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1988年,任正非以2萬元起家創(chuàng)辦華為,帶著6名員工小打小敲,發(fā)工資靠打白條。20年后,華為已成為通信設(shè)備行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾給出這樣的評價(jià):華為的崛起,是其他同行的災(zāi)難。
在全球金融風(fēng)暴之下,華為去年依然交出了出色的成績單,全球銷售額達(dá)到233億美元,同比增長46%,國際市場收入所占比例超過75%截至2008年底,華為已累計(jì)申請專利超過35773項(xiàng),連續(xù)數(shù)年成為中國申請專利最多的企業(yè)。
輝煌業(yè)績的背后,華為人承受了怎樣的工作壓力?其成長道路上所面臨的困境和一路走來的艱辛,是常人無法想象的。為了跟競爭對手搶單,華為人付出了其他企業(yè)意想不到的代價(jià),它的每一張訂單,可以說都是華為人用心血甚至身體健康換來的。
生不逢時(shí),而且干的又是信息行業(yè),任正非曾經(jīng)這樣寫道:中國是世界上最大的新興市場,世界巨頭都云集于此,公司創(chuàng)立之初,就在家門口碰到了全球最激烈的競爭,我們不得不在夾縫中求生存;當(dāng)我們走出國門時(shí),放眼一望,所能看得到的良田沃土,早已被西方公司搶占一空,只有在那些偏遠(yuǎn)、動(dòng)亂、自然環(huán)境惡劣的地區(qū),它們動(dòng)作稍慢,投入稍少,我們才有一線機(jī)會(huì)。為了抓住這最后的機(jī)會(huì),無數(shù)優(yōu)秀的華為兒女離別故土,遠(yuǎn)離親情,奔赴海外,無論是在疾病肆虐的非洲,還是在硝煙未散的伊拉克……都可以看到華為人的身影。選擇華為,就意味著選擇艱苦奮斗,進(jìn)了華為,就意味著有可能與死神打交道。
我們一再在論壇里看到華為員工抱怨勞累,一再出現(xiàn)這樣那樣的不幸,這也是華為快速擴(kuò)張過程中帶來的痛。但任正非是一個(gè)很沒有安全感的企業(yè)家,他一直在提防“冬天”,在他看來,華為走到今天,在很多人眼里規(guī)模已經(jīng)很大了、成功了,創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的“床墊文化”、“奮斗文化”可以不要了,這種想法是危險(xiǎn)的?!拔覀冞€必須長期堅(jiān)持艱苦奮斗,否則就會(huì)走向消亡?!彼@樣告誡自己的員工,不斷給他們警醒,要像一匹狼一樣奔跑起來去搶食。
“是英雄兒女,要挺身而出,奔赴市場最需要的地方?!比握强偸怯眠@樣的豪言壯語激勵(lì)員工,累和苦在他眼里不算什么,要生存和發(fā)展,只能用在別人看來很“傻”的辦法一華為不戰(zhàn)則亡,沒有退路。
在設(shè)立首席員工健康與安全官之前,華為總裁任正非也曾在公司內(nèi)部多個(gè)場合發(fā)表演講,幫助員工解決各種精神壓力和思想困惑。他說,1999年到2007年間,他曾經(jīng)有很痛苦很壓抑的經(jīng)歷,但最終通過多與外界交流,多交朋友的方式,把自己解放出來了。
據(jù)華為內(nèi)部人士介紹,在首席員工健康與安全官之下,華為還專門成立了健康指導(dǎo)中心,規(guī)范員工餐食、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作,提供健康與心理咨詢。但外界對此依然不理解,仍將“狼性文化”等同于華為的企業(yè)文化,甚至認(rèn)為華為的這一舉措,有做秀之嫌。
創(chuàng)業(yè)初期,華為人沒有假日和周末,更沒有白天和夜晚,累了就在墊子上睡一覺,醒來接著再干,一張床墊半個(gè)家,這就是華為“床墊文化”的起源。但這種文化,也讓華為一度飽受詬病,認(rèn)為華為的快速發(fā)展是建立在對員工的壓榨之下的,不近人情。但客觀地看,我們先不看這件事會(huì)對華為產(chǎn)生怎樣的影響,有一點(diǎn)是可以肯定的,華為在堅(jiān)持艱苦奮斗的情況下,同時(shí)把員工的健康提到了相當(dāng)?shù)母叨龋@相對過去生硬的“狼性”文化,無疑顯露出一絲“溫情”,將人文關(guān)懷上升到公司的戰(zhàn)略層面。
據(jù)悉,從2008年下半年開始,華為員工的郵箱里會(huì)不時(shí)會(huì)收到副總裁紀(jì)平的郵件,她在郵件里提醒大家注意安全,要注意勞逸結(jié)合,注意身體健康。紀(jì)平之前是華為的CFO,她現(xiàn)在新增的頭銜是“首席員工健康與安全官”。2008年,華為為員工各種福利保障支出144億元,對于員工健康方面的保障,華為已將其提升到與員工培訓(xùn)、員工福利體系等同等重要的地位。
華為為什么要設(shè)立首席健康和安全官?這或許可以從任正非語錄中找到答案:“員工不能成為守財(cái)奴,豐厚的薪酬是為了過高雅的生活,而不是精神自閉、自鎖?!边@也意味著,艱苦奮斗與身心健康并不是沖突的,而是可以調(diào)節(jié)。
接下來他說:“在這樣的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)需要有全球性的戰(zhàn)略眼光才能發(fā)憤圖強(qiáng),一個(gè)公司需要建立全球性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才能生生不息?!?/p>
經(jīng)過7年的努力,他們實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的壯志。72%!這是2007年華為海外銷售所占的份額,也就是說,華為在國內(nèi)平均賣出一臺(tái)設(shè)備的同時(shí),就有兩臺(tái)多的設(shè)備在海外被售出。
與此同時(shí),華為在國際市場的主要競爭對手已經(jīng)不再是日趨沒落的諾西和風(fēng)雨飄搖的阿爾卡特朗訊,全球電信設(shè)備業(yè)老大愛立信公司總裁兼CEO思文凱前不久公開表示:華為不僅在中國國內(nèi)也在全球?yàn)樽约航⒘藦?qiáng)大的市場地位,在未來一直會(huì)作為愛立信強(qiáng)大的競爭對手存在。
以超低價(jià)殺入市場進(jìn)行狼性突圍是華為這么多年的成長秘笈,作為走出去的民族企業(yè)在中國范圍內(nèi)幾乎沒有人會(huì)去質(zhì)疑他們的做法。而當(dāng)任正非履行當(dāng)年“建立全球性商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的諾言,帶著這一屢試不爽做法殺回中國市場的時(shí)候,各方臉色都變了。
經(jīng)一家參與中國電信首期CDMA網(wǎng)絡(luò)設(shè)備招標(biāo)的設(shè)備商證實(shí),8月18日唱標(biāo)時(shí),阿爾卡特朗訊、北電和中興通訊的報(bào)價(jià)在140億~70億元之間,華為報(bào)出了不到7億元的超低價(jià),幾乎以免費(fèi)姿態(tài)出現(xiàn),無異于在做一種自殺性營銷。
這樣的努力是否真會(huì)為華為贏得CDMA市場的長期主導(dǎo)地位?接下來的事情讓人無法想象。
自殺性攻擊
“沒見過在這種大單上報(bào)價(jià)這么低的?!币晃辉O(shè)備商內(nèi)部人士表示,這有點(diǎn)破壞游戲規(guī)則,但聯(lián)想起中興、華為這么多年在海外市場的慣常做法,也就不難理解了。
“超低價(jià)是所有廠商都會(huì)采用的市場策略?!比A為如是回應(yīng)設(shè)備商對其6.9億元“地獄價(jià)”的圍攻?!拔覀兿M匮菰贕SM上的成功故事。之前華為GSM就是走一條農(nóng)村包圍城市,然后出擊海外,最后成功反攻國內(nèi)的路線?!痹谥袊娦耪絾?dòng)CDMA招標(biāo)之前,華為無線市場部人士就信心滿滿地表示:“我們在CDMA上的實(shí)力和GSM以及WCDMA一樣不容小覷?!?/p>
但也有設(shè)備商認(rèn)為,在局部省份的小型招標(biāo)中,廠家為了爭搶份額,確實(shí)會(huì)報(bào)出“地板價(jià)”,“但在一次100多億元的全國設(shè)備招標(biāo)中,報(bào)出接近于零的價(jià)格,從來沒有過”。
華為將CDMA擴(kuò)容訂單視為志在必得,又能否從中獲益呢?“不到7億元的價(jià)格無疑是自殺價(jià)”,這名設(shè)備商為記者算了一筆賬:華為目前的凈利潤率是5%,假設(shè)華為賠本賺吆喝,此次招標(biāo)虧損10億元,意味著要做200億元的生意才能彌補(bǔ)回來。當(dāng)然,這種算法也許過于簡單了,華為的打算應(yīng)該是,就算這次招標(biāo)虧損一點(diǎn),但只要把“位置”霸住了,后續(xù)的升級、擴(kuò)容合同還是有大把銀子賺的。另據(jù)內(nèi)部消息透露,華為的核心思路是,依靠光傳輸項(xiàng)目上獲得的利潤補(bǔ)貼無線項(xiàng)目,先把對手?jǐn)D出去。
當(dāng)然,這樣的說法不排除有妖魔化華為的可能,但數(shù)字不會(huì)撒謊。仔細(xì)研究華為的報(bào)表會(huì)發(fā)現(xiàn),華為快速發(fā)展的背后,多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)卻在迅速下滑――華為的營業(yè)利潤率從2003年的19%下降到了2007年的7%,凈利潤率則從14%下降到了5%。另一方面,華為的資產(chǎn)負(fù)債率卻在攀升,2005年之前控制在50%以下,而2007年已達(dá)67%。
任正非在華為的鼎盛時(shí)期就開始為過冬做準(zhǔn)備,面臨利潤下滑的威脅,華為果敢地賣掉了盈利不多的終端部門,在無線網(wǎng)絡(luò)的布局上也在適時(shí)做快速調(diào)整?,F(xiàn)在,華為從主攻WCDMA市場調(diào)整為開始重視CDMA和TD市場。在CDMA市場,華為急切地想在中國獲得市場根據(jù)地。
而此前由于華為將戰(zhàn)略方向選擇為GSM和WCDMA,在中國的CDMA市場份額幾乎為零。國泰君安報(bào)告指出,華為在聯(lián)通CDMA市場僅占2%份額,2007年國內(nèi)CDMA市場份額是中興占32%、摩托羅拉23%、阿爾卡特朗訊22%、北電17%,2007年全球CDMA市場份額是中興占50%、阿爾卡特朗訊26%、北電12%、華為12%。
因此,此次C網(wǎng)招標(biāo)對華為來說至關(guān)重要。華為看中的并不僅僅是此次81個(gè)重點(diǎn)城市CDMA網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容訂單,而是未來的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級。國內(nèi)通信設(shè)備商估計(jì),中國電信在一兩年內(nèi)可能將目前的CDMA網(wǎng)絡(luò)升級到CDMA2000的3G網(wǎng)絡(luò)。此外電信重組后的中國市場可能是全球未來兩年內(nèi)最大的電信市場,因此華為對中國市場每個(gè)訂單都志在必得,而這也將直接影響華為未來兩年的收入情況。此次中國電信拋出的CDMA網(wǎng)絡(luò)第一單總金額在120億元~150億元,但未來升級和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用可能是現(xiàn)在總金額的10倍以上。如華為此時(shí)不能切入,未來分一杯羹會(huì)更難。
怎么是華為?
“雖然實(shí)力并不一定比華為差,但很難有人在單一業(yè)務(wù)上去做這樣的妥協(xié),這和企業(yè)對自己的戰(zhàn)略定位有關(guān)。愛立信等國際巨頭不想以這樣的價(jià)格戰(zhàn)姿態(tài)出現(xiàn)在競爭領(lǐng)域中,但華為不怕,在林立的戰(zhàn)場中他們首先想到的是生存和擴(kuò)張,不是別的。”阿爾卡特朗訊一名內(nèi)部人士向記者分析說。
其實(shí)單純從技術(shù)、產(chǎn)品性能來說,幾家競標(biāo)廠商都有大規(guī)模供貨的經(jīng)驗(yàn),CDMA產(chǎn)品質(zhì)量也差不了多少。但是華為在CDMA上的欲望卻尤其強(qiáng)烈。
首先是這幾年華為在海外CDMA市場做的是風(fēng)生水起,但因?yàn)樵缜皯?zhàn)略布局失誤,與國內(nèi)CDMA市場基本絕緣。這也成為華為的一塊心病。華為CDMA產(chǎn)品線總裁趙明曾經(jīng)告訴記者說,他們在和海外客戶談判時(shí),經(jīng)常會(huì)被問到一個(gè)問題:“你們既然CDMA做得這么好,為什么在國內(nèi)份額卻很少呢?”這讓華為很尷尬。如果在國內(nèi)CDMA市場發(fā)展更好些,華為在海外市場應(yīng)該會(huì)比現(xiàn)在走得更遠(yuǎn)。
第二是華為不是一個(gè)上市公司。關(guān)于華為為何不上市有很多猜測。如任正非軍事化的領(lǐng)導(dǎo)、狼性文化等等。但上市后的華為在更加規(guī)范之后,能否有現(xiàn)在的靈活機(jī)制和應(yīng)變能力就很難說了。以競標(biāo)為例,上市企業(yè)都有一套規(guī)范的流程,太低的價(jià)格會(huì)影響公司的財(cái)報(bào)業(yè)績,所以董事會(huì)都會(huì)謹(jǐn)慎權(quán)衡。就算特事特辦,從上報(bào)、評議、決定到執(zhí)行決策也需要一段時(shí)間,往往會(huì)錯(cuò)過最佳競爭時(shí)機(jī)。這也是華為的機(jī)會(huì)所在。
以低于同類企業(yè)如此多的價(jià)格兜售產(chǎn)品,華為是否違反了公平競爭的市場準(zhǔn)則?
上海中匯律師事務(wù)所律師游云庭認(rèn)為,《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,經(jīng)營者不得在排擠競爭對手的目的下,以低于成本的價(jià)格銷售商品。只有銷售鮮活商品、處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品、季節(jié)性降價(jià),以及因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而降價(jià)銷售四種情況除外。另外,游云庭表示,根據(jù)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定,投標(biāo)人不得以低于成本的報(bào)價(jià)競標(biāo),也不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo)。
十分蹊蹺的是,盡管有這樣的規(guī)定,但事實(shí)上也鮮有企業(yè)因此遭到訴訟并被對手成功打擊。有一則往事饒有意味。2005年4月底,中興通訊獲得尼泊爾電信100萬線GSM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合同。因?yàn)閷χ信d通訊在尼泊爾市場中的低價(jià)搶單行為不滿,華為科技公司一紙?jiān)V狀將中興通訊告到了中國駐尼泊爾使館商務(wù)處。此次“口水仗”的大致內(nèi)容是,在此次競爭中,中興通訊以390萬美元的開標(biāo)價(jià)格勝出,而華為的開標(biāo)價(jià)格是1200萬美元。華為認(rèn)為中興是低于成本價(jià)競標(biāo),涉嫌不正當(dāng)競爭。而中興則反駁稱,即使中興不中標(biāo),勝者也不是華為,因?yàn)槲鏖T子的開標(biāo)價(jià)格是970萬美元。
最后的結(jié)果是,中興并未因此受到影響。中興通訊內(nèi)部人士向記者透露,印度就是一個(gè)對價(jià)格非常敏感的市場,在印度,愛立信、摩托羅拉等公司會(huì)報(bào)出比中興還要低的價(jià)格。因?yàn)樵O(shè)備廠商通常會(huì)通過其他高利潤市場的收益來補(bǔ)貼給其重視的價(jià)格敏感市場。
不過,針對華為開出超低價(jià)搶標(biāo),近日還是有相關(guān)設(shè)備商表示,華為此舉已涉嫌不正當(dāng)競爭,不排除對其采取市場手段外的相應(yīng)措施。
也許事態(tài)將因此變得復(fù)雜。
長此以往的華為和世界
更加復(fù)雜的情況是,當(dāng)華為的超低價(jià)讓業(yè)界巨頭們頭疼時(shí),實(shí)際上摩托羅拉在多達(dá)15個(gè)地區(qū)進(jìn)行了零報(bào)價(jià),其他廠商深感其“極具進(jìn)攻性”。
僅僅以廣州包來看,中興報(bào)價(jià)3.9億元,華為報(bào)價(jià)98萬元,阿朗2億元,摩托羅拉報(bào)價(jià)則是零元。實(shí)際上,摩托羅拉的零報(bào)價(jià)不僅是在廣州,還包括青島、武漢、汕頭、成都、上海、蘇州、無錫,南通、揚(yáng)州、泰州、寧波、溫州、廈門、泉州14個(gè)城市。“摩托羅拉的報(bào)價(jià)是具有進(jìn)攻性的。”一名設(shè)備商人士表示,“摩托羅拉采用了一種十分巧妙的報(bào)價(jià),讓我們很意外。”
讓人更覺意外的是深圳包。2007年,深圳CDMA網(wǎng)絡(luò)無線設(shè)備提供商是摩托羅拉。而身處自身總部所在地深圳,中興、華為兩家企業(yè)對眼前電信CDMA網(wǎng)招標(biāo)給出的機(jī)會(huì),也顯示出了志在必得的氣勢。摩托羅拉認(rèn)為此前已有基礎(chǔ),報(bào)價(jià)9700萬,華為雖無基礎(chǔ)也報(bào)出88.5萬元的低價(jià),而中興報(bào)價(jià)則為“-152萬”,也就是不但不收費(fèi),還贈(zèng)送價(jià)值152萬元的設(shè)備。
從整體報(bào)價(jià)上來看,某家企業(yè)是否盡全力在搶奪市場并不全面,因?yàn)檎袠?biāo)是按照地域來劃分的,根據(jù)摩托羅拉和中興的表現(xiàn)來看,“自殺性”報(bào)價(jià)行為并不出自華為一家。
截至記者發(fā)稿之日,中國電信的具體招標(biāo)份額仍未揭曉。有設(shè)備商人士擔(dān)心,C網(wǎng)招標(biāo)的一幕只是一個(gè)開始,今年中國電信還會(huì)有多次招標(biāo),而且未來華為的第二個(gè)新目標(biāo)――奧運(yùn)后的TD二期招標(biāo),可能也將迎來超低價(jià)競爭的問題。其實(shí)除了此次C網(wǎng)招標(biāo),華為此前對小靈通的介入以及海外市場的拓展,基本都是打了低價(jià)牌。
根據(jù)國泰君安最新的報(bào)告,華為在全國范圍內(nèi)大幅贈(zèng)送CDMA設(shè)備,這讓那些將華為視作CDMA“弱旅”的同行們大大地行了一把注目禮。據(jù)悉,由于華為報(bào)價(jià)殺傷力太大,中興內(nèi)部已將先前獲得40%擴(kuò)容份額的預(yù)期下調(diào)到35%。如果這些消息屬實(shí),這種“殺敵一萬、自損八千”的架勢,看起來是要把所有的企業(yè)都卷到“冬天”里去了。
以低價(jià)策略和“為客戶提供更為優(yōu)惠的商務(wù)條件”大肆圈地,固然是求生存、謀發(fā)展的一種辦法,但它可能帶來的副作用也是很明顯的,比如利潤率不斷走低,應(yīng)收工程合約款不斷快速攀升,壞賬風(fēng)險(xiǎn)不斷放大等?!皻骋蝗f,自損八千”的營銷手法如果有意無意地制造了這個(gè)行業(yè)的冬天,那么企業(yè)自身也很難獨(dú)善其身。
“冬天論”實(shí)在讓人打不起精神,電信業(yè)內(nèi)人士在這個(gè)因奧運(yùn)而火熱狂歡的夏天,面對電信寒冬的狂風(fēng)暴雪狀若秋蟬。
8月1日,繼手機(jī)業(yè)務(wù)出售給明基,通信業(yè)務(wù)與諾基亞合并等重大舉措之后,西門子又宣布將旗下家庭及辦公電信設(shè)備部門80.2%股份出售給德國Arques科技公司,這意味著西門子基本放棄了自營161年之久的電信業(yè)務(wù)市場。
阿爾卡特-朗訊亦以大刀闊斧的換血企圖鳳凰涅。7月29日,其CEO陸思博(Patricia Russo)和董事長謝瑞克(Serge Tchuruk)雙雙宣布辭職。
在全球移動(dòng)通信用戶已達(dá)39億的今天,阿爾卡特-朗訊虧損、諾基亞西門子今年上半年虧損、摩托羅拉虧損、北電網(wǎng)絡(luò)虧損。我們在夸獎(jiǎng)西門子壯士斷腕的同時(shí),也應(yīng)該看到,據(jù)著名咨詢機(jī)構(gòu)Informa公布,全球電信市場已愈發(fā)成為愛立信、諾基亞西門子、華為的三強(qiáng)之爭。
國際巨頭斷尾求生
有分析人士稱,“老牌電信巨頭摩托羅拉,其主業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)部門連續(xù)多季度陷入虧損泥沼,依然遲遲未能成功剝離,不如學(xué)習(xí)西門子的壁虎斷尾,或有轉(zhuǎn)機(jī)?!?/p>
7月底,當(dāng)西門子宣布將其企業(yè)通信部門51%的股份出售給私人投資公司格雷斯集團(tuán)時(shí),“西門子要全面舍棄電信業(yè)務(wù)”的猜想攪亂了電信業(yè)的一池春水。
就在人們還在回望西門子這個(gè)通信巨鱷的時(shí)候,西門子已經(jīng)開始向另一個(gè)方向前行了。我們看到,全球性公司有一個(gè)普遍的絕招:當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)部門連續(xù)一段時(shí)間拖累在最后,也就是將其“斷尾”之日,以求快速的取得更大生機(jī)。
從小作坊到全球性公司,西門子一直處于全球電氣工程和電子領(lǐng)域的發(fā)展前沿。21世紀(jì)初,剛被賣掉股權(quán)的企業(yè)通信部門,曾是西門子最大的收入來源――年銷售額將近200億歐元。然而,現(xiàn)在則縮水至1/6,這兩年還巨虧了近10億歐元。早在今年動(dòng)作之前,2005年西門子就將手機(jī)部門貼價(jià)2.5億歐元轉(zhuǎn)給明基,2006年又與諾基亞合作成立諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)公司,不斷調(diào)整通信部門。
業(yè)內(nèi)人士分析,“西門子一步步由電信產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者轉(zhuǎn)向投資者角色,專注于更具競爭優(yōu)勢的部門,這才是其發(fā)展方向。”
據(jù)西門子宣布,截至今年6月底,其第三財(cái)季的工業(yè)部門盈利較去年同期增長39%,能源部門盈利攀升39%,保健部門盈利上升6%,“三大部門”總盈利較去年同期上升33%。
打開西門子公司網(wǎng)站,“西門子一直以為億萬家庭提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而享譽(yù)國際家電產(chǎn)業(yè)”的字樣赫然入目。然而,目前西門子主動(dòng)放棄了面向個(gè)人的消費(fèi)品,離開信息、網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域,避免與IT巨頭直接競爭,進(jìn)一步展開面向企業(yè)的IT產(chǎn)品,將精力集中在“三大部門”等高增長的工業(yè)領(lǐng)域。
阿朗何時(shí)涅
全球第二大電信設(shè)備制造商阿爾卡特-朗訊慘遭厄運(yùn),公司在最近連續(xù)6個(gè)季度嚴(yán)重虧損,資本減記高達(dá)45億多美元,股價(jià)大跌50%。第二季財(cái)報(bào)顯示,阿爾卡特-朗訊凈虧損從去年同期的5.86億歐元增至11億歐元,再次削減市場預(yù)期之后,公司聲明決定將讓董事長謝瑞克和首席執(zhí)行官陸思博下臺(tái)。
自2006年11月合并以來,阿爾卡特-朗訊基本從未盈利,公司市值已蒸發(fā)超過62%,還裁掉了16000多名員工。作為公司CEO,陸思博始終無法就公司何時(shí)止虧這一問題給股東一個(gè)明確交代。
辭職聲明后,公司在巴黎證交所的股價(jià)上漲了6%。投資者熱情高漲,他們對新的團(tuán)隊(duì)將會(huì)帶領(lǐng)阿爾卡特-朗訊實(shí)現(xiàn)扭虧為盈充滿了希望。據(jù)阿爾卡特-朗訊表示,這選帥工作將會(huì)馬上啟動(dòng)。
巴黎Richelieu金融公司分析師馬修?波爾多?格瑞特在最近的一份研究報(bào)告中指出,“阿爾卡特-朗訊的問題主要在于陸思博和謝瑞克。他們的發(fā)展戰(zhàn)略不清晰,合并又不到位。陸思博和謝瑞克總是承諾未來會(huì)更好,結(jié)果卻背道而馳?!?/p>
據(jù)公司發(fā)言人雷琴?康克瑞稱,辭職是由陸思博主動(dòng)提出的。她將于年底離職,而謝瑞克則將于10月1日離開。在最近一次電話會(huì)議上,陸思博表示:“謝瑞克和我都認(rèn)為新領(lǐng)導(dǎo)層將給公司帶來新變化。”
有業(yè)內(nèi)人士向《IT時(shí)代周刊》指出,阿爾卡特-朗訊連續(xù)巨虧的原因,主要在于合并后過于追求業(yè)務(wù)多元化,導(dǎo)致原本強(qiáng)勢的朗訊CDMA業(yè)務(wù)大幅縮水。
NomuraInternational分析師理查德?溫德塞也表示,合并之后,阿爾卡特-朗訊就開始把CDMA市場份額拱手讓給了北電網(wǎng)絡(luò),按照阿朗當(dāng)前的結(jié)構(gòu),該公司的盈利性不會(huì)強(qiáng)于其主要競爭對手愛立信,或是合資公司諾基亞西門子。
阿爾卡特和朗訊聯(lián)姻的初衷是想打造一家具備規(guī)模效應(yīng)的企業(yè),以應(yīng)對通信設(shè)備制造業(yè)的嚴(yán)酷競爭,但合并后的效果令人失望。早在2007年,阿朗的虧損就已超過50億美元,并且虧損的勢頭一直持續(xù)至今。
市場分析機(jī)構(gòu)Gartner公司業(yè)務(wù)調(diào)研部門的副總裁貝蒂娜特?拉茲賴安表示,“阿爾卡特-朗訊公司需要一位并購專家,但也需要‘新鮮空氣’的流通?!?/p>
華為躋身三強(qiáng)
愛立信、諾基亞西門子和阿朗是電信網(wǎng)絡(luò)市場中的領(lǐng)先者,但它們的地位在過去數(shù)年逐步受到包括華為和中興在內(nèi)的電信設(shè)備商的挑戰(zhàn)。
早在6月19日,電信設(shè)備制造商諾基亞西門子發(fā)表預(yù)計(jì),電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的激烈競爭將不會(huì)減緩,因?yàn)橥瑯I(yè)對手繼續(xù)在打價(jià)格戰(zhàn)。該公司亞太區(qū)主管菲力克森向《IT時(shí)代周刊》表示,“這是個(gè)競爭仍然非常激烈的市場,售價(jià)一直在下降。”2007年,華為以125.6億美元的銷售總額,超越北電等競爭對手,排在愛立信、諾基亞西門子和阿朗之后。隨著電信業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,摩托羅拉、北電、阿朗等巨頭持續(xù)虧損,華為則保持了銷售額45%的增長。當(dāng)阿朗最新季報(bào)公布后,華為晉升三強(qiáng),中興通訊也緊隨其后,力圖躋身世界前列。
通過阿朗與華為的對比可以發(fā)現(xiàn),前者需要3個(gè)月完成的研發(fā)流程,華為基本上1個(gè)月內(nèi)就可以成型。因此,雖然華為的各條產(chǎn)品線還沒有完全達(dá)到世界級的先進(jìn)技術(shù)或者前瞻性,但其為滿足運(yùn)營商具體業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略而進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)和快速的執(zhí)行能力,成為華為高速擴(kuò)張的核心競爭力。
著名咨詢機(jī)構(gòu)Informa在近期的《GlobalMobile》發(fā)表專題文章稱,全球移動(dòng)設(shè)備市場三強(qiáng)之爭,愛立信、諾基亞西門子、華為三家廠商的市場領(lǐng)先優(yōu)勢已越來越鞏固。隨著諾基亞西門子的逐步復(fù)蘇,華為在全球市場不斷贏得大型運(yùn)營商的合同,加上北美廠商的日漸式微,預(yù)計(jì)這三家主流廠商的份額最終會(huì)超過70%,市場地位無可動(dòng)搖。
但是,三強(qiáng)的境遇也各不相同。愛立信面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2008財(cái)年2季度的財(cái)報(bào)顯示,其2季度凈利潤同比下滑70%,而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的毛利率從去年的19%跌至10%。
著名咨詢公司Ovum近日了以華為為對象的專題研究報(bào)告,稱華為已經(jīng)從一個(gè)中國供應(yīng)商成長為全球巨人。
獲得歐美主流媒體和咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)同,是華為全面獲得歐美主流社會(huì)認(rèn)可的一面鏡子,而僅靠市場份額的提升顯然不能得到這個(gè)結(jié)果。憑借不斷的技術(shù)創(chuàng)新,華為已然成為愛立信全球總裁兼CEO思文凱眼中“最強(qiáng)大的競爭對手”。
在此引用一句業(yè)內(nèi)的流行語“寒冬過后剩者為王”??磥恚粝脍A得生機(jī),“冬天論”已不再是老生常談而是必讀真經(jīng)。
全球性經(jīng)濟(jì)衰退初現(xiàn):國際上,國際資本活動(dòng)低迷、資產(chǎn)項(xiàng)目壓縮;國內(nèi),人民幣升值、物價(jià)上漲,高企、中小企業(yè)直接面臨成本增加和出口受阻的雙重壓力。
廣東恒帆銘牌寧帆:
寒冬滲入各行各業(yè)
連日來,各大新聞媒體,相繼刊出來了馬云先生《冬天的使命》,對此呼吁所有廣告行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同仁,增加危機(jī)感。
馬化騰:業(yè)內(nèi)普遍擔(dān)憂。7月24日上午,騰訊CEO馬化騰稱,不認(rèn)為馬云的“過冬論”是危言聳聽,“這至少體現(xiàn)了業(yè)內(nèi)對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的一種普遍擔(dān)心”。作為中國互聯(lián)網(wǎng)兩位最有權(quán)勢的人物,馬化騰與馬云的預(yù)警立刻讓業(yè)界顯得風(fēng)聲鶴唳。
在我心目中,每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者似乎都經(jīng)歷過灼烤他們心理承受能力和人性尊嚴(yán)的故事,而創(chuàng)業(yè)的成功大小與內(nèi)心受煎熬的程度似乎成正比。其間,伙伴變敵人,親人變路人,朋友成仇人所帶來的心靈沖擊和孤獨(dú)幾乎是如影隨形于每一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事,失去和獲得交織著每一條創(chuàng)業(yè)之路。
我知道,我的這點(diǎn)經(jīng)歷與真正地作為一個(gè)漂在社會(huì)上的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者相比,幾乎不值一提。因?yàn)?,真正的?chuàng)業(yè)是不可逆的跋涉,是背水一戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)之初,許多人的確是生存需要,逐漸地,創(chuàng)業(yè)變成對自己內(nèi)心情感的一種交代,最后很可能是對自己做人尊嚴(yán)的證明。
2008年的夏季到來時(shí),一直到現(xiàn)在2010年尾,平常百姓家都在關(guān)注:物價(jià)上漲帶給生活的巨大壓力。
“寒冬”是個(gè)過程,至于過程的長短我無法可知。但從馬云的郵件中可以看到,比以前要更寒冷、更漫長、更復(fù)雜。下一個(gè)春天的太陽在哪里?小企業(yè)的法寶――活下來,掙錢!
標(biāo)牌徽章行業(yè)的老板們要清醒了:大背景下,靠低價(jià)競爭拼命搶訂單的時(shí)代已進(jìn)尾聲,今天很殘酷、明天更殘酷、后天很美好,“在這個(gè)過程中,很多人都倒在明天晚上……”浮躁的我,偶爾也會(huì)為了明天的下一個(gè)客戶在哪里,發(fā)急,變得不安。可又能如何呢?更多焦慮的同時(shí),還是將眼下的客戶做好、做扎實(shí)。能做到的就是堅(jiān)持!
感謝馬云先生的《冬天的使命》。
(選編自【恒帆銘牌】省略寧帆先生)
管理策劃流派宋玉鋒:
重讀“過冬論”舉措多多
(一)
前年8月,我就拜讀過的馬云先生的“過冬論”――《冬天的使命》一文。華為任正非在2000年冬天也曾有過名篇《華為的冬天》之論。但此次馬云拋出過冬論,有何依據(jù)?當(dāng)時(shí)我認(rèn)為,此文目的出于三點(diǎn):一、馬云先生對經(jīng)濟(jì)走勢的判斷;二、鼓舞士氣,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí);三、我看到的是馬云先生對掌聲和鮮花背后的一種遠(yuǎn)見。
(二)
時(shí)至今日,這些日子,天天、時(shí)時(shí)、處處,眼里、手里、耳邊都充斥的是“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”,經(jīng)濟(jì)危機(jī)已如馬云先生所預(yù)言如期而至,再讀馬云先生的這篇過冬論,又是另一番感悟。
1.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,一定要能看到時(shí)勢的未來,不是看到3年,而是要看5年、10年,甚至20年;
2.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,也一定是一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)言家和決策者;
3.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,一定不能被眼前的成功所蒙住眼睛,時(shí)刻保持冷靜而清醒的頭腦,非常重要;
1、人是有差距的,要承認(rèn)差距存在,一個(gè)人對自己所處的環(huán)境,要有滿足感,不要不斷地攀比。你們沒有對自己付出的努力有一種滿足感,就會(huì)不斷地折磨自己,和痛苦著,真是生在福中不知福。這不是宿命,宿命是人知道差距后,而不努力去改變。
2、十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想,怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律。
3、對于個(gè)人來講,我沒有遠(yuǎn)大的理想,我思考的是這兩、三年要干什么,如何干,才能活下去。我非常重視近期的管理進(jìn)步,而不是遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)?;钕氯ィ肋h(yuǎn)是硬道理。
4、越在最艱難、越在最困苦的時(shí)候,越能磨練人的意志,越能檢驗(yàn)人的道德與良知,越能鍛煉人和提高人的技能,也越是我們的隊(duì)伍建設(shè)最重要的時(shí)候。檢驗(yàn)一個(gè)公司或部門是否具備良好的企業(yè)文化與組織氛圍,不是在企業(yè)一帆風(fēng)順的時(shí)候,而是在遇到困難和挫折的時(shí)候,古人講患難知人心,就是這個(gè)道理。
5、世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化。
6、任何一個(gè)國家、任何一個(gè)民族,都必須把建設(shè)自己祖國的信心建立在信任自己的基礎(chǔ)上,只能在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,才會(huì)獲得平等與尊重。
7、作為一個(gè)自然人,受自然規(guī)律制約,有其自然生命終結(jié)的時(shí)間;作為一個(gè)法人,雖然不受自然規(guī)律的約束,但同樣受到社會(huì)邏輯的約束。一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活60歲,但企業(yè)如果沒能力,可能連6天也活不下去。如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展能夠順應(yīng)自然法則和社會(huì)法則,其生命可以達(dá)到600歲,甚至更長時(shí)間。
8、企業(yè)發(fā)展就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗的意識(shí)。
9、冬天總會(huì)過去,春天一定來到。我們乘著冬天,養(yǎng)精蓄銳,加強(qiáng)內(nèi)部的改造,我們和日本企業(yè)一道,度過這嚴(yán)冬。我們定會(huì)迎來殘雪消融,溪流淙淙,華為的春天也一定會(huì)來臨創(chuàng)業(yè)難,()守成難,知難不難。高科技企業(yè)以往的成功,往往是失敗之母,在這瞬息萬變的信息社會(huì),惟有惶者才能生存。
10、做工作是一種熱愛,是一種獻(xiàn)身的驅(qū)動(dòng),是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn),多么難得,應(yīng)該珍惜它。認(rèn)真地做好每一件事,不管是大事,還是小事。目光遠(yuǎn)大,胸懷開闊,富有責(zé)任心,不計(jì)較個(gè)人的得失。
中國人的發(fā)明創(chuàng)造能力世界一流。從古至今,中國人缺的不是發(fā)明,而是孕育發(fā)明創(chuàng)造的土壤?,F(xiàn)在,中國正處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)升級和消費(fèi)升級的重要?dú)v史階段,內(nèi)需立國的新國策,更是激發(fā)了消費(fèi)熱潮。許多領(lǐng)域都存在著創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)富的時(shí)代機(jī)遇.
中小企業(yè)的生存質(zhì)量和活躍程度,代表了一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的活力.中國政府在強(qiáng)化能源型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)企業(yè)的同時(shí),出臺(tái)了大量的政策鼓勵(lì)中小企業(yè)的發(fā)展\壯大.同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的普及,也為全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了最好的平臺(tái)和最大的可能.讓創(chuàng)業(yè)變得便捷而輕松.一個(gè)人一根線一個(gè)電腦,就可以創(chuàng)業(yè).而且,全民創(chuàng)業(yè)也成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力,也挖掘和創(chuàng)造出更多的隱需求和新需求.為消費(fèi)立國提供后盾.更何況,中小企業(yè)為國家創(chuàng)造了更多的稅收和就業(yè)呢.
任何偉大的企業(yè)都是從創(chuàng)業(yè)開始的,從中小企業(yè)開始的。他們當(dāng)初的條件比現(xiàn)在差遠(yuǎn)了。
更重要的是,"創(chuàng)業(yè)是一輩子的事"正越來越多地成為共識(shí).所以,二次創(chuàng)業(yè)\三次創(chuàng)業(yè)甚至N次創(chuàng)業(yè),不僅是個(gè)人的經(jīng)歷,也是企業(yè)不斷超越過去的變革路徑。創(chuàng)業(yè)的背后是激情、突破和超越。微軟的“我們離破產(chǎn)只有十八個(gè)月”、華為的“冬天來了”、阿里巴巴的“明天很殘酷”都是一種超越式創(chuàng)業(yè)精神。所以,財(cái)經(jīng)傳媒界的牛人牛文文的創(chuàng)業(yè)就是從創(chuàng)辦《創(chuàng)業(yè)家》雜志開始的,為更多的創(chuàng)業(yè)者傳道授業(yè)解惑。紅極一時(shí)的創(chuàng)業(yè)節(jié)目《贏在中國》制片人王麗芬最終選擇中年創(chuàng)業(yè),投身網(wǎng)絡(luò)。連經(jīng)理人偶像李開復(fù)也創(chuàng)業(yè)開辦“創(chuàng)新工廠”了,生產(chǎn)和銷售創(chuàng)業(yè)者。下一個(gè),也許就是唐駿了。
當(dāng)窗外的梧桐飄下最后一片葉子,
當(dāng)?shù)谝黄┗◤目罩酗h落,
有人說,冬天來了。
但也有人在某次運(yùn)動(dòng)完準(zhǔn)備加衣服的時(shí)候,看著天邊夕陽,猛的迸出一句,冬天應(yīng)該快來了。
萬和董事長盧楚其就是其中的一個(gè)。
01年到04年,萬和集團(tuán)業(yè)績每年呈50%的幅度高速增長,在04年其主營業(yè)務(wù)燃?xì)鉄崴髟趪鴥?nèi)市場將第二名的對手越拉越遠(yuǎn),一直處于出口第一的萬和燃?xì)庠罹呋貛焽鴥?nèi)一年便進(jìn)入第一集團(tuán)的良好形勢下,向來只是在事業(yè)部召開會(huì)議受邀時(shí)才出來講講客套話的盧楚其突然在前臺(tái)活躍起來,多次召開中高層會(huì)議,主要傳達(dá)的意思就是:制造業(yè)的冬天快到了,萬和要練好身體和準(zhǔn)備好足夠的過冬的衣服。
“上一次宏觀調(diào)控之后的十年,市場淘汰掉了很多國有企業(yè),如今勝出來的國有企業(yè)通常都很強(qiáng)大了——他們不是擁有壟斷型資源的國有大型企業(yè),就是國家大力支持的企業(yè)。而未來的三到五年,死的將是我們民營企業(yè)了?!北R楚其說!
華為老總?cè)握窃凇度A為的冬天》中告誡華為所有員工,在公司發(fā)展好的時(shí)候,要想想將來公司面臨危機(jī)的時(shí)候,公司太平的時(shí)候太長了,也許是一種災(zāi)難。任正非的告誡也許只要是要保持一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的危機(jī)意識(shí)。
對于冬天的來臨,在其他制造商還只是稍感涼意的時(shí)候,萬和是否已經(jīng)感到寒意了?
最怕冷的人往往是最“敏感”的人!
冬天真的要來了
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近年,空調(diào)品牌淘汰率由2003冷凍年度的30%激增至2004年的60%,兩年間被市場"洗"掉的空調(diào)品牌近三百個(gè)之多。
2004年,中小型制造企業(yè)到底死掉多少家,沒有權(quán)威的數(shù)字,但從不少知名品牌的震動(dòng)應(yīng)該還是可以看出很多端倪,金正一蹶不振,健力寶迷霧重重,在人們還在為創(chuàng)維的危機(jī)公關(guān)叫好的時(shí)候,又傳來伊利發(fā)生大的震動(dòng),同時(shí)還有關(guān)于美的、TCL的不少傳聞在坊間流傳,2004年的冬天,注定是不平靜的,幾乎所有的人都在問,這到底是怎么啦?
《贏周刊》問道:從萬平到黃宏生,下一個(gè)將是誰?
也許有人說:都是給資本給玩的。雖然不同企業(yè)的震動(dòng)因?yàn)椴煌膯栴},但問題如此集中的閃現(xiàn),難道不是業(yè)界在感到寒冷到來時(shí)自發(fā)的反射?
國美、蘇寧等超級終端利用其越來越成為稀缺資源的優(yōu)勢打壓制造商、原材料上漲、生產(chǎn)要素全線告急、銀根緊縮、利潤越來越透明稀薄,制造業(yè)的生存環(huán)境越來越破碎,越來越狹小。
“這就注定我們必將進(jìn)入一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn),這個(gè)拐點(diǎn)萬和如能勝利通過,那么我們將前途光明;如果不能勝利通過,我們就有問題了。這可不是小問題,而是大問題,肯定會(huì)被淘汰?!痹谌f和高速成長的時(shí)候,盧楚其格外冷靜。
宏觀調(diào)控實(shí)際就是要革部分企業(yè)的命
從2003年初,中國經(jīng)濟(jì)在加快發(fā)展的同時(shí),出現(xiàn)了部分行業(yè)和地區(qū)盲目投資、貨幣信貸增長過快等苗頭。過高的投資增速,已經(jīng)帶動(dòng)了貨幣信貸的投放,拉動(dòng)了生產(chǎn)資料價(jià)格的上漲,形成通貨膨脹的壓力,并造成煤電油運(yùn)的全面緊張。
于是,在全國人民正在為經(jīng)濟(jì)形勢一片大好而貸款買房買車的時(shí)候,國家開始宏觀調(diào)控。
專家指出:“中國每一次經(jīng)濟(jì)的大起大落,都與投資增速過快密切相關(guān)。如任其發(fā)展,一旦市場需求變化,勢必導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難,銀行呆壞賬增加,下崗失業(yè)人員增多,影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)穩(wěn)定。應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,及時(shí)采取措施,防患于未然?!?/p>
這個(gè)果斷采取的措施實(shí)質(zhì)是什么?就是將將來可能經(jīng)營困難的企業(yè)在影響還沒造成之前,就采取人為的措施讓其死掉,將資源轉(zhuǎn)移到更能長足發(fā)展的領(lǐng)域,盡可能的減少不良影響。也就是說,國家不得不革掉這部分企業(yè)的命,免得將來對整個(gè)經(jīng)濟(jì)造成影響,以短痛換長痛。
“國家宏觀調(diào)控就是調(diào)整粗放型企業(yè),在兩年前我就意識(shí)到宏觀調(diào)控的到來,我理解就是國家不會(huì)讓這些粗放型企業(yè)泛濫下去的,我預(yù)感到宏觀調(diào)控的到來,那么我們就大量增加固定資產(chǎn)的投入,這樣兩年的固定資產(chǎn)投入有1.5億。”聽到盧楚其對宏觀調(diào)控的理解,讓人不覺想起93年國家在宏觀調(diào)控時(shí)主旋律的聲音:“實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變”。
上次宏觀調(diào)控調(diào)整時(shí),國營企業(yè)是當(dāng)時(shí)國民經(jīng)濟(jì)的主要支柱,所以一大批國有企業(yè)死掉。同時(shí),萬和等一大批民營企業(yè)也正是借這個(gè)時(shí)機(jī)快速成長起來,現(xiàn)已成為國民經(jīng)濟(jì)的主體力量之一。此次宏觀調(diào)控,國家更未雨綢繆,下手更早,扛不住的肯定是民營企業(yè)。
“為什么未來三到五年死的會(huì)是民營企業(yè)呢,因?yàn)橹袊蟛糠置駹I企業(yè)還在粗放型的低水平循環(huán)狀態(tài),不能自拔,萬和目前也存在這樣的問題?!边@是盧楚其的判斷,在萬和集團(tuán)召開的2005年的營銷年會(huì)上,盧楚其將這個(gè)警鐘直接敲給了整個(gè)營銷和生產(chǎn)、研發(fā)系統(tǒng)。
從純財(cái)務(wù)的角度看,制造型企業(yè)都是資本密集型行業(yè)。因?yàn)橹圃煨推髽I(yè)都是勞動(dòng)密集性企業(yè),所以廠房、設(shè)備都要投入大量資金構(gòu)建?,F(xiàn)今大多制造型企業(yè)都非國有及上市公司,所以資金來源主要來自募集和借貸。而此次銀根緊縮,銀行利息上升,對于大多高負(fù)債制造型企業(yè)就意味著較多的利息支出,所以財(cái)務(wù)成本上升將對經(jīng)營直接產(chǎn)生負(fù)面影響。
其次利息銀行利息上升對生產(chǎn)制造型企業(yè)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈加大了要求,以往原來資金實(shí)力不足的制造型企業(yè),可以向材料供應(yīng)商延長幾個(gè)月付款,而現(xiàn)在,鋼材、銅材供應(yīng)商一律要求現(xiàn)款交易,所以造成資金流不足的企業(yè)無法按照生產(chǎn)計(jì)劃采購到足量的原材料、普遍開工不足、無法按時(shí)交貨,而在這種財(cái)務(wù)成本急劇上升的嚴(yán)峻形勢下,下游商家由于其強(qiáng)勢又在不斷的拖欠貨款打壓廠家,從而給予了制造型企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。
僅銀根緊縮一項(xiàng),宏觀調(diào)控就讓不少制造企業(yè)失去了生存的基礎(chǔ),其它關(guān)于運(yùn)輸、土地使用、產(chǎn)業(yè)政策干預(yù)等方面的調(diào)控手段,又有多少家企業(yè)能挺得住?
工業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格上漲讓制造業(yè)活得痛苦
管理雜志《新浪潮》有一期文章,題目叫《浙江危機(jī)》,其中指出,能源、冶金等基礎(chǔ)工業(yè)的價(jià)格讓浙江企業(yè)面臨著巨大的危機(jī)。難道這個(gè)危機(jī)僅僅浙江企業(yè)在面臨么?
中國體制改革研究基金會(huì)國民經(jīng)濟(jì)研究所宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告顯示:04年上半年,生產(chǎn)資料出廠價(jià)格比去年同期上漲5.9%,原材料工業(yè)價(jià)格上漲7.3%,而生活資料出廠價(jià)格比去年同期上漲1.2%,影響工業(yè)品出廠價(jià)格上漲約0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中,食品類受糧、油價(jià)格上漲的影響,比去年同期上漲5.2%;衣著類價(jià)格微漲0.9%;一般日用品類價(jià)格上漲1.6%;耐用消費(fèi)品類價(jià)格則下降3.9%。
對于耐用消費(fèi)品而言,原材料價(jià)格上升7.3%,而價(jià)格下降3.8%,意味著有多少的利潤被蒸發(fā)掉了,而整個(gè)行業(yè)的利潤率又有多高?
當(dāng)然這個(gè)算法可能不科學(xué),但足可以看出制造業(yè)的壓力之大。
在各個(gè)制造企業(yè)剛剛調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格的政策還沒有傳達(dá)到經(jīng)銷商層面的時(shí)候,寶鋼、武鋼等大型鋼鐵企業(yè)又傳來明年鋼材價(jià)格將再次上揚(yáng)的消息,真是屋漏又逢連夜雨。
雖然各行業(yè)制造型企業(yè)在這場原材料漲價(jià)風(fēng)波中受到的損害程度不同,但這是一個(gè)大浪淘沙的過程,制造型企業(yè)重新洗牌不可避免。而面對現(xiàn)狀,企業(yè)的內(nèi)部“自救”顯得更為直接和有效。雖然很多制造型企業(yè)叫喊著成本控制戰(zhàn)略,但對于眾多制造型企業(yè)其原本就是粗放性的管理,就算其現(xiàn)階段能迅速在成本控制下功夫,提高了抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力,但其管理成本也會(huì)有所抬升。
況且這種“自救”只能停留在較具規(guī)模的制造型企業(yè),而對于眾多中小型制造企業(yè)這種自救只能是治標(biāo)不治本。
其次國內(nèi)制造型企業(yè)以往過多的重復(fù)建設(shè)、產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品雷同、同質(zhì)化等狀況十分嚴(yán)重,造成競爭力十分低下。
“宏觀調(diào)控的結(jié)果就是把不具備持續(xù)盈利能力的企業(yè)消滅掉,并不是有指向性的調(diào)整國企或調(diào)整民企,只要沒有盈利能力的企業(yè)就沒有生存的必要?!倍诖舜紊a(chǎn)成本急劇上升的嚴(yán)峻形勢下,“制造型企業(yè)就必然要死掉一批”,這是盧楚其的結(jié)論。
整體產(chǎn)能過剩讓價(jià)格無法提升
稍微關(guān)注產(chǎn)經(jīng)新聞的人都經(jīng)常聽到一個(gè)詞——“洗牌”,意即行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)通過“大幅度價(jià)格戰(zhàn)”等手段,讓部分企業(yè)因規(guī)模和管理的限制,承受不住競爭的壓力,從而退出競爭,實(shí)現(xiàn)新的競爭格局。
但洗牌的結(jié)果是什么?倒掉一大批中等以上規(guī)模的企業(yè),那些不顧質(zhì)量,偷工減料的所謂“雜牌”企業(yè)仍然在夾縫中活得逍遙自在。
理論上講,在面臨國家宏觀調(diào)控和能源危機(jī),原材料上漲,勞動(dòng)力成本等各方面的壓力下,企業(yè)自發(fā)的調(diào)整應(yīng)該是上調(diào)價(jià)格保持合理的利潤和生存的空間,但事情能如企業(yè)主所想么?
近期隨著部分生產(chǎn)原材料價(jià)格出現(xiàn)較大幅度的上升,但產(chǎn)能過剩造成的價(jià)格總水平向下的壓力依然沒有得到緩解。目前,汽車、家用電器、通訊產(chǎn)品等重要商品價(jià)格仍呈下降的態(tài)勢,而這些產(chǎn)品價(jià)格的普遍下降態(tài)勢,對抑制價(jià)格總水平上升的作用仍然是明顯的。
過去太多的“價(jià)格戰(zhàn)”噩夢成為了眾廠商不敢輕易言“漲”的主要原因。消費(fèi)者對價(jià)格極其敏感,誰先漲價(jià),誰就喪失了市場份額。薄利多銷的市場策略曾經(jīng)為制造業(yè)立下汗馬功勞,但也使得制造業(yè)現(xiàn)在調(diào)價(jià)的空間邁入絕境。
整個(gè)格局就成了典型的“囚徒困境”。
因?yàn)閮r(jià)格上漲得不正常,有通貨膨脹的壓力,國家才宏觀調(diào)控,但調(diào)控的結(jié)果增加了制造企業(yè)的成本壓力,企業(yè)只有提升產(chǎn)品價(jià)格才能有維持生存的利潤,這是第一個(gè)矛盾;提升價(jià)格才有生存的可能,但誰先撐不住價(jià)格壓力就可能意味著馬上死亡,又是一個(gè)矛盾。因?yàn)閺S房、設(shè)備、產(chǎn)能等基礎(chǔ)投資規(guī)模過大,國家要調(diào)控,而因?yàn)檎w產(chǎn)能過大搞得價(jià)格很難提升,無法保持盈利水平和面臨現(xiàn)金流的壓力,還是矛盾。
無數(shù)矛盾就是這樣讓企業(yè)不知如何適從,企業(yè)主的抉擇是痛苦的,盧楚其說:當(dāng)上老板,就意味著你永無寧日。
超級商業(yè)業(yè)態(tài)在搶制造業(yè)的飯吃
不可否認(rèn),超市、大型連鎖等連鎖等商業(yè)業(yè)態(tài)現(xiàn)在已經(jīng)擠壓得傳統(tǒng)百貨、沒有太大的生存空間,價(jià)格實(shí)惠幾乎是所有新興業(yè)態(tài)贏得消費(fèi)者的殺手锏。甚至國內(nèi)現(xiàn)在商業(yè)業(yè)態(tài)都已經(jīng)轉(zhuǎn)變了主要的盈利方式,由過去靠賺取差價(jià)的方式變成了向廠家直接收錢盈利。
在外資大型流通企業(yè)未大舉扎根中國之前,這塊的競爭是不充分的,甚至可以說,這些商業(yè)業(yè)態(tài)在目前還是稀缺資源,制造業(yè)不得不在爭奪這些資源時(shí)喪失主動(dòng)權(quán)。甚至商家先舉辦沒譜的特價(jià)促銷后才通知廠家,然后還向廠家要這部分銷售的利潤,廠家說都虧得一塌糊涂了,哪里還有利潤?
關(guān)于這個(gè)廠商博弈的論述,各方的評論都很深刻,幾乎所有的人都可以說上幾句,咱不在此充內(nèi)行。筆者有朋友在家電超級連鎖國美工作,筆者曾經(jīng)問他:“一方面,你們的價(jià)格那么低,另一方面又要求廠家巨額的費(fèi)用,廠家怎么活?”他的回答很簡單“廠家降低成本!”都到了這個(gè)份上,廠家還如何降成本?除了偷工減料別無他法!
以上事實(shí)只有一個(gè)結(jié)論,制造商渠道成本(含商)整體提高,呈現(xiàn)出了商業(yè)擠壓制造業(yè)的現(xiàn)象,已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
制造業(yè)就像一個(gè)三明治中的肉塊,遭受著上面和下面的擠壓,如何在“前有狼后有虎”的情況下,實(shí)現(xiàn)生存和突圍?
結(jié)束語
萬和可以說:我有大量的庫存,是在原材料價(jià)格上漲之前所制造的,維持現(xiàn)有的價(jià)格我仍然有利潤,所以這個(gè)壓力我可以內(nèi)部消化。
萬和也可以說:我是規(guī)模生產(chǎn),因?yàn)榇笠?guī)模生產(chǎn)和集中采購,以及卓越的管理,原材料價(jià)格對我整個(gè)成本的波動(dòng)幅度不會(huì)太大。
萬和還能說,我現(xiàn)在出口規(guī)模大,國內(nèi)損失可以國外補(bǔ)。
甚至萬和也可以這么認(rèn)為:我的機(jī)會(huì)來了,我只要挺住,就實(shí)現(xiàn)了洗牌的目的,將來你們都死掉了,多大的利潤空間都由我們來說了算。
但首要的,萬和要能挺得住,盧楚其在內(nèi)部會(huì)議上提出了一系列指導(dǎo)思想,如:以戰(zhàn)略思維代替管理思維管理企業(yè)、樹立有競爭力的合理成本控制意識(shí),以專業(yè)化保持持續(xù)盈利的能力。靠練好體能和添加冬衣等方式挺過這個(gè)冬天。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 溝通 溝通文化 工作績效 凝聚力 競爭力
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯、“斗智”,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
一、企業(yè)忽視溝通管理就會(huì)造就無所謂的企業(yè)文化
如果一個(gè)企業(yè)不重視溝通管理,大家都消極地對待溝通,忽視溝通文化的話,那么這個(gè)企業(yè)長期下去就會(huì)導(dǎo)致形成一種無所謂企業(yè)文化。任何企業(yè)中都有可能存在無所謂文化,員工對什么都無所謂,既不找領(lǐng)導(dǎo),也不去消除心中的憤恨;管理者也對什么都無所謂,不去主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,因此大家共同造就了企業(yè)內(nèi)部的“無所謂文化”的企業(yè)文化。在無所謂文化中,員工更注重行動(dòng)而不是結(jié)果,管理者更注重布置任務(wù)而不是發(fā)現(xiàn)解決問題。
二、 打破企業(yè)無所謂文化的良方就是加強(qiáng)溝通危機(jī)防范
要打破這種無所謂文化,提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,提高所有員工的工作滿意度,就應(yīng)該在管理者與部屬之間建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄆ胶恻c(diǎn)。如果管理者和部屬?zèng)]有溝通意識(shí),就必須創(chuàng)造一種環(huán)境,讓他們產(chǎn)生溝通愿望,而不能讓他們麻木不仁,不能讓他們事事都感覺無所謂。企業(yè)內(nèi)沒有溝通,就沒有成功,也就沒有企業(yè)的發(fā)展,所有的人也就會(huì)沒有在這個(gè)企業(yè)中工作的機(jī)會(huì)。
深圳華為老總?cè)握堑摹度A為的冬天》震撼了業(yè)界。用任正非的話說,“十多年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是只有危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年?!焙柪峡倧埲鹈粽f:“我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵?!逼髽I(yè)從上到下都應(yīng)該重視溝通管理,主動(dòng)進(jìn)行溝通危機(jī)防范。在WTO大潮已經(jīng)襲來的今天,任何一個(gè)企業(yè)最需要具備的,就是溝通管理的危機(jī)感和真正抓好溝通管理的勇氣。
三、實(shí)現(xiàn)雙向溝通渠道
1.員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通
優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時(shí)間并不能為自己主動(dòng)控制,因此經(jīng)常會(huì)忽視與部屬的溝通。更重要一點(diǎn),管理者對許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實(shí)考慮到員工所會(huì)遇到的具體問題,總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò),導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎]有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
2.管理者應(yīng)該積極和部屬溝通
優(yōu)秀管理者必備技能之一就是高效溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識(shí),凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會(huì)適得其反,挑毛病必須實(shí)事求是,在責(zé)備的過程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快?!钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進(jìn)取的銳氣。管理者要學(xué)到就是身為主管有權(quán)利也有義務(wù)主動(dòng)和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務(wù)!
四、重視溝通的雙向性
溝通是雙方面的事情,如果任何一方積極主動(dòng),而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會(huì)成功的。雙方并沒有消除誤會(huì),甚至可能使誤會(huì)加深,最終分道揚(yáng)鑣。
所以,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,一定不要忽視溝通的雙向性。作為管理者,應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快!
總之,在這溝通時(shí)代,溝通無時(shí)、無處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的劑,更是企業(yè)落實(shí)經(jīng)營管理思想的重要工具,是各級員工有效工作的基礎(chǔ)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該高度重視溝通,重視溝通的主動(dòng)性和雙向性,只有這樣,我們才能夠進(jìn)步得更快,企業(yè)才能夠發(fā)展更順暢更高效。
參考文獻(xiàn):
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[2]韋兆凡:《淺論入世后企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)具備的素質(zhì)》.《廣西電業(yè)》,2003年2期。
品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來,未來的競爭不僅是產(chǎn)品的競爭,更是企業(yè)品牌的競爭,成功的品牌戰(zhàn)略將成為企業(yè)生存壯大的重要武器。而當(dāng)前的消費(fèi)群體日趨年輕化,80后、90后正逐漸成為消費(fèi)主力軍。消費(fèi)需求從注重產(chǎn)品性能本身,到更注重消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)認(rèn)同的變化。
在這種趨勢下,企業(yè)要隨潮流而動(dòng),為品牌賦予年輕化、時(shí)尚化的特征。但“品牌”這副牌該怎么打?看看華帝怎么做。
主打“年輕牌” 瞄準(zhǔn)80、90后
品牌年輕化的核心是產(chǎn)品年輕化。
以華帝最引以為豪的灶具產(chǎn)品為例。華帝主打的聚能灶以其大火力、高效節(jié)能的產(chǎn)品優(yōu)勢而廣受到市場追捧。其時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)更符合年輕消費(fèi)者的喜好。此外,產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上符合節(jié)能減排的趨勢,華帝高瞻遠(yuǎn)矚,在節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)上不遺余力,始終站立時(shí)展潮頭,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步創(chuàng)新。
在智能廚房這一領(lǐng)域,華帝也取得初步成果,華帝今年推出的“智造”系列產(chǎn)品就頗受關(guān)注。據(jù)了解,華帝目前已掌握了廚電產(chǎn)品的無線智能控制技術(shù),只要通過一個(gè)APP,就可以很方便地用手機(jī)或平板電腦控制煙機(jī)、灶具、消毒柜的工作狀態(tài),燃?xì)庠羁梢远〞r(shí)煮飯、蒸菜、煲湯,煙機(jī)能自動(dòng)識(shí)別油煙濃度自動(dòng)開啟吸排油煙功能……相信不久的將來,這些方便又智能的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬戶,成為年輕人的首選。
借力娛樂營銷
品牌年輕化不僅是產(chǎn)品年輕化,更是營銷方式的年輕化。很多傳統(tǒng)企業(yè)在變革營銷推廣方式,試圖以年輕人能接受的方式推廣品牌,華帝在這一方面同樣值得借鑒。
除了大手筆投放央視硬廣外,華帝更試水電視娛樂營銷,贊助江蘇衛(wèi)視《星廚駕到》綜藝節(jié)目,把華帝聚能灶等產(chǎn)品與美食類節(jié)目屬性完美嫁接。相對于在央視投放硬廣,贊助綜藝節(jié)目是一種軟植入。江蘇衛(wèi)視這一平臺(tái)相對央視更受年輕觀眾歡迎,而參與節(jié)目的明星無形中作為華帝產(chǎn)品的使用者,他們的使用體驗(yàn)更容易讓消費(fèi)者接受。
從《星廚駕到》開播后的數(shù)據(jù)看,節(jié)目在周三檔的所有衛(wèi)視平臺(tái)的同期節(jié)目內(nèi)以0.69 的收視率排名第三。而在視頻網(wǎng)站上,每集節(jié)目的點(diǎn)擊率都達(dá)到300 多萬。據(jù)了解,由華帝主辦的以《星廚駕到》為原型的“星廚比賽”線下活動(dòng)也已經(jīng)在廣州、北京、沈陽、南京等重點(diǎn)城市火熱舉行,吸引了一眾熱愛美食的消費(fèi)者熱情參與。
互聯(lián)網(wǎng)新媒體已然成為年輕人了解世界的重要窗口,華帝因勢利導(dǎo),順應(yīng)新媒體潮流,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,延伸華帝品牌觸角,實(shí)施品牌年輕化戰(zhàn)略。
今年4月,《家用燃?xì)庠罹吣苄薅ㄖ导澳苄У燃墶氛綄?shí)施,華帝先聲奪人,乘著政策的東風(fēng),在線上線下掀起了一輪“能效革命”,通過大規(guī)模的公關(guān)傳播運(yùn)作迅速打出了一套漂亮的社會(huì)化營銷組合拳。其中《費(fèi)能灶人生告別會(huì)》僅上線三天即突破100萬點(diǎn)擊量,微博話題引發(fā)300萬討論,還在天涯、貓撲等社交平臺(tái)廣為轉(zhuǎn)載。憑借新穎的推廣形式和良好的傳播效果,在業(yè)內(nèi)傳為佳話。
2015年5月1日,“華帝廚電號(hào)”京廣線高鐵正式發(fā)車,華帝據(jù)此推出了“尋找最美高姐”、“邂逅華帝廚電號(hào)”的公關(guān)微活動(dòng),乘客只要拿出手機(jī)拍照分享即可參與,這種靈活的傳播形式,充滿參與性、趣味性和娛樂精神。
可以預(yù)見,華帝將會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多屏聯(lián)動(dòng),編織出一張龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),通過新媒體推動(dòng)品牌年輕化,提升品牌親和力。
“五力”提升 布局未來
品牌的塑造不是簡單的一個(gè)環(huán)節(jié),媒體傳播、公關(guān)傳播、終端門店、產(chǎn)品設(shè)計(jì)四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,只有同時(shí)發(fā)力才能取得顯著的成效。2015年華帝整合內(nèi)外資源的一系列舉措可以預(yù)見華帝正開始向年輕化靠攏,著力打造讓年輕消費(fèi)者愉悅的產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)。
華帝股份副董事長、經(jīng)營副總裁潘葉江提出了“五力提升”戰(zhàn)略, 他希望通過“五力”提升華帝品牌在廚電市場的綜合競爭力,將華帝打造成為高端年輕化的廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌。
第一個(gè)是品牌力的提升。2015年,華帝將繼續(xù)加大品牌的廣告投放,還會(huì)簽約中國最火的“明星夫妻”為華帝代言,全年的廣告投放將超過2億元。
第二是產(chǎn)品力的提升。今年下半年,華帝將重磅“智能”系列新品,通過對聲控、納米、感應(yīng)、語音、藍(lán)牙等技術(shù)的應(yīng)用,把中國廚電業(yè)的“智造”水平推向新的高度,給消費(fèi)者以震撼性的期待和驚喜。
第三是渠道力的提升。2015年,華帝計(jì)劃投入1個(gè)多億新開1000家專賣店,并在2年內(nèi)投入3個(gè)多億對終端進(jìn)行升級改造,全面提升華帝的終端形象。
第四是服務(wù)力的提升。今年,華帝將出臺(tái)政策支持,加大對服務(wù)的投入。如提高安裝、維修的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),延長產(chǎn)品的保修期限等,進(jìn)一步提振消費(fèi)者對華帝品牌的信心。
第五是文化力的提升。2015年,華帝將組織論壇、商道、培訓(xùn)活動(dòng),打開多扇與客戶交流的窗口。從3月份開始,“華帝營銷文化”項(xiàng)目組已經(jīng)在濟(jì)南、西安、蕪湖等市場進(jìn)行了調(diào)研。該活動(dòng)將圍繞“厲兵秣馬,專馭致遠(yuǎn)”的理念陸續(xù)展開,重建華帝的營銷文化。
通過品牌力、產(chǎn)品力、渠道力、服務(wù)力、文化力這“五力提升”,相信華帝在“高端年輕化的廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌”這條路上會(huì)走得更堅(jiān)實(shí)。
“狼性”營銷破難局
2015年,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入發(fā)展“新常態(tài)”,市場不可抗拒地進(jìn)入增長疲軟狀態(tài),企業(yè)經(jīng)營面臨重重壓力。
華帝顯然也正面臨這一難局,潘葉江就坦言,市場是公平的,在客觀的經(jīng)營環(huán)境之下,華帝和所有的廚電企業(yè)面臨的困難是一致的?,F(xiàn)在的問題是,誰能更有信心和勇氣,誰能堅(jiān)持到最后,誰就能實(shí)現(xiàn)新的突破。
潘葉江把這形容為“狹路相逢勇者勝”。他認(rèn)為華帝到了巔峰對決的關(guān)鍵時(shí)刻,現(xiàn)在不是堅(jiān)守陣地的問題,而是到了必須進(jìn)攻的時(shí)候。
他提出了“狼性”營銷文化的構(gòu)想。
華為是“狼性”文化最早的踐行者。2001年,華為掌門人任正非發(fā)表《華為的冬天》,他把狼性文化定義為偏執(zhí)的危機(jī)感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強(qiáng)原則,讓公眾首次認(rèn)識(shí)了狼性文化。當(dāng)時(shí)正值中國電信行業(yè)慘烈競爭的格局,華為作為并不強(qiáng)勢的企業(yè),這支狼一樣的隊(duì)伍將進(jìn)取心發(fā)揮得淋漓盡致,突破了一個(gè)又一個(gè)困境,用這種超乎常規(guī)的管理方式和企業(yè)文化在競爭中打開了局面,找到了立足之地。
在經(jīng)濟(jì)增長放緩、市場疲軟的情況下,潘葉江希望注入“狼性”血液能讓華帝逆勢而上。
潘葉江強(qiáng)調(diào),華帝要敏銳地察覺到競爭對手的動(dòng)向和市場趨勢的變化,抓住先機(jī)、把握主動(dòng)。無論面對經(jīng)營順境還是逆境,經(jīng)銷商必須與華帝用同一條心,走同一條路,像對待狼王一樣對華帝品牌絕對忠誠。同時(shí),要有對品牌絕對服從、對市場和對手絕不服輸?shù)木瘢冀K堅(jiān)守目標(biāo),堅(jiān)定信念。
為此,他對自己帶領(lǐng)的華帝營銷團(tuán)隊(duì)提出了“以人為本、幫扶有力、協(xié)調(diào)配合、客戶優(yōu)先”的十六字工作方針,同時(shí)對全國經(jīng)銷商隊(duì)伍提出了五點(diǎn)“狼性”要求:
一是要破舊立新。市場進(jìn)入新型競合狀態(tài),客戶要改變“等靠要”的守舊心態(tài),從觀望者變?yōu)樾袆?dòng)者;
二是要升級轉(zhuǎn)型。突破現(xiàn)有格局和認(rèn)知,由“個(gè)體戶”向現(xiàn)代型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造“創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型”的企業(yè)組織;
三是要步調(diào)一致。關(guān)注未來長遠(yuǎn)利益,不要計(jì)較一城一池的得失,在思想、行為、步調(diào)上和總部保持高度一致;
四是要共擔(dān)共贏。從批發(fā)商、零售商的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槿A帝的戰(zhàn)略合作伙伴,強(qiáng)化深度合作,共同創(chuàng)造分享紅利的平臺(tái);