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對(duì)本職工作的看法和建議精選(九篇)

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對(duì)本職工作的看法和建議

第1篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部新學(xué)期工作計(jì)劃書【一】

新學(xué)期新氣象,為了更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩,本著為廣大同學(xué)服務(wù),讓學(xué)生會(huì)更加輝煌的宗旨,紀(jì)檢部特?cái)M定了以下工作計(jì)劃:

(1)認(rèn)真做好紀(jì)檢部的各項(xiàng)工作,熱切積極的配合其他各個(gè)部門的各項(xiàng)活動(dòng)及工作,做好老師的助手。同時(shí)監(jiān)督廣大學(xué)生,做好平時(shí)的監(jiān)督工作,規(guī)范學(xué)生們的行為習(xí)慣。推動(dòng)學(xué)生會(huì)的前進(jìn)與發(fā)展,為學(xué)生的綜合管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。

(2)發(fā)展紀(jì)檢部,完成本職工作。紀(jì)檢部作為學(xué)生會(huì)一個(gè)重要的部門,我們要宣傳發(fā)展紀(jì)檢部,讓同學(xué)們更好的認(rèn)識(shí)紀(jì)檢部,為我們的工作提供便利,像各種活動(dòng)秩序的維持,協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門的工作中能更好的發(fā)揮紀(jì)檢部的作用。

(3)加強(qiáng)溝通。想要完成好本職工作,首先要與本部門的同事溝通,團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)人的力量很渺小,只有本部門的人共同努力才能營(yíng)造更好的氛圍,讓我們的工作能更出色的完成。其次與其他部門的同事也要溝通,學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,很多工作都需要我們共同合作如果我們永遠(yuǎn)是最熟悉的陌生人那我們工作也很難完成。最后,與老師溝通也是必不可少的,及時(shí)向老師回報(bào)工作情況,讓老師理解與指導(dǎo)我們的工作。

(4)成功舉辦與生活部的聯(lián)誼活動(dòng)?;顒?dòng)的舉辦需要我們齊心協(xié)力,也需要出國(guó)查字典其他部門的支持與鼓勵(lì),希望能夠得到大家的一致認(rèn)可,也希望我部能與生活部友好相處,讓彼此的關(guān)心更加緊密。為同學(xué)們獻(xiàn)上一個(gè)美好的聯(lián)誼活。

我們部的工作主要在于和其他部門的配合,所以較容易發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門存在一些問題,因此,我們需要善于發(fā)現(xiàn),敢于提出的精神,協(xié)調(diào)每個(gè)部門,個(gè)人的想法要拿出來分享,在紀(jì)檢部提升的同時(shí)也要保障其他部門的提升。我們都是一個(gè)大家庭的成員,所以只有我們團(tuán)結(jié)了,我們才會(huì)更加壯大,不管是任何人都應(yīng)該提出咱們的發(fā)展動(dòng)向,提供自己的建議。

新學(xué)期,必然有新的風(fēng)采,為了紀(jì)檢部的發(fā)展,為了云南農(nóng)大的新風(fēng)采,我們必須努力,必須奉獻(xiàn),把自己放在部門這個(gè)大家庭里,就會(huì)有更足的工作勁頭。為樹立學(xué)員的紀(jì)律旗幟,我部也會(huì)本著公平公正的態(tài)度,努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),并盡力幫助其他部門,讓學(xué)生會(huì)連接在一起。昨天已然過去,我們要在今天和明天更加努力,用實(shí)力證明自己,證明建工院的明天是輝煌的,學(xué)生會(huì)和紀(jì)檢部同樣也是的。

學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部新學(xué)期工作計(jì)劃書【二】

時(shí)光消逝,新學(xué)期開始了,經(jīng)貿(mào)系紀(jì)檢部又迎來一個(gè)新的開始。在上學(xué)期,紀(jì)檢部在上級(jí)的關(guān)心和廣大學(xué)生的合作支持下,順利的完成了本職工作,并取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了廣大師生的好評(píng)!本年度開始,紀(jì)檢部將在各位老師的指導(dǎo)及廣大學(xué)生的配合下展開新的征程!

作為學(xué)生會(huì)最重要部門之一,紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)紀(jì)律,學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定,安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)院及系里的管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障!

在這一學(xué)期中,我們共同面對(duì)風(fēng)雨,我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續(xù)攜手走過漫長(zhǎng)的道路,把我部建設(shè)得更好。對(duì)于未來有如何打算,如何把我部建設(shè)得更好,現(xiàn)把本學(xué)期工作計(jì)劃如下:

一,嚴(yán)格規(guī)范,努力做好本職工作

與以往不同,紀(jì)檢部在往年負(fù)責(zé)綜合測(cè)評(píng)、大型活動(dòng)考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,綜合測(cè)評(píng)是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段,各類大型活動(dòng)的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、陶冶大學(xué)生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動(dòng)的秩序、強(qiáng)化綜合測(cè)評(píng)的公平和合理性的價(jià)值突出,責(zé)任相對(duì)較大。加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在老師和團(tuán)委的幫助和指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

二,增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

紀(jì)檢部隨著工作的需要,人員相對(duì)較多,各司其職,為了使工作順利有序。本年度要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié),相互促進(jìn),相互提高。本年度將在每星期工作后,召開部門工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難,不足和問題,并找出解決方案。在每月結(jié)束之前,寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法,意見和建議,以供后期借鑒和矯正。

三,培養(yǎng)干部接班人,使紀(jì)檢部保持新的活力

為了培養(yǎng)好下一個(gè)好的接班人,我們也將對(duì)本部門的學(xué)員進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)掘新的,有能力且有負(fù)責(zé)感的成員來接任紀(jì)檢部的下一屆工作。我們會(huì)在今后的工作中不斷的鍛煉他們,把他們潛在的能力展現(xiàn)出來!然后,在他們中間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的成員進(jìn)行指導(dǎo),以使他們可以很好的接任下一屆的工作。

四、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手

第2篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

【關(guān)鍵詞】教員 素質(zhì)

【中圖分類號(hào)】E251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2012)13-0067-02

教員的本職工作就是教書育人,這既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。教員要結(jié)合自身特點(diǎn)做好本職工作,必須具備五個(gè)方面的基本素質(zhì),即做一名形象上正派,品德上高尚,業(yè)務(wù)上精通,思想上穩(wěn)定,方法上靈活的教員。本文就教員要具備的五項(xiàng)素質(zhì)談幾點(diǎn)粗淺看法。

一 具備良好的形象

教員良好的形象,是搞好教書育人工作的力量源泉?!靶巍奔葱蜗蟆⑿误w和形狀。形象育人具有強(qiáng)烈的直觀性。作為一名教員,在傳播知識(shí)、教人做人的同時(shí),應(yīng)不斷地豐富自我、完善自我、塑造自我和提高自我。自己在漫長(zhǎng)的人生長(zhǎng)河中將永遠(yuǎn)是一名學(xué)員。要努力樹立好自身的形象,包括道德、思想、言語、行為。從而去不斷地感化和教育學(xué)員,使學(xué)員在和教員的接觸中,從有形無聲的教員形象上得到教育,受到鼓舞。教員是培養(yǎng)人才的人才,是專業(yè)知識(shí)的傳播者,一代新人的塑造者。教員自身品德高尚,專業(yè)精通,以身作則,為人師表,言行一致,講課才有自信心,才能產(chǎn)生吸引力,做思想工作才有感染力和說服力,講起道理才會(huì)理直氣壯。教員正派的教學(xué)風(fēng)格,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,及對(duì)本職工作的無限熱愛,對(duì)學(xué)員努力學(xué)習(xí)、立志獻(xiàn)身和學(xué)習(xí)做人都將成為效仿的楷模,都將產(chǎn)生巨大的精神動(dòng)力。教員的形象是一本無形的教科書,因此說,教員良好的形象,是做好育人工作的力量源泉。

二 具備高尚的品德

教員高尚的品德,是提高教書育人工作的思想基礎(chǔ)?!暗隆敝赖乱玻且欢ㄉ鐣?huì)調(diào)整人們之間以及個(gè)人和社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總則。通過各種形式的教育和社會(huì)輿論的力量,使人們形成一定的信念、習(xí)慣。

教育家徐特立指出:教師的職責(zé)應(yīng)是“經(jīng)師”與“人師”的統(tǒng)一?!敖?jīng)師”就是向?qū)W生傳授文化科學(xué)知識(shí);“人師”就是培養(yǎng)學(xué)生高尚的品德、作風(fēng)和良好的生活習(xí)慣。教員無論自覺不自覺,愿意不愿意,只要教書,就必然要育人。只有具備良好的政治思想、道德品質(zhì)和堅(jiān)定的信念,才能站在黨的事業(yè)的高度,懷著對(duì)國(guó)家、軍隊(duì)、學(xué)員高度負(fù)責(zé)的精神,做好育人工作。教員自身只有不斷提高政治思想素質(zhì),才能不斷增強(qiáng)教書育人的自覺性,才能不斷提高教書育人的責(zé)任感和事業(yè)心,才能實(shí)現(xiàn):言教——以聲育人,身教——以形育人,心教——以情育人的有機(jī)結(jié)合,提高教書育人的質(zhì)量和效果。教員自身只有具有良好的道德品質(zhì),才能實(shí)現(xiàn)政治合格。總之,教員的政治信仰、思想品質(zhì)、精神風(fēng)貌、奉獻(xiàn)精神、言行舉止都會(huì)對(duì)學(xué)員的思想形成產(chǎn)生潛移默化地影響。同時(shí)教員自身的品德和政治素質(zhì),決定著自身形象的塑造。因此說,高尚的“品德”是做好教書育人工作的思想基礎(chǔ)。

三 具備全深的才能

教員全深的才能,是搞好教書育人工作的基本保障。“能”乃才能、能力也。教書育人的“能”指完成教書育人活動(dòng)中具體工作的本領(lǐng),包括具體方式,及完成這一活動(dòng)教員所必備的基本素質(zhì)。教員開展教書育人工作必須以教學(xué)為中心,以知識(shí)為媒介,以學(xué)員為對(duì)象,以課堂為陣地。因此,必須自身具有精通的業(yè)務(wù)能力;熟練的任教能力;全面的工作能力和良好的心理素質(zhì)。

教員只有業(yè)務(wù)精、任教能力強(qiáng),才能講好課、傳好知識(shí),成為學(xué)員學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者,成才的引路人。教員只有具有良好的心理素質(zhì)和全面的做思想工作的能力,才能和學(xué)員以誠(chéng)相待,才有共同語言;有了共同語言,才有思想交流的基礎(chǔ),才能產(chǎn)生影響。教員在專業(yè)學(xué)習(xí)和人生的道路上走過的路和學(xué)員有共同之處,有過成功的歡欣,也有挫折與沮喪;有順境,也有逆境;有心境踏實(shí),也有猶豫彷徨。這種特有的教書育人的“潛能”,一旦被教員所利用就會(huì)使學(xué)員在克服學(xué)習(xí)和生活上出現(xiàn)的問題時(shí),得到有益的啟示與借鑒。因此說,教員全深的才能是做好教書育人工作的基本保障。

四 具備靈活的方法

教員靈活的方法,是做好教書育人工作的成功途徑?!胺ā奔捶椒?、辦法。教書育人的方法要因人、因事而異,妥當(dāng)、適度、合情。傳播知識(shí)的課堂時(shí)間是有限的,教書育人的陣地實(shí)踐是無限的。人員上百,形形,不同人的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同,家庭環(huán)境不同,社會(huì)影響程度不同,所表現(xiàn)出的思想覺悟,對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法也不一樣,重要的是取決于個(gè)人的人生觀和世界觀。教員在和學(xué)員的交往中往往容易溝通思想,建立感情,學(xué)員對(duì)教員一般都較尊重、敬佩,在教員面前,學(xué)員特別愿意坦露言論,交流思想,這是教員捕捉信息的有利條件,但是我們應(yīng)根據(jù)不同人的言行,加以分析,因人而異,靈活處理。人們常說,育人工作成效大不大,關(guān)鍵在于方法。方法是我們搞好育人工作的手段、途徑。教員應(yīng)在育人方法上大膽實(shí)踐,積極探索,不拘一格,努力創(chuàng)造出適合于自身育人特點(diǎn)的風(fēng)格和方法,堅(jiān)信育人方法多樣,但無定法,重在靈活,貴在適法。因此說,教員靈活的育人方法,是教書育人工作取得成功的重要途徑。

五 具備真誠(chéng)的愛心

教員真誠(chéng)的愛心,是搞好育人工作的感情橋梁?!靶摹奔葱乃肌⑿囊狻⑿脑?。教育者對(duì)受教育者必須有一顆慈母般的“愛心”,這是我們做好育人工作和學(xué)員溝通心靈的基本紐帶。教書育人是教員的神圣職責(zé),是教員不可推卸的責(zé)任,應(yīng)自覺地將其納入自己正常的教學(xué)活動(dòng)之中,并貫穿于教學(xué)的全過程。在和學(xué)員的交往中應(yīng)隨時(shí)隨地增強(qiáng)育人意識(shí),提高對(duì)教書育人綜合性、全程性、目的性和連續(xù)性的認(rèn)識(shí)。結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),以真誠(chéng)的愛心去幫助、教育、感化和自己交往接觸的每一個(gè)學(xué)員。要將教書育人工作落到實(shí)處,教員必須有一顆奉獻(xiàn)之“心”、真誠(chéng)之“心”和忘我之“心”。只要有一顆熾熱的育人之“心”,就一定能增強(qiáng)育人意識(shí),在工作中做到“五個(gè)主動(dòng)”即:主動(dòng)搜集情況,征求學(xué)員意見;主動(dòng)出謀獻(xiàn)策,提出處理建議;主動(dòng)推功攬過,承擔(dān)教學(xué)責(zé)任;主動(dòng)開展談心,做好思想工作;主動(dòng)為學(xué)員服務(wù),爭(zhēng)作良師益友。因此,教員真誠(chéng)的愛心,是做好育人工作的感情橋梁。

參考文獻(xiàn)

第3篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

寫總結(jié)應(yīng)該講究實(shí)事求是,尊重客觀實(shí)際,但絕不意味著可以照相般地復(fù)制原始的東西,有什么就寫什么,怎么做的就怎么寫,把總結(jié)寫成“豆腐賬”。以下是小編給大家?guī)淼膸灼慨a(chǎn)銷售人員季度工作總結(jié)范文5分鐘,供大家參考借鑒。

房產(chǎn)銷售人員季度工作總結(jié)范文5分鐘1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。

__是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,__很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,__同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,__同志積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基矗最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,__同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷售部,__同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,__同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與__同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

房產(chǎn)銷售人員季度工作總結(jié)范文5分鐘2

2019年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20__年_月份進(jìn)入__公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將2019年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;

1.日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2.對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3.銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5.各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6.建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7.建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9.銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10.對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。

11.同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12.各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃

對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。2020年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4.銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

房產(chǎn)銷售人員季度工作總結(jié)范文5分鐘3

一年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1.完成情況綜述

2.未完成情況分析并說明

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

__旬公司與__合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。

在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之,這個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

房產(chǎn)銷售人員季度工作總結(jié)范文5分鐘4

不知不覺,在__工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的__擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在__成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入__,對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺__無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。

其次,由于進(jìn)入__時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好__商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,由于進(jìn)入__的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

房產(chǎn)銷售人員季度工作總結(jié)范文5分鐘5

今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去,在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1.7億,銷量__臺(tái),在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中,與同比時(shí)期有了進(jìn)步,在業(yè)績(jī)中,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國(guó)排名落后,在__市的整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。以下是我對(duì)本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要原因分析:

外因:

1、現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

內(nèi)因:

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;

②員工工作的積極性不高,沒有斗志,沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識(shí),做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商混亂,核心經(jīng)銷商并不核心的情況,經(jīng)銷商不愿意承擔(dān)銷售的任務(wù),而辦事處對(duì)市場(chǎng)失去掌控,整個(gè)銷售的市場(chǎng)渠道效率低下。

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,太過于依賴于產(chǎn)品本身,而沒有做到營(yíng)銷這兩個(gè)字。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,員工對(duì)市場(chǎng)的把握失控,沒有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),所以用老的方式應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng),就只會(huì)失敗。

今年,總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)_億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0。62億,將近是___臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。分析產(chǎn)品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進(jìn),爭(zhēng)取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿的完成今年的任務(wù),針對(duì)現(xiàn)在的情況,我們需要做好的準(zhǔn)備有:

1、有雄心斗志,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難。

鼓舞士氣,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,不著眼于過去,過去的過失也好,成績(jī)也罷都已經(jīng)成為了過去,把握好現(xiàn)在,吸取過去的經(jīng)驗(yàn)。把后面的工作都落實(shí)到位。

2、“

盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn),到營(yíng)銷主管這一級(jí),營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;

只有了解好市場(chǎng),才能更好的去營(yíng)銷,不要處于被動(dòng)地位。主動(dòng)出擊勝算才更大。

4、“

小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過上一個(gè)季度的轉(zhuǎn)折后震蕩,接下來希望大家激情飛揚(yáng),奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

第4篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

近年來,各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)以社會(huì)管理創(chuàng)新為契機(jī),抓住中央高度重視“兩所一庭”建設(shè)這一歷史機(jī)遇,抓基層、打基礎(chǔ), 司法所建設(shè)取得了顯著成績(jī),基層司法行政工作格局發(fā)生了根本性變化,有力地推動(dòng)了基層司法行政各項(xiàng)工作的開展,但是制約基層司法行政發(fā)展的關(guān)鍵因素并沒有得到根本性解決,這已成為基層司法行政發(fā)展的“瓶頸”。作為基層司法行政工作人員,筆者擬從制約基層司法行政發(fā)展的突出問題幾談點(diǎn)粗淺看法。

一、存在問題及原因

(一)司法所日益突顯的的重要性與尷尬的社會(huì)地位不相適應(yīng)

司法所是構(gòu)建基層和諧的重要力量,對(duì)基層政權(quán)建設(shè)、民主法制建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起著基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和服務(wù)性作用,具有潛移默化、厚積薄發(fā)的“治本”功能,但卻長(zhǎng)期得不到各層面的認(rèn)可,造成這種結(jié)果的原因主要有以下三個(gè)方面:

1、司法行政職能被邊緣化。司法行政工作是政法戰(zhàn)線的“幕后”工作者,短期內(nèi)很難體現(xiàn)出明顯的工作成效,這與公檢法三家“立桿見影”工作性質(zhì)截然不同,大多數(shù)人認(rèn)為公安工作是“硬”的,法檢工作是“實(shí)”的,司法行政工作是“虛”的,認(rèn)知觀念的落后,造成司法行政職能得不到應(yīng)有的重視,更難說如何理解與支持司法行政工作了。

2、司法所工作職能較弱。司法所與政法其他成員單位相比自身職能較弱,除社區(qū)矯正工作外,其它各項(xiàng)工作的工作和責(zé)任主體都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,司法所在各項(xiàng)工作中只是起到“指導(dǎo)”、“協(xié)調(diào)”、“參與”作用。其中人民調(diào)解、法制宣傳教育等工作都具有長(zhǎng)期性,短期內(nèi)看不到效果,更不具備強(qiáng)制性的特點(diǎn),加之上級(jí)部門的指導(dǎo)性和規(guī)范性文件少,可操作性差,致使司法所給人一種工作務(wù)虛多、成績(jī)少的錯(cuò)覺。

3、司法所自身定位迷失。司法所做為縣區(qū)司法局的派出機(jī)構(gòu),實(shí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣局雙重領(lǐng)導(dǎo),以司法局管理為主的管理模式” 。很多司法所片面追求“有為有位”, 過于注重遵守和服從鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的管理,工作人員大多還身兼鄉(xiāng)鎮(zhèn)多個(gè)職務(wù),如綜治辦副主任、辦副主任等,把過多的精力投入到與本職工作無關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,顧此失彼荒了自己的“責(zé)任田”,嚴(yán)重影響了司法所業(yè)務(wù)工作的扎實(shí)開展,制約了司法行政職能的充分發(fā)揮。

(二)基層司法行政干部隊(duì)伍建設(shè)與司法所新時(shí)期的發(fā)展要求不相適應(yīng)

從總體上看,司法行政隊(duì)伍的主流是好的,是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,為穩(wěn)固基層政權(quán),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。但是,由于歷史的和現(xiàn)實(shí)的原因,我們這支隊(duì)伍也存在著一些迫切需要解決的突出問題,歸納起來,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

1、司法所人員編制緊缺。近年來,基層司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得一些成效,但是人員編制仍舊十分緊缺,至今普遍達(dá)不到司法部鄉(xiāng)鄉(xiāng)建所和每所最少應(yīng)有3人的建所標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)掛牌的司法所多為1人所或由鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員兼職?,F(xiàn)行機(jī)制難以滿足新時(shí)期司法所發(fā)展的客觀需求,人手不足的突出問題嚴(yán)重制約了基層司法行政各項(xiàng)工作的開展。目前,司法所工作人員擔(dān)負(fù)九項(xiàng)職能,雖然基中不少工作司法所只是參與部門之一,但在實(shí)際操作中往往只有司法所“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”,如普法、人民調(diào)解、安置幫教等工作,做為工作和責(zé)任主體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,實(shí)際上最多也只是發(fā)文時(shí)掛個(gè)名,開會(huì)時(shí)來個(gè)人,事后基本不干事。司法所除了承擔(dān)九項(xiàng)職能,還要完成黨委、政府交辦的其他工作。繁雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進(jìn)一步擠壓了司法所工作人員的時(shí)間和精力,嚴(yán)重影響和制約了基層司法行政職能作用的有效發(fā)揮。 “一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的司法所兩頭都要顧及,但因工作紛繁復(fù)雜、千頭萬緒難免顧此失彼,縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩頭都得罪的情況時(shí)有發(fā)生,忙的三頭六臂卻時(shí)常處于雙方都不理解的尷尬境地。

2、司法所隊(duì)伍有待加強(qiáng)。司法所隊(duì)伍能力素質(zhì)整體不高,影響工作的質(zhì)量和效率。司法所隊(duì)伍要么“半路出家”,雖有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),但是缺乏相應(yīng)的專業(yè)法律知識(shí),缺乏創(chuàng)造性和開拓進(jìn)取精神,難以推動(dòng)工作的深入發(fā)展;要么就是才招錄進(jìn)入隊(duì)伍的新人,雖有專業(yè)知識(shí)但缺乏基層/:請(qǐng)記住我站域名/實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),造成工作被動(dòng)難以打開局面的情況長(zhǎng)期得不到解決;同時(shí),司法所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和用人機(jī)制不盡完善,與新形勢(shì)下司法所承擔(dān)的職能任務(wù)不相適應(yīng)。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)成為新時(shí)期司法行政工作迫在眉睫的內(nèi)在需要。

3、司法所考核機(jī)制滯后。由于司法所工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法局對(duì)基層司法所的管理鞭長(zhǎng)莫及,只能將日常管理工作委托給鄉(xiāng)鎮(zhèn)。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)司法行政工作認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),認(rèn)為司法所業(yè)務(wù)開展并不重要,對(duì)基層司法行政工作的重視程度上遠(yuǎn)不如派出所和國(guó)土所等部門。加之我國(guó)改革現(xiàn)在進(jìn)入深水區(qū),基層各類矛盾糾紛凸顯,維穩(wěn)壓力很大,鄉(xiāng)鎮(zhèn)迫于基層人手不足的情況,便讓司法所承擔(dān)了許多與本職業(yè)務(wù)無關(guān)的工作;而基層司法所受制于工作經(jīng)費(fèi)的 匱乏,加之對(duì)“有為有位”存在認(rèn)識(shí)上誤區(qū),造成工作重心向鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作傾斜,把與本職無關(guān)的工作當(dāng)做主業(yè),而本應(yīng)認(rèn)真開展的本職工作卻成了應(yīng)付差事的副業(yè)。對(duì)于‘不務(wù)正業(yè)“的司法所只靠定期或不定期下鄉(xiāng)指導(dǎo)和每月召開工作例會(huì)是很難發(fā)現(xiàn)其存在的問題的,客觀上造成局機(jī)關(guān)無法及時(shí)全面掌控基層的具體工作情況。從目前來看,基層單位績(jī)效管理雖都實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理和具體的量化標(biāo)準(zhǔn),但執(zhí)行監(jiān)督和督導(dǎo)機(jī)制并不完善,考核結(jié)果沒有得到很好的運(yùn)用,年終考核名次也沒有起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。對(duì)基層司法所管理上的缺位,使基層司法行政的總體效能不能得到充分發(fā)揮。

(三)司法所匱乏的經(jīng)費(fèi)保障體系與新形勢(shì)下的日趨加重的工作職能不相適應(yīng)

基層司法所自開展規(guī)范化創(chuàng)建以來,受到了各級(jí)黨委、政府的高度重視,在軟硬件建設(shè)上取得了明顯的實(shí)效,司法所的經(jīng)費(fèi)保障和以前相比,有不同程度的改觀。但因司法所工作經(jīng)費(fèi)并沒有納入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算,經(jīng)費(fèi)保障采取縣司法局定額包干,不足部分由司法所向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時(shí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的方式來解決,司法所經(jīng)費(fèi)保障并未形成長(zhǎng)效機(jī)制。由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所受重視程度不同以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在差距等因素,司法所工作經(jīng)費(fèi)的保障與新形勢(shì)下基層司法行政工作的發(fā)展要求存在一定缺口。近年來,司法所又新增加了社區(qū)矯正、大調(diào)解等工作職能,工作經(jīng)費(fèi)缺口進(jìn)一步增大,這個(gè)問題一直影響著司法所職能的發(fā)揮,困擾著司法所能否持續(xù)、穩(wěn)定、深入、高效地開展基層司法行政工作。司法所的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足,制約了司法所工作的整體發(fā)展,是當(dāng)前需要重視并切實(shí)加以解決的現(xiàn)實(shí)問題。

二、工作措施及建議:

(一)加大工作宣傳力度,從不同角度展示基層司法行政工作的特色和亮點(diǎn),擴(kuò)大社會(huì)知名度

1、.在轉(zhuǎn)變社會(huì)對(duì)基層司法行政固化觀念上下功夫。一是讓各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)看到司法行政部門工作的重要性,看到司法行政部門在維護(hù)基層穩(wěn)定,保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展中基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和服務(wù)性作用,轉(zhuǎn)變他們對(duì)基層司法行政工作重視不夠,支持力度不大的被動(dòng)局面,使他們重視和支持基層司法行政工作,千方百計(jì)想辦法改善司法行政機(jī)構(gòu)和工作人員的發(fā)展環(huán)境。二是改變本系統(tǒng)同志對(duì)本職工作的片面認(rèn)識(shí),要讓大家看到本系統(tǒng)工作的重大意義,增強(qiáng)自信心和自豪感,同時(shí)要下定決心以自身的作為爭(zhēng)取更好的地位,增強(qiáng)干事業(yè)的源動(dòng)力。

2、不斷拓展基層司法行政工作,進(jìn)一步發(fā)揮職能作用。要緊緊圍繞黨委政府中心工作履行職責(zé),服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。緊緊圍繞群眾法律需求開展工作,及時(shí)為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。緊緊圍繞形勢(shì)發(fā)展需要開展工作,使基層司法行政工作更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展變化。

3、.要正確處理“為”與“位”的關(guān)系。要認(rèn)清當(dāng)前保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下司法所的工作職能以及司法所在解決人民內(nèi)部矛盾中所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。牢固樹立立足本職崗位,以為求位的作為意識(shí),發(fā)揮職能作用,充分體現(xiàn)司法所在維護(hù)基層穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的特殊作用,積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府的肯定,贏得廣大人民群眾的信任和擁護(hù),不斷提升司法所的地位。

(二)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)新時(shí)期基層司法行政工作發(fā)展的根本需求

1、加強(qiáng)司法所隊(duì)伍建設(shè)。全面加強(qiáng)司法所建設(shè),切實(shí)鞏固“一鄉(xiāng)一所”的司法所設(shè)置格局。要進(jìn)一步充實(shí)司法所工作力量,用好中央下達(dá)的政法專項(xiàng)編制,繼續(xù)采取爭(zhēng)取地方編制、購(gòu)買公益崗位等行之有效的做法,進(jìn)一步加強(qiáng)司法所力量;人員配置要向基層傾斜,避免“頭重腳輕”狀況的出現(xiàn)。要打破“一人所” 瓶頸,充分利用司法所現(xiàn)有人員編制,打破人員編制、行政地域限制,試行“中心所”工作模式。在處理重大疑難糾紛等工作中,實(shí)行中心所聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由過去“一人敲鑼”向“眾人打鼓”轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮集群作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。班子是隊(duì)伍建設(shè)的核心,要在隊(duì)伍建設(shè)中堅(jiān)持“抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的工作思路,配強(qiáng)各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,充分發(fā)揮班子在隊(duì)伍建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

2、.把好人員準(zhǔn)入關(guān)。要注重年輕化、知識(shí)化,切實(shí)解決人員老化和專業(yè)人才缺乏的問題,通過公開招錄或者選調(diào)的形式,將具有法律本科專業(yè)知識(shí)的人才錄入司法行政隊(duì)伍,輸入“新鮮血液”,解決人員老化、青黃不接的問題。建立完善工作人員培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,結(jié)合工作需要開展多層次、多形式的培訓(xùn),通過宗旨意識(shí)教育、素質(zhì)能力教育、法律知識(shí)教育等,不斷提高隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的基層工作隊(duì)伍。從政治上、工作上、生活上多關(guān)心和愛護(hù)工作在一線的基層工作人員,幫助他們解決工作和生活上的困難,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;要建立健全良好的選人用人機(jī)制,使基層工作人員有盼頭、有奔頭,讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,真正形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。

3、.完善績(jī)效考核體系。健全監(jiān)督制約機(jī)制,建立內(nèi)部制度化管理和社會(huì)輿論監(jiān)督相結(jié)合,廣泛聽取群眾意見和呼聲,及時(shí)采納合理化建議,并將群眾的滿意度納入工作考核??己斯ぷ饕⒅貙?shí)績(jī)、客觀公正,要建立健全科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,避免照顧性和輪流性的獎(jiǎng)勵(lì)以及形式性懲罰的情況出現(xiàn),要用好考核結(jié)果,以考核結(jié)果為依據(jù)開展司法所長(zhǎng)輪崗交流,要把工作踏實(shí),作風(fēng)優(yōu)良的干部交流到工作條件較好的基層所任職,讓作風(fēng)飄浮、成績(jī)低劣的干部去條件艱苦的環(huán)境接受鍛煉。通過客觀、公正的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)司法所工作活力。引導(dǎo)全局形成能者上,庸者下,人人爭(zhēng)先的濃厚競(jìng)爭(zhēng)氛圍,激發(fā)干部的工作熱情,帶動(dòng)基層司法行政工作的健康發(fā)展。

第5篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)秘書 代勞 調(diào)查研究

0 引言

對(duì)于秘書代勞的現(xiàn)象,黃越(2000)將其歸為三類:、代杯、代辦,具體而言即由秘書代為寫講話、報(bào)告、文章甚至日常工作中的批示或意見,由秘書代其應(yīng)付各種各樣的公款宴席、由秘書代為處理各種私事。

那么什么原因?qū)е旅貢坏貌淮k領(lǐng)導(dǎo)的私人事務(wù)呢?有學(xué)者認(rèn)為一種是由于秘書工作的輔造成的。由于秘書人員是直接為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)的工作人員;與其他組織成員和機(jī)構(gòu)相比,秘書人員和秘書部門的從屬性最為明顯,依附性也更為明顯。秘書工作對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作的從屬性和服務(wù)性,導(dǎo)致秘書認(rèn)為應(yīng)該為上司服務(wù),使得上司能夠擺脫繁雜瑣事的壓力,把主要精力集中在重要中作上面(宇正香,2004)。秘書的職能集中體現(xiàn)的方面是直接協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理,處理其力所能及的具體事務(wù),減輕、解除領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)負(fù)擔(dān),保證其集中主要精力進(jìn)行決策,掌握全局(舒玉坤,1998)。有學(xué)者認(rèn)為目前秘書行業(yè)的非職業(yè)化導(dǎo)致了秘書代辦上司私事現(xiàn)象的產(chǎn)生。由于在中國(guó),秘書職業(yè)沒有完全職業(yè)化,秘書工作的職責(zé)界定不清、對(duì)其工作水平和專業(yè)能力的要求不夠明確、秘書來源和其行為也不不夠規(guī)范,因此秘書為上司代勞私事的現(xiàn)象也屢有發(fā)生(沈蕾、張虹,1998)。還有學(xué)者從秘書的角色談秘書代勞的事情。領(lǐng)導(dǎo)的許多不為人知的事情秘書可能知道,而且還可能是領(lǐng)導(dǎo)的“知心人”,好多領(lǐng)導(dǎo)不便于出面的私事,就可能由秘書代勞(李秘書,2003)。季偉(1994)認(rèn)為由于秘書角色的服務(wù)性、多面性、創(chuàng)造性造成了秘書角色的差距,這種差距使得秘書無法充當(dāng)其應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧?導(dǎo)致秘書做了一些不屬于其本職工作的事務(wù)。另外,還有學(xué)者認(rèn)為一些辦公室的新人希望能給上司留下好印象,往往會(huì)犯一個(gè)毛病就是熱情過頭,太愛表現(xiàn)自己。把上司的所有瑣事都統(tǒng)統(tǒng)攬到自己身上,甚至包括一些個(gè)人的私事。而長(zhǎng)久一來,一些上司就習(xí)慣性地將這些事劃為秘書的工作范圍以內(nèi)(陳國(guó)強(qiáng),2007)。

此次我會(huì)就這一現(xiàn)象對(duì)部分企業(yè)秘書進(jìn)行問卷調(diào)查,研究該現(xiàn)象存在的狀況,進(jìn)而分析具體產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因和最后導(dǎo)致的后果,以及提出如何改變這一現(xiàn)象的策略。

1 調(diào)查概況

主要調(diào)查對(duì)象為南京、無錫兩地在職秘書或曾經(jīng)有過秘書工作經(jīng)歷的人員。在被調(diào)查的40人中,女性有24人,占總?cè)藬?shù)的60%,男性有16人,占總?cè)藬?shù)的40%。調(diào)查研究采用問卷的方式,分別在現(xiàn)象存在的狀況和被調(diào)查人員的態(tài)度兩個(gè)方面提出了11個(gè)客觀或主觀的問題,通過表格進(jìn)行分析比較。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 對(duì)“”的看法及發(fā)生情況。

“”是秘書代勞現(xiàn)象中較為常見一項(xiàng),具體而言就是由秘書代為寫講話、報(bào)告、文章甚至日常工作中的批示或意見。調(diào)查顯示有28位秘書人員認(rèn)為“幫領(lǐng)導(dǎo)稿件屬于工作事務(wù)范疇”,占總數(shù)的70%,7位秘書覺得無法確定,占了17.5%,僅2位秘書認(rèn)為為領(lǐng)導(dǎo)“”是不屬于自己工作范疇的,占全部的5%。

據(jù)統(tǒng)計(jì),在現(xiàn)實(shí)的秘書工作中稿件也是普遍發(fā)生的現(xiàn)象。對(duì)于“在現(xiàn)實(shí)的秘書工作中是否有秘書代領(lǐng)導(dǎo)寫過稿件”的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有22位認(rèn)為普遍有代領(lǐng)導(dǎo)寫稿件的現(xiàn)象,占了總?cè)藬?shù)的55%,有13人認(rèn)為經(jīng)常有,占了總數(shù)的32.5%,還有4人認(rèn)為是一般,占10.0%,1人認(rèn)為較少有,占2.5%,認(rèn)為幾乎沒有的人數(shù)為零。可見,不管是次數(shù)的多還是少,秘書代替領(lǐng)導(dǎo)寫稿件的現(xiàn)象是存在的。

2.2 對(duì)“代杯”的看法及發(fā)生情況。

“代杯”也是秘書代勞現(xiàn)象的其中一類。主要針對(duì)的可能是男性秘書人員,在一些公款宴席上,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)請(qǐng)由秘書代其應(yīng)付各種各樣的交際活動(dòng)。調(diào)查顯示,認(rèn)為“代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付交際”屬于秘書工作范疇的有11人,占總數(shù)的27.5%,認(rèn)為概念模糊,無法確定的有25人,占總數(shù)的37.5%,覺得代勞交際應(yīng)酬是不正確的有14人,占了35%。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果看來,認(rèn)為現(xiàn)實(shí)的秘書工作中有秘書代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付交際,如喝酒等現(xiàn)象的還是大多數(shù),共有28人,占了總數(shù)的70%,而認(rèn)為一般和較少的有12人,占了30%,同“”現(xiàn)象一樣,所有人都認(rèn)為這現(xiàn)象是存在的。

2.3 對(duì)“代辦私事” 的看法及發(fā)生情況。

“代辦理私人事務(wù)”即是“代辦”現(xiàn)象。在這一點(diǎn)上,被調(diào)查的多數(shù)人認(rèn)為這是不正確的,有22人,占總數(shù)的55%,認(rèn)為無法確定的有13人,占了32.5%,覺得“代辦”也包括在秘書工作范疇內(nèi)的有5人,占了12.5%??磥砼c“代辦”相比,秘書們更接受“代杯”與“”。

雖然多數(shù)秘書認(rèn)為代領(lǐng)導(dǎo)處理私人事務(wù)不屬于自己的工作范疇,但是仍有多數(shù)秘書人員代領(lǐng)導(dǎo)辦過私人事務(wù)。有21人占了總數(shù)的52.5%,一般和較少的有18人占45%,有1人是幾乎沒有代勞過類似事務(wù)。

2.4 對(duì)代辦非工作事項(xiàng)的看法及發(fā)生情況。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作,倘若不屬于自己的工作范圍,有12人會(huì)全部照辦,占總數(shù)的30%,6人是有時(shí)間就辦,占了15%,21人則是根據(jù)內(nèi)容選擇性地辦,這類是大多數(shù),占了總數(shù)的52.5%,1人會(huì)婉言拒絕。多數(shù)人還是會(huì)出于各自的原因代領(lǐng)導(dǎo)完成交辦的私事。

調(diào)查是否曾經(jīng)幫領(lǐng)導(dǎo)或上司處理過不屬于你工作范圍的事務(wù)。完全沒有做過工作范圍以外工作的秘書人員

有6人,占了總數(shù)的15%,絕大多數(shù)是一般或較少發(fā)生此類情況,這類人員共有20人,占了總數(shù)的一半,還有14人是經(jīng)常會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)代勞不在工作范圍內(nèi)的事務(wù)??梢姮F(xiàn)代秘書人員還是會(huì)多少遇到有關(guān)代勞領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,并且聽從上司指示完成任務(wù)。

2.5 對(duì)“秘書為上司代勞工作之外的事情”這一現(xiàn)象的看法。

參與問卷調(diào)查的秘書人員就秘書代勞上司工作的現(xiàn)象,結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和社會(huì)事實(shí)發(fā)表了一些自己的看法,主要概括為以下幾點(diǎn):

2.5.1 完全能夠理解。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的下屬,應(yīng)當(dāng)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,秘書工作并沒有分內(nèi)與分外之分,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是秘書應(yīng)盡的責(zé)任。秘書在為領(lǐng)導(dǎo)辦一些私事的同時(shí)也是建立上下級(jí)感情的機(jī)會(huì),從責(zé)任與情感兩方面來說,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)秘書代勞是完全能夠接受的。

2.5.2 秘書為上司代勞工作之外的事情已經(jīng)是現(xiàn)在社會(huì)的普遍現(xiàn)象。秘書漸漸充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)私人助理的角色,簡(jiǎn)單的文秘工作一般人都能勝任,所以必須在別的方面體現(xiàn)出自己的價(jià)值,以此來得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),加上愈加嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),多數(shù)人只能服從命令,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

2.5.3 對(duì)秘書代勞私事不予支持。秘書有自己的工作,如果工作性質(zhì)不明確,勢(shì)必會(huì)影響到秘書工作的本質(zhì),對(duì)本職工作的完成效率也會(huì)產(chǎn)生影響。有些秘書人員認(rèn)為不同的人會(huì)因?yàn)椴煌墓ぷ餍再|(zhì)去取舍所要做的事情,每個(gè)人的定位與價(jià)值取向不同,一些違背原則的事情是絕對(duì)不能夠去做的,也沒有必要去代勞。

3 結(jié)論與討論

對(duì)40名在職秘書或曾經(jīng)有過秘書工作經(jīng)歷的人員進(jìn)行調(diào)查分析,得出以下結(jié)論:①秘書“代勞”現(xiàn)象較為普遍,多數(shù)人予以理解和接受。②只有通過加強(qiáng)秘書自身能力培養(yǎng)和性格的塑造才有希望認(rèn)清秘書代勞的本質(zhì),從而幫助秘書工作走向更加職業(yè)化、規(guī)范化的道路。

為什么會(huì)出現(xiàn)秘書代勞的現(xiàn)象呢?

首先是由秘書工作的性質(zhì)決定的。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,最為主要的行業(yè)性質(zhì)就是輔和服務(wù)性。經(jīng)常充當(dāng)了后勤部長(zhǎng)與幕后英雄的角色。從大方面來看,秘書是為整個(gè)部門與單位服務(wù);從小的方面來看,秘書又是直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人。作為領(lǐng)導(dǎo),每天都要處理大大小小的問題,這些問題又涉及到了方方面面,不可能將全部的時(shí)間精力都投入到每項(xiàng)具體的工作中,因此,更多的日常瑣碎事務(wù)都需要交由秘書來處理。秘書工作的特征之一是輔。首先,它是主體上的從屬性。在各類組織中,秘書人員是直接為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)的工作人員,秘書機(jī)構(gòu)是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)服務(wù)的直屬部門。與其他組織成員和機(jī)構(gòu)相比,秘書人員和秘書部門的從屬性最明顯。換句話說,秘書部門和秘書人員從來都是依附于其服務(wù)對(duì)象而存在的。其次,它包括工作上的被動(dòng)性。秘書工作對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作的從屬性決定了秘書工作具有被動(dòng)性的特征。作為一個(gè)從事辦公室工作的秘書,事務(wù)管理做的好,將會(huì)對(duì)政務(wù)工作和組織整體功能起到推動(dòng)作用。事務(wù)管理最本質(zhì)的特征是服務(wù)性,為上司服務(wù),使上司能夠擺脫繁雜瑣事的壓力,把主要精力集中在重要中作上面(宇正香 秘書理論與實(shí)務(wù))。

其次是由秘書與管理者的工作關(guān)系決定的。某種意義上說,秘書與管理層的關(guān)系往往超乎普通員工與管理層的那種工作關(guān)系。由于她(他)所在的特殊位置,秘書比其他員工更加了解管理者的思維方式和做事方法。同時(shí)由于一個(gè)企業(yè)由下而上的反饋信息中有相當(dāng)一部分是由秘書傳遞給老板的,因此秘書往往起著承上啟下的關(guān)鍵作用,也正是因?yàn)槿绱?秘書就類似于上司的“親信”一般,而上司也會(huì)將大部分工作交由秘書來處理。

由于以上種種秘書工作的特性,使得有些上司常常會(huì)對(duì)秘書交辦一些正常工作以外的私人事務(wù),而秘書的工作涉及上下、左右、內(nèi)外各個(gè)方面,非常繁雜。有人形容秘書工作就是說不完的話,跑不完的路,干不完的活……因此對(duì)于秘書工作的范疇并沒有非常明確的規(guī)定。一些辦公室的新人希望能給上司留下好印象,往往會(huì)犯一個(gè)毛病就是熱情過頭,太愛表現(xiàn)自己。把上司的所有瑣事都統(tǒng)統(tǒng)攬到自己身上,甚至包括一些個(gè)人的私事。而長(zhǎng)久一來,一些上司就習(xí)慣性地將這些事劃為秘書的工作范圍以內(nèi)。秘書工作本身就多而雜,再加上一些額外的工作的話,往往會(huì)影響到正常的工作和生活的秩序,降低了本身的工作效率。

對(duì)待此類問題的方法有幾點(diǎn):

①有主見,適當(dāng)拒絕一些職能范疇以外的事。作為下屬來說,不管上司人品怎樣、水平怎樣、對(duì)待下屬的態(tài)度怎樣,首先要對(duì)上司表示尊重。其次,只要是上司在管理職責(zé)范圍內(nèi)叫下屬做的事,都應(yīng)該服從。再次,假如上司叫下屬做職責(zé)范圍外的事,比如讓下屬做工作范圍之外的私事、或者雖然是企業(yè)范圍內(nèi)但屬于違法亂紀(jì)的事,比如違章操作等,下屬就應(yīng)該拒絕。最后,假如下屬覺得上司指示的做法雖然不屬于違法亂紀(jì)的事,但對(duì)企業(yè)不利,有更好的對(duì)企業(yè)有利的做法,下屬要主動(dòng)將更好的做法向上司建議。上司如果不接受,下屬就依然按照上司原來的做法去做,然后再考慮要不要將更好的做法向上司的上司報(bào)告。

②注意個(gè)人能力的培養(yǎng),用在工作上的能力來體現(xiàn)自我價(jià)值。在工作過程中既不能太過張揚(yáng),也不能隱忍退讓,無所作為……應(yīng)該要有適度的自主性和適當(dāng)?shù)姆e極性,恰到好處的表現(xiàn)自我,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。

③學(xué)會(huì)應(yīng)付在與人交往過程中的尷尬局面,樹立自信。秘書在與領(lǐng)導(dǎo)的交際過程中,難免會(huì)遇到一些尷尬的局面。首先在思想上要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保持尊重,但作為一個(gè)好的幫手,卻不能夠?qū)ι纤疚┟菑?其次,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生一些錯(cuò)誤時(shí)要委婉給出建議,表達(dá)出自己想法,努力使工作更加盡善盡美,一切要從工作出發(fā),以事業(yè)為重,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的不恰當(dāng)?shù)囊笠矣谡f“不”,在尊重的氛圍內(nèi),與領(lǐng)導(dǎo)有禮節(jié)有分寸地進(jìn)行磨合。

附件:(表格)

表1:對(duì)“幫領(lǐng)導(dǎo)稿件、應(yīng)付交際、辦理其私人事務(wù)等屬于秘書的工作事務(wù)范疇”的看法

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第6篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

三個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些試用期個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)笑納!

試用期個(gè)人工作總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我于20__年1月25日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間,我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第X份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

試用期個(gè)人工作總結(jié)2我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己

作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

試用期個(gè)人工作總結(jié)3我于20__年X月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)

一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給__X,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫(kù)單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫(kù)存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。

總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

試用期個(gè)人工作總結(jié)4三個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。 我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。

每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn).對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處.

在沁園,我的主要職責(zé)是營(yíng)銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。

三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。

在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

試用期個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大 的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩 虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。 在這三個(gè)多 月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得 了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。 在 9 月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空 間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的 親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對(duì) 這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三 個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月 從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平 時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情 萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要, 并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突 破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越 精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn) 識(shí)到一個(gè)稱職的 __ 人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。 雖然到公司來了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”, 在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí), 通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科 知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中, 要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力 量。

第7篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

關(guān)鍵詞:煤炭運(yùn)銷企業(yè);會(huì)計(jì)工作;問題

一、前 言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,煤炭運(yùn)銷企業(yè)作為一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,提高經(jīng)濟(jì)效益是關(guān)系煤炭運(yùn)銷企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。煤炭運(yùn)銷企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,不但要進(jìn)行現(xiàn)代化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)治理,而且要求會(huì)計(jì)工作也必須實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。本文就如何加強(qiáng)煤炭運(yùn)銷企業(yè)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行探討。

二、煤炭運(yùn)銷企業(yè)會(huì)計(jì)工作存在的問題

1.企業(yè)財(cái)會(huì)管理人才缺乏。目前,全國(guó)煤炭運(yùn)銷企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人才嚴(yán)重短缺,各企業(yè)具體情況不同。其中,有的空崗缺員,無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部牽制;有的在崗財(cái)會(huì)人員素質(zhì)低、能力差,無法勝任本職工作;有的財(cái)會(huì)人員是低薪聘用的兼職人員,僅單純完成記賬、報(bào)賬任務(wù),應(yīng)付稅務(wù)部門了事。

2.有些煤炭運(yùn)銷企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督職能沒有發(fā)揮出來。會(huì)計(jì)的基本職能之一就是實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確,保證會(huì)計(jì)行為的合理合規(guī)。內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督要求會(huì)計(jì)人員對(duì)本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,但是管理者經(jīng)常干預(yù)會(huì)計(jì)工作,會(huì)計(jì)人員受制于管理者或受利益驅(qū)使,往往按管理者的意圖行事,使會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能幾乎無法進(jìn)行。

3.小部分企業(yè)單位負(fù)責(zé)人實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,阻礙了會(huì)計(jì)的有效監(jiān)督。

目前,在一些單位中,企業(yè)管理者為了追求自身短期利益最大化,指使、授權(quán)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員做假帳,偽造會(huì)計(jì)憑證,辦理違法會(huì)計(jì)事項(xiàng),使得會(huì)計(jì)工作受制于管理當(dāng)局,不能獨(dú)立行使其監(jiān)督職能,破壞了正常的會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,阻礙會(huì)計(jì)工作的有效監(jiān)督。

三、如何加強(qiáng)煤炭運(yùn)銷企業(yè)會(huì)計(jì)工作

1.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理制度化

首先,煤炭運(yùn)銷企業(yè)財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行法規(guī)制度的要求,結(jié)合煤炭運(yùn)銷企業(yè)的實(shí)際情況,建立健全符合煤炭運(yùn)銷企業(yè)發(fā)展要求的財(cái)務(wù)管理制度,從而保證煤炭運(yùn)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展到哪里,財(cái)務(wù)管理就落實(shí)到哪里。其次,煤炭運(yùn)銷企業(yè)財(cái)務(wù)部門要在保證財(cái)務(wù)核算質(zhì)量的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)信息的主渠道作用,實(shí)施跟蹤煤炭運(yùn)銷企業(yè)的動(dòng)態(tài)化管理,及時(shí)提出財(cái)務(wù)建議,使核算型財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頉Q策型財(cái)務(wù)管理,從而成為煤炭運(yùn)銷企業(yè)決策者的左膀右臂。再次,在內(nèi)部控制方面,應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、財(cái)務(wù)人員的職權(quán)、憑證資料的簽署、傳遞、匯集流程、財(cái)務(wù)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告的編制與報(bào)送事項(xiàng)做出明確的規(guī)定。

2.建立“管理型”企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作屬于“核算型”模式。事后算賬是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的主要內(nèi)容。財(cái)會(huì)人員主要是對(duì)企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記賬、算賬和報(bào)賬,只是對(duì)企業(yè)已進(jìn)行了的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)被動(dòng)地反映和監(jiān)督。因此,企業(yè)財(cái)會(huì)工作的任務(wù)就是對(duì)企業(yè)的資金占用、資金來源以及財(cái)務(wù)成果進(jìn)行事后核算,而無需進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及決策等方面的工作。在“管理型”財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)是放在富有成效的科學(xué)管理上。就是要采用現(xiàn)代先進(jìn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和會(huì)計(jì)工作的全過程進(jìn)行嚴(yán)格地管理,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的經(jīng)濟(jì)可行性、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效益性和會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。

3.加強(qiáng)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理的制度建設(shè)

建立健全單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度是貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)、保證單位會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行的重要措施,也是加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的重要手段。內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度具體包括內(nèi)部會(huì)計(jì)管理體系、會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制、財(cái)務(wù)處理程序制度、內(nèi)部牽制制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析制度等。必須加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè),從制度上保證會(huì)計(jì)工作水平的不斷提高。

4.提高煤炭運(yùn)銷企業(yè)會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)

各煤炭運(yùn)銷企業(yè)要積極配合會(huì)計(jì)管理部門的會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,要對(duì)本單位的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力考核,包括會(huì)計(jì)制度、財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)操作能力等方面知識(shí)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,優(yōu)化會(huì)計(jì)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。目前的會(huì)計(jì)工作已超出傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的范疇,將會(huì)計(jì)的基本職能擴(kuò)展到了會(huì)計(jì)的分析、管理、控制與創(chuàng)新上,新的會(huì)計(jì)制度使得會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理方法的選擇空間越來越廣闊,復(fù)雜程度和會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)越來越高。因此,每個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,將自己由被動(dòng)的核算工具,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)具有創(chuàng)新管理意識(shí)的主動(dòng)參與者。也就是說,會(huì)計(jì)人員必須具備職業(yè)判斷能力、綜合控制能力、會(huì)計(jì)創(chuàng)新力和后續(xù)學(xué)習(xí)能力。

5.煤炭運(yùn)銷企業(yè)應(yīng)該確定精細(xì)管財(cái)觀念

科學(xué)管理的保障是民主管財(cái)。陽光透明的民主管財(cái)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)管財(cái)科學(xué)化的重要保障。充分發(fā)揚(yáng)民主,不搞“家長(zhǎng)制”,不搞“一言堂”,對(duì)重大財(cái)務(wù)決策堅(jiān)持民主討論,集體研究;經(jīng)費(fèi)管理從嚴(yán),在民主集中制的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“一支筆”、“一本賬”、“一盤棋”??茖W(xué)管理的前提是專業(yè)管財(cái)。專業(yè)管財(cái)?shù)目茖W(xué)性體現(xiàn)在“管財(cái)執(zhí)行者”本身,高素質(zhì)的財(cái)會(huì)專業(yè)隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)精細(xì)管財(cái)科學(xué)化的首要條件,要滿足現(xiàn)階段煤炭運(yùn)銷企業(yè)的發(fā)展需求,財(cái)務(wù)人員除傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算能力外,還應(yīng)該具備預(yù)測(cè)決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力。各級(jí)煤炭運(yùn)銷企業(yè)要高度重視財(cái)務(wù)工作,對(duì)財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)政治修養(yǎng)、增強(qiáng)法制觀念、強(qiáng)化職業(yè)道德和誠(chéng)信教育,營(yíng)造出良好的職業(yè)道德氛圍;必須對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)后續(xù)教育、加大培訓(xùn)力度,營(yíng)造出濃厚的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍;必須穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍、關(guān)心財(cái)務(wù)人員成長(zhǎng),營(yíng)造出和諧的財(cái)務(wù)工作氛圍。

6.加強(qiáng)單位負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)責(zé)任

基于科學(xué)發(fā)展觀,完整的國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人的受托責(zé)任應(yīng)包括財(cái)務(wù)責(zé)任、管理責(zé)任、法紀(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。財(cái)務(wù)責(zé)任主要是指企業(yè)負(fù)責(zé)人有責(zé)任要求企業(yè)的財(cái)務(wù)人員要按照會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,客觀公正及時(shí)地編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表,提供真實(shí)合法的會(huì)計(jì)信息以及保護(hù)本單位資產(chǎn)安全完整和對(duì)國(guó)有資產(chǎn)保值增值負(fù)有責(zé)任。

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第8篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

    論文關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展;中層管理者;溝通

    在任何一個(gè)企業(yè),中層管理者都是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的中堅(jiān)力量,中流砥柱。作為企業(yè)的中流砥柱,中層管理者既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,起著上下溝通,上傳下達(dá)的紐帶和橋梁作用,不但要正確理解和貫徹好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而且要全面掌握本部門人員的思想和工作狀況,帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一個(gè)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)的好壞,與中層管理者的素養(yǎng)與能力有著很大的關(guān)系。如何做一個(gè)合格的中層管理者,如何履行中層管理者的職責(zé)?筆者認(rèn)為要做到以下七個(gè)方面。

    一、找準(zhǔn)自身定位

    中層,即一個(gè)企業(yè)內(nèi)部居于中間層次的部分。中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo),又是員工,兼有領(lǐng)導(dǎo)和下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責(zé),崗位職責(zé)外,還肩負(fù)著與單位決策者和領(lǐng)導(dǎo)層之間上傳下達(dá)的作用,中層管理者是企業(yè)發(fā)展壯大的棟梁,是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次,是領(lǐng)導(dǎo)各單位、各部門,按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,創(chuàng)造性地開展工作的組織者和實(shí)施者。

    中層管理者的總體定位應(yīng)該是:管理者,組織者,貫徹者,協(xié)調(diào)者;中層管理者的實(shí)際作用與任務(wù)是:落實(shí)與執(zhí)行,管理與服務(wù),聯(lián)系與溝通。

    二、正確理解把握企業(yè)決策者的戰(zhàn)略思想和工作部署,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力

    一個(gè)企業(yè)的成功關(guān)鍵在于決策者正確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展定位,作為一個(gè)企業(yè)的中層管理者必須深入理解和全面領(lǐng)會(huì),只有和企業(yè)決策者心神相通,企業(yè)的中層管理者才能在戰(zhàn)略推動(dòng)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮事半功倍的作用,才能準(zhǔn)確地將上級(jí)指示及有關(guān)精神傳達(dá)給下屬每位員工,才能創(chuàng)造性完成企業(yè)的工作部署和工作目標(biāo),并且在實(shí)際工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的途徑和辦法,為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略調(diào)整的正確意見,豐富和完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使得企業(yè)始終朝著健康、良性發(fā)展的道路前進(jìn)。

    三、發(fā)揮榜樣作用,正人先正己

    中層管理者是員工學(xué)習(xí)的榜樣,中層干部全力以赴地做好企業(yè)的各項(xiàng)工作是對(duì)下屬最好的教育,因此中層管理者一定要嚴(yán)以律己,要求別人做到的,中層管理者自己首先要做到??梢愿爬橐哉\(chéng)待人、以德正人、以情感人、以才服人。首先是以誠(chéng)待人,就是要誠(chéng)實(shí)守信,襟懷坦白,為人處事兼顧各方面利益;其次是以德正人。做到公正,公平,廉潔,清正。再次是以情感人,講人性,關(guān)心人、體貼人、理解人,以人為本,切實(shí)為本單位員工著想,急員工所急,想員工所想。最后是以才服人,應(yīng)該具備一定的組織能力、決策能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,不僅要自己做得好,還要能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作主動(dòng)性、積極性,充分激發(fā)他們的創(chuàng)造性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)和最大效能。

    四、注重溝通協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)協(xié)作

    每個(gè)部門在企業(yè)的整個(gè)組織機(jī)構(gòu)中只是一個(gè)環(huán)節(jié),各部門工作的順利開展離不開其他部門的配合、支持與幫助,因此,作為部門的負(fù)責(zé)人,中層管理者必須善于和其他部門的負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào),和他們平等相處,相互支持,不能在各部門日常工作當(dāng)中拖、卡、壓,要積極主動(dòng)地率領(lǐng)本部門員工配合好、服務(wù)好其他部門,積極為其他部門順利開展工作創(chuàng)造條件,涉及部門間利益沖突時(shí),以大局為重、以企業(yè)利益為重,不把部門間工作中的不同意見上升到部門矛盾,遇到部門間不能協(xié)商解決的問題時(shí),及時(shí)提請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給以指導(dǎo)、協(xié)助解決,這樣才能贏得各部門的工作支持和大力配合。

    中層管理者在部門內(nèi)部也要發(fā)揮好溝通的作用,和下屬進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠(chéng)意,多聽取下屬的意見和建議;要講究方式,善于運(yùn)用語言表達(dá)的藝術(shù);要直接表明自己的觀點(diǎn),提出自己的看法;要換位思考,重視下屬表達(dá)的意見,通過深入溝通達(dá)成共識(shí),這樣才能調(diào)動(dòng)部門每個(gè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,整體提高部門的工作績(jī)效。

    團(tuán)結(jié)分兩個(gè)方面:中層干部之間的相互團(tuán)結(jié)和各中心、部室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。是否搞好團(tuán)結(jié)應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:能輕松共事,能協(xié)調(diào)工作,能溝通感情,能融洽生活,能相互關(guān)心理解,能相互支持配合。

    一個(gè)公司猶如一臺(tái)龐大的機(jī)器。要是它正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須要有源源不斷的動(dòng)力,這個(gè)動(dòng)力就是來自公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)行為,來自公司員工的工作責(zé)任心和積極性。但是光有動(dòng)力是不夠的,還需要有傳動(dòng)帶,來帶動(dòng)整個(gè)機(jī)器的各個(gè)部件運(yùn)轉(zhuǎn)起來。中層干部就是傳動(dòng)帶,而沒有傳動(dòng)帶的動(dòng)力是無效和白耗的。中層干部之間如果不團(tuán)結(jié),機(jī)器就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),就不能發(fā)揮各個(gè)部件的功能作用,促進(jìn)發(fā)展,保持穩(wěn)定,更談不上創(chuàng)造效益。所以,中層干部的團(tuán)結(jié),關(guān)系著公司的發(fā)展,關(guān)系著公司的大局。真正的團(tuán)結(jié)不是無原則的附和,迎合或奉承。而是要做到在不同意見的情況下達(dá)到基本統(tǒng)一,在不同利益的情況下達(dá)到基本平衡,在中心、部室成員間不同個(gè)性的狀態(tài)下達(dá)到基本相互包容。

    首先談?wù)劜煌庖姷幕窘y(tǒng)一。在我們的日常工作中,有很多事情盡管目標(biāo)一致,但每個(gè)人選擇的途徑與方法不同。各人的年齡,經(jīng)歷,性格,專業(yè),受教育的背景,成長(zhǎng)的環(huán)境等不同,則對(duì)事物的看法也各有差異。解決的方法一般有兩個(gè),一是敞開思想,讓各種不同意見充分表達(dá)出來,集中多數(shù)人的觀點(diǎn)達(dá)到基本統(tǒng)一;二是以目標(biāo)為重,以大局為重,由領(lǐng)導(dǎo)拍板,不浪費(fèi)時(shí)間做無辜的爭(zhēng)論。在這里,主事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些不同的意見,不同的觀點(diǎn),要引導(dǎo)大家出以公心,就事論事,不計(jì)較勝負(fù),只做理性論證;而不是因人論事,搞情緒化爭(zhēng)論,把簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化。只有這樣才能在維護(hù)原則的基礎(chǔ)上,在以大局為重的前提下,在目標(biāo)一致的條件下,求得不同意見的基本統(tǒng)一,達(dá)到團(tuán)結(jié)合作的目的。

    其次,談?wù)劜煌娴幕酒胶?。利益一般分為公司利益、部門利益、個(gè)人利益。一個(gè)中層干部,為本部門及其下屬爭(zhēng)取一些利益,創(chuàng)造一些條件和環(huán)境是完全應(yīng)該和可以理解的,也是其職責(zé)所在。不考慮個(gè)人利益是不現(xiàn)實(shí)的,也是不可能長(zhǎng)久的。但要分清先后緩急,個(gè)人利益必須服從部門利益,服從公司利益。中層干部一定要有這個(gè)意識(shí),也一定要堅(jiān)持這個(gè)原則。這一點(diǎn)做到了,也就做到了不同利益的基本平衡。

    最后談一下不同個(gè)性的相互包容。個(gè)性,是區(qū)別每個(gè)社會(huì)成員不同點(diǎn)的標(biāo)志。在這個(gè)多元化的提倡個(gè)性的社會(huì)里,每個(gè)人都有自己的個(gè)性??傊?在這個(gè)包容度日見擴(kuò)大的社會(huì)里,人海茫茫,無奇不有,在人才輩出的同時(shí)也泥沙俱下。無論何種現(xiàn)象,只要不違法違規(guī),不危及社會(huì),不危害單位,不傷及他人,都是可以容許的。人與人之間一定要相容,人類的最大的特點(diǎn)就是能共處。包容性越強(qiáng),社會(huì)就越穩(wěn)定,越和諧,這就是不同個(gè)性的基本相容,可以說,基本相容是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。

    五、建立以業(yè)績(jī)考評(píng)為主體的績(jī)效管理體系

    作為中層管理者,要針對(duì)本部門各崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系能夠充分反映員工日常業(yè)績(jī)表現(xiàn),通過將業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛鉤,能夠最大限度地反映崗位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn);通過加強(qiáng)工作能力與工作態(tài)度的評(píng)價(jià),并根據(jù)各崗位員工的特點(diǎn)設(shè)計(jì)該崗位晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方案,進(jìn)而促進(jìn)本部門人力資源管理工作的科學(xué)化、公正化和民主化,績(jī)效管理使中層管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對(duì)下屬的工作績(jī)效考評(píng),中層管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于全面提高本部門的整體工作效率。

    六、搞好培養(yǎng),親為與授權(quán)二者兼?zhèn)?/p>

    每一名中層管理者,在企業(yè)中都起著承上啟下的作用,都有著獨(dú)當(dāng)一面的工作要做,都有一部分人員要管。尺有所短,寸有所長(zhǎng),中層管理者要有豁達(dá)大度的心胸,將自己的工作分授出去,正確利用部屬的力量,讓他們得到鍛煉,發(fā)揮積極性,使團(tuán)隊(duì)成熟起來,把最合適的人放在最合適的位置上,將員工的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致,這于人于己于工作都是非常有利的。只有下屬成長(zhǎng)了,中層管理者自己才會(huì)有更大的發(fā)展空間。

    七、按照企業(yè)的發(fā)展需要提高自己的綜合素質(zhì)

第9篇:對(duì)本職工作的看法和建議范文

新晉園長(zhǎng)突發(fā)事件幼兒園管理2010年以來全國(guó)學(xué)前教育迎來了春天,各個(gè)地區(qū)都在大力發(fā)展公辦幼兒園。倉(cāng)山區(qū)政府也不例外,一方面大力創(chuàng)建新幼兒園,一方面重新調(diào)整部分公辦幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍提高辦學(xué)水平,以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求,促進(jìn)我區(qū)學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展。而我就是在這個(gè)春天里離開工作了二十年的實(shí)驗(yàn)幼兒園,到了另一所有十二年歷史的公辦幼兒園任書記兼園長(zhǎng)。這對(duì)于我來說是人生、事業(yè)上一次重要的角色轉(zhuǎn)換——從副職轉(zhuǎn)變?yōu)檎?。這種的轉(zhuǎn)變不僅僅是職位的變化、稱呼的變化,更關(guān)鍵的是責(zé)任、榮譽(yù)、要求帶來的工作、生活上的壓力變化,并由此帶來的壓力感和不適應(yīng)感。與此同時(shí),陌生的環(huán)境、未知的困難、領(lǐng)導(dǎo)的期望也在無形中將壓力放大。面對(duì)這所有的一切,你都要自己去面對(duì),領(lǐng)導(dǎo)只能給你支持與鼓勵(lì),朋友只能給你建議和意見,但最終做出決定的還是你自己。

面對(duì)種種困難,我迎難而上,堅(jiān)持實(shí)事求是,走個(gè)性化辦園的道路,逐步形成了適合本園實(shí)際的管理思路:制度是基礎(chǔ),溝通是關(guān)鍵,講求換位思考、善于做化解工作,將用心和人文關(guān)懷貫穿于幼兒園管理工作的全過程。經(jīng)過一學(xué)年的摸索,本人覺得小步快走、潤(rùn)物無聲可能比大刀闊斧更加適合我們這樣有一定歷史的公辦園。

案例一:用心了解

上任伊始,我給自己定下了第一個(gè)目標(biāo)——了解。了解幼兒園的環(huán)境,了解幼兒園的事、了解幼兒園的人。首先,我每天總會(huì)抽出一定的時(shí)間在幼兒園里多走多看,用心觀察、用心體會(huì)。食堂里哪些工作程序有待改進(jìn)、哪些教師的帶班狀態(tài)有待提升、幼兒園的游戲空間、材料有待擴(kuò)充等。其次,我適時(shí)與每個(gè)部門負(fù)責(zé)人談話、交換工作意見,了解他們?cè)械墓ぷ髑闆r及今后對(duì)自己分管工作的想法。在談話的過程中,我發(fā)現(xiàn)幼兒園的分工還是比較細(xì)致明確的,部門負(fù)責(zé)人還是有一定的責(zé)任心,但每個(gè)部門之間的合作溝通還有待加強(qiáng)。再次,我積極與每位教職員工談心,了解她們的所思所想、了解她們的能力、了解她們的需求。在此基礎(chǔ)上,我通過基本功比賽將教師隊(duì)伍分成了不同的層次,并針對(duì)不同層次提出不同要求,在目標(biāo)任務(wù)的確定上我既考慮到每位老師的實(shí)際情況與能力,又適當(dāng)提高要求——使他們要跳起來才可以摘取果實(shí)。

分析:做為一名新晉的園長(zhǎng)為了能盡快進(jìn)入新環(huán)境,樹立個(gè)人威信,提高領(lǐng)導(dǎo)力,目標(biāo)管理是個(gè)有效的方法,并且應(yīng)該有短期、中期與長(zhǎng)期之分。在本例中,我的短期目標(biāo)就是盡快熟悉新園,全面了解新園(包括幼兒園管理工作涉及的方方面面),并從中發(fā)現(xiàn)新園的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)以及存在的差距,進(jìn)而有針對(duì)性地制定幼兒園的中期發(fā)展規(guī)劃。

在談話了解情況的過程中,要特別注意觀察談話對(duì)象的神態(tài)、語氣變化,注重環(huán)境布置、話題設(shè)置、談話技巧,引導(dǎo)談話對(duì)象說真話、說實(shí)話。如在與部門負(fù)責(zé)人談話中,當(dāng)你問:“你的部門工作存在什么問題?為什么會(huì)存在這樣的問題?”如果他回答:“我的部門沒有存在什么問題,我覺得非常好。”這樣的回答有幾種可能:一種可能此人非常自信,且可能自信過頭了,對(duì)本部門情況有些主觀臆斷。一種可能是他沒有去真心了解過他所管理的部門,對(duì)自己沒有太高要求,不求有功但求無過,只要工作沒被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)就算完成。還有一種可能是因?yàn)樗€不了解新的領(lǐng)導(dǎo),不想多說什么,怕言多必失。因此,和他們談話還需要觀察他們的表情、口氣和眼神。又如在上述話題中,有人能找出自己部門的問題,并能客觀地分析原因,表明此人工作負(fù)責(zé)、具有團(tuán)隊(duì)精神。有人雖然也說了一大堆存在的問題,但分析原因時(shí)給自己找了一堆借口,表明此人不太愿意負(fù)責(zé)、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。但在分析一個(gè)人的時(shí)候,我們也不能太武斷,因?yàn)槊總€(gè)人都在社會(huì)的大舞臺(tái)扮演各種角色,他們與陌生的領(lǐng)導(dǎo)接觸時(shí),多少都會(huì)有阻抗情緒在其中,因此,我們更要用心去了解。

案例二:用心傾聽

根據(jù)前期的觀察,了解后我制定了幼兒園的中期目標(biāo),一切都按著既定的目標(biāo)發(fā)展著,但各種矛盾特別是工作配合中出現(xiàn)的各種摩擦、矛盾時(shí)有發(fā)生。記得有一天,我外出開會(huì)一天。回到幼兒園A老師告訴我:“B老師在帶班的時(shí)候,不認(rèn)真。你不在她就亂來,老毛病又犯了!”我微笑著說:“怎么亂來了?她的老毛病是什么呢?”A老師就很認(rèn)真地說出了她對(duì)B老師的看法。我一邊聽一邊微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)她說完后,我便輕聲地問:“你的這些看法是現(xiàn)在的還是過去的?是因?yàn)樗翘斓男袨椴乓鹉憬裉斓南敕▎??”A老師微微搖搖頭,

“那是你以前對(duì)她就有這些的看法是嗎?”A老師又微微點(diǎn)點(diǎn)頭,“你和她交流過嗎?”

“沒有?!?/p>

“那你哪天可以試著和她聊聊天哦,我相信以你的才智是能和她很好溝通,并能成為很好的合作伙伴的?!蔽椅⑿χf:“我今天非常開心你能這么真誠(chéng)的和我溝通,你能說出這些情況并進(jìn)行分析,說明你是個(gè)很用心的人,對(duì)本職工作負(fù)責(zé),你也希望他們也能認(rèn)真對(duì)待工作是嗎?”A老師很使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭?!叭スぷ靼?,你說的我會(huì)留心觀察的!”

過了幾天,我找到B老師,我說:“你今天有空嗎?能來我辦公室坐坐聊聊嗎?”

“好呀!”B老師很干脆地回答。下午B老師來到我辦公室,我們泡了一杯茶,一邊喝一邊聊。前面我先和她聊些家常事,慢慢地我便問她:“你是個(gè)老教師,應(yīng)該很有經(jīng)驗(yàn)和自己的想法,我很想聽聽你對(duì)我這一個(gè)月來工作的評(píng)價(jià),很希望你能再管理方面多給我提寶貴意見可以嗎?”B老師微微思索了一會(huì)兒,睜大她的眼睛似乎很懷疑地問:“你真的想聽嗎?”我點(diǎn)點(diǎn)頭。于是她先說了我來到這個(gè)園,這個(gè)園在哪些方面變得更好的了,但也存在一些問題,她也真誠(chéng)地舉了一些例子。可以看出她其實(shí)還是個(gè)很用心的老師,很有自己的見解。我又接著問:“如果園長(zhǎng)外出開會(huì),大家會(huì)如何表現(xiàn)?”“大家最喜歡園長(zhǎng)外出了,那樣會(huì)相對(duì)自由一些”“那你呢?”“當(dāng)然我也不例外呀!”她很直爽,我并沒有接著問,只是微笑著看著她。不一會(huì)兒,她自己又說:“其實(shí),我知道這樣很不好,我們要對(duì)孩子負(fù)責(zé),要對(duì)自己負(fù)責(zé),所以我們要盡量做到不論你在不在我們都要做好自己的工作!”我們都相對(duì)沉默了一會(huì)兒,她又略加思索后說:“我知道我作為老教師,還要帶好頭的,園長(zhǎng)你放心,我知道怎么做了。”我再次微笑點(diǎn)點(diǎn)頭。我們繼續(xù)聊了一會(huì)兒,拍著她的肩膀說:“謝謝你,今天陪我聊了這么長(zhǎng)的時(shí)間,也謝謝你給我的一些建議,更感謝你對(duì)自己工作的反思,真心希望你能常來我這里坐坐和我說說心里話?!庇诌^了幾天,A老師又來找我,并告訴我她和B也談了,效果很好,現(xiàn)在她自己釋懷了很多。

分析:俗話說三個(gè)女人一臺(tái)戲。幼兒園教職員工多為女性,女性的性格特點(diǎn)、為人處事的方法特點(diǎn)都決定了她們可能對(duì)過程、態(tài)度的重視甚于對(duì)事件結(jié)果的重視。一旦處理不好就有可能激化矛盾,小大。因此,我覺得無論是老師之間還是領(lǐng)導(dǎo)班子之間,如果發(fā)生矛盾,園長(zhǎng)首先是要用心傾聽,細(xì)心觀察。你不能太早給某個(gè)老師下結(jié)論,聽的過程中你要保持中立,不能輕易表態(tài)、定性。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候每個(gè)來傾述的人都帶有一定的個(gè)人情緒和主觀意識(shí),而作為園長(zhǎng)對(duì)整件事情不是很了解,如果過早做出表態(tài),你的天平就會(huì)失衡,就會(huì)引起更大的矛盾。所以,在處理以上事件,我先傾聽,再了解,并在談話中引導(dǎo)他們自己去發(fā)現(xiàn)問題的所在。

案例三:用心化解

幼兒園就像是一個(gè)小社會(huì),什么樣的事和矛盾都會(huì)發(fā)生,它不僅僅是孩子的世界,也是家長(zhǎng)的世界。不同的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園有不同的要求,這樣就有一些小插曲出現(xiàn)。重陽節(jié)快到了,我們?yōu)榱伺囵B(yǎng)幼兒愛長(zhǎng)輩、尊敬長(zhǎng)輩,開展了我與爺爺奶奶共度重陽的活動(dòng)??苫顒?dòng)之后,就見一位奶奶氣沖沖的從樓上下來,嘴里嘟囔著:“什么園長(zhǎng)也不知道,不開展這個(gè)活動(dòng)還好,開展了反而打擊了我孫子的積極性……”正好我在樓下和老師一起布置環(huán)境,聽見了我便主動(dòng)上前問:“奶奶您好,請(qǐng)問有什么我可以幫到您嗎?”奶奶一見我連忙擺手說:“沒有沒有”就加快步子離開了幼兒園。過了幾天就傳來這個(gè)奶奶在外散布對(duì)幼兒園發(fā)展不利的事。于是,我親自邀請(qǐng)奶奶來我辦公室拉家常。在拉近距離之后,我溫和地說:“您能告訴我重陽節(jié)活動(dòng)那天您為什么那么激動(dòng)呢?”由于談話環(huán)境比較合適,奶奶對(duì)我有了一定信任度,她便把當(dāng)天的情況一五一十告訴我。原因是:“孫子上臺(tái)表演了好幾次,老師都沒有給獎(jiǎng)品,而最后一個(gè)游戲有獎(jiǎng)品,孫子很想要,但老師沒有讓他參加,所以孩子很不高興。”我聽了后微笑著說:“奶奶愛孫心切,我非常理解。但我們一起來回顧一下當(dāng)天的活動(dòng)場(chǎng)面可以嗎?”奶奶點(diǎn)點(diǎn)頭:“當(dāng)時(shí)孩子有多少?”“一百多吧”“你孫子上臺(tái)表演了幾次?”“有2~3次。”“有沒有其他孩子比你孫子上臺(tái)的次數(shù)少?!薄皯?yīng)該有?!薄澳銓O子上臺(tái)表演老師給他貼圖了嗎?”“有給,但那不是他想要的”“有沒有孩子什么禮品都沒有得到?”“是的,有的什么都沒有拿。”“你孫子沒有拿到他想要的禮物后,是不是你也很不高興?”“是?!薄皩O子到了晚上還不高興嗎?”“是的”“那第二天呢?”“孩子肯定過了就忘了?!蔽衣犃撕呛呛堑匦﹂_了,奶奶似乎明白了我想要說的:“是呀,其實(shí)是我自己不高興,覺得孫子受了委屈,這孩子從小沒有媽,我容不得他受半點(diǎn)委屈?!蔽乙娔棠逃兴D悟,趕緊接著說“我可以理解你的心情,但幼兒園就是一個(gè)小社會(huì),你把他保護(hù)的再好,孩子都要長(zhǎng)大,都要面對(duì)大社會(huì)。他都要自己去面對(duì)各種挑戰(zhàn),您能保護(hù)他一輩子嗎?”在聊的過程中我告訴奶奶在這個(gè)時(shí)候最重要的是要培養(yǎng)孩子要有良好的心態(tài)和抗挫能力,并教給他一些方法。奶奶大有感悟,一再向我表示感謝。最后,我握著奶奶的手說:“我真誠(chéng)希望您遇到問題能及時(shí)和我溝通,幼兒園做的好的,幫我做做宣傳,做不好的及時(shí)向我提出,我會(huì)盡我最大努力辦好這個(gè)園所的。”自從這事件后,奶奶見我格外親切,孩子也時(shí)常到我的辦公室來看我和我說話。我覺得自己很有成就感。

一天清晨,陽光明媚,我神清氣爽地來到幼兒園,一到幼兒園就見一位爺爺在園門口吵鬧,我連忙迎上去,把爺爺迎到我辦公室了解情況。我先讓爺爺坐下,倒了杯水讓爺爺消消氣,慢慢說。原來是在接孩子時(shí),隊(duì)伍排很長(zhǎng),爺爺看見有個(gè)人沒有排隊(duì),先從大門進(jìn)去了,是協(xié)管員放人進(jìn)去的。他也想進(jìn)去,但被門口的協(xié)管員攔住了。他很氣憤為什么那個(gè)人可以而他就不可以?我聽后告訴爺爺:“我會(huì)認(rèn)真調(diào)查此事,并告訴他我們園的制度就有規(guī)定,即使是老師的家屬來接孩子也要排隊(duì)的。若如他所說,我會(huì)給予批評(píng)的?!辈⑾蛩忉層捎趨f(xié)管員不是我們的員工,可能不了解我們的園規(guī),不過不管如何,如果事實(shí)是這樣,我都會(huì)給他一個(gè)答復(fù)。還會(huì)轉(zhuǎn)告協(xié)管員單位領(lǐng)導(dǎo),讓協(xié)管員做好自己的本職工作就好。之后我就和爺爺嘮嗑:“爺爺您退休了吧?”“是的,好幾年了”“您原來在什么單位呀?”“武警”“哦,難怪您這么討厭不守規(guī)則的人。如果世界多幾個(gè)向您這樣的人,我想我們這個(gè)社會(huì)就會(huì)更美好?!薄笆茄?,現(xiàn)在是人情社會(huì),什么事都要托人情,有的時(shí)候也真沒辦法,其實(shí)昨天也沒什么,因?yàn)槭悄銈兝蠋熂覍?,但我氣不過是那個(gè)協(xié)管員態(tài)度……”等爺爺心態(tài)平和后,他也不那么較勁了最后還說:“到時(shí)候,你就批評(píng)批評(píng)他們,他們零時(shí)工也不容易……”最后我也握著爺爺?shù)氖直硎靖兄x,希望他能對(duì)我這個(gè)新晉園長(zhǎng)的管理提出更多的寶貴意見。爺爺笑呵呵地說:“你才來幾個(gè)月,孩子多了很多玩的,家長(zhǎng)都很高興,你做得不錯(cuò)!”能得到家長(zhǎng)的認(rèn)可是我莫大的榮耀。

分析:以上兩個(gè)有關(guān)家園矛盾問題的處置,我覺得只要你是站在關(guān)心孩子、理解家長(zhǎng)的角度上去解決問題,最終家長(zhǎng)都會(huì)理解和支持幼兒園。當(dāng)家長(zhǎng)心急時(shí)首先要穩(wěn)定情緒,通過拉家常、嘮嗑緩解他們激動(dòng)的情緒;其次要有所共情,表示對(duì)他們心情的理解,而后加以引導(dǎo)用真誠(chéng)的心去化解問題。

總之,作為一名新晉的園長(zhǎng),不可以盲目跟從,要恰如其分地利用自己的才智、能力、氣質(zhì)用心去管理。一位心理學(xué)教授曾說:“管理沒有最好,永遠(yuǎn)都在追尋更好的路上?!蔽疫€將不斷追求更高效的管理方式,以促進(jìn)幼兒園在穩(wěn)中求發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]江旭琳.樹立“以人為本”的理念,優(yōu)化幼兒園管理.學(xué)前教育研究,2005,(10):18-19.