前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的確定地可能主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、不確定性與模糊性的涵義
不確定性是指事物發(fā)展結(jié)果有多種可能性。按經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),不確定性意味著在既定環(huán)境狀態(tài)下人們的主觀概率分布處于離散狀態(tài)。譬如一項決策只產(chǎn)生一種可能結(jié)果時,它是確定的;而當(dāng)其可能產(chǎn)生兩種以上不同的結(jié)果時,不確定性就出現(xiàn)了。不確定性包含兩個方面的含義:一是與概率事件相聯(lián)系,其出現(xiàn)的結(jié)果有穩(wěn)定的概率。此時,可以用隨機(jī)變量的方差來定義該變量的不確定性,并描述其大小,即通常所說的風(fēng)險。一是與概率無關(guān),是一種沒有穩(wěn)定概率的隨機(jī)事件。經(jīng)濟(jì)不確定性按產(chǎn)生的原因又可以分為外生不確定性和內(nèi)生不確定性。前者指生成于某個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之外的不確定性,如消費(fèi)者偏好、宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整等。后者指生成于某個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)自身范圍之內(nèi),影響系統(tǒng)操作績效的不確定性,如人員素質(zhì)、內(nèi)控制度、內(nèi)部人動等。區(qū)分這兩種不確定性,有利于我們對癥下藥,控制和降低不確定性。
模糊性指在對事物進(jìn)行判斷時所進(jìn)行的“亦是亦非”抑或“似是而非”的不明確判斷。此時,對事物的性質(zhì),很難斷言其歸屬。無論是模糊性,還是不確定性,都是事物所固有的客觀屬性,它們都可以使得人們在認(rèn)識事物時難于甚至不能作出準(zhǔn)確、唯一的判斷。模糊性是對事物確認(rèn)上的不確定性,而隨機(jī)性是對事物各種可能發(fā)生結(jié)果的不確定性。因此,模糊性表現(xiàn)在事物發(fā)生的結(jié)果上是單一的和確定的,但這種結(jié)果卻是不清晰的和模糊的;而不確定性表現(xiàn)在事物發(fā)生的結(jié)果是清晰的,但在多種可能的結(jié)果中到底發(fā)生哪一種結(jié)果卻是不確定的。對不確定性的定量研究,導(dǎo)致了概率論和數(shù)理統(tǒng)計的發(fā)展;而對模糊性的定量研究,則導(dǎo)致了模糊數(shù)學(xué)的發(fā)展。
同精確性和確定性相比,模糊性和不確定性具有如下特征:
1.存在的普遍性。客觀實(shí)際并不象傳統(tǒng)數(shù)學(xué)描述的那樣確定無疑。客觀事物每時每刻都在運(yùn)動和變化著,不管這種變化多么細(xì)微,但都已表現(xiàn)出事物是不確定的。實(shí)際上,我們所掌握的傳統(tǒng)數(shù)學(xué),只能從人們假設(shè)的因果關(guān)系方面去詳盡地描述實(shí)際,一旦要付諸實(shí)施,接受實(shí)踐的檢驗(yàn),都會暴露出其難以應(yīng)付的隨機(jī)性和模糊性。只要回想一下諸多定理中設(shè)定的種種前提和假設(shè),就不難理解這一點(diǎn)。
2.存在的客觀性。模糊性和不確定性是客觀事物所具有的特征的本質(zhì)體現(xiàn),是客觀存在的;而精確性和確定性是人們認(rèn)識上的重要特征,是人類認(rèn)識的產(chǎn)物。就人們對事物的認(rèn)識而言,一般都采用或試圖采用精確的、清晰的方法來描述事物,但客觀世界并非像人們想象的那樣清晰和確切。
3.存在的絕對性。客觀事物的模糊性和不確定性是絕對的,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的;而確定性和清晰性是相對的,是人們對客觀事物反映的方法。正確認(rèn)識和對待事物的模糊性和不確定性,才有利于對事物的正確認(rèn)識,也有利于提高清晰性和確定性。
二、會計中的不確定性、模糊性和信息混淆
正如上述分析的那樣,不確定性和模糊性是普遍的客觀存在,因而經(jīng)濟(jì)活動過程中同樣存在著大量的不確定性和模糊性,加之會計處理原則和方法中也存在著不確定性,這樣,就造成會計工作中的種種不確定性和模糊性,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.會計準(zhǔn)則中存在著大量的不確定性措辭。最典型的、在會計準(zhǔn)則中使用最廣泛的是“極少可能”、“有可能”和“很有可能”。由于對事件發(fā)生概率的主觀判斷因人而異,因此,什么情況算是“極少可能”,什么算是“有可能”或者是“很有可能”,便成為影響會計選擇和會計處理方法的重要因素。西方實(shí)證研究的結(jié)果表明,影響人們對不確定性措辭理解的因素主要有:①不同的職業(yè)角度,即在公司中所從事職業(yè)的不同,會影響對這些措辭的理解;②上下文內(nèi)容;③個人與團(tuán)體,即從個人角度或從團(tuán)體角度出發(fā),會有不同的理解;④金額的重要性;⑤個人性格。這些因素單獨(dú)或相互交織的微妙影響,會不同程度地影響會計信息的質(zhì)量,也可能造成使用信息的失當(dāng)。
2.會計確認(rèn)、計量中存在不確定性和模糊性。會計活動歸結(jié)起來就是對經(jīng)濟(jì)事項的確認(rèn)、計量,并在此基礎(chǔ)上,對事項的記錄、反映和控制。然而,會計確認(rèn)和計量本身就存在著不確定性和模糊性。如在資產(chǎn)的確認(rèn)中,對商譽(yù)等無形資產(chǎn)的確認(rèn)就很乏力;在固定資產(chǎn)核算中,殘值、折舊本質(zhì)上是一種估算,況且由于存在著多種折舊方法,每一種方法對經(jīng)營績效的評價都會有不同的影響。再比如,在不同的計量模式中,歷史成本雖然客觀,但不能反映通貨膨脹的影響;現(xiàn)行成本雖然能反映現(xiàn)時的通貨膨脹水平,但又缺乏客觀性。其他如外幣折算、合并報表、衍生金融工具計價等等,也都存在著大量的不確定性和模糊性。
3.對未來事項認(rèn)識的不確定性和模糊性。未來事項由于受現(xiàn)在和未來各種必然和偶然因素的影響,它的發(fā)展變化也是模糊和不確定的。雖然人們努力探討各種預(yù)測方法,試圖盡可能準(zhǔn)確地預(yù)測,但只要我們將會計預(yù)測結(jié)果與實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行比較就不難發(fā)現(xiàn),其準(zhǔn)確性是值得懷疑的。同時,會計本身是反應(yīng)性的,導(dǎo)致會計信息與實(shí)際情況間存在“時滯”現(xiàn)象,當(dāng)用戶使用有關(guān)信息努力作出判斷時,未來情況的發(fā)展可能大大出乎其預(yù)料,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了會計信息可能提供的預(yù)測結(jié)論。
4.有關(guān)分析、評價方法的模糊性。人們在運(yùn)用數(shù)學(xué)方法試圖精確地描述原本“模糊的”事物時,往往附上若干假設(shè)性的前提,而這本身就是不確定的。比如作為資本資產(chǎn)定價模型前提的有效市場理論,它的成立就需要幾個假設(shè),而資本資產(chǎn)定價模型中的β系數(shù)的確定,也有很大的主觀性。又如計算凈現(xiàn)金流量,以確定有價證券價格時貼現(xiàn)率的確定,也有若干不同標(biāo)準(zhǔn),選用不同的貼現(xiàn)率,計算的結(jié)果會有很大的差異。另外,在會計信息的揭示上,對于同一類經(jīng)濟(jì)事項,由于人們主觀判斷的不同,也會導(dǎo)致多種多樣的財務(wù)揭示方式。最典型的,是訴訟案在會計報表上的披露。
不確定性和模糊性對會計信息質(zhì)量的影響,集中體現(xiàn)為導(dǎo)致信息混淆。所謂信息混淆,是指一個可觀察的信息,由至少一個不可觀察的信息組成。使用數(shù)學(xué)語言可以這樣描述:可觀察值W(k)由兩個混合在一起并不可直接辨別的分量X(k),Y(k)組成,即:
W(k)=X(k)+cY(k)
其中c是一個系數(shù),由具體的問題決定其值。
會計中的信息混淆主要有這樣幾種類型:
1.名義數(shù)值與實(shí)際數(shù)值的混淆。針對普遍存在的不確定性,會計作出了一系列假設(shè),如持續(xù)經(jīng)營、貨幣計量、歷史成本等,試圖將會計人為地置身于可確定的環(huán)境狀態(tài)中,這就導(dǎo)致了會計帳面數(shù)值即名義數(shù)值與實(shí)際數(shù)值的背離。也就是說,會計提供的信息是一種典型的雙分量型的混淆信息。名義收益與實(shí)際收益就是一個例子。
2.再生性信息與非再生性信息混淆。再生性信息指為企業(yè)主要的和經(jīng)常的經(jīng)濟(jì)活動所確定的信息,如營業(yè)收入、營業(yè)費(fèi)用和營業(yè)利潤等,只要企業(yè)持續(xù)經(jīng)營,這些信息就可持續(xù)再生;非再生性信息是為企業(yè)所發(fā)生的偶然事項所確定的信息,如捐贈、不可抗力損失等,它們一般不會持續(xù)發(fā)生。這兩類信息對信息使用者的意義是不同的。而現(xiàn)時的會計信息并不能區(qū)分兩者。損益表信息就是一個典型。其中的利潤是再生性利潤與非再生性的凈收益(“利得”- “損失”)的合成物,而且,收入與利得、費(fèi)用與損失的劃分也不嚴(yán)格。
3.趨勢性變化信息與非趨勢性變化信息的混淆。企業(yè)的趨勢性變化是由其經(jīng)營管理體制、技術(shù)水平和人員素質(zhì)等諸多因素引起的,是一個持續(xù)的發(fā)展過程。而非趨勢性變化是暫時性的變化,是由一次性的政策調(diào)整等因素引起的,如宏觀政策調(diào)整、會計選擇和會計政策的變化等?,F(xiàn)在的財務(wù)報表中,并不能向信息使用者區(qū)分這兩類信息,使得利益相關(guān)人對企業(yè)未來發(fā)展情況的預(yù)測變得更加不確定。
4.權(quán)責(zé)利關(guān)系信息的混淆。主要體現(xiàn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系在報表中存在兩重性,有些項目如住房公積金、各種專項撥款等,到底屬于權(quán)益還是負(fù)債是不清楚的;另有一些項目如少數(shù)股權(quán)、可贖回優(yōu)先股,到底歸于權(quán)益還是負(fù)債,在理論上至今還有爭議。在西方國家,有些企業(yè)在計算債務(wù)比率時,把少數(shù)股權(quán)和可贖回優(yōu)先股列入負(fù)債,有些則把它們列入權(quán)益。這些都說明,負(fù)債與所有者權(quán)益的界限至今還是模糊不清的。
由于不確定性和模糊性的普遍存在,造成信息混淆的普遍存在。一方面,會計人員個人因素或企業(yè)會計政策的選擇傾向,都會使會計信息混淆變得更嚴(yán)重,從而降低會計信息的質(zhì)量;另一方面,混淆的會計信息也會給信息使用者造成消極影響,使其產(chǎn)生“信息幻覺”,從而造成評價失效、決策失誤和控制失靈。這兩方面因素互相作用,無形中造成會計信息的技術(shù)性失真。與此同時,由于會計人員道德缺陷、企業(yè)內(nèi)部控制制度失靈或某些決策者的叵測用心,都會使問題變得更為復(fù)雜,加劇會計信息的失真度。
三、對策與建議
【關(guān)鍵詞】安全等級評價模糊隨機(jī)特征量模糊特征量可能性
Characteristic Quantity of Safety Grade and Its Calculation Method
AbstractUsing the method of fuzzy evaluation, existing problems and shortcomings are pointed out as the time of system safety grade being defined. By using fuzzy random variable theory and fuzzy set theory, the concept and its calculation method of fuzzy random characteristic quantity of safety grade are put forward. Both characteristic quantity of safety grade and its variable are the value obtained from the fuzzy sub-set of safety grade on domain, and are not a definite point. Calculation method of absolute and relative possibility is also given. System safety in future can be evaluated and forecasted in a definite condition by the calculation method of fuzzy random characteristic quantity of safety grade. Examples demonstrate that calculation method of characteristic quantity of safety grade and the possibility pointed out in this paper are scientific and rational.
Key words:Safety gradeEvaluationFuzzy random characteristic quantity
Fuzzy characteristic quantityPossibility
1系統(tǒng)安全等級的模糊性
在評價系統(tǒng)的安全水平或等級時,人們常用“極其安全”、“十分安全”、“十分危險”和“極其危險”等不確定性的語言表達(dá)方式。這是因?yàn)榘踩臀kU是相對的,兩者具有亦此亦彼的過渡性質(zhì),即具有模糊性。因此,要準(zhǔn)確、客觀地描述系統(tǒng)的安全等級卻十分困難,只能盡可能地使評價結(jié)果符合客觀實(shí)際。其原因是影響系統(tǒng)安全性的因素眾多而復(fù)雜,且具有模糊性。例如,機(jī)械設(shè)備可靠性及安全管理水平的“高”與“低”,環(huán)境條件的“優(yōu)”與“劣”,人、機(jī)配合的“好”與“差”,等等。在進(jìn)行評價時,所獲得的原始數(shù)據(jù)也具有模糊性。當(dāng)然,也不能排除在某些系統(tǒng)中,影響其安全的因素具有確定性,其安全等級也具有確定性的情況。根據(jù)模糊集理論,確定性可以看作是模糊性或隨機(jī)性的一個特例。所以,不管系統(tǒng)的復(fù)雜性如何,其安全性均可采用模糊集理論進(jìn)行評價。系統(tǒng)安全評價的非模糊集方法往往也包含有模糊性。例如,采用概率評價法時最終所得結(jié)果是系統(tǒng)處于安全或危險狀態(tài)的概率,盡管概率值是確定的,但它所代表的含義則具有模糊性。等級系數(shù)法和DOW化學(xué)公司的火災(zāi)爆炸指數(shù)法的評價結(jié)果也具有同樣的性質(zhì)??梢?,系統(tǒng)安全狀態(tài)的模糊性已成為人們的共識??梢哉f,模糊集方法是評價系統(tǒng)安全性的最好的方法之一。采用模糊集方法進(jìn)行安全評價時,所得結(jié)果是對應(yīng)于各安全等級的隸屬度,然后按照最大隸屬原則或評分法確定系統(tǒng)的安全等級。目前,此法也存在如下問題:①最大隸屬原則會丟失許多信息[1],存在著使評價結(jié)果失真的可能性。②計算評分值時,與安全等級論域U相對應(yīng)的分?jǐn)?shù)的選取不盡合理;③一個確定的總分值是相空間中的一個點(diǎn),而不是一個模糊集合,既不符合模糊集理論,同時也很難反映系統(tǒng)實(shí)際的安全狀況,亦即其評價結(jié)果可能高于或低于實(shí)際的安全等級。筆者對這些問題,作了初步研究和探討。
2安全等級特征量
系統(tǒng)安全評價可分為對系統(tǒng)未來狀況和對系統(tǒng)現(xiàn)狀的安全評價。對于系統(tǒng)未來狀況的安全評價可以稱作預(yù)評價,它分現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的預(yù)評價和待建系統(tǒng)的預(yù)評價。本文討論前一種情況。對于現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)未來的安全性,由于無法控制條件,一些偶然因素使系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果不可能準(zhǔn)確地預(yù)先掌握,故具有隨機(jī)性。安全本身就是一個模糊概念。所以,對系統(tǒng)未來的安全評價可以運(yùn)用模糊隨機(jī)變量理論。模糊隨機(jī)變量的概念于1978年由H.Kwakernaak首次提出的,隨后,國內(nèi)外不少學(xué)者對模糊隨機(jī)變量進(jìn)行了研究[4~6]。由于系統(tǒng)的現(xiàn)狀是已經(jīng)發(fā)生的事件,所以具有確定性。但由于人們所掌握的信息是模糊的,且安全本身具有模糊性,所以,對系統(tǒng)現(xiàn)狀的評價要使用模糊集理論。
2.1安全等級模糊隨機(jī)特征量與安全等級模糊特征量
系統(tǒng)安全等級或安全狀態(tài)不宜分得過少,但也不宜過多。不失一般性,將系統(tǒng)安全等級分成c級,則其論域?yàn)閁,并定義ui,i=1,2,…,c,隨著i的增大,系統(tǒng)安全性增加,危險性降低。令ωi
對于Ω,也可以定義相反的情況。
對系統(tǒng)進(jìn)行模糊綜合評價后,所得出的對各安全等級的隸屬度向量為
并且,
是(Ω,A,P)上的模糊隨機(jī)變量。對于i=1,2,…,c,可得[4~6]
隨機(jī)區(qū)間為
針對Ω及模糊集理論,構(gòu)造如下的對稱三角閉模糊數(shù),即
除對稱的三角模糊數(shù)外,也可用三角函數(shù)型模糊數(shù)。三角函數(shù)型模糊數(shù)為
選用對稱的三角模糊數(shù)比較符合人們的習(xí)慣,且計算方便,所以應(yīng)用較多。
由式(4)可得隨機(jī)區(qū)間,即
用于確定安全等級的Ω上的集合稱為安全等級特征量。根據(jù)模糊隨機(jī)變量理論,考慮現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)未來狀況的安全等級變量 的模糊隨機(jī)性時,可得如下的安全等級模糊隨機(jī)特征量,即
其α水平集為
當(dāng)α=0時,H0FR 為安全等級模糊隨機(jī)特征量的支集。其特征量的中值為:
如果安全等級模糊隨機(jī)變量 的方差存在,對 α∈(0,1],則有[6]
式中,
對系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行安全評價時,通常是根據(jù)隸屬度向量計算特征量的加權(quán)平均值[1] ,即
式中,X(ω′i)為相空間中一個確定的點(diǎn)。
在現(xiàn)有的模糊綜合評價中,不同的文獻(xiàn)對X(ω′i)的取值不同。有的取各安全等級對應(yīng)區(qū)間值的下限,有的取中值,也有的按照最大隸屬原則及區(qū)間寬度來取值。不同的取值會導(dǎo)致不同的計算結(jié)果,安全等級也有可能存在差別,從而人為地使安全等級高于或低于實(shí)際的安全等級。對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行安全評價時,安全等級變量不是相空間中的一個確定點(diǎn),也就是不具有確定性,而具有模糊性,即為一隨機(jī)區(qū)間。那么,可以定義以下的安全等級模糊特征量,即
盡管式(14)與式(7)相似,且 但其意義截然不同,因?yàn)楦怕屎碗`屬度是兩個不同的量。由于 已知,當(dāng)采用對稱三角模糊數(shù)時,安全等級模糊特征量為
此時,有100%的把握保證安全等級落在該區(qū)間內(nèi)。安全等級模糊特征量的中值為:
在劃分系統(tǒng)安全等級時,除規(guī)定上述取值論域,即取值愈大,系統(tǒng)安全等級愈高外,有時采用Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ…的安全等級劃分方式。此時在系統(tǒng)安全等級論域U中, 隨著i的增大系統(tǒng)安全性降低,危險性增加。與U相對應(yīng)的取值論域定義為:
針對Ω′,在計算安全等級特征量時,可利用式(4)的對稱三角模糊數(shù)和式(5)的三角函數(shù)型模糊數(shù)。安全等級模糊隨機(jī)特征量及其α水平集、中值、方差,模糊特征量及其中值,可分別按照式(6)~(16)進(jìn)行計算。
2.2安全等級的可能性
1)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)預(yù)評價安全等級的相對可能性和絕對可能性
設(shè)在α水平上,安全等級模糊隨機(jī)特征量為HαFR=[Hα-FR,Hα+FR],則可以定義現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)預(yù)評價安全等級的相對可能性,即:
當(dāng) 時,安全等級為 等級的相對可能性為πRi=100%,其絕對可能性為πAi=1-α。
當(dāng) 時,安全等級為 級的相對可能性為:
其絕對可能性為:
為 等級的相對可能性為:
絕對可能性為:
以上各式中 (ω)為計算安全等級模糊隨機(jī)特征量時所構(gòu)造的隸屬函數(shù)。
2)對系統(tǒng)現(xiàn)狀評價的安全等級的可能性
對系統(tǒng)現(xiàn)狀評價的安全等級只存在絕對可能性,而不存在相對可能性。將其稱為安全等級的絕對可能性,簡稱為安全等級的可能性。
當(dāng) 時,安全等級為 等級的可能性為100%。
當(dāng) 時,安全等級為 等級的可能性為:
為 +1等級的可能性為:
以上各式中 為計算安全等級模糊特征量時所構(gòu)造的隸屬函數(shù)。
2.3安全等級的確定
計算出安全等級特征量及其可能性以后,根據(jù)安全等級論域及其取值論域,即可確定系統(tǒng)的安全等級。為了更加具體化,可將每個等級再分成上、中、下三個等級。如果安全等級論域?yàn)棣福窗踩燃壧卣髁繛橛嫹种?,則可將各個等級對應(yīng)的區(qū)間均分。設(shè)安全等級特征量越高系統(tǒng)越安全,則對于 等級來說, 則為 等級的上等,用 +來表示; ∈[(ωi+1+2ωi)/3,(2ωi+1+ωi)/3],則為 等級的中等,用A0i來表示; ∈[ωi,(ωi+1+2ωi)/3]則為 等級的下等,用 -來表示。如果安全等級的取值論域?yàn)棣浮?,即安全等級按?xí)慣上的等級進(jìn)行劃分,那么也可以上述類似方法確定安全等級。與 相對應(yīng)的 的區(qū)間分別為[ωi,ωi+1/3]、[ωi+1/3,ωi+1-1/3] 、[ωi+1,-1/3,ωi+1]。
3應(yīng)用實(shí)例
對于系統(tǒng)安全等級或狀態(tài)的描述,可借助于層次分析中的(1~9)級表度法,將系統(tǒng)安全狀態(tài)分5個或7個等級。這主要是考慮到安全與危險具有互補(bǔ)性,即系統(tǒng)的安全性用危險性來表述與危險性用安全性來刻畫的結(jié)果是完全等價的。此外,將系統(tǒng)安全狀態(tài)分成3個等級顯得過于粗糙,而分成8個及其以上等級又過于煩瑣,分成4個或6個等級時,盡管從數(shù)學(xué)意義上看安全與危險滿足互補(bǔ)性的要求,但在語言表達(dá)上卻不方便。這是因?yàn)閷δ硞€系統(tǒng)進(jìn)行評價時,如果其危險性一般,那么其安全性也一般。所以分成奇數(shù)個等級更為合適一些,如分成5個或7個等級,其中以分成5個等級為最好。安全等級論域U7={極其安全,安全,較安全,安全性一般,較危險,危險,極其危險}; U5={安全,較安全,安全性一般,較危險,危險}。
1)設(shè)某一系統(tǒng)未來處于各安全等級的概率向量為P=(0.32, 0.30, 0.16, 0.22, 0),令α=0.20,由式(8)、(9)可知,安全等級模糊隨機(jī)特征量的α置信水平及中值,分別為 H0.20FR=[1.88,2.68],H0.20MFR=2.28;由式(17)、(19)和式(18)、(20)可得安全等級為2級和3級的相對可能性和絕對可能性,分別為πR2=91.65%,πR3=8.35%,πA2=73.32%,πA3=6.68%??梢?,安全等級為(1.88~2.68)級,它相當(dāng)于習(xí)慣上的2.28級。由式(18)~(20),可得方差為D0.20( )=[0.072,3.501]。
2)以對南平化纖廠的評價結(jié)果為例。安全等級隸屬度向量 =(0.190, 0.341, 0.372,0.067, 0.030),由式(15)和(16)分別可得安全等級模糊特征量 =[2.054,2.758]及其中值 =2.411;由式(21)和式(22)可得安全等級為2級和3級的可能性,即π2=74.93%,π3=25.07%??梢姲踩燃墳?級偏下,它相當(dāng)于習(xí)慣上的2.411級。其最低安全等級為2.758級,亦即在3級范圍之列,最高則恰好為2級。按照安全等級模糊特征量所確定的最低安全等級為3級,與按照最大隸屬原則及加權(quán)平均法確定的安全等級相一致,但二者仍有偏差。其原因是由最大隸屬原則丟失許多有用信息和加權(quán)平均法在取值時帶有主觀任意性所致。為3級的可能性僅為25.07%,可見本文提出的方法更為科學(xué)、合理。
3)有關(guān)文獻(xiàn)將系統(tǒng)安全等級分為“優(yōu)、良、可、劣”4級, =(0.438,0.375,0.125,0.062),并確定安全等級為“優(yōu)”,按照本文的方法計算的 =[1.485, 2.135], =1.81;π1=0.06%,π2=99.94%。安全等級應(yīng)為1.81級,即良好偏上??梢娖渌媒Y(jié)果偏高。
4)采用模糊綜合評價有可能使各等級的隸屬度趨于均化。為此,有關(guān)文獻(xiàn)認(rèn)為需對該評價結(jié)果進(jìn)行處理,使得各等級的隸屬度產(chǎn)生顯著差別。實(shí)際上,人為的處理會使評價結(jié)果失真,除非有一種評價方法,其評價結(jié)果本身就產(chǎn)生顯著差異。該文獻(xiàn)中的一評價結(jié)果為 =[0.152,0.254,0.251,0.213,0.130],處理后的 =[0.096,0.866, 0.849, 0.555, 0.029]。盡管發(fā)生了顯著變化,但第2和第3級的隸屬度仍然相差很小。按照最大隸屬原則,安全等級仍為2級。針對 ,按式(15)和式(16)分別求得 =[2.521,3.314], =2.918,安全等級為3級中等,π3=100%。對 進(jìn)行規(guī)一化并計算,可得 =[2.470, 3.158], =2.814;π′2=0.21%,π′3=99.73%??梢?,經(jīng)過處理后,人為地使安全等級有所提高。本例說明,安全等級模糊特征量的計算是確定評價結(jié)果趨于均化的安全等級的好方法。當(dāng)然,它也適用于非均化的情況。有的文獻(xiàn)還根據(jù)安全等級隸屬度向量中的最大隸屬度及各安全等級取值區(qū)間的間隔值來確定安全等級,也會人為地使得安全等級增高。僅取安全等級隸屬度向量中幾個較大的隸屬度,其余視為零,并經(jīng)規(guī)一化再重復(fù)一次上述步驟,以確定安全等級的方法會導(dǎo)致評價結(jié)果失真。如將其中一隸屬度向量為 =[0.132, 0.986, 0.893, 0.522, 0],其評價結(jié)果為2-,即為2級偏下。加以規(guī)一化,按照本文提出的方法計算可得, =[2.373, 3.053], =2.713;安全等級為2級的可能性為π2=5.0%,3級的可能性 π3=95.0%.可見,本文所提方法的計算結(jié)果更為符合實(shí)際。
5)有關(guān)文獻(xiàn)對煤層開采自燃危險性預(yù)先分析所得隸屬度向量經(jīng)規(guī)一化分別為μ1=[0.205, 0.248, 0.297, 0.25],μ2=[0.337, 0.196, 0.256, 0.211]。針對μ1,按本文方法計算,得 =[2.198, 2.965], =2.582;2級的可能性為 π2=29.67%,3級的可能性為π3=70.33%。最高危險性等級約為習(xí)慣等級上的3級,與有關(guān)文獻(xiàn)按最大隸屬原則所得危險性等級的結(jié)論一致。最低危險等級約為2級。針對μ2,經(jīng)計算,得 =[1.972, 2.710], =2.341;π2=87.39%,π3=12.61%。結(jié)果為1級,兩者偏差較大。而對1級的隸屬度和對3級的隸屬度相差不是很大,綜合考慮所有信息,本文計算結(jié)果更為合理。
6)有的文獻(xiàn)將污水處理廠管理效果分成“很好”、“好”、“中”、“差”和“很差”五級。上旬和中旬的隸屬度向量分別為 =[0.43, 0.34, 0.11, 0.09, 0.02], =[0.33,0.26,0.13,0.09, 0.19]。經(jīng)計算得, =[1.566, 2.232], =1.899; =[2.169,2.931], =2.55, π′2=37.1%,π′3=62.9%??芍涎墓芾硇Ч戎醒?,結(jié)論一致,但意義不同。
4結(jié)論
系統(tǒng)安全本身具有模糊性,適合用模糊集理論進(jìn)行評價。評價結(jié)果一般為與各安全等級相對應(yīng)的隸屬度向量。最大隸屬原則存在使評價結(jié)果失真的可能,本文所提出的安全等級特征量及其計算方法可合理地確定系統(tǒng)的安全等級。也適用于根據(jù)隸屬度向量確定等級的任何評價。
1)利用模糊隨機(jī)變量理論,筆者提出了安全等級模糊隨機(jī)特征量的概念及其計算方法,以及安全等級模糊隨機(jī)特征量的α水平集及其中值和方差的計算方法。安全等級模糊隨機(jī)特征量為一集合而非相空間中的一個確定點(diǎn)。利用安全等級模糊隨機(jī)特征量,可對現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)未來的安全性進(jìn)行預(yù)評價。
2)系統(tǒng)現(xiàn)狀的安全性是一個確定事件,不具有隨機(jī)性。根據(jù)模糊集理論提出了安全等級模糊特征量的概念及其計算方法。安全等級模糊特征量同樣為一集合,可對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行安全性評價,從而評出系統(tǒng)的最高和最低安全等級。
3)根據(jù)安全等級特征量對安全等級取值論域中各模糊集的相容程度不同,定義了安全等級的絕對可能性和相對可能性。它們可用于確定系統(tǒng)的安全等級。
4)安全等級變量在各區(qū)間中的取值不能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)選取,而且也談不上經(jīng)驗(yàn)性。取值的理論基礎(chǔ)是模糊集理論。
5)安全等級隸屬度向量中的隸屬度可能趨于均化,用人為方法使其產(chǎn)生顯著差別會丟失許多評價信息,從而導(dǎo)致評價結(jié)果失真。
6)安全等級應(yīng)分成奇數(shù)個等級,其中以分成5個等級為最好。
7)利用安全等級特征量及其α水平集、中值以及安全等級的可能性等,可有效地確定系統(tǒng)的安全等級。實(shí)例表明,本文所提出的方法是科學(xué)、合理的。
參考文獻(xiàn)
1陳守煜.系統(tǒng)模糊決策理論與應(yīng)用.大連:大連理工大學(xué)出版社,1994:1~98.
2李洪興、汪群、段欽治等.工程模糊數(shù)學(xué)方法及應(yīng)用.天津:天津科學(xué)技術(shù)出版社,1993:52~57.
3H.Kwakernaak.Fuzzy random variables-Ⅱ.Algorithms and examples for the discrete case.Inform.Sci,1979,17:253~278.
4張躍.模糊隨機(jī)變量,哈爾濱建筑工程學(xué)院學(xué)報,1989,22(3):12~20.
5Wang Guangyuan and Zhang Yue. The theory of fuzzy stochastic processes. Fuzzy Set and System. 1992,51(2):161~178.
【關(guān)鍵詞】個體風(fēng)險決策 程序 偏好選擇標(biāo)準(zhǔn) 不完全確定性因素 較優(yōu)方案
個體風(fēng)險決策的一般程序是確定決策目標(biāo)、分析決策信息、擬定備選方案和選擇較優(yōu)方案。其中目標(biāo)的確定與偏好標(biāo)準(zhǔn)有很大關(guān)系,而不管是可行性條件、可能結(jié)果還是備選方案都是不完全確定的。所以,個體風(fēng)險決策的一般程序可以歸結(jié)為以下三步:偏好選擇標(biāo)準(zhǔn)的確定、不完全確定性因素的分析和較優(yōu)方案的選擇。
一、偏好選擇標(biāo)準(zhǔn)的確定
任何決策都是有目的出發(fā),為了實(shí)現(xiàn)目的而努力,而目的的確立卻是有很強(qiáng)的主觀偏好色彩。所以,在確立目標(biāo)時,以目標(biāo)需要為標(biāo)準(zhǔn),選擇偏好體系的標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。偏好可以從三個方面理解:第一個方面是自身的偏好。在日常生活中,常常被理解為是個人自身所具有的一種喜好,不僅僅是指口味,還包含價值觀、強(qiáng)迫性等。第二個方面是指“更值得選擇”。由此可以看出偏好是針對兩種情況的效用來說的,效用大的比效用小的好,也就是偏好的。第三個方面是指選擇中的某種傾向性。這三個方面可以劃歸為兩種偏好標(biāo)準(zhǔn)體系,一個是實(shí)質(zhì)偏好,另一個是角度偏好。實(shí)質(zhì)偏好,通俗地說就是客觀偏好。在個體風(fēng)險決策中,這兩種偏好都是存在的,也是允許存在的。但是單獨(dú)的兩種偏好標(biāo)準(zhǔn)都是各有長處、又各有缺陷。這就需要決策者根據(jù)實(shí)際需要在進(jìn)行選擇之前就先確定科學(xué)、合理的偏好標(biāo)準(zhǔn)體系。
二、對不完全確定性因素的概率邏輯分析
個體風(fēng)險決策具有很多的因素都是不確定的,決策者自身的主觀因素、可行性條件、可能產(chǎn)生的結(jié)果、可能選擇的方案都是不確定的。決策的一個重要的環(huán)節(jié)就是對不確定性因素的分析。
首先是對主觀局限性的分析,這主要是針對主體的相對獨(dú)立性,不僅僅來自主觀因素的局限,也來自于主體智慧的局限。決策者個人各具特點(diǎn),而且各自的智慧也不同,所以需要決策者在合理的偏好標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,制定出決策目標(biāo)之后,決策者就要盡可能的多收集信息,補(bǔ)充相關(guān)的知識,多吸取一些其他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身的決策能力和決策素質(zhì)。這是一個決策者在進(jìn)入其他決策分析階段之前必需的準(zhǔn)備。
其次是對可行性條件及結(jié)果的可能性分析??尚行詶l件就是對于個體決策者來說可以把握和利用的那些條件,是個體風(fēng)險決策所依據(jù)的信息整合之后和由這些信息構(gòu)成的不以決策者的意志為轉(zhuǎn)移的客觀自然狀態(tài)。在該階段,主要問題在于決策者個人的思維結(jié)構(gòu),容易使得其按照自己的決策方式對可行性條件及進(jìn)行篩選,因而往往會篩選掉一些重要的信息和條件。各種可能性的分析過程其實(shí)就是一種預(yù)見的過程,也是根據(jù)我們已有的情況進(jìn)行分析預(yù)測的過程。各種可能結(jié)果都是相對應(yīng)的可能狀態(tài)的一種分析預(yù)見,也就是要確定未來某一時刻可能達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)或帶來的影響。這種預(yù)見不是對可能狀態(tài)發(fā)展的一種任意想像,而是客觀地揭示狀態(tài)發(fā)展的未來。因而需要決策者盡可能地突破自己的思維習(xí)慣進(jìn)行全面的思考和分析。
最后是備選方案的擬定。相應(yīng)于各種可能狀態(tài)和各種可能結(jié)果的是不同的備選方案。擬定備選方案的任務(wù)就是要解決達(dá)到理想結(jié)果的途徑。也是各種不確定性因素所必然導(dǎo)致的一種不確定的結(jié)果。這個結(jié)果也是決策程序的關(guān)鍵一環(huán)。由于各種因素起著不同的作用,同時又處于復(fù)雜多變的環(huán)境之中,這就使得事物的發(fā)展會出現(xiàn)多種可能性。因此,達(dá)到這個結(jié)果的可能方案就也不止一個。這就需要我們盡可能的多搞方案。方案越多、可供比較、鑒別的范圍也就越大,我們得到最佳決策方案的可能性也就越大。決策者應(yīng)當(dāng)把與達(dá)到該結(jié)果有關(guān)的一切可能盡量都考慮到,盡可能把有利的方案都設(shè)想出來,否則,就有可能把最理想的方案遺漏掉,就可能失去對“最佳”決策有重大作用的辦法、途徑,從而導(dǎo)致決策的合理性降低。
三、較優(yōu)方案的選定
多種備選方案產(chǎn)生以后,就立刻產(chǎn)生了選用哪種方案付諸實(shí)施的問題, 也就是說必須對備選方案進(jìn)行驗(yàn)證、論辯、優(yōu)選。要實(shí)現(xiàn)選優(yōu),就必須先分出優(yōu)劣,優(yōu)劣的區(qū)分取決于比較,而優(yōu)劣的比較又有賴于對各個方案利弊的分析,只有對利弊分析清楚,才能比較優(yōu)劣,所以,方案選擇中的決斷性思維的邏輯順序應(yīng)該是:分析利弊――比較優(yōu)劣――綜合決斷。
這個過程其實(shí)就是對多種方案設(shè)想進(jìn)行邏輯論證的過程。在論證決策方案時,主要從以下兩個方面:第一,對一個決策方案賴以支持的論據(jù)要做到全面的論證。第二,要在證明和反駁的統(tǒng)一中論證決策方案??梢詮姆瘩g的角度進(jìn)行測試。反駁比證明要簡單容易,因?yàn)橹灰业揭粋€反例,就可以將其不用了。這種邏輯論證是一種抽象的分析過程,具體的也可以運(yùn)用不同的決策方法進(jìn)行具體分析。這就是選擇合適的決策方法。決策方法的選擇需要根據(jù)決策的程序環(huán)節(jié)和角度來進(jìn)行。決策者應(yīng)該根據(jù)自己決策的問題實(shí)際的選擇方法。決策方法選定之后,就是在這種方法下選定最終的方案。在選擇決策方案時, 要綜合考慮多方面的因素,根據(jù)決策性質(zhì)和決策的實(shí)際情況選擇決策方法。而最重要的是要遵循滿意原則,根據(jù)實(shí)際情況做出令人滿意的決策,而非最優(yōu)選擇。
參考文獻(xiàn)
[1]喬納森伯尤.《思維與決策》,成都:四川人民出版社,2003.
[2]孟繼群.《決策實(shí)例分析》,沈陽:遼寧人民出版社,1989.
[3]朱志方.《社會決策論》,武漢:武漢大學(xué)出版社,1998.
[4]孫之榮,朱松春.《實(shí)用決策科學(xué)》,北京:出版社,1988.
本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)是讓學(xué)生通過活動,建立起事物發(fā)生的可能性概念,而突出重點(diǎn)的辦法就是讓學(xué)生動手操作、討論,全面全過程參與教學(xué)。本節(jié)課的難點(diǎn)在于讓沒有多少邏輯基礎(chǔ)的小學(xué)生接觸一定的形式邏輯,知道事物的發(fā)生有確定與不確定兩種可能。
相對于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教材,這是一個嶄新的內(nèi)容。所以,教學(xué)伊始,我就請全班學(xué)生自由組合成八個小組,引導(dǎo)學(xué)生做一些游戲,營造出一個和諧的互動氛圍。并要求學(xué)生在游戲之后,各小組之間比一比,看哪些同學(xué)玩得好、說得好、做得更好!
第一個游戲是讓學(xué)生為從汶川抗震救災(zāi)歸來的叔叔抽簽表演節(jié)目。這些節(jié)目包括唱歌、跳舞、朗誦、講故事、相聲等。我提示大家,每人只能抽一次簽,也只能表演一個節(jié)目。如果是你上來抽,可能會抽到什么節(jié)El呢?一接觸問題,學(xué)生就十分活躍,反饋也呈現(xiàn)多元化。學(xué)生經(jīng)過一段討論,認(rèn)為自己在抽簽前判斷獲得的結(jié)果只能用“可能”來做結(jié)論,從而引發(fā)了他們求知的興趣,也引出了這節(jié)課的課題——可能性。
接著,學(xué)生輪流抽簽,來驗(yàn)證他們的猜測。當(dāng)學(xué)生1把“唱歌”簽抽走后,我又與學(xué)生一起討論:“下一位同學(xué)可能會抽到什么節(jié)目?新上來的同學(xué)還可能抽到‘唱歌’嗎,為什么?”學(xué)生異口同聲地回答:“不可能?!庇谑?,這三個字也成了我的第二個板書。
當(dāng)剩下最后一個“朗誦”簽時,我請學(xué)生說說,可能抽到表演什么節(jié)目,能肯定嗎?用什么詞表達(dá)準(zhǔn)確些,為什么?學(xué)生說我像央視的王小丫,我笑了。在他們的笑聲里,我也寫下了他們的回答:“一定”是朗誦。
到此,事物發(fā)生的三個結(jié)果:“可能”、“不可能”、“一定”在學(xué)生面前呈現(xiàn)完畢。
第二個游戲是請學(xué)生在一個小盒里摸棋子。A盒里裝有l(wèi)2個紅棋子,B盒里裝有7個紅棋子、3個綠棋子和2個黃棋子。我請兩名學(xué)生分別在盒子里摸。然后讓學(xué)生說說:他們在A盒里可能會摸出什么顏色的棋子,能確定嗎,為什么?然后讓他們摸,以驗(yàn)證大家猜測的結(jié)果。一時間,課堂再次沸騰,學(xué)生個個興致勃勃。
“A盒里肯定只能摸到紅棋。”“在A盒里一定能摸到紅棋子,是確定的”。我問:“在A盒里可能摸到綠棋子嗎,為什么,能確定嗎?”學(xué)生回答,這里的情況有“一定”和“不可能”兩種。“在B盒里可能摸到什么顏色的棋子,能確定嗎,為什么?”學(xué)生異口同聲地回答:“不能確定,既可能摸到紅棋,也可能摸到綠棋,是‘不確定’的。”
“你們能說說什么情況能確定,什么情況是不能確定的嗎?”這個問題也是本階段教學(xué)的小結(jié)。有了前面動手動腦的參與,各小組的小結(jié)非常順利。為了激勵大家關(guān)注學(xué)習(xí)的過程,我選擇了過程性評價表讓不同小組的學(xué)生相互評價小組的整體學(xué)習(xí)狀況。結(jié)果,得到了紅五星的小組干勁更足,沒有得到的小組也都決心迎頭趕上。
第三個游戲是讓學(xué)生運(yùn)用今天所學(xué)的知識,感受生活中的“可能性”,如地球每天都在轉(zhuǎn)動。面對我制作的課件,那一雙雙大眼睛個個發(fā)亮。大家一致選擇了符號“、/,”,表示肯定地球每天都在轉(zhuǎn)動。
我又讓學(xué)生看圖回答問題:“我從出生到現(xiàn)在沒有吃過一點(diǎn)東西是否成立?…3天后會下雨嗎?
“太陽從西邊升起嗎?…‘吃飯時人用左手拿筷子嗎?…‘地球上每天都有人出生嗎?”
我依然請學(xué)生用“一定”、“可能”、“不可能”來回答上面的5個問題。
面對著“世界上每天都有人出生嗎?”這一問題,我展示了下面這組網(wǎng)絡(luò)BBS對話:
每秒鐘有4~5Jk..出生,其中有3/4個中國人。
那是當(dāng)然的。因?yàn)槠骄棵腌姸加?-5個人出生。但有的可能集中些,如這一秒誕生10多個,另一秒?yún)s一個也沒有,這是有可能的。但分鐘沒有人誕生,概率幾乎為零,天那是不可能的。
一年365天,世界上50億人口,平均一下肯定有上百上萬的孕婦,算一下肯定有的,且不只一個,但同一時間就難說了。目前,全世界每秒鐘大約出生4-3人,每分鐘大約出生259人,每小時大約出生15540人,每天大約出生37萬人,每年增長約8296萬人。學(xué)生在具體的數(shù)據(jù)面前,得出了“一定”的結(jié)論。
第四個游戲我用“裝玻璃球”來拓展學(xué)生的能力,鞏固提高今天所學(xué)的內(nèi)容。
游戲要求每個小組向不同的袋里裝玻璃球(每小組有一些紅、綠、黃色的玻璃球)。具體要求是:l號袋中一定能取出紅珠子;2號袋中可能取出紅珠子;3號袋中不能取到紅珠子。5分鐘后各組展示完成的情況,并讓學(xué)生完成學(xué)習(xí)評價。第五個游戲是將學(xué)生引進(jìn)“練習(xí)超市”,完成幾道練習(xí)題。其中有一道是猜我的電話號碼02787953口口中兩空格是什么數(shù)。為了讓學(xué)生的思維遞進(jìn)發(fā)展,我給出了遞進(jìn)的已知條件:“這兩個數(shù)都是雙數(shù),前面的數(shù)比0大比3小,后面的數(shù)是前面數(shù)的2倍?!弊寣W(xué)生的結(jié)論從寬泛逐步到定論。也許是對教師懷著一份神秘感,也許是這節(jié)課與學(xué)生互動充分,下課幾分鐘了,學(xué)生都圍著我猜來猜去,不愿意離開。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險;風(fēng)險管理;風(fēng)險承受能力
一、了解什么是風(fēng)險
風(fēng)險,指的是目的與結(jié)果之間的不確定性,該不確定性包括:投資的收益不確定性以及投資的成本或者代價的不確定性。風(fēng)險的不確定性可能會使人害怕,在面對機(jī)遇的時候選擇退縮和放棄,結(jié)果錯過了一次難得的獲利的機(jī)會;風(fēng)險的不確定性也讓投資蒙上了一層“博弈”的面紗,就可能有人大刀闊斧地進(jìn)行了大量投資,其結(jié)果可能是輸?shù)靡粩⊥康匾灿锌赡苁琴嵉门铦M缽滿。即,風(fēng)險會使膽小的人退縮不前,會使魯莽的人胡亂投資。然而,作為一名理性的投資者,絕不會也不能出現(xiàn)以上的情況。一名理性的投資者,明白該項投資風(fēng)險有多大,收益有多大,自身對可能的損失的承受能力又多強(qiáng),在綜合考慮了各種因素之后,制定詳細(xì)謹(jǐn)慎的計劃,使損失的可能性降到最低,使盈利的可能性提到最高。
我們應(yīng)該知道,不加以了解某項投資的風(fēng)險而進(jìn)行投資,就是一種純粹的風(fēng)險,而純粹的風(fēng)險就等于是危險。降低這種不確定性所帶來的風(fēng)險,就要明確應(yīng)該在哪幾個項目上進(jìn)行投資,在各個投資項目上應(yīng)該分配怎樣的權(quán)重,也就是關(guān)于“要把雞蛋放在哪些籃子里”和“不要把雞蛋放在同一個籃子里”的問題。
二、學(xué)會風(fēng)險管理
理性思考,就是個人對事物的思考與認(rèn)識,與客觀事物自己的本質(zhì)以及事物的發(fā)展規(guī)律相一致。然而,每個人在思考時都存在著或多或少主觀性,這個主觀性就成了個人理性思考的局限性。因此,我們應(yīng)該從這些局限性入手來加強(qiáng)個人的風(fēng)險管理。
(一)克服對未知事物的恐懼
未知的事物,往往能使人感到迷茫,不知所措,進(jìn)而產(chǎn)生恐懼感。投資所具有的風(fēng)險的不確定性,就是這樣一種未知的事物。一些謹(jǐn)慎過頭的投資者,擔(dān)憂投資可能帶來的虧損,便放棄了所有的投資機(jī)會。這是完全沒有必要的。假如一名普通人不做任何投資,把所有財產(chǎn)都當(dāng)做儲蓄存進(jìn)銀行,其結(jié)果就是以儲蓄利率與通貨膨脹率之間的差額一直使自己的財產(chǎn)貶值。換句話說,他放棄了投資,選擇了百分之百的虧損。因此,對于風(fēng)險管理,其前提就是克服對風(fēng)險的恐懼。
(二)以謹(jǐn)慎的態(tài)度投資
投資的風(fēng)險性要求投資者要有謹(jǐn)慎的態(tài)度。眾所周知,獲益越多,風(fēng)險越大。如果只是看到投資的收益,被其可能帶來的巨大利潤所迷惑,進(jìn)而盲目投資,其結(jié)果可能就是虧損得一無所有。謹(jǐn)慎是一種活的狀態(tài),讓人時刻關(guān)注事物的發(fā)展動態(tài),對其發(fā)生的變化,做出最及時的反應(yīng)以及相應(yīng)的對策。
(三)對信息的收集要全面
不確定并不意味著投資者無事可做。信息能夠增加人對未知事物的了解,對掌握事物的發(fā)展規(guī)律是必要的。對于投資亦是如此。在投資之前,如果能夠獲得足夠的有關(guān)該項目的相關(guān)信息,做出正確的投資,那么,其獲利的可能性將大大提升。在這里,信息起到了降低風(fēng)險的不確定性的作用,使投資的難度下降。舉個例子:甲方由于急用現(xiàn)金要出手一輛新買不久的車,車的性能很好。甲方買車時花了50000元,現(xiàn)在出手40000元。乙方剛好想買一輛二手車,但由于乙方對二手車的評價不高,只愿意花25000元的價格購買。通過協(xié)商,價格談到了33000元左右。然而乙方還是覺得不合算,取消了此次交易。這里,乙方失去了一個很好的盈利機(jī)會,其原因就是對汽車的性能方面的信息不了解。而如果乙方在交易前,找一個汽車性能方面的熟悉者評估該汽車,他一定很樂意進(jìn)行這一次交易。由此可見,信息對于投資非常重要。
(四)控制情緒
樂觀的情緒可能會低估風(fēng)險,悲觀的情緒可能會高估風(fēng)險。對于投資,主觀的情緒很容易影響投資者的決策。低估風(fēng)險會帶來隱患,高估風(fēng)險會錯過機(jī)遇。而對于以盈利為目的的投資者來說,這兩種情況都是不愿意看到的。因此,投資者就有必要控制自己的情緒,使自己的判斷更客觀合理。
(五)心中有算盤
降低不確定性的一種重要的方法就是計算各項投資可能帶來的收益或者虧損,求得期望收入和方差,然后再做決策。即通過計算,盡可能地降低風(fēng)險的不確定性,而不是糊里糊涂地做投資。
三、提高風(fēng)險承受能力
既然風(fēng)險具有不確定性,那么投資就有虧損和盈利。如果投資者一時虧損就放棄投資,一時盈利就沾沾自喜,都不會帶來長期穩(wěn)定的盈利。因此,面對這樣的不確定的結(jié)果,投資者就要具備一定的風(fēng)險承受能力。
(一)了解自己的實(shí)力
有怎樣的實(shí)力就能夠承擔(dān)怎樣的風(fēng)險。在進(jìn)行投資之前,要先了解自己的實(shí)際情況,明確自己是否能夠承擔(dān)其可能帶來的風(fēng)險。一般來說,投資者需要考慮自身的財富,就業(yè)狀況以及自己對該項投資的迫切程度等。唯有了解了這些因素,在投資時才能選擇適合自己的項目,進(jìn)而做出正確的決策。
(二)面對虧損不沮喪
投資者應(yīng)該有這樣一種意識:投資過程中出現(xiàn)虧損是必然的,他們所能做的就是盡可能地降低虧損的幾率和虧損的數(shù)量。沮喪是一種消極的情緒,會使投資者對潛在的獲利機(jī)會不夠敏感,夸大其風(fēng)險,錯失良機(jī)。
(三)面對盈利要踏實(shí)
一旦獲利,很容易使人感到樂觀,使自信膨脹,進(jìn)而低估風(fēng)險,做出錯誤的決策。要知道,盈利是通過精心的準(zhǔn)備和獲悉詳細(xì)的信息之后才得到的結(jié)果,并非是依靠個人的運(yùn)氣。因此,獲利了之后不能有“最近運(yùn)氣很好,多做一些投資吧”這樣的想法。這樣可能會放大潛在的風(fēng)險,一旦不幸的事情發(fā)生,便追悔莫及。
綜上所述,一名理性的投資者,需要了解風(fēng)險,學(xué)會管理它并能夠承受它。培養(yǎng)一個良好的心態(tài),一個理性的思維,在風(fēng)險的浪濤中行進(jìn)吧?。ㄗ髡邌挝唬喝輲煼盾浖W(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1]宋世成,矯帥.個人住房貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險與防范策略[J].大連市住房公積金管理中心,2006(1)
[2]李卓然.個人住房貸款的風(fēng)險管理[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2006(6)
所謂乘法原理,一般地如果完成一件事需要幾個步驟,其中做第一步有m1種不同的方法,做第二步有m2種不同的方法……第n步有mn種不同的方法,那么完成這件事一共有m1×m2×…×mn種不同的方法。注:(1)這件事要分幾個獨(dú)立步驟來完成;(2)每個步驟各有若干種不同的方法來完成。
例 有四張卡片,上面分別寫著1、4、7、8用這四張卡片可以組成多少個不同的三位數(shù)?其中有多少個不同的三位偶數(shù)呢?
分析:完成這件事需要三步,第一步先定百位數(shù),有4種不同的選法;再定十位數(shù),因?yàn)榘傥簧弦堰x走了一張卡片,所以十位數(shù)只能有3種不同的選法,同理,個位只剩下2種不同的選法。根據(jù)乘法原理,這四張卡片可以組成的三位數(shù)的個數(shù)為:4×3×2=24.第二問確定三位偶數(shù)的個數(shù),要先定個位上的數(shù),可以選4或8兩種選法,十位數(shù)有3種不同的選法,百位有兩種不同的選法,根據(jù)乘法原理,這四張卡片可以組成不同三位偶數(shù)的個數(shù)為:2×3×2=12.
乘法原理的內(nèi)容通俗易懂,學(xué)生比較容易接受,那么如何利用乘法原理來計算事件的概率呢?下面簡單通過幾個例題加以說明,希望對同學(xué)們的學(xué)習(xí)有所幫助。
例1 某校教務(wù)處安排課程表時,需要從語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、體育這五門課程中選取兩門安排在周一上午第二、三節(jié)課。其中音樂、體育不能安排在第二節(jié),并且任何一門課都不得連排,問周一上午第二、三節(jié)有數(shù)學(xué)課的概率是多少?
分析:確定事件的概率,首先要確定該事件的所有等可能結(jié)果,當(dāng)然本題用列樹形圖法或列圖表法也較容易計算出來,這里就不再詳解。本題也可以用乘法原理來確定該事件的所有等可能結(jié)果:本題安排課程可以分為兩步,第一步先確定第二節(jié)課,有3種選法,分別是語文、數(shù)學(xué)和英語,第二步再確定第三節(jié)課,有4種選法,根據(jù)乘法原理該事件的所有等可能結(jié)果為3×4=12.然后再確定第二、三節(jié)為數(shù)學(xué)課的等可能結(jié)果,同樣也可以用乘法原理來確定:第二節(jié)為數(shù)學(xué)的選法只有一種,第三節(jié)課的選法有四種,1×4=4;第三節(jié)課為數(shù)學(xué)的事件個數(shù),第三節(jié)課是數(shù)學(xué)的選法同樣也是一種,第二節(jié)課的選法有兩種,根據(jù)乘法原理,1×2=2。所以第二、三節(jié)有數(shù)學(xué)課等可能結(jié)果為4+2=6。所以所求事件的概率為 例2 5個人中至少有2人是同月出生的概率是多少?
分析:本例是個比較典型的概率問題,如果用教材提供的列樹形圖或列圖表法,會顯得很龐大,很繁瑣以至于學(xué)生無從下手,本例如果用乘法原理來解答會顯得很簡潔,很容易。首先來確定5個人出生月份的所有等可能結(jié)果,因?yàn)橐粋€人的出生月份有12種選法,所以5個人的出生月份就有5個12種選法。根據(jù)乘法原理,所要確定的等可能結(jié)果為:12×12×12×12×12=248832.
下一步再來確定至少有2人是同月出生的等可能結(jié)果,本例中要求的事件中的條件有個“至少”,必須理解這個概念的含義,本條件中要求的是2人同月出生或3人、4人或5人同月出生的等可能結(jié)果。如果按照這個順序來計算,計算量就有些大,如果反過來考慮,情況就簡單多了。如果我們從5人出生月份的所有等可能結(jié)果中,去掉沒有任何人是同月出生的等可能結(jié)果,剩下的等可能結(jié)果就是我們要求的“至少有2人是同月出生的”等可能結(jié)果。按照這個思路,我們只要計算出沒有人是同月出生的等可能結(jié)果就可以了,第一個人出生的月份有12種選法,第二人出生的月份就只有11種選法,依次類推,第5人就只有8種選法了。根據(jù)乘法原理,所求的等可能結(jié)果為:12×11×10×9×8=95040.
關(guān)鍵詞:或有事項;確認(rèn)與計量;或有負(fù)債
一、或有事項會計的基本內(nèi)容
我國企業(yè)會計準(zhǔn)則對或有事項的定義為:或有事項,是指過去的交易或事項形成的,其結(jié)果上某些未來事項的發(fā)生或不發(fā)生才能決定的不確定事項。常見的或有事項通常包括:未決訴訟或未決仲裁、債務(wù)擔(dān)保、產(chǎn)品質(zhì)量保證(含產(chǎn)品安全保證)、票據(jù)貼現(xiàn)、虧損合同、重組事項、環(huán)境污染治理等。
(一)或有事項的確認(rèn)與計量
1.確認(rèn)為負(fù)債的或有事項
與或有事項有關(guān)的義務(wù)應(yīng)當(dāng)在同時符合以下三個條件是確認(rèn)為負(fù)債,作為預(yù)計負(fù)債進(jìn)行確認(rèn)和計量:①該義務(wù)是企業(yè)承擔(dān)的現(xiàn)時義務(wù);②履行該義務(wù)和可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出企業(yè);③該義務(wù)的金額能夠可靠地計量。
2.確認(rèn)資產(chǎn)的或有事項
或有事項形成的或有資產(chǎn)只有在企業(yè)基本確定能夠收到的情況下,才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲馁Y產(chǎn),從而予以確認(rèn)。企業(yè)會計制度規(guī)定,如果因清償或有事項而確認(rèn)的負(fù)債所需支出全部或部分預(yù)期由第三方或其他方補(bǔ)償,則補(bǔ)償金額只能在基本能夠收到時,作為一項資產(chǎn)確認(rèn)并單獨(dú)列示于資產(chǎn)負(fù)債表中,確認(rèn)的補(bǔ)償金額不能超過所確認(rèn)的負(fù)債的賬面價值。
3.或有事項的計量
當(dāng)與或有事項有關(guān)的義務(wù)符合確認(rèn)負(fù)債的條件時應(yīng)當(dāng)將其確認(rèn)為預(yù)計負(fù)債,預(yù)計負(fù)債應(yīng)當(dāng)按照履行相關(guān)現(xiàn)時義務(wù)所需支出的最佳估計數(shù)進(jìn)行初始計量。此外,企業(yè)清償預(yù)計負(fù)債所需支出還可能從第三方或其他方獲得補(bǔ)償。因此,或有事項的計量主要考慮兩個問題:一是最佳估計數(shù)的確定;二是預(yù)期可獲得補(bǔ)償?shù)奶幚怼?/p>
(1)最佳估計數(shù)的確定?;蛴惺马棞?zhǔn)則規(guī)定:因或有事項而確認(rèn)的負(fù)債的金額,應(yīng)是清償該負(fù)債所需支出的最佳估計數(shù)。其中最佳估計數(shù)的確定應(yīng)當(dāng)分別兩種情況處理。第一,所需支出存在一個連續(xù)范圍(或區(qū)間,下同),且該范圍內(nèi)各種結(jié)果發(fā)生的可能性相同,則最佳估計數(shù)應(yīng)該按范圍的上、下限金額的平均數(shù)。第二,所需支出不存在一個連續(xù)范圍,或者雖存在一個連續(xù)范圍,但該范圍內(nèi)各種結(jié)果發(fā)生的可能性不相同,那么,如果或有事項涉及單個項目,最佳估計數(shù)按照最可能發(fā)生金額確定;如果或有事項涉及多個項目,最佳估計數(shù)按照各種可能結(jié)果及相關(guān)概率計算確定。
(2)預(yù)期可獲得補(bǔ)償?shù)奶幚?。如果企業(yè)清償因或有事項而確認(rèn)的負(fù)債所需支出全部或部分預(yù)期由第三方或其他方補(bǔ)償。如保險公司賠款,被擔(dān)保方提供抵押物處理所得等,則賠償金額只能在基本確定能收到時作為資產(chǎn)單獨(dú)確認(rèn),但確認(rèn)的金額不得超過所確認(rèn)負(fù)債的賬面價值。
(二)或有事項的披露
1.預(yù)計負(fù)債的披露
企業(yè)應(yīng)在會計報表附注中披露以下內(nèi)容:第一,預(yù)計負(fù)債的種類、形成原因以及經(jīng)濟(jì)利益流出的不確定性的說明;第二,各類預(yù)計負(fù)債的期初、期末余額和本期變動情況;第三,與預(yù)計負(fù)債有關(guān)的預(yù)期補(bǔ)償金額和本期已確認(rèn)的預(yù)期補(bǔ)償金額。
2.或有負(fù)債的披露
企業(yè)應(yīng)在附注中披露或有負(fù)債的下列信息:或有負(fù)債的種類及其形成原因,包括已貼現(xiàn)商業(yè)承兌匯票、未決訴訟、未決仲裁、對外提供擔(dān)保等形成的或有負(fù)債。經(jīng)濟(jì)利益流出不確定性的說明。或有負(fù)債預(yù)計產(chǎn)生的財務(wù)影響,以及獲得補(bǔ)償?shù)目赡苄?;無法預(yù)計的,應(yīng)當(dāng)說明原因。
3.或有資產(chǎn)的披露
對于或有資產(chǎn)而言,企業(yè)一般不應(yīng)在會計報表附注中披露。但或有資產(chǎn)很可能會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益時,則應(yīng)在會計報表附注中披露其形成的原因。如果能夠預(yù)計其產(chǎn)生的財務(wù)影響, 還應(yīng)作相應(yīng)披露。此外,在涉及未決訴訟、仲裁的情況下, 如果披露全部或部分信息預(yù)期會對企業(yè)造成重大不利影響, 則企業(yè)無需披露這些信息, 但應(yīng)披露未決訴訟、仲裁的原因。
二、現(xiàn)行或有事項會計處理過程中存在的主要問題
(一)或有事項確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)不明確
預(yù)計負(fù)債的定義不規(guī)范與或有事項有關(guān)的義務(wù)同時滿足下列條件的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為預(yù)計負(fù)債:第一,該義務(wù)是企業(yè)承擔(dān)的現(xiàn)時義務(wù) 第二,履行該義務(wù)很可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出企業(yè) 第三,該義務(wù)的金額能夠可靠地計量。
(二)或有事項的計量理依據(jù)不客觀
我國或有事項準(zhǔn)則中對或有事項的計量依據(jù)不客觀,在最佳估計數(shù)的確定方面,企業(yè)確認(rèn)或有負(fù)債的金額時 ,所需支出不存在一個金額范圍,或有事項涉及單個項目的 ,最佳估計數(shù)應(yīng)當(dāng)按照最可能發(fā)生金額確定涉及單個項目,指或有事項涉及的項目只有一個,比如一項未決訴訟 一項未決仲裁或一項債務(wù)擔(dān)保等。但是,如果其他可能的結(jié)果大部分均比最可能的結(jié)果的金額高或低,則最佳估計數(shù)按照最可能發(fā)生金額確定是存在不足的。
(三)忽視了對擔(dān)保事項的管理債務(wù)擔(dān)保在企業(yè)中是較為普遍的現(xiàn)象
作為提供擔(dān)保的一方,在被擔(dān)保方無法履行合同的情況下,常常承擔(dān)連帶責(zé)任。從保護(hù)投資者債權(quán)人的利益出發(fā),客觀、充分地反映企業(yè)因擔(dān)保義務(wù)而承擔(dān)的潛在風(fēng)險是十分必要的對于企業(yè)的擔(dān)保事項要加以嚴(yán)格管理,應(yīng)該確定其擔(dān)保上限,與此同時,將企業(yè)擔(dān)保情況納入綜合信貸管理系統(tǒng),做好動態(tài)跟蹤管理。
(四)或有事項披露不充分不規(guī)范
目前,企業(yè)貸款往往利用企業(yè)間的擔(dān)保向銀行借款,如果貸款到期時無法償還,擔(dān)保企業(yè)就需承擔(dān)連帶責(zé)任,形成或有負(fù)債。但是,信用擔(dān)保業(yè)務(wù)具有很大的隱蔽性,企業(yè)被要求承擔(dān)連帶償還責(zé)任的時間比較長。有些企業(yè)對或有負(fù)債信息披露不夠充分,不夠規(guī)范,存在重大遺漏。對擔(dān)保訴訟仲裁的前因后果和具體內(nèi)容的披露不夠,且嚴(yán)重滯后,甚至部分企業(yè)以保護(hù)商業(yè)秘密為借口,對不利于公司的信息進(jìn)行蓄意隱瞞。有些企業(yè)對或有負(fù)債不予以披露,以逃避投資者的分析研究,隱瞞企業(yè)的財務(wù)狀況。
三、改進(jìn)或有事項會計處理的建議
(一)制定更為科學(xué)合理的或有事項確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
對預(yù)計負(fù)債確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行科學(xué)可行的改進(jìn),對或有事項相關(guān)的資產(chǎn)確認(rèn)的改進(jìn),按照一定風(fēng)險概率進(jìn)行測算確認(rèn)。 由于或有事項具有不確定性,在實(shí)際計量和披露中存在前面提及到的若干問題,故對預(yù)計負(fù)債確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)建議改進(jìn)。我國《或有事項》第四條規(guī)定了或有事項的確認(rèn)條件第一條“該義務(wù)是企業(yè)承擔(dān)的現(xiàn)時義務(wù)”應(yīng)該為“該義務(wù)是企業(yè)很可能承擔(dān)的現(xiàn)時義務(wù)”;第三條“該義務(wù)的金額能夠可靠地計量”應(yīng)該為“該義務(wù)的金額能合理地估計”。對或有事項相關(guān)的資產(chǎn)確認(rèn)的改進(jìn),國際會計準(zhǔn)則中的規(guī)定很好地解釋了這一點(diǎn)?!盎蛴惺马棽荒茉谪攧?wù)報表上列為應(yīng)計收入,因?yàn)檫@樣處理會把可能永不實(shí)現(xiàn)的收益入賬。
(二)增加預(yù)計負(fù)債計量的客觀性
由于或有事項的不確定性,在或有事項會計處理過程中,應(yīng)根據(jù)謹(jǐn)慎性原則,在面臨不確定性因素的情況下,作出職業(yè)判斷時,總是盡可能高估負(fù)債或損失,低估可能的資產(chǎn)或利得。企業(yè)在確認(rèn)預(yù)計負(fù)債的最佳估計數(shù)時,對于或有事項涉及單個項目的,如果或有事項的其他可能結(jié)果大部分均比最可能的結(jié)果高或低,為了讓或有事項更具有客觀性,而不是盲目地選擇一個最可能結(jié)果,則企業(yè)在面臨這種情況時,最佳估計數(shù)在將是較高或較低的金額。
(三)改進(jìn)或有事項披露制度
對于預(yù)計負(fù)債,除了準(zhǔn)則規(guī)定的披露內(nèi)容外,還應(yīng)當(dāng)披露可能性的判斷依據(jù)。企業(yè)管理者除了應(yīng)以企業(yè)取得的資料為依據(jù),充分考慮內(nèi)外環(huán)境各種因素來做出估計外,必要時應(yīng)參考專家的意見,將其所依據(jù)的影響因素及其性質(zhì)、估計的程序和方法披露在報表附注中。 企業(yè)要加強(qiáng)對或有事項的控制,建立完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度。企業(yè)應(yīng)對各種可能產(chǎn)生或有損失的經(jīng)濟(jì)事項進(jìn)行嚴(yán)格的事前控制,對已發(fā)生的或有事項應(yīng)當(dāng)按照或有事項會計準(zhǔn)則的要求充分披露,采取一些有效的方式對其滯后的影響風(fēng)險進(jìn)行估計。 對于或有事項披露的例外原則,財務(wù)報告應(yīng)當(dāng)全面反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,對于重要的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)反映。這就要求企業(yè)全面披露經(jīng)濟(jì)事項否則會給管理者增加故意隱瞞重大事項的借口,同時違背了充分披露原則和重要性原則,損害了投資者、債權(quán)人等相關(guān)者的利益。
參考文獻(xiàn):
[1]財政部.企業(yè)會計準(zhǔn)則,2006[M].北京:中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2006
[2]財政部.企業(yè)會計準(zhǔn)則——應(yīng)用指南[M].北京:中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2006
[3]高苑.對新會計準(zhǔn)則下“或有事項”確認(rèn)和計量的認(rèn)識[J].商業(yè)會計,2011(22)
[4]李明杰.淺析或有事項準(zhǔn)則執(zhí)行中存在的問題及解決途徑[J].綠色財會,2009(8)
關(guān)鍵詞:VoIP技術(shù);原理;技術(shù)協(xié)議;發(fā)展
中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)26-0030-03
現(xiàn)如今,伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的規(guī)模化發(fā)展,通信服務(wù)和IP網(wǎng)絡(luò)越來越傾向于成熟化的發(fā)展,VoIP主要是在IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行語音傳輸,同時在電信領(lǐng)域中有著較好的發(fā)展趨勢。VoIP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)電話的發(fā)展模式,盡可能地降低VoIP網(wǎng)絡(luò)的成本,在標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)中有著越來越完善的功能,實(shí)現(xiàn)了視頻的傳輸和管理,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越注重網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的規(guī)?;l(fā)展,盡可能地減少企業(yè)的開支,應(yīng)用VoIP技術(shù)。VoIP技術(shù)的發(fā)展更要進(jìn)一步的更新營銷理念,做好網(wǎng)站的營銷管理,分析網(wǎng)絡(luò)采購客戶的習(xí)慣,并及時的修改網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,主動性的追蹤用戶的信息,進(jìn)一步的擴(kuò)大VoIP產(chǎn)品的知名度[1]。在今后的市場發(fā)展中一旦VoIP市場進(jìn)行大規(guī)模化的擴(kuò)張,將會帶來更大的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)效益?;诩夹g(shù)成熟的角度,更要結(jié)合市場的多元化需求,優(yōu)化商業(yè)運(yùn)營模式[2]。對于VoIP技術(shù)原理和技術(shù)協(xié)議的研究始終是計算機(jī)行業(yè)領(lǐng)域共同關(guān)注的一個焦點(diǎn),因此本文對VoIP技術(shù)原理和技術(shù)協(xié)議進(jìn)行深入研究有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
1VoIP技術(shù)中IP電話的基本原理
所謂的VoIP也即是IP技術(shù)中的一種數(shù)字化傳輸技術(shù),同時也是IP技術(shù)上的分組話技術(shù)特征,借助于語音壓縮算法的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)語音數(shù)據(jù)的壓縮編碼處理,語音數(shù)據(jù)IP協(xié)議打包的處理過程,做好數(shù)據(jù)包的有效性傳輸,盡可能的做好解碼解壓處理工作,實(shí)現(xiàn)原來語音信號的有效性恢復(fù)管理。關(guān)于IP網(wǎng)絡(luò)中的語音傳送管理,結(jié)合普通電話的一種模擬信號分析,做好IP數(shù)據(jù)包的有效性傳送管理,同時實(shí)現(xiàn)VoIP系統(tǒng)的壓縮處理和分析。關(guān)于VoIP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和壓縮處理過程,結(jié)合普通電話的傳輸速率分析,結(jié)合傳輸速率的多種傳輸模式,確定VoIP核心關(guān)鍵性的設(shè)備。在模擬信號的基礎(chǔ)性管理過程,確定電信網(wǎng)的傳輸速率,確定電話的基本傳輸速率,不同于普通電信網(wǎng)的傳輸速率,IP電話的數(shù)目提高[3]。關(guān)于普通電話的模擬信號管理,盡可能的做好系統(tǒng)壓縮的處理和轉(zhuǎn)化管理,實(shí)現(xiàn)普通電信網(wǎng)的傳輸管理,盡可能地提升IP電話的傳播速率。基于VoIP核心關(guān)鍵設(shè)備的應(yīng)用,體現(xiàn)出路由器獨(dú)特性的管理功能,同時基于地址功能性的應(yīng)用,一旦軟件處理完成之后,確定呼叫處理工作,同時實(shí)現(xiàn)數(shù)字語音的打包處理以及路由管理功能性分析。用戶一旦撥打IP電話之后,結(jié)合VoIP網(wǎng)關(guān)的電話數(shù)據(jù)庫資料,明確IP數(shù)據(jù)包的處理工作,盡可能地將傳輸時間減少,實(shí)現(xiàn)IP數(shù)據(jù)包因特網(wǎng)電話網(wǎng)關(guān)的管理工作。因特網(wǎng)在對網(wǎng)關(guān)地區(qū)的設(shè)置過程,實(shí)現(xiàn)路由器的設(shè)置過程,做好電話網(wǎng)的有效轉(zhuǎn)接管理,通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。
2 VoIP技術(shù)結(jié)構(gòu)
1)模型結(jié)構(gòu)
VoIP結(jié)構(gòu)主要有網(wǎng)守和網(wǎng)關(guān)兩個部分,網(wǎng)關(guān)功能的信令處理過程,結(jié)合協(xié)議性的處理,融合語音編解碼的有效性協(xié)議處理分析。在PSTN網(wǎng)的連接過程,融合網(wǎng)守的基本功能特征,做好用戶的認(rèn)證處理,同時結(jié)合地址解析以及帶寬的管理,實(shí)現(xiàn)安全性管理和區(qū)域管理?;赑STN語音的交換機(jī)管理過程,融合中繼接口的有效性分析,同時做好IP網(wǎng)絡(luò)的有效性連接分析,網(wǎng)守作用的確定,做好用戶的認(rèn)證分析以及地址的有效性解析處理,同時加強(qiáng)帶寬的管理和理由的管理,實(shí)現(xiàn)安全性的管理和區(qū)域性的管理分析[4]?;诰W(wǎng)關(guān)用戶的規(guī)?;治觯蚓W(wǎng)關(guān)發(fā)出一定的查詢信息,而網(wǎng)守查找過程,盡可能的確定網(wǎng)守的IP地質(zhì),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源情況建立網(wǎng)絡(luò)的情況?;诤艚羞^程的語音交換機(jī)的分析,一旦網(wǎng)守存在查詢信息,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源的基本結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效性情況分析,確定IP地質(zhì)的主叫網(wǎng)關(guān)形式,盡可能地建立IP網(wǎng)絡(luò)地質(zhì)?;赩oIP結(jié)構(gòu)性的應(yīng)用分析,確定網(wǎng)絡(luò)級的多種緩沖器分析,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)動力的產(chǎn)生和分析,這種緩沖器的語音包的應(yīng)用過程,盡可能的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的有效性處理,結(jié)合去掉尋址以及信息的控制管理,對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行保留。VoIP模型的結(jié)構(gòu),如圖1所示。
基于數(shù)據(jù)庫的模擬分析過程,結(jié)合原始數(shù)據(jù)的分析,確定解碼器的多種運(yùn)行模式。這種播放驅(qū)動器的一種語音樣點(diǎn)分析,結(jié)合揚(yáng)聲器的頻率播出的形式,確定傳輸?shù)倪^程。
2)傳輸過程
VoIP的傳輸過程,如圖2所示。
傳輸?shù)倪^程,接收器結(jié)合模數(shù)轉(zhuǎn)換器的接哦股,實(shí)現(xiàn)壓縮編碼器的處理,同時做好IP封裝和發(fā)送器的處理工作,在分組網(wǎng)絡(luò)中,實(shí)現(xiàn)接收器的IP解包處理,并確定解壓縮解碼器的處理,做好數(shù)模轉(zhuǎn)換器的確定工作,最后實(shí)現(xiàn)播放的過程。
3 VoIP技術(shù)協(xié)議和發(fā)展趨勢
1)主要協(xié)議的描述
SIP也即是會話初始協(xié)議,在實(shí)際的開發(fā)過程主要是提供高級的電話業(yè)務(wù)?;赟IP的協(xié)議應(yīng)用,結(jié)合媒體網(wǎng)關(guān)的控制過程,做好MGGP協(xié)議的基礎(chǔ)改造,做好媒體網(wǎng)關(guān)的有效性控制,基于媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備的應(yīng)用過程,注重媒體網(wǎng)關(guān)協(xié)議的有效性控制。媒體網(wǎng)關(guān)也即是一種端點(diǎn),在創(chuàng)建呼叫的同時,做好媒體會話的綜合性分析,做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上的有效轉(zhuǎn)換應(yīng)用,做好網(wǎng)關(guān)外部的控制,同時實(shí)現(xiàn)呼叫的有效性控制。
媒體網(wǎng)關(guān)主要是端點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)的安遠(yuǎn)的電路中,加強(qiáng)數(shù)據(jù)包之間的有效轉(zhuǎn)換處理,同時做好呼叫終點(diǎn)信號的有效處理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)呼叫的有效控制。關(guān)于MGGP而言,主要是一種呼叫控制結(jié)構(gòu),基于呼叫的規(guī)范化控制,融合端點(diǎn)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)硬件設(shè)備的處理,盡可能的實(shí)現(xiàn)虛擬終點(diǎn)的有效性創(chuàng)建,端點(diǎn)之間進(jìn)行有效的聯(lián)系,結(jié)合連續(xù)端點(diǎn)的繪畫處理,實(shí)現(xiàn)音頻信號功能的轉(zhuǎn)換應(yīng)用,并有著一定的呼叫處理功能。
2)VoIP技術(shù)協(xié)議
VoIP網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)模式主要是做好數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的傳輸工作,連接技術(shù)比較陳舊,缺乏對服務(wù)質(zhì)量的保證,經(jīng)常丟失分組信息,有著延遲抖動現(xiàn)狀。一旦對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有著較高的要求,業(yè)務(wù)質(zhì)量也就難以保障。關(guān)于IP電話關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用,主要是結(jié)合信令技術(shù)和編碼技術(shù),同時融合實(shí)時傳輸技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量保證技術(shù)的應(yīng)用,做好網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓芾怼jP(guān)于VoIP信令的基本協(xié)議管理,更是融合SIP協(xié)議的規(guī)模化分析和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中處理和管理,確定運(yùn)行機(jī)制的規(guī)?;芾恚趥鹘y(tǒng)電信網(wǎng)的管理基礎(chǔ)上,積極的構(gòu)建VoIP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。系列性的完善性分析,結(jié)合集中處置以及運(yùn)行機(jī)制的規(guī)?;芾?,確定電信網(wǎng)的多種管理形式,實(shí)現(xiàn)電話VoIP網(wǎng)絡(luò)的有效性構(gòu)建管理過程。在業(yè)務(wù)質(zhì)量保障的基礎(chǔ)上,融合多媒體通信協(xié)議的有效性應(yīng)用,確定局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的多種形式,實(shí)現(xiàn)多媒體技術(shù)的多種模式保障。在設(shè)備之間以及提供商之間操作的實(shí)現(xiàn)過程,融合高層設(shè)備之間的一種互相操作性的分析,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的多種形式,實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的規(guī)?;瘧?yīng)用[5]。
基于H.323網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)用,體現(xiàn)出不同功能節(jié)點(diǎn)的會議性特征,確定多媒體會議系統(tǒng)的信息流結(jié)構(gòu),做好音頻視頻和數(shù)據(jù)控制信息的功能性分析。關(guān)于H.323呼叫的控制,就要結(jié)合RAS信令以及H.225.0呼叫指令進(jìn)行實(shí)現(xiàn),融合H.245控制信令實(shí)現(xiàn)。RAS信令通過做好網(wǎng)守以及終端的登記和注冊管理,賦予一定的授權(quán)許可證,進(jìn)一步的改變帶寬結(jié)構(gòu)。H.225.0呼叫信令的分析,實(shí)現(xiàn)終端的有效性連接,同時實(shí)現(xiàn)呼叫系統(tǒng)的建立和分析工作,在呼叫信令信道的呼叫過程,進(jìn)一步的打開終端模式,在終端呼叫信令信道的確定過程,實(shí)現(xiàn)終端之間信息的有效控制。這種終端信息的控制過程,就要做好信息的判別處理以及信息的控制管理,結(jié)合命令和指令的形式,實(shí)現(xiàn)終端之間數(shù)據(jù)的有效性處理和分析。多媒體通信管理過程,結(jié)合控制協(xié)議的復(fù)雜性應(yīng)用和分析,實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)的控制應(yīng)用和分析,確定呼叫的有效性轉(zhuǎn)移。會話初始協(xié)議的功能性確定,結(jié)合會話的初始化協(xié)議模式,進(jìn)一步的建立會話呼叫模式,盡可能的確定多媒體會議自己遠(yuǎn)程教學(xué)的效果。基于SIP規(guī)則資源的定位語言描述,不斷地拓展協(xié)議的內(nèi)容,保證有著較好的可擴(kuò)展性和靈活性,用戶僅僅需要借助于鼠標(biāo)這個工具就可以實(shí)現(xiàn)迅速的呼叫。
3)VoIP技術(shù)發(fā)展趨勢
對于VoIP技術(shù)的發(fā)展,有著越來越廣泛的應(yīng)用,同時也要融合系技術(shù)的發(fā)展,盡可能實(shí)現(xiàn)語音數(shù)據(jù)和傳真多種模式的融合和發(fā)展。而PBX線路接口和模擬線路的確定,做好自動話務(wù)員的處理,結(jié)合語音信箱和自動話務(wù)分配管理,實(shí)現(xiàn)視頻電話的有效性通話。無線一旦和VoIP進(jìn)行融合,將會做好無線的有效接入處理,并做好技術(shù)的綜合性應(yīng)用管理。這一過程的實(shí)現(xiàn),不僅僅有著相對分散的網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)構(gòu),同時語音呼叫的接通率也在不斷地提高。VoIP技術(shù)的發(fā)展,就要融合性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在佳通寬帶接入的時候,融合ADSL以及EPON進(jìn)行規(guī)?;慕尤敕治觯瑫r做好用戶相關(guān)信息的有效設(shè)置,實(shí)現(xiàn)寬帶服務(wù)的有效性捆綁處理。在產(chǎn)品形態(tài)的確定過程,結(jié)合手持設(shè)備方向的一種管理,體現(xiàn)出手持設(shè)備的方便性特征,并做好話音傳播服務(wù)模式的管理,突破傳統(tǒng)電話設(shè)備的應(yīng)用。雙模手機(jī)的應(yīng)用,結(jié)合寬帶接入的通訊管理,確定多種通訊的規(guī)?;瘧?yīng)用[6]。VoIP技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展就要綜合提高產(chǎn)品力,做好產(chǎn)品外觀的設(shè)計工作,突出VoIP產(chǎn)品的商業(yè)性特征,盡可能的結(jié)合辦公人員的多方面使用標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)用戶的深入體驗(yàn)管理,做好軟件的有效性設(shè)計和管理。關(guān)于操作配置的過程,保證有著簡單化的操作界面,體現(xiàn)出PC較為強(qiáng)大的功能特征,實(shí)現(xiàn)電話設(shè)備的規(guī)?;芾?,進(jìn)一步的創(chuàng)新產(chǎn)品的額觀念。
對于VoIP技術(shù)的發(fā)展,更要結(jié)合具體的協(xié)議管理,同時也要盡可能地減少運(yùn)營商的擴(kuò)容壓力,在IP信號的傳輸過程,實(shí)現(xiàn)音頻的有效性編碼處理,同時也要盡可能地降低語音壓縮的基本標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊环N語音有效流處理。基于語音編解碼技術(shù)的應(yīng)用,盡可能地對固定電話的通話質(zhì)量進(jìn)行改善,對移動電話通話質(zhì)量進(jìn)行改善。關(guān)于VoIP發(fā)展的過程,盡可能的進(jìn)一步提升音頻的質(zhì)量,結(jié)合語音編碼的多種模式處理和應(yīng)用,促進(jìn)視頻編碼的有效性分析和應(yīng)用。對于VoIP的發(fā)展,更要加強(qiáng)安全性的管理,做好VoIP技術(shù)的加密管理。尤其是技術(shù)管理階段,加強(qiáng)遠(yuǎn)程故障的診斷分析,融合報警管理功能性的分析,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的通信管理和融合性的通信管理。VoIP技術(shù)的發(fā)展更要進(jìn)一步的更新營銷理念,做好網(wǎng)站的營銷管理,分析網(wǎng)絡(luò)采購客戶的習(xí)慣,并及時的修改網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,主動性的追蹤用戶的信息,進(jìn)一步的擴(kuò)大VoIP產(chǎn)品的知名度[7]。
因此,對于VoIP市場的發(fā)展過程,主要是為設(shè)備提供商和方案提供商提供一定的服務(wù),同時在基礎(chǔ)電信運(yùn)營商和虛擬電信運(yùn)營商的管理過程也有著廣泛的應(yīng)用。虛擬電信模擬商的運(yùn)行,更是結(jié)合跑馬圈地的形式進(jìn)行運(yùn)營,設(shè)備提供商主要是進(jìn)行市場的有效推廣和應(yīng)用,VoIP的發(fā)展過程,對于基礎(chǔ)電信運(yùn)營有著直接的影響。在今后的市場發(fā)展中一旦VoIP市場進(jìn)行大規(guī)模化的擴(kuò)張,將會帶來更大的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)效益?;诩夹g(shù)成熟的角度,更要結(jié)合市場的多元化需求,優(yōu)化商業(yè)運(yùn)營模式,做好VoIP技術(shù)的大規(guī)?;茝V工作。
4結(jié)束語
總而言之,VoIP技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展就要做好產(chǎn)品外觀的設(shè)計工作,突出VoIP產(chǎn)品的商業(yè)性特征,盡可能的結(jié)合辦公人員的多方面使用標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)用戶的深入體驗(yàn)管理,做好軟件的有效性設(shè)計和管理。關(guān)于操作配置的過程,保證有著簡單化的操作界面,體現(xiàn)出PC較為強(qiáng)大的功能特征,實(shí)現(xiàn)電話設(shè)備的規(guī)?;芾?,進(jìn)一步的創(chuàng)新產(chǎn)品的額觀念。VoIP技術(shù)的發(fā)展更要進(jìn)一步的更新營銷理念,做好網(wǎng)站的營銷管理,分析網(wǎng)絡(luò)采購客戶的習(xí)慣,并及時的修改網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,主動性的追蹤用戶的信息。
參考文獻(xiàn):
[1] 李小軍,蘇軍,張乾明,等.VoIP技術(shù)在礦山通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].金屬礦山,2014(6):128-131.
[2] 趙寒松,吳承榮,王國平,等.旁路監(jiān)聽下VoIP行為分析與內(nèi)容還原[J].計算機(jī)工程,2012,38(6):145-147,150.
[3] 高峰.基于VOIP技術(shù)構(gòu)建大型信息系統(tǒng)運(yùn)維支持中心[J].計算機(jī)與應(yīng)用化學(xué),2011,28(5):620-622.
這個問題我們可以進(jìn)一步往深里追究,既然開放這么好,開放可以成為像普世價值那樣普遍的認(rèn)知,為什么還是有很多人沒有開放?為什么還是有很多人在封閉,為什么還是有很多人嘴上說開放,但實(shí)際上不開放?為什么?這個才是我們現(xiàn)在真正需要去討論的問題。
不確定的未來
開放一定有開放的風(fēng)險,一定有開放的代價。第一個風(fēng)險和代價就是必須面對由此而帶來的不確定性,而這種不確定性可能導(dǎo)致的風(fēng)險和代價有多大,同樣是不確定的。實(shí)際上很多公司就是被這種不確定性嚇退了。但是要開放就必須容忍,甚至歡迎這樣的不確定性,一個沒有不確定性的開放一定是偽開放。但是這個問題麻煩在于跟我們整個幾千年來的文化,也跟每個人從小所受的教育都是完全背道而馳的。我們講的是秩序,講的一切都可控制,講的是一切都是明天、后天、大后天的事情。
比如小的時候你父母有一個花園,種了一院子的月季花。你很討厭,我長大了一定要反叛,怎么能種滿一院子一模一樣的月季花呢,我要種一院子的玫瑰。你認(rèn)為這就是一種反叛,你認(rèn)為這是完全與它不同的東西。但實(shí)際上從深層次看,它是一樣的,都是種清一色的東西,不過是用清一色的玫瑰替代清一色的月季。
在開放上我們所面臨的,不是要以確定性的正確取代另外確定性的錯誤,而是用不確定性取代確定性。非平衡狀態(tài)進(jìn)入混沌狀態(tài),混沌是秩序和混亂之間的一種東西,不是一種秩序,也不是一種混亂,我們要把這種東西保持一種常態(tài)。如果說開放真好,一切都按照我的要求一步一步走,全部都天衣無縫、不出錯誤,那一定不是開放的。
所以這就涉及到第二個問題,如果企業(yè)要開放的話,究竟是一種什么樣的存在方式?是確定性的存在方式,機(jī)械化的存在方式和秩序化的存在方式,還是另外一種生態(tài)化的存在?當(dāng)你的開放是一種生態(tài)化存在的時候,你一定要清楚這個地方的花草不會完全按照你的意志來生長,一定會在根本不想出現(xiàn)的地方長出另外一種東西,這個花草一定有可能在你希望它茁壯成長的時候沒了,你必須去適應(yīng)這樣的狀態(tài)。
但問題是我們做人也好,做事也好,從小受到的教育都是要做一個計劃,這個計劃一定是完美的,沒有缺點(diǎn)、錯誤??墒且磺幸酝昝馈⒁圆怀鰡栴}為目標(biāo)的行為最終都會導(dǎo)致最大的問題和災(zāi)難。我們整個社會面臨的就是這么一個問題,我們追求一種完美,結(jié)果呢?這個背后的問題實(shí)際上是一個比開放還是封閉更深層次的思維問題,如果說我們選擇這種方式就必須認(rèn)定,跟你開放相關(guān)的角色都是自己有腦袋,有自我意志的,不可能被你控制,不可能被你的意志左右。
所以阿里巴巴、淘寶門前有示威游行很正常,淘寶600多萬個賣家、3億個用戶,什么矛盾都沒有的話說明什么?說明我們是暴君,說明我們比所有集權(quán)都更加集權(quán),證明我們維穩(wěn)力量太強(qiáng)大了,這恰好是最大的問題。所以淘寶也好,天貓也好,他們在成長,他們逐漸以生態(tài)化的眼光容忍不確定性,容忍復(fù)雜,容忍混沌,以這樣的心態(tài)來看待問題,解決問題的方式也開始發(fā)生變化,我們的目標(biāo)不是以通過自己制定規(guī)則來規(guī)避問題、消滅問題。我們要學(xué)會與不確定性為伍,與所有看起來不能左右的那些角色為伍,大家一起共同來做開放這件事情。這不是一件容易的事情,因?yàn)槟惚仨毭鎸Σ淮_定性、面對混沌、面對失控。
放棄比做好更重要
沒有混亂也就沒有開放,當(dāng)你腦袋沒有失控這個概念的話就沒有開放的概念,沒有不確定性這個概念的時候你也就沒有開放的概念。對企業(yè)來說,開放力歸根到底最重要的是心態(tài)、戰(zhàn)略、制度和理想,再補(bǔ)充一點(diǎn)就是一種眼界。既然有那么多風(fēng)險和代價為什么還是要選擇開放,這就是眼界問題。當(dāng)你的眼界只有今天和明天的時候,你一算開放的賬,很不劃算,于是就不開放了。當(dāng)你的眼界只看到自己,或者幾個人的時候,你會發(fā)現(xiàn)開放是一件很不劃算的事情。當(dāng)你的眼界放到更長遠(yuǎn)的時候,你會發(fā)現(xiàn)開放最終一定是唯一正確的選擇,這是個眼界問題。
在這個時代放手吧,有尊嚴(yán)地放手。像孫大午先生這樣的企業(yè)家,他一手創(chuàng)辦了大午集團(tuán),怎么會愿意分權(quán)呢?只有當(dāng)你的眼界放得更寬的時候,你才會發(fā)現(xiàn)開放是一件特別幸福的事情。但要做到開放是不容易的事情,因?yàn)殚_放得到的是看不見的東西,所以很多人就會有意無意把自己鎖在能夠看得見的蠅頭小利中去,于是就放棄了開放。對每一個打算開放的人,我們要告訴他,開放不是只有好事沒有壞事,必須面對很多不確定的東西,然而一旦你走出來,在更大的時間和條件下,你幸福和快樂的幾率一定比封閉要高得多。
開放絕不是一個可以清清楚楚算賬、規(guī)劃、預(yù)測和描繪的事情,開放在一定程度上是在做一場游戲,這個游戲可能最后很好玩,可能打通關(guān)了,也可能沒有,但這是迎接未來必需的能力。
拿阿里巴巴集團(tuán)來說,在開放過程當(dāng)中肯定是遇到一些選擇,比如說“大淘寶”戰(zhàn)略,它有一個重要的組成部分,就是把淘寶上網(wǎng)商所需要的各種服務(wù)開放給合作伙伴,而不是淘寶自己做。軟件、IT、模特、攝影等很多的服務(wù),這些服務(wù)很自然的想法是淘寶就可以提供這項服務(wù),而且是增值服務(wù),會給淘寶帶來收入。不僅能帶來收入,而且能滿足客戶需求。但這些服務(wù)要永遠(yuǎn)做下去嗎?服務(wù)和客戶的需求不斷升級,淘寶能夠永遠(yuǎn)把所有服務(wù)商機(jī)都抓在自己手上,自己把這個錢全賺了嗎?而且淘寶一定永遠(yuǎn)是最好的服務(wù)商嗎?
如果我們退出這個領(lǐng)域讓別人來做,立馬面臨另外一個問題,可能在這個領(lǐng)域里面,好的服務(wù)商還沒有成長起來,或者做得還不如我,這意味著淘寶會降低對網(wǎng)商的服務(wù)水平。這個時候?qū)嶋H上又會面臨一個非常具體的選擇,到底是自己做還是交給其他合作伙伴來做。
假設(shè)你是能夠?yàn)樘詫毺峁┓?wù)的服務(wù)商,你最擔(dān)心什么事情?你最擔(dān)心淘寶會做這項服務(wù)嗎?如果淘寶會做這項服務(wù)那我們死定了,那我以后怎么辦。這個時候淘寶必須堅定地告訴別人,這類服務(wù)我們永遠(yuǎn)不會做,這種決心和選擇反過來給了我們的合作伙伴以信心。