策劃更需要以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為中心思想,基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益意味著需要更加全面的在策略中考慮產(chǎn)品,這不單單只是對(duì)企業(yè)的某一產(chǎn)品進(jìn)行考慮,還要對(duì)企業(yè)理念加以照顧,因此,在產(chǎn)品策略制定中,需要科學(xué)的分析和安排產(chǎn)品營(yíng)銷策劃中的廣告策略。
(四)充分落實(shí)文化策略
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是硬實(shí)力和軟文化的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,文化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,而且文化的作用也越來(lái)重要。由于廣告的性質(zhì)和地位使得具有文化內(nèi)涵的廣告潛移默化的推動(dòng)著消費(fèi)群體的消費(fèi)意向或改變消費(fèi)者的消費(fèi)心理。因此在廣告策略中,我們需要更多將產(chǎn)品文化、企業(yè)文化滲透到廣告中去。所以企業(yè)的廣告在策劃中需要精準(zhǔn)的把握消費(fèi)趨勢(shì),樹立自己的產(chǎn)品的消費(fèi)理念,逐步利用廣告將產(chǎn)品文化、企業(yè)文化融入消費(fèi)者心態(tài)中去,在提升廣告品位和內(nèi)涵的同時(shí),也提升了產(chǎn)品和企業(yè)的內(nèi)涵,真正達(dá)到廣告的營(yíng)銷效果,提升企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)論
營(yíng)銷策劃離不開廣告的支撐,在展開廣告策略時(shí),應(yīng)首先定位好產(chǎn)品與市場(chǎng),通過企業(yè)文化、品牌形象的注入讓廣告不僅是商品的宣傳者,還是企業(yè)的宣傳者。營(yíng)銷策劃人員應(yīng)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題,通過優(yōu)秀的廣告策略將營(yíng)銷產(chǎn)品迅速打入目標(biāo)市場(chǎng)并保障其時(shí)效性,讓廣告效率大大提升。
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任立軍指出:企業(yè)跨界新業(yè)務(wù)是敢于創(chuàng)新突破的重要舉措,本無(wú)可厚非,但做跨界新業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃時(shí),企業(yè)特別要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先,跨界要考慮企業(yè)的營(yíng)銷跨越能力
很多企業(yè)在做跨界新業(yè)務(wù)時(shí),常常忽略自己在市場(chǎng)營(yíng)銷上的核心能力,就好比我們小時(shí)候跳河溝,常常因?yàn)閷?duì)于所需跨越河溝的寬度和自己能力的估計(jì)不足,而濕鞋于小河溝。某河南礦業(yè)集團(tuán)老板期望企業(yè)能夠做出轉(zhuǎn)型升級(jí),于是跨界進(jìn)入快消食品行業(yè),在政府主持之下,收購(gòu)了兩家食品企業(yè),然而,由于企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的跨界能力,市場(chǎng)營(yíng)銷工作遲遲沒有打開局面,收購(gòu)兩年來(lái),收購(gòu)進(jìn)來(lái)的兩家企業(yè)持續(xù)虧損,就連政府給予的扶持資金也被虧進(jìn)去。后來(lái),這家企業(yè)找到我們,希望通過營(yíng)銷策劃服務(wù)來(lái)改變其現(xiàn)狀。我們分析,這樣的兩家食品企業(yè)要實(shí)現(xiàn)扭虧為盈并不難,關(guān)鍵是要用做快消食品的營(yíng)銷理念來(lái)做這兩家企業(yè),而不能用做礦業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念來(lái)玩快消食品營(yíng)銷。
當(dāng)然,我們上面舉的例子是收購(gòu)小企業(yè),類似于試探性的轉(zhuǎn)型升級(jí),營(yíng)銷策劃公司解決起來(lái)并不困難,但如果是像娃哈哈那樣的大企業(yè)投入巨資進(jìn)入白酒企業(yè),那在思考其營(yíng)銷跨越能力就另當(dāng)別論了。
研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)跨界營(yíng)銷普遍會(huì)存在著營(yíng)銷跨越能力不足的問題,這就需要企業(yè)在做新業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃時(shí)充分考慮到各種影響因素,把新業(yè)務(wù)營(yíng)銷可能面臨的問題解決在營(yíng)銷策劃過程當(dāng)中。
其次,跨界要考慮到可能的營(yíng)銷資源整合能力
在娃哈哈跨界進(jìn)入到白酒行業(yè)時(shí),在平安跨界入股紅樓夢(mèng)酒業(yè)時(shí),在恒大跨界進(jìn)入到飲用水市場(chǎng)時(shí),很多業(yè)界營(yíng)銷人士出現(xiàn)了兩級(jí)分化,有支持者,有唱衰者,據(jù)此可以認(rèn)為,營(yíng)銷專家們還是對(duì)這樣的跨界表現(xiàn)出足夠的擔(dān)憂。
作為各自所處領(lǐng)域的大佬型企業(yè),擁有更多的營(yíng)銷資源可以整合進(jìn)入到新業(yè)務(wù)當(dāng)中,但相對(duì)于更多體量并不大的企業(yè)來(lái)說,恐怕營(yíng)銷資源的整合能力就顯得尤其必要。企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷資源是否能夠順利整合進(jìn)入到新業(yè)務(wù)當(dāng)中,是企業(yè)必須認(rèn)真思考的問題。
對(duì)于營(yíng)銷資源的整合,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,對(duì)于跨界新業(yè)務(wù)企業(yè)來(lái)說,要著重思考如下幾個(gè)問題:一是營(yíng)銷渠道能否跨界使用,比如娃哈哈進(jìn)入白酒行業(yè),其飲料營(yíng)銷渠道就可能被白酒品牌營(yíng)銷所使用,而恒大作為房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍快消品領(lǐng)域,其渠道幾乎沒有多少交集;二是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的跨界操作能力和經(jīng)驗(yàn)是否適合新業(yè)務(wù)營(yíng)銷操作,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造時(shí)間需要兩到三年的時(shí)間,企業(yè)如何調(diào)整因跨界而給銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的陌生與不適應(yīng)性,是企業(yè)必須認(rèn)真思考的問題;三是多年來(lái)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)所形成的公共關(guān)系資源,企業(yè)必須能夠?qū)⒅樌D(zhuǎn)化為新業(yè)務(wù)可用的公共資源,這一點(diǎn)上,恒大集團(tuán)在進(jìn)入到足球領(lǐng)域,以及新進(jìn)入到的快消品領(lǐng)域,都很好地完成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的公共關(guān)系資源的轉(zhuǎn)化,并在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到了有效的應(yīng)用。
再次,跨界要考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷的格局
2014年1月12日,由恒大地產(chǎn)舉辦的2014恒大冰泉全國(guó)合作伙伴大會(huì)暨訂貨會(huì)于清遠(yuǎn)恒大世紀(jì)旅游城盛大舉行。恒大集團(tuán)董事局主席許家印發(fā)表精彩致辭,并向與會(huì)的超3000個(gè)恒大冰泉全國(guó)合作伙伴報(bào)告了恒大冰泉2013年取得的優(yōu)異成績(jī)以及未來(lái)的計(jì)劃。一個(gè)月前,恒大冰泉開始鋪貨,目前已簽得30億訂單,而此次大會(huì)實(shí)現(xiàn)簽約訂單27億,57億訂單的簽約時(shí)間跨度僅30天,平均每天簽單金額近2億。據(jù)調(diào)研資料顯示,2012年、2013年高端礦泉銷售分別約為108億、122億。恒大冰泉全國(guó)銷售點(diǎn)年底達(dá)200萬(wàn)個(gè)躋身一線行業(yè)巨頭。
顯然,恒大冰泉的市場(chǎng)營(yíng)銷格局之大,是很多人無(wú)法相像的。從恒大進(jìn)軍足球領(lǐng)域,三年獲得亞冠聯(lián)賽冠軍,再到進(jìn)軍飲用水市場(chǎng),二個(gè)月訂單57億,我們都可以看出恒大冰泉的市場(chǎng)營(yíng)銷格局之大。作為資深足球迷,營(yíng)銷策劃專家任立軍自然不會(huì)忽略恒大集團(tuán)的一系列跨界,也對(duì)恒大跨界所采取的一第列操作手法,以及其取得的一系列成績(jī)表示認(rèn)可。但從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來(lái)看,恒大奇跡以及恒大模式已經(jīng)完全形成的了恒大烙印,無(wú)論在足球領(lǐng)域的砸錢式模仿,還是在快消品領(lǐng)域的快速布局的模仿,無(wú)論從資本能力上來(lái)說,還是在市場(chǎng)營(yíng)銷操作能力上,恒大都是無(wú)法復(fù)制的,尤其是恒大在跨界的步驟上更是無(wú)人能及。
因此,營(yíng)銷策劃專家任立軍提醒中小企業(yè)準(zhǔn)備跨界開展新業(yè)務(wù),一定要做好跨界營(yíng)銷的市場(chǎng)營(yíng)銷格局,切不可盲目貪大,也不可妄自菲薄,做一個(gè)最適合企業(yè)的跨界市場(chǎng)營(yíng)銷格局,據(jù)此來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略布局,才是中小企業(yè)跨界營(yíng)銷的根本所在。
最后,跨界要做好市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行
很多中小企業(yè)會(huì)存在市場(chǎng)營(yíng)銷慣性,這樣的營(yíng)銷慣性很容易被帶到跨界業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行當(dāng)中去,顯然對(duì)于新業(yè)務(wù)的發(fā)展極為不利。
從某種程度上講,跨界新業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)清空營(yíng)銷思想遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比利用經(jīng)驗(yàn)更重要。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到跨界新業(yè)務(wù)時(shí),其所面臨的營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷理念、營(yíng)銷模式、渠道架構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況基本上處于完全不同的狀態(tài),從營(yíng)銷管理者就要率先做出轉(zhuǎn)變,適應(yīng)并掌握新的跨界營(yíng)銷業(yè)務(wù)需求,制定符合跨界新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行方案。其次,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也要對(duì)跨界新業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行做足心理準(zhǔn)備,并做好市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行預(yù)案,切切實(shí)實(shí)地將市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行落地。
多年來(lái),筆者在與服務(wù)于跨界企業(yè)的營(yíng)銷策劃時(shí),發(fā)現(xiàn)跨界新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行落地能力是一個(gè)非常困惑的事情,無(wú)法形成統(tǒng)一營(yíng)銷執(zhí)行認(rèn)知和操作體系的情況下,非常容易導(dǎo)致跨界市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行出現(xiàn)四不像,市場(chǎng)在進(jìn)入之初就被做成一個(gè)毫無(wú)規(guī)范可言的“夾生飯”狀態(tài),日后想做出改變是非常困難的。
大學(xué)四年,轉(zhuǎn)眼即逝.學(xué)習(xí)了4年的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),總體感覺我營(yíng)銷知識(shí)掌握的一半,因?yàn)槭裁春芏嗬碚摰闹R(shí)在當(dāng)初學(xué)的時(shí)候沒有學(xué)到位,并且學(xué)了之后沒有運(yùn)用到實(shí)踐中,也就是說學(xué)了四年只是學(xué)了,但是不會(huì)用.這對(duì)于我們營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說是很吃虧的.營(yíng)銷是一個(gè)需要能說會(huì)道能運(yùn)用的專業(yè),在學(xué)習(xí)了理論知識(shí)后要及時(shí)的加以運(yùn)用,掌握技能才是最重要的.在以后的工作中,企業(yè)也正是需要有能力的人才而不是有知識(shí)的人才.我們四年中進(jìn)行了很多的課程實(shí)習(xí),也從中學(xué)到了一些操作技能,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有親自到企業(yè)中去體會(huì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程,到消費(fèi)者中間去體會(huì)和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學(xué)習(xí)談判,完了自己能熟練掌握市場(chǎng)和營(yíng)銷的關(guān)系,這需要很長(zhǎng)的一個(gè)過程.我們馬上面臨畢業(yè),面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn),如何學(xué)會(huì)將自己進(jìn)行包裝然后推銷給企業(yè),這都是很重要的.在這種情況下,我們專業(yè)開展了為期2周的營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn).
這次實(shí)習(xí)主要是想通過此次的營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生親自參與企業(yè)的實(shí)際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)部分營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃,形成方案或策劃書,全面提升學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力,讓學(xué)生能夠掌握營(yíng)銷策劃的具體方法與程序;熟練掌握和運(yùn)用策劃創(chuàng)意的方法;進(jìn)一步提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的技能;培養(yǎng)學(xué)生分析市嘗尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、優(yōu)選企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的能力;培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃的能力;培養(yǎng)學(xué)生定價(jià)策略運(yùn)用的能力,分銷渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)的能力;培養(yǎng)學(xué)生制定促銷組合方案的能力以及編制營(yíng)銷方案預(yù)算的能力;最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)而具備一定的策劃書撰寫能力.為學(xué)生即將步入社會(huì),走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ).
二、選題思路
這次的實(shí)訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè),產(chǎn)品或者服務(wù),然后為其撰寫一份營(yíng)銷策劃案。我選擇的是“動(dòng)感地帶”的校園推廣,為什么選擇這個(gè)題目,理由如下:
1“動(dòng)感地帶”更加貼近我們的生活,我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠(yuǎn)的那些商品企業(yè)要更有現(xiàn)實(shí)意義;
2“動(dòng)感地帶”每年9月份都會(huì)在各大高等院校舉行優(yōu)惠辦卡活動(dòng),主要面向新生,這是個(gè)很好的策劃?rùn)C(jī)會(huì);
3“動(dòng)感地帶”方便調(diào)查,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,因?yàn)橛脩艋颈椴夹@,網(wǎng)點(diǎn)也離我們非常近,這樣節(jié)省了很多的路上時(shí)間;
綜合以上三點(diǎn),我選擇了“動(dòng)感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料,并且在走訪了很多寢室,使用者達(dá)到了90%以上,所以材料非常廣,并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”長(zhǎng)春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng),也是一次校園行推廣活動(dòng)。通過這個(gè)活動(dòng)的舉辦,一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進(jìn)行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃,一方面進(jìn)行“動(dòng)感地帶”校園卡的推廣活動(dòng)。
三、實(shí)訓(xùn)過程
在進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)之后,大家都在思考自己到底要選什么題材,陸續(xù)的大家進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段。選定題目后我就開始到處去調(diào)查,上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,收集我所需要的種種資料,編輯打印調(diào)查問卷。我的題目是“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”長(zhǎng)春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)。要為這個(gè)活動(dòng)制定一個(gè)完整的可行的策劃案。
市場(chǎng)背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng),兩者必須相互配合,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。但從企業(yè)角度來(lái)看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時(shí)刻處于變動(dòng)之中。因此,企業(yè)必須經(jīng)常對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對(duì)任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響,都可以從三個(gè)方面進(jìn)行分析。一是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有利的因素,即它對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說是環(huán)境機(jī)會(huì);二是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不利的因素,它是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅;三是對(duì)該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素。對(duì)機(jī)會(huì)和威脅,企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)措施,才能在環(huán)境變化中生存下來(lái)。
動(dòng)感地帶的特點(diǎn)分析
動(dòng)感地帶品牌定位在“時(shí)尚、好玩和探索”,專為崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚、緊貼潮流的年輕消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)。動(dòng)感地帶為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。相信動(dòng)感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費(fèi)觀念,從而得到更多人的認(rèn)同和擁護(hù)。美國(guó)品牌大師大衛(wèi)?愛格曾說過,“品牌就是產(chǎn)品”。的確,久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。動(dòng)感地帶也深知這個(gè)道理,瞄準(zhǔn)大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場(chǎng),著力塑造屬于動(dòng)感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認(rèn)可。經(jīng)過了幾年的宣傳推廣,目前動(dòng)感地帶的品牌特性是什么呢?
在進(jìn)行了環(huán)境分析和特點(diǎn)定位之后,整合了我所需要的資料,然后進(jìn)行策劃案的正式起稿,具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述,這里不做詳細(xì)說明。實(shí)訓(xùn)過程幾乎全部靠自己獨(dú)自去找去寫去思考,寫完策劃案和報(bào)告之后我們要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的答辯,也就是回答一些實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略
首選:16-30歲,青少年學(xué)生、年輕白領(lǐng)
第二目標(biāo):22-40歲,年青人、上班族
目標(biāo)受眾的特點(diǎn)要做詳細(xì)的了解和闡述。大學(xué)生的就業(yè)問題更為突出。據(jù)2015年國(guó)家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2015年全國(guó)高校畢業(yè)生512萬(wàn),2015年突破600萬(wàn)大關(guān),比去年增加了88萬(wàn),增長(zhǎng)率為24%,而全國(guó)對(duì)高校畢業(yè)生的需求預(yù)計(jì)約為256.5萬(wàn)人,比去年實(shí)際就業(yè)減少22%,這意味著將有六成考試吧面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬,已經(jīng)引起了全社會(huì)的高度關(guān)注。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,經(jīng)濟(jì)主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(2)、策劃主題和目標(biāo)
“動(dòng)感風(fēng)暴夢(mèng)想起航”——長(zhǎng)春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
動(dòng)感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機(jī)通信業(yè)務(wù),此次主要選取長(zhǎng)春市的10所高校,具有代表性,基本達(dá)到了范圍覆蓋要求。在來(lái)年的9月份進(jìn)行,主要是為了向大一新生推廣。
將“動(dòng)感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動(dòng),對(duì)于動(dòng)感地帶有一個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí),尤其是所以經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),都對(duì)新生進(jìn)行詳細(xì)的講解,讓新生知道這個(gè)對(duì)他們有用,體現(xiàn)了動(dòng)感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任感,從而增強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)的品牌影響力。建立全新的校園營(yíng)銷渠道體系,使目標(biāo)客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗(yàn)我們的活動(dòng)
目前各個(gè)大學(xué)已經(jīng)開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育,作為“教育”的下一環(huán)節(jié),職業(yè)成長(zhǎng)”已經(jīng)成為校園標(biāo)志性的主流文化,此次活動(dòng)從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā),為大學(xué)生提供在校實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)更科學(xué)的職業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)。進(jìn)行職業(yè)能力強(qiáng)化訓(xùn)練,彌補(bǔ)大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過程中缺失的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中把握自我,在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)生存,全面提升綜合素質(zhì),為今后的發(fā)展提供明確的目標(biāo)指向和素質(zhì)基矗
(3)、媒介策劃
“動(dòng)感風(fēng)暴,起航夢(mèng)想”活動(dòng)宣傳立足校園,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳,配合傳統(tǒng)媒體吸引社會(huì)輿-論的廣泛關(guān)注。主要分為社會(huì)宣傳,校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。
社會(huì)宣傳----長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)各大高校校報(bào)電臺(tái)
校園宣傳
通過校園廣播,校報(bào),校園網(wǎng)站,社團(tuán)活動(dòng)消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報(bào)
在圖書館宿舍樓等學(xué)生活動(dòng)密集的地方發(fā)放活動(dòng)傳單
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)
1、通過網(wǎng)絡(luò)方面(如QQ群,校內(nèi)網(wǎng),天健網(wǎng),豆瓣,五年四班)相關(guān)信息,引起學(xué)生的興趣和關(guān)注;
2、在公司網(wǎng)站上滾動(dòng)播出活動(dòng)的最新信息;
3、在公司網(wǎng)站開通就業(yè),學(xué)生注冊(cè)為會(huì)員后,可以在這里文字和照片,為大學(xué)生提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái);
4、建立校內(nèi)“動(dòng)感地帶”QQ群,學(xué)生在這里暢所欲言,討論就業(yè)的有關(guān)話題。
(4)、推進(jìn)計(jì)劃
建立校園銷售體系,面向中國(guó)移動(dòng)所有在校學(xué)生,提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn);增強(qiáng)動(dòng)感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務(wù)與體驗(yàn)場(chǎng)所;
(5)、組合策略
搶占市場(chǎng)
超前的創(chuàng)意活動(dòng),高密度的參與人群,良好的校園宣傳形式,將會(huì)使“動(dòng)感地帶”新業(yè)務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入并占領(lǐng)大學(xué)市場(chǎng),也將進(jìn)一步奪回因?qū)κ侄サ氖袌?chǎng)份額
企業(yè)形象
在此次活動(dòng)中,中國(guó)移動(dòng)(長(zhǎng)春)有限公司將提供學(xué)生們渴望的就業(yè)崗位,這樣既不會(huì)引起別人的反感反而會(huì)提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感,可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動(dòng)把“動(dòng)感地帶”作為一個(gè)品牌去經(jīng)營(yíng),但在目前的大學(xué)市場(chǎng),大學(xué)生對(duì)此并沒有明確的認(rèn)識(shí),通過這次活動(dòng)我們將對(duì)“動(dòng)感地帶”品牌的建立進(jìn)行不棄余力的宣傳,讓更多的學(xué)生了解“動(dòng)感地帶”價(jià)值及功能,從而在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍
隨著長(zhǎng)春市人民生活水平的提高,長(zhǎng)春各大高校的學(xué)生手機(jī)的普及率也在逐年提升,幾乎已經(jīng)全面覆蓋了。此次活動(dòng)由于涉及到大學(xué)及周邊的中專院校,因此對(duì)中專院校的青年學(xué)生也會(huì)有很好的宣傳效果。
品牌忠誠(chéng)
由于大學(xué)生對(duì)于價(jià)格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)較校通過此次活動(dòng),可以展示移動(dòng)公司的公眾形象和企業(yè)文化,而且在活動(dòng)中所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,有利于在大學(xué)生心中樹立移動(dòng)的口碑,也可以為大學(xué)生在工作后的需求做個(gè)很好的鋪墊,以此為契機(jī)建立品牌忠誠(chéng)度。
五、實(shí)訓(xùn)感受
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)